北京多模态输入系统中标结果公示（北京医院2025）
北京医院多模态输入系统采购项目中标公告
一、项目编号：B0708-CMC24N7769（招标文件编号：B0708-CMC24N7769）
二、项目名称：北京医院多模态输入系统采购项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：讯飞医疗科技股份有限公司
供应商地址：安徽省合肥市高新区会胜路与杨林路交汇处上源汇展科技园10层
中标（成交）金额：81.5000000（万元）
四、主要标的信息
序号
供应商名称
服务名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
讯飞医疗科技股份有限公司
详见招标文件
详见招标文件
详见招标文件
详见招标文件
详见招标文件
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
姚尚武、袁正泉、唐文斌、韩庆生、李超
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：详见招标文件
本项目代理费总金额：0.984000 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
中标供应商得分：87.42分
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京医院
地址：北京市东单大华路1号
联系方式：许扬 010-85138022
2.采购代理机构信息
名 称：中国机械进出口(集团)有限公司
地 址：北京市丰台区金泽东路通用时代中心C座
联系方式：张曌明，李子豪 电话：010-81168235、81168223，电子邮箱：zhangzhaoming@cmc.gt.cn
3.项目联系方式
项目联系人：张曌明，李子豪
电 话： 010-81168235、81168223
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
北京医院多模态输入系统采购项目
品目
服务/信息技术服务/软件开发服务/应用软件开发服务/行业应用软件开发服务
采购单位
北京医院
行政区域
北京市
公告时间
2025年02月11日 15:09
评审专家名单
姚尚武、袁正泉、唐文斌、韩庆生、李超
总中标金额
￥81.500000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
张曌明，李子豪
项目联系电话
010-81168235、81168223
采购单位
北京医院
采购单位地址
北京市东单大华路1号
采购单位联系方式
许扬 010-85138022
代理机构名称
中国机械进出口(集团)有限公司
代理机构地址
北京市丰台区金泽东路通用时代中心C座
代理机构联系方式
张曌明，李子豪 电话：010-81168235、81168223，电子邮箱：zhangzhaoming@cmc.gt.cn
附件：
附件1
24N7769-北京医院多模态输入系统-招标文件-1.10发售.pdf
中国机械进出口（集团）有限公司，项目编号：B0708-CMC24N7769北京医院多模态输入系统采购项目招标文件项目编号：B0708-CMC24N7769中国机械进出口（集团）有限公司2025年1月目录第一章投标邀请第二章投标资料表、评标细则、投标人须知第一部分投标资料表财务信息表第二部分评标细则第三部分投标人须知一、说明二、招标文件三、投标文件的编制四、投标文件的递交五、开标与评标六、授予合同第三章投标文件格式投标文件--第一册投标文件第一部分--资格文件▲附件1.1投标函▲附件1.2投标单位法定代表人授权书▲附件1.3招标代理服务费承诺函▲附件1.4参加本次采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的声明▲附件1.5具有独立承担民事责任能力的证明文件▲附件1.6依法缴纳税收和社会保障资金记录▲附件1.7审计报告或银行资信证明▲附件1.8“信用中国”和“中国政府采购网”网站查询结果声明▲附件1.9未违反《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十八条规定的承诺附件1.10其他资格证明文件附件1.11投标保函格式投标文件--第二册投标文件第二部分--报价、负偏离汇总表、中小企业声明等▲开标一览表▲附件2.1分项报价表▲附件2.2合同条款负偏离汇总表附件2.3采购需求响应及偏离表附件2.4中小企业、