无锡市食堂餐饮服务外包 油纸 大垃圾袋 餐巾纸 清风 保鲜膜 烧碱 食用碱 油格 刨刀 刨丝板 厨师刀 竹锅刷 PP微波带盖碗 打浆机杯子中标结果公示（无锡市社会福利中心2025）
一
、
项目编号
：JSZC-320200-FHGJ-G2025-0001
二
、
项目名称：中心食堂餐饮服务外包
三、中标（成交）信息
序号
供应商名称
社会信用代码
供应商地址
评审总得分
中标/成交金额
1
无锡市惠贵餐饮管理有限公司
913202030601828465
无锡市梁溪区南长街86号
89.06（均分制）
1571556元
四、主要标的信息
服务类
名称：中心食堂餐饮服务外包；
服务范围：中心食堂餐饮服务外包；
服务要求：满足采购人要求；
服务时间：一年，具体服务开始时间以采购人通知为准；
服务标准：满足采购人要求。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
沈飞、朱玲芳、李梦洁、施丹娜、许磊
六、
代理服务收费标准及金额：
1.本项目招标代理服务费以中标金额为计费基础，按差额定率累进法，100万以下费率为0.6%，100万－500万费率为0.32%。
2.招标代理服务费金额：7828元。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
单位名称：无锡市社会福利中心
单位地址：无锡市新吴区长江北路98号
联系人：蒋平
联系电话：0510-82127387
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：北京泛华国金工程咨询有限公司
单位地址：无锡市新吴区珠江路16号A栋四楼招投标办公室
联系人：何赟
联系电话：15358543299
3.项目联系方式
项目联系人：何赟
电话：15358543299
十、附件
1.采购文件（已公告的可不重复公告）
2.被推荐供应商名单和推荐理由（适用于邀请招标、竞争性谈判、询价、竞争性磋商采用书面推荐方式产生符合资格条件的潜在供应商的）
3.中标、成交供应商为中小企业的，应公告其《中小企业声明函》
4.中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，应公告其《残疾人福利性单位声明函》
5.中标、成交供应商为注册地在国家级贫困县域内物业公司的，应公告注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明。
中小企业声明函.pdf
JSZC-320200-FHGJ-G2025-0001采购文件.doc
无锡市惠贵餐饮管理有限公司第十一章中小企业声明函本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（无锡市老龄工作发展促进中心（无锡市社会福利中心）的（中心食堂餐饮服务外包）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（中心食堂餐饮服务外包），属于（餐饮业）；承建（承接）企业为（无锡市惠贵餐饮管理有限公司），从业人员350人，营业收入为2844万元，资产总额为805万元，属于（中型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：无锡市惠贵餐饮管理有限公司日期：2025年2月24日注：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2.中标供应商的《中小企业声明函》将随中标公告进行公示。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。无锡市政府采购公开招标文件（全流程电子化）采购项目编号：JSZC-320200-FHGJ-G2025-0001采购项目名称：中心食堂餐饮服务外包采购人：无锡市老龄工作发展促进中心（无锡市社会福利中心）采购代理机构：北京泛华国金工程咨询有限公司二○二五年一月目录一．投标邀请函--------------------------------------------（3）二．投标供应商须知----------------------------------------（6）三．项目技术要求和有关说明-------------------------------（20）四.合同书（格式文本）-----------------------------------（31）五.附件-------------------------------------------------（40）一．投标邀请函北京泛华国金工程咨询有限公司受无锡市老龄工作发展促进中心（无锡市社会福利中心）委托，对中心食堂餐饮服务外包进行公开招标采购，欢迎符合相关条件的供应商参加投标并请注意下列相关事项：（一）招标项目信息1.项目名称：中心食堂餐饮服务外包2.项目编号：JSZC-320200-FHGJ-G2025-00013.服务期限：一年，具体服务开始时间以采购人通知为准。4.项目预算：157.34万元5.项目最高限价：157.34万元6.采购方式：公开招标7.采购人：无锡市老龄工作发展促进中心（无锡市社会福利中心）8.本项目标的所属行业：餐饮业；9.本项目是否专门面向中小企业：是。（二）投标供应商资格要求1.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业采购（残疾人福利性单位、监狱企业视同小型、微型企业）；3.具备采购人根据招标项目的特殊要求规定的以下特定资质：（1）供应商应符合国家食品卫生许可相关管理规定，具有有效的《食品经营许可证》；（2）供应商在以往餐饮经营中从未发生过任何食品卫生安全等方面的不良记录（提供承诺书，承诺书格式见附件）；（3）未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；（4）不接受联合体投标。（三）供应商主体信息库注册（1）访问“无锡政府采购网”点击“江苏省政府采购（苏采云）平台”—“用户注册”按钮进入注册界面，也可以直接通过http://jszfcg.jsczt.cn/jszc/login进入注册界面。（2）办理并领取CA和电子签章（办理地址：无锡市观山路市民中心12号楼2楼公共资源交易大厅9号10号窗口）。（3）“苏采云”系统供应商操作手册链接：http://cz.wuxi.gov.cn/ztzl/zfcg/zlxz/scy/index.shtml（4）CA驱动下载链接（政务CA方正签章控件驱动）：http://cz.wuxi.gov.cn/ztzl/zfcg/zlxz/scy/index.shtml技术服务QQ：3071474382（服务时间：工作日9:00-17:00）2.完成注册的供应商方可绑定CA，并使用CA登录苏采云平台，参与项目，上传投标文件，进行投标。3.如投标人未按上述要求操作，由此所产生的损失及风险由投标人自行承担。（四）完成项目报名，获取采购文件潜在投标人如确定投标，必须在苏采云平台（http://jszfcg.jsczt.cn/jszc/login）中免费下载公开招标文件（“项目参与”——“采购项目”找到需要获取采购文件的项目，点击“我要参与”——“参与投标”——“下载文件”，完成项目参与，将苏采云平台中下载的采购文件（后缀名为“.kedt”）导入到“政府采购客户端”，离线按要求编制并加密响应文件（使用“CA数字证书”），导出加密的响应文件（后缀名为zip，不得超过150M）并在苏采云平台上传该加密的响应文件，对采购文件各项内容做出实质性响应，否则其响应文件无效。（五）公开答疑时间、地点采购人、北京泛华国金工程咨询有限公司将以线上不见面、电话咨询、传真等方式开展线上答疑服务。截止至投标截止时间15日前，有关单位对于招标文件的相关事项如有疑问可通过上述方式咨询；投标供应商如有需要对招标文件要求澄清的问题，请以书面形式（必须加盖投标供应商公章，也请务必留下联系方式，以便回复）提出“JSZC-320200-FHGJ-G2025-0001项目需澄清问题”，并于答疑截止时间前传真给项目联系人。若未在法定时间内提出澄清，由此造成的损失及风险由投标供应商自行承担。（六）网上投标及开标、定标时间、地点本项目进行线上采购活动，供应商准备好制作标书的笔记本电脑、CA锁（政务CA），在投标截止时间前半小时，登录苏采云网上开标大厅，在系统进入到标书解密环节后，方可解密，请在规定时间内登录网上开标大厅参与采购活动。投标截止时间（网上投标截止时间苏采云投标客户端投标）：2025年02月24日13:30，投标截止时间后的投标文件恕不接受。开标时间：2025年02月24日13:30。投标及开标地点：江苏省政府采购（苏采云）平台。定标时间：评标结束定标地点：无锡市新吴区珠江路16号A栋四楼不见面开标室（七）投标文件份数：请按规定上传电子响应文件，不接收纸质投标文件。（八）投标有效期：开标之日起90天（九）采购方法：本次采购采用“江苏省政府采购（苏采云）平台”进行招标投标活动，招标、投标、评标和中标结果发布全程电子化。（十）其他有关本次采购活动程序方面的问题，可来人、来函（传真）或电话联系。采购人：无锡市老龄工作发展促进中心（无锡市社会福利中心）采购人地址：无锡市长江北路98号联系人：蒋平联系电话：0510-82127387采购代理机构：北京泛华国金工程咨询有限公司代理机构统一社会信用代码：91110108718781475Y联系人：何赟联系电话：15358543299联系地址：无锡市新吴区珠江路16号A栋四楼招投标办公室邮政编码：214000电子邮件地址：1098750170@qq.com二．投标供应商须知（一）遵循原则：公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。