烟台市诊后管理平台中标结果公示（烟台市烟台山医院2025）
烟台市烟台山医院诊后管理平台购置项目中标
结果公告
一、项目编号：SDGP370600000202502000439/烟政采【环宇】货物2025-011号
二、项目名称：烟台市烟台山医院诊后管理平台购置项目
三、中标信息：
中标人名称：烟台君含商贸有限公司
中标人地址：山东省烟台市芝罘区海港路29号华达大厦601号
中标金额：2490000.00元
四、主要标的信息：
货物类
项目名称：烟台市烟台山医院诊后管理平台购置项目 品牌（如有）：健海、杭州 规格型号：V2.5 数量：1宗 单价（元）：详见附件
五、评审专家名单：陈贻焕、张立军、黄敬良、杜三强、刘海霞（招标人评委）。
六、代理服务收费标准及金额：按招标文件中《采购代理服务费收费标准》收取；收取金额：22000.00元。
七、公告期限：自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜：无。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.招标人信息
名称：烟台市烟台山医院
地址：山东省烟台市莱山区科技大道10087号
联系人：刘老师
联系电话：0535-6863158
2.代理机构信息
名 称：山东环宇项目管理有限公司
地 址：烟台市莱山区观海路267号观海大厦B座五楼
联系人：刘伟
联系方式：0535-6677632
3.项目联系方式
联系人：刘伟
联系方式：0535-6677632
十、附件：
1.招标文件
2.被推荐投标人名单和推荐理由及未中标单位的原因
3.山东省专家报酬支付表
4.中小企业声明函
5.代理服务收费标准及金额
6.供货范围明细表
中标清单.zip附件下载
成交公告.pdf附件下载
烟台市烟台山医院诊后管理平台购置项目公开招标文件项目编号：SDGP370600000202502000439/烟政采【环宇】货物2025-011号招标单位：烟台市烟台山医院代理机构：山东环宇项目管理有限公司地址：烟台市莱山区观海路267号观海大厦B座5楼目录第一部分投标邀请书第二部分招标内容及技术要求第三部分投标人须知A说明1.适用范围2.定义3.合格的投标人4.其它B招标文件说明5.招标文件的构成6.招标文件的澄清7.招标文件的修改C投标文件的编写8.要求9.投标语言及计量单位10.投标文件的组成11.投标文件格式12.投标报价13.投标货币14.投标人资格证明文件15.投标内容符合招标文件规定的投标文件16.投标保证金17.投标有效期18.投标文件的签署及规定D投标文件的递交19.递交投标文件的截止时间20.迟交的投标文件21.投标文件的修改和撤销E开标和评标22.开标23.评标委员会24.评标原则25.评标方法26.特殊情况下的评标方法27.评标纪律F定标28.中标标准G授予合同29.中标通知30.授予合同时变更数量的权力31.签订合同H中标服务费31.中标服务费I无效投标与废标J解释权H其他第四部分合同格式第五部分投标文件格式附件一投标函附件二开标一览表附件三供货范围明细表附件四技术服务及商务偏离表附件五综合说明附件六资格证明文件附件七履行合同所必需的设备及履行合同所必需的专业技术能力附件八依法缴纳税收和社会保障资金承诺函附件九参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明附件十法定代表人身份证明格式附件十一法定代表人授权书附件十二中小企业声明函附件十三残疾人福利性单位声明函附件十四中小微企业融资渠道信息附件十五政府采购质疑的相关说明附件十六在烟台市烟台山医院廉洁行商承诺书附件十七节能产品政府采购品目清单烟台市烟台山医院诊后管理平台购置项目公开招标文件第一部分投标邀请书山东环宇项目管理有限公司受烟台市烟台山医院的委托，现对烟台市烟台山医院诊后管理平台购置项目进行国内公开招标，欢迎合格的投标人前来投标。1．招标内容：烟台市烟台山医院诊后管理平台购置项目。本项目划分为1个包。详见第二部分招标内容及技术要求。2．有关要求：2.1投标人资格要求（1）在中国境内注册，具有独立承担民事责任能力的法人或者其他组织；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）无不良信用信息记录且具有信用信息报告；（7）本项目不接受联合体投标，不接受分包。（8）落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业采购。2.2付款方式：本项目合同签订后预付合同价款的30%，项目验收合格后凭发票等相关付款凭证支付至合同总价的90%，余款10%一年后无质量问题一次性无息付清。2.3质保期：自验收合格之日起1年。2.4供货（安装）期：自接到招标人通知后6个月内供货安装调试完毕。2.5供货安装地点：招标人指定地点。2.6售后服务响应时间：对招标人所反映的任何问题应立即做出响应，对无法远程解决的故障问题应2小时之内赶到现场实地解决。3．有关说明3.1投标人必须完成所有相关安装、技术服务及验收工作，要求到达安全及其相关规范要求。3.2本招标文件中所提出的为标准工况下的技术要求，投标人在进行设计和制造时，除须满足本技术文件中所提的各项要求外，应同时满足该产品生产国的最新版的规范和标准的各项要求。3.3质量除须满足本招标文件中所提的各项要求外，应同时满足招标人实际需要及国家、行业、企业最新版的规范和标准的各项要求。3.4验收应当符合国家强制性规定、政策要求、安全标准、行业或企业有关标准等。3.5招标人不组织统一考察现场。无论投标人对现场考察与否，都将被视为熟悉履行合同有关的一切情况，并承担一切与投标有关的风险、责任和义务。3.6单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动。3.7政府采购预算：258.00万元。投标报价超过采购预算的将按无效投标处理。3.8投标人若认为其权益受到损害的，应当在法定质疑期内以书面方式或通过烟台市公共资源交易网政府采购交易平台一次性提出针对同一采购程序环节的质疑（详见后附件）。3.9全省政府采购行政裁决系统正式上线运行，本系统适用于政府采购质疑、投诉、举报等事项的线上全流程办理。系统访问路径：登录“山东省政府采购网”，点击“行政裁决”模块进入（详见山东省财政厅《关于全面上线政府采购行政裁决系统的通知》）。技术支持热线（0531-968123转4）。3.10信用信息报告：根据《关于在招标投标和政府采购活动中实行信用信息报告制度的通知》烟发改公管【2022】334号文件要求，投标人需在投标函后附“信用信息报告”作为投标函的内容附件在开标现场展示，未在投标函后附“信用信息报告”作为投标函的内容附件在开标现场展示的或所提供的《信用信息报告》中显示投标人被列入严重失信主体名单或失信联合惩戒对象名单的，按无效投标处理。投标人对提供的“信用信息报告”的真实性负责。4．招标时间安排4.1获取招标文件方式：登录烟台市公共资源交易网政府采购交易平台系统（http://ggzyjy.yantai.gov.cn/）免费下载招标文件。4.2投标文件递交截止时间：2025年7月1日09时00分（北京时间）。4.3开标时间：同投标文件递交截止时间。开标地点：烟台市公共资源交易中心（本项目采用“不见面”方式，投标人代表无需到现场）。5.电子化投标要求5.1CA数字证书办理:本次采购采用电子采购方式。凡有意参加本次政府采购的潜在投标人须办理并取得CA数字证书（电子印章）。请各投标人仔细阅读《烟台市公共资源交易平台数字证书（CA）网上办理指南》（烟台市公共资源交易网→下载中心→下载数字证书办理指南）并按照须知要求办理（注：请务必确保中国山东省政府采购信息公开平台登记的统一社会信用代码与烟台市公共资源政府采购交易平台一致，否则将无法有效地参与政府采购活动。投标人未按上述方式登记注册导致无法投标的，由投标人自行承担相应后果和责任）。5.2下载招标文件:潜在投标人须登录烟台市公共资源交易网政府采购交易平台免费下载本项目的电子招标文件（文件格式为.YTZF），逾期将无法下载。5.3电子投标文件制作：投标人须使用“新点投标文件制作软件（烟台公共资源版）”工具制作投标文件（烟台市公共资源交易中心→下载中心→下载《烟台公共资源政府采购投标文件制作软件》）。注：请投标人务必在政府采购交易平台中的“新版入口”登录操作，并使用最新“烟台市政府采购投标文件制作工具”制作投标文件。因投标人未使用最新版本入口和投标文件制作工具导致投标文件出现问题的，由投标人自身承担一切后果。5.4电子投标文件上传：投标文件制作完成后，投标人须在投标文件递交截止时间前上传加密版投标文件至烟台市公共资源交易网政府采购交易平台。逾期未上传或未成功上传的投标文件不予接受。5.5不见面开标：本项目采用“不见面”方式，投标人代表无需到现场。投标人应开标前半小时内登录腾讯会议软件线上观看现场视频，本项目腾讯会议房间号：7981559211。投标人应注意检测电脑运行环境，因投标人自身软硬件配备不齐全或发生故障等问题而导致在交互过程中出现不稳定或中断等情况的，由投标人自身承担一切后果。5.6电子响应文件签到及解密：公布投标人名单后，投标人通过CA数字证书进行网上签到及解密投标文件。投标人须在规定的时间内（30分钟内）通过CA数字证书解密电子版投标文件，未按规定解密的或超出解密时间或解密失败的，视为无效文件，一切后果由投标人自行承担。5.7投标人必须在投标截止时间15分钟至项目结束设置专职人员保持在线状态，进行在线解密投标文件、在线澄清答疑、在线询标等操作。5.8报价情况确认：由投标人核对开标一览表的主要内容并公示投标人信用信息报告，如无异议，投标人须使用CA数字证书进行签章确认。如长时间未进行签章确认的，视为认同报价结果。5.9澄清、说明或者更正：由评标委员会向投标人发起澄清、说明或者更正，投标人在规定的时间内作出回复，未按时回复的，视为自行放弃。注：请各投标人获取招标文件后随时关注交易平台“答疑文件”页面，及时下载招标文件的补充通知、答疑和澄清文件，答疑文件在下载招标文件后可直接下载，如该项目发布答疑文件，请务必下载，并使用最新的答疑文件进行投标文件制作。因没有注意查看和下载而影响投标的，责任自负。6.联系方式：6.1招标人：烟台市烟台山医院地址：山东省烟台市莱山区科技大道10087号联系人：刘老师电话：0535-68631586.2代理机构：山东环宇项目管理有限公司地址：烟台市莱山区观海路267号观海大厦B座五楼联系人：刘伟电话：0535-6677632邮箱：huanyuzhaobiao@163.com6.3代理机构财务信息：开户银行：中国光大银行烟台莱山支行开户名称：山东环宇项目管理有限公司账号：38110188000036688财务电话：0535-62628366.4技术支持：国泰新点软件股份有限公司电子使用平台使用咨询电话：0535-6788614,4009980000第二部分招标内容及技术要求一、招标项目说明：本次招标为烟台市烟台山医院诊后管理平台购置项目。本项目共划分为一个包，投标人须对采购内容全部响应，报价若有遗漏，视为对本项目让利，应免费提供。二、招标内容及技术参数要求诊后管理平台：数量1套（一）医院随访系统子系统功能模块模块功能功能要求业务基础平台我的工作站我的首页根据开通的功能模块，针对不同用户，实现首页模块自定义配置显示模块，包括随访管理、健康宣教、满意度调查等。（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）我的随访提供随访任务快捷处理入口；提供随访异常情况的展现和处理入口。我的复诊提供复诊异常任务处理的快捷入口；提供复诊患者列表查询。患者数据接入院内系统对接支持与医院HIS、EMR等系统对接，实现患者列表、就诊记录查询与展现；患者信息查询患者列表管理支持按照门诊、在院、出院类别进行列表化展现。门诊患者查询针对门诊患者可基于门诊信息（患者姓名、门诊号、联系方式、就诊日期、就诊科室、就诊医生、疾病诊断）等条件进行患者筛选和检索。出院患者查询针对在院患者可基于在院信息（患者姓名、住院号、病床号、入院日期、入院科室、入院病区、入院诊断）等条件进行患者筛选和检索。在院患者查询针对出院患者可基于出院信息（患者姓名、住院号、病床号、出院日期、出院科室、出院病区、出院诊断）等条件进行患者筛选和检索。患者基础档案基本信息维护1.查看患者个人信息，包括姓名、性别、年龄、电话等基本信息；2.