物业管理服务中标结果公示（秦皇岛综合保税区管理办公室2025）
Z1303252500021001秦皇岛综合保税区管理办公室（秦皇岛综合保税区管委会）综保区物业管理服务公开招标结果公告
秦皇岛综合保税区物业管理服务项目公开招标中标公告
发布时间： 2025-02-20
一、项目编号： Z1303252500021001 二、项目名称： 综保区物业管理服务 三、中标（成交）信息
供应商名称
供应商地址
供应商组织机构代码
佳美物业服务有限公司
秦皇岛市经济技术开发区数谷翔园25号楼
91130301748454723Y
四、主要标的信息
服务
供应商名称
服务名称
服务范围
服务要求
服务标准
服务日期
中标金额
评审总得分
下浮率
费率
优惠率
优惠产品说明
优惠价
佳美物业服务有限公司
物业管理
秦皇岛综合保税区
物业管理
合格
详见合同
465166.38
91.4
五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 屈寒，李春荣，孙艳，马树刚，邓宣秀（采购人代表）； 六、代理服务收费标准及金额 本项目代理费总金额： 0 本项目代理费收费标准: 无 七、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。 八、其他补充事宜 无 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名称： 秦皇岛综合保税区管理办公室（秦皇岛综合保税区管委会）（本级） 地址 ： 秦皇岛开发区东区温州道1号 联系方式： 张楠 0335-5180006 2.采购代理机构信息 名称 ： 秦皇岛经济技术开发区政府采购中心 地址 ： 秦皇岛经济技术开发区数谷大厦9层 联系方式 ： 韩丹 0335-8019285 3.项目联系方式 项目联系人： 韩丹 电话： 0335-8019021 十、附件 综保区物业服务---招标文件 中小企业声明函 商业信誉和财务制度 缴纳税收 没有重大违法记录 独立承担民事责任的能力
公开招标文件项目编号：Z1303252500021001项目名称:秦皇岛综合保税区物业管理服务项目采购人:秦皇岛综合保税区管理办公室（秦皇岛综合保税区管委会）项目类别：服务类秦皇岛经济技术开发区政府采购中心2025年1月目录第一部分招标邀请2第二部分采购需求6第三部分投标人须知前附表17第四部分投标人须知20第五部分评标方法及评标标准39第六部分采购合同主要条款42第七部分投标文件格式43温馨提示(本提示内容非招标文件的组成部分，仅为善意提醒。如有不一致，以招标文件为准)一、投标人在开标前请留意采购澄清、更正公告。请及时关注河北省政府采购网(http://www.ccgp-hebei.gov.cn)、秦皇岛市公共资源交易网(https://www.qhdggzy.cn/)。二、请仔细检查《法定代表人授权委托书》、《投标函》、《报价一览表》等重要格式文件是否按要求盖章、印鉴、签字、签署日期。若有要求法定代表人签字则必须有法定代表人签名。请正确填写《报价一览表》，多包项目请仔细检查包号，分包号与分包名称必须一致。三、投标人在投标文件中填写的金额大小写应当保持一致。分项金额之和与合计金额应当一致并不得超过项目预算金额。四、一律不接受纸质投标文件，只接受具备法律效力的电子投标文件。投标人参加投标前，应当到依法设立的电子认证服务机构办理CA数字证书和电子签章。五、仅接收加密的电子投标文件（*.QHDTF），接收方式：应在文件领取开始时间至投标文件递交截止时间前通过秦皇岛公共资源交易综合信息平台“【业务管理-投标文件上传（电子）】菜单”上传；六、投标人一旦依法被确认为中标人，其投标文件中的相关内容(主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求、投标人中小企业声明函等)，将会随中标结果公告一并发布在采购信息发布网站上，接受社会监督。七、采购代理机构不对投标人进行项目投标登记时提交的相关资料的真实性负责，投标人发现相关资料被盗用或复制，应遵循法律途径解决，追究侵权者责任。第一部分招标邀请秦皇岛经济技术开发区政府采购中心受秦皇岛综合保税区管理办公室（秦皇岛综合保税区管委会）的委托，遵循公开透明、公平竞争、公正诚信的原则，对下述项目进行公开招标。欢迎国内符合相关条件的投标人参加。一、项目基本情况项目编号：Z1303252500021001项目名称：秦皇岛综合保税区物业管理服务项目预算金额（元）：465500元最高限价（元）：465500元采购需求：物业管理合同履行期限：自合同签订生效之日起一年。本项目（是/否）接受联合体投标：否二、申请人的资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。2.本项目的特定资格要求：无。三、落实政府采购政策功能情况：1.本项目面向中小微企业说明：□无要求；□专门面向中小企业；☑专门面向小微企业。2.是否须为节能标志产品：☑否；□全部是；□部分是。3.是否须为环境标志产品：☑否；□全部是；□部分是。四、本项目为盲评项目，投标文件的商务标、技术标分开制作，评审委员会按要求对商务标采取明标评审、对技术标采取暗标评审。五、获取招标文件时间：2025年1月26日至2025年2月7日，00:00--12:00，12:00-24:00（北京时间）地点：有意向的投标人请登录《河北省公共资源交易网（平台）》(http://www.hebpr.gov.cn/index.html)进行网上注册，用户注册成功后，登录《河北省公共资源交易公共服务平台》（http://publicservice.hebpr.gov.cn/PublicService），选择“秦皇岛市”进行网上报名。领取文件方式：已在河北省公共资源交易平台注册登记的投标人可直接通过秦皇岛市公共资源交易综合信息平台报名、下载招标文件及附件，各市场主体登录系统后，可通过地图选择“秦皇岛市公共资源交易综合信息平台”，打开【政府采购-填写投标信息】菜单，选择交易类型后，在项目列表中选择对应项目，点击项目最右测的+符号，在打开页面中填写联系人和联系电话后，进行【确认投标】操作，之后再到【文件下载】菜单中下载招标文件及附件，可参考“秦皇岛市公共资源交易网（网址：https://www.qhdggzy.cn/qhdggzy）”秦皇岛市首页>办事指南>交易投标方>操作手册栏目中的《秦皇岛市公共资源交易平台投标人操作手册》。未经主体注册登记的投标人，请按照《关于在秦皇岛市公共资源交易平台市场主体信息登记注册认证的通知》http://publicservice.hebpr.gov.cn/PublicService/memberlogin/memberLogin?Type=1的要求在“河北省公共资源交易公共服务平台”完成注册,咨询电话0335-3620799。技术支持电话：400-9980000。售价：0六、提交投标文件截止时间、开标时间和地点时间：2025年2月19日9点30分（北京时间）地点：上传至秦皇岛市公共资源交易综合信息平台（本项目采用不见面开标形式，投标人无需到现场。）投标文件提交截止时间前一小时内，各投标人的授权委托人或法人代表均提前进入网上开标大厅，选择进入对应标段的开标会议区在线签到。登录秦皇岛市网上开标大厅（网址：http://121.22.127.46:8082/BidOpening/bidopeninghallaction/hall/login或通过秦皇岛市公共资源交易网——不见面开标大厅登录），根据操作手册（请在秦皇岛市公共资源交易中心网站-办事指南-交易响应方-“操作手册”中下载）收听观看实时音视频交互效果。七、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：秦皇岛综合保税区管理办公室（秦皇岛综合保税区管委会）地址：秦皇岛市秦皇岛开发区东区温州道1号联系方式：0335-51800062.集中采购机构信息名称：秦皇岛经济技术开发区政府采购中心地址：秦皇岛开发区数谷大厦904房间项目联系方式：韩丹0335-8019021九、其他（1）本项目为全流程电子开评标项目,不见面开标，开标无需到现场提交任何投标文件，投标人只需制作电子投标文件，并按要求上传。加密的电子投标文件（*.QHDTF格式），应在文件领取开始时间至投标文件提交截止时间前通过“秦皇岛市公共资源交易综合信息平台【政府采购-投标文件上传（电子）】菜单”上传；注：投标人登录“秦皇岛市公共资源交易综合信息平台”，打开【政府采购-文件下载】菜单，点击页面左上角【电子投标文件制作工具下载】按钮，下载“新点投标文件制作软件（河北公共资源版）”；也可在文件下载详情页面点击投标文件制作软件图标下载“新点投标文件制作软件（河北公共资源版）”；或者直接登录新点标桥https://www.bqpoint.com/在下载栏目中搜索“新点投标文件制作软件（河北公共资源版）”下载“新点投标文件制作软件（河北公共资源版）”；（2）CA办理方式：办理CA密钥可在河北CA、北京CA中选择办理。办理CA咨询电话如下：北京CA：0335-3602218；18233555872河北CA：0335-3602218；15533517801办理地址：秦皇岛市公共资源交易中心。详细办理流程见秦皇岛市公共资源交易网-->新闻综合-->通知公告-->《关于办理CA数字证书及电子签章有关事项通知》。十、因本项目采用网上开标大厅交易方式，特别说明如下：1、远程开标项目的时间均以国家授时中心发布的时间为准。2、本项目招投标文件均用专用招投标工具软件编制，并通过电子交易平台完成招投标过程。投标人投标文件的编制和递交，应依照招标文件的规定进行。如未按招标文件要求编制、递交电子投标文件，将可能导致废标，其后果由投标人自负。投标人如对正确使用投标文件制作工具软件有疑问的，请拨打系统内客服电话咨询。3、投标人通过网上招投标平台递交的电子投标文件为评标依据，投标人须使用工具制作电子投标文件时生成加密投标文件，用于上传投标文件；开标当日，投标人不必抵达开标现场，在任意地点通过秦皇岛市公共资源交易网上开标大厅系统（以下简称：“网上开标大厅”）参加开标会议，并根据需要使用网上开标大厅与现场开标主持人进行互动交流、澄清、提疑以及文件传送等活动。4、为顺利实现本项目开评标的远程交互，建议投标人配置的硬件设施有：高配置电脑（操作系统要求Windows7及以上，IE浏览器暂只支持IE11及以上）、高速稳定的网络（独享网络带宽4M以上）、电源（不间断）、CA密钥、音视频设备（话筒、耳麦、高清摄像头、音响）等；建议投标人具备的软件设施有：安装河北省通用数字证书驱动最新版本（可到河北省公共资源交易信息网http://www.hebpr.gov.cn/hbjyzx/bszn/006005/bsznmore.html下载数字证书驱动）。为保证交互效果，建议投标人选择封闭安静的地点参与远程交互。因投标人自身软硬件配备不齐全或发生故障等问题而导致在交互过程中出现不稳定或中断等情况的，由投标人自身承担一切后果。第2部分采购需求1.项目基本情况1.1物业情况物业名称物业地址秦皇岛综合保税区（包含：一期办公场所为海关监管大楼3731平方米、楼前广场面积8312平方米、二期办公场所包含海关现场办公楼、监管仓库和验货广场等，海关现场办公楼总面积 754 平方米；验货广场 17325 平方米，监管仓库建筑面积 2170 平方米。）一期地址：秦皇岛开发区（东区）温州道 1 号二期地址：秦皇岛开发区威海道 1 号2.