扬州市智慧图书馆系统升级改造中标结果公示（扬州市少年儿童图书馆(扬州市少年儿童活动中心)2025）
一
、
项目编号
：JSZC-321000-JZCG-G2025-0044
二
、
项目名称：扬州市少年儿童图书馆智慧图书馆系统升级改造项目
三、中标（成交）信息
采购包1
序号
供应商名称
社会信用代码
供应商地址
评审总得分
中标/成交金额
1
扬州数字城市建设有限公司
91321003MABMH75HX3
扬州市蜀冈-瘦西湖风景名胜区平山乡瘦西湖路372号
447.25（总分制）
937450元
采购包2
序号
供应商名称
社会信用代码
供应商地址
评审总得分
中标/成交金额
1
浙江天航咨询监理有限公司
913301037320237936
浙江省杭州市下城区费家塘路588号3幢4层402室
448.4（总分制）
29000元
四、主要标的信息
服务类
详见附件
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
刁劲辉、徐扬、卞直荣、赵文忠、陈正富
六、
代理服务收费标准及金额：
无
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
采购包1
单位名称：扬州市少年儿童图书馆
单位地址：江苏省扬州市邗江区维扬路351号
联系人：徐扬
联系电话：18118202616
采购包2
单位名称：扬州市少年儿童图书馆
单位地址：江苏省扬州市邗江区维扬路351号
联系人：徐扬
联系电话： 18118202616
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：扬州市公共资源交易中心
单位地址：扬州市文昌东路9号
联系人：王宇昊
联系电话：0514-82087118
3.项目联系方式
项目联系人：王宇昊
电话：0514-82087118
十、附件
包二主要标的信息.doc
包二中小企业声明函.doc
包一主要标的信息.doc
JSZC-321000-JZCG-G2025-0044采购文件.doc
主要标的信息投标人全称：浙江天航咨询监理有限公司服务类名称：扬州市少年儿图书馆智慧图书馆系统升级改造项目（分包号：包2）服务范围：监理服务，（按照招标文件要求）服务要求：监理单位要按照项目建设目标和要求，湛循国家和本省信息工程建设和监理的标准和规范，依据项目建设合同和采购人求，对项目的各个层面进行管理和控制协调，监理单位要求对项目的应用软件的需求调研、开发、集成、试运行及培训的质量、进皮等进行控制，同时，还要对项目合同的执行、项目开发信息文档等进行理，对所涉及的知识领域提供咨询、评价等工作，实现“按期保质、安全高效”的工作目标。服务时间：自合同签订之日起至项目终验结束。服务标准：监理单位要按照项目建设目标和要求，道循国家和本省信息工程建设和监理的标准和规范。投标人名称（加盖CA电子公）：浙江天航咨询监理有限公司日期2025年5月7日中小企业声明函（服务）（分包号：包2）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法（财库[2020]46号）的规定，本公司（联合体）参加扬州市公共资源交易中心组织的扬州市少年儿童图书馆采购编号为JSZC-321000-JZCG-G2025-0044，扬州市少年儿童图书馆智慧图书馆系统升级改造项目（分包号：包2）的采购活动，服务全部由符合政策的小微企业承接。根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[20111300号）的规定，相关企业（含联合体中的小微企业、签订分包意向协议的小微企业）的具体情况如下：1.扬州市少年儿童图书馆智慧图书馆系统升级改造项目（分包号：包2），属于软件和信息技术服务业行业：承接企业为（浙江天航咨询监理有限公司），从业人员227人，营业收入为8903.69万元，资产总额为6264.25万元，属于（中型企业）：以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任企业名称（加盖CA电子公章）：湖江天航咨询监理有限公司日期：2025年5月7日主要标的信息主要标的信（中标后将公示）投标人全称：扬州数字城市建有限公司，江苏移动信息系统集成有限公司货物类服务类名称：安全可靠操作系统品牌（如有）：规格型号：银河高级服务器操作系统V10数量：5单价：4000名称：安全可靠数据库品牌（如有）：达梦规格型号：达梦数据库管理系统V8.4数量：1单价：70000名称：安全可靠中间件品牌（如有）：中创规格型号：中创应用服务器软件[简称：InforSuiteAS]V10.0数量：3单价：35000品牌（如有）：中创规格型号：中创负载均衡软件[简称：InforSuiteLB]V2.0数量：1单价：35000名称：扬州市少年儿童图书馆管慧图书馆系统升级改造项目服务范围：详见投标文件服务要求：详见投标文件服务时间：详见投标文件服务标准：详见投标文件:招标文件项目名称：扬州市少年儿童图书馆智慧图书馆系统升级改造项目项目编号：JSZC-321000-JZCG-G2025-0044扬州市公共资源交易中心2025年4月总目录第一章投标邀请1第二章投标人须知4第三章合同文本14第四章采购需求17第五章评标方法与评标标准42第六章投标文件格式49第一章投标邀请受[扬州市少年儿童图书馆]的委托，扬州市公共资源交易中心就[扬州市少年儿童图书馆智慧图书馆系统升级改造](JSZC-321000-JZCG-G2025-0044)项目进行公开招标采购，欢迎符合条件的供应商投标。项目概况(扬州市少年儿童图书馆智慧图书馆系统升级改造项目)招标项目的潜在投标人可在“江苏政府采购网”“扬州市政府采购网”自行免费下载招标文件，并于2025年5月7日09点30分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况1.项目编号：JSZC-321000-JZCG-G2025-00442.项目名称：扬州市少年儿童图书馆智慧图书馆系统升级改造项目3.预算金额：包1：96.96万元，包2：3万元。4.本项目设定最高限价，包1最高限价为96.96万元，包2最高限价为3万元。5.采购需求（简介）：扬州市少儿图书馆通过公开招标采购供应商，对智慧图书馆系统升级改造。（详细内容见本招标文件第四章）本项目分为2个包，包1为智慧图书馆系统升级改造项目，包2为项目监理，包1、包2不可兼投。6.合同履行期限：本项目要求中标人在签订合同后5个月内完成系统设计、开发、对接及联调测试，并上线运行。二、申请人的资格要求：（一）通用资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，并提供下列材料：1.1法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；1.22023年或2024年的财务状况报告（成立不满一年无需提供）；1.3依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（提供提交投标文件截止时间前一年内任意一个月依法缴纳税收及缴纳社会保障资金的证明材料。投标人依法享受缓缴、免缴税收、社会保障资金的提供证明材料。）；1.4具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明；1.5参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。1.6供应商信用承诺函。1.7若以联合体形式参加本项目投标，请提供《联合体协议》若以联合体投标，上述1-7项联合体各方均需提供。2.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网\"(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。（投标文件中无需提供证明材料）。3.落实政府采购政策需满足的资格要求：包二专门面向中小企业，供应商须提供《中小企业声明函》。4.本项目包1接受联合体投标，联合体中所有成员数量不得超过2名；包2不接受联合体投标。5.本项目不接受进口产品投标。（二）本项目的特定资格要求：无。三、获取招标文件1.自招标文件公告发布之日起5个工作日2.地点：扬州市政府采购网，江苏省政府采购网3:方式：网上获取4:售价：0.00元四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点1.2025年5月7日09点30分（北京时间）2.地点：“苏采云”平台。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜无/*****七、本次招标联系方式1.采购人信息名称：扬州市少年儿童图书馆地址：扬州市邗江区维扬路351号联系人：徐扬联系方式：181182026162.扬州市公共资源交易中心信息地址：扬州市文昌东路9号广陵新城市民中心1号楼5楼1529室联系人：王宇昊联系方式：0514-82087118八、其他1.根据省财政厅《关于更换全省政府采购交易系统CA数字证书和电子签章的通知》（苏财购〔2023〕101号），“苏采云”政府采购交易系统（以下简称苏采云系统）的CA数字证书、电子签章已更换为江苏省电子政务证书认证中心CA和方正国际软件（北京）有限公司电子签章。如果投标人通过苏采云系统参与政府采购项目，需要更换CA数字证书和电子签章。具体办理指南和操作手册见链接：http://zfcg.yangzhou.gov.cn/zfcg/xzzx/202309/4d7de1f7865f4a2894fc22bc452f94d8.shtml，请按《操作手册》要求制作、上传电子投标文件。领取CA和办理电子签章（请至扬州市文昌东路9号广陵新城市民中心1号楼5楼办理，具体联系方式：18952716110）。2.有关本次招标的事项若存在变动或修改，敬请及时关注扬州市公共资源交易中心在“江苏政府采购网”“扬州市政府采购网”发布的更正公告。3.本次招标不收取投标保证金。第二章投标人须知一、总则1、招标方式1.1本次招标采取公开招标方式，本招标文件仅适用于招标公告中所述项目。2、合格的投标人2.1满足招标公告中供应商的资格要求的规定。2.2满足本文件实质性要求和条件的规定。3、适用法律3.1本次招标及由此产生的合同受中华人民共和国有关的法律法规制约和保护。4、投标费用4.1投标人应自行承担所有与参加投标有关的费用，无论投标过程中的做法和结果如何，扬州市公共资源交易中心（以下简称交易中心）在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4.2本次招标交易中心和采购人不收取标书工本费与中标服务费。5、招标文件的约束力5.1投标人一旦参加本项目采购活动，即被认为接受了本招标文件的规定和约束。二、招标文件6、招标文件构成6.1招标文件由以下部分组成：（1）投标邀请（2）投标人须知（3）合同文本（4）采购需求（5）评标方法与评标标准（6）投标文件格式请仔细检查招标文件是否齐全，如有缺漏请立即与交易中心联系解决。6.2投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按招标文件要求和规定编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件作出实质性响应，否则其风险由投标人自行承担。7、招标文件的澄清7.1任何要求对招标文件进行澄清的投标人，应在投标截止期十日前按招标公告中的通讯地址，以书面形式通知交易中心。8、招标文件的修改8.1在投标截止时间前，交易中心可以对招标文件进行修改。8.2交易中心有权按照法定的要求推迟投标截止日期和开标日期。8.3招标文件的修改将在江苏政府采购网、扬州市政府采购网公布，补充文件将作为招标文件的组成部分，并对投标人具有约束力。三、投标文件的编制9、投标文件的语言及度量衡单位9.1投标人提交的投标文件以及投标人与交易中心就有关投标的所有来往通知、函件和文件均应使用简体中文。9.2除技术性能另有规定外，投标文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。10、投标文件构成10.1投标人编写的投标文件应包括资格证明文件、符合性证明文件、投标分项报价表、技术要求响应及偏离表、商务要求响应及偏离表、其他证明文件、投标函、开标一览表等部分。