天津市退役军人服 退役军人服务保障体系信息化管理平台建设中标结果公示（天津市数据发展中心2025）
天津市数据发展中心机关 天津市数据发展中心-天津市退役军人服务保障体系信息化管理平台（二期）建设项目 (项目编号:TGPC-2025-D-0101)中标公告
天津市数据发展中心机关 天津市数据发展中心-天津市退役军人服务保障体系信息化管理平台（二期）建设项目 (项目编号:TGPC-2025-D-0101)中标公告
发布日期：2025年03月27日发布来源：天津市数据发展中心机关
一、项目编号：TGPC-2025-D-0101
二、项目名称：天津市数据发展中心-天津市退役军人服务保障体系信息化管理平台（二期）建设项目
三、中标信息
第1包 ：
供应商名称
供应商地址
统一社会信用代码
企业办公电话
中标金额(万元)
评审得分
天津英信科技有限公司
天津市南开区慧谷大厦2403、2404、2405室
911201047581222120
27429367
94.88
96.6196
第2包 ：
供应商名称
供应商地址
统一社会信用代码
企业办公电话
中标金额(万元)
评审得分
天津聚融信科技发展有限公司
天津,天津市,河西区,珠江道与九华山路交口西南侧欣水园3-3-1002-3
91120103MA06DD092P
022-28312231
3.1
99.2
第3包 ：
供应商名称
供应商地址
统一社会信用代码
企业办公电话
中标金额(万元)
评审得分
佰运俐（天津）科技发展有限公司
天津,天津市,南开区,天津华苑产业园区华天道8号海泰信息广场E座401-2
91120116572347560D
022-23857777
6.5
99.5
第4包 ：
供应商名称
供应商地址
统一社会信用代码
企业办公电话
中标金额(万元)
评审得分
天津云安科技发展有限公司
天津,天津市,滨海高新区,华苑产业区华天道3号综合楼A区516单元
911201165961483122
022-83453908
6
99.5
第5包 ：
供应商名称
供应商地址
统一社会信用代码
企业办公电话
中标金额(万元)
评审得分
河北千诚电子科技有限公司
槐安东路158号鑫科国际广场C座603室
91130100784064634H
15511409185
5.2
99.3231
通过资格审查和符合性审查的供应商评审报价：
第1包 ：
排序
供应商名称
评审报价（万元）
评审得分
1
天津英信科技有限公司
94.88
96.6196
2
天津市百川汇智科技发展有限公司
97.3
86.4401
3
天津荣茂英财科技有限公司
68.5
85.4
4
天津市金色巨腾科技股份有限公司
97
84.4619
第2包 ：
排序
供应商名称
评审报价（万元）
评审得分
1
天津聚融信科技发展有限公司
3.1
99.2
2
天津泰达信息系统工程监理有限公司
3.18
88.9484
3
华通工程设计院（天津）有限公司
3.19
88.9179
第3包 ：
排序
供应商名称
评审报价（万元）
评审得分
1
佰运俐（天津）科技发展有限公司
6.5
99.5
2
天津顺时信息技术有限公司
6.95
93.8525
3
宏信旺（天津）科技发展有限公司
6.9
92.9203
第4包 ：
排序
供应商名称
评审报价（万元）
评审得分
1
天津云安科技发展有限公司
6
99.5
2
江西智慧云测安全检测中心股份有限公司
6.35
80.9488
3
智巡密码（上海）检测技术有限公司
6.47
78.7736
第5包 ：
排序
供应商名称
评审报价（万元）
评审得分
1
河北千诚电子科技有限公司
5.2
99.3231
2
河北赛克普泰计算机咨询服务有限公司
5.16
80.4
3
河北梵聪科技有限公司
5.358
78.0305
四、主要标的信息
第1包 :
类型
名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
服务类
天津市退役军人服务保障体系信息化管理平台（二期）软件开发
本项目在天津市退役军人服务保障体系信息化管理平台（二期）非密部分总体框架下，以全市退役军人事务智能管理、服务实际需求、人才储备为导引，深入推进平台迭代升级，提升数据资源规划与应用能力，提升拥军管理信息化支撑能力。系统性促进全市退役军人事务数字化转型和提升，以信息化全面推进退役军人事务管理现代化，推进治理体系和治理能力现代化。具体内容详见附件。
根据业务需要为用户提供技术培训（现场/远程方式）、业务培训（现场/远程方式）、系统培训服务，并提供培训师资名单及相关培训教材，满足用户的业务需求。具体内容详见附件。
签订合同之日起6个月内完成开发任务（包括3个月试运行），竣工验收合格后提供一年的维保服务
按照天津市数发展理中心归档工作机制等文件要求，形成验收文档。具体内容详见附件。
第2包 :
类型
名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
服务类
监理服务
本项目的监理过程覆盖项目的实施、验收等所有阶段，包括相关软件分析、开发、测试、部署、试运行，直至项目终验结束。具体内容详见附件。
本项目要求监理方配备理论基础扎实、实践经验丰富、专业领域广泛的复合型专业人员，运用科学先进的管理方法与管理工具，实现项目监理专业化，项目监理数据完整，项目运行追溯。具体内容详见附件。
保障项目按时验收，直至项目终验结束
达到国家、地方和行业现行规定合格标准，满足GB/T19668规范，特殊情况以合同为准。具内容详见附件。
第3包 :
类型
名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
服务类
等级保护测评服务
天津市退役军人服务保障体系信息化管理平台（二期）非密部分。具体内容详见附件。
供应商能够把握和理解国家对该类项目的具体要求，对等级保护政策标准本身有较深的认识。具体内容详见附件。
项目具备测评条件，在接到通知的60个工作日内完成全部等保测评工作
按照采购合同的约定和现行国家标准、等级保护2.0三级的标准，提交国家规定格式的等级保护测评报告，并以此作为验收标准。具体内容详见附件。
第4包 :
类型
名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
服务类
密码测评服务
天津市退役军人服务保障体系信息化管理平台（二期）非密部分，具体内容详见附件。
供应商能够把握和理解国家对该类项目的具体要求，对等级保护政策标准本身有较深的认识。具体内容详见附件。
合同签订起准备相关材料，项目具备测评条件，在接到通知的60个工作日内完成全部密码测评工作
按照采购合同的约定和现行国家标准、等级保护2.0三级的标准，提交国家规定格式的等级保护测评报告，并以此作为验收标准。具体内容详见附件。
第5包 :
类型
名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
服务类
软件功能测评服务
本次软件测评的范围，分别对系统的功能性、性能效率测试、易用性、可靠性、信息安全性、兼容性、维护性、可移植性、文档集测试、产品说明等质量特性进行测试，问题整改完成后，进行回归测试，以保障系统的质量及稳定、可靠运行。具体内容详见附件。
GB/T 25000.51-2016系统与软件工程系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）第 51部分：就绪可用软件产品(RUSP)的质量要求和测试细则。具体内容详见附件。
在接到通知的一个月内完成测试工作，三个月内完成回归测试，并出具测试报告
在给定的限制范围内，使用相应的环境设施、器材和数据，被测系统的所有功能应是可执行的。具体内容详见附件。
五、评审专家名单：
评审专家：王浩，赵志伟，魏津瑜，刘磊
采购人代表：王超（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理费用收费金额(元)：11568.00
2.代理费用收费标准：本项目按照招标文件要求，向第1包中标供应商收取服务费9488元，向第2包中标供应商收取服务费310元，向第3包中标供应商收取服务费650元，向第4包中标供应商收取服务费600元，向第5包中标供应商收取服务费520元。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：天津市数据发展中心机关
地址：天津市河西区梅江道20号
联系方式：022-60619199
2.采购代理机构信息
名称：天津市政府采购中心
地址：天津市河西区梅江道20号
联系方式：022-24538225
3.项目联系方式
项目联系人：林博宇
电 话：022-24538225
十、附件
采购文件：
招标文件（TGPC-2025-D-0101）.docx
《中小企业声明函》：
中小企业声明函.docx
天津市政府采购中心
2025年3月27日
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
天津市数据发展中心-天津市退役军人服务保障体系信息化管理平台（二期）建设项目
品目
采购单位
天津市数据发展中心机关
行政区域
市辖区
公告时间
2025年03月27日 16:24
评审专家名单
评审专家：王浩，赵志伟，魏津瑜，刘磊 ，采购人代表:王超（采购人代表）
总中标金额
￥115.680000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
林博宇
项目联系电话
022-24538225
采购单位
天津市数据发展中心机关
采购单位地址
天津市河西区梅江道20号
采购单位联系方式
022-60619199
代理机构名称
天津市政府采购中心
代理机构地址
天津市河西区梅江道20号
代理机构联系方式
022-24538225
天津市数据发展中心-天津市退役军人服务保障体系信息化管理平台（二期）建设项目招标文件（项目编号：TGPC-2025-D-0101）P天津市政府采购中心2025.3目录第一部分投标邀请函第二部分招标项目要求第三部分投标须知第四部分合同条款第五部分投标文件格式第一部分投标邀请函受天津市数据发展中心委托，天津市政府采购中心将以公开招标方式，对天津市数据发展中心-天津市退役军人服务保障体系信息化管理平台（二期）建设项目实施政府采购。现欢迎合格的供应商参加投标。本项目为远程招投标，一律不接受纸质投标文件，只接受加盖投标人电子签章的电子投标文件（以通过天津公共资源电子签章客户端正确读取签章信息为准）。供应商参加投标前须办理CA数字证书（USBKEY）和电子签章。投标人须按招标文件的规定在天津市政府采购中心招投标系统中提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的电子投标文件（以通过天津公共资源电子签章客户端正确读取签章信息为准）。一、项目名称和编号（一）项目名称：天津市数据发展中心-天津市退役军人服务保障体系信息化管理平台（二期）建设项目（二）项目编号：TGPC-2025-D-0101二、项目内容第一包：天津市退役军人服务保障体系信息化管理平台（二期）软件开发，合同履行期限：签订合同之日起6个月内完成开发任务（包括3个月试运行），竣工验收合格后提供一年的维保服务。第二包：监理服务，合同履行期限：合同签订之日起监理项目的整个流程，保障项目按时验收，直至项目终验结束。第三包：等级保护测评服务，合同履行期限：合同签订起准备相关材料，项目具备测评条件，在接到通知的60个工作日内完成全部等保测评工作。第四包：密码测评服务，合同履行期限：合同签订起准备相关材料，项目具备测评条件，在接到通知的60个工作日内完成全部密码测评工作。第五包：软件功能测评服务，合同履行期限：合同签订起准备相关材料，项目具备测评条件，在接到通知的一个月内完成测试工作，三个月内完成回归测试，并出具测试报告。三、项目预算第一包：975000元第二包：35000元（最高限价：32500元）第三包：70000元第四包：65000元第五包：55000元注：投标报价不得超出最高限价，否则投标无效。四、供应商资格要求（实质性要求）（一）根据《商用密码应用安全性评估管理办法》的规定，第四包投标人应列入国家密码管理局公告（第49号）机构目录之内。（二）投标人须具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，提供以下材料：1.营业执照副本或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书扫描件或自然人的身份证明扫描件。2.财务状况报告等相关材料：A.经第三方会计师事务所审计的2023年度或2024年度财务报告扫描件。B.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的书面声明。注：A、B两项提供任意一项均可。3.依法缴纳税收和社会保障资金的书面声明。4.投标截止日前3年在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（截至开标日成立不足3年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明）。5.提交具备履行合同所必需的设备和专业技术能力证明材料。（三）本项目不接受联合体投标。（四）本项目专门面向中小企业采购，提供《中小企业声明函》。五、项目需要落实的政府采购政策（一）本项目专门面向中小企业采购，提供《中小企业声明函》。（二）根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规定，监狱企业视同小微企业。（三）根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》规定，残疾人福利性单位视同小微企业。注：中小微企业以投标人填写的《中小企业声明函》为判定标准，残疾人福利性单位以投标人填写的《残疾人福利性单位声明函》为判定标准，监狱企业须投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。以上政策不重复享受。（四）涉及商品包装或快递包装的，按照《财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室关于印发、的通知》（财办库〔2020〕123号）要求执行。（五）按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，根据开标当日解密截止时间“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）的信息，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，拒绝参与政府采购活动，同时对信用信息查询记录和证据进行打印存档。六、获取招标文件时间、方式（一）获取招标文件时间：2025年3月6日至2025年3月13日，每日9:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）。（二）获取招标文件的方式：1.获取招标文件网址：使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登录天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”下载招标文件。2.供应商注册、CA数字证书（USBKey）领取、电子签章办理办法：（1）天津市政府采购中心网注册：登录天津市政府采购中心网（http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）首页点击“用户注册维护”，填写相关内容。天津市政府采购中心注册窗口联系电话：022-24538167。