物业管理服务中标结果公示（自贡市公安局交通警察支队高新区大队2025）
一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：N5103052025000016
原公告的采购项目名称：高新区大队物业管理服务采购项目
首次公告日期：2025年06月26日
二、更正信息
合同包1:
更正事项：采购结果
更正原因：
接采购人通知，原成交供应商四川三江物业管理有限公司超过法定规定的30日内未与采购人签订政府采购合同，采购人顺延光合作用（四川）城市管理服务有限公司作为本项目的成交供应商。
更正内容：
原公告的合同包1中标供应商(第1候选人)：四川三江物业管理有限公司，更正为：光合作用（四川）城市管理服务有限公司。
其他内容不变
更正日期：2025年07月29日
三、其他补充事项
无
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：自贡市公安局交通警察支队高新区大队
地址：四川省自贡市高新区兴川南街277号
联系方式：13990028566
2.采购代理机构信息
名称：自贡市政府采购中心
地址：四川省自贡市自流井区自贡市自流井区丹桂北大街775号
联系方式：0813-8126300
3.项目联系方式
项目联系人：卢天桃
电话：0813-8126300
自贡市政府采购中心
2025年07月29日
相关附件：
高新区大队物业管理服务采购项目（N510305202500001620250617001）-文件集.zip
包1供应商评审情况表.pdf
合同包1：中小企业声明函（光合作用（四川）城市管理服务有限公司）.pdf
投标（响应）函致：{代理机构名称}，{}我单位作为{项目名称}（项目编号：{项目编码}）的投标（响应）供应商，自愿参与本项目政府采购活动，充分理解采购文件的要求，在此郑重声明及承诺：一、我单位具有独立承担民事责任的能力。二、我单位具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。三、我单位具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。四、我单位具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。五、我单位参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。六、我单位满足采购文件规定的特定条件。七、我单位不存在与单位负责人为同一人，或者存在直接控股、管理关系的其他供应商参与同一合同项下的政府采购活动的行为。八、我单位不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。九、我单位不存在与其他供应商委托同一单位或者个人编制投标（响应）文件、办理投标（响应）事宜的情形。十、如本项目采购过程中需要提供样品，我单位对提供样品的性能和质量负责，样品将作为中标（成交）后履约验收标准，因样品存在缺陷或者不符合采购文件要求导致未能中标（成交）的，我单位愿意承担相应不利后果。十一、我单位一旦中标（成交），将严格按照采购文件规定交纳代理服务费、履约保证金，在规定期限内签订采购合同并严格履约。十二、我单位在本项目使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷，如存在前述情形，由我单位承担所有相关责任，并且赔偿由此给采购人带来的损失。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。在采购项目实施过程中采用我单位自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，由我单位提供开发接口和开发手册等技术资料，并提供无限期支持，采购人（含采购人委托的第三方）享有使用权。如使用了我单位不拥有的知识产权，则已在投标(响应)报价中包括了合法使用该知识产权的相关费用。十三、我单位为本项目实施涉及的商品包装和快递包装，均符合《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》的要求，包装适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。十四、我单位完全接受和理解本项目采购文件规定的实质性要求。十五、投标（响应）有效期为提交投标（响应）文件截止之日起{投标（响应）有效期天数}天。根据采购文件规定，以上承诺事项如需提供相关证明材料的，以投标（响应）文件中提供的证明材料为准。投标（响应）文件提交后，本函即对我单位产生约束力，我单位保证严格遵守本函的各项承诺，并对本次提交的投标（响应）文件全部内容真实性负责。如经查实上述承诺的内容事项存在虚假，我单位愿意承担提供虚假材料谋取中标（成交）的法律责任。特此声明。-第1页-供应商名称：{供应商名称}（签章）日期:{当前日期}说明：1.需供应商提供财务状况证明、履行合同所必需的设备和专业技术能力等证明材料的，按照本项目采购文件的规定提供。2.重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。根据《财政部关于第十九条第一款“较大数额罚款”具体适用问题的意见》（财库〔2022〕3号）规定，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。-第2页-响应文件采购项目名称：{项目名称}{}采购项目编号：{项目编码}{}采购包号：{包号}{}供应商名称：{供应商名称}{}日期:{当前日期}:{}-第1页-质疑函范本一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：公章：日期：质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加{采购单位名称}的{项目名称}采购活动由本单位提供服务。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称(签章)：{供应商名称}日期:{当前日期}注：1.残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位本身属于小型、微型企业或者监狱企业的，不重复享受政策。2.供应商不属于残疾人福利性单位的，无需提供此声明。-第1页-报价表项目编号：N5103052025000016项目名称：高新区大队物业管理服务采购项目采购包：1(合同包一)供应商名称：序号报价内容数量（计量单最高限价响应报价价款形服务范围服务期限报价内容位）最高限价响应报价式服务范围服务期限物业管理服务1.00项828,228元{供应商响应}总价{供应商响应}{供应商响应}1，1.00项，元总价合计：备注：无供应商公章：日期：________________________年月日-第1页-序号报价内容数量（计量单位）最高限价响应报价价款形式服务范围服务期限1物业管理服务1.00项828,228元{供应商响应}元总价{供应商响应}{供应商响应}服务应答表供应商按谈判文件要求，自行拟定和编写服务应答表。供应商应提交的相关证明材料供应商按谈判文件要求应提交的其他证明材料，如根据采购项目提出的特殊条件的证明材料。投诉书范本一、投诉相关主体基本情况投诉人：地址：邮编：法定代表人/主要负责人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：被投诉人1：地址：邮编：联系人：联系电话：被投诉人2……相关供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：二、投诉项目基本情况采购项目名称：采购项目编号：包号：采购人名称：代理机构名称：采购文件公告:是/否公告期限：采购结果公告:是/否公告期限：三、质疑基本情况投诉人于年月日,向提出质疑，质疑事项为：采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项1：事实依据：法律依据：投诉事项2……五、与投诉事项相关的投诉请求请求：签字(签章)：公章：日期：投诉书制作说明：1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。监狱企业证明文件属于监狱企业的供应商，可以根据《司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》财库〔2014〕68号规定，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件原件扫描件，并加盖供应商电子印章。注：1.监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。监狱企业本身也属于小型、微型企业或者残疾人福利性单位的，不重复享受政策。2.供应商不属于监狱企业的，不提供此声明。中小企业声明函本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加{采购单位名称}的{项目名称}采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.{标的名称}，属于{采购文件中明确的所属行业}行业；承接企业为，从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称(签章)：{供应商名称}日期:{当前日期}注：1、供应商根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定，结合自身实际，确定对应的中小企业划型。2、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业从业人员、营业收入、资产总额均填0，根据提交投标（响应）文件时的实际情况填写企业类型。3、供应商不属于中小企业的，无需提供此声明。-第1页-版本号：N510305202500001620250617001竞争性谈判文件（服务类）采购项目名称：高新区大队物业管理服务采购项目采购项目编号：N5103052025000016自贡市公安局交通警察支队高新区大队自贡市政府采购中心共同编制2025年06月17日-第1页-第一章竞争性谈判邀请自贡市政府采购中心（以下简称“代理机构”）受自贡市公安局交通警察支队高新区大队委托，拟对高新区大队物业管理服务采购项目采用竞争性谈判方式进行采购，兹邀请符合资格条件的供应商参加谈判。本项目为四川省自贡市高新区政府采购项目，适用《中华人民共和国政府采购法》等法律制度规定。1.1.采购项目编号：N51030520250000161.2.采购项目名称：高新区大队物业管理服务采购项目1.3.谈判项目简介为严格贯彻《公安机关人民警察内务条令》以及各项从优待警工作措施，切实增强队伍的凝聚力和战斗力，提升自贡市公安局交通警察支队高新区大队高新区大队内务管理水平，实现大队内务管理标准化、规范化、专业化，给民警和办事群众提供一个良好的办公环境，做好基层队伍的后勤保障，激发队伍战斗力。将把保洁、绿化、秩序维护、食堂、会议、维修服务六个服务内容（统称“物业管理服务”）进行统一外包，由一家专业公司进行管理、服务。1.4.邀请供应商方式本项目以发布公告的方式邀请供应商参加谈判。公告在四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）发布。1.5.供应商参加本次政府采购活动应具备的条件根据《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，供应商应当具备下列条件：一、需要满足的一般资格要求：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。二、落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1：专门面向中小企业采购。注：监狱企业和残疾人福利性单位视同小微企业，符合中小企业划分标准的个体工商户视同中小企业。三、本项目的特定资格要求：采购包1：1、供应商自2022年1月1日（含）至今应具有类似本项目的履约经验。（描述：供应商提供2022年1月1日（含）至今履行过2个类似本项目的业绩证明材料。注：类似项目业绩指物业管理服务，证明材料需提供合同（协议）复印件（以合同签订时间为准）。）1.6.电子化采购相关事项本项目实行电子化采购，使用的电子化交易系统为：四川省政府采购一体化平台的项目电子化交易系统（以下简称“交易系统”），登录地址：四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）首页供应商用户登录入口。供应商应当按照以下要求，参与本次电子化采购活动。一、供应商应当在四川政府采购网-办事指南查看四川省政府采购一体化平台（以下简称“采购平台”）操作规范，并严格-第2页-按照操作规范要求进行系统操作。供应商参与本项目电子化采购活动的范围主要包括：获取谈判文件，编制、签章、加密并提交响应文件，参加开启、解密响应文件和电子评审，签订采购合同等。二、供应商应当使用纳入全国公共资源交易平台（四川省）数字证书互认范围的数字证书和电子印章，参加本项目电子化采购活动；已按规定办理数字证书和电子印章的供应商，按照采购平台操作规范进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。未办理互认的数字证书和电子印章的供应商，可在四川省公共资源交易信息网-办事指南或者四川政府采购网-办事指南查询办理渠道。供应商使用数字证书登录采购平台进行的一切系统操作和加盖电子印章确认的电子文书资料，均属于供应商真实意思表示，供应商对其系统操作行为和电子印章确认事项承担法律责任。供应商应当加强数字证书和电子印章的日常校验和保管，确保在参加采购活动期间能够正常使用，严格授权管理，防止非授权操作。三、供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。四、采购平台技术支持：在线客服：通过四川政府采购网-在线客服进行咨询400服务电话：4001600900CA及签章服务：通过四川政府采购网-办事指南进行查询1.7.谈判文件获取时间、方式及地址一、谈判文件获取时间：详见采购公告。二、采购人或者代理机构应当在谈判文件获取时间开始前，将本项目电子谈判文件上传至交易系统，向供应商免费提供，供应商通过交易系统获取谈判文件。供应商成功获取谈判文件后，将收到已获取谈判文件的回执单。未按规定获取谈判文件的供应商，不得参与本次采购活动，不得对谈判文件提起质疑。注：获取的谈判文件由正文和附件组成，正文部分包括pdf、word两种格式版本，如内容有不一致的，以pdf格式内容为准。1.8.提交响应文件截止时间及开启时间、方式、地点一、提交响应文件截止时间及开启时间：详见采购公告二、提交响应文件方式、地点：供应商应当在提交响应文件截止时间前，通过交易系统提交响应文件。