成都市OA协同办公系统定制化运维中标结果公示（成都工业职业技术学院(成都市工业职业技术学校)2025）
成都工业职业技术学院OA协同办公系统(含督查督办子系统)定制化运维项目单一来源采购公示
成都工业职业技术学院OA协同办公系统(含督查督办子系统)定制化运维项目单一来源采购公示
一、项目信息
（一）采购人：成都工业职业技术学院
（二）项目名称：
OA协同办公系统(含督查督办子系统)定制化运维项目
（三）拟采购的货物或服务的说明：
学校于
2020年启动建设了OA协同办公系统，2024年启动建设了督查督办子系统，两系统均由北京致远互联软件股份有限公司（如下简称“致远互联”）承建。
OA协同办公系统（含督查督办子系统）定制化运维项目包括：提供运维工具、提供400客服电话、指明运维顾问、运维服务分析报告、问题优先处理、客开运维服务、培训服务、其他服务等。因上一个运维（或质保）服务周期结束，为保障软件系统持续稳定可靠运行、数据库安全运行等，需采购相关软件系统与基础环境的运维服务。
（四）拟采购的货物或服务的预算金额：
72000元
（五）采用单一来源采购方式的原因及说明：
OA协同办公系统在2020-2025年期间，督查督办子系统在2024-2025年质保期间，均由致远互联研发建设且维护至今。该公司拥有该系统的著作权，公司对系统架构、数据库、标准、编程语言等系统层面，以及对用户需求和相关功能模块建设应用熟悉，技术成熟稳定。考虑到运维服务的延续性，为确保OA协同办公系统应用不受影响，保障OA协同办公系统平稳可靠运行，需要原软件开发供应商继续提供持续服务。
综合以上情况，本项目经专业人员论证，认为能够提供服务的供应商来源具有唯一性，为保证与原有采购项目一致性和服务配套的要求，确保系统运行平稳，根据《中华人民共和国政府采购法》第
31条规定，拟采用单一来源采购方式实施采购。
二、拟定供应商信息
名称：北京致远互联软件股份有限公司
地址：北京市海淀区北坞村路甲
25号静芯园M座
三、公示期限
2025年4月8日至2025年4月14日
（注：单一来源采购公示应不少于
5个工作日）
四、其他补充事宜：无。
五、采购人联系方式
联
系
人：
成都工业职业技术学院江老师、郭老师
联系地址：
四川省天府新区正兴街道大安路
818号
联系电话：
028-644588
81
投诉电话：
028-64102646（招标办） ？028-64458854（纪监）
六、附件
单一来源采购专家论证表【
OA协同办公系统(含督查督办子系统)定制化运维项目】
附件【
单一来源采购专家论证表【OA协同办公系统(含督查督办子系统)定制化运维项目】.pdf
】已下载
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单一来源采购专家论证表申请单位成都工业职业技术学院采购联系人：江蓉秋电话：028-64458881申请采购项目名称、金额2025-2026年度OA协同办公系统（含督查督办子系统）定制化运维项目金额：7.2万元采购内容及技术参数-一、采购内容1.项目概况0A协同办公系统（含督查督办子系统）是学校重要的管理信息系统之一。为进一步满足学校内部精细化管理的要求，不断优化工作流程、拓展功能应用，需要进行定制化运维服务，以保障系统安全、稳定地运行，更好地服务于全体教职员工，赋能增效。2.采购预算本项目预算金额为7.2万元（人民币）。二、技术参数1.提供运维工具1）自助服务：服务进度查看、企业信息、运维知识库、补丁包。2）服务工具：表单数据清理、公文数据清理、指定数据清理、流程强制撤销、公文文号修改、公文正文替换、管理员密码重置、人员恢复、异常待办置已办。3）系统运维：一键巡检、实时监控、协同环境助手（客户端版本）、应用配置器、实施运维（协同系统迁移、数据库参数查看、附件加解密、附件清理）等。2.400客服电话1）提供400热线，客服座席帮助处理系统功能使用中遇到的功能、环境、系统问题；2）提供专属400专家坐席服务，针对问题的严重程度，集合公司优质资源优先处理；3）提供7*24小时热线咨询服务，通过电话方式受理问题咨询与解答；4）提供绑定固定电话或手机号码服务，快速接入，免验证码。3.指明运维顾问提供一名具有专业服务能力的工程师为成都工业职业技术学院的专属运维顾问，为成都工业职业技术学院提供管家式服务，及时响应快速支持。管家式服务应包括但不限于以下内容：通过电话、0A协同办公QQ群、及客户现场问题解答和远程技术支持解决，电话及QQ群服务应支持7x24小时；成都工业职业技术学院致远0A办公系统的日常运维服务。