无锡市物业管理服务外包中标结果公示（无锡市交通运输综合行政执法支队2025）
一
、
项目编号
：JSZC-320200-JZCG-G2025-0058
二
、
项目名称：物业管理服务外包项目
三、中标（成交）信息
序号
供应商名称
社会信用代码
供应商地址
评审总得分
中标/成交金额
1
怡庭物业服务集团有限公司
91320200720565181E
无锡市凤宾路1-2201
96.8（均分制）
2936838.12元
四、主要标的信息
服务类
名称：物业管理服务外包
服务范围：详见招标文件
服务要求：详见招标文件
服务时间：详见招标文件
服务标准：详见招标文件
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
杜娟、王琦琛、雎燕、华敏、邹鑫
六、
代理服务收费标准及金额：
无
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
单位名称：无锡市交通运输综合行政执法支队
单位地址：系统预置无锡市
联系人：盛芸
联系电话：0510-81089085
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：无锡市公共资源交易中心
单位地址：江苏省无锡市观山路199号市民中心10号楼
联系人：邰云祥
联系电话：0510-81827764
3.项目联系方式
项目联系人：邰云祥
电话：0510-81827764
十、附件
1.采购文件（已公告的可不重复公告）
2.被推荐供应商名单和推荐理由（适用于邀请招标、竞争性谈判、询价、竞争性磋商采用书面推荐方式产生符合资格条件的潜在供应商的）
3.中标、成交供应商为中小企业的，应公告其《中小企业声明函》
4.中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，应公告其《残疾人福利性单位声明函》
5.中标、成交供应商为注册地在国家级贫困县域内物业公司的，应公告注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明。
《采购包1（怡庭物业服务集团有限公司）企业报价折扣证明》.pdf
JSZC-320200-JZCG-G2025-0058采购文件.doc
中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司（联合体）参加（无锡市交通运输综合行政执法支队）的（物业管理服务外包项目）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（物业管理服务外包项目），属于（物业管理）；承建（承接）企业为（怡庭物业服务集团有限公司），从业人员295人，营业收入为29619万元，资产总额为25548万元，属于（小型企业）；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：怡庭物业服务集团有限公司日期：2025年5月21日注：（1）项目技术要求中如对本项目标的及其所属行业进行逐一列明的，投标人须根据项目技术要求中所列明的标的及其所属行业逐一进行填报。根据本《中小企业声明函》类型，项目属性为服务类的，只须按项目技术要求中的服务部分标的及其所属行业逐一进行填报，“企业名称”应填报为提供该项服务的承建（承接）商。专门面向中小企业的项目投标人未按上述要求逐一进行填报的将被视为无效投标文件：非专门面向中小企业的项目投标人未按上述要求逐一进行填报的将不进行中、小、微型企业认定。（2）从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。（3）中标供应商的《中小企业声明函》将随中标公告进行公示。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府1采购法》等国家有关规定追究相应责任。中小企业规模类型自测结果测试者提供有关信息：1.企业名称：怡庭物业服务集团有限公司2.所属行业：物业管理3.上年末从业人员295人，上年度营业收入29619万元。测试结果：小型企业测试时间：2025年4月18日申明：测试结果是依据测试者提供的所属行业和有关指标数据生成，其信息真实性由测试者负责。中小企业规模类型自测小程序工业和信息化部中小企业局组织开发，供广大中小企业自测或政府部门、有关机构及社会公众辨别企业规模类型。2公开招标文件（物业）项目编号：JSZC-320200-JZCG-G2025-0058项目名称：物业管理服务外包项目采购人：无锡市交通运输综合行政执法支队采购代理机构：无锡市公共资源交易中心二○二五年四月总目录第1章投标邀请------------------------------------第2章投标人须知----------------------------------第3章合同文本------------------------------------第4章采购需求------------------------------------第5章评标方法与评标标准--------------------------第6章投标文件内容与格式--------------------------第一章投标邀请受无锡市交通运输综合行政执法支队的委托，无锡市公共资源交易中心就物业管理服务外包项目（JSZC-320200-JZCG-G2025-0058）进行公开招标采购，欢迎符合条件的供应商投标。项目概况物业管理服务外包项目采购项目的潜在投标人应在“无锡政府采购网”“江苏政府采购网”自行浏览招标文件，如有投标意向须在本招标文件有效获取期内通过登录“江苏省政府采购（苏采云）平台”下载的方式依法获取招标文件，并于2025年5月21日09点30分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况1.项目编号：JSZC-320200-JZCG-G2025-00582.项目名称：物业管理服务外包项目3.项目预算金额：329万元4.项目最高限价：329万元5.采购方式：公开招标6.采购需求：详见招标文件第四章《采购需求》7.合同履行期限：详见招标文件第四章《采购需求》8.本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：2.1中小企业政策：本项目专门面向中小企业2.2通用资格要求：在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询，无被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录；3.本项目的特定资格要求：无。三、获取招标文件1.时间：本招标文件有效获取期限以本项目招标公告中规定的获取招标文件时间为准。2.地点：“江苏省政府采购（苏采云）平台”3.方式：请有投标意向的供应商在招标文件有效获取期内及时至“江苏省政府采购（苏采云）平台”（http://jszfcg.jscz.gov.cn/jszc/login）获取。在招标文件有效获取期限内，从“江苏省政府采购（苏采云）平台”获取的招标文件，视为依法获取的招标文件。4.售价：本项目招标文件免费。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点1.时间：2025年5月21日09点30分（北京时间）2.地点：“江苏省政府采购（苏采云）平台”网上开标大厅。五、公告期限（招标公告及招标文件公告期限）自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜无七、本项目联系方式1.采购人信息名称：无锡市交通运输综合行政执法支队地址：梁溪区运河东路168号联系方式：见“项目联系方式”2.采购代理机构信息名称：无锡市公共资源交易中心地址：无锡市滨湖区观山路199号10号3楼联系方式：见“项目联系方式”3.项目联系方式采购人项目咨询联系人：王琦琛电话：0510-81089010采购人质疑受理联系人：王琦琛电话：0510-81089010交易中心项目联系人：邰云祥电话：0510-81827764八、其他（一）供应商“账号注册”及CA办理1.请有意参加本项目采购活动的供应商按以下流程进行操作：（1）访问“无锡政府采购网”点击“江苏省政府采购（苏采云）平台”（以下简称“苏采云”系统）选择供应商版块，点击“用户注册”按钮，进行账号注册，注册完成后需在系统中填写资质信息并提交。也可以直接通过http://jszfcg.jsczt.cn/进入界面。（2）办理“意源”CA数字证书和“方正”电子签章（办理地址：无锡市滨湖区观山路199号12号楼二楼9号、10号窗口），办理指南链接：http://jsxcmm.com/help/help.html。（3）CA驱动下载：在“苏采云”系统账号登录页面，点击“驱动下载”链接中的“政务CA、方正签章控件驱动安装包及安装说明”可以直接下载驱动安装包，安装包中附有驱动安装手册。技术服务电话：0510-81827781（服务时间：工作日9:00-11:30,13:00-17:00）2.完成“苏采云”系统账号注册的供应商方可在“苏采云”系统中进行CA绑定。登录“苏采云”系统，插入CA后，点击【账号设置】——【绑定CA】。3.供应商应按上述要求提供相关材料信息，所提供的材料应均是真实的、准确的，若有违背，供应商自行承担由此而产生的一切后果。4.如供应商未按上述要求操作，由此所产生的损失及风险由供应商自行承担。具体操作步骤详见《“苏采云”系统供应商操作手册》（以下简称《操作手册》），下载地址：无锡市政府采购网——资料下载——苏采云——“苏采云”系统供应商操作手册。技术支持QQ：孙先生：442456465；王先生：1476328133。（二）完成项目参与，获取招标文件供应商可在项目招标公告附件中查看公开招标文件，如确定参加本次采购活动，必须在招标文件提供期限内从“苏采云”系统中下载文件（“项目参与”——“采购项目参与”找到需要获取招标文件的项目，点击“我要参与”——“参与投标”——“下载文件”），完成项目参与，将“苏采云”系统中下载的招标文件（后缀名为“.kedt”）导入到“政府采购客户端”，离线按要求编制并加密投标文件（使用“CA数字证书”），导出加密的投标文件（后缀名为zip，不得超过150M）并在“苏采云”系统上传该加密的投标文件，对招标文件各项内容做出实质性响应，否则其投标文件无效。（三）有关本次采购的事项若存在变动或修改，敬请及时关注无锡市公共资源交易中心在“无锡政府采购网”“江苏政府采购网”发布的更正公告。（四）本次采购不收取投标保证金。第二章投标人须知一、总则1.招标方式1.1本次招标采取公开招标方式，本招标文件仅适用于招标公告中所述项目。2.采购人、采购代理机构、投标人、联合体2.1采购人、采购代理机构：指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织，及其委托的采购代理机构。本项目采购人、采购代理机构见第一章《投标邀请》。2.2投标人（也称“供应商”、“申请人”）：是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。合格的投标人应满足招标公告中供应商的资格要求以及本文件实质性要求和条件的规定。2.3联合体：指两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。若联合体中任一成员单位中途退出，则该联合体的投标无效。3.适用法律3.1本次招标及由此产生的合同受中华人民共和国法律的制约和保护。4.投标费用4.1投标人应自行承担所有与参加投标有关的费用，无论投标过程中的做法和结果如何，无锡市公共资源交易中心（以下简称交易中心）在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4.2本次招标标书工本费、中标服务费、招标文件均免费。5.招标文件的约束力5.1投标人一旦参加本项目采购活动，即被认为接受了本招标文件的规定和约束。二、招标文件6.招标文件构成6.1招标文件由以下部分组成：（1）投标邀请（2）投标人须知（3）合同文本（4）采购需求（5）评标方法与评标标准（6）投标文件内容与格式请仔细检查招标文件是否齐全，如有缺漏请立即与交易中心联系解决。6.2投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按招标文件要求和规定编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件作出实质性响应，否则其风险由投标人自行承担。7.招标文件的澄清7.1本项目不召开开标前答疑会，投标人如有需要对招标文件要求澄清的问题，应在投标截止期至少十五日前按招标公告或招标文件中的通讯地址，参照本章下述28.4条款的规定向采购人或交易中心以书面形式提出。8.招标文件的修改8.1交易中心可在投标截止时间十五日前对招标文件进行必要的澄清或者修改，不足十五日的，将顺延提交投标文件的截止时间和开标日期。8.2如需对招标文件进行澄清或修改，交易中心将在无锡政府采购网、江苏政府采购网发布更正公告，澄清或修改的内容为招标文件的组成部分，并对投标人具有约束力。投标人应在投标截止时间前登录“苏采云”系统或关注原招标公告媒体上发布的更正公告。因投标人未尽注意义务，未及时更新上传投标文件或未全面地关注更正公告导致其提交的投标材料不符合本项目相关招标要求，而造成的损失及风险（包括但不限于未中标）由投标人自行承担。三、投标文件的编制9.投标文件的语言及度量衡单位9.1投标人提交的投标文件以及投标人与交易中心就有关投标的所有来往通知、函件和文件均应使用简体中文（规格、型号辅助符号例外）。9.2除技术性能另有规定外，投标文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。10.投标文件构成10.1投标人编写的投标文件应包括资格证明文件、符合性证明文件（投标函、承诺书、开标一览表、分项报价表、投标偏离表、《采购需求》中如有要求须提供的证明文件等）、其他证明文件（《评标方法与评标标准》中涉及的证明文件、其他投标人认为应附的文件）等内容。10.2投标人所须提供的相关证明文件和要求以及投标文件的部分格式要求，详见第六章《投标文件内容与格式》。10.3如标书制作工具中格式和内容与招标文件不一致的，请以招标文件为准。11.证明投标人及投标标的符合招标文件规定的文件11.1投标人应按照法律、法规、规章和规范性文件以及招标文件要求提交证明文件，证明其及投标标的符合招标文件规定。11.2招标文件对证明文件无明确形式要求的，证明文件可以以文字资料、图纸和数据等形式提交。12.投标函、承诺书和开标一览表12.1投标人应按照招标文件中提供的格式，完整、正确填写投标函、承诺书；投标人应按照“苏采云”系统中的给定格式模块为准，完整、正确填写开标一览表。12.2对于采用货币报价的项目，开标一览表中的投标总报价应与分项报价表的总额一致，如不一致，不作为无效投标处理，但评标时按开标一览表中价格为准。13.分项报价表13.1投标人应按照招标文件规定格式填报分项报价表。13.2投标货币。投标文件中的单价和总价无特殊规定的采用人民币报价，以“元”为单位标注。招标文件中另有规定的按规定执行。14.投标偏离表14.1投标人可在投标文件中提供认为需要的其他技术文件或说明。15.投标有效期15.1投标有效期为招标文件规定的开标之日后九十（90）天。投标有效期比规定短的将被视为未实质性响应招标文件而予以拒绝。16.投标有效期的延长16.1在特殊情况下，交易中心于原投标有效期满之前，可向投标人提出延长投标有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。投标人可以拒绝交易中心的这一要求而放弃投标。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件，同时受投标有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。四、投标文件的递交17.投标文件的递交17.1电子投标文件的递交投标人应当按照《操作手册》规定，在投标截止时间前制作并上传电子投标文件。18.投标截止时间18.1投标人上传电子投标文件的时间不得迟于招标公告中规定的投标截止时间。投标人应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因投标人自身原因造成的电子投标文件上传不成功的视作投标人未按照招标文件要求上传电子投标文件，做无效投标处理。