物业服务范围【物业名称1】综合保税区(1)物业管理（建筑物）名称明细服务内容及标准建筑1 综合保税区总面积建筑面积(㎡)面积约32292㎡见“3.4保安服务”需保洁面积(㎡)面积约32292㎡见“3.2保洁服务”门窗门窗总数量（个）及总面积(㎡)门100个约316平米、窗200个约962平米见“3.2保洁服务”地面地面各材质及总面积( ㎡)材质：瓷砖总面积约882、石材总面积约4752、平米、水泥总面积约2170平米；地板总面积约276见“3.2保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积(㎡)内墙饰面乳胶漆总面积约9908平米、墙纸总面积约220平米、石材总面积约290平米见“3.2保洁服务”顶面顶面各材质及总面积( ㎡)材质：顶面乳胶漆总面积约5020平米、铝板总面积约460平米、铝扣板总面积无、格栅总面积无、彩钢瓦约2100平米见“3.2保洁服务”外墙外墙各材质及总面积(㎡)外墙涂料（普通涂料、弹性涂料等）总面积约784平方米；保温一体板总面积约804平方米；铝板总面积约991平方米；干挂石材总面积约2202平方米见 “3.2保洁服务”外墙需清洗面积（㎡）不涉及见“3.2保洁服务”会议室室内设施说明会议桌4个、会议椅88个、投影机1个、话筒19见“3.2保洁服务”会议室数量（个）及总面积（㎡）会议室总数量4个、总面积约394平米见 “3.2保洁服务”报告厅室内设施说明会议桌3、会议椅88、投影机1、话筒等相关设施的数量19见 “3.2保洁服务”报告厅数量（个）及总面积（㎡）报告厅数量1个、总面积约271平米见 “3.2保洁服务”卫生间卫生间数量（个）及总面积 (㎡)卫生间数量29个、总面积约294平方米见 “3.2 保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个）垃圾转运箱位置：门前后院、面积约40平方米、数量5个见 “3.2保洁服务”车位数地下车位数不涉及见 “3.4 保安服务”地面车位数地面车位数量30个（其中充电桩车位数量）2个见 “3.4 保安服务”车行／人行口车行口车行口数量：2个见 “3.4 保安服务”人行口人行口数量：5个见 “3.4 保安服务”设施设备（可另行附表）电梯系统不在质保期内见 “3.4保安服务”空调系统空气源空调2台组机、总功率制热量172KW；制冷量136KW； 水冷式冷水机组2台、分别 每台制冷量492和520KW不在质保期内；管道泵、10台总功率90KW立式单元式空调的数量13台、总功率23.4千瓦、不在质保期内；壁挂式空调17台、总功率30千瓦、不在质保期内见 “3.4保安服务”采暖系统空气能空调系统；2台总功率；制热量172KW，制冷量136KW；管道泵5台，总功率37.5KW；二次换热，板换设计温度150度风机盘管160台、总功率6400W、不在质保期内见 “3.4保安服务”给排水系统管道增压泵4台、总功率3千瓦、潜水泵2台；总功率1KW见 “3.4 保安服务”消防系统消防稳压泵2台；消防栓喷淋泵5台、消防控制柜1台、消防隔膜气压罐1台、消防稳压泵控制柜1台、消防补水箱1个、消防储水池1个、消防电话2部、火灾报警控制器1台、不在质保期内。见 “3.4 保安服务” 锅炉设备不涉及见 “3.4 保安服务”安防系统核心交换机1台、监控显示器27个、硬盘录像机2台、视频放大器2台、大屏幕显示器2台、摄像头510个不在质保期内见 “3.4 保安服务” 照明系统组成：筒灯及荧光灯数量；约1650个、不在质保期内见 “3.4 保安服务”供配电系统低压开关柜5个、每个150A、不在质保期内不涉及注：此表格详细列出了不同建筑物的物业管理指标项及其明细。若存在“建筑2"'则相应增加内容，以此类推。以上内容体现需要供应商进行物业管理的物业的情况、边界、范围。指标的设置要充分考虑可能影响供应商报价和项目实施风险的因素。3.物业管理服务内容及标准物业管理服务包括基本服务、保洁服务、保安服务、室内绿化服务等。3.1基本服务序号服务内容服务标准1目标与责任（1）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。2服务人员要求（1）每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。（2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。（3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。（4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。（5）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。3档案管理（1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。（2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②保安服务：服务记录、突发事件演习与处置记录等。③保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。④室内绿化服务：清洁整改记录、浇水、修剪记录等。⑤其他：客户信息、财务明细、合同协议、信报信息登记、大件物品进出登记等。（3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。（4）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。4服务改进（1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。（3）需整改问题及时整改完成。5重大活动后勤保障（1）制订流程。配合采购人制订重大活动后勤保障工作流程，需对任务进行详细了解，并根据工作安排制定详细的后勤保障计划。（2）实施保障。按计划在关键区域和重点部位进行部署，确保任务顺利进行，对活动区域进行全面安全检查，发现并排除安全隐患，对车辆进行有序引导和管理，确保交通安全畅通，以礼貌、专业的态度对待来宾，展现良好形象。（3）收尾工作。对现场进行检查，做好清理工作。8应急保障预案（1）重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账；应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控状态。（2）应急预案的建立。根据办公楼隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情火警紧急处理应急预案、停水停电应急预案、恶劣天气应对应急预案等。（3）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。（4）应急物资的管理。根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资，建立清单或台账，并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时通知采购人购置齐全，确保能够随时正常使用。9服务方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、巡逻相关管理制度等。（2）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。（3）制定物业服务方案，主要包括：保安服务方案、保洁服务方案、绿化服务方案等。10信报服务（1）对邮件、包裹和挂号信等进行正确分理。（2）及时投送或通知收件人领取。（3）大件物品出入向采购人报告，待采购人确认无误后放行。11服务热线（1）设置24小时服务热线。3.2环境卫生管理（保洁服务）序号服务内容服务标准1基本要求（1）建立保洁服务的工作制度及工作计划，并按照执行。（2）做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。（3）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。（4）进入保密区域时，有采购人相关人员全程在场。2办公用房区域保洁（1）大厅、楼内公共通道： ①公共通道保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展2次清洁作业（上午下午各一次）。 ②门窗玻璃干净无尘，透光性好，每周至少开展1次清洁作业。 ③指示牌干净，无污渍，每日至少开展1次清洁作业。（2）电器、消防等设施设备： ①公共区域设备设施等保持表面干净，无尘无污迹，每月至少开展1次清洁作业。（3）楼梯及楼梯间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展2次清洁作业（上午下午各一次）。（4）开水间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展2次清洁作业（上午下午各一次）。 （5）作业工具间： ①保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展2次清洁作业（上午下午各一次）。 ②作业工具摆放整齐有序，表面干净无渍，每日消毒。（6）公共卫生间： ①保持干净，无异味，垃圾无溢出，每日至少开展2次清洁作业（上午下午各一次）。3公共场地区域保洁（1）每日清扫道路地面、停车场等公共区域1次，保持干净、无杂物、无积水。（2）雪、冰冻等恶劣天气时及时清扫。（3）各种门牌、宣传栏等保持干净，每月至少开展1次清洁作业。（4）清洁室外照明设备，每月至少开展1次清洁作业。（5）绿地内无杂物、无改变用途和破坏、践踏、占用现象，每天至少开展1次巡查。4垃圾处理（1）垃圾桶身表面干净无污渍，每日开展至少1次清洁作业。（2）垃圾中转区保持整洁，无明显异味，每日至少开展1次清洁作业。（3）每个工作日内要对楼层产生的垃圾，进行清理，并运至垃圾集中堆放点。（4）垃圾装袋，日产日清。5除“四害”和卫生消毒（1）办公用房区域、公共场所区域和周围环境预防性卫生消毒，消毒后及时通风，按采购人需要协商开展作业。（2）采取综合措施消灭老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孳生，达到基本无蝇，每季度至少开展1次作业。（3）发生公共卫生事件时，按要求开展消毒、检测等工作。3.2.1具体清洁要求序号材质清洁要求1瓷砖地面（1）日常清洁：推尘，保持地面干净无杂物。（2）深度清洁：使用洗洁精或肥皂水清理。2石材地面（1）根据各区域的人流量及石材的实际磨损程度制定石材保养计划。（2）使用中性清洁剂清洁，避免使用强酸或强碱清洁剂，定期进行基础维护。3水磨石地面（1）日常清洁：推尘，保持地面干净无杂物。（2）深度清洁：使用洗洁精或肥皂水清理。4乳胶漆内墙有污渍时用半干布擦拭。5石材内墙有污渍时用半干布擦拭。6金属板内墙有污渍时用半干布擦拭。3.3绿化服务序号服务内容服务标准1基本要求（1）制定绿化服务的工作制度及工作计划，并按照执行。（2）做好绿化服务工作记录，填写规范。（3）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。（4）相关耗材的环保、安全性应当符合规定要求。2室内化养护（1）根据生长环境、植物特性进行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病虫害等。（2）定期修剪树木、花卉等，生长正常、造型美观自然、花枝新鲜，无枯叶、无病虫、无死树缺株。（3）根据病虫害发生规律实施综合治理，通常在病虫率高时，以药剂杀死病虫，以确保植物良好生长。