（2）CA数字证书（USBKey）领取及电子签章办理：参见天津市政府采购中心网（http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）--服务指南--供应商注册、领取CA数字证书（USBKey）及电子签章制章的流程。CA数字证书办理联系电话：400-0566-110或022-24538059。电子签章办理联系电话：022-24538059。（三）本项目不组织踏勘现场，不组织标前答疑会。七、网上应答时间2025年3月6日9:00至2025年3月27日8:30，使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登录天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”进行应答并提交。网上应答帮助链接：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn/webInfo/getWebInfoListForwebInfoClass.do?fkWebInfoclassId=W008八、投标截止时间及方式（一）投标截止时间：2025年3月27日8:30。投标截止时间前提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的电子投标文件（以通过天津公共资源电子签章客户端正确读取签章信息为准）方为有效投标。（二）投标方式：本项目投标采用网上电子投标方式，投标人须于投标截止时间前使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登录天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的电子投标文件（以通过天津公共资源电子签章客户端正确读取签章信息为准）。九、开标时间及方式（一）开标解密时间：2025年3月27日8:30至9:30完成开标解密的投标为有效投标。（二）开标解密方式：本项目采用网上开标方式，投标人须于规定时间内使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登录天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”完成开标解密。（三）网上开标公示时间：2025年3月27日9:30至12:00。投标人可在规定时间内使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登录天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”自行查看开标信息。十、采购代理机构名称、地址、联系人及联系方式（一）采购代理机构名称：天津市政府采购中心（二）采购代理机构地址：天津市河东区红星路79号二楼（邮编：300161）（三）联系人：丁亚天、杨光、鲁志强（四）网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn（五）对外办公时间：法定工作日9:00～12:00，14:00～17:00（六）咨询服务电话：1.供应商注册咨询：022-245381672.CA证书和电子签章办理咨询：022-245380593.采购文件咨询：022-245383194.网上应答及解密操作咨询：022-24538309十一、采购人的名称、地址和联系方式（一）采购人名称：天津市数据发展中心（二）采购人地址：天津市河西区梅江道20号（三）采购人联系人：王超（四）采购人联系电话：022-60619199十二、质疑方式（一）供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，按照本项目采购文件第三部分《投标须知》“8.询问与质疑”的相关规定，以书面原件形式针对同一采购程序环节一次性提出质疑，否则不予受理。采购人质疑受理：1.联系部门：天津市数据发展中心2.联系地址：天津市河西区梅江道20号3.联系人：王超4.联系方式：022-60619199（二）供应商对质疑答复不满意的，或者采购人、天津市政府采购中心未在规定期限内作出答复的，供应商可以在质疑答复期满后15个工作日内，向采购人同级财政部门提出投诉，逾期不予受理。十三、公告期限招标公告的公告期限为5个工作日。十四、招标代理服务费本项目按以下比例向中标供应商收取招标代理服务费：中标金额（万元）费率100以下1%100-5000.8%500-10000.45%1000-50000.25%5000-100000.1%10000-1000000.05%服务费按差额定率累进法计算，向下取整，精确到元。例如中标金额为6805000元，服务费=1000000×1%+（5000000-1000000）×0.8%+（6805000-5000000）×0.45%=50122.5元，服务费缴纳50122元。其中中标金额以《中标通知书》为准。中标供应商应于中标公告发布之日起5个工作日内缴纳招标代理服务费，缴费单位名称须与投标单位名称一致，缴费时请注明项目编号及中标包号。名称：天津市公共资源交易中心开户行及账号：中国建设银行股份有限公司天津明华支行12050162490000000675银行联行号：105110039436纳税人识别号：12120000MB1E44809C地址：天津市河东区红星路79号缴费及申请开票系统：http://pay.tjggzy.cn/缴费及开票咨询电话：022-24532012十五、《“政采贷”业务提示函》、《政府采购支持中小企业政策提示函》和《诚信参与政府采购活动提示函》2025年3月6日“政采贷”业务提示函【政策简介】“政采贷”业务，即政府采购合同融资，具有流程简便、放款迅速、免实物质押、贷款利率低等特点。政府采购中标（成交）供应商如有融资需求，可以凭借包括中标（成交）通知书和政府采购合同等在内的相关材料向各商业银行申请融资，并享受商业银行优惠利率以及人民银行支小再贷款政策等。【贷款途径】截止目前，我市已有农业银行、光大银行、渤海银行、中信银行、浦发银行等18家商业银行相继推出了“政采贷”产品，并在天津市政府采购网“政采贷”产品介绍专栏（http://ccgp-tianjin.gov.cn/zcd/zcdList.jsp）公开了产品详情、产品特色、服务电话等信息，后续如有其它银行推出此类产品，“政采贷”产品介绍专栏也将及时更新。政府采购中标（成交）供应商如有融资需求，可以自行对比或咨询，并可以通过天津市政府采购网中公示的“中征应收账款融资服务平台”链接或中征平台官方网址（https://www.crcrfsp.com/index.do）向银行提交融资申请。【特别提示】“政采贷”业务坚持“政府引导、市场运作、企业自愿、风险自担”的原则，供应商自愿申请“政采贷”业务并自由选择商业银行，任何单位和个人不得干预或限制。政府采购支持中小企业政策提示函【政策概述】促进中小企业发展是政府采购法定的政策功能。在政府采购活动中，应当通过加强采购需求管理，落实预留采购份额、价格评审优惠、优先采购等措施，提高中小企业在政府采购中的份额，支持中小企业发展。【支持对象】以下对象可享受支持政策：1.在境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外；2.符合中小企业划分标准的个体工商户。【支持情形】在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受支持政策：（一）在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；（二）在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；（三）在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。【注意事项】1.中小企业参加政府采购活动，应当出具规定的《中小企业声明函》，否则不得享受相关中小企业扶持政策。任何单位和个人不得要求供应商提供《中小企业声明函》之外的中小企业身份证明文件。2.中小企业应当对声明函的内容的真实性负责。声明内容如有不实，则构成提供虚假材料谋取中标、成交的情形，需承担相应的法律责任。3.政府采购项目的采购意向、采购公告和招标文件（谈判文件、磋商文件等）中，应当明确本项目执行支持中小企业的具体措施，如预留份额、评审优惠（应当明确具体优惠比例）或者优先采购等。【政策目录】1.《中华人民共和国政府采购法》第九条2.《中华人民共和国政府采购法实施条例》第六条3.财政部工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔2020〕46号）4.财政部关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知（财库〔2022〕19号）5.天津市财政局天津市工业和信息化局关于贯彻落实《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（津财采〔2021〕12号）6.市财政局市发展改革委市住房城乡建设委市交通运输委市水务局市政务服务办关于进一步贯彻落实政府采购支持中小企业政策的通知（津财采〔2022〕11号）诚信参与政府采购活动提示函近年来，我市财政部门查处的政府采购供应商违法行为中，提供虚假材料谋取中标、成交的占95%以上，严重扰乱了政府采购市场秩序，损害了政府采购营商环境。诚实信用是市场经济的基本要求，也是政府采购法确立的基本原则之一，政府采购供应商等当事人均应严格遵循。供应商对其投标文件的真实性、合法性负有审慎的审查义务，对提交的全部材料（包括本单位制作形成的材料、第三方单位提供的材料、员工个人提供的材料等）的真实性负责，并承担相应法律责任。被查实存在提供虚假材料谋取中标、成交的，将被依法予以行政处罚，并将在信用中国、中国政府采购网、天津市政府采购网等网站公示其失信记录，实施联合惩戒。经梳理，供应商提供的虚假材料主要涉及业绩合同、发票、认证证书、特种作业操作证、社保缴费证明、学历学位证书、建造师执业资格证书、健康证等。供应商在编制投标文件时，可通过国家税务总局全国增值税发票查验平台、国家认证认可监督管理委员会网站、应急管理部特种作业操作证及安全生产知识和管理能力考核合格信息查询平台、中国建造师网、学信网等官方查询渠道对投标文件中相关材料的真实性予以审查，对无法确认真实性的材料，不要作为投标、响应材料提交。一旦被查实存在提供虚假材料的，供应商的以下陈述申辩意见一般不予采信：1.虚假材料为员工个人或第三方单位提供，供应商并不知情；2.虚假材料并非评审因素或属于多提供，而并不影响评审结果；3.供应商并未中标，没有产生危害后果；4.工作人员疏忽大意，错放相关材料；5.已查验材料原件或通过非官方渠道扫码、在线查询等，尽到了审查义务。法律责任：《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款供应商有下列情形之一的，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）提供虚假材料谋取中标、成交的。第二部分招标项目要求一、商务要求（一）报价要求1.投标报价以人民币填列。2.投标人的报价应包括：第一包：开发费、培训费、维护费、管理费及税金等为完成招标文件规定全部工作所需的一切费用。投标人所报价格为任务完成的最终优惠价格。第二包：人员费用、监理费用、管理费及税金等为完成招标文件规定全部工作所需的一切费用。投标人所报价格为任务完成的最终优惠价格。第三包：人员费用、等保测评费用、管理费及税金等为完成招标文件规定全部工作所需的一切费用。投标人所报价格为任务完成的最终优惠价格。第四包：人员费用、密码测评费用、管理费及税金等为完成招标文件规定全部工作所需的一切费用。投标人所报价格为任务完成的最终优惠价格。第五包：人员费用、软件测评费用、管理费及税金等为完成招标文件规定全部工作所需的一切费用。投标人所报价格为任务完成的最终优惠价格。3.验收相关费用由投标人负责。（二）服务要求第一包1.详见项目需求书，投标人提供详细的服务方案。2.中标后，中标供应商须与采购人就数据信息安全签署保密协议。3.投标人须在投标文件中承诺，若其为中标供应商，将对采购人已有或将来的各业务系统对接工作免费开放接口协议、数据结构等与对接相关的所有资料。第二包至第五包投标人提供详细的服务方案。（三）时间、地点要求1.时间要求：第一包：签订合同之日起6个月内完成开发任务（包括3个月试运行），竣工验收合格后提供一年的维保服务（特殊情况以合同为准）。第二包：合同签订之日起监理项目的整个流程，保障项目按时验收，直至项目终验结束（特殊情况以合同为准）。第三包：合同签订起准备相关材料，项目具备测评条件，在接到通知的60个工作日内完成全部等保测评工作（特殊情况以合同为准）。第四包：合同签订起准备相关材料，项目具备测评条件，在接到通知的60个工作日内完成全部密码测评工作（特殊情况以合同为准）。第五包：合同签订起准备相关材料，项目具备测评条件，在接到通知的一个月内完成测试工作，三个月内完成回归测试，并出具测试报告（特殊情况以合同为准）。2.服务地点：天津市河西区梅江道20号（特殊情况以合同为准）。（四）付款方式第一包：签订合同后15工作日内支付合同金额30%，竣工验收合格后15工作日内支付合同金额70%（特殊情况以合同为准）。第二包：签订合同后15工作日内支付合同总额30%，项目建设完毕验收合格且全部监理工作完成，监理验收合格之日起15工作日内支付合同金额70%（特殊情况以合同为准）。第三包：签订合同后15工作日内支付合同金额30%，中标供应商提交国家规定格式的等级保护测评报告，并验收合格后15工作日内支付合同金额70%（特殊情况以合同为准）。第四包：签订合同后15工作日内支付合同金额30%，中标供应商提交国家规定格式的密码测评报告，并验收合格后15工作日内支付合同金额70%（特殊情况以合同为准）。第五包：签订合同后15工作日内支付合同金额30%，中标供应商提交软件测评报告，并验收合格后15工作日内支付合同金额70%（特殊情况以合同为准）。（五）投标保证金和履约保证金本项目不收取投标保证金和履约保证金。（六）验收方法及标准按照采购合同的约定和现行国家标准、行业标准或企业标准对每一服务环节、安全标准的履约情况进行考核与验收。必要时，采购人有权邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收。参与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。验收结束后，应当出具验收书，列明各项服务的考核验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。二、技术要求第一包（一）投标人须承诺所提供的服务、人员及设备符合相关国家强制性规定。（二）投标人在投标文件中根据本项目需求提出完整的解决方案，系统的整体框架、功能组成、信息编码规范和各功能模块的实现方法以及主要业务流程的设计框架。系统开发应详细列出采用的国家标准、行业标准，无国家标准、行业标准的，应具体说明能达到的技术指标。方案应完整详细地列出系统开发任务清单，包括服务内容、所费的时间、投入的人力、需要用户提供的支持与配合等。方案应响应用户提出的各项技术与业务需求，不支持某项要求，应明示并解释偏差理由。（三）投标人根据对软件开发系统的理解，在技术文件中明确需求分析的结果和系统的整体结构，并对技术方案中的重点技术问题提出解决方案。（四）投标人须在投标方案中明确开发方法、开发环境和开发技术，并明确系统运行的硬件、软件和网络环境。（五）投标人应按照项目需求提出详细的工程期限、工程进度计划，包括项目总耗时段所投入的人力和完成的工作量等。