支持维护患者使用的联系方式，患者家属主要联系人的电话号码信息。门诊诊疗记录1.支持查看历次门诊诊疗信息，包括就诊记录、门诊诊断、检验、检查等；2.按照时间顺序对历次门诊诊疗记录进行排列，同时可查看门诊就诊次数。住院诊疗记录1.支持查看历次住院诊疗记录，包括出院记录、医嘱信息、检验检查记录、手术记录等；2.按照时间顺序对历次住院诊疗记录进行排列，同时可查看住院次数。快捷互动支持对当前选择的患者进行快捷的手动电话拨打、短信发送、问卷的推送等操作。系统管理权限管理1.权限管理包括用户管理、角色管理、科室管理和全息档案管理；2.用户管理包括基本信息设置和权限信息的设置，基本信息如账号、密码、用户类别、身份证号、手机号、性别、出生日期、科室、职称、病区的设置；3.▲支持权限信息如角色、全息档案视图类型的设置、数据查看权限的设置、计划查看权限的设置、呼叫中心权限的设置等。（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）4.角色管理包括系统模块、子模块以及下级功能菜单的权限配置，可用于用户权限配置关联；5.科室管理包括科室代码、科室名称、上级科室代码、上级科室名称、拼音码、科室电话、顺序号的设置；6.★全息档案管理可选择全息档案的显示功能模块与子模块，如健康档案、医疗档案、业务管理、业务记录的选择，以及这些模块的下级内容的设置。▲7.支持随访用户通过手机号码关联绑定随访账号，实现医护端APP的账号与信息互通。支持随访计划任务按照账号方式移交，避免人员变动导致随访任务无人执行。（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）字典管理用于维护新增系统中角色职称、满意度、随访等业务模块中的下拉可选项内容互动渠道呼叫管理1.提供按钮式的电话拨打功能，通过电话端点击按钮，即可发起满意度调查电话；2.支持查看呼出时间、通话记录、通话录音及处理状态；通话录音支持播放速度设置和录音下载；3.主叫号码显示与医院语音网关绑定线路号码一致。4.支持新建咨询（对疾病库、药品库、急救处理的知识库搜索）、预约挂号（对接院内预约挂号平台）、新建投诉表扬等快捷处理。通话记录1.支持后台实时记录通话内容并关联记录通话状态，并导出Excel列表；2.支持按通话状态、科室、执行人、通话时间等条件筛选展示列表；3.支持通话录音与通话记录的长期保存存档，并可随时调取播放和下载。手机号码归属地1.呼叫时可查看患者手机号码归属地，可区分患者是否为本地患者；2.支持后台加拨规则设置，支持区分本地、外地加拨规则，固化区号加拨，科室加拨规则。短信批量发1.支持制定短信定时任务，按科室，疾病等条件筛选门诊，住院，出院患者进行短信通知或到点提醒；2.支持发送的短信内容生成预览。短信快速发提供在病区护士随访场景下快速唤起短信发送界面，实时发送短信给患者。短信自动发支持在病区护士随访任务中根据随访计划自动发送对应内容给患者。短信记录1.支持查看通过系统发送的所有短信记录；2.支持根据发送时间、接收人、接收人电话、发送人、发送科室等条件进行查询，可查看发送状态；3.支持针对发送失败的记录一键发起重发。短信平台对接支持与院方短信平台对接，实现短信通知、问卷链接的推送服务。微信平台对接支持与院方官方微信进行对接（须提供微信服务号），实现微信随访推送服务。病区护士随访系统病区随访内置病区随访场景支持按病区进行出院7-15天的患者随访。病区随访业务配置1.支持引用病区随访内置场景，并根据业务变动进行配置更改；2.支持按出院患者来源，随访人员、计划随访时间、抽取比例的设置支持按病区设置不同的随访问卷；3.支持多种随访任务设置：如普通随访、定时随访、阶段随访。患者筛选引擎所有需要随访的患者，均通过预先设置的条件，每天定时自动筛选符合条件的患者，支持按比例、数量抽取患者并生成相应的随访任务。病区微信随支持微信渠道开展随访，推送随访问卷到微信公众号，患者可在手机端接收并填写。病区短信随支持短信渠道开展随访，推送带链接短信到患者手机端，患者在手机端填写并提交随访问卷。病区电话随支持通过电话随访方式，对患者进行随访（可一键拨号，通话过程全程录音）。病区随访任务推送引擎1.支持实时或指定时间点推送随访问卷，发送时间段设置精确到小时，避免如晚上10点-早上6点，打扰患者；2.▲支持AI、APP、微信、短信随访的多渠道设置。发送对象可选择患者本人、患者亲属、或者同时发送。（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）病区随访结果跟踪处理1.可直观的展现患者的随访情况，例如是否回复，是否异常等；患者回复无异常情况，支持随访任务自动完成；2.支持对随访结果异常的患者进行回访沟通，明确异常情况，记录结果；3.支持微信随访、短信随访下，患者回复有异常情况，自动生成宣教任务并推送给患者；若患者超时未回复，可设置任意次数的表单自动重发，并可设置超时天数、发送频率、发送次数。4.支持患者回复异常时手机消息提醒给管理人员的配置。黑名单管理1.管理患者死亡名单，支持自动获取院内死亡名单和手动标识死亡；2.病区随访计划内筛选患者时将自动过滤死亡名单，同时将正在随访的患者结案。3.管理过滤名单，将特殊纠纷或不愿打扰患者手动加入过滤名单，并可选择仅在病区随访中生效；4.病区随访计划内筛选患者时将自动过滤此名单，同时将正在随访的患者结案。病区随访业务统计1.内置随访业务统计，包含按科室/病区统计、按问卷统计、按随访人员统计随访量、随访率、失访率；2.支持结果打印与导出Excel。科室专病随访科室专病随访计划管理计划列表1.支持查看院内已经创建的科室专病随访计划列表；2.支持开启/关闭、编辑或删除已经创建的随访计划，可根据计划名称、开启状态、创建人员和创建科室筛选条件进行检索。计划创建与编辑1.支持创建门诊、在院、出院患者随访计划，设置计划名称、随访人信息、随访任务生成规则、患者筛选规则、任务推送回收规则和异常任务推送规则；2.已创建的专病随访计划支持编辑计划开启/关闭状态，在关闭计划后支持编辑修改计划基本信息、随访任务内容和筛选推送规则。科室专病随访计划执行随访结果跟踪处理1.科室专病随访计划详情中可查看自动筛选进入计划的患者信息及随访任务情况（随访患者基本信息、任务是否发送、是否回复、是否异常、随访问卷填写详情）；2.患者随访问卷回复无异常情况时，支持随访任务自动完成；3.支持根据随访问卷单选/多选题选择的选项内容，结束随访进程，将患者自动结案；4.患者随访问卷异常时，支持通过短信和微信渠道，自动推送患者异常提醒消息给医护人员；5.支持通过短信和微信渠道，自动推送计划每日异常任务数给医护人员；（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）6.支持对随访结果异常的患者进行回访沟通，明确异常情况，记录结果。专病微信随访支持微信渠道开展随访，推送随访问卷/宣教/提醒到微信公众号，患者可在手机端接收并反馈。专病短信随访支持短信渠道开展随访，推送带链接的问卷/宣教/提醒短信到患者手机端，患者在手机端接收并反馈。专病电话随访支持通过电话随访方式，对患者进行随访。患者筛选引擎1.支持设置自动筛选引擎是否开启；（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）2.支持按门诊、在院、出院患者来源，设置患者科室/病区、主治医生、患者业务时间、年龄、性别筛选范围；3.支持根据患者手术、疾病、用药情况自动筛选患者生成相应的随访任务；4.根据设置的筛选条件每天定时自动筛选符合条件的患者，支持按比例、数量抽取患者并生成相应的随访任务；（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）5.支持设置多种类型随访任务：随访任务、宣教任务和提醒任务；6.支持设置筛选过滤条件，过滤名单患者、死亡患者、没有联系方式的患者或已经在计划调查中的患者在自动筛选时不进入随访计划；7.支持单独筛选日间手术患者进入计划进行出院术后随访；8.★支持设置互斥计划，患者已经进入互斥计划后将不再筛选进入当前计划中进行随访，防止患者重复随访。随访任务推送引擎1.支持设置自动推送引擎是否开启；2.支持设置随访问卷/宣教/提醒推送时间，患者筛选后实时推送或选择固定时间点进行推送；3.支持设置随访问卷/宣教/提醒推送渠道，支持微信、短信、AI电话多种推送渠道，并且支持不同渠道同时选择时设置渠道之间的推送顺序；（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）4.支持选择随访问卷/宣教/提醒的推送对象（本人、亲属）；5.支持设置过期任务是否自动推送，可设置需要自动推送的任务过期时间；6.支持超时未回复的表单进行AI提醒，可设置未回复天数、AI提醒的次数和频率。患者过滤1.支持设置过滤名单患者和死亡患者不自动筛选进入专病随访计划，并在专病随访过程中支持手动添加患者进入过滤名单，添加时可选择仅在专病随访模块生效，添加成功后患者在计划中自动结案。2.▲管理过滤名单，将特殊纠纷或不愿打扰患者手动加入过滤名单，并可选择仅在科室专病随访中生效；科室专病随访计划内筛选患者时将自动过滤此名单，同时将正在随访的患者结案。支持不重复入档和天数设置，支持重入院患者自动结案。（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）复诊管理1.支持设置患者复诊时间，在计划复诊前通过短信/微信的方式提醒患者按时复诊；2.可设置复诊有效日期和科室，系统自动判断患者复诊，若未在本院复诊，支持人为修订实际复诊时间；3.支持根据患者实际复诊情况，自动推送复诊后随访问卷/宣教/提醒内容。科室专病统计按患者科室工作量统计1.根据患者来源、患者业务科室/病区和业务时间范围条件，统计计划中各科室/病区的业务人次、计划随访人次、已随访人次、随访率、各随访途径完成人次（电话/移动端/其他方式）、各随访结果任务数量、随访成功率和通话时长；2.报表支持导出查看。按患者科室统计1.根据患者业务科室/病区和管理时间范围条件，统计各科室/病区科室专病随访计划中管理人数、死亡人数、失访人数、结案人数、路径完成人数、路径完成率和随访、宣教、提醒的计划任务数；2.报表支持导出查看。创建科室随访人维度统计1.根据固定的筛选条件（计划创建科室/病区、计划名称、表单名称、计划随访时间和实际完成随访时间），统计计划创建科室和实际随访人员维度的计划随访任务数、实际随访任务数、随访率、异常率、异常处理率、各随访途径完成人次（电话/移动端/其他方式）、各随访途径完成随访次数（电话/APP/短信/微信）、各随访结果任务数量、随访成功率和通话时长；2.报表支持导出查看。患者主治医生维度统计1.根据固定的筛选条件（计划创建科室/病区、计划名称、表单名称、计划随访时间和实际完成随访时间），统计计划创建科室和主治医生的计划随访任务数、实际随访任务数、随访率、异常率、异常处理率、各随访途径完成人次（电话/移动端/其他方式）、各随访途径完成随访次数（电话/APP/短信/微信）、各随访结果任务数量、随访成功率和通话时长；2.报表支持导出查看。按任务来源统计1.根据固定筛选条件（患者业务科室/病区、计划名称、任务来源名称、业务时间范围和任务计划时间范围），统计各业务科室/病区不同任务来源的任务数、完成数、按时完成数、待完成数和完成率；2.报表支持导出查看。表单发送科室统计1.根据表单发送人科室/病区名称、随访计划、随访表单和表单提交时间范围条件，统计各科室/病区发送的单个随访表单每道题目回复数量和回复内容详情；2.报表支持导出和打印。患者业务科室统计1.根据患者科室/病区名称、随访计划、随访表单和表单提交时间范围条件，统计各科室/病区患者单个随访表单每道题目回复数量和回复内容详情；2.报表支持导出和打印。复诊任务情况统计根据复诊任务计划复诊时间范围，统计各科室专病随访计划中计划复诊任务数、任务完成数、实际复诊数和复诊率。随访任务统计1.根据固定的筛选条件（患者来源、患者业务科室/病区、计划名称和业务时间），统计各业务科室/病区业务人次、计划随访人次、计划随访任务数、实际随访任务数、失访任务数、未随访任务数、结案任务数、随访率、各随访途径完成人次（电话/移动端/其他方式）、随访成功率和通话时长；2.报表支持导出查看。知识库系统基础知识库随访内容维护提供标准化随访内容维护服务。表单编辑器工具1.新建表单支持引用模板，设置表单开头语和表单结束语。