3.4保安服务序号服务内容服务标准1基本要求（1）建立保安服务相关制度，并按照执行。（2）对巡查、值守及异常情况等做好相关记录，填写规范，保存完好。（3）配备保安服务必要的器材。2出入管理（1）办公楼（区）主出入口应当实行24小时值班制。（2）设置门岗，24小时在岗值守。（3）在出入口对外来人员及其携带大件物品、外来车辆进行询问和记录，并与相关部门取得联系，同意后方可进入。（4）大件物品搬出有相关部门开具的证明和清单，经核实后放行。（5）排查可疑人员，对于不出示证件、不按规定登记、不听劝阻而强行闯入者，及时劝离，必要时通知采购人或公安机关进行处理。（6）配合相关部门积极疏导上访人员，有效疏导如出入口人群集聚、车辆拥堵、货物堵塞道路等情况。（7）根据物业服务合同约定，对物品进出实行安检、登记、电话确认等分类管理措施。大宗物品进出会同接收单位收件人审检，严防违禁品（包括毒品、军火弹药、管制刀具、易燃易爆品等）、限带品（包括动物、任何未经授权的专业摄影设备、无人机等）进入。（8）提供现场接待服务。①做好来访人员登记，及时通报。②严禁无关人员、可疑人员和危险物品进入办公楼（区）内。③物品摆放整齐有序、分类放置。④现场办理等待时间不超过5分钟，等待较长时间应当及时沟通。⑤对来访人员咨询、建议、求助等事项，及时处理或答复，处理和答复率100%。⑥接待服务工作时间应当覆盖采购人工作时间。⑦与被访人进行核实确认；告知被访人的办公室门牌号；告知访客注意事项（根据实际需要填写注意事项）。3值班巡查（1）建立24小时值班巡查制度。（2）制定巡查路线，按照指定时间和路线执行，加强重点区域、重点部位及装修区域的巡查。（3）巡查期间保持通信设施设备畅通，遇到异常情况立即上报并在现场采取相应措施。（4）收到监控室指令后，巡查人员及时到达指定地点并迅速采取相应措施。（5）综保区为海关特殊监管区域，由海关对全区进行24小时监控，在一期海关监管大楼内有海关监控机房。鉴于区域特殊性和夜间保安工作时间特殊性，要求保安定期对全楼内外巡视1次，并保证巡视时办公楼内保安岗同时有人在岗。4车辆停放（1）车辆行驶路线设置合理、规范，导向标志完整、清晰。（2）合理规划车辆停放区域，张贴车辆引导标识，对车辆及停放区域实行规范管理。（3）严禁在办公楼的公用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放车辆或充电。（4）非机动车定点有序停放。（5）发现车辆异常情况及时通知车主，并做好登记；发生交通事故、自然灾害等意外事故时及时赶赴现场疏导和协助处理，响应时间不超过3分钟。5消防安全管理（1）消火栓、应急照明、消防通道、消防车通道日常巡视巡查工作。发现问题及时向维保单位沟通和采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。（2）定期组织消防安全宣传，每半年至少开展1次消防演练。6突发事件处理（1）制定突发事件安全责任书，明确突发事件责任人及应承担的安全责任。（2）建立应急突发事件处置队伍，明确各自的职责。（3）识别、分析各种潜在风险，针对不同风险类型制定相应解决方案，并配备应急物资。（4）每年至少开展1次突发事件应急演练，并有相应记录。（5）发生意外事件时，及时采取应急措施，维护办公区域物业服务正常进行，保护人身财产安全。（6）办公区域物业服务应急预案终止实施后，积极采取措施，在尽可能短的时间内，消除事故带来的不良影响。（7）事故处理后，及时形成事故应急总结报告，完善应急救援工作方案。7大型活动秩序（1）制定相应的活动秩序维护方案，合理安排人员，并对场所的安全隐患进行排查。（2）应当保障通道、出入口、停车场等区域畅通。（3）活动举办过程中，做好现场秩序的维护和突发事故的处置工作，确保活动正常进行。3.5其他代办服务序号服务内容服务标准1报刊及快递收发根据机关委托和要求,保证报刊、快递收发及时准确。4.供应商履行合同所需的设备采购人根据项目实际需求，需要供应商提供作业设备（自有或租赁）用于物业管理服务的，可在下表中列出，举例如下：序号用途作业设备名称数量单位1基本服务办公电脑1台打印机1台办公耗材（包括但不限于：复印纸、中性笔、笔芯、文件夹、胶带等满足项目日常服务的办公物品的种类和数量）满足项目日常服务需求2保洁服务90尘拖6个擦玻璃工具套装2套榨水车1台塑料撮子、塑料笤帚7套铁锹2把铲雪锹6把保洁耗材（包括但不限于：大垃圾袋、小垃圾袋、百洁布、抹布、长杆垃圾夹、魔力掸、洁厕软刷、洗衣粉、强力洁厕剂、中性清洁剂、84消毒液、去污粉、修枝剪、小枝剪、喷壶等满足项目日常服务的办公物品的种类和数量）满足项目日常服务需求3保安服务对讲机3台强光手电3个警戒带2盘路锥10个警示牌3个保安耗材（满足项目日常服务的办公物品的种类和数量）满足项目日常服务需求注：采购人已无偿提供的作业设备，不在此重复要求。5.物业管理服务人员需求部门职能岗位同时在岗人数岗位所需总人数备注（岗位所需服务时长或时段、需具备的上岗资格证、人员学历、工作经验等要求）基本服务项目主管11工作日白班8小时在岗，24小时保持电话通畅。年龄18-45周岁。一期保洁员11工作日白班8小时在岗，同时负责室内绿化，年龄18-45周岁女性二期保洁员11工作日白班8小时在岗，年龄18-45周岁女性保安服务一期白班保安员11工作日白班8小时在岗，年龄18-55周岁，男性，持保安员证上岗。一期夜班保安员1324小时在岗值守，年龄18-55周岁，男性，持保安员证上岗。二期夜班保安员1324小时在岗值守，年龄18-55周岁，男性，持保安员证上岗。合计10注：供应商应当按国家相关法律法规，合理确定服务人员工资标准、工作时间、社会保险等。供应商应当，有关人员伤亡及第三者责任险均应当考虑在报价因素中。第3部分投标人须知前附表序号内 容说明与要求1本项目是否分包☑否。□是。本项目共分为 个包。A包：分包编号: 分包名称：分包预算：B包：分包编号:分包名称：（如采购项目为分包采购，投标人投一包或多包的，必须按包分别制作。）2投标保证金☑否。按照《河北省财政厅关于规范政府采购保证金收取行为的通知》（冀财采【2021】7号）文件的规定，本项目不收取投标保证金。□是。投标人在投标文件提交截止之时前缴纳足额投标保证金，投标保证金须通过非现金形式提交。非现金形式包括：通过基本账户以电汇、网银形式；金融机构、担保机构出具的纸质保函、电子保函形式；保险形式。保函、保险证明材料请附在投标文件“投标书”中。如本次招标废标，投标人再次投标，需重新交纳投标保证金。投标保证金汇款至：开户名称：秦皇岛经济技术开发区政府采购中心开户银行：中国农业银行股份有限公司秦皇岛数谷支行开户账号：金 额：提示：1.投标人拟使用电子保函方式提交投标保证金的，可进入秦皇岛公共资源交易网首页或登录秦皇岛公共资源电子交易系统，点击【电子保函登录】菜单，进入电子保函服务系统，自主选择出函机构，并于投标截止时间前完成相关操作。2.开具电子投标保函操作方式可登陆秦皇岛公共资源交易网，点击【办事指南】→【交易响应方】→【操作手册】→【电子保函服务系统操作手册】，认真阅读。3采购标的和所属行业标的名称：不分包项目填写项目名称；分包项目填写分包名称。中小企业划分标准所属行业： 物业管理4是否收取履约保证金☑否□是5是否收取代理服务费☑否□是6是否组织开标前答疑会☑否□是7是否组织现场考察☑否□是8是否允许投标人自行转包、分包☑否□是9是否接受可选择或可调整的投标和报价☑否□是10是否允许投标人将项目非主体、非关键性工作交由他人完成☑否□是11在线演示说明☑否□是。进行在线演示，请提前至秦皇岛网站（新版本）-办事指南-交易响应方-操作手册模块中提前获取《电子询标系统客户端软件及操作手册》，并按照手册说明进行电脑环境配置。12响应有效期90日历日（自投标文件提交截止之日起计算）13政府采购相关政策要求1、采购需求中货物未特别注明“进口产品”字样的，均必须采购国产产品。进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品。2、《政府采购促进中小企业发展管理办法》 （ 财库[2020]46 号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》 (财库[2014]68 号)、《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（ 财库〔 2017〕 141 号），3、《关于环境标志产品政府采购实施的意见》（ 财库〔 2006〕 90 号、 《节能产品政府采购实施意见》 的通知（ 财库〔 2004〕 185 号） 等根据 （ 财库〔 2019〕 9 号）《财政部 发展改革委 生态环境部 市场监管总局 关于调整优化节能产品、 环境标志产品政府采购执行机制的通知》规定，财政部、发展改革委、生态环境部等部门根据产品节能环保性能、技术水平和市场成熟程度等因素，确定实施政府优先采购和强制采购的产品类别及所依据的相关标准规范，以品目清单的形式发布并适时调整。依据品目清单和认证证书实施政府优先采购和强制采购。1）环境标志产品政府采购品目清单见财库〔2019〕18号文。2）节能产品政府采购品目清单见财库〔2019〕19号文。4、根据《政府采购法实施条例》释义，银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的，允许法人的分支机构参加投标和政府采购活动。分支机构参加投标或政府采购活动须具有其总公司（行）授权，分支机构资质按其总公司（行）授权范围认定，并在投标文件中提供授权书或资质文件扫描件。分支机构参与的，投标文件格式中要求的“法定代表人”指机构“负责人”。14产品单价上限要求若采购项目中产品涉及单价上限的，可登录秦皇岛市公共资源交易网（网址：https://www.qhdggzy.cn/qhdggzy/）---政策法规---下载秦财资[2020]237号文件，并按要求执行。15关于查询事宜对于投标人可以通过互联网或者相关信息系统查询的信息提供的材料，投标人可在开评标现场在线提供，不再要求同时提供纸质材料。注：本表内容与投标人须知内容不一致的，以本表内容为准。第四部分投标人须知1、总则1．适用范围本招标文件适用于本次招投标活动。2．定义2.1“招标货物”指本招标文件中第二部分所述的本次采购包含的所有货物。2.2“服务”指本招标文件所述投标人应当履行的承诺和义务。2.3“投标人”指投标招标并且符合本招标文件规定资格条件和参加投标竞争的投标人。若投标人是联合体的，在报名、交纳保证金、提交投标文件等采购活动中，投标人指的是联合体的牵头人。但招标文件中有特殊规定的除外。2.4“集中采购机构”指秦皇岛经济技术开发区政府采购中心。3．合格投标人3.1具有本项目生产、制造、供应及/或实施能力，符合、承认并承诺履行本招标文件各项规定的国内投标人均可参加投标。3.2本次招标如为代理商投标的，代理商应遵守下列要求：（1）采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个参加评标的投标人，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他投标无效。（2）使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。3.3具有法人资格且与其他法人具有控股关联关系的投标人的特别规定如下：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、监测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的其他采购活动。