（六）投标人须在投标文件中，确定项目经理、项目需求分析师、系统分析员及主要软件开发人员，说明每个人的职责及开发任务，并附开发人员简历(含各成员的姓名、职务、职称、毕业学校、专业、专长、业绩等)。原则上不允许更换，如需更换开发人员，必须经采购人同意。（七）投标人应在投标文件中提供质量保证计划，包括各阶段的进入、完成条件，各阶段的工作结果。其中“需求分析”和“系统分析”阶段必须编写《需求分析报告》和《设计说明书》，“测试”阶段必须编写测试报告。（八）投标人在投标书中对软硬件环境要求（包括标书中未规定的第三方软件）、各部分开发、数据处理所需费用提出明确的指标，其中，第三方软件的费用由投标人负责。投标人与第三方软件的版权与使用权产生任何争议，由投标人负责。（九）投标人须提供该项目开发全部源代码（拥有自主知识产权的产品和第三方产品除外），最终知识产权归需方所有，并协助需方完成版权注册。（十）投标人必须在投标文件中提出完整的培训方案，包括最终用户的培训，保证用户能够掌握相关的技术并独立进行系统维护。（十一）具体需求详见本部分项目需求书。（十二）若本项目涉及对采购人原有系统的修改或升级业务，或涉及与采购人原有其他系统的对接业务，由采购人负责协调原有系统的接口协议、源代码、数据结构等与修改、升级或对接相关资料的开放，且不产生开放费用。如需原系统开发商配合，采购人负责协调。投标人应严格遵守与采购人签订的保密协议，对上述开放资料严格保密，经采购人允许合规使用。第二包至第五包（一）投标人须承诺所提供的服务、人员及设备符合相关国家强制性规定。（二）具体需求详见本部分项目需求书。三、评分因素及评标标准第一包第一部分 价格（10分）分值1价格（1）投标报价超过采购预算的，投标无效，未超过采购预算的投标报价按以下公式进行计算。（2）投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×10注：满足招标文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价。10第二部分 客观分（30分）分值1投标人业绩完全按照以下要求提供投标人曾实施的信息化项目业绩，提供的证明材料均不得遮挡涂黑，否则不予认定加分。A. 合同原件扫描件。包括买卖双方名称及盖章、服务内容、合同签订日期（应为2022年1月1日或以后）。B. 上述合同履行良好的相关证明材料原件扫描件（加盖上述合同甲方单位公章或上述合同中所盖的甲方印章）。每个业绩2分，最多10分102项目经理评价投入的项目经理为投标单位正式员工，提供姓名、开标日前三个月中任意一个月的由投标单位为投入人员缴纳社会保险证明扫描件，否则不予认定加分。具备人力资源部门或工业信息化部门颁发的信息系统项目管理师证书、信息安全保障人员认证（CISAW）证书，提供1份证书扫描件得3分，最多6分63投标人承诺评价承诺完全满足招标文件“报价要求”、“时间地点要求”、“付款方式要求”和技术要求中非“★”号要求的：14分，其他0分。14第三部分 主观分（60分）分值1项目背景、需求与现状分析评价至少包含项目建设背景、业务功能分析、业务流程分析、业务量分析和相关信息系统现状分析等方面内容满足招标文件要求，无瑕疵：12分；方案内容存在1处瑕疵：9分；方案内容存在2处瑕疵：6分；方案内容存在3处瑕疵：3分；未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）122总体设计方案评价至少包含总体架构设计、数据架构设计、网络架构设计、安全架构设计、技术架构设计等方面内容满足招标文件要求，无瑕疵：12分；方案内容存在1处瑕疵：9分；方案内容存在2处瑕疵：6分；方案内容存在3处瑕疵：3分；未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）123系统功能设计方案至少包含拥军业务数据库、退役军人数据常态化更新系统、优抚补助金管理系统、知识库智能支撑系统、志愿服务管理系统、互联网服务、系统对接等系统功能设计方案等方面内容满足招标文件要求，无瑕疵：12分；方案内容存在1处瑕疵：9分；方案内容存在2处瑕疵：6分；方案内容存在3处瑕疵：3分；未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）124项目实施方案至少包含进度管理、风险管理、质量管理、配置管理、测试管理、文档管理、保密管理等方面内容满足招标文件要求，无瑕疵：12分；方案内容存在1处瑕疵：9分；方案内容存在2处瑕疵：6分；方案内容存在3处瑕疵：3分；未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）125售后及培训服务方案根据投标人提供的售后及培训服务方案进行综合评审，至少包含售后服务方式、售后服务内容、售后服务响应时间、应急处置措施、培训课程、培训方式、培训师资、培训教材等方面内容。满足招标文件要求，无瑕疵：12分；方案内容存在1处瑕疵：9分；方案内容存在2处瑕疵：6分；方案内容存在3处瑕疵：3分；未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）12合计100第二包第一部分 价格（10分）分值1价格（1）投标报价超过采购预算的，投标无效，未超过采购预算的投标报价按以下公式进行计算。（2）投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×10注：满足招标文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价。10第二部分 客观分（34分）分值1投标人业绩完全按照以下要求提供信息系统监理业绩，提供的证明材料均不得遮挡涂黑，否则不予认定加分。A. 合同原件扫描件（合同签订时间为2022年1月1日以来）。包括合同金额、买卖双方名称及盖章、服务内容、合同签订日期。B. 上述合同履行良好的相关证明材料原件扫描件（加盖上述合同甲方单位公章或上述合同中所盖的甲方印章）。每个业绩2分，最多8分。82拟派驻的总监理工程师评价投入的总监理工程师为投标单位正式员工，提供姓名、开标日前三个月中任意一个月的由投标单位为以上人员缴纳社会保险证明扫描件，否则不予认定加分。具备电子信息、信息技术或电子计算机专业高级工程师证书、人力资源部门或工业信息化部门颁发的信息系统监理师证书、系统架构设计师证书、ITSS IT服务项目经理证书、注册信息安全管理人员证书（CISO），提供1份证书扫描件得2分，最多10分103监理团队成员（总监理工程师除外）投入的本项目监理团队成员为投标单位正式员工，提供姓名、开标日前三个月中任意一个月的由投标单位为投入人员缴纳社会保险证明扫描件，否则不予认定加分。监理团队成员具备：（1）注册信息安全工程师（CISE）证书，提供证书扫描件得2分；（2）电子信息、信息技术或电子计算机专业高级工程师证书，提供1人的证书扫描件得2分，最多4分；（3）人力资源部门或工业信息化部门颁发的信息系统监理师证书，提供1人的证书扫描件得2分，最多4分；注：一人持多证不不重复计分104投标人承诺评价承诺完全满足招标文件“报价要求”、“时间地点要求”、“付款方式要求”和技术要求中非“★”号要求的：6分，其他0分。6第三部分 主观分（56分）分值1总体监理方案评价至少包括监理目标范围内容、监理工作流程、监理机构设置及人员计划、监理岗位设置与岗位职责、监理工作措施、检测监测方法及保证措施、监理服务制度、监理工作成果物等方面内容满足招标文件要求，无瑕疵：10分；方案内容存在1处瑕疵：7.5分；方案内容存在2处瑕疵：5分；方案内容存在3处瑕疵：2.5分；未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在3处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）102质量控制措施评价至少包含软件开发质量控制、系统安全质量控制等方面内容满足招标文件要求，无瑕疵：8分；方案内容存在1处瑕疵：6分；方案内容存在2处瑕疵：4分；方案内容存在3处瑕疵：2分；未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在3处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）83进度控制措施评价至少包含各阶段工作进度安排、进度分解计划、按时限完成的保障措施、进度落后时的挽回措施等方面内容满足招标文件要求，无瑕疵：8分；方案内容存在1处瑕疵：6分；方案内容存在2处瑕疵：4分；方案内容存在3处瑕疵：2分；未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在3处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）84投资控制措施评价至少包含投资控制措施、审核报送工作、项目决算初审工作等方面内容的方案满足招标文件要求，无瑕疵：6分；方案内容存在1处瑕疵：4分；方案内容存在2处瑕疵：2分；未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在3处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）65变更控制措施评价至少包含变更响应措施、变更程序机制、风险评估措施等方面内容满足招标文件要求，无瑕疵：6分；方案内容存在1处瑕疵：4分；方案内容存在2处瑕疵：2分；未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在3处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）66合同管理措施评价至少包含合同执行管理、信息管理措施、文档规范、响应时间控制等方面内容等方面内容满足招标文件要求，无瑕疵：6分；方案内容存在1处瑕疵：4分；方案内容存在2处瑕疵：2分；未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在3处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）67安全管理方案评价至少包括信息安全原则和内容、安全体系构建、安全管理方法、安全管理措施、安全管理手段等。满足招标文件要求，无瑕疵：6分；方案内容存在1处瑕疵：4分；方案内容存在2处瑕疵：2分；未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在3处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）68协调管理措施评价至少包含组织协调内容、沟通协调机制、组织协调主要措施等方面内容满足招标文件要求，无瑕疵：6分；方案内容存在1处瑕疵：4分；方案内容存在2处瑕疵：2分；未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在3处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）6合计100第三包第一部分 价格（10分）分值1价格（1）投标报价超过采购预算的，投标无效，未超过采购预算的投标报价按以下公式进行计算。（2）投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×10注：满足招标文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价。10第二部分 客观分（40分）分值1投标人业绩完全按照以下要求提供等级保护测评业绩，提供的证明材料均不得遮挡涂黑，否则不予认定加分。A. 合同原件扫描件（合同签订时间为2022年1月1日以来）。包括合同金额、买卖双方名称及盖章、服务内容、合同签订日期。B. 上述合同履行良好的相关证明材料原件扫描件（加盖上述合同甲方单位公章或上述合同中所盖的甲方印章）。每个业绩2分，最多10分。102投标人相关证书评价具备网络安全服务认证证书等级保护测评服务认证或网络安全等级测评与检测评估机构服务认证证书，提供证书扫描件得3分33投入人员评价投入的本项目人员为投标单位正式员工，提供姓名、开标日前三个月中任意一个月的由投标单位为投入人员缴纳社会保险证明扫描件，否则不予认定加分。（1）项目经理（1人）：具备高级网络安全等级测评师证书、注册信息安全专业人员渗透测试工程师证书（CISP-PTE），提供1份证书扫描件得2分，最多4分；（2）项目组成员（项目经理除外）：A. 具备中级或以上网络安全等级测评师证书，提供1人的证书扫描件得2分，最多4分；B. 具备初级或以上测评师证书，提供1人的证书扫描件得1分，最多4分；C. 具备CISAW信息安全保障人员认证证书，提供证书扫描件得2分；注：同一人在A/B项中不兼得分144投标人承诺评价承诺完全满足招标文件“报价要求”、“时间地点要求”、“付款方式要求”和技术要求中非“★”号要求的：13分，其他0分。13第三部分 主观分（50分）分值1服务方案评价至少包含针对本项目的人员安排、进度安排、应急处置措施、保密管理等方面内容满足招标文件要求，无瑕疵：10分；方案内容存在1处瑕疵：7.5分；方案内容存在2处瑕疵：5分；方案内容存在3处瑕疵：2.5分；未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）102人员、岗位配置方案评价至少包含各岗位投入人员数量、各岗位内部人员安排配置方案等方面内容。满足招标文件要求，无瑕疵：10分；方案内容存在1处瑕疵：7.5分；方案内容存在2处瑕疵：5分；方案内容存在3处瑕疵：2.5分；未提供方案或不满足招标文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）103等级保护测评方案评价等级保护测评方案中应包含等级保护测评计划，包含三级系统测评的各个环节、测评范围、完成标准，实施方案充分体现等级保护测评工序，在工期表中详细体现测评工作量。满足招标文件要求，无瑕疵：10分；方案内容存在1处瑕疵：7.5分；方案内容存在2处瑕疵：5分；方案内容存在3处瑕疵：2.5分；未提供方案或不满足磋商文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）104安全和风险管理方案评价至少包含对测评人员的行为管理、项目实施期间信息系统及信息资源安全保障措施、安全和风险预测机制、预案和控制措施。满足招标文件要求，无瑕疵：10分；方案内容存在1处瑕疵：7.5分；方案内容存在2处瑕疵：5分；方案内容存在3处瑕疵：2.5分；未提供方案或不满足磋商文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）105人员保密管理制度至少包含保证服务过程中有可能获取的保密信息不泄露的措施、制定保密制度、服务人员保密培训、重点岗位双人服务、泄密惩罚办法等方面内容。满足招标文件要求，无瑕疵：10分；方案内容存在1处瑕疵：7.5分；方案内容存在2处瑕疵：5分；方案内容存在3处瑕疵：2.5分；未提供方案或不满足磋商文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）10合计100第四包第一部分 价格（10分）分值1价格（1）投标报价超过采购预算的，投标无效，未超过采购预算的投标报价按以下公式进行计算。（2）投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×10注：满足招标文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价。