成功提交的，供应商将收到已提交响应文件的回执单。三、本项目采取网上开启，采购人或者代理机构通过交易系统“开标/开启大厅”组织在线开启。1.9.供应商信用融资为助力解决政府采购成交供应商资金不足、融资难、融资贵的困难，促进供应商依法诚信参加政府采购活动，根据《关于进一步提高政府采购透明度和采购效率相关事项的通知》（财办库〔2023〕243号）《四川省财政厅关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》（川财采﹝2018﹞123号）规定，有融资需求的供应商可登录四川政府采购网—金融服务平台，选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭项目成交结果、成交通知书等信息在线向银行提出贷款意向申请、查看贷款审批情况等。1.10.联系方式采购人：自贡市公安局交通警察支队高新区大队地址：四川省自贡市高新区兴川南街277号邮编：643000联系人：张泽亮-第3页-联系电话：13990028566代理机构：自贡市政府采购中心地址：四川省自贡市自流井区自贡市自流井区丹桂北大街775号邮编：643000联系人：卢天桃联系电话：0813-8126300-第4页-第二章供应商须知2.1.供应商须知附表序号应知事项说明和要求1采购预算及最高限价★本项目各包采购预算金额如下：采购包1：828,228.00元供应商报价不得超过谈判文件中规定的预算金额，采购人可以在采购预算内合理设定最高限价，供应商报价不得超过最高限价，最高限价详见第三章。2评审方法最低评标价法(具体规则详见第五章)。3是否接受联合体★采购包1：不接受联合体如接受联合体，需符合以下要求：一、两个以上供应商可以组成一个联合体，以一个供应商的身份参加采购活动。联合体应当确定其中一方为本次采购活动的牵头单位，代表联合体处理参加采购活动的一切事务。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。二、参加联合体的供应商均应当具备政府采购法第二十二条规定的条件，并应当向采购人提交联合协议，载明联合体各方承担的工作和义务。联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。按照联合体分工承担不同工作的供应商，应当具备承担对应工作内容的特定资格条件。三、联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。4是否为签订不超过三年履行期限政府采购合同的项目是否属于签订不超过3年履行期限政府采购合同的项目：是本项目政府采购合同履行期限为：三年，按照履约年度签订，即在年度履约期满后，继续签订下一履约年度的政府采购合同。因中标人后续履约质量无法保障或者采购人采购需求发生变化，可以依法终止合同。5投标（响应）保证金★本项目不收取投标（响应）保证金。6履约保证金★采购包1：收取本采购包履约保证金为合同金额的5%交款方式：银行转账，支票、汇票、本票，保函收款单位：自贡市公安局交通警察支队高新区大队。开户行：中国农业银行股份有限公司自贡春华支行。银行账号：22102501040003240。退还方式：非现金形式无息退还。退还时间：合同约定的服务期限满后7个工作日。不予退还情形：中标人出现合同约定的违约情形。不予退还的，将按照有关规定上缴国库。逾期退还履约保证金的，将依法承担法律责任，并赔偿供应商损失。注：1.成交供应商应在成交通知书发放后，政府采购合同签订前，向收款单位交纳规定数额的履约保证金。2.出具保函的主体应当是金融机构、保险机构、担保机构等依法成立且具有相关资质和偿付能力的机构，否则将取消成交供应商的成交资格，采购人将重新确定成交供应商，并依法追究法律责任。3.为优化营商环境，本项目鼓励成交供应商使用保函的形式缴纳履约保证金。7响应有效期★提交响应文件的截止之日起不少于90天。响应文件未明确响应有效期或者少于前述规定天数的，其响应文件按无效处理。8代理服务费★本项目不收取代理服务费9采购结果公告采购结果将在四川政府采购网予以公告。10是否组织潜在供应商现场考察采购包1：否11是否召开采购前答疑会本项目不组织标前答疑12特殊情况出现下列情形之一的，采购人或者代理机构应当中止电子化采购活动，并保留相关证明材料备查：一、交易系统发生故障（包括感染病毒、应用或数据库出错）而无法正常使用的；二、因组织场所停电、断网等原因，导致采购活动无法继续通过交易系统实施的；三、其他无法保证电子化交易的公平、公正和安全的情况。出现上述的情形，不影响采购公平、公正的，采购人或者代理机构可以待上述情形消除后继续组织采购活动；影响或者可能影响采购公平、公正的，采购人或者代理机构应当依法终止采购活动。注：1.平台系统故障认定以四川政府采购网发布的系统运维通知内容为准；2.故障处理详见第二章规定。13报价/分值精确度所有数据项默认最多可输入/展示至小数点后2位，超出小数点位的数值采用四舍五入的方式进行保留。14实质性要求本谈判文件中“★”要求为实质性要求。供应商应当按照第五章评审程序中的符合性审查规定，在响应文件中进行实质性响应，否则作无效响应处理。15其他说明本谈判文件所称的“以上”、“以下”、“内”、“以内”、“不少于”包括本数；所称的“不足”、“低于”、“超过”不包括本数。2.2.总则2.2.1.适用范围一、本谈判文件仅适用于本次竞争性谈判采购项目。二、本谈判文件由自贡市公安局交通警察支队高新区大队和自贡市政府采购中心负责解释。2.2.2.有关定义一、“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次谈判的采购人是自贡市公安局交通警察支队高新区大队。二、“供应商”是指按照采购公告规定获取谈判文件，参加采购活动的法人、其他组织或者自然人。三、“代理机构”是指集中采购机构和从事采购代理业务的社会中介机构。本项目的代理机构是自贡市政府采购中心。四、“网上开启”是指代理机构通过交易系统在线组织响应文件解密，供应商通过交易系统在线解密响应文件等活动。五、“电子评审”是指谈判小组开展资格审查、符合性审查、谈判、推荐成交候选供应商、出具谈判报告等活动。2.3.谈判文件2.3.1.谈判文件的构成谈判文件由采购人、代理机构编制，是项目采购活动开展的基本依据，主要包括以下内容：一、竞争性谈判邀请；二、供应商须知；三、技术、服务及其他要求；四、谈判过程中可实质性变动的内容；五、评审办法；六、响应文件格式；七、拟签订采购合同文本。2.3.2.谈判文件的澄清或者修改一、提交首次响应文件截止之日前，采购人或者代理机构可以对已发出的谈判文件进行必要的澄清或者修改。二、澄清或者修改的内容为谈判文件的组成部分，采购人或者代理机构将在四川政府采购网发布更正公告，并将更正后的谈判文件上传至交易系统。更正内容可能影响响应文件编制的，采购人或者代理机构应当在提交首次响应文件截止之日3个工作日前，通过交易系统向已获取谈判文件的供应商发送更正信息，不足3个工作日的，应当顺延提交首次响应文件截止之日。三、供应商根据更正公告、更正信息要求，下载更正后的谈判文件，进行响应文件编制。2.4.响应文件2.4.1.响应文件的语言一、供应商提交的响应文件以及供应商与谈判小组在谈判过程中的所有来往书面文件原则上使用中文。响应文件中如附有外文资料，要对应翻译成中文并附在相关外文资料后面，未翻译的外文资料，谈判小组将视其为无效材料，但以下情形除外：（一）供应商的法定代表人为外籍人士的，法定代表人的签字和护照；（二）对于如生产厂家授权书、原厂技术证明资料及一些行业标准、国家标准、国际标准或者行业认证等需要以非中文表述且不宜翻译为中文的。-第7页-二、翻译的中文资料与外文资料如果出现差异和矛盾，以中文为准。涉嫌提供虚假材料的按照相关法律法规处理。三、如因未翻译而造成对供应商的不利后果，由供应商承担。2.4.2.计量单位★除谈判文件中另有规定外，本项目均采用国家法定的计量单位。2.4.3.响应货币★本项目均以人民币报价。2.4.4.知识产权★一、供应商应保证在本项目中使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如存在前述情形，由供应商承担所有相关责任，并且赔偿由此给采购人带来的损失。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。二、供应商将在采购项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，供应商需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期支持，采购人享有使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。三、如使用供应商所不拥有的知识产权，则在报价中必须包括合法使用该知识产权的相关费用。2.4.5.响应报价★供应商的报价是其响应本项目要求的全部工作内容的价格体现或者结算标准，包括供应商完成本项目所需的一切费用。供应商对采购内容报价要求中的每一项报价内容只允许有一个报价，任何有选择或可调整的报价将不予接受。按照谈判文件第五章评审办法规定进行价格修正的，修正后的报价经供应商加盖电子印章确认后产生约束力。未在规定时间内确认的，视同供应商不确认，作无效响应处理。2.4.6.响应文件的编制、签章和加密★一、供应商应当按照谈判文件规定编制响应文件，谈判文件第六章对响应文件格式有要求的，按照格式要求编制响应文件，没有格式要求的，由供应商自行编写。二、供应商通过四川政府采购网-下载专区下载投标（响应）客户端，使用投标（响应）客户端编制响应文件，完成响应文件编制、加盖电子印章和加密。2.4.7.响应文件的提交★一、供应商应当在提交响应文件截止时间前，通过交易系统完成响应文件提交，成功提交响应文件的，将收到成功提交响应文件的回执单。成功提交响应文件的供应商信息在提交响应文件截止时间前，将加密保存。未按谈判文件和采购平台操作规范编制、确认、加密、盖章和提交的响应文件，将被拒绝接收。二、在提交响应文件截止时间后，采购人或者代理机构不再接受供应商提交响应文件。供应商应充分考虑影响响应文件提交的各种因素，确保在提交响应文件截止时间前完成提交。三、除提交响应文件的供应商外，其他任何单位和个人不得解密响应文件或者调整修改已提交响应文件的内容及提交状态。2.4.8.响应文件的补充、修改、撤回★提交响应文件截止时间前，成功提交响应文件的供应商，可以补充、修改或者撤回已提交的响应文件；进行补充、修改的，应当先行撤回已提交的响应文件，补充、修改后重新提交。供应商响应文件撤回后，视为未提交过响应文件。2.5.开启、评审和确定成交供应商2.5.1.开启2.5.1.1.开启程序提交响应文件截止时间后，通过交易系统“开标/开启大厅”网上开启解密响应文件。2.5.1.2.解密响应文件★-第8页-提交响应文件截止时间后，成功提交响应文件的供应商符合谈判文件规定数量的，代理机构将启动响应文件解密程序，解密时间为30分钟；供应商应在规定的解密时间内，使用加密响应文件的数字证书进行响应文件解密。除因平台系统故障导致供应商未按时完成解密外，供应商未在规定的解密时间内完成解密的，按无效响应处理。2.5.1.3.有关要求成功提交或者成功解密响应文件的供应商不足3家的，采购人或者代理机构应当终止采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动。符合《政府采购非招标采购方式管理办法》第二十七条第二款情形的可以为2家。2.5.2.查询及使用信用记录开启结束后，采购人或者代理机构根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）、“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）等渠道，查询供应商在提交响应文件截止时间前的信用记录并保存信用记录结果网页截图，拒绝列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）、政府采购严重违法失信行为记录名单、严重违法失信企业名单中的供应商参加本项目的采购活动。组成联合体参加政府采购活动的，将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。2.5.3.评审详见谈判文件第五章。2.5.4.成交通知书一、采购人或者谈判小组确认成交供应商后，代理机构在四川政府采购网发布成交结果公告、通过交易系统发出成交通知书，成交供应商通过交易系统获取成交通知书。二、成交通知书对采购人和成交供应商均具有法律效力。如果出现政府采购法律法规、规章制度规定的成交无效情形的，将以公告形式宣布发出的成交通知书无效，并依法重新确定成交供应商或者重新开展采购活动。成交通知书发出后，采购人改变成交结果的，或者成交供应商放弃成交项目的，应当依法承担法律责任。成交供应商放弃成交项目视同拒绝签订合同，其中无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同的，将根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.6.合同签订、备案、履行及验收2.6.1.签订合同一、采购人应在成交通知书发出之日起30日内与成交供应商签订书面合同，采购人因不可抗力原因迟延签订合同的，应当自不可抗力事由消除之日起7日内完成合同签订事宜。三、政府采购合同自采购人和成交供应商在书面合同上签章之日起生效。三、成交供应商完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。四、成交供应商完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。2.6.2.政府采购合同公告、备案政府采购合同签订之日起2个工作日内，采购人将政府采购合同在四川政府采购网予以公告；政府采购合同签订之日起7个工作日内，采购人将政府采购合同报项目同级财政部门备案。政府采购合同的双方当事人不得擅自变更合同，依照政府采购法确需变更政府采购合同内容的，采购人应当自合同变更之日起2个工作日内在四川政府采购网发布政府采购合同变更公告，但涉及国家秘密、商业秘密的信息和其他依法不得公开的信息除外。-第9页-2.6.3.合同分包和转包★2.6.3.1.合同分包本项目不允许合同分包。2.6.3.2.合同转包一、严禁成交供应商将本项目合同转包。二、成交供应商将合同转包的，将依法追究法律责任。2.6.4.采购人增加合同标的的权利采购合同履行过程中，采购人需要追加与合同标的相同的货物或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与成交供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。签订不超过三年履行期限政府采购合同的项目不适用前述规定。2.6.5.