北京市保安及餐饮委托管理服务中标结果公示（北京市顺义区市场监督管理局2025）
保安及餐饮委托管理服务项目（第一包餐饮服务）中标公告
一、项目编号：11011325210200018324-XM001
二、项目名称：保安及餐饮委托管理服务项目
三、中标（成交）信息
总中标成交金额：87.54 万元（人民币）
中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：
中标成交供应商名称：北京同得发餐饮管理有限公司
中标成交供应商地址：北京市顺义区高丽营镇金马工业园二街 4-5 号（门牌号）
中标金额：87.54万元
供应商名称
供应商地址
统一信用代码
中标金额
中标成交备注信息
北京同得发餐饮管理有限公司
北京市顺义区高丽营镇金马工业园二街 4-5 号（门牌号）
91110113L24372143X
87.54 万元
评审总得分(综合评分法)： 85.6 分
四、主要标的信息
供应商
商品名称
规格型号
数量
单价
总价
服务要求
北京同得发餐饮管理有限公司
1
87.54万元
87.54万元
为促进职工食堂工作规范化，进一步提升职工就餐满意度，拟委托一家服务单位为北京市顺义区市场监督管理局提供日常用餐服务保障工作。
服务时间：1 年（具体以签订合同时间为准）。
服务标准：符合《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务许可管理办法》、国家行业标准及北京市相关法律法规及行业规定的有关规定。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
关颖、侯鸿川、祝智军、梁淑梅、李增明
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额：1.3131万元（人民币）
本项目代理费收费标准：
参考国家发展和改革委员会《关于降低部分收费项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（发改价格[2011]534号）文件及《国家发展改革委关于进一步开放建设项目专业服务价格的通知》(发改价格「2015]299号）文件。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
本项目公告在《北京市政府采购网》、《中国政府采购网》网站上发布。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市顺义区市场监督管理局本级
地址：北京市顺义区府前东街19号
联系方式：李增明,010-81495274
2.采购代理机构信息
名 称：北京中晟嘉信工程管理有限公司
地 址：北京市顺义区杜杨南街10号院3号楼9层933室
联系方式：周进，010-89493937
3.项目联系方式
项目联系人：周进
电 话： 010-89493937
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
保安及餐饮委托管理服务项目
品目
采购单位
北京市顺义区市场监督管理局本级
行政区域
北京市
公告时间
2025年02月11日 16:30
评审专家名单
关颖、侯鸿川、祝智军、梁淑梅、李增明
总中标金额
￥87.540000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
周进
项目联系电话
010-89493937
采购单位
北京市顺义区市场监督管理局本级
采购单位地址
北京市顺义区府前东街19号
采购单位联系方式
010-81495274
代理机构名称
北京中晟嘉信工程管理有限公司
代理机构地址
北京市顺义区杜杨南街10号院3号楼9层933室
代理机构联系方式
010-89493937
附件：
附件1
招标文件.pdf
附件2
中小企业声明函.png
北京市政府采购项目公开招标文件示范文本（2024年版）项目名称：保安及餐饮委托管理服务项目项目编号/包号：11011325210200018324-XM001/01采购人：北京市顺义区市场监督管理局采购代理机构：北京中晟嘉信工程管理有限公司日期：2025年01月17日目录第一章投标邀请第二章投标人须知第三章资格审查第四章评标程序、评标方法和评标标准第五章采购需求第六章拟签订的合同文本第七章投标文件格式第一章投标邀请一、项目基本情况1.项目编号：11011325210200018324-XM0012.项目名称：保安及餐饮委托管理服务项目3.项目预算金额：87.60万元、项目最高限价：__87.60__万元4.采购需求：包号标的名称采购包预算金额（万元）数量简要技术需求或服务要求01保安及餐饮委托管理服务项目（第一包餐饮服务）87.601项为促进职工食堂工作规范化，进一步提升职工就餐满意度，拟委托一家服务单位为北京市顺义区市场监督管理局提供日常用餐服务保障工作。5.合同履行期限：1年（具体以签订合同时间为准）。6.本项目是否接受联合体投标：是■否。二、申请人的资格要求（须同时满足）1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：2.1中小企业政策本项目不专门面向中小企业预留采购份额。■本项目专门面向■中小小微企业采购。即：提供的货物全部由符合政策要求的中小/小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行：/。