无锡市食堂餐饮服务外包 食堂经营管理中标结果公示（无锡市锡山人民医院东亭分院2025）
一
、
项目编号
：JSZC-320205-JYJF-G2024-0081
二
、
项目名称：无锡市锡山人民医院东亭分院食堂餐饮服务外包
三、中标（成交）信息
序号
供应商名称
社会信用代码
供应商地址
评审总得分
中标/成交金额
1
无锡市喜福楼餐饮管理有限公司
91320205MA1WW6MY74
江苏省无锡市锡山区东亭街道锡沪东段21号
86.4（均分制）
4165000元
四、主要标的信息
服务类
名称：无锡市锡山人民医院东亭分院食堂经营管理项目
服务范围：无锡市锡山人民医院东亭分院食堂经营管理服务
服务要求：满足采购人需求
服务时间：合同签订之日起三年，合同一年一签。
服务标准：满足采购人需求
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
朱曦、过琳、韩小燕、陈学东、施丹娜
六、
代理服务收费标准及金额：
代理费收费标准：本次代理服务费用由中标人支付，以成交金额为计费基础，按差额定率累进法计算，100万以下费率为1.2%计取，100万-500万部分费率为0.64%。
代理费收费金额：32256元。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
单位名称：无锡市锡山人民医院东亭分院
单位地址：无锡市锡山区东亭街道隆亭路10号
联系人：过琳
联系电话：0510-88700256
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：江苏建圆建方工程管理咨询有限公司
单位地址：无锡市锡山区东亭迎宾南路17号7楼
联系人：邱天
联系电话：13861820327
3.项目联系方式
项目联系人：邱天
电话：13861820327
十、附件
1.采购文件（已公告的可不重复公告）
2.被推荐供应商名单和推荐理由（适用于邀请招标、竞争性谈判、询价、竞争性磋商采用书面推荐方式产生符合资格条件的潜在供应商的）
3.中标、成交供应商为中小企业的，应公告其《中小企业声明函》
4.中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，应公告其《残疾人福利性单位声明函》
5.中标、成交供应商为注册地在国家级贫困县域内物业公司的，应公告注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明。
中小企业声明函.pdf
JSZC-320205-JYJF-G2024-0081采购文件.doc
无锡市喜福楼餐饮管理有限公司（十）中小企业声明函或省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件或残疾人福利性单位声明函1．中小企业声明函中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加无锡市锡山人民医院东亭分院（单位名称）的无锡市锡山人民医院东亭分院食堂经营管理项目（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.无锡市锡山人民医院东亭分院食堂经营管理项目（标的名称），属于餐饮业（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为无锡市喜福楼餐饮管理有限公司（企业名称），从业人员120人，营业收入为378.64万元，资产总额为127.74万元，属于小型企业（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。无锡市喜福楼餐饮管理有限公司投标人（盖章）：无锡市喜福楼餐饮管理有限公司日期：2025年2月17日注：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2.供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。锡山区政府采购公开招标文件（全流程电子化）项目名称：无锡市锡山人民医院东亭分院食堂经营管理项目项目编号：JSZC-320205-JYJF-G2024-0081采购人：无锡市锡山人民医院东亭分院采购机构：江苏建圆建方工程管理咨询有限公司二○二五年一月目录一、投标邀请函…………………………………………………………………………3二、投标人须知…………………………………………………………………………6三、项目技术要求和有关说明…………………………………………………………15四、合同书（格式文本）………………………………………………………………23五、合同条款……………………………………………………………………………24六、附件…………………………………………………………………………………42一、投标邀请函江苏建圆建方工程管理咨询有限公司受无锡市锡山人民医院东亭分院的委托，对无锡市锡山人民医院东亭分院食堂经营管理项目进行公开招标采购，欢迎符合相关条件的供应商参加投标并提请注意下列相关事项：（一）招标项目信息1.项目名称：无锡市锡山人民医院东亭分院食堂经营管理项目2.项目编号：JSZC-320205-JYJF-G2024-00813.采购方式：公开招标4.项目预算金额：423万元。最高限价（如有）：423万元，投标人不得超过项目最高限价，否则作无效投标文件处理。5.采购内容：无锡市锡山人民医院东亭分院食堂经营管理服务。6.服务期：合同签订之日起三年，合同一年一签。7.本项目标的所属行业：根据中小企业划型标准规定（工信部联企业〔2011〕300号）中的：餐饮业。8.本项目是否专门面向中小企业：是（二）投标人资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；3.落实政府采购政策需满足的资格要求：供应商为中小企业，或供应商应为监狱企业，或供应商应为残疾人福利企业。4.本项目的特定资格要求：（1）供应商具有有效的《食品经营许可证》；（2）供应商在以往餐饮经营中从未发生过任何食品卫生安全等方面的不良记录（提供承诺书，格式见附件）；（3）不接受联合体投标。（三）供应商主体信息库注册（1）访问“无锡政府采购网”点击“江苏省政府采购（苏采云）平台”（以下简称“苏采云”）进行账号注册，注册完成后需在系统中填写资质信息并提交审核。也可以直接通过http://jszfcg.jsczt.cn/进入注册界面。（2）办理“意源”CA数字证书和“方正”电子签章（办理地址：无锡市滨湖区观山路199号12号楼二楼9号、10号窗口），办理指南链接：http://jsxcmm.com/help/help.html。（3）CA驱动下载：在“江苏省政府采购（苏采云）平台”账号登录页面，点击“驱动下载”链接中的“政务CA、方正签章控件驱动安装包及安装说明”可以直接下载驱动安装包，安装包中附有驱动安装手册。技术服务电话：0510-81827781（服务时间：工作日9:00-11:30，13:00-17:00）2.完成苏采云注册的供应商方可在苏采云中进行CA绑定。登录“江苏省政府采购（苏采云）平台”，插入CA后，点击【账号设置】——【绑定CA】。3.供应商应按上述要求提供相关材料及注册登记信息，所提供的材料应均是真实的、准确的，若有违背，供应商自行承担由此而产生的一切后果。4.如供应商未按上述要求操作，由此所产生的损失及风险由供应商自行承担。具体操作步骤详见《“苏采云”系统供应商操作手册》（以下简称《操作手册》），下载地址：无锡市政府采购网——资料下载——苏采云——“苏采云”系统供应商操作手册。技术支持QQ：田女士：3071474382；王先生：897651173。（四）获取采购文件潜在投标人如确定投标，必须在苏采云平台（http://jszfcg.jscz.gov.cn/jszc/login）中免费下载公开招标文件[“无锡政府采购网--江苏省政府采购（苏采云）平台或“政府采购客户端（苏采云）”中免费下载文件（“项目参与”——找到需要获取招标文件的项目，点击“我要参与”——“参与投标”——“下载文件”）]，完成项目报名，方可按要求制作、上传投标文件。供应商须对采购文件各项内容做出实质性响应，否则其投标文件无效。（五）公开答疑时间、地点采购人、江苏建圆建方工程管理咨询有限公司将以电话咨询、电子邮箱等方式开展线上不见面答疑服务。截止至2025年1月27日10:00前，有关单位对于招标文件的相关事项如有疑问可通过上述方式咨询；投标人如有需要对招标文件要求澄清的问题，请以电子邮箱形式（必须加盖投标人公章，也请务必留下联系方式，以便回复）提出“JSZC-320205-JYJF-G2024-0081项目需澄清问题”，并于答疑截止时间前邮箱发送（244290207@qq.com）给项目联系人。若未在法定时间内提出澄清，由此造成的损失及风险由投标人自行承担。（六）投标及开标、定标时间、地点本项目进行线上采购活动，供应商准备好制作标书的笔记本电脑、CA锁（国信CA），在投标截止时间前半小时，登录苏采云网上开标大厅签到，在我代理机构人员开启标书解密后，方可解密，请在规定时间内登录网上开标大厅参与采购活动。投标开始时间：2025年2月17日9:00投标截止时间（网上投标截止时间苏采云投标客户端投标）：2025年2月17日9:30，投标截止时间后的投标文件恕不接受开标时间（网上投标解密时间）：2025年2月17日开启解密后半小时。投标及开标地点：网上线上投标。定标时间：评标结束定标地点：无锡市锡山区迎宾南路21号（七）投标文件份数：请按规定上传电子投标文件，不接收纸质投标文件。（八）投标有效期：开标之日起90天（九）采购方法：本次采购采用《无锡市政府采购交易管理一体化系统》进行招标投标活动，招标、投标、评标和中标结果发布全程电子化。（十）其他采购人：无锡市锡山人民医院东亭分院采购人地址：无锡市锡山区东亭街道隆亭路10号采购代理机构：江苏建圆建方工程管理咨询有限公司代理机构地址：无锡市锡山区迎宾南路17号7楼代理机构联系人：邱天代理机构电话：13861820327代理机构邮编：214101二、投标人须知(一)遵循原则：公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。(二)招标文件：1．招标文件包括本文件目录所列全部内容，投标人应仔细阅读，并在投标文件中充分响应招标文件的所有要求。2．潜在投标人可在项目招标公告附件中查看公开招标文件，如确定投标，必须在苏采云平台（http://jszfcg.jscz.gov.cn/jszc/login）中免费下载公开招标文件[“无锡政府采购网--江苏省政府采购（苏采云）平台或“政府采购客户端（苏采云）”中免费下载文件（“项目参与”——找到需要获取招标文件的项目，点击“我要参与”——“参与投标”——“下载文件”）]，完成项目报名，方可按要求制作、上传投标文件。供应商须对采购文件各项内容做出实质性响应，否则其投标文件无效。3．投标人一旦参加本项目投标，即表明承诺接受了本招标文件中的所有条件和规定。4．招标文件仅作为本次招投标使用。5．本项目不接受联合体投标。6.招标文件中的“法定代表人”是指投标人的营业执照或相关部门的登记证明文件中的“法定代表人”或“负责人”。(三)招标文件的解释：本文件的最终解释权归采购人及江苏建圆建方工程管理咨询有限公司。(四)招标文件的补充或修正：1．江苏建圆建方工程管理咨询有限公司可在投标截止时间15日前对招标文件进行必要的澄清或者修改，不足15日的，将顺延提交投标文件的截止时间。2．如需对招标文件进行澄清或修正，江苏建圆建方工程管理咨询有限公司将在无锡市公共资源交易中心政府采购专栏、无锡政府采购网和江苏政府采购网发布更正公告，该澄清或修正的内容为招标文件的组成部分。投标人应在投标截止时间前关注原招标公告媒体上发布的相关更正公告。因投标人未尽注意义务，未及时全面地关注更正公告导致其提交的投标材料不符合本项目采购文件要求，而造成的损失及风险（包括但不限于未中标）由投标人自行承担。3．