支持多题型（文本填空题，单选题，多选题，矩阵题，图片选择题，下拉选择题，多选输入框题）表单的自定义维护题目及选项内容；2.支持维护表单选项异常项，并维护提示信息，且支持异常时配置宣教内容；3.支持维护题目之间跳题逻辑；4.▲表单控件包括布局控件和字段控件，可以对单个控件进行设置，设置的内容包括标题、标题别名、标题宽度、标题布局、标题颜色、是否必选项、控件大小、文字位置，以及其他设置如是否发送手机端、是否纳入统计，保存后是否可编辑、是否隐藏题目、是否隐藏标题、是否隐藏边框、是否显示序号、是否设置默认值；（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）5.数据输入框还包括异常提示设置，内容规范设置、小数位数等；6.▲表单编辑器系统提供操作手册查看功能，以直接操作引导的形式展现，非word文件等形式，提示并说明各区域作用，如表单编辑区、字段控件、控件设置、布局控件（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）7.★表单编辑时支持引用单题，用于统一统计管理；表单维护好后，可进行预览查看，并且保存发布；系统支持表单的版本号管理；8.布局控件支持一行二列布局、一行三列布局、表格任意布局等形式表单设置包括跳转方式设置（逻辑跳转、子题跳转）；9.关联逻辑设置、定义验证逻辑设置、控件间隔设置。随访问卷/表单知识库提供标准随访表单20份。宣教知识库提供200份宣教内容，可支持宣教内容维护，支持图片、视频等多形式进行自主编辑内容，格式，排版。提醒短语库提供提醒短语库的维护管理。疾病知识库提供600种以上疾病知识库。药品知识库提供4000种药品知识库。急救指导知识库提供100种以上急救指导知识库。AI平台随访AI组件随访机器人实现病区内特定病种的出院随访自动化，包括自动外呼（任务接收、话术模板、自动拨号、对话管理、结果回传）。话术模板随病区不同而存在差异。针对不同病区，机器人在随访过程中完成以下动作：智能用药依从性促进、智能康复护理依从性促进。AI服务包根据医院的病区护士随访的服务场景及服务次数按需提供。（二）慢病管理系统子系统功能模块模块功能功能要求业务基础平台我的工作站我的首页1.系统提供首页模块自定义配置功能，包括专科随访、患者随访（患者管理里单个患者设置的随访）、医护患沟通、健康监测；2.系统提供个人工作台，支持个人待办任务快速处理；系统提供管理的患者监测情况的快捷处理入口。我的随访提供随访任务快捷处理入口；提供随访异常情况的展现和处理入口。健康宣教支持统一查看已宣教任务患者的阅读情况。患者数据接入与医院业务支撑平台接口系统能够支持与医院业务支撑平台互联互通，包括HIS系统和EMR系统等。患者信息查询患者查询支持按照出院、门诊、在院等类别对患者信息进行列表化展示，均提供姓名查询患者功能，根据不同类别提供针对性的筛选条件查询患者。患者基础档案医疗档案1.住院诊疗记录，支持住院次数查看，历次住院诊疗记录按时间顺序依次排列；2.支持查看住院诊疗记录，包括住院信息、检查、检验、医嘱信息、出院诊断、出院小结等。3.门诊诊疗记录，支持门诊就诊次数查看，历次门诊诊疗记录按时间顺序依次排列；4.支持查看门诊诊疗信息，包括就诊信息、检验、检查、门诊处方等。5.体检记录，支持体检次数查看，历次体检记录按时间顺序依次排列；6.支持查看体检信息，包括体检总论、检验、检查、体检总结等。7.专项查阅，支持以检查报告，检验报告，手术信息，医嘱信息，门诊处方，医疗费用为单一维度的专项数据查看功能。系统管理权限管理1.权限管理包括用户管理、角色管理、科室管理和全息档案管理；2.用户管理包括基本信息设置和权限信息的设置，基本信息如账号、密码、用户类别、身份证号、手机号、性别、出生日期、科室、职称、病区的设置；权限信息如角色、全息档案试视图类型的设置、转诊权限的设置、数据查看权限的设置、计划查看权限的设置、呼叫中心权限的设置等；3.角色管理包括系统模块、子模块以及下级功能菜单的权限配置，可用于用户权限配置关联；4.科室管理包括科室代码、科室名称、上级科室代码、上级科室名称、拼音码、科室电话、顺序号的设置；5.全息档案管理可选择全息档案的显示功能模块与子模块，如健康档案、医疗档案、业务管理、业务记录的选择，以及这些模块的下级内容的设置。字典管理用于维护新增系统中角色职称、满意度、随访等业务模块中的下拉可选项内容。呼叫中心呼叫管理1.提供按钮式的电话拨打功能，通过电话端点击按钮，即可发起随访；2.呼出号码显示与语音盒对接座机号码一致。通话记录1.支持后台实时记录通话内容并关联随访；2.支持通话录音与通话记录的长期保存存档，并可随时调取播放。手机号码归属地呼叫时可查看患者手机号码归属地，可区分患者是否为本地患者。短信平台短信平台1.支持制定短信定时任务，按科室，疾病等条件筛选门诊，住院，出院患者进行短信通知或到点提醒；2.提供在随访等场景下快速唤起短信发送界面，实时发送短信给患者；3.支持在随访，健康宣教任务中根据随访途径自动发送对应内容给患者。短信平台对接支持与院方短信平台对接，实现短信推送服务（如普通短信的提醒、复诊提醒、生日祝福，带链接形式短信的宣教推送、随访问卷/表单的推送）。短信记录支持查看通过系统发送的所有短信记录，支持根据发送时间、接收人、接收人电话、发送人、发送科室等条件进行查询，可查看发送状态。微信平台微信平台对接支持与院方官方微信进行对接（须提供微信服务号），实现微信推送服务，如微信随访、微信宣教、微信复诊提醒等。微信随访可推送随访问卷到患者微信端，实现随访调查。微信健康宣教可推送健康宣教到患者微信端，实现宣教工作。微信复诊提醒可推送复诊提醒到患者微信端，实现复诊提醒工作。预约挂号预约管理与医院挂号平台对接，在医护人员对患者进行管理过程中，当患者有预约需求时，医护人员可通过预约管理模块进行客户的挂号预约。慢病业务支撑应用患者档案健康档案1.档案信息，支持查看维护患者档案信息，包括姓名、性别、出生年月、身份证号、联系电话等基本信息。2.病史信息，支持查看、维护患者的病史信息，包括药物过敏史、当前/过往疾病情况、手术史、生育史、月经史等。3.号码维护，查看患者个人信息，包括姓名、性别、出生年月、电话等基本信息；支持维护患者使用的联系方式，患者家属主要联系人的电话号码信息。4.生活方式，支持查看和维护患者的生活方式，如吸烟情况、饮酒情况、作息情况、运动情况、饮食情况、心理情况。5.指标数据，提供指标采集模板；支持查看维护患者的体征指标信息、检验检查信息。慢病评估慢病评估支持专项疾病、疾病风险、心理、睡眠、行为自理等量表评估。患者管理基线设置▲支持设置基线，对单个患者设置相关基线日期，如：预产日期、手术日期、检验日期等。（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）所在分组支持所在分组查看，可查看患者所在分组情况。留言板提供留言板，支持对患者进行留言管理，方便后续患者管理。标签支持患者标签设置，每个患者可设置多个标签，支持自定义设置患者管理分组，如按病种、手术、用药方式等；（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）分组管理1.支持自定义设置患者管理分组，如按病种、手术、用药方式等；2.支持可拖拽的方式进行分组先后顺序的排序；3.支持检索单个、多个分组下的患者；4.支持多种筛选条件查询入组患者；5.支持通过列表、块状视图查看分组患者；6.★支持共管分组，可选是否共管分组，一个分组共管给多个人员，支持编辑分组，支持自定义设置多层级的患者管理分组，便于更精准的管理，支持每个分组自定义入组宣教，入组短信；7.支持删除分组，删除后的分组将无法恢复；8.▲检验异常监测，支持对选中的患者进行检验检查情况监测，若触发配置的条件则收到提醒。（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）收案管理1.支持excel导入、查询导入（从门诊、住院记录、体检记录）、手动建档需要管理的患者。2.取消收案，支持对选中的患者批量取消收案。更多操作1.▲批量监测，支持对同一分组内管理的患者设置监测指标预警范围，如血糖、血压、体温等指标异常时提醒到医护端APP。（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）2.批量分组，支持将多个患者快捷的分配或重置至新分组。（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）3.批量移除，支持将多个患者快捷的移出对应分组，若该患者无其他分组的则进入未分组。4.导出全部，支持对同一分组内管理的患者一键批量导出基本信息。5.导出勾选，支持对选中的患者批量导出基本信息。6.群发短信，支持对选中的患者一键群发短信。7.群发宣教，支持对选中的患者一键群发宣教。8.群发表单，支持对选中的患者一键群发随访表单。9.死亡标记，支持对选中的患者一键添加‘死亡’标记，标记后该患者的所有计划自动结案。10.添加到计划，支持对选中的患者一键添加到随访计划。11.新建短信主题，支持快捷创建短信主题及管理待发送的人员，可选到期自动发送或提醒确认发送。医生分组管理1.支持搜索查阅单个医生所有管理分组及人员。2.支持块状、列表视图切换查看患者。3.支持通过姓名、客户来源、联系方式、身份证号查询，也支持分组内单个或多个分组内查询患者。标签字典支持管理标签字典，可批量删除标签。慢病干预健康目标根据患者的评估结果、诊断结果以及个人生活习惯制定阶段性康复目标。配药提醒可以获取患者最新处方或手动添加处方信息，设置下次配药提醒，到提醒时间，系统会自动提醒患者来院续方。（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）用药提醒可以获取患者最新处方或手动添加处方信息，设置下次服药提醒，到提醒时间，系统会自动提醒患者服药。随访方案1.根据患者情况不同，设置含随访、宣教、提醒任务的个体化随访方案，系统到时间会自动推送给患者（移动端、微信、短信）；2.支持不同病种随访表单及随访路径设置。干预方案★根据每个患者自身疾病病种不同、病情轻重不同、身体素质差异的特点，建立个性化的健康方案（包含饮食、运动、监测三个维度）。干预平台支持查看患者每日实际运动、饮食、监测情况，同时提供与干预方案中的计划中的运动、饮食、监测的数据对比。干预效果记录干预前后相关健康数据，给出评估小结。快捷互动支持对当前选择的患者进行快捷的手动电话拨打、短信发送、医患沟通、宣教推送、随访问卷/表单推送等操作；其中拨打电话需配置相关硬件设施。随访中心慢病随访支持以专科慢病维度发起，结合病种、科室条件筛选患者，为其制订合适的随访内容统计中心数据统计支持根据随访工作量、随访表单、健康宣教、短信平台等维度统计系统中的数据，并根据情况支持导出、打印功能。医护患沟通平台医护端移动应用患者管理通过扫描二维码、好友推荐等方式添加医护好友、患者粉丝，并可对患者进行分组管理。医患互动1.医护人员可以为患者提供在线咨询服务，发送已制定的随访问卷、健康宣教给自己患者，有效提高医患沟通效率，降低沟通障碍。2.▲支持随访任务，提供线上APP移动任务进行处理，发送表单，查看回复内容，记录随访情况。（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）病历查询医护人员在患者授权下查看患者在院就诊信息、住院记录、检查检验报告。健康信息提供患者各类体征健康信息查看，并提供异常监测通知管理人员。患者端移动应用在线咨询支持患者通过语音、文字、视频、图片方式向医生发起在线咨询。健康专题知识提供各类健康专题报道，并包含基础知识库(疾病库，药品库，急救库)。（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）居家健康管理方案执行支持医生设置的管理方案在患者端APP查看并上传自己的执行内容健康监测APP已经跟健康设备进行对接，患者在使用APP的同时，打开健康设备，自助测量，数据会自动上传至云端健康档案，具备相应权限的医护可以实时查看。用药提醒支持用药提醒，管理师给患者设定了用药提醒，到服药时间点患者可以在app上收到提醒，患者也可以根据自己的服药自行设置用药提醒。（需提供软件截图证明，详细标注每个功能并加盖制造商公章）复诊提醒给患者设定的复诊时间在患者离院后，自动进行复诊提醒。