（2）招标文件：1.招标文件包括本文件目录所列全部内容，投标人应仔细阅读，并在投标文件中充分响应招标文件的所有要求。2.潜在投标人可在项目招标公告附件中查看公开招标文件，如确定投标，必须在苏采云平台中免费下载公开招标文件（“项目参与”——“采购项目”找到需要获取采购文件的项目，点击“我要参与”——“参与投标”——“下载文件”，完成项目参与，将苏采云平台中下载的采购文件（后缀名为“.kedt”）导入到“政府采购客户端”，离线按要求编制并加密响应文件（使用“CA数字证书”），导出加密的响应文件（后缀名为zip，不得超过150M）并在苏采云平台上传该加密的响应文件，对采购文件各项内容做出实质性响应，否则其响应文件无效。3.投标人一旦参加本项目投标，即表明承诺接受了本招标文件中的所有条件和规定。4.招标文件仅作为本次招投标使用。5.招标文件中的“法定代表人”是指投标人的营业执照或相关部门的登记证明文件中的“法定代表人”或“负责人”。（三）招标文件的解释：本文件的最终解释权归采购人。（3）招标文件的补充或修正：1.北京泛华国金工程咨询有限公司可在投标截止时间十五日前对招标文件进行必要的澄清或者修改，不足15日的，将顺延提交投标文件的截止时间。2.如需对招标文件进行澄清或修正，北京泛华国金工程咨询有限公司将在无锡政府采购网、江苏政府采购网和中国政府采购网发布更正公告，该澄清或修正的内容为招标文件的组成部分。投标供应商应在投标截止时间前登录投标客户端或关注原招标公告媒体上发布的相关更正公告。因投标供应商未尽注意义务，未及时更新上传投标文件或全面地关注更正公告导致其提交的投标材料不符合要求，而造成的损失及风险（包括但不限于未中标）由投标供应商自行承担。供应商认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取招标文件之日或者招标公告期限届满之日（公告期限届满后获取招标文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人或北京泛华国金工程咨询有限公司提出质疑。针对同一采购程序环节的质疑，须在法定质疑期内一次性提出。质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》），在苏采云平台下载招标文件的，需提交投标供应商确认函。北京泛华国金工程咨询有限公司将在收到符合上述要求的书面质疑后七个工作日内，对质疑内容作出答复。投标人在法定质疑期限外送达的质疑函或法定质疑期限内送达的质疑函不符合上述要求的均为无效质疑，北京泛华国金工程咨询有限公司对无效质疑不予受理。（五）投标文件的组成（相应内容上传至投标客户端）：1.投标函（格式见附件）2.资格、资信证明文件（扫描后上传，身份证应为正、反面）：2.（1）关于资格的声明函（格式见附件）；2.（2）具有独立承担民事责任能力的投标供应商营业执照或相关部门的登记证明文件扫描件加盖公章（投标供应商如是允许以分支机构身份参加投标的，提供投标供应商分支机构的营业执照扫描件）；2.（3）投标供应商法定代表人授权委托书（格式见附件，法定代表人亲自参加投标的除外）（投标供应商如是允许以分支机构身份参加投标的，请自行将“法定代表人”更改为“负责人”，分支机构投标时涉及采购文件“法定代表人”要求的部分，其具体要求视同本条规定）；2.（4）投标供应商法定代表人身份证；2.（5）投标供应商法定代表人授权代表身份证（法定代表人亲自参加投标的除外）；2.（6）投标供应商近一年中任意一个月份(不含投标当月)为其法定代表人授权代表和项目负责人缴纳社保的证明（由相关主管部门出具，新成立公司除外、法定代表人亲自参加投标的除外）；2.（7）投标供应商近一年中任意一个月份(不含投标当月)的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的近两年中任意一个年度的审计报告和所附已审财务报告；2.（8）投标供应商近一年中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；2.（9）投标供应商近一年中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；2.（10）承诺书（格式见附件）；2.（11）中小企业声明函（格式见附件）；2.（12）采购人要求的特定资质证明扫描件（详见“投标邀请函”-“投标供应商资格要求”之3中要求）。注：按照《政府采购法实施条例释义》，法人的分支机构由于其不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。但银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的，可以分支机构参加政府采购和签订合同。3.开标一览表（格式见附件）4.明细报价表（格式见附件）5.投标偏离表（格式见附件）6.拟投入的人员配置表（格式见附件）7.技术文件（格式见附件）8.供应商业绩汇总表（格式见附件）9.评分标准中对应的其他所需证明材料（如有自行添加）10.要求采购人提供的配合（如有自拟并自行添加）11.其他（投标供应商认为有必要提供的声明和文件，如有自拟并自行添加）上述1-7项投标供应商必须按要求全部提供，否则投标文件无效。如上述资格证明文件遇年检、换证，则必须提供法定年检、换证单位出具的有效证明复印件。如上述资格证明文件第（6）（7）（8）（9）四项遇有国家相关政策规定可不具备的，必须提供相关政策规定或相关单位出具的有效证明复印件。投标供应商法定代表人或法定代表人授权代表为外籍、港、澳、台地区人士的，其身份证明须提供有效的护照或港澳同胞来往内地通行证、台湾同胞来往大陆通行证，或其他可在中国大陆有效居留的许可证明。（六）投标文件的制作：1．所有文件、往来函件均应使用简体中文（规格、型号辅助符号例外）。2．投标文件由投标供应商按要求如实填写，须有投标供应商（签章）、法定代表人或法定代表人授权代表签章，方为有效，未尽事宜可自行补充。3．如无特别说明，投标供应商报价一律以人民币为投标结算货币,结算单位为“元”。4．投标费用自理。5．报价要求：人员成本（含工资、法律法规规定的社保费、加班费、福利费等），低值易耗用品、管理费（服装费、利润、体检、培训、政策性规费以及所有不可预测的风险成本），税金。中标单位的报价总额即为本服务项目的最终价。服务期间如遇国家政策性调价，市场材料等价格发生变化，本服务项目均不予调整。投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素（包括最低工资标准和社保基数的政策性调整），如发生漏、缺、少项，都将被认为是中标人的报价让利行为，损失由其自负。（七）网上投标1.投标人应由其法定代表人或法定代表人授权代表在规定的网上投标时间内，凭CA数字证书登陆江苏省政府采购（苏采云）平台获取招标文件，在苏采云投标客户端制作投标文件（电子数据），并在投标截止时间之前上传投标文件。2.投标人应对CA数字证书妥善保管，如被他人盗用投标，后果自负。3.投标人按招标文件规定的网上解密时间进行解密，如未按时解密后果自负。4.投标人应当对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应，并在电子投标系统逐条应答。5.投标人应对要求提供的资格证明文件（如资质证书、资格证书）、技术资料（如白皮书、彩页、手册、检测报告等）扫描上传至投标系统。6.投标人进行网上投标请参照《政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商》。特别提醒：开标后，投标人须自行准备设备（包括但不限于笔记本电脑、无线网络）登录“江苏省政府采购（苏采云）平台”，按招标文件规定时间解密后，在评标过程中保持在线，等待评标委员会的询标和评标结果，中途不得离开。投标人如未按要求应答，由此所产生的损失及风险由投标人自行承担。（八）无效投标文件的确认：投标供应商有下列情况之一者，投标文件无效：1.电子投标文件未按规定期限投标的；2.电子投标文件未按招标文件要求签章的；3.投标人未按招标文件要求解密电子投标文件的；4.投标人的法定代表人授权代表，无法定代表人授权委托书的；5.投标人的法定代表人或被授权代表，未准时参加开标会议的；6.不具备招标文件中规定的资格要求或未按招标文件规定的要求提供资格、资信证明文件的；7.被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；8.投标文件未按招标文件规定的内容和要求填写的；9.投标文件书写潦草、字迹模糊不清、无法辨认的；10.投标文件中有招标文件未允许提供的选择性内容；11.不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜的；12.不同投标人的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的；13.不同投标人的投标文件存在明显的相似性或一致性，特征显示由同一单位或者同一个人编制的；14.不同投标人投标文件内容存在非正常一致、项目组成员出现同一人、投标文件中错误（或异常）一致或雷同、电子文档信息一致或雷同的、投标报价呈规律性差异的；15.不同投标人的投标资料相互混装、不同投标人的委托代理人、项目负责人以及其他相关人员有在同一个单位缴纳社会保险、同一投标文件中单位名称落款与公章不是同一单位的；16.投标人提交两个（含）以上不同的投标报价或项目（标段）投标总价超过本项目（标段）预算或最高限价的；17.提供虚假材料的（包括工商营业执照、财务报表、资格证明文件等）；18.投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；19.