浙江省解纷码迭代升级中标结果公示（浙江省高级人民法院2025）
浙江省成套工程有限公司关于浙江省高级人民法院浙江解纷码迭代升级项目中标(成交)结果公告
一、项目编号：ZJCT5-2025007
二、项目名称：浙江解纷码迭代升级项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
报价：3100000（元）
北明软件有限公司
广州市天河区思成路1号北明软件大楼7、8层
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
浙江解纷码迭代升级项目
浙江解纷码迭代升级项目
详见招标文件
详见招标文件
详见招标文件
详见招标文件
五、评标专家抽取
评审专家抽取规则
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
黄澄宁，王强，沈方燕，项旭艳，林钢（第1标项采购人代表）
七、开标情况
标项1
八、资格审查情况
标项1
九、符合性审查情况
标项1
十、技术评分明细表
标项
供应商名称
专家1
专家2
专家3
专家4
专家5
商务技术得分
报价得分
总分
1
北明软件有限公司
83.0
84.0
83.0
83.0
90.0
84.6
6.92
91.52
1
上海浦东华宇信息技术有限公司
61.0
60.0
58.0
63.0
63.0
61.0
10.0
71.0
1
浙江仰天云信息技术有限公司
56.0
54.0
53.0
59.0
60.0
56.4
6.89
63.29
标项1
十一、中标（成交）候选人推荐情况
标项1
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：参照计价格【2002】1980号文标准
2.代理服务收费金额（元）：31800
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：浙江省高级人民法院
地址：杭州市西湖区马塍路5号
传真：
项目联系人（询问）： 林钢
项目联系方式（询问）：0571-87054247
质疑联系人：毛林斌
质疑联系方式：0571-87058739
2.采购代理机构信息
名称：浙江省成套工程有限公司
地址：杭州市古墩路701号紫金广场A座1209室
传真：0571-85058255
项目联系人（询问）：赵海峰
项目联系方式（询问）：0571-85058600
质疑联系人：章 日
质疑联系方式：0571-85058255
3. 同级政府采购监督管理部门
名称：浙江省政府采购行政裁决服务中心（杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼）
地址：杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼
传真：
联系人：朱老师、王老师、匡老师
监督投诉电话：0571-87800218，0571-87227671
来源平台：浙江政府采购云平台
专家抽取规则项目编号:ZJCT5-2025007项目名称:浙江解纷码迭代升级项目，，，，，抽取方案1抽取方式:自行抽取评审人数:4抽取规则专家隶属库评审专业人数浙江省本级及杭州市，软件开发服务，4回避单位回避原因回避专家回避原因1/1报价开标记录表(结果公告)报价文件开标记录表项目名称：浙江解纷码迭代升级项目（ZJCT5-2025007）采购方式公开招标开标时间2025-02-2814:00:00开标地点政采云平台（https://www.zcygov.cn/）序号供应商名称报价(总价，元)1浙江仰天云信息技术有限公司3111900（叁佰壹拾壹万壹仟玖佰元整）2北明软件有限公司3100000（叁佰壹拾万元整）3上海浦东华宇信息技术有限公司2144000（贰佰壹拾肆万肆仟元整）1/1资格审查记录表(结果公告)政府采购资格审查记录表项目名称：浙江解纷码迭代升级项目（ZJCT5-2025007）采购方式公开招标开标时间2025-02-2814:00:00开标地点政采云平台（https://www.zcygov.cn/）序号供应商资格审查情况情况说明1浙江仰天云信息技术有限公司符合2北明软件有限公司符合3上海浦东华宇信息技术有限公司符合1/1符合性审查记录表政府采购符合性评审汇总表项目名称：浙江解纷码迭代升级项目（ZJCT5-2025007）采购方式公开招标开标时间2025-02-2814:00:00开标地点政采云平台（https://www.zcygov.cn/）序号供应商符合性情况情况说明1浙江仰天云信息技术有限公司符合2北明软件有限公司符合3上海浦东华宇信息技术有限公司符合签名：1/1技术商务评分明细1（专家1）项目名称：浙江解纷码迭代升级项目（ZJCT5-2025007）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江仰天云信息技术有限公司北明软件有限公司上海浦东华宇信息技术有限公司1商务业绩：投标人近三年（以合同签订日期为准）具有类似项目经验的，每提供1个案例得0.5分，最高得1分。（以合同复印件为准）0-10.01.00.02商务体系认证：投标人具有ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证，每提供一个有效证书得1分，本项最高得4分。（其中质量管理、信息安全、环境管理范围要求涵盖软件开发、计算机信息系统集成，否则不得分）（以证书复印件为准）0-40.04.04.03.1技术1、一级功能“便捷受理”下的二级功能（1.5分）(1)一窗调解（0.5分）演示要求：实现网页端当事人矛盾纠纷案件申请调解的完整流程，包括申请人、被申请人、纠纷详情等信息的录入，证据材料的上传以及调解机构的选择。(2)一窗咨询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人申请矛盾纠纷咨询服务的完整流程，包括申请人、被申请人、事项详情、咨询详情等信息的录入以及文件的上传。(3)一窗举报投诉（0.5分）演示要求：实现网页端当事人申请投诉举报的完整流程，包括申请人、被申请人、事项详情、投诉详情等信息的录入以及文件的上传。0-1.50.01.50.03.2技术2、一级功能“案件查询”下的二级功能（1.5分）(1)调解查询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人调解案件的查询，包括案件基本信息、案件详情及调解进度等。(2)咨询查询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人咨询服务的查询，包括事项基本信息、咨询详情及事项办理进度等。(3)投诉举报查询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人投诉举报的查询，包括投诉基本信息、投诉详情及事项办理进度等。0-1.50.01.50.03.3技术3、子模块“浙里调对接”下的二级功能，演示如下三个功能（4分）(1)新增调解员查询、绑定功能（2分）演示要求：需对照相关流程图通过接口调用工具调用1个接口，成功返回参数并演示以下内容。