数据授权经患者授权后的医护人员，可以对患者门诊住院的就诊、诊断、门诊处方、住院医嘱、费用、检验检查、手术等医疗信息进行查阅。病历查看支持患者查看在院就诊信息、住院记录、检查、检验报告。健康宣教医院可将院后注意事项、康复指导等发送到患者手机，患者随时随地可以选择查阅。知识库管理随访问卷/表单知识库随访问卷/表单知识库提供标准化随访内容维护。基础知识库管理慢病管理路径支持高血压、糖尿病等常见慢病的管理路径编辑和维护。慢病方案库提供标准化方案（饮食、运动、监测），支持根据标准方案库自行修改和添加方案内容。宣教内容维护宣教内容维护提供宣教内容维护功能，支持图片、视频等多形式进行自主编辑内容，格式，排版。表单编辑器表单编辑器1.支持多题型（文本填空题，单选题，多选题，矩阵题，图片选择题，下拉选择题，多选输入框题）表单的自定义维护题目及选项内容；2.支持维护表单选项异常项，并维护提示信息；3.支持维护题目内容通过专科专病数据库自动填充；4.支持维护题目之间跳题逻辑。服务AI模型慢病随访机器人1.实现指定慢病病种的持续随访过程自动化，完成自动语音外呼（任务接收、话术模板、自动拨号、对话管理、结果回传）、复诊提醒等任务；服务AI模型慢病随访机器人2.针对具体病种，慢病机器人在随访过程中会完成以下动作：智能化路径选择、智能用药依从性促进、智能康复护理依从性促进可选用已经训练就绪的慢病随访机器人，也可以根据科室需要对单个病种进行机器人定制。AI服务包根据医院的慢病管理随访的服务场景及服务次数按需提供。（三）系统建设要求功能模块功能要求系统架构1.系统需采用主流成熟的开发技术，采用B/S架构、J2EE技术开发，支持SOA体系架构，遵循WebService和XML技术标准和规范。2.系统需遵循国家信息安全、业主标准和国际主流技术标准，开放性好，便于系统的升级维护以及与各种信息系统进行集成。3.系统的设计和开发，需遵招标人统一的信息标准，标准中未定义的，按照标准制定办法参照国家标准、各种部颁标准补充定义。4.数据交换与应用功能应利用面向服务的思想进行构建，以XML/Json为信息交换语言，基于统一的信息交换接口标准和数据交换协议进行数据封装，利用消息传递机制实现信息的沟通，实现基础数据、业务数据的数据交换以及控制指令的传递，从而实现系统平台与其他系统间的系统集成和业务协同。5.系统运行稳定、流程规范、界面友好、操作简便、支持二次开发。系统循序渐进，不断完善，具有实用性、先进性、经济性、前瞻性。系统应用1.系统有强大的数据初始化工具和灵活准确的数据录入模式。2.系统有强大的数据查询、统计、分析功能，并能灵活打印或导出。3.系统有灵活设定各类预警、提醒和自动校验功能。4.系统有严格的安全机制，实现灵活的用户权限管理。5.可进行数据的历史查询、分析。系统性能1.系统技术设计能力应满足以下性能需求：①在满足最低硬件配置要求的情况下，界面操作反应时间≤5秒。②在满足最低硬件配置要求的情况下，报表查询操作反应时间≤10秒。2.系统支持多浏览器使用，如：IE浏览器（支持最新版本）、360浏览器（支持最新版本）、火狐浏览器、Safari、Chrome等3.系统部署服务器支持WindowsServer(2016及以上版本)；并且支持国产化服务器操作系统，提供至少1个或以上支持信创相关的认证证书（包含但不限于：统信服务器操作系统、麒麟服务器操作系统、中科方德服务器操作系统）；4.数据库支持Mysql或Oracle(10g及以上版本)；并且支持国产化数据库系统，提供至少1个或以上支持信创相关的认证证书（包含但不限于：PolarDB、人大金仓数据库、达梦数据库、神州通用数据库、阿里OceanBase数据库）。系统安全1.权限管理及数据安全①功能权限要求可以细化控制到按钮。数据权限要求可以通过部门类别、人员类别、人员等多维度控制。②系统还需要提供以下数据安全保证：数据存储加密（或关键数据加密）、数据传输加密、操作日志、历史数据的完整性、用户名、密码机制。2.访问控制使用基于角色的权限控制方式对系统资源的访问进行授权，支持根据业务角色不同赋予权限，支持到功能模块、文件、报表的细腻权限控制；严格限制默认账户的访问权限；权限分离应采用最小授权原则，授予用户完成承担任务所需的最小权限；系统支持对特权用户的权限分离。3.通信保密性用户访问平台的数据通信应支持使用加密技术，在会话初始化时进行认证，并在通信过程中对整个会话过程进行加密。4.日志对用户的登录、重要用户行为、系统资源的异常使用和重要系统功能的执行等进行日志记录。三、核心产品诊后管理平台为本项目核心产品。提供核心产品相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，投标报价最低的投标人获得中标人推荐资格，其他同品牌投标人不作为中标候选人。四、现场功能演示内容内容1.★全息档案管理：可选择全息档案的显示功能模块与子模块，如健康档案、医疗档案、业务管理、业务记录的选择，以及这些模块的下级内容的设置。内容2.★患者筛选引擎：支持设置互斥计划，患者已经进入互斥计划后将不再筛选进入当前计划中进行随访，防止患者重复随访。内容3.★表单编辑器工具：表单编辑时支持引用单题，用于统一统计管理；表单维护好后，可进行预览查看，并且保存发布；系统支持表单的版本号管理；内容4.★分组管理：支持共管分组，可选是否共管分组，一个分组共管给多个人员，支持编辑分组，支持自定义设置多层级的患者管理分组，便于更精准的管理，支持每个分组自定义入组宣教，入组短信；内容5.★干预方案：根据每个患者自身疾病病种不同、病情轻重不同、身体素质差异的特点，建立个性化的健康方案（包含饮食、运动、监测三个维度）。备注：（1）投标人须在评审答疑、澄清环节的规定时间内，将以上5项内容演示功能视频（不超过200M）上传至烟台市公共资源政府采购交易平台。（2）演示视频必须在真实系统环境下演示，不接受PPT、截图介绍等形式的演示，未提供演示视频或演示视频无法正常播放的不得分；演示功能视频虚假的视为虚假投标，自行承担相关法律责任。四、其他要求1.中标后由中标人提供系统真实演示，须包含本项目所有功能要求，如不满足招标文件中要求的各项功能要求，招标人有权取消其中标资格，因此造成的一切损失均由中标人负责。2.投标人应制定切实可行、完善、详细的供货安装方案，包含但不限于供货安装及调试方案、安装调试人员配备及供货进度措施、质量保障措施、后期功能测试措施等。3.为保证产品的安全性、可靠性；投标人为代理商的应提供制造商针对本项目的授权书及售后服务承诺函。4.投标人应针对本项目制定专门的售后服务方案；投标人应提供多样的服务措施，包括但不限于：售后服务内容、应急保障措施、售后人员配置及培训计划、响应时间及故障解决方案等提升招标人的售后服务体验。5.投标人应结合以往类似项目经验，并提出有针对性的合理化建议，合理化建议须有利于提升项目服务质量或者能够提高服务效率或者能够提供更多增值服务。注：1.投标人所报产品参数必须详细、明确、真实，如若参数有正负偏离必须如实填写技术规范偏离表，技术规格、参数偏离表中将各产品的每项技术参数、指标逐一列明，不得完全复制招标文件要求，否则评标委员会有权将该项按负偏离计算。2.不允许对上述货物清单数量进行变更；3.本项目不接受进口产品投标，进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品。4、招标人购买的产品属于政府强制采购节能产品范围的（详见《节能产品政府采购品目清单》中标注★，见后附），投标人须按照《******关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔2007〕51号）和《财政部、发展改革委、生态环境部、市场监管总局、关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）规定，投报《节能产品政府采购品目清单》中产品，并后附国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书（含附件）或认证结果信息发布平台公布的相关认证机构和获证产品信息当前页，否则其投标将被拒绝。详见市场监管总局关于发布参与实施政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告。第三部分投标人须知A说明1.适用范围本招标文件仅适用于本次招标项目。2.定义2.1招标人－系指烟台市烟台山医院2.2招标代理机构－系指山东环宇项目管理有限公司2.3投标人－系指响应招标、参加投标竞争并向招标代理机构提交投标文件的法人。2.4中标人－系指经评标委员会综合评审,评选出的投标文件符合招标文件要求、评标得分最高、能圆满地履行合同的投标人。2.5“设备”系指中标人按招标文件和合同的要求，向用户提供所需的货物及有关技术资料。2.6“服务”系指中标人按招标文件和合同的要求，向用户提供所需的安装、测试、检验、调试、技术支持、维修、售后服务以及其他相关的义务。3.合格的投标人3.1投标人必须遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》及其他有关的中国法律、法规和规定。3.2投标人必须满足招标文件中要求的投标人资格要求并按要求提供合格的资格证明文件（见附件）。3.3投标人所报产品国家有强制性标准的必须符合国家强制性标准规定的要求。3.4为本次项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加本次项目的采购活动。4.其它4.1无论投标过程中的做法和结果如何，投标人均应自行承担所有与参加投标有关的全部费用。4.2无论投标结果如何，招标人或招标代理机构均无向投标人解释其中标/未中标原因的义务。4.3无论中标与否,已下载标书的投标人对招标文件负保密责任。B招标文件说明5.招标文件的构成5.1招标文件由下述部分组成：5.1.1投标邀请书5.1.2招标项目说明及技术规格要求5.1.3投标人须知5.1.4合同格式5.1.5投标文件格式5.2招标文件以中文编印，且以中文为准。5.3除非有特殊要求，招标文件不单独提供招标项目所在地的自然环境、气候条件、公用设施等情况，投标人被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。6.招标文件的澄清6.1投标人对招标文件如有疑问，可要求澄清。应在下载招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日起七个工作日内，通过烟台市政府采购交易系统提出疑问（逾期提问的不予回复）。招标代理机构将通过烟台市政府采购交易系统予以答复，潜在投标人自行查看并下载。6.2凡对本次招标提出的询问，均以烟台市政府采购交易系统上的答复为准。7.招标文件的修改招标人对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改，澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，招标人或者招标代理机构应当在投标截止时间至少15日前，在烟台市政府采购交易系统上发布，该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分，对投标人有约束力。注：已下载招标文件的潜在投标人应妥善保存招标文件，并随时查看烟台市政府采购交易系统，及时下载拟投标项目的澄清文件、补充文件，因未及时查看和下载而影响投标的，其投标可能被拒绝。C投标文件的编写8.要求8.1投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标对招标文件做出实质性响应，否则，其投标可能被拒绝。8.2制作电子版投标文件请使用“新点投标文件制作软件（烟台公共资源版）”。9.投标语言及计量单位9.1投标文件及投标人和招标代理机构就投标交换的文件和来往信件，应以中文书写。9.2除在招标文件的第二部分技术要求中另有规定外，计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位。9.3外文材料应提供第三方权威翻译。10.投标文件的组成10.1投标文件应包括下列部分：10.1.1商务部分：投标函、开标一览表、供货范围明细表、商务及技术偏离表、资格证明文件、授权委托书、声明函等。10.1.2技术部分：技术要求、供货安装、调试方案及评分细则中相关内容。