2.2其它落实政府采购政策的资格要求（如有）：/。3.本项目的特定资格要求：3.1本项目是否属于政府购买服务：否■是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；3.2其他特定资格要求：投标人须具备有效的《食品经营许可证》。三、获取招标文件1.时间：2025年01月17日至2025年01月23日，每天上午09:00至12:00，下午12:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）。2.地点：北京市政府采购电子交易平台3.方式：投标人使用CA数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）获取电子版招标文件。4.售价：0元。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点投标截止时间、开标时间：2025年02月10日09点30分（北京时间）。地点：北京市顺义区复兴东街3号院顺义区政务服务中心6号电梯厅二层（具体开标室以当天交易中心电子显示屏确定的开标室为准）。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.本项目需要落实的政府采购政策：（1）财政部、国家发展改革委“关于印发《节能产品政府采购实施意见》的通知”财库﹝2004﹞185号。（2）财政部、环保总局“关于环境标志产品政府采购实施的意见”财库〔2006〕90号。（3）执行《财政部国家发展改革委关于印发〈节能产品政府采购实施意见〉的通知》（财库[2019]19号）；（4）执行《财政部环保总局关于环境标志产品政府采购实施的意见》（财库[2019]18号）；（5）执行《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）；（6）执行《财政部关于开展政府采购信用担保试点工作方案》（财库[2011]124号）；（7）执行《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）；（8）执行《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）；（9）执行《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库[2016]125号）等相关政策；（10）关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知（财库〔2022〕19号）。2.本项目采用全流程电子化采购方式，请投标人认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册（投标人可在交易平台下载相关手册），办理CA数字证书或电子营业执照、进行北京市政府采购电子交易平台注册绑定，并认真核实CA数字证书或电子营业执照情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。CA数字证书服务热线010-58511086电子营业执照服务热线400-699-7000技术支持服务热线010-864838012.1办理CA数字证书或电子营业执照投标人登录北京市政府采购电子交易平台查阅“用户指南”—“操作指南”—“市场主体CA办理操作流程指引”/“电子营业执照使用指南”，按照程序要求办理。2.2注册投标人登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。2.3驱动、客户端下载投标人登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。投标人登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“投标文件编制工具”下载相关客户端。2.4获取电子招标文件投标人使用CA数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台获取电子招标文件。投标人如计划参与多个采购包的投标，应在登录北京市政府采购电子交易平台后，在【我的项目】栏目依次选择对应采购包，进入项目工作台招标/采购文件环节分别按采购包下载招标文件电子版。未在规定期限内按上述操作获取文件的采购包，投标人无法提交相应包的电子投标文件。2.5编制电子投标文件投标人应使用电子投标客户端编制电子投标文件并进行线上投标，投标人电子投标文件需要加密并加盖电子签章，如无法按照要求在电子投标文件中加盖电子签章和加密，请及时通过技术支持服务热线联系技术人员。2.6提交电子投标文件投标人应于投标截止时间前在北京市政府采购电子交易平台提交电子投标文件，上传电子投标文件过程中请保持与互联网的连接畅通。2.7电子开标投标人在开标地点使用CA数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台进行电子开标。（1）因投标人忘记数字证书登陆密码、解密数字证书发生故障或用错、故意不在要求时限内完成解密等自身原因，导致投标文件在规定时间内未能解密、解密失败或解密超时，视为投标人放弃投标，由投标人自身承担一切后果。（2）若投标人已申请多把数字证书，请注意使用差别，确保制作的投标文件和开标解密时使用的数字证书一致，造成解密失败的，由投标人负责。3.评标方法和标准：综合评分法（详见招标文件）。4.