10.2如标书制作工具中格式和内容与“江苏政府采购网”发布的招标文件不一致，请以“江苏政府采购网”发布的招标文件为准。11、证明投标人及投标标的符合招标文件规定的文件11.1投标人应按照法律、法规、规章和规范性文件以及招标文件要求提交证明文件，证明其及投标标的符合招标文件规定。11.2招标文件对证明文件无明确形式要求的，证明文件可以以文字资料、图纸和数据等形式提交。12、投标分项报价表12.1投标人应按照招标文件规定格式填报投标分项报价表。12.2投标货币。投标文件中的单价和总价无特殊规定的采用人民币报价，以元为单位标注。招标文件中另有规定的按规定执行。13、技术要求响应及偏离表、商务要求响应及偏离表13.1投标人需对招标文件中的技术要求与商务要求逐项作出响应或偏离，并说明原因。13.2投标人可在投标文件中提供认为需要的其他技术文件或说明。14、投标函和开标一览表14.1投标人应按照招标文件中提供的格式完整、正确填写投标函、开标一览表。14.2对于采用货币报价的项目，开标一览表中的投标总报价应与投标分项报价表中的投标总报价一致，如不一致，不作为无效投标处理，但评标时按开标一览表中价格为准。15、投标有效期15.1投标有效期为交易中心规定的开标之日后六十（60）天。投标有效期比规定短的将被视为未实质性响应招标文件而予以拒绝。16、投标有效期的延长16.1在特殊情况下，交易中心于原投标有效期满之前，可向投标人提出延长投标有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。投标人可以拒绝交易中心的这一要求而放弃投标。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件，同时受投标有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。四、投标文件的递交17、投标文件的递交17.1电子投标文件的递交投标人应当按照《操作手册》规定，在投标截止时间前制作并上传电子投标文件。18、投标截止时间18.1投标人上传电子投标文件的时间不得迟于招标公告中规定的投标截止时间。投标人应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因投标人自身原因造成的电子投标文件上传不成功的按照本招标文件第二章第26.1.2条规定做无效投标处理。18.2交易中心可以按照规定，通过修改招标文件酌情延长投标截止时间，在此情况下，投标人的所有权利和义务以及投标人受制的截止时间均应以延长后新的截止时间为准。19、投标文件的拒收19.1交易中心拒绝接收在其规定的投标截止时间后上传的任何投标文件。20、投标文件的撤回和修改20.1投标文件的撤回21.1.1电子投标文件的撤回投标人可在投标截止时间前，撤回其电子投标文件，具体操作方法见《操作手册》。21.1.2投标人撤回电子投标文件，则认为其不再参与本项目投标活动。20.2投标文件的修改20.2.1投标人可在投标截止时间前，对其电子投标文件进行修改，具体操作方法见《操作手册》。20.2.2在投标截止时间之后，投标人不得对其电子投标文件作任何修改。20.3在投标截止时间至招标文件中规定的投标有效期满之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标。五、开标与评标21、开标21.1交易中心将在招标公告中规定的时间和地点组织公开开标。投标人应当按照《操作手册》规定，参加开标活动和在苏采云系统规定的时间内对投标文件进行解密。21.2开标仪式由交易中心组织。苏采云系统将自动对项目进行开标，并宣布各投标人名称和投标价格。21.3投标人在开标过程中涉及到的投标文件解密、开标结果确认等工作，应按照《操作手册》规定执行。21.4投标人如果对开标过程和开标记录有疑义，应当根据《操作手册》规定提出，如苏采云系统中《开标记录表》宣布后5分钟内未提出的，视同认可开标结果。22、评标委员会22.1开标后，交易中心将立即组织评标委员会（以下简称评委会）进行评标。22.2评委会由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，且人员构成符合政府采购有关规定。22.3评委会独立工作，负责评审所有投标文件并确定中标侯选人。23、评标过程的保密与公正23.1凡是与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标建议等，采购人、评委、交易中心均不得向投标人或与评标无关的其他人员透露。23.2在评标过程中，投标人不得以任何行为影响评标过程，否则其投标文件将被作为无效投标文件。23.3交易中心和评标委员会不向未中标的投标人解释未中标原因，也不公布评标过程中的相关细节。23.4采用综合评分法的项目，未中标的投标人可于中标结果公告期限届满之日起通过苏采云系统查看自己的评审得分及排序情况。24、投标文件的澄清24.1评标期间，评委会对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，有权要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。评标委员会并非对每个投标人都做澄清要求。24.2需要供应商进行澄清、说明和补正的，评委会将通过苏采云系统向供应商发出“澄清要求函”，接到“澄清要求函”的投标人应当按照要求在苏采云系统中提交“澄清响应函”并加盖CA电子公章。澄清、说明和补正的内容作为投标文件的补充部分，具体操作方式见《操作手册》。24.3接到评委会澄清、说明和补正要求的投标人如未按规定做出澄清、说明和补正，其风险由投标人自行承担。25、对投标文件的初审25.1投标文件初审分为资格审查和符合性审查。25.1.1资格审查：依据法律法规和招标文件的规定，由采购人对投标文件中的资格证明文件进行审查。资格审查的结论，采购人以书面形式向评委会进行反馈。采购人在进行资格性审查的同时，将在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）和“中国政府采购网\"(www.ccgp.gov.cn)查询投标人的信用记录，以确定投标人是否具备投标资格,查询结果留存并归档。接受联合体的项目，两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的,联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良应用记录。25.1.2符合性审查：依据招标文件的规定，由评委会从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。25.1.3未通过资格审查或符合性审查的投标人，交易中心将在苏采云系统中告知未通过资格审查或符合性审查的原因，评标结束后，交易中心将不再告知未通过资格审查和符合性审查的原因。25.2在详细评标之前，评委会将首先审查每份投标文件是否实质性响应了招标文件的要求。实质性响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指与招标文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与招标文件不一致，而且限制了合同中买方和交易中心的权利或投标人的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。重大偏离的认定需经过评委会以少数服从多数的原则作出结论。评委决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。25.3如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评委会将予以拒绝，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。25.4评委会将对确定为实质性响应的投标进行进一步审核，确定其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准。（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上错误的，按照前款规定的顺序修正。25.5评委会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，并通过苏采云系统告知投标人，调整后的价格应对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。25.6投标人在开、评标全过程中应保持通讯畅通，及时登录苏采云系统查阅、答复相关信息，并安排专人与交易中心及评标委员会联系。26、无效投标条款和废标条款26.1无效投标条款26.1.1投标人在苏采云系统规定的时间内未成功解密电子投标文件的。26.1.2投标人未按照招标文件要求上传电子投标文件的。26.1.3同一投标人提交两个（含两个）以上不同的投标报价的。26.1.4投标人不具备招标文件中规定资格要求的。26.1.5投标人的报价超过了采购预算或最高限价的。26.1.6未通过符合性审查的。26.1.7不符合招标文件中规定的实质性要求和条件的（本招标文件中斜体且有下划线部分为实质性要求和条件）。26.1.8投标人被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重失信行为记录名单，被“中国政府采购网\"(www.ccgp.gov.cn)列入政府采购严重失信行为记录名单，或查询“信用中国”网站后发现投标人存在其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。26.1.9投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。26.1.10评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将通过苏采云系统要求其在合理的时间内提供说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。26.1.11投标文件未按照招标文件要求加盖CA电子公章的。26.1.12其他法律、法规及本招标文件规定的属无效投标的情形。26.2废标条款26.2.1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的。26.2.2出现影响采购公正的违法、违规行为的。26.2.3因重大变故，采购任务取消的。26.2.4评标委员会认定招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行。26.2.5因苏采云系统系统故障原因造成开标不成功的。26.3投标截止时间结束后参加投标的供应商不足三家的处理：26.3.1如出现投标截止时间结束后参加投标的供应商或者在评标期间对招标文件做出实质响应的供应商不足三家情况，按政府采购相关规定执行。六、定标27、确定中标人27.1中标候选人的选取原则和数量见招标文件第五章规定。27.2采购人应根据评委会推荐的中标候选人确定中标人。27.3交易中心将在“江苏政府采购网”、“扬州市政府采购网”发布中标公告，公告期限为1个工作日。27.4若有充分证据证明，中标人出现下列情况之一的，一经查实，将被取消中标资格：27.4.1提供虚假材料谋取中标的。27.4.2向采购人、交易中心行贿或者提供其他不正当利益的。27.4.3属于本文件规定的无效条件，但在评标过程中又未被评委会发现的。27.4.4与采购人或者其他供应商恶意串通的。27.4.5采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的。27.5有下列情形之一的，视为投标人串通投标，投标无效：27.5.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制。27.5.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜。27.5.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人。27.5.