10.1.3投标内容符合招标文件规定的证明文件及投标人认为需加以说明的其他内容。11.投标文件格式投标人按招标文件要求自行编制。12.投标报价12.1投标人应在招标文件所附的供货范围明细表上写明投标内容的单价和总价。投标总价应包含完成本项目所需的一切费用。投标人只允许有一个报价，招标人和招标代理机构不接受有任何选择性的报价。13.投标货币13.1投标文件中的所有报价均用人民币填报。14.投标人资格证明文件详见第五部分附件。15.投标内容符合招标文件规定的投标文件15.1投标人须提交证明其投标内容符合招标文件规定的投标文件，作为投标文件的一部分。15.2投标人须按本文件第五部分投标文件格式中要求如实填报。15.3招标文件要求提交的其它内容。16.投标保证金本项目不收取投标保证金。17.投标有效期17.1从投标截止之日起，投标有效期为90日历天。投标有效期短于这个规定期限的投标，将被拒绝。17.2特殊情况下，在投标有效期满之前，招标人和招标代理机构可以以书面形式要求投标人同意延长投标有效期。投标人可以书面形式拒绝或接受上述要求，同意延长投标有效期的投标人不得修改投标文件的实质性内容。18.投标文件的签署及规定电子版投标文件须在招标文件规定位置加盖投标人电子印章、法定代表人签字或盖章或授权代表人签字。D投标文件的递交19.递交投标文件的截止时间投标文件截止时间详见投标邀请书。20.迟交的投标文件投标截止时间以后，系统将自动关闭投标文件上传入口，迟交的投标文件不予接收。21.投标文件的修改和撤销21.1投标截止时间以后不得修改投标文件。21.2投标人不得在投标截止时间后至投标文件有效期满前撤销其投标文件。E开标和评标22.开标22.1招标人和招标代理机构在规定的时间和地点公开开标。如在投标截止时间递交投标文件的合格的投标人少于三个，不得开标。招标人和招标代理机构有采取重新招标的权力，或经有关部门批准后，改由其它方式进行采购，且不承担任何费用和责任。22.2开标由招标代理机构主持，邀请招标人代表、投标人代表（法定代表人或授权代表）及有关工作人员参加。22.3开标方式采用网上开标。交易平台开标操作步骤为：交易平台开标操作步骤为：公布投标人→在线解密→公开唱标→确认唱标内容并签章→开标结束。22.4评标期间，请投标人保持在线登录状态，随时解答评标委员会提出的问题。22.5资格审查程序：开标会结束后，招标人或招标代理机构对投标人进行资格审查，按后附表“资格证明文件要求内容”审查投标单位提供的资格证明文件，资格审查合格的投标人方可进入评标程序。通过资格审查的合格投标人不足三家的，不得评标。23.评标委员会23.1招标人和招标代理机构将根据招标项目的特点组建评标委员会。23.2评标委员会由有关方面的专家及招标人代表等五人以上单数组成，招标人代表不得担任评标委员会的主要负责人。评标专家由招标代理机构从省政府评审专家库中随机抽取；抽取的专家数量无法满足评审要求的，可以采取选择性确定方式补足；评审专家的抽取和使用应当严格保密。评标委员会负责对投标文件进行审查、质疑、评估和比较。24.评标原则“公平、公正、科学、择优、效益”为本次评标的基本原则，评标委员会将按照这一原则的要求，公正、平等地对待各投标人。同时，在评标时恪守以下原则：24.1节能环保原则：在本次采购活动中，应当优先购买节能、环保产品。节能、环保产品，是指列入《节能产品政府采购品目清单》和《环境标志产品政府采购品目清单》的产品。24.2促进中小企业、支持监狱企业、残疾人福利性单位发展原则：在本次采购活动中，给予小微企业、监狱企业价格扣除的政府采购政策优惠。小微企业、监狱企业价格扣除，是依据财政部、工信部等部委发布的《政府采购促进中小企业发展管理办法》、工信部等部委发布的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》及财政部、司法部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》的规定。24.3客观性原则：评标委员会将严格按照招标文件的要求，对投标人的投标文件进行认真评审，评标委员会判断投标文件的评审仅基于投标文件本身而不靠外部证据。24.4统一性原则：评标委员会将按照统一的评标原则和评标办法，用同一标准进行评标。24.5独立性原则：评审工作在评标委员会内部独立进行，不受外界任何因素干扰和影响，评标委员会成员对出具的专家意见承担个人责任。24.6保密性原则：评标委员会成员及有关工作人员将保守投标人的商业秘密。24.7综合性原则：评标委员会将综合分析评审投标人的各项指标，而不以单项指标的优劣评定中标候选人。24.8少数服从多数原则：评标委员会成员应当依法独立评标，遵守评标工作纪律。对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出评审结论；持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见并说明理由；不签署不同意见的，视为同意。25.评标方法25.1对投标文件的初审25.1.1评标开始后，评标委员会将组织审查投标文件是否完整，是否有计算错误，文件是否恰当的签署。对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。因投标文件上传不清晰、表达不清所引起的后果由投标人自行负责。投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：（一）投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；（二）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（三）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（四）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。注：同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照25.2.2条经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。25.1.2评标委员会将确定每一投标人是否对招标文件的要求做出了实质性的响应，而没有重大偏差。实质性响应的投标是指投标符合招标文件的所有条款、条件和规定且没有重大偏差或保留。重大偏差或保留是指影响到招标文件规定的招标范围和内容或限制了招标人的权利和投标人的义务规定，而纠正这些偏差将影响到其他提交实质性响应投标的投标人的公平竞争地位。25.1.3有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：（1）不同供应商的电子投标（响应）投标文件上传计算机的文件制作机器码、文件创建标识码等信息相同的；（2）不同供应商的投标（响应）文件由同一电子设备编制、加密或者上传；（3）不同供应商的投标（响应）文件联系人为同一人（姓名、身份证号码同时相同）或不同联系人的联系电话一致的；（4）不同供应商的法定代表人、委托代理人、项目经理、项目负责人等由同一个单位缴纳社会保险或者领取报酬的；（5）不同供应商投标（响应）文件中法定代表人或者负责人由同一人签字的；（6）其它涉嫌串通的情形25.1.4重大偏差包括以下内容:（1）无法被系统读取的电子投标文件；（2）电子投标文件未按招标文件规定制作的；（3）投标文件未按规定加盖投标单位公章或法定代表人印章或法定代表人授权的代理人签字的；（4）投标人未按招标文件要求提供合格资格证明文件的；（5）供货（安装）期、质保期、付款方式、投标有效期不满足招标文件要求的；（6）投标人提供的投标文件不完整，评标委员会无法比较和评审的；（7）投标文件中的供货安装、调试方案及服务方案不符合招标文件要求的；（8）投标文件未按招标文件要求列出产品的型号、品牌、功能要求或者投标文件中的功能要求完全复制招标文件中的功能要求，评标委员会无法比较和评审的；（9）投标文件附有招标人不能接受的条件；（10）评标委员会认定为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求该投标人在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的；（11）投标报价超过采购预算的；（12）不符合招标文件中规定的其他实质性要求。投标文件有上述情况之一的，为未能对招标文件做出实质性响应，将作无效投标或废标处理，不允许投标人通过修正或撤销不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。25.1.6评标委员会将允许投标人修改其投标文件的细微偏差。细微偏差是指投标文件在实质上响应招标文件要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标人造成不公平的结果。细微偏差不影响投标文件的有效性。25.2投标文件的澄清25.2.1为有助于对投标文件进行审查和比较，评标委员会有权向投标人质疑，请投标人澄清其投标文件中含义不明确的内容，投标人有义务进行答疑和澄清，但澄清或说明的内容不得超出投标文件的范围或改变投标文件的实质性内容。25.2.2投标人的澄清、说明或者补正应当在系统内按照要求进行，并加盖投标人公章或者由法定代表人/授权委托人签字或盖章，投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。投标人澄清和答复的内容构成投标文件的组成部分。25.3对投标文件的综合评审：评标委员会根据评分细则，对初审合格的各投标人投标文件充分审核和评论后由各评委进行评审打分。评分细则：序号内容标准分数备注1报价30分评标基准分：30分评标基准价：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分30分。其他投标人报价得分：（评标基准价/投标报价）×评标基准分2技术评分项（38分）20分1.投标人所投产品标注“▲”的技术参数要求完全响应招标文件要求，且对应的功能要求均提供相关证明截图的，得20分；未提供或提供的截图中功能要求有缺漏项的，本项按负偏离处理；以上每有一项负偏离，减2分，减完为止。注：以《技术规格、参数偏离表》中评标委员会认可的偏离及提供得相关证明截图为准（截图中应详细标注本项要求的所有功能并加盖制造商公章）；功能截图与偏离表不一致的，以功能截图为准。18分2.投标人所投产品未标注“★、▲”的技术参数要求完全响应招标文件要求，且招标文件中要求的相关证明截图提供齐全的，得18分；未提供或提供的截图中功能要求有缺漏项的，本项按负偏离处理；以上每有一项负偏离，减0.5分，减完为止。注：以《技术规格、参数偏离表》中评标委员会认可的偏离及提供得相关证明截图为准（截图中应详细标注本项要求的所有功能并加盖制造商公章）；功能截图与偏离表不一致的，以功能截图为准。3供货安装、调试方案6分根据投标人提供的：A.供货安装及调试方案；B.安装调试人员配备及供货进度措施；C.质量保障措施；D.后期功能测试措施；以上内容提供齐全且详细、有针对性，切实、可行的，得6分；每缺少一小项减1.5分，每小项出现一处不合理或不完善的减0.5分（每小项最多减1.5分）；未描述本项内容的，得0分。4功能演示15分根据投标人提供的“现场演示内容”中的标注“★”5项功能演示视频内容为准：演示内容包含该项功能要求中的各项功能，以上功能要求演示内容全面、功能要求完全满足招标文件要求的，得15分；每缺少一小项演示内容减3分，每小项出现一处不合理或缺漏项的减1分（每小项最多减3分）。未提供功能演示的，不得分。注：①投标人须在评审答疑、澄清环节的规定时间内，将演示功能视频（不超过200M）上传至烟台市公共资源政府采购交易平台。②演示视频必须在真实系统环境下演示，不接受PPT、截图介绍等形式的演示，未提供演示视频或演示视频无法正常播放的不得分；演示功能视频虚假的视为虚假投标，自行承担相关法律责任。5产品授权书及售后服务承诺函2分投标人提供制造商针对本项目的产品授权书及售后服务承诺函原件扫描件的，得2分；注：以上未提供或提供评标委员会不认可的，得0分。6售后服务方案6分根据投标人提供的售后服务方案进行评分：A.售后服务内容及应急保障措施；B.售后人员配置及培训计划；C.