演示内容：浙江解纷码新增调解员查询浙里调信息和绑定功能，绑定关系可以查询。(2)结案优化（1分）演示内容：具备绑定关系的调解员结案时，新增字段，并在结案时记录此信息，以便同步到浙里调系统。(3)浙里调办理进度查询（1分）演示要求：需对照相关流程图通过接口调用工具调用1个接口，成功返回参数并演示以下内容。演示内容：浙江解纷码可以查询浙里调已同步案件的状态，包括是否拉取、是否入库、是否办理等。0-40.04.00.03.4技术4、一级功能“统计报表”下的二级功能（3分）：(1)案件基本信息统计（1分）演示要求：实现浙江解纷码平台线上案件基本信息统计分析，对矛调平台受理录入的案件事项，按事项来源、办理部门、办理状态、事件类别等进行多维度统计分析。(2)案件办理情况统计分析（1分）演示要求：实现浙江解纷码平台线上案件办理情况统计分析，对矛调平台受理录入的案件，按照已分配案件、已办结数、调解成功率、调解成功数等多维度进行统计分析。(3)各地区案件统计分析（1分）演示要求：实现省内各地区矛盾纠纷案件整体处置情况统计分析，包括案件数、调解员数、用户申请率、调解成功数、司法确认数据等。0-30.03.00.04技术项目理解：投标人需对项目有充分的理解，包括建设背景及浙江解纷码发展过程、现状分析、需求分析等，对现状进行深入分析，包括存在问题及解决建议等，对需求进行深刻分析，包括矛调领域社会需求分析、业务需求分析等内容合理完整、叙述准确、符合项目实际需求且针对性强的得5分；内容较合理完整、叙述较准确、符合项目实际需求且针对性较强的得4分；内容较合理完整，叙述一般，针对性一般的得3分；内容不完整或与本项目实际有偏差且无针对性的得2分；未提供不得分。0-53.04.03.05技术总体设计方案：包括项目的建设思路、总体架构设计、业务流程设计、数据资源体系建设、部署方案等。方案完全符合实际需求、可用性强的得5分；基本符合实际需求、可用性较强的得4分；符合性一般、可用性一般的得3分；符合性较差、可用性较差的得2分；未提供不得分。0-53.04.03.06技术系统模块功能设计【智慧协同中心】（1）业务管理中心模块：门户升级、系统对接、统一服务及受理入口子模块（5分）（2）业务管理中心模块：流转处置、调解能力、浙里调对接、保障能力子模块（5分）（3）纠纷管理中心模块（1分）（4）资源管理中心模块（1分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-1212.012.012.07技术系统模块功能设计【风险预防平台】（1）规范指引模块（1.5分）（2）示范案例模块（1.5分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-33.03.03.08技术系统模块功能设计【纠纷化解平台】（1）纠纷化解-通用功能模块（3分）（2）民事纠纷模块（2分）（3）商事纠纷模块（4分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-99.09.09.09技术系统模块功能设计【管理防控平台】（1）数据模块：一级功能统计报表（3分）（2）数据模块：一级功能驾驶舱（4分）（3）安全服务模块（2分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-99.09.09.010技术系统模块功能设计【最高院平台对接】（1）接口改造模块（2分）（2）三进项目模块（3分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-55.05.05.011技术实施方案：根据投标人提供的组织实施方案是否具有科学性、合理性、规范性和可操作性，包括工期安排、人员组织及职责、工作规范和流程、实施要点、实施计划、工程管理、过程控制、质量保证措施、安全保障措施等内容进行评价方案内容全面，措施明确且有针对性的得4分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得3分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得2分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得1分；无方案无措施的不得分。0-43.03.03.012技术培训方案：根据投标人提供的培训方案是否贴合实际业务需求，课程和内容是否科学合理，包括培训计划、培训对象、培训课程、培训内容等内容进行评价。方案内容全面且有针对性的得4分；方案内容较全面且针对性较强的得3分；方案内容一般且针对性一般的得2分；方案有重大遗漏，针对性不强的得1分；无方案的不得分。0-42.02.02.013技术应急处理方案：根据投标人提供的运行服务保障应急预案是否具有科学性、合理性、规范性和有效性，包括应急响应流程、演练及维护、保障措施等内容进行评价。方案内容全面，措施明确且有针对性的得3分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得2分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得1分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得0.5分；无方案无措施的不得分。0-32.03.02.014技术售后服务方案：根据投标人提供的售后服务方案是否具有合理性、规范性和可操作性，包括售后服务承诺、售后服务保障措施、服务响应时间等内容进行评价方案内容全面，措施明确且有针对性的得3分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得2分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得1分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得0.5分；无方案无措施的不得分。0-32.02.02.015技术测试方案：根据投标人提供的测试方案是否具有规范性、科学性、有效性，包括测试资源、测试方法及内容、测试过程、测试进度安排等内容进行评价。方案内容全面，措施明确且有针对性的得3分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得2分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得1分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得0.5分；无方案无措施的不得分。0-32.02.02.016.1技术（1）项目负责人：拟派项目负责人具有人力资源和社会保障部门颁发的信息系统项目管理师证书、系统架构设计师证书、系统分析师证书，每满足一项得1分，最高3分。提供有效证书扫描件或复印件及投标人为其缴纳的最近三个月内任意一个月的社保证明，不提供不得分。