评标委员会认定投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，且投标人不能应评标委员会要求在评标现场合理的时间内提供书面说明（必要时评标委员会可要求投标人提交相关证明材料）证明其报价合理性的；20.除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的；21.投标文件中无技术方案或技术方案编制粗糙、缺漏项较多；22.投标人的报价明显低于其他投标报价或者市场平均价，使得其投标报价可能低于其个别成本的，评委将要求投标人做出书面说明并提供相关证明材料。投标人不能合理说明或者不能提供相关材料的，由评标委员会认定该投标人以低于成本报价竞标，其投标应作无效投标处理。23.投标文件内容不全或不符合招标文件中规定的其他实质性要求的；24.未按要求提供第三章项目要求和有关说明中须提供的相关证明材料的；25.法律法规和招标文件规定的其他无效情形。（九）开标、评标：1．所有投标单位在招标文件规定的时间内解密各自投标文件；2．投标截止时间后参加投标的供应商或解密投标文件的供应商不足三家的，不开标；开标后，所有投标供应商可在线上开标大厅中看到所有投标供应商的投标报价；3．开标时，投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：（一）投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；（二）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（三）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（四）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价评标委员会应当以书面形式要求投标供应商作出必要的澄清、说明或者补正，经投标供应商确认后产生约束力，投标供应商不确认的，其投标无效。4．电子投标文件与纸质投标文件（如有）不符的，以电子投标文件为准。5．投标供应商未参加开标的，视同认可开标结果。6．评标程序评标工作由北京泛华国金工程咨询有限公司负责组织，具体评标事务由依法组建的评标委员会负责。（1）投标文件初审。初审分为资格性检查和符合性检查。1资格性检查。采购人依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标（报价）承诺函等进行审查；通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询投标供应商在投标截止时间之前，是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，以确定投标供应商是否具备投标资格。信用查询结果以网页打印的形式留存并归档。2符合性检查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。（2）澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以通过政府采购交易管理一体化系统发起询标要求投标供应商作出必要的澄清、说明或者纠正。投标供应商的澄清、说明或者补正应当通过政府采购交易管理一体化系统，由其授权的代表应答并加盖电子公章，且不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（3）比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。7．评标方法投标供应商通过初审的，方可进入比较与评价程序。比较与评价采用综合评分法。评标委员会遵循公平、公正、择优原则，独立按照评分标准分别评定投标供应商的分值；各投标供应商的评审后得分为各评委所评定分值的平均值，并按高低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标供应商排名第一，为中标单位。8．评分标准：（一）报价（25分）采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标供应商的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×100。（二）商务部分（25分）（1）投标供应商具有有效期内的相关行政主管部门认可的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康管理体系认证证书，每提供1个得2分，最多得6分。（提供证书原件扫描件上传至系统，不提供或者提供不全不得分）（6分）（2）2021年1月1日以来（时间以合同签订日期为准），供应商承担过类似项目业绩的，每有一个得2分，最高4分。（提供项目合同原件扫描件上传至系统，不提供或者提供不全不得分）（4分）（3）厨师长（2分）：拟配备的厨师长中，有一个持有国家职业二级（含）以上厨师证书的，得2分，最多得2分。（提供证书原件扫描件和由社保机构出具的近一年中任意一个月份（不含投标当月）的社保缴费证明扫描件上传至系统，不提供不得分）（4）厨师（3分）：拟配备的厨师中持有国家职业三级（含）及以上厨师证书的有一个得1.5分，最多得3分。（提供证书原件扫描件和由社保机构出具的近一年中任意一个月份（不含投标当月）的社保缴费证明扫描件上传至系统，不提供不得分）（5）点心师（2分）：拟配备的点心师中具有面点师证书的有1人得1分，最高得2分。（提供证书原件扫描件和由社保机构出具的近一年中任意一个月份（不含投标当月）的社保缴费证明扫描件上传至系统，不提供不得分）（6）其他人员（8分）：投标单位针对本项目拟派的服务人员持有有效期内的食品安全管理员证书的，有一个得2分，最多得2分；从事食堂餐饮工作一年及以上的，有1人得1分，最高得6分；本项最高得8分。（提供证书原件扫描件和由社保机构出具的近一年中任意一个月份（不含投标当月）的社保缴费证明扫描件上传至系统，不提供不得分）（三）服务方案（50分）（1）餐饮服务管理工作设计及实施方案（10分）a.项目管理目标（2分）b.管理服务体系（2分）c.日常服务标准及措施（2分）d.监督检查考核机制（2分）e.项目员工培训管理（2分）上述内容需方案合理、描述详细、切实可行有效，每有一项内容进行了阐述且满足采购需求的得2分；有待完善的得1分；未进行阐述或不满足采购需求的不得分，本项最高得10分。（2）日常管理制度和工作标准（10分）a.质量管理制度（2分）b.卫生管理制度（2分）c.员工奖惩制度（2分）d.食品逐日消耗登记制度（2分）e.操作工艺流程及管理制度（2分）上述内容（除员工奖惩制度）需方案合理、描述详细、切实可行有效，每有一项内容进行了阐述且满足采购需求的得2分；有待完善的得1分；未进行阐述或不满足采购需求的不得分。员工奖惩制度设置合理，描述详细，切实可行有效的得1分，未对员工奖惩制度进行阐述的或不满足采购需求的不得分。本项最高得10分。（3）日常管理流程图（6分）a.岗位管理流程图，每个流程节点落实到岗位（2分）b.人员岗位安排及职责（2分）c.工作日人员数量及排班表并标注人员属性（2分）上述内容需方案合理、描述详细、切实可行有效，每有一项内容进行了阐述且满足采购需求的得2分；有待完善的得1分；未进行阐述或不满足采购需求的不得分，本项最高得6分。（4）流行性病毒防控、防火、防食物中毒等突发事件的应急预案（6分）a.流行性病毒防控工作预案（1.5分）b.防火预案（1.5分）c.防食物中毒预案（1.5分）d.其他突发事件（情况）应急预案（1.5分）上述内容需方案合理、描述详细、切实可行有效，每有一项内容进行了阐述且满足采购需求的得1.5分；有待完善的得0.8分；未进行阐述或不满足采购需求的不得分，本项最高得6分。（5）保障应急任务后备人员充足的承诺及控制项目人员流失率的承诺（4分）a.保障应急任务后备人员充足的承诺（2分）b.控制人员流失的承诺（2分）上述内容需方案合理、描述详细、切实可行有效，每有一项内容进行了阐述且满足采购需求的得2分；有待完善的得1分；未进行阐述或不满足采购需求的不得分，本项最高得4分。（6）供餐模式及品种方案（4分）a.项目供餐模式设想（2分）b.餐饮品种方案（2分）上述内容需方案合理、描述详细、切实可行有效，每有一项内容进行了阐述且满足采购需求的得2分；有待完善的得1分；未进行阐述或不满足采购需求的不得分，本项最高得4分。（7）针对食品/消防安全的培训方案及实施细则（6分）a.食品安全培训方案（1.5分）b.食品安全实施细则（1.5分）c.消防安全培训方案（1.5分）d.消防安全实施细则（1.5分）上述内容需方案合理、描述详细、切实可行有效，每有一项内容进行了阐述且满足采购需求的得1.5分；有待完善的得0.8分；未进行阐述或不满足采购需求的不得分，本项最高得6分。（8）特色创新服务和增值服务方案（4分）a.特色创新服务（2分）b.增值服务方案（2分）上述内容需方案合理、描述详细、切实可行有效，每有一项内容进行了阐述且满足采购需求的得2分；有待完善的得1分；未进行阐述或不满足采购需求的不得分，本项最高得4分。评标说明：1、评委为5人以上的单数（含5人）时，计算分项得分时取平均值为投标人的得分，各分项得分合计即为投标人的总得分。投标文件无相应评分内容时，该项目为零分。投标人如对招标文件提出的合理要求不作出相应承诺或对招标人提出不合理要求的不予得分。每项评分的具体内容和方法由评委集体讨论，评委独立评分。所有评委打分的平均值为各投标人最终得分。最终得分最高者将为推荐中标候选人。2、评分办法及评分细则的解释权属招标人。未列入本评分细则的其他条件不作为评分内容。（十）定标：1、评标委员会根据采购文件规定的评标方法和评标标准进行评审，最终得分最高者将推荐为中标候选人，自评审结束之日起2个工作日内将评审报告送交采购人。