供应商认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取招标文件之日或者招标公告期限届满之日（公告期限届满后获取招标文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人或江苏建圆建方工程管理咨询有限公司提出质疑。针对同一采购程序环节的质疑，须在法定质疑期内一次性提出。质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》），在苏采云平台下载招标文件的，需提交获取文件回执函。江苏建圆建方工程管理咨询有限公司将在收到符合上述要求的书面质疑后七个工作日内，对质疑内容作出答复。投标人在法定质疑期限外送达的质疑函或法定质疑期限内送达的质疑函不符合上述要求的均为无效质疑，江苏建圆建方工程管理咨询有限公司对无效质疑不予受理。(五)投标文件的组成：1．投标函(格式见附件)2．资格、资信证明文件：（1）关于资格的声明函（格式见附件）；（2）具有独立承担民事责任能力的投标人营业执照或相关部门的登记证明文件扫描件并电子签章；（3）投标人法定代表人授权委托书（格式见附件）描件并电子签章；（4）投标人法定代表人身份证扫描件（正、反面）并电子签章；（5）投标人法定代表人授权代表身份证扫描件（正、反面）并电子签章；（6）法定代表人授权代表与企业签订的劳动合同扫描件并电子签章（法定代表人亲自参加的除外）；（7）投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的2023年的年度审计报告和所附已审财务报表扫描件并电子签章；（8）投标人近三个月中任意一个月份（不含投标当月)的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）扫描件并电子签章；（9）投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）扫描件并电子签章；（10）中小企业声明函（格式见附件）或省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件或残疾人福利性单位声明函（格式见附件）电子签章；（11）承诺书扫描件并电子签章（格式见附件）；（12）采购人要求的特定资质证明（详见“投标邀请函”-“投标人资格要求”之4中要求）。3．开标一览表（总价）（格式见附件）4．开标一览表附表（格式见附件）5．明细报价表（格式见附件）6．项目人员配置表（格式见附件）7．服务偏离表（格式见附件）8．承诺函（格式见附件）9．技术文件（服务方案）（如有，格式自拟并自行添加）10．评分标准中对应的其他所需证明材料（如有，自行添加）11．要求采购人提供的配合（如有，自行添加）12．其他（投标人认为有必要提供的声明和文件，如有，自行添加）上述1-8项投标人必须按要求全部提供，否则投标文件无效。如上述资格证明文件遇年检、换证，则必须提供法定年检、换证单位出具的有效证明扫描件。如上述资格证明文件第（7）（8）（9）三项遇有国家相关政策规定可不具备的，必须提供相关政策规定或相关单位出具的有效证明复印件。投标人法定代表人或法定代表人授权代表为外籍、港、澳、台地区人士的，其身份证明须提供有效的护照或港澳同胞来往内地通行证、台湾同胞来往大陆通行证，或其他可在中国大陆有效居留的许可证明。(六)投标文件的要求：1.所有文件、往来函件均应使用简体中文(规格、型号辅助符号例外)。2.投标文件由投标人按给定格式如实填写(编写)，须有法人(盖章)、法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章，方为有效，未尽事宜可自行补充。3.如无特别说明，投标人报价一律以人民币为投标结算货币，结算单位为“元”。4.投标文件格式部分，应由投标人按给定格式提供，不得更改。5.制作电子投标文件时，请正确关联对应页面，评委在相对应页面找不到相关联的文件，由此产生的后果由投标人自行承担。7.投标费用自理。（七）网上投标1.投标人应由其法定代表人或法定代表人授权代表在规定的网上投标时间内，凭CA数字证书登录政府采购交易管理一体化系统获取招标文件，在苏采云投标客户端制作投标文件（电子数据），并在投标截止时间之前上传投标文件。2.投标人应对CA数字证书妥善保管，如被他人盗用投标，后果自负。3.投标人按招标文件规定的网上解密时间进行解密，如未按时解密后果自负。4.投标人应当对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应，并在电子投标系统逐条应答。5.投标人应对要求提供的资格证明文件（如资质证书、资格证书）、技术资料（如白皮书、彩页、手册、检测报告等）扫描上传至投标系统。6.投标人进行网上投标请参照《政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商》。(八)无效投标文件的确认：投标人有下列情况之一者，投标文件无效：1.1.未按规定在无锡市政府采购供应商信息库注册的；1.2.电子投标文件未按规定时间上传的，纸质投标文件（如有）未按规定的期限、地点送达的；1.3.电子投标文件未按招标文件要求签章的；1.4.投标人未按招标文件要求解密的；1.5.不具备招标文件中规定的资格要求的；1.6.报价超过招标文件中规定的预算金额或最高限价的；1.7.投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；1.8.投标文件未按采购文件规定的格式、内容和要求填写、制作的；1.9.投标文件书写潦草、字迹模糊不清、无法辨认的；1.10.投标文件中有采购文件未允许提供的选择性内容的；1.11.恶意串通其他投标供应商，故意哄抬价格或压价的；1.12.提供虚假材料的（包括工商营业执照、财务报表、资格证明文件等）；1.13.不具备采购文件中规定的资格要求或未按采购文件规定的要求提供资格、资信证明文件的；1.14.不同投标供应商投标文件中的项目相关人员出现同一人的；1.15.不同投标供应商聘请同一人为其投标提供技术或经济咨询服务的；1.16.不同投标供应商的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的；1.17.不同投标供应商的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；1.18.投标文件商务标中同一方案有选择性报价且未声明以哪一个为准的；1.19.投标文件报价出现前后不一致，投标供应商拒不确认修正后的报价的；1.20.评标委员会认为投标供应商的报价明显低于其他通过符合性审查的投标供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，并提交相关证明材料；投标供应商不能证明其报价合理性的；1.21.未通过初步资格性审查、投标文件资格性检查、投标文件符合性检查的；1.22.列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的；1.23.未按要求提供技术文件，技术文件编制粗糙、条理不清、页数偏少的；1.24.投标供应商的投标报价畸高或畸低，但投标总报价与各分项报价不能相互对应，在询标时没有合理的解释或者不能提供计算依据和报价依据的；1.25.不同投标供应商的投标文件的纸张情况、目录序号、排版格式、文字风格等存在明显的相似性或一致性，特征显示由同一单位或者同一个人编制的；1.26.不同投标供应商投标文件内容存在非正常一致、项目组成员或者联系人员出现同一人、投标文件中错误（或异常）一致或雷同、电子文档信息一致或雷同的；1.27.不同投标供应商的委托代理人、项目负责人以及其他相关人员有在同一个单位缴纳社会保险的；1.28.同一投标文件中单位名称落款与公章不是同一单位的；1.29.不同投标供应商委托同一单位或者个人办理投标事宜的；1.30.投标文件内容不全或不符合法律法规和采购文件中规定的其他实质性要求的(九)开标、评标：1．所有投标单位在招标文件规定的时间内解密各自投标文件。2．投标截止时间后参加投标的供应商或解密投标文件的供应商不足三家的，不开标；开标后，所有投标供应商可在线上开标大厅中看到所有投标人的投标报价。3.投标文件的审查(1)投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：①投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；②大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；③单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；④总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正，经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。(2)对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。(3)投标人未参加开标的，视同认可开标结果。4．评标程序评标工作由江苏建圆建方工程管理咨询有限公司负责组织，具体评标事务由依法组建的评标委员会负责。(1)投标文件初审。初审分为资格性检查和符合性检查。A．资格性检查。采购人依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标（报价）承诺函等进行审查；通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询投标供应商在投标截止时间之前，是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，以确定投标供应商是否具备投标资格。信用查询结果以网页打印的形式留存并归档。B．符合性检查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。(2)澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以通过政府采购交易管理一体化系统发起询标，要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当通过政府采购交易管理一体化系统，由其授权的代表应答并加盖电子公章，且不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。(3)比较与评价。评标委员会按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。5.评标方法投标人通过初审的，方可进入比较与评价程序。比较与评价采用综合评分法。评标委员会遵循公平、公正、择优原则，独立按照评分标准分别评定投标人的分值；各投标人的评审后得分为各评委所评定分值的平均值，并按高低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人排名第一为中标候选人。6．评标标准：详见附件。(十)定标：1．评标委员会根据招标文件规定的评标方法和评标标准进行评审，按得分由高到低的原则确定中标供应商，得分且投标报价相同的，由采购人或采购人委托评标委员会采取随机抽取方式确定中标人。江苏建圆建方工程管理咨询有限公司将在无锡市公共资源交易中心政府采购专栏、无锡政府采购网和江苏政府采购网上发布中标公告。江苏建圆建方工程管理咨询有限公司和评标委员会对未中标原因不作解释。如有质疑，应在法定质疑期限内，即中标公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式（原件）送达江苏建圆建方工程管理咨询有限公司，并且针对同一采购程序环节的质疑，须在法定质疑期内一次性提出。