履行合同一、采购人与成交供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。二、政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。2.6.6.履约验收方案一、验收组织方式：采购包1：自行验收二、是否邀请本项目的其他供应商：采购包1：否三、是否邀请专家：采购包1：否四、是否邀请服务对象：采购包1：否五、是否邀请第三方检测机构：采购包1：否六、履约验收程序：采购包1：分段/分期验收七、履约验收时间：采购包1：1、验收条件说明：验收条件说明：每月验收一次，共12次验收，每月5日前对上个月的服务质量进行验收（如遇星期六、日，则验收日期顺延），达到验收条件起5日内，验收合同总金额的8.3%；2、验收条件说明：每月5日前对上个月的服务质量进行验收（如遇星期六、日，则验收日期顺延），达到验收条件起5日内，验收合同总金额的8.3%；3、验收条件说明：每月5日前对上个月的服务质量进行验收（如遇星期六、日，则验收日期顺延），达到验收条件起5日内，验收合同总金额的8.3%；4、验收条件说明：每月5日前对上个月的服务质量进行验收（如遇星期六、日，则验收日期顺延），达到验收条件起5日内，验收合同总金额的8.3%；5、验收条件说明：每月5日前对上个月的服务质量进行验收（如遇星期六、日，则验收日期顺延），达到验收条件起5日内，验收合同总金额的8.3%；6、验收条件说明：每月5日前对上个月的服务质量进行验收（如遇星期六、日，则验收日期顺延），达到验收条件起5日内，验收合同总金额的8.3%；7、验收条件说明：每月5日前对上个月的服务质量进行验收（如遇星期六、日，则验收日期顺延），达到验收-第10页-条件起5日内，验收合同总金额的8.3%；8、验收条件说明：每月5日前对上个月的服务质量进行验收（如遇星期六、日，则验收日期顺延），达到验收条件起5日内，验收合同总金额的8.3%；9、验收条件说明：每月5日前对上个月的服务质量进行验收（如遇星期六、日，则验收日期顺延），达到验收条件起5日内，验收合同总金额的8.3%；10、验收条件说明：每月5日前对上个月的服务质量进行验收（如遇星期六、日，则验收日期顺延），达到验收条件起5日内，验收合同总金额的8.3%；11、验收条件说明：每月5日前对上个月的服务质量进行验收（如遇星期六、日，则验收日期顺延），达到验收条件起5日内，验收合同总金额的8.3%；12、验收条件说明：每月5日前对上个月的服务质量进行验收（如遇星期六、日，则验收日期顺延），达到验收条件起5日内，验收合同总金额的8.7%；八、验收组织的其他事项：采购包1：验收小组应当由熟悉项目需求与标的的采购需求制定人员、专业技术人员、实际使用人员等至少3人以上单数组成，并确定1名验收小组组长。验收小组至少包含1名采购需求制定人员，1名以上专业技术人员。专业技术人员由采购人自行选择，可以从本单位选定，也可以邀请同领域专家。九、技术履约验收内容：采购包1：按行业相关法律规定、采购文件技术要求、成交供应商的响应文件和合同等进行验收。十、商务履约验收内容：采购包1：（1）审核提供验收的各类商务条款履行的正确性、完整性和统一性,审查文件是否齐全、合理；（2）审查项目实施进度情况,是否完成了预期全部工作。十一、履约验收标准：采购包1：严格按照政府采购相关法律法规以及《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》财库〔2016〕205号的要求，根据采购人认可的验收方案及验收要求。验收的主要依据如下：（1）国家相关的法律法规；（2）国家或行业相关标准规范；（3）本项目采购文件、成交供应商响应文件；（4）项目合同及其附件；（5）其他相关文件资料。十二、履约验收其他事项：采购包1：履约验收不合格的，采购人应当及时根据采购合同约定或有关民事法律规定，要求供应商采取补救措施或要求供应商承担违约责任。要求供应商采取补救措施的，应当向供应商提出限期整改意见，供应商整改结束后，应当及时向采购人申请重新验收。验收不合格的，采购人应当依法要求供应商承担违约责任。2.6.7.资金支付采购人将按照政府采购合同规定，及时向成交供应商支付采购资金。具体支付约定详见第三章。2.7.纪律要求2.7.1.保密要求采购人、代理机构应当按照《中华人民共和国政府采购法》《政府采购非招标采购方式管理办法》等法律制度的规定组织开展非招标采购活动，并采取必要措施，保证评审在严格保密的情况下进行。有关人员对评审情况以及在评审过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。2.7.2.供应商不得具有的情形供应商参加谈判不得有下列情形：一、有下列情形之一的，视为供应商串通响应：（一）不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；-第11页-（二）不同供应商委托同一单位或者个人办理投标事宜；（三）不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（四）不同供应商的响应文件异常一致或者响应报价呈规律性差异；（五）不同供应商的响应文件相互混装；（六）不同供应商的响应保证金从同一单位或者个人的账户转出。二、有下列情形之一的，属于恶意串通，对供应商依照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任，对采购人、代理机构及其工作人员依照《中华人民共和国政府采购法》第七十二条的规定追究法律责任：（一）供应商直接或者间接从采购人或者代理机构处获得其他供应商的相关情况并修改其响应文件；（二）供应商按照采购人或者代理机构的授意撤换、修改响应文件；（三）供应商之间协商报价、技术方案等响应文件的实质性内容；（四）属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；（五）供应商之间事先约定由某一特定供应商成交；（六）供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃成交；（七）供应商与采购人或者代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。三、提供虚假材料谋取成交；四、采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商；五、与采购人或者代理机构、其他供应商恶意串通；六、向采购人或者代理机构、谈判小组成员行贿或者提供其他不正当利益；七、成交后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同；八、未按照谈判文件确定的事项签订政府采购合同；九、将政府采购合同转包或者违规分包；十、提供假冒伪劣产品；十一、擅自变更、中止或者终止政府采购合同；十二、拒绝有关部门的监督检查或者向监督检查部门提供虚假情况；十三、法律法规规定的其他禁止情形。供应商有前述一至六条情形之一的，作无效响应处理。成交供应商有前述一至六条情形之一的，认定成交无效。此外，将按照规定追究供应商法律责任。属于恶意串通的，将根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款，对供应商处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.7.3.采购人员及相关人员回避要求政府采购活动中，采购人员及相关人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避：一、参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；二、参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；三、参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；四、与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；五、与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以向代理机构书面提出回避申请，并说明理由。代理机构应及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。2.8.询问、质疑和投诉-第12页-一、询问、质疑、投诉的接收和处理严格按照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购质疑和投诉办法》等规定办理。二、供应商询问、质疑的答复主体：根据委托代理协议约定，供应商对谈判文件中采购需求的询问、质疑由自贡市公安局交通警察支队高新区大队负责答复；供应商对除采购需求外的谈判文件的询问、质疑由自贡市政府采购中心负责答复；供应商对采购过程、采购结果的询问、质疑由自贡市政府采购中心负责答复。供应商提出的询问或者质疑超出采购人对代理机构委托授权范围的，代理机构应当告知供应商向采购人提出。采购人、代理机构对答复主体存在争议的，由采购人负责答复。答复主体：采购人联系人：张泽亮联系电话：13990028566地址：四川省自贡市高新区兴川南街277号邮编：643000答复主体：代理机构联系人：罗峰联系电话：0813-8126302地址：自贡市丹桂北大街775号邮编：643000三、供应商提出的询问，应当明确询问事项，如以书面形式提出的，应由供应商签字并加盖公章。四、供应商认为谈判文件、采购过程、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、代理机构提出质疑。供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。供应商应知其权益受到损害之日，是指：（一）对可以质疑的谈判文件提出质疑的，为收到谈判文件之日或者谈判文件公告期限届满之日；（二）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（三）对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期限届满之日。五、供应商通过书面形式线下向采购人或者代理机构提交质疑资料。六、供应商提出质疑时应当准备的资料：（一）质疑函正本1份（政府采购供应商质疑函范本可在四川政府采购网下载专区下载）；（二）法定代表人或主要负责人授权委托书1份（委托代理人办理质疑事宜的需提供）；（三）法定代表人或主要负责人身份证复印件1份；（四）委托代理人身份证复印件1份（委托代理人办理质疑事宜的需提供）；（五）针对质疑事项必要的证明材料（针对谈判文件提出的质疑，需提交从交易系统获取的谈判文件回执单）。注：根据《中华人民共和国政府采购法》的规定，供应商质疑不得超出谈判文件、采购过程、采购结果的范围。七、供应商对采购人或者代理机构的质疑答复不满意、采购人或者代理机构未在规定期限内作出答复的，供应商可以在答复期满后15个工作日内向同级财政部门提起投诉。（政府采购供应商投诉书范本可在四川政府采购网下载专区下载）财政部门联系方式详见四川政府采购网-下载专区-政府采购供应商投诉书范本-政府采购供应商投诉书范本及受理投诉联系方式。正文八、法律责任采购人、代理机构有下列情形之一的，由财政部门责令限期改正；情节严重的，给予警告，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由其行政主管部门或者有关机关给予处分，并予通报：（一）拒收质疑供应商在法定质疑期内发出的质疑函；（二）对质疑不予答复或者答复与事实明显不符，并不能作出合理说明；-第13页-（三）拒绝配合财政部门处理投诉事宜。供应商在全国范围12个月内三次以上投诉查无实据的，由财政部门列入不良行为记录名单。供应商有下列行为之一的，属于虚假、恶意投诉，由财政部门列入不良行为记录名单，禁止其1至3年内参加政府采购活动：（一）捏造事实；（二）提供虚假材料;（三）以非法手段取得证明材料。证据来源的合法性存在明显疑问，供应商无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。2.9.电子化采购特殊情形处理代理机构应当制定电子化采购活动应急处置预案，根据《四川省政府采购项目电子化采购管理暂行办法》等规定，依法有效应对、处置电子化采购活动中出现影响采购活动顺利推进的各类特殊情况。2.9.1.平台系统故障处理平台系统故障是指因平台所部署的基础软硬件环境、网络环境或者平台功能应用出现异常，导致的平台访问失败、数据出错或者规则失效等问题。供应商在注册登录、获取采购文件、编制投标响应文件和投标响应、签订采购合同过程中，遇到影响业务操作的平台系统故障，应当暂停操作，通过采购平台4001600900电话或者在线客服进行反馈，对可能导致供应商无法在规定时间内完成响应的系统故障，供应商应同时告知代理机构；供应商和评审专家在电子化采购评审过程中，遇到系统故障的，向代理机构进行反馈，代理机构应及时进行核实，对影响采购活动开展的，应当暂停操作，并通过代理机构联络群或者开评标专线电话等渠道进行反馈。平台运维单位负责平台系统故障的排查认定，对认定为平台系统故障的，通过四川政府采购网发布运维通知，明确故障类型、故障期间、影响范围、处理意见。故障排除后，采购人、代理机构应当依据运维通知内容评估对项目采购活动的影响情况，根据《四川省政府采购项目电子化采购管理暂行办法》第三十四条规定和应急处置预案进行处理，依法开展后续采购活动。如影响供应商获取采购文件、提交投标响应文件、解密投标响应文件或者评审中响应报价、澄清说明等的，采购人、代理机构、评审委员会应当在故障排除后，根据有关规定依次顺延相关截止时间，并由代理机构告知供应商。不得因平台系统故障免除平台用户应当承担的义务和法律责任。对经核实排查认定不属于平台系统故障的，采购人、代理机构、供应商、评审委员会应按政府采购法律制度和平台操作要求开展后续操作。供应商使用的网络环境、计算机终端及软件、数字证书、电子印章等设施设备出现的故障，不属于平台系统故障。供应商应当在使用平台前做好必要的准备和验证工作，并承担准备验证不充分产生的不利后果。2.9.2.其他特殊情形处理出现采购活动组织场所停电、断网等特殊情形，导致采购活动无法继续通过平台系统实施的，或者其他无法保证电子化交易公平、公正和安全的情形，采购人、代理机构应当根据《四川省政府采购项目电子化采购管理暂行办法》第三十四条规定和应急处置预案进行处理。如影响供应商获取采购文件、提交投标响应文件、解密投标响应文件或者评审中响应报价、澄清说明等的，采购人、代理机构、评审委员会应当在故障排除后，根据有关规定依次顺延相关截止时间，并由代理机构告知供应商。2.9.3.注意事项出现前述特殊情形影响采购活动正常开展的，属于供应商需要承担的风险。因故意行为造成平台系统故障或者组织场所停电、断网等影响电子化采购活动正常开展的，视为非法干预采购活动，将依法追究相关责任人责任，给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。