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异。28、质疑处理28.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商依法获取其可质疑的采购文件的，可以对采购文件提出质疑。28.2供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式根据下述28.4条款的规定向交易中心或采购人提出质疑。上述应知其权益受到损害之日，是指：28.2.1对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日；28.2.2对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；28.2.3对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。供应商应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。供应商如在法定期限内对同一采购程序环节提出多次质疑的，交易中心、采购人将只对供应商第一次质疑作出答复。28.3质疑函必须按照本招标文件中《质疑函范本》要求的格式和内容进行填写。供应商如组成联合体参加投标，则《质疑函范本》中要求签字、盖章、加盖公章之处，联合体各方均须按要求签字、盖章、加盖公章。28.4供应商（含潜在供应商）对采购方式、采购需求、供应商资格条件及审查结果、评标方法和评标标准、合同文本的询问、质疑请向采购人提出，由采购人负责答复。供应商对除上述事项以外其他事项的询问、质疑请向交易中心提出，由交易中心负责答复。交易中心及采购人只接收以纸质原件形式送达的质疑,建议供应商尽量通过邮寄方式提交质疑（采购人和交易中心不接受未填写快递运单的快件）。交易中心质疑接受人及联系方式详见招标文件第一章。（集中采购目录范围以外项目无需本行内容）采购人质疑接收人及联系方式见招标文件第一章。28.5以下情形的质疑不予受理28.5.1内容不符合《政府采购质疑和投诉办法》第十二条规定的质疑。28.5.2超出政府采购法定期限的质疑。28.5.3以传真、电子邮件等方式递交的非原件形式的质疑。28.5.4未参加投标活动的供应商或在投标活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑。28.5.5供应商组成联合体参加投标，联合体中任何一方或多方未按要求签字、盖章、加盖公章的质疑。28.6供应商提出书面质疑必须有理、有据，不得捏造事实、提供虚假材料进行恶意质疑。否则，一经查实，交易中心有权依据政府采购的有关规定，报请政府采购监管部门对该供应商进行相应的行政处罚和记录该供应商的失信信息。29、中标通知书29.l中标结果确定后，交易中心将向中标人发出中标通知书。请中标人在中标结果公告届满之日起30日内,使用CA数字证书登录苏采云系统及时下载中标通知书。因系统存储空间有限，自中标结果公告届满之日起30日后，苏采云系统不再保证提供下载中标通知书服务,因未及时下载而造成的不利后果由中标人自行承担。29.2中标通知书将是合同的一个组成部分。对采购人和中标人均具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。七、授予合同30.签订合同30.l中标人应当在中标通知书发出之日起十五日内，按照招标文件确定的事项与采购人签订政府采购合同。30.2招标文件、中标人的投标文件及招标过程中有关澄清、承诺文件均应作为合同附件。30.3签订合同后，中标人不得将合同标的进行转包。未经采购人同意，中标人也不得采用分包的形式履行合同，否则采购人有权终止合同。转包或分包造成采购人损失的，中标人应承担相应赔偿责任。31、政府采购履约资金扶持政策中标人可凭政府采购合同办理融资贷款，详情请见江苏政府采购网“政采贷”专栏。32、联合投标两个以上自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同参加政府采购活动。联合体各方均应符合《政府采购法》第二十二条规定的条件。联合体各方应共同签订《联合投标协议》，明确各方承担的工作和相应的责任，《联合投标协议》及联合体各方的资格证明文件应按要求扫描上传。联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。第三章合同文本以下为中标后签定本项目合同的通用条款，中标人不得提出实质性的修改。江苏省政府采购合同（服务）（合同编号）项目名称：项目编号：甲方：（买方）_________乙方：（卖方）_________甲、乙双方根据扬州市公共资源交易中心项目公开招标的结果，签署本合同。一、合同内容1.1标的名称：1.2标的质量：1.3标的数量（规模）：1.4履行时间（期限）：1.5履行地点：1.6履行方式：二、合同金额2.1本合同金额为（大写）：____________________________________圆（_______________元）人民币或其他币种。三、技术资料3.1乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供服务（包含与服务相关的货物）的有关技术资料。3.2没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。四、知识产权4.1乙方应保证甲方在使用、接受本合同服务（包含与服务相关的货物）或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权和工业设计权等知识产权的起诉。一旦出现侵权，由乙方负全部责任。4.2本项目开发前乙方已经拥有的知识产权归乙方所有，与甲方无关。根据本项目需求所定制开发的软件的知识产权和软件著作权归甲方所有。五、产权担保5.1乙方保证所交付的服务（包含与服务相关的货物）的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。六、履约保证金6.1乙方交纳人民币___零___元作为本合同的履约保证金。（不得超过合同金额的10%）6.2合同履行结束后，甲方应及时退还交纳的履约保证金。6.2.1履约保证金退还方式：无6.2.2履约保证金退还时间：无6.2.3履约保证金退还条件：无6.2.4履约保证金不予退还的情形：无七、合同转包或分包7.1乙方不得将合同标的转包给他人履行。7.2乙方不得将合同标的分包给他人履行。7.3乙方如有转包或未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同。八、合同款项支付8.1合同款项的支付方式及进度安排包一、包二：合同签订后，甲方自收到发票之日起10个工作日内支付合同总价30%的预付款；项目完成全部开发部署，上线试运行（时间以甲方通知为准）后，乙方向甲方开具发票，甲方自收到发票之日起10个工作日内支付合同总价的60%；项目验收合格后，甲方自收到发票之日起10个工作日内付清尾款。九、税费9.1本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。十、项目验收10.1甲方依法组织履约验收工作。10.2甲方在组织履约验收前，将根据项目特点制定验收方案，明确履约验收的时间、方式、程序等内容，并可根据项目特点对服务期内的服务实施情况进行分期考核，综合考核情况和服务效果进行验收。乙方应根据验收方案内容做好相应配合工作。10.3对于实际使用人和甲方分离的项目，甲方邀请实际使用人参与验收。10.4如有必要，甲方邀请参加本项目的其他供应商或第三方专业机构及专家参与验收，相关意见将作为验收书的参考资料。10.5甲方成立验收小组，按照采购合同的约定对乙方的履约情况进行验收。验收时,甲方按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后,验收小组出具验收书,列明各项标准的验收情况及项目总体评价,由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料存档备查。10.6验收合格的项目,甲方根据采购合同的约定及时向乙方支付合同款项、退还履约保证金。验收不合格的项目，甲方依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《民法典》。乙方在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的,甲方将及时报告本级财政部门。十一、违约责任11.1甲方无正当理由拒绝接受乙方提供服务的，甲方向乙方偿付拒绝接受服务合同价款总值的违约金。11.2甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日向乙方支付违约金。11.3乙方逾期提供服务的，乙方应按逾期提供服务合同总额每日千分之六向甲方支付违约金，由甲方从待付合同款项中扣除。逾期超过约定日期10个工作日不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因逾期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同价款总额的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。11.4乙方所提供服务的标准不符合合同规定及招标文件规定标准的，甲方有权拒绝接受服务，并可单方面解除合同。十二、不可抗力事件处理12.1在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。12.2不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。12.3不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十三、解决争议的方法13.1双方在签订、履行合同中所发生的一切争议，应通过友好协商解决。如协商不成，由甲方住所地人民法院管辖。十四、合同生效及其它14.1合同经双方法定代表人或授权委托代表人签字并加盖单位公章后生效。14.2本合同未尽事宜，遵照《民法典》、《政府采购法》有关条文执行。14.3本合同正本一式两份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执一份。甲方：乙方：地址：地址：法定代表人或授权代表：法定代表人或授权代表：联系电话：联系电话：签订日期：年月日第四章采购需求项目属性:服务类项目。其他要求1.严格执行政府采购关于支持节能产品、环境标志产品的相关政策规定。如本次采购的产品属于财政部、国家发展改革委、生态环境部、市场监管总局等部门发布的节能产品、环境标志产品品目清单政府强制采购范围的，供应商必须在响应文件中提供所投产品的相关证书(由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书)。节能产品、环境标志产品品目清单以递交响应文件截止时已正式公布的最近一期信息为准，如属政府强制采购产品未提供认证证书的或认证证书提供不全的将视为未实质性响应采购要求。其他条件相同情况下，应当优先采购节能产品、环境标志产品。供应商对于投标产品的包装应按照“财办库〔2020〕123号《关于印发《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》的通知》”执行。采购标的对应的中小企业划分标准所属行业一览表序号采购标的对应中小企业划分标准所属行业包一智慧图书馆系统升级改造项目软件和信息技术服务业包二智慧图书馆系统升级改造项目监理软件和信息技术服务业包1：智慧图书馆系统升级改造项目1、项目建设背景扬州市少年儿童图书馆已于2018年前后相继建设了智能图书管管理系统、图书馆活动发布系统、图书馆官方网站、图书馆微信公众平台等信息化系统，部署在扬州市少年儿童图书馆本地机房运行。用户通过图书管理系统进行图书的借还，通过活动发布系统进行活动的参与报名，通过官网和微信公众号进行图书馆相关资讯及活动信息的浏览和查询。总体来讲，扬州市少年儿童图书馆信息化建设比较成熟，信息化程度较高，满足了扬州市少年儿童图书馆的日期运营管理要求和业务发展需求。随着信息技术的飞速发展，智慧图书馆已成为提升图书馆服务效率、优化读者体验、促进知识传播与创新的重要趋势。