采购人自收到评审报告之日起5个工作日内在评审报告推荐的中标候选人中按顺序确定中标供应商。北京泛华国金工程咨询有限公司自中标供应商确定之日起2个工作日内，发出成交通知书并在财政部门指定的政府采购信息发布媒体（江苏政府采购网、无锡政府采购网）发布公告中标、成交结果公告。2、如有质疑，应在法定质疑期限内，即中标公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式送达采购人。质疑函应当列明具体的质疑事项及事实根据，认为自己合法权益受到损害的相关证据材料以及质疑供应商的名称、地址、邮编、联系人、联系电话、日期，同时该质疑函应由投标供应商法定代表人签字并加盖单位公章（原件）。采购人将在收到符合上述要求的书面质疑后七个工作日内，对质疑内容作出答复。投标供应商在法定质疑期限外送达的质疑函或法定质疑期限内送达的质疑函不符合上述要求的均为无效质疑，采购人对无效质疑不予受理。如质疑查无实据或投标供应商捏造事实，提供虚假材料进行恶意举报，不配合或采用不正当手段干扰政府采购质疑的，将记入投标供应商在江苏省和无锡市的政府采购“供应商诚信记录”，并按相关规定处理。2、投标、开标及定标的整个过程均接受政府采购监管部门的监督。3、在发布中标公告的同时，北京泛华国金工程咨询有限公司将向中标供应商发出中标通知书。（十一）废标的确认：在招标采购中，出现下列情况之一的，应予废标：1．符合专业条件的投标供应商或者对招标文件作出实质性响应的投标供应商不足三家；2．出现影响采购公正的违法、违规行为；3．投标供应商的报价均超过采购预算，采购人不能支付的；4．因重大变故，采购任务取消。（十二）中标无效的确认：（1）提供虚假材料谋取中标的；（2）采取不正当手段诋毁、排挤其他投标供应商的；（3）与招标采购单位、其他投标供应商恶意串通的；（3）向招标采购单位行贿或者提供其他不正当利益的；（4）在招标过程中与招标采购单位进行协商谈判、不按照招标文件和中标供应商的投标文件订立合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的；（5）拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。投标供应商有上述（1）至（5）项情形之一的，中标无效。有上述（1）至（6）项情形之一的，处以政府采购项目中标金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以公告，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机构吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（十三）签订、履行合同：1．采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，在北京泛华国金工程咨询有限公司就实质性条款见证后，与中标供应商签订合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。采购人不得向中标供应商提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。北京泛华国金工程咨询有限公司见证部分详见招标文件合同书（格式条款），见证后的格式条款不得作任何修改。2．中标方非因不可抗力未履行招、投标文件和合同规定的义务，一经查实，北京泛华国金工程咨询有限公司将根据具体情况提请政府采购管理部门作出相应处理。3．中标供应商向采购人缴纳的履约保证金不超过政府采购合同金额的10%。收取履约保证金的，采购人应当允许供应商自主选择以支票、汇票、本票、保函等非现金形式缴纳或提交，并与中标供应商在采购合同中约定履约保证金退还的方式、时间、条件和不予退还的情形，明确逾期退还履约保证金的违约责任。（十四）注意事项：中标供应商有下列情形之一的，情节严重的，由财政部门将其列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以通报：（1）中标后无正当理由不与采购人签订合同的；（2）将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经过采购人同意，将中标项目分包给他人的；（3）拒绝履行合同义务的。（十五）中标服务费：1.本项目招标代理服务费以中标金额为计费基础，按差额定率累进法，100万以下费率为0.6%，100万－500万费率为0.32%。2.领取中标通知书时由中标供应商向采购代理机构一次性付清。3.中标供应商如果未按规定缴纳采购代理服务费,采购代理机构将保留诉讼的权利。（十六）合同融资、履约担保（本项目无履约保证金）1.合同融资合同融资，是指参与政府采购的供应商，凭借中标、成交通知书或政府采购合同向金融机构申请融资，金融机构以供应商信用审查和政府采购信誉为基础，按便捷贷款程序和优惠利率，为其发放无财产抵押贷款的一种融资模式。供应商与金融机构按照“银企自愿，风险共担”的原则开展融资活动，有融资需求的中标、成交供应商可根据自身情况，在无锡市江苏省政府采购（苏采云）平台凭政府采购中标、成交通知书或政府采购合同在线提出融资申请，自主选择金融机构及其融资产品，金融机构进行融资信息审查决定是否为其提供融资，做好预授信。双方达成融资意向后签订融资协议，确定融资成交信息并约定融资回款账户。中标、成交供应商可根据自身情况，自行决定是否选择采用合同融资形式，在无锡政府采购网——政采贷专栏提供的银行名录内自主选择合作银行。2.履约担保履约担保，是指由专业担保机构为中标、成交供应商支付履约保证金的义务向采购人提供的保函担保。专业担保机构根据中标、成交供应商的中标（成交）通知书为凭据，进行资信审查后出具保函,中标、成交供应商以保函形式缴纳履约保证金；供应商未按政府采购合同履行约定义务而应实际支付保证金的，由专业担保机构按照担保函约定履行担保责任。供应商可以自愿选择是否采取履约担保函的形式交纳履约保证金。中标、成交供应商可以根据自身情况，自行决定是否选择采用履约担保形式，自主选择合作银行。3.政府采购信用担保合作担保机构和信用融资合作银行中标、成交供应商可以根据自身情况，自行决定是否选择采用合同融资或履约担保形式，自主选择合作银行。除江苏省财政厅确定的江苏省再担保有限公司和无锡市财政局确定的科发投资担保有限公司为无锡市政府采购信用担保合作担保机构外，民生银行南京分行、江苏银行和中信银行南京分行、浙商银行无锡分行可以在无锡市范围内开展政府采购履约担保业务。4．中标供应商为残疾人福利性单位的，其《残疾人福利性单位声明函》将随中标公告同时发布，接受社会监督。投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。5．依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。三．项目技术要求和有关说明投标人所投内容必须满足以下要求，不得有负偏离。一、项目概况（一）餐厅位置及用餐人数无锡市老龄工作发展促进中心（无锡市社会福利中心）位于新吴区长江北路98号，2025年-2026年预计单餐用餐人数600人左右。（2）餐饮运行模式要求1、投标采用单包管理的餐饮运行管理模式。招标方负责食品原材料采购、核价及成本核算；中标方提供服务人员及技术服务，负责菜点工艺流程实施与管理，按招标方要求提供护理区餐饮配送和食堂环境清扫，协助招标方做好成本控制。招标方如因临时团餐需求需新增其他运行管理模式的，投标方应积极配合。2、投标方配备的人员25名，包括：现场管理人员1人、正副厨师长各1人，厨师5人，点心师2人，餐厅洗菜、切菜、配菜、洗涤、消毒、送餐等服务工作人员15人。所配备的人员中，至少有1人有营养师资格证书。（三）餐饮供应方式要求1、针对就餐人员不同需求，分别提供工作用餐、服务对象（特困人员、老人）用餐、特殊用餐、营养餐和中餐厅接待用餐。2、大餐厅每天供应早、中、晚三餐，全年开餐。包厢根据招标方要求开餐。3、早中晚餐按照甲方需求提供。特殊餐、营养餐根据需要提供。4、供应品种：套餐类、自助类、风味小吃类、面食类、面点类、小炒类。（四）采购服务期限2025年3月1日-2026年2月28日二、招标方提供中标方的经营条件（一）招标方提供中标方厨房设施设备、排风设备、排污设备、餐桌、桌椅、水、电、气等设备设施的无偿使用权。（二）招标方提供中标方项目经理办公室（值班室）1间，员工更衣室1间、食品仓库1间、杂物仓库1间的无偿使用权。三、服务要求（一）投标方应组织一支“精干、高效、专业、敬业、健康”的餐饮服务团队，有能力为招标方提供安全、优质、高效、满意的餐饮服务。所有工作人员必须持有健康证，每年不少于一次健康体检。（二）严格执行《食品卫生法》《江苏省餐饮服务经营者食品安全自查指南》的各项规定，按要求做好自查和记录，不得出售变质、变味的饭菜。（三）所有员工进入岗位前必须穿戴统一工作服，使用一次性卫生手套、口罩，无关人员不得进入工作区域，工作时不得会客、吸烟、吃食品、大声喧哗和聊天。（四）严格遵守招标方的用餐时间，保证一日三餐按时正点开餐。工作人员及外来人员用餐在餐厅，在开餐前15分钟确保所有饭菜品全部摆放到位，开餐前5分钟所有服务人员站立到指定岗位等待开餐。（五）按时按点将服务对象（特困人员、老人）的饭菜全部送餐到楼层，确保饭菜保暖卫生，待服务对象完成就餐后将餐车收回。（六）用餐期间厨房保证食品菜肴不断档，就餐人员离开后及时擦拭干净备第二餐次人员使用，用餐时段结束后彻底清洁用餐区域，余留食品按规定处理。（七）日常保洁工作，要求地面清洁，下水道通畅，无积水，工作场所整洁，无积灰，墙壁无霉斑，各种餐具用品做到卫生、洁净、消毒；餐室（厨房）无蝇、无虫，排油烟设施罩清洁不滴油。