3.4对国有大型（央企、大型金融企业）分支机构投标的项目，分支机构投标的，须提供分支机构的营业执照（执业许可证）扫描件及总公司（总所）出具给分支机构的授权书，授权书须加盖总公司（总所）公章。总公司（总所）可就本项目或此类项目在一定范围或时间内出具授权书。已由总公司（总所）授权的，总公司（总所）取得的相关资质证书对分支机构有效，法律法规或者行业另有规定的除外。3.5本次招标是否允许由两个以上投标人组成一个联合体以一个投标人身份共同投标，详见招标邀请。如允许联合体投标，联合体各方须签订“联合体协议”。“联合体协议”作为投标文件的一部分，随投标文件一并递交。联合体各方必须符合下列要求：（1）联合投标体应签订“联合投标协议书”，并在投标文件附协议书扫描件，作为投标文件的一部分。该协议书对联合投标各方均具有法律约束力。联合投标体必须确定其中一方为牵头投标人全权代表参加投标活动，并承担投标及履约活动中的全部责任与义务，（2）由同一专业的投标人组成的联合体，按照资质等级较低的投标人确定资质等级。（3）联合体各方均应当满足相应的资格条件。项目当中有特定资格要求，联合体当中从事这方面工作的成员单位必须具备相应的资质，否则，其提交的联合投标将被拒绝。（4）联合体中标后，合同应由各成员的法定代表人或授权代表签字并加盖各成员公章，以便对联合体成员作为整体和他们各自作为独立体均具有法律约束力，但若该等签字或公章不齐全或缺乏，该联合体的牵头人的签署或类似的意思表示人具有代表该联合体的签署及/或意思表示的法律效力，并且据此各成员为履行合同应向采购人或任何相关第三方承担连带责任。（5）联合体各方均不得同时再以自己独立的名义单独投标，也不得再同时参加其他的联合体投标。若该等情形被发现，其单独的投标和与此有关的联合体的投标均将被一并拒绝。（6）联合体或其成员未经采购人事先书面同意，不得将其在合同项下的权利或义务全部或部分转让给第三人，有关分包事项或服务委托等须事先取得采购人书面同意并且须遵守相关法律、法规、本次招标的全部相关规定。4．投标费用投标人应当承担所有与准备和参加投标有关的费用，集中采购机构和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。5．通知对与本项目有关的通知（含有关通知、更正公告、变更公告等），集中采购机构将以在本次招标公告刊登的媒体上发布公告的形式发出，因投标人没有查看通知，集中采购机构因此不承担任何责任，有关的招标活动可以继续有效地进行。6．招标文件的内容招标文件由下列七部分内容（包括澄清或更正公告，如果有的话）组成：第一部分招标邀请第二部分采购需求第三部分投标人须知前附表第四部分投标人须知第五部分评标方法和评标标准第六部分采购合同主要条款第七部分投标文件格式7．招标文件的澄清和修改7.1投标文件提交截止之日前，集中采购机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为招标文件的组成部分。澄清或者修改的内容将在中国河北省政府采购网和秦皇岛市公共资源交易网，以澄清或更正公告的形式发布。7.2澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，集中采购机构将在投标文件提交截止时间至少15日前，发布澄清或更正公告；不足15日的，集中采购机构将顺延投标文件提交截止时间。7.3因秦皇岛市公共资源交易综合信息平台在开标前具有保密性，投标人在投标文件提交截止时间前须自行查看项目进展、澄清或更正公告等通知。因投标人未及时查看而造成的后果自负，且采购人和集中采购机构不承担投标人未及时查看而引起的一切后果和法律责任。2、投标文件8．投标文件的语言和计量单位8.1投标人提交的投标文件（包括资料、图纸中的说明）以及投标人与集中采购机构就有关投标的所有来往函电均应使用中文简体字。8.2投标文件所使用的计量单位，必须使用国家法定计量单位。9．投标文件的组成及相关要求9.1投标报价（1）所有投标报价均以人民币为计算单位。只要投报了一个确定数额的总价，无论分项价格是否全部填报了相应的金额或免费字样，报价均被视为已经包含了但并不限于各项领取货物及其运送、安装、调试、验收、保险、税金和相关服务等的费用。在其它情况下，由于分项报价填报不完整、不清楚或存在其它任何失误，所导致的任何不利后果均应当由投标人自行承担。（2）如项目分包、投标人投报多包的，应对每包分别报价并分别填报报价一览表。但报价不得超出该包预算。（3）本次招标不接受可选择或可调整的投标和报价。（4）投标人要按“投标报价分项明细表”的要求填写投标总价包含的报价项目的明细情况，并由法定代表人或其授权代表签署。（5）投标人对投标报价若有说明或优惠承诺应在报价一览表显著位置注明，只有开标时唱出的报价优惠承诺才会在评标时予以考虑。（6）投标的报价优惠承诺应与报价一览表、投标报价分项明细表有关报价项目相对应。除报价优惠承诺外，任何超出招标文件要求而额外赠送的软件、硬件设备、免费培训等其他形式的优惠，在评标时将不作为价格折算的必备条件。9.2对投标报价前后不一致情形，按以下原则修正：（1）若投标客户端上传的电子报价数据与电子投标文件中报价一览表价格不一致的，以电子投标文件中报价一览表数据为准。（2）电子投标文件中报价一览表内容与电子投标文件中相应内容不一致的，以电子投标文件中报价一览表为准。（3）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。（4）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以报价一览表的总价为准，并修改单价。（5）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。但是单价金额计算结果超过预算价的，对其按无效投标处理。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价，投标人应当采用书面形式并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字确认后产生约束力，但不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容，投标人不确认的，其投标无效。以上修正后的报价应当经投标人采用书面形式，并加盖公章或者由法定代表人或其授权的代表签字确认，并对投标人产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。9.3投标报价的政府采购政策性扶持价格调整（监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业）：（1）若本项目或分包项目是专门面向中小企业采购的项目或者采购包，不再执行价格评审优惠的扶持政策。（2）若本项目或分包项目非专门面向中小企业采购的项目或者采购包，按照下列规定执行价格评审优惠的扶持政策。1）供应商为小型或微型企业时，按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）的有关规定，其投标报价给予价格扣除（取值为10%），即：评审价格＝投标报价×(1－10%）；工程类取值为3%。2）小型或微型企业的划型标准按照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）。3）供应商认为其为小型或微型企业的应提交《中小企业声明函》，否则评审时不能享受相应的价格扣除。4）残疾人福利单位视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除的政府采购政策。残疾人福利单位参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》。5）监狱企业视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除的政府采购政策。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件；6）大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的,其投标报价给予价格扣除（取值为5%）,评审价格＝投标报价×(1－5%）,若联合协议或分包意向协议没有约定小微企业的合同份额。则不给予价格扣除。9.4评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。10．投标有效期10.1投标有效期详见投标人须知前附表。10.2在原定投标有效期满之前，如果出现特殊情况，集中采购机构可以以书面形式向投标人提出延长有效期的要求。投标人须以书面形式予以答复。投标人可以拒绝这种要求而不被没收投标保证金，同意延长有效期的投标人不允许修改投标文件，但需相应延长投标保证金的有效期。11．投标保证金（如项目涉及）11.1投标人应按照招标文件的要求提交投标保证金。11.2集中采购机构将在采购活动结束后及时退还投标人的投标保证金，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。（1)中标人：在采购合同签订之日起5个工作日内退还。（2)未中标人：在中标通知书发出之日起5个工作日内退还。11.3有下列情形之一的，投标保证金不予退还：（1）投标有效期内，投标人撤销投标文件的；（2）投标人在中标后，未按招标文件规定与采购人签订合同的；（3）国家法律法规、部委规章、规范性文件、河北省相关政策文件及招标文件中规定的不予退还的其他情形的。12．投标内容填写说明12.1投标人应详细阅读招标文件的全部内容。投标文件须对招标文件中的内容做出实质性和完整性的投标。12.2投标人照搬照抄招标文件技术、商务要求，并未提供技术资料或提供资料不详的，评标委员会有权决定是否通知投标人限期进行解释或提供相关证明材料。该投标人在规定时间内未做出解释、做出的解释不合理或不能提供证明材料的，评标委员会有权作无效投标处理。12.3投标文件应严格按照招标文件第七部分的要求提交，并按规定的统一格式逐项要求认真填写。12.4报价一览表为在开标仪式上唱标的内容，要求按格式统一填写。12.5投标人必须保证投标文件所提供的全部资料真实可靠，并接受评标委员会对其中任何资料进一步审查的要求。13．投标文件的签署及其他规定13.1组成投标文件的各种文件均应遵守本款规定。13.2投标人在投标文件及相关文件的签订、履行、通知等事项的文件中的“单位盖章”、“印章”、“公章”等处均仅指与当事人名称全称相一致的标准公章，不得使用其它（如带有“专用章”等字样）的印章，否则为无效投标。13.3投标人应按照招标文件要求的位置填写投标人全称并加盖公章。13.4投标文件的技术部分不得加盖投标人公章和法定代表人签章。14．投标文件制作14.1投标人登录“秦皇岛市公共资源电子交易平台市场主体端”，打开【政府采购-文件下载】菜单，点击页面左上角【电子投标文件制作工具下载】按钮，下载“新点投标文件制作软件（河北公共资源版）”；也可在文件下载详情页面点击投标文件制作软件图标下载“新点投标文件制作软件（河北公共资源版）”；或者直接登录新点标桥https://www.bqpoint.com/在下载栏目中搜索“新点投标文件制作软件（河北公共资源版）”下载“新点投标文件制作软件（河北公共资源版）”。14.2投标人在下载招标文件前，须打开【政府采购-填写投标信息】菜单，登记本项目的集中采购机构及其联系方式。14.3投标人凭CA秘钥登录电子交易平台自行下载所参加项目的招标文件及变更澄清文件（如有）。招标文件格式为*.QHDZF，需使用“新点投标文件制作软件（河北公共资源版）”打开。