少儿图书馆作为儿童启蒙教育的重要阵地，其服务质量和教育功能的发挥直接影响着青少年的知识获取与综合素质培养。国家高度重视信息技术应用创新在公共服务领域的应用，旨在通过自主可控的技术手段保障信息安全，促进数字经济健康发展。在此背景下，对少儿图书馆的智慧化系统进行信创适配改造显得尤为重要且迫切。2、项目建设总体方案1.系统升级改造及整合对扬州少年儿童图书馆现有的智能图书管理系统、图书馆活动管理系统及图书馆网站管理系统等三套系统在安全可靠环境下进行适配改造，以达到能在安全可靠环境下稳定运行。系统适配改造完成后，对以上三套系统对进行功能整合，以智能图书管理系统为主平台基础，将图书馆活动管理系统和图书馆网站管理系统作为智能图书管理系统的子系统模块进行整合，实现统一平台、统一用户、统一管理的目标。系统改造完成后，需要与“我的扬州APP”对接，通过“我的扬州APP”扬州少年儿童图书馆线上业务的查询办理。2.系统迁移部署至政务云环境系统完成整合并符合安全可靠测评要求后，需要将整套系统整体迁移到政务云安全可靠环境运行，接受政务云环境对安全管控的要求，从应用系统、数据库、网络传输等多个层面采用安全防护措施对系统进行保护，满足安全可靠运行要求。3.数据迁移系统适配改造完成后，需要将现有的智能图书管理系统数据库、图书馆活动管理系统数据库、图书馆网站管理系统数据库的存量数据迁移到政务云环境的安全可靠数据库中，需要保障数据迁移过程中的完整性和准确性，确保数据不丢失，保障系统业务的连续性。同时按照数据安全要求，做好敏感数据的加密存储工作。3、项目建设需求1.国产化适配要求1.1安全可靠操作系统采购5套安全可靠操作系统。操作系统应符合必须满足《操作系统政府采购需求标准（2023年版）》【财库〔2023〕34号】：1、采购文件中列明操作系统的技术参数以采购文件为准【投标人须按技术参数要求内容填写《技术参数响应及偏离表》并提供承诺函，加盖公章扫描上传】；2、其他未列明参数必须满足【财库〔2023〕34号】要求（提供承诺函）。1.支持飞腾、龙芯、兆芯、海光、申威、鲲鹏系列CPU；2.广泛的硬件适配；3.国内外主流软件支持；1.2安全可靠数据库采购1套安全可靠数据库。数据库应符合《数据库政府采购需求标准（2023年版）》【财库〔2023〕35号】：1、采购文件中列明服务器数据库的技术参数以采购文件为准【投标人须按技术参数要求内容填写《技术参数响应及偏离表》；2、其他未列明参数必须满足【财库〔2023〕35号】要求（提供承诺函）。1、支持国产硬件体系，支持飞腾系列、龙芯系列、申威系列、兆芯系列、鲲鹏系列、海光系列等不同CPU架构的服务器；1.3安全可靠中间件采购4套安全可靠中间件。其中：Web服务器中间件1套，应用服务器中间件3套。1.国产自主可控，产品应具备良好的生态环境适应能力；2.支持国产化环境，如鲲鹏、飞腾、海光、龙芯等；3.支持多种主流国产操作系统，如中标麒麟、银河麒麟、统信UOS、深度等；1.4等级保护测评本项目系统需通过具有测评资质的第三方机构对本项目的三级等保测评。在系统上线前，必须取得网络安全等级保护备案证明，并通过等级保护测评，取得测评报告后系统方可上线运行。1.5密码应用测评本项目系统需通过具有测评资质的第三方机构对本项目的商用密码进行安全性评估。选定国家密码管理局公布的密评机构目录上的测评机构，按照测评流程，对测评目标进行测评。根据测评机构提供的测评报告，提供系统整改方案及技术支撑。1.6系统性能要求支持在线人数：200人，平均并发数50；平均响应时间：普通业务操作3秒以内，复杂业务操作5秒以内。1.7安全可靠要求为响应国家国产化产业的要求，本系统对安全可靠提出了明确的需求，要求系统升级改造后能够在安全可靠操作系统、安全可靠数据库及安全可靠中间件环境下稳定运行，保障系统业务正常开展。1.8安全防护要求本项目建设要求满足《信息安全等级保护管理办法》第三级安全保护等级相关要求。1.9数据迁移需要将现有的智能图书管理系统数据库、图书馆活动管理系统数据库、图书馆网站管理系统数据库迁移到安全可靠数据库中。以往产生的历史数据和基本数据需要全部迁移存储到安全可靠数据库中，确保数据不丢失，保障系统业务的连续性。1.10数据安全要求针对本系统的重要敏感数据，需要采用国产密码算法进行存储加密、签名验签、完整性保护等，保障数据不被非法外泄。系统需通过具有测评资质的第三方机构对本项目的商用密码应用性安全评估。2.现有系统功能性需求（1）智能图书管理系统云智能图书管理平台根据图书馆的业务流程，梳理并区分成了采访分系统、编目分系统、典藏分系统、流通分系统、期刊分系统、系统管理员及OPAC应用服务七大模块，对应了采编部门、流通部门等工作人员的业务需求以及公共查询服务需求。1.采访分系统图书馆文献采访工作是图书馆文献资源建设的最基本的一项业务工作,是图书馆一切工工作的基础。采访分系统主要用于图书的征订、订购、验收以及输出个别登记帐和总括登记帐等操作。采访分系统分为：征订管理、订购管理、验收管理、输出清单、采访统计以及数据维护这几个模块。（1）征订管理图书征订是图书馆很常用的一种采购方式，传统的征订是将书商提供的书单录入到系统，本馆采访人员进行选书，除了这种传统的图书征订，本系统还支持非本馆采访人员的图书荐购，非本馆采访人员可登陆OPAC公共查询平台，对征订目录中的图书进行荐购，或可自荐图书给图书馆，本馆采访人员根据荐购情况来进行图书订购。功能包含：征订目录管理、征订数据导入、书目荐购管理、接收excel征订书目等。演示内容：①系统支持征订数据支持导入marc和excel；②支持与征订库及书目库查重，可配置查重条件，查重后可直接删除重复数据，可输出重复及不重复的数据文件；③可在页面展示原始书目及其对应的重复书目及馆藏列表。（2）订购管理图书订购是指图书馆采访人员以各书商或出版社提供的书目为依据，结合本馆藏书建设的需要来筛选所需图书，查重后形成订单提供给书商，再由书商按订单组织图书的一种图书采访模式。功能包含普通订购、订购处理等。演示内容：①系统可在同一个web页面进行marc数据编辑，双屏marc数据对比；②页面支持订购、订购验收、到书验收、书目查重、z3950检索等业务操作；③此页面还可以展示书目列表、订购列表、验收列表、馆藏列表，无需切换页面。（3）验收管理图书验收管理是指，检查数据和实物是否相符，收到图书后，按照每种书的书名、单价、总册数及总金额等进行核对，确认无误后审校交送上架处理。功能包含：订购验收、到书验收等。（4）输出清单用于输出各类清单，包含输出订购单、验收单、催缺单、荐购单等各类清单。（5）采访统计用于进行各类的统计，包含书目订购统计、书目验收统计、荐购统计。（6）数据维护进行各类数据的维护操作，包含书商信息库维护、验收库维护、种次号库维护、采访日志查询、订购库维护。2.编目分系统在编目分系统中可对纸质图书进行数据化加工。对每件文献资源（如图书、光碟、磁带、报纸、刊物等）按照一定标准（比如《中国图书馆图书分类法》）分类，给以分类编号（在书上贴上标签），并且登记记录（现在是进入计算机数据库，以前是记录在一张张卡片上），如书名、作者、出版社、时间、分类号、价格、馆藏地点等信息。（1）编目处理对各类图书数据进行编目处理，包含采访编目、编目处理、采编回溯建库、审校数据批交送等功能。演示内容：①编目处理具备自动追加拼音；②自动根据ISBN生成出版社和出版地等信息；③支持marc双屏编目。（2）数据接口将书目和馆藏数据批量导入到系统中，然后输出成成MARC文件。包含接收书目数据、输出书目数据、本地书目数据批套录、Z3950书目数据批套录等。（3）输出清单用于输出各类清单。（4）编目统计统计与编目相关的数据内容。（5）数据维护对各类数据进行维护，包含书目库维护、编目日志、主题词库维护、机构库维护、书目数据重组、书目数据完整性检查、书目数据查重处理。3.典藏分系统典藏分系统是针对图书馆典藏业务设立的专用管理模块，其主要功能是实现对馆藏文献（包括普通图书、视听资料等）的出入、分配、调拨、剔除进行登记，进行馆藏清点，检查馆藏状态，并输出各种统计报表，以确保馆藏数据与实物的一致性。典藏分系统是图书馆重要业务工作模块，对分编、书库管理工作起到了监督保障的作用，在日常的工作中经常会需要对馆藏文献进行统计或财产清单进行输出，这些操作都可以在典藏分系统中实现。（1）典藏处理主要涉及到入藏确认，入藏变更，条码置换，馆藏剔除和馆藏清点等功能操作。（2）馆际调拨处理可实现不同图书馆直接进行馆际间文献的调拨。先设置好馆际调拨参数，然后在条码框中用光笔扫入要调拨的文件条码号即可。（3）输出清单可输出各类清单，含馆藏清单、入藏确认单、入藏变更单、条码置换单、馆藏剔除单、馆藏清点单、馆藏调拨单。（4）典藏统计可实现按选定条件对馆藏文献进行各类统计及输出。包含典藏统计、数据维护、典藏库维护、典藏日志查询、典藏批处理、典藏日志统计4.流通分系统流通服务工作是图书馆与读者之间的一道桥梁,读者对图书馆的主观印象就来自于此，因此在流通分系统对于图书馆而言尤其重要。流通分系统是针对图书馆的流通业务设立的专用管理模块，主要功能是将流通部门的各项具体业务工作实现计算机化管理，如图书借还、预约预借，并产生各种统计报表。（1）流通处理流通处理主要是图书的借出、还回、续借、污损、丢失以及离线借还等功能。（2）读者管理读者管理模块主要是针对读者信息进行管理。（3）专项管理专项管理是针对图书馆的专项服务所设置的功能，如专项外借、专项阅览室等。（4）流通查询在流通查询模块下，可进行读者当前借阅查询、历史查询，图书当前借阅查询、历史借阅查询等操作。（5）读者清单在读者清单模块中，主要应用于输出各类清单，方便图书馆查看本馆数据，了解本馆读者的信息以及借阅情况。（6）流通统计用于对流通数据进行各类统计，包括借阅统计、财经统计、读者统计、预约统计、办证统计、专项统计等。（7）预借管理预借管理是为了方便读者“预先借出”在馆的中文图书，然后馆方将被预借的图书送至指定预借书架或指定的分馆，方便读者来取书。包含：读者预借处理、预借下架处理、预借回库处理等。（8）预约管理预约图书主要是指当某个读者对馆内某本文献感兴趣想借，可以先行预约这本文献，当这本文献被还回时，系统会提示管理人员将此书放置预约书架，待预约者取书，在预约有效期内别的读者是无法借阅这本书的。当被预约的图书预约有效期到了之后，读者未来取书，工作人员则需要对该书进行回库处理，重新把书上架让别的读者能够正常借阅此书。（9）数据维护对流通数据进行维护查询处理，包括：读者数据批处理、流通操作日志查询、流通借还日志查询、流通日志统计。5.期刊分系统期刊也叫连续出版物，跟普通图书不同，期刊的管理是会带有连续性的，如日报、周刊、半月刊、月刊等等，因此导致期刊的管理与图书不一样。期刊分系统是专用于管理这些连续出版物的子系统。期刊分系统包括了：期刊征订管理、订购编目、现刊管理、过刊管理、输出清单、统计报表、数据接口与数据维护这八大模块。（1）期刊征订管理期刊征订是指期刊的预订购，图书馆可将邮局给的期刊目录导入至系统，通过系统选择需要订购的期刊。（2）订购编目订购编目模块是用于期刊数据编目以及期刊订购、期刊续订的模块，主要功能有订购编目、期刊征订订购处理、期刊批续订、期刊接收excel订购。（3）现刊管理现刊管理主要包含记到处理、光笔记到以及装订处理等功能。（4）过刊管理当期刊入馆一定时间，成为过刊之后，则需要在过刊管理中处理这些期刊。过刊管理主要有装订验收处理、期刊回溯建库、过刊书标、期刊批交送等功能。（5）输出清单主要用于输出期刊各类清单。如：期刊订购单、期刊记到单、期刊装订验收单、期刊催缺单。（6）统计报表在统计报表模块可进行丰富的报表统计，如期刊订购统计、期刊记到统计、期刊装订验收统计、期刊书目统计等。6.OPAC公共检索读者可在平台的OPAC服务中查询多个图书馆收藏的图书、期刊、电子书、音像资料、特色资源等。并且，读者可选择适当的检索途径，也可同时限定多个条件，缩小查询范围。在OPAC首页中，可进行普通检索、高级检索、分类检索以及新书检索，另外，还可以点击我的图书馆，进行个人功能的使用。（1）普通检索在普通检索的功能中，读者可直接输入任意词进行模糊检索，也可以选择目标索引点进行检索，例如选择使用书名、作者、出版社等条件。系统将以毫秒级的响应速度将结果反馈给读者。（2）高级检索高级检索是面对专业读者而设定的功能，读者可在高级检索中进行多条件组合检索。如查询2000年人民文学出版社出版的红楼梦，就组合了出版年、出版社以及书名三个条件。（3）分类检索若有部分目的不明确的读者，可根据分类检索来浏览图书馆的馆藏文献。例如读者想看看馆内有什么小说，只需选择文学这个分类就可以了。