（八）项目管理人员每天应到所服务的区域巡视，每周听取用餐人员意见，及时整改。项目管理人员每月到中标单位所服务的部门发放用餐满意度调查表，作为月度考核工作质量的重要依据（满意度不低于80%）。（九）提供团餐、中午宴会餐以及提供晚间宴会餐，不另外计结加班费。中标方服务要求达不到招标方要求，招标方可无条件要求中标方更换相关人员。（十）中标方必须对员工进行食品安全和消防安全的培训、教育，并制定安全管理制度，建立安全台账，确保服务过程中的安全质量问题。四、其他（一）投标报价包括：人员成本（含工资、法律法规规定的社保费、加班费、福利费等），低值易耗用品、管理费（服装费、利润、体检、培训、政策性规费以及所有不可预测的风险成本），税金。中标单位的报价总额即为本服务项目的最终价。服务期间如遇国家政策性调价，市场材料等价格发生变化，本服务项目均不予调整。投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素（包括最低工资标准和社保基数的政策性调整），如发生漏、缺、少项，都将被认为是中标人的报价让利行为，损失由其自负。（二）低值易耗品：物料名称品牌型号单位参考数量油纸协盛(同等或不低于该档次品牌)张200大垃圾袋易优百(同等或不低于该档次品牌)只2500餐巾纸清风(同等或不低于该档次品牌)箱10保鲜膜佳跃(同等或不低于该档次品牌)箱40烧碱 斤300食用碱 斤160炒菜勺 把10油格 把20竹柄炸篱 把20长柄水勺 把5刨刀 个10刨丝板 个20厨师刀张小泉(同等或不低于该档次品牌)把10竹锅刷 把10PP微波带盖碗（直径17cm）汕乾(同等或不低于该档次品牌)只130打浆机杯子 只 5长柄铲刀 把5塑料菜筐直径60cm只10注：以上低值易耗品数量仅供报价参考，实际使用由中标方提供。（三）中标方必须承诺进驻招标方员工年龄女性不得超过55周岁、男性不超过60周岁，其中服务员超过50周岁的不超过50%。（四）招标方为中标方提供符合经营条件的排风设备、排污设备、餐桌、桌椅、水、电、气等设施设备，招标方与中标方一起清点造册，办理交接手续。（五）每周五前必须按招标方所提供的用餐人员数量、用餐标准、菜肴品种、规格等方面的要求向招标方上报下周菜单，并对食品原材料的用量进行下单。中标方必须保证餐厅全年伙食费收支平衡。（六）餐厅需维修、维护和添置设备、设施，由中标方书面上报，费用由招标方承担；如中标方因操作不当损坏设备设施影响用餐，维修费、误餐费由中标方承担。（餐具年损耗率控制在5%-7%以内，超出部分由投标方承担。）（七）中标方未经招标方同意，不得在厨房内进行食品外加工，一经发现将作违约处理。（八）中标方必须健全餐厅逐日消耗制度、食品留样制度、索证登记制度，并搞好成本核算和膳食管理。（九）招标方有权对中标方每天菜品的份量、质量、品质色味进行监督、验收。（十）在经营过程中，因中标方管理、工艺流程不到位，引起病源性传播或食物中毒，一切责任由中标方负责，并承担相应的法律和经济责任。（十一）中标方要教育所属员工要以“餐厅”为家，爱护“餐厅”桌椅等物品，尤其是不能有监守自盗及其他违纪犯法行为发生，否则，依法追究其责任。（十二）招标方按行业考评细则对服务外包团队的全面工作进行全过程监督考评，对检查中提出的意见和要求，中标方必须及时响应，并整改到位。（十三）招标方考核中标方团队管理人员、服务人员的服务态度、劳动纪律、工作质量、任务完成、安全生产等情况。对不遵守招标方规章制度和劳动纪律，或多次被入托对象投诉的，有权提出更换。（十四）招标方每月对中标方进行考核和抽查，考核综合得分在90（含）分-95（不含）分,扣除当月服务费300元；考核综合得分在85（含）分-90（不含）分,扣除当月服务费500元；考核综合得分在80（含）分-85（不含）分，扣除当月服务费800元；考核综合得分在80（不含）分以下，每分扣当月服务业1000元。如乙方出现重大差错，甲方可根据单位具体规章制度另外开具处罚单,月度考核不再重复扣分。五、对中标方的监管考核要求及考评标准（百分制考核）考核主体为招标方监管考核小组（一）、内部管理1、各岗位职责明确、制度健全、台账记录规范：无岗位职责，扣2分/项；制度、台账不健全规范，扣3分。2、员工按合同约定比例持证上岗：技术人员缺1人扣5分，服务人员缺1人，扣3分;厨师须持有相应等级证书上岗，证书缺1人，扣2分;每位员工须持有健康证方能上岗，缺1人，扣1分。3、员工培训有计划：无计划扣2分；无台账记录扣2分；培训时间、内容、人员落实不到位扣2分。4、提倡节能降耗：发现人为因素有长明灯、长流水、空燃灶、无人空调现象，扣3分。5、服从管理，听从现场指派：不服从现场领导指挥或执行不到位的，扣2分/人次；有损招标方声誉的，扣3分/人次。（二）、遵章守纪1、提前到岗，不迟到、早退、离岗：不按规定考勤、出勤率低于合同标准，扣2分/人次；发现有迟到、早退、离岗现象，扣2分/人次；上班做私事，扣2分/人次。2、遵守国家法规和中标方各项规定：违反中标方各项规定的扣2分/人次；②发现员工有偷盗行为，除追究其责任外扣2分/人次。3、团结互助，和谐共事：发现不服从现场管理或推诿扯皮的扣1分/人次；发现员工上班吵架现象扣1分/人次。4、爱护餐厅所配设施设备：发现人为损坏的除按原价赔偿外，扣2分/人次。5、原料原则上日清，确有多余放入仓库、冷库：严禁夹带现象，违者清退，扣15分/人次。6、加强餐具管理，控制损耗：如超出正常损耗率的，每上升一个百分点，扣1分/人次。7、严格按标准售餐、收费：售餐窗口工作人员，未按标准收费的，扣2分/人次。8、严格落实厨房设备的操作章程，定期维护：出现违规操作设施设备的，扣2分/次；未定期维护扣2分/次。（三）、工作质量1、确保每日三餐按时送售的饭菜不断档：未按规定时间开餐，扣2分/次；未按食谱制作或擅自更改菜肴品种，扣2分/次；售餐有饭菜断档现象发生，扣2分/次。2、保证菜肴质量，讲究口味，饭菜保温：菜肴味道，反映强烈扣1分/次；饭有夹生，扣2分/次；开餐期间有冷菜冷饭出现，扣2分/次。菜肴搭配不佳，扣2分/次。楼层分错、送错餐，扣2分/次。3、按合同约定，及时调配服务人员：售、送餐人员发生无人或脱岗现象，扣2分/次。4、主副食粗加工、拣洗干净：切配主副食要精细，刀工不细扣2分/次；米菜拣洗不干净，有黄叶、草、虫、杂物，扣3分/次。5、健全逐日消耗、原料领取制度：未按规定做好逐日消耗或赶写原料领取记录台账的，扣2分/次。6、每周提前2天制订好食谱：如出现未按规定时间制订好食谱，扣2分/次。7、供应服务质量在80%以上：月度服务测评满意率每下降1%，扣2分/次。（四）、食堂卫生1、落实卫生条例和食品加工要求，保持餐厅和工作环境整洁：工作区及卫生区不整洁，扣2分/次；餐具、桌椅不干净，扣2分/次；办公区、操作间、更衣室脏乱差，扣2分/次。2、每天做好主副验收、食品留样，有台账：发现漏记、记录台账不连续的，扣3分/次。4、食品成品、半成品生熟分开：冷库内食品生熟不分的，扣3分/次；半成品存放无保鲜膜封存的，扣3分/次。5、按规定处理厨房垃圾：厨房垃圾未按规定处理的，扣3分/次。6、做好各类安全卫生台账：未按监管部门规定做好各项统计登记台账的，扣2分/次。（五）、服务态度1、主动热情，优质服务：服务中态度冷漠，作风蛮横，粗鲁等不礼貌的行为扣2分/次；餐厅服务人员与服务对象发生争吵扣2分/人；有服务对象向中标方进行投诉的，扣2分/人次。2、仪容端正，面带微笑：仪容仪表不良，扣2分/人；服务态度生硬、不按规定讲礼貌用语，扣2分/人。3、按规定着装，送、售餐时应着工作服，戴卫生口罩、手套：餐饮工作人员不按规定着装，扣2分/人；餐饮工作人员在作业时不佩戴口罩、手套，扣1分/人。（六）、安全生产按无锡市老龄工作发展促进中心（无锡市社会福利中心）安全考核细则考核。包括安全岗位责任、安全检查、安全整改、安全教育、安全会议、安全活动、应急处置、特殊岗位作业、施工、维保作业、应知应会等相关方面。6、服务承诺（一）遵守廉政协议，不与招标方工作人员发生钱物来往；（二）遵守安全协议，如出现由中标方原因造成的事故引发的损失及社会影响由中标方负责；（三）遇到突发情况时，中标方需积极配合招标方完成相关工作。七、服务期限及付款方式：（一）自合同签订生效之日起，服务期限为1年。合同期满，如有需要，中标方应根据招标方的要求延续提供服务，费用标准按原合同规定执行。（二）按月支付，一年分12次付款。每月结束后考核，中标方根据考核结果提供正规发票，收到发票后15个工作日内付款。附件：2025年无锡市社会福利中心餐饮服务管理质量考评表（试行）考核月份：月年月日考核内容考核要求考核标准扣分扣分原因内部管理1、各岗位职责明确、制度健全、台账记录规范①无岗位职责，扣2分/项；②制度、台账不健全规范，扣3分。内部管理2、员工按合同约定比例持证上岗①技术人员缺1人扣5分，服务人员缺1人，扣3分;②厨师须持有相应等级证书上岗，证书缺1人，扣2分;③每位员工须持有健康证方能上岗，缺1人，扣1分。内部管理3、员工培训有计划①无计划扣2分；②无台账记录扣2分；③培训时间、内容、人员落实不到位扣2分。内部管理4、提倡节能降耗发现人为因素有长明灯、长流水、空燃灶、无人空调现象，扣3分。内部管理5、服从管理，听从现场指派①不服从现场领导指挥或执行不到位的，扣2分/人次；②做有损中心声誉的，扣3分/人次。遵章守纪1、提前到岗，不迟到、早退、离岗①不按规定考勤、出勤率低于合同标准，扣2分/人次；②发现有迟到、早退、离岗现象，扣2分/人次；③上班做私事，扣2分/人次。遵章守纪2、遵守国家法规和中心各项规定①违反中心各项规定的扣2分 /人次；②发现员工有偷盗行为，除追究其责任外扣2分/人次。遵章守纪3、团结互助，和谐共事①发现不服从现场管理或推诿扯皮的扣1分/人次；②发现员工上班吵架现象扣1分/人次。遵章守纪4、爱护餐厅所配设施设备发现人为损坏的除按原价赔偿外，扣2分/人次。 遵章守纪5、原料原则上日清，确有多余放入仓库、冷库严禁夹带现象，违者清退，扣15分/人次。