成都市信息化办公设备日常运维服务 基础环境运维服务中标结果公示（成都市医疗保障信息中心(成都市医保基金智能监控服务中心)2025）
成都市医疗保障信息中心信息化办公设备日常运维服务项目中标（成交）结果公告
2025-07-25 03:53:39
一、项目编号：N5101012025001064
二、项目名称：信息化办公设备日常运维服务项目
三、采购结果
采购包1:
供应商名称
供应商地址
中标（成交）金额
评审总得分
成都硕天信息技术有限公司
成都市高新区天府四街134号
856,900.00元
98.18
四、主要标的信息
合同包1(合同包一):
服务类（成都硕天信息技术有限公司）
品目号
品目名称
采购标的
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
C16070100
C16070100 基础环境运维服务
信息化办公设备日常运维服务
采购人指定地点，成都市内
提供成都市医疗保障局及下属单位的基础设施办公设备及网络的日常维护、保养、健康检查、信息汇总运维服务，开展办公系统运维操作工作和复印机日常耗材运维工作，并协助工作人员处理日常办公中遇到的设备故障。
项目服务期限三年，合同一年一签（从合同签订之日起至合同结束之日止）
供应商（含项目组所有成员）必须对项目技术文件以及项目过程中涉及的所有内部资料、技术文档、拓扑结构、技术参数、部署方式、数据和信息予以保密。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
游君臣、凌征强、薛山（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
按照成本加合理利润的原则收取代理服务费，由成交人承担。
代理服务费金额：
合同包1： 0.8998万元。收取对象：中标（成交）供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1计划编号：51010025210200040209。2.编号及品目名称：C16070100 基础环境运维服务 。3.监督管理部门：成都市财政局，监督部门地址：成都市高新区锦城大道366号；监督电话：028-61882648。4.项目负责人：张健、杨皓。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都市医疗保障信息中心
地址：成都市二环路北一段4号
联系方式：87704660
2.采购代理机构信息
名称：四川中意招标有限公司
地址：四川省成都市高新区天府大道1700号新世纪环球中心E3门栋6楼2-1-611-615
联系方式：028-87050033
3.项目联系方式
项目联系人：张先生
电话：028-87050033-2052
四川中意招标有限公司
2025年07月25日
相关附件：
信息化办公设备日常运维服务项目（N510101202500106420250703001）-文件集.zip
包1供应商评审情况表.pdf
合同包1：中小企业声明函（成都硕天信息技术有限公司）.pdf
实质性要求承诺函四川中意招标有限公司（采购代理机构名称）：我方作为本次采购项目的供应商，根据招标（采购）文件要求，现郑重承诺如下：一、我方已认真阅读并接受本项目招标（采购）文件的全部实质性要求，如对招标（采购）文件有异议，已依法进行维权救济，不存在对招标（采购）文件有异议的同时又参加磋商以求侥幸获取成交资格或者为实现其他非法目的的行为。二、投标（响应）文件中提供的任何资料和技术、服务、商务等响应承诺情况都是真实的、有效的、合法的。三、我单位在本项目使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由我单位承担所有相关责任。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。四、我单位将在采购项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，我单位提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期支持，采购人享有永久使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。五、如采用我单位所不拥有的知识产权，则在报价中已包括合法使用该知识产权的相关费用。六、参加本次采购活动，我方承诺完全同意招标（采购）文件第二章中关于采购预算，最高限价，充分、公平竞争保障措施，不正当竞争预防措施，履约保证金，响应有效期，招标代理服务费，响应费用，计量单位，响应货币，知识产权，响应文件的组成，响应报价，响应有效期，响应文件的提交，响应文件的补充、修改，解密响应文件，合同分包和转包，供应商不得具有的情形等招标（采购）文件规定下的每一项实质性要求。我方对上述承诺的内容事项真实性负责。如经查实上述承诺的内容事项存在虚假，我方愿意接受以提供虚假材料谋取成交的法律责任。供应商：（盖公章或电子签章）投标（响应）函致：{代理机构名称}，{}我单位作为{项目名称}（项目编号：{项目编码}）的投标（响应）供应商，自愿参与本项目政府采购活动，充分理解采购文件的要求，在此郑重声明及承诺：一、我单位具有独立承担民事责任的能力。二、我单位具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。三、我单位具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。四、我单位具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。五、我单位参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。六、我单位满足采购文件规定的特定条件。七、我单位不存在与单位负责人为同一人，或者存在直接控股、管理关系的其他供应商参与同一合同项下的政府采购活动的行为。八、我单位不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。九、我单位不存在与其他供应商委托同一单位或者个人编制投标（响应）文件、办理投标（响应）事宜的情形。十、如本项目采购过程中需要提供样品，我单位对提供样品的性能和质量负责，样品将作为中标（成交）后履约验收标准，因样品存在缺陷或者不符合采购文件要求导致未能中标（成交）的，我单位愿意承担相应不利后果。十一、我单位一旦中标（成交），将严格按照采购文件规定交纳代理服务费、履约保证金，在规定期限内签订采购合同并严格履约。十二、我单位在本项目使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷，如存在前述情形，由我单位承担所有相关责任，并且赔偿由此给采购人带来的损失。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。在采购项目实施过程中采用我单位自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，由我单位提供开发接口和开发手册等技术资料，并提供无限期支持，采购人（含采购人委托的第三方）享有使用权。如使用了我单位不拥有的知识产权，则已在投标(响应)报价中包括了合法使用该知识产权的相关费用。十三、我单位为本项目实施涉及的商品包装和快递包装，均符合《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》的要求，包装适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。十四、我单位完全接受和理解本项目采购文件规定的实质性要求。十五、投标（响应）有效期为提交投标（响应）文件截止之日起{投标（响应）有效期天数}天。根据采购文件规定，以上承诺事项如需提供相关证明材料的，以投标（响应）文件中提供的证明材料为准。投标（响应）文件提交后，本函即对我单位产生约束力，我单位保证严格遵守本函的各项承诺，并对本次提交的投标（响应）文件全部内容真实性负责。如经查实上述承诺的内容事项存在虚假，我单位愿意承担提供虚假材料谋取中标（成交）的法律责任。特此声明。-第1页-供应商名称：{供应商名称}（签章）日期:{当前日期}说明：1.需供应商提供财务状况证明、履行合同所必需的设备和专业技术能力等证明材料的，按照本项目采购文件的规定提供。2.重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。根据《财政部关于第十九条第一款“较大数额罚款”具体适用问题的意见》（财库〔2022〕3号）规定，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。-第2页-响应文件采购项目名称：{项目名称}{}采购项目编号：{项目编码}{}采购包号：{包号}{}供应商名称：{供应商名称}{}日期:{当前日期}:{}-第1页-序号招标（采购）文件要求应答情况偏离情况注：①如与招标（采购）文件第三章“3.2.技术要求、3.3.服务要求、3.4.其他要求”的内容有偏离(包括正偏离和负偏离)，请将偏离条款逐条应答。如与上述要求的所有条款无偏离，则无须在此表中应答，视为默认完全响应和接受招标（采购）文件上述要求所有的内容，供应商不得以未作应答而拒不接受。供应商必须据实填写，不得虚假应答，否则将取消其中标（成交）资格。②要求供应商在投标（响应）文件中提供承诺函或证明材料的应单独响应。附：要求供应商在投标（响应）文件中单独响应的承诺函或证明材料注：根据招标（采购）文件第三章要求提供。（如涉及）2、评分标准证明材料注：根据评分标准提供的证明材料。3、其他证明材料注：供应商认为需要提供的其他文件和资料。质疑函范本一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：公章：日期：质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加{采购单位名称}的{项目名称}采购活动由本单位提供服务。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称(签章)：{供应商名称}日期:{当前日期}注：1.残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位本身属于小型、微型企业或者监狱企业的，不重复享受政策。2.供应商不属于残疾人福利性单位的，无需提供此声明。-第1页-报价表项目编号：N5101012025001064项目名称：信息化办公设备日常运维服务项目采购包：1(合同包一)供应商名称：序号报价内容数量（计量单位）最高限价响应报价价款形式服务范围服务期限信息化办公设备日常运维服务1.00项880,000元{供应商响应}元总价{供应商响应}{供应商响应}1，1.00项，总价合计：备注：无供应商公章：日期：________________________年月日-第1页-序号报价内容数量（计量单位）最高限价响应报价价款形式服务范围服务期限1信息化办公设备日常运维服务1.00项880,000元{供应商响应}元总价{供应商响应}{供应商响应}投诉书范本一、投诉相关主体基本情况投诉人：地址：邮编：法定代表人/主要负责人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：被投诉人1：地址：邮编：联系人：联系电话：被投诉人2……相关供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：二、投诉项目基本情况采购项目名称：采购项目编号：包号：采购人名称：代理机构名称：采购文件公告:是/否公告期限：采购结果公告:是/否公告期限：三、质疑基本情况投诉人于年月日,向提出质疑，质疑事项为：采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项1：事实依据：法律依据：投诉事项2……五、与投诉事项相关的投诉请求请求：签字(签章)：公章：日期：投诉书制作说明：1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。《政府采购合同》主要合同条款第l部分：协议书采购人（全称）：供应商（全称）：依照《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规，遵循自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本项目租赁服务事项协商一致，订立本合同。一、项目概况1.1.项目名称：1.1.项目地点：1.1.投资预算：￥元（大写：人民币整）1.1.项目建设内容：二、下列文件均为本合同的组成部分：1.本项目竞争性磋商文件、响应文件文件2.本合同协议书3.本合同通用条款4.本合同专用条款5.在实施过程中双方共同签署的补充与修正文件三、合同金额合同金额：￥元（大写：人民币整）四、合同期限本合同自签订之日起开始实施，预计至年月日止。五、供应商向采购人承诺，按照本合同的规定，承担本合同专用条款中议定范围内的工作。六、采购人向供应商承诺按照本合同注明的期限、方式、币种，向供应商支付报酬。七、合同订立1.签约时间：年月日2.签约地点：3.本合同每份共页，壹式份，采购人执份，供应商执份，采购代理机构执份，均具有同等法律效力。采购人：（盖章）供应商：（盖章）地址：地址：邮政编码：邮政编码：签约代表：签约代表：电话：电话：电子邮箱：电子邮箱：开户银行：账号：开票信息收集：开票信息收集表发票类型： 名称： 税号： 税票注册地址： 税票注册电话： 开户银行： 银行账户：发票签收地址：发票签收人姓名、联系方式：第II部分：通用条款第1条本合同文件使用汉语语言文字书写、解释和说明。如存在使用两种以上(含两种)语言文字时，汉语应为解释和说明本合同的标准语言文字。采购人义务、权利第2条采购人有权对合同规定范围内供应商的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对供应商提供服务所配备的人员数量。对采购人认为不合理的部分有权下达整改通知书，并要求供应商限期整改。第3条采购人有权依据双方签订的考评办法对供应商提供的服务进行定期考评。当考评结果未达到标准时，有权依据考评办法约定的数额进行惩罚。负责检查监督供应商管理工作的实施及制度的执行情况。第4条根据本合同规定，按时向供应商支付应付服务费用。第5条国家法律、法规所规定由采购人承担的其它责任。供应商义务、权利第6条对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及服务义务。第7条根据本合同的规定向采购人收取相关服务费用，并有权在本项目管理范围内管理及合理使用。第8条及时向采购人通告本项目服务范围内有关服务的重大事项，及时配合处理投诉。第9条接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受采购人的监督。第10条国家法律、法规所规定由供应商承担的其它责任。供应商责任第11条供应商在责任期内，应当履行约定的义务，如严重违约，则应当承担违约责任，并向采购人支付违约金；如因供应商严重过失而造成了采购人的经济损失，应当向采购人按实际损失金额予以赔偿。因不可抗力导致合同不能全部或部分履行，供应商不承担任何责任。第12条供应商向采购人提出赔偿要求不能成立时，供应商应当承担由于该索赔行为所直接导致采购人的各种费用支出。采购人责任第13条采购人应当履行合同中约定的义务，如未尽到应有义务，则应当承担违约责任。如给供应商造成损失的，赔偿其实际经济损失。第14条采购人如果向供应商提出赔偿的要求不能成立，采购人则应当承担由该索赔行为所导致的供应商的各种费用支出。合同生效、变更与终止第15条自合同签订之日起生效。第16条由于采购人的原因使租赁服务受到阻碍或延误，以至发生了附加工作或延长了持续时间，采购人与供应商另行协商签订补充协议确认附加工作范围或延长租赁服务时间和附加服务酬金。第17条在合同签订后，实际情况发生变化，使得供应商不能全部或部分完成租赁服务时，供应商应当立即通知采购人。经采购人同意该租赁服务的完成时间应（可）予延长。第18条供应商向采购人办理完最终验收或项目移交手续，供应商收到报酬尾款，本合同即终止。如有保修期间的责任，双方在专用条款中约定。第19条当事人一方要求变更或解除合同时，应当在30日前通知对方，因解除合同使一方遭受损失的，除法定理由以外，应由责任方负责赔偿。变更或解除合同的通知或协议必须采取书面形式，协议未达成之前，原合同仍然有效。第20条供应商在应当获得报酬之日起30日内仍未收到相应报酬，而采购人又未对供应商提出任何书面解释时，或项目暂停超过180日的，供应商可向采购人发出终止合同的书面通知，发出通知15日内仍未得到采购人答复，可进一步发出终止合同的书面通知，如果第二份通知发出后30日内仍未得到采购人答复，可终止合同或自行暂停或继续暂停执行全部或部分合同业务，采购人承担违约责任并赔偿由此为供应商造成的损失。第21条当采购人认为供应商无正当理由未履行主要义务时，可向供应商发出指明其履行义务的书面通知。若采购人发出第一份通知后15日内没有收到答复，可进一步发出指明其履行义务的书面通知，如果第二份通知发出后30日内仍未得到供应商答复，可在第二个通知发出后30日内发出终止合同的书面通知，合同即行终止。供应商承担违约责任。第22条双方任何一方有严重违反合同和政府有关政策、法律、法规之规定的，受损方有权提出解除合同。第23条本合同解除或终止的，报酬以本合同第l部分“协议书”中约定的报酬合同金额为基数，按照供应商已完成工程进度对应阶段的付款比例同比例结算，延期补偿费（如有）及附加服务酬金（如有）按本合同相应条款的约定结算。合同协议的终止并不影响各方应有的权利和应当承担的责任。保密要求第二十四条供应商（含项目组所有成员）必须对项目技术文件以及项目过程中涉及的所有内部资料、技术文档、拓扑结构、技术参数、部署方式、数据和信息予以保密。供应商必须与采购人签订保密协议并严格遵守，未经采购人书面许可，供应商不得以任何形式向第三方透露有关本项目的任何内容。第二十五条供应商须与采购人签订保密协议，同时供应商须与参加本项目的所有项目组成员签订保密协议，并在项目合同签订时一并提供给采购人。违约责任第二十六条采购人和供应商双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。第二十七条如因供应商在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等，供应商对此均应承担全部的赔偿责任。