云南省警综平台续保服务中标结果公示（云南省德宏傣族景颇族自治州公安局2025）
德宏州公安局2025年警综平台续保服务采购项目成交结果公告
成交结果公告
一、项目编号:DHZC2025-D3-00422-DHZH-0028
二、项目名称：德宏州公安局2025年警综平台续保服务采购项目
三、成交信息
标段名称：德宏州公安局2025年警综平台续保服务采购项目
供应商名称：昆明世科计算机网络有限公司
供应商地址：昆明市人民中路长春花园19层F1座
成交金额(万元)：30
评标方式：最低评标(审)价法
评审报价(万元)：30
四、主要标的信息
服务类
标段名称：德宏州公安局2025年警综平台续保服务采购项目
名称：德宏州公安局2025年警综平台续保服务
服务范围：警综平台续保服务包含系统运维服务、数据库维护服务、备份软件续保服务等。具体内容详见单一来源采购文件第四章《采购项目要求》。
服务要求：符合国家标准、行业标准、规范及采购文件要求。
服务时间：合同签订之日起12个月。
服务标准：符合国家标准、行业标准、规范及采购文件要求。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
张兴广，袁明烽，闵远章（第1标项采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
收费标准：根据“政府采购代理机构管理暂行办法”的规定,由成交供应商向招标代理机构支付，招标代理服务费金额按《云南省建设工程招标代理服务收费参考意见》（云建招协〔2024〕58号）收费标准计算后下浮10%收取。
金额：0.63万元
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：云南省德宏傣族景颇族自治州公安局
地址：德宏州芒市大街32号
联系方式：15208805599
2.采购代理机构信息
名 称：德宏众恒工程管理有限公司
地址：德宏州芒市勐焕街道锦华社区胞波路46号4楼
联系方式：15969261810
3.项目联系方式
项目联系人：周岩团所
电 话：15969261810
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
德宏州公安局2025年警综平台续保服务采购项目
品目
采购单位
云南省德宏傣族景颇族自治州公安局
行政区域
德宏傣族景颇族自治州
公告时间
2025年06月30日 09:42
评审专家（单一来源采购人员）名单
张兴广，袁明烽，闵远章（第1标项采购人代表）
总成交金额
￥30.000000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
周岩团所
项目联系电话
15969261810
采购单位
云南省德宏傣族景颇族自治州公安局
采购单位地址
德宏州芒市大街32号
采购单位联系方式
15208805599
代理机构名称
德宏众恒工程管理有限公司
代理机构地址
德宏州芒市勐焕街道锦华社区胞波路46号4楼
代理机构联系方式
15969261810
附件：
附件1
(2025.6.19定版采购文件)德宏州公安局2025年警综平台续保服务采购项目-单一来源政采云.doc
德宏州公安局2025年警综平台续保服务采购项目招标编号：DHZH2025-037单一来源采购文件采购人：云南省德宏傣族景颇族自治州公安局采购代理机构：德宏众恒工程管理有限公司目录第一章单一来源采购邀请书1一、采购条件1二、项目基本情况1三、供应商资格要求1四、获取采购文件2五、响应文件提交3六、协商3七、其他补充事宜3八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系4第二章供应商须知5供应商须知前附表51.总则102.单一来源采购文件103.响应文件的编制114.响应文件的提交135.协商136.确定成交供应商147.纪律和监督158.需要补充的其他内容16第三章协商程序和方法17一、协商原则17二、协商程序和标准17三、协商结果20第四章采购项目要求21第五章合同草案条款27第六章响应文件格式27一、初次报价一览表41二、法定代表人身份证明42三、授权委托书44四、基本情况表45五、资格审查资料46（一）具有独立承担民事责任的能力47（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度48（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力49（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录50（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录51（六）其他52六、本项目拟投入人员表53七、质量承诺和保障措施54八、其他资料551.第一章单一来源采购邀请书德宏州公安局2025年警综平台续保服务采购项目单一来源采购邀请书昆明世科计算机网络有限公司(邀请单位）：1.1.一、采购条件根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购非招标采购方式管理办法》等相关法律法规的规定，德宏州公安局2025年警综平台续保服务采购项目已具备采购条件。德宏众恒工程管理有限公司受云南省德宏傣族景颇族自治州公安局的委托，对本项目进行单一来源采购，现邀请你方按单一来源采购文件的要求参加本项目的协商。1.2.二、项目基本情况招标编号：DHZH2025-037项目名称：德宏州公安局2025年警综平台续保服务采购项目采购方式：单一来源采购预算金额：330120.00元最高限价：330120.00元采购需求：警综平台续保服务包含系统运维服务、数据库维护服务、备份软件续保服务等。具体内容详见单一来源采购文件第四章《采购项目要求》。合同履行期限：合同签订之日起12个月。本项目不接受联合体。1.3.三、供应商资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；1.1具有独立承担民事责任的能力，提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件。1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。供应商须提供财务状况报告，内容可为以下二者之一：①提供2022年至今任意一年的经审计的财务报告（包含审计报告、资产负债表、利润表、现金流量表），2025年1月1日及以后成立或未产生经营活动的投标人提供自成立至今的财务报表或财务情况说明；②提供自投标文件提交截止时间前三个月内基本开户银行出具的资信证明。1.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料或承诺书。1.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。①提供2024年1月至今任意1个月交纳税收的证明材料，依法免税的，应提供依法免税的相关证明文件，成立未满1个月或未产生经营活动的投标人自行提供情况说明；②提供2024年1月至今任意1个月交纳社会保障资金的证明材料，依法免缴的，应提供依法免缴的相关证明文件，成立未满1个月的无需提供。1.5参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。提供参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。1.6法律、行政法规规定的其他条件。1.6.1单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。1.6.2供应商应在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)未被列入失信被执行人记录、重大税收违法失信主体且在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)没有政府采购严重违法失信行为记录。2.本项目的特定资格要求：无。1.4.