0-31.03.01.016.2技术（2）技术负责人：拟派技术负责人具有电子技术或软件开发类专业高级工程师职称证书、人力资源和社会保障部门颁发的系统分析师证书、信息系统项目管理师证书，每满足一项得1分，最高3分。提供有效证书扫描件或复印件及投标人为其缴纳的最近三个月内任意一个月的社保证明，不提供不得分。0-30.03.00.016.3技术（3）其他团队成员（不含项目负责人和技术负责人）：具有人力资源和社会保障部门颁发的系统规划与管理师证书、信息系统管理工程师证书、软件设计师证书、软件测评师证书的，每提供一项证书得1分，最高得4分（一人多证，仅计分一次，不重复计分）。提供有效证书扫描件或复印件及投标人为其缴纳的最近三个月内任意一个月的社保证明，不提供不得分。0-40.04.01.0合计0-9056.083.061.03/15技术商务评分明细2（专家2）项目名称：浙江解纷码迭代升级项目（ZJCT5-2025007）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江仰天云信息技术有限公司北明软件有限公司上海浦东华宇信息技术有限公司1商务业绩：投标人近三年（以合同签订日期为准）具有类似项目经验的，每提供1个案例得0.5分，最高得1分。（以合同复印件为准）0-10.01.00.02商务体系认证：投标人具有ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证，每提供一个有效证书得1分，本项最高得4分。（其中质量管理、信息安全、环境管理范围要求涵盖软件开发、计算机信息系统集成，否则不得分）（以证书复印件为准）0-40.04.04.03.1技术1、一级功能“便捷受理”下的二级功能（1.5分）(1)一窗调解（0.5分）演示要求：实现网页端当事人矛盾纠纷案件申请调解的完整流程，包括申请人、被申请人、纠纷详情等信息的录入，证据材料的上传以及调解机构的选择。(2)一窗咨询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人申请矛盾纠纷咨询服务的完整流程，包括申请人、被申请人、事项详情、咨询详情等信息的录入以及文件的上传。(3)一窗举报投诉（0.5分）演示要求：实现网页端当事人申请投诉举报的完整流程，包括申请人、被申请人、事项详情、投诉详情等信息的录入以及文件的上传。0-1.50.01.50.03.2技术2、一级功能“案件查询”下的二级功能（1.5分）(1)调解查询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人调解案件的查询，包括案件基本信息、案件详情及调解进度等。(2)咨询查询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人咨询服务的查询，包括事项基本信息、咨询详情及事项办理进度等。(3)投诉举报查询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人投诉举报的查询，包括投诉基本信息、投诉详情及事项办理进度等。0-1.50.01.50.03.3技术3、子模块“浙里调对接”下的二级功能，演示如下三个功能（4分）(1)新增调解员查询、绑定功能（2分）演示要求：需对照相关流程图通过接口调用工具调用1个接口，成功返回参数并演示以下内容。演示内容：浙江解纷码新增调解员查询浙里调信息和绑定功能，绑定关系可以查询。(2)结案优化（1分）演示内容：具备绑定关系的调解员结案时，新增字段，并在结案时记录此信息，以便同步到浙里调系统。(3)浙里调办理进度查询（1分）演示要求：需对照相关流程图通过接口调用工具调用1个接口，成功返回参数并演示以下内容。演示内容：浙江解纷码可以查询浙里调已同步案件的状态，包括是否拉取、是否入库、是否办理等。0-40.04.00.03.4技术4、一级功能“统计报表”下的二级功能（3分）：(1)案件基本信息统计（1分）演示要求：实现浙江解纷码平台线上案件基本信息统计分析，对矛调平台受理录入的案件事项，按事项来源、办理部门、办理状态、事件类别等进行多维度统计分析。(2)案件办理情况统计分析（1分）演示要求：实现浙江解纷码平台线上案件办理情况统计分析，对矛调平台受理录入的案件，按照已分配案件、已办结数、调解成功率、调解成功数等多维度进行统计分析。(3)各地区案件统计分析（1分）演示要求：实现省内各地区矛盾纠纷案件整体处置情况统计分析，包括案件数、调解员数、用户申请率、调解成功数、司法确认数据等。0-30.03.00.04技术项目理解：投标人需对项目有充分的理解，包括建设背景及浙江解纷码发展过程、现状分析、需求分析等，对现状进行深入分析，包括存在问题及解决建议等，对需求进行深刻分析，包括矛调领域社会需求分析、业务需求分析等内容合理完整、叙述准确、符合项目实际需求且针对性强的得5分；内容较合理完整、叙述较准确、符合项目实际需求且针对性较强的得4分；内容较合理完整，叙述一般，针对性一般的得3分；内容不完整或与本项目实际有偏差且无针对性的得2分；未提供不得分。0-53.04.03.05技术总体设计方案：包括项目的建设思路、总体架构设计、业务流程设计、数据资源体系建设、部署方案等。方案完全符合实际需求、可用性强的得5分；基本符合实际需求、可用性较强的得4分；符合性一般、可用性一般的得3分；符合性较差、可用性较差的得2分；未提供不得分。0-52.04.03.06技术系统模块功能设计【智慧协同中心】（1）业务管理中心模块：门户升级、系统对接、统一服务及受理入口子模块（5分）（2）业务管理中心模块：流转处置、调解能力、浙里调对接、保障能力子模块（5分）（3）纠纷管理中心模块（1分）（4）资源管理中心模块（1分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-1212.012.012.07技术系统模块功能设计【风险预防平台】（1）规范指引模块（1.5分）（2）示范案例模块（1.5分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-33.03.03.08技术系统模块功能设计【纠纷化解平台】（1）纠纷化解-通用功能模块（3分）（2）民事纠纷模块（2分）（3）商事纠纷模块（4分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-99.09.09.09技术系统模块功能设计【管理防控平台】（1）数据模块：一级功能统计报表（3分）（2）数据模块：一级功能驾驶舱（4分）（3）安全服务模块（2分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-99.09.09.010技术系统模块功能设计【最高院平台对接】（1）接口改造模块（2分）（2）三进项目模块（3分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-55.05.05.011技术实施方案：根据投标人提供的组织实施方案是否具有科学性、合理性、规范性和可操作性，包括工期安排、人员组织及职责、工作规范和流程、实施要点、实施计划、工程管理、过程控制、质量保证措施、安全保障措施等内容进行评价方案内容全面，措施明确且有针对性的得4分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得3分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得2分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得1分；无方案无措施的不得分。