（4）新书检索在新书检索功能中，读者可浏览图书馆近期上架的图书。（5）我的图书馆我的图书馆是图书馆提供给读者的个人空间功能。读者登录后可进行多种操作，如续借、修改个人信息、预约预借、图书荐购等。7.自助终端系统主要用于对接图书馆的各类自助借还设备，或者其他需要通过SIP2协议对接进来的系统，以丰富图书馆的业务拓展。主要功能包括：登录、借书、还书、查询读者、查询图书、续借、读者处理、读者查重、断开连接、服务状态查询等功能。8.数据分析系统大数据智慧后台策略分析资源库深入的洞察能帮助图书馆将大数据转换为可以管理的资产并为所用，筛选读者基本信息、借阅历史、检索记录等有价值的大量信息，分析不同读者的个性化需求，为读者进行个性化推荐，推动图书馆决策的精确性发展，以满足读者的需求，提高读者的满意度，给读者提供更好的服务。主要策略分析模块须包含：综合服务分析、读者数据分析、馆藏数据分析、图书馆服务分析、文献服务分析及系统设置维护等。（1）读者数据分析主要策略分析途径分为数据趋势分析和数据占比分析等。读者数据趋势分析：通过日期和分析字段统计，可以结合星座，生肖等更趣味性的查询，结合天气、职业、学历等更深度的查询，例如：雨天和晴天的读者到馆量的增减。呈线型图，更直观的读者的趋势，占比分析包含：通过分析字段统计，可以查询数据的占比，呈饼状图，更直观的看出占比。（2）馆藏数据分析主要策略分析途径分为数据趋势分析和数据占比分析等。馆藏数据趋势分析：通过日期和分析字段统计，可以结合文献类型，文献馆等更深度的查询，呈线型图，更直观的知道每一年，每个月份文献馆的文献增长，文献类型的书购买的趋势。（3）借阅数据趋势分析通过日期和分析字段统计，可以结合分析字段进行深度的环比，同比，更直观知道每个时段，每个月份，同年往年的借阅量。借阅数据占比分析：通过分析字段统计，可以结合各种分析字段统计占比。活跃读者分析：可按时间段展示不同年龄段的活跃读者人数，可设置活跃读者的借阅量情况，提供数据同比统计，环比统计。（4）财经数据分析主要策略分析途径分为数据趋势分析和数据占比分析等。财经数据趋势分析：通过日期和分析字段统计，可以结合分析字段进行深度的环比，同比，更直观知道每个时段，每个月份，同年往年的财经数据。财经数据占比分析：通过分析字段统计，可以结合各种分析字段统计占比。（5）阅读轨迹读者办证时间历程，可动态提示读者办证至今的所经历的天数；可展示读者上一年度所借阅的第一本图书封面、索书号、借阅时间；展示读者在上一年度到馆借阅次数、累积借阅图书时间、所阅读的图书册数以及续借次数。（6）借阅轨迹展示读者借阅频次最高的时间；图书馆帮助读者借阅的阅读支出以及读者阅读的图书页数；读者最喜欢的图书，以及阅读取向；全馆人均借书量，以及该名读者的借阅排名。9.图书馆RFID设备管理平台为解决图书馆日益增多的硬件设备，为图书馆的自助设备提供方便管理的解决方案，及时掌握设备的运行情况，及时知晓硬件的突发故障，以便及时进行处理，快速响应，提高服务效能。（1）设备状态显示进行设备状态的管理及查询显示。（2）设备远程控制对自助设备进行远程控制。（3）业务统计查询包含：门禁统计、办证统计、流通统计、流通日志等功能。（4）设备管理对设备进行管理，可以增加或修改设备、设备所属地点、设备类型、设备负责人、设备名称。10.接口设计系统主要提供以下对外接口：通用接口：验证授权ID、获取系统参数等读者接口：读者登录验证、获取读者基本信息、获取读者额外信息、读者证挂失、新增读者、微信号绑定、微信号解绑、增加读者索引、删除读者索引、查询读者索引、新增网上读者、查询网上读者、修改网上读者、删除网上读者、查询读者列表等馆藏接口：获取馆藏信息、获取读者当前借阅、馆藏检索等流通接口：续借图书、查询流通历史、读者借阅排行榜、文献借阅排行榜、查询即将逾期名单、查询历史借阅信息、预约图书、查询读者预约、取消预约、新书分类检索、图书检索等财经接口：读者财经查询、付款、财经历史查询等（2）图书馆活动管理系统图书馆每年举办多场读者活动，通过活动管理平台，一是可以帮助传播扩散图书馆的活动消息、管理图书馆的活动、统计评估图书馆的活动价值，并与积分平台对接，提高读者参加活动赚取积分的积极性，达到图书馆与读者的双赢；二是大大缓解了图书馆活动管理压力，将活动有序管理起来，有效提升了图书馆的管理服务水平；三是活动系统与积分系统对接，提升了读者参与活动的积极性，提升了读者对图书馆的满意度，增强了读者与图书馆的互动，使图书馆拥有更多活跃读者。1.活动信息管理支持新增、修改、添加删除活动信息，支持按活动分类、活动状态、活动名称查询活动，并选择某个活动进行编辑。2.读者报名管理支持按活动类型、状态报名日期、报名状态查询活动的报名情况，对读者报名的活动进行审核确认、撤销、删除操作，可自动发送邮件通知读者报名成功。3.活动签到管理要求支持按读者证号码进行活动签到，支持按活动类型、签到日期、活动名称查询活动签到信息，包括证号、报名时间、审核状态、考勤得分、签到时间。4.计时活动签出要求支持计时的活动可进行活动签出，提早签出算作早退。5.活动成绩管理按活动类型、时间、活动名称、考勤状态查询用户参与活动的信息。6.电子票据管理支持按类型、活动时间、活动名称查看电子票据信息。7.活动查询管理支持活动列表展示：支持展示活动列表和活动状态，并参照活动状态报名。支持可以详细查看文字、图片等信息描述。8.不良记录管理支持记录记录活动开展过程中的不良信息，包含姓名、不良信息类型、内容、时间相关信息并扣分。后期可随时查询。9.活动信息统计支持按活动分类、类型、发布时间统计相应活动的各项数据。10.活动历史查询要求支持按读者证号历史活动报名情况，包含活动名称、报名时间、签到时间、考勤得分、活动得分。11.接口设计系统主要提供以下对外服务接口：最新活动接口：查询最新发布的可参与的活动。活动信息接口：查询活动详细信息。活动报名接口：读者报名参与活动。活动签到接口：读者对参与的活动进行签到操作。活动成绩接口：读者查询活动成绩。我的活动：读者查询历史活动报名信息。（3）图书馆网站管理系统图书馆门户网站是对外展示图书馆形象的一个电子窗口和为读者服务的拓展与延伸,是体现网络时代优质服务的一个必不可少的组成部分,也是建立数字图书馆的重要内容，为读者提供最方便的信息服务。1.网站后台管理（1）网站栏目管理网站栏目能根据日后使用实际情况自主增加删减。用户可以管理栏目，添加、修改或删除栏目，可以对栏目排列顺序进行设置。（2）网站内容发布支持文档、图片、视频、音频、pdf、word等各种形式的文件发布，包括单个发布和批量发布。（3）图片资源管理支持网站展示的各类图片资源进行管理，可以通过后台对图片资源进行上传、审核、发布、撤销等操作。（4）友情链接管理友情链接分类，用户可以管理各个分类下的友情链接，添加、修改或删除记录，可以对排列顺序进行设置。（5）网站配置管理配置管理网站发布所需要的系统参数、模板、备份策略、域名站点等信息。2.网站前端展现（1）首页提供服务指南，例如图书馆地理位置、开放时间说明、图书馆服务规范等服务指示内容。馆员可以根据自己馆的情况设置。（2）最新动态实现实时、动态的发布图书馆各种新闻、图片。（3）数字图书馆下设各种数字资源、电子书等访问。（4）新书推荐推荐读者喜欢的新书。（5）读者服务将图书馆的读者服务，从开闭馆时间、办证、借书、阅览室阅读、电子阅览室等多个业务都能展现在网站。（6）活动报名将图书馆的开展的活动信息在网站上展现，并可进行报名。（7）4.2.7图书检索功能通过图书管理系统提供的数据接口，支持网站上对图书信息进行检索查询，查看图书详细信息等。3.接口设计图书馆网站目前展现的活动信息、活动报名、新书推荐、图书检索等功能目前并没有与图书管理系统打通，是通过双边录入的形式体现。本次系统迁移改造后，将直接通过接口形式从图书馆综合管理系统重获取。3.系统整合要求对智能图书管理系统、图书馆活动管理系统及图书馆网站管理系统等三套系统进行功能、界面及数据的集成整合，实现统一平台业务处理、统一用户登录鉴权、统一界面操作管理的目标。以现有的智能图书管理系统为主平台基础，新增活动管理子模块和网站管理子模块。原图书馆活动管理系统的所有功能整合集成到活动管理子模块下，原图书馆网站管理系统的所有功能整合集成到网站管理子模块下，原三套系统的用户体系、系统数据及外部接口均统一整合到智能图书管理系统中进行统一管理和统一提供服务。4.“我的扬州APP”对接与“我的扬州APP”对接，对接“我的扬州APP”用户体系，用户登录“我的扬州APP”后，点击少儿图书馆模块，通过用户体系相关接口将用户信息带入少儿图书馆服务主页，提供图书检索、图书借阅查询、图书归还查询、超期提醒、图书预约、图书预借、活动查看、活动报名、活动参与等功能。（1）图书检索读者在“我的扬州APP”检索各类书籍信息。（2）图书借阅查询读者在“我的扬州APP”查询本人的借阅记录。（3）图书归还查询读者在“我的扬州APP”查询本人的归还记录。（4）图书续借读者在“我的扬州APP”中进行续借图书操作。（5）图书预约读者在“我的扬州APP”中进行图书预约操作。（6）图书预借读者在“我的扬州APP”中进行图书预借操作。（7）活动查看读者在“我的扬州APP”中查看图书馆发布的最新活动。（8）活动报名读者在“我的扬州APP”查看活动并进行现场报名操作。（9）活动参与读者在“我的扬州APP”中进行活动签到、退出等操作。（10）活动成绩读者在“我的扬州APP”中查看参与活动获得的成绩。5.大数据共享开放平台对接与扬州市大数据共享开放平台对接，以API接口或者数据库的对接方式向扬州市大数据共享开放平台共享采访、编目、典藏、流通、期刊、读者等相关数据。4、招标清单序号子系统模块功能技术要求备注1智能图书馆系统升级改造采访分系统征订管理见招标文件项目需求2订购管理见招标文件项目需求3验收管理见招标文件项目需求4输出清单见招标文件项目需求5采访统计见招标文件项目需求6数据维护见招标文件项目需求7编目分系统编目处理见招标文件项目需求8数据接口见招标文件项目需求9输出清单见招标文件项目需求10编目统计见招标文件项目需求11数据维护见招标文件项目需求12典藏分系统典藏处理见招标文件项目需求13馆际调拨处理见招标文件项目需求14输出清单见招标文件项目需求15典藏统计见招标文件项目需求16流通分系统流通处理见招标文件项目需求17读者管理见招标文件项目需求18专项管理见招标文件项目需求19流通查询见招标文件项目需求20读者清单见招标文件项目需求21流通统计见招标文件项目需求22预借管理见招标文件项目需求23预约管理见招标文件项目需求24数据维护见招标文件项目需求25期刊分系统期刊征订管理见招标文件项目需求26订购编目见招标文件项目需求27现刊管理见招标文件项目需求28过刊管理见招标文件项目需求29输出清单见招标文件项目需求30统计报表见招标文件项目需求31OPAC公共检索普通检索见招标文件项目需求32高级检索见招标文件项目需求33分类检索见招标文件项目需求34新书检索见招标文件项目需求35我的图书馆见招标文件项目需求36自助终端系统自助终端系统见招标文件项目需求37数据分析系统读者数据分析见招标文件项目需求38馆藏数据分析见招标文件项目需求39借阅数据趋势分析见招标文件项目需求40财经数据分析见招标文件项目需求41阅读轨迹见招标文件项目需求42借阅轨迹见招标文件项目需求43图书馆RFID设备管理平台设备状态显示见招标文件项目需求44设备远程控制见招标文件项目需求45业务统计查询见招标文件项目需求46设备管理见招标文件项目需求47接口设计图书系统相关接口见招标文件项目需求48数据库迁移数据库迁移见招标文件项目需求49图书馆活动管理系统升级改造活动信息管理活动信息管理见招标文件项目需求50读者报名管理读者报名管理见招标文件项目需求51活动签到管理活动签到管理见招标文件项目需求52计时活动签出计时活动签出见招标文件项目需求53活动成绩管理活动成绩管理见招标文件项目需求54电子票据管理电子票据管理见招标文件项目需求55活动查询管理活动查询管理见招标文件项目需求56不良记录管理不良记录管理见招标文件项目需求57活动信息统计活动信息统计见招标文件项目需求58活动历史查询活动历史查询见招标文件项目需求59接口设计活动相关接口见招标文件项目需求60数据库迁移数据库迁移见招标文件项目需求61图书馆网站管理系统升级改造网站后台管理网站栏目管理见招标文件项目需求62网站内容发布见招标文件项目需求63图片资源管理见招标文件项目需求64友情链接管理见招标文件项目需求65网站配置管理见招标文件项目需求66网站前端展现首页见招标文件项目需求67最新动态见招标文件项目需求68数字图书馆见招标文件项目需求69新书推荐见招标文件项目需求70读者服务见招标文件项目需求71活动报名见招标文件项目需求72图书检索功能见招标文件项目需求73接口设计见招标文件项目需求74数据库迁移见招标文件项目需求75我的扬州APP对接少儿图书馆模块图书检索见招标文件项目需求76图书借阅查询见招标文件项目需求77图书归还查询见招标文件项目需求78图书续借见招标文件项目需求79图书预约见招标文件项目需求80图书预借见招标文件项目需求81活动查看见招标文件项目需求82活动报名见招标文件项目需求83活动参与见招标文件项目需求84活动成绩见招标文件项目需求85大数据开放共享平台对接数据共享数据共享见招标文件项目需求86基础支撑软件及安全测评安全可靠操作系统5套见招标文件项目需求87安全可靠数据库1套见招标文件项目需求88安全可靠中间件4套见招标文件项目需求89等级保护测评1项见招标文件项目需求90密码应用测评1项见招标文件项目需求5、实施要求1、总体要求中标人在完成应用系统开发的基础上还应承担项目总集成管理工作，正确理解智慧图书馆系统升级改造项目中规定的建设目标和建设内容，准确把握各应用系统、基础支撑系统等之间的相互关系。