物业服务 保洁服务中标结果公示（防城港北部湾旅游投资开发有限公司2025）
招标人：防城港北部湾旅游投资开发有限公司
招标代理：广西天明建筑咨询有限公司
联系人：********
联系人电话：********
防城港北部湾旅游投资开发有限公司防城港市白浪滩景区物业服务采购中标结果公告
一、项目编号：FCZC2024-G3-20040-GXTM
二、项目名称：防城港市白浪滩景区物业服务采购
三、中标信息
中标供应商名称：广西防城港市平安物业服务有限公司
中标供应商地址：防城港市港口区沙潭江街道豪丫市场综合配套区第03组1栋01号房
中标金额：人民币叁佰伍拾壹万捌仟元整（￥：3518000.00）
四、主要标的信息
服务类
标项名称：防城港市白浪滩景区物业服务采购服务范围：防城港市白浪滩,位于防城港市防城区江山半岛月亮湾西南侧6公里处,又名大平坡,景区占地面积约3.0平方公里。景区包括长天度假村、沙滩东西两面警示牌（往外100米）、中心广场及东面树林区域、景区大道、景五路、景六路、航洋与景区围墙通道、航洋步道（300米）、金星步道（长600米，宽20米）、综合停车场、怪石滩步道及沿海（500米）,具体详见招标文件。 服务要求：详见附件。服务时间：自合同签订之日起2年。服务标准：详见附件。
五、评审专家名单：陈远光、叶春秀、邓文丽、侯威全、欧琴。
六、代理服务收费标准及金额：
1、收费标准：参照计价格[2002]1980号收取招标代理服务费，由中标人在领取中标通知书前，一次性向受托人支付。
2、收费金额：人民币贰万捌仟壹佰壹拾伍元整（￥28115.00）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、
其他补充事宜：
网上查询地址：中国采购与招标网。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系：
1.采购人信息
名 称：防城港北部湾旅游投资开发有限公司
地址：防城港市港口区迎宾路北部湾海洋文化公园游客服务中心
联系方式：陈德成 0770-2226018
2.采购代理机构信息
名称：广西天明建筑咨询有限公司
地址：防城港市金花茶大道（大西南）工商局旁
联系方式：李春艳 0770-3283899
十、附件
采购单位：防城港北部湾旅游投资开发有限公司
招标代理机构：广西天明建筑咨询有限公司
日期：2025年01月 06日
12.13（终稿）防城港市白浪滩景区物业服务采购公开招标文件 .docx
广西天明建筑咨询有限公司招标文件项目名称：防城港市白浪滩景区物业服务采购项目编号：FCZC2024-G3-20040-GXTM采购人：防城港北部湾旅游投资开发有限公司招标代理机构：广西天明建筑咨询有限公司发布时间：2024年12月目录第一章公开招标公告1第二章招标项目采购需求4第三章投标人须知21第四章评标办法及评分标准33第五章合同书35第六章投标文件格式39第一章公开招标公告项目概况防城港市白浪滩景区物业服务采购项目的潜在供应商通过邮箱报名方式获取招标文件，并于2025年1月3日09时30分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：FCZC2024-G3-20040-GXTM项目名称：防城港市白浪滩景区物业服务采购预算金额：人民币叁佰伍拾贰万元整(3520000.00元,其中1760000.00元/年)最高限价（如有）：人民币叁佰伍拾贰万元整(3520000.00元)采购需求：防城港市白浪滩,位于防城港市防城区江山半岛月亮湾西南侧6公里处,又名大平坡,景区占地面积约3.0平方公里。景区包括长天度假村、沙滩东西两面警示牌（往外100米）、中心广场及东面树林区域、景区大道、景五路、景六路、航洋与景区围墙通道、航洋步道（300米）、金星步道（长600米，宽20米）、综合停车场、怪石滩步道及沿海（500米）,具体详见招标文件。合同履行期限：自合同签订之日起2年。本项目（否）接受联合体投标。二、投标人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。3.本项目的特定资格要求：无。4.本项目的特定条件：无。5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动。6.对在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，不得参与政府采购活动。三、获取招标文件时间：2024年12月13日至2024年12月20日（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日），每天上午8时00分至12时00分，下午15时00分至18时00分（北京时间，法定节假日除外）地点：通过电子邮件发送。方式：通过电子邮件发送（①企业营业执照副本复印件（未实行三证合一的竞标人必须同时提供组织机构代码证副本复印件、税务登记证副本复印件）；②法定代表人有效的身份证正反面复印件；③有效的法定代表人授权委托书及委托代理人有效的身份证(委托时必须提供，明确委托权限及时间)；④企业联系人、联系电话、地址和邮箱）扫描件到招标代理机构项目负责人邮箱（fcgtm@163.com）的方式报名，发送邮件请立即联系项目负责人，逾期不受理。售价：0元。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2025年1月3日09时30分（北京时间）投标地点：广西天明建筑咨询有限公司（防城港市金花茶大道（大西南）工商局旁天明公司5楼501会议室）开标时间：2025年1月3日09时30分（北京时间）开标地点：广西天明建筑咨询有限公司（防城港市金花茶大道（大西南）工商局旁天明公司5楼501会议室）注：未在规定时间内送达或者未按照招标文件要求密封的投标文件，将予以拒收。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.投标保证金：本项目不收取投标保证金。2.网上查询地址：中国采购与招标网3.本项目需要落实的政府采购政策：（1）政府采购促进中小企业发展。（2）政府采购支持采用本国产品的政策。（3）强制采购节能产品；优先采购节能产品、环境标志产品。（4）政府采购促进残疾人就业政策。（5）政府采购支持监狱企业发展。（6）扶持不发达地区和少数民族地区政策。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：防城港北部湾旅游投资开发有限公司地址：防城港市港口区迎宾路北部湾海洋文化公园游客服务中心联系方式：陈德成0770-22260182.采购代理机构信息名称：广西天明建筑咨询有限公司地址：防城港市金花茶大道（大西南）工商局旁联系方式：0770-32838993.项目联系方式项目联系人：李春艳电话：0770-3283899采购人:防城港北部湾旅游投资开发有限公司招标代理机构:广西天明建筑咨询有限公司2024年12月13日第二章招标项目采购需求物业基本情况：1、物业位置：防城港市白浪滩,位于防城港市防城区江山半岛月亮湾西南侧6公里处,又名大平坡,景区占地面积约3.0平方公里。景区包括长天度假村、沙滩东西两面警示牌（往外100米）、中心广场及东面树林区域、景区大道、景五路、景六路、航洋与景区围墙通道、航洋步道（300米）、金星步道（长600米，宽20米）、综合停车场、怪石滩步道及沿海（500米）。2、服务区域：防城港市白浪滩,位于防城港市防城区江山半岛月亮湾西南侧6公里处,又名大平坡,景区占地面积约3.0平方公里。景区包括长天度假村、沙滩东西两面警示牌（往外100米）、中心广场及东面树林区域、景区大道、景五路、景六路、航洋与景区围墙通道、航洋步道（300米）、金星步道（长600米，宽20米）、综合停车场、怪石滩步道及沿海（500米）。采购预算：人民币叁佰伍拾贰万元整(3520000.00元)序号采购内容服务要求1保洁服务一、保洁范围及工作量：（一）陆地保洁范围1.白浪滩景区内所有道路，重点为景区大道、景五路、景六路、航洋与景区围墙通道、航洋步道、金星步道、怪石滩步道及沿海（500米）；2.景区内的停车场，含综合停车场、景区生态停车场、摩托车停放场地等；3.景区中心广场及东面树林区域及周边，含公共草坪；4.景区大门、金泉后面临时停车场；5.长天度假村、沙滩东西两面警示牌（往外100米）。（二）沙滩保洁范围景区公共沙滩全线保洁，长天度假村、沙滩东西两面警示牌（往外100米），重点为泳区范围内的沙滩保洁。沙滩海岸线至潮水线之间的所有沙滩区域均为保洁范围（最低潮位距岸边约1000米），随着潮位进行沙滩清理，潮头垃圾每天定时清理。（三）绿化范围白浪滩景区内的景区大道、景五路、景六路、航洋与景区围墙通道、航洋步道、金星步道、怪石滩步道及沿海（500米）、景区生态停车场及景区中心广场。（四）垃圾量1.常规垃圾量：淡季（每年11月至次年3月）垃圾量每日约为5吨，旺季（每年4月至10月）游客量大，垃圾量也较大，每天约为20吨。2.季节性海洋垃圾：每年5月至8月，西南浪会给景区沙滩带来较多水草、漂浮物等垃圾，每天约30吨。环境卫生工作要求：为给游客提供干净、舒适的旅游环境，白浪滩景区环卫工作应符合以下要求。一、环境保洁服务总体要求：负责景区公共场所及卫生间的清洁卫生及环卫设备的维修保养；负责景区公共场所（含沙滩）的环境卫生工作。国家法定节假日前均需组织一次全面、细致的清洁。1.每日景区的打扫作业于9：00前完成。工作期间巡回保洁，及时清理区域内的垃圾、杂物。保持景区道路、步道、应急中心等办公地点门口无明显垃圾、烟头等现象。2.根据潮水变化每日进行潮头垃圾收集、外运。保洁区域内包装纸、塑料袋、玻璃瓶、纸片等垃圾密度，每5平方米不得超过1处。3.每周清洁垃圾桶应不少于两次，保持垃圾箱外观洁净，无损坏，箱内垃圾及时清运不外溢。4.保持休息木凳、标牌外表洁净，周边无杂草、杂物。5.景区浴场、海滩无大规模海岸垃圾，明显生活垃圾等现象。6.可视范围内不得随意摆放保洁工具。7.上班时间要求：每天6:00—21:00全体人员上班，可视情况安排部分人员轮休，但需要保证景区内清洁工作正常运转，不间断巡回保洁。8.收集、清运垃圾时间要求：垃圾产生至收集时间不能超过20分钟，垃圾桶满后20分钟内需倒至垃圾车清运。9.做好作业期间的安全防护、安全隐患排除等工作。10.清洁卫生时应注意：（1）不能将清洁对象当作攀爬的工具；（2）清洁使用的材料不能对清洁对象有腐蚀或破坏；（3）有些物品不宜留下水渍，如玻璃物品、不锈钢制物品，应以软布抹干；二、环境卫生质量标准（一）道路保洁质量要求1.道路日清扫保洁率达100％。2.机动车道、非机动车道、人行道上无泥土堆积、无垃圾杂物、无枝叶果皮纸屑、无污泥积水，要求路见本色；道路侧石、缘石、雨水井口应整洁、无杂物；道路红线外两侧20米视线范围无明显有色垃圾，无成堆垃圾。3.雨后，雨冲沙两天内清理完毕，积量较大的三天内清理完毕。4.夏季早上在8:30，冬季9:00前全面完成路面清扫一次，全天保洁时间不少于10小时，每30分钟巡回保洁一次；做到四无五净（无果皮纸屑、无土石杂草、无积水积泥、无堆积物；路面干净、路牙石干净、道路边角部位干净、井盖沟槽畅通干净、果皮箱等环卫设整齐干净）。（二）、沙滩、广场等公共场所清扫质量要求1.景区垃圾须清捡干净，清理后的沙滩不得遗留废弃物。2.保洁员须文明作业，掌握气候特点。注意扬尘及泥浆不影响过往行人，道路清扫时须注意来往车辆，确保人身安全。3.