14.4投标人应使用投标文件编制软件编制投标文件，并使用数字证书（CA）对投标文件进行加密、签名。电子交易平台不接收潜在投标人未按规定使用数字证书（CA）加密、签名的投标文件。14.5招标文件格式所要求包含的全部资料应全部制作在投标文件内，严格按照本项目招标文件所有格式如实填写（不涉及的内容除外），不应存在漏项或缺项，否则将存在投标文件被拒绝的风险。14.6投标文件以外的任何资料采购人和集中采购机构将拒收。14.7投标人编辑电子投标文件时，根据招标文件要求用法人CA秘钥和企业CA秘钥进行签章制作；最后一步生成电子投标文件（*.QHDTF格式和*.nQHDTF格式）时，只能用本单位的企业CA秘钥加密。15．技术文件部分特殊要求15.1暗标评审排版及编制要求（1）背景要求:A4白色，无花纹;底纹（2）排版要求：全部文字内容，包含标题、正文、图表内文字，字体为宋体小四号，行间距为1.5倍行距;页边距上、下、左、右各为2.5厘米;字体间字符间距为标准;两端对齐。每段首行缩进两字符。（3）技术标标书不设置封面、目录，每页不能显示页眉、页脚、页码。（4）任何情况下，技术暗标中不得出现任何涂改、行间插字或删除痕迹；不得出现彩色内容。不得出现明显区别于其他投标人的符号、图案等一切标志。（5）除满足上述各项要求外，构成投标文件的“技术暗标”的正文中均不得出现投标人的名称和其它可识别投标人身份的字符、徽标、人员名称以及其他特殊标记等。（6）技术标中如果有附表、附图，则附图、附表必须附在相应的章节中，以MicrosoftWord自带插入表格工具制作。表格内文字为居中。（7）序号排版为一、1.1.1。。。以此类推15.2技术文件的响应中不能出现所投产品中核心产品的品牌和能代表其品牌的型号。非核心产品若与核心产品同品牌，则用“与核心产品同品牌”代替。16．投标文件的递交16.1加密的电子投标文件（*.QHDTF格式），应在投标文件提交截止时间前通过“秦皇岛市公共资源电子交易平台市场主体端【业务管理-投标文件上传】菜单”上传。16.2投标人上传电子投标文件时必须得到电脑“上传成功”的确认，请上传时认真检查投标文件是否完整、正确。16.3投标人因电子交易平台问题无法上传文件时，可拨打技术支持电话：400-9980000。16.4投标文件须按照招标文件规定的时间上传到电子交易平台，在截止时间后上传的或上传未成功投标文件，集中采购机构将拒收。16.5投标人在提交投标文件截止时间前，可以对所提交的投标文件进行补充、修改或者撤回。16.6提交投标文件截止时间后，投标人不得对其投标文件做任何实质性修改。16.7如采购项目为分包采购，投标人投一包或多包的，必须按上述要求按包分别制作。3、开标会17．开标17.1本项目开标时通过“秦皇岛不见面开标大厅”（访问地址：http://121.22.127.46:8082/BidOpening或秦皇岛市公共资源交易网——不见面开标大厅登录）及相应配套设施（摄像头、耳机、麦克风等）完成网上签到、投标文件解密、提疑澄清、开标唱标、结果公布等交互环节。为保证本项目远程开标会议顺利进行，特做如下提醒：17.2因投标人未在投标文件提交截止时间前通过“秦皇岛市公共资源电子交易平台市场主体端”上传投标文件或投标文件上传失败（投标人可通过“模拟解密”功能验证投标文件上传是否成功），投标将被拒绝。17.3投标文件提交截止时间前一小时内，各投标人的法定代表人或授权代表需登录不见面开标大厅，选择进入对应项目或分包的开标会议区在线签到。未在规定时间内完成签到，投标人将无法看到解密指令、废标及澄清、唱标、开标结果等情况，自行承担由此导致的一切后果。17.4投标文件提交截止时间后，将在系统内公布投标人名单，然后通过开标会议区发出投标文件解密的指令，各投标人在规定时间30分钟内完成投标文件解密。因投标人网络与电源不稳定、未按操作手册要求配置软硬件、CA密钥发生故障或用错、故意不在要求时限内完成解密等自身原因，导致投标文件在规定时间内未能解密、解密失败或解密超时，视为投标人撤回其投标文件，作无效投标处理；因不见面开标大厅发生故障，导致无法按时完成投标文件解密或开、评标工作无法进行的，可根据实际情况相应延迟解密时间。关于投标文件解密的操作提示：（1）各投标人务必在投标文件提交截止时间前仔细确认投标文件已成功上传到系统中（以往项目中，经常发生投标人多次撤回修改投标文件，而忽略上传最终版），若因投标人原因导致文件上传失败，后果由投标人自负。（2）各投标人请使用制作投标文件的CA密钥进行解密；（3）各投标人进入秦皇岛不见面开标大厅系统后，请将CA密钥插入电脑并做好解密准备，待主持人的发出解密指令后，投标人在规定时间内完成解密。请投标人务必确保电脑、操作系统、浏览器等满足远程开标的使用，具备高速畅通的网络，并确保CA密钥不出故障。若因投标人自身的网络及软硬件问题导致在解密截止时间前未能解密的，作无效投标处理，不能参与后续评标。17.5开标会过程中，各投标人按照招标系统操作手册（请在秦皇岛市公共资源交易中心网站-办事指南-交易响应方-“操作手册”中下载）收听观看开标现场实时音视频，如有异议请及时在开标会议区“互动交流”模块中反馈。如需提交书面异议的，请在“开标异议文字提问”模块中反馈，若未按时进入开标会议区或未能在开标会议区内全程参与交互的，视为放弃交互和对开评标全过程提疑的权利。17.6开标结束后，各投标人仍需实时关注不见面开标大厅动态，遵从开标主持人发出的指令，如因投标人自身原因未看到或不遵从指令导致的未能完成对应操作而产生的后果，由投标人自行承担。17.7开标会无效投标情形：（1）开标前1小时内未在不见面开标大厅签到的；（2）在不见面开标大厅提示解密开始时间后30分钟内，未完成加密投标文件解密；17.8在开标会结束后,解密成功投标文件达到3家以上的，各投标人的投标文件交评标委员会评审。解密成功投标文件不足3家的，集中采购机构将宣布废标。4、资格审查18．公开招标采购项目开标结束后，采购人依法对投标人的资格进行审查。审查通过的投标人为合格投标人，未通过审查的投标人按无效投标处理，且不能进入符合性评审。合格投标人不足3家的，不得评标。投标人资格审查表详见下表。投标人资格审查表序号审查项审查通过标准1具有独立承担民事责任的能力投标人必须是在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人。投标文件中提供有效的营业执照（或事业法人证书或身份证等相关证明）副本扫描件并加盖投标人公章。若投标人为联合体投标，投标文件中需提供联合体协议。2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度投标文件中提供承诺函并加盖公章。承诺其具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。3有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录投标人在投标文件中提供承诺函并加盖公章。承诺其依法缴纳税收和社会保障资金或依法免税或不需要缴纳社会保障资金。4具有履行合同所必需的设备和专业技术能力投标文件中提供设备的清单以及技术人员的名单材料或承诺函（承诺其具有履行合同所必需的设备和专业技术能力），并加盖投标人公章。5参加政府采购活动前 3 年内，在经营活动中没有重大违法记录投标文件中提供书面声明函（格式自拟），加盖投标人公章。6投标人信用记录投标人未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中“失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”的记录名单；不处于“中国政府采购网”（ www.ccgp.gov.cn）中“政府采购严重违法失信行为信息记录”的禁止参加政府采购活动期间。本项材料投标人可不用提供。以采购人于资格审查时在上述网站查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示没有相关记录，视为没有上述不良信用记录。如相关失信记录已失效，投标人须提供相关证明资料。7落实政府采购政策需满足的资格要求投标文件中提供《中小企业声明函》，且投标供应商必须满足《政府采购促进中小企业发展管理办法》中有关规定；采购人拟采购的产品属于品目清单范围中强制采购产品的，投标人须具有国家规定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品、节能产品认证证书。此项在评审现场查询，若查询不到，可由投标人在线说明情况及佐证。8本项目的特定资格要求5、评标委员会19．评标委员会成员应当按照客观、公正、审慎的原则，根据采购文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审。采购文件内容违反国家有关强制性规定的，评标委员会应当停止评审并向采购人或者集中采购机构说明情况。20．评标委员会成员应当在评标报告上签字，对自己的评审意见承担法律责任。对评标报告有异议的，应当在评标报告上签署不同意见，并说明理由，否则视为同意评标报告。20.1评标委员会负责具体评标事务，并独立履行下列职责：（1）审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求；（2）要求投标人对投标文件有关事项作出澄清或者说明；（3）对投标文件进行比较和评价；（4）确定中标候选人名单，以及根据采购人委托直接确定中标人；（5）向采购人、集中采购机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为。20.2采购人或者集中采购机构从省级以上财政部门设立的政府采购评审专家库中，通过随机方式抽取评审专家。对技术复杂、专业性强的采购项目，通过随机方式难以确定合适评审专家的，经主管预算单位同意，采购人可以自行选定相应专业领域的评审专家。评审专家对本单位的采购项目只能作为采购人代表参与评标。20.3评审专家与参加采购活动的投标人存在下列利害关系之一的,应当回避:(1)参加采购活动前三年内,与投标人存在劳动关系,或者担任过投标人的董事、监事,或者是投标人的控股股东或实际控制人；(2)与投标人的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；(3)与投标人有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。评审小组成员发现本人与参加采购活动的投标人有利害关系的，应当主动提出回避。采购人或者集中采购机构发现评审小组成员与参加采购活动的投标人有利害关系的，应当要求其回避。20.4评标委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的，应当停止评标工作，与采购人或者集中采购机构沟通并作书面记录。采购人或者集中采购机构确认后，应当修改招标文件，重新组织采购活动。6、评标程序21．评标程序：（1）符合性审查；（2）比较与评价；（3）推荐中标候选人；（4）确定中标人。22．符合性审查评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查（详见下表：符合性审查表），以确定其是否满足招标文件的实质性要求。符合性审查中凡有任意一项未通过的，按无效投标处理。符合性审查表序号审查项审查通过标准1投标保证金按照招标文件的规定交纳投标保证金。若本项目或分包项目不需交纳保证金的，本项不作为审查标准。2签署和盖章按照招标文件的规定签署、盖章。3投标有效期投标有效期为投标文件提交截止之日起不少于 90 天。