常州市物业管理服务中标结果公示（国家税务总局常州市税务局2025）
国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务采购项目中标公告
一、项目编号：JS2025-ZXGK-C0164-B00
二、项目名称：国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务采购项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：常州天安物业管理有限公司
供应商地址：常州市新北区通江中路288-2-501号
中标（成交）金额：305.7600000（万元）
四、主要标的信息
序号
供应商名称
服务名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
常州天安物业管理有限公司
国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务采购项目
国家税务总局常州市武进区税务局物业管理服务采购项目主要是公共环境保洁服务，包括公共场地、房屋建筑共用部位、停车场的清洁卫生，生活垃圾、废弃物的清理，环境消杀；保安服务，包括车辆引导和停泊服务，安全监控和门卫管理、保卫巡视服务；会议及其他服务，包括会前准备、会议服务、会后整理、报刊杂志分发等工作，项目需52名保安保洁人员（投标人须指定1名非专职负责人）为12处办公点提供物业管理服务。
按采购文件、投标人投标承诺及合同约定服务标准执行。
三年，项目合同一年一签，具体时间以合同为准。一年合同期满后，经采购人确认考核合格后可续签下一年合同，服务期限总累计不超过三年;确认不合格的，终止合同不再续签。在合同履行期内，如遇政策调整、项目预算变化等情况导致采购人需项目终止的，届时采购人与中标人双方友好协商，按协商结果终止服务不再续签。
按采购文件、投标人投标承诺及合同约定服务标准执行。
五、评审专家名单：
程和平、张立军、马长友、陈凯、蒋海明
六、代理服务收费标准及金额：
本项目不收取代理费。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
1.本项目采用综合评分法，中标供应商的评审总得分为90.5分；
2.本中标公告期限为1个工作日。各有关当事人对中标公结果有异议的，可以在中标公告期限届满之日起7个工作日内，以书面原件形式提出明确的请求并提供必要的证明材料，一次性向采购人提出质疑，逾期不再受理。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局常州市税务局
地址：常州市新北区河海中路96号
联系方式：朱女士 0519-89858828
2.项目联系方式
项目联系人：朱女士
电 话：0519-89858828十、附件
1.国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务采购项目采购文件-技术部分
2.国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务采购项目采购文件-商务部分
3.中小企业声明函
附件：
中小企业声明函.pdf
国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务采购项目采购文件-商务部分.docx
国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务采购项目采购文件-技术部分.docx
中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司（联合体）参加国家税务总局常州市税务局的国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务采购项目采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务采购项目，属于物业管理行业；承建（承接）企业为常州天安物业管理有限公司，从业人员205人，营业收入为2327万元，资产总额为1016万元，属于（小型企业）；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章/电子签章）日期：2025年7月16日1从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。招标文件（商务部分）项目名称：国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务采购项目项目编号：JS2025-ZXGK-C0164-B00国家税务总局常州市税务局2025年6月目录第一章招标公告3第二章投标人须知5第三章评标方法及标准18第四章政府采购合同文本21第五章投标文件格式31第一章招标公告项目概况国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务采购项目的潜在投标人应通过在线下载方式获取招标文件，并于2025年7月16日13点30分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：JS2025-ZXGK-C0164-B00项目名称：国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务采购项目预算金额：332.5498万元最高限价：332.5498万元采购需求：国家税务总局常州市武进区税务局物业管理服务采购项目采购需求主要是公共环境保洁服务，包括公共场地、房屋建筑共用部位、停车场的清洁卫生，生活垃圾、废弃物的清理，环境消杀；保安服务，包括车辆引导和停泊服务，安全监控和门卫管理、保卫巡视服务；会议及其他服务，包括会前准备、会议服务、会后整理、报刊杂志分发等工作，项目需52名保安保洁人员（投标人须指定1名非专职负责人）为12处办公点提供物业管理服务。项目预算3325498元/年，服务期3年，自2025年8月1日至2028年7月31日止，合同一年一签（在预算允许的情况下，经甲方考核合格后可续签下一期服务合同）。合同履行期限：自合同签订之日起至合同全部权利义务履行完毕之日止。本项目（是/否）接受联合体投标：否二、申请人的资格要求1.符合国家有关法律规定，在中国境内（指关境内）注册，满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号印发）有关规定，本项目专门面向中小企业采购。3.本项目的特定资格要求：无。三、获取招标文件时间：2025年6月26日至2025年7月7日每天8:00至20:00（北京时间，法定节假日除外）。地点：国家税务总局集中采购中心网站（https://swcg.chinatax.gov.cn）。方式：供应商在国家税务总局集中采购中心网站（https://swcg.chinatax.gov.cn），点击“供应商登录”，完成注册，登录国家税务总局政府采购评审管理系统，并免费下载采购文件电子版。售价：0.00四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点时间：2025年7月16日13点30分（北京时间）地点：本项目采用国家税务总局政府采购评审管理系统进行网上投标、开标。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日六、其他补充事宜1.本项目采用国家税务总局政府采购评审管理系统进行招投标，请在投标前详细阅读国家税务总局集中采购中心网站（https://swcg.chinatax.gov.cn）《供应商操作手册》。2.供应商在国家税务总局集中采购中心网站，点击“供应商登录”，完成注册，登录国家税务总局政府采购评审管理系统，报名并免费下载采购文件电子版。没有报名的供应商，不能参加本项目采购活动。3.供应商制作投标文件前须提前办理数字证书和电子签章，办理方式和注意事项详见网站《供应商操作手册》。4.供应商在国家税务总局集中采购中心网站“下载中心”下载并安装“供应商投标工具”，使用投标工具编制投标文件，并在提交投标文件截止时间前加密上传。除上述方式之外，不接受以纸质文件以及其他任何方式提交的投标文件。5.本项目通过国家税务总局政府采购评审管理系统进行开标，投标人应在开标前登录系统点击“开标大厅”，参加开标过程并确认开标结果，投标人未参加开标的视同认同开标结果。6.供应商在投标过程中涉及系统操作的技术问题，可致电系统服务热线：400-6168-636转1。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系1.采购人信息名称：国家税务总局常州市税务局地址：常州市新北区河海中路96号联系方式：0519-898588282.项目联系方式项目联系人：朱女士电话：0519-89858828第二章投标人须知投标人须知前附表序 号类 别内 容1项目名称、编号及预算项目名称：国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务采购项目项目编号：JS2025-ZXGK-C0164-B00项目预算：332.5498万元2采购需求国家税务总局常州市武进区税务局物业管理服务采购项目采购需求主要是公共环境保洁服务，包括公共场地、房屋建筑共用部位、停车场的清洁卫生，生活垃圾、废弃物的清理，环境消杀；保安服务，包括车辆引导和停泊服务，安全监控和门卫管理、保卫巡视服务；会议及其他服务，包括会前准备、会议服务、会后整理、报刊杂志分发等工作，项目需52名保安保洁人员（投标人须指定1名非专职负责人）为12处办公点提供物业管理服务。项目预算3325498元/年，服务期3年，自2025年8月1日至2028年7月31日止，合同一年一签（在预算允许的情况下，经甲方考核合格后可续签下一期服务合同）。3项目属性和类别项目属性： 货物 服务项目类别： 信息化项目 非信息化项目4投标人资格要求1.符合国家有关法律规定，在中国境内（指关境内）注册，满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号印发）有关规定，本项目专门面向中小企业采购。3.本项目的特定资格要求：无。5是否接受联合体投标 不接受 接受6采购标的对应的中小企业划分标准所属行业物业管理7核心产品 无 有产品名称：多家投标人提供的核心产品品牌相同，且通过资格审查、符合性审查的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格，其他同品牌投标人不作为中标候选人。