景区卫生须随脏随扫，在游客量多的节假日应随机增加清理人数及出工量。4.景区垃圾箱须及时收集杜绝垃圾满溢，果皮箱平时要上锁并及时清理烟灰碟，保持箱体端正美观（海滩及绿道等地垃圾桶要统一朝向，距离适当），每周至少清洁箱体3次。 5.在倾倒、运输垃圾过程中杜绝出现洒落、飞扬、滴漏现象。6.所有垃圾须运到指定垃圾中转站，倾倒于垃圾收容器内。7.应关注气候变化，遇到灾害性天气时应及时启动景区环卫工作应急预案。三、垃圾清运要求1.每天下班之前须将所有的垃圾箱清理干净，按时清运，不得留置到第二天。2.景区垃圾由景区保洁人员收集，由垃圾清运车运到白浪滩垃圾中转站统一处理。3.垃圾收集车不得横向占道，使用完毕应清理干净，停放至指定位置。四、清扫保洁安全操作规程1.环卫工人在作业及上下班期间必须穿安全警示服；2.环卫工人在作业时，要迎着车辆行驶方向作业，以便了解车辆的行驶情况，增强自我保护意识；3.环卫工人在上下班期间，严格遵守交通规则，不驾无牌无照的车，不得无证驾驶，确保人身安全；4.严禁环卫工人酒后上岗。5.若在危险路段作业，应在车辆行驶方向（作业的前方）放置安全锥筒，可在作业前方摆放有安全标志的环卫三轮车，进行逆向清扫；6.环卫工人不得带病上岗，不得在绿化隔离带、行车道上休息；7.在沙滩上作业时注意避让游客；清理沙滩潮水带时注意安全。五、保洁员工作要求1. 保洁人员上班期间必须穿统一的保洁制服、安全警示服，在各自的区域内做到巡回检查，及时清理废弃物。2.环卫工人要有爱岗敬业、团结协作的奉献精神，树立服务意识，服从管理人员的安排和管理；3.按要求将垃圾倒到指定垃圾中转站，不得乱倒垃圾，不得随意点火，不得焚烧垃圾；4. 保洁人员实行分片包干，按景区卫生管理规定进行清扫。垃圾箱的垃圾袋应随满随换，每日清理，定点堆放。5.如遇上级领导到景区考察或检查，保洁员须积极配合景区管理部门的调配，尽力做好景区各区域的卫生工作。6.环卫工人在工作期间要积极主动，杜绝磨蹭、怠工，磨洋工；7.保洁员在休息区休息时必须注意言行举止，不讲粗话、不随意斜躺、光脚搁脚等不雅动作。8.不得迟到、早退、坐岗、聚岗、脱岗；9. 在工作期间发现游客丢失的贵重物品（照相机、手机、衣物等）应立即上交，不得私自藏匿，一经查出扣发当月工资，并予书面通报批评。10.保洁员应文明制止随地丢垃圾、吐痰等不文明行为，亦不能以任何理由与游客发生争吵，不能出现与景区业主、游客打骂等有损景区形象的行为。11.保洁员必须爱护扫把、铁铲、箩筐、垃圾车等工具，保持工具清洁、整齐，不得私自带工具出景区。六、景区环境保洁考核细则为切实做好卫生管理工作，景区管理部不定时对景区内卫生进行检查、督导。1.考核采取百分制，每1分为50元。2.清扫保洁考核标准（1）路面清扫保洁不到位，有泥土积尘、垃圾杂物、枝叶果皮纸屑、污泥积水，不在规定时间内清理的，一处扣1—2分，连续50米以上扣2—3分；（2）检查发现沙滩潮头垃圾不能及时清理的扣5分； （3）景区内草坪、人行道等公共区域出现垃圾袋、啤酒瓶、纸巾等显眼垃圾不及时清理的扣3分；（4）未按时完成普扫任务的，扣3-5分；（6）清扫保洁垃圾未按规定倾倒，反倒入绿化带、雨水井、墙角、水槽及其它禁倒场地的，一次扣1—3分；路面有小堆垃圾不及时清除，一处扣1—2分；（7）随意点火、焚烧垃圾发现一次扣3—10分，情节造成严重后果的应负相应法律责任；（8）垃圾桶满未在规定时间内清运的，一次扣3分；（9）垃圾清运车运输过程中箱盖敞露，垃圾沿途抛洒造成二次污染的，每次扣2分；清运遗漏的，每处扣5分；车辆不按要求清洗的，每次扣2分；（10）不积极配合景区管理部门做好节假日、重大活动、领导视察等突击工作的，每次扣20分。3.人员管理细则（1）消极怠工造成不良影响的，每次扣5分。（2）上班期间不穿戴工作服者，发现一次扣1分。（3）无故损坏工具者，除照价赔偿外，每次扣1分。（4）对景区污染及破坏景区公用设施的情况视而不见者，发现一次扣2分；（5）不服从领导管理和工作安排的，每次扣5分。（6）工作期间饮酒影响环卫形象的，每次扣10分。（7）垃圾车驾驶员不遵守交通秩序的，每发现一次扣5分；驾驶员酒后驾车的，每次扣20分。（8）因环卫工作人员自身原因造成清理垃圾不及时而遭到游客、业主投诉，上级领导批评的，一次扣10分。（9）发现保洁员与游客打骂、恶语相向行为的，一次扣10分；（10）组长不执行上级领导下达的任务者的，每次扣5分；连续三次不执行者，取消组长资格。（11）物业应组织人员对景区环境卫生状况进行自我监督，避免出现明显的卫生环境问题，卫生考核人员每周会对景区环境进行考核，出现明显的卫生问题，一次扣2分。（12）景区道路、步道、应急中心等办公地点门口无明显垃圾、烟头等现象，景区卫生考核人员，会不定期对物业的卫生进行考核，发现路面存在明显垃圾、烟头等现象，20分钟内未清理干净。一次扣2分。（13）景区浴场、海滩无大规模海岸垃圾，明显生活垃圾等现象，景区卫生考核人员，会不定时对物业的卫生进行检查，如发现海滩、海岸边出现明显海岸垃圾或生活垃圾等现象，30分钟内未清理完成。一次扣2-4分。外包企业作业按本细则标准要求执行，参照本细则办法对工人进行考评，月总考评不足80分的，除了扣除相应金额外，再扣减月承包金1%，不足70分的，扣减月承包金3%。年内出现3次月总考评不足80分的，解除承包合同。2公厕管理一、公厕管理范围：白浪滩景区内所有公厕（免费公厕、旅游公厕等），包括1号星级公厕、2号星级公厕的日常管理（包含公厕保洁、维修、污水抽排等）。 二、公厕日常管理要求：(1)旅游公厕须设有专人管理，免费向市民开放；(2)旅游公厕所有设施齐全，保证水电畅通，夜间正常照明；(3)旅游公厕开放时间为24小时，每天早上8：30以前完成冲洗作业，期间视情况不定时清理；工作时间不少于10小时，节假日不少于12小时；(4)公厕开放时间、责任人、监督电话和保洁制度上墙，导向牌、标识牌规范设置，保持完好；无障碍通道畅通，无障碍厕位开放使用；(5)管理房、工具间整洁，不挪作他用，物品摆放有序，无闲杂人员；公厕开放时间除臭设备应处于开启使用状态。(6)根据人流量情况，不定期抽排化粪池。(7)公厕保洁做到干净卫生整洁，应包括门窗、灯罩、洗漱台以及墙面污迹等的擦洗，蛛网的清除，公厕周边垃圾的清理，化粪池检查，厕位小便池尿垢的清除等；公厕周边垃圾的清理，化粪池检查，厕位小便池尿垢的清除等。(8)国家法定节假日前都要进行一次全面清洁。注：如遇自治区、市、景区重大节庆活动或上级领导来景区检查工作时，中标供应商应无条件听从发包方的工作部署和安排，如加派人员、强化保洁措施等。三、公厕保洁程序要求：(1)一掸，即使用清洁工具掸除公厕内的蛛网、灰尘；(2)二抹，即用抹布清洗门窗、洗手器具、分隔板、墙面等；(3)三冲，即对公厕便槽、槽沟进行冲洗；(4)四拖，即用拖把清除地面污垢、积水，保持干燥整洁；(5)五扫，即清扫公厕周边环境；(6)六理，即清理垃圾；(7)七查，即检查公厕水龙头、烘手器、冲水箱等设施是否完好，发现损坏及时报修；(8)八喷，即喷洒消毒药水每周不少于2次。四、环境卫生质量和维护管理要求：(1)公厕内通风、采光或照明良好，无明显异味、臭味。(2)公厕内外墙整洁，墙面光洁无破损、污蚀、渗漏；隔板、窗栅、门窗玻璃无破损；公厕内墙面、天花板、门窗和隔离板无积灰、污迹、蛛网，无乱涂乱画，无破损。(3)公厕内地面光洁，无积水。(4)厕位整洁，大便槽两侧无粪便污物，槽内无粪迹，无堵塞，洁净见底；化粪池盖密闭，无缺失、破损现象。(5)小便槽(斗)无水锈、尿垢、垃圾，沟眼、管道保持畅通；(6)设施完好，公厕内照明灯具、洗漱器具、镜子、挂衣钩、烘手器、冲水设备等设施设备保持完好，无缺损、无渗漏、无积灰、无污物。(7)公厕外环境整洁，化粪池无粪便、粪水外溢，无卫生死角、公厕四周5米范围内无垃圾、粪便、污水以及无乱堆杂物。(8)公厕内卫生保洁质量控制指标应符合下表规定。公厕内卫生保洁质量控制指标项目AAA级公厕A级公厕旅游公厕纸片（块）无≤1≤2烟蒂无≤1≤2粪迹无无无痰迹无≤1≤2窗格积灰无无微水厕臭味（级）≤0臭味（级）≤0臭味（级）≤1非水厕臭味（级）≤0臭味（级）≤0臭味（级）≤3水厕苍蝇（只）无苍蝇（只）无苍蝇（只）＜3非水厕苍蝇（只）无苍蝇（只）无苍蝇（只）≤5蛛网无无无五、员工工作要求1. 员工上班期间必须穿统一的保洁制服，在各自的区域内根据保洁程序要求、环境卫生质量要求做好公厕保洁、维护等管理工作。2.员工要有爱岗敬业、团结协作的奉献精神，树立服务意识，服从安排和管理；3.公厕管理实行分片包干，按要求进行公厕保洁、维护等管理工作。4.如遇上级领导到景区考察或检查，须积极配合景区管理部门的调配，尽力做好景区各公厕的保洁和管理工作。6.员工在工作期间要积极主动，杜绝磨蹭、怠工，磨洋工。7.员工必须注意言行举止，不讲粗话、不随意斜躺、光脚搁脚等不雅动作；严禁酒后上岗。8.不得迟到、早退、坐岗、聚岗、脱岗；9.在工作期间发现游客丢失的贵重物品（照相机、手机、衣物等）应立即上交，不得私自藏匿，一经查出扣发当月工资，并予书面通报批评。10.员工应文明制止随地丢垃圾、吐痰等不文明行为，亦不能以任何理由与游客发生争吵，不能出现与景区业主、游客打骂等有损景区形象的行为。11.员工必须爱护扫把等工具，保持工具清洁、整齐，不得私自带工具出景区。六、考核细则为切实做好公厕卫生管理工作，景区管理部不定时对景区旅游公厕进行检查、督导。考核采取百分制，每1分为50元。1.公厕考核标准（1）未按时完成保洁任务，扣1-3分（2）制度、责任内容未上墙，扣3分；（3）公厕四周3-5m以内出现乱堆乱放；阴沟、下水口、粪便管道堵塞。每项扣3分（4）公厕内外墙面、天花板、窗台有污渍，门窗和隔板有乱贴乱画、蛛网、尘埃、污迹，2处以上，每增加1处扣1分。（5）公厕内地面有纸屑、积水、污迹、果屑、烟头等垃圾，不在规定时间内清理的，1处扣2分；（6）便池堵塞，槽内积粪，小便槽（斗）有尿垢、杂物，沟眼、管道堵塞，管道破损，不及时处理的，1处扣2分。（7）公厕内用水不通畅。照明及各种配套设施缺失，有积灰、污垢。清洁工具不按规定摆放整齐，乱牵乱挂、乱搭乱放，发现1处扣1-3分。（8）不定时喷洒灭蚊蝇药物和蚊（檀）香，发现一次扣1分。（9）化粪池、粪水满溢扣5分。作业时保持场地遗撒粪便扣3分。作业结束后，不盖严粪口扣3分，没有及时清洗场地扣5分。（10）不积极配合景区管理部门做好节假日、重大活动、领导视察等突击工作的，每次扣10分2.人员管理细则（1）消极怠工造成不良影响的，每次扣3分。（2）上班期间不穿戴工作服者，发现一次扣1分。（3）无故损坏公厕设施，除照价赔偿外，每次扣1分。（4）对破坏景区公厕设施的情况视而不见者，发现一次扣2分；（5）不服从领导管理和工作安排的，每次扣3分。（6）工作期间饮酒影响环卫形象的，每次扣10分。（7）因保洁员自身原因造成清扫公厕不及时而遭到游客投诉，上级领导批评的，一次扣10分。（8）发现保洁员与游客打骂、恶语相向行为的，一次扣10分；（9）不执行上级领导下达的任务者的，每次扣5分；连续三次不执行者，要求更换保洁员。外包企业作业按本细则标准要求执行，参照本细则办法对工人进行考评，月总考评不足80分的，在扣除相应的罚金为，再扣减月承包金1%，不足70分的，扣减月承包金3%。年内出现3次月总考评不足80分的，解除承包合同或合同期到期后不再续签。3绿化管理一、工作要求1、根据白浪滩景区物业项目整体格局，认真制定白浪滩景区物业项目绿化美化的长远规划，集思广益，博采众长，对树木花草、花坛、停车场、沙地、走廊等建筑群体做到科学布局，合理配置，具有实用性、艺术性和观赏性。