0-43.03.03.012技术培训方案：根据投标人提供的培训方案是否贴合实际业务需求，课程和内容是否科学合理，包括培训计划、培训对象、培训课程、培训内容等内容进行评价。方案内容全面且有针对性的得4分；方案内容较全面且针对性较强的得3分；方案内容一般且针对性一般的得2分；方案有重大遗漏，针对性不强的得1分；无方案的不得分。0-43.03.03.013技术应急处理方案：根据投标人提供的运行服务保障应急预案是否具有科学性、合理性、规范性和有效性，包括应急响应流程、演练及维护、保障措施等内容进行评价。方案内容全面，措施明确且有针对性的得3分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得2分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得1分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得0.5分；无方案无措施的不得分。0-31.02.01.014技术售后服务方案：根据投标人提供的售后服务方案是否具有合理性、规范性和可操作性，包括售后服务承诺、售后服务保障措施、服务响应时间等内容进行评价方案内容全面，措施明确且有针对性的得3分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得2分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得1分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得0.5分；无方案无措施的不得分。0-31.02.01.015技术测试方案：根据投标人提供的测试方案是否具有规范性、科学性、有效性，包括测试资源、测试方法及内容、测试过程、测试进度安排等内容进行评价。方案内容全面，措施明确且有针对性的得3分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得2分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得1分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得0.5分；无方案无措施的不得分。0-32.03.02.016.1技术（1）项目负责人：拟派项目负责人具有人力资源和社会保障部门颁发的信息系统项目管理师证书、系统架构设计师证书、系统分析师证书，每满足一项得1分，最高3分。提供有效证书扫描件或复印件及投标人为其缴纳的最近三个月内任意一个月的社保证明，不提供不得分。0-31.03.01.016.2技术（2）技术负责人：拟派技术负责人具有电子技术或软件开发类专业高级工程师职称证书、人力资源和社会保障部门颁发的系统分析师证书、信息系统项目管理师证书，每满足一项得1分，最高3分。提供有效证书扫描件或复印件及投标人为其缴纳的最近三个月内任意一个月的社保证明，不提供不得分。0-30.03.00.016.3技术（3）其他团队成员（不含项目负责人和技术负责人）：具有人力资源和社会保障部门颁发的系统规划与管理师证书、信息系统管理工程师证书、软件设计师证书、软件测评师证书的，每提供一项证书得1分，最高得4分（一人多证，仅计分一次，不重复计分）。提供有效证书扫描件或复印件及投标人为其缴纳的最近三个月内任意一个月的社保证明，不提供不得分。0-40.04.01.0合计0-9054.084.060.06/15技术商务评分明细3（专家3）项目名称：浙江解纷码迭代升级项目（ZJCT5-2025007）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江仰天云信息技术有限公司北明软件有限公司上海浦东华宇信息技术有限公司1商务业绩：投标人近三年（以合同签订日期为准）具有类似项目经验的，每提供1个案例得0.5分，最高得1分。（以合同复印件为准）0-10.01.00.02商务体系认证：投标人具有ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证，每提供一个有效证书得1分，本项最高得4分。（其中质量管理、信息安全、环境管理范围要求涵盖软件开发、计算机信息系统集成，否则不得分）（以证书复印件为准）0-40.04.04.03.1技术1、一级功能“便捷受理”下的二级功能（1.5分）(1)一窗调解（0.5分）演示要求：实现网页端当事人矛盾纠纷案件申请调解的完整流程，包括申请人、被申请人、纠纷详情等信息的录入，证据材料的上传以及调解机构的选择。(2)一窗咨询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人申请矛盾纠纷咨询服务的完整流程，包括申请人、被申请人、事项详情、咨询详情等信息的录入以及文件的上传。(3)一窗举报投诉（0.5分）演示要求：实现网页端当事人申请投诉举报的完整流程，包括申请人、被申请人、事项详情、投诉详情等信息的录入以及文件的上传。0-1.50.01.50.03.2技术2、一级功能“案件查询”下的二级功能（1.5分）(1)调解查询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人调解案件的查询，包括案件基本信息、案件详情及调解进度等。(2)咨询查询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人咨询服务的查询，包括事项基本信息、咨询详情及事项办理进度等。(3)投诉举报查询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人投诉举报的查询，包括投诉基本信息、投诉详情及事项办理进度等。0-1.50.01.50.03.3技术3、子模块“浙里调对接”下的二级功能，演示如下三个功能（4分）(1)新增调解员查询、绑定功能（2分）演示要求：需对照相关流程图通过接口调用工具调用1个接口，成功返回参数并演示以下内容。演示内容：浙江解纷码新增调解员查询浙里调信息和绑定功能，绑定关系可以查询。(2)结案优化（1分）演示内容：具备绑定关系的调解员结案时，新增字段，并在结案时记录此信息，以便同步到浙里调系统。(3)浙里调办理进度查询（1分）演示要求：需对照相关流程图通过接口调用工具调用1个接口，成功返回参数并演示以下内容。演示内容：浙江解纷码可以查询浙里调已同步案件的状态，包括是否拉取、是否入库、是否办理等。0-40.04.00.03.4技术4、一级功能“统计报表”下的二级功能（3分）：(1)案件基本信息统计（1分）演示要求：实现浙江解纷码平台线上案件基本信息统计分析，对矛调平台受理录入的案件事项，按事项来源、办理部门、办理状态、事件类别等进行多维度统计分析。