10第二部分 客观分（40分）分值1投标人业绩完全按照以下要求提供商用密码应用安全性评估业绩，提供的证明材料均不得遮挡涂黑，否则不予认定加分。A. 合同原件扫描件（合同签订时间为2022年1月1日以来）。包括合同金额、买卖双方名称及盖章、服务内容、合同签订日期。B. 上述合同履行良好的相关证明材料原件扫描件（加盖上述合同甲方单位公章或上述合同中所盖的甲方印章）。每个业绩2分，最多10分。102投入人员评价投入的本项目人员为投标单位正式员工，提供姓名、开开标日前三个月中任意一个月的由投标单位为投入人员缴纳社会保险证明扫描件，否则不予认定加分。（1）项目经理具备《商用密码应用安全性评估从业人员考核》证书（成绩优秀）、信息安全保障人员认证证书（CISAW）、信息系统项目管理师证书，提供1份证书扫描件得2分，最多6分；（2）技术负责人具备硕士或以上学位证书、《商用密码应用安全性评估从业人员考核》证书（成绩优秀）、信息安全保障人员认证证书（CISAW），提供1份证书扫描件得2分，最多6分；（3）团队人员（不含项目经理和技术负责人）具备《商用密码应用安全性评估从业人员考核证书》（成绩优秀）证书，提供证书扫描件得2分，最多10分；223投标人承诺评价承诺完全满足招标文件“报价要求”、“时间地点要求”、“付款方式要求”和技术要求中非“★”号要求的：8分，其他0分。8第三部分 主观分（50分）分值1项目测评方案至少包含咨询服务方案、密码应用安全性评估方案、技术支持和应急服务方案、培训服务方案等方面内容。满足招标文件要求，无瑕疵：10分；方案内容存在1处瑕疵：7.5分；方案内容存在2处瑕疵：5分；方案内容存在3处瑕疵：2.5分；未提供方案或不满足磋商文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）102工作进度及进度控制措施评价至少包含各阶段工作进度安排、按时限完成的保障措施、进度落后时的挽回措施等。满足招标文件要求，无瑕疵：10分；方案内容存在1处瑕疵：7.5分；方案内容存在2处瑕疵：5分；方案内容存在3处瑕疵：2.5分；未提供方案或不满足磋商文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）103项目测评环境评价至少包含完善的测评环境，配备密评网络抓包、密码算法、协议分析工具、随机数检测工具以及常用密码设备，具有模拟以及验证被测评系统密码应用方案的条件等。满足招标文件要求，无瑕疵：10分；方案内容存在1处瑕疵：7.5分；方案内容存在2处瑕疵：5分；方案内容存在3处瑕疵：2.5分；未提供方案或不满足磋商文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）104保密管理方案评价至少包含保证服务过程中有可能获取的保密信息不泄露的措施：制定保密制度、服务人员保密培训、重点岗位双人服务、泄密惩罚办法。满足招标文件要求，无瑕疵：10分；方案内容存在1处瑕疵：7.5分；方案内容存在2处瑕疵：5分；方案内容存在3处瑕疵：2.5分；未提供方案或不满足磋商文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）105人员配置方案评价至少包含人员分工、岗位职责。满足招标文件要求，无瑕疵：10分；方案内容存在1处瑕疵：7.5分；方案内容存在2处瑕疵：5分；方案内容存在3处瑕疵：2.5分；未提供方案或不满足磋商文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）10合计100第五包第一部分 价格（10分）分值1价格（1）投标报价超过采购预算的，投标无效，未超过采购预算的投标报价按以下公式进行计算。（2）投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×10注：满足招标文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价。10第二部分 客观分（42分）分值1投标人业绩完全按照以下要求提供软件测评服务业绩，提供的证明材料均不得遮挡涂黑，否则不予认定加分。A. 合同原件扫描件（合同签订时间为2022年1月1日以来）。包括合同金额、买卖双方名称及盖章、服务内容、合同签订日期。B. 上述合同履行良好的相关证明材料原件扫描件（加盖上述合同甲方单位公章或上述合同中所盖的甲方印章）。每个业绩2分，最多10分。102投入人员评价投入的本项目人员为投标单位正式员工，提供姓名、开标日当月或上一月的由投标单位为投入人员缴纳社会保险证明扫描件，否则不予认定加分。（1）项目经理具备信息系统项目管理师证书、国际软件测试工程师认证（ISTQB）证书，提供1份证书扫描件得3分，最多6分；（2）技术负责人具备中国软件评测中心颁发的软件性能测试高级工程师证书、工业和信息化部教育与考试中心颁发软件质量检验师（高级）证书，提供1份证书扫描件得3分，最多6分；（3）项目组其他成员（不包括项目经理、技术负责人）具备人力资源部门或工业信息化部门颁发的软件测评师证书，提供1人的证书扫描件得2分，最多8分。203投标人承诺评价承诺完全满足招标文件“报价要求”、“时间地点要求”、“付款方式要求”和技术要求中非“★”号要求的：12分，其他0分。12第三部分 主观分（48分）分值1整体实施方案评价至少包含项目测试流程、测试内容及方法、测试技术、项目重点难点、进度安排及保障措施等方面内容。满足招标文件要求，无瑕疵：12分；方案内容存在1处瑕疵：9分；方案内容存在2处瑕疵：6分；方案内容存在3处瑕疵：3分；未提供方案或不满足磋商文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）122质量保证措施评价至少包含保证体系、保障措施等方面内容满足招标文件要求，无瑕疵：12分；方案内容存在1处瑕疵：9分；方案内容存在2处瑕疵：6分；方案内容存在3处瑕疵：3分；未提供方案或不满足磋商文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）123应急预案评价至少包含应急处理程序、防范措施、保障措施等方面内容。满足招标文件要求，无瑕疵：12分；方案内容存在1处瑕疵：9分；方案内容存在2处瑕疵：6分；方案内容存在3处瑕疵：3分；未提供方案或不满足磋商文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）124售后服务评价至少包含服务方式、服务措施。满足招标文件要求，无瑕疵：12分；方案内容存在1处瑕疵：9分；方案内容存在2处瑕疵：6分；方案内容存在3处瑕疵：3分；未提供方案或不满足磋商文件要求或内容存在4处及以上瑕疵：0分；（本项所称“瑕疵”是指内容缺项、不完整或缺少关键点；非专门针对本项目或不适用本项目特性、套用其他项目内容；对同一问题前后表述矛盾；存在逻辑漏洞、科学原理或常识错误；不利于本项目目标的实现、现有技术条件下不可能出现的情形等任意一种情形）12合计100四、投标文件内容要求（一）投标人须按照《投标须知》“C投标文件的编制”中的相关要求编制投标文件。（二）投标文件格式参照第五部分“投标文件格式”。项目需求书一、项目背景深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，深入实施改革强军战略，加快推进国防和军队现代化，依据《中华人民共和国国防动员法》《关于加强新时代拥军工作的意见》等法律文件，遵循退役军人事务部相关标准规范体系，结合当前退役军人信息化工作所面临的新形势、新要求，以业务需求为导向，充分发挥信息化驱动引领赋能作用，为退役军人提供更加便捷、规范、暖心的服务，以全市退役军人事务智能管理、服务实际需求、服务人才储备为导引，提升拥军管理信息化支撑能力。系统性促进全市退役军人事务数字化转型和提升，以信息化全面推进退役军人事务管理现代化，推进治理体系和治理能力现代化。本项目属于软件和信息技术服务业。二、业务需求天津市退役军人服务保障体系信息化管理平台（二期）非密部分具体建设业务需求包括：深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，深入实施改革强军战略，加快推进国防和军队现代化，依据《中华人民共和国国防动员法》《关于加强新时代拥军工作的意见》等法律文件，遵循退役军人事务部相关标准规范体系，结合当前退役军人信息化工作所面临的新形势、新要求，以业务需求为导向，充分发挥信息化驱动引领赋能作用，为退役军人提供更加便捷、规范、暖心的服务，以全市退役军人事务智能管理、服务实际需求、服务人才储备为导引，提升拥军管理信息化支撑能力。系统性促进全市退役军人事务数字化转型和提升，以信息化全面推进退役军人事务管理现代化，推进治理体系和治理能力现代化。三、系统建设要求本项目在天津市退役军人服务保障体系信息化管理平台（二期）非密部分总体框架下，以全市退役军人事务智能管理、服务实际需求、人才储备为导引，深入推进平台迭代升级，提升数据资源规划与应用能力，提升拥军管理信息化支撑能力。系统性促进全市退役军人事务数字化转型和提升，以信息化全面推进退役军人事务管理现代化，推进治理体系和治理能力现代化。具体建设要求如下：a.建设拥军业务数据库，实现拥军业务数据采集、数据治理、数据安全系统建设，提升天津市退役军人事务部门数据资源的融合、管理效能，提高数据资源应用的全面性、高效性、安全性。系统具体功能模块包括：拥军数据汇聚、拥军资源管理、拥军任务管理、日常演练管理、综合查询、统计分析等。进行系统设计时应详细描述系统业务流程、业务功能结构和分项功能模块。b.建设退役军人数据常态化更新系统，实现对退役军人人员基本信息、专业技能特长、就业情况、组织生活和社会活动信息等进行维护和更新。在人员信息登记过程中，可关联退役军人综合信息数据库，实现相关信息自动填充。系统具体功能模块包括：人员信息登记、人员信息审核、人员信息维护、人员变动管理、标签化管理、人员信息导入导出、综合查询、统计分析等。进行系统设计时应详细描述系统业务流程、业务功能结构和分项功能模块。c.建设优抚补助金管理系统，实现退役军人优抚补助金的集中管理、快速查询、精确核查，确保慰问金发放、补助金发放数据的准确性、完整性和实时性。系统具体功能模块包括：退役军人事务部对接、慰问金管理系统、补助金管理系统。进行系统设计时应详细描述系统业务流程、业务功能结构和分项功能模块。d.建设知识库智能支撑系统，构建退役军人事务领域的专业知识库，为拥军、人才储备、接待服务等退役军人服务保障工作提供全域知识的智能支撑。系统具体功能模块包括：知识检索、工作索引书、接待历史库。进行系统设计时应详细描述系统业务流程、业务功能结构和分项功能模块。e.建设志愿服务管理系统，实现志愿服务队、专业志愿服务队、“四会”教练员信息的新增、编辑、删除、导出、导入等。实时掌握志愿服务队、专业志愿服务队的队伍信息、队员信息、服务内容等情况，有效整合退役军人服务专长、技能资质等资源，高效支撑退役军人志愿服务工作开展，充实后备人才资源。系统具体功能模块包括：志愿者管理、服务队管理、专业志愿服务队管理、志愿活动管理、培训演练管理、“四会”教练员管理、监督指导管理、统计分析。进行系统设计时应详细描述系统业务流程、业务功能结构和分项功能模块。f.提供互联网服务。面向退役军人军转干部提供积分选岗功能，实现对接天津市统一身份认证平台和津心办，且服务对象可通过津心办办理转业干部查分和转业军官安置服务系统等互联网业务。g.系统对接要求：本项目需实现与事务部相关系统、天津退役军人信息化一期相关系统对接，提供设计方案。具体包括：系统接口设计、系统接口功能设计、系统接口实现方案。四、性能需求天津市退役军人服务保障体系信息化管理平台（二期）非密部分的性能需求主要包括响应时间、可靠性、安全性、可维护性、可扩展性等，具体指标如下：序号指标大类指标项指标值1响应时间一般查询＜3s数据分析、汇总等查询＜5s数据更新、增加、删除＜5s2在线用户数平台在线用户数峰值要求＜200003并发用户数平台并发用户数峰值要求＜1004可靠性需要使用开放式系统架构和成熟数据库软件，保证系统的稳定运行。可满足7*24小时作业，除日常升级维护外，系统可靠性可达到99.9%。5安全性必须在设计上保护用户身份的安全、实现功能和数据权限、身份信息的安全传递、数据的加密；对于关键业务操作必须提供安全审计功能。6可维护性要求各系统及各模块功能结构合理，避免模块间的功能耦合，系统建设时遵循统一的标准规范，使用模块化的程序设计，以便于问题的修改和完善。7可扩展性必须具有适应业务变化的能力，当系统新增业务功能或现有业务功能改变时（界面的改变、业务流程变化、规则的改变、代码改变等），应尽可能地保证业务变化造成的影响局部化。8可移植性要求能够跨平台运行，能兼容国产操作系统。五、安全要求5）安全需求本项目依托天津市政务云安全保障体系，按照网络安全等级保护2.0（三级）的防护要求，测评结果无高危项且分数不低于80分；按照国家密码管理相关法律法规和标准规范，确保密评结论无高危项且分数不低于60分。a.系统安全系统安全重点解决操作系统、数据库等系统级安全问题，以建立一个安全的系统运行平台，来有效抵抗黑客利用系统的安全缺陷对系统进行攻击。主要措施包括：系统漏洞扫描和修补、定期升级、数据库安全设置、数据备份等。b.数据库安全天津市退役军人服务保障体系信息化管理平台（二期）非密部分应用中，主要采用关系数据库管理系统管理数据，提供对完整性支持的并发控制、访问权限控制、数据的安全恢复等。b-1数据存取控制和权限设置存取控制实为授权机制，它规定某个范围内的数据，在何种条件下，准许何种操作。对每种数据都要定义用户权限表，只有指定的用户才能进行相应的操作。用户权限是由数据库管理员来设定的。即：每一个用户的职责与数据库管理制度相一致。用户分级采用三级访问权限：操作系统、数据库级、数据级。用户权限动态设置，经审批后由数据库管理员设定；数据库管理员对用户的权限设置其严格的职责。一个数据库用户可以拥有多于一个的访问权限。使用数据库时按规定使用不同的账号。对于数据库的操作可分为：拥有、只读、只写、读写、删除等。根据系统操作的需求，对不同业务子系统采用不同的数据连接方式，严格控制数据库修改的权限使用范围。b-2信息保密对需要保护的数据首先进行加密，这个工作可以在数据管理软件的内部完成，即对客户端需要读取的数据在服务端先加密再发往客户端，也可在数据管理软件和通信软件之间加入一个加密软件来完成，即对数据管理软件与通信信道之间流通的信息进行加密。客户端则对授权用户采用相应的解密措施，在客户端软件中实施解密或在通信软件和客户端软件之间加入解密软件。b-3口令保护对授权用户分配各自的口令。在系统登录模块中加入了一个用户口令识别模块，该模块通过对用户口令的识别来确定用户对数据的访问权限，用户一旦进入系统，系统先进行口令识别，对不同权限的用户，确定对数据存取的权限。口令法的优点在于软件比较简单，缺点是口令本身保密性不强。为了克服口令本身的保密性问题，对口令本身也是经过SM3哈希算法加密后再传送。另外，为了进一步提升应用系统安全防护水平、防止自动化攻击、提升用户体验，需在登录模块增加图形验证码功能。b-4数据库安全策略在数据库管理方面，制定完整的安全策略。例如在操作系统级，规定了详细的文件访问权限，并要求管理人员对其一一检查，以确保正确的数据文件访问限制。在数据库，对每个表空间、用户角色等，都要规定适当的访问权限。c.数据库备份安全根据不同本项目业务对数据备份的时间窗口和灾难恢复的要求，可以选择不同的备份方式，亦可以将这几种备份方式进行组合应用，以得到更好的备份效果。结构化数据（如数据库数据）采用定时备份。每周至少做1次完全备份，备份时间安排在业务空闲期（如周末或晚上等时段）；每天至少做1次增量备份，备份时间安排在业务空闲期（如晚上）。交易类数据，每天至少做1次归档日志备份（勾选“删除已备份的本地归档日志”）。保留三个月的完全备份。非结构数据中文件备份采用定时备份。初始为完全备份，每天做1次差异备份；保留1个月的备份。