8采购进口产品 本采购项目拒绝进口产品参加投标 本采购项目已经财政部审核同意购买进口产品 其他9信息发布媒体中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）国家税务总局集中采购中心网站（https://swcg.chinatax.gov.cn）10获取招标文件时间、地点和方式等时间：2025年6月26日至2025年7月7日每天8:00至20:00（北京时间，法定节假日除外）地点：国家税务总局集中采购中心网站（https://swcg.chinatax.gov.cn）方式：供应商在国家税务总局集中采购中心网站，点击“供应商登录”，完成注册，登录国家税务总局政府采购评审管理系统，报名并免费下载采购文件电子版。没有报名的供应商，不能参加本项目采购活动。11现场考察 不组织现场考察 组织现场考察：时间： 年 月 日（北京时间）地点：__________联系人：__________联系电话：__________要求：12投标文件组成商务部分一、资格证明文件：1.★法人或者其他组织的营业执照等证明文件（上传扫描件）；2.★2023年度或2024年度经会计师事务所审计的财务报告（须上传加盖会计师事务所公章及注册会计师签章的扫描件）；没有经审计的财务报告的，可以提供基本开户银行出具的资信证明（上传扫描件）；3.★2025年1月以来不少于1个月依法缴纳税收（不包括个人所得税）的相关材料，如依法免税或不需要纳税的，则应提供相应证明材料（上传扫描件）；4.★2025年1月以来不少于1个月的依法缴纳社会保障资金的相关材料，如依法不需要缴纳社会保障资金的，则应提供相应证明材料（上传扫描件）；5.★参加本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）的书面声明；6.★具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（上传加盖公章的扫描件）。二、报价一览表：1.★投标报价表（开标一览表）。三、其他文件及资料：1.★法定代表人授权委托书(适用于被授权投标代表参与投标活动的，上传加盖公章的扫描件)或法定代表人身份证明 (适用于法定代表人参加投标活动的，上传加盖公章的扫描件)；2.★投标函（上传加盖公章的扫描件）；3.★中小企业声明函（中小企业投标的，应按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号印发）《关于印发中小企业划型标准规定的通知》 （工信部联企业〔2011〕300号）如实填写并提交此函，上传加盖公章的扫描件）；4.商务条款偏离表（上传加盖公章的扫描件）；5.监狱企业证明文件[监狱企业投标的，应提交省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的证明文件，格式自拟，上传加盖公章的扫描件）；6.残疾人福利性单位声明函（残疾人福利性单位投标的，应提交此函，上传加盖公章的扫描件）；7.企业业绩证明材料（上传加盖公章的扫描件）；8.投标人认为需要提供的其它说明和资料（上传加盖公章的扫描件）。技术部分1.技术力量一览表（上传加盖公章的扫描件）；2.技术条款偏离表（上传加盖公章的扫描件）；3.技术方案（示例略，格式自拟，上传加盖公章的扫描件）；4.满足指标要求情况（相关内容在《技术条款偏离表》中予以响应，上传加盖公章的扫描件）；5.投标人认为需要提供的其它方案、说明和资料（格式自拟，上传加盖公章的扫描件）。1.以上带★的文件及资料未提供或提供的无效，则投标无效。2.要求提供扫描件的，照片、图片等电子文件与扫描件效力相等。13投标有效期120天（从提交投标文件的截止之日起计算）14提交投标文件方式、截止时间、开标时间提交方式：供应商制作投标文件前须提前办理数字证书和电子签章，办理方式和注意事项详见国家税务总局集中采购中心网站《供应商操作手册》。供应商在国家税务总局集中采购中心网站 “下载中心”下载并安装“供应商投标工具”，使用投标工具编制投标文件，并在提交投标文件截止时间前加密上传。除上述方式之外，不接受以纸质文件以及其他任何方式提交的投标文件。投标截止时间和开标时间：2025年7月16日13:30（北京时间）开标方式：本项目通过国家税务总局政府采购评审管理系统进行开标，投标人应在开标前登录系统点击“开标大厅”，参加开标过程并确认开标结果，投标人未参加开标的视同认同开标结果。联系电话：0519-8985882815投标保证金 不要求提供 要求提供，数额不得超过采购项目预算金额的 %， 本项目的投标保证金为人民币 元， 提交方式为银行电汇、金融机构或担保机构出具的保函。16信用记录审查根据《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）规定，开标结束后，采购人将通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn），对投标人截止到投标截止时间的信用记录进行审查，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，其投标将被拒绝。本次查询的信用记录仅限于本项目使用，查询结果将留存在采购档案中。在上述指定网站不能查询信用信息的投标人，应提供相关证明材料（原件加盖公章）。17促进中小企业发展根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号），鼓励中小企业参加本项目采购活动。在货物采购项目中，满足所有标的均由中小企业制造，即所有标的均由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标的，可享受中小企业扶持政策。在服务采购项目中，满足服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员的，可享受中小企业扶持政策。本项目: 专门面向中小企业采购项目。 预留份额面向中小企业采购项目。 非专门面向中小企业采购项目。对小型和微型企业的投标价格给予 %的扣除，用扣除后的价格参与评审。18支持监狱企业发展根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号），监狱企业视同小型、微型企业，按照投标人须知前附表第17项享受政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。19促进残疾人就业根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号），残疾人福利性单位视同小型、微型企业，按照投标人须知前附表第17项享受政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。20节能环保要求 严格执行《财政部 发展改革委 生态环境部 市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）。（1）*本次投标产品属于政府强制采购产品类别的，须按照要求提供依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书，否则投标无效；（2）属于政府优先采购产品类别的，须按照要求提供依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品或环境标志产品认证证书，否则不予认定。21其他法律法规强制性规定或扶持政策 1.本项目中如涉及商品包装和快递包装的，其包装需求标准应不低于《关于印发、的通知》（财办库〔2020〕123 号）规定的包装要求，如有其他包装需求，详见采购文件技术部分相关章节。2.本项目中如涉及网络关键设备或网络安全专用产品的，应严格执行**********、工业和信息化部、***、财政部和国家认证认可监督管理委员会 2023年第 1 号《关于调整网络安全专用产品安全管理有关事项的公告》及**********、工业和信息化部、***和国家认证认可监督管理委员会 2023 年第 2号《关于调整的公告》等相关文件要求，所投标（响应）设备或产品至少符合以下条件之一：一是已由具备资格的机构安全认证合格或安全检测符合要求；二是已获得《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》，且在有效期内。3.本项目中如涉及国家强制性产品认证证书（CCC 认证证书）、电信设备进网许可证、无线电发射设备核准证等市场准入类资质的，应严格执行国家相关法律法规的要求。在履约验收中，采购人将按照采购文件、中标/成交供应商响应文件、采购合同等对中标/成交供应商提供的货物和服务进行验收，必要时依法依规开展相应检测、认证。22评标方法及分值本项目采用综合评分法，其中价格分值为32分，其他因素分值为68分，详见招标文件商务部分第三章。23合同类型和定价方式本项目拟签订固定总价。24履约保证金参与本项目采购活动的供应商如有质疑的，请按照《政府采购质疑和投诉办法》第十二条有关规定通过国家税务总局政府采购评审管理系统等书面形式将质疑函提交采购人。逾期提交的，采购人有权不予受理。联系部门：国家税务总局常州市税务局联系电话：0519-89858828通讯地址：常州市新北区河海中路96号电子邮箱：715328081@qq.com25付款安排本项目共安排4次付款。第1次付款,公历9月30日前支付合同金额17.00%的款项;第2次付款,年末支付合同金额25.00%的款项;第3次付款,公历年度第2季度初，支付合同金额25.00%的款项;第4次付款,本期合同结束后，甲方支付乙方合同金额33.00%的款项。26接收质疑的方式、部门、电话和通讯地址参与本项目采购活动的供应商如有质疑的，请按照《政府采购质疑和投诉办法》第十二条有关规定通过国家税务总局政府采购评审管理系统等书面形式将质疑函提交采购人。逾期提交的，采购人有权不予受理。联系部门：国家税务总局常州市税务局联系电话：0519-89858828通讯地址：常州市新北区河海中路96号电子邮箱：715328081@qq.com一、总则1.预算资金及来源1.1本项目已批准立项。1.2本项目预算资金见投标人须知前附表，已列入预算。2.合格的产品和服务2.1本项目所涉及的所有产品和服务均应来自中国境内（指关境内），合同金额的支付也仅限于这些产品和服务。2.2合格的产品和服务即采购需求见招标文件（技术部分）。2.3投标人应保证所提供的产品及服务免受第三方提出侵犯其知识产权（专利权、商标权、工业设计权及使用权）的请求及起诉。3.合格的投标人3.1投标人的资格要求及本项目的特定资格要求见投标人须知前附表。3.2投标人相关要求3.2.1单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。3.2.2为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。4.