遵章守纪6、加强餐具管理，控制损耗如超出正常损耗率的，每上升一个百分点，扣1分/人次。遵章守纪7、严格按标准售餐、收费售餐窗口工作人员，未按标准收费的，扣2分/人次。遵章守纪8、严格落实厨房设备的操作章程，定期维护①出现违规操作设施设备的，扣2分/次；②未定期维护扣2分/次。考核内容考核要求考核标准扣分扣分原因工作质量1、确保每日三餐按时送售的饭菜不断档①未按规定时间开餐，扣2分/次；②未按食谱制作或擅自更改菜肴品种，扣2分/次；③售餐有饭菜断档现象发生，扣2分/次。工作质量2、保证菜肴质量，讲究口味，饭菜保温①菜肴味道，反映强烈扣1分/次；②饭有夹生，扣2分/次；③开餐期间有冷菜冷饭出现，扣2分/次。④菜肴搭配不佳，扣2分/次。⑤楼层分错、送错餐，扣2分/次。工作质量3、按合同约定，及时调配服务人员售、送餐人员发生无人或脱岗现象，扣2分/次。工作质量4、主副食粗加工、拣洗干净①切配主副食要精细，刀工不细扣2分/次；②米菜拣洗不干净，有黄叶、草、虫、杂物，扣3分/次。工作质量5、健全逐日消耗、原料领取制度未按规定做好逐日消耗或赶写原料领取记录台账的，扣2分/次。工作质量6、每周提前2天制订好食谱如出现未按规定时间制订好食谱，扣2分/次。工作质量7、供应服务质量在80%以上季度服务测评满意率每下降1%，扣2分/次。安全卫生1、落实卫生条例和食品加工要求，保持餐厅和工作环境整洁①工作区及卫生区不整洁，扣2分/次；②餐具、桌椅不干净，扣2分/次；③办公区、操作间、更衣室脏乱差，扣2分/次。 安全卫生2、每天做好主副验收、食品留样，有台账发现漏记、记录台账不连续的，扣3分/次。安全卫生3、食品成品、半成品生熟分开①冷库内食品生熟不分的，扣3分/次；②半成品存放无保鲜膜封存的，扣3分/次。安全卫生4、按规定处理厨房垃圾厨房垃圾未按规定处理的，扣3分/次。 安全卫生5、做好各类安全卫生台账未按防疫部门规定做好各项统计登记的，扣2分/次。考核内容考核要求考核标准扣分扣分原因服务态度1、主动热情，优质服务①服务中态度冷漠，作风蛮横，粗鲁等不礼貌的行为扣2分/次；②餐厅服务人员与服务对象发生争吵扣2分/人；③有服务对象向中心进行投诉的，扣2分/人次。服务态度2、仪容端正，面带微笑①仪容仪表不良，扣2分/人；②服务态度生硬、不按规定讲礼貌用语，扣2分/人。服务态度3、按规定着装，送、售餐时应着工作服，戴卫生口罩、手套①餐饮工作人员不按规定着装，扣2分/人；②餐饮工作人员在作业时不佩戴口罩、手套，扣1分/人。安全生产按无锡市社会福利中心安全考核细则考核。包括安全岗位责任、安全检查、安全整改、安全教育、安全会议、安全活动、应急处置、特殊岗位作业、施工、维保作业、应知应会等相关方面。加分项目工作尽心尽责，积极参加中心的各种活动，积极维护集体荣誉，并做出显著成绩①得到中心服务对象表扬信，加3-5分/次；②落实中心布置任务认真，得到中心领导表扬的，加3-5分/次；③满意率测评，以合同为基准，满意率每提高2个百分点，加1分；④及时发现或积极参与各类突发事件处理，取得较好成效，加5分/次。扣分总得分 中心考核组成员：餐厅负责人：备注：1、考核综合得分在90（含）分-95（不含）分,扣除当月服务费300元；2、考核综合得分在85（含）分-90（不含）分,扣除当月服务费500元；3、考核综合得分在80（含）分-85（不含）分，扣除当月服务费800元；4、考核综合得分在80（不含）分以下，每分扣当月服务业1000元；5、如乙方出现重大差错，甲方可根据单位具体规章制度另外开具处罚单，月度考核不再重复扣分。四．合同书（格式文本）甲方（采购人）：乙方（中标方）：1、政府采购编号：2、采购内容：3、中标总金额：（大写）（小写）4、服务要求：5、本合同服务期限：6、服务地点和方式：7、支付步骤和办法：8、违约责任：9、解决争议的方式：10、其他事项：11、合同不可分割部分：招标文件、投标文件、合同条款及中标通知书，乙方在投标、评标过程中所作其他有关承诺、声明、书面澄清等均为合同不可分割的部分，与主合同具有同等法律效力。12、合同备案：合同一式伍份，甲乙双方各执二份，招标代理一份。13、合同生效：本合同由甲乙双方签字、盖章，并经北京泛华国金工程咨询有限公司见证后生效。甲方（采购人）：（盖章）乙方（中标方）：（盖章）法定（授权）代表人：法定（授权）代表人：年月日年月日见证方：（盖章）乙方户名：乙方开户银行：年月日乙方账号：★.备注：甲乙双方必须以本格式文本，按照合同条款拟订合同。合同条款（格式）甲方：乙方：根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》的规定，通过公开招标，经甲、乙双方协商同意，签订餐饮服务外包合同。在合同有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律法规和履行本合同条款，以保护甲、乙双方的合法权益不受侵犯。一、服务期限1、餐饮服务期为1年（2025年3月1日—2026年2月28日）。2、合同期满，如有需要，乙方应根据甲方的要求延续提供服务，费用标准按原合同规定执行。二、餐饮运行模式采用单包管理的餐饮运行管理模式。甲方负责食品原材料采购、核价及成本核算；乙方提供服务人员及技术服务，负责菜点工艺流程实施与管理，按甲方要求提供托养护理区餐饮分餐配送和食堂环境清扫，协助招标方做好成本控制。甲方如因临时团餐需求需新增其他运行管理模式的，乙方应积极配合。三、餐饮供应方式1、针对不同需求，分别提供工作用餐、托养对象（老人、残疾人）用餐、特殊用餐、营养餐和中餐厅接待用餐。2、大餐厅每天供应早、中、晚三餐，全年开餐。中餐厅及包厢根据招标方要求开餐。3、早中晚餐按照甲方需求提供。特殊餐、营养餐根据需要提供。4、供应品种：套餐类、自助类、风味小吃类、面食类、面点类、小炒类。4、服务人员需求说明1、工作人员与就餐人数比例不低于1:12-1:16，根据就餐人数实际需要报甲方同意后确定，配备的人员名，包括：现场经理名，现场主管名，厨师长名，副厨师长名，厨师名，点心师名，餐厅服务人员名。所配备的人员中，至少有1人有营养师资格证书。2、技术人员必须持有各类职称证书，工作人员、服务人员必须持有劳动部门颁发的培训上岗证。3、管理负责人、技术人员、工作人员、服务人员应具有无锡市、县级以上医院体检的健康证明。工作人员年龄女性不得超过50周岁、男性不超过60周岁，其中服务员超过50周岁的不超过50%，并至少有一名女服务员熟练掌握小餐厅服务技能。初中以上文化、作风正派、品行端正、身体健康、无不良行为记录。五、甲方提供乙方的经营条件1、甲方提供乙方厨房设施设备、排风设备、排污设备、餐桌椅、水、电、气等设备设施的无偿使用权。2、甲方提供乙方办公室（值班室）1间，员工更衣室1间、食品仓库1间、杂物仓库1间的无偿使用权。六、服务要求1、投标方应组织一支“精干、高效、专业、敬业、健康”的餐饮服务团队，有能力为招标方提供安全、优质、高效、满意的餐饮服务。所有工作人员必须持有健康证，每年不少于一次健康体检。2、严格执行《食品卫生法》《江苏省餐饮服务经营者食品安全自查指南》的各项规定，按要求做好自查和记录，不得出售变质、变味的饭菜。3、所有员工进入岗位前必须穿戴统一工作服，使用一次性卫生手套、口罩，无关人员不得进入工作区域，工作时不得会客、吸烟、吃食品、大声喧哗和聊天。4、严格遵守甲方的用餐时间，保证一日三餐按时正点开餐。工作人员及外来人员用餐在餐厅，在开餐前15分钟确保所有饭菜品全部摆放到位，开餐前5分钟所有服务人员站立到指定岗位等待开餐。5、按时按点将托养对象（老人、残疾人）的饭菜全部送餐到楼层，并做好分餐工作，确保饭菜保暖卫生。6、用餐期间厨房保证食品菜肴不断档，就餐人员离开后及时擦拭干净备第二餐次人员使用，用餐时段结束后彻底清洁用餐区域，余留食品按规定处理。7、日常保洁工作，要求地面清洁，下水道通畅，无积水，工作场所整洁，无积灰，墙壁无霉斑，各种餐具用品做到卫生、洁净、消毒；餐室（厨房）无蝇、无虫，排油烟设施罩清洁不滴油。8、项目管理人员每天应到所服务的区域巡视，每周听取用餐人员意见，及时整改。项目管理人员每月到乙方所服务的部门发放用餐满意度调查表，作为月度考核工作质量的重要依据（满意度不低于80%）。9、提供团餐、中午宴会餐以及提供晚间宴会餐3桌（含）以下，不另外计结加班费。其他情形出现的加班费由甲乙双方协商后计结。乙方服务要求达不到甲方要求，甲方可无条件要求乙方更换相关人员。10、乙方必须对员工进行食品安全和消防安全的培训、教育，并制定安全管理制度，建立安全台账，确保服务过程中的安全质量问题。七、甲方的权利与义务1、甲方有权按合同约定，根据考核结果按月核算和支付合同款项。2、甲方为乙方提供符合经营条件的排风设备、排污设备、餐桌椅、水、电、气等设施设备，甲方与乙方一起清点造册，办理交接手续。3、甲方有权对乙方每天菜品的分量、质量、品质色味进行监督、验收。4、甲方按行业考评细则对服务外包团队的工作进行全过程监督考评，对检查中提出的意见和要求，乙方必须及时响应，并整改到位。5、甲方考核乙方团队管理人员、服务人员的服务态度、劳动纪律、工作质量、任务完成等情况。对不遵守“两中心”规章制度和劳动纪律，或多次被入托对象投诉的，有权提出更换。6、甲方不承担乙方与乙方工作人员因劳动关系、劳务关系产生纠纷的任何费用。7、考核期内如乙方服务不符合合同中规定相关要求，甲方有权提前解除合同，且不承担任何责任。8、《中华人民共和国民法典》规定的其他权利与义务。八、乙方的权利与义务1、餐厅内所需的低值易耗用品（消毒、洗涤、保洁、手套、口罩等用品）由乙方自行承担。2、乙方每周五前必须按甲方所提供的用餐人员数量、用餐标准、菜肴品种、规格等方面的要求向甲方上报下周菜单，并对食品原材料的用量进行下单。必须保证餐厅全年伙食费收支平衡。