按照项目建设总体集成管理需求开展智慧图书馆系统升级改造项目的设计工作，细化规划和设计方案，负责编写完整的智慧图书馆系统的整体建设方案；理解并分析本项目的工作重难点及应对措施；负责编制符合国家法律、法规、标准规范要求，且满足业务需求的项目总集成方案，拟定本项目总体实施计划工作；负责牵头拟定本项目的各种建设标准规范、技术标准、质量标准、安全规范、项目管理与系统运维等相关规范；负责协调项目推进过程中管理与技术问题，确保项目按照安全、进度、质量和预算要求进行实施；协助采购人进行软、硬件系统的调试测试工作；协助采购人对软件、硬件系统的验收工作；协助采购人对软、硬系统集中运维进行管理。2、实施组织人员要求2.1中标人需要加入项目组，服从项目组的总体项目管理，主动配合项目组开展项目建设工作。2.2在本项目的执行过程中，项目实施人员齐全，岗位职责明确，能高标准的实施项目管理。在项目实施期间，项目经理要专职于本项目，核心技术人员要百分之百地投入到本项目中，整个项目团队的人员要稳定，积极配合采购人完成与其他项目的应用对接，提供相关工作内容的技术支持。2.3在项目实施过程中，中标人要对项目人员及项目建设工作严格管理，项目实施负责人必须参加项目推进会，每周向采购人汇报工作进度、问题及下阶段工作计划，确保按时完成项目工作。项目实施期间，中标人项目负责人及技术人员不得更换，如因特殊原因确实要变更的必须经采购人同意；在项目软件开发前，中标人需在充分调研分析需求基础上设计科学、可行的项目建设方案。2.4按照项目实施的要求，必须配置相应的项目管理、系统设计、开发、测试、集成、培训等人员，在项目组织中应明确各岗位的职责，确保工程顺利实施。2.5对上述安排，供应商应列出详细实施计划，包括人员姓名、经验、学历和在本项目中的职责分工。2.6供应商在中标后，应会同采购人单位的工作人员自实施工作开始即参与本项目的需求分析、详细设计、测试、安装部署等工作，并在实施方案中提出协同工作计划。3、实施进度要求本项目要求中标人在签订合同后5个月内完成系统设计、开发、对接及联调测试，并上线运行。4、实施质量要求4.1执行有关项目建设的国家法律、法规、规范、标准和制度，履行合同规定的义务和职责；遵守国家的法律和政府的有关条例、规定和办法等。4.2系统调试期间，中标人要对系统运行情况进行监测，并向采购人提供所有软件架构、开发、安装、性能调整、维护的所有文档。系统运行期间，当系统出现故障时，工程师要迅速进行诊断，解决软、硬件问题。4.3在系统开发、调试、运行使用过程中，中标人必须严守保密规定，未经同意，不得将采购人信息数据向任何无关单位和个人提供和泄露，必须有严格的数据保密措施，如因操作不当导致数据泄密应追究相应法律责任。4.4坚持科学的态度和实事求是的原则，确保信息数据的安全性，维护采购方合法权益。6、验收要求系统在达到了全部规定要求，供应商在提交全部相关文档、报告、源代码等交付物的前提下，可以向采购人提出系统验收的申请。采购人按照验收标准组织验收。验收内容和标准包括：1、系统业务功能验收验收依据包括，《需求规格说明书》（以双方签字为准）、双方签订的合同、建设过程中双方签订的工作备忘记录。确认系统实现的业务功能完备、正确、满足用户的需求。2、系统性能验收以供需双方确认的《非功能需求规格说明书》所定义的性能要求为依据。确认系统的性能满足《非功能需求规格说明书》的要求。3、软件过程文档验收标准文档内容验收标准：文档内容全面、真实、丰富，能清楚阐述实施内容；文档格式验收标准：文档格式与项目实施要求文档规范相符，文档具有详细的修改记录，版权、作者、时间等信息，包括完整的页眉、页脚等信息；文档一致性验收：需求文档、设计文档、源程序与目标代码及其他可交付物保持一致。7、培训要求（1）中标人须为采购人系统使用人员提供免费培训。（2）培训内容：涵盖本项目各类用户业务、系统操作。（3）中标人应提供材料包括工作说明书、用户使用手册、维护手册等在内的完备准确的项目技术资料。（4）中标人应提供运行期间的系统安装、调试、使用、维护、升级和新技术推荐等方面的咨询服务。8、售后服务要求1、系统免费质保期：自项目验收合格之日起三年。2、系统升级服务：在系统质保期内，对系统的自身故障、因外部原因（操作系统故障或系统配置故障或对应用软件某些错误操作等）导致软件系统出现故障的解决以及对软件系统的合理修改等一切维护费用均由中标人承担，并提供免费软件升级、软件故障排除、补丁安装、软件重装等技术支持及维护服务。3、系统服务时间承诺：中标人应根据不同情况设定不同的故障级别，并就不同故障级别提出对应的故障响应方案。在维护期内要求中标人提供7×24小时不间断的技术支持响应，在采购人提出服务要求后，中标人需在1小时内响应，2小时内到达现场并提出解决方案，6小时内处理完毕。4、在系统运行期，如发生系统软件扩展升级等情况，中标人应负责现场升级和向采购人提供必要的技术资料。5、系统运行期间，中标人应向采购人提供系统维护和管理文档。9、视频演示（1）投标人需按照招标文件规定的演示内容制作演示视频文件，视频文件的格式为*.mp4或*.avi，投标人须将视频文件分段压缩为*.zip文件上传（单个文件不得大于50M，所有文件总共不得大于300M）。文件上传方式见《操作手册》规定，上传的演示视频将作为投标文件的组成部分。投标人根据本次项目需求所要求的功能统一采用视频录制真实软件操作或者软件demo视频方式进行逐项功能演示方式进行功能演示（视频画面须清晰），不可以采用PPT、文档或视频播放形式（无实际操作动作的），演示时间不超过15分钟。视频随投标文件上传，未上传或无法播放不得分。（2）演示内容详见采购需求。包2：智慧图书馆系统升级改造项目监理一、监理工作内容1、监理单位要按照项目的建设目标和要求，遵循国家和本省信息工程建设和监理的标准和规范，依据项目建设合同和采购人需求，对项目的各个层面进行管理和控制协调。2、监理单位负责对监理内容中包含的需求调研、设计、开发、测试、验收全过程，同时对软件开发、测试进行监督。协助分包一中标人做好项目的需求分析、系统设计、实施和测试等。3、监理单位负责监督项目实施过程中执行有关的标准和规范，控制进度，提供项目实施的阶段性报告。4、监理单位负责在整个项目实施过程中按照国家相关标准规范要求对项目文档进行标准化、规范化管理。二、监理服务规范2.1项目质量目标在预定的项目进度和投资下，完成合同中所规定的项目，且满足承建合同中和采购文件所规定的技术指标要求。2.2、项目进度目标保证项目在合同规定的时间内完成，且项目的各个分项、各个阶段建设按照预定的计划有序地进行。项目总进度以建设项目招标后最早实施时间至合同中所规定的最晚结束时间为准。2.3、投资目标保证合同在规定的投资规模内完成，保证项目资金使用合理。三、监理服务要求3.1、总体要求监理单位要按照项目建设目标和要求，遵循国家和本省信息工程建设和监理的标准和规范，依据项目建设合同和采购人需求，对项目的各个层面进行管理和控制协调。监理单位要求对项目的应用软件的需求调研、开发、集成、试运行及培训的质量、进度等进行控制。同时，还要对项目合同的执行、项目开发信息文档等进行管理，对所涉及的知识领域提供咨询、评价等工作，实现“按期保质、安全高效”的工作目标。3.2、软硬件系统监理服务内容1、监理单位负责对应用系统需求调研、设计、开发、测试、部署、验收等全过程进行监督，协助分包一中标人做好项目的需求分析、系统设计、系统开发及测试等。2、监理单位负责监督分包一中标人按照采购合同要求，推进项目实施，保证实施质量，把控实施进度，并提供项目实施的过程监督文档资料和阶段性监理报告。3、监理单位负责项目实施过程及相关程序的规范。4、监理单位负责在整个项目实施过程中，按照国家相关标准规范对项目实施文档进行规范化管理。3.3、文档监督管理要求1、监理单位负责在整个项目实施过程中按照国家相关标准规范要求对项目文档进行标准化、规范化管理。2、对本项目中标人提供的在实施过程中所有相关文件进行合理规范化管理。3.4、培训监理要求1、审核本项目提交的软硬件使用、操作和系统维护培训计划；2、检查培训教材、使用说明书、维护手册等资料内容，检查培训文档是否与实际培训内容相符合；3、协助采购人组织培训；4、收集整理培训中提出的采购人需求变更以及培训变更等事宜。四、监理方案要求4.1、项目质量控制措施项目实施过程的质量控制是监理工作实施的核心，是衡量项目成功与否的主要标准。要求监理机构采用全过程的监理手段，核心工作之一就是保证和促进项目的质量达到招投标文件的要求、合同的要求、建设单位实际的业务需求，并且符合相关标准与法律与政府规定，在具体的功能应用和性能应用方面均要达到相应的指标要求。要求监理机构按照相关技术标准与规范，从项目的合同签订、需求调研、系统设计、开发实施、系统测试、培训、验收等阶段实施全过程的监理。通过文档评审、成果评测、监理测试、组织会审等技术手段从多方面对系统和相应成果进行检测与评价。4.2、项目进度控制措施要求监理的计划工期与项目工期同步，根据本项目的建设范围，依据建设合同约定的工期及建设的要求，对承建单位投入本过程的人力、机具设备等要素进行控制，采取有效措施，以强化管理，周密运筹为根本，根据各施工阶段的客观要求，按总进度控制的要求落实到各分部分项工程，制定周、月计划的监督检查，确保过程在合同约定的工期内完工。在项目进度控制中要提前规划、过程把控、及时检查、督促到位、合理评估，确保项目按期完工。4.3、项目变更控制措施要求监理单位依据项目采购文件、投标文件、项目合同中清单；总体实施计划和分项实施计划等；项目实施过程中的实施文档资料，建立健全变更控制过程管理制度，确保变更的合理性及合法性，确保变更后的系统在功能和技术上更加完善，且具有良好的经济性。4.4、项目合同与信息管理措施要求监理单位建立信息系统工程合同管理制度，协助采购人与承建单位签订合同；监督检查承建单位履行合同；协助采购人处理信息化系统实施的每个过程出现的违约、索赔、延期、分包、纠纷调解及仲裁等问题。4.5、安全生产控制措施要求监理单位按合同要求、国家和地方相应的技术标准和测评标准，对项目实施过程中的各种敏感信息、数据以及需要保密的信息与数据进行安全控制检查；监管并督促承建单位对系统采用最新的技术手段进行安全设置与控制，并对其进行安全检查。4.6、监理服务电子化解决方案建立信息系统项目建设管理全生命周期的电子化应用生态体系，使其建设工期与过程质量得以更好的科学化管控，同时在建设过程实现的信息化资产的数字化，建设与管理的同步与一体化。4.7、项目建设实施建议要求监理单位在系统建设中提出项目管理建议，包含对明确项目范围，制定有效的进度计划、质量计划和成本估算，有助于项目干系人了解项目的本质，消除各类风险，以确保项目在质量、时间和效益上都能达到预定目标。4.8、现场组织协调方法及措施要求监理单位协助采购人划分各方的工作范围和职责；监督项目各方履行职责，协调各方的工作关系；建立畅通的沟通渠道，采取有效措施使项目信息在有关各方之间保持顺畅流通，积极协调项目各方之间的关系，推动项目实施过程中问题的有效解决。五、其他要求1、项目服务期限承诺：自合同签订之日起至项目终验结束。2、根据监理要求编制相应的项目监理方案。3、供应商派出不少于1名有信息系统监理师资质的监理人员在项目建设期间参与项目，上述人员应当具有类似信息化项目监理工作经验。六、监理工作成果监理工作成果包含但不限于以下文档：1、监理工作方案《本项目监理规划》、《本项目监理实施细则》。