18.2交易中心可以按照规定，通过更正公告修改投标截止时间，投标人的所有权利和义务以及投标人受制的截止时间均应以延长后新的截止时间为准。19.投标文件的拒收19.1交易中心拒绝接收在其规定的投标截止时间后上传的任何投标文件。20.投标文件的撤回和修改20.1投标文件的撤回21.1.1电子投标文件的撤回投标人可在投标截止时间前，撤回其电子投标文件，具体操作方法见《操作手册》。21.1.2投标人撤回电子投标文件，则认为其不再参与本项目投标活动。20.2投标文件的修改20.2.1投标人可在投标截止时间前，对其电子投标文件进行修改，具体操作方法见《操作手册》。20.2.2在投标截止时间之后，投标人不得对其电子投标文件作任何修改。20.3在投标截止时间至招标文件中规定的投标有效期满之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标。五、开标与评标21.开标21.1交易中心将在招标公告中规定的时间和地点组织公开开标。投标人应当按照《操作手册》规定，参加开标活动和在“苏采云”系统规定的时间内对投标文件进行解密。21.2开标仪式由交易中心组织。“苏采云”系统将自动对项目进行开标，并宣布各投标人名称和投标价格。21.3投标人在开标过程中涉及的投标文件解密、开标结果确认等工作，应按照《操作手册》规定执行。21.4投标人如果对开标过程和开标记录有疑义，应当根据《操作手册》规定提出，如“苏采云”系统中《开标记录表》宣布后5分钟内未提出的，视同认可开标结果。22.评标委员会22.1开标后，交易中心将立即组织评标委员会（以下简称评委会）进行评标。22.2评委会依法组建，且人员构成符合政府采购有关规定。22.3评委会独立工作，负责评审所有投标文件并确定中标候选人。23.评标过程的保密与公正23.1凡是与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标建议等，采购人、评委、交易中心均不得向投标人或与评标无关的其他人员透露。23.2在评标过程中，投标人不得以任何行为影响评标过程，否则其投标文件将被作为无效投标文件。23.3交易中心和评标委员会不向未中标的投标人解释未中标原因，也不公布评标过程中的相关细节。23.4采用综合评分法的项目，未中标的投标人可于中标结果公告发布后通过“苏采云”系统查看自己的评审得分及排序情况。24.投标文件的澄清24.1评标期间，评委会对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，有权要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。24.2需要供应商进行澄清、说明和补正的，评委会将通过“苏采云”系统向供应商发出“澄清要求函”，接到“澄清要求函”的投标人应当按照要求在“苏采云”系统中提交“澄清响应函”并加盖CA电子公章。澄清、说明和补正的内容作为投标文件的补充部分，具体操作方式见《操作手册》。24.3接到评委会澄清、说明和补正要求的投标人如未按规定及时做出澄清、说明和补正，其风险由投标人自行承担。25.对投标文件的初审25.1投标文件初审分为资格审查和符合性审查。25.1.1资格审查：依据法律法规和招标文件的规定，由采购人对投标文件中的资格证明文件进行审查。采购人在进行资格审查的同时，将通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询投标供应商在投标截止时间之前，是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，以确定投标供应商是否具备投标资格。查询结果留存并归档。接受联合体的项目，两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的,联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。25.1.2符合性审查：依据招标文件的规定，由评委会从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。25.1.3未通过资格审查或符合性审查的投标人，将在“苏采云”系统中告知未通过资格审查或符合性审查的原因，评标结束后，将不再告知未通过资格审查和符合性审查的原因。25.2在详细评标之前，评委会将首先审查每份投标文件是否实质性响应了招标文件的要求。实质性响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指与招标文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与招标文件不一致，而且限制了合同中买方和交易中心的权利或投标人的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。重大偏离的认定需经过评委会以少数服从多数的原则作出结论。评委决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。25.3如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评委会将予以拒绝，其投标文件无效，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。25.4评委会将对确定为实质性响应的投标进行进一步审核，确定其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准。（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上错误的，按照前款规定的顺序修正。25.5评委会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，并通过“苏采云”系统告知投标人，调整后的价格应对投标人具有约束力。如果投标人不确认或不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝，其投标无效。25.6投标人在开、评标全过程中应保持通讯畅通，及时登录“苏采云”系统查阅、答复相关信息，并安排专人随时接受与代理机构及评标委员会的相关询问。26.无效投标条款和废标条款26.1无效投标条款26.1.1未按《“苏采云”系统供应商操作手册》进行正确操作的。26.1.2投标人在“苏采云”系统规定的时间内未成功解密电子投标文件的。26.1.3投标人未按照招标文件要求上传电子投标文件、电子投标文件未按规定期限投标的，纸质投标文件（如有）未按规定的期限、地点送达的。26.1.4投标人的电子投标文件未按招标文件要求签章的。26.1.5投标人的被授权代表无授权委托书或授权委托日期晚于投标截止日期的。26.1.6投标人不具备招标文件中规定的资格要求或未按招标文件规定的要求提供资格证明文件的。26.1.7同一投标人提交两种（含两种）以上不同的投标报价的。26.1.8投标人被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单的。或查询“信用中国”网站、中国政府采购网后发现投标人存在其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。26.1.9投标文件未按招标文件规定的内容和要求填写的。26.1.10投标人的项目（采购包、标项、标段）投标总价超过本项目（本采购包、本标项、本标段）预算或最高限价的。26.1.11未通过符合性审查的。26.1.12投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。26.1.13电子投标文件图片、字迹模糊不清、无法辨认导致无法评审的。26.1.14投标文件中有招标文件未允许提供的选择性内容。26.1.15不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜的。26.1.16不同投标人的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的。26.1.17不同投标人的投标文件的装订形式、纸张情况、目录序号、排版格式、文字风格等存在明显的相似性或一致性，特征显示由同一单位或者同一个人编制的。26.1.18不同投标人投标文件内容存在非正常一致、项目组成员出现同一人、投标文件中错误（或异常）一致或雷同、电子文档信息一致或雷同的、投标报价呈规律性差异的。26.1.19不同投标人的投标资料相互混装、不同投标人的委托代理人、项目负责人以及其他相关人员有在同一个单位缴纳社会保险、同一投标文件中单位名称落款与公章不是同一单位的。26.1.20提供虚假材料的（包括工商营业执照、财务报表、资格证明文件等）。26.1.21除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的。26.1.22评标委员会认定投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，且投标人不能应评标委员会要求通过“苏采云”系统（或在评标现场）在给定的合理时间内提供说明（必要时评标委员会可要求投标人提交相关证明材料）证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。26.1.23投标文件内容不全或不符合招标文件中规定的其他实质性要求和条件的26.1.24其他法律、法规及本招标文件规定的属无效投标的情形。26.2废标条款26.2.1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的。26.2.2出现影响采购公正的违法、违规行为的。26.2.3因重大变故，采购任务取消的。26.2.4评标委员会认定招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行。26.2.5因“苏采云”系统故障原因造成开标不成功的；26.2.6投标人的报价均超过采购预算，采购人不能支付的。26.3投标截止时间结束后参加投标的供应商不足三家的处理：26.3.1如出现投标截止时间结束后参加投标的供应商或者在评标期间对招标文件做出实质响应的供应商不足三家情况，按政府采购相关规定执行。六、定标27.确定中标单位27.1评标委员会根据招标文件规定的评标方法和评标标准进行评审，按招标文件的要求依法选取中标候选人，中标候选人的选取原则和数量见招标文件第五章规定。27.2采购人应根据评委会推荐的中标候选人名单中按排名先后顺序确定一个投标人为中标单位。联合体中标的，联合体各方应当共同与采购人签订合同，就中标项目向采购人承担连带责任。27.3交易中心将在“无锡政府采购网”“江苏政府采购网”发布中标公告，公告期限为1个工作日。27.4中标无效的确认若有充分证据证明，中标人出现下列情况之一的，一经查实，将被取消中标资格：27.4.1提供虚假材料谋取中标的。27.4.2向采购人、交易中心行贿或者提供其他不正当利益的。27.4.3属于本文件规定的无效投标文件条件的，但在评标过程中又未被评委会发现的。27.4.4与采购人或者其他供应商恶意串通的。27.4.5采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的。27.4.6在招标过程中与采购人进行协商谈判、不按照招标文件和中标供应商的投标文件订立合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的；27.4.7拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。27.5有下列情形之一的，视为投标人串通投标，投标无效：27.5.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制。27.5.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜。27.5.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人。27.5.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异。28.质疑处理28.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商依法获取其可质疑的采购文件的，可以对采购文件提出质疑。供应商针对采购文件提出书面质疑的，须同时提供对可质疑的采购文件已进行依法获取的证明，且采购人或交易中心有权向“苏采云”系统平台方进行核实。供应商对可质疑的采购文件已进行依法获取的证明是指：本项目的《投标供应商确认函》和已在“苏采云”系统中对本项目采购文件进行有效获取的界面截图（截图上显示供应商名称以及在供应商的界面操作一栏处能够显示“上传文件”按钮的，代表该供应商在本文件有效获取期限内已从“苏采云”系统中进行了获取）。28.2供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式根据下述28.4条款的规定向采购人或交易中心提出质疑，供应商因未按该规定以相应事项向相应机构提出质疑从而造成质疑超出政府采购法定期限或其他情形导致质疑不予受理或无法受理的，由供应商自行承担。上述应知其权益受到损害之日，是指：28.2.1对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日；28.2.2对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；28.2.3对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。供应商应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。供应商如在法定期限内对同一采购程序环节提出多次质疑的，交易中心、采购人将只对供应商第一次质疑作出答复。28.3质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》）。供应商如组成联合体参加投标，则《质疑函范本》中要求签字、盖章、加盖公章之处，联合体各方均须按要求签字、盖章、加盖公章。28.4供应商（含潜在供应商）对项目属性、采购方式、采购需求、供应商资格条件及审查结果、评标方法和评标标准、合同文本的询问、质疑请向采购人提出，由采购人负责答复。供应商对除上述事项以外其他事项的询问、质疑请向交易中心提出，由交易中心负责答复。采购人、交易中心只接收以纸质原件形式送达的质疑,质疑供应商可通过面交或邮寄方式送达（采购人和交易中心不接受未填写快递运单的快件）。采购人、交易中心联系人、联系方式、通信地址见招标文件第一章。28.5以下情形的质疑不予受理28.5.1内容不符合《政府采购质疑和投诉办法》第十二条规定的质疑。28.5.2超出政府采购法定期限的质疑。28.5.3以传真、电子邮件等方式递交的非原件形式的质疑。28.5.4未参加投标活动的供应商或在投标活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑。28.5.5供应商组成联合体参加投标，联合体中任何一方或多方未按要求签字、盖章、加盖公章的质疑。28.6供应商提出书面质疑必须有理、有据，如质疑查无实据或供应商捏造事实，提供虚假材料进行恶意质疑或举报，不配合或采用不正当手段干扰政府采购质疑的，一经查实，交易中心有权依据政府采购的有关规定，报请政府采购监管部门对该供应商进行相应的行政处罚和记录该供应商的失信信息。29.中标通知书29.l中标结果确定后，交易中心将向中标人发出中标通知书。请中标人在中标结果公告届满之日起30日内,使用CA数字证书登录“苏采云”系统及时下载中标通知书。因系统存储空间有限，自中标结果公告届满之日起30日后，“苏采云”系统不再保证提供下载中标通知书服务,因未及时下载而造成的不利后果由中标人自行承担。29.2中标通知书将是合同的一个组成部分。对采购人和中标人均具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。七、授予合同30.签订合同30.1采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订政府采购合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。