第二十八条除本合同项下另有约定外，供应商提供的服务不符合《磋商文件》《报价文件》或本合同规定的，每项违约供应商须向采购人支付本合同总价百分之一（1%）的违约金并且按采购人要求进行整改，出现违约3次及以上或未按采购人要求整改的，采购人有权无条件解除本合同并要求供应商按合同总价款的20%支付违约金，同时供应商应当退还已收取的费用。第二十九条供应商应当保证有权提供本合同约定的全部或部分服务，不会因此侵犯到第三人的所有权、知识产权等权利，属于第三人拥有知识产权的已经取得第三人合法授权，采购人有权不受限制的使用。若因违反本款约定引起的第三方权利纠纷的由供应商负责解决，包括采购人使用该产品所需的授权费以及解决争议发生的一切费用均由供应商承担。如果不能取得使用许可需要另行委托服务的，所需费用由供应商承担，并赔偿采购人因此受到的损失。第三十条供应商违约的，除承担违约责任外，还应赔偿采购人全部损失。（包括但不限于给采购人造成的经济损失、采购人为避免或减少损失支出的合理费用，采购人因此向任何第三方支付的违约金或赔偿的损失，以及采购人为维护合法权益支出的诉讼费、保全费、鉴定费、公证费、差旅费、律师费等合理费用）。第三十一条供应商因违约等情形应当向采购人支付的违约金、赔偿金，采购人有权在对供应商从任意一笔应付款中扣除，供应商对此表示充分了解并完全认可。争议处理第三十二条在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在30天内不能达成协议时，产生争议，由甲方所在地人民法院管辖。具有健全财务会计制度的证明材料供应商提供截至响应文件提交截止之日前一年内，经审计的财务报告（包含审计报告和审计报告中所涉及的财务报表和报表附注）或者银行出具的资信证明。未经审计的提供财务报告（包括资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及其附注）。供应商注册时间截至响应文件提交截止之日前不足一年的，也可提供在相关主管部门备案的公司章程等证明材料。监狱企业证明文件属于监狱企业的供应商，可以根据《司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》财库〔2014〕68号规定，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件原件扫描件，并加盖供应商电子印章。注：1.监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。监狱企业本身也属于小型、微型企业或者残疾人福利性单位的，不重复享受政策。2.供应商不属于监狱企业的，不提供此声明。一、其他资格证明材料(一)独立承担民事责任能力的证明材料（①供应商若为企业法人：提供“营业执照”副本复印件；未换证的提供“营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本”复印件；②若为事业法人：提供“统一社会信用代码法人登记证书”复印件；未换证的提交“事业法人登记证书、组织机构代码证”复印件；③若为其他组织：提供“对应主管部门颁发的准许执业证明文件或营业执照副本”复印件；④若为自然人：提供“身份证明材料”；注：1.以上证明材料应满足此条要求①发证机关有年检要求的，应按规定通过年检；②在有效期内；③加盖投标人公章或电子签章；2.若为联合投标，则联合体各方均需提供。(二)其他资格要求证明材料（如涉及）中小企业声明函本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加{采购单位名称}的{项目名称}采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.{标的名称}，属于{采购文件中明确的所属行业}行业；承接企业为，从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称(签章)：{供应商名称}日期:{当前日期}注：1、供应商根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定，结合自身实际，确定对应的中小企业划型。2、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业从业人员、营业收入、资产总额均填0，根据提交投标（响应）文件时的实际情况填写企业类型。3、供应商不属于中小企业的，无需提供此声明。-第1页-版本号：N510101202500106420250703001竞争性磋商文件（服务类）采购项目名称：信息化办公设备日常运维服务项目采购项目编号：N5101012025001064成都市医疗保障信息中心四川中意招标有限公司共同编制2025年07月03日-第1页-第一章竞争性磋商邀请四川中意招标有限公司（以下简称“代理机构”）受成都市医疗保障信息中心委托，拟对信息化办公设备日常运维服务项目采用竞争性磋商采购方式进行采购，兹邀请符合资格条件的供应商参加磋商，本项目为四川省成都市市本级政府采购项目，适用《中华人民共和国政府采购法》等法律制度规定。1.1.采购项目编号：N51010120250010641.2.采购项目名称：信息化办公设备日常运维服务项目1.3.磋商项目简介随着信息化建设的不断深入，办公设备数量激增、品类多样，运行环境日趋复杂，运维及时性与可靠性需求更加严格。设备老化、技术更新、安全挑战及业务连续性要求等运维难题日渐突显。同时《中华人民共和国网络安全法》第三十一条要求国家对公共通信和信息服务、能源、交通、水利、金融、公共服务、电子政务等重要行业和领域，以及其他一旦遭到破坏、丧失功能或者数据泄露，可能严重危害国家安全、国计民生、公共利益的关键信息基础设施，在网络安全等级保护制度的基础上，实行重点保护。医保专网及医保业务经办大厅是保障参保人员正常享受医保待遇的基础设施，为保障市本级医保经办大厅网络及基础设施运行平稳，让工作人员精力专注于工作，减少系统偶发故障影响、提高工作效率，需专业的技术团队对医保基础办公设施设备及网络予以保障。1.4.邀请供应商方式本项目以发布公告的方式邀请供应商参加磋商。公告在四川政府采购网(www.ccgp-sichuan.gov.cn)发布。1.5.供应商参加本次政府采购活动应具备的条件根据《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，供应商应当具备下列条件：一、需要满足的一般资格要求：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。二、落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1：专门面向中小企业采购。注：监狱企业和残疾人福利性单位视同小微企业，符合中小企业划分标准的个体工商户视同中小企业。三、本项目的特定资格要求：采购包1：无1.6.电子化采购相关事项本项目实行电子化采购，使用的电子化交易系统为：四川省政府采购一体化平台的项目电子化交易系统（以下简称“交易系统”），登录地址：四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）首页供应商用户登录入口。供应商应当按照以下要求，参与本次电子化采购活动。-第2页-一、供应商应当在四川政府采购网-办事指南查看四川省政府采购一体化平台（以下简称“采购平台”）操作规范，并严格按照操作规范要求进行系统操作。供应商参与本项目电子化采购活动的范围主要包括：获取磋商文件，编制、签章、加密并提交响应文件，参加开启、解密响应文件和电子评审，签订采购合同等。二、供应商应当使用纳入全国公共资源交易平台（四川省）数字证书互认范围的数字证书和电子印章，参加本项目电子化采购活动；已按规定办理数字证书和电子印章的供应商，按照采购平台操作规范进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。未办理互认的数字证书和电子印章的供应商，可在四川省公共资源交易信息网-办事指南或者四川政府采购网-办事指南查询办理渠道。供应商使用数字证书登录采购平台进行的一切系统操作和加盖电子印章确认的电子文书资料，均属于供应商真实意思表示，供应商对其系统操作行为和电子印章确认事项承担法律责任。供应商应当加强数字证书和电子印章的日常校验和保管，确保在参加采购活动期间能够正常使用，严格授权管理，防止非授权操作。三、供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。四、采购平台技术支持：在线客服：通过四川政府采购网-在线客服进行咨询400服务电话：4001600900CA及签章服务：通过四川政府采购网-办事指南进行查询1.7.磋商文件获取时间、方式及地址一、磋商文件获取时间：详见采购公告二、采购人或者代理机构应当在磋商文件获取时间开始前，将本项目电子磋商文件上传至交易系统，向供应商免费提供。供应商通过交易系统获取磋商文件。供应商成功获取磋商文件后，将收到已获取磋商文件的回执单。未按规定获取磋商文件的供应商，不得参与本次采购活动，不得对磋商文件提起质疑。注：获取的磋商文件由正文和附件组成，正文部分包括pdf、word两种格式版本，如内容有不一致的，以pdf格式内容为准。1.8.提交响应文件截止时间及开启时间、方式、地点一、提交响应文件截止时间及开启时间：详见采购公告二、提交响应文件方式、地点：供应商应当在提交响应文件截止时间前，通过交易系统提交响应文件。成功提交的，供应商将收到已提交响应文件的回执单。三、本项目采取网上开启，采购人或者代理机构通过交易系统“开标/开启大厅”组织在线开启。1.9.供应商信用融资为助力解决政府采购成交供应商资金不足、融资难、融资贵的困难，促进供应商依法诚信参加政府采购活动，根据《关于进一步提高政府采购透明度和采购效率相关事项的通知》（财办库〔2023〕243号）《四川省财政厅关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》（川财采﹝2018﹞123号）规定，有融资需求的供应商可登录四川政府采购网—金融服务平台，选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭项目成交结果、成交通知书等信息在线向银行提出贷款意向申请、查看贷款审批情况等。1.10.联系方式采购人：成都市医疗保障信息中心地址：成都市二环路北一段4号邮编：610031-第3页-联系人：万老师联系电话：87704660代理机构：四川中意招标有限公司地址：四川省成都市高新区天府大道1700号新世纪环球中心E3门栋6楼2-1-611-615邮编：610041联系人：袁女士联系电话：028-87050033-第4页-第二章供应商须知2.1.供应商须知附表序号应知事项说明和要求1采购预算及最高限价★本项目各包采购预算金额如下：采购包1：880,000.00元供应商报价不得超过磋商文件中规定的预算金额，采购人可以在采购预算内合理设定最高限价，供应商报价不得超过最高限价，最高限价详见第三章。2评审方法综合评分法(具体规则详见第五章)。3是否接受联合体★采购包1：不接受联合体如接受联合体，需符合以下要求：一、两个以上供应商可以组成一个联合体，以一个供应商的身份参加采购活动。联合体应当确定其中一方为本次采购活动的牵头单位，代表联合体处理参加采购活动的一切事务。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。二、参加联合体的供应商均应当具备政府采购法第二十二条规定的条件，并应当向采购人提交联合协议，载明联合体各方承担的工作和义务。联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。按照联合体分工承担不同工作的供应商，应当具备承担对应工作内容的特定资格条件。三、联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。4是否为特殊性质项目政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目）：否市场竞争不充分的科研项目：否需要扶持的科技成果转化项目：否5是否为签订不超过三年履行期限政府采购合同的项目是否属于签订不超过3年履行期限政府采购合同的项目：是本项目政府采购合同履行期限为：三年，按照履约年度签订，即在年度履约期满后，继续签订下一履约年度的政府采购合同。因中标人后续履约质量无法保障或者采购人采购需求发生变化，可以依法终止合同。6投标（响应）保证金★本项目不收取投标（响应）保证金。7履约保证金★采购包1：收取本采购包履约保证金为合同金额的5%交款方式：银行转账，支票、汇票、本票，保函1.供应商在中标之后政府采购合同签订前，向服务采购方（成都市医疗保障信息中心）缴纳当年合同金额的的5%作为履约保证金，以银行转账、支票、汇票、本票或者金融机构出具的保函等形式提交（包括网银转账，电汇等方式）。收款单位：成都市医疗保障信息中心，开户行：工商银行成都东大支行，收款账号：4402298019000067943。注：提供保函的担保机构必须是依法成立的具有相关资质和偿付能力的担保机构。保函是银行等金融机构出具的，保函必须要在中国人民银行征信系统能够进行查询，否则将取消成交资格，采购人将重新确定中标供应商，并依法追究法律责任。2.履约保证金退还依据。第一年度和第二年度在当年度服务期结束前一个月内（剩余1个月计入下一服务年度进行考核）进行年度考核，第三年度在当年度服务期结束后10个工作日进行年度考核，考核分值85分及以上，全额退还履约保证金；每年考核得分＜85分时每差1分（不足1分按1分计算）扣减当年合同金额的5‰，扣减费用在履约保证金内扣除，如履约保证金不足以抵扣考核扣减金额，则根据考核情况退还相应的服务款项；若考核低于60分，视为考核不合格，采购人有权终止合同，不退还履约保证金，按照供应商合同违约处理。3.履约保证金退还时间：通过考核并验收合格后10日内退还。8响应有效期★提交响应文件的截止之日起不少于90天。响应文件未明确响应有效期或者少于前述规定天数的，其响应文件按无效处理。9代理服务费★本项目收取代理服务费代理服务费用收取对象：成交供应商代理服务费收费标准：按差额定率累进法计算（100万以下1.5%，100-500万：0.8%），即按中标（成交）金额划分费率档次，按各档级距乘以费率计算各档的收费额，各档收费累进之和70%为收费总额，不足5000元按照5000收取，由成交人承担，成交通知发出后二个工作日内，由成交人向代理机构一次性付清，支付方式银行转账，交款账号如下：收款单位：四川中意招标有限公司开户行：平安银行成都金融城支行银行账号：30205508003523（若因中标（成交）人原因造成自愿放弃中标资格或项目废标或质疑投诉取消成交资格等情况发生，由中标（成交）人承担所造成的一切损失。）10采购结果公告采购结果将在四川政府采购网予以公告。11是否组织潜在供应商现场考察采购包1：否12是否召开采购前答疑会本项目不组织标前答疑13特殊情况出现下列情形之一的，采购人或者代理机构应当中止电子化采购活动，并保留相关证明材料备查：一、交易系统发生故障（包括感染病毒、应用或数据库出错）而无法正常使用的；二、因组织场所停电、断网等原因，导致采购活动无法继续通过交易系统实施的；三、其他无法保证电子化交易的公平、公正和安全的情况。出现上述的情形，不影响采购公平、公正的，采购人或者代理机构可以待上述情形消除后继续组织采购活动；影响或者可能影响采购公平、公正的，采购人或者代理机构应当依法终止采购活动。注：1.平台系统故障认定以四川政府采购网发布的系统运维通知内容为准；2.故障处理详见第二章规定。14报价/分值精确度所有数据项默认最多可输入/展示至小数点后2位，超出小数点位的数值采用四舍五入的方式进行保留。15实质性要求本磋商文件中“★”要求为实质性要求。供应商应当按照第五章评审程序中的符合性审查规定，在响应文件中进行实质性响应，否则作无效响应处理。16其他说明本磋商文件所称的“以上”、“以下”、“内”、“以内”、“不少于”包括本数；所称的“不足”、“低于”、“超过”不包括本数。2.2.总则2.2.1.适用范围一、本磋商文件仅适用于本次竞争性磋商采购项目。二、本磋商文件由成都市医疗保障信息中心和四川中意招标有限公司负责解释。2.2.2.有关定义一、“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次磋商的采购人是成都市医疗保障信息中心。二、“供应商”是指按照采购公告规定获取磋商文件，参加采购活动的法人、其他组织或者自然人。三、“代理机构”是指集中采购机构和从事采购代理业务的社会中介机构。本项目的代理机构是四川中意招标有限公司。四、“网上开启”是指代理机构通过交易系统在线组织响应文件解密，供应商通过交易系统在线解密响应文件等活动。五、“电子评审”是指磋商小组开展资格审查、符合性审查、磋商、比较与评价、推荐成交候选供应商、出具磋商报告等活动。2.3.磋商文件2.3.1.磋商文件的构成磋商文件由采购人、代理机构编制，是项目采购活动开展的基本依据，主要包括以下内容：一、竞争性磋商邀请；二、供应商须知；三、技术、服务及其他要求；四、磋商过程中可实质性变动的内容；五、评审办法；六、响应文件格式；七、拟签订采购合同文本。-第7页-2.3.2.磋商文件的澄清或者修改一、提交首次响应文件截止之日前，采购人或者代理机构可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改。二、澄清或者修改的内容为磋商文件的组成部分，采购人或者代理机构将在四川政府采购网发布更正公告，并将更正后的磋商文件上传至交易系统。更正内容可能影响响应文件编制的，采购人或者代理机构应当在提交首次响应文件截止时间至少5日前，通过交易系统向已获取磋商文件的供应商发送更正信息；不足5日的，采购人或者代理机构应当顺延提交首次响应文件截止时间。三、供应商应当及时查看更正公告、更正信息，并根据更正公告、更正信息要求，下载更正后的磋商文件，进行响应文件编制。2.4.响应文件2.4.1.响应文件的语言一、供应商提交的响应文件以及供应商与磋商小组在磋商过程中的所有来往书面文件原则上使用中文。响应文件中如附有外文资料，要对应翻译成中文并附在相关外文资料后面，未翻译的外文资料，磋商小组将视其为无效材料，但以下情形除外：（一）供应商的法定代表人为外籍人士的，法定代表人的签字和护照；（二）对于如生产厂家授权书、原厂技术证明资料及一些行业标准、国家标准、国际标准或者行业认证等需要以非中文表述且不宜翻译为中文的。二、翻译的中文资料与外文资料如果出现差异和矛盾，以中文为准。涉嫌提供虚假材料的按照相关法律法规处理。三、如因未翻译而造成对供应商的不利后果，由供应商承担。2.4.2.