响应时间及故障解决方案；以上内容提供齐全且详细、完善、安排合理、执行性强的，得6分；每缺少一小项减2分，每小项出现一处不合理或不完善的减0.5分（每小项最多减2分）；未描述本项内容的，得0分。7合理化建议3分根据投标人针对本项目提供的合理化建议科学合理、有针对性、切实可行的，每有一条属于有利于提升服务质量或能提供更多增值服务的合理化建议，得1分，本项最高得3分；未进行描述的，不得分。8节能、环保产品报价加分若所投报的全部产品为节能、环保产品的，在其报价分值的基础上分别给予1.5分加分。若所投保的产品包含节能、环保产品，则在其报价分值的基础上分别给予0-1.5分加分。节能、环保产品技术加分所投报的全部产品为节能、环保产品的，在其技术部分分值的基础上分别给予1.9分加分。若所投保的产品包含节能、环保产品，则在其技术部分分值的基础上分别给予0-1.9分加分。备注：须提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书复印件（含附件）或认证结果信息发布平台公布的相关认证机构和获证产品信息当前页，否则评审时不予承认。注：1.以上打分内容投标文件中如未做表述，由评标委员会按照招标文件要求做无效投标或统一得0分。不完善或不合理是指前后内容无法连贯或互相矛盾，内容脱离了实际情况，不具备实施的可能性，套用其他项目方案，引用科学原理错误，存在与本项目无关的内容等内容。2.评标委员会成员个人主观打分偏离所有评标委员会成员主观打分平均值30%以上的，评标委员会启动评分畸高、畸低行为认定程序，由组长组织对评审结果进行复核，要求相关小组成员当场重新核实、确认主观分数，确认后仍维持原评审打分的，由相关成员签署书面理由。评标委员会成员拒不配合的，按有关规定处理。3.根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》的规定，对未预留份额专门面向中小企业采购的项目，以及预留份额项目中的非预留部分，对符合规定小型、微型企业报价给予20%的扣除，用扣除后的价格参加评审。本项目专门面向中小企业采购，不再执行价格评审优惠的扶持政策。4.监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。详见财政部、司法部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》和《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》。5.投标人如为小型或微型企业，需提供《中小企业声明函》；如为监狱企业，需提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；如为残疾人福利性单位，需提供《残疾人福利性单位声明函》，否则评审时不予承认。6.本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为软件和信息技术服务业。26.特殊情况下的评标方法如出现投标人达不到法定要求的数量、串通投标、投标人互相诋毁及投标人所投报主要设备为相同品牌、型号产品并经评标委员会认定明显缺乏竞争，导致评标委员会无法评标或投标人报价均超出项目预算时，评标委员会有权停止招标，招标人经政府采购监督管理部门同意后，可以改用其它方式进行本项目。27.评标纪律27.1评标是招标工作的重要环节，评标工作在评标委员会内独立进行。评标委员会将按照评标原则的要求，公正、平等地对待所有投标人。27.2所有评标人员应忠于职守、廉洁自律、秉公办事、不徇私情。27.3评标人员不得接受或参加投标人或与投标有关的单位、组织或个人的有碍公务的宴请、娱乐等，不得以任何形式弄虚作假。27.4评标期间，评标人员不得随意出入评标地点、与外界通讯、会客等。27.5在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，投标人对招标人、用户及评标委员会其他成员施加影响的任何行为，都将导致被取消投标资格。27.6为保证定标的公正性，在评标过程中，评委不得与任何投标人或与招标结果有利害关系的人员进行私下接触。在评标工作结束后，凡与评标情况有接触的任何人，不得将评标情况扩散出评标委员会以外。27.7评标过程中，当发表结论性意见时，先听取专家评委意见，用户评委随后发表意见。27.8评标结束后，各评标人员应将全部资料整理交至招标代理机构，严禁将评标过程中的任何资料带出评标现场向投标人或其他单位提供。27.9招标代理机构与委托方应对评标委员会成员名单、拟邀请的潜在投标人名单、已购买招标文件的潜在投标人名单、评标过程予以保密。27.10评标委员会成员以及与评审有关的人员应当对评审情况和评审过程中获悉的国家秘密、商业秘密予以保密。27.11评标委员会成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，对所提出的评审意见承担个人责任。27.12评标工作开始前，由工作人员负责收缴并保管评委、工作人员的通讯工具。27.13在政府采购活动中，招标人员及相关人员与投标人有下列利害关系之一的，应当回避：（一）参加采购活动前3年内与投标人存在劳动关系；（二）参加采购活动前3年内担任投标人的董事、监事；（三）参加采购活动前3年内是投标人的控股股东或者实际控制人；（四）与投标人的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；（五）与投标人有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。投标人认为招标人员及相关人员与其他投标人有利害关系的，可以向招标人或者招标代理机构书面提出回避申请，并说明理由。招标人或者招标代理机构应当及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。招标人员与投标人有利害关系而不依法回避的，由财政部门给予警告，并处2000元以上2万元以下的罚款。F定标28.中标标准28.1评标委员会将按照招标文件规定的各项因素进行综合评审，投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的并列，由招标人随机确定。投标人的最终得分由报价得分和各个独立打分项汇总计算，每个独立打分项由评委打分取平均值计算（小数点后保留两位，四舍五入）。28.2最低报价不是中标的唯一标准。28.3招标人或者招标代理机构不得通过对样品进行检测、对投标人进行考察等方式改变评审结果。G授予合同29.中标通知29.1评标结束后，招标代理机构将以书面形式发出《中标通知书》，《中标通知书》一经发出即产生法律效力。29.2招标代理机构将向未中标的投标人通知未中标结果。29.3《中标通知书》将作为签订合同的依据，且是合同的一个组成部分。29.4中标结果应当自中标人确定之日起2个工作日内公告。30.授予合同时变更数量的权力招标人在签订合同时如对招标内容的数量和服务予以增加或减少，须经财政部门批准后，按中标单价相应调整总价。31.签订合同31.1中标人须按《中标通知书》指定的时间、地点按照招标文件和投标文件确定的事项与招标人签订政府采购合同，签订政府采购合同的时间在《中标通知书》发出之日起十日内。31.2招标文件及其补充文件、中标人的投标文件及其澄清文件等，均为合同附件。31.3如中标人拒签合同，则按违约处理。招标人可依照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》规定追究法律责任。31.4采购合同公示：招标人、招标代理机构应当在政府采购合同签订之日起2个工作日内，将采购合同予以公开发布。采购合同应当按照合同标准文本载明合同标的、合同金额、履行期限、违约责任等主要条款。采购合同公示应当包括以下主要内容：（一）招标人、招标代理机构的名称、地址和联系方式；（二）采购项目名称、合同名称及编号；（三）中标人的名称、地址和联系方式；（四）合同金额；（五）合同文本。31.5政府招标代理机构应当督促招标人和中标人及时签订合同，发生拖延或者拒绝签订合同、中止或者终止合同以及其他合同签订、履行异常情况时，应当了解情况，积极主动协调，协调无效时，应及时报同级财政部门，财政部门依法对责任方作出处理或处罚。H中标服务费31.中标服务费：依据后附《采购代理服务费收费标准》计取，由中标单位在中标后三日内支付。开户银行：中国光大银行烟台莱山支行开户名称：山东环宇项目管理有限公司账号：38110188000036688财务电话：0535-626283631I无效投标与废标32.投标人有重大偏差情况之一,其投标视为无效投标。33.投标人有下列情况之一，其投标不仅被视为废标，而且招标人将严格按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》及相关法律、法规及规章制度的规定行使权利，监督部门根据情节处以一至三年内禁止参加政府采购活动。投标人给招标人造成损失的，招标人有索赔的权利。34.1投标人提供的有关资格、资质证明文件不真实或提供虚假投标材料；34.2投标人在投标有效期内撤回投标；34.3在整个评标过程中，投标人有企图影响招标结果的任何活动；34.4投标人采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人；34.5投标人串通投标；34.6投标人向招标人、用户、评标委员会成员提供不正当利益；34.7以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的；34.8中标人不按规定签订合同；34.9法律、法规规定的其他情况。J解释权35.本招标文件的最终解释权为招标人,解释以招标人的书面解释为准。36.招标文件未做须知明示,而又有相关法律、法规规定的,投标人应同时遵守相关法律、法规。H其他37.中标单位须在中标后三日内向代理公司提供四份纸质投标文件存档备案。38.为缓解中小企业融资困难，山东省财政厅联合中国人民银行济南分行等部门出台了政府采购合同融资政策，贵单位如有融资需求，可登录“中国山东政府采购网信用担保和合同融资专区”了解详情。详见附件：中小微企业融资渠道信息。第四部分合同格式烟台市政府采购合同（中小企业预留合同）项目编号：项目名称：甲方：乙方：签署日期：年月日（甲方），(项目名称)由以（项目编号）号招标文件在国内以公开招标方式进行采购。经评委确定(乙方)为中标人。甲乙双方同意按照下面的条款和条件签署本合同。1、合同文件下列文件构成本合同的组成部分：（1）招标文件（2）投标文件（3）乙方在投标时的承诺（4）中标通知书（5）合同补充条款或说明（6）附件2、合同范围和条件本合同的范围和条件应与上述规定的合同文件内容一致。3、货物名称与数量：具体详见附件（供货明细表）4、乙方提交的货物应符合投标文件中所记载的详细配置、技术指标及参数，并应附有此类货物完整、详细的技术资料和说明文件。乙方提交的货物必须按国标、部标或行业标准中最高要求制造、验收。乙方应保证将货物按国家或专业标准包装并确保货物安全无损的运抵合同规定的供货地点。5、合同金额：本合同总金额：¥，元。大写：，。6、付款方式：。7、供货（安装）期及地点：（1）供货（安装）期：。（2）供货安装地点：。8、甲方权利义务（1）甲方应按合同约定按时支付货款。（2）甲方负责提供业务需求资料。（3）甲方须及时配合乙方对系统进行测试和试运行，并及时反馈修改意见给乙方。（4）甲方保留在项目的关键点对项目进行质量检查的权利。乙方应协助甲方完成质量检查，并提供甲方需要的材料和信息。（5）甲方与乙方共同对项目实施结果进行验收，双方在验收单上签字后的个工作日内，出具验收结论性报告。（6）项目建设和运行中所产生数据资源的使用权、所有权均归甲方所有。非经甲方授权，任何单位和个人不得以任何形式泄露、转移、出售、篡改、损毁、复制、公开和利用这些数据。9、乙方权利义务（1）乙方应对设计、工艺或材料缺陷负责，对因上述原因导致设备事故或人身事故负责并赔偿甲方由此产生的全部损失，负担所有费用。责任与损失金额以相关监管部门或其委托的机构出具的事故认定书为准。（2）乙方负责根据甲方的具体需求进行设计，并及时与甲方沟通，确保设计的功能符合实际操作和管理需要。（3）乙方负责系统代码的编写，确保系统质量，提供高质量的运行软件；并确保运行安全可靠、数据准确、实用、简捷、界面友好。