质疑函应当列明具体的质疑事项及事实根据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》），认为自己合法权益受到损害的相关证据材料以及质疑供应商的名称、地址、邮编、联系人、联系电话、日期，同时该质疑函应由投标人法定代表人签字并加盖单位公章（原件）。江苏建圆建方工程管理咨询有限公司将在收到符合上述要求的书面质疑后七个工作日内，对质疑内容作出答复。投标人在法定质疑期限外送达的质疑函或法定质疑期限内送达的质疑函不符合上述要求的均为无效质疑，江苏建圆建方工程管理咨询有限公司对无效质疑不予受理。如质疑查无实据或投标人捏造事实，提供虚假材料进行恶意举报，不配合或采用不正当手段干扰政府采购质疑的，将记入投标人在江苏省和无锡市的政府采购“供应商诚信记录”，并按相关规定处理。2．在发布中标公告的同时，江苏建圆建方工程管理咨询有限公司将向中标供应商发出中标通知书。3．投标供应商电子投标文件将作为电子档案保存。(十一)废标的确认：在招标采购中，出现下列情况之一的，应予废标：1．符合专业条件的投标人或者对招标文件作出实质性响应的投标人不足三家；2．出现影响采购公正的违法、违规行为；3．投标人的报价均超过采购预算，采购人不能支付的；4．因重大变故，采购任务取消。(十二)中标无效的确认：1．提供虚假材料谋取中标的；2．采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；3．与招标采购人、其他投标人恶意串通的；4．向招标采购人行贿或者提供其他不正当利益的；5．在招标过程中与招标采购人进行协商谈判、不按照招标文件和中标供应商的投标文件订立合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的；6．拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。投标人有上述1．至5．项情形之一的，中标无效。有上述1．至6．项情形之一的，处以政府采购项目中标金额千分之五以上千分之十以下的罚款，由财政部门将其列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以公告，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机构吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。(十三)签订、履行合同：1．采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。采购人不得向中标供应商提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。合同报江苏建圆建方工程管理咨询有限公司备案。2．中标供应商向采购人缴纳的履约保证金不超过政府采购合同金额的10%。收取履约保证金的，采购人应当允许供应商自主选择以支票、汇票、本票、保函等非现金形式缴纳或提交，并与中标供应商在采购合同中约定履约保证金退还的方式、时间、条件和不予退还的情形，明确逾期退还履约保证金的违约责任。3．中标供应商非因不可抗力未履行招、投标文件和合同规定的义务，一经查实，江苏建圆建方工程管理咨询有限公司将根据具体情况提请政府采购管理部门作出相应处理。(十四)注意事项：中标供应商有下列情形之一的，情节严重的，由财政部门将其列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以通报：（1）中标后无正当理由不与采购人签订合同的；（2）将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经过采购人同意，将中标项目分包给他人的；（3）拒绝履行合同义务的。(十五)中标服务费：本次代理服务费用由中标人支付，以成交金额为计费基础，按差额定率累进法计算，100万以下费率为1.2%计取，100万-500万部分费率为0.64%。第三章项目技术要求和有关说明一、采购标的需实现的功能或者目标，以及为落实政府采购政策需满足的要求1.采购标的需实现的功能或者目标：（1）本项目为无锡市锡山人民医院东亭分院食堂餐饮服务外包项目，供应商主要负责为采购人职工、实习生、外聘专家及兼顾部分住院病人提供餐饮服务。本项目实行全承包经营服务方式，服务期限为3年，合同一年一签，达到综合满意度标准后则可以继续履约下一年度合同，否则采购人有权终止合同。（2）食堂现状：建筑总面积约430㎡，目前位于背面停车场2楼。内含食品加工区、烹饪区、食品仓库、清洗消毒灭菌区、配餐区、就餐区、办公生活区等。采购人负责水、电开通，配备有整套厨具设备设施及冷藏柜、消毒柜等，（后续经营如需添置设备设施由供应商向采购人报备同意后自行购置）。（3）食堂就餐人员数量预测：采购人职工人数约340人。每天就餐人数多少由投标人自行测算考虑。实际用餐人数与预测人数若有偏差，采购人不承担任何责任。（4）本项目采购预算金额仅包括采购人职工及实习生、外聘专家的餐饮服务。2.为落实政府采购政策需满足的要求：本项目专门面向中小/小微企业采购，专门面向中小/小微企业的项目不做价格扣除。二、采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范满足国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。三、采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求（一）供餐要求：1.食堂全年无休。2.特殊部门，例如：手术室，根据实际需求提供配餐服务。3.职工餐饮需提供一日三餐服务（早餐、中餐、晚餐），每餐营业时间不少于2小时。开餐需按时准点供应，不得提前或拖延。需晚餐服务的职工，提前与食堂订餐。4.兼顾住院患者餐饮服务，需提供一日三餐。所有病区的配送餐工作，每天由配餐员上病区点餐、送餐；可以由病员及家属自行点餐。菜品定价按市场行情自主定价，并明码标价，原则上不高于市场餐馆价格。5.提供面点、小吃、特色美食、净菜等服务。6.其他特色餐饮服务由供应商按照采购人要求自行制定实施方案。7.制订和提供每周菜单。应季调剂恰当，味道可口，品种花色多样、食材新鲜。8.菜品定价、调价须报采购人膳食委员会会议讨论通过后执行。精致特色菜、小炒类菜品定价按市场行情自主定价，并明码标价，原则上不高于市场餐馆价格。接受采购人膳食委员会监督。（二）餐菜要求：1.1针对院内职工和病人用餐：早餐每天不少于10个品种；午餐品种不少于14个品种；晚餐品种满足职工和部分住院患者需求，按照实际情况调整。做到一周内荤、素菜、汤类多样化，一周的菜品种类不重复。1.2供应商需根据采购人要求完成一定指令性任务、传统习俗节日及突发情况下的应急保障工作，负责做好服务对象的年夜饭、团圆饭的制作，提供人性化的服务。2.住院病人：提供普通饮食、软食、半流质、流质等基本饮食（尽量满足特殊病种饮食需求）。3.根据采购人需要，提供特色服务，品种为热炒、点心、汤羹等。4.为保证最低需求，采取自愿消费的方式，供应商早餐须提供5元一份的套餐，中餐须提供15元一份的套餐（一大荤、两小荤、两素菜、一份米饭、免费汤），超出套餐部分另算。每半月一次提供馄饨、饺子等特色餐饮，以满足不同人员的就餐需求。5.餐具、打包盒等由供应商提供。要求选用符合国标的安全环保，可降解材质，易于消毒，且款式符合需求，经采购人同意后采购。一次性餐具可按采购成本价适当收费。（三）人员要求：1.根据采购人用餐保障需求，自行招聘配备相关工作人员。供应商在投标时应编制相应的食堂工作人员配备构成表（详见投标文件格式），并提供相应的证明材料，持证人员必须安排在本项目工作。要求女员工年龄不超过55岁，男员工年龄不超过60岁。2.供应商所有工作人员必须定期体检，持有效的健康证上岗，绝对禁止身体情况不适合从事餐饮工作的人员从事餐饮工作。合同期内新招聘的员工，短期帮厨员工也必须持有效健康证上岗并向后勤科报备，确认无误方可上岗。3.供应商配备的厨师具有熟练掌握主要菜系制作、主要配制方法的能力。4.供应商配餐员配置按照采购人实际情况核定数量，配餐员至少1名。5.供应商按工作要求配备项目负责人兼前厅经理1人、厨师长1人、厨师1人、厨工1人、配餐员1人等，投标人在投标时应提供《项目人员配置表》（格式见附件），并提供相应的持证材料，配置人数不得少于5人。供应商无正当理由不得随意增减人员，根据岗位需求合理配备工作人员，如工作需要确需增减工作人员，需报采购人同意。其中，项目负责人、厨师长、厨师、厨工、配餐员等人员须按实填写，出具承诺函（承诺函格式参考附件，不提供作为无效标处理）须在本项目进行服务，中标后不得置换，采购人将对上述人员的出勤在岗情况进行考核。6.工作人员工作服须统一着装，具备良好的个人卫生习惯，个人卫生做到不留长指甲、不戴首饰、不留长发和胡须，出售食品时须戴口罩和一次性手套。7.工作人员在服务时态度要热情、和气，严禁动作粗暴和恶语伤人，对员工提出的问题做到百问不烦、百听不厌。食堂工作人员严禁与采购人员工、病员发生争吵或斗殴事件，如接到疑议，应及时汇报上级协助处理。8.工作人员应严格遵守采购人有关规章制度，对蓄意破坏或造成不良后果的，采购人有权要求供应商更换人员或追究法律责任。9.食堂工作人员休息时不得躺卧在餐厅或者库房内，亦不得在厨房、餐厅、库房内摆放个人物品，不得在食堂内晾晒衣服，食堂区域内禁止吸烟。10.供应商须负责食堂各工作人员的品德、行为与安全管理，应编制员工花名册，详实登记姓名、年龄、住址、身份证号、联系方式等，并排列员工岗位分工表，报送采购人后勤科备案。（四）管理模式：1.供应商派驻专业管理人员与厨房工作人员到采购人食堂进行专业餐饮管理，为采购人提供膳食服务，规范经营。2.供应商必须保证其经营行为合法有效；供应商承包经营期间所发生的所有债权、债务及劳资纠纷、员工人身伤害等，完全由供应商负责并依法承担责任。3.采购人有权建立监管小组（或膳食委员会）并制定监管细则。①对供应商的原材料采购、品种、价格及成本、饮食产品质量、卫生要求、安全管理等工作实施全过程检查、监督和管理指导。②对供应商采购的食用油品、肉类、蔬菜等检查验收。③监督供应商的服务品质和餐品价格。④督查食堂的卫生安全工作。⑤抽查评价饮食产品的质量。⑥协调职工就餐秩序。4.供应商安排专人专管、定人负责落实等级医院评审相关条款要求；无锡市卫生健康委员会下发的锡卫安保【2020】13号《关于全市卫生健康系统实施食堂安全标准化管理（试行）的通知》文件要求；医疗和疾控机构后勤安全生产工作管理指南（食堂餐饮系统安全管理指南）要求；营养餐厅（食堂）评分标准要求；政府部门下达的餐饮行业管理制度与法规、条例等开展工作并建立台账。（五）经营管理措施：1.供应商建立安全责任制，强化食品安全措施，确保饮食安全。供应商与采购人签订安全责任书，按《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》和采购人的要求组织生产经营，提供安全食品，确保饮食安全，若出现因供应商造成的食品安全事故、生产安全事故等，造成的一切损失及后果均由供应商承担。2.供应商建立安全监督管理体系。所有员工要与供应商签订安全责任书，把卫生安全责任落实到每个人。3.供应商建立食品安全预警制度。所有制度张贴上墙，出现问题应及时向采购人报告和有关部门报告，及时做出补救措施，力争把损失降到最低程度。4.供应商加强安全生产教育，杜绝安全隐患。具有相应安全生产措施，保证落实到位。严守操作流程，生熟食品及加工用具要分类置放，防止污染；无关人员严禁进入厨房及库室；易燃易爆物品要按规定放置，工作人员离开厨房前，必须将厨房各种食品放置好，关好门窗，检查各类电源开关、设备、炉灶等。做好防火、防盗、防毒工作，杜绝意外事故的发生。5.优化用餐流程，提高服务质量。针对就餐空间有限，职工就餐时间相对集中出现的拥挤现象，供应商组织有效疏导，缩短就餐时间，提高效率。6.管理制度。供应商需在开展经营的1个月内建立起食品卫生安全、安全操作规程各个环节岗位责任制等管理制度。（六）食堂工作流程管理：1.制订菜单。供应商管理人员根据季节、营养、采购人要求等综合因素制定每周菜单。2.采购。食堂采购由供应商自主采购，采购人后勤科、膳食委员会参与督导，但必须保证：2.1具有可追溯性。