采购人不得向中标供应商提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。招标文件、中标人的投标文件及招标过程中有关澄清、承诺文件均应作为合同附件。30.2中标人非因不可抗力未履行招、投标文件和合同规定的义务，一经查实，交易中心将根据具体情况提请政府采购管理部门作出相应处理。30.3签订合同后，中标人不得将合同标的进行转包。未经采购人同意，中标人也不得采用分包的形式履行合同，否则采购人有权终止合同。转包或分包造成采购人损失的，中标人应承担相应赔偿责任。30.4中标供应商向采购人缴纳的履约保证金不超过政府采购合同金额的10%。收取履约保证金的，采购人应当允许供应商自主选择以支票、汇票、本票、保函等非现金形式缴纳或提交，并与中标供应商在采购合同中约定履约保证金退还的方式、时间、条件和不予退还的情形，明确逾期退还履约保证金的违约责任。31.服务（包含与服务相关的货物）的追加31.1政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的服务（包含与服务相关的货物），在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不超过原合同金额10%。第三章合同文本以下为中标后签订本项目合同的通用条款，中标人不得提出实质性的修改。江苏省政府采购合同（服务）（合同编号）项目名称：项目编号：甲方：（买方、需方、采购人）_________乙方：（卖方、供方、供应商）_________甲、乙双方根据无锡市公共资源交易中心项目公开招标的结果，签署本合同。第一条合同标的一、项目名称：二、项目坐落位置：；项目总建筑面积：三、物业管理服务期限年。本合同期限年，自年月日至年月日；在物业管理服务期限内，本合同期满后，甲方有权根据物业管理服务履约评价情况，决定是否与乙方签订后续下年度服务合同。第二条委托管理事项委托物业管理服务内容：第三条合同总价款一、本合同总价款（含税）为人民币大写：/年（RMB元/年）。二、本合同执行期间总价不变。三、履约保证金的缴纳和退付本项目是/否向采购人缴纳履约保证金：。履约保证金缴纳金额：元。履约保证金的缴纳时间：，缴纳形式：。履约保证金的退付时间：，退付办法：。履约保证金不予退还的情形：。逾期退还履约保证金的违约责任：。第四条组成本合同的有关文件下列关于采购项目（编号：）的招投标文件或与本次采购活动方式相适应的文件及有关附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力，这些文件包括但不限于：一、乙方提供的投标文件和报价表；二、中标通知书；三、甲乙双方商定的其他文件。第五条双方权利义务一、甲方权利义务（一）审定乙方编制的物业管理服务方案、年度管理服务计划、年度维修计划和有关费用预算等，监督乙方管理服务工作的实施。甲方有权按照合同约定和法律规定的标准规范，对乙方实施的物业管理服务提出修改和变更建议。（二）审议、修改物业管理区域共用部位和共用设施设备使用、公共秩序和环境卫生、绿化维护等方面的规章制度。（三）对物业管理服务质量进行监督检查，对不符合质量标准的管理服务要求乙方整改落实。（四）为乙方的管理服务提供必要的工作场所以及物业管理服务所必需的水、电供应。（五）对乙方的节能工作进行指导和监督，提高用能设施设备的能源利用效率。（六）根据有关部门的要求，指导和监督乙方做好控烟、爱国卫生等工作。（七）定期与乙方沟通协调物业管理服务相关事宜，组织实施物业管理服务履约评价，指导和督促乙方提升本物业的服务质量，协助乙方做好物业服务管理工作。（八）按照合同约定，及时支付合同款项。（九）法规、政策规定由甲方承担的其他责任。二、乙方权利义务（一）在承接物业时，对物业工程技术档案资料、共用部位、设施设备等进行查验,并做好书面确认工作；对所有图、档、卡、册等资料应做好建档工作。（二）在本物业管理服务区域设立专门机构负责物业的日常管理工作，并按要求委派符合岗位资格条件及能力的人员履行本合同，保证从事本物业管理服务项目的人员具备相应的职业资格和应有的素质，做好从业人员有关政治素养方面的审核。如需调整主要管理人员及技术骨干应事先征得甲方书面同意，对甲方提出认为不适合的在岗人员，乙方应在接到甲方变更在岗人员要求后及时作出调整。（三）根据法律法规的规定及本物业的实际情况开展物业管理服务，编制物业管理服务方案、年度管理服务计划、年度维修养护计划和资金使用计划及决算报告，报送甲方审定。（四）非经甲方书面许可，不得改变物业管理区域内共用部位、共用设施设备的用途；不得占用、挖掘物业管理区域内道路和场地；确因工作需要，乙方应事前以书面形式向甲方提出申请并经同意后，方可实施，施工不得影响机关工作秩序。（五）对有违反或影响本合同执行，包括影响机关正常办公秩序的行为，乙方应及时整改。（六）协助甲方做好物业管理区域内各项节能管理工作，对物业管理服务人员进行节能管理专业培训，加大节能管理力度。（七）乙方应协助甲方做好本物业管理区域的安全生产和事故防范工作，对从事本物业的从业人员应进行安全操作培训；遵守有关环境保护和职业健康管理职责要求。根据甲方要求，采取详细的事故防范措施，制定应急预案，并组织演练，避免发生安全事故。发生安全事故时，乙方在采取应急措施的同时，及时向甲方报告，保护好现场、协助做好处置工作。（八）加强内部监督检查，至少每季度检查一次物业管理服务质量情况，及时向甲方通报本物业管理服务区域有关物业管理服务的重大事项，稳步提升物业管理服务质量。（九）投保物业公众责任险。（十）乙方应在年底前向甲方提交物业管理服务年度总结报告；合同期限届满前，乙方应向甲方提交物业管理服务总结报告；合同期限届满且不再续签新合同时，乙方应向甲方移交房屋、设备、档案和图纸资料，以及甲方所有的工具、物料等，并填写移交清单，由双方签收；全部手续完成后签署物业移交确认书。（十一）法规、政策规定由乙方承担的其他责任。三、在管理过程中，因下列因素所致的损害构成乙方的免责事由，乙方均不负赔偿之责：（一）天灾、地震等不可抗力的事由所致的损害；（二）暴动、持械抢劫、破坏、爆炸、火灾、刑事犯罪等违法行为等事由所致的损害；（三）因甲方或第三者之故意、重大过失所致的损害；（四）因乙方书面建议甲方改善或改进物业管理措施，而甲方未采纳所致的损害；（五）本合同标的物之共用部分（含共用部位、共用设备设施）自然或非乙方人为的任何损坏。（六）除上述各款外，其它不可归责于乙方之事由的。以上所有事项因乙方故意或过失所致，或未尽到物业管理职责的，不在此限；四、为维护公众、甲方及物业使用人的合法利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的，按有关法律规定处理。第六条质量保证一、建立质量管理体系并有效运行，管理服务能够接受质量审核。二、管理服务逐步达到接受创优评审条件。三、各项承诺指标及所采取的措施详见“招标文件”及投标文件。四、其他管理服务质量要求按无锡市有关标准执行。第七条款项支付一、本合同项下所有款项均以人民币支付。二、甲方在收到乙方开具相应的增值税发票后按约定支付物业服务费；乙方未提供发票的，甲方有权迟延支付款项且不承担违约责任，乙方仍应继续履行本合同项下的全部义务。三、付款方式及进度安排及履约评价考核机制按招标文件执行。第八条违约责任一、甲方无正当理由，违反本合同约定的，使乙方未能完成规定管理目标的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决，造成乙方经济损失的，由甲方向乙方偿付合同总价5%的违约金,或依照法律程序解除部分或全部合同。二、甲方未按合同约定向乙方支付款项的，每逾期1天甲方向乙方偿付欠款总额的5‰违约金，但累计违约金总额不超过欠款总额的5%。三、乙方无正当理由，违反本合同约定及招标文件规定、投标文件承诺，未能达到规定管理目标及质量保证的，未按服务管理制度及管理方案、年度管理计划、资金使用计划及决算报告内容履行物业服务合同，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改或整改不符合要求的，甲方有权解除合同并要求支付合同总价5%的违约金。四、乙方无正当理由，违反本合同约定，擅自收费或擅自提高收费标准的，对擅自收费部分或超出标准的部分，甲方有权拒绝付款；已经支付的，有权要求乙方双倍返还；造成甲方经济损失的，乙方应予赔偿。五、因乙方原因导致重大火灾、失窃、泄密等事件的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿相关损失。六、合同到期未续签时，乙方拒绝按本合同约定及时、有序撤场并交接的，甲方有权拒付管理服务费用，并要求乙方支付物业管理服务年度总费用的30%作为违约金；造成的损失超出前述违约金的，甲方有权要求乙方按照实际损失予以赔偿。七、乙方在承担上述一项或多项违约责任后，仍应继续履行合同规定的义务（甲方解除合同的除外）。甲方未能及时追究乙方的任何一项违约责任并不表明甲方放弃追究乙方该项或其他违约责任。第九条合同的生效、变更和终止一、本合同自签订之日起生效。除《中华人民共和国政府采购法》第五十条第二款规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止合同。二、合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背本合同和招标文件的原则下协商解决，协商结果以书面形式签订补充协议，且补充协议与本合同具有同等效力。三、合同中未有约定的按照有关的法律法规以及国家行业标准或技术文件规定予以解决。四、甲乙双方确认：对本合同条款及后果均已知悉，一致确认不存在欺诈、胁迫、乘人之危、重大误解、显失公平等任何可能导致合同无效或被撤销的情形。五、本合同终止时，乙方应移交管理权，撤出本项目，协助甲方作好服务的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和管理的全部档案资料等。六、本合同终止后，在新的物业管理服务企业接管本项目前，除甲方要求乙方提前撤离外，新老物业管理服务企业的交接过渡期最长为1个月，在此期间乙方应提供过渡期管理服务，过渡期管理服务标准和服务费标准不变。第十条争议的解决合同签订后甲乙双方即直接产生权利与义务的关系，合同执行过程中出现的问题应按照合同约定、法律法规的规定办理。在合同履行过程中，双方如有争议，由甲乙双方协商处理，若协商不成，可选择以下方式处理：一、向无锡仲裁委员会申请仲裁。二、向甲方所在地法院提起诉讼。第十一条诚实信用及其他一、乙方应诚实信用，严格按照招标投标文件要求和承诺履行合同，严禁向甲方进行商业贿赂或者提供不正当利益。二、本合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释。甲方（采购人）：（盖章）乙方（供应商）：（盖章）代表人：代表人：电话：电话：开户银行：开户银行：账号：账号：签订日期：年月日第四章采购需求本项目属性：服务类项目投标人所投内容必须满足以下要求，不得有负偏离。本项目标的物所属行业：物业管理第一部分项目技术要求1.项目基本情况1.1物业情况本次采购项目为无锡市交通运输综合行政执法支队以及其他办公场所的物业管理服务项目，共14个办公场所，分别为：物业名称物业地址无锡市交通运输综合行政执法支队本部运河东路168号综合办公点五河苑188号综合办公点北塘大街190号无锡超限检测站新安镇街道沙墩港村滨湖超限检测站胡埭镇孟村村惠山（洛社）水上执法中队惠山区洛社镇六龙社区惠山（前洲）水上执法中队惠山区西漳工业园区西昌路梁溪水上执法中队吴桥堍梁溪区源康弄1新吴水上执法中队新吴区城南路新港大桥南堍滨湖水上执法中队管社山庄内锡山水上执法中队锡山经济技术开发区团结大道西侧、锡北线南侧水上搜救中心滨湖区吴塘门100号马山应急仓库滨湖区马山千波路9号办公点江海东路148号1.2采购人提供供应商使用的场地、设施、设备、材料等。采购人不提供开办费，不提供装备和装备费，投标人需要将以上费用打入分项报价中，不单独列出。采购人提供适当的管理用房，投标人如需在采购人单位搭伙用餐的，确定搭伙人数后签订搭伙协议，按照财政预算核定的用餐补贴标准定期支付搭伙费。以上所列场地、设施、设备、材料外，与物业管理服务有关的其他场地、设施、设备、材料均由供应商承担。2.物业服务范围（1）物业管理（建筑物1）名称明细服务内容及标准建筑物、场地、物品名称位于运河东路168号主楼、辅楼总面积建筑面积（㎡）4576平方米见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）大楼所有门窗见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）大楼所有地面见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）大楼所有内墙饰面见“3.4 保洁服务”会议室室内设施说明桌椅、音视频设备见“3.7 会议服务”“3.4 保洁服务”会议室数量（个）7个活动室活动室数量（个）及总面 积（㎡）2间见“3.4 保洁服务”卫生间卫生间数量（个）8间（含淋浴间2间）见“3.4 保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置及数量（个）每层水房处，共5处见“3.4 保洁服务”车位数地面立体车库车位数38个见“3.4 保洁服务”地面汽车车位数50个见“3.4 保洁服务”车行/人行口车行口1个见“3.6 保安服务和消防管理”人行扣2个见“3.6 保安服务和消防管理”设施设备空调系统主楼、辅楼会议室为中央空调，其余为柜机和挂机。见“3.3 公用设施设备维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”供水系统由市区管网接入，无负压水泵1台。排水由雨污水管道分别排入市区雨水污水管网。供电系统供电系统设有400KVA箱式变压器1台。消防系统大楼所有消防系统，消火栓16个，手提灭火器约30个。1楼机房有消防报警系统。秩序维护系统车辆识别系统、监控系统。音视频会议设备2楼会议室1套。见“3.7 会议服务”物业管理（建筑物2）名称明细服务内容及标准建筑物、场地、物品名称位于五河苑188号，该办公地点占地2100平方米，共七层，其中6楼未装修使用。总面积建筑面积（㎡）4329平方米见“3.2 房屋维护服务”见“3.6 保安服务和消防管理”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）大楼所有门窗见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）大楼所有地面见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）大楼所有内墙饰面见“3.4 保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）大楼所有顶面见“3.4 保洁服务”会议室室内设施说明桌椅见“3.7 会议服务”会议室数量（个）3个见“3.4 保洁服务”活动室活动室数量（个）1间见“3.4 保洁服务”卫生间卫生间数量（个）6间见“3.4 保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置及数量（个）位于每层楼卫生间外，共6处见“3.4 保洁服务”车位数地面汽车车位数40个见“3.4 保洁服务”车行/人行口车行口1处见“3.6 保安服务和消防管理”人行口2处设施设备电梯系统三菱电梯1部见“3.3 公用设施设备维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”空调系统一层大厅、职工食堂、三楼会议室、二、三层办公室采用中央空调系统，其余为柜机和挂机。供电供电系统设有200KVA变压器1台及相应的高低压变配电设备。供水由市区管网接入，无负压水泵1台。排水由雨污水管道分别排入市区雨水污水管网。秩序维护系统门禁系统、监控系统消防系统1楼机房有消防报警系统。消火栓17个，手提灭火器约44个。