(2)案件办理情况统计分析（1分）演示要求：实现浙江解纷码平台线上案件办理情况统计分析，对矛调平台受理录入的案件，按照已分配案件、已办结数、调解成功率、调解成功数等多维度进行统计分析。(3)各地区案件统计分析（1分）演示要求：实现省内各地区矛盾纠纷案件整体处置情况统计分析，包括案件数、调解员数、用户申请率、调解成功数、司法确认数据等。0-30.03.00.04技术项目理解：投标人需对项目有充分的理解，包括建设背景及浙江解纷码发展过程、现状分析、需求分析等，对现状进行深入分析，包括存在问题及解决建议等，对需求进行深刻分析，包括矛调领域社会需求分析、业务需求分析等内容合理完整、叙述准确、符合项目实际需求且针对性强的得5分；内容较合理完整、叙述较准确、符合项目实际需求且针对性较强的得4分；内容较合理完整，叙述一般，针对性一般的得3分；内容不完整或与本项目实际有偏差且无针对性的得2分；未提供不得分。0-53.04.03.05技术总体设计方案：包括项目的建设思路、总体架构设计、业务流程设计、数据资源体系建设、部署方案等。方案完全符合实际需求、可用性强的得5分；基本符合实际需求、可用性较强的得4分；符合性一般、可用性一般的得3分；符合性较差、可用性较差的得2分；未提供不得分。0-53.04.02.06技术系统模块功能设计【智慧协同中心】（1）业务管理中心模块：门户升级、系统对接、统一服务及受理入口子模块（5分）（2）业务管理中心模块：流转处置、调解能力、浙里调对接、保障能力子模块（5分）（3）纠纷管理中心模块（1分）（4）资源管理中心模块（1分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-1212.012.012.07技术系统模块功能设计【风险预防平台】（1）规范指引模块（1.5分）（2）示范案例模块（1.5分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-33.03.03.08技术系统模块功能设计【纠纷化解平台】（1）纠纷化解-通用功能模块（3分）（2）民事纠纷模块（2分）（3）商事纠纷模块（4分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-99.09.09.09技术系统模块功能设计【管理防控平台】（1）数据模块：一级功能统计报表（3分）（2）数据模块：一级功能驾驶舱（4分）（3）安全服务模块（2分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-99.09.09.010技术系统模块功能设计【最高院平台对接】（1）接口改造模块（2分）（2）三进项目模块（3分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-55.05.05.011技术实施方案：根据投标人提供的组织实施方案是否具有科学性、合理性、规范性和可操作性，包括工期安排、人员组织及职责、工作规范和流程、实施要点、实施计划、工程管理、过程控制、质量保证措施、安全保障措施等内容进行评价方案内容全面，措施明确且有针对性的得4分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得3分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得2分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得1分；无方案无措施的不得分。0-42.03.02.012技术培训方案：根据投标人提供的培训方案是否贴合实际业务需求，课程和内容是否科学合理，包括培训计划、培训对象、培训课程、培训内容等内容进行评价。方案内容全面且有针对性的得4分；方案内容较全面且针对性较强的得3分；方案内容一般且针对性一般的得2分；方案有重大遗漏，针对性不强的得1分；无方案的不得分。0-42.03.02.013技术应急处理方案：根据投标人提供的运行服务保障应急预案是否具有科学性、合理性、规范性和有效性，包括应急响应流程、演练及维护、保障措施等内容进行评价。方案内容全面，措施明确且有针对性的得3分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得2分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得1分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得0.5分；无方案无措施的不得分。0-32.02.02.014技术售后服务方案：根据投标人提供的售后服务方案是否具有合理性、规范性和可操作性，包括售后服务承诺、售后服务保障措施、服务响应时间等内容进行评价方案内容全面，措施明确且有针对性的得3分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得2分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得1分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得0.5分；无方案无措施的不得分。0-31.02.02.015技术测试方案：根据投标人提供的测试方案是否具有规范性、科学性、有效性，包括测试资源、测试方法及内容、测试过程、测试进度安排等内容进行评价。方案内容全面，措施明确且有针对性的得3分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得2分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得1分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得0.5分；无方案无措施的不得分。0-31.02.01.016.1技术（1）项目负责人：拟派项目负责人具有人力资源和社会保障部门颁发的信息系统项目管理师证书、系统架构设计师证书、系统分析师证书，每满足一项得1分，最高3分。提供有效证书扫描件或复印件及投标人为其缴纳的最近三个月内任意一个月的社保证明，不提供不得分。0-31.03.01.016.2技术（2）技术负责人：拟派技术负责人具有电子技术或软件开发类专业高级工程师职称证书、人力资源和社会保障部门颁发的系统分析师证书、信息系统项目管理师证书，每满足一项得1分，最高3分。提供有效证书扫描件或复印件及投标人为其缴纳的最近三个月内任意一个月的社保证明，不提供不得分。0-30.03.00.016.3技术（3）其他团队成员（不含项目负责人和技术负责人）：具有人力资源和社会保障部门颁发的系统规划与管理师证书、信息系统管理工程师证书、软件设计师证书、软件测评师证书的，每提供一项证书得1分，最高得4分（一人多证，仅计分一次，不重复计分）。提供有效证书扫描件或复印件及投标人为其缴纳的最近三个月内任意一个月的社保证明，不提供不得分。