渠道合法、安全，必须到持有卫生许可证的经营单位采购食材，相对固定的食材采购市场、商超等场所，并按照国家规定索取凭证，以保证质量。2.2禁止采购以下食品：①地沟油、工业盐、腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，含有毒有害物质或者被有毒、有害物质污染、转基因，可能对人体健康有害的食品及调味品；②未经兽医卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品；③超过保质期限或不符合食品标签规定的定型包装食品。2.3建立原材料出入库登记台账制度。采购人有权对供应商台账资料进行随机检查。3.饭菜加工，每餐饭菜必须在规定的开餐时间前10分钟准备好，加工后的饭菜要注意保温、卫生。4.供餐服务。就餐期间供应商管理人员要协调好内部事务，负责打菜的职工要固定点位、佩戴唾沫防护用具和一次性口罩，打饭菜数量要符合规定，人员配备充足，保证打饭快速有序。要根据就餐情况及时调配饭菜，如有饭菜不足情况要及时采取措施。5.餐后及时清洗、清理与打扫。要对餐桌、厨具、餐具进行清洗，消毒，并分类放在固定位置，厨房、餐厅进行打扫、冲洗；对剩余饭菜进行规范处理。6.每周要进行厨具、餐具的大清洗、消毒、保养及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。（七）监督与管理：1.采购人监管部门、膳食管理委员会定期与不定期对食堂进行“卫生、安全、质量”监督检查。2.采购人定期做职工满意度调查，通过听取意见和建议，汇总后向供应商发出整改通知，供应商必须及时响应，并提交整改措施，由主管部门后勤科监督执行。3.供应商须严格按照国家市场监督管理总局第60号《企业落实食品安全主体责任监督管理规定》建立和落实各项管理制度。4.采购人将每月进行一次食堂工作考核，考核内容包括食堂工作人员工作态度，工作质量，管理制度落实情况等（详见服务质量监管月考核表）。5.供应商不准以任何形式向其他单位或个人转包或分包，否则按违约处理。（八）奖惩：1.当年因供应商管理不善，一年中发生三次职工满意率＜75%时，采购人有权单方面无条件解除本合同，并不承担由此带来的赔偿责任。2.考核方式：服务质量监管月考核表：采购人后勤科每月对食堂进行考核，如果考核得分低于90分，每降低1分，扣款500元（详见服务质量监管月考核表）。（九）菜品定价机制：以无锡市发展和改革委员会官网（https://dpc.wuxi.gov.cn/）专题专栏公示的民生价费最低价为采购指导价，采购人职工餐和病员餐的综合毛利率不得高于40%（必要时后勤科有权要求供应商提供成本核算数据）。餐品价格由供应商根据原材料成本、人员服务成本、能源消耗成本、设备运维成本和运营管理费等内容，参照（一）供餐要求第8条款菜品定价原则合理定价，餐品调价供应商需提供依据与合理理由，上报采购人膳食委员会会议讨论通过后执行，否则供应商不得自行调价。（十）费用：1.采购人每月初通过食堂刷卡系统导出财务报表，同时供应商将上月收取的餐券交采购人。2.在合同期限内，在供应商经营过程中产生的医院职工餐费由采购人代收，并按时交付供应商。3.在合同期限内，采购人应保障供应商委托经营管理食堂的水、电使用需求。供应商应加强对食堂各项设备的维护保养管理。采购人安装计量表，对食堂所产生的水费、电费按实计量，由供应商全额承担。4.付款方式：合同一年一签，合同签订后付至合同价的10%，预付款在项目第一次支付服务费时一次性扣回，如无法一次性扣回则顺延至下一次支付服务费时扣回直至全部扣回预付款。采购人审核签字确认后，于每月25日之前按供应商在投标文件及合同中的约定，扣除供应商上月应上交采购人的水费、电费和违约考核处罚金后，将上月营业收入的剩余部分（无息）转入供应商的银行账户中。5.食堂水、电、厨具、抽排油烟机、其他设施设备等维修产生的配件、耗材、人工等费用由供应商承担。如果食堂现有设施设备存在安全隐患需要更换的由采购人评估后再出资购买。6.食堂用餐餐具、一次性可降解餐盒、可降解包装袋、洗涤用品、卫生用品等所有易耗品由供应商提供。7.食堂就餐环境文化宣传费用，食堂区域消杀、卫生工作所产生的人工费、耗材费；特殊时期所产生的消毒用品、防护用品等费用。8.食堂工作人员的招聘、管理、工资、福利等由供应商承担。9.食堂区域工程类的修缮由采购方承担。（十一）资产管理规定：1.采购人提供给供应商使用的资产，经供应商现场验收确认后，双方办理合同期间资产使用移交手续；并严格按照国有资产的管理办法进行监管。合同终止后10天内，供应商将采购人提供的全部资产移交新的承包经营者，现场验收合格后，采购人与供应商办理合同终止资产移交手续。2.合同履行期间，供应商对采购人提供的资产应正常合理使用，不得转让、转卖、出借、改拆，并保证承包经营结束时资产移交验收数量准确、质量完好、合格。对非正常损坏的资产由供应商予以修复或按建造安装价、采购价赔偿。3.中标供应商明确1名固定资产管理专职人员，每年六月份对食堂的固定资产设备清单进行1次盘点自查，由食堂负责人签字确认后上报至后勤科，并配合医院资产管理部门开展年度固定资产盘点工作。4.供应商在合同履行期内自行投资购置的设施设备，在供应商退出承包经营时，自行搬走，采购人不结算残余值。四、采购标的数量、采购项目交付或者实施的时间和地点1.采购标的数量：一项。2.采购标的交付或者实施的地点：采购人指定位置。五、采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求服务标准：满足采购人要求。服务期限：合同签订之日起三年，合同一年一签。六、采购标的的验收标准：满足采购人要求。七、采购标的的其他技术、服务等要求：1.投标供应商的投标报价应包括但不限于人员费用（工资、福利、培训、社会保险、人身意外伤害险、劳保用品费、伙食补贴等）、服务所用设备工具购置及维修费用、水电费、服务所用材料消耗费用、突击费用（包括日常法定假日（含周六日）加班）、食材采购、存储、成本、运输（须运输至采购人指定地点）、装卸、管理费用、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险（包括但不限于遇最低工资调整、物价上涨、重大活动、检查、突发情况、税费调整、统计误差等）、责任等各项应有费用。服务期间，服务人员因工伤、生病住院、意外伤（亡）害等造成的任何费用均由中标供应商自行承担。本项目每年预算141万元，服务期三年，总预算423万元；供应商进行报价时其报价不得超过本项目的预算，否则将被视为无效投标文件。2.付款方式：采购人审核签字确认后，于每月25日之前按供应商在投标文件及合同中约定的下浮率，计算出上月优惠营业收入=上月实际发生营业额（不含病员部分）*下浮率（下浮率=中标金额/项目总预算423万元，百分比保留两位小数），扣除供应商上月应上交采购人的水费、电费等费用和违约考核处罚金后，将上月优惠营业收入的剩余部分（无息）转入供应商的银行账户中。合同一年一签，达到满意度标准后则可以继续履约下一年度合同，否则采购人有权终止合同。合同签订后15个工作日内支付当年度合同价的10%，预付款在项目第一次支付服务费时一次性扣回，如无法一次性扣回则顺延至下一次支付服务费时扣回直至全部扣回预付款。（在签订合同时，供应商明确表示无需预付款的，采购人可不支付预付款。）考核内容由采购人在签订合同时明确，供应商须无条件执行。3.供应商在中标后须缴纳5000元的履约保证金。供应商在履约期间与采购人发生债权债务纠纷，不主动依法处理并在法律规定期限内无法取得联系的情况下，采购人可动用履约保证金清算，同时不免除供应商的法律责任和经济责任。履约期间，如发生履约保证金支付，供应商应及时补足履约保证金至5000元。供应商如无纠纷和违反合同规定，合同终止后一个月内，采购人将履约保证金（无息）退还供应商。4.本项目合同履行地点为无锡市锡山人民医院东亭分院，具体地点以合同书约定为准。5.质量及验收：采购人根据国家有关规定、招标文件、中标方的投标文件以及合同约定的内容和验收标准进行考核验收。第四章合同书(格式)甲方（采购人）：乙方（中标人）：1、政府采购编号：2、采购内容：3、中标总金额：人民币（大写）元；人民币（小写）元4、服务要求及验收标准：5、服务期或完工期：6、服务地点和方式：7、服务费支付步骤和办法：8、违约责任：9、解决争议的方式：10、其他事项：11、合同不可分割部分：招标文件、响应文件、合同条款及中标通知书，乙方在招标、评标过程中所作其他有关承诺、声明、书面澄清等均为合同不可分割的部分，与主合同具有同等法律效力。12、合同备案：合同一式六份，甲方执三份，乙方执二份，见证方一份。13、合同生效：本合同由甲乙双方签字、盖章，并经江苏建圆建方工程管理咨询有限公司见证后生效。甲方（采购人）：（盖章）乙方（成交方）：（盖章）法定（授权）代表人：法定（授权）代表人：年月日年月日采购代理机构（见证方单位盖章）：乙方户名：乙方开户银行：乙方账号：★.备注：甲乙双方必须以本格式文本拟订合同。第五章合同条款(格式文本)根据采购编号招标文件和该文件的中标通知书及乙方投标文件，甲乙双方就此次无锡市锡山人民医院东亭分院食堂餐饮服务外包项目及相关问题，同意按下列条款规定执行。一、合同内容：1、乙方负责完成甲方的无锡市锡山人民医院东亭分院食堂经营管理项目的采购需求。2、下列文件为本合同不可分割部分：①中标通知书；②乙方的投标文件；③招标文件；④乙方在招标过程中所作的其他承诺、声明、书面澄清等。二、服务期限从____年____月____日至____年____月____日止。三：服务地点：无锡市锡山人民医院东亭分院。四、付款方式1、付款方式：甲方审核签字确认后，于每月25日之前按乙方在投标文件及合同中约定的下浮率，计算出上月优惠营业收入=上月实际发生营业额（不含病员部分）*下浮率（下浮率=乙方中标金额/项目总预算423万元，百分比保留两位小数），扣除乙方上月应上交甲方的水费、电费等费用和违约考核处罚金后，将上月优惠营业收入的剩余部分（无息）转入乙方的银行账户中。合同一年一签，达到满意度标准后则可以继续履约下一年度合同，否则甲方有权终止合同。合同签订后15个工作日内支付当年度合同价的10%，预付款在项目第一次支付服务费时一次性扣回，如无法一次性扣回则顺延至下一次支付服务费时扣回直至全部扣回预付款。（在签订合同时，乙方明确表示无需预付款的，甲方可不支付预付款。）考核内容由甲方在签订合同时明确，乙方须无条件执行。2、考核方式：服务质量监管月考核表：甲方后勤科每月对食堂进行考核，如果考核得分低于90分，每降低1分，扣款500元（详见服务质量监管月考核表）。3、当年因供应商管理不善，一年中发生三次职工满意率＜75%时，甲方有权单方面无条件解除本合同，并不承担由此带来的赔偿责任。4、乙方在中标后须缴纳5000元的履约保证金。履约保证金的缴纳时间:合同生效后进行缴纳。缴纳形式：支票、汇票、本票、电汇等非现金方式缴纳。履约保证金的退付时间:履约保证金在本项目合同终止后一个月内一次性退还（无息），退付方式:原路退回。乙方在履约期间与甲方发生债权债务纠纷，不主动依法处理并在法律规定期限内无法取得联系的情况下，甲方可动用履约保证金清算，同时不免除乙方的法律责任和经济责任。履约期间，如发生履约保证金支付，乙方应及时补足履约保证金至5000元。履约保证金不予退还的情形：①由于乙方的原因不能履约的。②在履行合同期间发生重大安全事故，给甲方造成不良影响和严重经济损失的。逾期退还履约保证金的违约责任：承担履约保证金金额千分之二/天的违约金。五、甲方用餐人数及要求（一）用餐人数：食堂就餐人员数量预测：甲方职工人数约340人。每天就餐人数多少由乙方自行测算考虑。实际用餐人数与预测人数若有偏差，甲方不承担任何责任。（二）供餐要求：1.食堂全年无休。2.特殊部门，例如：手术室，根据实际需求提供配餐服务。3.职工餐饮需提供一日三餐服务（早餐、中餐、晚餐），每餐营业时间不少于2小时。开餐需按时准点供应，不得提前或拖延。需晚餐服务的职工，提前与食堂订餐。4.兼顾住院患者餐饮服务，需提供一日三餐。所有病区的配送餐工作，每天由配餐员上病区点餐、送餐；可以由病员及家属自行点餐。