2、定期项目报告《本项目监理周报》、《本项目监理月报》、《本项目阶段总结报告》。3、不定期专题报告（1）《本项目监理工作情况汇报》，包括监理组织框图、资源投入、重要监理活动、技术方案审查、项目需要解决的问题和其他事项等；（2）《本项目实施单位工作情况汇报》，包括实施单位人员动态、投入的设备、组织管理和存在的问题等；（3）《本项目质量控制报告》，包括质量评定和质量分析等；（4）《本项目项目风险评估分析报告》；（5）《本项目合同执行情况报告》，包括合同变更、支付、索赔和违约等；（6）《本项目工程款支付情况报告》；（7）《本项目监理工作总结报告》。4、日常监理文件（1）《本项目监理日记》；（2）《本项目会议纪要》；（3）《本项目监理通知》；（4）《本项目监理建议书》；（5）《本项目项目大事记》；（6）《本项目项目计划审批文件》；（7）《本项目技术方案审阅文件》；（8）《本项目项目进度调8整批复文件》；（9）《本项目进度款支付确认文件》；（10）《本项目索赔受理、调查及处理文件》；（11）本项目要求形成的标准、规范、制度等文件。第五章评标方法与评标标准采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人。本项目推荐中标候选人3家。政府采购政策功能落实：1、小微型企业价格扣除（1）对小型和微型企业提供的服务给予20%的扣除价格，用扣除后的价格参与评审。（2）供应商需按照采购文件的要求提供相应的《小微企业声明函》。（3）企业标准请参照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）文件规定自行填写。2、残疾人福利单位价格扣除（1）对残疾人福利性单位视同小型、微型企业，给予20%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。（2）残疾人福利单位需按照采购文件的要求提供《残疾人福利性单位声明函》。（3）残疾人福利单位标准请参照《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）。3、监狱和戒毒企业价格扣除（1）对监狱和戒毒企业（简称监狱企业）视同小型、微型企业，给予20%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。（2）监狱企业参加政府采购活动时，需提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。供应商如不提供上述证明文件，价格将不做相应扣除。（3）监狱企业标准请参照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）。4、残疾人福利单位、监狱企业属于小型、微型企业的，不重复享受政策。5、如果同意联合体投标或同意分包履行合同的,大中型企业与小微型企业（残疾人福利单位、监狱企业）组成联合体或者大中型企业向一家或多家小微型企业分包，联合协议或者分包意向协议中约定小微型企业（残疾人福利单位、监狱企业）的合同份额占到合同总金额30%以上的，给予联合体或者大中型企业6%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。6、联合体各方均为小型、微型企业（残疾人福利单位、监狱企业）的，联合体享受20%价格扣除，用扣除后的价格参与评审。包1：项 目评 分 标 准价 格（10分）以满足招标文件要求的最低投标报价为评标基准价，得满分10分，其他投标报价得分＝（评标基准价/其他投标报价）×10×100％。项目方案（35分）1、根据投标人提供的总体方案进行综合评分。优于招标要求的，得5分；完全符合招标要求的，得3分；不符合招标要求的或不提供的，不得分。2、根据投标人提供的国产化适配改造方案进行综合评分。优于招标要求的，得5分；完全符合招标要求的，得3分；不符合招标要求的或不提供的，不得分。3、根据投标人提供的智能图书管理系统方案进行综合评分。优于招标要求的，得5分；完全符合招标要求的，得3分；不符合招标要求的或不提供的，不得分。4、根据投标人提供的图书馆活动管理系统方案进行综合评分。优于招标要求的，得5分；完全符合招标要求的，得3分；不符合招标要求的或不提供的，不得分。5、根据投标人提供的图书馆网站管理系统方案进行综合评分。优于招标要求的，得5分；完全符合招标要求的，得3分；不符合招标要求的或不提供的，不得分。6、根据投标人提供的项目系统整合方案进行综合评分。优于招标要求的，得5分；完全符合招标要求的，得3分；不符合招标要求的或不提供的，不得分。7、根据投标人提供的系统实施方案进行综合评分。优于招标要求的，得5分；完全符合招标要求的，得3分；不符合招标要求的或不提供的，不得分。投标演示（18分）投标人需按照招标文件规定的演示内容制作演示视频文件，视频文件的格式为*.mp4或*.avi，投标人须将视频文件分段压缩为*.zip文件上传（单个文件不得大于50M，所有文件总共不得大于300M）。文件上传方式见《操作手册》规定，上传的演示视频将作为投标文件的组成部分。投标人根据本次项目需求所要求的功能统一采用视频录制真实软件操作或者软件demo视频方式进行逐项功能演示方式进行功能演示（视频画面须清晰），采用PPT、文档或视频播放形式（无实际操作动作的）不得分，演示时间不超过15分钟。视频随投标文件上传，未上传或无法播放不得分。演示内容如下：1、演示征订处理模块功能，系统支持征订数据支持导入marc和excel；支持与征订库及书目库查重，可配置查重条件，查重后可直接删除重复数据，可输出重复及不重复的数据文件；可在页面展示原始书目及其对应的重复书目及馆藏列表。每演示1项得2分，全部满足得6分。2、演示订购管理模块功能，系统可在同一个web页面进行marc数据编辑，双屏marc数据对比；页面支持订购、订购验收、到书验收、书目查重、z3950检索等业务操作；此页面还可以展示书目列表、订购列表、验收列表、馆藏列表，无需切换页面。每演示1项得2分，全部满足得6分。3、演示编目处理模块功能，编目处理具备自动追加拼音；自动根据ISBN生成出版社和出版地等信息；支持marc双屏编目。每演示1项得2分，全部满足得6分。综合实力（7分）1、投标人具有ISO9001（质量管理体系认证证书）证书，有一个得1分，满分1分，不提供不得分。2、投标人具有信息安全服务资质（CCRC软件安全开发）一级认证证书的，得3分；二级及以下的,得2分；不提供不得分。3、投标人具有信息安全服务资质（CCRC信息系统安全运维）一级认证证书的，得3分；二级及以下的,得2分；不提供不得分。（以上均须提供有效期内证书，原件扫描上传）项目团队（12分）1、投标人拟派的项目经理具备信息系统项目管理师、软件设计师证书的，有1个得2分，满分4分，不提供不得分。（须提供有效期内证书，并提供投标人近3个月内任意一月为其缴纳社保的证明材料，扫描上传）2、投标人拟派的项目团队成员具备系统分析师、软件设计师、CISAW（安全软件）、程序员证书的，有1项得2分，满分8分，不提供不得分。（须提供有效期内证书，并提供投标人近3个月内任意一月为其缴纳社保的证明材料，原件扫描上传）业绩（8分）投标人提供2022年1月1日至今与本项目类似业绩，每提供1份得2分，满分8分。（以合同签订时间为准，须提供合同，原件扫描上传）售后服务（10分）1、根据投标人提供的售后服务方案，优于招标要求的，得5分；完全符合招标要求的，得3分；不符合招标要求的或不提供的，不得分。2、根据投标人提供的项目培训方案，优于招标要求的，得5分；完全符合招标要求的，得3分；不符合招标要求的或不提供的，不得分。包2：项 目评 分 标 准价 格（10分）以满足招标文件要求的最低投标报价为评标基准价，得满分10分，其他投标报价得分＝（评标基准价/其他投标报价）×10×100％。监理方案（40分）1、供应商应根据采购文件要求提供项目质量控制措施方案，描述优于采购文件要求的得5分；符合采购文件要求的得3分；不符合采购文件要求或未提供的不得分。2、供应商应根据采购文件要求提供项目进度控制措施方案，描述优于采购文件要求的得5分；符合采购文件要求的得3分；不符合采购文件要求或未提供的不得分。3、供应商应根据采购文件要求提供项目变更控制措施方案，描述优于采购文件要求的得5分；符合采购文件要求的得3分；不符合采购文件要求或未提供的不得分。4、供应商应根据采购文件要求提供项目合同与信息管理措施方案，描述优于采购文件要求的得5分；符合采购文件要求的得3分；不符合采购文件要求或未提供的不得分。5、供应商应根据采购文件要求提供安全生产控制措施方案，描述优于采购文件要求的得5分；符合采购文件要求的得3分；不符合采购文件要求或未提供的不得分。6、供应商应根据采购文件要求提供监理服务电子化解决方案，描述优于采购文件要求的得5分；符合采购文件要求的得3分；不符合采购文件要求或未提供的不得分。7、供应商应根据采购文件要求提供项目建设实施建议方案， 每提供一条便于实施的建议得2.5分，满分5分。8、供应商应根据采购文件要求提供现场组织协调方法及措施方案，描述优于采购文件要求的得5分；符合采购文件要求的得3分；不符合采购文件要求或未提供的不得分。业绩（15分）供应商 2022年1月1日至今具有与本项目类似业绩，每提供1项得 3分，满分15分。（以合同签订时间为准，须提供合同，原件扫描上传）人员配备（26分）1、拟派本项目的总监理工程师1名，具有信息系统监理师（须为人社部和工信部相关部门颁发）的基础上具有以下证书：1）信息系统项目管理师（须为人社部和工信部相关部门颁发）；2）数据库系统工程师（须为人社部和工信部相关部门颁发）；3）IT服务项目经理（须为中国电子技术标准化研究院颁发））；4）注册信息安全专业人员（CISP）（中国信息安全测评中心颁发）；5）软件工程造价师证书（工业和信息化部教育考试中心颁发的）。每有一项得 2分，满分 10分。（须提供人员证书及供应商近三个月内任意一个月为其缴纳社保的证明，原件扫描上传，不提供不得分。）2、拟派本项目的总监理工程师代表1名，具有信息系统监理师（须为人社部和工信部相关部门颁发）的基础上具有以下证书：1）信息系统项目管理师（须为人社部和工信部相关部门颁发）；2）数据库系统工程师（须为人社部和工信部相关部门颁发）；3）软件设计师（须为人社部和工信部相关部门颁发）。每有一项得 2 分，满分6分。（须提供人员证书及供应商近三个月内任意一个月为其缴纳社保的证明，原件扫描上传，不提供不得分。）3、拟派本项目的技术负责人1名，具有信息系统监理师（须为人社部和工信部相关部门颁发）的基础上具有以下证书：1）信息系统项目管理师（须为人社部和工信部相关部门颁发））；2）数据库系统工程师（须为人社部和工信部相关部门颁发））；3）IT服务项目经理（须为中国电子技术标准化研究院颁发）。每有一项得 2分，满分6分。（须提供人员证书及供应商近三个月内任意一个月为其缴纳社保的证明，原件扫描上传，不提供不得分。）4、项目组其他成员2名（总监理工程师、总监理工程师代表、技术负责人除外）具有信息系统监理师（须为人社部和工信部相关部门颁发）的基础上具有以下证书：1）系统分析师证书的，得2分；（须为人社部和工信部相关部门颁发）2）信息安全工程师证书的，得2分；（须为人社部和工信部相关部门颁发）以上每有一人加2分，最高4分。（须提供人员证书及供应商近三个月内任意一个月为其缴纳社保的证明，原件扫描上传，不提供不得分。）综合实力（9分）1、供应商具有信息系统工程监理服务标准贯标甲级证书，得3分；乙级证书的得1分。（须提供证书，原件扫描上传）2、供应商具有ITSS信息技术服务咨询设计标准符合性证书的，得3分；（须提供证书，原件扫描上传）3、供应商具有软件造价评估能力证书的得3分；（须提供证书，原件扫描上传）第六章投标文件格式投标文件项目名称：项目编号：投标人名称：（加盖CA电子公章）日期：投标文件目录一、法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明二、2023年或2024度的财务状况报告（投标人成立不满一年无需提供）三、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（提供提交投标文件截止时间前一年内任意一个月依法缴纳税收及缴纳社会保障资金的证明材料。