3、餐厅需维修、维护和添置设备、设施，由乙方书面上报，费用由甲方承担；如乙方因操作不当损坏设备设施影响用餐，维修费、误餐费由乙方承担（餐具年损耗率控制在5%-7%以内，超出部分由乙方承担）。4、乙方未经甲方同意，不得在厨房内进行食品外加工，一经发现将作违约处理5、乙方必须健全餐厅逐日消耗制度、食品留样制度、索证登记制度，并搞好成本核算和膳食管理。6、在经营过程中，因乙方管理、工艺流程不到位，引起病原性传播或食物中毒，一切责任由乙方负责，并承担相应的法律和经济责任。7、乙方员工在合同期间所发生的福利费、工伤、生病住院、意外伤（亡）害等费用均由乙方承担。8、乙方要教育所属员工要以“餐厅”为家，爱护“餐厅”桌椅等物品，尤其是不能有监守自盗及其他违纪犯法行为发生，否则，依法依纪追究其责任。9、乙方应根据甲方要求，安排一名厨师会同甲方工作人员对每日采购的食材进行验收把关，并签字负责。10、乙方应建立、执行服务规章和考核制度，提交甲方审核确认。严格管理和考核，确保服务质量，接受甲方的监督和指导，对于甲方提出的整改要求应当立即落实。11、乙方应全力配合、及时完成甲方临时性服务要求和突击性任务。12、乙方应根据有关劳动法律法规要求，负责与员工劳动合同（用工合同）的签订、解除与缴纳社会保险金等相关手续。13、未经甲方同意，不得以任何形式转租、转让、抵押承包合作项目，不得从事合同范围外服务。14、《中华人民共和国民法典》规定的其他权利与义务。15、乙方应投保公众责任险。乙方承担的责任以其投保的公众责任险为限。16、乙方要对所属员工开展安全教育、培训、演练。在经营过程中，因乙方管理，工作流程不到位，引起的安全事故，一切由乙方负责，并承担相应的法律和经济责任。九、费用结算及付款方式1、餐饮外包服务总费用为元（￥）。支付形式：按月支付，一年分12次付款。每月结束后考核，中标方根据考核结果提供正规发票，收到发票后15个工作日内付款。十、检查及考核1、甲方定期或不定期地对乙方管理服务进行检查和抽查，检查记录和整改期限将反馈给乙方，并每月对相应内容的检查结果进行考核。2、服务管理质量考评表见“附件”。3、招标方每月对中标方进行考核和抽查，考核综合得分在90（含）分-95（不含）分,扣除当月服务费300元；考核综合得分在85（含）分-90（不含）分,扣除当月服务费500元；考核综合得分在80（含）分-85（不含）分，扣除当月服务费800元；考核综合得分在80（不含）分以下，每分扣当月服务业1000元。如乙方出现重大差错，甲方可根据单位具体规章制度另外开具处罚单,月度考核不再重复扣分。十一、违约责任按投标文件的规定执行（乙方应严格履行其对售后服务的承诺，否则，应承担相应的违约责任）。十二、争议解决甲乙双方因合同发生争议，应在招标方的主持下进行调解，协调不成，任何一方可以向甲方所在地人民法院起诉。十三、未尽事宜本合同未尽事宜应按《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国政府采购法》之规定解释。十四、合同生效及其他：本合同一式伍份，具有同等法律效力。甲方各执贰份，乙方执贰份，见证方壹份。本合同经双方代表签字并加盖单位公章后生效。合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背本合同和投标文件的原则下协商解决，协商结果以书面形式盖章记录在案，作为本合同的附件，与本合同具有同等效力。附件：2025年无锡市社会福利中心餐饮服务管理质量考评表（试行）考核月份：月年月日考核内容考核要求考核标准扣分扣分原因内部管理1、各岗位职责明确、制度健全、台账记录规范①无岗位职责，扣2分/项；②制度、台账不健全规范，扣3分。内部管理2、员工按合同约定比例持证上岗①技术人员缺1人扣5分，服务人员缺1人，扣3分;②厨师须持有相应等级证书上岗，证书缺1人，扣2分;③每位员工须持有健康证方能上岗，缺1人，扣1分。内部管理3、员工培训有计划①无计划扣2分；②无台账记录扣2分；③培训时间、内容、人员落实不到位扣2分。内部管理4、提倡节能降耗发现人为因素有长明灯、长流水、空燃灶、无人空调现象，扣3分。内部管理5、服从管理，听从现场指派①不服从现场领导指挥或执行不到位的，扣2分/人次；②做有损中心声誉的，扣3分/人次。遵章守纪1、提前到岗，不迟到、早退、离岗①不按规定考勤、出勤率低于合同标准，扣2分/人次；②发现有迟到、早退、离岗现象，扣2分/人次；③上班做私事，扣2分/人次。遵章守纪2、遵守国家法规和中心各项规定①违反中心各项规定的扣2分 /人次；②发现员工有偷盗行为，除追究其责任外扣2分/人次。遵章守纪3、团结互助，和谐共事①发现不服从现场管理或推诿扯皮的扣1分/人次；②发现员工上班吵架现象扣1分/人次。遵章守纪4、爱护餐厅所配设施设备发现人为损坏的除按原价赔偿外，扣2分/人次。 遵章守纪5、原料原则上日清，确有多余放入仓库、冷库严禁夹带现象，违者清退，扣15分/人次。遵章守纪6、加强餐具管理，控制损耗如超出正常损耗率的，每上升一个百分点，扣1分/人次。遵章守纪7、严格按标准售餐、收费售餐窗口工作人员，未按标准收费的，扣2分/人次。遵章守纪8、严格落实厨房设备的操作章程，定期维护①出现违规操作设施设备的，扣2分/次；②未定期维护扣2分/次。考核内容考核要求考核标准扣分扣分原因工作质量1、确保每日三餐按时送售的饭菜不断档①未按规定时间开餐，扣2分/次；②未按食谱制作或擅自更改菜肴品种，扣2分/次；③售餐有饭菜断档现象发生，扣2分/次。工作质量2、保证菜肴质量，讲究口味，饭菜保温①菜肴味道，反映强烈扣1分/次；②饭有夹生，扣2分/次；③开餐期间有冷菜冷饭出现，扣2分/次。④菜肴搭配不佳，扣2分/次。⑤楼层分错、送错餐，扣2分/次。工作质量3、按合同约定，及时调配服务人员售、送餐人员发生无人或脱岗现象，扣2分/次。工作质量4、主副食粗加工、拣洗干净①切配主副食要精细，刀工不细扣2分/次；②米菜拣洗不干净，有黄叶、草、虫、杂物，扣3分/次。工作质量5、健全逐日消耗、原料领取制度未按规定做好逐日消耗或赶写原料领取记录台账的，扣2分/次。工作质量6、每周提前2天制订好食谱如出现未按规定时间制订好食谱，扣2分/次。工作质量7、供应服务质量在80%以上季度服务测评满意率每下降1%，扣2分/次。安全卫生1、落实卫生条例和食品加工要求，保持餐厅和工作环境整洁①工作区及卫生区不整洁，扣2分/次；②餐具、桌椅不干净，扣2分/次；③办公区、操作间、更衣室脏乱差，扣2分/次。 安全卫生2、每天做好主副验收、食品留样，有台账发现漏记、记录台账不连续的，扣3分/次。安全卫生3、食品成品、半成品生熟分开①冷库内食品生熟不分的，扣3分/次；②半成品存放无保鲜膜封存的，扣3分/次。安全卫生4、按规定处理厨房垃圾厨房垃圾未按规定处理的，扣3分/次。 安全卫生5、做好各类安全卫生台账未按防疫部门规定做好各项统计登记的，扣2分/次。考核内容考核要求考核标准扣分扣分原因服务态度1、主动热情，优质服务①服务中态度冷漠，作风蛮横，粗鲁等不礼貌的行为扣2分/次；②餐厅服务人员与服务对象发生争吵扣2分/人；③有服务对象向中心进行投诉的，扣2分/人次。服务态度2、仪容端正，面带微笑①仪容仪表不良，扣2分/人；②服务态度生硬、不按规定讲礼貌用语，扣2分/人。服务态度3、按规定着装，送、售餐时应着工作服，戴卫生口罩、手套①餐饮工作人员不按规定着装，扣2分/人；②餐饮工作人员在作业时不佩戴口罩、手套，扣1分/人。安全生产按无锡市社会福利中心安全考核细则考核。包括安全岗位责任、安全检查、安全整改、安全教育、安全会议、安全活动、应急处置、特殊岗位作业、施工、维保作业、应知应会等相关方面。加分项目工作尽心尽责，积极参加中心的各种活动，积极维护集体荣誉，并做出显著成绩①得到中心服务对象表扬信，加3-5分/次；②落实中心布置任务认真，得到中心领导表扬的，加3-5分/次；③满意率测评，以合同为基准，满意率每提高2个百分点，加1分；④及时发现或积极参与各类突发事件处理，取得较好成效，加5分/次。扣分总得分 中心考核组成员：餐厅负责人：备注：1、考核综合得分在90（含）分-95（不含）分,扣除当月服务费300元；2、考核综合得分在85（含）分-90（不含）分,扣除当月服务费500元；3、考核综合得分在80（含）分-85（不含）分，扣除当月服务费800元；4、考核综合得分在80（不含）分以下，每分扣当月服务业1000元；5、如乙方出现重大差错，甲方可根据单位具体规章制度另外开具处罚单，月度考核不再重复扣分。附件：投标文件格式投标文件采购项目编号：JSZC-320200-FHGJ-G2025-0001采购项目名称：中心食堂餐饮服务外包投标供应商：二○二四年月日（一）投标函（格式）：投标函致北京泛华国金工程咨询有限公司：我方收到贵方编号JSZC-320200-FHGJ-G2025-0001招标文件，经仔细阅读和研究，我方决定参加此项目的投标。一、我方愿意按照招标文件的一切要求，提供本项目的投标，投标总价见《开标一览表》。二、我方愿意提供北京泛华国金工程咨询有限公司在招标文件中要求的文件、资料。三、我方同意按招标文件中的规定，本投标文件投标的有效期限为开标之日起90天。四、如果我方的投标文件被接受，我方将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量，完成交货任务。五、我方愿意遵守《中华人民共和国政府采购法》，并按《中华人民共和国民法典》、财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》和合同条款履行自己的全部责任。六、我方愿意向贵方提供任何与本项报价有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方做出的一切承诺的证明材料。七、我方与其他供应商不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系。