菜品定价按市场行情自主定价，并明码标价，原则上不高于市场餐馆价格。5.提供面点、小吃、特色美食、净菜等服务。6.其他特色餐饮服务由乙方按照甲方要求自行制定实施方案。7.制订和提供每周菜单（提供带量食谱），每季度更新调整一次食谱。应季调剂恰当，味道可口，品种花色多样、食材新鲜。8.菜品定价、调价须报甲方膳食委员会会议讨论通过后执行。精致特色菜、小炒类菜品定价按市场行情自主定价，原则上不高于市场餐馆价格。接受甲方膳食委员会监督。（三）餐菜要求：1.1针对院内职工和病人用餐：早餐每天不少于10个品种；午餐品种不少于14个品种；晚餐品种满足职工和部分住院患者需求，按照实际情况调整。做到一周内荤、素菜、汤类多样化，一周的菜品种类不重复。1.2乙方需根据甲方要求完成一定指令性任务及传统习俗节日及突发情况下的应急保障工作，负责做好服务对象的年夜饭、团圆饭的制作，提供人性化的服务。2.住院病人：提供普通饮食、软食、半流质、流质等基本饮食（尽量满足特殊病种饮食需求）。3.根据甲方需要，提供特色服务，品种为热炒、点心、汤羹等。4.为保证最低需求，采取自愿消费的方式，乙方早餐须提供5元一份的套餐，中餐须提供15元一份的套餐（一大荤、两小荤、两素菜、一份米饭、免费汤），超出套餐部分另算。每半月一次提供馄饨、饺子等特色餐饮，以满足不同人员的就餐需求。5.餐具、打包盒等由乙方提供。要求选用符合国标的安全环保，可降解材质，易于消毒，且款式符合需求，经甲方同意后采购。一次性餐具可按采购成本价适当收费。（四）人员要求：1.根据甲方用餐保障需求，自行招聘配备相关工作人员。乙方在投标时应编制相应的食堂工作人员配备构成表（详见投标文件格式），并提供相应的证明材料，持证人员必须安排在本项目工作。要求女员工年龄不超过55岁，男员工年龄不超过60岁。2.乙方所有工作人员必须定期体检，持有效的健康证上岗，绝对禁止身体情况不适合从事餐饮工作的人员从事餐饮工作。合同期内新招聘的员工，短期帮厨员工也必须持有效健康证上岗并向后勤科报备，确认无误方可上岗。3.乙方配备的厨师具有熟练掌握主要菜系制作、主要配制方法的能力。5.乙方配餐员配置按照甲方实际情况核定数量，配餐员至少1名。6.乙方按工作要求配备项目负责人兼前厅经理1人、厨师长1人、厨师1人、厨工1人、配餐员1人等，并提供相应的持证材料（健康证），配置人数不得少于5人。供应商无正当理由不得随意增减人员，根据岗位需求合理配备工作人员，如工作需要确需增减工作人员，需报甲方同意。其中，项目负责人、厨师长、厨师、厨工、配餐员等人员不得置换，甲方将对上述人员的出勤在岗情况进行考核。7.工作人员工作服须统一着装，具备良好的个人卫生习惯，个人卫生做到不留长指甲、不戴首饰、不留长发和胡须，出售食品时须戴口罩和一次性手套。8.工作人员在服务时态度要热情、和气，严禁动作粗暴和恶语伤人，对员工提出的问题做到百问不烦、百听不厌。食堂工作人员严禁与甲方员工、病员发生争吵或斗殴事件，如接到疑议，应及时汇报上级协助处理；9.工作人员应严格遵守甲方有关规章制度，对蓄意破坏或造成不良后果的，甲方有权要求乙方更换人员或追究法律责任。10.食堂工作人员休息时不得躺卧在餐厅或者库房内，亦不得在厨房、餐厅、库房内摆放个人物品，不得在食堂内晾晒衣服，食堂区域内禁止吸烟。11.乙方须负责食堂各工作人员的品德、行为与安全管理，应编制员工花名册，详实登记姓名、年龄、住址、身份证号、联系方式等，并排列员工岗位分工表，报送甲方后勤科备案。（五）管理模式：1.乙方派驻专业管理人员与厨房工作人员到甲方食堂进行专业餐饮管理，为甲方提供膳食服务，规范经营。2.乙方必须保证其经营行为合法有效；乙方承包经营期间所发生的所有债权、债务及劳资纠纷、员工人身伤害等，完全由乙方负责并依法承担责任。3.甲方有权建立监管小组（或膳食委员会）并制定监管细则。①对乙方的原材料采购、品种、价格及成本、饮食产品质量、卫生要求、安全管理等工作实施全过程检查、监督和管理指导。②对乙方采购的食用油品、肉类、蔬菜等检查验收。③监督乙方的服务品质和餐品价格。④督查食堂的卫生安全工作。⑤抽查评价饮食产品的质量。⑥协调职工就餐秩序。4.乙方安排专人专管、定人负责落实等级医院评审相关条款要求；无锡市卫生健康委员会下发的锡卫安保【2020】13号《关于全市卫生健康系统实施食堂安全标准化管理（试行）的通知》文件要求；医疗和疾控机构后勤安全生产工作管理指南（食堂餐饮系统安全管理指南）要求；营养餐厅（食堂）评分标准要求；政府部门下达的餐饮行业管理制度与法规、条例等开展工作并建立台账。（六）经营管理措施：1.乙方建立安全责任制，强化食品安全措施，确保饮食安全。乙方与甲方签订安全责任书，按《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》和甲方的要求组织生产经营，提供安全食品，确保饮食安全，若出现因乙方造成的食品安全事故、生产安全事故等，造成的一切损失及后果均由乙方承担。2.乙方建立安全监督管理体系。所有员工要与乙方签订安全责任书，把卫生安全责任落实到每个人。3.乙方建立食品安全预警制度。所有制度张贴上墙，出现问题应及时向甲方报告和有关部门报告，及时做出补救措施，力争把损失降到最低程度。4.乙方加强安全生产教育，杜绝安全隐患。具有相应安全生产措施，保证落实到位。严守操作流程，生熟食品及加工用具要分类置放，防止污染；无关人员严禁进入厨房及库室；易燃易爆物品要按规定放置，工作人员离开厨房前，必须将厨房各种食品放置好，关好门窗，检查各类电源开关、设备、炉灶等。做好防火、防盗、防毒工作，杜绝意外事故的发生。5.优化用餐流程，提高服务质量。针对就餐空间有限，职工就餐时间相对集中出现的拥挤现象，乙方组织有效疏导，缩短就餐时间，提高效率。6.管理制度。乙方需在开展经营的1个月内建立起食品卫生安全、安全操作规程各个环节岗位责任制等管理制度。（七）食堂工作流程管理：1.制订菜单。乙方管理人员根据季节、营养、甲方要求等综合因素制定每周菜单。2.采购。食堂采购由乙方自主采购，甲方后勤科、膳食委员会参与督导，但必须保证：2.1具有可追溯性。渠道合法、安全，必须到持有卫生许可证的经营单位采购食材，相对固定的食材采购市场、商超等场所，并按照国家规定索取凭证，以保证质量。2.2禁止采购以下食品：①地沟油、工业盐、腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，含有毒有害物质或者被有毒、有害物质污染、转基因，可能对人体健康有害的食品及调味品；②未经兽医卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品；③超过保质期限或不符合食品标签规定的定型包装食品。2.3建立原材料出入库登记台账制度。甲方有权对乙方台账资料进行随机检查。3.饭菜加工，每餐饭菜必须在规定的开餐时间前10分钟准备好，加工后的饭菜要注意保温、卫生。4.供餐服务。就餐期间乙方管理人员要协调好内部事务，负责打菜的职工要固定点位、佩戴唾沫防护用具和一次性口罩，打饭菜数量要符合规定，人员配备充足，保证打饭快速有序。要根据就餐情况及时调配饭菜，如有饭菜不足情况要及时采取措施。5.餐后及时清洗、清理与打扫。要对餐桌、厨具、餐具进行清洗，消毒，并分类放在固定位置，厨房、餐厅进行打扫、冲洗；对剩余饭菜进行规范处理。6.每周要进行厨具、餐具的大清洗、消毒、保养及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。（八）监督与管理：1.甲方监管部门、膳食管理委员会定期与不定期对食堂进行“卫生、安全、质量”监督检查。2.甲方定期做职工满意度调查，通过听取意见和建议，汇总后向乙方发出整改通知，乙方必须及时响应，并提交整改措施，由主管部门后勤科监督执行。3.乙方须严格按照国家市场监督管理总局第60号《企业落实食品安全主体责任监督管理规定》建立和落实各项管理制度。4.甲方将每月进行一次食堂工作考核，考核内容包括食堂工作人员工作态度，工作质量，管理制度落实情况等（详见服务质量监管月考核表）。5.乙方不准以任何形式向其他单位或个人转包或分包，否则按违约处理。（九）奖惩：1.当年因乙方管理不善，一年中发生三次职工满意率＜75%时，次年甲方有权拒绝续签合同，并不承担由此带来的赔偿责任。2.考核方式：服务质量监管月考核表：甲方后勤科每月对食堂进行考核，如果考核得分低于90分，每降低1分，扣款500元（详见服务质量监管月考核表）。（十）菜品定价机制：以无锡市发展和改革委员会官网（https://dpc.wuxi.gov.cn/）专题专栏公示的民生价费最低价为采购指导价，甲方职工餐和病员餐的综合毛利率不得高于40%（必要时甲方后勤科有权要求供应商提供成本核算数据）。餐品价格由乙方根据原材料成本、人员服务成本、能源消耗成本、设备运维成本和运营管理费等内容，参照（二）供餐要求第8条款菜品定价原则合理定价，餐品调价乙方需提供依据与合理理由，上报甲方膳食委员会会议讨论通过后执行，否则乙方不得自行调价。（十一）费用：1.甲方每月初通过食堂刷卡系统导出财务报表，同时乙方将上月收取的餐券交甲方。2.在合同期限内，在乙方经营过程中产生的医院职工餐费由甲方代收，并按时交付乙方。3.在合同期限内，甲方应保障乙方委托经营管理食堂的水、电使用需求。乙方应加强对食堂各项设备的维护保养管理。甲方安装计量表，对食堂所产生的水费、电费按实计量，由乙方全额承担。4.食堂水、电、厨具、抽排油烟机、其他设施设备等维修产生的配件、耗材、人工等费用由乙方承担。如果食堂现有设施设备存在安全隐患需要更换的由采购人评估后再出资购买。5.食堂用餐餐具、一次性可降解餐盒、可降解包装袋、洗涤用品、卫生用品等所有易耗品由乙方提供。6.食堂就餐环境文化宣传费用，食堂区域消杀、卫生工作所产生的人工费、耗材费；特殊时期所产生的消毒用品、防护用品等费用。7.食堂工作人员的招聘、管理、工资、福利等由乙方承担。8.食堂区域工程类的修缮由甲方承担。（十二）资产管理规定：1.甲方提供给乙方使用的资产，经乙方现场验收确认后，双方办理合同期间资产使用移交手续；并严格按照国有资产的管理办法进行监管。合同终止后10天内，乙方将甲方提供的全部资产移交新的承包经营者，现场验收合格后，甲方与乙方办理合同终止资产移交手续。2.合同履行期间，乙方对甲方提供的资产应正常合理使用，不得转让、转卖、出借、改拆，并保证承包经营结束时资产移交验收数量准确、质量完好、合格。对非正常损坏的资产由乙方予以修复或按建造安装价、采购价赔偿。3.中标乙方明确1名固定资产管理专职人员，每年六月份对食堂的固定资产设备清单进行1次盘点自查，由食堂负责人签字确认后上报至后勤科，并配合医院资产管理部门开展年度固定资产盘点工作。4.乙方在合同履行期内自行投资购置的设施设备，在乙方退出承包经营时，自行搬走，甲方不结算残余值。六、甲方权利和义务1.维护厨房的治安管理及开餐时间的维护秩序。2.向员工宣传文明用餐、拒绝浪费等知识。3.甲方有权建立监管小组（或膳食委员会）并制定监管细则。①对乙方的原材料采购、品种、价格及成本、饮食产品质量、卫生要求、安全管理等工作实施全过程检查、监督和管理指导。②对乙方采购的食用油品、肉类、蔬菜等检查验收。③监督乙方的服务品质和餐品价格。④督查食堂的卫生安全工作。⑤抽查评价饮食产品的质量。⑥协调职工就餐秩序。4.甲方将每月进行一次食堂工作考核，考核内容包括食堂工作人员工作态度，工作质量，管理制度落实情况等（详见附件1服务质量监管月考核表）5.餐品价格由乙方根据原材料成本、人员服务成本、能源消耗成本、设备运维成本和运营管理费等内容，参照“五、甲方用餐人数及要求（二）供餐要求”第8条款菜品定价原则合理定价，餐品调价乙方需提供依据与合理理由，上报甲方膳食委员会会议讨论通过后执行，否则乙方不得自行调价。6.在合同期限内，在乙方经营过程中产生的医院职工餐费由甲方代收，并按时交付乙方。7.甲方应保障乙方委托经营管理食堂的水、电使用需求。甲方安装计量表，对食堂所产生的水费、电费按实计量，由乙方全额承担。七、乙方的权利和义务1.乙方建立安全责任制，强化食品安全措施，确保饮食安全。