开标要求：参加开标的投标人代表须出示本人身份证（非法定代表人时还须提供与《投标文件》中一致的《授权委托书》）。5.公告媒体：本公告在北京市政府采购网、中国政府采购网发布。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：北京市顺义区市场监督管理局地址：北京市顺义区府前东街19号联系方式：李增明、010-814952742.采购代理机构信息名称：北京中晟嘉信工程管理有限公司地址：北京市顺义区杜杨南街10号院3号楼9层933室联系方式：周进、010-894939373.项目联系方式项目联系人：周进电话：010—89493937第二章投标人须知投标人须知资料表本表是对投标人须知的具体补充和修改，如有矛盾，均以本资料表为准。标记“■”的选项意为适用于本项目，标记“□”的选项意为不适用于本项目。条款号条目内容1.1采购人采购人：北京市顺义区市场监督管理局地址：北京市顺义区府前东街19号联系人：李增明电话：010-81495274采购代理机构采购代理机构：北京中晟嘉信工程管理有限公司地址：北京市顺义区杜杨南街10号院3号楼9层933室联系人：周进电话：010-89493937邮箱：zsjx_zb@163.com2.2项目属性项目属性：■服务货物2.3科研仪器设备是否属于科研仪器设备采购项目：是■否2.4核心产品■关于核心产品本项目01包不适用。本项目__包为单一产品采购项目。本项目包为非单一产品采购项目，核心产品为：____。3.1现场考察■不组织组织，考察时间：__年_月_日_点_分考察地点：____________。开标前答疑会■不召开召开，召开时间：__年_月_日_点_分召开地点：____________。4.1样品投标样品递交：■不需要需要，具体要求如下：（1）样品制作的标准和要求：_________；（2）是否需要随样品提交相关检测报告：□不需要条款号条目内容4.1样品□需要（3）样品递交要求：_________；（4）未中标人样品退还：_________；（5）中标人样品保管、封存及退还：_________；（6）其他要求（如有）：_________。5.2.5标的所属行业本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：中小企业划分标准所属包号标的名称行业01保安及餐饮委托管理服务项目餐饮业（第一包餐饮服务）11.2投标报价投标报价的特殊规定：■无有，具体情形：/。12.1投标保证金投标保证金金额：01：/；投标保证金收受人信息：/。12.7.2投标保证金可以不予退还的其他情形：■无有，具体情形：_____。13.1投标有效期自提交投标文件的截止之日起算90日历天。15.1投标文件的提交投标人应于投标截止时间前在“北京市政府采购电子交易平台”提交电子投标文件。逾期未完成上传的，系统将拒绝接收该投标文件。16.1投标截止时间截止时间：2025年02月10日09点30分（北京时间）。18.2解密时间解密时间：30分钟22.1确定中标人中标候选人并列的，采购人是否委托评标委员会确定中标人：■否是中标候选人并列的，按照以下方式确定中标人：■得分且投标报价均相同的，以技术部分得分高者为中标人随机抽取25.5分包本项目的非主体、非关键性工作是否允许分包：■不允许允许，具体要求：（1）可以分包履行的具体内容：_____；（2）允许分包的金额或者比例：_____；（3）其他要求：_____。条款号条目内容25.6政采贷为更大力度激发市场活力和社会创造力，增强发展动力，按照《北京市全面优化营商环境助力企业高质量发展实施方案》（京政办发〔2023〕8号）部署，进一步加强政府采购合同线上融资“一站式”服务（以下简称“政采贷”），北京市财政局、中国人民银行营业管理部联合发布《关于推进政府采购合同线上融资有关工作的通知》（京财采购〔2023〕637号）。有需求的供应商，可按上述通知要求办理“政采贷”。26.1.1询问询问送达形式：在法定质疑期内以书面形式提出（需加盖单位公章）26.3联系方式接收询问和质疑的联系方式联系部门：北京中晟嘉信工程管理有限公司；联系电话：010-89493937；通讯地址：北京市顺义区杜杨南街10号院3号楼9层933室。27代理费收费对象：采购人■中标人收费标准：参考计价格[2002]1980号文、发改办价格[2003]857号文、发改价格[2011]534号文及发改价格[2015]299号文有关规定依据成交金额收取招标代理服务费用。缴纳时间：中标人领取中标通知书时，向招标代理机构一次性支付招标代理服务费。备注1、投标人代表参加开标会时必须携带“授权委托书”和身份证原件、复印件（格式详见第七章投标文件格式），该授权委托书应当由投标人委派参加开标会的投标人代表随身携带，单独提交一份。如法定代表人本人参加开标会的，必须携带法定代表人（单位负责人）身份证明及身份证原件、复印件（格式附后详见第七章投标文件格式），单独提交一份；未按要求提交的，采购代理机构如实记录，由评标委员会判定。2、项目解密：投标人使用CA数字证书或电子营业执照进行解密，如使用CA锁，请携带加密文件时使用的CA锁，对投标文件进行解密。注意：因投标人忘记数字证书密码、解密数字证书发生故障或用错、故意不在要求时限内完成解密等自身原因，导致投标文件在规定时间内未能解密、解密失败或解密超时，视为投标人放弃，由投标人自身承担一切后果。第五章采购需求一、采购标的1.