四、获取采购文件时间：2025年6月20日至2025年6月26日，每天上午06:00至12:00，下午12:00至23:59，（北京时间，法定节假日除外）地点：供应商可自行在“政采云”平台（http：//www.zcygov.cn）下载采购文件（操作路径：登录“政采云”平台-项目采购-获取采购文件-找到本项目-点击“申请获取采购文件”），电子投标文件制作需要基于“政采云”平台（http：//www.zcygov.cn）获取的采购文件编制。方式：有意参加投标的供应商需要在政采云平台办理数字证书（CA）。完成数字证书（CA）办理后，供应商需要在政采云平台绑定数字证书(CA)，并在平台上获取采购文件和其他相关采购资料。注：CA办理链接：http://yzt.ynsmartcert.cn/cms/yztmdkj.html或者https://middle.zcygov.cn/ca/apply/list?_app_=zcy.sys。需要注意的是，如果供应商之前已经在云南CA在线数字证书办理网注册并办理了企业数字证书（CA），则可以直接进行绑定，无需重复办理。此外，供应商在政采云平台办理的其他CA也可以直接使用，无需重复办理。如有问题可拨打政采云客户服务热线95763进行咨询，数字证书问题可咨询云南壹证通CA：0871-67276028（紧急可拨19988166369）。售价（元）：免费获取。1.5.五、响应文件提交截止时间：2025年6月27日09点00分（北京时间）地点：供应商应按照本项目采购文件和“政采云”平台的要求编制、加密后在响应文件提交截止时间前上传至“政采云”平台，响应文件提交截止时间前未完成响应文件上传的，视为撤回响应文件。供应商在“政采云”平台提交电子版响应文件时，请填写参加远程采购活动经办人联系方式。开标地点：“政采云”平台开标大厅。1.6.六、协商时间：2025年6月27日09点00分（北京时间）地点：供应商应按照本项目采购文件和“政采云”平台的要求编制、加密后在响应文件提交截止时间前上传至“政采云”平台，响应文件提交截止时间前未完成响应文件上传的，视为撤回响应文件。供应商在“政采云”平台提交电子版响应文件时，请填写参加远程采购活动经办人联系方式。开标地点：“政采云”平台开标大厅。1.7.七、其他补充事宜1.协商方式：网上开标2.是否需要缴纳协商保证金：是3.保证金缴纳金额：3000.00元4.保证金缴纳方式：可以采用“银行转账”、“银行保函”、“投标保证保险”任一方式，其中采用“银行转账”方式的，投标人以支票、汇票、本票、网上银行支付等非现金形式汇入指定账户。5.保证金缴纳截止时间：同响应文件递交截止时间。6.行业监督部门及联系电话行政监督部门及联系电话：德宏州财政局0692-3990432纪检监督联系电话：0692-123881.8.八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系1.采购人信息名称：云南省德宏傣族景颇族自治州公安局地址：德宏州芒市大街32号联系方式：闵警官152088055992.采购代理机构信息名称：德宏众恒工程管理有限公司地址：德宏州芒市勐焕街道锦华社区胞波路46号4楼联系方式：周岩团所159692618103.项目联系方式项目联系人：闵警官（采购人）、周岩团所(采购代理机构)电话：15208805599（采购人）、15969261810(采购代理机构)2.第二章供应商须知2.1.供应商须知前附表条款号条 款 名 称编 列 内 容1.1.2采购人名 称：云南省德宏傣族景颇族自治州公安局地 址：德宏州芒市大街32号联系人：闵警官联系方式：152088055991.1.3采购代理机构名 称：德宏众恒工程管理有限公司地 址：德宏州芒市勐焕街道锦华社区胞波路46号4楼联系人：周岩团所联系方式：0692-2270999、159692618101.1.4项目名称德宏州公安局2025年警综平台续保服务采购项目1.2.1资金落实情况已落实1.2.2预算金额详见第一章“单一来源采购邀请书”1.3.2合同履行期限合同签订之日起12个月1.3.3服务地点、服务方式服务地点：云南省德宏傣族景颇族自治州公安局服务方式：现场服务+在线服务1.4供应商资格要求详见“第一章 单一来源采购邀请书 三、供应商资格要求”2.2.3单一来源采购文件澄清或者修改发出的形式以书面形式通知获取单一来源采购文件的潜在供应商2.2.4供应商确认收到单一来源采购文件澄清或者修改时间：24小时内形式：盖章确认后，以电子邮件形式向采购代理机构发送扫描件电子邮箱：875217953@qq.com3.2.3最高限价详见第一章“单一来源采购邀请书”3.2.4协商报价的其他要求(1)本次协商报价为综合报价，报价应为人民币含税价（元），包括服务成本价格(含利润)、人员工资、保险、税收、培训、管理费、项目实施、成交服务费等完成本项目所需全部费用。协商报价不得超过采购预算金额及最高限价，否则按无效响应处理。(2)供应商应承担所有与参加协商有关的自身的所有费用，不论采购的结果如何，采购代理机构和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。(3)成交服务费：根据“政府采购代理机构管理暂行办法”的规定,由成交供应商向招标代理机构支付，招标代理服务费金额按《云南省建设工程招标代理服务收费参考意见》（云建招协〔2024〕58号）收费标准计算后下浮10%收取。开户名称：德宏众恒工程管理有限公司开户银行：富滇银行股份有限公司德宏芒市支行账 号：820021010000097453开户行行号：3137540000143.3.1响应有效期响应有效期为90日历天（从响应文件递交截止之日起算）3.4.1协商保证金(1)协商保证金的金额：¥3000.00元(2)账户名称：德宏众恒工程管理有限公司。(3)开 户 行：富滇银行股份有限公司德宏芒市支行。(4)账 号：820021010000097453。(5)提交截止时间：同响应文件递交截止时间。(6)提交方式：可以采用“银行转账”、“银行保函”、“投标保证保险”任一方式，其中采用“银行转账”方式的，投标人以支票、汇票、本票、网上银行支付等非现金形式汇入指定账户。(7)有效期限：协商保证金在响应有效期内保持有效。(8)注意事项：①保证金必须从供应商的基本账户划出。②汇款时在“摘要”或“用途”栏目内填入项目名称或招标编号。(10)协商保证金的退还要求：①为保证各供应商在规定时间内能及时有效的退还协商保证金，须在递交响应文件时提交供应商的开户许可证或基本存款账户信息或协商保证金缴纳凭证复印件；②未成交供应商的协商保证金在成交通知书发出之日起5个工作日内退还；由采购代理机构财务部直接办理协商保证金的退还事宜，未成交供应商无需到采购代理机构现场办理；③成交供应商的协商保证金自采购合同签订之日起5个工作日内退还成交供应商的协商保证金；请成交供应商及时将与采购人签订的合同书扫描件发至采购代理机构，由采购代理机构财务部直接办理协商保证金的退还事宜，成交供应商无需到采购代理机构现场办理。3.5.2响应文件所附证书证件要求、响应文件签字或盖章要求响应文件所附证书证件要求：原件扫描件响应文件签字或盖章要求：签字或加盖电子签章3.5.3响应文件编制其他要求（1）响应文件全部采用电子文档，供应商应安装客户端软件—“政采云电子交易客户端”，并按照采购文件和政采云电子交易平台的要求编制，编制后应进行电子签章、签名及加密；（2）如供应商提交的电子标书未按采购文件要求或开标时无法读取导入或解密，其响应文件将不予受理； （3）响应文件中提供的资料（扫描件），内容必须清晰可辨，若内容模糊，无法辨识，均视为未提供。（4）响应文件所附证书证件要求：原件扫描件。（5）响应文件签字或盖章要求：签字或加盖电子签名。4.1响应文件的加密（1）供应商进行电子交易应安装客户端软件—“政采云电子交易客户端”，并按照采购文件和电子交易平台的要求编制并加密响应文件。供应商未按规定加密的响应文件，电子交易平台将拒收并提示；（2）使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书；（3）为确保网上操作合法、有效和安全，供应商应当在响应文件提交截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证，确保在电子交易过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签名。