物业管理（建筑物3）名称明细服务内容及标准建筑物、场地、物品名称位于北塘大街190号，共12层（2-3层不含在本次物业服务范围内）总面积建筑面积（㎡）4200平方米见“3.2 房屋维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）大楼所有门窗（不含2-3层）见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）大楼所有地面（不含2-3层）见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）大楼所有内墙饰面（不含2-3层）见“3.4 保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）大楼所有顶面（不含2-3层）见“3.4 保洁服务”会议室室内设施说明桌椅、音视频设备见“3.7 会议服务”会议室数量（个）4个（7、9楼各50平方米、容纳20人，8楼61平方米、容纳26人，12楼200平方米、容纳100人）见“3.4 保洁服务”值班室值班室数量（一个）共6件。7楼4间，11楼2间见“3.4 保洁服务”活动室活动室数量（个）12楼2间见“3.4 保洁服务”卫生间卫生间数量（个）每层楼（不含2-3层）有卫生间，共10间；7楼和11楼各有1间淋浴间见“3.4 保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置及数量（个）每层楼（不含2-3层）水房处，共10处见“3.4保洁服务”车位数地面汽车车位数40个见“3.4保洁服务”车行/人行口车行口1处见“3.6 保安服务和消防管理”人行口3处设施设备电梯系统富士达客梯2部见“3.3 公用设施设备维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”空调系统行政大厅，指挥中心，大会议室，采用中央空调，其余为柜机和挂机。消防系统火灾报警系统，感烟火灾探测器，消防栓30个，手提灭火器66只左右供水由市区管网接入，负1楼，12楼分别有2个38吨、36吨储水箱。排水由雨污水管道分别排入市区雨污水分离管道。供电供电系统设有10KV进线隔离柜1台，630KVA柜式变压器1台，400V低压总柜1台，400V发动机进线柜1台。400/230V柴油发电机1台。秩序维护系统门禁系统3个，监控系统，车辆识别系统各1个。音视频会议设备2套见“3.7 会议服务”物业管理（建筑物4）名称明细服务内容及标准建筑物、场地、物品名称无锡超限检测站，位于无锡市新吴区新安街道新安环太湖高速入口东侧312国道旁总面积建筑面积（㎡）3438.3平方米见“3.2 房屋维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）大楼所有门窗见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）大楼所有地面见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）大楼所有内墙饰面见“3.4 保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）大楼所有顶面见“3.4 保洁服务”会议室室内设施说明桌椅见“3.7 会议服务”会议室数量（个）1个，合计2560平方米见“3.4 保洁服务”值班室值班室数量（一个）2间见“3.4 保洁服务”活动室活动室数量（个）1间见“3.4 保洁服务”卫生间卫生间数量（个）3间（含淋浴间）见“3.4 保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置及数量（个）每层楼水房处共3处见“3.4 保洁服务”车位数地面汽车车位数固定车位16个见“3.4 保洁服务”车行/人行口车行口1处见“3.6 保安服务和消防管理”人行口2处设施设备空调系统柜机和挂机见“3.3 公用设施设备维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”消防系统消防栓和灭火器安防系统门禁系统污水处理系统1套物业管理（建筑物5）名称明细服务内容及标准建筑物、场地、物品名称无锡滨湖超限检测站，位于无锡市滨湖区振胡北路99号（342省道与振胡路交叉口）总面积建筑面积（㎡）3438.3平方米见“3.2 房屋维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）大楼所有门窗见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）大楼所有地面见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）大楼所有内墙饰面见“3.4 保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）大楼所有顶面见“3.4 保洁服务”会议室室内设施说明桌椅见“3.7 会议服务”会议室数量（个）共2间，一楼会议室约85平方米，三楼会议室约50平方米见“3.4 保洁服务”值班室值班室数量（一个）3间见“3.4 保洁服务”活动室活动室数量（个）1间见“3.4 保洁服务”卫生间卫生间数量（个）3间（含淋浴间）见“3.4 保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置及数量（个）位于每层水房处，共3处见“3.4 保洁服务”车位数地面汽车车位数固定停车位10个见“3.4 保洁服务”车行/人行口车行口1处见“3.6 保安服务和消防管理”人行口1处设施设备空调设备挂机和柜机见“3.3 公用设施设备维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”消防设备消防栓和灭火器安防系统门禁系统物业管理（建筑物6）名称明细服务内容及标准建筑物、场地、物品名称梁溪水上执法中队，位于梁溪区吴桥堍源康弄1号，建筑面积655.8平方米，共3层总面积建筑面积（㎡）655.8平方米见“3.2 房屋维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）大楼所有门窗见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）大楼所有地面见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）大楼所有内墙饰面见“3.4 保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）大楼所有顶面见“3.4 保洁服务”会议室室内设施说明桌椅见“3.7 会议服务”会议室数量（个）1间，约60平方米见“3.4 保洁服务”值班室值班室数量（个）3间见“3.4 保洁服务”活动室活动室数量（个）1间见“3.4 保洁服务”卫生间卫生间数量（个）2间（含淋浴间）见“3.4 保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置及数量（个）位于每层水房处，共2处见“3.4 保洁服务”车位数地面汽车车位数固定停车位10个见“3.4 保洁服务”车行/人行口车行口1处见“3.6 保安服务和消防管理”人行口2处设施设备空调设备挂机和柜机见“3.3 公用设施设备维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”消防设备消防栓和灭火器安防系统门禁系统物业管理（建筑物7）名称明细服务内容及标准建筑物、场地、物品名称惠山（洛社）水上执法中队，位于洛社向化桥堍，共2层。总面积建筑面积（㎡）529.9平方米见“3.2 房屋维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）大楼所有门窗见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）大楼所有地面见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）大楼所有内墙饰面见“3.4 保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）大楼所有顶面见“3.4 保洁服务”会议室室内设施说明桌椅见“3.7 会议服务”会议室数量（个）1间，约35平方米见“3.4 保洁服务”值班室值班室数量（一个）3间见“3.4 保洁服务”活动室活动室数量（个）1间，约36平方米见“3.4 保洁服务”卫生间卫生间数量（个）2间（含淋浴间）见“3.4 保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置及数量（个）位于每层水房处，共2处见“3.4 保洁服务”车位数地面汽车车位数固定停车位6个见“3.4 保洁服务”车行/人行口车行口1处见“3.6 保安服务和消防管理”人行口2处设施设备空调设备挂机和柜机见“3.3 公用设施设备维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”消防设备消防栓和灭火器安防系统门禁系统物业管理（建筑物8）名称明细服务内容及标准建筑物、场地、物品名称新吴水上执法中队，位于城南路新港大桥南堍，共2层。总面积建筑面积（㎡）584.96平方米见“3.2 房屋维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）大楼所有门窗见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）大楼所有地面见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）大楼所有内墙饰面见“3.4 保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）大楼所有顶面见“3.4 保洁服务”会议室室内设施说明桌椅见“3.7 客服服务”会议室数量（个）1间见“3.4 保洁服务”值班室值班室数量（个）3间见“3.4 保洁服务”活动室活动室数量（个）1间见“3.4 保洁服务”卫生间卫生间数量（个）2间（含淋浴间）见“3.4 保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置及数量（个）位于每层水房处，共2处见“3.4 保洁服务”车位数地面汽车车位数固定停车位7个见“3.4 保洁服务”车行/人行口车行口1处见“3.6 保安服务和消防管理”人行口1处设施设备空调设备挂机和柜机见“3.3 公用设施设备维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”消防设备消防栓和灭火器安防系统门禁系统物业管理（建筑物9）名称明细服务内容及标准建筑物、场地、物品名称惠山（前洲）水上执法中队，位于西漳工业园区，总面积建筑面积（㎡）办公场所位于1艘35米趸船和1艘30米双层趸船上，院内有1间133平方米的房间。见“3.2 房屋维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）大楼所有门窗见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）大楼所有地面见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）大楼所有内墙饰面见“3.4 保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）大楼所有顶面见“3.4 保洁服务”会议室室内设施说明桌椅见“3.7 会议服务”会议室数量（个）1间见“3.4 保洁服务”值班室值班室数量（一个）3间见“3.4 保洁服务”活动室活动室数量（个）1间见“3.4 保洁服务”卫生间卫生间数量（个）2间（含淋浴间）见“3.4 保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置及数量（个）位于每层水房处，共2处见“3.4 保洁服务”车位数地面汽车车位数固定停车位7个见“3.4 保洁服务”车行/人行口车行口1处见“3.6 保安服务和消防管理”人行口1处设施设备空调设备挂机和柜机见“3.3 公用设施设备维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”消防设备消防栓和灭火器安防系统门禁系统物业管理（建筑物10）名称明细服务内容及标准建筑物、场地、物品名称滨湖水上执法中队，位于环湖路管社山庄12号，地上2层，地下1层总面积建筑面积（㎡）811.31平方米见“3.2 房屋维护服务”“3.6保安服务和消防管理”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）大楼所有门窗见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）大楼所有地面见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）大楼所有内墙饰面见“3.4 保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）大楼所有顶面见“3.4 保洁服务”会议室室内设施说明桌椅见“3.7 会议服务”会议室数量（个）1间见“3.4 保洁服务”值班室值班室数量（一个）2间见“3.4 保洁服务”活动室活动室数量（个）1间见“3.4 保洁服务”卫生间卫生间数量（个）3间（含淋浴间）见“3.4 保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置及数量（个）位于每层水房处，共3处见“3.4 保洁服务”车位数地面汽车车位数固定停车位7个见“3.4 保洁服务”车行/人行口车行口1处见“3.6 保安服务和消防管理”人行口1处设施设备空调设备挂机和柜机见“3.3 公用设施设备维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”消防设备消防栓和灭火器安防系统门禁系统物业管理（建筑物11）名称明细服务内容及标准建筑物、场地、物品名称锡山水上执法中队，锡山经济技术开发区团结大道西侧、锡北线南侧总面积建筑面积（㎡）307.8平方米见“3.2 房屋维护服务”“3.6保安服务和消防管理”门窗门窗总数量（个）及总面 积（㎡）办公区域所有门窗见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”地面地面 各 材质 及 总 面积 （㎡）办公区域所有门窗见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面 积（㎡）办公区域所有门窗见“3.4 保洁服务”会议室室内设施说明桌椅见“3.7 会议服务”会议室数量（个）1间见“3.4 保洁服务”值班室值班室数量（个）2间见“3.4 保洁服务”活动室活动室数量（个）1间见“3.4 保洁服务”卫生间卫生间数量（个）2间（含淋浴间）见“3.4 保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置及数量（个）位于每层水房处，共2处见“3.4 保洁服务”车行/人行口车行口1处见“3.6 保安服务和消防管理”人行口1处设施设备空调设备中央空调见“3.3 公用设施设备维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”消防设备消防栓和灭火器安防系统门禁系统物业管理（建筑物12）名称明细服务内容及标准建筑物、场地、物品名称水上搜救中心，滨湖区吴塘门100号。主楼有3层，辅楼有2层。