采购标的包号标的名称采购包预算金额（万元）数量简要技术需求或服务要求01保安及餐饮委托管理服务项目（第一包餐饮服务）87.601项为促进职工食堂工作规范化，进一步提升职工就餐满意度，拟委托一家服务单位为北京市顺义区市场监督管理局提供日常用餐服务保障工作。2.项目背景为促进职工食堂工作规范化，进一步提升职工就餐满意度，切实保障职工用餐营养、健康、安全、卫生。委托一家具有专业能力强、服务经验丰富的餐饮服务企业为我单位提供职工就餐服务。二、商务要求★1.服务期限：1年（具体以签订合同时间为准）。★服务地点：顺义区府前东街19号院、顺义区仓上街8号、顺义区仓上街3号机关职工食堂。2.付款条件（进度和方式）：合同签订后，服务费每半年支付一次。三、技术要求1.基本要求1.1采购标的需实现的功能或者目标保障北京市顺义区市场监督管理局食堂职工早、中、晚、招待餐用餐服务，做到饮食健康、卫生安全、环境整洁、服务热情。1.2需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范符合《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务许可管理办法》、国家行业标准及北京市相关法律法规及行业规定的有关规定。2.服务内容及要求2.1服务范围（1）府前东街19号食堂；（2）仓上街3号食堂；6、采购需求偏离表（实质性格式）采购需求偏离表项目编号/包号：_____________________项目名称：_____________________序号招标文件条目号(页码)招标文件要求投标响应内容偏离情况说明注：1.对招标文件中的所有商务、技术要求，除本表所列明的所有偏离外，均视作供应商已对之理解和响应。此表中若无任何文字说明，内容为空白的，投标无效。2.“偏离情况”列应据实填写“无偏离”、“正偏离”或“负偏离”。投标人名称（加盖公章）：____________日期：_____年______月______日1.3投标人信用记录查询渠道：信用中国网站和中国政府采购网（www.creditchina.gov.cn、www.ccgp.gov.cn）；截止时点：投标截止时间以后、资格审查阶段采购人或采购代理机构的实际查询时间；信用信息查询记录和证据留存具体方式：查询结果网页打印页作为查询记录和证据，与其他采购文件一并保存；信用信息的使用原则：经认定的被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，其投标无效。联合体形式投标的，联合体成员存在不良信用记录，视同联合体存在不良信用记录。重要指标无须投标人提供，由采购人或采购代理机构查询。1.4法律、行政法规规定的其他条件法律、行政法规规定的其他条件重要指标格式见《投标文件格式》2落实政府采购政策需满足的资格要求具体要求见第一章《投标邀请》2.1中小企业证明文件当本项目（包）涉及预留份额专门面向中小企业采购，此时建议在《资格证明文件》中提供。1、投标人单独投标的，应提供《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。2、如招标文件要求重要指标格式见《投标文件格式》2.1中小企业证明文件以联合体形式参加或者要求合同分包的，且投标人为联合体或拟进行合同分包的，则联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业具体情况须在《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件中如实填报，且满足招标文件关于预留份额的要求。重要指标格式见《投标文件格式》3本项目的特定资格要求如有，见第一章《投标邀请》3.1政府购买服务承接主体的要求如本项目属于政府购买服务，投标人不属于公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织。重要指标格式见《投标文件格式》“1-2投标人资格声明书”3.2其他特定资格要求有效的《食品经营许可证》重要指标提供证明文件的电子件或电子证照4投标保证金（如适用）按照招标文件的规定提交投标保证金。重要指标5获取招标文件在规定期限内通过北京市政府采购电子交易平台获取所参与包的招标文件。注：如本项目接受联合体，且供应商为联合体时，联合体中任一成员获取文件即视为满足要求。重要指标截图加盖公章评审方式：定性；明暗标设定：明标；符合性审查评审表序号评审因素评审标准评审类型备注1授权委托书按招标文件要求提供授权委托书；重要指标2投标完整性未将一个采购包中的内容拆开投标；重要指标3投标报价投标报价未超过招标文件中规定的项目/采购包预算金额或者项目/采购包最高限价；重要指标4报价唯一性投标文件未出现可选择性或可调整的报价（招标文件另有规定的除外）；重要指标5投标有效期投标文件中承诺的投标有效期满足招标文件中载明的投标有效期的；重要指标6签署、盖章按照招标文件要求签署、盖章的；重要指标7实质性格式标记为“实质性格式”的文件均按招标文件要求提供；重要指标8★号条款响应投标文件满足招标文件第五章《采购需求》中★号条款要求的；重要指标9报价合理性报价合理，或投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，能够应评标委员会要求在规定时间内证明其报价合理性的；重要指标10公平竞争投标人遵循公平竞争的原则，不存在恶意串通，妨碍其他投标人的竞争行为，不存在损害采购人或者其他投标人的合法权益情形的；重要指标11串通投标不存在《政府采购货物和服务招标投标管理办法》视为投标人串通投标的情形：（一）