4.2.2响应文件提交截止时间详见第一章“单一来源采购邀请书”4.2.3响应文件提交时间和地点响应文件提交时间：2025年06月23日至6月27日09时00分响应文件提交地点：详见第一章“单一来源采购邀请书”6.2成交公告媒介及期限公告媒介：同发布单一来源采购邀请书的媒介公告期限：1个工作日6.4.1履约保证金不要求8需要补充的其他内容8.1追加合同金额政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与成交供应商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额变更不得超过原合同采购金额的10%，其中金额增加需办理合同追加手续。8.2信用查询具体要求本项目将执行在政府采购活动中查询及使用信用记录的规定，具体要求为：（1）供应商应在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)未被列入失信被执行人记录、重大税收违法失信主体且在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)没有政府采购严重违法失信行为记录(被禁止在一定期限内参加政府采购活动但期限届满的除外)；（2）信用信息查询的截止时点：响应文件递交截止时间当天评审前；（3）信用信息查询渠道：“信用中国”网站、中国政府采购网；（4）信用信息查询记录和证据留存具体方式：采购人、采购代理机构将经查询存在不良信用记录的潜在供应商查询结果证明材料作为查询记录和证据，与其他采购文件一并保存；（5）信用信息的使用规则：本政府采购项目的供应商在信用信息查询截止时点（含）之前被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，其协商无效；(6)采购人、采购代理机构通过信用中国网、中国政府采购网等渠道查询相关主体信用记录，若供应商存在被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单，则协商无效。8.3补充1依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。 2.2.1.总则1.1项目概况1.1.1根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购非招标采购方式管理办法》等相关法律法规的规定，本项目已具备采购条件，现对本项目进行单一来源采购。1.1.2采购人：见供应商须知前附表1.1.3采购代理机构：见供应商须知前附表1.1.4项目名称：见供应商须知前附表1.2项目的资金情况1.2.1资金落实情况：见供应商须知前附表1.2.2预算金额：见供应商须知前附表1.3服务内容、合同履行期限、服务地点、服务方式1.3.1服务内容：详见第四章《采购项目要求》。1.3.2合同履行期限：见供应商须知前附表。1.3.3服务地点、服务方式：见供应商须知前附表。1.4供应商资格要求供应商应具备承担本项目的资格条件。1.5费用承担供应商准备和参加单一来源采购活动发生的费用自理。1.6保密参与单一来源采购活动的各方应对单一来源采购文件和响应文件中的商业和技术等秘密保密，则应承担相应的法律责任。1.7语言文字响应文件使用的语言文字为中文。专用术语使用外文的，应附有中文注释。1.8计量单位所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。2.3.2.单一来源采购文件2.1单一来源采购文件的组成本单一来源采购文件包括：(1)单一来源采购邀请书；(2)供应商须知；(3)协商程序和方法；(4)采购项目要求；(5)合同草案条款；(6)响应文件格式；(7)供应商须知前附表规定的其他材料。根据本章第2.2款对单一来源采购文件所作的澄清、修改，构成单一来源采购文件的组成部分。2.2单一来源采购文件的澄清与修改2.2.1供应商应仔细阅读和检查单一来源采购文件的全部内容。如发现缺页或附件不全，应及时向采购代理机构提出，以便补齐。2.2.2采购人、采购代理机构可以对已发出的单一来源采购文件等进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的内容为单一来源采购文件的组成部分。澄清或者修改应当以书面形式通知所有获取单一来源采购文件的潜在供应商。2.2.3单一来源采购文件的澄清或者修改以供应商须知前附表规定的形式发给所有获取单一来源采购文件的供应商，但不指明澄清问题的来源。澄清或者修改发出的时间距本章第4.2.1项规定的首次响应文件递交截止之日不足3个工作日的，应当顺延提交首次响应文件截止之日。2.2.4供应商在收到澄清通知或者修改通知后，应按供应商须知前附表规定的时间和形式通知采购代理机构，确认已收到该澄清或者修改。2.2.5单一来源采购文件中有不一致的，有澄清的部分以最终的澄清更正内容为准；未澄清的，以供应商须知前附表为准；供应商须知前附表不涉及的内容，以编排在后的最后描述为准。2.4.3.响应文件的编制3.1响应文件的组成响应文件的组成详见第六章“响应文件格式”中的内容。供应商在协商过程中作出的符合法律法规和单一来源采购文件规定的澄清确认，构成响应文件的组成部分。3.2协商报价3.2.1供应商应按第六章“响应文件格式”的要求在初次报价一览表中进行报价。3.2.2供应商应充分了解该项目的总体情况以及影响协商报价的其他要素。3.2.3供应商的协商报价不得超过预算金额和最高限价。3.2.4协商报价的其他要求见供应商须知前附表。3.3响应有效期3.3.1响应有效期见供应商须知前附表。3.3.2响应文件应在本单一来源采购文件《供应商须知前附表》中规定的响应有效期内保持有效，响应有效期少于单一来源采购文件规定期限的，其响应无效。在有效期内，供应商撤销或修改其响应文件的，应承担单一来源采购文件和法律规定的责任。3.3.3出现特殊情况需要延长有效期的，采购人以书面形式通知供应商延长有效期。供应商应予以书面答复，同意延长的，应相应延长其协商保证金的有效期，但不得要求或被允许修改其响应文件；供应商拒绝延长的，其协商失效，但供应商有权收回其协商保证金。3.4协商保证金3.4.1供应商在提交响应文件的同时，应按供应商须知前附表规定的金额、形式和第六章“响应文件格式”规定的协商保证金格式递交协商保证金，并作为其响应文件的组成部分。应当从其基本账户转出并在响应文件中附上开户许可证或基本存款账户信息或协商保证金缴纳凭证。3.4.2供应商不按本章第3.4.1项要求提交协商保证金的，其协商将被视为无效协商。3.4.3采购人或者采购代理机构应当自成交通知书发出后采购合同签订之日起5个工作日内退还成交人的协商保证金。3.4.4有下列情形之一的，协商保证金将不予退还：(1)供应商在有效期内撤销响应文件；(2)成交人在收到成交通知书后，无正当理由不与采购人订立合同，在签订合同时向采购人提出附加条件，或者不按照单一来源采购文件要求提交履约保证金；(3)其他法律法规要求不予退还协商保证金的情形。3.5响应文件的编制3.5.1响应文件应按第六章“响应文件格式”进行编写。3.5.2响应文件全部采用电子文档，除供应商须知前附表另有规定外，响应文件所附证书证件均为原件扫描件，并采用单位和个人数字证书，按单一来源采购文件要求在相应位置加盖电子签章。由供应商的法定代表人签字或加盖电子签章的，应附法定代表人身份证明，由代理人签字或加盖电子签章的，应附由法定代表人签署的授权委托书。3.5.3响应文件编制的其他要求见供应商须知前附表。2.5.4.响应文件的提交4.1响应文件的密封和标记4.1.1供应商应当按照单一来源采购文件和电子招标投标交易平台的要求加密响应文件，具体要求见供应商须知前附表。4.1.2未按本章第4.1.1要求加密的响应文件，采购人将予以拒收。4.2响应文件提交4.2.1供应商应在供应商须知前附表规定的投标截止时间前递交响应文件。4.2.2供应商递交响应文件的时间和地点：见供应商须知前附表。4.2.3供应商所递交的响应文件不予退还。4.3响应文件的修改与撤回4.3.1在投标截止时间前，供应商可以撤回在网上已递交的响应文件，修改后重新递交，无须书面形式通知采购人。4.3.2修改的响应文件应按照招标文件规定进行编制、加密和递交。2.6.5.