对于一些重要核心文件，可通过异地备份方式留存。六、建设周期建设周期预计6个月，其中建设工期3个月，试运行3个月。七、数据共享开放要求本项目通过与天津市信息资源统一共享交换平台、天津“城市大脑”对接实现与其他部委办局的数据共享交换，通过部市两级数据交换通道实现退役军人事务部与天津退役军人事务局两级数据共享交换，通过数据交换平台采用接口的方式实现天津退役服务中心内部各业务部门及各区退役军人服务中心之间数据对接和信息交换。投标人需提供相关设计方案。八、安全审查和保密要求安全审查：本项目投标人及其投入本项目的相关员工须自觉落实数据安全责任及安全防护措施。本项目投标人及其投入本项目的相关员工不应有因违反数据安全、网络安全等有关法律、行政法规的规定而受到行政处罚或者刑事处罚的情形。保密要求：本项目中标单位及其投入本项目的相关员工须签署《数据安全保密承诺书》，避免项目相关资料丢失、泄露、转借、复印等情况，确保项目中标单位及其投入本项目的相关员工人员严格遵守各项保密要求，落实个人保密责任。九、应急要求为确保系统安全与稳定，以保证正常运行为宗旨，按照“预防为主，积极处置”的原则，建立应急响应机制，制定应急响应预案。在预案中将系统运行各类突发事件按照其严重程度、影响范围等因素，分为三个等级，一级：严重影响系统正常运行，系统无法操作，用户无法使用；二级：影响系统正常运行，系统操作性能降低、受损或轻微错误，用户使用稍有影响；三级：不影响整个系统的运行，只涉及单一的服务需求。当系统运行处于一级突发事件时，保证30分钟响应、1小时内派工程师到达现场、4小时内解决问题；当系统运行处于二级突发事件时，保证30分钟响应、2小时内派工程师到达现场、8小时内解决问题；当系统运行处于三级突发事件时，保证30分钟响应、4小时内派工程师到达现场、24小时内解决问题。并成立应急组织机构，明确各部门职责，做好事故善后评估工作，全方位建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的信息系统应急体系，将正在发生或已发生事故的损害程度减轻到最低。十、售后要求a.运维期本项目免费运维期1年。b.电话支持服务用户可以从客服专线得到及时有效的7*24小时电话支持。客户服务人员做好客户服务需求的记录，并向用户明确服务需求的解决方式、进程和最终的解决办法。c.网络支持服务用户可通过现有的网络方式，如邮箱、企业微信平台提出疑问后，技术人员及时给予解答。d.用户指导服务为用户提供业务系统使用指导服务；根据工作需要，可向用户提供现场技术指导。e.系统用户培训服务根据业务需要为用户提供技术培训（现场/远程方式）、业务培训（现场/远程方式）、系统培训服务，并提供培训师资名单及相关培训教材，满足用户的业务需求。十一、验收标准a.验收文档按照天津市数发展理中心归档工作机制等文件要求，形成验收文档。b.响应时间服务期满后15个工作日内开展项目验收。第二包一、项目背景本项目属于软件和信息技术服务业。二、服务内容在服务范围内，依据国家有关信息系统的法律法规、技术规程、规范、标准以及项目建设文件，供应商承担全部工作的监理服务，按照国家相关规范《GB/T19668信息技术服务监理规范》总则及各分册的要求，对系统的质量、进度、投资、风险进行全方位、全过程控制，进行项目的合同管理、变更管理、配置管理、文档管理、人员管理、信息管理以及安全文明实施管理，负责系统建设过程中的组织协调等工作，使项目建设按既定目标顺利进行。本项目的监理过程覆盖项目的实施、验收等所有阶段，包括相关软件分析、开发、测试、部署、试运行，直至项目终验结束。三、工作要求本项目要求监理方配备理论基础扎实、实践经验丰富、专业领域广泛的复合型专业人员，运用科学先进的管理方法与管理工具，实现项目监理专业化，项目监理数据完整，项目运行追溯。监理工作的主要内容包含但不限于以下：a.项目质量控制监理方应依据合同和项目设计书，协助建设单位做好项目质量管理，通过定性的监理规范流程和定量的工程质量指标，实现全面的、精线条、细粒度的、有重点的全过程监督与管理工作，为建设单位质量管理提供决策支持和评价依据。监理方应监控并促使信息化项目实现合同和设计书中的各项功能，使项目符合国家的有关质量标准和设计书中的质量要求。审核承建单位制订的信息化项目实施方案、技术方案、测试方案等，在技术上、经济上、性能上和风险上进行分析和评估，及时提供建议。做好对承建单位实施阶段的质量控制、质量事故的处理、项目质量评定和测试。在实施过程中全程、实时地参与到项目建设，检查、督促承建单位严格按合同和实施规范、保密标准、技术标准、设计要求进行实施，监督承建单位现场实施管理。参与方案会审，做好记录，编写会议纪要。监理方应协助进行验收，制定各阶段验收流程与规范，审核验收材料，协助组织验收会议，并以书面形式提出监理意见。监理方应针对项目不同的建设内容，提出有针对性的监理方法和手段，确保各建设内容得以按时、保质、保量完成建设任务。a-1.应用软件开发的质量控制从软件管理过程、软件项目计划、软件质量保证计划、软件配置管理、软件问题管理、软件需求分析、软件架构、软件编码、软件缺陷预防、软件测试、软件验收、技术培训等方面，规范软件开发过程。以需求调研、软件系统设计、软件测试为重点，从根本上控制软件系统的质量。对需求分析、概要设计和详细设计、编码测试、系统部署、试运行进行把关。协助开展项目测试工作，审核测试方案以保证测试方案的有效性和对功能点、各项验收指标的覆盖，审核测试计划、测试用例编制、测试问题报告、测试问题追踪报告等，确保应用软件开发商的测试过程严谨、完整，可追溯。协助建设单位组织验收联调测试，跟踪测试情况，审核测试报告，并抽查部分测试结果，并以书面形式提出测试意见。a-2.安全体系的质量控制对涉及等级保护测评、密码测评的相关工作进行协调，督促承建单位按照测评的要求进行整改，保证安全体系满足国家信息系统安全等级保护的基本要求和密码测评的有关要求。b.项目进度控制通过各种有效的进度控制监理措施，促使项目在合同规定的期限内完成验收，并投入使用。监理方应该具备对整个项目进度把控的能力，审核承建单位的进度分解计划，确认分解计划可以保证总体计划目标；监理方对信息化项目各项建设任务的实施进度和工作量进行实时跟踪，做好项目设计阶段进度计划审核、实施阶段的工程进度和工作量监测与纠偏。配合建设单位对承建单位进行绩效考核与能力管理；监理方对承建单位提交的项目周报、月报等内容进行进度真实性复核，根据当前实施进度，判断或预测项目执行的时间风险，并出具监理建议，定期以周报/月报形式向建设单位汇报项目实际的执行状态；监理方对承建单位在出现实际进度严重滞后于项目计划时，及时向建设单位提出整体动态调整方案，以确保项目的阶段和总体进度目标的实现；监理方当进度严重偏离计划时，应及时指出风险，并根据风险等级和严重性向建设单位提出对策建议，同时督促承建单位尽快采取措施。c.项目投资控制监理方应加强合同管理，严格控制索赔事项。监理方应依据信息化项目招投标文件、合同，审核信息化项目计划、设计方案中所说明的目标、范围、内容、产品和服务，对可能的投资变化，提出监理意见。d.项目变更控制监理方能对变更申请快速响应，在接到变更申请之后，能快速按照变更处理程序进行变更处理，提出变更审核意见，并协调各方进行审核，保证所有变更都要得到三方（建设单位、监理单位、承建单位）书面的确认；监理方规范变更程序，加强变更控制。建立项目变更控制机制，依据相关机制对项目计划、流程、预算、进度或可交付成果的变更申请进行评估。监理方对变更风险以及变更效果进行评估，得出对项目计划、费用、效益、质量和进度的影响，审核变更方案，提出监理意见，做好变更记录、报批、实施、确认、发布、归档等各项工作。e.项目合同管理及信息管理e-1.项目合同管理监理方应跟踪检查合同的执行情况，确保承建方按时履约；监理方应建立合同及信息管理制度，对项目的所有指令、批复、报告均以书面形式进行，并全部归档；监理方应跟踪检查合同的执行情况，督促各方严格履行合同，严格按规定的程序和时限对合同工期的延误和延期进行审核确认，严格按规定的程序和时限对合同的变更、索赔等事宜进行审核确认；监理方应积极协调、处理合同争端，及时记录和纠正承建单位的违约行为；监理方应建立监理工作的合同档案管理体系，制定合同档案管理制度，并按照相关要求开展合同档案的具体工作。e-2项目信息管理监理方应规范监理文档内容，编制制式监理文书、表单模板，对包括项目监理规划、监理工作方案、专题监理报告、监理意见、验收报告及监理工作总结报告等各类监理文档表单，从结构框架、文书格式、主要内容、语言规范等进行统一明确；监理方应协助建设单位审核项目实施期间的各类技术文件、管理文件、合同协议等，提高文档的规范性、完备性及正确性。做好项目建设监理日记及项目大事记，做好项目建设中的专题报告，做好项目协调会、技术研讨会等各类会议纪要，组织阶段性项目总结；监理方应对所有资料进行分期、分类管理，保证资料与实际情况的统一；监理方应遵守保密原则，确保各方技术信息不流失；监理方应做好对项目成果的管理、审核与发布工作；f.项目安全管理监理方应在项目建设过程中，保证信息系统的安全，在可用性、保密性、完整性与信息系统工程的可维护性技术环节上没有冲突；监理方应保证相关人员在安全管理制度和安全规范下严格执行安全操作和管理，建立安全意识；监理方应监督承建单位按照技术标准和建设方案施工，检查承建单位是否存在设计过程中的安全隐患行为或现象等，确保整个项目建设过程中的安全建设和安全应用。g.项目协调管理组织协调的目标是使工程各方充分协作，有效地开展项目建设。协调对象包括：建设单位、承建单位、使用单位等。协调工作贯穿于项目的全过程，采用有效的组织协调方式对项目过程中存在的问题进行协调；协助建设单位对里程碑组织评审等相关工作。按照项目管理要求，监理方应该通过必要的会议制度来实施协调工作，做好会议记录，会议包括并不限于：项目启动会；周例会；监理协调会；专题讨论会；专家论证会；阶段工作总结会；问题通报会；阶段以及最终验收会等。h.项目验收监理方应组织实施项目的整体项目初验及整体项目终验工作：整体项目初验由承建单位提交初验申请、项目技术资料、项目验收方案和系统测试报告等文档资料；项目总监审核相关技术资料，由建设单位及使用单位协调初验事宜，形成初步验收报告，初验不合格，由承建单位继续调试整改。整体项目初验及试运行完成后，由承建单位提交项目终验申请、项目终验方案及试运行报告等相关材料，项目总监审核工程终验方案及相关材料，由建设单位及使用单位协调终验事宜，形成项目终验报告，终验不合格，由承建单位继续调试整改。监理单位应督促承建单位及时整理竣工文件和验收资料。四、组织要求a.投标人应根据项目需要，配备项目监理工作所需要的人员；监理过程中，监理组人员应按科学、认真的工作态度开展监理工作，并承担采购人与承建单位的信息保密义务。在采购人未提出更换的情况下，中标人如更换总监理师和其他驻场的监理工程师，需征得采购人的同意更换相应资格的总监理师和驻场的监理工程师。b.在3个工作日内，投标人应以采购人要求为各项目实施或验收过程中出现的问题提供的技术处置意见，管理改进意见不超过5个工作日完成。c.监理服务除应参照GB/T19668.1-2014履行外，还应满足以下要求：监理过程中应及时记录、保存所有相关资料，并根据采购人要求及时将有关资料正本或副本报送采购人；在监理服务过程中，应采购人要求针对项目中发生的事项出具专业且明确的监理意见；监理过程中除图、表、文字等记录形式外，还应对关键活动进行图像或视频方式的记录；根据项目建设的要求审核承建单位的进度计划，并对进度计划进行实时跟踪和动态监控；对于项目建设过程中发生的变更，中标供应商须从有关法律法规、标准规范的角度，从项目质量、进度、成本三个层面给出意见。认为变更内容欠妥的，向建设单位提供具有可操作性的意见或建议；在监理的项目的任何一次报审报验之前，中标供应商须做好先期协调和准备工作，并提前通知建设单位该次审验活动的目的、内容、方法和需要进行的记录，以及建设单位应参与的人员，在建设单位对上述内容确认后方可进行相应审验活动；中标供应商负责与项目相关的所有例会、专题会的会前通知及相关准备工作，并负责会议纪要的记录和整理，以及会议结论的跟踪落实与汇报；中标供应商须对合同款项申请支付一方的合同履约情况进行检查和核实，确认合同履行是否满足款项支付的约定条件，须对款项支付申请进行核查并出具意见。五、验收标准达到国家、地方和行业现行规定合格标准，满足GB/T19668规范，特殊情况以合同为准。第三包一、项目背景本项目属于软件和信息技术服务业。二、测评范围系统名称系统等级天津市退役军人服务保障体系信息化管理平台（二期）非密部分三级三、技术要求a.供应商能够把握和理解国家对该类项目的具体要求，对等级保护政策标准本身有较深的认识。b.供应商应具有完善的工作流程，有计划、按步骤地开展测评工作，保证测评活动的每个环节都得到有效的控制。c.为维护采购人利益，供应商在实际测评工作中对采购人的系统、信息、数据有安全保密的义务，进场时必须签订保密协议。d.供应商应具有良好的质量控制的能力和质量管理体系，以保证测评工作的客观、公正、安全。e.供应商应具有完善的项目管理经验，包括制定项目汇报的流程、项目问题管理流程等。f.供应商应在现场测评环节过程中不能影响采购人的各项系统正常运行，针对工具测试等环节需要做好相应的应急预案以及操作规范。g.供应商应具备完善的网络安全等级保护2.0测评方案，包括安全物理环境、安全通信网络、安全区域边界、安全计算环境、安全管理中心、安全管理等。h.供应商在等级保护项目中必须提交国家规定格式的等级保护测评报告，并以此作为验收标准。i.供应商应在项目实施期间根据实际情况提出符合等级保护要求的完善建议。j.对未定级备案系统协助完成定级备案工作，完成上述信息系统的等级保护测评工作。k.项目结束后一年内，供应商免费为采购人提供信息系统的等级保护定级、备案、咨询等相关服务。l.供应商应具有完善的应急流程，具有快速应急响应服务，以保证在整个项目过程中不影响信息系统的正常运行。四、验收标准按照采购合同的约定和现行国家标准、等级保护2.0三级的标准，提交国家规定格式的等级保护测评报告，并以此作为验收标准。第四包一、项目背景本项目属于软件和信息技术服务业。二、服务要求供应商针对天津市退役军人服务保障平台（二期）系统密码应用要求和密码评估提供相关咨询、培训与保障，对系统密码应用与方案提供咨询服务。在服务期内，供应商至少具备6名《商用密码应用安全性评估人员能力测评能力考核》证书的密评人员，供应商在1小时内作好服务应答和反馈，2小时内到达现场，对出现的问题进行现场分析、记录、处置和归档。服务期间提供应急保障工作。三、技术要求a.供应商应依据国家密码法规、密码应用相关技术标准，采用科学的测评方法、流程和工作规范开展商用密码应用安全性评估工作。供应商应具备商用密码应用安全性技术测评实施、管理测评实施、系统整体评估能力。供应商为本项目配备能够依据测评结果做出专业判断以及出具测评报告的能力的测评人员，测评人员必须为通过国家密码管理部门（或其授权的机构）组织的考核（即商用密码应用安全性评估人员测评能力考核证书），遵守国家有关法律法规，按照相关标准，为用户提供安全、客观、公正的评估服务，保证评估的质量和效果。b.供应商应具有完善的测评方案，有计划、按步骤地开展测评工作，且测评方案应专业性强，对系统现状及需求理解应准确，方案应科学合理，内容应完整、可靠性强，实施方法和技术措施应可操作性和有效性强，在签订密评合同后供应商应立即成立密评工作小组，并严格按照合同履行密评责任。c.供应商在现场测评工作中必须在不影响采购人信息系统正常运行的前提下进行。d.供应商应遵守相应的密评工作制度，包括会议制度、密评文件制度、密评记录制度、工作报告制度等，保证密评工作协调有序的进行。e.供应商应根据被测系统的具体情况，按合同约定，配备满足密评工作需要的人员、设备和工具。为保障密评实施与合同约定服务周期内的服务响应，供应商应具备一定的测评工具开发能力以及在测评服务地进行系统环境模拟实验能力。f.供应商应具有完善的应急流程，具有快速应急响应服务团队，以保证在整个项目过程中不影响委托单位信息系统的正常运行。