投标费用4.1投标人应承担所有与编写、提交投标文件有关的费用，不论招标的结果如何，采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。二、招标文件5.招标文件构成第一部分商务部分（1）招标公告（2）投标人须知（3）评标方法及标准（4）政府采购合同文本（5）投标文件格式第二部分技术部分6.招标文件询问、澄清或修改6.1投标人对招标文件如有疑问的，可以向采购人提出询问，采购人应当在3个工作日内作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。如有必要，采购人可对招标文件进行澄清或者修改。6.2采购人可主动对招标文件进行必要的澄清或者修改，但不得改变采购标的和资格条件。6.3澄清或者修改应当在原公告发布媒体上发布更正公告，并通过国家税务总局政府采购评审管理系统（以下简称“评审管理系统”）通知所有获取招标文件的潜在投标人。6.4澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人应当在投标截止时间至少15日前，通过评审管理系统通知所有获取招标文件的潜在投标人；不足15日的，采购人应当顺延提交投标文件的截止时间。6.5澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。三、投标文件7．投标文件编制7.1投标人应仔细阅读招标文件的全部内容，按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的要求和条件作出明确响应。任何对招标文件的忽略或误解，不能作为投标文件存在缺陷或瑕疵的理由，其风险由投标人承担。7.2投标文件应使用中文简化字。7.3供应商制作投标文件前须提前办理数字证书和电子签章，办理方式和注意事项详见网站《供应商操作手册》。供应商在国家税务总局集中采购中心网站“下载中心”下载并安装“供应商投标工具”，使用投标工具编制投标文件。7.4除在招标文件的要求中另有规定外，投标文件计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位。8.投标文件的组成8.1投标文件包括商务部分和技术部分。8.2投标文件商务部分主要包括的文件和资料：8.2.1资格证明文件，见投标人须知前附表。8.2.2其他文件及资料，见投标人须知前附表。8.3投标文件技术部分主要包括的文件及资料，见投标人须知前附表。8.4证明资料如标明有效期的，必须在有效期内。9.报价要求9.1投标应以人民币报价，且必须按照投标工具的流程和提示编制并上传投标报价表。9.2本项目不接受任何形式的赠送、“零”报价和折扣报价。9.3本项目以投标报价为依据计算价格分。投标报价应包括招标文件中要求投标人承担所有工作内容的全部费用。9.4评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。9.5最低报价不能作为中标的保证。10.投标文件的签署、盖章10.1投标文件必须按照招标文件给出文件格式的签署要求进行电子签署。10.2投标人在“投标函”“法定代表人授权委托书”上应当按格式要求加盖与投标人名称全称一致的标准公章，并按照招标文件第五章投标文件格式中的相应格式文件要求签署全名或加盖名章。10.3投标文件中的“盖章”指加盖投标人的“公章”，而非“合同专用章”、“投标专用章”等其他非公章。11．投标有效期11.1投标有效期见投标人须知前附表，在此期间，投标文件对投标人具有法律约束力，以保证采购人有足够的时间完成评标、定标以及签订合同。投标文件中承诺的投标有效期应当不少于招标文件中载明的投标有效期，否则作为无效投标处理。11.2特殊情况下，在原投标有效期期满之前，采购人可征得投标人同意延长投标有效期。四、投标文件递交12．投标文件递交12.1投标人应当在投标人须知前附表要求提交投标文件截止时间前，登录评审管理系统并使用投标工具加密上传投标文件。除上述方式之外，不接受投标人以纸质文件以及其他任何方式提交的投标文件。投标人应充分考虑网络传输时间等因素，合理安排上传时间。12.2提交投标文件截止时间后，评审管理系统不提供投标文件上传功能。投标人未完成投标文件上传的，投标将被拒绝。13．投标文件补充、修改或撤回13.1投标人在投标截止时间前，可以登录评审管理系统对所提交的投标文件进行撤回、补充、修改、重新提交。补充、修改的内容应当按照招标文件要求签署、盖章。13.2提交投标文件截止时间后，评审管理系统不支持对已提交的投标文件作任何补充、修改或者撤回。五、开标与评标14．开标14.1采购人将在投标人须知前附表规定的时间进行电子开标，采购人将对开标、评标现场活动进行全程录音录像，音像资料作为采购文件一并存档。开标由采购人主持，投标人通过登录评审管理系统进入开标大厅远程参加。14.2提交投标文件截止时间后进入解密程序，由采购人对所有完成投递的电子投标文件进行解密。投标人不足3家的，不进入解密程序。14.3解密完成后，进行电子开标。开标结束后，采购人发起开标结果确认，投标人在开标大厅于规定时间内确认开标结果，未按时确认的系统将自动确认。14.4投标人未参加开标的，视同认可开标结果。14.5投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人相关工作人员有需要回避情形的，应及时提出询问或者回避申请。采购人对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理。14.6未解密或解密失败的投标文件，按无效投标处理。若解密成功的投标人不足3家，不进入后续程序。15．投标资格审查15.1采购人依法对投标人的资格进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。15.1.1审查投标人按照8.2.1提交的“资格证明文件”。15.1.2信用记录审查。见投标人须知前附表。15.2未通过资格审查的投标人，其投标无效。15.3合格投标人不足3家的，不得评标。16．评标委员会的组成16.1根据有关法律法规规定组建评标委员会，评标委员会由采购人代表和评审专家组成。17．投标符合性审查17.1评标委员会对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求。17.2未通过符合性审查的投标人，其投标无效。17.3通过符合性审查的投标人不足3家的，应予以废标。18．投标文件的澄清18.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。18.2投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，通过评审管理系统上传加盖电子公章的扫描件。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。18.3除评标委员会要求投标人做出的澄清、说明或者补正以外，评标委员会不接受投标人的任何询问、说明、更改及文件。18.4投标人的澄清必须在规定的时间内提交。19．核价原则19.1投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正：（1）投标文件中开标一览表（总报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（总报价表）为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。（5）同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照18.2条的规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。20．投标无效20.1投标人及投标文件有下列情况之一的，应当在资格审查时按照投标无效处理：（1）不具备招标文件中规定的资格要求的；（2）投标文件组成中“资格证明文件”未提供或无效的；（3）未通过信用记录审查或未提供相关证明材料的。20.2投标人及投标文件有下列情况之一的，应当在符合性审查时按照投标无效处理：（1）投标文件组成中除“资格证明文件”外，★条款相关文件及资料未提供或提供无效的;（2）投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；（3）投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价（分项预算最高限价，如有）的；（4）投标有效期不足的；（5）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；20.3除20.1及20.2情形外，投标人及投标文件有下列情况之一的，应当按照投标无效处理：（1）提供虚假投标文件材料的；（2）投标人串通投标的；（3）投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，且不能证明其报价合理性的。（4）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。21．比较与评价21.1评标委员会按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。21.2价格分应当采用低价优先法计算。如果小型、微型企业和监狱企业、残疾人福利性单位的投标报价按照投标人须知前附表规定可进行价格扣除的，应分别给予扣除，并以扣除后的报价计算价格分。未提供《中小型企业声明函》、《监狱企业证明文件》、《残疾人福利性单位声明函》的，价格不予扣除。同一投标人不得重复享受价格扣除政策。21.3评标委员会各成员独立对每个投标人的投标文件进行评价，并汇总得出每个投标人的评审得分。21.4评标结果按评审得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。21.5评标方法及标准详见招标文件商务部分第三章。21.6评标委员会成员应当在评标报告上签字，对自己的评审意见承担法律责任。评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。22．废标22.1在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：（1）符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；（4）因重大变故，采购任务取消的。22.2废标后，采购人将废标理由通知所有投标人。六、中标和合同23．中标23.1采购人在评标结束后5个工作日内，按评标报告推荐的中标候选人顺序确定中标人。