残疾人福利性单位、监狱企业声明（一）中小企业声明函（二）残疾人福利性单位声明函（三）监狱企业声明函投标文件第三部分--履约能力投标文件第四部分--技术及服务第四章合同条款第五章采购需求第一章投标邀请一、项目基本情况项目编号：B0708-CMC24N7769项目名称：北京医院多模态输入系统采购项目预算金额：82万元（人民币）采购需求：名称数量项目基本概况介绍北京医院多模态输入系统采购项目1套采购多模态输入系统，结合成熟的语音识别技术，利用多阵列麦克风，满足在嘈杂的环境中快速转写的需要，基于医疗语音识别引擎对拾得语音进行实时转录，满足门诊、住院场景医生录入文书使用，提升医生工作效率和医疗文书规范性。注.投标人必须对要求的所有服务给予报价，不允许拆分投标。投标文件正、副本必须分开装订成册。合同履行期限：合同签订后60个工作日内完成供货、安装调试、试运行及上线。本项目（不接受）联合体投标。二、申请人的资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：2.1供应商不能是被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单的供应商，不能是被列入“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中仍被禁止参加政府采购活动的供应商。2.2单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一包的投标或者未划分包的同一招标项目的投标。违反上述规定的相关投标均无效。2.3超过采购预算金额的投标文件将被拒绝。3.本项目的特定资格要求：无三、获取招标文件时间：2025年1月13日至2025年1月17日，每天9:00至16:00。（北京时间，法定节假日除外）地点：北京市丰台区金泽东路通用时代中心C座方式：请电汇购买招标文件。招标文件售价为800元人民币，售后不退。有兴趣的供应商可在2025年1月13日至2025年1月17日期间每个工作日下午16:00（北京时间）前汇款（不接受个人汇款）至采购代理机构指定账户，汇款时请必须注明“24N7769标书款”。汇款后请将汇款凭证和填写完毕的《购买招标文件/采购文件登记表》（1份可编辑的word版本及1份不可编辑的PDF版本），同时以电子邮件形式发送至zhangzhaoming@cmc.gt.cn。采购代理机构工作日当日16:00时前收到邮件的于当日发送招标文件电子版，16:00时后收到的将视为是下一个工作日收到的邮件。本项目招标文件采用发送电子版和纸质版同时发放的方式，电子版招标文件和纸质版招标文件具有同等法律效力。如需邮寄纸质版招标文件，邮资费用由供应商自行承担。售价：￥800.0元四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点2025年2月11日9点30分（北京时间）地点：北京市丰台区西三环南路14号院首科大厦A座4层405号第11评标室。开标现场递交/接收投标文件时间：2025年2月11日上午9:00-9:30（北京时间）。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.投标人必须到采购代理机构购买招标文件并登记备案，未经向采购代理机构购买招标文件并登记备案的供应商均无资格参加本次投标。2.本项目招标公告、更正公告及中标结果将在中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）上刊登。3.购买招标文件费用开立增值税普通发票。4.采购项目需要落实的政府采购政策：4.1政府采购促进中小企业发展4.2政府采购支持监狱企业发展4.3政府采购鼓励节能、环保产品4.4扶持不发达地区和少数民族地区4.5促进残疾人就业政府采购政策5.采购代理机构银行账户：开户名：中国机械进出口（集团）有限公司开户行：平安银行股份有限公司北京神华支行汇款账号：15059588800070开户行行号：307100003027七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系1.采购人信息名称：北京医院地址：北京市东单大华路1号联系方式：许扬010-851380222.采购代理机构信息名称：中国机械进出口（集团）有限公司地址：北京市丰台区金泽东路通用时代中心C座联系方式：张曌明，李子豪电话：010-81168235、81168223，电子邮箱：zhangzhaoming@cmc.gt.cn3.