0-40.04.01.0合计0-9053.083.058.09/15技术商务评分明细4（专家4）项目名称：浙江解纷码迭代升级项目（ZJCT5-2025007）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江仰天云信息技术有限公司北明软件有限公司上海浦东华宇信息技术有限公司1商务业绩：投标人近三年（以合同签订日期为准）具有类似项目经验的，每提供1个案例得0.5分，最高得1分。（以合同复印件为准）0-10.01.00.02商务体系认证：投标人具有ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证，每提供一个有效证书得1分，本项最高得4分。（其中质量管理、信息安全、环境管理范围要求涵盖软件开发、计算机信息系统集成，否则不得分）（以证书复印件为准）0-40.04.04.03.1技术1、一级功能“便捷受理”下的二级功能（1.5分）(1)一窗调解（0.5分）演示要求：实现网页端当事人矛盾纠纷案件申请调解的完整流程，包括申请人、被申请人、纠纷详情等信息的录入，证据材料的上传以及调解机构的选择。(2)一窗咨询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人申请矛盾纠纷咨询服务的完整流程，包括申请人、被申请人、事项详情、咨询详情等信息的录入以及文件的上传。(3)一窗举报投诉（0.5分）演示要求：实现网页端当事人申请投诉举报的完整流程，包括申请人、被申请人、事项详情、投诉详情等信息的录入以及文件的上传。0-1.50.01.50.03.2技术2、一级功能“案件查询”下的二级功能（1.5分）(1)调解查询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人调解案件的查询，包括案件基本信息、案件详情及调解进度等。(2)咨询查询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人咨询服务的查询，包括事项基本信息、咨询详情及事项办理进度等。(3)投诉举报查询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人投诉举报的查询，包括投诉基本信息、投诉详情及事项办理进度等。0-1.50.01.50.03.3技术3、子模块“浙里调对接”下的二级功能，演示如下三个功能（4分）(1)新增调解员查询、绑定功能（2分）演示要求：需对照相关流程图通过接口调用工具调用1个接口，成功返回参数并演示以下内容。演示内容：浙江解纷码新增调解员查询浙里调信息和绑定功能，绑定关系可以查询。(2)结案优化（1分）演示内容：具备绑定关系的调解员结案时，新增字段，并在结案时记录此信息，以便同步到浙里调系统。(3)浙里调办理进度查询（1分）演示要求：需对照相关流程图通过接口调用工具调用1个接口，成功返回参数并演示以下内容。演示内容：浙江解纷码可以查询浙里调已同步案件的状态，包括是否拉取、是否入库、是否办理等。0-40.04.00.03.4技术4、一级功能“统计报表”下的二级功能（3分）：(1)案件基本信息统计（1分）演示要求：实现浙江解纷码平台线上案件基本信息统计分析，对矛调平台受理录入的案件事项，按事项来源、办理部门、办理状态、事件类别等进行多维度统计分析。(2)案件办理情况统计分析（1分）演示要求：实现浙江解纷码平台线上案件办理情况统计分析，对矛调平台受理录入的案件，按照已分配案件、已办结数、调解成功率、调解成功数等多维度进行统计分析。(3)各地区案件统计分析（1分）演示要求：实现省内各地区矛盾纠纷案件整体处置情况统计分析，包括案件数、调解员数、用户申请率、调解成功数、司法确认数据等。0-30.03.00.04技术项目理解：投标人需对项目有充分的理解，包括建设背景及浙江解纷码发展过程、现状分析、需求分析等，对现状进行深入分析，包括存在问题及解决建议等，对需求进行深刻分析，包括矛调领域社会需求分析、业务需求分析等内容合理完整、叙述准确、符合项目实际需求且针对性强的得5分；内容较合理完整、叙述较准确、符合项目实际需求且针对性较强的得4分；内容较合理完整，叙述一般，针对性一般的得3分；内容不完整或与本项目实际有偏差且无针对性的得2分；未提供不得分。0-54.04.04.05技术总体设计方案：包括项目的建设思路、总体架构设计、业务流程设计、数据资源体系建设、部署方案等。方案完全符合实际需求、可用性强的得5分；基本符合实际需求、可用性较强的得4分；符合性一般、可用性一般的得3分；符合性较差、可用性较差的得2分；未提供不得分。0-54.04.03.06技术系统模块功能设计【智慧协同中心】（1）业务管理中心模块：门户升级、系统对接、统一服务及受理入口子模块（5分）（2）业务管理中心模块：流转处置、调解能力、浙里调对接、保障能力子模块（5分）（3）纠纷管理中心模块（1分）（4）资源管理中心模块（1分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-1212.012.012.07技术系统模块功能设计【风险预防平台】（1）规范指引模块（1.5分）（2）示范案例模块（1.5分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-33.03.03.08技术系统模块功能设计【纠纷化解平台】（1）纠纷化解-通用功能模块（3分）（2）民事纠纷模块（2分）（3）商事纠纷模块（4分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-99.09.09.09技术系统模块功能设计【管理防控平台】（1）数据模块：一级功能统计报表（3分）（2）数据模块：一级功能驾驶舱（4分）（3）安全服务模块（2分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-99.09.09.010技术系统模块功能设计【最高院平台对接】（1）接口改造模块（2分）（2）三进项目模块（3分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-55.05.05.011技术实施方案：根据投标人提供的组织实施方案是否具有科学性、合理性、规范性和可操作性，包括工期安排、人员组织及职责、工作规范和流程、实施要点、实施计划、工程管理、过程控制、质量保证措施、安全保障措施等内容进行评价方案内容全面，措施明确且有针对性的得4分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得3分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得2分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得1分；无方案无措施的不得分。0-43.03.03.012技术培训方案：根据投标人提供的培训方案是否贴合实际业务需求，课程和内容是否科学合理，包括培训计划、培训对象、培训课程、培训内容等内容进行评价。