投标人依法享受缓缴、免缴税收、社会保障资金的提供证明材料）四、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明五、参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明六、供应商信用承诺函七、特定资格要求的证明文件（如果本项目设置特定资格要求，则需要提供）八、法人授权书九、投标函十、企业报价折扣证明（中小企业声明函、残疾人福利性单位声明函）十一、联合体协议十二、投标分项报价表十三、技术要求响应及偏离表十四、商务要求响应及偏离表十五、开标一览表十六、主要标的信息一、法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明二、2023年或2024年度的财务状况报告投标人成立不满一年不需提供三、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料提供提交投标文件截止时间前一年内任意一个月依法缴纳税收及缴纳社会保障资金的证明材料。投标人依法享受缓缴、免缴税收、社会保障资金的提供证明材料。四、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明我单位郑重声明：我单位具备履行本项采购合同所必需的设备和专业技术能力，为履行本项采购合同我公司具备如下主要设备和主要专业技术能力：主要设备有：。主要专业技术能力有：。五、参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明声明我单位郑重声明：参加本次政府采购活动前3年内，我单位在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。6、供应商信用承诺函供应商信用承诺函承诺主体名称：统一社会信用代码：为维护公平竞争、规范有序的市场秩序，营造诚实守信的信用环境，共同推进社会信用体系建设完善，树立企业诚信守法形象，本企业对________________________项目政府采购活动郑重承诺如下:一、对提供给注册登记部门、行业管理部门、司法部门、行业组织以及在政府采购活动中提交的所有资料的合法性、真实性、准确性和有效性负责；二、严格按照国家法律、法规和规章开展采购活动，全面履行应尽的责任和义务，全面做到履约守信，具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件;三、严格依法开展生产经营活动，主动接受行业监管，自愿接受依法开展的日常检查；违法失信经营后将自愿接受约束和惩戒，并依法承担相应责任；四、自觉接受行政管理部门、行业组织、社会公众、新闻舆论的监督；五、自觉做到自我约束、自我管理，不制假售假、商标侵权、虚假宣传、违约毁约、恶意逃债、偷税漏税、垄断和不正当竞争，维护经营者、消费者的合法权益；六、提出政府采购质疑和投诉坚持依法依规、诚实信用原则，在全国范围12个月内没有三次以上查无实据的政府采购投诉；七、严格遵守信用信息公示相关规定，向社会公示信用信息；八、在“信用中国”和“中国政府采购网”网站中无违法违规、较重或严重失信记录；九、如违反承诺，自愿接受管理部门依法给予的行政处罚，同意将违反承诺的行为作为不良记录记入信用档案，依法依规进行信息公示，并承担所产生的一切法律责任和经济损失。十、本承诺书自签订之日起生效。（注：法定代表人或负责人、主体名称发生变更的应当重新做出承诺。）承诺单位（加盖CA电子公章）：年月日七、特定资格要求的证明文件如果本项目申请人的特定资格要求中要求提供的，必须提供。八、法人授权书本授权书声明：____________（投标人名称）授权________________（被授权人的姓名）为我方就JSZC-号项目采购活动的合法代理人，以本单位名义全权处理一切与该项目采购有关的事务。本授权书于______年____月____日起生效，特此声明。被授权人身份证号码：被授权人联系电话：（手机）授权单位名称：（加盖CA电子公章）单位地址：日期：九、投标函致：扬州市公共资源交易中心根据贵方的JSZC-320000-***号招标文件，正式授权下述签字人______(姓名)代表我方______________（投标人的名称），全权处理本次项目投标的有关事宜。据此函，__________签字人兹宣布同意如下：1.按招标文件规定的各项要求，向买方提供所需服务（包含与服务相关的货物）。2.我们完全理解贵方不一定将合同授予最低报价的投标人。3.我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。4.我们同意从规定的开标日期起遵循本投标文件，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。5.同意向贵方提供贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。6.一旦我方中标,我方将根据招标文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证在招标文件规定的时间完成项目，交付买方验收、使用。7.与本投标有关的正式通讯地址为：地址：邮编：电话：传真：投标人开户行：账号：日期：________年____月____日十、中小企业声明函（服务）（分包号：**）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库[2020]46号)的规定，本公司（联合体）参加扬州市公共资源交易中心组织的（单位名称）采购编号为***，（项目名称）（分包号：**）的采购活动，服务全部由符合政策的小微企业承接。根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业[2011]300号)的规定，相关企业（含联合体中的小微企业、签订分包意向协议的小微企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于软件和信息技术服务业行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于软件和信息技术服务业行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任企业名称（加盖CA电子公章）：日期：备注1：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。中小微企业划型标准中小微企业划型标准如下：行业名称指标名称计量单位中型小型微型农、林、牧、渔营业收入（Y）万元500≤Y＜2000050≤Y＜500Y＜50工业从业人员（X）人300≤X＜100020≤X＜300X＜20营业收入（Y）万元2000≤Y＜40000300≤Y＜2000Y＜300建筑业营业收入（Y）万元6000≤Y＜80000300≤Y＜6000Y＜300资产总额（Z）万元5000≤Z＜80000300≤Z＜5000Z＜300批发业从业人员（X）人20≤X＜2005≤X＜20X＜5营业收入（Y）万元5000≤Y＜400001000≤Y＜5000Y＜1000零售业从业人员（X）人50≤X＜30010≤X＜50X＜10营业收入（Y）万元500≤Y＜20000100≤Y＜500Y＜100交通运输业从业人员（X）人300≤X＜100020≤X＜300X＜20营业收入（Y）万元3000≤Y＜30000200≤Y＜3000Y＜200仓储业从业人员（X）人100≤X＜20020≤X＜100X＜20营业收入（Y）万元1000≤Y＜30000100≤Y＜1000Y＜100邮政业从业人员（X）人300≤X＜100020≤X＜300X＜20营业收入（Y）万元2000≤Y＜30000100≤Y＜2000Y＜100住宿业从业人员（X）人100≤X＜30010≤X＜100X＜10营业收入（Y）万元2000≤Y＜10000100≤Y＜2000Y＜100餐饮业从业人员（X）人100≤X＜30010≤X＜100X＜10营业收入（Y）万元2000≤Y＜10000100≤Y＜2000Y＜100信息传输业从业人员（X）人100≤X＜200010≤X＜100X＜10营业收入（Y）万元1000≤Y＜100000100≤Y＜1000Y＜100软件和信息技术服务业从业人员（X）人100≤X＜30010≤X＜100X＜10营业收入（Y）万元1000≤Y＜1000050≤Y＜1000Y＜50房地产开发经营营业收入（Y）万元1000≤Y＜200000100≤X＜1000X＜100资产总额（Z）万元5000≤Z＜100002000≤Y＜5000Y＜2000物业管理从业人员（X）人300≤X＜1000100≤X＜300X＜100营业收入（Y）万元1000≤Y＜5000500≤Y＜1000Y＜500租赁和商务服务业从业人员（X）人100≤X＜30010≤X＜100X＜10资产总额（Z）万元8000≤Z＜120000100≤Z＜8000Y＜100其他未列明行业从业人员（X）人100≤X＜30010≤X＜100X＜10说明：上述标准参照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号），大型、中型和小型企业须同时满足所列指标的下限，否则下划一档；微型企业只须满足所列指标中的一项即可。十、残疾人福利性单位声明函（分包号：**）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的采购文件编号为______的项目（分包号：**）采购活动由本单位提供服务。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。（备注：中标人为残疾人福利单位的，此声明函将随中标结果同时公告，接受社会监督）供应商全称（加盖CA电子公章）：日期：十一、联合体协议（参考格式）（分包号：**）（联合体中各供应商全称）在此达成以下协议：1、我们（供应商1），（供应商2），……自愿组成联合体，参加扬州市公共资源交易中心组织的采购编号为（编号全称），（项目全称）项目（分包号：**）的政府采购活动，我联合体指定（供应商*）为牵头单位（牵头单位必须为联合体成员）。2、若我们联合中标、成交，（供应商单位1全称）实施项目中（工作内容）部分工作，并承担相应的责任。（供应商单位2全称）实施项目中（工作内容）部分工作，并承担相应的责任……。（注：联合体中各供应商都应明示所承担的工作和相应的责任）。3、其中（小型、微型企业/残疾人福利性单位/监狱企业全称）为（小型、微型企业/残疾人福利性单位/监狱企业）企业，且我们约定该公司/单位所承担的合同金额将占本项目合同总金额的%。备注：本招标文件中要求加盖CA电子签章的地方，仅需加盖牵头单位的CA电子签章。联合体中各供应商全称（公章）：日期：十二、投标分项报价表（分包号：**）序号123456分项服务名称交付期分项单位数量分项单价分项总价123…………投标总报价（人民币：元）备注：1.投标报价采用总承包方式，“投标总报价”应包括采购人需求的服务（包含与服务相关的货物）价格、质量保证费用、培训费用等，项目在指定地点、环境交付、安装、调试、验收所需费用和所有相关税金费用及为完成整个项目所产生的其它所有费用，招标文件另有规定的除外。2.“投标分项报价表”中“投标总报价”数额应当与“开标一览表”中“投标总报价”数额一致。十三、技术要求响应及偏离表（分包号：**）序号招标文件要求投标响应情况超出、符合或偏离证明材料……注：行数不够，可自行添加。十四、商务要求响应及偏离表（分包号：**）序号招标文件要求投标响应情况超出、符合或偏离证明材料注：行数不够，可自行添加。十五、开标一览表投标人全称（加盖CA电子签章）：项目名称：招标编号：分包号： 投标总报价小写： （人民币：元）大写： （人民币：圆）日期：年月日十六、主要标的信息主要标的信息（中标后将公示）投标人全称：货物类服务类名称：品牌（如有）：规格型号：数量：单价：名称：服务范围：服务要求：服务时间：服务标准：质疑函范本一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：公章：日期：质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
投标 / 标书制作要点（原创）
本智慧图书馆系统升级改造涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。扬州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