乙方与甲方签订安全责任书，按《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》和甲方的要求组织生产经营，提供安全食品，确保饮食安全，若出现因乙方造成的食品安全事故、生产安全事故等，造成的一切损失及后果均由乙方承担。2.乙方建立安全监督管理体系。所有员工要与乙方签订安全责任书，把卫生安全责任落实到每个人。3.乙方建立食品安全预警制度。所有制度张贴上墙，出现问题应及时向甲方报告和有关部门报告，及时做出补救措施，力争把损失降到最低程度。4.乙方加强安全生产教育，杜绝安全隐患。具有相应安全生产措施，保证落实到位。严守操作流程，生熟食品及加工用具要分类置放，防止污染；无关人员严禁进入厨房及库室；易燃易爆物品要按规定放置，工作人员离开厨房前，必须将厨房各种食品放置好，关好门窗，检查各类电源开关、设备、炉灶等。做好防火、防盗、防毒工作，杜绝意外事故的发生。5.优化用餐流程，提高服务质量。针对就餐空间有限，职工就餐时间相对集中出现的拥挤现象，乙方组织有效疏导，缩短就餐时间，提高效率。6.管理制度。乙方需在开展经营的1个月内建立起食品卫生安全、安全操作规程各个环节岗位责任制等管理制度。7.乙方需配备足够人员完成本项目。乙方配备人员，由乙方自行招聘、工资由乙方支付，并提供体检报告，保证其健康上岗，同时须遵守甲方的规章制度。8.乙方应定期对食堂工作人员进行安全工作、食品卫生、消防知识教育，杜绝各类事故发生，包括但不限于食物中毒、火灾等。若因非甲方原因造成的人员伤害事件，由乙方自行承担相应的经济责任和法律责任。9.乙方应在每次规定用餐时间前10分钟做好就餐准备，保证甲方按时就餐，加工后的饭菜要注意保温、卫生。10.乙方应在餐后及时清洗、清理与打扫。要对餐桌、厨具、餐具进行清洗，消毒，并分类放在固定位置，厨房、餐厅进行打扫、冲洗；对剩余饭菜进行规范处理。每周要进行厨具、餐具的大清洗、消毒、保养及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。11.就餐期间乙方管理人员要协调好内部事务，负责打菜的职工要固定点位、佩戴唾沫防护用具和一次性口罩，打饭菜数量要符合规定，人员配备充足，保证打饭快速有序。要根据就餐情况及时调配饭菜，如有饭菜不足情况要及时采取措施。12.制订菜单。乙方管理人员根据季节、营养、甲方要求等综合因素制定每周菜单。13.食堂采购由乙方自主采购，甲方后勤科、膳食委员会参与督导，但必须保证：13.1具有可追溯性。渠道合法、安全，必须到持有卫生许可证的经营单位采购食材，相对固定的食材采购市场、商超等场所，并按照国家规定索取凭证，以保证质量。13.2禁止采购以下食品：①地沟油、工业盐、腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，含有毒有害物质或者被有毒、有害物质污染、转基因，可能对人体健康有害的食品及调味品；②未经兽医卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品；③超过保质期限或不符合食品标签规定的定型包装食品。13.3建立原材料出入库登记台账制度。甲方有权对乙方台账资料进行随机检查。14.甲方定期做职工满意度调查，通过听取意见和建议，汇总后向乙方发出整改通知，乙方必须及时响应，并提交整改措施，由主管部门后勤科监督执行。15.乙方须对甲方财务公开，接受甲方财务监督。16.乙方应加强对食堂各项设备的维护保养管理。17.食堂用餐餐具、一次性可降解餐盒、可降解包装袋、洗涤用品、卫生用品等所有易耗品由乙方提供。18.食堂工作人员的招聘、管理、工资、福利等由乙方承担。19.乙方须严格按照国家市场监督管理总局第60号《企业落实食品安全主体责任监督管理规定》建立和落实各项管理制度。八、其他约定1.食堂水、电、厨具、抽排油烟机、其他设施设备等维修产生的配件、耗材、人工等费用由乙方承担。如果食堂现有设施设备存在安全隐患需要更换的由甲方评估后再出资购买。2.食堂区域工程类的修缮甲方承担。3.食堂就餐环境文化宣传费用，食堂区域消杀、卫生工作所产生的人工费、耗材费；特殊时期所产生的消毒用品、防护用品等费用；4.油烟机清洗费、厨余垃圾清理费、茀水序化器（蔬果农残降解机）维护费、除“四害”等费用暂由甲方承担。如若后期财政、审计等部门指出此类费用应由乙方承担则乙方不得推脱。4.甲方提供给乙方使用的资产，经乙方现场验收确认后，双方办理合同期间资产使用移交手续；并严格按照国有资产的管理办法进行监管。合同终止后10天内，乙方将甲方提供的全部资产移交新的承包经营者，现场验收合格后，甲方与乙方办理合同终止资产移交手续。5.合同履行期间，乙方对甲方提供的资产应正常合理使用，不得转让、转卖、出借、改拆，并保证承包经营结束时资产移交验收数量准确、质量完好、合格。对非正常损坏的资产由乙方予以修复或按建造安装价、采购价赔偿。6.乙方明确1名固定资产管理专职人员，每年六月份对食堂的固定资产设备清单进行1次盘点自查，由食堂负责人签字确认后上报至后勤保障科，并配合医院资产管理部门开展年度固定资产盘点工作。7.乙方在合同履行期内自行投资购置的设施设备，在乙方退出承包经营时，自行搬走，甲方不结算残余值。九、合同的履行和解除1.双方应当全面履行本合同，不得无故自行提前解除合同，出现下列情形之一的，守约方可以自行提前解除合同：1.1甲方无故不按时支付服务费；1.2当年因乙方管理不善，次年甲方有权拒绝续签合同。一年中发生三次职工满意率＜75%时，甲方有权单方面无条件解除本合同，并不承担由此带来的赔偿责任。1.3乙方违反中华人民共和国食品卫生法、中华人民共和国消防法等法律、行政法规、地方性法规、部门规章等，经甲方督促整改后仍不能如期整改的。2.乙方不准以任何形式向其他单位或个人转包或分包，否则按违约处理。十、履约保证金乙方在中标后须缴纳5000元的履约保证金。履约保证金的缴纳时间:合同生效后进行缴纳。缴纳形式：支票、汇票、本票、电汇等非现金方式缴纳。履约保证金的退付时间:履约保证金在本项目合同终止后一个月内一次性退还（无息），退付方式:原路退回。乙方在履约期间与甲方发生债权债务纠纷，不主动依法处理并在法律规定期限内无法取得联系的情况下，甲方可动用履约保证金清算，同时不免除乙方的法律责任和经济责任。履约期间，如发生履约保证金支付，乙方应及时补足履约保证金至5000元。履约保证金不予退还的情形：①由于乙方的原因不能履约的。②在履行合同期间发生重大安全事故，给甲方造成不良影响和严重经济损失的。逾期退还履约保证金的违约责任：承担履约保证金金额千分之二/天的违约金。十一、违约责任1、甲乙双方要严格遵守按合同约定的各类事项，若一方违约则按合同总金额的5%向对方支付违约金，并赔偿由此给对方造成的损失和费用（包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等）。2、因乙方违反国家和地方食品卫生管理法规以及公司有关职工食堂的卫生管理制度，提供不合格的食物造成甲方食物中毒的，全部由乙方负责赔偿并承担相应的法律责任且甲方保留对乙方后续追偿的权利，并赔偿由此给甲方造成的损失和费用（包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等）。3、如乙方经营不善，造成饭菜的质量差、卫生差等，经甲方监督整改无效的，甲方有权单方面终止合同，由乙方承担违约责任，并赔偿由此给甲方造成的损失和费用（包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等）。4、双方当事人不得擅自中止或者终止合同。因任何一方原因（包括双方当事人自身原因以及政策变动、规划调整等外部原因）导致中止或终止合同的，必须提前三个月通知对方并向对方支付合同总价5％的违约金；因中止或终止合同造成的经济损失（包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等）超过违约金的，还应给予赔偿。5、如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲方违约。十二、合同变更1、双方当事人协商一致，可以签订书面补充合同的形式变更合同，但不得违背招标文件确定的事项，且如果系追加与合同标的相同的服务的，那么所有补充合同的采购金额不得超过原合同价的10%。2、合同履行过程中发生下列情形的，甲方有权变更、中止或终止合同，乙方应当予以配合，但甲方应当在发生相应情形后及时通知乙方，并组织双方协商确定解决方案，甲方应当按约支付乙方已经完成的服务对应的合同价款：（1）甲方内部工作安排、计划调整等自身原因；（2）中央、省、市、区级政策变动，以及规划、计划调整等外部原因；（3）其他甲方原因。本合同对合同变更、中止或终止合同有其他特殊约定的，按该特殊约定执行。十三、合同中止、终止1、双方当事人不得擅自中止或者终止合同。2、合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方当事人都有过错的，各自承担相应的责任。3、因任何一方原因（包括双方当事人自身原因以及政策变动、规划调整等外部原因）导致中止或终止合同的，应向对方支付合同总价5％的违约金；因中止或终止合同造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。4、任何一方单方面在合同期限内提前解除合同，应提前三个月向对方提出书面申请，经协商一致方可解除，如造成对方损失，应承担相应赔偿责任。十四、不可抗力1、如果任何一方遭遇法律规定的不可抗力，致使合同履行受阻时，履行合同的期限应予延长，延长的期限应相当于不可抗力所影响的时间。2、因不可抗力致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同。3、因不可抗力致使合同有变更必要的，双方当事人应在30天内以书面形式变更合同。4、受不可抗力影响的一方在不可抗力发生后，应以书面形式通知对方当事人，并在7天内，将有关部门出具的证明文件送达对方当事人。十五、合同生效及其他1、合同经甲乙双方签字盖章，经采购代理机构见证后生效。2、合同执行过程中出现的问题应按照《中华人民共和国民法典》的规定办理。在合同履行过程中，双方如有争议，经协商无法解决的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。3、合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方应在不违背本合同和甲方采购目的的原则下协商解决，协商结果以书面形式盖章记录在案，作为本合同的附件，与本合同具有同等效力，但需向甲方提交三份备存。附件1：无锡市锡山人民医院东亭分院食堂服务质量监管月考核表无锡市锡山人民医院东亭分院食堂服务质量监管月考核表考评月份：年月序 号考核内容扣分扣款细则考核原由合格分为 90 分。每低于合格分 1 分，扣款500元。1乙方员工上岗前必须全部通过劳动部门指定医疗机构体检并领取“ 江苏省从业人员预防性健康检查合格证明” 。所有工作人员的健康检查合格证须在显著合适位置集中公示。未公示 5 分/人/次； 健康证过期 1 分/人/天； 超过 15天仍未领取健康证人员， 甲方有权要求当天更换或调离该员工。2因乙方原因甲方准备解除合同，乙方不能立即撤场，须配合甲方完成工作内容、物资、台账资料等内容的交接， 否则甲方有权在履约保证金中进行扣款。按履约保证金的 50%起扣款。3乙方对甲方提供的资产应正常合理使用，不得转让、转卖、出借、改拆，并保证承包经营结束时资产移交数量正确，验收完好、合格。丢失， 损坏的资产由乙方予以修复或按建造安装价、采购价赔偿。4以无锡市物价局官网公布民生价格采购指导价为参照，乙方餐饮经营的毛利率不得高于 40%。如若抽查发现毛利率超出40%，甲方有权要求限期整改，同时每超1%扣5分；5甲方每季度进行职工满意度调查，膳食满意度结果不低于 80%。每低 1%扣5分6甲方膳食委员会针对食堂基础管理评价； 采购、仓储管理评价； 流程管理评价； 服务质量评价等四项内容的督查中，每项得分不低于 90分。