总面积建筑面积（㎡）2007.14平方米见“3.2 房屋维护服务”“3.6保安服务和消防管理”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）大楼所有门窗见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）大楼所有地面见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）大楼所有内墙饰面见“3.4 保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）大楼所有顶面见“3.4 保洁服务”会议室室内设施说明桌椅、音视频设备见“3.7 会议服务”会议室数量（个）1间见“3.4 保洁服务”值班室值班室数量（个）2间见“3.4 保洁服务”活动室活动室数量（个）1间见“3.4 保洁服务”卫生间卫生间数量（个）3间（含淋浴间）见“3.4 保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置及数量（个）位于每层水房处，共3处见“3.4 保洁服务”车位数地面汽车车位数院内可停车位约10个见“3.4 保洁服务”车行/人行口车行口1处见“3.6 保安服务和消防管理”人行口2处设施设备空调设备中央空调见“3.3 公用设施设备维护服务”“3.6保安服务和消防管理”电梯系统主楼有客梯1部、食堂送餐电梯1部消防设备消防栓和灭火器安防系统门禁系统物业管理（建筑物13）名称明细服务内容及标准建筑物、场地、物品名称马山应急仓库，位于滨湖区马山千波路9号，共2层总面积建筑面积（㎡）267.7平方米见“3.2 房屋维护服务”“3.6保安服务和消防管理”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）大楼所有门窗见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）大楼所有地面见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）大楼所有内墙饰面见“3.4 保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）大楼所有顶面见“3.4 保洁服务”会议室室内设施说明桌椅见“3.7 会议服务”会议室数量（个）1间见“3.4 保洁服务”值班室值班室数量（一个）1间见“3.4 保洁服务”活动室活动室数量（个）1间见“3.4 保洁服务”卫生间卫生间数量（个）1间见“3.4 保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置及数量（个）1处见“3.4 保洁服务”车位数地面汽车车位数院内可停车，大约10个见“3.4 保洁服务”车行/人行口车行口1处见“3.6 保安服务和消防管理”人行口1处设施设备空调设备挂机和柜机见“3.3 公用设施设备维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”消防设备消防栓和灭火器物业管理（建筑物14）名称明细服务内容及标准建筑物、场地、物品名称江海东路148号，主楼共5层，辅楼共2层总面积建筑面积（㎡）1929.51平方米见“3.2 房屋维护服务”“3.6保安服务和消防管理”门窗门窗总数量（个）及总面积（㎡）大楼所有门窗见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”地面地面各材质及总面积（㎡）大楼所有地面见“3.2 房屋维护服务”“3.4 保洁服务”内墙饰面内墙饰面各材质及总面积（㎡）大楼所有内墙饰面见“3.4 保洁服务”顶面顶面各材质及总面积（㎡）大楼所有顶面见“3.4 保洁服务”会议室室内设施说明桌椅见“3.7 会议服务”会议室数量（个）1间见“3.4 保洁服务”值班室值班室数量（个）2间见“3.4 保洁服务”活动室活动室数量（个）1间见“3.4 保洁服务”卫生间卫生间数量（个）5间见“3.4 保洁服务”垃圾存放点各垃圾存放点位置及数量（个）位于每层水房处，共5处见“3.4 保洁服务”车位数地面汽车车位数院内可停车约10辆见“3.4 保洁服务”车行/人行口车行口1处见“3.6保安服务和消防管理”人行口1处设施设备空调设备挂机和柜机见“3.3 公用设施设备维护服务”“3.6 保安服务和消防管理”消防设备消防栓和灭火器安防系统门禁系统（2）物业管理（室外）名称明细服务内容及标准运河东路168号院内停车场：可停放汽车约50辆，立体车库有38个停车位。绿化：外场绿化面积约1000 ㎡。楼外庭院道路场坪约有3000㎡。见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务”“3.6保安服务和消防管理”五河苑188号停车场：可停放汽车约40辆。绿化：外场绿化面积约 320㎡。楼外庭院道路场坪约有450㎡。见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务”“3.6保安服务和消防管理”北塘大街190号院内停车场约40个停车位。有绿化。见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务”“3.6保安服务和消防管理”无锡超限检测站绿化约1200平方米，主要沿围墙四周分布，主要是灌木及树木等。停车场面积1500 平方米（包括卸驳载车辆停放区1000 平方米），目前长期停放车辆约为16辆。见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务”“3.6保安服务和消防管理”无锡滨湖超限检测站该站绿化约300平方米，主要沿围墙四周分布，主要是灌木及树木等；停车场面积约2800平方米（包括卸驳载车辆停放区），目前长期停放车辆约为10辆。见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务”“3.6保安服务和消防管理”梁溪水上执法中队有6个停车位见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务”“3.6保安服务和消防管理”惠山（洛社）水上执法中队院内面积约5000平方米，景观绿化约1785平方米，有7个停车位，见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务”“3.6保安服务和消防管理”新吴水上执法中队院内面积约1000平方米，有7个停车位，绿化约600平方米。见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务”“3.6保安服务和消防管理”惠山（前洲）水上执法中队院内有6个停车位见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务”“3.6保安服务和消防管理”滨湖水上执法中队室外为管社山庄见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务”“3.6保安服务和消防管理”锡山水上执法中队院内有10个停车位见“3.4保洁服务”“3.6保安服务和消防管理”水上搜救中心院内面积约6000平方米，主要为绿化。变电所1间避风港池一个（110米*110米）见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务”“3.6保安服务和消防管理”马山应急仓库院内面积约500平方米。见“3.4保洁服务”“3.6保安服务和消防管理”江海东路148号院内面积约500平方米。见“3.4保洁服务”“3.5绿化服务”“3.6保安服务和消防管理”3.物业管理服务内容及标准【物业管理服务包括基本服务、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、绿化服务、保安服务和消防管理服务、会议服务等。】3.1基本服务范围序号服务内容服务标准1目标与责任（1）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。2服务人员要求（1）每年至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。（2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。（3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。（4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，每年更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。（5）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。3档案管理（1）对大楼土建、安装、装饰、设备设施及物业管理档案资料的管理。（2）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。（3）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修、能耗统计档案等。④保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑤秩序维护服务：来访记录、维修施工记录等。⑥其他：合同协议等。（4）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。（5）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。4服务改进（1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。（3）需整改问题及时整改完成。5应急保障预案（1）重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账；应当对危险隐患制定相应措施进行控制或整改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控状态。（2）应急预案的建立。根据办公楼隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：电梯困人、停水停电应急预案、恶劣天气应对、水火电等警情应急预案等。（3）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。（4）应急物资的管理。根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资，建立清单或台账，并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时通知采购人购置齐全，确保能够随时正常使用。6服务方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。（2）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。（3）制定物业服务方案，主要包括：房屋维护服务方案、公用设施设备维护服务方案、安保及秩序维护、绿化服务方案、保洁服务方案、会议客服服务方案等。3.2房屋维护服务序号服务内容服务标准1基本要求（1）房屋及相关设施设备正常免费维保范围以内的项目：房屋及相关设施设备正常免费维保范围以内的项目，由维保企业负责实施，物业管理企业负责随工监理，随工监理费用由投标人承担，工料费用由维保企业根据维保合同承担。（2）房屋及相关设施设备正常免费维保范围以外的项目：房屋及相关设施设备正常免费维保范围以外的项目，单个部件在300元（含）以下的费用均由投标人承担。房屋及相关设施设备免费维保范围以外的大修或改造项目由采购人实施，物业管理企业负责随工监理，随工监理费用由投标人承担，工料费用由采购人承担。房屋及相关设施设备正常免费维保范围由采购人提供。2主体结构、围护结构、部品部件（1）每季度至少开展1次房屋结构安全巡视，发现外观有变形、开裂等现象，及时建议采购人申请房屋安全鉴定，并采取必要的避险和防护措施。（2）每季度至少开展1次外墙贴饰面、幕墙玻璃、雨棚、散水、空调室外机支撑构件等检查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。（3）每月至少开展1次公用部位的门、窗、楼梯、通风道、室内地面、墙面、吊顶和室外屋面等巡查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。（4）每年强降雨天气前后、雨雪季节检查屋面防水和雨落管等，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。（5）办公楼外观完好，建筑装饰面无脱落、无破损、无污渍，玻璃幕墙清洁明亮、无破损。（6）通道、楼梯、门窗等设施的完好和正常使用。3其他设施（1）每月至少开展1次大门、围墙、道路、场地、管井、沟渠等巡查，每月至少检查1次雨污水管井、化粪池等巡查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。（2）路面状态良好，地漏通畅不堵塞。（3）接到采购人家具报修服务后，及时通知采购人联系相关厂商，配合做好家具维修工作。4装饰装修监督管理（1）装饰装修前，供应商应当与采购人或采购人委托的装修企业签订装饰装修管理服务协议，告知装饰装修须知，并对装饰装修过程进行管理服务。（2）做好装修垃圾临时堆放、清运等工作，保证施工现场的环境卫生，确保工作日施工不影响单位正常工作。（3）受采购人委托对房屋内装修进行严格的监督管理，发现问题及时上报，确保不因装修而危及大楼结构安全、人身安全和影响正常办公秩序。3.3公用设施设备维护服务序号服务内容服务标准1基本要求（1）重大节假日及恶劣天气前后，组织系统巡检1次。（2）具备设施设备安全、稳定运行的环境和场所（含有限空间），温湿度、照度、粉尘和烟雾浓度等符合相关安全规范。（3）设备维修保修期内（非人为事项）由特约商户负责，保修期满由投标人根据采购人要求再确定维保单位（必须具备国家相关维保资质），费用由采购人承担。投标方人为原因引起设备损坏，损失及修复费用由投标人承担。（4）要求按照设备建立报修与维修程序。（5）设备的保养要求按照设备运行规定建立保养制度，进行必要的日常保养（又称例行保养）等。（6）设备、设施的保养。电梯、变电所、消防系统等重要设备的维保由采购方委托专业公司进行，物业应及时发现问题，并通知维保公司进行维护和维修，做好台账记录等。（7）楼内各种照明设备、水暖器具，要求配备必要的库存，做到随报随修，费用列入物业管理费用。保持各种设备的安全正常工作，保持设备清洁，定期清扫；定期和不定期进行检查，发现隐患及时与业主和供应商联系，督促、配合维修；处理小故障，事故的紧急处理。2电梯系统（1）设备的维保由采购方委托专业公司进行，物业应及时发现问题，并通知维保公司进行维护和维修，做好台账记录等。（2）确保电梯运行平稳、无异响、平层、开关正常。电梯维修、保养时在现场设置提示标识和防护围栏。（3）电梯准用证、年检合格证等证件齐全。相关证件、紧急救援电话和乘客注意事项置于轿厢醒目位置。（4）配合维保公司每年至少开展1次对电梯的全面检测，并出具检测报告，核发电梯使用标志。3空调系统（1）每年至少开展2次（夏季、冬季）空气处理机滤网等清洗消毒。（2）发现故障或损坏应当在30分钟内到场，紧急维修应当在15分钟内到达现场，在12小时内维修完毕。4消防系统（1）消火栓、防火门、灭火器、消防水泵、感烟火灾探测器、应急照明、安全疏散等系统运行正常。（2）消防监控系统运行良好，自动和手动报警设施启动正常。5供配电系统（1）建立24小时运行值班监控制度。（2）对供电范围内的电气设备定期巡视维护，加强高低压配电柜、配电箱、控制柜及线路等重点部位监测。（3）公共使用的照明、指示灯具线路、开关、接地等保持完好，确保用电安全。（4）核心部位用电建立高可控用电保障和配备应急发电设备，定期维护应急发电设备。（5）发生非计划性停电的，应当在事件发生后及时通知采购人，快速恢复或启用应急电源，并做好应急事件上报及处理工作。（6）复杂故障涉及供电部门维修处置的及时与供电部门联系，并向采购人报告。6照明系统（1）外观整洁无缺损、无松落。（2）更换的照明灯具应当选用节能环保产品，亮度与更换前保持一致。（3）每周至少开展1次公共区域照明设备巡视。7对设备管理人员要求（1）设备运行维护要配备工作责任心强、有专业知识的工作人员，特殊岗位要求具有上岗证的专业人员。（2）根据不同设备和场所的要求建立相应的规章制度和操作规程，严格落实、定岗定位、责任到人。（3）在设备运行中能够及时发现、并能有效处理一般故障和事故隐患，对所操作的设备要熟悉性能、使用时机，熟练掌握操作方法，努力提高排除一般故障的能力。（4）了解设备生产厂家、产品供应商的报修电话、联系方式，督促并配合设备特约维修人员和供应商对设备进行定期保养、检测。（5）严格按技术规范使用。科学操作、保证设备正常运行延长使用寿命。3.4保洁服务序号服务内容服务标准1基本要求（1）制定完善的清洁细则，明确所需材料、检查方法等，并严格执行。（2）制定部门各岗位的责任制。（3）建立卫生清洁检查制度，做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。