项目联系方式：项目联系人：张曌明，李子豪项目联系电话：010-81168235、81168223第二章投标资料表、评标细则、投标人须知第一部分投标资料表（本表是对本章第三部分的补充和修正。表格中的条款号与第三部分中的条款编号对应。）投标人须知条款号内容1.1采购人：即：采购单位、招标人、委托方、甲方、买方。投标人：即：投标单位、投标机构、供应商、服务商、乙方、卖方。代理机构：即：采购代理机构招标文件：即：采购文件投标文件：即：投标书8.1投标文件应包括：所有招标文件要求的内容和其他需补充的文件和资料。若对招标文件有负偏离（即：不符点），则必须在负偏离汇总表中详细列出。若中标人以未在负偏离汇总表中列出的负偏离为由，不按招标要求签约，采购人有权取消该中标人的中标资格并没收其投标保证金，并按有关规定重新确定中标单位或另行采购。▲9.1报价要求（不符合下述要求的投标为无效投标）：（1）投标货币：人民币（2）报价范围：完税后价格，具体按招标文件要求。（3）选择报价：不接受。（4）投标报价：不能超过采购预算（见第一章）。9.2项目成果交付或服务地点：采购人地点（或采购人指定的地点）▲10.1投标人应提供如下资格文件并按要求签字、盖章，否则其投标将被拒绝：1.1合格的投标函（原件）1.2合格的投标单位法定代表人授权书（原件）需提供投标人开标前3个月内任何一个月为被授权人缴纳社会保障资金的证明材料的复印件（若为第三方代缴的情形，需同时提供投标人委托第三方人力资源服务公司缴纳社会保障资金的证明材料和第三方人力资源服务公司为被授权人缴纳社会保障资金的证明材料）。缴纳社保证明材料需体现被授权人姓名、缴纳社保公司名称。法人（自然人除外）参与时，需提供合格的法定代表人授权书（原件），法定代表人自身签署全部相关文件的除外。其他组织（自然人除外）参与时，需提供合格的负责人授权书（原件），负责人自身签署全部相关文件的除外。（“负责人”指供应商注册文件中规定的负责人）。投标人须知条款号内容▲10.11.3合格的交纳招标代理服务费承诺函（原件）1.4参加本次采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的声明（原件）供应商参加本次采购活动前三年内，在经营活动中应没有重大违法记录。（重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚)。1.5具有独立承担民事责任能力的证明文件提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件（例如投标人的营业执照副本复印件或法人（登记）证书副本复印件，前述证书需在有效期内、应清晰可辨自然人的身份证明（自然人作为投标人时）。1.6依法缴纳税收和社会保障资金记录以开标日期计算，投标人近六个月内任何一个月依法缴纳社会保障资金的证明单据的复印件，和近六个月内任何一个月依法缴纳税收的证明单据的复印件。依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金。1.7审计报告或银行资信证明会计师事务所出具的2023年度的财务审计报告复印件或开标前三个月内的银行资信证明原件或复印件。1.8“信用中国”和“中国政府采购网”网站查询结果声明投标人应声明：到投标截止时间未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单及“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单。供应商不能是被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单的供应商，不能是被列入“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中仍在处罚期被禁止参加政府采购活动的供应商。1.9投标人应承诺未违反《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十八条的规定。《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十八条单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。1.10其他资格文件（无）10.2对合同分包的规定：不接受合同分包。投标人须知条款号内容11.1合格的服务：提供的服务必须实质上符合招标文件的规定。