4投标报价1、投标报价未超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价。2、若采购项目中产品涉及单价上限的，单价均未超过要求。3、涉及投标报价没有漏项。4、投标报价合理、有效。5附加条件投标文件未含有采购人不能接受的附加条件。6实质性条款满足招标文件“★”号实质性条款要求。7其他情形未出现法律、法规和招标文件规定的其他无效投标情形。8技术文件编制按照招标文件中“技术文件部分特殊要求”编制。23．澄清、说明及补正23.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员有权要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。23.2投标人的澄清、说明或者补正的，应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。23.3投标人的澄清、说明或者补正需要在评委要求的时间内作出，以评委会发出通知时间为准。若未在规定的时间内作出响应，则视为放弃。23.4投标人澄清操作流程（1）评委会发出澄清后，投标人会在秦皇岛市公共资源电子交易平台-市场主体端收到消息提醒，点击提醒消息即可进入页面进行回复。或者在【政府采购】-【澄清回复】可以找到需要澄清的事项，点击操作进入进行回复。（2）投标人需要按照回复要求，在“回答内容”框输入内容。（3）然后点击左上角“签章确认”按钮进行CA签章，签章提交后点击左上角叉号，系统会提示“签章成功，回复已生效”。（系统自动生成澄清函）（4）回复完成后，网页界面会显示在已回复状态。24.无效投标情形（1）未按要求完成签到的；（2）未按照招标文件要求上传投标文件的；（3）未在规定的时间内成功解密投标文件的；（4）不符合招标文件中有关分包、转包规定的；（5）未通过资格审查的；（6）未通过符合性审查的(招标文件中所有带“★”条款均为实质性响应条款，必须做出明确响应)；（7）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；（8）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（9）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（10）不同投标人的投标文件异常致或者投标报价呈现规律性差异；（11）不同投标人的投标文件相互混装；（12）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出（13）事先约定由某—特定供应商中标、成交；（14）不同投标人从同IP地址上传投标（响应）文件且不能提供合理说明的；（15）不同投标人软件加密锁号、MAC地址、CPU码和硬益序列号等硬件信息相同，不同投标人的投标资料制作出自同一份U盘文件等；（16）供应商之前存在高度契合，如供应商注册地址、办公地址、文件接收地址等相同且不能提供合理说明的；（17）其他涉嫌串通投标的情形。25.比较与评价25.1评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。评标方法标准详见招标文件第五部分“评标方法和评标标准”25.2评标结果汇总完成后，除下列情形外，任何人不得修改评标结果：（1）分值汇总计算错误的；（2）分项评分超出评分标准范围的；（3）评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的；（4）经评标委员会认定评分畸高、畸低的。评标报告签署前，经复核发现存在以上情形之一的，评标委员会应当当场修改评标结果，并在评标报告中记载；评标报告签署后，采购人或者集中采购机构发现存在以上情形之一的，应当组织原评标委员会进行重新评审，重新评审改变评标结果的，书面报告本级财政部门。1.26．推荐中标候选人详见招标文件第五部分“评标方法和评标标准”1.27．确定中标人详见招标文件第五部分“评标方法和评标标准”7、编写评标报告28．评标委员会根据评标结果编写评标报告。评标委员会成员应当在评审报告上签字，对自己的评审意见承担法律责任。对评审报告有异议的，应当在评审报告上签署不同意见，并说明理由，否则视为同意评审报告。评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。8、中标结果公告29．中标公告29.1集中采购机构应当自中标人确定之日起2个工作日内，在中国河北省政府采购网、秦皇岛市公共资源交易网上公告中标结果。中标公告期限为1个工作日。29.2中标结果公告内容应当包括采购人及其委托的集中采购机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求，中标公告期限以及评审专家名单。9、中标通知书30．在公告中标结果的同时，集中采购机构应当向中标人发出中标通知书；中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标人无正当理由不得放弃中标。10、签订合同31．合同的签订31.1采购人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人投标文件的规定，与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。采购人不得向中标人提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。31.2中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标人无正当理由不得放弃中标。中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评标报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。32．采购项目废标32.1在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：（1）符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；（4）因重大变故，采购任务取消的；（5）投标文件技术部分未按暗标要求编制的。32.2废标后，集中采购机构应当将废标原因通知所有投标人。11、保密和披露33．保密投标人自领取招标文件之日起，须承诺承担本招标项目的保密义务，不得将因本次招标获得的信息向第三人传播。开标之后，直到授予中标人合同止，凡是属于审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意向等，均不得向投标人或其他与评标无关的人员透露。34．披露34.1集中采购机构有权将投标人提供的所有资料向有关政府部门或评审标书的有关人员披露。34.2在集中采购机构认为适当时、国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律规定的情形下，集中采购机构无须事先征求投标人/中标人同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、投标人/中标人的名称及地址、投标文件的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及投标人/中标人已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。35．.关于投标人瑕疵滞后发现的处理规则无论基于何种原因，各项本应作拒绝投标和无效投标处理的情形，即便未被及时发现而使该投标人进入初审、详细评审或其它后续程序，一旦被发现存在上述情形，评标委员会均有权决定对该投标予以拒绝，或有权采取相应的补救或纠正措施。一旦该投标人被拒绝或该投标人的此前评议结果被取消（包括已经签约的情形），其相关的一切损失均由该投标人承担。12、询问和质疑36．投标人有权就招标事宜提出询问和质疑36.1招标程序受《中华人民共和国政府采购法》和相关法律法规的约束，并受到严格的内部监督，以确保授予合同过程的公平公正。37．询问的提出和答复37.1投标人对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人或者集中采购机构提出询问。37.2采购人或者集中采购机构应当在3个工作日内对投标人依法提出的询问作出答复。38．质疑的提出和答复投标人认为其投标未获公平评审或采购过程和中标结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内提出质疑。38.1投标人对采购文件提出质疑的，质疑期的起算日期为投标人获取采购文件之日。获取采购文件的日期不确定的，起算日期为采购文件公告期限届满之日。38.2投标人对采购过程提出质疑的，质疑期的起算日期为各采购程序环节结束之日，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内提出质疑。38.3投标人对中标（成交）结果提出质疑的，质疑期的起算日期为中标（成交）结果公告期限届满之日。38.4投标人提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：（一）投标人的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；（二）质疑项目的名称、编号；（三）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；（四）事实依据；（五）必要的法律依据；（六）提出质疑的日期。38.5投标人质疑函应按照“中国河北政府采购网”下载专区提供的《政府采购投标人质疑函范本》编制。质疑函应为简体中文，一式三份。38.6投标人应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。38.7投标人应当确保证据来源合法、合规、真实、有效，并对应当由投标人承担举证责任的质疑事项提供必要证明材料。38.8投标人可以委托代理人进行质疑。代理人提出质疑的，应当提交投标人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。投标人为自然人的，应当由本人签字；投标人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章，并加盖公章。38.9投标人以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应当由组成联合体的所有投标人共同提出。38.10接收质疑函的方式、联系部门、联系电话和通讯地址。接收方式：现场递交或邮寄（邮寄送达的，按交邮时间计算）。联系部门：秦皇岛经济技术开发区政府采购中心主任室。联系电话：0335-8019192。通讯地址：秦皇岛开发区数谷大厦901房间。38.11下列情形为无效质疑，集中采购机构将不予受理：（1）投标人不是参与所质疑项目采购活动的投标人或依法获取可质疑采购文件的潜在投标人；（2）潜在投标人所质疑事项均为采购文件以外的事项；（3）投标人提交质疑的时间已超过规定期限（质疑函通过邮寄送达的，按交邮时间计算）。38.12采购人、集中采购机构自收到有效质疑函之日起即为受理。38.13采购人、集中采购机构应当在受理质疑之日起7个工作日内作出质疑答复，并以书面形式通知质疑投标人和其他有关投标人。13、验收39．采购人及时对采购项目进行验收。采购人可以邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收。