每低 1分扣 1分7乙方公司（区域经理级以上）级别的品质自检不少于1次/季度，主动回访甲方项目，就服务质量等问题征询甲方意见、建议， 加强沟通， 检查承包范围内的服务情况，须向甲方提供书面检查意见及处理结果 （注明整改时间和责任人）不断提高食堂服务品质。 未实施 5 分/次8甲方邀约乙方现场主管及以上人员做联合巡检或召开会议， 乙方应约不到，又无提前请假的。甲方将纳入考核。现场管理人员外出或休息须向后勤科报备。5分/次； 未报备 5分/次9乙方派驻甲方的工作人员须按国家相关规范要求经 培训合格后方可上岗。乙方的经营管理、招聘录用等须符合国家和政府的相应法律法规，认真对派驻甲方的工作人员进行安全教育、培训和管理并承担一切安全生产责任。每月制订从业人员培训计划并落实。未培训、未落实1分/人/次10乙方按照甲方等级医院评审中的规范和要求，涉及食堂方面的条款规范落实台账记录，开展各项工作。有关部门的对甲方的检查，乙方必须配合做好相关保障工作与台账资料并确保检查合格。乙方所承包服务因服务质量问题影响甲方创优和其他各项未达标的，甲方有权进行考核。落实不到位 5 分/项/次；对甲方创优整体工作造成较大影响的扣10分/次11乙方须按投标文件与合同中所承诺的管理方案策划、服务模式理念、服务工作思路、策划、措施、标准指标、培训方案内容、考核标准等条款， 组织开展每年、每季度、每月、每周、每日的工作，接受甲方每月考核。现场管理人执行会议确定的要求与内容不及时、不坚决、不实施等。未达标 1~5 分/项/ 次；未实施 1~5分/项/次121 、乙方每日接报事项及时完结率 98%，品质整改率100%，低于以上约定值的。2 、乙方每月接报事项完结率未达 100%（不可抗拒因素除外）。3、乙方工作人员现场因操作失误导致人员受伤、设施设备损坏、造成的损失由乙方负责。涉及风险事件情节严重的。4、乙方发生生产事故不及时汇报、隐瞒不报、误报的。（如产生行政处罚由乙方自行承担）。每下降一个百分点扣 1分；500元/次（适用 3 、4条）13乙方在工作过程中安全意识不强，未及时处置安全隐患，未按规范设置“安全警示、小心地滑” 等警示措施，未按安全规范管理操作等。5分/次/项14乙方牢固树立为甲方服务的思想意识， 热情服务、无推诿、扯皮、生冷硬现象。不得与病患及家属、甲方工作人员、同事发生争吵。（经甲乙双方现场调查属实的投诉）。5分/次；未及时处理 5分/次15制定每周菜单， 每季度开发两道新菜品； 菜品合理定价，调价需报甲方膳食委员会批准。接受甲方关于工作计划的合理建议和要求。未制定菜单 5 分/次；未经膳食委员会批准调价的 2 分/菜/次；16乙方应与派遣现场的工作人员签订的劳动合同中应有《保密协议条款》。乙方员工进入甲方办公场所、培训室、治疗室等放置或张贴规章制度、信息、资料室内工作时，不得翻阅、拍照、录像等，不得向外传阅，泄露甲方与病患秘密及隐私。1~10分视情况扣 分， 必要时追究法律责任17乙方员工离职后应及时回收配发工号牌， 工作服等物资， 并上报《现场工作人员基本情况花名册》。乙方未按合同约定及招标承诺要求，配齐项 目负责人兼前厅经理、厨师长、厨师、厨工、配餐员等工作人员，影响服务质量。（配置人数不得少于5人）未按要求上报 1 分 /人/次/项；未按合同要求配齐工作人员 2 分/ 人18乙方工作人员不得以任何理由向甲方、患者及家属索取小费及财物，因此造成的责任由乙方负责。造成投诉的，等同服务投诉处理。给甲方造成其他损失的，甲方有权向乙方追偿。同等金额的二倍扣款；或 2分/次19乙方积极参与并完成食堂区域保洁与应急抢修保障等工作。遇恶劣天气、管线渗漏、停水、停电、突发故障等意外情况， 有义务参与抢险， 最大限度减少损失与负面影响。如现场人员不能满足工作标准或技术能力不能响应工作要求时，甲方有权要求乙方聘用外雇人员进行相关工作。5~10 分/次；由乙方原因造成的后果，所产生的相关费用由乙方承担20乙方严格执行“ 岗位责任制” 、“ 当班负责制” 、“ 首问负责制”。未按规定执行工作制度， 工作开展不规范，保障不及时，服务质量、时效性差等。落实“ 三轻”服务标准。因乙方组织保障不力造成误餐，影响职工正常医疗、办公，视为违约。按上级文件精神与甲方规章制度严格落实各项防控措施。食堂区域内禁止吸烟。5~10 分/次； 组织保障不力造成误餐，产生较大负面影响， 影响职工就餐及正常 医疗、办公，视为违约， 所造成的损失及费用由乙方承担。每发生一次纳入专项考核处罚500至 1000元的罚金21因乙方原因导致乙方员工在网站、自媒体上投诉， 或因对乙方公司不满出现越级到甲方反映情况等行为， 经核实反映情况属实。甲方视情况进行扣分，同时乙方需在接到甲方通知后及时自行出面解决。如出现 3 人次（含）以上，甲方有权解除合同。5~10 分/次22甲方收到针对乙方的 12345市长热线、网络、甲方其他科室等渠道的有效投诉、差评等。若因乙方原因被有关部门（环保、安监、市场监督、城市管理、街道 办事处等部门）所处之罚金，甲方有权从当月服务费中扣除（经甲、乙双方现场验证属实的）。5~10 分/次/项； 由此给甲方造成的损失由乙方承担23乙方对易耗品，更换不及时的（餐具、厨具、毛巾、 扫帚破旧、工具磨损严重、工具车、工具损坏等）影响现场感官品质及工作开展的。1~5分/项/次24乙方应保证工作服装质量品质，按工作需求发放工作服。全体员工在工作时间内必须统一着工作服并经甲方认可、公司配发的与本岗位相符的工作服、工作帽、 工作鞋，佩戴工号牌保持干净整洁。季节性交替时应根据具体天气情况弹性调整组织统一换装。组织培训并落实员工的仪容仪表、礼节礼貌、标识标牌、着装 管理等制度内容。临时用工人员需统一着装。膳食准备、制作、加工、售卖过程中均应戴好口罩和帽子及一次性手套。未执行到位 1 分/ 人/次，二次未整改 2 分/人/次，依次类推；251. 建立巡查记录，每日巡查一次运行情况； 严禁将清洗池过滤网与排水沟盖板取下，餐厨杂物丢入排水沟内；2.餐厨垃圾每日清收，未按指定地点存放；3.餐厨垃圾清运、收集过程中存在二次污染的； 4.垃圾桶及周边油污清洁不及时、有异味的。1~5分/次/项；因杂物堵塞排水沟额外产生的费用由乙方承担26甲方所有废品，属于甲方集体财产的一部分， 任何人未经有关部门批准， 不得擅自处理。属于乙方的废品规范收集放置，及时处置。2分/次27米、面、食用油、肉类、水产品、蔬菜、调味品等食品原料必须从正规渠道进货，所购物品必须有供方的卫生合格证或销售许可证及索证。主要食材的采购必 须与总部品质一致，不采购转基因食材， 建有食品采购可追溯制度台账。要求新鲜、洁净无污染。采购的 不需二次加工食品必须达到卫生标准要求，自制食品须明码标价，标注生产日期及保质期限，无霉变、异味现象。2分/项/次。发生食物中毒等情况， 由乙方承担全部责任28厨具、餐具、菜具、熟食容器定期消毒并保持清洁，严格执行一洗、二清、三消毒的规定。各专间按规范进行紫外线消毒并有记录。未执行 1分/次29食品、食物中出现杂物、异物、不熟或变质、变味现象。食品未做好保温，保鲜，卫生防护措施。1分/项/次30饭菜、食品须明码标价公示，份量适足、价格公道合理。未明码标价公示 1 分/项/次；与实际价格不符 3 分/项/次31出售隔夜饭菜时必须经高温加热后方可出售。超过规定用餐时间出售的饭菜必须加热。2 分/项/次32工作间无苍蝇、老鼠；防蝇、防鼠、防蟑螂、防尘设 备齐全、有效，有消杀记录。2 分/项/次33原料、半成品、成品分类加工；生、熟食品分开；分类、分架、分库存放；标识齐全清晰，无过期、变质 食品。3 分/项/次34严格落实食品留样管理制度。专人管理、专人督查。留样品种齐全、规范，每样不少于 125 克。5~10 分/项/次35工作间顶面、墙面、地面干净、无积水、无杂物。操作台、灶台、售餐台卫生整洁。餐厅顶面、墙面、地面干净，餐桌椅每日擦拭清洁无油污。1 分/项/次36严格落实食堂区域安全管理、出入门关管理。严禁非食堂工作人员随意进出食品加工区、操作间、配餐间、仓库等重要场所。2 分/项/次37不得售卖、加工《食品经营许可证》规定以外的项目。为满足职工用餐需求，自制食品类、购入食品类、零售类商品 须明码标价，且定价不得高于周边大型商超市场价格。2 分/项/次39食堂设备专人管理、专人维护，规范使用、安全操作，使用后及时保洁维护。 1~5分/次/项； 使用不当造成的设施设备损坏40明确 1 名固定资产管理专职人员，每年六月份对食堂的固定资产设备清单进行 1 次盘点自查，由食堂负责人签字确认后上报至后勤科，并配合医院资产管理部门开展年度固定资产盘点工作。未盘点 5 分/次； 资产丢失或损坏按资产管理规定实施考评部门：无锡市锡山人民医院东亭分院后勤科考评人员签名：接受考评部门：接受考评部门负责人签名：考评情况概要：本月考核得分分。考评月份：年月锡山人民医院东亭分院职工食堂膳食满意度调查表为了完善医院食堂管理、持续提高食堂服务质量，让员工更加精神饱满地做好日常工作，现此次调查为不记名调查，希望大家从食堂及自身实际出发，积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合！1、食堂给你的总体感觉如何？A、满意B、较满意C、一般D、不满意2、你觉得食堂餐具是否卫生？A、卫生B、比较卫生C、一般D、不卫生3、你觉得食堂各类菜品是否新鲜？A、新鲜B、比较新鲜C、一般D、不新鲜4、你觉得食堂饭菜是否可口？A、好B、较好C、一般D、差5、你觉得食堂的工作人员服务态度如何?A、好B、较好C、一般D、太差6、你对食堂有何意见建议？满意度=（满意*5+较满意*4+一般*3+不满意*0）/5*（满意+较满意+一般+不满意）*100%第六章附件附件一：评分标准（一）投标报价（20分）满足招标文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价，其价格为满分。其他投标人的价格分按照下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×20分。（二）投标供应商评价（19分）1)投标人自2022年1月以来（以合同签订日期为准）承担过类似项目的，有一个得2分，最多得4分。【合同扫描件上传至系统中并加盖公章，不提供不得分】2)投标供应商具备有效的质量管理体系认证证书、食品安全管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书，每有一个得1分，最高得4分【证书扫描件上传至系统中并加盖公章，不提供不得分】3）人员配备情况（11分）：①项目负责人（3分）投标人针对本项目配备的项目负责人，具有餐饮业高级职业经理人证书且有相同岗位3年以上工作管理经验的，得3分。注：投标人需提供项目负责人的餐饮职业经理人证书扫描件、项目经理工作经验需提供对应年限的业主方开具的证明材料、投标截止日前3个月内（不含投标当月）投标人为其缴纳的社保证明并电子签章，未按要求提供不得分。②厨师（4分）投标人针对本项目配备的厨师（含厨师长）具备二级中式烹调师证书的，每提供一个得1分，具备一级中式烹调师证书的，每提供一个得2分。本项满分4分。该项限评2人，按得分高者计取。注：投标人需提供拟派人员的职业资格等级证书扫描件，投标截止日前3个月内（不含投标当月）投标人为其缴纳的社保证明并电子签章，未按要求提供不得分。③项目团队（4分）投标人针对本项目拟派的项目团队中具有食品安全管理师证书的得2分，具有公共营养师证书的得2分，本项最高得4分。注：投标人需提供拟派人员的证书扫描件，投标截止日前3个月内（不含投标当月）投标人为其缴纳的社保证明并电子签章，未按要求提供不得分。（三）服务方案（61分）（1）对投标人餐饮服务管理方案的评价（15分）：投标人针对本项目的餐饮服务管理方案进行阐述，内容包括但不限于：①针对本项目特点，根据投标人提供的整体服务管理方案的合理性、完整性进行综合评价，（包含但不仅限于：管理制度、岗位职责、工作流程、服务计划等）。②针对本项目特点，根据投标人对本项目进退场交接方案进行综合评价。③针对本项目特点，根据投标人提供的食品原材料采购管理方案合理性、完整性和原材料采购渠道安全性进行综合评价。上述内容需分析合理、描述详细、切实可行有效，每有一项内容进行了阐述且满足采购需求不存在瑕疵的得5分，存在1处瑕疵的该条得3分；存在2处瑕疵的该条得1分；未提供方案或不满足项目需求书要求或内容存在3处及以上瑕疵的该条得0分；本项最高得15分。