协商5.1协商5.1采购代理机构将在“供应商须知前附表”规定的时间和地点组织协商，供应商的法定代表人或其委托代理人应按时参加。5.2协商由协商小组负责。协商小组由采购人、采购代理机构组织具有相关经验的专业人员组成。5.3协商原则采购人与供应商均应当遵循《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购非招标采购方式管理办法（财政部74号令）》等有关法律法规规定的原则，在保证采购项目技术、质量、服务和双方商定合理价格的基础上进行采购。5.4协商程序和方法协商小组按照第三章“协商程序和方法”规定的方法、因素、标准和程序进行协商。5.5协商过程的保密协商开始后，直到授予供应商合同止，凡是属于审查、澄清、协商和比较的有关资料以及成交建议等均不向供应商或其他人员透露。5.6出现下列情形之一的，项目协商失败：（1）供应商不符合专业条件或者供应商未对单一来源采购文件作实质响应的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）供应商的最终报价超过了采购预算，采购人不能支付的；（4）因重大变故，采购任务取消的。项目协商失败后，采购人应当将失败理由告知供应商。2.7.6.确定成交供应商6.1确定成交供应商采购人在收到协商情况记录后，确定成交供应商。6.2成交公告采购人或者采购代理机构应当自成交人确定之日起2个工作日内，按照供应商须知前附表规定的媒介和期限公告成交结果，单一来源采购文件应当随成交结果同时公告。成交公告期限详见供应商须知前附表。6.3成交通知书在本章第3.3款规定的有效期内，在公告成交结果的同时，采购人或者采购代理机构应当向成交人发出成交通知书。6.4履约保证金6.4.1在签订合同前，成交人应按供应商须知前附表规定的形式、金额向采购人提交履约保证金。6.4.2成交人不能按本章第6.4.1项要求提交履约保证金的，视为放弃成交。6.5签订合同6.5.1采购人应当自成交通知书发出之日起30日内，按照单一来源采购文件和成交人响应文件的规定，与成交人签订书面合同。所签订的合同不得对单一来源采购文件确定的事项和成交人响应文件作实质性修改。采购人不得向成交人提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。6.5.2成交通知书发出后，采购人不得违法改变成交结果，成交人无正当理由不得放弃成交。2.8.7.纪律和监督7.1对采购人的纪律要求(1)采购人不得泄露采购协商活动中应当保密的情况和资料，不得与供应商串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益；(2)采购人不得向供应商索要或者接受其给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务；(3)在规定时间内确定成交人；(4)不得向成交人提出不合理要求作为签订合同条件的。7.2对供应商的纪律要求供应商不得与采购人串通协商，不得向采购人或者协商小组成员行贿谋取成交，不得以他人名义协商或者以其它方式弄虚作假骗取成交；供应商不得以任何方式干扰、影响采购活动。7.3对协商小组成员的纪律要求协商小组及其成员不得有下列行为：(1)确定参与评审至评审结束前私自接触供应商；(2)接受供应商提出的与响应文件不一致的澄清或者说明；(3)违反协商纪律发表倾向性意见或者征询采购人的倾向性意见；(4)在评审过程中擅离职守，影响评审程序正常进行的；(5)记录、复制或者带走任何评审资料；(6)其他不遵守评审纪律的行为。协商小组成员有前款第(1)至(6)项行为之一的，其评审意见无效，并不得获取评审劳务报酬和报销异地评审差旅费。7.4对与协商活动有关的工作人员的纪律要求与协商活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对响应文件的评审和推荐情况以及协商有关的其他情况。在协商活动中，与协商活动有关的工作人员不得擅离职守，影响协商程序正常进行。7.5采购代理机构廉洁自律规定（1）采购代理机构工作人员不得以不正当手段获取政府采购代理业务，不得与采购人、供应商恶意串通操纵政府采购活动。（2）采购代理机构工作人员不得接受采购人或者供应商组织的宴请、旅游、娱乐，不得收受礼品、现金、有价证券等，不得向采购人或者供应商报销应当由个人承担的费用。2.9.8.需要补充的其他内容需要补充的其他内容：见供应商须知前附表。3.第三章协商程序和方法3.1.一、协商原则采购人与供应商均应当遵循《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购非招标采购方式管理办法（财政部74号令）》等有关法律法规规定的原则，在保证采购项目技术、质量、服务和双方商定合理价格的基础上进行采购。3.2.二、协商程序和标准协商小组将根据资格审查要求和符合性审查要求中规定的审查因素和审查内容，对供应商进行审查，并形成审查记录。(一)资格审查协商小组对供应商的响应文件进行资格审查，以确定其是否满足单一来源采购文件的实质性要求。满足下列情形的响应文件才能通过资格审查，未通过资格审查的供应商将不进入符合性审查：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；1.1具有独立承担民事责任的能力，提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件。1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。供应商须提供财务状况报告，内容可为以下二者之一：①提供2022年至今任意一年的经审计的财务报告（包含审计报告、资产负债表、利润表、现金流量表），2025年1月1日及以后成立或未产生经营活动的投标人提供自成立至今的财务报表或财务情况说明；②提供自投标文件提交截止时间前三个月内基本开户银行出具的资信证明。1.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料或承诺书。1.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。①提供2024年1月至今任意1个月交纳税收的证明材料，依法免税的，应提供依法免税的相关证明文件，成立未满1个月或未产生经营活动的投标人自行提供情况说明；②提供2024年1月至今任意1个月交纳社会保障资金的证明材料，依法免缴的，应提供依法免缴的相关证明文件，成立未满1个月的无需提供。1.5参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。提供参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。1.6法律、行政法规规定的其他条件。1.6.1单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。1.6.2供应商应在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)未被列入失信被执行人记录、重大税收违法失信主体且在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)没有政府采购严重违法失信行为记录。2.本项目的特定资格要求：无。(二)符合性审查协商小组依据符合性审查标准对符合资格的供应商的响应文件进行符合性审查，有一项不符合审查标准的，则供应商响应文件按无效处理。符合性审查表审查内容审查因素审查标准符合性评审标准响应文件其他要求符合第二章“供应商须知前附表”第3.5.2款规定响应文件格式响应文件按第六章“响应文件格式”要求填写，内容完整且关键字迹清晰响应文件签署、盖章按第六章“响应文件格式”要求在规定位置签字或电子签章协商保证金符合第二章“供应商须知前附表”第3.4.1款规定协商报价符合第二章“供应商须知”第3.2项规定和第二章“供应商须知前附表”第3.2.4款规定响应有效期符合第二章“供应商须知前附表”第3.3.1款规定合同履行期限符合第二章“供应商须知前附表”第1.3.2款规定交货地点、服务方式符合第二章“供应商须知前附表”第1.3.3款规定协商内容供应商提供的服务内容无实质性遗漏且满足第四章《采购项目要求》法定代表人授权委托书法定代表人委托代理人协商的，应附法定代表人授权委托书原件其他无效情形法律、法规和单一来源采购文件规定的其他无效情形附加条件响应文件未含有采购人不能接受的附加条件（三）协商程序协商小组对响应文件进行资格审查→符合性审查→协商小组所有成员集中与供应商进行协商→供应商在规定时间内以书面形式递交协商承诺及最后报价→协商小组对供应商递交的协商承诺及最后报价进行综合评判→协商小组按本项目规定评定成交的标准向采购人提交“协商情况记录”。