2.10.样品评审采购包1：不需要样品评审-第14页-要求提供样品评审的项目，样品评审环节采取线下方式进行。采购人或者代理机构应当在谈判文件中明确线下样品评审规则和方式，不得对供应商实行差别待遇或者歧视性待遇。样品评审应当全过程录音录像，形成书面评审记录上传至交易系统。-第15页-第三章技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）3.1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:828,228.00采购包最高限价（元）:828,228.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额（元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1C21040000物业管理服务物业管理服务1.00（项）828,228.00物业管理否否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量（计量单位）最高限价价款形式报价说明1物业管理服务1.00（项）828,228.00总价无★注：本采购包涉及采购货物的，供应商响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，供应商不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：-第16页-序号，采购品目名称，标的名称，产品名称不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，供应商应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效响应处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号，采购品目名称，标的名称，产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号，采购品目名称，标的名称，产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。3.2.技术要求采购包1：标的名称：物业管理服务序符号技术要求名称，技术参数与性能指标号标识一、服务内容及范围1）负责高新区大队和高新区大队板仓中队范围内的保洁服务、绿化服务、秩序维护服务、食堂服务、会议服务、维修服务。2）具体的服务范围服务范围，区域，面积（㎡）所有办公用房、走廊、楼道、电梯、各功能用房4696高新区交警大，院坝，752队，停车场，2111绿化，300高新区交警大办公用房、走廊、楼道、各功能用房700队板仓中队，中队院坝，576绿化，50总面积，9185-第17页-二、服务人员要求1）需为本项目拟派至少1名项目负责人，保洁人员总数不低于6人，秩序维护人员不低于7人，会议服务人员不低于1人，食堂服务人员不低于5人，维修服务人员不低于1人，绿化服务人员不低于1人。2）人员配置要求人员类别，主要工作内容，人数项目负责人负责项目点物业的所有工作、兼顾会务服务1人管理食堂、负责验收各类食材、提供餐饮服务、厨房食堂人员，5人勤杂工作会议服务人员负责各类会议、提供临时用餐服务，1人完成采购人要求的保洁服务任务并达到采购人的保洁保洁人员，6人服务标准负责大队及板仓中队办公区域及公共区域内全天24小秩序维护，7人时的安全保卫负责采购人办公及公共区域的水、电、气等设备的简维修服务，1人易维修，其他临时任务大队及板仓中队内园林绿化淋水、草皮养护、绿篱修绿化服务剪、乔木截枝、压顶、绿化虫害防治、补土深耕施肥1人等小计，22人三、服务要求（一）保洁服务1.服务范围：自贡市公安局交通警察支队高新区大队及板仓中队所有办公及公共区域。具体包括：大队办公大楼各办公室、会议室、走廊、院坝、停车场、警体室、备勤休息室、图书阅览室、电梯、洗手间、违法处理大厅、事故处理大厅、监控中心、装备室、库房等和板仓中队所有办公区域的保洁维护；负责对大楼值班室和民警、辅警备勤休息室布草等的更换送洗工作；垃圾的收集并清运至规定的垃圾收集点其他临时任务。2.服务目标：根据采购人要求的保洁范围配备相应的保洁人员，能完成采购人要求的保洁服务任务并达到采购人的保洁服务标准；保洁服务标准符合采购人作为卫生单位的各项标准；能完成各外来部门的临时检查保洁任务。3.服务标准：①电梯：A．电梯轿厢内壁清洁光亮，无污染，每周涂抹一次不锈钢光亮剂，保证电梯内壁光亮；B．电梯内外控制板干净无灰迹，无明显指印；C．电梯地毯随时保持无污迹、果皮、纸屑、烟头、毛发等，更换下来的地毯必须及时进行清洗。②楼梯间：A．楼梯间地面无果皮、纸屑、烟头、痰迹、水迹、毛发等；-第18页-B．墙面、天花板及灯罩无印迹、无尘、无蛛网；C．楼梯扶手清洁、无锈、无灰、无水迹、无蛛网。③门厅：A、地面无果皮、纸屑、烟头、痰迹、水迹、毛发等；随时用排拖拖抹地面；B、天花板、排风口、灯罩无灰尘、无蛛网；C、玻璃门窗至少每季度清洗一次，做到清洁无灰、无水迹。④楼道及门窗：A．楼道地面无果皮、纸屑、烟头、痰迹、水迹、毛发等；B．墙面、门、门框、窗框无灰、无迹，玻璃光洁透亮；C．天花板、排风口、灯具等无污染、无蛛网；D．办公楼所有窗户每季度清洗一次；E．办公楼所有窗帘每半年清洗一次；⑤屋顶：A．屋顶无杂物堆放，无果皮、纸屑、烟头、积灰等；B．屋面无积水、落水口无堵塞；⑥办公室、会议室、餐厅、公共休息区域：A．室内家具、桌面、设施设备、物品等洁净无尘、无迹；B．天花板、窗户、墙壁洁净无尘、无迹、无蛛网；C．玻璃门、窗户明亮无迹，窗帘干净无破损；D．地面清洁，无污迹、无水迹、无尘、无烟头等杂物；E．各类物品摆放整齐（抹尘时应将物品移开，抹后还原）；F．高空灯罩、空调口、排风罩等保持洁净无尘、无迹、无蛛网；G．关闭灯具、空调、计算机等设施设备电源及插线板电源。⑦卫生间：A．卫生间墙面、门窗和灯具清洁无尘、无水迹、无蛛网；B．面盆、台面内外以及周围地面无污迹、水迹、秽物、毛发等；C．便池内外清洁无污迹、无秽物、水龙等五金光亮；D．卫生间镜面无水迹、无尘，光亮洁净；E．清洁纸篓并倾倒垃圾；F．卫生间内要求无异味、无污迹、地面保持干净干燥；G．清扫工具应分类使用。⑧公共区域、绿化带：A．保持环境优雅整洁；B．大院及楼外公共通道、绿化带无果皮、纸屑、烟头、积水、积灰等；C．院内栏杆、扶手等无严重积尘；D．水沟无积水、淤泥、杂物等（每周至少清理一次）；E．消防箱、配电箱、垃圾箱等设施无积灰（每周清洁一次）；F．绿化带内无枯枝败叶及杂物、蛛网等。G．根据采购人办公时间和要求安排保洁人员的服务时间。⑨备勤室布草更换及整理等：A.每天早上对备勤室的布草进行更换及整理；-第19页-B.对更换下来的布草送洗并做好送洗登记；对洗涤过后的布草进行整理、收发登记台账；C.根据季节更换适宜的备勤室布草；D、对洗涤过后送回的民警、辅警服装进行登记整理、发放。（二）绿化服务1.服务内容：大队及板仓中队内园林绿化淋水、草皮养护、绿篱修剪、树木乔木截枝、压顶、绿化虫害防治、补土深耕施肥等；其他临时任务。2.服务目标：根据管理区域绿地植物分布状况及生长的各个阶段，对植物群落合理养护，保持植物季相分明、色彩丰富、群落完整、层次得当、生长茂盛，营造管理区域优美的整体景观效果。为大队民警、辅警创造一个生态、健康、优美、舒适、愉悦的工作环境。3.服务标准：①每月进行大队内所有杂草清理，确保无大型野草、无缠绕性、攀援性杂草；②大队内草皮长度不超过10CM，施春肥1次，每月修剪1—2次，每天淋1次，确保草坪平整美观、无空秃；③绿地无枯枝、石块、烟头、纸屑等杂物；无积水无涝害；④绿篱修剪：造型美观，形态逼真；绿篱至少每月修剪1次，确保绿篱新长枝不超过15CM.修剪后及时处理枝条并做好保护；⑤树木乔木树冠完整美观，分枝点合适，主侧枝分布均称、数量适宜，内膛不乱，通风透光，花灌木开花后立即进行修剪；⑥及时修剪，确保无明显枯枝死叉，枝条粗壮。无蛀干害虫的活卵、活虫。（三）秩序维护服务1.服务内容：负责大队及板仓中队办公区域及公共区域内全天24小时的安全保卫，维护正常工作秩序、防范发生火灾、盗窃等涉及采购人区域内的人身及财产安全事故。大队大门实行白天站岗制，夜间坐班巡逻制形式，对采购人营区内进出人员及车辆的登记及管理；其他临时任务。2.服务目标：通过秩序维护服务，维护采购人正常的办公秩序、保障进出车辆的行停秩序，在管理区域内不发生各类安全事故。3.服务标准：①营区车辆停放与行驶秩序的管理：A．机动车分别按照规定放入指定位置；B．机动车由指定的出入口进出；C．车场、车库各类交通标志、设施齐全、醒目、设置合理，管理有序。标志、设施由中标公司提出建议，采购人配置；D．做好车辆出入登记及车库防火、防盗等安全检查工作。②公共秩序维护：A．负责安全防范的保安人员全天24小时双人执勤及电话守候，5分钟内到达现场，并严密进行安全巡查，发现异常，及时向管理人员、采购人、公安机关报告并采取相应的应急措施；-第20页-B．对办公楼人员、车辆的进出进行管理，对非本单位人员及车辆进行问询登记，对搬运大件物资、设备、物品等离开办公大楼的人员要检验其证件或电话确认，如有异常及时向管理人员或采购人报告；C．负责出入办公区车辆的指挥和组织，手势标准、用语规范，所有车辆均停放于指定位置，无乱停放和堵塞；D．办公楼严禁推销人员及商贩、拾垃圾人员进入，保障大院内各类公用设施、设备安全，对可疑人员仔细查问，出现异常情况及时向管理人员、采购人或公安机关报告并采取相应的应急控制措施；E．安保人员每天至少两次不定时夜间对区域安全防范进行巡视、检查，督导安全防范人员加强落实各项防范措施，预防各类治安案件的发生，建立工作日志；F.安保人员每天对消防设施、消防器械、消防通道、办公区域等进行检查，建立消防巡查工作日志，发现隐患应立即整改，并作好相关记录；G．采购人办公区域下班后，安保人员应巡视公共区域，关闭外墙窗户、通道防火门，关灭公共区域的灯光，若遇恶劣天气，必须立即启动预案，保障大楼安全；H．负责室内外视频监控管理使用，分发当天报刊、信件、邮件，及时通知部门及人员领取；I．安保人员在岗期间按规定着装上岗并保持良好的仪容仪表、注重礼节礼貌；J．每天24小时秩序维护服务，由成交供应商自行进行班组轮换安排。（四）食堂服务1.服务范围：负责制作所有员工早、中、晚三餐及临时夜间加班用餐；验收采购人提供的各类食材；负责用餐服务；负责餐、厨具的清洁；负责食堂设备的维护；负责食堂区域的卫生保洁；负责临时性用餐的制作、服务。2.服务目标：通过按质按量的食堂餐饮服务保障，使全体员工对工作餐总体满意，确保队伍的战斗力。3.服务要求：①配合采购人对配送的食材进行验收，验收的食品原材料必须符合国家食药卫生、安全标准要求，食品食材不得超过保质期，验收标准符合采购人与食材供应商合同约定要求。②厨房用具应保持洁净，做到每餐消毒；厨房区域、用餐区域应保持清洁，每日进行全面清扫、整理，保证各区域干净卫生，给所有就餐人员提供卫生、整洁的用餐环境；非食堂人员严禁进入制作区。③制作食物、烹饪菜肴须保证食品的安全、卫生、营养，不断使菜肴的搭配科学、合理、味美、可口。④定期进行食堂设施、设备维修，负责设备的运行维护；⑤定期进行厨具、油烟机的内外清洁，上下水疏通；⑥工作餐的供应标准：按采购人要求制作早餐、午餐、晚餐；⑦食堂人员需持有健康证上岗；食堂人员必须穿戴工作衣、帽，戴口罩，微笑服务，遇到问题耐心解释，严禁与服务对象发生争吵；⑧用餐时间：按采购人实际工作需要安排餐饮服务时间。⑨由于工作性质的特殊性，食堂实行夜间值班，遇夜间加班等特殊情况，需提供-第21页-餐饮服务的必须提供。（五）会议服务1.服务范围：负责采购人的各类会议服务及来访人员的接待工作，其他临时任务。2.服务目标：对采购人的各类会议进行会议服务，使来访人员对接待服务感到满意，达到采购人的会议及接待服务需求。3.服务标准：①会前配合主办方检查会标，摆放会议名牌、桌椅、纸笔、纸巾、水杯、话筒等，桌椅应满足开会人数的需要；②及时做好会场卫生，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等，检查卫生间纸巾、洗手液配备情况；③会议服务人员应提前1小时进入会场，检查会场整体效果，确保各项准备工作到位，并备好茶水，打开安全门、照明灯及通道门，做好引导工作。如需使用空调，提前半小时开启；④采购人主办大型会议时，会议服务人员在与会人员入场前，应站立在会议厅门口两侧，有礼貌地向与会人员点头致意，并用文明用语进行问候。同时对已入座的客人，及时递上茶水、湿巾，茶水量一般控制在8分。上茶水时应遵循从左至右的原则，从宾客翼侧依次加水，原则上每20分钟添加茶水一次；⑤会议结束时，服务人员应及时打开通道门，站立两侧，礼貌送客，向客人微笑点头，并说\"慢走、再见\"。会后及时做好会场清理工作。若发现有与会人员遗留物品应迅速与有关部门联系；⑥严格做好保密工作，不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容，不带无关人员进入工作间；⑦会议服务人员要求：A．仪容仪表：a．着装统一整洁，佩带服务标志，不穿拖鞋、响钉鞋；b．服务人员长发不遮眼，后发不披肩。要求化淡装，不浓妆艳抹，不佩带首饰；c．坐站规范端庄，不翘腿；B.语言：a.语调温和亲切，音量适中，普通话规范；b.语言文明礼貌，适时运用\"您好\"、\"您请用\"、\"请\"、\"谢谢\"、\"对不起\"、\"没关系\"等礼貌用语；c.对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。C.态度：a.敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼；b.微笑服务，态度诚恳、热情、周到；c.工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉；d.解释问题有礼有节；e.想服务对象之所想，急服务对象之所急，尽服务对象之所需。D.纪律：-第22页-a.上班前不饮酒，不吃异味食品；b.不准擅自脱岗、漏岗，不在服务场所使用电话；c.服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻；d.严格遵守职业道德。E.服务卫生：a.工作服固定，整洁干净；b.定期体检，健康合格，持证上岗；c.勤理发洗手，勤修指甲；d.用品、用具分类保管,及时清洗、消毒，摆放整齐;备勤室床上用品要及时更换、清洗。⑧日常接待外来人员要求：A、服务人员每天应按时在指定办公区域等候；B、有外来人员来访服务人员应立即在采购人的安排下开展接待工作，负责为外来人员倒茶、倒水；C、采购人在会客期间，服务人员根据时宜进行续水。（六）维修服务1.服务范围：负责采购人办公及公共区域的水、电、气等设备的简易维修，其他临时任务。2.