23.2采购人自中标人确定之日起2个工作日内，在投标人须知前附表规定的媒体上公告中标结果，招标文件应随中标结果同时公告（中标、成交结果公告前采购文件已公告的，不再重复公告）。中标公告期限为1个工作日。23.3在公告中标结果的同时，采购人通过评审管理系统，发出中标通知书；对未通过资格审查的投标人，告知其未通过的原因；采用综合评分法评审的，同时告知未中标人本人的评审得分与排序。23.4中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标人无正当理由不得放弃中标。23.5中标通知书对采购人和中标人具有同等法律效力。24．签订合同24.1采购人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人投标文件的规定，通过国家税务总局政府采购评审管理系统与中标人签订合同。24.2所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。24.3采购人不得向中标人提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。24.4中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。25．履约保证金25.1需提交履约保证金的项目，中标人应在合同签订之日起30日内，按照投标人须知前附表的规定，向采购人提交履约保证金。七、询问和质疑26.询问26.1供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人提出询问，采购人应在3个工作日内作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。27．质疑27.1供应商认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内通过评审管理系统等书面形式向采购人提出质疑。联系部门、联系电话、通讯地址、电子邮箱见投标人须知前附表。在法定质疑期内，针对同一采购程序环节的质疑应一次性提出。27.2供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者签章，并加盖公章。27.3采购人应当在收到供应商的质疑函后7个工作日内，对质疑内容作出答复，并通过评审管理系统等书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商，但答复内容不得涉及商业秘密。27.4质疑供应商对采购人的答复不满意或者采购人未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内按有关规定，向同级人民政府财政部门投诉。八、其他28．保密28.1采购人应当采取必要措施，保证评标在严格保密的情况下进行。除采购人代表、评标现场组织人员外，采购人的其他工作人员以及与评标工作无关的人员不得进入评标现场。28.2评标委员会成员和参与评标工作的有关人员对评标情况以及在评标过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。29.知识产权与规避专利、版权纠纷29.1知识产权29.1.1本项目涉及需开发的系统的版权属于采购人所有，中标人应向采购人开放并提供涉及本项目软件开发、升级完善、运行维护等工作的全部源代码（含保证期内的后续升级版本）。由本项目系统形成的技术和成果的专利申请权、专利权、技术秘密的所有权、使用权、转让权等知识产权归采购人所有。29.2规避专利、版权纠纷29.2.1投标人应保证其投标方案中的有关软件、文件、图纸等没有违反有关专利和版权等知识产权的规定。29.2.2中标人应保证采购人在中华人民共和国使用本项目成果任何一部分、或接受乙方服务时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的索赔或起诉。29.2.3如果采购人在使用本项目任何一部分时被任何第三方诉称侵犯了第三方知识产权或任何其它权利，中标人应负责处理这一指控并应以中标人的名义自负费用向起诉方提出抗辩。由此可能产生的一切法律责任和经济责任均由中标人承担。29.2.4如果采购人发现任何第三方在采购人未被许可的范围内非法使用采购人获得的知识产权，采购人应通知中标人。中标人应在收到采购人通知后14天内采取行动制止非法使用行为，否则由中标人承担相应的责任。第三章评标方法及标准根据财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第五十五条规定，本项目拟采用综合评分法，其中价格分值32分，客观分值27分，主观分值41分。具体评审标准如下：序号类别评审因素主要内容指标要求细项分值1价格分(32分)报价价格得分S＝（Pmin/P）×32，其中：Pmin为所有供应商的最低有效报价，P为供应商有效报价。322客观分(27分)认证认证证书投标人具有有效的与物业服务相关的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书，每有一项得3分，满分9分。需提供相关证书扫描件作为得分依据，材料不全不得分。93客观分(27分)业绩类似业绩投标人具有2022年4月1日（合同签订日期）以来类似办公楼物业服务项目（同一项目业绩需同时至少包含安保、保洁、会务服务中的2项内容，否则不得分） 。每有一个得2分，本项最高得8分，同一项目不同时期的有效合同仅按一个计分。需提供相关合同扫描件作为得分依据，材料不全不得分。84客观分(27分)项目人员能力素质项目负责人（非专职）拟派项目负责人（非专职）具有本科（含）及以上学历证书的，得2分；具有3年以上（含）相关工作经验的，得2分；具有5年以上（含）相关工作经验的，得4分。该项满分6分(工作经验不重复计分）。投标人需提供相关证书、缴费证明、任职年限工作证明、投标截止时间前三个月任意一个月社会保险缴费证明扫描件作为得分依据，材料不全不得分。65客观分(27分)荣誉相关荣誉投标人获得2020年1月以来行政主管部门的表彰或奖项的，有1个得1分，最高得4分。需提供相关表彰或奖项证明材料扫描件作为得分依据，材料不全不得分。46主观分(41分)组织架构及管理制度组织架构及管理制度投标人针对本项目拟成立的专门机构的组织框架，制定规章制度、岗位职责、岗位分工、工作流程、培训计划等。内容完整全面、方案科学合理、针对性强，符合采购人要求的，得5分；内容较为完整、方案基本合理、针对性一般，与采购人要求有所出入的，得3分；内容不太完整、方案针对性较弱的，得1分；未提供的不得分。57主观分(41分)整体服务及管理方案整体服务及管理方案投标人针对本项目制定的整体服务及管理方案，包括服务人员、服务机制、响应时间、故障解决等内容。方案合理、切实可行，符合采购人要求的，得5分；方案一般、较为可行，与采购人要求有所出入的，得3分；方案简单、不太可行的，得1分；未提供的不得分。58主观分(41分)应急预案应急预案投标人针对本项目突发事件应急处理预案。方案科学合理、针对性强，符合采购要求的，得5分；方案基本合理、针对性一般，与采购人要求有所出入的，得3分；描述简单欠缺、综合评定较差的，得1分；未提供的不得分。59主观分(41分)交接及特色服务方案交接及特色服务方案投标人针对本项目进场、撤场交接工作方案（交接方案应分别体现进场接收和撤场移交方案，以及针对本项目的优化创新建议或特色服务、优惠方案）。内容详尽、方案切实可行、符合采购人要求的，得3分；内容完整、方案较为可行，与采购人要求有所出入的，得2分；内容笼统、方案操作性差的，得1分；未提供本项不得分。310主观分(41分)标准化方案标准化方案投标人根据采购人标准化工作要求，结合本项目实际，制定标准化工作方案，并能长期有效运行，减少资源浪费，降低运行成本，包括标准化工作方案、计划、措施等，组织架构健全、工作方案科学、措施切实可行，完全符合招标文件要求的得5分；组织架构较为完整、工作方案总体较为合理、可行性较强，与采购人实际情况有所出入的，得3分；内容笼统、可操作性差，得1分；未建立组织架构、无工作方案、无工作措施，不得分。511主观分(41分)标准化体系标准化体系投标人根据采购人标准化工作要求，建立标准化工作体系，制定符合本项目服务内容的标准化文件清单，能够覆盖本项目服务事项，推动服务各环节标准有效实施。规章制度健全、工作内容完整、工作流程及岗位职责清晰、针对性强，完全符合招标文件要求的得3分；规章制度较为健全、工作内容较为完整、工作流程及岗位职责较为清晰、针对性较强，与采购人实际情况有所出入的，得2分；规章制度缺项、内容不清晰的1分；未建立明确的规章制度、工作内容不完整、工作流程及岗位职责模糊，不得分。312主观分(41分)标准化培训标准化培训投标人根据采购人标准化工作要求，通过宣传栏、宣传册以及现代信息技术等手段，营造良好的标准化学习和实施环境氛围，定期开展标准化培训，包括培训方案、计划、课程、内容等。培训方案切合实际、培训计划完整可行、培训课程丰富、内容能被评审专家接受的，得3分；培训方案一般、培训计划较为可行、培训课程一般、内容与采购人实际情况有所出入的，得2分；培训方案针对性较差、培训内容与服务内容切合度差的得1分；无培训方案、计划、课程，不得分。313主观分(41分)标准化考核标准化考核投标人根据采购人标准化工作要求，建立标准化考核监督机制，保障标准化体系中各领域、各环节标准的实施，包括考核管理措施、标准实施检查工作计划等。措施科学合理、流程规范、定期组织监督抽查，检查和问题处理记录完整，方案被评审专家接受的，得5分；措施较为合理、流程较为规范、较少组织监督抽查，检查和问题处理记录较为完整，方案与采购人实际情况有所出入的，得3分；措施操作性不强、流程不规范，方案与采购人实际情况出入较大的，得1分；未建立考核监督机制、未认真组织实施，不得分。514主观分(41分)保密管理方案保密管理方案投标人根据采购人保密工作管理要求，建立保密管理工作机制，保障保密工作在各服务内容、各环节的实施，包括管理措施、工作计划等。措施、计划科学合理、流程规范、定期组织监督抽查，检查和问题处理记录完整，方案被评审专家接受的，得7分；措施较为合理、流程较为规范、较少组织监督抽查，检查和问题处理记录较为完整，方案与采购人实际情况有所出入的，得5分；措施较为一般、流程较为一般、较少组织监督抽查，检查和问题处理记录不完整，方案与采购人实际情况出入较大的，得1分；未建立考核监督机制、未认真组织实施，不得分。