计量单位★除磋商文件中另有规定外，本项目均采用国家法定的计量单位。2.4.3.响应货币★本项目均以人民币报价。2.4.4.知识产权★一、供应商应保证在本项目中使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如存在前述情形，由供应商承担所有相关责任，并且赔偿由此给采购人带来的损失。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。二、供应商将在采购项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，供应商需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期支持，采购人享有使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。三、如使用供应商所不拥有的知识产权，则在报价中必须包括合法使用该知识产权的相关费用。2.4.5.响应报价★供应商的报价是其响应本项目要求的全部工作内容的价格体现或者结算标准，包括供应商完成本项目所需的一切费用。供应商对采购内容报价要求中的每一项报价内容只允许有一个报价，任何有选择或可调整的报价将不予接受。按照磋商文件第五章评审办法规定进行价格修正的，修正后的报价经供应商加盖电子印章确认后产生约束力。未在规定时间内确认的，视同供应商不确认，作无效响应处理。2.4.6.响应文件的编制、签章和加密★一、供应商应当按照磋商文件规定编制响应文件，磋商文件第六章对响应文件格式有要求的，按照格式要求编制响应文件，没有格式要求的，由供应商自行编写。二、供应商通过四川政府采购网-下载专区下载投标（响应）客户端，使用投标（响应）客户端编制响应文件，完成响应文件编制、加盖电子印章和加密。2.4.7.响应文件的提交★一、供应商应当在提交响应文件截止时间前，通过交易系统完成响应文件提交。成功提交响应文件的，将收到成功提交响-第8页-应文件的回执单。成功提交响应文件的供应商信息在提交响应文件截止时间前，将加密保存。未按磋商文件和采购平台操作规范编制、确认、加密、盖章和提交的响应文件，将被拒绝接收。二、在提交响应文件截止时间后，采购人或者代理机构不再接受供应商提交响应文件。供应商应充分考虑影响响应文件提交的各种因素，确保在提交响应文件截止时间前完成提交。三、除提交响应文件的供应商外，其他任何单位和个人不得解密响应文件或者调整修改已提交响应文件的内容及提交状态。2.4.8.响应文件的补充、修改、撤回★提交响应文件截止时间前，成功提交响应文件的供应商，可以补充、修改或者撤回已提交的响应文件；进行补充、修改的，应当先行撤回已提交的响应文件，补充、修改后重新提交。供应商响应文件撤回后，视为未提交过响应文件。2.5.开启、评审和确定成交供应商2.5.1.开启2.5.1.1.开启程序提交响应文件截止时间后，通过交易系统“开标/开启大厅”网上开启解密响应文件。2.5.1.2.解密响应文件★提交响应文件截止时间后，成功提交响应文件的供应商符合磋商文件规定数量的，代理机构将启动响应文件解密程序，解密时间为30分钟；供应商应在规定的解密时间内，使用加密响应文件的数字证书进行响应文件解密。除因平台系统故障导致供应商未按时完成解密外，供应商未在规定的解密时间内完成解密的，按无效响应处理。2.5.1.3.有关要求成功提交或者成功解密响应文件的供应商不足3家的，采购人或者代理机构应当终止采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动。2.5.2.查询及使用信用记录开启结束后，采购人或者代理机构根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）、“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）等渠道，查询供应商在提交响应文件截止时间前的信用记录并保存信用记录结果网页截图，拒绝列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）、政府采购严重违法失信行为记录名单、严重违法失信企业名单中的供应商参加本项目的采购活动。组成联合体参加政府采购活动的，将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。2.5.3.评审详见磋商文件第五章。2.5.4.成交通知书一、采购人或者磋商小组确认成交供应商后，代理机构在四川政府采购网发布成交结果公告、通过交易系统发出成交通知书，成交供应商通过交易系统获取成交通知书。二、成交通知书对采购人和成交供应商均具有法律效力。如果出现政府采购法律法规、规章制度规定的成交无效情形的，将以公告形式宣布发出的成交通知书无效，并依法重新确定成交供应商或者重新开展采购活动。成交通知书发出后，采购人改变成交结果的，或者成交供应商放弃成交项目的，应当依法承担法律责任。成交供应商放弃成交项目视同拒绝签订合同，其中无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同的，将根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。-第9页-2.6.合同签订、备案、履行及验收2.6.1.签订合同一、采购人应在成交通知书发出之日起30日内与成交供应商签订书面合同，采购人因不可抗力原因迟延签订合同的，应当自不可抗力事由消除之日起7日内完成合同签订事宜。二、采购人和成交供应商签订的书面合同不得对磋商文件确定的事项以及成交供应商的响应文件作实质性修改，采购人不得向成交供应商提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。三、政府采购合同自采购人和成交供应商在书面合同上签章之日起生效。四、成交供应商完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。2.6.2.政府采购合同公告、备案政府采购合同签订之日起2个工作日内，采购人将政府采购合同在四川政府采购网予以公告；政府采购合同签订之日起7个工作日内，采购人将政府采购合同报项目同级财政部门备案。政府采购合同的双方当事人不得擅自变更合同，依照政府采购法确需变更政府采购合同内容的，采购人应当自合同变更之日起2个工作日内在四川政府采购网发布政府采购合同变更公告，但涉及国家秘密、商业秘密的信息和其他依法不得公开的信息除外。2.6.3.合同分包和转包★2.6.3.1.合同分包本项目不允许合同分包。2.6.3.2.合同转包一、严禁成交供应商将本项目合同转包。二、成交供应商将合同转包的，将依法追究法律责任。2.6.4.采购人增加合同标的的权利采购合同履行过程中，采购人需要追加与合同标的相同的货物或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与成交供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。签订不超过三年履行期限政府采购合同的项目不适用前述规定。2.6.5.履行合同一、采购人与成交供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。二、政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。2.6.6.履约验收方案一、验收组织方式：采购包1：自行验收二、是否邀请本项目的其他供应商：采购包1：否三、是否邀请专家：采购包1：是四、是否邀请服务对象：采购包1：否五、是否邀请第三方检测机构：采购包1：否六、履约验收程序：-第10页-采购包1：一次性验收七、履约验收时间：采购包1：1、验收条件说明：服务期到达且完成所有服务内容，采购人接到供应商出具的书面申请后，达到验收条件起10日内，验收合同总金额的100%；八、验收组织的其他事项：采购包1：无九、技术履约验收内容：采购包1：按照竞争性磋商文件的质量要求和服务要求、供应商的响应文件及承诺与合同约定标准进行验收。十、商务履约验收内容：采购包1：按照竞争性磋商商务要求及供应商响应商务要求内容进行验收。十一、履约验收标准：采购包1：双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在竞争性磋商和供应商响应文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收。按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库（2016）205号）、《政府采购需求管理办法》（财库（2021）22号）的要求及国家行业主管部门规定的标准、方法和内容进行验收。十二、履约验收其他事项：采购包1：无2.6.7.资金支付采购人将按照政府采购合同规定，及时向成交供应商支付采购资金。具体支付约定详见第三章。2.7.纪律要求2.7.1.保密要求采购人、代理机构应当按照《中华人民共和国政府采购法》《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等法律制度的规定组织开展竞争性磋商，并采取必要措施，保证评审在严格保密的情况下进行。有关人员对评审情况以及在评审过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。2.7.2.供应商不得具有的情形供应商参加磋商不得有下列情形：一、有下列情形之一的，视为供应商串通响应：（一）不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；（二）不同供应商委托同一单位或者个人办理投标事宜；（三）不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（四）不同供应商的响应文件异常一致或者响应报价呈规律性差异；（五）不同供应商的响应文件相互混装；（六）不同供应商的响应保证金从同一单位或者个人的账户转出。二、有下列情形之一的，属于恶意串通，对供应商依照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任，对采购人、代理机构及其工作人员依照《中华人民共和国政府采购法》第七十二条的规定追究法律责任：（一）供应商直接或者间接从采购人或者代理机构处获得其他供应商的相关情况并修改其响应文件；（二）供应商按照采购人或者代理机构的授意撤换、修改响应文件；（三）供应商之间协商报价、技术方案等响应文件的实质性内容；（四）属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；-第11页-（五）供应商之间事先约定由某一特定供应商成交；（六）供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃成交；（七）供应商与采购人或者代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。三、提供虚假材料谋取成交；四、采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商；五、与采购人或者代理机构、其他供应商恶意串通；六、向采购人或者代理机构、磋商小组成员行贿或者提供其他不正当利益；七、成交后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同；八、未按照磋商文件确定的事项签订政府采购合同；九、将政府采购合同转包或者违规分包；十、提供假冒伪劣产品；十一、擅自变更、中止或者终止政府采购合同；十二、拒绝有关部门的监督检查或者向监督检查部门提供虚假情况；十三、法律法规规定的其他禁止情形。供应商有前述一至六条情形之一的，作无效响应处理。成交供应商有前述一至六条情形之一的，认定成交无效。此外，将按照规定追究供应商法律责任。属于恶意串通的，将根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款，对供应商处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.7.3.采购人员及相关人员回避要求政府采购活动中，采购人员及相关人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避：一、参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；二、参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；三、参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；四、与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；五、与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以向代理机构书面提出回避申请，并说明理由。代理机构应及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。2.8.询问、质疑和投诉一、询问、质疑、投诉的接收和处理严格按照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购质疑和投诉办法》等规定办理。二、供应商询问、质疑的答复主体：根据委托代理协议约定，供应商对磋商文件中采购需求的询问、质疑由成都市医疗保障信息中心负责答复；供应商对除采购需求外的磋商文件的询问、质疑由四川中意招标有限公司负责答复；供应商对采购过程、采购结果的询问、质疑由四川中意招标有限公司负责答复。供应商提出的询问或者质疑超出采购人对代理机构委托授权范围的，代理机构应当告知供应商向采购人提出。采购人、代理机构对答复主体存在争议的，由采购人负责答复。答复主体：采购人联系人：万老师联系电话：87704660地址：成都市二环路北一段4号-第12页-邮编：610031答复主体：代理机构联系人：袁女士联系电话：028-87050033地址：四川省成都市高新区天府大道1700号新世纪环球中心E3门栋6楼2-1-611-615邮编：610041三、供应商提出的询问，应当明确询问事项，如以书面形式提出的，应由供应商签字并加盖公章。四、供应商认为磋商文件、采购过程、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、代理机构提出质疑。供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。供应商应知其权益受到损害之日，是指：（一）对可以质疑的磋商文件提出质疑的，为收到磋商文件之日或者磋商文件公告期限届满之日；（二）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（三）对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期限届满之日。五、供应商通过书面形式线下向采购人或者代理机构提交质疑资料。六、供应商提出质疑时应当准备的资料：（一）质疑函正本1份（政府采购供应商质疑函范本可在四川政府采购网下载专区下载）；（二）法定代表人或主要负责人授权委托书1份（委托代理人办理质疑事宜的需提供）；（三）法定代表人或主要负责人身份证复印件1份；（四）委托代理人身份证复印件1份（委托代理人办理质疑事宜的需提供）；（五）针对质疑事项必要的证明材料（针对磋商文件提出的质疑，需提交从交易系统获取的磋商文件回执单）。注：根据《中华人民共和国政府采购法》的规定，供应商质疑不得超出磋商文件、采购过程、采购结果的范围。七、供应商对采购人或者代理机构的质疑答复不满意、采购人或者代理机构未在规定期限内作出答复的，供应商可以在答复期满后15个工作日内向同级财政部门提起投诉。（政府采购供应商投诉书范本可在四川政府采购网下载专区下载）财政部门联系方式详见四川政府采购网-下载专区-政府采购供应商投诉书范本-政府采购供应商投诉书范本及受理投诉联系方式。八、法律责任采购人、代理机构有下列情形之一的，由财政部门责令限期改正；情节严重的，给予警告，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由其行政主管部门或者有关机关给予处分，并予通报：（一）拒收质疑供应商在法定质疑期内发出的质疑函；（二）对质疑不予答复或者答复与事实明显不符，并不能作出合理说明；（三）拒绝配合财政部门处理投诉事宜。供应商在全国范围12个月内三次以上投诉查无实据的，由财政部门列入不良行为记录名单。供应商有下列行为之一的，属于虚假、恶意投诉，由财政部门列入不良行为记录名单，禁止其1至3年内参加政府采购活动：（一）捏造事实;（二）提供虚假材料;（三）以非法手段取得证明材料。证据来源的合法性存在明显疑问，供应商无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。2.9.电子化采购特殊情形处理代理机构应当制定电子化采购活动应急处置预案，根据《四川省政府采购项目电子化采购管理暂行办法》等规定，依法有效应对、处置电子化采购活动中出现影响采购活动顺利推进的各类特殊情况。-第13页-2.9.1.故障处理平台系统故障是指因平台所部署的基础软硬件环境、网络环境或者平台功能应用出现异常，导致的平台访问失败、数据出错或者规则失效等问题。供应商在注册登录、获取采购文件、编制投标响应文件和投标响应、签订采购合同过程中，遇到影响业务操作的平台系统故障，应当暂停操作，通过采购平台4001600900电话或者在线客服进行反馈，对可能导致供应商无法在规定时间内完成响应的系统故障，供应商应同时告知代理机构；供应商和评审专家在电子化采购评审过程中，遇到系统故障的，向代理机构进行反馈，代理机构应及时进行核实，对影响采购活动开展的，应当暂停操作，并通过代理机构联络群或者开评标专线电话等渠道进行反馈。平台运维单位负责平台系统故障的排查认定，对认定为平台系统故障的，通过四川政府采购网发布运维通知，明确故障类型、故障期间、影响范围、处理意见。故障排除后，采购人、代理机构应当依据运维通知内容评估对项目采购活动的影响情况，根据《四川省政府采购项目电子化采购管理暂行办法》第三十四条规定和应急处置预案进行处理，依法开展后续采购活动。如影响供应商获取采购文件、提交投标响应文件、解密投标响应文件或者评审中响应报价、澄清说明等的，采购人、代理机构、评审委员会应当在故障排除后，根据有关规定依次顺延相关截止时间，并由代理机构告知供应商。不得因平台系统故障免除平台用户应当承担的义务和法律责任。