服务目标：对采购人办公及公共区域内的水、电、气等设备发生故障后进行简易维修；先期排查、处理发生涉及水、电、气等安全的事故隐患；不发生因设备造成的各类事故、维持采购人办公区域及公共区域的供水、供电、供气等正常使用。3.服务要求：①制定设备管理档案，包括设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录、维修等档案管理制度，并严格执行；②设备及机房环境整洁，无杂物，灰尘、无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求；③配备所需专业技术人员，严格执行操作规则，上岗人员必须持有相关部门的有效上岗证；④设备良好，运行正常，无重大安全管理责任事故；⑤应配备设施设备运行、维保管理服务时必备的配套工具、用品；⑥应加强设备管理中的节能措施,负责能源消耗的计量统计工作，协助采购人完成节能减排工作；⑦临时性的大型活动需要提供的设备应急配合服务工作；⑧负责编制设施、设备等的年度维修、保养和年检计划和方案。（七）人员要求1.配置要求：根据采购人提供的各楼宇建筑面积和自行踏勘现场后根据采购人工作需求进行合理配置，须保证满足采购人实际工作需求，应提供不低于采购人提出的基本配置标准。2.人员素质要求：1）成交供应商对服务人员定期进行职业培训和考核。新招人员必须100%经过-第23页-岗前培训，经考核合格后才能上岗，不得将培训期间人员计入本项目规定的服务人员编制及岗位中。同时服务人员文化知识符合岗位要求，身体健康，品行端正，懂礼仪，工作责任心强。2）遵守服务标准和要求，日常工作中使用文明用语，微笑服务，规范操作；严禁大声喧哗、嬉闹闲聊、收受物品、私自买卖采购人单位物品等。3）项目负责人年龄50周岁以下，应具有大学专科及以上学历，责任心强，具有三年以上的2个同类别管理工作经验和业绩，具备良好的沟通协调能力和文字表达能力，且能够熟练使用相关办公软件。项目负责人员须全职服务于本项目，保证在工作日内均驻点工作，不得兼任其他项目服务管理工作，更换必须经采购人同意。签订合同前，提供人员身份证复印件、学历证书及三年以上同类别项目管理工作经验证明材料交采购人备案。4）会议服务人员限女性，年龄45周岁以下，高中或中专及以上学历；秩序维护限小于55周岁限男性；其余人员应符合国家法定工作年龄以内。维修服务人员须持有电工证书；厨师须持有厨师证。5）成交供应商须在合同签订前3个工作日提交全部人员名册、身份证复印件和相关证书由采购人备案，一经备案，如有更换必须经采购人同意，且更换后的人员也必须符合谈判文件要求的条件。成交供应商若无法提供相应资料，采购人有权拒签合同。（八）管理要求1）成交供应商须具有相关的标准化操作体系、完善的人员培训体系和安全质量控制体系，并能严格按照实施，对采购单位发生的一般突发性事件及突发应急工作有相应的应对措施，由专人负责检查监督并记录，确保项目安全、高效、有序进行。2）成交供应商有责任配合采购人接受上级领导部门的监督、检查，提供必须的资料。每周与采购人共同对服务项目进行综合检查。质检内容包括：各类应急预案完善工作落实情况、仪容仪表、清洁卫生、消防安全、食品卫生、操作流程、服务态度等。采购人有权不定期进行质量检查，质量检查结果将作为考核付款依据。3）每月提供合同岗位人员社会保险、工资支付凭证作为考核依据，未依法为相关服务人员及时足额缴纳社会保障金或支付工资的，当月考核总分为0分。4）成交供应商不得在合同期限内将本项目的物业服务进行转包或分包，如发生此类情况，采购人将按《中华人民共和国民法典》第五百六十二条第二款解除合同。5）该项目在日常管理中，管理人员必须保持通讯畅通，在节假日里，须由一名项目负责人或与项目负责人同级并具备管理能力的人员值班并履行管理职责。（九）其他要求1、物品及设施设备要求：成交供应商须统一配备各岗位员工工作服。（按季节配备）。2、安全要求：（注：以下各项投标时需提供承诺函）1）为提高抗风险能力，使釆购人免受连带责任或损失，本项目预算已包含所有服务人员的社会保险费,成交供应商应依法为本项目相关服务人员购买社会保险；2）供应商须承诺对本项目人员工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳动合同纠纷等负责，采购人对此不承担任何的责任和义务；3）成交供应商派遣的员工在工作期间违规操作造成人身、财产损失由成交供应-第24页-商承担全部责任，采购人对此不承担任何的责任和义务；4）成交供应商必须建立健全劳动安全规章制度。包含但不限于：工作流程、岗位职责、日常巡查、应急预案等；5）成交供应商须在签订合同时，与采购人签订《安全生产责任协议》，并严格遵照国家及地方相关安全法规，因违反安全协议所产生的相关安全责任均与由中标方承担。在服务期间因成交供应商原因发生安全责任事故的，由成交供应商承担相应的民事、刑事责任。安全生产责任协议内容如下：安全生产责任协议甲方：乙方：为了认真遵守国家的法律、法规，坚持“安全第一、预防为主、责任明确”的原则，为确保甲、乙双方各自的经济利益避免遭受损失，签订此安全协议，以明确安全生产管理责任。为此制定安全协议如下:一、乙方必须组织员工进行身体检查，凡患作业禁忌症、生理缺陷或者不能从事物业工作的人员，一律不得进入甲方工作，否则由此引起的后果由乙方负责。乙方要向甲方提供所属员工的体检材料，供甲方存档备查。乙方应建立和健全安全管理和环保制度，服务期内，乙方有专人负责甲方单位的有关安全、环保等工作。乙方法人代表或者委托管理人为乙方安全责任人。甲方应向乙方介绍本单位安全生产、环境保护的有关制度、规定和告知要求，并对乙方员工进行安全教育培训并留存培训记录。乙方在合同期内必须严格遵守甲方的安全生产、环境保护的各项规定，接受甲方的督查和指导。在服务过程中的个人防护用品由乙方自行解决。甲、乙双方督促从业人员戴好防护用品。防护用品质量必须符合国家或行业标准乙方应有健全的安全管理组织体制，制定各岗位的安全操作规程，做好人员的审证检证工作、执证上岗，制定各岗位责任制及定期安全检查制度、安全教育制度等。乙方必须对人员进行安全生产制度培训及安全知识教育，增强法制观念，提高从业人员的安全意识和自我保护能力，督促从业人员自觉遵守安全法规、制度及规定。乙方与其派遺到甲方工作的人员签署劳动用工合同，并负责办理从业人员人员的相关社会保险。乙方员工在工作期间发生工伤事故或造成甲方、第三方人身及财产损害的，按照事故调查组的调查结果赔偿损失并追究安全责任人民事、刑事责任。乙方在服务期内应严控人员安全、食品安全、信息安全。因乙方原因导致的包括但不限于人员工作时间内重伤或致死、群体性事件、信息外泄或上级机关检查发现存在重大安全隐患等，给甲方造成损失的，参照《中华人民共和国安全生产法》对乙方法定代表人及安全责任人依法追究民事责任，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。本协议在签订服务合同的同时生效，委托合同终止时随之终止。协议一式两份，由甲、乙双方各自存档备查。甲方：乙方：单位代表（签字）：法定代表人（签字）：安全责任人（签字）：-第25页-1★技术服务要求签订时间：年月日四、定期考核与支付要求1.每月采购人将依照《保洁服务标准》、《绿化服务标准》、《秩序维护服务标准》、《食堂服务标准》、《会议服务标准》、《维修服务标准》（考核标准详见附件）分别对成交供应商的各部分服务内容的服务质量进行考核验收【每月5日前对上个月的服务质量进行验收（如遇星期六、日，则验收日期顺延）】。各部分实行百分制、分项目评分，对达不到要求和效果的项目进行扣分，在考核评分细则设定的每一项目的标准分值范围内扣分，每一个项目扣完即止。各项目评分外，如发生因物业人员服务操作或管理不当造成的安全事故，视情节及损伤情况由采购人直接扣除供应商总分的10%-50%。采购人负责每月将考核结果通报成交供应商。2.考核总分为100分制，分值比例：保洁服务绿化服务秩序维护服务食堂服务会议服务维修服务30%5%25%30%5%5%核得分。服务费：违约标准90分以上（包括90分）全数支付当月服务费85-89.9分（包括85分）扣当月服务费的10%80-84.9分（包括80分）扣当月服务费的20%75-79.9分（包括75分）扣当月服务费的30%70-74.9分（包括70分）扣当月服务费的40%65-69.9分（包括65分）扣当月服务费的50%60-64.9分（包括60分）扣当月服务费的60%-第26页-60分以下不支付当月服务费，并发出书面警告通知书同。范围检查项目单位满工作标准评分标准各场室和走廊区域内玻璃门扇4无灰尘、无污渍、无手印目视有明显手印，不透明，每项扣1分；手印污渍较严重的，每项扣2分。各办公室门、桌椅扇/张无灰尘、无污有明显灰尘的，每项扣1分。消防门、消防设备无灰尘、无污渍，表面洁净光亮手抹表面有明显灰尘，每项扣1分；灰尘较重的，每项扣2分。垃圾桶无异味、无污渍且垃圾不超出容积的2/3有异味每处扣1分；有污渍每处扣1分；垃圾未及时清理，每处扣1分，同一箱、桶出现以上三种情况的，每处扣1分。区域内窗台无灰尘、无污纸巾擦抹40厘米有明显灰尘的，每项扣1分。地面㎡5无垃圾、地面干净目视经常可见垃圾，每处扣1分；同一区域出现三处以上，每项扣2-5分。电源开关无灰尘、无污手抹有明显灰尘，扣1分；目视表面有明显污渍，扣1分。走道、阳台无垃圾、无积水目视有1处积水或有可见垃圾，扣1分。铝合金、不锈钢栏杆4无积尘、无污目视有明显灰尘，每项扣2分。标示牌无灰尘、无污手抹有明显灰尘，扣1分；目视表面有明显污渍，扣1分。墙面、天花无灰尘、无污渍、洁净、光亮（磁砖面）、无蛛网目视墙面有明显污渍，每项扣1分；目视有若干蛛网，每项扣2分。护栏、花槽㎡无灰尘、无污渍、无垃圾目视有明显污渍或垃圾，每项扣1分；出现2个以上，每项扣2分。-第27页-楼梯楼梯扶手无灰尘、无污手抹60厘米有明显灰尘，每处扣1分。楼梯地面2无污渍、无垃圾目视有可见垃圾，每处扣1分。各层玻璃、窗台无灰尘、无污目视有明显污渍，不透明，每项扣1分；污渍较严重的，每项扣1分；手抹有明显灰尘，每处扣1分。布草更换、收发次干净、平整备勤室布草未按要求更换发现一次扣1分；库房布草堆放不整齐发现一次扣0.5分；收发未登记发现一次扣1分。服装收发次收发无遗漏未对采购人送洗服装进行登记，出现遗漏、遗失，一次扣1-3分。洗手间地面无污渍、无垃圾、无异味目视有可见垃圾，每处扣1分；出现有1个污渍扣1分；有异味未及时处理，每项扣0.5分。镜子无污渍、无水印、无手印目视有水渍或污渍，每处扣1分。洗手台无污渍、无垃圾、无积水、无异味目视台面有明显水渍或污渍，每处扣1分；产生异味的，每项扣1分。大、小便器皿无污渍、无垃圾、无异味目视有尿渍、黄斑，每处扣1分；有异味，每项扣1分。纸篓、垃圾桶5无溢出垃圾、无异味且垃圾不超出容积的2/3垃圾未及时清理，每项扣1分。墙面、天花无污渍、无手印、无蛛网目视墙面有明显污渍，每项扣1分；有蛛网扣3分。门、灯框、排气扇框2无灰尘、无污手抹60厘米有明显灰尘扣1分；目视有污渍每项扣1分。室外公共区域道路、车位5无垃圾、无杂目视有垃圾每处扣1分。坐凳（含石凳、木凳及花基凳）4无垃圾、无杂目视有垃圾每处扣1分。下水道、明沟无垃圾、无杂目视有明显垃圾、杂物、泥沙，每处扣1分。-第28页-本月随机抽查出勤人次10无迟到、无早退凡迟到、早退者，每人次扣2分。服装人次7上班时间穿着工作服凡无穿工作服上岗,每人次扣1分。台账资料按照采购方要求建立每日保洁的台账资料，一次未做到扣5分。总分100分范围检查项目单位满工作标准评分标准各场室和走廊区域内玻璃门扇4无灰尘、无污渍、无手印目视有明显手印，不透明，每项扣1分；手印污渍较严重的，每项扣2分。各办公室门、桌椅扇/张3无灰尘、无污有明显灰尘的，每项扣1分。消防门、消防设备无灰尘、无污渍，表面洁净光亮手抹表面有明显灰尘，每项扣1分；灰尘较重的，每项扣2分。垃圾桶3无异味、无污渍且垃圾不超出容积的2/3有异味每处扣1分；有污渍每处扣1分；垃圾未及时清理，每处扣1分，同一箱、桶出现以上三种情况的，每处扣1分。区域内窗台无灰尘、无污纸巾擦抹40厘米有明显灰尘的，每项扣1分。地面㎡5无垃圾、地面干净目视经常可见垃圾，每处扣1分；同一区域出现三处以上，每项扣2-5分。电源开关无灰尘、无污手抹有明显灰尘，扣1分；目视表面有明显污渍，扣1分。走道、阳台无垃圾、无积水目视有1处积水或有可见垃圾，扣1分。铝合金、不锈钢栏杆4无积尘、无污目视有明显灰尘，每项扣2分。-第29页-标示牌无灰尘、无污手抹有明显灰尘，扣1分；目视表面有明显污渍，扣1分。墙面、天花无灰尘、无污渍、洁净、光亮（磁砖面）、无蛛网目视墙面有明显污渍，每项扣1分；目视有若干蛛网，每项扣2分。护栏、花槽㎡无灰尘、无污渍、无垃圾目视有明显污渍或垃圾，每项扣1分；出现2个以上，每项扣2分。楼梯楼梯扶手无灰尘、无污手抹60厘米有明显灰尘，每处扣1分。楼梯地面无污渍、无垃圾目视有可见垃圾，每处扣1分。各层玻璃、窗台无灰尘、无污目视有明显污渍，不透明，每项扣1分；污渍较严重的，每项扣1分；手抹有明显灰尘，每处扣1分。布草更换、收发次干净、平整备勤室布草未按要求更换发现一次扣1分；库房布草堆放不整齐发现一次扣0.5分；收发未登记发现一次扣1分。服装收发次收发无遗漏未对采购人送洗服装进行登记，出现遗漏、遗失，一次扣1-3分。洗手间地面无污渍、无垃圾、无异味目视有可见垃圾，每处扣1分；出现有1个污渍扣1分；有异味未及时处理，每项扣0.5分。镜子无污渍、无水印、无手印目视有水渍或污渍，每处扣1分。洗手台无污渍、无垃圾、无积水、无异味目视台面有明显水渍或污渍，每处扣1分；产生异味的，每项扣1分。大、小便器皿无污渍、无垃圾、无异味目视有尿渍、黄斑，每处扣1分；有异味，每项扣1分。纸篓、垃圾桶5无溢出垃圾、无异味且垃圾不超出容积的2/3垃圾未及时清理，每项扣1分。墙面、天花无污渍、无手印、无蛛网目视墙面有明显污渍，每项扣1分；有蛛网扣3分。门、灯框、排气扇框无灰尘、无污手抹60厘米有明显灰尘扣1分；目视有污渍每项扣1分。-第30页-室外公共区域道路、车位处5无垃圾、无杂目视有垃圾每处扣1分。坐凳（含石凳、木凳及花基凳）处4无垃圾、无杂目视有垃圾每处扣1分。下水道、明沟个3无垃圾、无杂目视有明显垃圾、杂物、泥沙，每处扣1分。本月随机抽查出勤人次10无迟到、无早退凡迟到、早退者，每人次扣2分。服装人次7上班时间穿着工作服凡无穿工作服上岗,每人次扣1分。台账资料按照采购方要求建立每日保洁的台账资料，一次未做到扣5分。总分100分序号项目要求分值1到岗未按岗位轮班制度按时到岗一次扣5分。2着装衣领、扣子、徽章、腰带、帽子、领带等不整齐一次扣2分。3形象站岗时用餐、抽烟、与人闲聊，随意接听电话，做与工作无关的事情，一次扣5分。4进出人员管理来访人员须问清情况填写好来访登记表，征得有关人员同意后，方可放行，未执行一次扣15分。5-第31页-5车辆出入正常工作期间，应关闭好大门，严格控制外来机动车辆进入大队；因工作需要进入大队的车辆或其他为大队服务的车辆，经大队领导同意后，在保卫人员的引导下停放到指定地点，禁止鸣笛，限速行驶；特殊车辆先放行再马上汇报。一次未做到扣5分。6大宗物品进出秩序维护人员对进出大队的外来人员携带的物品进行登记，对可疑物品要进行查验，严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入大队。