2、落实专业队伍负责景区绿化、养护，养护人员要加强日常管理工作。做到责任明确、工作内容明确，并且奖罚分明；3、根据规划，按不同绿化区域的条件、类型、作用以及植物不同生长习性，因地制宜、因时制宜地种植各种花卉、树木及草类，搞好城市沙滩花木的有机培植。4、保障有关白浪滩景区物业项目大型活动所需花木的供应工作。负责白浪滩景区物业项目各种大型活动、重要会议的花卉准备和摆放。5、确保整洁，严禁在绿地上乱搭乱建、设置广告、堆放杂物、乱扔垃圾攀枝摘花等不文明行为，情节严重的要依据有关法律给予严肃处理。（二）工作职责1、负责景区绿化工作的具体实施，按时完成景区绿化养护工作；2、执行绿化部门岗位职责、事务制度、作业流程、操作规范、业务标准；3、负责保管绿化班组的设备和器具，并定期及时的按要求做好设备和器具的保养工作；4、负责保管绿化班组的备用物资，并定期检查使用的有效日期；5、以定额配发、以旧换新的方式做好绿化人员的使用物资的分发工作 ；6、做好公司精神和决定的传达工作，为公司计划的执行提供有力保障；7、临时保存绿化工作的各项工作记录，并定期提交上级部门保存；8、统筹做好绿化区域的卫生和消杀、灭鼠工作；9、真完成上级部门分配的各项工作和任务；二、工作标准及方法分类序号项目标准检查方法频率中耕除草1除杂草无明显杂草、草坪、地被纯度在90%以上目视，草地50平方米3处两周1次中耕除草2松土树木底下土壤疏松，透气良好，土壤呈松散结构，不伤及树皮树根目视，取样检查施肥前和大雨后进行松土。两周1次中耕除草3清理枯树落叶无明显枯树落叶、环境整洁目视一周1次中耕除草4清理绿地石块无明显砖石，绿地整洁目视一月1次灌溉5树木、草地浇水冬季中午浇水，夏季早晚浇水，浇水不遗漏，每次浇足浇透，目视，手测，浇水时间抽查根据气候及土壤结合控制水分修剪6乔木整树及时修去枯死树、病虫树、徒长树、并生树、损害树目视，检查10棵一年2次，生长季和休眠期各一次修剪7灌木整树根据灌木的开花习性做适当修剪，花木茂盛、线条明显、整齐目视，抽查3处一季1次修剪8绿篱修剪绿篱成型，线条整齐，树种之间有界线，矩形美观，长势良好目视，抽查5处一月1次施肥9乔木灌木采取沟施、穴施；施肥浇水及时，肥料不露出土面，不玷污树木，目视一年2次施肥10草地播施或喷施，结合天气在雨天前进行目视检查一季1次防台风11防台风工作在台风来前做好立支柱，删去蜜树等工作，风雨过后，能及时清理清除断树落叶，扶正树木目视检查补种12补栽补种无明显裸露目视按花草树木栽种季节，及时进行防病虫13防病治虫无明显枯树枯叶目视半年1次，发现病虫及时喷施草坪养护14草坪修剪高度在4－8CM，夏季可稍长，修剪平整目视，尽量一年4－5次4景区秩序管理秩序范围:防城港市白浪滩景区内，除航洋范围。秩序职能：规范景区环境卫生、公厕保洁清洁、维护景区安保、交通秩序和商铺租户管理工作，确保景区运转有序，在人员拥挤或者天气原因以及停车场拥堵的时候做好相关应急预案的工作。职能范围：负责管理职能有监督景区环境卫生、公厕保洁清洁、绿化管理，做好日常安全秩序管理、交通秩序管理、安保巡逻、水电管理、设备设施维修和商铺租户管理、经营业主不超合同面积经营，并监督景区环境卫生、景区内无流动摊贩占道经营或者私自悬挂张贴告示摆摊宣传促销、步道、景点道路无树木倒伏，及时发清理道路不通畅、垃圾车辆的日常维护、管委办公楼的物业情况等其它工作。职能：一、管理职能1.制度和工作流程的制定和实施； 2.工作计划的制定和实施；3.费用预算制定和实施；4.员工的绩效考核和评价；5.开展对员工的业务培训；6.管理工作的改进和创新。二、景区安全秩序管理职能1.负责景区安全管理，落实安全巡查、处理、上报、跟进工作，规范景区安全生产工作，排除安全隐患；2.负责景区各项秩序管理工作，规范景区经营、宣传、摆放、游玩、停车，施工、工程等管理，保证景区运转有序；3.落实“三防”措施、保卫、值班制度：制定周全的安全保卫措施及制度；4.做好各项巡查、检查工作记录报告及一些重要事件存档；5.负责景区内的车辆秩序管理、沙滩巡逻管理、商铺管理、交通秩序管理；6.严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火灾隐患；7.积极配合***门打击负责景区内发生的违法犯罪活动；8.负责对景区内进行治安与消防工作的宣传、指导和监督，做好护卫队伍的建设、业务培训及工作班次的安排。三、景区公厕卫生监督管理职能1.按照工作标准，保质保量的完成公厕保洁工作； 2.妥善保管好清洁工具和用品，不得丢失和人为破坏；3.厕所确保专人打扫，并定期检查；4.保持公厕整洁，做到地面干净、墙面净、便池净、门窗净, 无尿碱、无虫蝇、无外溢，下水道通畅无阻。四、景区绿化监督管理职能1.熟知各养护区域内种植花草树木的名称、生长特性和养护管理程序；2.负责绿化养护区域内植物的定期施肥、浇水、除草，并及时的修枝整形，补栽补种和草坪的管理，掌握植物病虫害的防治方法；3.正确并熟练园林养护机械的操作方法和安全使用规程；4.负责对各责任区绿化进行管理，纠正破坏绿化行为的工作；5.做好养护日志及绿化养护的日常巡视，对疑问及事故情况及时的向主管部门或技 术指导人员报告。五、秩序管理标准1.车辆管理 (1)景区停车场所有车辆按照划线部位有序停放，车辆停放满负荷后禁止车辆驶入，不得超范围占道停放车辆。 (2)景区进入进出高峰期期间，各个路口必须安排人员指挥疏导车辆，避免出现大面积堵塞现象。 （3）景区中心广场、美食广场、沙滩、海边绿道除警务、消防、医疗等公务车辆外严禁其它车辆通行。 2.道路管理 （1）内部经营承包业主不准占道经营，确保景区内部道路畅通，保障出现紧急情况时人员疏散、消防医疗救助、出警处置等措施的顺利开展。景区工作人员要进行工作日全天巡视，对占道经营问题，及时制止，跟踪管理，防止出现游客通行障碍。 （1）景区主干道路沿线以及山林游步道不准堆放杂物，不准流动商贩摆摊设点。杂物堆放发现一处清理一处，流动摊位一经发现，及时制止并劝离景区，确保应急通道畅通无阻。 3.文明游园管理 游园管理实行全天24小时值班巡逻制度，对各路段、各区域按照定人、定岗、定职责、定巡逻频次的措施保障文明游园管理力度，保持治安维稳工作的高压态势。安保工作人员要认真履行职责，及时处置下述各类不文明游园行为。不能有效制止的应控制事态发展，及时上报情形，联络执法部门紧急处置。对于不作为、消极推诿的按照安保工作条例进行处罚，由此产生严重后果的，将追究相关工作人员法律责任。 （1）不遵守景区各项管理制度，在景区捕鸟、狩猎、纵火的；违规投喂动物、虐待动物的。 （2）游客携带管制刀具、易燃易爆有毒物品入景区的；违反禁烟标志吸烟的；践踏攀折景区内的花草树木的；穿越花坛绿地拍照的；在景区内的景点、墙壁上乱涂滥画的。 （3）不讲究社会公德，破坏公共设施设备的；随地吐痰，乱扔果皮、纸屑等杂物的。 （4）不服从工作人员管理，无理取闹、起哄、漫骂、殴打工作人员的。 （5）在景区内从事赌博、色情活动、传播邪教等非法活动的。六、工作要求1.所有人员统一着装、挂牌上岗。要求有较好的政治素质、品行好、作风正派、无犯罪记录、能够胜任工作；2.景区环境卫生、公厕保洁清洁、安全秩序管理、交通秩序管理、安保巡逻、绿化管理、水电管理、设备设施维修和商铺租户管理、监督景区卫生、垃圾车辆的日常维护、管委办公楼的物业情况等其它工作，服从采购单位的安全管理指挥，遵守采购方安全管理制度，做好安全防范。3.上班、值班期间必须尽职尽责，不许擅离职守，不许出现睡岗、脱岗等现象。七、考核办法 为细化量化工作考核标准，制定景区秩序管理评分细则。评分实行百分制，总分100分。考核实行倒扣机制，基础分100分，对照评分细则逐项考核，各项分值扣完为止，不累计加扣。一项不达标，就扣相关项分值，同时注明扣分原因，督促相关责任人进行整改。未整改或整改不达标的，按照经营合同、内部管理条例等进行处罚。分类序号检测考核评分标准分值车辆管理15分1车辆停放有序按照划线部位停车。车辆停放无序，超出划线部位停车。发现一次扣1-2分。5车辆管理15分2严格管控车辆出入或超负荷停放车辆，以免造成交通堵塞。景区内出现车辆拥堵现象，15分钟内未能及时进行疏导的，一次扣2-3分。5车辆管理15分3停车管理服务中严格遵照收费标准，提供有效票据、规范服务，不与游客发生争执。停车管理服务中私自涨价，不能提供有效票据、服务不规范等，造成游客不满。发现一次扣1-2分。5道路管理15分4经营业主不超合同面积经营。经营业主出现超合同面积经营的。一次扣1-3分。5道路管理15分5景区内无流动摊贩占道经营或者私自悬挂张贴告示摆摊宣传促销。景区出现流动摊贩占道经营或私自悬挂张贴摆摊促销的。一次扣1-3分。5道路管理15分6步道、景点道路无树木倒伏。及时发清理道路不通畅。步道、景点道路出现树木倒伏。道路耽误清理导致不通畅的一次扣1-2分。5道路管理15分6步道、景点道路无树木倒伏。及时发清理道路不通畅。步道、景点道路出现树木倒伏。道路耽误清理导致不通畅的一次扣1-2分。5文明管理30分7落实定岗定人定路段定巡逻频次“四定”责任制，管理中无断岗、串岗、怠岗现象。未落实定岗定人定路段定巡逻频次“四定”责任制，管理中出现断岗、串岗、怠岗现象。一次扣0.5分。5文明管理30分8及时、有效制止在景区捕鸟、狩猎、纵火;等不文明行为。不能有效制止在景区捕捕鸟、狩猎、纵火;等不文明行为。一次扣1-2分。5文明管理30分9无游客携带管制刀具、易燃易爆有毒物品入园；无践踏攀折景区内的花草树木行为，无穿越花坛绿地拍照行为；无乱涂滥画行为。游客携带管制刀具、易燃易爆有毒物品入园的；践踏攀折景区内的花草树木行为的，穿越花坛绿地拍照行为的；乱涂滥画行为的。没有及时制止以上现象的，一次扣1-2分。5文明管理30分104、有效制止破坏公共设施、随地吐痰，乱扔果皮、纸屑等杂物的行为。景区出现破坏公共设施、随地吐痰，乱扔果皮、纸屑等杂物的行为未能有效制止的，一次扣1-2分。5文明管理30分115、有效制止不服从工作人员管理，无理取闹、起哄、谩骂、殴打工作人员的情况。景区出现不服从工作人员管理，无理取闹、起哄、谩骂、殴打工作人员的情况未能有效制止的。一次扣1-2分。5文明管理30分12景区无赌博、色情非法活动及传播邪教等非法活动。景区出现赌博、色情非法活动及传播邪教等非法活动的，打击制止不力的，一次扣1-3分。5游客接待服务25分13服务游客态度举止文明礼貌，不与游客发生争执冲突的。服务游客态度举止不文明礼貌，与游客发生争执冲突的。一次扣0.5分5游客接待服务25分14解决游客遇到的实际问题、无欺客宰客现象。发生客宰客现象的，一次扣0.5分。景区出现人员走失、游客投诉，或其他管理问题，10分钟内需要到岗处理，一次扣1分。5游客接待服务25分15专业人员取得各类合格证件方可持证上岗。专业人员未能取得各类合格证件持证上岗的，一次扣0.5分。5游客接待服务25分16按要求规范填写运营记录等台账，准确记载 安全检査记录的.未能按要求规范填写运 营记录等台账的，未能准 确记载安全检査记录的，一次扣0.2分。5游客接待服务25分17设备安全系数达标、 及时整改安全隐患，确保不出现安全责任事 故。设备安全系数不达标、未能及时整改安全隐患的一次扣0.5分。出现安全责 任事故的，一次扣5分。5其他管理15分18完成业主单位临时增加的工作如未在规定的时间完成业主单位安排，一次扣1分。5其他管理15分19是否按划定的责任区域实行动态管理景区卫生考核人员，会不定期对物业的卫生进行考核，如检查发现脱岗现象，一次扣2分（每天普扫后旺季每班动态保洁不得少于5次，淡季每班不得少于2次）4其他管理15分20保持通信设备畅通如上班时间对讲机多次呼叫未回答的或未携带对讲机的，一次扣1分3其他管理15分21落实专业队伍负责景区绿化、养护，养护人员要加强日常管理工作。