▲12.1投标有效期：不少于自投标截止之日起90个自然日（不符合上述要求的投标为无效投标）▲12.2投标保证金金额：人民币0.984万元投标保证金的有效期：不少于自投标截止之日起90个自然日（不符合上述要求的投标为无效投标）注：采购代理机构银行账户：开户名：中国机械进出口（集团）有限公司开户行：平安银行股份有限公司北京神华支行汇款账号：15059588800070开户行行号：30710000302712.3▲投标保证金须采用以下形式：以采购代理机构为受益人的有效电汇（必须在开标前汇到采购代理机构账户且显账；如开标时未被采购代理机构的开户银行确认到账，将被视为投标人未提供投标保证金）、或银行担保函；但不接受以现金形式作为投标保证金。以汇款形式提交的投标保证金应当从投标人的基本账户转出。任何不按招标文件要求开出的保函，都将被视为不合格的投标保证金，该投标将被拒绝。（不符合上述要求的投标为无效投标）注1.投标人电汇投标保证金时，需在汇款单据的摘要、或用途、或备注中，标明项目编号“24N7769保证金”字样，否则采购代理机构对不能及时退回投标保证金不负责任。注2.投标保证金（汇款单据复印件和《财务信息表》、或保函）需单独密封，并在投标截止时间前单独递交给采购代理机构。注3.投标人需提供完整、正确的《财务信息表》（格式附后）并加盖公司财务专用章，采购代理机构将凭此原件退回投标保证金和开立增值税专用发票。若投标人未提供完整、正确的《财务信息表》，采购代理机构对由此产生的任何后果不负责任。13.1需提供的投标文件份数：正本1份，副本4份。随投标文件，投标人需递交单独密封的开标一览表1份。随投标文件，投标人需递交单独密封的投标保证金（和投标人《财务信息表》）1份。随投标文件，投标人需递交单独密封的投标文件电子文档1份（U盘），具体要求如下：投标文件电子文档应为PDF格式文件，并应是包括投标文件正本盖章投标人须知条款号内容13.1后所有内容的清晰扫描件。电子文档内容和投标文件正本必须完全一致，不能有缺漏。该电子文档将用于长期存档。因电子文档与正本文件不一致产生的后果由投标人自行承担。▲20.4投标人存在下列情况之一的，投标无效（即投标被拒绝）:（一）未按照招标文件的规定提交投标保证金的；（二）投标文件未按招标文件第三章中标有“▲”号附件的要求提供响应文件（或证明材料）并按要求签署、盖章的；（另有规定的除外）（三）不具备招标文件中规定的资格要求的；（四）报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；（五）投标文件含有采购人或评标委员会不能接受的附加条件的；（六）当出现如下情形时投标无效：1.报价（包括修正后的报价）不符合招标文件的规定；2.投标文件有重大缺漏（包括未提供负偏离汇总表），未能实质上满足招标文件要求；3.投标文件不能实质上符合招标文件对合同条款的要求（例如付款条件）；4.投标文件有其他重大技术服务负偏离，未能实质上满足招标文件要求；5.投标文件中有选择性报价或选择方案的（招标文件允许的情况除外）；6.同一投标人提交了两个或两个以上不同内容的投标文件时，则其所有投标文件都将被拒绝（招标文件允许的情况除外）；7.投标人有串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为；有下列情形之一的，视为投标人相互串通投标：（1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（3）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（4）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（5）不同投标人的投标文件相互混装；（6）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。8.评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理；9.不符合本投标资料表中标有▲号项的要求；10.出现了评标细则中规定的投标无效或应当被拒绝的情形。（七）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。21.1评标方法和步骤：一、服务内容及费用1、本条款所界定的服务是指乙方在“软件”实施过程中提供给甲方的服务，包括“软件”实施方案的制定、初始化、安装、培训及系统验收通过后的免费质保服务。2、系统和第三方应用软件接口，乙方在实施过程中负责免费开发。3、服务响应时间为全年7×24小时随时响应，对于必须派人现场解决的问题，保证在收到现场服务通知后，2小时内到达现场解决。