（4）保持楼内公共场所的清洁。（5）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。2办公用房区域保洁（1）大厅、楼内公共通道： ①公共通道保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。 ②门窗玻璃干净无尘，透光性好，每周至少开展1次清洁作业。 ③指示牌干净，无污渍，每日至少开展1次清洁作业。（2）电器、消防等设施设备： ①配电箱、设备机房、会议室音视频设备、消防栓及开关插座等保持表面干净，无尘无污迹，每月至少开展1次清洁作业。 ②监控摄像头、门禁系统等表面光亮，无尘、无斑点，每月至少开展1次清洁作业。（3）楼梯及楼梯间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。（4）开水间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。（5）作业工具间： ①保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。 ②作业工具摆放整齐有序，表面干净无渍，每日消毒。（6）公共卫生间： ①保持干净，无异味，垃圾无溢出，每日至少开展1次清洁作业。 ②及时补充厕纸等必要用品。（7）电梯轿厢：①保持干净，无污渍、无粘贴物、无异味，每日至少开展1次清洁作业。②灯具、操作指示板明亮。（8）平台、屋顶、天沟保持干净，有杂物及时清扫，每月至少开展1次清洁作业。（9）石材地面、内墙做好养护工作，每季度开展1次清洁作业。（10）地毯干净、无油渍、无污渍、无褪色，每月至少开展1次清洁作业。3公共场地区域保洁（1）每日清扫道路地面、停车场等公共区域2次，保持干净、无杂物、无积水。（2）雪、冰冻等恶劣天气时及时清扫积水、积雪，并采取安全防护措施。（3）各种路标、宣传栏等保持干净，每月至少开展1次清洁作业。（4）清洁室外照明设备，每月至少开展1次清洁作业。（5）绿地内无杂物、无改变用途和破坏、践踏、占用现象，每天至少开展1次巡查。（6）办公区外立面定期清洗、2米以上外窗玻璃擦拭，每年至少开展1次清洗。（各类材质外立面服务标准详见3.4.1）4垃圾处理（1）在指定位置摆放分类垃圾桶，并在显著处张贴垃圾分类标识。分类垃圾桶和垃圾分类标识根据所在城市的要求设置。（2）桶身表面干净无污渍，每日开展至少1次清洁作业。（3）每个工作日内要对楼层产生的垃圾，进行清理分类，并运至垃圾集中堆放点。（4）垃圾装袋，日产日清。（5）做好垃圾分类管理的宣传工作，督促并引导全员参与垃圾分类投放。5卫生消毒（1）办公用房区域、公共场所区域和周围环境预防性卫生消毒，消毒后及时通风，每周至少开展1次作业。（2）采取综合措施消灭老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫滋生，达到基本无蝇，每季度至少开展1次作业。（3）发生公共卫生事件时，邀请专业单位开展消毒、检测等工作。3.5绿化服务序号服务内容服务标准1基本要求（1）制定绿化服务的工作制度及工作计划，并按照执行。（2）做好绿化服务工作记录，填写规范。（3）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。（4）投标人要根据采购人所提供的绿地面积，为绿化物种配备专职园艺技术人员。（5）要了解绿地物种的生长特性及养护规范，建立定期除草、修剪制度，确保绿化无杂草、造型规整。（6）及时喷洒农药、浇水施肥，保证所养护的绿化成活率在98％以上，大龄树木成活率100％。2室外绿化养护（1）修剪①根据生长情况及时修剪树木的枯死枝、病虫枝、徒长枝、交叉枝、并生枝、损伤枝，以免有碍景观。每年不少于4次修剪。②草坪要保持修剪平整，及时拔除杂草，以免影响景观。③花灌木的修剪应针对不同树种的花期而定，避免剪掉花芽，注意修剪的伤口防冻工作，避免严寒季节的修剪。④做好树木及草坪病虫害的预防工作，预防为主、防治结合。使用药品时，要加强对药品的管理，注意安全，科学用药。避免产生对其他环境的影响。（2）浇水①要及时对树木、草坪进行浇水灌溉。②浇水时出水压力要适中，防止损坏花木及草坪及造成水土流失。③每次对树木浇水时还应冲洗一下叶面，保持叶面清洁，提高观赏效果。④树木（长势不佳，受过病虫害损伤等）在平时浇水的基础上，增加雾喷，提高湿度，有利于树木的及时复壮。（3）根据病虫害发生规律实施综合治理，通常在病虫率高时，以药剂杀死病虫，以确保植物良好生长。产生垃圾的主要区域和路段做到日产日清。（4）雨雪、冰冻等恶劣天气来临前，专人巡查，对绿植做好预防措施，排除安全隐患。（5）恶劣天气后，及时清除倒树断枝，疏通道路，尽快恢复原状。3.6保安服务和消防管理序号服务内容服务标准1基本要求（1）建立保安服务相关制度，并按照执行。（2）对巡查、值守及异常情况等做好相关记录，填写规范，保存完好。（3）配备保安服务必要的器材。（4）秩序维护人员对大楼及其地界范围内进行全天候秩序维护值勤，设立固定秩序维护岗位和流动巡逻岗。（5）确保大楼正常办公秩序；监控系统要保证24小时值班监控。（6）做好消防器材的维护，对违法违纪行为要及时处理。2人员要求（1）投标人根据采购人提供场所的需要配备相应数额的专职秩序维护人员。秩序维护人员要求配备具有公安认证的专职秩序维护员，在本市有固定住处，身体健康，工作认真负责并定期接受培训。（2）能处理和应对管区公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。（3）配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。上岗时佩戴统一标志，穿戴统一制服，装备佩戴规范，仪容仪表规范整齐。3出入管理（1）办公楼（区）主出入口应当实行 24小时值班制。（2）设置门岗。（3）对进入管区的车辆要进行管理和引导，保持大院环境整洁有序，道路畅通，车辆按指定位置停放整齐。（4）管理人员要对内部以及外来人员的车辆进行管理，负责引导来往车辆进出，保证停车场的车辆停放整齐、管理有序，保证车辆安全。（5）在出入口对外来人员及其携带大件物品、外来车辆进行询问和记录，并与相关部门取得联系，同意后方可进入。（6）配合相关部门积极疏导上访人员，有效疏导如出入口人群集聚、车辆拥堵、货物堵塞道路等情况。4值班巡查（1）建立24小时值班巡查制度。（2）制定巡查路线，按照指定时间和路线执行，加强重点区域、重点部位及装修区域的巡查。（3）巡查期间保持通信设施设备畅通，遇到异常情况立即上报并在现场采取相应措施。（4）收到监控室指令后，巡查人员及时到达指定地点并迅速采取相应措施。5监控值守（1）监控室环境符合系统设备运行要求，定期进行检查和检测，确保系统功能正常。（2）监控设备24小时正常运行，监控室实行专人24小时值班制度。（3）监控记录画面清晰，视频监控无死角、无盲区。（4）值班期间遵守操作规程和保密制度，做好监控记录的保存工作。（5）无关人员进入监控室或查阅监控记录，经授权人批准并做好相关记录。（6）监控室收到火情等报警信号、其他异常情况信号后，及时报警并安排其他安保人员前往现场进行处理。6车辆停放（1）车辆行驶路线设置合理、规范，导向标志完整、清晰。（2）合理规划车辆停放区域，张贴车辆引导标识，对车辆及停放区域实行规范管理。（3）严禁在办公楼的公用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放车辆或充电。（4）非机动车定点有序停放。（5）发现车辆异常情况及时通知车主，并做好登记；发生交通事故、自然灾害等意外事故时及时赶赴现场疏导和协助处理，响应时间不超过3分钟。7消防安全管理（1）建立消防安全责任制，确定各级消防安全责任人及其职责。（2）消防控制室实行24小时值班制度，每班不少于2人。（3）消火栓、应急照明、应急物资、消防及人员逃生通道、消防车通道可随时正常使用。（4）易燃易爆品设专区专人管理，做好相关记录。（5）定期组织消防安全宣传，每年至少开展1次消防演练。与采购人共同进行消防安全培训和组织消防演练。（6）经常开展消防安全教育，组织防火检查，消除火灾隐患。（7）定期检查消防器材和设施，保持设备设施的完好，做好消防设备设施的保洁工作。发现问题及时与采购人和供应商联系。（8）配合设备设施维修，定期进行消防巡视，检查，记录，建立必要的台账，制定灭火和应急疏散预案。8突发事件处理（1）制定突发事件安全责任书，明确突发事件责任人及应承担的安全责任。（2）建立应急突发事件处置队伍，明确各自的职责。（3）识别、分析各种潜在风险，针对不同风险类型制定相应解决方案，并配备应急物资。（4）发生意外事件时，及时采取应急措施，维护办公区域物业服务正常进行，保护人身财产安全。（5）办公区域物业服务应急预案终止实施后，积极采取措施，在尽可能短的时间内，消除事故带来的不良影响，妥善安置和慰问受害及受影响的人员和部门。（6）事故处理后，及时形成事故应急总结报告，完善应急救援工作方案。3.7会议服务序号服务内容服务标准1具体要求（1）会议室、接待室的会议会务保障和外来宾客的一般接待服务。（2）配备会场服务人员，要求仪表良好、端庄大方、统一着装、服装整洁，挂牌服务，提供服务时，做到微笑迎客、主动热情。（3）按照相关要求负责布置会场，保证按时开门，茶水供应，重大会议时服务人员随场保障，做好会标、席卡、茶杯等相关会务工作。（4）对会议现场进行检查，做好会场清扫工作。4.供应商履行合同所需的设备根据项目实际需求，需要供应商提供作业设备（自有或租赁）用于物业管理服务的，可在下表中列出，举例如下：序号用途作业设备名称数量备注1管理部门打印机、复印机各1个2文件柜、更衣柜各1组3办公桌、椅1套4电脑1台5工程维修服务电焊机1台6疏通机1台7木工用电锯1台8冲击电钻1台9手枪钻1把10电锤1把11玻璃胶枪1把12拉铆枪1把133米铝合金梯1张14高压验电器1支15高压绝缘手套2付16高压绝缘靴2双17钳形电流表2只18万用表电工每人一只19应急灯2只20充电手电筒2只21防汛水泵2台22秩序维护服务安全帽2只23安全鞋2双24专业消防扳手2把25橡皮警棍5个26充电手电筒5个27防护盾牌2个28巡更记录器2套29保洁吸尘器1台30地面吸水机1台31塑胶清洁磨面机1台32常用保洁工具根据保洁工人数33伸缩可调擦玻璃器3付34低值易耗工具，如：各型号垃圾袋（公共区域，不含办公室内部），各楼层公用拖布、扫把、簸箕等。1批注：采购人已无偿提供的作业设备，或准备放置评分项中做考察的，不在此重复要求。5.物业管理服务人员需求本项目是否允许配置按国家规定可不缴纳社保的人员（是/否）：是如允许配置，则该类人员最多不超过或最高不超过项目总配置人数的10人，则投标文件中必须提供该类人员相关证明材料（证明该人员属于按国家规定可不缴纳社保的人员），否则投标文件无效。类别岗位人数备注管理人员项目经理1一般管理3会务服务会务客服1工程服务工程维修4保洁服务保洁员23保安服务保安员23人员总数55本项目针对项目技术要求中提及的物业服务人员及相应经验、证书等要求投标人无需在投标文件中逐一列出及提供相关证明材料，中标并合同签订生效后，中标人须按照招标文件要求及所投的投标文件中做出的相应承诺将相关人员及时配置到位，否则采购人将依法追究中标人相应责任，并有权依法解除合同。投标人应当按照国家相关法律法规，合理确定服务人员工资标准、工作时间等，应该自行为服务人员办理必需的保险，有关人员伤亡及第三者责任险均应当考虑在报价因素中。6.验收标准与要求按照采购合同约定对供应商提供的物业管理服务进行验收，对于供应商未按合同约定提供物业管理服务的，采购人有权依法追究其违约责任。为提升服务质量，规范服务管理，每月对物业进行服务考核。考核分数满分为100分，85分为合格，累计两个月考核在85分以下，对物业管理服务提出警告，若六个月时间内累计3次考核在85分以下的，中标方自行承担后果。具体要求：考核指标分值评分标准考核打分服务规范20分对管理人员的仪容仪表、服务态度及服务质量大楼公共区域内标识标牌的完好状况会务服务的服务态度和服务质量对问题解决的情况，突发事件的响应及应急处置情况工程服务20分日常巡检有计划、按计划实施，主动发现问题零星维修及时、有效工程人员的仪容仪表、服务态度及服务质量秩序维护消防管理30分人员进出管理：严格控制外来人员，及物品进出管理安全防范：秩序维护员遵守规范，对公共区域巡查到位，协助公安机关维护公共秩序消防管理：制定消防应急预案，秩序维护员熟悉各类消防器材的使用及协助消防部门的各项工作车辆管理：保证停车场内道路畅通，指引机动车、非机动车按指示区域行驶及停放，停车有序保洁及绿化养护30分公共区域的清洁：确保公共区域、卫生间、道路、走廊、门厅、楼梯间、电梯轿厢、玻璃、消防通道等的清洁绿化养护：对绿化及时维护，无虫害、无枯死保洁人员的仪表仪容、礼貌服务态度及服务规范考核得分综合评价等级：□优秀 □ 合格 □ 不合格7.其他要求：7.1采购人提供适当的管理用房，投标人如需在采购人单位搭伙用餐的，需按照财政预算核定的用餐补贴标准定期支付搭伙费。7.2关于报价：报价要求为年总价，并折合每月金额。采购人不提供开办费，不提供装备和装备费，投标人需要将以上费用打入分项报价中，不单独列出。（1）采购单位不额外承担物业服务单位员工在合同期内所发生的一切费用，总报价除应包括物业管理服务人员的工资、加班费、社保费、公积金、福利费、体检费、培训费、工伤、生病住院、意外伤（亡）害、保险等费用，如发生的费用全部由中标物业服务单位承担，并按规定计算并报价，投标总报价不可低于上述相关费用合计，否则作无效报价处理。（2）总报价还应包括相关物资耗材及工具费，房屋养护、给排水、强弱电、保洁、安保等根据《关于印发市级行政事业单位后勤服务预算支出标准的通知》（锡财行〔2024〕15号）文件中分项支出标准执行并承担相关费用，以及提供并承担会务所用的茶叶、纸巾等用品；公共区域卫生消毒、日常办公经费、服装、通讯、固定资产折旧费、法定税费和合理利润、政策性文件规定等各项应有费用，以及为完成物业管理服务工作所涉及的一切相关费用。（3）报价人应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素（包括最低工资标准和社保基数的政策性调整），一旦服务单位中标，总价将包定，即为合同价，不予调整。如发生漏、缺、少项，都将被认为是服务单位的报价让利行为，损失自负。7.3要求投标人具有丰富的楼宇物业管理经验，特别是具有设备维护实操的能力。中标人需提供报纸资料的收发工作。7.4消防、监控、空调、变电室等设备，中标人需负责以上系统日常的清洁保养和使用管理，并对专业公司的维护情况进行监督检查及协调。7.5临时性杂项应急服务费用包含在中标价中。第二部分有关说明1.1.投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素，包括最低工资标准及社保基数的政策性调整、一旦投标结束最终中标，总价固定，不予调整。1.2.员工工资、社保费用、税金、保险等法定费用为不可让利部分（不可竞争费用），须按规定计算并报出，投标总报价不可低于上述相关费用合计，否则作无效投标处理。1.3.中标单位应按照相关规定，与所有聘用人员依法签订劳动合同。1.4.投标人必须在满足采购文件要求的基础上进行报价，如有服务偏离请于投标偏离表中说明。1.5.服务期限：自合同签订生效之日起一年。1.6.付款方式：按月周期付款，第二个月月初支付上个月的费用。1.7.本项目合同履行地点：无锡市。中标方必须按采购人要求将本项目中货物送到指定地点(包括可能的分布范围)，并分地实施安装调试。1.8.中标供应商为残疾人福利性单位的，其《残疾人福利性单位声明函》将随中标公告同时发布，接受社会监督。投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。1.9.依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。1.10.开标后，投标人须自行准备设备（包括但不限于笔记本电脑、无线网络）登录“苏采云”系统，按招标文件规定时间解密后，在评标过程中保持在线，等待评标委员会的询标和评标结果，中途不得离开。如未按要求应答，由此所产生的损失及风险由投标人自行承担。第三部分政府采购政策（包括但不限于下列具体政策要求）1.1.本项目中如有涉及商品包装、快递包装要求的，应当按《关于印发〈商品包装政府采购需求标准（试行）〉、〈快递包装政府采购需求标准（试行）〉的通知》（财办库〔2020〕123号）文件执行。