（4）乙方负责培训甲方人员，令甲方人员能够熟练操作并提供操作说明文档。（5）项目建设期间，乙方自行负责项目建设所需的网络资源。乙方负责系统的安装、调试、运行、维护和安全管理等工作。（6）乙方应按投标文件承诺、合同约定及甲方要求，确保达到招标文件中明确规定的各项功能模块要求并履行其他义务。（6）乙方负责软件的后期维护，并持续跟进系统运行，了解运行情况，及时解决运行中的问题。（7）乙方确保其提供的本合同项下的所有产品、技术、资料和服务，不会侵犯第三方的知识产权或所有权，否则乙方将承担由此造成的一切经济损失和法律责任，包括但不限于给甲方造成的直接间接损失。（8）乙方应负责供货到甲方指定地点并负责技术指导。（9）质保期内，乙方承诺免费更换有问题货物，并承诺质保期后产品的维修工作，产生的费用均由乙方承担。10、产品材料采购及其他（1）甲方不负责采购、供应任何产品及材料。（2）所有产品及材料必须符合国家规范及甲乙双方确认的投标文件中所说明的种类和标准。（3）乙方提供的货物材料订货应包括附件、配件和专用工具以及技术说明书。（4）乙方保证货物是全新的、未使用过的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。（5）乙方使用替代货物不得低于本合同标准且必须事先经甲方书面批准，但不能因此减轻乙方按本合同应承担的任何责任。（6）乙方必须保证货物的来源合法，保证所提供的货物应不存在任何权利上的瑕疵，保证甲方使用该货物时，其产品和使用不侵犯第三人合法权益。任何第三方如果提出侵权指控，乙方需与第三方交涉并承担由此产生的一切法律责任该责任包括但不限于甲方自身损失、支付的赔偿及律师费等。（7）甲方拥有软件和系统的相关知识产权、永久使用权，由该软件和系统产生的数据所有权全部归甲方所有，非经授权，乙方无权以任何形式泄露、转移、出售、篡改、损毁、复制、公开和利用该软件和系统产生的全部数据内容。（8）乙方在项目实施过程中应按照国家安全、保密的有关规定履行保密义务。（9）乙方应在中标后签订保密承诺书，承诺未经甲方许可，不得将任何涉及本项目的信息泄露给第三方，否则甲方保留追究乙方经济和法律责任的权利。该保密义务在合同履行完毕后继续有效。（10）乙方应设置专人在项目建设、运行维护期间对所涉数据和文档进行检查和管理，形成规范的数据和文档体系。项目最终验收后、项目运行维护期间、项目服务期满前，按甲方的要求移交。11、供货要求（1）货物应符合相应的国家标准（无国家标准的按部标、行业标准）、合同要求。（2）所供货物必须达到相关的质量标准及目标。（3）出厂合格证必须同货物同时交付甲方。（4）乙方应将所供货物的有关资料及配件、配套工具等随货物同时交付甲方。（5）货物达不到质量和规格要求，甲方有权拒收，并有权解除合同；由此产生的甲方直接间接损失由乙方承担。12、验收方案（1）本项目采用甲方成立政府采购项目验收小组负责项目验收的方式，共分为一期。合同履行达到验收条件时，乙方应向甲方发出项目验收建议。甲方自收到验收建议之日起7个工作日内启动项目验收，并通知乙方。（2）乙方应当配合甲方做好项目验收，提供项目验收相关的生产、技术、服务、数量、质量、安全等资料。（3）验收环节包括到货检验、安装调试检验及配套服务检验等，其中出厂检验合格证明由乙方提供。（4）验收内容包括但不限于：货物清单，品牌、型号、规格、数量及外观质量，技术、性能指标，运行状况及安装调试、质量证明文件，售后服务承诺，安全标准，合同履约时间、地点、方式等。（5）验收小组对乙方提供的货物按照招标文件、投标文件、政府采购合同进行逐一核对、验收，并做好验收记录，乙方配合验收人员应当对验收记录的真实性进行签字确认。验收小组以书面形式作出结论性意见，由验收小组成员签字及乙方授权代表签字盖章后，报告甲方。（6）乙方对验收意见存在异议拒不签字盖章的，视同未通过验收，甲方将更换专业技术人员或邀请相关行业主管部门参与，重新组织验收。重新验收后乙方仍拒不认可验收意见的，按验收不合格处理，并在验收报告上注明。验收不合格的，甲方应当终止资金支付，并按合同约定对乙方提起法律追偿。（7）对项目验收发生的检测（检验）费、劳务报酬等费用支出，由乙方承担。（8）根据投标文件、合同约定及甲方要求，对乙方提供的产品成果按照甲方对项目验收管理办法要求进行验收，验收不合格，甲方有权拒绝支付该部分的技术服务费，并要求乙方按照本合同约定承担违约责任。13、售后服务条款（1）质保期为自验收合格之日起月。若国家有明确规定的质量保证期高于此质量保证期的，执行国家规定。（2）乙方应对货物设计、工艺、质量或材料的缺陷或故障负责。对系统由于开发、建设、质量的缺陷而发生的任何不足或故障负责。（3）对不符合本合同第4条规定要求的货物应立即进行调换，调换本身并不影响甲方就其损失向乙方索赔。（4）在货物使用期间，乙方必须保证派出的技术人员满足用户技术咨询，做好技术培训，能够及时到现场处理货物异常问题。（5）乙方需配备网络安全管理人员，设计合理的日常安全流程和应急响应流程，严格安全保密制度，建立有效的安全操作管控和长效的安全审计机制。（6）货物供货完成后，乙方应继续向甲方提供良好的售后服务。必须要有专门队伍从事此项工作，并提供全天候的热线支持服务，包括但不限于提供远程支援、电话咨询和现场技术处理等服务。乙方必须对甲方所反映的任何问题在分钟之内做出及时响应，小时之内赶赴现场实地解决问题。（7）乙方必须建立健全售后服务体系，确保货物及系统的正常运行。乙方需负责解答甲方及用户在使用中遇到的技术问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。（8）货物及主要配件乙方应负责维修。保修期内，乙方对货物提供全免费更换（人为故意损坏除外）；保修期后，收取成本费维修（备品备件乙方应以优惠的价格提供）。14、项目管理乙方要指定一人全权负责该项目的商务和技术。每一项目实施必须由相关负责人现场管理。在供货及验收阶段，相关负责人必须配合。15、分包与转让（1）除甲方事先书面同意并成为合同的一部分外，乙方不得部分转让或全部转让其应履行的合同义务。（2）除了合同各方共同签署书面修改协议，并成为本合同不可分割的一部分情况之外，本合同的条件不得有任何变化或修改。16、合同的生效本合同经甲乙双方授权代表签署并加盖公章或合同专用章后生效。17、违约条款（1）乙方不履行合同或履行该合同不符合约定，应向甲方支付违约金。乙方应按合同约定时间交付货物，货物每迟延交付一天，按合同总金额的千分之五支付违约金。除迟延交付货物以外，乙方若出现其它违约行为，每天应按合同总金额千分之五支付违约金。超过10天未支付违约金的，甲方有权单方面解除合同且不承担任何责任。（2）乙方给甲方造成的实际损失高于违约金的，对高出违约金的部分乙方应予以赔偿。（3）乙方未能履行投标文件承诺及本合同约定的，除支付违约金外，乙方仍应实际履行合同；乙方迟延履行合同、不完全履行合同又拒不改正的，收到甲方违约通知后五日内，未能纠正违约行为的，甲方有权解除合同且不承担任何责任。（4）甲方解除合同的，乙方在接到甲方解除合同通知之日起3个工作日归还甲方已付款项，并承担合同金额10%违约金，10%不足弥补甲方损失的，乙方继续承担甲方损失，该损失包括但不限于诉讼费、保全费、担保费、律师费、差旅费等。（5）非甲方原因，乙方未在供货安装期内安装完毕的，甲方有权单方面解除合同且不承担任何责任，乙方应在甲方规定时间内返还预付款。（6）因乙方交付的货物存在质量问题或隐蔽瑕疵、权属上的瑕疵或知识产权争议的，乙方应向甲方支付该商品合同价款的1%作为违约金，违约金不足以补偿甲方损失的，乙方还应赔偿甲方由此造成的损失，该损失包括但不限于诉讼费、保全费、担保费、律师费、差旅费等。（7）其它未尽事宜，以《中华人民共和国民法典》和其它有关法律、法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。18、不可抗力甲、乙方中任何一方，因不可抗力不能及时或完全履行合同的，应及时通知对方，并在5天内提供相应证明。未履行完合同部分是否继续履行、如何履行等问题，可由双方协商解决，但确定为不可抗力原因造成的损失，免予承担责任。19、争议的解决方式（1）在解释或者执行本合同的过程中出现疑问或发生争议时，双方应通过协商方式解决。（2）经协商不能解决的争议，可向甲方所在地的法院提起诉讼。（3）除有争议部分外，本合同其他部分仍应按合同条款继续履行。（4）双方以本合同中提供的通讯地址及电子邮箱信息作为双方收发文件的送达渠道。协议一方将文件等材料邮寄至该地址（含电子邮箱）即视为已送达；若出现拒收、代收、退回等情形，亦视为已送达。上述送达地址约定同样适用于法院邮寄诉讼材料。法院将诉讼文书邮寄至该地址（含电子邮箱）即视为已送达该方；若出现拒收、代收、退回等情形，亦视为已送达。20、本合同未尽事宜，经双方协商后可签订补充协议，所签订的补充协议与本合同具有同等的法律效力。21、本合同原件一式六份，甲、乙双方各执两份，代理公司备案两份。甲方：，乙方：名称：（盖章），名称：（盖章）法定代表人（签字或盖章）：，法定代表人（签字或盖章）：授权代表（签字）：，授权代表（签字）：通信地址：，开户银行：电子邮箱：，银行账号：通信地址：电子邮箱：时间：年月日（本合同为参考范本，以甲方双方实际签订为准）注：为缓解中小企业融资困难，山东省财政厅联合中国人民银行济南分行等部门出台了政府采购合同融资政策，贵单位如有融资需求，可登录“中国山东政府采购网信用担保和合同融资专区”了解详情。第五部分投标文件格式附件一投标函（代理机构名称）：（投标人全称）授权（投标人授权代表姓名）（职务、职称）为投标人授权代表，参加贵方组织的（项目编号）采购项目招标的有关活动，并进行投标。为此：1、总投标价格详见开标一览表（如有，须分包填写）。2、我单位保证遵守招标文件中的有关规定，并保证忠实地执行买卖双方所签的采购合同，并承担采购合同规定的责任义务。3、我单位同意按招标人要求提供任何与本项投标有关的数据、情况和资料。4、我单位保证按本项目招标文件中规定的条款参与投标活动，并为自身的行为承担相应的责任。我单位出现违反国家法律法规和本项目招标文件规定的行为，愿意接受相应的处罚并承担由此引起的赔偿责任。5、本投标自投标截止之日起90日历天内有效。6、我单位已经详细审查全部招标文件，包括修改、补充文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。7、我单位完全理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。8、我单位提供或未提供信用信息报告。与本投标有关的一切往来通讯请寄：地址：电话：传真：投标人（公章）：日期：附：，投标人信用信息报告注：投标人编制投标文件时须将信用信息报告同时绑定至电子投标文件编制系统的投标函位置，进行开标现场展示。投标人可通过“信用中国“网站(www.creditchina.gov.cn)→“信用信息”栏目，查询并免费下载信用信息报告，也可使用具有国家认可资质的第三方信用服务机构出具的信用信息报告。附件二开标一览表招标编号：项目名称投标总价（人民币：元）供货（安装）期质保期备注大写：小写：投标人（公章）：日期：年月日备注：1.投标人必须填写开标一览表并按照要求填写齐全，本表用于开标宣读。2.投标报价以元为单位，保留小数点后两位。附件三供货范围明细表项目名称：项目编号：单位：元序号货物及部件名称型号规格及主要技术参数单位数量单价合计单项价品牌及产地生产制造企业属于节能产品或环保产品是否属于强制性采购1（填写节能或环保或无）（填是或否）23…其他费用/合计总价（元）：节能产品合计总价（不含强制性采购）（元）节能产品合计总价占总报价的比重%（不含强制性采购产品）环保产品合计总价（元）环保产品合计总价占总报价的比重%投标人提供的货物（填写部分或全部）由小型或微型企业制造。投标人授权代表签字：投标人全称（盖章）：，日期：年月日注：1、如有其它费用请在本表中单独列明；随机备品附件、易损件、专用工具明细、安装、调试、培训及其他附带服务的费用也填于上表（需专门标识注明）。2、合计总价应与报价一览表总报价一致。3、本表未填写齐全或不按规定填写，评审时不予承认。4、所报产品属于强制采购节能产品范围的，投标人必须填报节能产品，否则做无效报价处理。5、节能、环保产品的清单复印件须附在本表后，并在清单中标注出所报产品规格型号。未提供复印件的或超出有效期内的，评审时不予承认。