7合计100第四章政府采购合同文本合同书项目名称：国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务采购项目合同编号：JS2025-ZXGK-C0098-B00甲方：国家税务总局常州市武进区税务局乙方：日期：年月合同条款前附表序号内 容1合同名称国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务合同2合同编号JS2025-ZXGK-C0098-B003合同类型服务合同4定价方式固定总价合同5项目类别□信息化项目 ☑非信息化项目6甲方名称国家税务总局常州市武进区税务局甲方地址甲方相关部门甲方采购部门联系人联系电话甲方需求部门业务需求部门： 技术需求部门：联系人联系电话7乙方名称乙方企业性质□ 中型企业 □ 小型企业 □ 微型企业 □ 监狱企业 □ 残疾人福利性单位 □ 其他乙方地址乙方联系人联系电话传真8合同金额人民币 元整（¥ ）9服务内容10合同付款合同以人民币结算，付款方式如下：第1次付款,公历9月30日前支付合同金额17.00%的款项;第2次付款,年末支付合同金额25.00%的款项;第3次付款,公历年度第2季度初，支付合同金额25.00%的款项;第4次付款,本期合同结束后，支付合同金额33.00%的款项。每次付款，甲方在考核结束后通知乙方开具增值税普通发票，甲方收到乙方开具的增值税普通发票后，进行核实。满足合同约定支付条件的，甲方原则上应当自收到发票后15个工作日内将资金支付到合同约定的乙方账户，双方另有争议除外。11履约保证金及返还 ☑本项目不要求提供履约保证金。□本项目要求提供履约保证金。履约保证金为合同总金额 %，即人民币 元整（¥ ），乙方应在合同签订之日起30日内提交甲方。提交方式为银行电汇、金融机构或担保机构出具的保函。在合同履行期满，扣除应扣除的款项（如有）且双方无争议后，无息返还。办理返还履约保证金时，乙方应提供履约保证金返还申请（格式另附）、合同关键页复印件、合同约定的其他资料。涉及验收的，应同时提交甲方需求部门出具的项目终验意见或质量保障期（服务期）满验收意见。满足履约保证金返还条件的，甲方在收到返还相关信息等合同约定资料后，进行核实。对核实结果无异议的，自完成核实之日起30日内，以电汇方式返还履约保证金或退回保函。12合同履行期限自合同签订之日起至当期合同全部权利义务履行完毕之日止。13服务期3年,在预算允许的情况下，经甲方考核合格后可续签下一期服务合同。14合同履约地点甲方指定地点（采购文件技术部分载明的地点）。15其他事项甲方有权根据甲方实际需求，在不增加人员类别和人员数量的情况下，调整服务点的人员配置。一合同国家税务总局常州市武进区税务局（以下简称“甲方”）通过公开招标采购方式，确定______公司（以下简称“乙方”）为“国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务采购项目”中标（成交）供应商。甲乙双方同意按照该项目招标（采购）文件约定的内容，签署《国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务合同书》（合同编号：JS2025-ZXGK-C0098-B00，以下简称“合同”)。1.合同文件本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分：（1）合同通用条款；（2）报价表（总报价表和分项报价表）；（3）招标（采购）文件（另附）；（4）投标（响应）文件（另附）。2.合同范围和条件本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致。3.合同金额本合同金额为人民币元整（¥）。4.付款条件合同以人民币结算，付款方式如下：第1次付款,公历9月30日前支付合同金额17.00%的款项;第2次付款,年末支付合同金额25.00%的款项;第3次付款,公历年度第2季度初，支付合同金额25.00%的款项;第4次付款,本期合同结束后，支付合同金额33.00%的款项。甲方在考核结束后通知乙方开具增值税普通发票，甲方收到乙方开具的增值税普通发票后，进行核实。满足合同约定支付条件的，甲方原则上应当自收到发票后15个工作日内将资金支付到合同约定的乙方账户，双方另有争议除外。5.合同签订及生效本合同壹式肆份，甲方叁份、乙方壹份，甲、乙双方签字盖章后生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人/被授权人（签字或签章）：法定代表人/被授权人（签字或签章）：日期：年月日日期：年月日二合同通用条款1.定义本合同下列术语应解释为：1.1“甲方”是指国家税务总局常州市武进区税务局。1.1.1“甲方采购部门”见“合同条款前附表”第6项“甲方采购部门”。1.1.2“甲方需求部门”见“合同条款前附表”第6项“甲方需求部门”。1.2“乙方”见“合同条款前附表”第7项“乙方名称”。1.3“合同”系指甲乙双方签订的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。1.4“天”除非特别指出，“天”均为自然天。2.标准2.1乙方为甲方交付或提供的服务应符合招标（采购）文件所述的标准，如果没有提及适用标准，则应符合相应的国家标准。这些标准必须是有关机构发布的最新版本的标准。2.2除非技术要求中另有规定，计量单位均采用中华人民共和国法定计量单位。3.服务3.1本项目的“服务”见“合同条款前附表”第9项“服务内容”。3.2乙方应保证所提供的服务符合合同规定的技术要求。如不符时，乙方应负全责并在限期内尽快处理解决，由此造成的损失和相关费用由乙方承担，甲方保留解除合同及索赔的权利。3.3乙方应保证通过执行合同中全部方案后，可以取得本合同约定的结果，达到本合同约定的预期目标。对任何情况下出现的问题，应在限期内尽快提出解决方案。3.4如果乙方提供的服务和解决方案不符合甲方要求，或在规定的时间内没有弥补缺陷，甲方有权采取一切必要的补救措施，由此产生的费用和甲方的损失全部由乙方负责。3.5除合同条款另行规定外，伴随服务的费用已全部含在合同总金额中，不单独进行支付。4.知识产权4.1乙方应保证所提供的服务免受第三方提出侵犯其知识产权（专利权、商标权、软件著作权、版权等）的起诉。如果甲方在使用乙方货物或货物的任何一部分过程中，第三方提出货物侵犯其专利权、工业设计权、使用权等知识产权的，乙方应当修正以避免侵权。如果甲方在使用乙方货物或货物的任何一部分过程中，第三方指控侵犯其专利权、工业设计权、使用权等知识产权的，乙方应自费为甲方答辩，并支付法院最终判决的甲方应支付第三方的一切费用、赔偿甲方由此遭受的损失。4.2甲方对项目实施过程中所产生的所有成果（包括发明、发现、可运行系统、源代码及相关技术资料、文档等）享有永久使用权、复制权和修改权，其专利申请权、专利权、软件著作权、技术秘密的所有权、使用权、转让权等知识产权归甲方所有。5.保密条款5.1甲乙双方应对在本合同签订或履行过程中所接触的对方信息，包括但不限于知识产权、技术资料、技术诀窍、内部管理及其他相关信息，负有保密义务。5.2乙方在使用甲方为乙方及其工作人员提供的数据、程序、用户名、口令、资料及甲方相关的业务和技术文档，包括税收政策、方案设计细节、程序文件、数据结构，以及相关业务系统的软硬件、文档、测试和测试产生的数据时，应遵循以下规定：（1）应以审慎态度避免泄漏、公开或传播甲方的信息；（2）在开发过程中对数据的处理方式应事先得到甲方的许可；（3）未经甲方书面许可，不得对有关信息进行修改、补充、复制；（4）未经甲方书面许可，不得将信息以任何方式（如E-mail）携带出甲方场所；（5）未经甲方书面许可，不得将信息透露给任何其他人；（6）严禁在提交的软件产品中设置远程维护接口和后门程序；（7）不得进行系统软硬件设备的远程维护；（8）甲方以书面形式提出的其他保密措施。5.3乙方工作人员除上述外，还应遵循以下规定：（1）不得收集、保存甲方的各类信息，不得在任何场所议论甲方的各类事项。（2）未得到允许，不得进入甲方的敏感区域。（3）会务保障期间，不得在会议场所使用手机。5.4保密期限不受合同有效期的限制，在合同有效期结束后，信息接受方仍应承担保密义务，直至该等信息成为公开信息。5.5甲乙双方如出现泄密行为，泄密方应承担相关的法律责任，包括但不限于对由此给对方造成的经济损失进行赔偿。6.项目管理6.1乙方应按照甲方项目整编归档内容、整理标准质量、移交时间等档案管理要求，对项目相关文件进行收集、整理、归档并移交。7.履约验收7.1甲方需求部门应严格按照采购合同开展履约验收。验收时,应当按照本合同约定的技术、服务和安全标准，对乙方各项义务履行情况进行验收确认。未约定相关标准的，应当按照国家强制性规定、政策要求、安全标准和行业有关标准进行验收确认。验收结束后，应当出具验收意见，列明合同事项、验收标准及验收情况，由全体验收人员签字。7.2具体履约验收要求及验收方案详见招标（采购）文件。7.3甲方需求部门考核按照采购文件（技术部分）和乙方投标文件所承诺的内容实施。8.履约保证金8.1需提交履约保证金的项目，乙方应按照“合同条款前附表”第11项“履约保证金及返还”提交履约保证金。8.2履约保证金的金额可用于补偿甲方因乙方不能完成其合同义务而蒙受的损失。8.3如乙方未能按时支付合同约定的违约金、赔偿金、其他应付款项等的，甲方有权按照本合同的约定从履约保证金中扣除上述款项。乙方应在甲方扣除履约保证金后15天内，及时补充扣除部分金额。若逾期补充的，每日应按应补充金额的万分之五（0.05%）支付甲方违约金。8.4乙方不履行合同、或者履行合同义务不符合约定使得合同目的不能实现，履约保证金不予退还，并应按合同约定支付违约金、赔偿金等。8.5履约保证金在合同履行期满后，扣除相应款项（如有）且双方无争议后，凭返还申请等资料一次性无息返还，详见“合同条款前附表”第11项“履约保证金及返还”。9．履约延误9.1乙方应按照本合同的规定提供服务。9.2除不可抗力或经甲方书面同意，如乙方迟延履行合同义务的，甲方将从应付合同金额中扣除误期违约金，每延误一天误期违约金按合同总金额的万分之三（0.03%）计收。乙方支付的误期违约金不足以弥补甲方损失的，应继续承担赔偿责任。本合同约定的损失，包括但不限于：直接损失、调查取证费、诉讼费、律师费等。9.3逾期退还履约保证金的违约责任。满足履约保证金返还条件的，甲方在收到返还相关信息等合同约定资料后，进行核实。对核实结果无异议的，应当自完成核实之日起30日内返还履约保证金。如甲方逾期退还履约保证金的，乙方可要求甲方按照合同订立时1年期贷款市场报价利率支付逾期利息。特殊原因逾期返还的，甲方不承担逾期责任。10违约责任10.1除本合同另有约定外，乙方不履行合同义务或者履行合同义务不符合合同约定的，按每违反一次从应付款项中扣除合同总金额的百分之一（1%）作为违约金；此外，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。乙方支付的上述违约金、赔偿金等不足以弥补甲方损失的，应继续承担赔偿责任。本合同约定的损失，包括但不限于：直接损失、调查取证费、诉讼费、律师费等。10.2乙方没有按照时限要求提供服务，且在甲方指定的延长期限内没有采取补救措施，甲方有权自行采取其他方式进行补救，乙方除按合同第9条约定向甲方支付误期违约金外，另外甲方所发生的一切费用和甲方损失，甲方有权从应付的乙方的合同款项中扣除，不足扣除的乙方应另行支付。