对经核实排查认定不属于平台系统故障的，采购人、代理机构、供应商、评审委员会应按政府采购法律制度和平台操作要求开展后续操作。供应商使用的网络环境、计算机终端及软件、数字证书、电子印章等设施设备出现的故障，不属于平台系统故障。供应商应当在使用平台前做好必要的准备和验证工作，并承担准备验证不充分产生的不利后果。2.9.2.其他特殊情形处理出现采购活动组织场所停电、断网等特殊情形，导致采购活动无法继续通过平台系统实施的，或者其他无法保证电子化交易公平、公正和安全的情形，采购人、代理机构应当根据《四川省政府采购项目电子化采购管理暂行办法》第三十四条规定和应急处置预案进行处理。如影响供应商获取采购文件、提交投标响应文件、解密投标响应文件或者评审中响应报价、澄清说明等的，采购人、代理机构、评审委员会应当在故障排除后，根据有关规定依次顺延相关截止时间，并由代理机构告知供应商。2.9.3.注意事项出现前述特殊情形影响采购活动正常开展的，属于供应商需要承担的风险。因故意行为造成平台系统故障或者组织场所停电、断网等影响电子化采购活动正常开展的，视为非法干预采购活动，将依法追究相关责任人责任，给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。2.10.样品评审采购包1：不需要样品评审要求提供样品评审的项目，样品评审环节采取线下方式进行。采购人或者代理机构应当在磋商文件中明确线下样品评审规则和方式，不得对供应商实行差别待遇或者歧视性待遇。样品评审应当全过程录音录像，形成书面评审记录上传至交易系统。-第14页-第三章技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）3.1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:880,000.00采购包最高限价（元）:880,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额（元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1C16070100基础环境运维服务信息化办公设备日常运维服务1.00（项）880,000.00软件和信息技术服务业否否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量（计量单位）最高限价价款形式报价说明1信息化办公设备日常运维服务1.00（项）880,000.00总价无★注：本采购包涉及采购货物的，供应商响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，供应商不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：-第15页-采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，供应商应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效响应处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。3.2.技术要求采购包1：标的名称：信息化办公设备日常运维服务序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1★服务内容提供成都市医疗保障局及下属单位的基础设施办公设备及网络的日常维护、保养、健康检查、信息汇总运维服务，开展办公系统运维操作工作和复印机日常耗材运维工作，并协助工作人员处理日常办公中遇到的设备故障。1基础设施运维（1）设备运维制定设备维护计划，至少包括：维护周期、维护内容、责任人；定期开展日常保养工作，如清洁和保养设备、更换易损件、性能调优，确保设备的正常运行；定期对设备进行全面检查和维修，至少包括：硬件检测、软件升级、系统补丁安装，发现并解决潜在问题，提高设备的稳定性和可靠性；协助调试各类显示屏，确保其正常展示，保障各类会议顺利召开；办公设备日常巡检，定期巡检办公设备、分析运转情况、排查处置设备隐患，汇总提出日常办公设备运维意见建议。保障办公设备的正常运行，满足采购人日常使用需求，办公设备至少包括：办公pc、办公电话、办公外设、LED显示屏、会议室智慧屏、会议室副显示屏、经办大厅显示屏、经办大厅智能化设备（取号机、医保智能服务工作台、-第16页-2★技术、服务要求窗口集成柜台、智能引导工作台、医保智能服务机器人、自助政务取件柜）；根据采购人要求，为办公系统、办公设备的使用操作提供技术支持。管理计算机终端的操作系统、办公软件、杀毒软件，开展安装、配置及故障处理工作，定期对操作系统进行更新升级、优化系统性能、建立系统性能监控机制，定期进行系统巡检，发现和解决系统性能问题。（2）复印机日常耗材运维提供两台复印机（佳能V900、佳能C7780）保养、消耗品替换、易损件维修，确保复印机正常运行。消耗品至少包括：感光鼓、黑墨粉、彩墨粉、装订针，易损件至少包括：搓纸轮、定影组件、内部纸盒、硒鼓、预转印充电组件、主充电组件、转印皮带、鼓刮板、转印刮板、显影载体、废粉盒、分离轮，并须建立备品备件库，满足采购人日常使用需求。日常保养至少包括：走纸机构维护、扫描固件维护、故障维修服务，保证复印机正常使用。2网络运维针对办公区网络汇聚机房的基础设施运行环境（至少包括：消防设施、空调设备、电源电力设施）和办公区楼层接入网络设备开展巡检维护工作，对机房消防设施每月进行消防联动测试，保障安全生产、安全运行，定期出具符合要求的巡检维护报告，报告中需包含大厦消防控制中心设备反馈结果证明。对各类业务办公网络设备进行日常维护，保障网络通畅；协助采购人安全服务团队开展办公区网络安全保障工作；定期检查电话线路情况，确保通信畅通。保障局机关与营门口办公区会议畅通，确保会议系统正常运行。3服务规范及服务流程（1）运维工程师在提供服务期间，遵守用户的日常管理相关要求。供应商须每年在提供服务前制定运维服务方案和应急保障方案，并报送采购人审核。（2）工程师提供服务时，须保证良好的服务态度和服务质量。（3）每周运维服务任务完成后由项目经理填写《运维周报表》完成当周运维服务任务。并于每周五下午5点前将《运维周报表》交予用户审核并存档。（4）每月运维服务完成后，由项目经理填写《运维月报表》并于每月最后一日报送至采购人指定负责人，如遇节假日顺延。（5）对于供应商无法维修且已超出原厂质保期的计算机终端特殊设备（或部件）：如触摸屏、终端工作站、高速扫描仪设备，由供应商驻场运维服务人员联系相关厂商进行维修。（6）对处于保修期内的故障设备，在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商给予维修，并监督维修时效和质量。1.2.4服务响应（1）运维工程师接到采购人提交维护申请后响应时间原则上不超过5分钟。受理故障时，应准确记录故障现象，并于5分钟内完成单据分排，指派相应的运维服务工程师开展运维服务任务。如因其他维护工作未完成而不能及时到现场处理，须告知用户服务时间。（2）常规故障在两小时内完成设备、系统故障处理，恢复系统运行，保障业务正常开展。因重大故障或特殊原因超过一个工作日以上的维护，须按照运维服务方案进行应急处置并告知用户原因和预估完成时间；每日所接到和完成的维修维护内容及完成时间需进-第17页-2★技术、服务要求行书面记录，每月上报采购人作为服务考核依据。（3）供应商提供7×24小时的热线支持服务。每个工作日上班前30分钟内完成经办大厅的软硬件健康检查。（4）非工作时间，根据采购人要求提供应急运维服务，应急运维服务至少包括：运维服务团队现场处置、远程支持方式。（5）节假日及重大活动期间，根据采购人要求，供应商安排运维服务人员针对办公设备运维及办公网络运维提供现场值班、值守服务及重保服务。（6）针对重要会议、重要接待的特殊情况，根据采购人要求提供办公设备及网络运维保障，并须在服务期开始前，制定保障方案、明确保障措施。2★技术、服务要求1.服务团队要求1.1建立本项目专门服务团队，实行项目经理负责制，并提供服务团队人员清单。（供应商提供服务团队人员清单，格式自拟）本项目服务过程中拟派的服务团队成员⩾7人，其中包含1名项目经理，1名技术负责人，⩾5名运维服务人员。（1）运维服务人员中，5人按照采购人要求常驻指定地点开展5×8小时的工作时间驻场服务。根据采购人要求，提供非工作时间驻场服务。驻场运维服务人员日常考勤时间为采购人工作人员的正常作息时间。（2）本项目服务期内，供应商须保证项目经理、技术负责人、驻场运维服务人员的稳定，未经采购人书面同意不得私自更换。2.服务工具及器具项目服务团队须自行配备从事本项目运维工作所需要的软、硬件设备和相关辅助工具。提供与办公设备规格型号匹配的常用备品备件。至少包括：佳能V900复印机的感光鼓、黑墨粉、彩墨粉、装订针⩾1套；佳能C7780复印机的感光鼓、黑墨粉、彩墨粉、装订针⩾1套。3.服务考核信息化办公设备日常运维考核评分表项目名称信息化办公设备日常运维服务项目时间考核内容评分标准权重分数得分备注服务规范（30分）每月维修、维护、保养、巡检记录是否完整、规范。6每违反一次扣1分人员是否按时到岗。10每违反一次扣1分是否设有服务台电话，电话是否24小时畅通。4未设置扣4分，每发现一次电话无人接听扣0.5分供应商服务过程中是否有使用单位用户投诉。10每投诉一次扣5分-第18页-3★人员要求、考核要求及其他补充要求服务质量（50分）是否定期提交运维报告。10每缺一次扣3分，每超时提交一次扣1分是否编制运维服务方案。缺失扣5分故障处理是否超时。15每超时1次扣3分是否编制应急预案。缺失扣5分供应商是否按要求提供足够的备品备件，并定期检查补充。10每缺一项扣2.5分是否编制有重要会议、重要接待等特殊情况保障方案/措施。缺失扣5分安全管理（20分）深入开展办公设备安全隐患问题排查整治和预防工作。20发现安全隐患或发生事故后，调查属于供应商责任的每次扣10分合计100考核结果确认供应商签章：日期：业主单位签章：日期：考核定义：1.考核时间要求：每年度进行年度考核，第一年度和第二年度在当年度服务期结束前一个月内（剩余1个月计入下一服务年度进行考核）进行年度考核，第三年度在当年度服务期结束后10个工作日进行年度考核。2.以85分为基准分，每年考核得分≥85分时不进行扣减，每年考核得分＜85分时每差1分（不足1分按1分计算）扣减当年合同金额的5‰，扣减费用在履约保证金内扣除，如履约保证金不足以抵扣考核扣减金额，则根据考核情况退还相应的服务款项。3.服务年度内，供应商累计扣分达5分（含）时，每满5分触发一次整改义务。供应商须自收到书面整改通知之日起启动整改，整改期间服务期中止计算；整改完成后，供应商应向采购人提交书面申请，经采购人复核并出具书面合格确认文件后，服务期自合格确认之日起恢复计算。整改期间不计入服务期限，且供应商不得因整改免除违约责任。4.每年度考核分值低于60分，考核不合格，采购人有权终止合同，并按照供应商合同违约处理。5.若年考核得分低于80分，不予续签下一年度合同。供应商每年提交一份办公设备运维工作总结文档供采购人考评存档，考评主要从服务规范、服务质量、安全管理等方面综合评分进行考核（详见信息化办公设备日常运维考核评分表）。考评结果作为采购人向供应商退还履约保证金和续签下一年度合同的依据。4.付款进度（因系统固化原因，本项目的付款进度安排以此为准）占合同总金付款时间及条件额比例-第19页-付款次序合同签订生效后且收到供应商提交的履约第一批次付款70%保证金后，自收到供应商提供的有效等额发票后10日内支付。服务开始后，供应商提供符合要求的运维服务方案和应急保障方案并经采购人审核第二批次付款10%通过，自收到供应商提供的有效等额发票后10日内支付。项目通过甲方《信息化办公设备日常运维第三批次付款20%考核评分表》年度考核后，自收到供应商提供的有效等额发票后10日内支付。注：中小企业付款时间为10个工作日内；每次付款前由成交供应商向采购人提出申请并提供有效等额发票，如采购人逾期付款，将承担相应责任。付款特别约定：本项目财政资金下达采购人账户是本项目资金支付的前提，如遇财政资金结转等情况，支付将按财政资金下达情况进行顺延。5.知识产权要求（因系统固化原因，本项目的知识产权要求以此为准）供应商应对以下有关知识产权进行承诺。（1）供应商应保证在本项目使用的任何产品和服务（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它合法权益而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它合法权益而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。（2）除非采购文件特别规定，采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。（3）供应商如需在项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，供应商需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期技术支持，采购人享有永久使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权），同时需在响应文件中提供声明，并提供相关知识产权证明文件，否则视为供应商未在本项目实施过程中采用自有知识成果，不影响有效性。（4）如采用供应商所不拥有的知识产权，则在响应报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用，采购人不再因供应商采用所不拥有的知识产权而另行支付任何费用。6.保密要求供应商（含项目组所有成员）必须对项目技术文件以及项目过程中涉及的所有内部资料、技术文档、拓扑结构、技术参数、部署方式、数据和信息予以保密。供应商必须与采购人签订保密协议并严格遵守，未经采购人书面许可，供应商不得以任何形式向第三方透露有关本项目的任何内容。供应商成交后须与采购人签订保密协议，同时供应商须与参加本项目的所有项目组成员签订保密协议，并在项目合同签订时一并提供给采购人。（供应商单独提供承诺函，格式自拟，并加盖公章）7.安全文明施工供应商建立安全施工管理制度和安全操作规范及严格执行条例，保障本项目的安全施工，在提供服务过程中发生的安全事件，由供应商全权承担相关责任。（供应商单独提3.3.服务要求-第20页-3.3.1服务内容要求采购包1：序号符号标识服务要求名称服务要求内容1详见3.2技术要求以3.2技术要求为准3.3.2.商务要求采购包1：序号符号标识商务要求名称商务要求内容1服务期限项目服务期限三年，合同一年一签2服务地点采购人指定地点，成都市内3验收、交付标准和方法双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在竞争性磋商和供应商响应文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收。按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库（2016）205号）、《政府采购需求管理办法》（财库（2021）22号）的要求及国家行业主管部门规定的标准、方法和内容进行验收。4支付方式分期付款5付款进度安排1、合同签订生效后且收到供应商提交的履约保证金后，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的70.00%2、服务开始后，供应商提供符合要求的运维服务方案和应急保障方案并经采购人审核通过，自收到供应商提供的有效等额发票，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的10.00%3、项目通过甲方《信息化办公设备日常运维考核评分表》年度考核后，自收到供应商提供的有效等额发票后，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的20.00%6★违约责任与解决争议的方法1.采购人和供应商双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。2.如因供应商在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等，供应商对此均应承担全部的赔偿责任。3.除本合同项下另有约定外，供应商提供的服务不符合《竞争性磋商文件》《响应文件》规定的，每项违约供应商须向采购人支付本合同总价百分之一（1%）的违约金并且按采购人要求进行整改，出现违约3次及以上或未按采购人要求整改的，采购人有权无条件解除本合同并要求供应商按合同总价款的20%支付违约金，同时供应商应当退还已收取的费用。4.供应商应当保证有权提供本合同约定的全部或部分服务，不会因此侵犯到第三人的所有权、知识产权等权利，属于第三人拥有知识产权的已经取得第三人合法授权，采购人有权不受限制的使用。若因违反本款约定引起的第三方权利纠纷的由供应商负责解决，包括采购人使用该产品所需的授权费以及解决争议发生的一切费用均由供应商承担。如果不能取得使用许可需要另行委托服务的，所需费用由供应商承担，并赔偿采购人因此受到的损失。5.供应商违约的，除承担违约责任外，还应赔偿采购人全部损失。（包括但不限于给采购人造成的经济损失、采购人为避免或减少损失支出的合理费用，采购人因此向任何第三方支付的违约金或赔偿的损失，以及采购人为维护合法权益支出的诉讼费、保全费、鉴定费、公证费、差旅费、律师费等合理费用）。6.供应商因违约等情形应当向采购人支付的违约金、赔偿金，采购人有权在对供应商从任意一笔应付款中扣除，供应商对此表示充分了解并完全认可。解决争议的方法：1.在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在30天内不能达成协议时，产生争议，由采购人所在地人民法院管辖2.合同履行期间，若双方发生争议，可协商或由有关部门调解解决，协商或调解不成的，向甲方所在地人民法院起诉讼。3.4.其他要求采购包1：1、“若采购文件涉及品牌或者供应商，其目的是为了准备清楚说明采购项目的技术标准和要求，其意思表示为“参照或相当于”品牌或者供应商，其品牌或供应商具有可替代性。”2、供应商需根据本项目提供总体运维服务方案、应急保障方案、履约能力、业绩等具体以5.4.2.评审细则及标准为准。-第22页-第四章磋商过程中可实质性变动的内容磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动以下内容：一、第三章“技术、服务及其他要求”中“3.2.技术要求”，“3.3.