采购人在招标（采购）文件对商品包装和快递包装提出具体要求的，在政府采购合同中应当载明对政府采购供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求和履约验收相关条款，中标（成交）供应商须严格执行，必要时应按照要求在履约验收环节出具检测报告。1.2.依据财政部、发展改革委发布的《节能产品政府采购品目清单》，本项目中有政府强制采购节能产品的（属于清单中打★品目的），只能选择具有国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的产品进行报价。采购产品属于《节能产品政府采购品目清单》、《环境标志产品政府采购品目清单》范围的，依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品依据品目清单和认证证书实施政府优先采购和强制采购。认证机构详见市场监管总局发布的《参与实施政府采购节能产品认证机构名录》和《参与实施政府采购环境标志产品认证机构名录》。1.3.有关中小企业政策，如落实政府采购政策需满足的资格要求以及落实政府采购政策的价格调整的相关内容可详见本文件其他章节。1.4.中标、成交供应商可采用合同融资形式，中标人可凭政府采购合同办理融资贷款，详见政府采购网“政采贷”专栏。1.5.履约担保，是指由专业担保机构为中标、成交供应商支付履约保证金的义务向采购人提供的保函担保。专业担保机构根据中标、成交供应商的中标（成交）通知书为凭据，进行资信审查后出具保函,中标、成交供应商以保函形式缴纳履约保证金；供应商未按政府采购合同履行约定义务而应实际支付保证金的，由专业担保机构按照担保函约定履行担保责任。中标、成交供应商可以采用电子履约保函形式缴纳履约保证金，具体操作可登录江苏政府采购网（http://www.ccgp-jiangsu.gov.cn/）的保险保函模块进行办理。1.6.根据苏财办购〔2024〕1号相关要求，采购人应当严格按照政府采购法有关规定，在中标、成交通知书发出之日起30日内，按照采购文件确定的事项与中标、成交供应商签订政府采购合同。采购人因不可抗力原因迟延签订合同的，应当自不可抗力事由消除之日起7日内完成合同签订事宜。政府采购合同的双方当事人不得擅自变更合同，依照政府采购法确需变更政府采购合同内容的，采购人应当自合同变更之日起2个工作日内在省级以上财政部门指定的媒体上发布政府采购合同变更公告，但涉及国家秘密、商业秘密的信息和其他依法不得公开的信息除外。采购人原则上应当自收到发票后10个工作日内将资金支付到合同约定的供应商账户。第五章评标方法与评标标准第一部分评标方法投标人通过初审的，方可进入比较与评价程序。比较与评价采用综合评分法。评标委员会遵循公平、公正、择优原则，独立按照评标标准分别评定投标人的分值；各投标人的评审后得分为各评委所评定分值的平均值，并按高低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分相同且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人排名第一，以此类推，按排名先后顺序选取3名中标候选人。提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得评审排名资格；评审得分相同的，由采购人确定其中一个投标人获得评审排名资格，其他同品牌投标人无评审排名资格。非单一产品采购项目，多家投标人提供的核心产品品牌相同的，同上处理。第二部分评标标准一、落实政府采购政策的价格调整小微型企业价格扣除：专门面向中小/小微企业的项目不做价格扣除。1.对小型和微型企业产品的价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的中小企业，应当按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定提供《中小企业声明函》（中小企业划型标准详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300号）。2.监狱企业视同小型、微型企业，对其产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的监狱企业，应当按照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的规定提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件扫描件。3.残疾人福利性单位视同小型、微型企业，对其产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的残疾人福利性单位，应当按照《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定提供《残疾人福利性单位声明函》。4.残疾人福利单位、监狱企业属于小型、微型企业的，不重复享受政策。5.如允许联合体投标的项目，且存在联合投标的，联合协议中约定，小型、微型企业（监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业，下同）的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，可给予联合体4%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。投标人须在《联合体各方共同投标协议》中明确，否则不得享受价格扣除。联合体各方均为小型、微型企业的，联合体视同为小型、微型企业按规定享受价格扣除。组成联合体的小微企业与联合体内其他企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除。组成联合体的法人与参加联合体的小型、微型企业之间存在投资关系的，不得享受价格扣除。投标人须在《联合体各方共同投标协议》中明确联合体各方是否存在上述关系，如未进行明确的亦不得享受价格扣除。二、评分标准1.1.3.1.1.价格（20分）：采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×100。关于价格扣除详见本章第二部分“一、落实政府采购政策的价格调整”。1.1.3.1.2.人员配置情况（8分）：考察投标人为本项目配备的重点人员配置情况，人员以填列的《项目人员配置考察表》为准（格式见附件），并按评分标准要求提供相应证明材料及表格要求提供所填人员社保证明，否则不得分。2.1项目经理（3分）：拟为本项目配备的项目负责人45（含）周岁以下且具有专科及以上学历得1分，具有高级/三级保安员证书得1分，具有建（构）筑物消防员职业资格证或《消防设施操作员证》得1分，最高得3分。2.2项目成员（5分）：拟为本项目配备的项目成员（除项目经理外）具有高压或低压电工证书得0.5分，最多1分，具有制冷空调系统安装维修工证书或制冷工证书得1分，具有特种设备安全管理人员证得1分，具有高级/三级保安员证，每提供一个得1分，最多2分。本项最高得5分。1.1.3.1.3.投标人评价（10分）：3.1体系认证（3分）：投标人具有有效期内的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业安全健康管理体系认证；每提供一个得1分，最高3分。（投标时需提供相关证书扫描件，同时还须提供该证书在“国家市场监督管理总局-全国认证认可信息公共服务平台”网站查询到的有效认证截图并加盖投标人公章。）3.2业绩（3分）：投标人具有2022年1月1日以来（以本项目投标截止日为最终时间向前推算，以合同签订日期为准）具有与本项目类似项目成功案例的，每提供一个得1分，最高3分。（投标时须提交合同扫描件，否则不得分）3.3荣誉（2分）：投标人自2022年1月1日以来获得的有效的政府部门颁发的与物业管理有关的表彰、奖励等荣誉的证明材料，每提供一个得1分，最高2分。（投标时须提交相关证明材料扫描件，否则不得分）3.4信息化服务（2分）：投标人使用信息化管理系统软件的得2分（投标时提供所用信息化系统软件维护期内的采购合同扫描件和发票扫描件（如是自主开发的软件则须提供软件著作权登记证书扫描件）。1.1.3.1.4.项目方案（62分）：（无方案不得分）在响应采购文件需求的基础上针对下列各部分进行评价，要求体现科学合理性、条理性、可行性、完善性、针对性，无方案不得分。投标人编制服务方案时请按以下顺序编制，以便评审。4.1目标及整体设想（6分）：根据投标人对物业管理的目标及整体设想，如：服务品质、管理措施、创新理念、服务模式等方面进行综合考察。方案完整，科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述4项全部方案的，得6分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述3-4项方案的，得5分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述2-3项方案的，得4分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，能够提供上述1项方案的，得3分；4.2管理服务体系（6分）：根据投标人对物业管理的服务体系，如：安全管理、清洁保洁、设备管理、活动组织、服务及沟通等方面进行综合考察。方案完整，科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述5项全部方案的，得6分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述3-4项方案的，得5分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述2-3项方案的，得4分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，能够提供上述1项方案的，得3分；4.3岗前培训及阶段性培训管理（6分）：根据投标人对岗前培训及阶段性培训管理，如：管理理念、法律法规、仪容仪表、服务态度及操作技能的基本知识培训等方面进行综合考察。方案完整，科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述5项全部方案的，得6分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述3-4项方案的，得5分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述2-3项方案的，得4分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，能够提供上述1项方案的，得3分；4.4日常管理标准及措施（6分）：根据投标人对物业日常管理标准及措施，如：设施设备安全管理、消防安全管理、公共秩序安全管理、保洁安保管理、停车管理、定期巡检及维护管理等方面进行综合考察。方案完整，科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述6项全部方案的，得6分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述4-5项方案的，得5分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述2-3项方案的，得4分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，能够提供上述1项方案的，得3分；4.5管理规章制度（6分）：根据投标人提供的物业管理规章制度情况，如：组织架构与职责、员工管理、考勤管理、监督与考核等方面进行综合考察。方案完整，科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述4项全部方案的，得6分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述3项方案的，得5分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述2项方案的，得4分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，能够提供上述1项方案的，得3分；4.6物资装备的配备及日常保养使用方案（4分）：根据投标人的物资装备的配备及维保使用方案，如：办公设备、安保设备、清洁设备、维修工具及材料、客户服务物资、应急物资等方面进行综合考察。方案完整，科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述6项全部方案的，得4分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述4-5项方案的，得3分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述2-3项方案的，得2分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，能够提供上述1项方案的，得1分；4.7管理重点难点和措施（4分）：根据投标人提供的物业管理重点难点方面，如：安全管理方面、设备维护保养方面、服务质量方面、沟通协调方面等及其对应措施和分析情况进行综合考察。方案完整，科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述4项全部方案的，得4分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述3项方案的，得3分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述2项方案的，得2分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，能够提供上述1项方案的，得1分；4.8与采购人以及其他单位、部门的综合协调方案（4分）：根据投标人提供的综合协调方案，如：协调机制、具体措施、评估与改进等方面进行综合考察。方案完整，科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述3项全部方案的，得4分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述2项方案的，得3分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，提供上述1项方案的，得2分；4.9物业管理服务正式接管前具体措施（4分）：方案需要包括但不限于人员筹备及物料配置、交接流程和具体方案、承接查验方案、其他准备工作。方案完整，科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述4项全部方案的，得4分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述3项方案的，得3分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述2项方案的，得2分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，提供上述1项方案的，得1分；4.10特殊情况应急预案及措施（4分）：考察投标人有无完善的应急措施，如：应急预案的建立、应急预案的培训和演练、应急物资管理等方面进行综合考察。方案完整，科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述3项全部方案的，得4分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述2项方案的，得3分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，提供上述1项方案的，得2分；4.11档案资料管理（4分）：根据投标人对物业的档案资料管理方案，如：档案资料内容、档案资料的安全措施、档案资料的保密管理、档案资料的移交管理等方面进行综合考察。