一次未做到扣15分。7监控随时关注监控，按要求做好监控值班记录。按规定及时报告异常情况。一次未做到扣5分。8巡逻每天24小时间定时在大队巡逻，及时做好《安全巡逻日志》记载，发现可疑、异常情况或恶劣天气，要及时巡逻，重点部位要仔细巡逻，发现问题要及时汇报或报警。巡逻时，为保持大队宁静和正常的工作秩序，应杜绝喧哗、吵闹的情况发生。一次未做到扣5分。9不发生各类安全事故，因供应商过错发生一起，扣当月物管服务总项目40分10总分100分项目检查具体内容评分标准分值食品及原料质早、中、晚工作餐荤、素营养搭配科学、合理。荤、素营养搭配不合理不健康一次减5分。饭菜制作份量合理、不浪费。饭菜制作分量不合理减5分；造成大量浪费减15分。验收食材必须有供方的卫生合格证或销售许可证；蔬菜要求新鲜、洁净无污染；不需加工食品必须达到卫生标准要求，要标有生产日期及保质期限，无霉变、异味现象。有一项不合格减5分。如出现采购质量问题，根据造成经济损失给予相应处罚。-第32页-量(35分)服务及卫生质量（55分）食堂工作人员必须持有效的健康证上岗，定时检查。在加工及送餐服务时需穿戴整洁的工作服、口罩、工作帽并将头发置于帽内，并挂工作牌。无健康证并没定期检查扣20分，没穿工作服、口罩、工作帽及挂牌上岗发现1人次减5分。2食堂工作人员必须保持整洁，不准佩戴手饰，两手干净，操作食品时禁止吸烟、挖鼻孔、对食品打喷嚏等不卫生行为。发现1人次减5分。食堂服务人员要耐心解答、微笑服务，不得发生争吵、打骂等不文明行为，有问题应向相关管理部门反映协调解决。发现1人次不文明行为减5分。如出现恶劣事件，将根据造成影响对当月物业管理服务总项扣10-30分。按采购人规定时间开餐。按时回收餐具。未按规定执行一次减5分。工作间无苍蝇、老鼠，防蝇、防鼠、设备齐全、有效。发现苍蝇一次减1分、老鼠一次减2分，无防蝇、防鼠、设备减5分。食堂管理（10分）制作科学、合理的膳食搭配方案；定期对食堂人员进行培训；在工作期间严禁无关人员进入操作间；妥善管理食材，严禁铺张浪费。未制作科学、合理的膳食搭配方案，每周上报，一次减5分；未定期对食堂人员进行培训一次减2分；在工作期间发现无关人员进入操作间一次减10分；未妥善管理食材，发生浪费现象一次减2分。食品安全发生食品制糊、腐败、变质等安全事故，一次减100分，视造成后果减扣当月物管服务总项10-50分。台账资料应按照采购方要求对食堂所有物资、管理做好登记台账备查，一次未做到扣50分。-第33页-总分100分序号项目要求分值1日常接待在指定办公区域等侯来访人员，有来访人员应立即引领到位，并准备茶水，根据时宜续水。一次未做到扣10分。2会前准备会前配合主办方检查会标，摆放会议名牌、桌椅、纸笔、纸巾、水杯、话筒等，桌椅应满足开会人数的需要；及时做好会场卫生，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等，检查卫生间纸巾、洗手液配备情况；会议服务人员应提前1小时进入会场，检查会场整体效果，确保各项准备工作到位，并备好茶水，打开安全门、照明灯及通道门，做好引导工作。如需使用空调，提前半小时开启。一次未做到扣10分。3会中服务会议时，会议服务人员在与会人员入场前，应站立在会议厅门口两侧，有礼貌地向与会人员点头致意，并用文明用语进行问候。同时对已入座的客人，及时递上茶水、湿巾，茶水量一般控制在8分。上茶水时应遵循从左至右的原则，从宾客翼侧依次加水，原则上每20分钟添加茶水一次。一次未做到扣10分。4会后要求会议结束时，服务人员应及时打开通道门，站立两侧，礼貌送客，向客人微笑点头，并说\"慢走、再见\"。会后及时做好会场清理工作。若发现有与会人员遗留物品应迅速与有关部门联系；严格做好保密工作，不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容，不带无关人员进入工作间。一次未做到扣15分。15人员要求仪容仪表：按规定着装，仪容仪表整洁大方，举止得体，注重礼节礼貌；语言：语调温和亲切，音量适中，用语文明规范；态度：敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼；服务热情、周到；纪律：不准擅自脱岗、漏岗，不在服务场所使用电话；严格遵守职业道德；卫生：定期体检，健康合格，持证上岗；勤理发洗手，勤修指甲；用品、用具分类保管,及时清洗、消毒，摆放整齐。一次未做到扣5分。总分100分序号项目满分1制定设备管理档案，包括设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录、维修等档案管理制度，并严格执行。一次未做到扣5分。12设备及机房环境整洁，无杂物，灰尘、无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求。一次未做到扣5分。13配备所需专业技术人员，严格执行操作规则，上岗人员必须持有相关部门的有效上岗证。一次未做到扣15分。14设备良好，运行正常，无故障发生。一次未做到扣15分。15应配备设施设备运行、维保管理服务时必备的配套工具、用品，一次未做到扣5分。16应加强设备管理中的节能措施,负责能源消耗的计量统计工作，协助采购人完成节能减排工作，一次未做到扣5分。17临时性的大型活动需要提供的设备应急配合服务工作，一次未做到扣5分。18负责编制设施、设备等的年度维修、保养和年检计划和方案，一次未做到扣10分。1总分100分3.3.服务要求3.3.1.服务内容要求采购包1：序号符号标识服务要求名称服务要求内容无3.3.2.商务要求采购包1：序号符号标识商务要求名称商务要求内容1★服务期限自合同签订之日起365日2★服务地点自贡市公安局交通警察支队高新区大队和高新区大队板仓中队。3验收、交付标准和方法①验收由甲方组织，乙方配合进行：A.验收标准：按国家有关规定以及甲方采购文件的服务内容和技术要求、乙方的响应文件及承诺与本合同约定标准进行验收；甲乙双方如对服务内容及技术要求的约定标准有相互抵触或异议的事项，由甲方在采购与响应文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收；B.验收时如发现所交付的服务不符合标准及本合同规定之情形者，甲方应做出详尽的现场记录，或由甲乙双方签署备忘录，此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏部件的有效证据，由此产生的时间延误与有关费用由乙方承担，验收期限相应顺延；C.如服务验收合格，双方签署验收报告。②服务完成后，乙方提交服务报告申请验收当期服务成果，甲方无故不进行验收工作并已使用服务的，视同验收合格。③乙方应将所提供服务内容的记录等资料交付给甲方；乙方不能完整交付的，必须负责补齐，否则视为未按合同约定履约。④如服务内容经乙方3次整改仍不能达到合同约定的标准，甲方有权终止合同，并视作乙方不能履约而须支付违约赔偿金给甲方，甲方还可依法追究乙方的违约责任。⑤其他未尽事宜应严格按照财政部《关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》财库〔2016〕205号的要求进行。4支付方式分期付款5付款进度安排1、按照项目考核验收标准评分后按月支付，各月的服务费=成交金额/12-当月的扣罚金额。每月结束后，采购人根据考核结果核算付款金额，供应商提供完税发票，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.30%2、每月结束后，采购人根据考核结果核算付款金额，供应商提供完税发票，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.30%3、每月结束后，采购人根据考核结果核算付款金额，供应商提供完税发票，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.30%4、每月结束后，采购人根据考核结果核算付款金额，供应商提供完税发票，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.30%5、每月结束后，采购人根据考核结果核算付款金额，供应商提供完税发票，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.30%6、每月结束后，采购人根据考核结果核算付款金额，供应商提供完税发票，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.30%7、每月结束后，采购人根据考核结果核算付款金额，供应商提供完税发票，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.30%8、每月结束后，采购人根据考核结果核算付款金额，供应商提供完税发票，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.30%9、每月结束后，采购人根据考核结果核算付款金额，供应商提供完税发票，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.30%10、每月结束后，采购人根据考核结果核算付款金额，供应商提供完税发票，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.30%11、每月结束后，采购人根据考核结果核算付款金额，供应商提供完税发票，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.30%12、每月结束后，采购人根据考核结果核算付款金额，供应商提供完税发票，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的8.70%6★违约责任与解决争议的方法1.甲方违约责任（1）甲方无正当理由拒绝履约的，甲方应偿付合同总价0.5%的违约金。（2）甲方逾期支付服务费的，除应及时付足服务费外，应向乙方偿付欠款总额1‱天的违约金。（3）甲方偿付的违约金不足以弥补乙方损失的，还应按乙方损失尚未弥补的部分，支付赔偿金给乙方。2.乙方违约责任（1）乙方提供的服务内容不符合合同规定的，须在48小时内改进，并应向甲方偿付逾期履约而导致的合同总额的0.5%/天的违约金；整改超过3次仍不能达到合同履约要求的，甲方有权终止合同，乙方则应按合同总价的20%的款额向甲方偿付赔偿金，并须全额退还甲方已经付给乙方的款项及其利息。（2）乙方偿付的违约金不足以弥补甲方损失的，还应按甲方损失尚未弥补的部分，支付赔偿金给甲方。3.争议解决办法（1）在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商后仍不能达成协议时，应提交采购人所在地区人民法院裁决。3.4.其他要求采购包1：除谈判文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但谈判文件未列明的情形，则谈判小组和响应人应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。-第37页-第四章谈判过程中可实质性变动的内容谈判小组可以根据谈判文件和谈判情况实质性变动以下内容：一、第三章“技术、服务及其他要求”中“3.2.技术要求”，“3.3.服务要求”：详见第三章“技术、服务及其他要求”中“3.2.技术要求”，“3.3.服务要求”中的内容。二、第七章“拟签订采购合同文本”：详见第七章“拟签订采购合同文本”中的合同条款。除以上内容外，谈判小组不得变动谈判文件中的其他内容。在谈判过程中，谈判小组根据项目实际需要制定谈判内容，在获得采购人代表确认的前提下，可以根据谈判情况实质性变动相关内容。谈判小组对谈判文件作出的实质性变动是谈判文件的有效组成部分，谈判小组应及时以书面形式通知所有参加谈判的供应商。-第38页-第五章评审办法5.1.总则一、根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购非招标采购方式管理办法》《四川省政府采购评审工作规程（修订）》等法律制度规定，结合本采购项目特点制定本次竞争性谈判评审办法。二、评审工作由代理机构组织，具体评审事务由依法组建的谈判小组负责。谈判小组由采购人代表和评审专家组成。三、评审工作应遵循客观、公正、审慎的原则，根据谈判文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审。四、本项目采取电子评审，通过交易系统完成评审工作。谈判小组成员、采购人、代理机构和供应商应当按照本谈判文件规定和交易系统操作要求开展或者参加评审活动。五、评审过程中的书面材料往来均通过交易系统传递，需要供应商电子签章的，供应商应按规定加盖电子印章。谈判小组成员在签署谈判报告时，出现无法在线签章的特殊情况，可以线下签署后，由代理机构对原件扫描后以附件形式上传。六、评审过程应当独立、保密，任何单位和个人不得非法干预评审活动。代理机构、采购人及其工作人员、采购人监督人员违法干预评审活动的，将依法追究其责任。5.2.谈判小组一、本项目谈判小组成员人数应为3人以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。采购预算金额达到公开招标数额标准的货物和服务采购项目，或者达到招标规模标准的政府采购工程，谈判小组成员人数应为5人以上单数。评审专家由代理机构采取随机方式在采购平台的评审专家库系统（以下简称“专家库系统”）抽取。技术复杂、专业性强的采购项目，通过随机方式难以确定合适的评审专家的，经主管预算单位同意，可以自行选定评审专家。技术复杂、专业性强的采购项目，评审专家中应当包含1名法律专家。二、谈判小组成员应当满足并适应电子化采购评审的工作需要，登录交易系统进入项目评审功能模块确认身份、签到、推荐谈判小组组长。采购人代表可以使用采购人代表专用签章确认评审意见。三、谈判小组成员获取解密后的响应文件，开展评审活动。出现评审专家请假、回避等情况时，采购人或者代理机构按规定申请补充抽取评审专家。无法及时补充抽取的，采购人或者代理机构应当封存供应商响应文件，按规定重新组建谈判小组，解封响应文件后，开展评审活动。四、谈判小组应当履行下列职责：（一）熟悉和理解谈判文件；（二）审查、评价供应商响应文件等是否满足谈判文件要求；（三）对响应文件进行比较和评价；（四）根据需要要求采购人、代理机构对谈判文件作出解释；根据需要要求供应商对响应文件有关事项作出澄清、说明或者更正；（五）推荐成交候选供应商，或者受采购人委托确定成交供应商；（六）起草资格审查报告、谈判报告并进行签署；（七）向采购人、代理机构或者有关部门报告谈判中发现的违法行为；（八）按规定告知供应商，未实质性响应谈判文件的响应文件按无效响应处理；（九）法律、法规和规章规定的其他职责。5.3.评审程序5.3.1.熟悉和理解谈判文件-第39页-谈判小组正式评审前，应当对谈判文件进行熟悉和理解，内容主要包括谈判文件中供应商资格条件要求、采购项目技术、服务和商务要求、谈判办法和标准以及政府采购合同的内容等。