确保整洁，严禁在绿地上乱搭乱建、设置广告、堆放杂物、乱扔垃圾攀枝摘花等不文明行为景区绿化出现枯死、不及时清除杂草、绿地上乱搭乱建、设置广告、堆放杂物、乱扔垃圾攀枝摘花、不按时修剪、定期给绿植施肥等情况，检查发现一次扣1-2分（旺季每月至少两次，淡季至少一次，如果不按管理要求实施，考核部门自行找工人实施，出现的费用按实际费用两倍扣除）35人员配置要求1.人员配置每年4月至10月是旅游旺季，共计7个月。客流量相对较多，所需保洁人员和秩序人员数量较多。每年11月至次年3月是旅游淡季，共计5个月。客流量相对较少所需保洁人员数量相对略少，根据白浪滩景区的客流量的实际情况，合理配置投入的工作人员总数不应少于65人。人员配置测算如下:1、保洁人员配置旺季保洁保障每班次不少于25人，每天两班。(1)景区道路、步道、中心广场、怪石滩绿道等室外地点19人。(2)景区浴场、海滩6人。淡季保洁配置淡季保洁保障每班次不少于15人，每天两班。(1)景区道路、步道、中心广场、怪石滩绿道等室外地点10人。(2)景区浴场、海滩5人。2、秩序人员配置旺季共设秩序人员保障每班次不少于5人，每天两班。具体为:景区道路、步道、中心广场等室外地点1人，景区浴场、海滩3人，1人流动巡逻；合计5人。淡季共设秩序人员保障每班次不少于3人，每天两班。具体为:景区道路、步道、中心广场等室外地点1人，景区浴场、海滩1人，1人流动巡逻；合计3人。3、其他人员包括但不限于项目经理1名、秩序维护主管1名、会计1名、水电维修工1名、保洁主管1名等。 2.国家法定节假日、重要节庆活动等时间段，需视游客量临时增加清洁工作人员确保景区内垃圾及时清理、清运；秩序指挥员，维持景区秩序，管理协调车辆停放等。3.遇台风、大雨等自然灾害后或政务、商务考察活动时，供应商需按采购单位的要求安排足够的人手、采取有效措施做好保洁工作。2服务期限2年3付款条件服务费由采购单位按月平均支付给中标供应商，采购单位将于每月10日前支付本月的服务费（中标供应商提供发票后）。4服务时间服务时间：（从双方签订合同之日算起）5其他要求1.中标供应商应严格执行国家、自治区、防城港市有关法律法规规定和服务合同，对采购单位景区保洁、绿化维护实施专业化统一管理；2.本项目不接受联合体投标，不允许分包，不允许转包；3.接受采购单位的监督和指导，如发现有不按规定和标准执行者，视情节协商扣除中标供应商相关管理费；4.人员的食宿、对讲机、器具等日常工作用具由中标供应商负责。5.中标供应商应为服务人员支付不低于防城港市最低工资标准的工资（不包含加班费），成交人必须对所有工作人员的社会保险及意外伤害险进行承诺。上述人员涉及用工方面的劳务纠纷、福利纠纷和劳动事故均由中标供应商负责，与采购单位无关。不按上述计算费用的将被视为无效投标6.保洁日常设备由中标供应商自行负责，符合景区保洁、公厕清洁需要。7.绿化日常设备、工具维护维修、花草养护、肥料费以及农药、由中标供应商自行负责。8.景区负责供水供电。9.垃圾运输清理车等设备由中标供应商自行负责。10.保洁、绿化、秩序维护员除了服从派出公司的管理外，还需服从景区管理人员的临时管理和安排，突击完成临时工作。11.相关部门进入景区进行卫生检查，景区环卫应确保景区的环境卫生不出现问题，如出现相关部门对卫生环境进行通报的，被通报一次扣5000元，并环卫需要立即整改。12.投诉平台12345工单，如出现平台投诉工单，证实是物业原因造成的，每单扣10000元，并立即整改。13.物业应组织人员对景区环境卫生状况进行自我监督，避免出现明显的卫生环境问题，卫生考核人员每周会对景区环境进行考核，出现明显的卫生问题，每发现一次扣500元。14、景区卫生考核人员，会不定期对物业的卫生进行考核，如检查发现清洁工具不按规定摆放整齐，乱牵乱挂、乱搭乱放，公厕内外墙面、天花板有蜘蛛网、窗台有污渍，门窗和隔板有乱贴乱画、地面有纸屑、积水、烟头、便池堵塞，槽内积粪，小便槽(斗)有尿垢、杂物，沟眼、管道堵塞等情况，10分钟之内未清理完成，每发现一次扣500元。15、景区出现流动摊贩占道经营或私自悬挂张贴摆摊促销的。每天多次出现同等情况的一次扣500元。第三章投标人须知投标人须知前附表序号内容、要求1项目名称：防城港市白浪滩景区物业服务采购2投标报价及费用：1.本项目投标应以人民币报价；2.不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用；3.投标人必须就“招标项目采购需求”中的所有服务内容作完整唯一报价，否则，其投标将被拒绝；4.代理服务费参照国家发展计划委员会计价格[2002]1980号《招标代理服务费管理暂行办法》（服务类）规定的收费标准,由中标供应商支付，在领取成交通知书前一次性向代理机构付清。3投标保证金：本项目不收取投标保证金。4现场踏勘：无5答疑与澄清：投标人发现招标文件有误或有不合理要求的，必须在收到招标文件之日起以书面形式要求招标单位澄清。6投标文件组成：资信及商务文件、技术文件、投标报价文件三部份组成。正本一份，副本各四份。开标一览表一份。所有投标文件须加盖骑缝章，否则视为无效投标，不得进入评审。7投标截止时间及地点：本项目投标截止时间为2025年1月3 日上午9时30分，投标人应于投标截止时间前将投标文件密封送交到广西天明建筑咨询有限公司（地址：防城港市金花茶大道（大西南）工商局旁天明公司5楼501会议室），逾期送达或未密封将予以拒收（或作无效投标文件处理）。8开标时间：2025年1月3 日上午09时30分。地点：广西天明建筑咨询有限公司（地址：防城港市金花茶大道（大西南）工商局旁天明公司5楼501会议室）。9评标办法及评分标准：综合评分法。10投标保证金退还（不计利息）：本项目不收取投标保证金。11履约保证金的收取:不要求提供12投标文件有效期：60天。13解释：本招标文件的解释权属于招标单位。14签订合同时间：详见采购需求。15上限控制价（人民币）：人民币叁佰伍拾贰万元整3520000.00元。投标须知一、总则（一）适用范围本招标文件适用于防城港北部湾旅游投资开发有限公司的防城港市白浪滩景区物业服务采购的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为，法律、法规另有规定的，从其规定。（二）定义1.“招标招标单位”系指组织本次招标的招标单位及招标代理机构。2.“投标人”系指向招标方提交投标文件的单位。3.“服务”系指招标项目采购内容的所有服务以及其他相关的义务。4.“项目”系指投标人按招标文件规定向招标单位提供的服务。5.“书面形式”包括信函、传真、电报等。6.“★”系指实质性要求条款。7.“投标人公章”系指投标人用自己法定主体行为名称制作的签名印章，不包含专用章。8．指定的信息发布媒体：中国采购与招标网。（三）招标方式公开招标。（四）投标委托投标人必须派法定代表人或被授权人出席开标会(法定代表人须携带法定代表人身份证明书原件、身份证原件及身份证复印件（加盖公章）出席；被授权人须携带身份证原件及身份证复印件（加盖公章）、法定代表人授权委托书原件出席)。（五）投标费用1.投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用（招标文件有相关规定的除外）。（六）联合体投标本项目不接受联合体投标。（七）转包与分包1.本项目不允许转包。2.本项目不可以分包。（八）特别说明：★1.投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。★2.投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。★3.投标人在投标活动中提供任何虚假材料,其投标无效，并报监管部门查处；中标后发现的,中标单位须依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条之规定双倍赔偿招标单位，且民事赔偿并不免除违法投标人的行政与刑事责任。★4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。（九）质疑和投诉1.投标人认为招标过程或中标结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内（逾期不受理），以书面形式一次性向招标单位、招标代理机构提出质疑。具体计算时间如下：（一）对可以质疑的招标文件提出质疑的，为收到招标文件之日；（二）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（三）对中标结果提出质疑的，在中标公告发出之日起七个工作日内。投标人对招标单位的质疑答复不满意或者招标单位未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向监管部门投诉。2.质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述招标过程或中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理。3.投标人认为招标文件使自己的合法权益受到损害的，按“二、招标文件（三）招标文件的澄清与修改第一条款”执行。二、招标文件（一）招标文件的构成。本招标文件由以下部份组成：1.公开招标公告；2.招标项目采购需求3.投标人须知；4.评标办法及评分标准；5.合同书；6.投标文件格式。（二）投标人的风险投标人没有按照招标文件要求提供全部资料，或者投标人没有对招标文件在各方面作出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标被拒绝。（三）招标文件的澄清与修改1.投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，投标人必须在收到招标文件之日起以书面形式要求招标单位澄清。如投标人未在规定时间内提出澄清要求的，视同投标人理解并接受本招标文件所有内容，并自己承担由此引起的投标损失。同时，不得在招标结束后针对招标文件所有内容提出质疑事项。采购代理机构对已发出的招标文件进行必要澄清、答复、修改或补充的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间十五日前，在指定的信息发布媒体上发布更正公告，该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。2.采购代理机构必须以书面形式答复投标人要求澄清的问题，并将不包含问题来源的答复书面通知所有购买招标文件的投标人；除书面答复以外的其他澄清方式及澄清内容均无效。3.招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。4.招标文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过本采购代理机构以法定形式发布，招标单位非通过本机构，不得擅自澄清、答复、修改或补充招标文件。5.招标单位可以视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，但至少应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间三日前将变更时间书面通知所有招标文件收受人，并在指定的信息发布媒体上发布变更公告。