10.3除应支付甲方违约金等外，甲方有权根据合同或有关部门出具的检验证书等向乙方提出索赔。10.4当甲方因乙方的实际履行与合同约定之间存在差异而提出索赔时，乙方同意按照下列方式解决索赔事宜：如果在甲方发出索赔通知后5个工作日内，乙方未作书面答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如乙方未能在甲方发出索赔通知后5个工作日内或甲方同意的延长期限内着手解决索赔事宜，甲方有权从应付乙方的合同款项中扣除索赔金额。10.5对于影响恶劣的严重违法失信行为，推送财政部纳入政府采购严重违法失信行为记录名单。10.6对于招标（采购）文件（技术部分）中约定的违约处理条款，按招标（采购）文件（技术部分）相关约定执行；对招标（采购）文件（技术部分）中未约定的违约处理条款，以本协议约定为准。10.7本合同中履约延误及违约责任等的承担，不影响乙方还须根据招标文件中关于季度考核的相关规定，承担相应的季度考核责任。11.不可抗力及其他11.1如果乙方因不可抗力而导致合同实施延误或不能履行合同义务，不应承担误期赔偿或终止合同的责任。11.2本条所述的“不可抗力”系指双方不可预见、不可避免、不可克服的客观情况，但不包括双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震、疫情等。11.3在不可抗力事件发生后，当事方应及时将不可抗力情况通知合同对方，在不可抗力事件结束后3日内以书面形式将不可抗力的情况和原因通知合同对方，并提供相应的证明文件。合同各方应尽可能继续履行合同义务，并积极寻求采取合理的措施履行不受不可抗力影响的其他事项。合同各方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行的协议。11.4如因国家政策变化、技术实施所需的客观环境发生变化、重大技术变化、国家调减预算、乙方在执行合同的过程中发生对履行合同有直接影响的重大事故或变故、甲方工作计划调整及推广使用新应用系统导致本项目相关服务停止等原因，本合同不能继续全部或部分履行，甲方有权通知乙方解除本合同的全部或部分，双方将按已经实际履行并验收合格的合同内容进行结算。12.争端的解决本合同的内容及履行过程如发生争议，双方应协商解决，协商未能解决的，由甲方所在地人民法院管辖处理。13.违约解除合同13.1若出现如下情况，在甲方对乙方违约行为而采取的任何补救措施不受影响的情况下，甲方可向乙方发出书面通知书，提出解除部分或全部合同。自甲方发出书面通知书之日起30日内，乙方应支付甲方合同总金额20%的违约金，并根据合同执行情况返还部分或全部已收取款项。乙方支付的违约金不足以弥补甲方损失的，应继续承担赔偿责任。本合同约定的损失，包括但不限于：直接损失、调查取证费、诉讼费、律师费等。13.1.1除另有约定外，乙方不履行合同义务或者履行合同义务不符合合同约定，累计达2次的；13.1.2除另有约定外，如果乙方未能在合同规定的期限或甲方同意延长的期限内提供货物或服务，迟延累计达20日的；13.1.3因乙方人员自身技术能力、经验不足等问题造成甲方发生重大紧急故障，带来重大影响和损失的；13.1.4乙方对重大紧急故障没有及时响应，或不能在规定时间内解决处理故障、恢复正常运行的；13.1.5不能满足本项目技术需求的管理要求和规范，且经2次整改无明显改进的；13.1.6乙方拒不修复或更换有缺陷的、损坏的货物的；13.1.7乙方提供的服务侵犯甲方、第三方知识产权等合法权益的；13.1.8乙方或乙方人员造成甲方或第三方经济损失而拒不赔偿的；13.1.9乙方转让其应履行的合同义务，或未经甲方同意采取分包方式履行合同的；13.1.10乙方在本合同履行过程中存在“围猎”甲方税务人员行为的（指以获取不正当利益为目的，采取馈赠礼品礼金、邀请娱乐旅游消费、提供便利条件等非正常交往手段“围猎”相关税务人员及亲属）；13.1.11乙方有其他严重违约行为的。13.2如果甲方根据上述第13.1条的规定，解除了全部或部分合同，甲方可以适当的条件和方法购买乙方未能提供的货物及服务，乙方应对甲方购买类似货物及服务所超出的费用负责。同时，乙方应继续执行合同中未解除的部分。13.3乙方在履约过程中，出现招标（采购）文件（技术部分）中物业管理服务考核办法及标准解除合同的情形，本期合同解除。14.破产终止合同14.1如果乙方破产或无清偿能力，甲方可在任何时候以书面形式通知乙方终止合同而不给乙方补偿。14.2该终止合同将不损害或影响甲方已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权利。15.合同修改或变更15.1合同如有未尽事宜，须经甲乙双方共同协商，做出补充约定，并签订书面补充合同或变更协议。补充合同或变更协议作为本合同的一部分，与本合同具有同等效力。15.2除了双方签署书面修改或变更协议，并成为本合同不可分割的一部分的情况之外，本合同的条款不得有任何变化或修改。15.3由于甲方项目统一规划等原因导致本项目停止部分服务的，甲方将与乙方协商处理。16.转让和分包16.1乙方不得部分转让或全部转让其应履行的合同义务。16.2未经甲方同意，乙方不得采取分包方式履行合同。经甲方同意分包履行合同的，乙方就采购项目及分包项目向甲方负责，分包供应商就分包项目承担责任。16.3乙方不得对政务信息系统建设、运营、维护项目的主体和关键部分采取分包方式履行合同。17.合同语言17.1本合同语言为中文。17.2双方交换的与合同有关的信件和其他文件应用合同语言书写。18.适用法律18.1本合同按照中华人民共和国现行法律进行解释。18.2本合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典（合同编）》。19.税费19.1乙方应依法缴纳的合同货物及服务相关税费，均已包含于合同总金额中，甲方不再另行支付。第五章投标文件格式投标人必须按下列文本格式，如实提供具有法律效力的资格证明文件和真实有效的其他文件资料，任何不按下列文本格式提供或有实质性变更将由投标人承担风险。1.投标人应严格按照本章规定填写和提交全部格式文件以及其他有关资料，混乱的编排导致投标文件被误读或查找不到，后果由投标人承担。2.所附表格中要求回答的全部问题和信息都必须正面回答。3.资格声明文件的签字人应保证全部声明和问题的回答是真实的和准确的。4.评标委员会将应用投标人提交的资料并根据自己的判断，决定投标人履行合同的合格性及能力。5.全部文件应按投标人须知中规定的语言提交。6.以下格式文件为要求填写内容的固定格式，投标人不得擅自修改格式，其他未提供格式的文件和资料由投标人自行设计编制格式填写。投标文件商务部分文件格式格式1参加本次政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明致________（采购人）：我单位在参加本次采购活动前三年内在经营活动中没有《政府采购法》第二十二条第一款第（五）项所称重大违法记录，包括：我单位未因经营活动中的违法行为受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。特此声明！单位名称（盖章/电子签章）：日期：格式2投标报价表1.开标一览表（总报价表）价格单位：人民币元序号内容单价（元）数量/权重小计(单价×数量/权重)1国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务采购项目--1--报价合计（小写）供应商填报后自动计算报价合计（大写）供应商填报后自动生成中文特别说明：无供应商名称（电子签章）：日期：2.分项报价表2.分项报价表投标分项报价表单位：元序号名称具体服务范围服务要求服务时间（月）服务标准服务人数备注（如果有）1项目负责人（非专职）详见招标文件（技术部分）详见招标文件（技术部分）36详见招标文件（技术部分）11.包含员工费用和管理人员费用、离职补偿金、保险、管理费、培训费、各类加班费（法定节假日等）、值班费、岗位补贴、高温补贴、员工福利、利润、设备、工具、消耗品、工会费、维护修理、折旧、各种税费、政策性文件规定及项目明示或暗示的所有风险、责任、义务等各项应有的费用。上述未列明，但投标人认为所需的其他费用也包含在内，采购人不接受投标人任何因遗漏报价而发生的费用追加。投标人应考虑合同期内的物价、政策等所有风险因素，在投标时自行预测并纳入投标总价中。合同期内若涉及本地区最低工资、社保缴费基数等上调，涉及到工资差额、固定岗位工资差额、假日工资差额、社保差额部分等均由投标人承担。2.项目负责人（非专职）投标人自行指定在保安或保洁及其他人员中，费用包含在对应人员中（项目组成员52人不变）。2保安人员详见招标文件（技术部分）详见招标文件（技术部分）36详见招标文件（技术部分）183保洁及其他人员详见招标文件（技术部分）详见招标文件（技术部分）36详见招标文件（技术部分）34每月投标单价投标总价（一年）注：1.本表应按包分别填写。2.如果不提供分项报价将视为没有实质性响应采购文件3.本表行数可以按照项目分项情况增加。4.上述各项的服务内容如表格中填写不下的，可以逐项另页描述。5.投标人的投标总价应包括为完成本项目所发生的一切相关费用和税费等，招标人将不再支付投标总价以外的任何费用。供应商名称（盖章）：日期：年月日格式3法定代表人授权委托书本授权书声明：注册于___________（投标人住址）的___________（投标人名称）法定代表人_______（姓名、职务）代表本公司授权（被授权投标代表姓名、职务）为本公司的合法投标代表，就贵方组织的《项目》（项目编号：__________）投标、合同的执行，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于______年______月_____日生效，特此声明。被授权投标代表无转委托权。被授权投标代表身份证复印件投标人名称（公章）：________________法定代表人（签字或签章）：________________被授权投标代表（签字）：________________被授权投标代表联系电话：____________日期：____________特别说明:1.投标人如由被授权投标代表参与投标活动的，须同时提供《法定代表人授权委托书》和被授权投标代表身份证复印件。《法定代表人授权委托书》应当按本格式要求加盖与投标人名称全称一致的标准公章，并签署法定代表人或被授权投标代表的全名或加盖名章之后，上传扫描件。2.投标人如由法定代表人作为投标代表参与投标活动的，仅须提供法定代表人身份证复印件。格式4投标函致：（采购人名称）根据______（项目名称）（项目编号：______）的招标公告，______（姓名、职务）代表投标人______（投标人名称、地址）参加项目招标的有关活动。