5.3.2.停止评审的情形本谈判文件有下列情形之一的，谈判小组应当停止评审：一、谈判文件的规定存在歧义、重大缺陷，导致评审工作无法进行的；二、谈判文件明显以不合理条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇的；三、采购项目属于国家规定的优先、强制采购范围，但是谈判文件未依法体现优先、强制采购相关规定的；四、采购项目属于政府采购促进中小企业发展的范围，但是谈判文件未依法体现促进中小企业发展相关规定的；五、谈判文件载明的成交原则不合法的；六、谈判文件有违反国家其他有关强制性规定的情形。出现上述应当停止评审情形的，谈判小组应当通过交易系统向采购人、代理机构提交相关说明材料，说明停止评审的情形和具体理由。除上述情形外，谈判小组不得以任何方式和理由停止评审。出现上述应当停止评审情形的，代理机构应当将停止评审的情形和具体原因通过交易系统告知参加采购活动的供应商，并在四川政府采购网公告。采购人、代理机构认为谈判小组不应当停止评审的，可以书面报告采购项目同级财政部门依法处理，并提供相关证明材料。5.3.3.资格审查网上开启完成后，由谈判小组依据法律法规和谈判文件的规定，对成功解密的响应文件中供应商资格证明等进行审查并出具资格审查报告。资格审查标准及要求如下：5.3.3.1.一般资格审查采购包1：序号一般资格审查内容具体标准和要求关联响应文件格式文本1具有独立承担民事责任的能力。1、供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。2、提供下述营业执照（可提供电子营业执照）等证明材料（四选一）：A.供应商若为企业法人：提供有效的“统一社会信用代码营业执照”；未换证的提供有效的“营业执照、税务登记证、组织机构代码证或三证合一的营业执照”。B.供应商若为事业法人：提供有效的“统一社会信用代码法人登记证书”；未换证的提供有效的“事业法人登记证书、组织机构代码证”。C.供应商若为其他组织：提供有效的“对应主管部门颁发的准许执业证明文件或营业执照”。D.供应商若为自然人：提供有效的“身份证明材料”；身份证明材料包括在有效期内的居民身份证或户口本或军官证或护照等。供应商应提交的相关证明材料,投标（响应）函2具有良好的商业信誉供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。投标（响应）函3具有健全的财务会计制度。供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章投标（响应）函4具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章投标（响应）函5有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章投标（响应）函6参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章投标（响应）函7不存在与单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商不得参加同一合同项下的政府采购活动的行为。供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章投标（响应）函8不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章投标（响应）函5.3.3.2.落实政府采购政策资格审查采购包1：序号落实政府采购政策资格审查内容具体标准和要求关联响应文件格式文本1本采购包属于专门面向中小企业采购。提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（如供应商以联合体形式参加本采购包的，联合体各方均应当符合本采购包专门面向的企业类型；如供应商合同分包的，分包意向协议中分包意向供应商应当符合本采购包专门面向的企业类型。）中小企业声明函,残疾人福利性单位声明函,监狱企业的证明文件5.3.3.3.特定资格审查采购包1：序号特定资格审查内容具体标准和要求关联响应文件格式文本1供应商自2022年1月1日（含）至今应具有类似本项目的履约经验。供应商提供2022年1月1日（含）至今履行过2个类似本项目的业绩证明材料。注：类似项目业绩指物业管理服务，证明材料需提供合同（协议）复印件（以合同签订时间为准）。供应商应提交的相关证明材料5.3.4.符合性审查-第41页-谈判小组依据本谈判文件的符合性审查要求，对符合资格要求供应商的响应文件有效性、完整性和响应程度进行审查。在符合性审查过程中，如果出现谈判小组成员意见不一致的情况，按照少数服从多数的原则确定，但不得违反政府采购基本原则和谈判文件规定。符合性审查标准见下表：采购包1：序号符合性审查内容具体标准和要求关联响应文件格式文本1需要供应商进行承诺的实质性要求。无需供应商单独提供材料进行响应，只需供应商承诺严格遵守并执行的相关实质性要求。响应文件封面,供应商应提交的相关证明材料,服务应答表,报价表,投标（响应）函2采购文件其他实质性要求供应商需针对采购文件的要求进行响应，如采购文件的实质性要求中有要求提供佐证材料进行应答的，供应商应当按其要求在响应文件中提供佐证材料。响应文件封面,残疾人福利性单位声明函,供应商应提交的相关证明材料,服务应答表,报价表,监狱企业的证明文件响应文件满足以上符合性审查要求的，则通过符合性审查；如有任意一项未满足符合性审查要求的，则按无效响应处理，并在谈判报告中载明未通过符合性审查的具体原因。5.3.5.谈判一、谈判小组按照谈判文件的规定与邀请参加谈判的供应商分别进行谈判，谈判顺序由谈判小组确定。二、谈判小组所有成员集中与单一供应商对技术、服务、合同条款等内容分别进行一轮或多轮的谈判。三、谈判小组可以根据谈判文件和谈判情况实质性变动第四章约定的内容，但不得变动谈判文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。四、对谈判文件作出的实质性变动是谈判文件的有效组成部分，谈判小组应通过交易系统，将变动情况通知本轮次所有参加谈判的供应商。谈判过程中，谈判小组可以根据谈判情况调整谈判轮次。五、谈判过程中，供应商可以根据谈判情况变更其响应文件，并将变更内容以“供应商响应表”形式在线提交谈判小组。“供应商响应表”作为响应文件的一部分，应加盖供应商（法定名称）电子印章，否则无效。六、经最终谈判后，供应商响应文件仍未实质性响应谈判文件的，谈判小组应当对其响应文件按无效处理，并通过交易系统告知供应商，说明理由。七、谈判过程中，谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。八、谈判过程中，谈判小组发现或者知晓供应商存在违法行为的，应当在谈判报告中予以记录，并向项目同级财政部门报告，依法应将该供应商响应文件作无效处理的，应当作无效处理。5.3.6.最后报价采购包1：谈判结束后，谈判小组可以根据谈判情况要求所有实质性响应的供应商在规定时间内进行最后报价。提交最后报价的供应商不得少于3家。如本项目满足《政府采购非招标采购方式管理办法》第二十七条第二款规定的情形，提交最后报价的供应商可以为2家。有效最后报价供应商家数不足本采购包约定最低有效家数的，本次采购活动终止，并发布终止公告。一、谈判小组开启报价后，供应商应随时关注交易系统信息提醒，登录交易系统，通过“等候大厅”进行报价并签章后提交。二、供应商在未提高响应文件中承诺的标准情况下，其最后报价不得高于对该项目之前的报价，否则，谈判小组将对其响应文件作无效处理，并通过交易系统告知供应商，说明理由。三、供应商未按谈判小组要求在规定时间内提交报价的，视为无效响应，由供应商自行承担不利后果。-第42页-四、最后报价提交后，供应商不得以任何理由撤回。五、最后报价为有效报价应符合下列条件：（一）供应商所提供的最后报价是在规定的时间内提交。（二）供应商的最后报价应加盖供应商（法定名称）电子印章。（三）供应商的最后报价应符合谈判文件的要求。（四）最后报价唯一，且不高于最高限价。六、最后报价出现下列情况的，除谈判文件另有规定外，按以下原则处理：（一）报价中的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准，但大写金额出现文字错误，导致金额无法判断的除外；（二）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；（三）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价汇总金额计算结果为准；同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的最后报价由供应商经交易系统加盖电子印章后产生约束力，供应商不确认的，作无效响应处理。七、在评审过程中，供应商报价低于采购预算50%或者低于其他有效供应商报价算术平均价40%，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，谈判小组应当要求其在合理的时间内通过交易系统进行书面说明、提交相关证明材料，并加盖电子印章。供应商拒绝或者变相拒绝提供有效书面说明或者书面说明不能证明其报价合理性的，谈判小组应当将其响应文件作为无效响应处理。5.3.7.解释、澄清、说明的有关问题一、评审过程中，谈判小组认为谈判文件有关事项表述不明确或需要说明的，可以要求采购人或者代理机构书面解释。采购人或者代理机构的解释不得改变谈判文件的原义或者影响公平、公正。二、对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，谈判小组可以要求供应商作出必要的澄清、说明或者更正，并给予供应商必要的反馈时间。供应商应当书面进行澄清、说明或者更正，澄清、说明或者更正不影响响应文件的效力，有效的澄清、说明或者更正材料是响应文件的组成部分。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容，不得影响供应商公平竞争。三、代理机构宣布评审结束之前，供应商应通过交易系统随时关注评审消息提示，及时响应谈判小组发出的澄清、说明或者更正要求。供应商未能及时响应的，自行承担不利后果。四、谈判小组应当积极履行澄清、说明或者更正的职责，不得滥用权力。供应商的响应文件可以要求澄清、说明或者更正的，不得未经澄清、说明或者更正而直接作无效响应处理。5.3.8.谈判小组复核评审结束后，谈判小组应当进行复核，特别要对拟推荐为成交供应商的、报价最低的、响应文件被认定为无效的进行重点复核。5.3.9.代理机构现场复核评审结果一、供应商最后报价结束后，谈判小组拟出具谈判报告前，代理机构应当组织2名以上的本单位工作人员，在采购现场监督人员的监督之下，依据有关的法律制度和谈判文件对评审结果进行复核，出具复核报告。存在资格审查认定错误的，代理机构应当根据情况书面建议谈判小组现场修改评审结果或者重新评审，由谈判小组自主决定是否采纳代理机构的书面建议，并承担独立评审责任。二、谈判小组采纳代理机构书面建议的，应当按照规定现场通过交易系统修改评审结果或者重新评审，并在谈判报告中详细记载有关事宜；不采纳代理机构书面建议的，应当书面说明理由。代理机构书面建议未被谈判小组采纳的，应当按照规定程序要求继续组织实施采购活动，不得擅自中止采购活动。代理机构认为谈判小组评审结果不合法的，应当书面报告采购项目同级财政部门依法处理。三、代理机构复核过程中，谈判小组成员不得离开评审现场。四、除资格审查认定错误和价格计算错误外，采购人或者代理机构不得以任何理由组织重新评审。代理机构发现谈判小组-第43页-未按照谈判文件规定的评定成交的标准进行评审的，应当重新开展采购活动，并同时书面报告项目同级财政部门。5.3.10.推荐成交候选供应商采购包1：确定3名成交候选供应商。按供应商最后报价从低到高顺序排列，响应文件满足谈判文件全部实质性要求且最后报价最低的供应商为排名第一的成交候选供应商。最后报价相同的，按供应商提供的经评审认定有效的优先采购产品认证证书数量由多到少顺序排列；最后报价且提供的优先采购产品认证证书数量相同的并列。供应商响应的产品同时具有节能产品认证证书、环境标志产品认证证书的，按认定有效的节能产品认证证书、环境标志产品认证证书数量累计计算。成交候选供应商并列的，由谈判小组根据谈判文件规定的推荐成交候选供应商数量，在排名并列的成交候选供应商中，采取随机抽取的方式确定成交候选供应商排名顺序。如本项目的采购包涉及核心产品的，在对最后报价进行评审前，对提供相同品牌产品的不同供应商参加同一合同项下响应的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的供应商参加评审（任意一个核心产品是相同品牌时视为提供相同品牌产品的供应商）；报价相同的，由采购人或者采购人委托谈判小组按照随机抽取方式确定一名供应商参加评审，其他作无效响应处理。5.3.11.出具谈判报告谈判小组推荐成交候选供应商后，应向代理机构出具谈判报告。谈判报告应当包括以下主要内容：一、邀请供应商参加采购活动的具体方式和相关情况，以及参加采购活动的供应商名单；二、谈判日期和地点，谈判小组成员名单；三、参加报价的供应商名单及报价情况和未参加报价的供应商名单及原因；四、变动谈判文件实质性内容的有关资料及记录；五、供应商响应文件响应谈判文件实质性要求情况及供应商变动响应文件有关资料及记录；六、谈判情况记录和说明，包括对供应商的资格审查情况、供应商响应文件谈判情况等；七、推荐的成交候选供应商名单及理由。谈判报告应当由谈判小组全体人员签字或加盖电子印章认可。谈判小组成员对谈判报告有异议的，谈判小组按照少数服从多数的原则推荐成交候选供应商，采购程序继续进行。对谈判报告有异议的谈判小组成员，应当在报告上签署不同意见并说明理由，由谈判小组记录相关情况。谈判小组成员拒绝在报告上签字或加盖电子印章又不说明其不同意见和理由的，视为同意谈判报告。5.3.12.评审争议处理规则谈判小组在谈判过程中，对于资格审查、符合性审查、对响应文件作无效处理及其他需要共同认定的事项存在争议的，应当以少数服从多数的原则作出结论，但不得违反法律法规和谈判文件规定。对谈判报告有异议的，应当在谈判报告上签署不同意见并说明理由，否则视为同意谈判报告。持不同意见的谈判小组成员认为认定过程和结果不符合法律法规或者谈判文件规定的，应当及时向采购人、代理机构书面反映。采购人、代理机构收到书面反映后，应当书面报告采购项目同级财政部门依法处理。5.4.评审方法、细则及标准5.4.1.评审方法最低评标价法，是指响应文件满足谈判文件全部实质性要求且响应报价最低的供应商为成交候选供应商的评审方法。5.4.2.评审细则及标准价格扣除采购包1：-第44页-序号评审内容适用情形扣除比例%（以“C1”表示）具体标准和要求关联响应文件格式文本无价格评审采购包1：价格评审条款序号评审因素评审价格权重具体标准和要求关联响应文件格式文本1合计100.00%1.