参与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。14、中小企业的认定40．根据财政部、工业和信息化部关于《政府采购促进中小企业发展管理办法》的文件（财库〔2020〕46号）规定：41．企业划型标准见工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部文件《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号）。15、节能产品采购42．投标文件中对于财政部、国家发展和改革委员会强制采购节能产品的，必须具有证书。16、环保产品采购43．根据财政部环保总局关于环境标志产品政府采购实施的意见（财库[2006]90号）规定：（1）各级国家机关、事业单位和团体组织（以下统称采购人）用财政性资金进行采购的，要优先采购环境标志产品，不得采购危害环境及人体健康的产品。（2）财政部、环保总局综合考虑政府采购改革进展和环境标志产品技术及市场成熟等情况，从国家认可的环境标志产品认证机构认证的环境标志产品中，以“环境标志产品政府采购清单”（以下简称清单）的形式，按类别确定优先采购的范围。财政部、环保总局将适时调整清单，并以文件形式公布。（3）中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）、国家环境保护总局网（http://www.sepa.gov.cn/）、中国绿色采购网（http://www.cgpn.cn/）为清单的公告媒体。为确保上述信息的准确性，未经财政部、环保总局允许，不得转载。（4）清单中的产品有效时间以中国环境标志产品认证证书有效截止日期为准，超过认证证书有效截止日期的自动失效。（5）采购人拟采购的产品属于品目清单范围中优先采购的，投标人须具有国家规定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品、节能产品认证证书。此项在评审现场查询，若查询不到，可由投标人在线说明情况及佐证。否则不享受环境标志产品、节能产品优先采购政策。注：1）环境标志产品政府采购品目清单详见财库[2019]18号文《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》；2）节能产品政府采购品目清单详见财库[2019]19号文《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》。十七、残疾人福利性单位44．根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141号）的要求，残疾人福利性单位视同小型、微型企业。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》(见附件)，并对声明的真实性负责。投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。十八、监狱企业45．根据《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的要求，监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。在政府采购活动中，监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。符合条件的监狱企业在参加政府采购活动时，提供的证明文件与事实不符的，依照《中华人民共和国政府采购法》的规定追究法律责任。第五部分评标方法及评标标准一、明标部分（34分）1、报价部分（10分）序号具体内容分值评分项目及评分标准1报价10采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标报价最低的为评标基准价，评标基准价得满分。其他投标人的得分统一按照下列公式计算：报价得分＝评标基准价/投标报价）×分值（保留两位小数点）2、商务标部分(共24分） 序号具体内容分值评分项目及评分标准 1体系认证3通过质量、环境、职业安全体系认证，每增加一项体系认证加1分，最高3分（获得合法认证机构的认证证书， 并附网络查询结果截图）。2同类项目业绩5每有一份同类项目业绩（非小区物业服务类项目）1分，本项最高得分5分（加盖公章的合同、中标通知书以及中标公告截图在投标文件内提供）。3人员素质61、企业需具备专业的安全管理人员（持证上岗）对项目安全进行把控、检查和指导，每有 1 人持证上岗得 2 分，满分4分；投标文件内需提供证件、劳动合同和社保缴纳证明；2、企业具有专业的人员（持证上岗）对项目进行有害生物防治和消杀工作，每有1人持证（有害生物防制员证）上岗得1分，满分2分；投标文件内需提供证件、劳动合同和社保缴纳证明。4物业服务系统应用及需求101、企业具有全套的物业管理服务系统软件对项目进行现代化管理（包括但不限于基础服务、数据运营、设备管理、客户服务、保洁服务、保安服务、智能巡更等）每有一项得0.5分，最高得5分，无相关管理系统得0分（提供相应的证明）；2、供应商要严格按照有害生物防治要求对项目进行消杀工作，企业具备国家专业机构发放的有害生物防治服务机构能力证书C级及以上的得5分，不具备本项得0分。二、暗标部分（共66分）1、技术标部分（共66分）序号具体内容分值评分项目及评分标准1公司及项目管理机构运作方法和管理制度101、针对本项目的公司及项目管理机构和管理制度完全满足需求得10分；2、针对本项目的公司及项目管理机构和管理制度较为满足需求得7分；3、针对本项目的公司及项目管理机构和管理制度基本满足需求得5分；4、针对本项目的公司及项目管理机构和管理制度不完全满足需求得2分；5、未提供针对本项目的公司及项目管理机构和管理制度得0分。2人员配置、培训、管理情况151、针对本项目人员配置、培训、管理情况科学合理，各岗位有详细的岗位职责、作业指导书和培训计划得15分；2、针对本项目人员配置、培训、管理情况较为科学合理，各岗位的岗位职责、作业指导书和培训计划较为符合得11分；3、针对本项目人员配置、培训、管理情况基本科学合理，各岗位的岗位职责、作业指导书和培训计划基本符合得7分；4、针对本项目人员配置、培训、管理情况不科学合理，各岗位的岗位职责、作业指导书和培训计划不符合得3分；5、未提供针对本项目人员配置、培训、管理情况，未提供各岗位的岗位职责、作业指导书和培训计划得0分。3管理服务方案251、针对本项目的服务方案内容详实、重点突出、具备很强的操作性和可行性、科学严谨得25分；2、针对本项目的服务方案内容较为详实、有较为详细的侧重点、具备较强的操作性得19分；3、针对本项目的服务方案内容一般、重点不突出、操作性、可行性一般得13分；4、针对本项目的服务方案内容不全面、侧重点、操作性、可行性不全面得6分；5、未提供针对本项目的服务方案得0分。4服务承诺及质量保障措施61、针对本项目的服务承诺及保障措施详尽、合理得6.分；2、针对本项目的服务承诺及保障措施较为详尽、合理得5分； 3、针对本项目的服务承诺及保障措施基本详尽、合理得3分；4、针对本项目的服务承诺及保障措施一般得2分；5、未提供针对本项目的服务承诺及保障措施得0分。 5应急预案101、针对本项目的应急预案详尽得10分；2、针对本项目的应急预案较为详尽得7分；3、针对本项目的应急预案一般得5分； 4、针对本项目的应急预案不详尽得2分；5、未提供针对本项目的应急预案得0分。第六部分采购合同主要条款第七部分投标文件格式封面目录（商务部分）17、投标人身份证明18、投标书19、报价一览表20、商务文件21、商务要求偏离表22、投标人资格证明文件23、投标人认为有必要提供的其他商务材料24、政府采购相关政策格式-中小企业声明函25、政府采购相关政策格式-残疾人福利性单位声明函26、政府采购相关政策格式-监狱企业证明文件27、政府采购相关政策格式-节能、环保政府采购政策（技术部分）28、技术文件（包含技术要求偏离表）封面投标文件项目编号：（如为分包项目，则填写分包项目编号）项目名称：（如为分包项目，则填写分包项目名称）投标人名称（加盖公章）：法定代表人或授权代表签字（或盖章）：年月日目录29、投标人身份证明本项提交要求：3.1、法定代表人代表投标人参加投标的，投标文件内必须提交“法定代表人身份证明”（格式见附件一），否则按无效投标处理。3.2、非法定代表人代表投标人参加投标的，投标文件内必须提交“法定代表人身份证明”（格式见附件一）和“法定代表人授权委托书”（格式见附件二），否则按无效投标处理。3.3、扫描件必须清晰、易识别，否则按无效投标处理。附件一：法定代表人身份证明（格式）法定代表人身份证明现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。附：营业执照注册号码（统一社会信用代码）：。经营范围：。法定代表人性别：年龄：法定代表人身份证号码：法定代表人身份证正反面扫描件投标人名称（加盖公章）：年月日附件二：法定代表人授权委托书（格式）法定代表人授权委托书秦皇岛经济技术开发区政府采购中心：本授权书声明：（投标人名称）的法定代表人（授权人的姓名、职务）授权（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就（如为分包项目，则填写分包项目名称）项目投标及合同的执行、完成和保修，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于年月日签字生效。有效期天。特此声明。法定代表人签字（或盖章）：法定代表人身份证件号码：授权代表签字（或盖章）：授权代表身份证件号码：授权代表身份证正反面扫描件投标人名称（加盖公章）：年月日30、投标书（投标文件内必须提供，否则按无效投标处理。）致：秦皇岛经济技术开发区政府采购中心为响应你方组织的（项目名称）项目的采购[项目编号为：]，我方愿参与投标。（若为分包项目，则填写分包项目名称及编号）我方确认收到贵方提供的招标文件的全部内容。我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容，包括澄清、修改文件（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也不存在排斥潜在投标人的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权力。(投标人名称)作为投标人委派(授权代表全名,职务)代表我方全权处理有关本投标的一切事宜。我方以形式出具的保证金，金额为人民币元。（如果采用纸质保函形式提交投标保证金的，请在投标书后附纸质保函扫描件，如果采用电子保函形式提交投标保证金的，请在投标书后附电子保函电子件。如果采用保险形式提交投标保证金的，请在投标书后附保险证明材料。若本项目或分包项目无需缴纳保证金，则本项无需填写）。我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并申明如下：（一）按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见《报价一览表》。（二）本投标文件的投标有效期为投标文件递交截止之日起90天。如中标，有效期将延至合同终止日为止。在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效，如有在投标有效期内失效的，我方承诺在中标后补齐一切手续，保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效。