据此函，作如下承诺：1.同意在本项目招标文件中规定的开标日起120天遵守本投标文件中的承诺，且在期满之前均具有约束力。2.具备政府采购相关法律法规规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（6）法律、行政法规规定的其他条件。3.具备本项目招标文件中规定的其他要求和资质条件。4.提供投标人须知规定的全部投标文件。5.已详细审阅全部招标文件（包括招标文件澄清函），理解投标人须知的所有条款。6.完全理解贵方“最低报价不能作为中标的保证”的规定。7.接受招标文件中全部合同条款，且无任何异议；保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。8.完全满足和响应招标文件中的各项商务和技术要求，若有偏差，已在投标文件中明确说明。9.愿意提供任何与投标有关的数据、情况和技术资料等。若贵方需要，愿意提供一切证明材料。10.我方已详细审核全部投标文件、参考资料及有关附件，确认无误。11.对本次招标内容及与本项目有关的知识产权、技术资料、商业秘密及相关信息保密。12.承诺遵守政府采购法律法规及合同约定，对于存在相关失信行为的，接受采购人按照法律法规及合同约定的处理结果。13.已知悉并承诺遵守采购文件中关于供应链安全管理（如有）的全部要求。14.我方提交的投标文件真实有效，承诺公平参与市场竞争，不存在围标串标行为。投标人名称（公章）：____________法定代表人（签字或签章）/被授权投标代表（签字）：____________投标人地址：____________邮编：____________电话：____________传真：____________日期：____________特别说明：投标人应当按上述格式要求加盖与投标人名称全称一致的标准公章，并签署法定代表人或被授权投标代表的全名或加盖名章之后，上传扫描件。格式5中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章/电子签章）：日期：1从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。格式6商务条款偏离表序号招标文件条目号招标文件商务条款投标文件商务条款偏离（无/正/负）说明1234……特别说明：1.商务条款无需条对条应答，如无偏离，请在此表中填写“无偏离”；如有偏离，请在此表中应答为“正/负偏离”并说明偏离情况。2.如《招标文件-商务部分》中有标注★号的，则为实质性要求，必须满足，如应答为“负偏离”，将导致投标无效。3.本表可扩展。投标人名称（电子签章）：日期：格式7残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章/电子签章）：日期：：格式8成功案例一览表序号合同名称合同甲方合同时间合同金额合同主要内容用 户联系人用户联系电话备注12345……特别说明：1.提供年1月1日以来（以合同签订日期为准），投标人独立承担的……项目案例。2.应提供合同扫描件。合同扫描件应能清晰体现合同甲乙双方、合同时间、合同金额、合同主要内容等，并提供对方联系人及联系方式，否则不能获得相应分值。投标文件技术部分文件格式格式9技术力量一览表序号姓 名技术职称人员级别相关工作经验年限本项目中担任职务认证情况是否驻场是否专职123……特别说明：投标人须按照上述格式填写投入本项目所有人员的相关信息。格式10技术条款偏离表序号招标文件技术部分序号重要性（★#△）招标文件技术部分内容要求投标文件应答情况偏离（无/正/负）备注12345……特别说明：1.按照《招标文件-技术部分》内容要求，一一对应填写。如果对《招标文件-技术部分》内容不做一一响应，而将“投标文件应答情况”简单笼统描述为“无偏离”，则视为无效应答。2.《招标文件-技术部分》内容须条对条应答，不得遗漏。如无偏离，请在此表中填写“无偏离”。如有偏离，请在此表中应答为“正/负偏离”并说明偏离情况。3.如《招标文件-技术部分》中有标注★号的，则为实质性要求，必须满足，如应答为“负偏离”或未应答，将导致投标无效。4.如《招标文件-技术部分》中有标注“#”为重要指标项、标注“△”为一般指标项，接受供应商应答为“负偏离”；如供应商应答为“无偏离”或“正偏离”，将根据评审标准在评审时获得相应分值。投标人名称（电子签章）：日期：招标文件（技术部分）项目名称：国家税务总局常州市武进区税务局2025年物业管理服务采购项目项目编号：JS2025-ZXGK-C0164-B00国家税务总局常州市武进区税务局2025年6月目录1项目概述21.1项目背景21.1.1项目目的、意义及背景21.2项目内容21.2.1项目建设思路21.2.2采购内容21.2.3项目实施要求21.3其他要求31.3.1采购标的需执行的相关标准规范32投标/响应要求32.1对供应商的要求32.1.1必备资质32.1.2优选资质/优选指标42.1.3是否允许联合体42.1.4是否专门面向中小企业42.1.5其他要求42.2技术部分投标/响应内容42.2.1技术投标/响应总要求42.2.2投标/响应方案要求43项目需求43.1总体要求43.2服务内容和要求53.2.1技术和服务客观指标53.2.2技术和服务其他要求54人员要求74.1总体要求74.2管理团队74.2.1项目经理74.3技术团队74.4优选资质/优选指标85管理实施要求86风险管控要求87履约验收要求87.1总体要求87.2具体要求88其他要求108.1必备要求108.1.1通用必备要求108.2付款安排建议118.3其他要求118.3.1保密要求118.3.2知识转移要求118.3.3知识产权要求111项目概述1.1项目背景1.1.1项目目的、意义及背景国家税务总局常州市武进区税务局物业管理服务合同于2025年6月30日到期，为保证物业服务连续性，经需求部门提出申请，于2025年3月26日区局党委会议审议立项，开展下一期物业管理服务采购，预算已列入2025年度预算。1.2项目内容1.2.1项目建设思路本项目预算金额332.5498万元/年，达到了公开招标采购限额，依据税务系统政府采购相关规定，该项目由常州市税务局实施提级采购，完成本项目公开招标采购工作。1.2.2采购内容公共环境保洁服务，包括公共场地、房屋建筑共用部位、停车场的清洁卫生，生活垃圾、废弃物的清理，环境消杀；保安服务，包括车辆引导和停泊服务，安全监控和门卫管理、保卫巡视服务；会议及其他服务，包括会前准备、会议服务、会后整理、报刊杂志分发等工作。1.2.3项目实施要求1.2.3.1实施范围要求本次物业管理服务范围为局机关及分局共计12个服务点位，服务面积50186.35平方米。1.2.3.2实施时间要求项目服务期自2025年8月1日至2028年7月31日止，合同一年一签。1.2.3.3实施地点要求1.区局机关、一分局、二分局、湖塘分局服务面积22692.48平方米，地址为常州市武进区延政中大道23号鑫都大厦；2.前黄税务分局服务面积3200平方米，地址为常州市武进区武南路360号；3.雪堰税务分局服务面积883.7平方米，地址为常州市武进区雪堰镇潘家亭山路74号；4.湟里税务分局服务面积5445.19平方米，地址为常州市武进区湟里镇桃园路13号；5.洛阳税务分局服务面积2362.98平方米，地址为常州市武进区洛阳镇新科西路36号；6.礼嘉税务分局服务面积1251平方米，地址为常州市武进区礼嘉镇青洋路82号；7.牛塘税务分局服务面积1224平方米，地址为常州市武进区牛塘湖滨新街6楼；8.经发区税务分局服务面积1499平方米，地址为常州市西太湖科技产业园禾香路123号7号楼D区4楼；9.武高新分局服务面积5277平方米，地址为常州市武进高新区海湖路特1号5号楼；10.湖塘办公点服务面积1312平方米，地址为常州市武进区湖塘镇人民中路12号；11.翠竹办公点服务面积3839平方米，地址为常州市翠竹新村182-1幢；12.横林办公点服务面积1200平方米，地址为常州市武进区横林镇牛塘社区。1.3其他要求1.3.1采购标的需执行的相关标准规范物业管理服务须符合政府管理相关制度和物业服务管理行业规范。2投标/响应要求2.1对供应商的要求2.1.1必备资质2.1.1.1投标人应遵守有关国家法律、法规和条例,具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定和本文件中规定的条件。2.1.1.2本项目的特定资格要求无。2.1.2优选资质/优选指标2.1.2.1相关证书2.1.2.2成功案例无。2.1.3是否允许联合体否2.1.4是否专门面向中小企业本项目专门面向中小企业采购项目2.1.5其他要求无。2.2技术部分投标/响应内容2.2.1技术投标/响应总要求需对采购范围内的物业服务内容有各类服务保障方案和应急事项应对方案。2.2.2投标/响应方案要求以下相关方案，若作为评审因素，则投标人应在满足★关键指标项要求的前提下，根据项目特点和采购需求，制定更为完整、详细、可操作性强的方案。投标人应对安保服务、环境卫生管理、会议保障和消防应急等内容制订方案计划，方案计划须内容清晰，完整详细，可操作性强。3项目需求3.1总体要求公共场地、房屋建筑等共用部位环境清洁及时，停车场管理有序，门卫管理和保卫巡视及时有效，会议保障服务准时,报刊杂志发放及时。3.2服务内容和要求采购文件（技术部分）中有标注★号的，为实质性要求，必须满足，如未作出响应，将导致响应无效；#为重要服务内容、△为一般服务内容。下3.2.1.1服务1表格中“是否需要证明材料”栏次，投标人应提供承诺函，形式自拟。3.2.1技术和服务客观指标3.2.1.1服务1序号指标种类指标名称指标内容重要性是否需要证明材料1管理岗位非专职项目负责人1名非专职项目负责人★是2安保岗位在岗人数10个安保服务点每班必须有一名保安值班，详见“4.3 技术团队”内容★是3保洁及其他岗位在岗人数每天在岗人数34人★是3.2.2技术和服务其他要求保洁服务序号项 目服务要求标 准1入口及大堂清洁1．每天清洁一次大堂内的玻璃门窗及框。2．每天扫拖大堂地面一次、擦拭大堂墙面一次。3．每天擦拭一次大堂内的标识牌、开关、饰物、灯罩等。4．每天擦拭一次楼道内宣传栏。1．门厅玻璃、框、窗台、把手保持光洁明亮，无手印，无污渍。2．地面、墙面、地脚线、指示牌、楼内宣传栏、座地烟灰盅无污渍、水迹、尘迹，保持光洁明亮。3．灯饰、天花顶无蛛网无污尘。2楼层公共区域部分清洁1．每天扫拖地面三次。2．每天擦拭消防箱、垃圾筒身一次。3．每周擦拭公共房间、走廊内的门一次。4．每周清扫天台二次。5．每月擦拭壁灯一次。6．每月清洗地面污渍一次。7．每天由专人检查各区域卫生，发现问题及时整改。1．地面、墙面、指示牌、悬挂牌光洁明亮，无污渍、无痰迹、无尘迹。2．天花吊顶无蛛网灰尘污渍，走廊内公共房间、通道门表面无灰尘、污渍。3．消防栓箱、垃圾筒身无污渍积灰。4．消防通道无杂物堆放。3卫生间清洁1．