服务要求”：第三章“技术、服务及其他要求”中“3.2.技术要求”，“3.3.服务要求”二、第七章“拟签订采购合同文本”：第七章“拟签订采购合同文本”除以上内容外，磋商小组不得变动磋商文件中的其他内容。在磋商过程中，磋商小组根据项目实际需要制定磋商内容，在获得采购人代表确认的前提下，可以根据磋商情况实质性变动相关内容。磋商小组对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应及时以书面形式通知所有参加磋商的供应商。-第23页-第五章磋商办法5.1.总则一、根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》《四川省政府采购评审工作规程（修订）》等法律制度规定，结合本采购项目特点制定本次竞争性磋商评审办法。二、评审工作由代理机构组织，具体评审事务由依法组建的磋商小组负责。磋商小组由采购人代表和评审专家组成。三、评审工作应遵循客观、公正、审慎的原则，根据磋商文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审。四、本项目采取电子评审，通过交易系统完成评审工作。磋商小组成员、采购人、代理机构和供应商应当按照本磋商文件规定和交易系统操作要求开展或者参加评审活动。五、评审过程中的书面材料往来均通过交易系统传递，需要供应商电子签章的，供应商应按规定加盖电子印章。磋商小组成员在签署磋商报告时，出现无法在线签章的特殊情况，可以线下签署后，由代理机构对原件扫描后以附件形式上传。六、评审过程应当独立、保密，任何单位和个人不得非法干预评审活动。代理机构、采购人及其工作人员、采购人监督人员违法干预评审活动的，将依法追究其责任。5.2.磋商小组一、本项目磋商小组成员人数应为3人以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。评审专家由代理机构采取随机方式在采购平台的评审专家库系统（以下简称“专家库系统”）抽取。技术复杂、专业性较强的采购项目，评审专家中应当包含1名法律专家。市场竞争不充分的科研项目，需要扶持的科技成果转化项目，以及情况特殊通过随机方式难以确定合适的评审专家的项目，经主管预算单位同意，可以自行选定评审专家。二、磋商小组成员应当满足并适应电子化采购评审的工作需要，登录交易系统进入项目评审功能模块确认身份、签到、推荐磋商小组组长。采购人代表可以使用采购人代表专用签章确认评审意见。三、磋商小组成员获取解密后的响应文件，开展评审活动。出现评审专家请假、回避等情况时，采购人或者代理机构按规定申请补充抽取评审专家。无法及时补充抽取的，采购人或者代理机构应当封存供应商响应文件，按规定重新组建磋商小组，解封响应文件后，开展评审活动。四、磋商小组应当履行下列职责：（一）熟悉和理解磋商文件；（二）审查、评价供应商响应文件等是否满足磋商文件要求；（三）对响应文件进行比较和评价；（四）根据需要要求采购人、代理机构对磋商文件作出解释；根据需要要求供应商对响应文件有关事项作出澄清、说明或者更正；（五）推荐成交候选供应商，或者受采购人委托确定成交供应商；（六）起草资格审查报告、磋商报告并进行签署；（七）向采购人、代理机构或者有关部门报告磋商中非法干预评审工作的行为；（八）按规定告知供应商，未实质性响应磋商文件的响应文件按无效响应处理；（九）法律、法规和规章规定的其他职责。5.3.评审程序5.3.1.熟悉和理解磋商文件磋商小组正式评审前，应当对磋商文件进行熟悉和理解，内容主要包括磋商文件中供应商资格条件要求、采购项目技术、-第24页-服务和商务要求、磋商办法和标准以及政府采购合同的内容等。5.3.2.停止评审的情形本磋商文件有下列情形之一的，磋商小组应当停止评审：一、磋商文件的规定存在歧义、重大缺陷，导致评审工作无法进行的；二、磋商文件明显以不合理条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇的；三、采购项目属于国家规定的优先、强制采购范围，但是磋商文件未依法体现优先、强制采购相关规定的；四、采购项目属于政府采购促进中小企业发展的范围，但是磋商文件未依法体现促进中小企业发展相关规定的；五、磋商文件将供应商的资格条件列为评分因素的；六、磋商文件载明的成交原则不合法的；七、磋商文件有违反国家其他有关强制性规定的情形。出现上述应当停止评审情形的，磋商小组应当通过交易系统向采购人、代理机构提交相关说明材料，说明停止评审的情形和具体理由。除上述情形外，磋商小组不得以任何方式和理由停止评审。出现上述应当停止评审情形的，代理机构应当将停止评审的情形和具体原因通过交易系统告知参加采购活动的供应商，并在四川政府采购网公告。采购人、代理机构认为磋商小组不应当停止评审的，可以书面报告采购项目同级财政部门依法处理，并提供相关证明材料。5.3.3.资格审查网上开启完成后，由磋商小组依据法律法规和磋商文件的规定，对成功解密的响应文件中供应商资格证明等进行审查并出具资格审查报告。资格审查标准及要求如下：5.3.3.1.一般资格审查采购包1：序号一般资格审查内容具体标准和要求关联响应文件格式文本1具有独立承担民事责任的能力。投标人需在使用投标(响应)客户端编制投标文件时，按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章，同时提供独立承担民事责任能力的证明材料。若为分公司参与，需提供具有独立法人资格的总公司出具对其唯一授权的证明材料（即授权链完整的授权文件）。响应文件封面,投标（响应）文件资格补充材料.docx,投标（响应）函2具有良好的商业信誉供应商需在使用投标(响应)客户端编制响应文件时，按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。投标（响应）函3具有健全的财务会计制度。（根据实际情况提供以下材料之一），①供应商提供截至响应文件提交截止之日前一年内，经审计的财务报告（包含审计报告和审计报告中所涉及的财务报表和报表附注）或者银行出具的资信证明。未经审计的提供财务报告（包括资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及其附注）。②供应商注册时间截至响应文件提交截止之日前不足一年的，也可提供在相关主管部门备案的公司章程等证明材料。③非营利性单位或其他机关事业单位以符合财务会计制度为准。④供应商在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。投标（响应）文件资格补充材料.docx,具有健全财务会计制度的证明材料,投标（响应）函4具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。供应商需在使用投标(响应)客户端编制响应文件时，按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。投标（响应）文件资格补充材料.docx,投标（响应）函5有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。供应商需在使用投标(响应)客户端编制响应文件时，按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。投标（响应）函6参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。供应商需在使用投标(响应)客户端编制响应文件时，按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。投标（响应）函7不存在与单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商不得参加同一合同项下的政府采购活动的行为。供应商需在使用投标(响应)客户端编制响应文件时，按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。投标（响应）函8不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。供应商需在使用投标(响应)客户端编制响应文件时，按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。投标（响应）函5.3.3.2.落实政府采购政策资格审查采购包1：序号落实政府采购政策资格审查内容具体标准和要求关联响应文件格式文本1本采购包属于专门面向中小企业采购。本采购包属于专门面向中小企业采购。提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。中小企业声明函,残疾人福利性单位声明函,监狱企业的证明文件5.3.3.3.特定资格审查采购包1：-第26页-序号特定资格审查内容具体标准和要求关联响应文件格式文本无5.3.4.符合性审查磋商小组依据本磋商文件的符合性审查要求，对符合资格要求供应商的响应文件有效性、完整性和响应程度进行审查。在符合性审查过程中，如果出现磋商小组成员意见不一致的情况，按照少数服从多数的原则确定，但不得违反政府采购基本原则和磋商文件规定。符合性审查标准见下表：采购包1：序号符合性审查内容具体标准和要求关联响应文件格式文本1需要供应商进行承诺的实质性要求。无需供应商单独提供材料进行响应，只需供应商承诺严格遵守并执行的相关实质性要求。实质性要求承诺函-竞争性磋商.docx,投标（响应）文件其他补充材料.docx,投标（响应）函2不正当竞争预防措施（实质性要求）1.磋商小组认为供应商的报价明显低于其他通过有效性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内通过项目电子化交易系统进行书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，磋商小组应当将其作为无效磋商处理。供应商的书面说明材料应当按照国家财务会计制度的规定要求，逐项就供应商提供的货物、工程和服务的主营业务成本、税金及附加、销售费用、管理费用、财务费用等成本构成事项详细陈述）。2.供应商书面说明应当加盖公章，否则无效。3.供应商提供书面说明后，磋商小组应当结合采购项目采购需求、专业实际情况、供应商财务状况报告、与其他供应商比较情况等就供应商书面说明进行审查评价。供应商拒绝或者变相拒绝提供有效书面说明或者书面说明不能证明其报价合理性的或未在规定时间内递交有效书面说明书的，磋商小组应当将其响应文件作为无效处理。报价表3不属于采购文件规定的无效情形是否有采购文件规定的无效情形响应文件封面,实质性要求承诺函-竞争性磋商.docx,投标（响应）文件其他补充材料.docx,投标（响应）函4符合采购文件的实质性要求是否满足采购文件第三章实质性要求实质性要求承诺函-竞争性磋商.docx,投标（响应）文件其他补充材料.docx,投标（响应）函响应文件满足以上符合性审查要求的，则通过符合性审查；如有任意一项未满足符合性审查要求的，或符合性审查完成后，评审委员会发现供应商还存在未响应磋商文件实质性要求的，则按无效响应处理，并在磋商报告中载明未通过符合性审查的具体原因。5.3.5.磋商一、磋商小组按照磋商文件的规定与邀请参加磋商的供应商分别进行磋商，磋商顺序由磋商小组确定。二、磋商小组所有成员集中与单一供应商对技术、服务、合同条款等内容分别进行一轮或多轮的磋商。三、磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动第四章约定的内容，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。四、对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应通过交易系统，将变动情况通知本轮次所有参加磋商的供应商。磋商过程中，磋商小组可以根据磋商情况调整磋商轮次。五、磋商过程中，供应商可以根据磋商情况变更其响应文件，并将变更内容以“供应商响应表”形式在线提交磋商小组。“供应商响应表”作为响应文件的一部分，应加盖供应商（法定名称）电子印章，否则无效。六、经最终磋商后，供应商响应文件仍未实质性响应磋商文件的，磋商小组应当对其响应文件按无效处理，并通过交易系统告知供应商，说明理由。七、磋商过程中，磋商的任何一方不得透露与磋商有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。八、磋商过程中，磋商小组发现或者知晓供应商存在违法行为的，应当在磋商报告中予以记录，并向项目同级财政部门报告，依法应将该供应商响应文件作无效处理的，应当作无效处理。5.3.6.最后报价采购包1：磋商结束后，磋商小组可以根据磋商情况要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价，提交最后报价的供应商不得少于3家。如本项目属于政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目)/市场竞争不充分的科研项目/需要扶持的科技成果转化项目，提交最后报价的供应商可以为2家。有效最后报价供应商家数不足本采购包约定最低有效家数的，本次采购活动终止，并发布终止公告。一、磋商小组开启报价后，供应商应随时关注交易系统信息提醒，登录交易系统，通过“等候大厅”进行报价并签章后提交。二、供应商在未提高响应文件中承诺的标准情况下，其最后报价不得高于对该项目之前的报价，否则，磋商小组将对其响应文件作无效处理，并通过交易系统告知供应商，说明理由。三、供应商未按磋商小组要求在规定时间内提交报价的，视为无效响应，由供应商自行承担不利后果。四、最后报价提交后，供应商不得以任何理由撤回。五、最后报价为有效报价应符合下列条件：（一）供应商所提供的最后报价是在规定的时间内提交。（二）供应商的最后报价应加盖供应商（法定名称）电子印章。（三）供应商的最后报价应符合磋商文件的要求。（四）最后报价唯一，且不高于最高限价。六、最后报价出现下列情况的，除磋商文件另有规定外，按以下原则处理：（一）报价中的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准，但大写金额出现文字错误，导致金额无法判断的除外；（二）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；-第28页-（三）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价汇总金额计算结果为准；同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的最后报价由供应商经交易系统加盖电子印章后产生约束力，供应商不确认的，作无效响应处理。七、在评审过程中，供应商报价低于采购预算50%或者低于其他有效供应商报价算术平均价40%，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，磋商小组应当要求其在合理的时间内通过交易系统进行书面说明、提交相关证明材料，并加盖电子印章。供应商拒绝或者变相拒绝提供有效书面说明或者书面说明不能证明其报价合理性的，磋商小组应当将其响应文件作为无效响应处理。5.3.7.解释、澄清、说明的有关问题一、评审过程中，磋商小组认为磋商文件有关事项表述不明确或需要说明的，可以要求采购人或者代理机构书面解释。采购人或者代理机构的解释不得改变磋商文件的原义或者影响公平、公正。二、对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，磋商小组可以要求供应商作出必要的澄清、说明或者更正，并给予供应商必要的反馈时间。供应商应当书面进行澄清、说明或者更正，澄清、说明或者更正不影响响应文件的效力，有效的澄清、说明或者更正材料是响应文件的组成部分。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容，不得影响供应商公平竞争。三、代理机构宣布评审结束之前，供应商应通过交易系统随时关注评审消息提示，及时响应磋商小组发出的澄清、说明或者更正要求。供应商未能及时响应的，自行承担不利后果。四、磋商小组应当积极履行澄清、说明或者更正的职责，不得滥用权力。供应商的响应文件可以要求澄清、说明或者更正的，不得未经澄清、说明或者更正而直接作无效响应处理。5.3.8.比较与评价由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分，具体要求详见本章评审办法及标准部分。5.3.9.磋商小组复核评审结束后，磋商小组应当进行复核，特别要对拟推荐为成交候选供应商的、报价最低的、响应文件被认定为无效的进行重点复核。5.3.10.代理机构现场复核评审结果一、评分汇总结束后，磋商小组拟出具磋商报告前，代理机构应当组织2名以上的本单位工作人员，在采购现场监督人员的监督之下，依据有关的法律制度和磋商文件对评审结果进行复核，出具复核报告。存在下列情形之一的，代理机构应当根据情况书面建议磋商小组现场修改评审结果或者重新评审，由磋商小组自主决定是否采纳代理机构的书面建议，并承担独立评审责任：（一）资格审查认定错误的；（二）分值汇总计算错误的；（三）分项评分超出评分标准范围的；（四）客观评分不一致的。二、磋商小组采纳代理机构书面建议的，应当按照规定现场通过交易系统修改评审结果或者重新评审，并在磋商报告中详细记载有关事宜；不采纳代理机构书面建议的，应当书面说明理由。代理机构书面建议未被磋商小组采纳的，应当按照规定程序要求继续组织实施采购活动，不得擅自中止采购活动。代理机构认为磋商小组评审结果不合法的，应当书面报告采购项目同级财政部门依法处理。三、代理机构复核过程中，磋商小组成员不得离开评审现场。四、除资格审查认定错误、分值汇总计算错误、分项评分超出评分标准范围、客观分评分不一致、经磋商小组一致认定评分畸高、畸低的情形外，采购人或者代理机构不得以任何理由组织重新评审。代理机构发现磋商小组未按照磋商文件规定的评审标准进行评审的，应当重新开展采购活动，并同时书面报告项目同级财政部门。-第29页-5.3.11.推荐成交候选供应商采购包1：确定3名成交候选供应商。磋商小组应当根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐成交候选供应商，并编写磋商报告。如本项目属于政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目）、市场竞争不充分的科研项目或者需要扶持的科技成果转化项目，当提交最后报价的供应商为2家时，可以推荐2家成交候选供应商。按供应商评审得分从高到低顺序排列。