三、投标文件的编制（一）投标文件的组成投标文件由资信及商务文件、技术文件、投标报价文件三部份组成，正本一份，副本各四份。开标一览表一份。并按招标文件第六章格式的要求填写并装订，投标文件必须包边装订，使用活页夹、订书钉等可能导致投标文件散落或脱页方式装订的将被视为无效投标文件。所有投标文件须加盖骑缝章，否则视为无效投标，不得进入评审。1.资信及商务文件（属复印件的必须加盖投标人公章，否则投标无效）：★（1）投标人为法人或者其他组织的，提供营业执照等证明文件（如营业执照或者事业单位法人证书或者执业许可证等），投标人为自然人的，提供身份证复印件；（必须提供）★（2）防城港市政府采购供应商信用承诺函（格式后附）；（必须提供）★（3）投标人直接控股、管理关系信息表（格式后附）；（必须提供）★（4）投标声明（格式后附）；（必须提供）★（5）无串通投标行为的承诺函（格式后附）；（必须提供）★（6）法定代表人身份证明及法定代表人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（除自然人投标外必须提供，否则作无效投标处理）★（7）法定代表人授权委托书及委托代理人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（委托时必须提供，否则作无效投标处理）★（8）商务条款偏离表（格式后附）；（必须提供）★（9）技术服务响应表（格式后附）；（必须提供）2.技术文件：★（1）投标人基本情况登记表（必须提供）；★（2）拟投入本项目的人员一览表（必须提供）；★（3）技术方案（必须提供）；（4）投标人需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。3.投标报价文件：★（1）投标函（必须提供）；★（2）投标报价表（必须提供）；（3）投标人针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）；（4）中小企业声明函（如有请提供）★（5）开标一览表（单独封装，格式见附件）（必须提供）。★注：法定代表人授权委托书、投标声明书、投标函必须由法定代表人或授权代表签名并加盖单位公章。（二）投标文件的语言及计量1.投标文件以及投标方与招标方就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。2.投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。（三）投标报价1.投标报价应按招标文件中相关附表格式填写。2.投标人所报的价格包含所有本项目所采购的服务及设备、必要的保险费用和各项税金、项目实施过程中等全部费用。包括但不限于调研差旅、会议、专家评审、劳务和智力补偿等利润及其它所有成本费用的总和。3.投标人须就第二章《招标项目采购需求》中的所有服务内容作完整报价。（四）投标文件的有效期★1.投标文件自投标截止日起60天应保持有效。有效期不足的投标文件将被拒绝。2.在特殊情况下，招标单位可与投标人协商延长投标文件的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。3.投标人可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金被没收。同意延长有效期的投标人需要相应延长投标保证金的有效期，但不能修改投标文件。4.中标单位的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。（五）投标保证金本项目不收取投标保证金。6.投标人有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：（1）投标人在投标有效期内撤回投标文件的；（2）投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；（3）中标单位无正当理由不与招标单位签订合同的；（4）中标单位将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经招标单位同意，将中标项目分包给他人的；（5）中标单位拒绝履行合同义务的；（6）投标人有其他严重扰乱招投标程序的。（六）投标文件的签署和份数1.投标人应按本招标文件规定的格式和顺序编制、装订投标文件并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是投标人的责任。2.投标人应按资信及商务文件、技术文件、投标报价文件正本各一份，副本各四份分别编制并单独装订成册，投标文件的封面应注明“正本”、“副本”字样。活页装订的投标文件将被拒绝。3.投标文件的正本需打印或用不褪色的墨水填写，投标文件正本除本《投标人须知》中规定的可提供复印件外均须提供原件。副本可以是正本的复印件。4.投标文件须由投标人在规定位置加盖单位公章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签名，投标人应写全称。5.投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。（七）投标文件的包装、递交、修改和撤回1.投标人应按资信及商务文件、技术文件、投标报价文件三部分密封封装投标文件（即各部分的文件先单独包装，然后再将三个密封袋包装在一起），其中《开标一览表》（格式见附件）应分别单独用小信封密封单独递交。投标文件的包装封面上应注明：投标人名称、投标人地址、投标文件名称（资信/商务文件或者技术文件、投标报价文件、开标一览表等）、投标项目名称、项目编号及“开标时启封”字样，并加盖投标人公章。2.逾期送达或投标文件的包装未按要求密封、盖章、标记的将予以拒收或作无效投标文件处理，由此造成的风险由投标人承担。3.投标人在投标截止时间之前，可以对已提交的投标文件进行修改或撤回，并书面通知招标单位；投标时间截止后，投标人不得撤回、修改投标文件。修改后重新递交的投标文件应当按本招标文件的要求签署、盖章和密封。（八）投标无效的情形实质上没有响应招标文件要求的投标将被视为无效投标。投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标，但经评标委员会认定属于投标人疏忽、笔误所造成的差错，应当允许其在评标结束之前进行修改或者补正（可以是复印件、传真件等，原件必须加盖单位公章）。修改或者补正投标文件必须以书面形式进行，并应在中标结果公告之前查核原件。限期内不补正或经补正后仍不符合招标文件要求的，应认定其投标无效。投标人修改、补正投标文件后，不影响评标委员会对其投标文件所作的评价和评分结果。1.在符合性审查和资格性审查时，如发现有下列情形之一的，投标文件将被视为无效：（1）投标人超越了按照法律法规规定必须获得行政许可或者行政审批的经营范围的。（2）投标人资格证明文件不全的，或者不符合招标文件标明的资格要求的。（3）投标人的投标文件无法定代表人或委托代理人签字、或由被授权人签字但未提供法定代表人授权委托书，未提供投标声明书或者填写实质性要求项目不齐全的，或未按招标文件规定要求签署、盖章的（注意：所有投标文件必须盖骑缝章）。（4）投标人的投标代表未能出具身份证明或与法定代表人授权委托人身份不符的。（5）投标人的投标文件项目不齐全或者内容虚假的。（6）投标人的投标文件的实质性内容未使用中文表述、意思表述不明确、前后矛盾或者使用计量单位不符合招标文件要求的（经评标委员会认定并允许其当场更正的笔误除外）。（7）投标人的投标有效期、服务时间等商务条款不能满足招标文件要求的。（8）投标人未实质性响应招标文件或不符合法律、法规要求或投标文件有招标方不能接受的附加条件的。（9）投标人未实质性响应招标文件标“★”实质性要求条款的。（10）无《无不良行为承诺书》。2.在技术评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：（1）投标人未提供或未如实提供投标服务的内容，或者投标文件标明的响应或偏离与事实不符或虚假投标的。（2）投标人的投标文件明显不符合招标文件要求的服务内容、质量标准，或者与招标文件中标“★”的项目需求、发生实质性偏离的。（3）投标人的投标技术方案不明确，存在一个或一个以上备选（替代）投标方案的。（4）投标人的投标文件与其他参加本次投标供应商的投标文件（技术文件）的文字表述内容相同连续20行以上或者差错相同2处以上的。3.在报价评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：（1）投标人未采用人民币报价或者未按照招标文件标明的币种报价的；（2）投标人报价超出上限控制价；（3）投标人的投标报价具有选择性，或者开标价格与投标文件承诺的优惠（折扣）价格不一致的。4.被拒绝的投标文件为无效投标。四、开标（一）开标准备招标代理机构将在规定的时间和地点进行开标，投标人的法定代表人或被授权人必须持证件参加开标会并签到。投标时间截止后，参加投标的投标人不足三家的，应予废标。（二）开标程序：1.开标会由招标代理机构主持，主持人宣布开标会议开始；2.主持人介绍参加开标会的人员名单；3.主持人宣布评标期间的有关事项，并告知应当回避的情形，提请有关人员回避；4.招标单位代表检查投标人委派法定代表人或被授权人资格证件(法定代表人须携带法定代表人身份证明书原件、身份证原件及身份证复印件（加盖公章）出席；被授权人须携带身份证原件及身份证复印件（加盖公章）、法定代表人授权委托书原件出席），资格证件不齐或原件与复印件不一致的不予接收其投标文件，再由投标人委派法定代表人或被授权人、招标单位代表检查投标文件密封的完整性并签字确认，经确认无误后，由招标代理机构工作人员当众拆封，宣布投标人名称、投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容。投标人不足3家的，不得开标。5.招标代理机构做开标记录并随投标文件一并存档，投标人代表对开标记录进行当场校核及勘误，并签字确认；同时由记录人、招标人当场签字确认。投标人代表未到场签字确认或者拒绝签字确认的，不影响评标过程。6.投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为招标人、招标代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。招标人、招标代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请及时处理。7.投标人未参加开标的，视同认可开标结果。8.开标会议结束。五、评标（一）组建评标委员会本项目评标委员会由依法组成的评审专家5人，共五人以上（含五人）的单数组成，招标单位派代表监督评审情况。（二）评标的方式本项目采用不公开方式评标，评标的依据为招标文件和投标文件。（三）评标程序1.形式审查招标单位代表和招标代理机构工作人员协助评标委员会对投标人的资格和投标文件的完整性、合法性等进行审查。2.实质审查与比较（1）评标委员会审查投标文件的实质性内容是否符合招标文件的实质性要求。（2）评标委员会将根据投标人的投标文件进行审查、核对，如有疑问，将对投标人进行询标，投标人要向评标委员会澄清有关问题，并最终以书面形式进行答复。投标人代表未到场或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权视该投标文件无效。