每天对卫生洁具进行一次清洗，去除污垢。2．每天湿拖地面一次并巡回保洁。3．每天擦拭镜面一次并巡回保洁。4．每周对洗手池、便池消毒二次。5．每周对卫生间内的间隔设施、纸篓进行全面清洗一次。1．卫生洁具无黄迹污垢，室内无异味。2．地面无积水、无污迹。3．镜面光亮无水迹。4．洗手池、便池定期消毒除臭。5．间隔设施无污渍，纸篓表面无污迹。4露天部分清洁1．每天对绿化带巡回检查，及时清理杂物和垃圾。2．每天对道路、广场清扫一次，并巡回保洁。3．每天对室外楼梯地面清扫两次，每周擦拭栏杆一次。4．每月清理一次外楼梯顶部及墙面蛛网、积灰。5．每月清洗二次室外宣传栏顶部。1．绿化带内无杂物。2．硬质地面保持清洁，无污迹、无积水、无表苔，地下车库清洁无垃圾，无蛛网。3．室外楼梯地面无垃圾杂物，扶手栏杆无污渍、水迹及明显灰尘，无缠绕物。4．道路无杂物堆放。5．明沟、天台无明显垃圾杂物。5垃圾清运管理1．每天集中清运垃圾一次。2．卫生间纸篓内每天更换一次垃圾袋。 1．垃圾筒内垃圾存量不超过上缘，垃圾不在筒内过夜。2．垃圾清运工具保持清洁无破损，垃圾清运过程中不产生二次污染。保安服务序号项 目管理措施及标准1保安管理1．实行24小时保安值班制度，穿统一制服，佩带统一标牌，用语礼貌，文明值勤。2．控制人员进出，严禁推销人员和收旧物品等闲杂人员、来意不明人员进入大楼；来访人员实行会客登记制度；物品进出有证明有登记。3．实行人防、技防相结合，定时巡逻，巡逻内容包括：查车辆停放秩序；查公共设备、设施是否完好，发现问题及时报修；查办公楼是否有可疑人员；做好巡视记录、交接班记录，各项制度齐全，保安措施落实。4．对火警事故、治安事故以及其他应急情况制订处理预案。5．下班后保安巡视大楼门窗是否关闭，水电是否切断。2消防管理1．建立消防责任制，定期进行消防培训，成立义务消防队，掌握基本消防技能，每年进行消防演练。2．每周定期巡视消防器材，灭火器放置合理，无缺失，发现过期的及时与采购人联系，消防通道保持通畅。3．无火灾隐患，无违章用电及违章使用明火现象。3停车场管理及时纠正车辆违规停放现象，保障停车有序。会议及其他服务序号项 目管理措施及标准1会议室清洁1．每天打扫会议室一次，会议结束后清理垃圾，会议桌面无灰尘，窗台无积灰，桌椅排列整齐。2．每周对地面全面彻底清洁一次，确保无污渍，地面洁净。2会前、会中、会后服务1.会前半小时准备好茶水，每间隔半小时续水一次，说话轻、走路静、动作灵(大型会议续水只服务主席台；会议室只负责卫生保洁和开水供应)。2.协助委托方完成灯光、音响、室温、主席台席卡等准备工作。 3.会后及时清理会场，保持日常会场的洁净完好，做到随时可以接待各种会议。4.厉行节约，不开无人灯、无人空调及电器设备；发现设施设备如有损坏及时报修。3报刊杂志分发及其他1.每天领取报刊杂志分发送至各部门办公室。2.每天至少两次查看收发室有无信函。3.每天完成安排的其他服务内容。4人员要求4.1总体要求物业管理服务人员52名人员（18名保安人员，保洁及其他人员34人）。4.2管理团队4.2.1项目经理1名非专职项目负责人（拟派项目组成员中指定）。4.3技术团队序号服务点位面积人数备注1区局、一分局、二分局、湖塘分局22692.48㎡12大厅保安1名（仅工作时间值班），保洁11名2礼嘉分局1251㎡3保安1名（与其他单位联合办公，其他单位有安保人员派驻），保洁1名，其他物管人员1名3牛塘分局1224㎡4保洁2名，其他物管人员2名4雪堰分局883.7㎡5保安2名，保洁2名，其他物管人员1名5前黄分局3200㎡5保安2名，保洁2名，其他物管人员1名6洛阳分局2362.98㎡4保安2名，保洁1名，其他物管人员1名7湟里分局5445.19㎡6保安3名，保洁2名，其他物管人员1名8经发区1499㎡1保洁1名9武高新分局5277㎡4保安1名，保洁3名10湖塘办公点1312㎡3保安2名，保洁1名11翠竹办公点3839㎡3保安2名，保洁1名12横林办公点1200㎡2保安2名注：投标人需指定一名项目负责人（非专职人员），可包含在保安或保洁及其他人员中。4.4优选资质/优选指标5管理实施要求中标服务商须加强服务人员管理，需定期和不定期进行巡视，将结果及时反馈给采购人。6风险管控要求1.应对突发事项的保障方案完备，措施细则清晰明确，岗位人员职责明确。2.从业人员身体健康。7履约验收要求7.1总体要求验收名称验收要求第1次验收公历9月25日前按照合同约定内容进行考核验收第2次验收公历年度12月25日前按照合同约定内容进行考核验收第3次验收公历年度4月5日前按照合同约定内容进行考核验收第4次验收公历年度7月25日按照合同约定内容进行考核验收7.2具体要求本项目考核费用20万元/年（包含在合同总价中）。采购人对成交供应商的服务开展月度考核、季度考评综合评价（月度考核评分和季度满意度测评）,并根据考评得分情况支付服务费，得分较低的，采购人有权对供应商扣减服务费或解除合同。每个季度综合考评90分以上（含）为合格，本季度费用正常支付。每季度综合考评分80分以上（含）-90分（不含）的，每低1分扣当季度费用0.5万元；每季度综合考评分70分以上（含）-80分（不含）的，每低1分扣当季度费用1万元。月度考核按照附件1表格内容进行考核打分，月度考核分值按照平均值计算；季度满意度测评采取随机选取采购人各服务点位人员的10%参与测评；季度综合评价采用当季度月度考核平均分值*80%+满意度*20%模式（计算结果四舍五入为整数）。成交供应商签订合同后，一个合同期内，出现1个季度考评低于70分的，不续签下期服务合同；连续2个季度考评低于70分的，采购人有权解除当期合同，成交供应商对由此造成的一切后果及采购人的直接损失承担全部责任。内容服务标准分值扣分细则考评办公环境办公室内外环境清洁、整齐、有序，办公桌面归置整齐，卫生间整洁无异味。10地面垃圾及与办公无关的杂物一处扣0.2分，办公桌面凌乱一处扣0.2分，告示栏不整洁扣0.2分，墙面剥脱、有较大污迹、蛛网一处扣0.2分，卫生间不符要求扣0.5分。 生活垃圾收集与处理每天收集垃圾1次，将生活垃圾收集运送至指定垃圾堆放点，生活垃圾及时清运，无抛洒滴漏。10未及时收集、清运扣1分，出现抛洒滴漏扣1分，其余每发现一处不符合扣0.2分。 楼内、楼外公共区域通道、电梯轿厢、楼梯台阶保洁后无明显垃圾与积灰；楼梯栏杆、开关盒、表箱盖保洁后无积尘；天花板、公共灯具无明显蜘蛛网与积尘，厅室楼道无垃圾堆放。8乱堆放发现一处扣2分，通道台阶每发现一处扣2分，电梯轿厢、扶手、开关、表箱等设施每发现一处扣1分，蜘蛛网每发现一处扣1分，有明显积灰一处扣0.2分。 单元玻璃雨篷、门、窗等玻璃无明显灰尘，消火栓、信报箱无污迹、无蜘蛛网；道路地面目视基本干净，无明显垃圾、杂物；绿地、明沟目视基本干净；定期消杀及灭鼠害蚊蝇；公共灯具、宣传栏、标识、消火栓等目视无积灰；楼外公共区域无乱堆放。8单元玻璃雨篷、门、窗等玻璃有积灰扣0.5分，楼外公共区域乱堆放扣2分。 门岗（车库）主次出入口值班看守。8脱岗全扣。在岗执勤不到位有一例扣0.5分，工作时间睡觉全扣，不按规定时间站岗一次扣2分。 对进出车辆进行管理。7车辆、人员管控不到位一例各扣1分，交通疏导不及时、不到位一例扣1分。 岗亭内外、出入口环境清洁整齐有序。8岗亭内部物品摆放不整齐、有杂物，窗户玻璃有积尘有一处扣1分，岗亭周围、出入口有垃圾、乱堆、乱放、乱张贴一处扣2分。 巡逻岗白天夜间不间断巡逻，并有巡逻记录。消防演练每年一次，有台账、有照片。8无巡逻记录扣0.5分，巡逻少一次扣0.5分，无消防记录扣1分，无演练扣2分。 交通、车辆管理地面车辆划线停放有序。8车位停放不整齐一处扣0.1分，车辆在绿化带、道板上乱停放一辆扣2分。 会务及其他服务会前1小时准备好会议室卫生和开水保障；会后及时清理会场，关闭会议室灯、空调等电器；发现设施设备如有损坏及时报修；随时保持会议室洁净完好，做到随时可以接待各种会议。10未按照采购人通知的会议时间提前准备好会议室，每次扣5分；会后未及时清理扣2分；会后未及时关闭灯、空调等电器扣1分；发现会议室各类设施损坏或不能正常使用，未及时通知采购人维修，每次扣0.5分。 每天领取报刊杂志分发送至各部门办公室；每天至少两次查看收发室有无信函；每天完成安排的其他服务工作。5每天未及时分发报刊杂志的，每次扣0.5分；发现每天未两次查看收发室信函的，每次扣0.5分；每次发现安排的其他服务工作未能及时完成的，每次扣0.5分。 岗位人员考勤人员应及时到岗，每天应有考勤记录。10每天未能及时到岗的，每次没人扣0.5分；项目组成员类别与采购需求不一致或人员数量低于采购需求人员数量的，每次扣2分/人。 总分100 注释：1.月度考核中，岗位人员考勤不合格的（该项得0分），该季度考评综合评价直接判定为不合格。2.合同期内第一次考核在9月25日前完成，第二次考核在12月25日前完成，第三次考核在次年4月5日前完成，第四次考核在次年7月25日前完成。 8其他要求8.1必备要求8.1.1通用必备要求1.本项目中如涉及商品包装和快递包装的，其包装需求标准应不低于《关于印发、的通知》（财办库〔2020〕123号）规定的包装要求，如有其他包装需求，详见采购文件技术部分相关章节。2.本项目中如涉及网络关键设备或网络安全专用产品的，应严格执行**********、工业和信息化部、***、财政部和国家认证认可监督管理委员会2023年第1号《关于调整网络安全专用产品安全管理有关事项的公告》及**********、工业和信息化部、***和国家认证认可监督管理委员会2023年第2号《关于调整的公告》等相关文件要求，所投标（响应）设备或产品至少符合以下条件之一：一是已由具备资格的机构安全认证合格或安全检测符合要求；二是已获得《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》，且在有效期内。3.本项目中如涉及国家强制性产品认证证书（CCC认证证书）、电信设备进网许可证、无线电发射设备核准证等市场准入类资质的，应严格执行国家相关法律法规的要求。以上相关要求，由供应商在响应时应答，在履约验收中，采购人将按照采购文件、中标/成交供应商响应文件、采购合同等对中标/成交供应商提供的货物和服务进行验收，必要时依法依规开展相应检测、认证。8.2付款安排建议付款名称付款要求付款比例(%)第1次付款公历年度9月30日前17.0第2次付款公历年末支付本季度费用25.0第3次付款公历年度4月初25.0第4次付款本期合同结束后33.08.3其他要求8.3.1保密要求1.从业人员不得收集、保存采购单位的各类信息，不得在任何场所议论采购单位的各类事项；2.未得到允许，不得进入采购单位敏感区域；3.会务保障期间，不得在会议场所使用手机。8.3.2知识转移要求无。8.3.3知识产权要求无。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。常州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