响应文件满足磋商文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为排名第一的成交候选供应商。评审得分相同的，按最后报价由低到高顺序排列。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣（本项目的技术指标为：履约能力，按照技术指标得分确定优劣）顺序排列；评审得分且最后报价且技术指标得分均相同的，按供应商提供的经评审认定有效的优先采购产品认证证书数量由多到少顺序排列；评审得分且最后报价且技术指标且提供的经评审认定有效的优先采购产品认证证书数量相同的并列。供应商响应的产品同时具有节能产品认证证书、环境标志产品认证证书的，按认定有效的节能产品认证证书、环境标志产品认证证书数量累计计算。成交候选供应商并列的，由磋商小组根据磋商文件规定的推荐成交候选供应商数量，在排名并列的成交候选供应商中，采取随机抽取的方式确定成交候选供应商排名顺序。如本项目的采购包涉及核心产品的，在按供应商评审得分从高到低顺序排列环节前，对提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同供应商参加同一合同项下响应的，按一家供应商计算（任意一个核心产品是相同品牌时视为提供相同品牌产品的供应商），评审后得分最高的同品牌供应商获得成交供应商推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托磋商小组采取随机抽取方式确定一名供应商获得成交供应商推荐资格，其他同品牌供应商不作为成交候选供应商。未被推荐为成交候选供应商的供应商不再递补为成交候选供应商。5.3.12.出具磋商报告磋商小组推荐成交候选供应商后，应向代理机构出具磋商报告。磋商报告应当包括以下主要内容：一、邀请供应商参加采购活动的具体方式和相关情况，以及参加采购活动的供应商名单；二、磋商日期和地点，磋商小组成员名单；三、参加报价的供应商名单及报价情况和未参加报价的供应商名单及原因；四、变动磋商文件实质性内容的有关资料及记录；五、供应商响应文件响应磋商文件实质性要求情况及供应商变动响应文件有关资料及记录；六、磋商情况记录和说明，包括对供应商的资格审查情况、供应商响应文件磋商情况等；七、推荐的成交候选供应商名单及理由。磋商报告应当由磋商小组全体人员签字或加盖电子印章认可。磋商小组成员对磋商报告有异议的，磋商小组按照少数服从多数的原则推荐成交候选供应商，采购程序继续进行。对磋商报告有异议的磋商小组成员，应当在报告上签署不同意见并说明理由，由磋商小组记录相关情况。磋商小组成员拒绝在磋商报告上签字或加盖电子印章又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意磋商报告。5.3.13.评审争议处理规则磋商小组在磋商过程中，对于资格审查、符合性审查、对响应文件作无效响应处理的及其他需要共同认定的事项存在争议的，应当以少数服从多数的原则作出结论，但不得违反法律法规和磋商文件规定。对磋商报告有异议的，应当在磋商报告上签署不同意见并说明理由，否则视为同意磋商报告。持不同意见的磋商小组成员认为认定过程和结果不符合法律法规或者磋商文件规定的，应当及时向采购人、代理机构书面反映。采购人、代理机构收到书面反映后，应当书面报告采购项目同级财政部门依法处理。5.4.评审方法、细则及标准5.4.1.评审方法本次评审采用综合评分法。经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后-第30页-报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。5.4.2.评审细则及标准采购包1：评审因素评审标准分值构成详细评审90.00分报价得分10.00分评审因素分类评审内容具体标准和要求评审分值客观/主观关联响应文件格式文本履约能力1.供应商拟派本项目的项目经理：具有信息系统项目管理师（高级）证书（计算机技术与软件专业技术资格（水平）证书）的，得8分；具有信息化类中级及以上职称的，得8分。本小项最多得16分。（注：提供有效的证书，并加盖供应商公章）；2.供应商拟派本项目的技术负责人：具有信息系统项目管理师（高级）证书（计算机技术与软件专业技术资格（水平）证书）的，得6分；具有中国网络安全审查技术与认证中心颁发的信息安全保障人员认证证书，得5分；具有信息化类中级及以上职称的，得5分。本小项最多得16分。（注：提供有效的证书，并加盖供应商公章）；3.供应商拟派本项目的项目成员（项目经理和技术负责人除外）：每有1人具有中国电子技术标准化研究院颁发的IT服务工程师证书的，得2分；每有1人具有人力资源和社会保障部与工业和信息化部联合颁发的计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试网络工程师证书的，得2分；本小项最多得10分。（注：①提供有效的证书，并加盖供应商公章；②一人多证不重复计分。）；注：序号1、2、3人员不重复打分。42.0000客观投标（响应）文件其他补充材料.docx-第31页-详细评审供应商业绩供应商具有自2022年1月1日（含）（日期以合同签订日为准）至递交文件截止时间内承担的类似业绩，每具有一个得3分，本小项最多得15分，不提供不得分。注：①提供与最终用户签订的合同首页和签字盖章页和主要服务内容页作为证明，并加盖供应商公章；②类似业绩是指：信息化运维类项目15.0000客观投标（响应）文件其他补充材料.docx总体运维服务方案供应商针对本项目要求提供总体运维服务方案进行评审，总体运维服务方案包括：①服务目标;②服务措施;③运维服务保障机制（团队配置、工作流程、故障处理、质量控制）;④节假日及重大活动期间运维保障措施;⑤特殊情况（针对重要会议、重要接待情况）保障措施;⑥服务监督与反馈;⑦文档管理与培训支持。涵盖以上内容且不存在缺陷得21分，在此基础上，每缺少一项内容扣3分，每有一处内容存在缺陷扣1.5分，扣完为止。（注：“内容存在缺陷”是指：①本项目提供的方案中引用法律、规范、标准存在失效或错误；②非专门针对本项目或内容与本项目需求无关；③仅有框架或标题；④复制或套用其他项目内容；以上任意一种情形。）21.0000主观投标（响应）文件其他补充材料.docx-第32页-应急保障方案供应商针对本项目要求提供应急保障方案进行评审，应急保障方案包括：①风险分析；②应急组织机构及职责；③应急处置流程及应急通信协调；④应急演练及评估。涵盖以上内容且不存在缺陷得12分，在此基础上，每缺少一项内容扣3分，每有一处内容存在缺陷扣1.5分，扣完为止。（注：“内容存在缺陷”是指：①本项目提供的方案中引用法律、规范、标准存在失效或错误；②非专门针对本项目或内容与本项目需求无关；③仅有框架或标题；④复制或套用其他项目内容；以上任意一种情形。）12.0000主观投标（响应）文件其他补充材料.docx价格分合计1.经评标委员会评审，通过资格和符合性审查，且投标报价最低的投标人的投标报价作为评标基准价。2.投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×分值。评审价格=响应报价。经价格调整后的评审价格=响应报价×（1-价格调整比例）基准价=经价格调整后评审价格的最低值。10.0000客观报价表价格扣除采购包1：序号评审内容适用情形扣除比例%（以“C1”表示）具体标准和要求关联响应文件格式文本无优先采购产品评审细则采购包1：序号评审内容具体标准和要求关联响应文件格式文本无5.5.终止采购活动出现下列情形之一的，采购人或者代理机构应当终止竞争性磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：一、因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；二、出现影响采购公正的违法、违规行为的；三、除政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目）、市场竞争不充分的科研项目、需要扶持的科技成果转化项目，-第33页-提交最后报价的供应商可以为2家外，在采购过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的。5.6.确定成交供应商一、评审结束后，代理机构在评审结束后2个工作日内将磋商报告送采购人。二、采购人应当自收到磋商报告之日起5个工作日内，在磋商报告确定的成交候选供应商名单中按顺序确定1名成交供应商。采购人逾期未确定成交供应商且不提出异议的，视为确定磋商报告提出的排序第一的供应商为成交供应商。三、采购人或者代理机构应当自成交供应商确定之日起2个工作日内，在四川政府采购网公告成交结果，磋商文件应当随成交结果同时公告。5.7.磋商小组义务磋商小组在政府采购活动中应当履行下列义务：一、遵守评审工作纪律；二、按照客观、公正、审慎的原则，根据磋商文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审；三、不得泄露评审文件、评审情况和在评审过程中获悉的商业秘密；四、及时向监督管理部门报告评审过程中的违法违规情况，包括采购人、代理机构向评审专家作出倾向性、误导性的解释或者说明情况，供应商行贿、提供虚假材料或者串通情况，其他非法干预评审情况等；五、发现磋商文件内容违反国家有关强制性规定或者存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行时，停止评审并通过交易系统向代理机构书面说明情况，说明停止评审的情形和具体理由；六、配合答复处理供应商的询问、质疑和投诉等事项；七、法律、法规和规章规定的其他义务。5.8.磋商小组成员工作纪律磋商小组成员在政府采购活动中应当遵守下列工作纪律：一、严格遵守政府采购法律制度关于磋商小组成员回避的规定。二、评审前，应当将通讯工具或者相关电子设备交由代理机构统一保管。三、评审过程中，不得与外界联系，因发生不可预见情况，确实需要与外界联系的，应当在监督人员监督之下办理。四、评审过程中，不得干预或者影响正常评审工作，不得发表倾向性、引导性意见，不得修改或细化磋商文件确定的评审程序、评审方法、评审因素和评审标准，不得接受供应商主动提出的澄清和解释，不得征询采购人代表的意见，不得协商评分，不得违反规定的评审格式评分和撰写评审意见，不得拒绝对自己的评审意见签字确认。五、在评审过程中和评审结束后，不得记录、复制或带走任何评审资料，除因配合答复处理供应商的询问、质疑和投诉等事项外，不得向外界透露评审内容。六、服从评审现场代理机构的现场秩序管理，接受评审现场监督人员的合法监督。七、遵守有关廉洁自律规定，不得私下接触供应商，不得收受供应商及有关业务单位和个人的财物或好处，不得接受采购人、代理机构的请托。-第34页-第六章响应文件格式采购包1：分册名称：投标响应文件分册详见附件：响应文件封面详见附件：投标（响应）函详见附件：中小企业声明函详见附件：残疾人福利性单位声明函详见附件：监狱企业的证明文件详见附件：具有健全财务会计制度的证明材料详见附件：报价表详见附件：实质性要求承诺函-竞争性磋商.docx详见附件：投标（响应）文件其他补充材料.docx详见附件：投标（响应）文件资格补充材料.docx-第35页-第七章拟签订采购合同文本详见附件：政府采购合同（运维）.docx-第36页-版本号：N510101202500106420250703001竞争性磋商文件（服务类）采购项目名称：信息化办公设备日常运维服务项目采购项目编号：N5101012025001064成都市医疗保障信息中心四川中意招标有限公司共同编制2025年07月03日第一章竞争性磋商邀请四川中意招标有限公司（以下简称“代理机构”）受成都市医疗保障信息中心委托，拟对信息化办公设备日常运维服务项目采用竞争性磋商采购方式进行采购，兹邀请符合资格条件的供应商参加磋商，本项目为四川省成都市市本级政府采购项目，适用《中华人民共和国政府采购法》等法律制度规定。1.1.采购项目编号：N51010120250010641.2.采购项目名称：信息化办公设备日常运维服务项目1.3.磋商项目简介随着信息化建设的不断深入，办公设备数量激增、品类多样，运行环境日趋复杂，运维及时性与可靠性需求更加严格。设备老化、技术更新、安全挑战及业务连续性要求等运维难题日渐突显。同时《中华人民共和国网络安全法》第三十一条要求国家对公共通信和信息服务、能源、交通、水利、金融、公共服务、电子政务等重要行业和领域，以及其他一旦遭到破坏、丧失功能或者数据泄露，可能严重危害国家安全、国计民生、公共利益的关键信息基础设施，在网络安全等级保护制度的基础上，实行重点保护。医保专网及医保业务经办大厅是保障参保人员正常享受医保待遇的基础设施，为保障市本级医保经办大厅网络及基础设施运行平稳，让工作人员精力专注于工作，减少系统偶发故障影响、提高工作效率，需专业的技术团队对医保基础办公设施设备及网络予以保障。1.4.邀请供应商方式本项目以发布公告的方式邀请供应商参加磋商。公告在四川政府采购网(www.ccgp-sichuan.gov.cn)发布。1.5.供应商参加本次政府采购活动应具备的条件根据《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，供应商应当具备下列条件：一、需要满足的一般资格要求：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。二、落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1：专门面向中小企业采购。注：监狱企业和残疾人福利性单位视同小微企业，符合中小企业划分标准的个体工商户视同中小企业。三、本项目的特定资格要求：采购包1：无1.6.电子化采购相关事项本项目实行电子化采购，使用的电子化交易系统为：四川省政府采购一体化平台的项目电子化交易系统（以下简称“交易系统”），登录地址：四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）首页供应商用户登录入口。供应商应当按照以下要求，参与本次电子化采购活动。一、供应商应当在四川政府采购网-办事指南查看四川省政府采购一体化平台（以下简称“采购平台”）操作规范，并严格按照操作规范要求进行系统操作。供应商参与本项目电子化采购活动的范围主要包括：获取磋商文件，编制、签章、加密并提交响应文件，参加开启、解密响应文件和电子评审，签订采购合同等。二、供应商应当使用纳入全国公共资源交易平台（四川省）数字证书互认范围的数字证书和电子印章，参加本项目电子化采购活动；已按规定办理数字证书和电子印章的供应商，按照采购平台操作规范进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。未办理互认的数字证书和电子印章的供应商，可在四川省公共资源交易信息网-办事指南或者四川政府采购网-办事指南查询办理渠道。供应商使用数字证书登录采购平台进行的一切系统操作和加盖电子印章确认的电子文书资料，均属于供应商真实意思表示，供应商对其系统操作行为和电子印章确认事项承担法律责任。供应商应当加强数字证书和电子印章的日常校验和保管，确保在参加采购活动期间能够正常使用，严格授权管理，防止非授权操作。三、供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。四、采购平台技术支持：在线客服：通过四川政府采购网-在线客服进行咨询400服务电话：4001600900CA及签章服务：通过四川政府采购网-办事指南进行查询1.7.磋商文件获取时间、方式及地址一、磋商文件获取时间：详见采购公告二、采购人或者代理机构应当在磋商文件获取时间开始前，将本项目电子磋商文件上传至交易系统，向供应商免费提供。供应商通过交易系统获取磋商文件。供应商成功获取磋商文件后，将收到已获取磋商文件的回执单。未按规定获取磋商文件的供应商，不得参与本次采购活动，不得对磋商文件提起质疑。注：获取的磋商文件由正文和附件组成，正文部分包括pdf、word两种格式版本，如内容有不一致的，以pdf格式内容为准。1.8.提交响应文件截止时间及开启时间、方式、地点一、提交响应文件截止时间及开启时间：详见采购公告二、提交响应文件方式、地点：供应商应当在提交响应文件截止时间前，通过交易系统提交响应文件。成功提交的，供应商将收到已提交响应文件的回执单。三、本项目采取网上开启，采购人或者代理机构通过交易系统“开标/开启大厅”组织在线开启。1.9.供应商信用融资为助力解决政府采购成交供应商资金不足、融资难、融资贵的困难，促进供应商依法诚信参加政府采购活动，根据《关于进一步提高政府采购透明度和采购效率相关事项的通知》（财办库〔2023〕243号）《四川省财政厅关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》（川财采﹝2018﹞123号）规定，有融资需求的供应商可登录四川政府采购网—金融服务平台，选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭项目成交结果、成交通知书等信息在线向银行提出贷款意向申请、查看贷款审批情况等。1.10.联系方式采购人：成都市医疗保障信息中心地址：成都市二环路北一段4号邮编：610031联系人：万老师联系电话：87704660代理机构：四川中意招标有限公司地址：四川省成都市高新区天府大道1700号新世纪环球中心E3门栋6楼2-1-611-615邮编：610041联系人：袁女士联系电话：028-87050033第二章供应商须知2.1.供应商须知附表序号应知事项说明和要求1采购预算及最高限价★本项目各包采购预算金额如下：采购包1：880,000.00元供应商报价不得超过磋商文件中规定的预算金额，采购人可以在采购预算内合理设定最高限价，供应商报价不得超过最高限价，最高限价详见第三章。2评审方法综合评分法(具体规则详见第五章)。3是否接受联合体★采购包1：不接受联合体如接受联合体，需符合以下要求：一、两个以上供应商可以组成一个联合体，以一个供应商的身份参加采购活动。联合体应当确定其中一方为本次采购活动的牵头单位，代表联合体处理参加采购活动的一切事务。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。二、参加联合体的供应商均应当具备政府采购法第二十二条规定的条件，并应当向采购人提交联合协议，载明联合体各方承担的工作和义务。联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。按照联合体分工承担不同工作的供应商，应当具备承担对应工作内容的特定资格条件。三、联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。