二、项目管理合同各方指派代表组成本软件项目管理小组，管理本软件的开发和实施。管理小组成员名单和通讯方式见合同附件。合同各方可以根据具体情况重新指定本方的管理小组的成员，但应当以书面方式通知另一方；如一方重新指定的小组成员涉及到本项目的重要方面，更换方应事先征得对方的书面同意。另一方应及时审查更换方提出的书面建议，双方在合理、善意、维护双方利益的基础上讨论更换事宜。三、需求分析为保证“软件”更好地满足甲方的工作需要，乙方将在实施过程中，阶段性地向甲方征集产品需求，发放需求调查表。甲方项目管理人员在收到产品需求调查表，在个工作日内，向乙方提交填写完成的产品需求调查表。乙方在收到甲方反馈产品需求调查表后，应在个工作日内完成需求分析书。该需求分析书经甲方认可，并由甲、乙双方签字后作为项目实施过程中的文件，由甲、乙双方项目经理各自保存。对于甲方主动提出的需求，乙方应予以积极配合，并在收到需求信息后个工作日内完成需求分析书。该需求分析书经双方签字后作为项目实施文件，由甲、乙双方项目经理各自保存。对于双方确定的需求，乙方应积极履行开发及实施责任。四、工期及工程进度1、系统的实施工期安排及具体工作细节按双方确认的合同附件执行。2、“软件”工程免费维护期为原厂免费质保服务。从“软件”系统整体验收通过之日起计算。3、如遇下列情况，工期相应顺延：（1）由于甲方原因而造成工期延误，乙方将会相应调整工程计划。（2）人力不可抗拒的因素而延误工期。五、软件系统验收1、验收时间见合同附件。2、验收人员：双方相关人员。3、验收标准：“软件”系统符合合同附件中之规定，双方在系统签署意见通过；验收通过后，“软件”系统的现场支持由乙方人员为主转入以甲方人员为主、乙方人员指导的阶段。4、双方约定：双方同意，任何一方以非正当理由拖延验收，将承担相应责任。六、软件系统售后服务1、服务时限：“软件”系统整体验收通过之日起内乙方免费服务，服务期满后双方可协商签订有偿售后服务条款。2、服务内容：技术支持和指导，“软件”系统的局部改进完善以及全院性故障等情况下的现场问题解决。3、服务方式：电话/邮件指导、远程维护、技术交流、现场服务。4、服务响应时间：为7×24小时随时响应，对于必须派人现场解决的问题，保证在收到现场服务通知后，2小时内到达现场解决。5、有偿售后服务：乙方提供终身有偿售后服务。具体服务内容、服务方式及费用等由双方协商后另签合同。第四条双方责任一、甲方责任1、按照本合同约定按时付款，以保证工程的顺利进行和系统使用。2、提供培训场地，组织参加培训的人员按时出席，并配合乙方对操作人员的考核。3、负责“软件”系统运行环境的准备，保证提供的硬件系统和网络环境达到“软件”系统运行的基本条件，确保“软件”在每一工作站点有可连接的网络接口，并保证网络连接的稳定性。4、指派专人负责收集整理“软件”运行所需数据，并保证数据的完整性和正确性。5、负责提供直线电话或“软件”系统实施所需的基础设施（包括为今后远程服务需要所应配备的联网接入条件）。6、负责帮助协调与第三方相关软件连接的接口工作，提供乙方要求的第三方软件标准的数据接口。7、对于甲方自行修改软件导致的损失及责任由甲方承担。8、为不影响甲方正常业务，乙方可能需要利用休息时间或者节假日，甲方应积极配合并协调好各部门的关系。二、乙方责任1、提供“软件”及相应的操作使用手册。2、保证“软件”功能与乙方提供给甲方的方案和演示系统中的“软件”功能描述一致。3、乙方应保护甲方在使用该系统时不受第三方提出侵权指控。4、保证整体系统运行安全、稳定、高效和数据完整准确。5、负责甲方“软件”系统维护人员及骨干操作人员的培训。6、负责“软件”系统的安装调试工作。7、负责“软件”系统与医院其他信息管理系统的接口，并保证在收到甲方相关接口需求后于工作日内完成相应接口工作。8、负责“软件”的客户化修改工作，按照合同规定的内容和工期，完成“软件”范围内的客户化修改。并提交修改后程序的测试报告和使用手册（电子版）。9、乙方承诺对影响“软件”系统正常运转的故障响应时间小于2小时。10、乙方向甲方提供“软件”系统，并根据甲方业务需要进行适当的修改和定制，同时负责该信息系统的升级工作（在本合同外的需求如涉及费用另行约定）。第七条付款条款1、乙方应向甲方递交合同总价10%的履约保证金；履约保证金可采用银行担保函、汇款至甲方账户、或可被甲方兑现的支票；有效期从递交之日至甲方签署系统验收报告后；有效期满后，凭甲方签发的免费维护期验收报告退回履约保证金（不含利息）。当乙方未履约时，甲方有权从履约保证金中扣除相应金额作为对甲方的补偿或作为对乙方的罚款，并将以书面形式通知乙方。若乙方不按规定按时提交合格的履约保证金，甲方和采购代理机构有权取消已发出的中标通知书并没收乙方的投标保证金，终止已签署的合同，并另行确定中标人。