（四）澄清有关问题1.报价不一致情形澄清1.1协商报价有算术错误及其他错误的，协商小组按以下原则对协商报价进行修正，并要求供应商书面澄清确认。供应商拒不澄清确认的，协商小组应当否决其协商：（1）响应文件中的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；（2）总价金额与单价金额不一致的，以单价金额为准，但单价金额小数点有明显错误的除外；（3）协商报价为各分项报价金额之和，协商报价与分项报价的合价不一致的，应以各分项合价累计数为准，修正协商报价；（4）如果分项报价中存在缺漏项，则视为缺漏项价格已包含在其他分项报价之中。1.2协商小组发现供应商的报价可能低于其个别成本的，应当要求该供应商作出书面说明并提供相应的证明材料。供应商不能合理说明或者不能提供相应证明材料的，协商小组应当认定该供应商以低于成本报价竞标，并否决其协商。2.响应文件内容的澄清、说明或更正2.1在评审过程中，协商小组可以书面形式要求供应商对响应文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或补正。澄清、说明或补正应以书面方式进行。协商小组不接受供应商主动提出的澄清、说明或补正。2.2澄清、说明或补正不得超出响应文件的范围且不得改变响应文件的实质性内容，并构成响应文件的组成部分。2.3协商小组要求供应商澄清、说明或者补正响应文件应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者补正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附授权委托书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。澄清、说明或者补正文件将作为响应文件内容的一部分。（五）协商会议纪律1.协商期间的一切资料，包括协商意见、协商记录、响应文件审查、澄清、评价的资料，均不得外传和泄露；2.所有资料（包括单一来源采购文件、响应文件及各种文字记录）在协商结束后均应分别整理、存档备查，任何人不得复制和保留；3.协商期间，所有与会人员均不得私自以任何方式和供应商进行联系，需询问、澄清的问题由协商小组统一组织办理；4.协商结束后，与会人员不得向外界透露协商小组的评审意见，如因此造成的后果由责任者承担。3.3.三、协商结果评定成交的标准：根据符合采购需求、质量和服务达到要求且最后报价在采购预算及最高限价范围内的原则确定成交供应商。第4章采购项目要求一、采购标的需实现的功能或者目标；警综平台续保服务包含：系统运维服务、数据库维护服务、备份软件续保服务等。（一）警综平台运维服务1.日常维护（1）环境保障对德宏州公安局警综平台正式环境、培训环境进行常规维护、升级、调试、更新，当警综平台中的人口系统、执法办案系统（行政案件模块、刑事案件模块、经侦案件模块、禁毒案件模块）、社区警务系统、涉案财物系统、监管系统、执法业绩档案系统、网上执法考评系统等相关系统和应用模块出现因业务流程变更、应用需求变化、标准规范更新等原因造成的警综平台应用程序的调整时，及时对德宏州警综平台正式环境和培训环境进行维护、升级、调试、更新。在因实际工作需要新增应用服务器、Web服务器，以及应用服务器、Web服务器因病毒或硬件故障等异常问题需要重新部署时，及时完成警综平台应用服务和网站的安装、部署、调试，保证德宏州正式环境和培训环境正确可用。定期对警综平台所有应用服务器和Web服务器进行巡检，观察应用服务器和Web服务器的系统运行状态，查看系统日志，评估系统健康状况，每次巡检做好工作记录。（2）数据维护对数据结构标准进行实时更新，一旦***、省厅有新的数据结构标准，即时更新到正式环境和培训环境，同时保证对已有业务数据按照新的数据结构标准进行正确处理。对于民警因失误或操作使用不熟悉等原因而在警综平台中产生不可逆的业务数据错误，按照相关的业务管理制度要求来完成错误数据处理。对于因行政区划调整、组织机构调整、民警任职单位调整等原因需要处理数据的情况，根据实际工作要求完成对警综平台中的数据字典、组织机构、用户、权限、相关业务表等进行数据调整维护。（3）答疑支持直接面向全州民警提供警综平台答疑支持服务，服务方式包括：电话答疑支持和警综平台留言板答疑支持。2.故障处理对于日常维护巡检、用户报告等途径发现的系统故障及时进行原因排查、处理。软件原因造成的故障处理直到解决。硬件、网络等其他原因造成的故障，向用户报告排查结果、建议等，并协助、配合用户方进行故障处理。每次故障处理时填写故障处理记录表，记录故障及处理方法、结果，并归档保存。3.培训服务在警综平台不断深入建设、扩展应用的过程中，为保证全州民警正确、熟练地使用警综平台，按照德宏州公安局提出的具体培训要求，提供培训教材，派出培训讲师到德宏州公安局和各县市公安局开展警综平台业务应用专题培训，全年提供培训不少于2次/年。4.专项保障服务对于德宏州公安局因停电、机房改造、网络改造、重大事件等特殊原因提出的警综平台专项保障服务要求，指定技术人员随时值守，提供专项保障服务，并根据实际需要派遣技术人员到现场工作。5.系统程序优化完善根据用户意见做好警综平台程序优化完善工作，定期到德宏州公安局进行用户走访调研，听取意见、记录问题、整理建议。对于经过德宏州公安局警综平台项目组和相关业务部门认可的意见、问题、建议，立即纳入开发工作，根据实际情况对软件功能进行修改调整；对于系统BUG，立即予以改正；对于在警综平台技术体系架构内可以实现的易用性、方便性的优化建议，按照影响范围划定优先级，制定工作计划逐步开发实现。6.维护工作报告每季度末提交本季度的警综平台运行维护工作报告，如实反映警综平台系统运行状况、系统所作变更、系统补丁变更、软硬件故障处理等相关工作内容；对用户提出的问题和建议进行归纳总结，对用户经常出现的操作失误和错误进行归纳总结，对警综平台信息采集质量进行归纳总结。（二）Oracle数据库维护服务1.例行巡检为保证警综平台数据库对警综平台业务处理的无故障支撑，每周一次对正式环境和培训环境对应的ORACLE数据库进行巡检是非常必要的，巡检内容如下：（1）检查双机数据库、实例的状态，保证双机数据库、实例的正常；（2）检查ORACLE、CRS进程，查看CRS、LISTANCE的状态，保证各项状态都为ONLINE；（3）检查数据文件位置和可用性，检查计划任务是否正常执行；（4）检查数据库告警日志、LISTENER日志，及时发现问题；（5）检查REDOLOG文件、控制文件的可用性、多元性；（6）检查归档文件和归档空间、根据实际情况对归档策略进行调整；2.性能调优在警综平台正常运行过程中，业务数据在不断的增长，ORACLE数据库在不停的分配、回收资源；ORACLE数据库使用时间越长，性能将越低，必须以人为的方式定期检查，并根据实际情况对相关参数和配置进行调整，以保证ORACLE数据库的高效运行。因此每月一次的对ORACLE数据库进行性能调优是非常必要的，性能调优内容如下：（1）检查数据库中数据表空间的使用情况，同时收集数据增长情况，及时对磁盘的使用做到预见性的分配；（2）检查临时表空间、回滚段表空间的使用及性能；（3）清理日志文件、TRACE文件、CORE文件，保证磁盘空间的使用；（4）收集数据库的SHAREPOOL、BUFFERPOOL性能，按照数据库健康标准，与实际情况相结合，优化数据库性能；（5）分析数据表、索引、触发器等数据库元素，发现无效对象、未使用索引的表，针对不同的情况，以重建索引、整理磁盘碎片等方式优化数据性能。3.故障处理无论在工作日还是节假日，ORACLE数据库出现故障时由公司DBA工程师及时解决,如DBA工程师无法解决ORACLE数据库故障，公司领导将立即调集全公司资源进行故障处理。