4是否为特殊性质项目政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目）：否市场竞争不充分的科研项目：否需要扶持的科技成果转化项目：否5是否为签订不超过三年履行期限政府采购合同的项目是否属于签订不超过3年履行期限政府采购合同的项目：是本项目政府采购合同履行期限为：三年，按照履约年度签订，即在年度履约期满后，继续签订下一履约年度的政府采购合同。因中标人后续履约质量无法保障或者采购人采购需求发生变化，可以依法终止合同。6投标（响应）保证金★本项目不收取投标（响应）保证金。7履约保证金★采购包1：收取本采购包履约保证金为合同金额的5%交款方式：银行转账，支票、汇票、本票，保函1.供应商在中标之后政府采购合同签订前，向服务采购方（成都市医疗保障信息中心）缴纳当年合同金额的的5%作为履约保证金，以银行转账、支票、汇票、本票或者金融机构出具的保函等形式提交（包括网银转账，电汇等方式）。收款单位：成都市医疗保障信息中心，开户行：工商银行成都东大支行，收款账号：4402298019000067943。注：提供保函的担保机构必须是依法成立的具有相关资质和偿付能力的担保机构。保函是银行等金融机构出具的，保函必须要在中国人民银行征信系统能够进行查询，否则将取消成交资格，采购人将重新确定中标供应商，并依法追究法律责任。2.履约保证金退还依据。第一年度和第二年度在当年度服务期结束前一个月内（剩余1个月计入下一服务年度进行考核）进行年度考核，第三年度在当年度服务期结束后10个工作日进行年度考核，考核分值 85 分及以上，全额退还履约保证金；每年考核得分＜85分时每差1分（不足1分按1分计算）扣减当年合同金额的5‰，扣减费用在履约保证金内扣除，如履约保证金不足以抵扣考核扣减金额，则根据考核情况退还相应的服务款项；若考核低于 60 分，视为考核不合格，采购人有权终止合同，不退还履约保证金，按照供应商合同违约处理。3.履约保证金退还时间：通过考核并验收合格后10日内退还。8响应有效期★提交响应文件的截止之日起不少于 90 天。响应文件未明确响应有效期或者少于前述规定天数的，其响应文件按无效处理。9代理服务费★本项目收取代理服务费代理服务费用收取对象：成交供应商代理服务费收费标准：按差额定率累进法计算（100万以下1.5%，100-500万：0.8%），即按中标（成交）金额划分费率档次，按各档级距乘以费率计算各档的收费额，各档收费累进之和70%为收费总额，不足5000元按照5000收取，由成交人承担，成交通知发出后二个工作日内，由成交人向代理机构一次性付清，支付方式银行转账，交款账号如下：收款单位：四川中意招标有限公司 开 户 行：平安银行成都金融城支行 银行账号：30205508003523（若因中标（成交）人原因造成自愿放弃中标资格或项目废标或质疑投诉取消成交资格等情况发生，由中标（成交）人承担所造成的一切损失。）10采购结果公告采购结果将在四川政府采购网予以公告。11是否组织潜在供应商现场考察采购包1：否12是否召开采购前答疑会本项目不组织标前答疑13特殊情况出现下列情形之一的，采购人或者代理机构应当中止电子化采购活动，并保留相关证明材料备查：一、交易系统发生故障（包括感染病毒、应用或数据库出错）而无法正常使用的；二、因组织场所停电、断网等原因，导致采购活动无法继续通过交易系统实施的；三、其他无法保证电子化交易的公平、公正和安全的情况。出现上述的情形，不影响采购公平、公正的，采购人或者代理机构可以待上述情形消除后继续组织采购活动；影响或者可能影响采购公平、公正的，采购人或者代理机构应当依法终止采购活动。注：1.平台系统故障认定以四川政府采购网发布的系统运维通知内容为准；2.故障处理详见第二章规定。14报价/分值精确度所有数据项默认最多可输入/展示至小数点后2位，超出小数点位的数值采用四舍五入的方式进行保留。15实质性要求本磋商文件中“★”要求为实质性要求。供应商应当按照第五章评审程序中的符合性审查规定，在响应文件中进行实质性响应，否则作无效响应处理。16其他说明本磋商文件所称的“以上”、“以下”、“内”、“以内”、“不少于”包括本数；所称的“不足”、“低于”、“超过”不包括本数。2.2.总则2.2.1.适用范围一、本磋商文件仅适用于本次竞争性磋商采购项目。二、本磋商文件由成都市医疗保障信息中心和四川中意招标有限公司负责解释。2.2.2.有关定义一、“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次磋商的采购人是成都市医疗保障信息中心。二、“供应商”是指按照采购公告规定获取磋商文件，参加采购活动的法人、其他组织或者自然人。三、“代理机构”是指集中采购机构和从事采购代理业务的社会中介机构。本项目的代理机构是四川中意招标有限公司。四、“网上开启”是指代理机构通过交易系统在线组织响应文件解密，供应商通过交易系统在线解密响应文件等活动。五、“电子评审”是指磋商小组开展资格审查、符合性审查、磋商、比较与评价、推荐成交候选供应商、出具磋商报告等活动。2.3.磋商文件2.3.1.磋商文件的构成磋商文件由采购人、代理机构编制，是项目采购活动开展的基本依据，主要包括以下内容：一、竞争性磋商邀请；二、供应商须知；三、技术、服务及其他要求；四、磋商过程中可实质性变动的内容；五、评审办法；六、响应文件格式；七、拟签订采购合同文本。2.3.2.磋商文件的澄清或者修改一、提交首次响应文件截止之日前，采购人或者代理机构可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改。二、澄清或者修改的内容为磋商文件的组成部分，采购人或者代理机构将在四川政府采购网发布更正公告，并将更正后的磋商文件上传至交易系统。更正内容可能影响响应文件编制的，采购人或者代理机构应当在提交首次响应文件截止时间至少5日前，通过交易系统向已获取磋商文件的供应商发送更正信息；不足5日的，采购人或者代理机构应当顺延提交首次响应文件截止时间。三、供应商应当及时查看更正公告、更正信息，并根据更正公告、更正信息要求，下载更正后的磋商文件，进行响应文件编制。2.4.响应文件2.4.1.响应文件的语言一、供应商提交的响应文件以及供应商与磋商小组在磋商过程中的所有来往书面文件原则上使用中文。响应文件中如附有外文资料，要对应翻译成中文并附在相关外文资料后面，未翻译的外文资料，磋商小组将视其为无效材料，但以下情形除外：（一）供应商的法定代表人为外籍人士的，法定代表人的签字和护照；（二）对于如生产厂家授权书、原厂技术证明资料及一些行业标准、国家标准、国际标准或者行业认证等需要以非中文表述且不宜翻译为中文的。二、翻译的中文资料与外文资料如果出现差异和矛盾，以中文为准。涉嫌提供虚假材料的按照相关法律法规处理。三、如因未翻译而造成对供应商的不利后果，由供应商承担。2.4.2.计量单位★除磋商文件中另有规定外，本项目均采用国家法定的计量单位。2.4.3.响应货币★本项目均以人民币报价。2.4.4.知识产权★一、供应商应保证在本项目中使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如存在前述情形，由供应商承担所有相关责任，并且赔偿由此给采购人带来的损失。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。二、供应商将在采购项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，供应商需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期支持，采购人享有使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。三、如使用供应商所不拥有的知识产权，则在报价中必须包括合法使用该知识产权的相关费用。2.4.5.响应报价★供应商的报价是其响应本项目要求的全部工作内容的价格体现或者结算标准，包括供应商完成本项目所需的一切费用。供应商对采购内容报价要求中的每一项报价内容只允许有一个报价，任何有选择或可调整的报价将不予接受。按照磋商文件第五章评审办法规定进行价格修正的，修正后的报价经供应商加盖电子印章确认后产生约束力。未在规定时间内确认的，视同供应商不确认，作无效响应处理。2.4.6.响应文件的编制、签章和加密★一、供应商应当按照磋商文件规定编制响应文件，磋商文件第六章对响应文件格式有要求的，按照格式要求编制响应文件，没有格式要求的，由供应商自行编写。二、供应商通过四川政府采购网-下载专区下载投标（响应）客户端，使用投标（响应）客户端编制响应文件，完成响应文件编制、加盖电子印章和加密。2.4.7.响应文件的提交★一、供应商应当在提交响应文件截止时间前，通过交易系统完成响应文件提交。成功提交响应文件的，将收到成功提交响应文件的回执单。成功提交响应文件的供应商信息在提交响应文件截止时间前，将加密保存。未按磋商文件和采购平台操作规范编制、确认、加密、盖章和提交的响应文件，将被拒绝接收。二、在提交响应文件截止时间后，采购人或者代理机构不再接受供应商提交响应文件。供应商应充分考虑影响响应文件提交的各种因素，确保在提交响应文件截止时间前完成提交。三、除提交响应文件的供应商外，其他任何单位和个人不得解密响应文件或者调整修改已提交响应文件的内容及提交状态。2.4.8.响应文件的补充、修改、撤回★提交响应文件截止时间前，成功提交响应文件的供应商，可以补充、修改或者撤回已提交的响应文件；进行补充、修改的，应当先行撤回已提交的响应文件，补充、修改后重新提交。供应商响应文件撤回后，视为未提交过响应文件。2.5.开启、评审和确定成交供应商2.5.1.开启2.5.1.1.开启程序提交响应文件截止时间后，通过交易系统“开标/开启大厅”网上开启解密响应文件。2.5.1.2.解密响应文件★提交响应文件截止时间后，成功提交响应文件的供应商符合磋商文件规定数量的，代理机构将启动响应文件解密程序，解密时间为30分钟；供应商应在规定的解密时间内，使用加密响应文件的数字证书进行响应文件解密。除因平台系统故障导致供应商未按时完成解密外，供应商未在规定的解密时间内完成解密的，按无效响应处理。2.5.1.3.有关要求成功提交或者成功解密响应文件的供应商不足3家的，采购人或者代理机构应当终止采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动。2.5.2.查询及使用信用记录开启结束后，采购人或者代理机构根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）、“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）等渠道，查询供应商在提交响应文件截止时间前的信用记录并保存信用记录结果网页截图，拒绝列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）、政府采购严重违法失信行为记录名单、严重违法失信企业名单中的供应商参加本项目的采购活动。组成联合体参加政府采购活动的，将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。2.5.3.评审详见磋商文件第五章。2.5.4.成交通知书一、采购人或者磋商小组确认成交供应商后，代理机构在四川政府采购网发布成交结果公告、通过交易系统发出成交通知书，成交供应商通过交易系统获取成交通知书。二、成交通知书对采购人和成交供应商均具有法律效力。如果出现政府采购法律法规、规章制度规定的成交无效情形的，将以公告形式宣布发出的成交通知书无效，并依法重新确定成交供应商或者重新开展采购活动。成交通知书发出后，采购人改变成交结果的，或者成交供应商放弃成交项目的，应当依法承担法律责任。成交供应商放弃成交项目视同拒绝签订合同，其中无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同的，将根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.6.合同签订、备案、履行及验收2.6.1.签订合同一、采购人应在成交通知书发出之日起30日内与成交供应商签订书面合同，采购人因不可抗力原因迟延签订合同的，应当自不可抗力事由消除之日起7日内完成合同签订事宜。二、采购人和成交供应商签订的书面合同不得对磋商文件确定的事项以及成交供应商的响应文件作实质性修改，采购人不得向成交供应商提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。三、政府采购合同自采购人和成交供应商在书面合同上签章之日起生效。四、成交供应商完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。2.6.2.政府采购合同公告、备案政府采购合同签订之日起2个工作日内，采购人将政府采购合同在四川政府采购网予以公告；政府采购合同签订之日起7个工作日内，采购人将政府采购合同报项目同级财政部门备案。政府采购合同的双方当事人不得擅自变更合同，依照政府采购法确需变更政府采购合同内容的，采购人应当自合同变更之日起2个工作日内在四川政府采购网发布政府采购合序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1★服务内容提供成都市医疗保障局及下属单位的基础设施办公设备及网络的日常维护、保养、健康检查、信息汇总运维服务，开展办公系统运维操作工作和复印机日常耗材运维工作，并协助工作人员处理日常办公中遇到的设备故障。2★技术、服务要求1基础设施运维（1）设备运维制定设备维护计划，至少包括：维护周期、维护内容、责任人；定期开展日常保养工作，如清洁和保养设备、更换易损件、性能调优，确保设备的正常运行；定期对设备进行全面检查和维修，至少包括：硬件检测、软件升级、系统补丁安装，发现并解决潜在问题，提高设备的稳定性和可靠性；协助调试各类显示屏，确保其正常展示，保障各类会议顺利召开；办公设备日常巡检，定期巡检办公设备、分析运转情况、排查处置设备隐患，汇总提出日常办公设备运维意见建议。保障办公设备的正常运行，满足采购人日常使用需求，办公设备至少包括：办公pc、办公电话、办公外设、LED显示屏、会议室智慧屏、会议室副显示屏、经办大厅显示屏、经办大厅智能化设备（取号机、医保智能服务工作台、窗口集成柜台、智能引导工作台、医保智能服务机器人、自助政务取件柜）；根据采购人要求，为办公系统、办公设备的使用操作提供技术支持。管理计算机终端的操作系统、办公软件、杀毒软件，开展安装、配置及故障处理工作，定期对操作系统进行更新升级、优化系统性能、建立系统性能监控机制，定期进行系统巡检，发现和解决系统性能问题。（2）复印机日常耗材运维提供两台复印机（佳能V900、佳能C7780）保养、消耗品替换、易损件维修，确保复印机正常运行。消耗品至少包括：感光鼓、黑墨粉、彩墨粉、装订针，易损件至少包括：搓纸轮、定影组件、内部纸盒、硒鼓、预转印充电组件、主充电组件、转印皮带、鼓刮板、转印刮板、显影载体、废粉盒、分离轮，并须建立备品备件库，满足采购人日常使用需求。日常保养至少包括：走纸机构维护、扫描固件维护、故障维修服务，保证复印机正常使用。2网络运维针对办公区网络汇聚机房的基础设施运行环境（至少包括：消防设施、空调设备、电源电力设施）和办公区楼层接入网络设备开展巡检维护工作，对机房消防设施每月进行消防联动测试，保障安全生产、安全运行，定期出具符合要求的巡检维护报告，报告中需包含大厦消防控制中心设备反馈结果证明。对各类业务办公网络设备进行日常维护，保障网络通畅；协助采购人安全服务团队开展办公区网络安全保障工作；定期检查电话线路情况，确保通信畅通。保障局机关与营门口办公区会议畅通，确保会议系统正常运行。3服务规范及服务流程（1）运维工程师在提供服务期间，遵守用户的日常管理相关要求。供应商须每年在提供服务前制定运维服务方案和应急保障方案，并报送采购人审核。（2）工程师提供服务时，须保证良好的服务态度和服务质量。（3）每周运维服务任务完成后由项目经理填写《运维周报表》完成当周运维服务任务。并于每周五下午 5 点前将《运维周报表》交予用户审核并存档。（4）每月运维服务完成后，由项目经理填写《运维月报表》并于每月最后一日报送至采购人指定负责人，如遇节假日顺延。（5）对于供应商无法维修且已超出原厂质保期的计算机终端特殊设备（或部件）：如触摸屏、终端工作站、高速扫描仪设备，由供应商驻场运维服务人员联系相关厂商进行维修。 （6）对处于保修期内的故障设备，在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商给予维修，并监督维修时效和质量。1.2.4服务响应（1）运维工程师接到采购人提交维护申请后响应时间原则上不超过 5 分钟。受理故障时，应准确记录故障现象，并于5分钟内完成单据分排，指派相应的运维服务工程师开展运维服务任务。如因其他维护工作未完成而不能及时到现场处理，须告知用户服务时间。（2）常规故障在两小时内完成设备、系统故障处理，恢复系统运行，保障业务正常开展。因重大故障或特殊原因超过一个工作日以上的维护，须按照运维服务方案进行应急处置并告知用户原因和预估完成时间；每日所接到和完成的维修维护内容及完成时间需进行书面记录，每月上报采购人作为服务考核依据。（3）供应商提供7×24小时的热线支持服务。每个工作日上班前30分钟内完成经办大厅的软硬件健康检查。（4）非工作时间，根据采购人要求提供应急运维服务，应急运维服务至少包括：运维服务团队现场处置、远程支持方式。（5）节假日及重大活动期间，根据采购人要求，供应商安排运维服务人员针对办公设备运维及办公网络运维提供现场值班、值守服务及重保服务。 （6）针对重要会议、重要接待的特殊情况，根据采购人要求提供办公设备及网络运维保障，并须在服务期开始前，制定保障方案、明确保障措施。3★人员要求、考核要求及其他补充要求1 .服务团队要求1.1建立本项目专门服务团队，实行项目经理负责制，并提供服务团队人员清单。（供应商提供服务团队人员清单，格式自拟）本项目服务过程中拟派的服务团队成员⩾7人，其中包含1名项目经理，1名技术负责人，⩾5名运维服务人员。（1）运维服务人员中，5人按照采购人要求常驻指定地点开展5×8小时的工作时间驻场服务。根据采购人要求，提供非工作时间驻场服务。驻场运维服务人员日常考勤时间为采购人工作人员的正常作息时间。（2）本项目服务期内，供应商须保证项目经理、技术负责人、驻场运维服务人员的稳定，未经采购人书面同意不得私自更换。2.服务工具及器具项目服务团队须自行配备从事本项目运维工作所需要的软、硬件设备和相关辅助工具。提供与办公设备规格型号匹配的常用备品备件。至少包括：佳能V900复印机的感光鼓、黑墨粉、彩墨粉、装订针⩾1套；佳能C7780复印机的感光鼓、黑墨粉、彩墨粉、装订针⩾1套。3. 