（3）投标人的技术得分为所有评委的有效评分的算术平均数，并指定专人进行计算复核。（4）招标代理机构工作人员协助评标委员会根据本项目的评分标准计算各投标人的商务报价得分。（5）评标委员会完成评标后，评委对各部分得分汇总，计算出本项目最终得分、性价比、评标价等。评标委员会按评标原则推荐中标候选人同时起草评标报告。（四）澄清问题的形式对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其法定代表人或被授权人签字确认，但不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（五）错误修正投标文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：1.开标一览表总价与投标报价明细表汇总数不一致的，以开标一览表为准；2.投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；3.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；4.单价金额小数点有明显错误的，应以总价为准并修改单价；5.对不同文字文本的投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价，投标人同意并签字确认后，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。（六）评标原则和评标办法1.评标原则。评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。在评标期间，出现符合专业条件的投标人或者对招标文件作出实质响应的投标人不足三家时，招标代理机构将按相关规定作相应处理。2.评标办法。本项目评标办法采用综合评分法，具体评标内容及评分标准等详见《第四章：评标办法及评分标准》。（七）评标过程的监控本项目评标过程实行全程录音、录像监控，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标被拒绝。六、评标结果（一）招标代理机构将在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人，采购人在5个工作日内按照评标报告中推荐的中标候选人顺序确定中标人。采购人也可以事先授权评标委员会直接确定中标人。中标人确定后，代理机构将在原发布招标公告的媒介上公布中标公告。（二）公示期满后，如无异议，招标代理机构向中标单位发出中标通知书。（三）投标人认为招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向招标代理机构提出质疑，并及时索要书面回执。（四）招标代理机构应当按照有关规定就采购人委托授权范围内的事项在收到投标人的书面质疑后七个工作日内做出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。（五）招标代理机构无义务向未中标的供应商解释未中标原因和退还投标文件。七、签订合同（一）合同授予标准合同将授予被确定实质上响应招标文件要求，具备履行合同能力，综合评分排名第一的投标人。（二）签订合同（1）投标人接到中标通知书后，应按中标通知书规定的时间、地点与招标单位签订合同。（2）如中标人不按中标通知书的规定签订合同，则按中标人违约处理。（3）中标人因不可抗力或者自身原因不能履行采购合同的，招标单位可以与中标人之后排名第一的中标候选人签订采购合同，以此类推。（4）由于中标人放弃中标或未按规定签订合同，造成本项目的合同中标价提高（指招标单位选择第二中标候选人或重新采购导致中标金额高于违约中标人的中标价），所超出违约中标人的中标价部分由违约中标人承担赔偿责任。（5）采购合同签订必须按照《民法典》相关规定执行，且签订的合同必须与本招标文件中的合同书格式(包括内容和结构)相一致，不能改变主要条款，否则由此造成的后果由过错方负责。（6）中标人在签订合同后，必须严格履行合同，否则视为违约，招标单位将有充分理由解除合同，其履约保证金将被没收。（7）采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。（8）中标人与招标人必须就本项目同时签订廉洁合同。八、履约保证金详见第三章投标人须知前附表。九、纪律和监督（一）对招标单位的纪律要求招标单位不得泄漏招标投标活动中应当保密的情况和资料，不得与投标人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。（二）对投标人的纪律要求投标人不得相互串通投标或者与招标单位串通投标，不得向招标单位或者评标委员会成员行贿谋取中标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标；投标人不得以任何方式干扰、影响评标工作。（三对评标委员会成员的纪律要求评标委员会成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。在评标活动中，评标委员会成员不得擅离职守，影响评标程序正常进行，不得使用第四章“评标办法”没有规定的评审因素和标准进行评标。（四）对与评标活动有关的工作人员的纪律要求与评标活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。在评标活动中，与评标活动有关的工作人员不得擅离职守，影响评标程序正常进行。十、其他事项中标服务费（1）代理服务费参照国家发展计划委员会计价格[2002]1980号《招标代理服务费管理暂行办法》（服务类）规定的收费标准,由中标供应商支付，在领取成交通知书前一次性向代理机构付清。（2）广西天明建筑咨询有限公司的委托代理服务费请交至如下账户：开户名称：广西天明建筑咨询有限公司；开户银行：中国农业银行防城港港口区支行；银行账号：20767201040002666。第四章评标办法及评分标准一、评标原则（一）评委构成：本项目评标委员会由依法组成的评审专家5人，共五人以上（含五人）的单数组成，招标单位派代表监督评审情况。（二）评标依据：评标委员会将以招标文件、投标文件为评标依据，对投标人的投标价格、技术服务、商务等方面内容按百分制进行综合打分，数字一律按四舍五入取至小数点后两位。（三）评标方式：以封闭方式进行。1．价格分…………………………………………………………………………满分20分按照关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知财库〔2020〕46号,供应商认定为小型和微型企业的（以投标文件提供《中小企业声明函》为准），并提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供服务，或者提供其他小型、微型企业制造的货物的（不包括使用大型企业注册商标的货物），对报价给予20%的扣除，扣除后的价格为评标报价，即评标报价=投标报价×（1-20%）；大中型企业与小型、微型企业组成联合体投标，其中小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，联合体投标价给予6%的扣除，扣除后的价格为评标价，即评标报价=投标报价×（1-6%）；满足招标文件要求且评标报价最低的评标报价为评标基准价，其价格分为满分。评标基准价价格分=---------------------------×20分投标报价2．技术服务分………………………………………………………………………满分70分（1）总体服务方案及配套措施（满分15分）三档(15分)：总体服务方案科学合理，能根据项目需求进行详细分析，配套措施完善，服务实施方案合理，完全适用项目需求。二档(10分)：总体服务方案有一定特点，配套措施不完善，基本适用项目需求。一档(5分)：总体服务方案无特点，基本无相应配套措施及实施方案。注：此项不提供，得0分。（2）机构设立、运作流程及管理方式（满分15分）三档(15分)：机构设置合理、运作流畅、管理方式科学，完全适用项目需求。二档(10分)：机构设置基本合理、运作比较流畅、管理方式比较科学，基本适用项目需求一档(5分)：机构设置不合理、运作不流畅、管理方式不科学。注：此项不提供，得0分。（3）秩序维护、清洁卫生、绿化养护等方案（满分15分）三档(15分)：能根据项目需求进行详细分析，服务方案优于且满足项目需求。二档(10分)：基本合理，有进行详细分析，服务方案满足项目需求。一档(5分)：不合理，服务方案不完全满足项目需求。注：此项不提供，得0分。（4）人员培训方案（满分10分）三档(10分)：各类人员配备齐全，人员配备及培训计划合理，完全适用项目需求。二档(5分)：人员配备及培训计划比较合理，基本适用项目。一档(3分)：人员配备及培训计划合理。注：此项不提供，得0分。（5）突发事件应急响应能力（满分15分）三档(15分)：突发事件应急处理能力可以充分满足项目需求，具有物业管理优势等方面，完全适用项目需求。二档(10分)：突发事件应急处理能力一般，基本适用项目需求。一档(5分)：方案不够完善，不能满足项目需求。注：此项不提供，得0分。3．商务分……………………………………………………………………满分10分（1）人员配置分(满分4分）拟投入的负责人具有大专以上学历，并持有物业职业经理人上岗证的得4分。注：以上拟投入人员要求提供相关证件材料复印件，原件备查。（2）业绩分(满分6分）供应商近三年承接过的物业管理服务业绩，每有一项得2分，满分6分。(提供中标/成交通知书或合同复印件加盖供应商公章)总得分=1+2+3。二、中标候选人推荐原则评标委员会将根据综合得分由高到低排列次序（得分相同时，以投标报价由低到高顺序排列；得分相同且投标报价相同时，按技术指标优劣顺序排列；得分相同且投标报价相同时并且技术指标均相同时，由评标委员会各成员当场投票表决，得票多者优先；按前述程序仍无法确定供应商排名顺序的，由评标委员会抽签决定）并推荐中标候选供应商。推荐前三名为中标候选供应商。招标单位应当确定评委员会推荐排名第一的中标候选人为中标人。排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力提出不能履行合同，或者招标文件规定应当提交履约保证金而在规定的期限内未能提交的，招标单位可以确定排定第二的中标候选人为中标人。排名第二的中标候选人因前款规定的同样原因不能签订合同的，招标单位可以确定排名第三的中标候选人为中标人，其余以此类推。第五章合同书采购计划号：合同编号：采购人（甲方）：供应商（乙方）：项目名称：项目编号：签订地点：签订时间：本合同为中小企业预留合同：（是/否）。根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律、法规规定，按照招标文件规定条款和乙方投标文件及其承诺，甲乙双方签订本合同。第一条合同标的1、报价一览表序号名称服务内容数 量单位单 价（元）总 价（元）人民币合计金额（大写）： 元整（¥ ） 2、合同合计金额包括但不限于满足本次投标全部采购需求所应提供的服务，以及伴随的货物和工程（如有）的价格；包含投标服务、货物、工程的成本、运输（含保险）、安装（如有）、调试、检验、技术服务、培训、税费等所有费用。如招标文件对其另有规定的，从其规定。