制定事故处理记录表，记录故障及处理方法、结果，作为故障处理日志归档保存。（三）CommVault技术支持服务1．产品更新/升级•借助最新版本的产品，最大限度提高性能•提供服务包、维护包和修补程序•通过技术支持通知服务获得新的更新通知2．在线服务•访问为维保内客户量身打造的CommVaultMaintenanceAdvantage门户•可轻松访问各种解决方案的在线知识库•方便CommVault专家与CommVault最终用户进行实时讨论的在线论坛•针对每种产品的在线文档和常见问题解答•通过开放式支持服务请求提供变更通知•向技术娴熟的技术人员电话咨询•全天候提供针对所有可能问题的支持•拨打CommVault客户支持电话的次数没有限制•定期更新未关闭支持案例的状态•获得高级资质认证的技术人员支持•远程接入诊断和配置选项检查，可实现技术问题的快速解决3．其他特性•产品升级自动化验证工具•CommVault软件日志上传管理工具•产品兼容性和支持列表•CommVaultROMS门户4．标准型技术支持服务标准型技术支持服务提供了广泛的业务覆盖，可直接访问CommVault技术支持中心，并支持大部分的客户需要。这种支持服务包括：•CommVault技术支持中心的工作日（周一至周五，法定假日除外）访问权，时间为中国时间早9点至晚6点•MaintenanceAdvantage自助网站的全天候访问权•重要软件更新修复的通知•事件管理、知识数据库、CommVault在线图书和CommVault论坛等网络电子支持服务（四）运维管理和技术支持服务要求1.日常维护升级维护不限工作次数；新增或重新部署警综平台应用服务器、Web服务器不限工作次数；巡检工作每周一次。数据维护不限工作次数。提供7×24小时电话支持服务、技术咨询服务和技术支持服务。其中，工作日内有不少于8人的技术人员提供答疑支持；节假日内有不少于2人的技术人员提供答疑支持；每天8：30—22：00期间，保证服务电话有人值守，服务电话不少于4路；每天22：00—次日8：30期间，在警综平台服务网站公布值班电话提供服务。2.故障处理对于用户报告故障立即响应；导致警综平台系统无法使用的故障立即进行处理；服务工作时间内（每天8：30—21：30）出现的故障，立即进行处理；非服务工作时间内，严重影响警综平台使用的故障2小时内进行处理，一般故障10小时内进行处理。如需到现场进行故障处理，车程+2小时内派遣技术人员到达现场。3.故障恢复对于用户报告故障立即响应，如无硬件故障情况下应在2小时内恢复故障。二、采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范；符合国家标准、行业标准、规范及采购文件要求。三、采购项目实施的时间和地点；合同履行期限：合同签订之日起12个月。服务地点：云南省德宏傣族景颇族自治州公安局4.第五章合同草案条款(以最终签订合同为准)合同登记编号：合同自编号：项目编号：德宏州公安局2025年警综平台续保服务采购项目合同书甲方（盖章）：德宏州公安局乙方（盖章）：签订时间：年月日签订地点：云南德宏芒市委托方（甲方）：德宏州公安局通讯地址：云南省德宏州芒市大街32号电话：0692-2193148受托方（乙方）：住所地：法定代表人：项目联系人：联系方式：通讯地址：开户银行：帐号：电话：传真：电子信箱：本合同为甲方委托乙方就德宏州公安局警务信息综合应用平台续保服务项目进行系统运行维护的服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：1、技术服务的目标：德宏州公安局警务信息综合应用平台正常运行。2、技术服务的内容：德宏州公安局警务信息综合应用平台续保服务,运维包含了警综平台运维服务、警综平台Oracle数据库维护服务、警综平台CommVault备份系统技术支持服务。第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作：1、服务地点：德宏州芒市2、服务起始日期：从合同签定之日开始。3、合同履行期限：12个月；4、服务质量求：按合同及招投标文件要求保障各平台系统运行正常、稳定；第三条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为：平台维护费为：大写：（小写：）；具体支付方式和时间如下：1、项目维护期（签订合同之日起）开始，收到乙方发票后的30个工作日内，甲方向乙方支付当年维护费用的100%，因不可抗力导致的付款延期，甲方不承担责任；2、支付合同款项时，一律不向乙方以外的任何第三方办理付款手续。开户行和帐号以该合同签订的为准，如果乙方要求变更，则乙方必须提供加盖了财务专用章、法定代表人签字的证明文件。乙方开户银行名称、地址和帐号为：开户银行：地址：帐号：第四条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下：甲方：1．保密内容（包括技术信息和经营信息）：甲方不得向外界透露关于乙方技术相关信息；2．涉密人员范围：系统使用相关人员；3．保密期限：长期；4．泄密责任：赔偿乙方因泄密导致的损失，并承担相应的法律责任。乙方：1．保密内容（包括技术信息和经营信息）：乙方在项目实施过程中的技术信息和技术资料、甲方计算机和服务器中的文件、数据等内容不得以任何方式向外界透露；2．涉密人员范围：项目服务相关人员；3．保密期限：长期；4．泄密责任：赔偿甲方因泄密导致的损失，并承担相应的法律责任。第五条本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求，另一方应当在7日内予以答复；逾期未予以答复的，视为同意：1.因不可抗力致使不能实现合同目的；2.因一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；3.法律规定的其他情形。第六条双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：（一）除不可抗力和甲方认可的特殊情况外，乙方提供的维护服务出现下列情形，视为乙方违约，甲方有权要求乙方承担下列违约责任：1．乙方未能按照本合同约定的时间和响应时限开展维护服务工作的，甲方有权按照500元/次的标准向乙方收取违约金。2．乙方未能按照本合同约定的时间和响应时限开展维护服务工作超过5次的，甲方有权提前终止合同，项目款项按月来折算进行退还甲方，未满一个月的部分不计支付金额。由此项原因造成的其他损失由乙方负责，甲方有权进行追责。（二）乙方未按照本合同约定提供维护服务的，除按照前款约定承担违约金外，甲方还有权要求乙方进行整改。乙方未在甲方要求时限内完成整改的，甲方有权要求乙方在逾期整改期限内按照本合同总金额1‰/日的标准承担违约金；乙方逾期整改超过30日的，甲方还有权终止合同，并按照合同总金额10%的标准向乙方收取违约金。（三）违约金执行方式：1.甲方有权要求乙方通过银行转账方式支付全部违约金；2.乙方应在收到甲方书面通知后5个工作日内完成支付；3.因乙方违约造成的实际损失超过违约金金额的，甲方有权就超出部分追偿。（四）甲方违反本合同第三条约定，应当赔偿乙方相应的损失（甲方无正当理由逾期支付合同款的，将向乙方每日偿付欠款总额千分之一的违约金)。鉴于甲方系财政拨款单位，甲方因未收到项目财政拨款经费或收到经费但因办理相关支付财政手续造成未能及时向乙方支付合同价款的，不能认定为违约，乙方应予谅解并保证正常的服务进度，同时甲方承诺在相关支付、采购手续办理完毕后，及时向乙方支付合同价款。（五）合同终止与结算：1.非因违约原因终止合同时，服务费按实际服务月份折算（不足半月按半月计，超过半月按整月计）；2.终止后15个工作日内完成费用结算。第七条双方确定，在本合同有效期内，甲方指定闵远章为甲方项目联系人；乙方指定XXX为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任：1．保障双方的沟通、交流；2．协助运维维护工作的顺利进行；3．落实维护工作的责任人；一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。第八条双方确定，出现下列情形，导致本合同无法继续正常履行的，可以解除本合同：1.项目无法进行，双方协商一致；2.发生不可抗力。第九条双方因履行合同发生争议，应共同协商解决。