服务考核供应商每年提交一份办公设备运维工作总结文档供采购人考评存档，考评主要从服务规范、服务质量、安全管理等方面综合评分进行考核（详见信息化办公设备日常运维考核评分表）。考评结果作为采购人向供应商退还履约保证金和续签下一年度合同的依据。4.付款进度（因系统固化原因，本项目的付款进度安排以此为准）注：中小企业付款时间为10个工作日内；每次付款前由成交供应商向采购人提出申请并提供有效等额发票，如采购人逾期付款，将承担相应责任。付款特别约定：本项目财政资金下达采购人账户是本项目资金支付的前提，如遇财政资金结转等情况，支付将按财政资金下达情况进行顺延。5. 知识产权要求（因系统固化原因，本项目的知识产权要求以此为准）供应商应对以下有关知识产权进行承诺。 （1）供应商应保证在本项目使用的任何产品和服务（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它合法权益而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它合法权益而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。 （2）除非采购文件特别规定，采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。 （3）供应商如需在项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，供应商需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期技术支持，采购人享有永久使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权），同时需在响应文件中提供声明，并提供相关知识产权证明文件，否则视为供应商未在本项目实施过程中采用自有知识成果，不影响有效性。 （4）如采用供应商所不拥有的知识产权，则在响应报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用，采购人不再因供应商采用所不拥有的知识产权而另行支付任何费用。 6. 保密要求供应商（含项目组所有成员）必须对项目技术文件以及项目过程中涉及的所有内部资料、技术文档、拓扑结构、技术参数、部署方式、数据和信息予以保密。供应商必须与采购人签订保密协议并严格遵守，未经采购人书面许可，供应商不得以任何形式向第三方透露有关本项目的任何内容。供应商成交后须与采购人签订保密协议，同时供应商须与参加本项目的所有项目组成员签订保密协议，并在项目合同签订时一并提供给采购人。（供应商单独提供承诺函，格式自拟，并加盖公章）7. 安全文明施工供应商建立安全施工管理制度和安全操作规范及严格执行条例，保障本项目的安全施工，在提供服务过程中发生的安全事件，由供应商全权承担相关责任。（供应商单独提供承诺函，格式自拟，并加盖公章）1 .服务团队要求1.1建立本项目专门服务团队，实行项目经理负责制，并提供服务团队人员清单。（供应商提供服务团队人员清单，格式自拟）本项目服务过程中拟派的服务团队成员⩾7人，其中包含1名项目经理，1名技术负责人，⩾5名运维服务人员。（1）运维服务人员中，5人按照采购人要求常驻指定地点开展5×8小时的工作时间驻场服务。根据采购人要求，提供非工作时间驻场服务。驻场运维服务人员日常考勤时间为采购人工作人员的正常作息时间。（2）本项目服务期内，供应商须保证项目经理、技术负责人、驻场运维服务人员的稳定，未经采购人书面同意不得私自更换。2.服务工具及器具项目服务团队须自行配备从事本项目运维工作所需要的软、硬件设备和相关辅助工具。提供与办公设备规格型号匹配的常用备品备件。至少包括：佳能V900复印机的感光鼓、黑墨粉、彩墨粉、装订针⩾1套；佳能C7780复印机的感光鼓、黑墨粉、彩墨粉、装订针⩾1套。3. 服务考核供应商每年提交一份办公设备运维工作总结文档供采购人考评存档，考评主要从服务规范、服务质量、安全管理等方面综合评分进行考核（详见信息化办公设备日常运维考核评分表）。考评结果作为采购人向供应商退还履约保证金和续签下一年度合同的依据。4.付款进度（因系统固化原因，本项目的付款进度安排以此为准）注：中小企业付款时间为10个工作日内；每次付款前由成交供应商向采购人提出申请并提供有效等额发票，如采购人逾期付款，将承担相应责任。付款特别约定：本项目财政资金下达采购人账户是本项目资金支付的前提，如遇财政资金结转等情况，支付将按财政资金下达情况进行顺延。5. 知识产权要求（因系统固化原因，本项目的知识产权要求以此为准）供应商应对以下有关知识产权进行承诺。 （1）供应商应保证在本项目使用的任何产品和服务（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它合法权益而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它合法权益而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。 （2）除非采购文件特别规定，采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。 （3）供应商如需在项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，供应商需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期技术支持，采购人享有永久使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权），同时需在响应文件中提供声明，并提供相关知识产权证明文件，否则视为供应商未在本项目实施过程中采用自有知识成果，不影响有效性。 （4）如采用供应商所不拥有的知识产权，则在响应报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用，采购人不再因供应商采用所不拥有的知识产权而另行支付任何费用。 6. 保密要求供应商（含项目组所有成员）必须对项目技术文件以及项目过程中涉及的所有内部资料、技术文档、拓扑结构、技术参数、部署方式、数据和信息予以保密。供应商必须与采购人签订保密协议并严格遵守，未经采购人书面许可，供应商不得以任何形式向第三方透露有关本项目的任何内容。供应商成交后须与采购人签订保密协议，同时供应商须与参加本项目的所有项目组成员签订保密协议，并在项目合同签订时一并提供给采购人。（供应商单独提供承诺函，格式自拟，并加盖公章）7. 安全文明施工供应商建立安全施工管理制度和安全操作规范及严格执行条例，保障本项目的安全施工，在提供服务过程中发生的安全事件，由供应商全权承担相关责任。（供应商单独提供承诺函，格式自拟，并加盖公章）1 .服务团队要求1.1建立本项目专门服务团队，实行项目经理负责制，并提供服务团队人员清单。（供应商提供服务团队人员清单，格式自拟）本项目服务过程中拟派的服务团队成员⩾7人，其中包含1名项目经理，1名技术负责人，⩾5名运维服务人员。（1）运维服务人员中，5人按照采购人要求常驻指定地点开展5×8小时的工作时间驻场服务。根据采购人要求，提供非工作时间驻场服务。驻场运维服务人员日常考勤时间为采购人工作人员的正常作息时间。（2）本项目服务期内，供应商须保证项目经理、技术负责人、驻场运维服务人员的稳定，未经采购人书面同意不得私自更换。2.服务工具及器具项目服务团队须自行配备从事本项目运维工作所需要的软、硬件设备和相关辅助工具。提供与办公设备规格型号匹配的常用备品备件。至少包括：佳能V900复印机的感光鼓、黑墨粉、彩墨粉、装订针⩾1套；佳能C7780复印机的感光鼓、黑墨粉、彩墨粉、装订针⩾1套。3. 服务考核供应商每年提交一份办公设备运维工作总结文档供采购人考评存档，考评主要从服务规范、服务质量、安全管理等方面综合评分进行考核（详见信息化办公设备日常运维考核评分表）。考评结果作为采购人向供应商退还履约保证金和续签下一年度合同的依据。4.付款进度（因系统固化原因，本项目的付款进度安排以此为准）注：中小企业付款时间为10个工作日内；每次付款前由成交供应商向采购人提出申请并提供有效等额发票，如采购人逾期付款，将承担相应责任。付款特别约定：本项目财政资金下达采购人账户是本项目资金支付的前提，如遇财政资金结转等情况，支付将按财政资金下达情况进行顺延。5. 知识产权要求（因系统固化原因，本项目的知识产权要求以此为准）供应商应对以下有关知识产权进行承诺。 （1）供应商应保证在本项目使用的任何产品和服务（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它合法权益而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它合法权益而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。 （2）除非采购文件特别规定，采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。 （3）供应商如需在项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，供应商需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期技术支持，采购人享有永久使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权），同时需在响应文件中提供声明，并提供相关知识产权证明文件，否则视为供应商未在本项目实施过程中采用自有知识成果，不影响有效性。 （4）如采用供应商所不拥有的知识产权，则在响应报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用，采购人不再因供应商采用所不拥有的知识产权而另行支付任何费用。 6. 保密要求供应商（含项目组所有成员）必须对项目技术文件以及项目过程中涉及的所有内部资料、技术文档、拓扑结构、技术参数、部署方式、数据和信息予以保密。供应商必须与采购人签订保密协议并严格遵守，未经采购人书面许可，供应商不得以任何形式向第三方透露有关本项目的任何内容。供应商成交后须与采购人签订保密协议，同时供应商须与参加本项目的所有项目组成员签订保密协议，并在项目合同签订时一并提供给采购人。（供应商单独提供承诺函，格式自拟，并加盖公章）7. 安全文明施工供应商建立安全施工管理制度和安全操作规范及严格执行条例，保障本项目的安全施工，在提供服务过程中发生的安全事件，由供应商全权承担相关责任。（供应商单独提供承诺函，格式自拟，并加盖公章）1 .服务团队要求1.1建立本项目专门服务团队，实行项目经理负责制，并提供服务团队人员清单。（供应商提供服务团队人员清单，格式自拟）本项目服务过程中拟派的服务团队成员⩾7人，其中包含1名项目经理，1名技术负责人，⩾5名运维服务人员。（1）运维服务人员中，5人按照采购人要求常驻指定地点开展5×8小时的工作时间驻场服务。根据采购人要求，提供非工作时间驻场服务。驻场运维服务人员日常考勤时间为采购人工作人员的正常作息时间。（2）本项目服务期内，供应商须保证项目经理、技术负责人、驻场运维服务人员的稳定，未经采购人书面同意不得私自更换。2.服务工具及器具项目服务团队须自行配备从事本项目运维工作所需要的软、硬件设备和相关辅助工具。提供与办公设备规格型号匹配的常用备品备件。至少包括：佳能V900复印机的感光鼓、黑墨粉、彩墨粉、装订针⩾1套；佳能C7780复印机的感光鼓、黑墨粉、彩墨粉、装订针⩾1套。3. 服务考核供应商每年提交一份办公设备运维工作总结文档供采购人考评存档，考评主要从服务规范、服务质量、安全管理等方面综合评分进行考核（详见信息化办公设备日常运维考核评分表）。考评结果作为采购人向供应商退还履约保证金和续签下一年度合同的依据。4.付款进度（因系统固化原因，本项目的付款进度安排以此为准）注：中小企业付款时间为10个工作日内；每次付款前由成交供应商向采购人提出申请并提供有效等额发票，如采购人逾期付款，将承担相应责任。付款特别约定：本项目财政资金下达采购人账户是本项目资金支付的前提，如遇财政资金结转等情况，支付将按财政资金下达情况进行顺延。5. 知识产权要求（因系统固化原因，本项目的知识产权要求以此为准）供应商应对以下有关知识产权进行承诺。 （1）供应商应保证在本项目使用的任何产品和服务（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它合法权益而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它合法权益而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。 （2）除非采购文件特别规定，采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。 （3）供应商如需在项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，供应商需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期技术支持，采购人享有永久使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权），同时需在响应文件中提供声明，并提供相关知识产权证明文件，否则视为供应商未在本项目实施过程中采用自有知识成果，不影响有效性。 （4）如采用供应商所不拥有的知识产权，则在响应报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用，采购人不再因供应商采用所不拥有的知识产权而另行支付任何费用。 6. 保密要求供应商（含项目组所有成员）必须对项目技术文件以及项目过程中涉及的所有内部资料、技术文档、拓扑结构、技术参数、部署方式、数据和信息予以保密。供应商必须与采购人签订保密协议并严格遵守，未经采购人书面许可，供应商不得以任何形式向第三方透露有关本项目的任何内容。供应商成交后须与采购人签订保密协议，同时供应商须与参加本项目的所有项目组成员签订保密协议，并在项目合同签订时一并提供给采购人。（供应商单独提供承诺函，格式自拟，并加盖公章）7. 安全文明施工供应商建立安全施工管理制度和安全操作规范及严格执行条例，保障本项目的安全施工，在提供服务过程中发生的安全事件，由供应商全权承担相关责任。（供应商单独提供承诺函，格式自拟，并加盖公章）1 .服务团队要求1.1建立本项目专门服务团队，实行项目经理负责制，并提供服务团队人员清单。（供应商提供服务团队人员清单，格式自拟）本项目服务过程中拟派的服务团队成员⩾7人，其中包含1名项目经理，1名技术负责人，⩾5名运维服务人员。（1）运维服务人员中，5人按照采购人要求常驻指定地点开展5×8小时的工作时间驻场服务。根据采购人要求，提供非工作时间驻场服务。驻场运维服务人员日常考勤时间为采购人工作人员的正常作息时间。（2）本项目服务期内，供应商须保证项目经理、技术负责人、驻场运维服务人员的稳定，未经采购人书面同意不得私自更换。2.服务工具及器具项目服务团队须自行配备从事本项目运维工作所需要的软、硬件设备和相关辅助工具。提供与办公设备规格型号匹配的常用备品备件。至少包括：佳能V900复印机的感光鼓、黑墨粉、彩墨粉、装订针⩾1套；佳能C7780复印机的感光鼓、黑墨粉、彩墨粉、装订针⩾1套。3. 服务考核供应商每年提交一份办公设备运维工作总结文档供采购人考评存档，考评主要从服务规范、服务质量、安全管理等方面综合评分进行考核（详见信息化办公设备日常运维考核评分表）。考评结果作为采购人向供应商退还履约保证金和续签下一年度合同的依据。4.付款进度（因系统固化原因，本项目的付款进度安排以此为准）注：中小企业付款时间为10个工作日内；每次付款前由成交供应商向采购人提出申请并提供有效等额发票，如采购人逾期付款，将承担相应责任。付款特别约定：本项目财政资金下达采购人账户是本项目资金支付的前提，如遇财政资金结转等情况，支付将按财政资金下达情况进行顺延。5. 知识产权要求（因系统固化原因，本项目的知识产权要求以此为准）供应商应对以下有关知识产权进行承诺。 （1）供应商应保证在本项目使用的任何产品和服务（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它合法权益而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它合法权益而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。 （2）除非采购文件特别规定，采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。 （3）供应商如需在项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，供应商需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期技术支持，采购人享有永久使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权），同时需在响应文件中提供声明，并提供相关知识产权证明文件，否则视为供应商未在本项目实施过程中采用自有知识成果，不影响有效性。 （4）如采用供应商所不拥有的知识产权，则在响应报价中必须包括合法获取该知识产权的相关费用，采购人不再因供应商采用所不拥有的知识产权而另行支付任何费用。 6. 保密要求供应商（含项目组所有成员）必须对项目技术文件以及项目过程中涉及的所有内部资料、技术文档、拓扑结构、技术参数、部署方式、数据和信息予以保密。供应商必须与采购人签订保密协议并严格遵守，未经采购人书面许可，供应商不得以任何形式向第三方透露有关本项目的任何内容。供应商成交后须与采购人签订保密协议，同时供应商须与参加本项目的所有项目组成员签订保密协议，并在项目合同签订时一并提供给采购人。（供应商单独提供承诺函，格式自拟，并加盖公章）7. 安全文明施工供应商建立安全施工管理制度和安全操作规范及严格执行条例，保障本项目的安全施工，在提供服务过程中发生的安全事件，由供应商全权承担相关责任。（供应商单独提供承诺函，格式自拟，并加盖公章）
投标 / 标书制作要点（原创）
本信息化办公设备日常运维服务 基础环境运维服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。成都市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