方案内容全面且有针对性的得4分；方案内容较全面且针对性较强的得3分；方案内容一般且针对性一般的得2分；方案有重大遗漏，针对性不强的得1分；无方案的不得分。0-43.03.03.013技术应急处理方案：根据投标人提供的运行服务保障应急预案是否具有科学性、合理性、规范性和有效性，包括应急响应流程、演练及维护、保障措施等内容进行评价。方案内容全面，措施明确且有针对性的得3分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得2分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得1分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得0.5分；无方案无措施的不得分。0-32.02.02.014技术售后服务方案：根据投标人提供的售后服务方案是否具有合理性、规范性和可操作性，包括售后服务承诺、售后服务保障措施、服务响应时间等内容进行评价方案内容全面，措施明确且有针对性的得3分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得2分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得1分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得0.5分；无方案无措施的不得分。0-32.02.02.015技术测试方案：根据投标人提供的测试方案是否具有规范性、科学性、有效性，包括测试资源、测试方法及内容、测试过程、测试进度安排等内容进行评价。方案内容全面，措施明确且有针对性的得3分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得2分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得1分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得0.5分；无方案无措施的不得分。0-32.02.02.016.1技术（1）项目负责人：拟派项目负责人具有人力资源和社会保障部门颁发的信息系统项目管理师证书、系统架构设计师证书、系统分析师证书，每满足一项得1分，最高3分。提供有效证书扫描件或复印件及投标人为其缴纳的最近三个月内任意一个月的社保证明，不提供不得分。0-31.03.01.016.2技术（2）技术负责人：拟派技术负责人具有电子技术或软件开发类专业高级工程师职称证书、人力资源和社会保障部门颁发的系统分析师证书、信息系统项目管理师证书，每满足一项得1分，最高3分。提供有效证书扫描件或复印件及投标人为其缴纳的最近三个月内任意一个月的社保证明，不提供不得分。0-30.03.00.016.3技术（3）其他团队成员（不含项目负责人和技术负责人）：具有人力资源和社会保障部门颁发的系统规划与管理师证书、信息系统管理工程师证书、软件设计师证书、软件测评师证书的，每提供一项证书得1分，最高得4分（一人多证，仅计分一次，不重复计分）。提供有效证书扫描件或复印件及投标人为其缴纳的最近三个月内任意一个月的社保证明，不提供不得分。0-40.04.01.0合计0-9059.083.063.012/15技术商务评分明细5（专家5）项目名称：浙江解纷码迭代升级项目（ZJCT5-2025007）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江仰天云信息技术有限公司北明软件有限公司上海浦东华宇信息技术有限公司1商务业绩：投标人近三年（以合同签订日期为准）具有类似项目经验的，每提供1个案例得0.5分，最高得1分。（以合同复印件为准）0-10.01.00.02商务体系认证：投标人具有ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证，每提供一个有效证书得1分，本项最高得4分。（其中质量管理、信息安全、环境管理范围要求涵盖软件开发、计算机信息系统集成，否则不得分）（以证书复印件为准）0-40.04.04.03.1技术1、一级功能“便捷受理”下的二级功能（1.5分）(1)一窗调解（0.5分）演示要求：实现网页端当事人矛盾纠纷案件申请调解的完整流程，包括申请人、被申请人、纠纷详情等信息的录入，证据材料的上传以及调解机构的选择。(2)一窗咨询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人申请矛盾纠纷咨询服务的完整流程，包括申请人、被申请人、事项详情、咨询详情等信息的录入以及文件的上传。(3)一窗举报投诉（0.5分）演示要求：实现网页端当事人申请投诉举报的完整流程，包括申请人、被申请人、事项详情、投诉详情等信息的录入以及文件的上传。0-1.50.01.50.03.2技术2、一级功能“案件查询”下的二级功能（1.5分）(1)调解查询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人调解案件的查询，包括案件基本信息、案件详情及调解进度等。(2)咨询查询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人咨询服务的查询，包括事项基本信息、咨询详情及事项办理进度等。(3)投诉举报查询（0.5分）演示要求：实现网页端当事人投诉举报的查询，包括投诉基本信息、投诉详情及事项办理进度等。0-1.50.01.50.03.3技术3、子模块“浙里调对接”下的二级功能，演示如下三个功能（4分）(1)新增调解员查询、绑定功能（2分）演示要求：需对照相关流程图通过接口调用工具调用1个接口，成功返回参数并演示以下内容。演示内容：浙江解纷码新增调解员查询浙里调信息和绑定功能，绑定关系可以查询。(2)结案优化（1分）演示内容：具备绑定关系的调解员结案时，新增字段，并在结案时记录此信息，以便同步到浙里调系统。(3)浙里调办理进度查询（1分）演示要求：需对照相关流程图通过接口调用工具调用1个接口，成功返回参数并演示以下内容。演示内容：浙江解纷码可以查询浙里调已同步案件的状态，包括是否拉取、是否入库、是否办理等。0-40.04.00.03.4技术4、一级功能“统计报表”下的二级功能（3分）：(1)案件基本信息统计（1分）演示要求：实现浙江解纷码平台线上案件基本信息统计分析，对矛调平台受理录入的案件事项，按事项来源、办理部门、办理状态、事件类别等进行多维度统计分析。(2)案件办理情况统计分析（1分）演示要求：实现浙江解纷码平台线上案件办理情况统计分析，对矛调平台受理录入的案件，按照已分配案件、已办结数、调解成功率、调解成功数等多维度进行统计分析。(3)各地区案件统计分析（1分）演示要求：实现省内各地区矛盾纠纷案件整体处置情况统计分析，包括案件数、调解员数、用户申请率、调解成功数、司法确认数据等。0-30.03.00.04技术项目理解：投标人需对项目有充分的理解，包括建设背景及浙江解纷码发展过程、现状分析、需求分析等，对现状进行深入分析，包括存在问题及解决建议等，对需求进行深刻分析，包括矛调领域社会需求分析、业务需求分析等内容合理完整、叙述准确、符合项目实际需求且针对性强的得5分；内容较合理完整、叙述较准确、符合项目实际需求且针对性较强的得4分；内容较合理完整，叙述一般，针对性一般的得3分；内容不完整或与本项目实际有偏差且无针对性的得2分；未提供不得分。