广州市信息技术服务中标结果公示（广州市白云区人民政府黄石街道办事处2025）
公告内容：
广州市白云区人民政府黄石街道办事处信息技术服务（广州集采）定点采购定点议价成交公告
广州市白云区人民政府黄石街道办事处信息技术服务（广州集采）
定点议价成交公告
项目名称：广州市白云区人民政府黄石街道办事处信息技术服务（广州集采）定点采购
项目编号：DDYJ-2025-1486869
本项目于2025-04-22 11:14:27启动。现将本次议价结果公布如下：
本项目采用的是按项目的报价方式。
（一）成交供应商：广州市承凯信息科技有限公司
（二）成交价：3600.00（叁仟陆佰元整）
（三）成交标的明细
服务描述
数量
单位
供应商报价(元)
是否中标
服务内容：维护便民服务中心排队评价系统、所有窗口软件呼叫终端、LED显示屏、取号叫号软件等上门维护服务。需求详细说明:查看附件
1
项
3,600.00
是
采购单位：广州市白云区人民政府黄石街道办事处
2025年04月23日
系统维护服务内容乙方为甲方提供排队叫号系统、评价机、LED显示屏的维护服务事宜。一、甲方选择乙方作为服务商，由乙方为甲方的排队叫号系统、评价机、LED显示屏进行维护服务，维护地址为：广州市白云区黄石东路88号白云汇大楼后座黄石街道便民服务中心。二、乙方责任1、从甲乙双方签定合同之日起，乙方为甲方的排队叫号系统、评价机、LED显示屏进行维护，保障系统能够正常工作。乙方每次进行定期设备维护或不定期维修后，须填写维护或维修记录，取得便民服务中心使用部门或甲方的验收认可。合同约定维护起始日期到结束日期内，不限维护次数。2、甲方在维护期内的各个系统，发生故障时由乙方负责送修和领回，并做好维修档案记录。3、乙方工作时间：周一至周五，8:30-17:30,乙方服务响应时间：接到甲方的申请服务后1小时内给予电话响应，并在3小时内到达现场(如超出当天服务时间，则在下一工作日上午9:00前到达甲方维修现场)。对于无需更换设备配件的故障，乙方应在接到甲方通知后【24】小时内完成维修服务，确保设备正常使用；对于需更换设备配件且乙方有同型号配件或在广州市内可以购买到同型号配件的故障，乙方应在接到甲方通知后【48】小时内完成维修服务，确保设备正常使用；对于需更换设备配件且乙方无同型号配件或在广州市内无法购买到同型号配件的故障，乙方应在接到甲方通知后【72】小时内完成设备配件的配制工作，设备配件到货后【24】小时内完成维修服务，确保设备正常使用。4、在乙方服务期间，如甲方在排队叫号系统、评价机、LED显示屏出现故障与乙方联系时，乙方未按本协议约定的期限完成任一义务的，每逾期一日，则乙方应向甲方支付相当于合同总价5‰的违约金，逾期达【10】天或者其他履约行为未能按合同要求（包括但不限于及时上门维护或工作服务态度恶劣，或提供的服务经甲方确认后不能满足甲方要求等），应向甲方加/支付相当于合同价10%/次的违约金，甲方同时有权单方面终止或解除此合同或要求乙方限期内免费改正（限期改正期间按逾期履约处理）。甲方因约定或法定事由选择解除合同的，未付款项无需支付，乙方还应全额退还已收取甲方支付的款项。本合同项下的违约金不足以弥补甲方损失（包括但不限于：甲方重新聘请第三方提供服务的费用、公证费、诉讼费、担保费、保全费、律师费等）的，乙方应予补足。违约金的支付：甲方已支付服务费用的，乙方向甲方支付违约金；甲方未支付服务费用的，有权直接从服务费用中扣取相关违约金后支付服务费。5、乙方在提供维护服务时应保证甲方设备的完好，由于乙方原因导致维护设备发生灭失、损坏的，乙方应无条件照价赔偿并安装。三、甲方责任1、甲方在确认系统出现故障需要维护或维修时，应及时与乙方联系说明故障情况，为乙方维护人员提供维护现场，积极配合甲方维护人员开始维护或维修工作，使其尽快排查故障，恢复正常工作。2、甲方须做好重要数据的备份保存工作，乙方提供的服务不包括对用户数据的维护服务，乙方将不负责赔偿任何因数据丢失而造成的损失。但乙方在进行设备维护前应提醒、告知甲方对设备重要数据进行备份保存，否则，乙方应承担数据丢失而造成的一切损失。3、在合同签订时甲方必须提供所有设备的详细情况，明确维护期间的服务对象。如甲方要求增加维护项目时，双方另行商议。四、乙方在合同期间履行以下项目：系统规划服务1、每月进行一次定期系统巡检,巡检系统是否正常运行。2、每季度检查系统设置是否正常，进行常规数据备份，乙方进行数据备份后原则不得持有备份的设备数据，应将备份数据提交甲方，不得留存副本，因实际需要由乙方持有备份数据的，乙方对备份数据负有保密责任，应妥善保管，不得泄露设备数据，因乙方原因导致设备数据泄露的，乙方承担一切损失及后果。3、每季度彻底检查软硬件的工作状况。如发现异常须及时告知甲方并提供解决方案给甲方，如因甲方不采纳乙方提供的可行解决方案而造成的后果由甲方负责；如乙方未能及时将异常情况告知或提醒甲方，由此而造成的后果由乙方负责，甲方有权扣除乙方服务费（甲方已经支付服务费用的，有权要求乙方退还已支付的全部服务费用），并提出赔偿要求。恢复服务1、现场检查，解决问题（提供相关记录并经甲方签字认可）
投标 / 标书制作要点（原创）
本信息技术服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