协商不成的，可通过项目所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条乙方需严格遵守甲方合作企业相关管理要求，如有违反，甲方有权单方面终止合同。造成损失的，乙方应承担相应的责任。第十一条本合同一式五份，委托方三份、受托方二份，均具有同等法律效力。第十二条本合同经双方签字盖章后生效。第十三条合同附件附件一：合同清单附件二：保密及网络安全协议附件三：项目建设廉政合同此页无正文甲方(采购人公章)名称：德宏州公安局地址：云南省德宏州芒市大街32号邮编：678400法定代表人或委托代理人（签字）：开户银行：中国建设银行云南省德宏州分行营业部账号：53001737136050394083电话：0692-2103213签订日期：乙方(供应商公章)名称：地址：邮编：法定代表人（签字）：委托代理人（签字）：项目(技术)负责人：开户银行：账号：电话：签订日期：甲方(采购人公章)名称：德宏州公安局地址：云南省德宏州芒市大街32号邮编：678400法定代表人或委托代理人（签字）：开户银行：中国建设银行云南省德宏州分行营业部账号：53001737136050394083电话：0692-2103213签订日期：乙方(供应商公章)名称：地址：邮编：法定代表人（签字）：委托代理人（签字）：项目(技术)负责人：开户银行：账号：电话：签订日期：附件一：序号合同清单运维时间1警综平台运维服务日常维护环境保障： 对德宏州公安局警综平台正式环境、培训环境进行常规维护、升级、调试、更新，当警综平台中的人口系统、执法办案系统（行政案件模块、刑事案件模块、经侦案件模块、禁毒案件模块）、社区警务系统、涉案财物系统、监管系统、执法业绩档案系统、网上执法考评系统等相关系统和应用模块出现因业务流程变更、应用需求变化、标准规范更新等原因造成的警综平台应用程序的调整时，及时对德宏州警综平台正式环境和培训环境进行维护、升级、调试、更新。 在因实际工作需要新增应用服务器、Web服务器，以及应用服务器、Web服务器因病毒或硬件故障等异常问题需要重新部署时，及时完成警综平台应用服务和网站的安装、部署、调试，保证德宏州正式环境和培训环境正确可用。 定期对警综平台所有应用服务器和Web服务器进行巡检，观察应用服务器和Web服务器的系统运行状态，查看系统日志，评估系统健康状况，每次巡检做好工作记录。一年2数据维护： 对数据结构标准进行实时更新，一旦***、省厅有新的数据结构标准，即时更新到正式环境和培训环境，同时保证对已有业务数据按照新的数据结构标准进行正确处理。 对于民警因失误或操作使用不熟悉等原因而在警综平台中产生不可逆的业务数据错误，按照相关的业务管理制度要求来完成错误数据处理。 对于因行政区划调整、组织机构调整、民警任职单位调整等原因需要处理数据的情况，根据实际工作要求完成对警综平台中的数据字典、组织机构、用户、权限、相关业务表等进行数据调整维护。3答疑支持： 直接面向全州民警提供警综平台答疑支持服务，服务方式包括：电话答疑支持和警综平台留言板答疑支持4故障处理 对于日常维护巡检、用户报告等途径发现的系统故障及时进行原因排查、处理。软件原因造成的故障处理直到解决。硬件、网络等其他原因造成的故障，向用户报告排查结果、建议等，并协助、配合用户方进行故障处理。 每次故障处理时填写故障处理记录表，记录故障及处理方法、结果，并归档保存。5培训服务 在警综平台不断深入建设、扩展应用的过程中，为保证全州民警正确、熟练地使用警综平台，按照德宏州公安局提出的具体培训要求，提供培训教材，派出培训讲师到德宏州公安局和各县（市）公安局开展警综平台业务应用专题培训，全年可提供培训不少于2次。6专项保障服务 对于德宏州公安局因停电、机房改造、网络改造、重大事件等特殊原因提出的警综平台专项保障服务要求，指定技术人员随时值守，提供专项保障服务，并根据实际需要派遣技术人员到现场工作。7系统程序优化完善 根据用户意见做好警综平台程序优化完善工作，定期到德宏州公安局进行用户走访调研，听取意见、记录问题、整理建议。对于经过德宏州公安局警综平台项目组和相关业务部门认可的意见、问题、建议，立即纳入开发工作，根据实际情况对软件功能进行修改调整；对于系统BUG，立即予以改正；对于在警综平台技术体系架构内可以实现的易用性、方便性的优化建议，按照影响范围划定优先级，制定工作计划逐步开发实现。8维护工作报告 每季度末提交本季度的警综平台运行维护工作报告，如实反映警综平台系统运行状况、系统所作变更、系统补丁变更、软硬件故障处理等相关工作内容；对用户提出的问题和建议进行归纳总结，对用户经常出现的操作失误和错误进行归纳总结，对警综平台信息采集质量进行归纳总结。9Oracle数据库维护服务例行巡检 为保证警综平台数据库对警综平台业务处理的无故障支撑，每周一次对正式环境和培训环境对应的ORACLE数据库进行巡检是非常必要的，巡检内容如下：（1）检查双机数据库、实例的状态，保证双机数据库、实例的正常；（2）检查ORACLE、CRS进程，查看CRS、LISTANCE的状态，保证各项状态都为ONLINE；（3）检查数据文件位置和可用性，检查计划任务是否正常执行；（4）检查数据库告警日志、LISTENER日志，及时发现问题；（5）检查REDO LOG文件、控制文件的可用性、多元性；（6）检查归档文件和归档空间、根据实际情况对归档策略进行调整。10性能调优 在警综平台正常运行过程中，业务数据在不断的增长，ORACLE数据库在不停的分配、回收资源；ORACLE数据库使用时间越长，性能将越低，必须以人为的方式定期检查，并根据实际情况对相关参数和配置进行调整，以保证ORACLE数据库的高效运行。 因此每月一次的对ORACLE数据库进行性能调优是非常必要的，性能调优内容如下：（1）检查数据库中数据表空间的使用情况，同时收集数据增长情况，及时对磁盘的使用做到预见性的分配；（2）检查临时表空间、回滚段表空间的使用及性能；（3）清理日志文件、TRACE文件、CORE文件，保证磁盘空间的使用；（4）收集数据库的SHARE POOL、BUFFER POOL性能，按照数据库健康标准，与实际情况相结合，优化数据库性能；（5）分析数据表、索引、触发器等数据库元素，发现无效对象、未使用索引的表，针对不同的情况，以重建索引、整理磁盘碎片等方式优化数据性能。11故障处理 无论在工作日还是节假日，ORACLE数据库出现故障时由公司DBA工程师及时解决,如DBA工程师无法解决ORACLE数据库故障，公司领导将立即调集全公司资源进行故障处理。 制定事故处理记录表，记录故障及处理方法、结果，作为故障处理日志归档保存。12CommVault技术支持服务产品更新/升级借助最新版本的产品，最大限度提高性能；提供服务包、维护包和修补程序；通过技术支持通知服务获得新的更新通知。13在线服务 访问为维保内客户量身打造的CommVault Maintenance Advantage门户：（1）可轻松访问各种解决方案的在线知识库；（2）方便CommVault专家与CommVault最终用户进行实时讨论的在线论坛；（3）针对每种产品的在线文档和常见问题解答；（4）通过开放式支持服务请求提供变更通知；（5）向技术娴熟的技术人员电话咨询；（6）全天候提供针对所有可能问题的支持；（7）拨打CommVault客户支持电话的次数没有限制；（8）定期更新未关闭支持案例的状态；（9）获得高级资质认证的技术人员支持；（10）远程接入诊断和配置选项检查，可实现技术问题的快速解决。14其他特性 产品升级自动化验证工具：（1）CommVault软件日志上传管理工具；（2）产品兼容性和支持列表；（3）CommVault ROMS门户。15标准型技术支持服务 标准型技术支持服务提供了广泛的业务覆盖，可直接访问 CommVault 技术支持中心，并支持大部分的客户需要。这种支持服务包括：（1）CommVault技术支持中心的工作日（周一至周五，法定假日除外）访问权，时间为中国时间早9点至晚6点；（2）Maintenance Advantage自助网站的全天候访问权；（3）重要软件更新修复的通知；（4）事件管理、知识数据库、CommVault在线图书和CommVault论坛等网络电子支持服务。16CommVault技术支持联系方式（1）拨打技术支持热线提交问题： ；（2）云南本地技术支持服务： ；（3）电子邮件方式提交问题： ；（4）Web方式提交问题： 。