（2）菜肴供应计划及方案（10分）：投标人针对本项目菜肴供应计划及方案进行阐述，内容包括但不限于：①供餐方案；②详细的餐食计划。上述内容需分析合理、描述详细、切实可行有效，每有一项内容进行了阐述且满足采购需求不存在瑕疵的得5分，存在1处瑕疵的该条得3分；存在2处瑕疵的该条得1分；未提供方案或不满足项目需求书要求或内容存在3处及以上瑕疵的该条得0分；本项最高得10分。（3）对投标人提供的投诉处理方案的评价（4分）：投标人针对本项目投诉处理方案进行阐述。上述内容需分析合理、描述详细、切实可行有效，每有一项内容进行了阐述且满足采购需求不存在瑕疵的得4分，存在1处瑕疵的该条得2分；存在2处瑕疵的该条得1分；未提供方案或不满足项目需求书要求或内容存在3处及以上瑕疵的该条得0分；本项最高得4分。（4）对投标人提供的应急预案(包括但不限于食品安全、消防安全、生产安全、设备设施故障、人员更替等)的评价（20分）：投标人针对本项目特殊情况应急预案进行阐述，内容包括但不限于：①投标人提供的对食品安全的应急预案。②投标人提供的对消防安全的应急预案。③投标人提供的对生产安全的应急预案。④投标人提供的对设备设施故障的应急预案。⑤投标人提供的对人员更替的应急预案。上述内容需分析合理、描述详细、切实可行有效，每有一项内容进行了阐述且满足采购需求不存在瑕疵的得4分，存在1处瑕疵的该条得2分；存在2处瑕疵的该条得1分；未提供方案或不满足项目需求书要求或内容存在3处及以上瑕疵的该条得0分；本项最高得20分。（5）日常管理制度和工作标准（12分）：投标人针对内部日常管理和工作标准进行阐述，内容包括但不限于：①卫生管理制度；②员工奖惩制度；③操作工艺流程及管理制度；④食品逐日消耗登记制度。上述内容需分析合理、描述详细、切实可行有效，每有一项内容进行了阐述且满足采购需求不存在瑕疵的得3分，存在1处瑕疵的该条得2分；存在2处瑕疵的该条得1分；未提供方案或不满足项目需求书要求或内容存在3处及以上瑕疵的该条得0分；本项最高得12分。注:以上所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形。评标说明：1、评委为5人以上的单数（含5人）时，计算分项得分时取平均值为投标供应商的得分，各分项得分合计即为投标供应商的总得分。投标文件无相应评分内容时，该项目为零分。投标供应商如对招标文件提出的合理要求不作出相应承诺或对采购人提出不合理要求的不予得分。每项评分的具体内容和方法由评委集体讨论，评委独立评分。所有评委打分的平均值为各投标供应商最终得分。最终得分最高者将为推荐中标候选人。2、评分办法及评分细则的解释权属采购人。未列入本评分细则的其他条件不作为评分内容。附件二：投标文件格式投标文件政府采购编号：采购项目名称：投标人：二○二五年月日(一)(投标人)投标函(格式)：投标函致江苏建圆建方工程管理咨询有限公司：我方收到贵方编号JSZC-320205-JYJF-G2024-0081招标文件，经仔细阅读和研究，我们决定参加此次项目的投标。一、我方愿意按照招标文件的一切要求，提供本项目的投标，投标总价见《开标一览表》。二、我方愿意提供江苏建圆建方工程管理咨询有限公司在招标文件中要求的文件、资料。三、我方同意按招标文件中的规定，本投标文件投标的有效期限为开标之日起90天。四、如果我方的投标文件被接受，我方将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量，完成服务任务。五、我方认为你们有权决定中标者。六、我方愿意遵守《中华人民共和国政府采购法》，并按《中华人民共和国民法典》、财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》和合同条款履行自己的全部责任。在合同履行过程中，双方如有争议，同意由江苏建圆建方工程管理咨询有限公司协调解决，并按相关法规和有关文件规定处理。七、我方认可并遵守招标文件的所有规定，放弃对招标文件提出质疑的权利。八、如我方在投标截止期后撤回投标及中标后拒绝遵守投标承诺或拒绝在规定的时间内与采购人签订合同，则接受政府采购监督管理部门的处理。九、如果我方被确定为中标供应商，我方愿意在合同签订后按招标文件的规定缴纳履约保证金。且我方如无不可抗力，又未履行招标文件、投标文件和合同条款的，一经查实，我方愿意赔偿由此而造成的一切损失，并同意接受按招标文件的相关要求对我方进行的处理。十、我方决不提供虚假材料谋取中标、决不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商、决不与采购人、其他供应商或者代理机构恶意串通、决不向采购人、采购中心工作人员和评委进行商业贿赂、决不在采购过程中与采购人进行协商谈判、决不拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况，如有违反，无条件接受贵方及相关管理部门的处罚。投标人(盖章)：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：电话：传真：通讯地址：邮编：(二)(投标人)关于资格的声明函(格式)：关于资格的声明函政府采购编号：JSZC-320205-JYJF-G2024-0081日期：江苏建圆建方工程管理咨询有限公司：我公司(单位)愿针对本次项目无锡市锡山人民医院东亭分院食堂经营管理项目进行投标。我公司(单位)符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，在此郑重承诺具备以下条件：(一)具有独立承担民事责任的能力；(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；(三)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；(四)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；(五)近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；(六)投标文件中所有关于投标资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有违背，我公司(单位)愿意承担由此而产生的一切后果。投标人(盖章)：法定代表人或法定代表人授权代表(签字或盖章)：备注：上述所称“重大违法记录”，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。[“较大数额罚款”的金额标准是指：200万元以上罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定](三)(投标人)法定代表人授权委托书(格式)：法定代表人授权委托书政府采购编号：JSZC-320205-JYJF-G2024-0081日期：江苏建圆建方工程管理咨询有限公司：系中华人民共和国合法企业，特授权代表我公司(单位)全权办理针对本项目无锡市锡山人民医院东亭分院食堂经营管理项目的投标、参与开标、评标、签约等具体工作，并签署全部有关的文件、协议及合同。我公司(单位)对被授权人的签名负全部责任。在撤销授权的书面通知送达你处以前，本授权书一直有效，被授权人签署的所有文件(在授权书有效期内签署的)不因授权的撤销而失效。被授权人情况：姓名：性别：电话：单位名称(盖章)：法定代表人(签字或盖章)：投标人法定代表人身份证复印件：法定代表人授权代表身份证复印件：（法定代表人亲自参与投标的除外）(四)承诺书(格式)：承诺书（投标人名称）在此承诺：1．本公司（单位）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力；2.本公司未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。3.在以往餐饮经营中从未发生过任何食品卫生安全等方面的不良记录。如违背上述承诺，本公司（单位）将承担一切法律责任。投标人（盖章）：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：(五)开标一览表(格式)：开标一览表（总价）投标人全称（CA公章）：项目名称：项目编号：分包号：投标货物名称总价（小写）（投标产品名称） 元年月日开标一览表附表投标人全称（加盖投标供应商公章）：采购文件编号：投标报价（人民币）项目总报价：大写： 小写： 服务期质量标准项目负责人日期：年月日填写说明：1、开标一览表（总价）及开标一览表附录中的内容应与响应函内容一致，否则评标时投标报价一律按开标一览表（总价）中内容为准，其余内容以开标一览表附录中内容为准，开标一览表附录中必须盖章或签字。(六)明细报价表(格式)：明细报价表投标供应商名称（盖章）采购项目编号：序号服务内容数量单报价分项总报价123 总报价：大写 小写服务承诺1.服务质量： 2.服务团队配置：3.其他承诺：（以上是主要承诺，供投标供应商参考，投标供应商应在满足采购文件要求的基础上，根据自己单位的情况做出具体承诺）服务承诺法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：注：（1）投标供应商应当根据“采购需求”的内容在上表中详细填写，表格不够可自行延长。（2）上述表格如有不尽之处，投标供应商必须自行添加相应内容并填写完善。（3）投标供应商必须提供《中小企业声明函》、《残疾人福利性单位声明函》或由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件复印件或扫描件，如未按要求填写和提供有效证明或相关内容表述不清的，不得享受价格扣除。投标供应商对所报相关数据的真实性负责，采购人有权将相关内容进行公示。(七)服务偏离表（格式）服务偏离表政府采购编号：JSZC-320205-JYJF-G2024-0081名称采购要求实报内容偏离说明投标人（盖章）：法定代表人或法定代表人授权代表（签字或盖章）：注：（1）本表不得删除；（2）如无任何服务偏离，请于本表“偏离说明”中注明“无偏离”；（3）如有服务偏离项，请于本表中列明偏离内容，如需要可自行延长，其余无偏离内容不须赘述。（八）项目人员配置表项目人员配置表项目名称：序号姓名人员资格职称工作年限本项目所任职务注：后附人员相关资料。投标人：（盖章）法定代表人或法定代表人授权代表：（签字或盖章）（九）承诺函（格式）(投标供应商名称)针对本项目在此承诺：食堂工作人员配备构成表中的项目负责人、厨师长、厨师、厨工、配餐员等人员须在本项目进行服务，中标后不得置换，采购人有权对上述人员的出勤在岗情况进行考核。投标供应商(盖章)：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：（十）中小企业声明函（格式）中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标人（盖章）：日期：注：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2.供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。（十一）残疾人福利性单位声明函（格式）残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标人（盖章）：日期：（十二）技术文件（服务方案）服务方案投标人应按评分点编制完整的技术服务方案，以便评审。（十三）其他资料投标人认为有必要提供的声明和文件；如有，自拟并自行添加。
投标 / 标书制作要点（原创）
本食堂餐饮服务外包 食堂经营管理涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。无锡市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