由此产生的后果由卖方自行承担。若因项目实施过程中的开发周期加长等原因，造成履约保函有效期无法覆盖免费维护期，乙方应延长履约保函有效期，直至项目验收后免费维护期结束。2、签约后,乙方按甲方要求提交了履约保证金和请款单据经甲方审核无误后办理支付手续；支付金额为合同总价的【30%】，合计人民币元整。3、在整个系统开发完成进入试运行阶段后,凭双方签署的【系统试运行验收报告】，乙方按甲方要求提交请款单据，甲方审核无误后办理支付手续；支付金额为合同总价的【30%】，合计人民币元整。4、在整个系统功能开发完成并具备运行条件后，甲乙双方根据合同约定的内容逐项验收，验收合格后据实支付。如合同约定的全部功能验收合格，凭双方签署的【系统验收报告】，乙方按甲方要求提交请款单据，甲方审核无误后办理支付手续；支付金额为合同总价的【40%】，合计人民币元整；如因部分功能无法满足验收条件，则甲乙双方根据实际验收的内容另行约定合同剩余款项的支付比例和金额，并签署《备忘录》或《补充协议》。第八条违约仲裁及处罚1、不能按照合同要求进度完成工作一方承担向另一方违约赔偿的责任。违约一方在双方约定的宽限期内仍不能履行合同所规定义务时，另一方有权解除合同。2、若因乙方原因，乙方提供的产品或服务比合同规定期限延迟，每延迟一天按合同总额%向甲方支付违约赔偿，赔偿总额不超过合同总额的%。3、乙方泄露甲方数据时，乙方对所造成后果承担相应法律责任。4、双方应本着长期友好合作的精神，协商解决问题及纠纷。双方一致同意，当协议不成时，通过诉讼方式解决。诉讼地点：甲方所在地人民法院。第九条其他1、本合同一式份，甲方份，乙方份，具有同等法律效力。2、本合同自双方法定代表人或其委托代理人签字，加盖双方合同章即生效。3、未尽事宜，双方将协商解决，并就具体问题签署补充协议或备忘录。4、合同附件与合同具有同等法律效力。（以下无正文）甲方：，乙方：（盖章），（盖章）授权代表：，授权代表：日期：年月日日期：年月日附件：软件功能清单第五章采购需求一、项目背景（一）现有业务情况随着我院信息化系统逐步完善，医生需通过计算机进行门诊病历、病程记录、检查报告、手术记录等文字的录入工作。对于医护人员，过多的简单、重复性的事物性工作，进一步挤占了为患者服务时间，对于个人、医院来说都是一种损失，包括临床医生医疗文书的手动录入、医技科室的报告转录等工作内容，一方面这类工作没办法体现医护人员的工作价值，另一方面，由于时间关系带来的服务质量下降，医疗文书不规范等问题困扰，所以如何将精力集中在患者身上，在门诊等科室进一步提升工作效率，是医护人员一直关心的问题。（二）建设的必要性1、需提升医疗文书质量在电子病历书写过程中，目前医院模板的应用比较普及。但基于模板填写具体信息工作量比较大。模板仅能解决一些常规情况的描述，如果完全按照模板填写，对每位患者的情况记录就缺少了个性化描述，不利于后续诊断使用和科研分析。为提高文本录入效率，有些医生会通过在相似患者的病历上进行修改完成病历记录，但有漏改、漏删情况，这种方式在很大程度上增加了病历记录的出错率。除此之外，部分资深专家习惯手写病历记录、手术记录、检查报告等。对医疗文本录入的准确性和及时性提出了比较高的要求。2、需提升文书录入效率由于医疗行业的专业性较强，每个学科差异较大，所使用的信息化系统也比较分散，如影像科主要使用PACS，病房主要使用HIS和EMR等。传统方式下医护人员手写记录和普通电脑录入，已经不能满足解决医院患者日益增多跟医护人员比例不平衡问题，医护人员花费大量的时间在书写病历、修改病历上。随着人工智能技术在医疗领域的应用日趋深入，医护人员如采用语音录入可降低医护人员的工作强度，能够患者节省就诊等待时间创造了良好条件，能够提高医护人员的工作效率，进而提升医院整体服务质量和形象。（三）整体目标本次计划建设多模态输入系统，结合成熟的语音识别技术，利用多阵列麦克风，满足在嘈杂的环境中快速转写的需要，基于医疗语音识别引擎对拾得语音进行实时转录，满足门诊、住院场景医生录入文书使用，能够提升医生工作效率和医疗文书的规范性，做到所说即所见。二、建设需求（一）总体需求通过私有化建设医疗多模态输入系统，采用软硬件一体化的方式，使用专业级的定向麦克风主动降噪，医生以口述的方式描述文书内容，后台通过语音识别，在医生工作站实时智能展现，实现即插即用，所说即所录的建设效果。序号类别项目数量1软件多模态输入系统（含医疗语音识别引擎和医疗输入系统）1套2硬件多模态输入套件（含台式麦克风和智能鼠标）150套（二）详细功能需求1、医疗语音识别引擎系统医疗语音识别能力引擎系统主要是提供人工智能语音识别服务，通过将语音识别服务应用于服务器，可以提供高质量的语音转写服务。