（三）我方明白并同意，在规定的开标日之后，投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同，则贵方将不予退还投标保证金。（四）我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据、信息或资料。（五）我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标。（六）我方如果中标，将保证履行招标文件及其澄清、修改文件（如果有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成“采购需求”及《合同主要条款》中的全部任务。（七）我方作为在法律、财务和运作上独立于采购人、集中采购机构的投标人，在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的。（八）我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费，并保证采购人在中国使用我方提供的货物时，如有第三方提出侵犯其知识产权主张的，责任由我方承担。（九）我方与其他投标投标人不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系。（十）我方承诺未为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。（十一）我方对在本声明及投标文件内所作的所有承诺承担法律责任。（十二）所有与本采购活动有关的函件请发往下列地址：地址：.邮政编码：.电话：.传真：.授权代表姓名：.职务：.投标人名称(加盖公章):_________________________法定代表人或其授权代表签字（或盖章）:_________日期:_______年_______月_______日31、报价一览表（填表说明：1、投标文件内必须提供，否则按无效投标处理；2、投标人的投标报价及各项报价必须是唯一的，任何有选择性的报价将不予接受；3、投标报价为合同成交价，采购人不再承担其他任何费用。）表一、投标报价总表报价项目报价金额投标报价小写： 大写： 备注详细报价见表二《投标报价分项明细表》 。投标人名称（加盖公章）：法定代表人或其授权代表签字（或盖章）：日期：年月日（评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。）表二：投标报价分项明细表（此表为基本格式，投标人可在此基础上增加行或列，该表务必如实反映采购项目内容及报价。如投标人认为有需要，可以对报价进行说明。）序号岗位人员配置数量（人)岗位月费用(元)工作 时间（月）总费用（元）备注一人员工资 1 2 3 4 5 6 7 二人员保险 1 2 3 4 5 6 7 三服装费用四管理费、利润及税金 年费用总计（元） 投标人名称（加盖公章）：法定代表人或其授权代表签字（或盖章）：日期：年月日32、商务文件本项提交要求：1、采购需求商务要求投标方案投标人提供“采购需求商务投标方案”并加盖投标人公章，方案须逐条响应招标文件第二部分采购需求中商务要求。（未提供按无效投标处理）2、商务指标投标方案根据招标文件第五部分“评审方法和评审标准”商务指标评标标准，投标人提交“商务指标投标方案”。（投标文件内提供且加盖投标人公章（未加盖公章按未提供处理）。未提供的相应评审因素不得分。）3、核心产品说明（若招标文件未标注核心产品，则投标人不需要填写此表）序号核心产品品牌型号12...投标人名称（加盖公章）：日期:_______年_______月_______日33、商务要求偏离表（填报要求：1、投标文件响应中存在偏离的，应逐项填写。如投标文件中存在偏离，而在表中未如实填写的，由此造成的不利后果由投标人承担。2、投标人响应采购需求应具体、明确，含糊不清、不确切或伪造、变造证明材料的，按照不完全响应或者完全不响应处理。3、投标文件响应中无偏离的，表内不需填写内容，但仍需按照要求盖章。）序号采购需求商务要求投标文件响应情况偏离说明（正偏离或负偏离）偏离原因投标人名称（加盖公章）：日期:_______年_______月_______日34、投标人资格证明文件根据第四部分：投标人须知中的“投标人资格审查表”的内容提供相应证明材料。1、投标人认为有必要提供其他的商务文件投标人认为有必要提供其他的商务文件,加盖投标人公章。35、政府采购相关政策格式-中小企业声明函中小企业声明函（货物）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；制造商企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；制造商企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：1、填报说明：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2、特别提示：采购文件中明确的所属行业见本文件“第三部分投标人须知前附表”中小企业声明函（工程、服务类适用）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：1、填报说明：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2、特别提示：采购文件中明确的所属行业见本文件“第三部分投标人须知前附表”36、政府采购相关政策格式-残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。注：如不是残疾人福利性单位，此表可不填。单位名称：（盖章）日期：37、政府采购相关政策格式-监狱企业证明文件监狱企业证明文件监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（投标文件中提供扫描件）注：如不是监狱企业，此表可不填。单位名称：（盖章）日期：2、政府采购相关政策格式-节能、环保政府采购政策节能、环保政府采购政策按照政府采购有关政策的要求，在本次的技术方案中，采用符合政策的节能产品、环保标志产品，主要产品与核心技术介绍说明如下：序号 主要产品/技术名称（规格型号、注册商标）制造商(开发商)节能产品环保标志产品认证证书编号该产品报价在总报价中占比（%）（无论有几次报价，该占比不变）123…注：“节能产品、环保标志产品”是属于国家行业主管部门颁布的清单目录中的产品，根据要求，认真填写。如不涉及，此表可不填。38、技术文件本项提交要求：1、采购需求技术要求投标方案投标人提供“采购需求技术投标方案”，方案须逐条响应招标文件第二部分采购需求中技术要求。（未提供按无效投标处理）2、技术指标投标方案根据招标文件第五部分“评审方法和评审标准”中技术指标评标标准，投标人提供“技术指标投标方案”。（未提供的相应评审因素不得分。）3、投标人认为有必要提供其他的技术文件。4、技术偏离表序号采购需求技术要求投标文件响应情况偏离说明（正偏离或负偏离）偏离原因日期:_______年_____月_____日（填报要求：1、投标文件响应中存在偏离的，应逐项填写。如投标文件中存在偏离，而在表中未如实填写的，由此造成的不利后果由投标人承担。2、投标人响应采购需求应具体、明确，含糊不清、不确切或伪造、变造证明材料的，按照不完全响应或者完全不响应处理。3、投标文件响应中无偏离的，表内不需填写内容。）八、政府采购相关政策格式一中小企业声明函中小企业声明函（工程、服务类适用）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司（联合体）参加秦皇岛综合保税区管理办公室（秦皇岛综合保税区管委会）（单位名称）的秦皇岛综合保税区物业管理服务项目（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.秦皇岛综合保税区物业管理服务项目（标的名称），属于物业管理（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为佳美物业服务有限公司（企业名称），从业人员133人，营业收入为5300.29871万元，资产总额为8260.388291万元，属于小型企业（中型企业、小型企业、微型企业）；2./（标的名称），属于/（采购文件中明确的所属行业）：承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；···..以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：佳美物业服务有限公司日期：2025年02月19日1、填报说明：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2、特别提示：采购文件中明确的所属行业见本文件“第三部分投标人须知前附表”6.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的承诺秦皇岛经济技术开发区政府采购中心：我方确认收到贵方提供的秦皇岛综合保税区物业管理服务项目《公开招标文件》的全部内容。佳美物业服务有限公司作为投标人，完全响应《公开招标文件》第四部分投标人须知四、资格审查“投标人资格审查表”第2条的要求，做出承诺如下：佳美物业服务有限公司具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。特此承诺！投标人名称（加盖公章）：佳美服务日期：2025年02月19日6.3有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺秦皇岛经济技术开发区政府采购中心：我方确认收到贵方提供的秦皇岛综合保税区物业管理服务项且《公开招标文件》的全部内容。佳美物业服务有限公司作为投标人，完全响应《公开招标文件》第四部分投标人须知四、资格审查“投标人资格审查表”第3条的要求，做出承诺如下：佳美物业服务有限公司有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。特此承诺！投标人名称（加盖公章）：佳美物业服务有限公司日期：2025年02月19日6.5参加政府采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录的声明秦皇岛经济技术开发区政府采购中心：我方确认收到贵方提供的秦皇岛综合保税区物业管理服务项目《公开招标文件》的全部内容。佳美物业服务有限公司作为投标人，完全响应《公开招标文件》第四部分投标人须知四、资格审查“投标人资格审查表”第5条的要求，做出声明如下：佳美物业服务有限公司声明参加政府采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录。特此声明！投标人名称（加盖公章）：佳美业服务有限公司日期：2025年02月19日6.1具有独立承担民事责任的能力的承诺秦皇岛经济技术开发区政府采购中心我方确认收到贵方提供的秦皇岛综合保税区物业管理服务项目《公开招标文件》的全部内容。佳美物业服务有限公司作为投标人，完全响应《公开招标文件》第四部分投标人须知四、资格审查“投标人资格审查表”第1条的要求，做出承诺如下：佳美物业服务有限公司是在中华人民共和国境内注册的法人，具有独立承担民事责任能力，在投标文件中提供：（1）有效的营业执照副本扫描件并加盖供应商公章。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