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；（二）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（三）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（四）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（五）不同投标人的投标文件相互混装；（六）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出；重要指标12附加条件投标文件未含有采购人不能接受的附加条件的；重要指标13其他无效情形投标人、投标文件不存在不符合法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。重要指标评审方式：定性；明暗标设定：明标；商务部分评审表序号评分因素评分标准打分方式打分规则设置分值备注1类似项目业绩近三年（自2022年01月01日至今）承担过的类似近三年（自2022年01月01日至今）承担过的类似项目业绩，手工打分最低分：0分，最高分：12分121类似项目业绩以合同签订日期为准，须提供合同关键页（包括名称页、合同内容页、金额页和签字盖章页）；每提供一个有效的合同得4分，最多12分。手工打分最低分：0分，最高分：12分12评审方式：定量；明暗标设定：明标；满分：12分；技术方案部分评审表序号评分因素评分标准打分方式打分规则设置分值备注1针对项目需求、工作的重点与难点分析（1）分析透彻突出，得6分；（2）一般的，得3分；（3）模糊较差的，得1分；（4）未提供此项，得0分。手工打分最低分：0分，最高分：6分62服务管理的整体服务方案（1）服务方案内容完整、详细合理，可操作性强，重点突出，整体优秀得15分；（2）服务方案内容较为完整、合理，可操作性较强，有重点，整体较好得11分；（3）服务方案手工打分最低分：0分，最高分：15分152服务管理的整体服务方案内容可行、基本合理，可操作性一般，整体一般得7分；（4）服务方案内容一般、合理性较差，可操作性不强，整体较差的得3分；（5）未提供此项，得0分。手工打分最低分：0分，最高分：15分153餐饮服务质量保障措施根据本项目的特点和要求，制定相应的质量保证与质量控制措施，保证菜品品质及服务质量，提供稳定的用餐环境。（1）措施内容完整、合理，可操作性强的得9分；（2）措施内容有欠缺、合理性一般，具有一定可操作性的得5分；（3）措施内容有欠缺、合理性差，可操作性差的得1分；（4）未提供此项，得0分。手工打分最低分：0分，最高分：9分94应急服务预案如遇特殊情况，出现餐饮需求增大等临时应急需求，投标人应制手工打分最低分：0分，最高分：9分94应急服务预案定相应的应急预案。（1）应急服务预案全面、内容详细、细致合理，得9分；（2）应急服务预案基本全面、内容完整，合理性较好得5分；（3）应急服务预案不够全面、合理性较差，得1分；（4）未提供此项，得0分。手工打分最低分：0分，最高分：9分95食品安全保障及食品安全事故处置措施投标人应制定相应措施保障服务期间的食品安全，并对可能发生的食品安全事故制定处置措施：（1）措施完善，内容合理性及可行性强，得9分；（2）措施基本完善，内容合理性及可行性一般，得5分；（3）措施不够完善，内容合理性及可行性较差，得1分；（4）未提供此项，得0分。手工打分最低分：0分，最高分：9分96特色服务方案包括提供菜品种类、样式丰富程手工打分最低分：0分，最高分：9分96特色服务方案度及其他特色服务内容。（1）特色方案内容新颖，亮点突出，独创性强，得9分；（2）特色方案独创性一般，内容基本贴合项目实际，得5分；（3）特色方案无独创性，或针对性差，得1分；（4）未提供特色方案，得0分。手工打分最低分：0分，最高分：9分97水电气节约及设施维护措施（1）措施完善，内容合理性及可行性强，得7分；（2）措施基本完善，内容合理性及可行性一般，得4分；（3）措施不够完善，内容合理性及可行性较差，得1分；（4）未提供此项，得0分。手工打分最低分：0分，最高分：7分78人员培训计划、考核方案（1）培训计划及考核方案全面、科学、合理、可行，得7分；（2）培训计划及考核方案较全面、较科学、较合理、较可行，得4分；手工打分最低分：0分，最高分：7分78人员培训计划、考核方案（3）培训计划及考核方案基本全面、基本科学、基本合理、基本可行，得1分；（4）未提供此项，得0分。手工打分最低分：0分，最高分：7分79投诉的处理/反馈方案（1）针对项目需求提供了合理完善，阐述清晰的投诉处理/反馈方案等内容，保障后期项目顺利实施，得7分；（2）针对项目需求提供了相关的投诉处理/反馈方案，但是合理性和完善程度等稍有欠缺，有完善空间，得4分；（3）提供的投诉处理/反馈方案基本不具备合理性和针对性，得1分；（4）未提供此项，得0分。手工打分最低分：0分，最高分：7分7评审方式：定量；明暗标设定：明标；满分：78分；价格评分基准价有效投标报价的最低价为基准价得分算法手工输入法M=10（价格评价分项满分值），根据招标文件中的评标办法进行计算，手工输入投标人的价格得分。
投标 / 标书制作要点（原创）
本保安及餐饮委托管理服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。北京市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