0-54.05.04.05技术总体设计方案：包括项目的建设思路、总体架构设计、业务流程设计、数据资源体系建设、部署方案等。方案完全符合实际需求、可用性强的得5分；基本符合实际需求、可用性较强的得4分；符合性一般、可用性一般的得3分；符合性较差、可用性较差的得2分；未提供不得分。0-54.05.04.06技术系统模块功能设计【智慧协同中心】（1）业务管理中心模块：门户升级、系统对接、统一服务及受理入口子模块（5分）（2）业务管理中心模块：流转处置、调解能力、浙里调对接、保障能力子模块（5分）（3）纠纷管理中心模块（1分）（4）资源管理中心模块（1分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-1212.012.012.07技术系统模块功能设计【风险预防平台】（1）规范指引模块（1.5分）（2）示范案例模块（1.5分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-33.03.03.08技术系统模块功能设计【纠纷化解平台】（1）纠纷化解-通用功能模块（3分）（2）民事纠纷模块（2分）（3）商事纠纷模块（4分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-99.09.09.09技术系统模块功能设计【管理防控平台】（1）数据模块：一级功能统计报表（3分）（2）数据模块：一级功能驾驶舱（4分）（3）安全服务模块（2分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-99.09.09.010技术系统模块功能设计【最高院平台对接】（1）接口改造模块（2分）（2）三进项目模块（3分）投标人对项目采购需求中的功能设计要求逐一响应，功能设计需满足采购要求、设计合理、原型设计元素详实、界面美观。无法通过原型图展示的功能，如涉及系统对接或后台设计，则需提供相关流程图。0-55.05.05.011技术实施方案：根据投标人提供的组织实施方案是否具有科学性、合理性、规范性和可操作性，包括工期安排、人员组织及职责、工作规范和流程、实施要点、实施计划、工程管理、过程控制、质量保证措施、安全保障措施等内容进行评价方案内容全面，措施明确且有针对性的得4分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得3分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得2分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得1分；无方案无措施的不得分。0-43.04.02.012技术培训方案：根据投标人提供的培训方案是否贴合实际业务需求，课程和内容是否科学合理，包括培训计划、培训对象、培训课程、培训内容等内容进行评价。方案内容全面且有针对性的得4分；方案内容较全面且针对性较强的得3分；方案内容一般且针对性一般的得2分；方案有重大遗漏，针对性不强的得1分；无方案的不得分。0-43.04.03.013技术应急处理方案：根据投标人提供的运行服务保障应急预案是否具有科学性、合理性、规范性和有效性，包括应急响应流程、演练及维护、保障措施等内容进行评价。方案内容全面，措施明确且有针对性的得3分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得2分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得1分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得0.5分；无方案无措施的不得分。0-32.03.02.014技术售后服务方案：根据投标人提供的售后服务方案是否具有合理性、规范性和可操作性，包括售后服务承诺、售后服务保障措施、服务响应时间等内容进行评价方案内容全面，措施明确且有针对性的得3分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得2分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得1分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得0.5分；无方案无措施的不得分。0-32.03.02.015技术测试方案：根据投标人提供的测试方案是否具有规范性、科学性、有效性，包括测试资源、测试方法及内容、测试过程、测试进度安排等内容进行评价。方案内容全面，措施明确且有针对性的得3分；方案内容较全面，措施较明确且针对性较强的得2分；方案内容一般，措施一般且针对性一般的得1分；方案有重大遗漏，措施不力，针对性不强的得0.5分；无方案无措施的不得分。0-33.03.02.016.1技术（1）项目负责人：拟派项目负责人具有人力资源和社会保障部门颁发的信息系统项目管理师证书、系统架构设计师证书、系统分析师证书，每满足一项得1分，最高3分。提供有效证书扫描件或复印件及投标人为其缴纳的最近三个月内任意一个月的社保证明，不提供不得分。0-31.03.01.016.2技术（2）技术负责人：拟派技术负责人具有电子技术或软件开发类专业高级工程师职称证书、人力资源和社会保障部门颁发的系统分析师证书、信息系统项目管理师证书，每满足一项得1分，最高3分。提供有效证书扫描件或复印件及投标人为其缴纳的最近三个月内任意一个月的社保证明，不提供不得分。0-30.03.00.016.3技术（3）其他团队成员（不含项目负责人和技术负责人）：具有人力资源和社会保障部门颁发的系统规划与管理师证书、信息系统管理工程师证书、软件设计师证书、软件测评师证书的，每提供一项证书得1分，最高得4分（一人多证，仅计分一次，不重复计分）。提供有效证书扫描件或复印件及投标人为其缴纳的最近三个月内任意一个月的社保证明，不提供不得分。0-40.04.01.0合计0-9060.090.063.015/15得分汇总表政府采购得分汇总表项目名称：浙江解纷码迭代升级项目（ZJCT5-2025007）序号供应商报价(总价，元)技术商务得分报价分总得分排名是否推荐成交2北明软件有限公司3100000元（叁佰壹拾万元整）84.66.9291.521√3上海浦东华宇信息技术有限公司2144000元（贰佰壹拾肆万肆仟元整）61.010.0071.021浙江仰天云信息技术有限公司3111900元（叁佰壹拾壹万壹仟玖佰元整）56.46.8963.293评审专家（签名）：2025年03月03日1/1
投标 / 标书制作要点（原创）
本解纷码迭代升级涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。浙江省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