g.供应商应具有良好的质量控制的能力和质量管理体系，以保证测评工作的客观、公正、安全。供应商针对本项目测评过程中的质量管理方案内项目质量管理应完备，项目质量保障措施应科学、可行、完善，项目管理与风险应控制合理。h.为保障密评过程中可能涉及的重要数据和敏感信息的安全，测评公司应具备安全保密管理制度与数据安全能力，采取的安全管理措施应得当，且能够很好保障本项目测评数据的安全，明确对招标方的系统、信息、数据有安全保密的义务。项目组需在入场前签署保密协议。i.供应商应配有较为完善的测评环境，并配备密评网络抓包、密码算法、协议分析工具、随机数检测工具以及常用密码设备，且应具有模拟以及验证被测评系统密码应用方案的能力。j.供应商投入本项目的测评工具应为正版并能够保证测评工具产生的数据的可靠性，且测评工具应科学、先进、可行，至少应包括具有校准证明的网络传输密码检测仪，并能够提供上述工具的采购合同。k.供应商完成商用密码应用安全性评估工作后，应协助用户在30日内将评估结果报国家密码管理部门备案。四、工作交付物《天津市退役军人服务保障平台（二期）非密部分商用密码应用安全性评估报告》；《天津市退役军人服务保障平台（二期）非密部分密码应用改进建议书》。第五包一、项目背景本项目属于软件和信息技术服务业。二、总体要求本次测试以相关行业及国家评测标准及规范为依据，利用系统、全面、科学的评测设计和有效的评测组织实施，独立、客观、公正、定量对被测系统做一次全面的评估。验证系统功能性、性能信息安全性是否满足软件设计需求，并为系统上线并最后总体验收使用提供质量保证和客观依据。三、测评依据本项目测试依据包含但不限于以下文件：a.GB/T25000.51-2016系统与软件工程系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）第51部分：就绪可用软件产品(RUSP)的质量要求和测试细则b.GB/T8567-2006《计算机软件文档编制规范》c.GB/T11457-2006《信息技术软件工程术语》d.招标文件、投标文件、软件用户手册、需求规格说明文档等测试依据文档。四、测试范围和内容本次软件测评的范围，分别对系统的功能性、性能效率测试、易用性、可靠性、信息安全性、兼容性、维护性、可移植性、文档集测试、产品说明等质量特性进行测试，问题整改完成后，进行回归测试，以保障系统的质量及稳定、可靠运行。a.功能性测试根据软件需求规格说明或用户说明书，对本项目软件规模进行评估度量，准确把握软件功能的规模，对本次被测对象中的软件部分，即软件系统进行功能完备性、功能正确性、功能适合性的测试。功能完备性：软件功能应覆盖本次测试需求依据文档中的全部要求。功能正确性：通过对软件功能设计执行测试用例，验证功能的正确性；软件不应自相矛盾，并且不与相关用户文档集矛盾。功能适合性：在给定的限制范围内，使用相应的环境设施、器材和数据，被测系统的所有功能应是可执行的。b.性能效率测试根据软件需求规格说明中对系统性能效率的描述，对本次被测对象中的软件部分，即软件系统进行性能效率的检测，如无明确性能指标要求，测评单位根据系统实际应用场景进行需求调研，由用户确认性能效率测试需求后，按照该需求检测系统性能效率情况，并记录测试结果。性能效率的测试内容一般包括时间特性、资源利用性和容量要求，根据系统实际使用情况，执行系统的性能效率测试，如下：依据相关需求文档中针对性能效率测试需求的描述，结合系统调研情况，确定系统关键业务；设计测试场景，检测系统关键业务在单点操作时的平均响应时间，是否满足需求；调研系统的正常用户量、预期的峰值用户量，设计并发测试场景，检测系统关键业务在并发操作时的平均响应时间、业务处理能力是否满足需求。c.信息安全性测试根据软件需求规格说明中对系统信息安全性的描述，对本次被测对象中的软件部分，即软件系统进行信息安全性的检测，包括保密性、完整性、抗抵赖性、可核查性、真实性，使用测试工具Web应用弱点扫描器，对可扫描的Web应用进行Web应用弱点和网站恶意代码扫描，以发现系统中存在的漏洞。5）测试实施要求a.投标人须对项目理解和认识全面、透彻、清晰、深刻，制定实施方案，包括但不限于项目实施标准、测评准备、项目组织管理方案、测试流程和内容、测试方法、技术措施、配合需求、售后服务方案等方面，方案科学合理。b.针对被测系统的情况提供测试实施计划，对各阶段的测评（测试）进度进行合理安排，制定详细的进度计划。c.投标人服务质量，包括质量目标、质量保证体系、质量保证措施等，在项目服务全部实施完成后，提供无偿的技术培训服务，包括测试方案设计、性能测试方法、性能优化方法、信息安全测试方法等内容。d.应急支持，对系统在运行过程中出现的各种突发事件的应急处理能力，有效预防和最大程度地降低信息系统各类突发事件的危害和影响，保障信息系统安全、稳定运行。e.保密措施，保护软件的基本信息不外泄，参与人员履行保密服务。f.合理化建议，包含可能存在的问题、改进方法等方面提出合理化建议。6）测试验收要求a.完成所有测评工作；b.项目交付物（包括软件测试用例、软件测试报告）齐全，符合项目要求及有关标准的规定；c.测试报告详实、客观、有法律效力，为系统上线和验收提供准确指导。7）售后服务报告出具后1年内，需提供以下服务。a.电话支持：7×24小时的免费电话支持服务。30分钟以内做出反应，2小时内做出答复。b.在线远程支持：7×24小时的免费在线远程支持服务。保证7×24小时维护响应。c.到场支持：24小时内到场（特殊情况可根据中标公司驻地到招标方工作场地距离双方协商时间），问题解决后提交问题处理报告，报告包含：问题种类、问题原因、问题解决方法等。第三部分投标须知A说明1.概述1.1根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章的规定，本采购项目已具备招标条件。1.2本招标文件仅适用于投标邀请函中所叙述项目货物和服务的采购。1.3参与招标投标活动的所有各方，对在参与招标投标过程中获悉的国家、商业和技术秘密以及其它依法应当保密的内容，均负有保密义务，违者应对由此造成的后果承担全部法律责任。2.定义2.1“采购人”和“招标人”系指本次招标活动的采购单位。“采购代理机构”系指组织本次招标活动的机构，即“天津市政府采购中心”。2.2“投标人”系指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。2.3“服务”系指招标文件规定的投标人为完成采购项目所需承担的全部义务。3.解释权3.1本次招投标的最终解释权归为采购人、采购代理机构。3.2本文件未作须知明示，而又有相关法律、法规规定的，采购人、采购代理机构将对此解释为依据有关法律、法规的规定。4.合格的投标人4.1符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条供应商参加政府采购活动应当具备的条件及其他有关法律、法规关于供应商的有关规定，有能力提供招标采购服务的供应商。4.2符合《投标邀请函》中关于供应商资格要求（实质性要求）的规定。4.3关于联合体投标若《投标邀请函》接受联合体投标的：（1）两个以上的自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购。（2）联合体各方均应当符合《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，根据采购项目的特殊要求规定投标人特定条件的，联合体各方中至少应当有一方符合《投标邀请函》规定的供应商资格条件（实质性要求）。（3）联合体各方之间应当签订共同投标协议并在投标文件内提交，明确约定联合体主体及联合体各方承担的工作和相应的责任。联合体各方签订共同投标协议后，不得再以自己名义单独在同一合同项下投标，也不得组成新的联合体参加同一合同项下的投标。（4）下载招标文件时，应以联合体协议中确定的主体方名义下载。（5）联合体投标的，应以主体方名义提交投标保证金（如有），对联合体各方均具有约束力。（6）由同一专业的单位组成的联合体，按照同一项资质等级较低的单位确定资质等级。业绩等有关打分内容根据共同投标协议约定的各方承担的工作和相应责任，确定一方打分，不累加打分；评审标准无明确或难以明确对应哪一方的打分内容按主体方打分。（7）联合体中任意一方为中小企业的，该方应提供《中小企业声明函》。（8）联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。4.4关于关联企业除联合体外，法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一合同项下的投标。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。4.5关于中小微企业参与投标中小微企业是指符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）规定的供应商。中小微企业参与投标应提供《中小企业声明函》。根据财库〔2014〕68号《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》，监狱企业视同小微企业。监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业投标时，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供《中小企业声明函》。根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，残疾人福利性单位视同为小型、微型企业。4.6关于分公司投标分公司作为投标人参与本项目政府采购活动的，应提供具有法人资格的总公司的营业执照副本扫描件及法人企业授权书，法人企业授权书须加盖总公司公章。总公司可就本项目或此类项目在一定范围或时间内出具法人企业授权书。已由总公司授权的，总公司取得的相关资质证书对分公司有效，法律法规或者行业另有规定的除外。4.7关于提供前期服务的供应商为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。5.合格的服务5.1投标人所提供的服务应当没有侵犯任何第三方的知识产权、技术秘密等合法权利。5.2投标人提供的服务应当符合招标文件的要求，并且其质量完全符合国家标准、行业标准或地方标准。5.3系统软件、通用软件必须是具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件，涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由投标人承担所有责任及费用。6.投标费用无论投标过程中的做法和结果如何，投标人自行承担所有与参加投标有关的费用。7.信息发布本项目需要公开的有关信息，包括招标公告、更正公告、中标公告、终止公告等与招标活动有关的通知，采购人、采购代理机构均将通过“天津市政府采购网（http://tjgp.cz.tj.gov.cn）”和“天津市政府采购中心网（http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）”公开发布。投标人在参与本采购项目招投标活动期间，请及时关注上述媒体和天津市政府采购中心招投标系统“查看项目文件”的相关信息。因没有及时关注而未能如期获取相关信息，投标人自行承担由此可能产生的风险。8.询问与质疑8.1根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）、《天津市财政局关于转发的通知》（津财采[2017]4号）的要求及委托代理协议的授权范围，针对采购文件的询问、质疑应当向采购人提出；针对采购过程、采购结果的询问、质疑应当向天津市政府采购中心提出。8.2询问（1）询问可以采取电话、当面或书面等形式。（2）采购人应当自收到供应商询问之日起3个工作日内作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密或者依法应当保密的内容。8.3质疑（1）提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。（2）供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面原件形式针对同一采购程序环节一次性提出质疑，否则不予受理。针对采购结果的质疑，供应商可通过天津市政府采购中心招投标系统“质疑”模块在线提出。（3）质疑函应当符合《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第十二条的规定，并按照统一格式提出（具体格式可参照天津市政府采购网（http://tjgp.cz.tj.gov.cn）“下载专区”中的“质疑函格式文本”）。质疑函应当明确阐述采购文件、采购过程、采购结果使自己的合法权益受到损害的法律依据、事实依据、相关证明材料及证据来源，以便于有关单位调查、答复和处理。（4）供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，采购人或天津市政府采购中心有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报天津市财政局政府采购处依法处理。8.4针对询问或质疑的答复内容需要修改采购文件的，其修改内容应当以天津市政府采购网发布的更正公告为准。9.其他本《投标须知》的条款如与《投标邀请函》、《招标项目需求》就同一内容的表述不一致的，以《投标邀请函》、《招标项目需求》中规定的内容为准。B招标文件说明10.招标文件的构成10.1招标文件由下述部分组成：（1）投标邀请函（2）招标项目需求（3）投标须知（4）合同条款（5）投标文件格式（6）本项目招标文件的更正公告内容（如有）10.2除非有特殊要求，招标文件不单独提供招标项目使用地的自然环境、气候条件、公用设施等情况，投标人被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。10.3加注“★”号条款为实质性条款，不得出现负偏离，发生负偏离即做无效标处理。10.4招标文件中涉及的参照品牌、型号仅起说明作用，并没有任何限制性，投标人在投标中可以选用其他替代品牌或型号，但这些替代要实质上优于或相当于招标要求。11.招标文件的澄清和修改11.1投标截止前，采购人、采购代理机构需要对招标文件进行补充或修改的，采购人、采购代理机构将会通过“天津市政府采购网”、“天津市政府采购中心网”以更正公告形式发布。11.2更正公告一经在“天津市政府采购网”、“天津市政府采购中心网”发布，天津市政府采购中心招投标系统将自动发送通知至已获取招标文件供应商的“查看项目文件”，视同已书面通知所有招标文件的收受人。请参与项目的供应商及时关注更正公告，由此导致的风险由投标人自行承担，采购人、采购代理机构不承担任何责任。11.3更正公告的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与更正公告就同一内容的表述不一致时，以最后发出的更正公告内容为准。11.4招标文件的澄清、答复、修改或补充都应由采购代理机构以更正公告形式发布，除此以外的其他任何澄清、修改方式及澄清、修改内容均属无效，不得作为投标的依据，由此导致的风险由投标人自行承担，采购人、采购代理机构不承担任何责任。12.答疑会和踏勘现场12.1采购人、采购代理机构召开答疑会的，所有投标人应按《投标邀请函》规定的时间、地点参加答疑会。投标人如不参加，其风险由投标人自行承担，采购人、采购代理机构不承担任何责任。12.2采购人、采购代理机构组织踏勘现场的，所有投标人按《投标邀请函》规定的时间、地点参加踏勘现场活动。投标人如不参加，其风险由投标人自行承担，采购人、采购代理机构不承担任何责任。