附件四技术服务及商务偏离表技术服务规格、参数偏离表投标人名称：序号招标文件条款投标文件条款偏离情况条款号条款内容条款号条款内容（填写正或无或负偏离）投标人（公章）：，日期:年月日商务条款偏离表序号招标文件条款投标文件条款偏离情况条款号条款内容条款号条款内容（填写正或无或负偏离）投标人（公章）：，日期:年月日注：1.即使投标人在产品技术性能、参数的描述中进行了描述或无偏离，也要提报该表。如无偏离，应注明“无”。2.如投标人在偏离表中无注明，投标文件与招标文件不一致或差异，以招标文件为准。3.商务偏离中供货（安装）期、质保期、付款方式、投标有效期的负偏离视为不响应招标文件的实质性要求。4.偏离表中须逐一表明，未按规定逐项填写技术条款偏离表或正负偏离未进行标注或未按要求提供相关证明文件的，相应技术指标内容按负偏离计算。附件五综合说明1.投标人的总体情况、技术实力、专业技术能力等表述。2.付款方式及供货安装期、质保期（要求不低于招标文件要求）。3.派往现场的主要管理和工作人员、主要技术措施等。4.投标人应对采购人的技术要求做出实质性的响应,并说明技术特点和优点。5.详细的供货安装、调试方案及其他服务方案。6.若投标人为中小企业，须提供《中小企业声明函》；若投标人为监狱企业，须提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。7.若投标人为残疾人福利性单位，须提供《残疾人福利性单位声明函》（详见附件）。8.其它需要说明的内容。注：相关文件中如出现名称不一致情况须提供由工商部门出具的变更证明。附件六资格证明文件1.投标人的营业执照复印件；针对此次投标活动的法定代表人身份证明和法定代表人授权书（详见附件格式）。2.投标人2023年度或2024年度第三方中介机构出具的财务审计报告或近六个月内其基本开户银行出具的资信证明。3.投标人履行合同所必需的设备和专业技术能力的相关材料（详见附件格式）。4.投标人依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料或《依法缴纳税收和社会保障资金承诺函》：（1）提供投标截止时间前近六个月（任一月）由投标人依法缴纳税收的相关材料（完税证明或缴纳证明）。小规模纳税人享受税收优惠政策达不到纳税金额的或依法免税的，应提供相应材料证明。（2）提供投标截止时间前近六个月（任一月）由投标人缴纳社会保障资金的相关材料（完税证明或参保证明）；投标人依法不需要缴纳社会保障资金的，应提供相应材料证明。（3）在山东省境内注册的投标人可提供《依法缴纳税收和社会保障资金承诺函》（详见附件格式）。在政府采购项目资格审查环节，采购人和采购代理机构登录“中国山东政府采购网”，在“开评标管理”栏目中，查询提供《承诺函》的投标人近六个月在山东省缴纳税收和社会保障资金的情况。对于反馈有税收和社保资金缴费信息的，视为“有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录”。投标人应提前在“山东省政府采购网”查询本单位缴纳税收和社会保障资金情况，对于反馈无相关信息的投标人，仍须提供依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料。5.投标人参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（投标人自行编制，重大违法记录是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）。6.投标人无不良信用信息记录：（1）开标后由招标人或招标代理机构在开标后通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、“信用山东”网站（www.creditsd.gov.cn）等渠道对投标人信用信息进行查询。对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的投标人，拒绝其参与政府采购活动。信用信息查询记录和证据由招标人审核并签署后，报政府采购监督管理部门备案。（2）按照《关于在招标投标和政府采购活动中实行应用信用信息报告制度的通知》，投标人编制投标文件时须将信用信息报告同时绑定至电子投标文件编制系统的投标函位置，进行开标现场展示。投标人可通过“信用中国“网站(www.creditchina.gov.cn)→“信用信息”栏目，查询并免费下载信用信息报告，也可使用具有国家认可资质的第三方信用服务机构出具的信用信息报告。信用信息报告留存方式：由招标人审核后备案。7.中小企业声明函（货物），详见附件格式。须知1.对所附表格中要求的资料和询问应做出肯定的回答。2.资格文件的签字人应保证他所做的声明及对一切问题的回答的真实性和准确性。3.提供的资格文件将被据此进行评价和判断，确定投标人的资格和履约能力。附件七履行合同所必需的设备及履行合同所必需的专业技术能力由投标人自行编制说明并附相关证明材料。投标人（公章）：日期：年月日中小企业声明函（货物）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司（联合体）参加（烟台市烟台山医院）的（烟台市烟台山医院诊后管理平台购置项目）采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（烟台市烟台山医院诊后管理平台购置项目），属于（软件和信息技术服务业）行业：制造商为（杭州健海科技有限公司），从业人员189人，营业收入为13359.25万元，资产总额为40275.10万元，属于（中型企业）:以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责，如有虚假，将依法承担相应责任企业名称（盖）：烟台君含面贸有限公司日期：2025年7月1日供货范围明细表项目名称：烟台市烟台山医院诊后管理平台购置项目项目编号：SDGP3706）0000202502000439/烟政采【环宇】货物2025-011号序号货物及部件名称型号规格及主要技术参数单位数量单价合计单项价品牌及产地生产制造企业属于节能产品或环保产品是否属子强制性采购智随访系统1业务基础平台型号规格：V2.5主要技术参数：详见技术服务规格、参数偏离表套1130000130000健海、杭州杭州健海科技有限公司无否2病区护士随访系统型号规格：V2.5主要技术参数：详见技术服务规格、参数偏离表套1290000290000健海、杭州杭州健海科技有限公司无否3科室专病随访型号规格：V2.5主要技术参数：详见技术服务规格、参数偏离表套1480000480000健海、杭州杭州健海科技有限公司无否4知识库系统型号规格：V2.5主要技术参数：详见技术服务规格、参数偏离表套115000015000健海、杭州杭州健海科技有限公司无否5AI平台型号规格：V2.5主要技术参数：详见技术服务规格、参数偏离表套1180000180000健海、杭州杭州健海科技有限公司无否慢病管理系统6业务基础平台型号规格：V1.0主要技术参数：详见技术服务规将、参数偏离表套1130000130000健海、杭州杭州健海科技有限公司无否7慢病业务支撑应用型号规格：V1.0三要技术参数：详见技术点务规格、参数偏离表套1560000560000健海、杭州杭州健海科技有限公司无否8医护想沟通平台型号规格：V1.0主宴技术参数：详见技术服务规格、参数偏离表套1150000150000健海、杭州杭州健海科技有限公司无否9知识库管理型号规格：V1.0主要技术参数：详见技术服务规格、参数偏离表套1190000190000健海、杭州杭州健海科技有限公司无否10服务型号规格：V1.0主要技术参数：详见技术服务规格、参数偏离表套1230000230000健海、杭州杭州健海科技有限公司无否其他费用/合计总价（元）：小写：2490000.00大写：贰佰肆拾玖万元整节能产品合计总价（不含强制性采购）0节能产品合计总价占总报价的比重0%（不含强制性采购产品）环保产品合计总价0环保产品合计总价占总报价的比重0%投标人提供的货物由小型型分业制品洋投标人授权代表签字：投标人全（盖章）：畑日含商贸有限公司日期：2025年7月1日采购代理服务费收费标准费率服务类型货物招标服务招标工程招标中标金额（万元）100以下1.5%1.5%1.0%100-5001.1%0.8%0.7%500-10000.8%0.45%0.55%1000-50000.5%0.25%0.35%5000-100000.25%0.1%0.2%10000-1000000.05%0.05%0.05%100000以上0.01%0.01%0.01%本项目代理费为：22000.00元烟台市烟台山医院诊后管理平台购置项目被推荐的投标人名单和推荐理由及未中标投标人原因本项目中标标准：评标委员会将按照招标文件规定的各项因素进行综合评审，投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的并列，由招标人随机确定。投标人的最终得分由报价得分和各个独立打分项汇总计算，每个独立打分项由评委打分取平均值计算（小数点后保留两位，四舍五入）。评审结果：排名中标单位名称汇总得分中标原因1烟台君含商贸有限公司82.86综合得分排名第一排名未中标单位名称汇总得分未中标原因2烟台先飞信息技术有限公司73.80综合得分排名第二3广州知汇云科技有限公司66.55综合得分排名第三4上海康策软件有限公司56.70综合得分排名第四山东省政府采购评审劳务报酬支付表填表时间：2025年7月1日项目编号填表时间：2025年7月1日SDGP370600000202502000439/烟政采项目名称烟台市烟台山医院诊后管理平台购置项目【环宇】货物2025-011号分包数量1个采购人烟台市烟台山医院采购代理机构山东环宇项目管理有限公司预算金额258.00万元中标金额249.00万元评审地点烟台市公共资源交易中心（开九评十）评审时间2025年7月1日09时00分至11时30分评审专家姓名及身份证号开户银行（请明确填写到支行及账号）评审劳务报酬（元）误工补偿(元）住宿费（元）城市间交通费（元）扣减（元）支付金额评审专家确认签字联系电话陈贻焕00400.开户银行：账号：400.00////400.00陈贻焕开户银行：路支行账号：400.00////400.00张立军张立军黄敬良37(1X开户银行：烟支行账号：400.00////400.00黄敬良杜三强开户银行：行账号：400.00////400.00杜三强合计：1600.00元丽购代机构加公早：采购人代表：采购代理机构项目负责人：烟台市烟台山医院诊后管理平台购置项目中标结果公告一、项目编号：SDGP370600000202502000439/烟政采【环宇】货物2025-011号二、项目名称：烟台市烟台山医院诊后管理平台购置项目三、中标信息：中标人名称：烟台君含商贸有限公司中标人地址：山东省烟台市芝罘区海港路29号华达大厦601号中标金额：2490000.00元四、主要标的信息：货物类项目名称：烟台市烟台山医院诊后管理平台购置项目品牌（如有）：健海、杭州规格型号：V2.5数量：1宗单价（元）：详见附件五、评审专家名单：陈贻焕、张立军、黄敬良、杜三强、刘海霞（招标人评委）。六、代理服务收费标准及金额：按招标文件中《采购代理服务费收费标准》收取；收取金额：22000.00元。七、公告期限：自本公告发布之日起1个工作日。八、其他补充事宜：无。九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。1.招标人信息名称：烟台市烟台山医院地址：山东省烟台市莱山区科技大道10087号联系人：刘老师联系电话：0535-68631582.代理机构信息名称：山东环宇项目管理有限公司地址：烟台市莱山区观海路267号观海大厦B座五楼联系人：刘伟联系方式：0535-66776323.项目联系方式联系人：刘伟联系方式：0535-6677632十、附件：1.招标文件2.被推荐投标人名单和推荐理由及未中标单位的原因3.山东省专家报酬支付表4.中小企业声明函4.中小企业声明函5.代理服务收费标准及金额6.供货范围明细表
投标 / 标书制作要点（原创）
本诊后管理平台涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。烟台市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