八、我方认可并遵守招标文件的所有规定，放弃对招标文件提出质疑的权利。九、如我方在投标截止期后撤回投标及中标后拒绝遵守投标承诺或拒绝在规定的时间内与采购人签订合同，则接受政府采购监督管理部门的处理。十、我方为本项目作出的报价不低于我单位的成本价，不恶意低价谋取中标；对本项目的报价负责，中标后将严格按照本项目招标文件需求、签署的采购合同及我单位在投标中所作的全部承诺履行。我单位清楚，若我单位以“报价太低而无法履约”为理由放弃本项目中标资格时，且愿意接受主管部门的处理处罚。若我单位中标本项目，我单位的报价明显低于其他投标人的报价时，我单位清楚，本项目将成为重点监管、重点验收项目，我单位将按时保质保量完成，并全力配合有关监管、验收工作；若我单位未按上述要求履约，我单位愿意接受主管部门的处理处罚。十一、我方承诺不非法转包、分包。十二、我方不存在为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。十三、我方绝不提供虚假材料谋取中标、绝不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商、绝不与采购人、其他供应商恶意串通、绝不向采购人、代理机构工作人员和评委进行商业贿赂、绝不在采购过程中与采购人进行协商谈判、绝不拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况，如有违反，无条件接受贵方及相关管理部门的处罚。十四、我方已认真核实了投标文件的全部内容，所有资料均为真实资料。我公司对投标文件中全部投标资料的真实性负责，如被证实我公司的投标文件中存在虚假资料的，则视为我单位隐瞒真实情况、提供虚假资料，我单位愿意接受主管部门作出的行政处罚。以上条款，如有违反，愿依照国家相关法律处理，并承担由此给采购人带来的损失。投标人(盖章)：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：电话：传真：通讯地址：邮编：（二）（投标供应商）关于资格的声明函（格式）：关于资格的声明函北京泛华国金工程咨询有限公司：我公司(单位)符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，在此郑重承诺具备以下条件：(一)具有独立承担民事责任的能力；(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；(三)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；(四)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；(五)近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；(六)投标文件中所有关于投标资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有违背，我公司(单位)愿意承担由此而产生的一切后果。投标人(盖章)：法定代表人(签字或盖章)：备注：上述所称“重大违法记录”，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。[“较大数额罚款”的金额标准是指：若采购项目所属行业行政主管部门对较大数额罚款金额标准有明文规定的，以所属行业行政主管部门规定的较大数额罚款金额标准；若采购项目所属行业行政主管部门对较大数额罚款金额标准未明文规定的，以财库【2022】3号为准备注：上述所称“重大违法记录”,是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（三）（投标供应商）法定代表人授权委托书（格式）：法定代表人授权委托书采购项目编号：日期：北京泛华国金工程咨询有限公司：系中华人民共和国合法公司（单位），特授权代表我公司（单位）全权办理针对本项目（JSZC-320200-FHGJ-G2025-0001）的投标、参与开标、评标、签约等具体工作，并签署全部有关的文件、协议及合同。我公司（单位）对被授权代表的签名负全部责任。在撤销授权的书面通知送达你处以前，本授权书一直有效，被授权代表签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效。被授权代表情况：姓名：性别：电话：单位名称（盖章）：法定代表人（签字或盖章）：投标人法定代表人身份证扫描件：法定代表人身份证扫描件（正面）法定代表人身份证扫描件（正面）法定代表人身份证扫描件（反面）法定代表人身份证扫描件（反面）法定代表人授权代表身份证扫描件：（法定代表人亲自参与投标的除外）被授权人身份证扫描件（正面）被授权人身份证扫描件（正面）被授权人身份证扫描件（反面）被授权人身份证扫描件（反面）（四）（投标供应商）中小企业声明函（格式）：中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：注：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2.中标供应商的《中小企业声明函》将随中标公告进行公示。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。（五）（投标供应商）残疾人福利性单位声明函（格式）：残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：（六）承诺书（格式）：承诺书（投标供应商名称）针对本项目（JSZC-320200-FHGJ-G2025-0001）在此承诺：1.本公司（单位）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力；2.本公司未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。3.我公司未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态，4.企业没有因骗取中标或者严重违约以及发生重大质量事故等问题，被有关部门暂停投标资格并在暂停期内的。5.根据贵单位（公司）提出的招标文件要求，本公司递交的投标文件中的内容没有隐瞒、虚假、伪造等弄虚作假行为。6.本公司在以往餐饮经营中从未发生过任何食品卫生安全等方面的不良记录。若发现该行为，贵公司可以拒绝我公司报价，如已中标，可取消我公司中标资格，并接受政府采购主管部门对我公司弄虚作假、违反公平和诚实信用原则做出的任何处理。…………………如违背上述承诺，本公司（单位）将承担一切法律责任。投标供应商（盖章）：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：注：以上内容由投标单位根据采购要求可自行完善。（七）开标一览表（格式）：开标一览表投标供应商名称（盖章）采购项目编号：投标报价（元）大写： 小写： 服务期限服务标准项目负责人法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：填写说明：1、开标一览表中的内容应与响应函内容一致，否则评标时一律按开标一览表中内容为准，开标一览表中必须盖章或签字。（八）明细报价表明细报价表（格式）投标人名称（盖章）采购项目编号：格式、内容自拟法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：注：（1）投标供应商应当根据“采购需求”的内容在上表中详细填写，表格不够可自行延长。（2）上述表格如有不尽之处，投标供应商必须自行添加相应内容并填写完善。（九）投标偏离表（格式）：投标偏离表投标供应商名称（盖章）采购项目编号：序号采购要求偏离说明1响应采购文件中采购需求2响应采购文件中其他相关要求法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：注：（1）本表不得删除；（2）如无任何服务偏离，请于本表“偏离说明”中注明“无偏离”；（3）如有服务偏离项，请于本表中列明偏离内容，如需要可自行延长，其余无偏离内容不须赘述。（4）“偏离说明”项下应按下列规定填写：优于的，填写“正偏离”；符合的，填写“无偏离”；低于的，填写“负偏离”，但若有任何一条负偏离或不满足采购需求，则作为无效投标处理。（十）拟投入的人员配置表（格式）：人员配置表供应商名称（盖章）采购项目编号：序号姓名性别年龄岗位名称职称证书名称从事食堂餐饮工作年限主要资历、经验及承担过的项目备注一采购需求要求的配置最低要求二最低配置基础上增加的人员法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：备注：1.表格不够可自行延长。2.根据评分点要求附相关证明文件于表后。（十一）供应商业绩汇总表供应商业绩汇总表供应商名称（盖章）：采购项目编号：序号合同（项目）及服务名称委托方合同时间委托方联络人姓名、联系方式合同扫描件对应页码备注法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：注：表格不够可自行延长。（十二）技术文件（格式）技术文件投标供应商应按评分点编制完整的服务方案，以便评审。（格式自拟）（十三）采购文件要求的其他资料
投标 / 标书制作要点（原创）
本食堂餐饮服务外包 油纸 大垃圾袋 餐巾纸 清风 保鲜膜 烧碱 食用碱 油格 刨刀 刨丝板 厨师刀 竹锅刷 PP微波带盖碗 打浆机杯子涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。无锡市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