17运维管理和技术支持服务要求日常维护 升级维护不限工作次数；新增或重新部署警综平台应用服务器、Web服务器不限工作次数；巡检工作每周一次。数据维护不限工作次数。 提供7×24小时电话支持服务、技术咨询服务和技术支持服务。其中，工作日内有不少于8人的技术人员提供答疑支持；节假日内有不少于2人的技术人员提供答疑支持；每天8：30—22：00期间，保证服务电话有人值守，服务电话不少于4路；每天22：00—次日8：30期间，在警综平台服务网站公布值班电话提供服务。18故障处理 对于用户报告故障立即响应；导致警综平台系统无法使用的故障立即进行处理；服务工作时间内（每天8：30—21：30）出现的故障，立即进行处理；非服务工作时间内，严重影响警综平台使用的故障2小时内进行处理，一般故障10小时内进行处理。如需到现场进行故障处理，车程+2小时内派遣技术人员到达现场。19故障恢复对于用户报告故障立即响应，如无硬件故障情况下应在2小时内恢复故障。5.第六章响应文件格式（项目名称）（招标编号：）响应文件供应商（电子签章）：法定代表人或其委托代理人（签字或电子签章）：日期：年月日1、初次报价一览表供应商名称总报价（元）合同履行期限协商保证金缴纳方式金额（元）说明：注：此表请放在响应文件封面后第一页，以方便查找。供应商：（电子签章）法定代表人或其委托代理人：（签字或电子签章）日期：年月日5.4.二、谈判函(采购人名称)：我方已仔细研究了(项目名称)单一来源采购文件的全部内容，且对单一来源采购文件无任何异议，并愿意以“最后报价表”所填写的报价，向你方提供单一来源采购文件要求的服务。1.我方承诺在谈判有效期内不修改或撤销响应文件。否则，你方可不予退还我方的协商保证金。2.本谈判的谈判有效期为自响应文件递交截止之日起90个日历天。3.我方承诺所提交的响应文件及有关资料是完整的、真实的和准确的，否则，我方承担由此造成的任何损失及引起的任何后果。4．如我方成交：（1）我方承诺在收到成交通知书后，在成交通知书规定的期限内与你方签订合同。（2）我方承诺按合同约定的期限和地点，提供符合单一来源采购文件要求的全部的谈判服务。（3）除商务条款偏离表列出的偏差外，我方响应单一来源采购文件的全部要求。5．（其他补充说明）。供应商：(电子签章)法定代表人(单位负责人)或其委托代理人：(（电子签名）地址：网址：电话：传真：邮政编码：日期：年月日5.5.三、法定代表人身份证明供应商名称：单位性质：地址：成立时间：年月日经营期限：姓名：性别：年龄：职务：系(供应商名称)的法定代表人。特此证明。附：法定代表人身份证复印件。供应商：（电子签章）日期：年月日法定代表人身份证正反面5.6.四、授权委托书本人(姓名)系(供应商名称)的法定代表人，现委托(姓名)为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、撤回、修改（项目名称）响应文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。代理人无转委托权。供应商：(电子签章）法定代表人：（签字或电子签章）身份证号码：委托代理人：(签字或电子签章)身份证号码：日期：年月日注：附授权委托代理人身份证复印件，如由法定代表人亲自签署响应文件并参与相关活动，则不需要办理授权。如由被授权的代理人签署上述文件，则必须按本格式规定填报并提交授权书，否则被授权的代理人将不被认可。代理人身份证正反面5.7.五、基本情况表供应商名称注册资金成立时间注册地址邮政编码员工总数联系方式联系人电话网址传真法定代表人姓名电话供应商须知要求供应商需具有的各类资质证书(若有)类型：等级：证书号：基本账户开户银行基本账户银行账号近三年营业额供应商关联企业情况（包括但不限于与供应商法定代表人（单 位负责人）为同一人 或者存在控股、管理关系的不同单位）备注注：供应商应根据单一来源采购文件要求在本表后附相关证明材料，如营业执照、资质证书(若有)、开户许可证或基本存款账户信息等。5.8.六、商务条款偏差表序 号单一来源采购文件条款号单一来源采购文件的商务条款内容响应文件的商务条款响应情况偏离情况说明1“供应商须知前附表”第1.3.2款合同履行期限：合同签订之日起12个月2“供应商须知前附表”第1.3.3款服务地点：云南省德宏傣族景颇族自治州公安局3“供应商须知前附表”第1.3.3款服务方式：现场服务+在线服务4“供应商须知前附表”第3.3.1款响应有效期：响应有效期为90日历天（从响应文件递交截止之日起算）5.9.七、资格审查资料5.9.1.（一）具有独立承担民事责任的能力提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件。5.9.2.（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。供应商须提供财务状况报告，内容可为以下二者之一：①提供2022年至今任意一年的经审计的财务报告（包含审计报告、资产负债表、利润表、现金流量表），2025年1月1日及以后成立或未产生经营活动的投标人提供自成立至今的财务报表或财务情况说明；②提供自投标文件提交截止时间前三个月内基本开户银行出具的资信证明。5.9.3.（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料或承诺书。（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录①提供2024年1月至今任意1个月交纳税收的证明材料，依法免税的，应提供依法免税的相关证明文件，成立未满1个月或未产生经营活动的投标人自行提供情况说明；②提供2024年1月至今任意1个月交纳社会保障资金的证明材料，依法免缴的，应提供依法免缴的相关证明文件，成立未满1个月的无需提供。5.9.4.（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录致：（采购人）（供应商自行承诺及说明，内容自拟）供应商：（电子签章）法定代表人或其委托代理人：（签字或电子签章）日期：年月日注：重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。5.9.5.（六）其他单一来源采购文件要求及供应商认为需要提交的其他资格证明材料。5.10.八、本项目拟投入人员表(格式自拟)5.11.九、服务质量承诺和保障措施(格式自拟)5.12.十、其他资料采购文件要求或供应商认为需要提交的其他证明材料（如协商保证金交纳凭证）。廉洁承诺书致：云南省德宏傣族景颇族自治州公安局本公司为更好地为提供优质服务，有效地预防违法、违规、违纪行为的发生，全面落实公开、公平、公正原则，本公司郑重作出廉洁承诺。1.在招标代理过程中不利用行贿、欺骗、弄虚作假等不正当手段进行投标。2.严格按照国家法律、法规及行业规章履行自己的职责，不与任何第三方串通进行虚假招标、陪标、围标、串标等活动；与招标人进行的各项业务始终将严格按照中华人民共和国现行的法律、法规、规章的规定，履行自己的职责。3.不向贵单位领导、办事人员及其亲属进行回扣、礼金、有价证券、贵重物品及其他任何行贿行为，包括未来利益。4.严格按照《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律、法规约束、规范白己行为。5.在履行自己职责时，与各关系人之间，严格按照国家相关法律法规规定规范本公司人员的行为。本公司若有违反上述任何承诺条款(情形)之一，经查证属实后，完全愿意接受党纪政纪部门、政府主管部门、行业组织等依法依规进行的任何处罚与处分，并承担招标人或相关部门在网络上公开我公司“不诚信或不廉洁”信息所造成的一切后果；若构成违约，向招标人承担全部违约责任；若造成财产损失，承担全部赔偿责任；若触犯刑律，承担刑事责任。公司名称(公章)：法人（或委托代理人）：日期：年月日
投标 / 标书制作要点（原创）
本警综平台续保服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。云南省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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