方案完整，科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述4项全部方案的，得4分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述3项方案的，得3分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述2项方案的，得2分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，提供上述1项方案的，得1分；4.12服务响应时间（4分）：根据投标人对不同类型问题的响应时间、方案及措施，如：紧急情况、一般维修服务、咨询和投诉、公共区域维护等方面进行综合考察。方案完整，科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述4项全部方案的，得4分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述3项方案的，得3分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述2项方案的，得2分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，提供上述1项方案的，得1分；4.13特色与创新（4分）：根据投标人对物业管理服务的特色与创新方案，如：规范化管理特色、人性化服务特色、精细化管理特色、智能化服务创新、绿色节能环保创新、个性化定制创新等方面进行综合考察。方案完整，科学合理，设计清晰详细，完全符合本项目需求，且能够提供上述6项全部方案的，得4分；方案较完整，科学合理性较强，设计较清晰详细，能够符合本项目需求，能够提供上述4-5项方案的，得3分；方案完整性一般，科学合理性一般，设计清晰详细程度一般，能够符合本项目需求，能够提供上述2-3项方案的，得2分；方案完整性、科学合理性、设计的清晰详细程度等只能基本满足要求，提供上述1项方案的，得1分；第六章投标文件内容与格式第一部分投标文件内容一、资格证明文件序号评审项目及评审要求审查因素1具有独立承担民事责任能力的投标人营业执照或相关部门的登记证明文件扫描件（投标人如是允许以分支机构身份参加投标的，提供投标人分支机构的营业执照扫描件；投标人如是自然人情形的，提供有效身份证扫描件）。满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定2《授权委托书》（给定格式；投标人如是自然人情形的，可不提供）。3投标人近一年中任意一个月份(不含投标当月)的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的近两年中任意一个年度的审计报告和所附已审财务报告（投标人如是自然人情形的，没有经审计的财务报告的，可以提供银行出具的资信证明）。4投标人近一年中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）。5投标人近一年中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）。6《资格声明函》（给定格式）。7满足中小企业政策的证明文件（如有中小企业政策要求的）。落实政府采购政策需满足的资格要求，详见第一章《投标邀请》8本项目要求的特定资格证明文件（如有特定资格要求的）。特定资格要求，详见第一章《投标邀请》9《联合体协议》（如接受联合体投标且投标人为联合体时须提供，格式自拟）。说明：（1）上述资格证明文件1～6项必须全部按要求提供（有给定格式的，必须按给定格式的要求正确填报并提供，相应格式见本章第二部分），否则投标文件无效。如遇年检、换证，则必须提供法定年检、换证单位出具的有效证明扫描件。其中第3、4、5项如遇有国家相关政策规定可不具备的（如依法享受缓缴、免缴税收、社会保障资金等），必须提供相关政策规定或相关单位出具的有效证明扫描件；如因新成立确无法提供的，可以不提供。按照《政府采购法实施条例释义》，法人的分支机构由于其不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。但银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的，可以分支机构参加政府采购和签订合同。（2）上述资格证明文件第7项，如本项目落实政府采购政策需满足的资格要求中有中小企业政策要求的（详见第一章《投标邀请》），必须提供相应证明文件，否则投标文件无效。专门面向中小企业，是指专门面向中型、小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位；专门面向小微企业，是指专门面向小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位。中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位所提供的相应证明材料参见第五章“落实政府采购政策的价格调整”。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业；联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。（3）上述资格证明文件第8项，如本项目有特定资格要求的（详见第一章《投标邀请》），须提供相应的特定资格证明文件。（4）上述资格证明文件第9项，如本项目接受联合体投标的（详见第一章《投标邀请》），且投标人为联合体时，必须提供《联合体协议》（格式自拟，明确各方拟承担的工作和责任，并指定联合体牵头人，授权其代表所有联合体成员负责本项目投标和合同实施阶段的牵头、协调工作），否则投标文件无效。如项目接受联合体投标且投标人为联合体时，上述资格证明文件中：第2、6项可由联合体主体单位（即联合体牵头人）代表联合体提供；第1、3、4、5、7（如有要求）、8（如有要求）项，联合体各方均须提供。二、符合性证明文件及其他证明文件（一）符合性证明文件序号评审项目及评审要求审查因素1投标函（给定格式）商务符合性2承诺书（给定格式）3开标一览表（“苏采云”系统中给定格式）报价符合性4分项报价表（给定格式）5投标偏离表（给定格式）技术符合性6《采购需求》中要求提供的证明材料（如有）说明：（1）上述符合性证明文件第1～5项必须按要求全部提供（有给定格式的，必须按给定格式的要求正确填报并提供，相应格式见本章第二部分），否则投标文件无效。（2）上述符合性证明文件第6项，《采购需求》中如有要求提供证明材料的，须按要求提供，否则投标文件无效。（3）如项目接受联合体投标，且投标人为联合体时，上述符合性证明文件第1～5项可由联合体主体单位（即联合体牵头人）代表联合体提供。第6项按《采购需求》中的相应要求（如有）进行提供。（二）其他证明文件1.《评标方法与评标标准》中涉及的证明文件。2.投标人认为如有其他应附的文件可自拟并自行添加。第二部分投标文件格式一、封面格式（参考格式）：投标文件项目编号：JSZC-320200-JZCG-G2025-0058项目名称：物业管理服务外包项目投标人：日期：二、授权委托书（给定格式）：授权委托书我公司（单位、联合体）针对JSZC-320200-JZCG-G2025-0058项目，兹授权：被授权人的姓名：；性别：；年龄：；职务：；被授权人的身份证号码：；联系方式：；为我方合法代理人，以本单位名义全权处理针对本次项目的投标、参与开标、评标、签约等具体工作，并签署全部有关的文件、协议及合同以及其他一切与该项目采购有关的事务。本授权委托书自授权之日起生效，在撤销授权的书面通知送达你处以前，本授权书一直有效，被授权人签署的所有文件（在授权委托书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效。特此授权委托。授权日期：年月日投标人名称（盖章）：法定代表人签字或盖章：被授权人签字或盖章：(被授权人身份证原件扫描件附后)说明：（1）若投标人为事业单位或其他组织或分支机构（仅限招标文件注明允许分支机构投标情形的），则法定代表人处的签字人可为单位负责人。（2）当被授权人为法定代表人（或上述情况的单位负责人）时，只需在法定代表人处签字或盖章即可。（3）供应商为自然人情形的，可不提供本《授权委托书》。（4）被授权人为外籍、港、澳、台地区人士的，其身份证明须提供有效的护照或港澳同胞来往内地通行证、台湾同胞来往大陆通行证，或其它可在中国大陆有效居留的许可证明。三、资格声明函（给定格式）：资格声明函无锡市公共资源交易中心：我公司（单位、联合体）针对本次项目JSZC-320200-JZCG-G2025-0058进行投标，并作如下声明1.我公司（单位、联合体）参加本次项目政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法（因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）记录。2.本公司（单位、联合体）具备本次项目履行合同所必需的设备和专业技术能力。3.本公司（单位、联合体）无被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。我公司（单位、联合体）针对本次项目的上述声明以及投标文件中所有关于投标资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有违背，我公司（单位、联合体）愿意承担由此而产生的一切后果。投标人名称（盖章）：四、中小企业声明函（给定格式）：中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（招标文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（招标文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：注：（1）项目技术要求中如对本项目标的及其所属行业进行逐一列明的，投标人须根据项目技术要求中所列明的标的及其所属行业逐一进行填报。根据本《中小企业声明函》类型，项目属性为服务类的，只须按项目技术要求中的服务部分标的及其所属行业逐一进行填报，“企业名称”应填报为提供该项服务的承建（承接）商。专门面向中小企业的项目投标人未按上述要求逐一进行填报的将被视为无效投标文件；非专门面向中小企业的项目投标人未按上述要求逐一进行填报的将不进行中、小、微型企业认定。（2）从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。（3）中标供应商的《中小企业声明函》将随中标公告进行公示。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。五、残疾人福利性单位声明函（给定格式）：残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：六、投标函（给定格式）：投标函致无锡市公共资源交易中心：我方收到贵方JSZC-320200-JZCG-G2025-0058招标文件，经仔细阅读和研究，我方决定参加此项目的投标。1、我方愿意按照招标文件的一切要求，提供本项目的投标，投标总价见《开标一览表》。2、我方愿意提供无锡市公共资源交易中心在招标文件中要求的文件、资料。3、我方同意按招标文件中的规定，从规定的开标日期起遵循本投标文件，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。4、如果我方的投标文件被接受，我方将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量，完成交货任务。5、我方完全同意招标文件规定的决定中标者的方式。6、我方愿意遵守《中华人民共和国政府采购法》，并按《中华人民共和国民法典》、财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等相关法律法规和合同条款履行自己的全部责任。7、我方已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。8、如我方在投标截止期后撤回投标及中标后拒绝遵守投标承诺或拒绝在规定的时间内与采购人签订合同，则接受政府采购监督管理部门的处理。9、如果我方被确定为中标供应商，我方愿意按采购人要求交纳履约保证金。且我方如无不可抗力，又未履行招标文件、投标文件和合同条款的，一经查实，我方愿意赔偿由此而造成的一切损失，并同意接受按招标文件的相关要求对我方进行的处理。10、我方决不提供虚假材料谋取中标、决不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商、决不与采购人、其它供应商或者交易中心恶意串通、决不向采购人、交易中心工作人员和评委进行商业贿赂、决不在采购过程中与采购人进行协商谈判、决不拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况，如有违反，无条件接受贵方及相关管理部门的处罚。电话：；传真：；邮编：通讯地址：投标人名称（盖章）：七、承诺书（给定格式）：承诺书（投标人名称）针对本项目JSZC-320200-JZCG-G2025-0058在此对服务保障做如下承诺：1.本公司（单位、联合体）对本项目所提供的服务符合招标文件要求；2.本公司（单位、联合体）保证中标并合同签订生效后，将按招标文件要求及所投的投标文件中做出的相应承诺将相关人员及时配置到位。3.4.5.6.…………………如违背上述承诺，本公司（单位、联合体）将承担一切法律责任。投标人名称（盖章）：（注：以上内容由投标单位根据采购要求自行完善。）八、开标一览表：开标一览表项目编号：JSZC-320200-JZCG-G2025-0058项目名称投标总报价(小写)物业管理服务外包项目投标总报价（大写）： 投标人名称（盖章）：注：因“苏采云”系统自带“开标一览表”模块，投标人须按“苏采云”系统中给定的模块格式，完整、正确地进行填报（具体位置为“基本目录”——“开标一览表”），此处可不用再重复填报。投标人的“开标一览表”及表中所填的投标报价均将以投标人在“苏采云”系统自带的模块格式中填报的为准。九、分项报价表（给定格式）：分项报价表项目编号：JSZC-320200-JZCG-G2025-0058序号项目名称报价（元/月）报价（元/年）备注一、人员报价1员工工资、福利、法定计提费用参照表（1）二、其他相关费用（为完成采购文件规定的物业管理工作所涉及的相关费用，根据项目情况，条目可自行添加或删除）2行政办公费用（1）办公用品、耗材费参照表（2）、（3）（2）交通费（3）通讯费（4）培训费（5）员工餐费（6）标识标牌等费用 （7）其他费用3服装费参照表（2）4卫生清洁费（1）保洁工具参照表（2）（2）卫生保洁耗材费参照表（3）（3）消杀防疫等费用自行列清单附后（4）其他费用5安保器械装备费参照表（2）6维修维保费用参照表（4）7合理利润8税金9其他支出（按需求自行列举）… …合计：投标人名称（盖章）：注：1、总报价除应包括物业管理服务人员的工资（符合无锡市最低工资标准且包含社会保险费）、法定税费和合理利润外，还应包括体检、管理、劳务、服装、培训、通讯、安全保卫、调整风险及政策性文件规定等各项应有费用，以及为完成采购文件规定的物业管理工作所涉及的一切相关费用。投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素，一旦中标，总价将固定。2、上述报价表由投标单位参照，不限于此，可根据采购需求自行添加条目进行投报。3、投标人本项目提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接的，须提供按格式填写的《中小企业声明函》（服务）；或提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的投标人属于监狱企业的证明文件复印件；或提供投标人《残疾人福利性单位声明函》。如未按要求填写和提供有效证明或相关内容表述不清的，不得享受价格扣除。投标人对所报相关数据的真实性负责，无锡市公共资源交易中心有权将相关内容进行公示；表（1）：员工工资福利及法定计提费用明细表序号项目名称人数配置人员费用标准（元/月）合计费用（元/月）合计费用（
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务外包涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。无锡市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