12.3采购人、采购代理机构在答疑会或踏勘现场中口头介绍的情况，除经“天津市政府采购网”、“天津市政府采购中心网”以更正公告的形式发布外，不构成对招标文件的修改，不作为投标人编制投标文件的依据。C投标文件的编制13.要求13.1投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件要求编制投标文件，以使其投标对招标文件做出实质性响应。否则，其投标文件可能被拒绝，投标人须自行承担由此引起的风险和责任。13.2投标人应根据招标项目需求和投标文件格式编制投标文件，保证其真实有效，并承担相应的法律责任。13.3投标人应对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人、采购代理机构对其中任何资料进行核实（核对原件）的要求。采购人、采购代理机构核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的，按有关规定执行。14.投标语言及计量单位14.1投标人和采购代理机构就投标交换的文件和来往信件，应以中文书写，全部辅助材料及证明材料均应有中文文本，并以中文文本为准。外文资料必须提供中文译文，并保证与原文内容一致，否则投标人将承担相应法律责任。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文以外的文字表述的投标文件，评标委员会有权拒绝其投标。14.2除在招标文件中另有规定，投标文件所使用的计量单位均应使用中华人民共和国法定计量单位。15.投标文件格式15.1投标人应按招标文件中提供的投标文件格式完整填写。因不按要求编制而引起系统无法检索、读取相关信息时，其后果由投标人自行承担。15.2投标人可对本招标文件“招标项目要求”所列的所有服务进行投标，也可只对其中一包或几包的服务投标；若无特殊说明，每一包的内容不得分项投标，原则上按照整包确定中标供应商。15.3投标人根据招标文件的规定和采购项目的实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在投标文件中载明分包承担主体，分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包。15.4如投标多个包的，要求按包分别独立制作投标文件。15.5投标文件（包括封面和目录）的每一页，从封面开始按阿拉伯数字1、2、3…顺序编制页码。16.投标报价16.1投标书、开标一览表等各表中的报价，若无特殊说明应采用人民币填报。16.2投标报价是为完成招标文件规定的一切工作所需的全部费用的最终优惠价格。16.3除《招标项目需求》中说明并允许外，投标的每一个货物、服务的单项报价以及采购项目的投标总价均只允许有一个报价，任何有选择的报价，采购人、采购代理机构均将予以拒绝。17.投标人资格证明文件投标人必须提交证明其有资格进行投标和有能力履行合同的文件，作为投标文件的一部分。（1）《投标邀请函》中规定的供应商资格要求（实质性要求）证明文件；（2）若国家及行业对投标项目有特殊资格要求的，还须提供特殊资格证明文件；（3）涉及本须知中“4.合格的投标人”相关要求的，按其要求执行。18.技术响应文件18.1投标人须提交证明其拟提供的服务符合招标文件规定的技术响应文件，作为投标文件的一部分。18.2上述技术响应文件可以是文字资料、图纸或数据，其内容应包括但不限于人力、物力等资源的投入以及服务内容、方式、手段、措施、质量保证及建议等。19.投标保证金19.1按照《招标项目要求》要求执行。19.2符合《政府采购货物和服务招标投标管理办法》和《政府采购法实施条例》相关规定。20.投标有效期20.1投标有效期为提交投标文件的截止之日起60天。投标书中规定的有效期短于招标文件规定的，其投标将被拒绝。20.2特殊情况下，采购代理机构可于投标有效期满之前，向投标人提出延长投标有效期的要求。答复应以书面形式进行。投标人可以拒绝上述要求，但不被没收投标保证金。对于同意该要求的投标人，既不要求也不允许其修改投标文件，但将要求其延长投标保证金的有效期。21.投标文件的签署及规定21.1投标文件应按《招标项目要求》和《投标文件格式》如实编写，未尽事宜可自行补充。投标文件内容不完整、格式不符合导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，投标人自行承担由此产生的风险。21.2投标人按照《投标邀请函》的要求提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的电子投标文件（以通过天津公共资源电子签章客户端正确读取签章信息为准）。21.3若有修改须于规定时间内重新提交电子投标文件。投标文件因模糊不清或表达不清所引起的后果由投标人自负。D投标文件的网上应答和提交22.投标人须按《投标邀请函》规定提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的电子投标文件（以通过天津公共资源电子签章客户端正确读取签章信息为准）。具体方式：使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登录天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”提交网上应答并上传加盖投标人电子签章的电子投标文件（以通过天津公共资源电子签章客户端正确读取签章信息为准）。如有需要，投标人可于工作时间且在招标文件规定的截止时间前到天津市河东区红星路79号天津市政府采购中心窗口完成上述操作。23.制作和上传电子投标文件要求23.1投标人须下载天津市政府采购中心网-下载中心-《天津公共资源电子签章客户端安装包及使用说明》。23.2投标人须按照招标文件的规定制作电子投标文件，对所需提供的一切纸质材料进行扫描后加入电子投标文件，按照《天津公共资源电子签章客户端安装包及使用说明》规定的要求制作加盖投标人电子签章的电子投标文件（以通过天津公共资源电子签章客户端正确读取签章信息为准），并于投标截止时间前上传至天津市政府采购中心招投标系统。特别提醒：（1）由于投标人网络接入速率不可控等网络传输风险，建议投标人在网上应答上传加盖电子签章的电子投标文件后，对上传文件进行下载，核对文件完整性，如是否缺页少页、图片是否显示完整、签章是否有效等，并按照《天津公共资源电子签章客户端安装包及使用说明》要求的文件检查方法进行检查，确保投标文件上传准确、有效。（2）投标人应当按照天津公共资源电子签章客户端使用说明的要求使用电子签章客户端软件。不按本使用说明使用电子签章客户端软件，或使用word等其它软件进行签章工作，将会造成天津公共资源电子签章客户端无法读取签章信息，并导致投标无效。23.3投标人须保证电子投标文件清晰，便于识别，如因上传、扫描、格式等原因导致评审时受到影响，由投标人自行承担相应责任。24.投标人须承诺接受电子投标的方式，并自行承担由此带来的废标、无效投标的风险。25.未按招标文件的规定提交网上应答和上传加盖投标人电子签章的电子投标文件（以通过天津公共资源电子签章客户端正确读取签章信息为准）的投标将被拒绝。E开标和评标26.开标解密和资格审查26.1投标人须于《投标邀请函》中规定的时间内使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登录天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”完成开标解密。26.2由于投标人原因，没有在规定时间内进行网上开标解密，视为无效投标。26.3开标解密后，对开标结果进行网上公示，投标人报价为空、为零的将被视为无效投标。26.4开标解密后，投标代表人应保持电话畅通并具备相应的网络环境，随时准备接受评委的网上询标。26.5投标人须于规定时间内通过天津市政府采购中心招投标系统“询标解答”对评委的网上询标予以解答。如投标代表人被要求到评审现场答疑时，须携带身份证等有效证件原件，以备查验。26.6投标截止时间后，投标人不足3家的，不得开标。26.7开标解密后，采购人或采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查。资格审查合格的投标人不足3家的，不得评标。27.评标委员会27.1评标委员会成员由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。27.2评标委员会负责审查投标文件是否符合招标文件的要求，并进行审查、询标、评估和比较。评标委员会认为必要时，可向投标人进行询标。27.3出现符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质性响应的供应商不足三家，或投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的情况时，或出现影响采购公正的违法、违规行为时，评标委员会有权宣布废标。27.4评标委员会负责完成全部评标工作，向采购人提出经评标委员会签字的书面评标报告。28.对投标文件的审查和响应性的确定28.1符合性检查。评标委员会依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件的内容是否完整、有无计算错误、要求的保证金是否已提供、文件签署是否正确、实质性要求等进行审查，确定每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。28.2投标截止时间后，除评标委员会要求提供外，不接受投标人及与投标人有关的任何一方递交的材料。28.3实质上没有响应招标文件要求的投标文件，将被拒绝。投标人不得通过修改或撤回不符合要求的重大偏离而使其投标成为响应性的投标。如出现下列情况之一的，其投标将被拒绝或中标无效：（1）投标文件未按招标文件的要求加盖电子签章的；（2）投标有效期短于招标文件要求的；（3）投标文件中提供虚假材料的；（4）不能满足招标文件中任何一条实质性要求或加注“★”号条款出现负偏离或经评标委员会认定未实质性响应招标文件要求的或投标内容不符合相关强制性规定的；（5）未按时进行网上解密或电子投标文件损坏、无效的；（6）投标报价超出采购预算或最高限价；（7）存在串通情形的；（8）单位负责人或法定代表人为同一人，或者存在控股、管理关系的不同供应商，参加同一合同项下投标的，相关投标均无效；（9）其他法定投标无效的情形。28.4评标委员会对确定为实质上响应的投标进行审核，投标文件报价出现前后不一致的，修改错误的原则如下：（1）投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。（5）同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。28.5评标委员会将要求投标人按上述修改错误的方法调整投标报价，投标人同意后，调整后的报价对投标人起约束作用。如果投标人不接受修改后的报价，其投标将被拒绝。29.投标文件的澄清29.1澄清有关问题。为了有助于对投标文件进行审查、评估和比较，评标委员会有权要求投标人对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人有义务按照评标委员会通知的时间、地点指派投标代表人就相关问题进行澄清。29.2投标人澄清、说明、答复或者补充的电子文件，加盖电子签章后上传至天津市政府采购中心招投标系统。29.3投标人的澄清、说明、答复或者补充应在规定的时间内完成，并不得超出投标文件的范围或对投标内容进行实质性的修改。29.4澄清文件将作为投标文件的一部分，与投标文件具有同等的法律效力。30.投标的评估和比较评标委员会将根据招标文件确定的评标原则和评标方法对确定为实质上响应招标文件要求的投标进行评估和比较。31.评标原则和评标方法31.1评标原则（1）评标委员会应当按照客观、公正、审慎的原则，根据招标文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审。（2）评标委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的，应当停止评标工作，与采购人或者采购代理机构沟通并作书面记录。采购人或者采购代理机构确认后，应当修改招标文件，重新组织采购活动。（3）对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，但不影响项目评审的，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。（4）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。31.2评标方法（1）采用“综合评分法”的评标方法，具体评审因素详见《招标项目需求》。评标采用百分制，各评委独立分别对实质上响应招标文件的投标进行逐项打分，对评标委员会各成员每一因素的打分汇总后取算术平均分，该平均分为供应商的得分。（2）根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《关于进一步规范政府采购评审工作有关问题的通知》（财库〔2012〕69号）的规定，评标委员会成员要依法独立评审，并对评审意见承担个人责任。评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，按照少数服从多数的原则做出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评审报告上签署不同意见并说明理由，否则视为同意。（3）评标委员会审查产品资质或检测报告等相关文件符合性时，应综合考虑行业特点、交易习惯、采购需求最本质原义等情况，而不应以投标文件中产品名称与招标文件产品名称是否一致作为审查的标准。（4）中标候选供应商产生办法：按得分由高到低顺序确定中标候选供应商；得分相同的，按投标报价由低到高顺序确定中标候选供应商；得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序确定中标候选供应商，采购人或评标委员会经采购人授权后按中标候选供应商顺序确定中标供应商。（5）根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第43条规定，如评审现场经财政部门批准本项目转为其他采购方式的，按相应采购方式程序执行。32.其他注意事项32.1在开标、投标期间，投标人不得向评标委员会成员或采购代理机构询问评标情况、施加任何影响，不得进行旨在影响评标结果的活动。32.2为保证定标的公正性，在评标过程中，评标委员会成员不得与投标人私下交换意见。在开、评标期间及招标工作结束后，凡与评标情况有接触的任何人不得透露审查、澄清、评价和比较等投标的有关资料以及授标建议等评标情况。32.3本项目不接受赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务。F授予合同33.中标供应商的产生33.1采购人可以事先授权评标委员会直接确定中标供应商。33.2采购人也可以按照《政府采购法》及其实施条例等法律法规的规定和招标文件的要求确认中标供应商。34.中标通知34.1中标公告发布同时，采购代理机构将通过天津市政府采购中心招投标系统以电子形式向中标供应商发出《中标通知书》（请使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登录天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”，并从“供应商系统”的“查看项目文件”中获取）。《中标通知书》一经发出即发生法律效力。35.