4.运维服务分析报告1）系统健康巡检，并出具年度巡检报告，用户可清晰了解系统运行健康度，应用状况、组织及流程运行效率，获取到优化及改进建议。.2）提供年度运维服务及分析报告，量化全年服务内容，针对协同问题进行综合分析并提供改进措施，同时对企业协同应用、运营效率进行分析并提供改进建议。5.问题优先处理对于成都工业职业技术学院反馈的问题优先处理，问题增加紧急标识，能采购内容及技术参数-6.客开运维服务保证现有系统已客开功能的正常运行，标准产品BUG与客开功能冲突校验代码合并。7.培训服务1）对客户系统管理员提供产品功能、系统运维技巧等培训，保障系统稳定运行；2）针对关键用户或高层领导进行系统使用培训；3）借助致远所拥有的区域范围内的优质客户、专业人才等多种资源，为客户提供包括分享、沙龙、培训、俱乐部等一系列活动交流平台。8.其他服务1）对功能意外操作所产生的结构化数据进行单点的非标准修改，如意见修改等；2）针对数据库服务器异常中断或硬件问题等意外情况导致的数据逻辑不一致等部分问题，提供修复服务；3）服务器迁移：当成都工业职业技术学院0A协同办公系统调整服务器时，可享受致远提供的应用迁移服务，包含windows系统下协同系统的应用数据（协同、移动、致信、全文检索等）、数据库数据及附件数据迁移；4）附件清理：针对影响系统使用的附件过大问题，提供清理及备份服务；5）针对系统现有公文、表单涉及到流程变更的维护。9.拟新增督查督办系统、值班值守系统的运维服务，具体内容待见合同初稿。拟申请单一来源供应商供应商：北京致远互联软件股份有限公司联系人：王婷婷电话：18628367560申请单一采购来源事由我校0A协同办公系统于2020年由北京致远互联软件股份有限公司研发建设且维护至今。该公司拥有该系统的著作权，公司对系统架构、数据库、系统架构、标准、编程语言等系统层面，以及对用户需求和相关功能模块建设应用熟悉，技术成熟稳定。考虑到运维服务的延续性，确保0A协同办公系统应用不受影响，保障0A协同办公系统平稳可靠运行，现需原软件开发供应商继续提供持续服务，因此拟采用单一来源方式对本项目进行采购。专家论证意见（专家证照片详见附件1）据悉，成都工业职业技术学院0A协同办公系统由北京致远互联软件股份有限公司研发建设，现需要继续添购定制化服务，为保证与原有采购项目一致性和服务配套的要求，确保系统运行平稳，根据《中华人民共和国政府采购法》第31条规定，建议采用单一来源方式按学校内控要求采购本项目。专家姓名：金超成工作单位：四川西茶数慧职称：专家姓名：工作单位：上海的2职称：专家姓名：工作单位：国街师事务所职称：律师四川省政府采购评审专家姓名：金超成身份证号：******************证书编号：SC0109794当前状态：资格正常职称信息：测绘工程师本证书由四川省财政厅颁发，表明持证人具备四川省政府采购评审专家评审资格。此证书信息来自评审专家库，相关信息可能发生变更，证书须通过网络验证后方为有效。网络验证的唯一合法网站为：四川政府采购网（http://wwwccgp-sichuan.gov.cn/）。发证日期：2U22-08-05財四四川省政府采购评审专家政川姓名：殷彦身份证号：******************证书编号：SCO112356当前状态：资格正常职称信息：信息系统本证书由四川省财政厅颁发，表明持证人具备四川省政府采购评审专家评审资格。此证书信息来自评审专家库，相关信息可能发生变更，证书须通过网络验证后方为有效。网络验证的唯一合法网站为：四川政府采购网（http://www.ccgp-sichuan.gov.cn/）。来发证日期：2U21-08-09业务专用四川省政府采购评审专家资格证书姓名：蒋舒情身份证号：******************证书编号：SC0119258当前状态：资格正常职称信息：无本证书由四川省财政厅颁发，表明持证人具备四川省政府采购评审专家评审资格。此证书信息来自评审专家库，相关信息可能发生变更，证书须通过网络验证后方为有效。网络验证的唯一合法网站为：四川政府采购网（http://www.ccgp-sichuan.gov.cn/）。发证日期：2021年08月31日
投标 / 标书制作要点（原创）
本OA协同办公系统定制化运维涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。成都市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