（1）支持中文连续听写，支持普通话连续语音听写识别功能；（2）支持中英文混合听写，提供中文中混读简单英文单词或字母（如MRI、CT）的听写识别功能；（3）支持按数字串或数值读多种方式的听写识别功能；（4）提供标点智能预测和口述标点相结合功能；（5）#支持连续长语音(>3小时)听写识别功能；（6）提供噪声消除和带噪声音频听写识别功能；（7）支持热词优化，可在客户端、服务端添加个性化或全局热词，实时生效，提升专有词汇的识别率；（8）支持对语音起止间隔进行参数配置，满足不同场景需求；（9）#医学AI能力平台中文语音识别准确率达到96%及以上。(需提供国家认可的第三方机构检测报告)2、医疗输入系统可基于语音识别引擎，利用多模态输入设备进行语音转录上屏。（1）支持标准普通话的语音输入功能；（2）客户端支持私有云语音识别服务的配置；（3）支持特殊符号点选输入，并对最近符号进行置顶显示；（4）#提供音频转写功能，可直接对音频文件进行转写识别；（5）软件支持四麦台式降噪麦克风，并可对麦克风进行联动操作和设置；（6）软件支持智能控制鼠标，鼠标按键可控制语音录入功能的启停；（7）#支持用户级个性化的热词和替换列表，可实时生效，提高系统语音识别率；（8）支持各种医学专有名词、医学常用计量单位、医学专有特殊符号、医学专用中英文混合单词、医学专有英文简称、罗马数字、希腊字母识别，支持英文单词大小写区分；（9）支持数字串自动规整功能，可以准确识别日期、血压、脉搏等阿拉伯数字；（10）支持识别文本内容的顺滑，自动过滤语气词等无意义内容；（11）支持语音控制光标跳转功能，包括回车、换行、删除；（12）#支持多应用时的光标锁定功能。用户可通过语音及鼠标控制锁定光标，多窗口操作时仍能正常进行语音录入；（13）#支持语音唤醒功能，可使用记录和结束等词控制需要上屏的语音文本；（14）#支持场景小包功能，内置4种场景：口腔、放射、病理、中医；（15）#支持输入法浅对接，可满足EMR、HIS系统的集成调用，支持指令控制。3、多模态输入套件多模态输入套件主要采用多阵列鹅颈式麦克风和鼠标。3.1台式麦克风套件（1）#采用四麦克风阵列，可实现多方位拾音采样；（2）采用专业降噪算法，可实现一定距离外降噪拾音；（3）#支持触摸感应发言开关，轻触即可点亮使用；（4）采用标准USB2.0接口供电和数据传输，自动安装驱动，轻松完成与PC连接；（5）供电接口：USB接口；（6）供电需求：5V/500mA；（7）系统兼容XP、win7、win10；（8）频率响应：20Hz-8KHz；（9）信噪比：≥80dBA+（1kHz线路）；（10）指向性：全指向MIC，通过算法实现降噪和指向；（11）灵敏度：：-44±3dB/1V/Pa（at1kHz）。3.2智能控制鼠标（1）#提供语音录入控制功能，鼠标按键可直接对输入客户端进行启停控制；（2）具有录音模式控制功能，支持左侧按键按住说话或点击说话两种模式；（3）供电接口：USB接口；（4）数据接口：USB2.0；（5）系统兼容：XP、Win7、Win10；（6）按键寿命：不低于1000万次。三、项目实施及售后服务（一）项目实施要求投标方须对实施工作有缜密的组织实施方案。投标方案中应进行简要的描述，主要内容应包括以下几个层面：1、组织架构与职责描述项目成员的组成，以及成员的职责。2、实施阶段划分描述各个实施阶段的工作范围、内容、过程、责任、交付成果等。（二）售后服务要求1、项目质保期本项目自项目验收合格后，质保期3年2、故障响应及恢复时间要求（1）提供7*24小时技术支持服务，通过电话咨询及远程帮助的方式解决客户在系统使用、维护过程中遇到的问题。针对客户遇到的问题，在2小时内进行响应；对于电话咨询及远程帮助无法解决的问题，在48小时内到达客户指定项目现场，处理完成该服务维修任务以保证货物正常使用。（2）在质保期内，免费提供系统正常维护、故障诊断及排除、技术咨询及版本升级等。四、培训要求1、提供系统管理培训服务，根据甲方需求，可对甲方的系统管理人员和业务人员进行岗前的技术培训。2、系统培训不少于2次。五、工期要求交付时间：合同签订后60个工作日内完成供货、安装调试、试运行及上线。六、保密要求本次系统建设采用私有化部署模式，数据不出院。项目人员须遵循医院保密相关管理办法。
投标 / 标书制作要点（原创）
本多模态输入系统涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。北京项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