第二条质量保证1、乙方所提供的服务及服务内容必须与投标文件承诺相一致，有国家强制性标准的，还必须符合国家强制性标准的规定，没有国家强制性标准但有其他强制性标准的，必须符合其他强制性标准的规定。2、特别约定：乙方知晓景区物业服务的特殊性，如在合同履行过程中上级部门、行政主管部门对景区管理有特殊要求的，乙方应当无条件配合提升或增加相应的物业服务，相应服务的质量以甲方或有关部门要求为准。第三条权利保证1、乙方应保证所提供服务在使用时不会侵犯任何第三方的专利权、商标权、工业设计权等知识产权及其他合法权利，且所有权、处分权等没有受到任何限制。2、没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或者任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或者资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。乙方的保密义务持续有效，不因为本合同履行终止、解除或者无效而解除。第四条交付和验收1、服务期限：起至，服务地点：。2、乙方应按投标文件的承诺向甲方提供相应的服务，并提供所服务内容的相关技术资料。3、乙方提供不符合投标文件和本合同规定的服务成果，甲方有权拒绝接受。4、乙方完成服务后应及时书面通知甲方进行验收，甲方应在收到通知后七个工作日内进行验收，逾期不开始验收的，乙方可视同验收合格。验收合格后由甲乙双方签署验收单并加盖采购人公章，甲乙双方各执一份。5、甲乙双方应按照《广西壮族自治区政府采购项目履约验收管理办法》、双方合同、投标文件验收。6、甲方在初步验收或者最终验收过程中如发现乙方提供的服务成果不满足投标文件及本合同规定的，可暂缓向乙方付款，直到乙方及时完善并提交相应的服务成果且经甲方验收合格后，方可办理付款。7、甲方验收时以书面形式提出异议的，乙方应自收到甲方书面异议后五个工作日内及时予以解决，否则甲方有权不出具服务验收合格单。第五条售后服务及培训1、乙方应按照国家有关法律法规和本合同所附的《售后服务承诺》要求为甲方提供相应的售后服务。2、甲方应提供必要测试条件（如场地、电源、水源等）。3、乙方负责甲方有关人员的培训。培训时间、地点：。第六条付款方式甲乙双方同意本合同金额的支付按以下第项约定执行：1、一次性支付2、分期支付本项目付款方式：服务费由采购单位按月平均支付给中标供应商，采购单位将于每月10日前支付本月的服务费（中标供应商提供发票后）。第七条履约保证金履约保证金金额：每分标按中标金额的%（注：履约保证金不超过5%）。履约保证金递交方式：支票、汇票、本票或者金融、担保机构出具的保函等非现金方式（参照投标保证金）。履约保证金退付方式、时间及条件：由中标人向履约保证金收取单位提供《广西壮族自治区政府采购项目合同验收书》（详见附件1）及《政府采购项目履约保证金退付意见书》（详见附件2），保证金收取单位在收到合格材料后5个工作日内办理退还手续（不计利息）。第八条税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担，合同另有约定的除外。第九条违约责任1、如乙方提供服务不达标时，除招标文件附件《白浪滩景区物业管理评分考核表》以及投标承诺中所载明的服务不达标扣罚金额外，乙方应当按照甲方要求进行整改，逾期整改加计违约金，加计违约金按合同总金额每日万分之三计算。合同有效期内，乙方提供服务不达标被处罚达3次以上，或逾期整改累计超过5个日历天，则视为乙方根本违约，甲方有权解除并要求乙方赔偿损失。2、乙方提供的服务如侵犯了第三方合法权益而引发的任何纠纷或者诉讼，均由乙方负责交涉并承担全部责任。3、甲方延期付款的，每天向乙方偿付延期款额万分之三滞纳金，但滞纳金累计不得超过延期款额5%。4、上述条款所称损失、违约责任除明确定约定以外，还包括但不限于：守约方因维权支出的诉讼仲裁费、保全费、差旅费、律师费，前述律师费可仅凭《委托代理合同》结合《广西壮族自治区律师服务收费管理实施办法》确定的收费标准向违约方主张。第十条不可抗力事件处理1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3、不可抗力事件延续一百二十天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。第十一条合同争议解决1、因服务质量问题发生争议的，应邀请国家认可的质量检测机构进行鉴定。服务符合标准的，鉴定费由甲方承担；服务不符合标准的，鉴定费由乙方承担。2、因履行本合同引起的或者与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，可向甲方所在地有管辖权人民法院提起诉讼。3、诉讼期间，本合同继续履行。第十二条合同生效及其它1、合同经双方法定代表人或者授权代表签字并加盖单位公章后生效（委托代理人签字的需后附法定代表人授权委托书，格式自拟）。2、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或者补充的，须经财政部门审批，并签书面补充协议报财政部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。3、送达条款合同双方同意电子送达，电子文件送达与书面文件送达具有同等法律效力。若任何一方变更本合同中约定联系方式的，应在变更之日起三个工作日内通知对方，对方当事人在收到变更通知前的送达仍为有效送达。本合同内的所载明的地址、联系方式、联系人及电子通信终端均为双方工作联系往来文书、争议解决时人民法院或仲裁机构的法律文书送达地址，双方工作联系往来文书、法律文书向任何一方当事人于本合同中约定的送达地址或工商登记公示地址、电子通信终端、联系人送达的，书面文件发出之日起第三日视为有效送达，电子文件、传真发出即视为有效送达。本合同送达条款与争议解决条款均为独立条款，不受合同整体或其他条款的效力影响。4、本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。第十三条合同的变更、终止与转让1、除《中华人民共和国政府采购法》第五十条规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或者终止。2、乙方不得擅自转让其应履行的合同义务。第十四条签订本合同依据1、中标通知书；2、开标一览表；3、商务条款偏离表和服务需求偏离表；4、服务方案；5、投标文件中的其他相关文件。6、上述合同文件互相补充和解释。如果合同文件之间存在矛盾或者不一致之处，以上述文件的排列顺序在先者为准。第十五条本合同一式四份，具有同等法律效力，财政部门（政府采购监管部门）、采购代理机构各一份，甲乙双方各一份（可根据需要另增加）。本合同甲乙双方签字盖章后生效，自签订之日起七个工作日内，甲方应当将合同副本报同级财政部门备案。本合同自签订之日起2个工作日内，甲方应当将采购合同在广西壮族自治区财政厅指定的媒体上公告。甲方：（章）年 月 日乙方：（章） 年 月 日单位地址： 单位地址： 法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：电话：电话：开户银行： 开户银行： 账号：账号：邮政编码：邮政编码：第六章投标文件格式一、投标文件外层包装封面格式投标文件项目名称：项目编号：投标文件名称：资信/商务文件、技术文件、投标报价文件投标人名称：投标人地址：在年月日时分之前不得启封年月日二、资信及商务文件格式（一）资信及商务文件的外包装封面格式：资信/商务文件项目名称：项目编号：投标人名称：投标人地址：在年月日时分之前不得启封年月日（二）资信及商务文件封面格式：正本/或副本资信及商务文件项目名称：项目编号：投标人名称：投标人地址：年月日（三）资信及商务文件目录1.投标人为法人或者其他组织的，提供营业执照等证明文件（如营业执照或者事业单位法人证书或者执业许可证等），投标人为自然人的，提供身份证复印件；（必须提供）2.防城港市政府采购供应商信用承诺函（格式后附）；（必须提供）3.投标人直接控股、管理关系信息表（格式后附）；（必须提供）4.投标声明（格式后附）；（必须提供）5.无串通投标行为的承诺函（格式后附）；（必须提供）6.法定代表人身份证明及法定代表人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（除自然人投标外必须提供，否则作无效投标处理）7.法定代表人授权委托书及委托代理人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（委托时必须提供，否则作无效投标处理）8.商务条款偏离表（格式后附）；（必须提供）9.技术服务响应表（格式后附）；（必须提供）10.投标人2021年度财务状况报告（新成立企业以新成立时间算起）；（如有请提供）11.投标人类似业绩的相关证明；（如有请提供）12.除招标文件规定必须提供以外，投标人认为需要提供的其他证明材料。（如有请提供）1.投标人为法人或者其他组织的，提供营业执照等证明文件（如营业执照或者事业单位法人证书或者执业许可证等），投标人为自然人的，提供身份证复印件；（必须提供）2.防城港市政府采购供应商信用承诺函（格式）致（采购人或采购代理机构）：我方自愿参加（项目名称）项目（项目编号：）的政府采购活动，严格遵守《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规，依法诚信经营，无条件遵守本次政府采购活动的各项规定，并郑重承诺：1.我方具有符合采购文件资格要求的财务状况报告。2.我方具有符合采购文件资格要求的依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。3.我方参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录。我方对以上承诺内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。供应商名称（公章）：统一社会信用代码：法定代表人或授权代表(签名)：日期：年月日注：1.供应商须在投标（响应）文件中按此模板提供承诺函，未提供视为未实质性响应招标（采购）文件要求，按无效投标（响应）处理。3.2.供应商的法定代表人（其他组织的为负责人）或者授权代表的签名或盖章应真实、有效，如由授权代表签名或盖章的，应提供“法定代表人授权书”。3.投标人直接控股、管理关系信息表投标人直接控股股东信息表序号直接控股股东名称出资比例身份证号码或者统一社会信用代码备注123……注：1.直接控股股东：是指其出资额占有限责任公司资本总额百分之五十以上或者其持有的股份占股份有限公司股份总额百分之五十以上的股东；出资额或者持有股份的比例虽然不足百分之五十，但依其出资额或者持有的股份所享有的表决权已足以对股东会、股东大会的决议产生重大影响的股东。2.本表所指的控股关系仅限于直接控股关系，不包括间接的控股关系。公司实际控制人与公司之间的关系不属于本表所指的直接控股关系。3.供应商不存在直接控股股东的，则填“无”。法定代表人或者委托代理人（签字）：投标人（盖公章）：年月日投标人直接管理关系信息表序号直接管理关系单位名称统一社会信用代码备注123……注：1.管理关系：是指不具有出资持股关系的其他单位之间存在的管理与被管理关系，如一些上下级关系的事业单位和团体组织。2.本表所指的管理关系仅限于直接管理关系，不包括间接的管理关系。