投标人可使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登录天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”，并从“供应商系统”的“项目资审情况”中获取未通过资格审查的原因或从“供应商系统”的“查看排序和得分”中获取未中标人本人的评审得分与排序。36.签订合同36.1采购人与中标供应商应当在中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件确定的事项签订政府采购合同。合同文本请使用天津数字认证有限公司发出的CA数字证书（原天津市电子认证中心发出尚在有效期内的CA数字证书仍可使用）登录天津市政府采购中心网（网址：http://tjgpc.zwfwb.tj.gov.cn）-“网上招投标”-“供应商登录”-“市级集采机构入口”，并从“供应商系统”的“合同”中获取。36.2招标文件、中标供应商的投标文件及其澄清文件等，均为签订合同的依据，且为合同的组成部分。37.履约保证金37.1若《招标项目要求》规定须提交履约保证金的，中标供应商须按照规定要求提交履约保证金。37.2中标供应商未能按合同规定履行其义务，采购人有权没收其履约保证金。38.中标供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标供应商，也可以重新开展政府采购活动。39.合同分包39.1未经采购人同意，中标供应商不得分包合同。39.2政府采购合同分包履行的，中标供应商就采购项目和分包项目向采购人负责，分包供应商就分包项目承担责任。第四部分合同条款合同一般条款需方：供方：供、需双方根据项目（项目编号：TGPC-201-）的政府采购结果和招标文件的要求，并经双方协商一致，达成合同：本合同为中小企业预留合同本合同非中小企业预留合同鉴于政府采购使用的合同文本的特殊性，本合同一般条款仅作为确立法律关系框架作用，具体合同的权利义务等内容以双方签订的专业合同为准，该合同作为本政府采购合同附件，与本合同具有同等法律效力，如附件合同没有而合同一般条款有的且涉及政府采购性质的内容，以合同一般条款内容为准。一、采购内容：（详见附件）合同总价款：人民币元大写：人民币元整二、质量要求及对质量负责条件和期限：见附件。三、供方所提供的服务必须具有合法手续及相关文件。如涉及知识产权则必须是自己拥有或合法使用的。四、服务时间、地点、方式：见附件。五、供方应随服务向需方交付的相关资料。如果所提交文件是外文的，供方有义务为需方提供中文或译成中文文件。六、验收工作由需方负责对合同进行验收。七、货款支付方式：见附件。供方开户银行（汉字全称）：，行号（数字代码）：，帐号：。八、有关涉及本合同供方向天津市政府采购中心所提交的投标文件及有关澄清资料和服务承诺均视为本合同不可分割的部分，对供方具有约束力。九、本合同一式份，需方留存份，供方留存份，均具同等效力，签字盖章后生效。供方（公章）： 需方（公章）： 地址： 地址： 法定代表人： 法定代表人： 委托代理人： 委托代理人： 电话：电话：时间：20年月日合同特殊条款合同特殊条款是合同一般条款的补充和修改。如果两者之间有抵触，应以特殊条款为准。合同特殊条款由供方和需方根据项目的具体情况协商拟订。第五部分投标文件格式投标文件封面格式第一包P投标文件（加盖电子签章）项目编号：项目名称：所投包号：投标单位名称：投标代表人姓名：投标日期：年月日投标文件总目录（投标人自行编制）评分因素及评标标准页码检索（需投标人按招标文件“评分因素及评标标准”中每个评分项逐项列明页码）附件1投标书致：天津市政府采购中心根据贵方为天津市项目（项目编号：）的投标邀请，投标代表人（姓名/职务）经正式授权并代表我公司（投标单位名称、地址）提交网上应答及上传加盖电子签章的投标文件。据此函，签字代表宣布同意如下：1.所附投标报价表中规定的应提供和交付的服务投标总价为：第一包，￥元（人民币），大写。第二包，￥元（人民币），大写。……2.我公司将按招标文件的规定履行合同责任和义务。3.我公司已详细审查全部招标文件，包括更正公告以及全部参考资料和所有附件。我们认为全部招标文件（包括更正公告以及全部参考资料和所有附件）公平公正，无倾向性和排他性，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。4.我公司的投标有效期为开标之日起60天。5.我公司同意按照招标方要求提供的与投标有关的一切数据或资料，并声明投标文件及所提供的一切资料均真实有效。由于我公司提供资料不实而造成的责任和后果由我公司自行承担。6.我公司保证所投产品来自合法的供货渠道，若中标，则有义务向采购人提供其需要的有效书面证明材料。如果提供非法渠道的商品，视为欺诈，并承担相关责任。7.我公司已熟知贵中心关于本项目电子招投标的要求和规定，我公司完全响应本次招投标通过网上应答进行的方式，我方承诺投标数据以应答截止时间贵中心网络服务器数据库的记录为准，一切因网络通信或我方操作失误造成的应答数据错误或缺失均与贵中心无关，我方愿承担因此出现的任何风险和责任。8.我公司承诺完全符合《政府采购法》、《政府采购法实施条例》等法律法规规定，并随时接受采购人、采购代理机构的检查验证。在整个招标过程中，我公司若有违规行为，我公司完全接受贵中心依照相关法律法规和招标文件的规定给予处罚。9.我公司承诺未列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，也未列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单，符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的各项条件，具备履行合同所必需的设备和专业技术能力，投标截止日前3年在经营活动中没有重大违法记录。10.我公司若中标，本承诺将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。11.如违反上述承诺，我公司投标无效且接受相关部门依法作出的处罚，并承担通过“天津市政府采购网”等相关媒体予以公布的任何风险和责任。12.我公司开票信息如下，此信息与我公司在税务局注册的信息一致：纳税人识别号：地址、电话：开户行及账号：开具发票类型：□增值税专用发票□增值税普通发票13.我公司选择招标代理服务费发票领取方式（请自行选择以下任一方式并在相应□里划“√”）：□上门自取□到付邮寄邮寄地址、邮编：邮寄联系人、手机号码：投标人名称：日期：年月日附件2开标一览表项目编号：项目名称：__________________包号：单位：元项 目价 格备 注投标总价应用软件开发费培训费维护费其他费用投标人名称：日期：年月日附件3开标分项一览表项目名称：项目编号：包号：单位：元序号具体岗位人月数人月金额小计合计总报价注：1.本表应按供应商投入本项目的各岗位人员如实填写；2本表中总报价须与投标总价保持一致。投标人名称：日期：年月日附件4商务要求点对点应答表项目名称：项目编号：包号：序号招标要求投标应答偏离说明备注（一）报价要求 （二）服务要求 （三）时间、地点要求 （四）付款方式 （五）投标保证金和履约保证金 注：1.不如实填写偏离情况的投标文件将视为虚假材料。2.招标要求指招标文件中规定的具体要求，投标应答指投标文件的具体内容。3.偏离说明指招标要求与投标应答之间的不同之处。投标人名称：日期：年月日附件5技术要求点对点应答表项目名称：项目编号：包号：序号招标要求投标应答偏离说明备注1（一）投标人须承诺所提供的服务、人员及设备符合相关国家强制性规定。2. 项目需求书要求序号招标要求投标应答偏离说明备注0注：1.不如实填写偏离情况的投标文件将视为虚假材料。2.招标要求指招标文件中规定的具体要求，投标应答指投标文件的具体内容。3.偏离说明指招标要求与投标应答之间的不同之处。4.投标人在上表“项目需求书要求”的投标应答中必须列出具体数值或内容。如投标人未应答或只注明“符合”、“满足”等类似无具体内容的表述，将被视为不符合招标文件要求。投标人自行承担由此造成的一切后果。投标人名称：日期：年月日附件6主要相关项目业绩一览表项目名称：项目编号：包号：序号用户单位名称项目内容实施地点用户联系人及联系方式项目起止时间合同金额备注：若招标文件第二部分评分因素及评标标准中要求提供业绩的，投标人所列业绩应按其要求将证明材料按顺序附后。投标人名称：日期：年月日附件7软件部分技术文件投标格式要求1．公司概况：（1）业务范围、注册资本、资质认证情况（2）人员构成、组织机构及职能（3）近三年所承担的主要项目情况介绍（4）公司具有的开发场地、开发环境及开发能力（5）最能体现符合条件的相关任务（详见附件7－1）2．技术方案：（1）需求分析的结果、系统整体结构、重点技术问题的解决方案（2）开发方法、开发环境、开发技术（3）系统运行的硬件、软件和网络环境（4）质量保障措施3．开展本项任务具体方法的描述（1）项目小组组成及总人数（2）项目组织计划（3）工作计划及各阶段成果（详见附件7－2）（4）工作组的组成和人员任务分配（详见附件7－3）（5）专业人员简历（详见附件7－4）附件7-1最能体现符合条件的相关任务项目名称：用户名称：项目简介：开始日期（年/月）：完成日期（年/月）：简述你公司所提供的具体服务，所投入的专业人员数量和完成任务的总人月数：合同大约金额：你公司参加本项目的高层人员姓名（项目经理/技术主管）：目前该项目的进展情况或使用情况：用此表格填写有关你公司近3年承担类似项目的情况，每个不同任务分别填写。附件7-2工作计划及各阶段成果工作内容计划完成时间（天）人工投入（人月数）产出成果项目交付期：注：列出项目阶段划分、完成时间、人工投入及产出成果。附件7-3专业人员组成及任务分配姓名岗位学历任务注：列出所有参加本项目专业人员名单及在本项目中所承担岗位和工作。附件7-4专业人员简历格式本项目岗位：人员姓名：学历、专业：所获证书：出生日期：在此公司工作年限：关键资格条件：（概述此人员与本任务最相关的经验，描述其在以前的有关任务中承担的责任，给出日期和地点。）教育：（概述此人员的大学和其他专业化教育和培训情况，给出学校的名称、入学日期、所获学位。）所获证书：（提供此人与本项目相关的证书扫描件）工作简历：（从现任职位开始，倒叙列出自毕业后所任所有职务、日期、受雇单位名称、职位头衔、任务地点。近十年的经验应给出从事活动的类型和适当的用户信息。）注：关键岗位人员均需填写此表。附件8投标代表人授权书致：天津市政府采购中心我单位授权委托本月/上月（本月尚未缴纳社保的，则填写上月）由我单位缴纳社会保险的在职职工_______________（姓名）（身份证号码：____________________、联系电话：_______________）作为投标代表人以我方的名义参加贵中心组织的______________________项目（项目编号：_______________）的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、投标文件澄清、签约等一切具体事务和签署相关文件。我方对投标代表人的签名事项负全部责任。本授权书至投标有效期结束前始终有效。投标代表人无转委托权，特此委托。年月日投标代表人身份证正面投标代表人身份证背面附件9售后服务承诺及培训内容附件10-1中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（请填写项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（请填写标的名称），属于软件和信息技术服务业（请填写本项目采购文件中明确的所属行业）行业；承接企业为（请填写承接该标的企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（请根据中小企业划分标准填写中型企业/小型企业/微型企业）；2.（请填写标的名称），属于（请填写本项目采购文件中明确的所属行业）行业；承接企业为（请填写承接该标的企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（请根据中小企业划分标准填写中型企业/小型企业/微型企业）；……以上企业，不属于大型企业的分支机构，不存在控股股东为大型企业的情形，也不存在与大型企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标人名称：日期：注：1.标的名称须按照采购文件中明确的标的名称进行填写；所属行业须按照采购文件中明确的所属行业进行填写，否则不享受中小企业扶持政策。2.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。除新成立企业外，上表填写不全的，不享受中小企业扶持政策。3.中标（成交）供应商享受中小企业扶持政策的，将随中标（成交）结果同时公告其《中小企业声明函》，接受社会监督。附件10-2若不是残疾人福利性单位，投标文件中可不提供此声明函残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标人名称：日期：注：中标供应商为残疾人福利性单位的，将随中标结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》，接受社会监督。若不是残疾人福利性单位，投标文件中可不提供此声明函。附件11政府采购政策情况表项目名称：项目编号：包号：填报要求：1.本表的产品名称、品牌型号、金额应与《开标分项一览表》一致。2.环境标志产品是指财政部、生态环境部发布现行的《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品；节能产品是指财政部和国家发展改革委员会公布现行的《节能产品政府采购品目清单》中的产品。提供相关产品认证证书。3.请投标人正确填写本表，所填内容将作为评审的依据。其内容或数据应与对应的证明资料相符，如果填写不完整或有误，不再享受上述政策优惠。单位：元环境标志产品产品名称品牌型号制造商环境标志认证证书编号金额环境标志产品金额合计 元比重（环境标志产品金额/所投包投标总价）*100% %环境标志产品证明材料见投标文件第 至 页。节能产品（非强制节能产品）产品名称品牌型号制造商节能认证证书编号金额节能产品（不包括强制节能产品）金额合计 元比重（节能产品金额/投标所投包总价）*100% %节能产品证明材料见投标文件第 至 页。投标人名称：日期：附件12：招标文件第一部分供应商资格要求的证件附件13书面声明参加政府采购活动前3年我单位在经营活动中没有重大违法记录。我单位具备良好的商业信誉和健全的财务会计制度，依法缴纳税收和社会保障资金。投标人名称：日期：证明材料我单位具备履行本项目合同所必需的设备和专业技术能力。投标人名称：日期：附件14：招标文件评分因素及评标标准中要求的证明材料扫描件、方案等附件15：投标人认为需要提供的其他资料投标文件封面格式其他各包P投标文件（加盖电子签章）项目编号：项目名称：所投包号：投标单位名称：投标代表人姓名：投标日期：年月日投标文件总目录（投标人自行编制）评分因素及评标标准页码检索（需投标人按招标文件“评分因素及评标标准”中每个评分项逐项列明页码）附件1投标书致：天津市政府采购中心根据贵方为天津市项目（项目编号：）的投标邀请，签字代表（姓名/职务）经正式授权并代表我公司（投标单位名称、地址）提交网上应答及上传加盖电子签章的投标文件。据此函，签字代表宣布同意如下：1.
投标 / 标书制作要点（原创）
本退役军人服 退役军人服务保障体系信息化管理平台建设涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。天津市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