3.供应商不存在直接管理关系的，则填“无”。法定代表人或者委托代理人（签字）：投标人（盖公章）：年月日4.投标声明（格式）投标声明（采购人名称）：我方参加贵单位组织项目（项目编号：）的政府采购活动。我方在此郑重声明：1.我方参加本项目的政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录（重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚），未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，完全符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商资格条件，我方对此声明负全部法律责任。2.我方不是采购人的附属机构；不是为本次采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。3.我方承诺符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（六）法律、行政法规规定的其他条件。4.以上事项如有虚假或者隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或者免除法律责任的辩解。特此承诺。注：如为联合体投标，盖章处须加盖联合体各方公章并由联合体各方法定代表人分别签字，否则投标无效。法定代表人（签字）：投标人（盖公章）：年月日5.无串通投标行为的承诺函无串通投标行为的承诺函一、我方承诺无下列相互串通投标的情形：1.不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；2.不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；3.不同的投标人的投标文件载明的项目管理员为同一个人；4.不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；5.不同投标人的投标文件相互混装；6.不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人账户转出。二、我方承诺无下列恶意串通的情形：1.投标人直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他投标人的相关信息并修改其投标文件或者投标文件；2.投标人按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改投标文件或者投标文件；3.投标人之间协商报价、技术方案等投标文件或者投标文件的实质性内容；4.属于同一集团、协会、商会等组织成员的投标人按照该组织要求协同参加政府采购活动；5.投标人之间事先约定一致抬高或者压低投标报价，或者在招标项目中事先约定轮流以高价位或者低价位中标，或者事先约定由某一特定投标人中标，然后再参加投标；6.投标人之间商定部分投标人放弃参加政府采购活动或者放弃中标；7.投标人与采购人或者采购代理机构之间、投标人相互之间，为谋求特定投标人中标或者排斥其他投标人的其他串通行为。以上情形一经核查属实，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或者免除法律责任的辩解。投标人名称（公章）年月日6.投标人法定代表人身份证复印件法定代表人身份证明投标人名称：单位性质：地址：成立时间：年月＿日经营期限：姓名：性别：年龄：职务：系（投标人名称）的法定代表人。特此证明。投标人：（盖单位公章）年月日注：附法定代表人完整有效身份证正反面复印件并加盖公章。7.投标人法定代表人授权委托书原件和被授权人完整有效身份证正反面复印件（委托代理时必须提供)授权委托书（格式一）致：（招标单位名称）：我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工（姓名）为代理人，以我方的名义参加项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。我方对被代理人的签名事项负全部责任。代理人无转委托权，特此委托。被授权人签名：法定代表人签名：被授权人职务：职务：代理人身份证号码：投标人公章：年月日注：附被授权人完整有效身份证正反面复印件并加盖公章。8.商务条款偏离表商务条款偏离表（格式）项目名称：项目编号：项目招标文件要求是否响应投标人的承诺或说明项目完成时间服务地点付款方式合同条款付款方式………………投标人（盖单位公章）：法定代表人或委托代理人签名：日期：9.技术服务响应表技术服务响应表（格式）项目名称：项目编号：项目名称 数量招标文件要求投标文件响应情况偏离情况说明防城港市白浪滩景区物业服务采购1项......1.根据项目采购需求逐条响应。投标人（盖单位公章）：法定代表人或委托代理人签名：日期：（10）投标人2021年度财务状况报告（新成立企业以新成立时间算起）（如有请提供）（11）投标人类似业绩的相关证明（如有请提供）（12）投标人认为可以证明其能力或业绩的其他材料（如有请提供）三、技术文件格式（一）技术文件的外包装封面格式：技术文件项目名称：项目编号：投标人名称：投标人地址：在年月日时分之前不得启封年月日（二）技术文件封面格式：正本/或副本技术文件项目名称：项目编号：投标人名称：投标人地址：年月日（3）技术文件目录1.投标人基本情况登记表2.拟投入本项目的人员一览表。3.技术方案（由投标人根据评标办法及项目需求编制技术文件，格式自拟）4.投标人需要说明的其他文件和说明1.投标人基本情况登记表基本情况登记表（格式）填表须知：投标人须完整填写本表，而且保证所有填写内容是真实和准确的。一、投标人组织机构和法律地位：1、企业或个体户名称：2、成立（注册）日期及地点：3、企业组织机构代码证编号：4、企业法定代表人：姓名职务电话5、业务联系人：姓名职务电话手机传真6、邮政编码：7、通信地址：二、投标人目前涉及的诉讼案或仲裁的情况（如有如实填写）涉及的另一方或另几方争端的原因涉及的金额公章投标人法定代表人或被授权人：（签字）日期：注：请按照要求及格式填写。2.拟投入本项目的人员一览表（格式自拟）投标人（公章）法定代表人或被授权人（签字）日期：3.技术方案（由投标人根据评标办法及项目需求编制技术方案，格式自拟）投标人（公章）法定代表人或被授权人（签字）日期：4.投标人需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。四、投标报价文件格式（一）投标报价文件的外包装封面格式：投标报价文件项目名称：项目编号：投标人名称：投标人地址：在年月日时分之前不得启封年月日（二）投标报价文件封面格式：正本/或副本投标报价文件项目名称：项目编号：投标人名称：投标人地址：年月日（三）投标报价文件目录1.投标函2.投标报价表3.投标人针对报价需要说明的其他文件和说明1.投标函投标函（格式）致：（招标单位名称）：根据贵方项目的招标文件（项目名称及项目编号：），我方签字代表（全名）经正式授权并代表投标人（投标人名称）提交资信及商务文件、技术文件、投标报价文件正本各一份、副本份。据此函，签字代表宣布同意如下：1.投标人已详细审查全部“招标文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于招标文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。2.投标人在投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。3.本投标有效期自开标日起个日历日。4.如中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，本投标人将按“招标文件”及法律、法规的规定履行合同责任和义务。5.投标人同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。6.与本投标有关的一切正式往来信函请寄：。地址：邮编：电话：传真：投标人代表姓名：职务：投标人名称(公章):开户银行：银行账号：授权代表签字:___________日期:_____年___月___日投标人公章：年月日2.投标报价表投标报价表（格式）项目名称：项目编号：投标人名称：序号服务名称数量/单位单价（元）/年投标报价（元)...总报价（包含税费等所有费用）：（人民币大写） （ ￥ 元）服务期限：投标人盖公章法定代表人或被授权人签字：日期投标说明：1.投标人必须按规定加盖公章并签字，无签字盖公章的投标无效。2.若此表由多页构成的，应逐页加盖投标人公章。分项价格表(服务类项目适用)项目名称：项目编号：金额单位：元序号服务内容报价备注(收费依据、收费标准等)12345678总计大写：人民币____________________元小写：￥____________________供应商名称(公章)：____________法定代表人或其授权代表(签字或盖章)：____________日期：______年____月____日说明：授权用投标专用章的，与公章具有相同法律效力。3.投标人针对报价需要说明的其他文件和说明4.【中小企业声明函格式】：中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（章）：日期：注：享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定的中小企业扶持政策的，采购人、采购代理机构应当随中标结果公开中标供应商的《中小企业声明函》。从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。残疾人福利性单位声明函格式残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖公章）：日期：注：请根据自己的真实情况出具《残疾人福利性单位声明函》。依法享受中小企业优惠政策的，采购人或者采购代理机构在公告中标结果时，同时公告其《残疾人福利性单位声明函》，接受社会监督。5.开标一览表（1）开标—览表信封封面格式(可以手写，密封)：开标一览表项目名称：项目编号：投标人名称：（2）开标一览表开标一览表（格式）序号服务名称数量/单位单价（元）/年投标报价（元)...总报价（包含税费等所有费用）：（人民币大写） （ ￥ 元）服务期限：费用报价注意事项：1、按固定总额报价。参考市场价格和有关相关规定，由供应商考虑各方面因素、风险，以固定总额报价，总价包干。2.报价应包含提供本次项目实施和完成服务所需的：报价是履行合同的最终价格，投标人所报的价格包含所有本项目所采购的服务及设备、必要的保险费用和各项税金、项目实施过程中等全部费用。包括但不限于调研差旅、会议、专家评审、劳务和智力补偿等利润及其它所有成本费用的总和。投标人盖公章：法定代表人或被授权人签字：日期：投标说明：1.投标人必须按规定加盖公章并签字，无签字盖公章的投标无效。2.若此表由多页构成的，应逐页加盖投标人公章。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务 保洁服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