经谈判小组评审，通过资格和符合性审查，且经价格调整后的最低评审价格作为评审基准价。2.报价得分=(基准价／最后报价)×分值。注：①经价格调整后的评审价格=最后报价×（1-价格调整比例）；②基准价=经价格调整后评审价格的最低值。③评审价格=最后报价。报价表优先采购产品评审细则采购包1：序号评审内容具体标准和要求关联响应文件格式文本无5.5.终止采购活动出现下列情形之一的，采购人或者代理机构应当终止竞争性谈判采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：一、因情况变化，不再符合规定的竞争性谈判采购方式适用情形的；二、出现影响采购公正的违法、违规行为的；三、在采购过程中符合竞争要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的，但《政府采购非招标采购方式管理办法》第二十七条第二款规定的情形除外。5.6.确定成交供应商本项目授权谈判小组在谈判报告确定的成交候选供应商名单中按顺序直接确定1名成交供应商。采购人或者代理机构应当自成交供应商确定之日起2个工作日内，在四川政府采购网公告成交结果，谈判文件应当随成交结果同时公告。5.7.谈判小组义务谈判小组在政府采购活动中应当履行下列义务：一、遵守评审工作纪律；二、按照客观、公正、审慎的原则，根据谈判文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审；三、不得泄露评审文件、评审情况和在评审过程中获悉的商业秘密；四、及时向监督管理部门报告评审过程中的违法违规情况，包括采购人、代理机构向评审专家作出倾向性、误导性的解释-第45页-或者说明情况，供应商行贿、提供虚假材料或者串通情况，其他非法干预评审情况等；五、发现谈判文件内容违反国家有关强制性规定或者存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行时，停止评审并通过交易系统向代理机构书面说明情况，说明停止评审的情形和具体理由；六、配合答复处理供应商的询问、质疑和投诉等事项；七、法律、法规和规章规定的其他义务。5.8.谈判小组成员工作纪律谈判小组成员在政府采购活动中应当遵守下列工作纪律：一、严格遵守政府采购法律制度关于谈判小组成员回避的规定。二、评审前，应当将通讯工具或者相关电子设备交由代理机构统一保管。三、评审过程中，不得与外界联系，因发生不可预见情况，确实需要与外界联系的，应当在监督人员监督之下办理。四、评审过程中，不得干预或者影响正常评审工作，不得发表倾向性、引导性意见，不得修改或细化谈判文件确定的评审程序、评审方法、评审因素和评审标准，不得接受供应商主动提出的澄清和解释，不得征询采购人代表的意见，不得违反规定的评审格式和撰写评审意见，不得拒绝对自己的评审意见签字确认。五、在评审过程中和评审结束后，不得记录、复制或带走任何评审资料，除因配合答复处理供应商的询问、质疑和投诉等事项外，不得向外界透露评审内容。六、服从评审现场代理机构的现场秩序管理，接受评审现场监督人员的合法监督。七、遵守有关廉洁自律规定，不得私下接触供应商，不得收受供应商及有关业务单位和个人的财物或好处，不得接受采购人、代理机构的请托。-第46页-第六章响应文件格式采购包1：分册名称：投标响应文件分册详见附件：响应文件封面详见附件：投标（响应）函详见附件：中小企业声明函详见附件：残疾人福利性单位声明函详见附件：监狱企业的证明文件详见附件：供应商应提交的相关证明材料详见附件：服务应答表详见附件：报价表-第47页-第七章拟签订采购合同文本政府采购合同（服务类）政府采购合同编号：__________________履约地点：__________________签订地点：__________________签订时间：20___年___月___日采购人（甲方）：__________________采购人地址：__________________供应商(乙方)：__________________供应商地址：__________________-第48页-依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》与项目行业有关的法律法规，以及________采购项目的《谈判文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：一、标的信息二、服务要求三、合同定价方式、付款进度和支付方式合同定价方式：四、履约保证金五、验收标准和方法六、甲方的权利和义务1.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分XXX。2.根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。3.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。七、乙方的权利和义务1.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。2.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。3.乙方承诺遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。4.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。八、违约责任九、不可抗事件处理1.在合同有效期内，任何一方因战争、洪灾、台风、地震等不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力事件影响期相同。-第49页-2.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后XX天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。3.不可抗事件延续XX天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十、解决合同纠纷的方式十一、合同生效及其他1.合同经双方法定代表人（或主要负责人）或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。2.政府采购合同履行中，甲方需追加与合同标的相同的货物的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与乙方协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后，报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。3.本合同一式3份，自双方签章之日起生效。甲方持有1份，乙方持有1份，同级财政部门备案1份，具有同等法律效力。甲方： （盖章）乙方：(盖章）法定代表人或主要负责人（授权代表）：法定代表人或主要负责人（授权代表）：地 址：地 址：开户银行：开户银行：账号：账号：签订时间： 年 月 日签订时间： 年 月 日-第50页-版本号：N510305202500001620250617001竞争性谈判文件（服务类）采购项目名称：高新区大队物业管理服务采购项目采购项目编号：N5103052025000016自贡市公安局交通警察支队高新区大队自贡市政府采购中心共同编制2025年06月17日第一章竞争性谈判邀请自贡市政府采购中心（以下简称“代理机构”）受自贡市公安局交通警察支队高新区大队委托，拟对高新区大队物业管理服务采购项目采用竞争性谈判方式进行采购，兹邀请符合资格条件的供应商参加谈判。本项目为四川省自贡市高新区政府采购项目，适用《中华人民共和国政府采购法》等法律制度规定。1.1.采购项目编号：N51030520250000161.2.采购项目名称：高新区大队物业管理服务采购项目1.3.谈判项目简介为严格贯彻《公安机关人民警察内务条令》以及各项从优待警工作措施，切实增强队伍的凝聚力和战斗力，提升自贡市公安局交通警察支队高新区大队高新区大队内务管理水平，实现大队内务管理标准化、规范化、专业化，给民警和办事群众提供一个良好的办公环境，做好基层队伍的后勤保障，激发队伍战斗力。将把保洁、绿化、秩序维护、食堂、会议、维修服务六个服务内容（统称“物业管理服务”）进行统一外包，由一家专业公司进行管理、服务。1.4.邀请供应商方式本项目以发布公告的方式邀请供应商参加谈判。公告在四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）发布。1.5.供应商参加本次政府采购活动应具备的条件根据《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，供应商应当具备下列条件：一、需要满足的一般资格要求：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。二、落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1：专门面向中小企业采购。注：监狱企业和残疾人福利性单位视同小微企业，符合中小企业划分标准的个体工商户视同中小企业。三、本项目的特定资格要求：采购包1：1、供应商自2022年1月1日（含）至今应具有类似本项目的履约经验。（描述：供应商提供2022年1月1日（含）至今履行过2个类似本项目的业绩证明材料。注：类似项目业绩指物业管理服务，证明材料需提供合同（协议）复印件（以合同签订时间为准）。）1.6.电子化采购相关事项本项目实行电子化采购，使用的电子化交易系统为：四川省政府采购一体化平台的项目电子化交易系统（以下简称“交易系统”），登录地址：四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）首页供应商用户登录入口。供应商应当按照以下要求，参与本次电子化采购活动。一、供应商应当在四川政府采购网-办事指南查看四川省政府采购一体化平台（以下简称“采购平台”）操作规范，并严格按照操作规范要求进行系统操作。供应商参与本项目电子化采购活动的范围主要包括：获取谈判文件，编制、签章、加密并提交响应文件，参加开启、解密响应文件和电子评审，签订采购合同等。二、供应商应当使用纳入全国公共资源交易平台（四川省）数字证书互认范围的数字证书和电子印章，参加本项目电子化采购活动；已按规定办理数字证书和电子印章的供应商，按照采购平台操作规范进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。未办理互认的数字证书和电子印章的供应商，可在四川省公共资源交易信息网-办事指南或者四川政府采购网-办事指南查询办理渠道。供应商使用数字证书登录采购平台进行的一切系统操作和加盖电子印章确认的电子文书资料，均属于供应商真实意思表示，供应商对其系统操作行为和电子印章确认事项承担法律责任。供应商应当加强数字证书和电子印章的日常校验和保管，确保在参加采购活动期间能够正常使用，严格授权管理，防止非授权操作。三、供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。四、采购平台技术支持：在线客服：通过四川政府采购网-在线客服进行咨询400服务电话：4001600900CA及签章服务：通过四川政府采购网-办事指南进行查询1.7.谈判文件获取时间、方式及地址一、谈判文件获取时间：详见采购公告。二、采购人或者代理机构应当在谈判文件获取时间开始前，将本项目电子谈判文件上传至交易系统，向供应商免费提供，供应商通过交易系统获取谈判文件。供应商成功获取谈判文件后，将收到已获取谈判文件的回执单。未按规定获取谈判文件的供应商，不得参与本次采购活动，不得对谈判文件提起质疑。注：获取的谈判文件由正文和附件组成，正文部分包括pdf、word两种格式版本，如内容有不一致的，以pdf格式内容为准。1.8.提交响应文件截止时间及开启时间、方式、地点一、提交响应文件截止时间及开启时间：详见采购公告二、提交响应文件方式、地点：供应商应当在提交响应文件截止时间前，通过交易系统提交响应文件。成功提交的，供应商将收到已提交响应文件的回执单。三、本项目采取网上开启，采购人或者代理机构通过交易系统“开标/开启大厅”组织在线开启。1.9.供应商信用融资为助力解决政府采购成交供应商资金不足、融资难、融资贵的困难，促进供应商依法诚信参加政府采购活动，根据《关于进一步提高政府采购透明度和采购效率相关事项的通知》（财办库〔2023〕243号）《四川省财政厅关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》（川财采﹝2018﹞123号）规定，有融资需求的供应商可登录四川政府采购网—金融服务平台，选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭项目成交结果、成交通知书等信息在线向银行提出贷款意向申请、查看贷款审批情况等。1.10.联系方式采购人：自贡市公安局交通警察支队高新区大队地址：四川省自贡市高新区兴川南街277号邮编：643000联系人：张泽亮联系电话：13990028566代理机构：自贡市政府采购中心地址：四川省自贡市自流井区自贡市自流井区丹桂北大街775号邮编：643000联系人：卢天桃联系电话：0813-8126300第二章供应商须知2.1.供应商须知附表序号应知事项说明和要求1采购预算及最高限价★本项目各包采购预算金额如下：采购包1：828,228.00元 供应商报价不得超过谈判文件中规定的预算金额，采购人可以在采购预算内合理设定最高限价，供应商报价不得超过最高限价，最高限价详见第三章。2评审方法最低评标价法(具体规则详见第五章)。3是否接受联合体★采购包1：不接受联合体 如接受联合体，需符合以下要求： 一、两个以上供应商可以组成一个联合体，以一个供应商的身份参加采购活动。联合体应当确定其中一方为本次采购活动的牵头单位，代表联合体处理参加采购活动的一切事务。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。 二、参加联合体的供应商均应当具备政府采购法第二十二条规定的条件，并应当向采购人提交联合协议，载明联合体各方承担的工作和义务。联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。按照联合体分工承担不同工作的供应商，应当具备承担对应工作内容的特定资格条件。 三、联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。4是否为签订不超过三年履行期限政府采购合同的项目是否属于签订不超过3年履行期限政府采购合同的项目：是本项目政府采购合同履行期限为：三年，按照履约年度签订，即在年度履约期满后，继续签订下一履约年度的政府采购合同。因中标人后续履约质量无法保障或者采购人采购需求发生变化，可以依法终止合同。5投标（响应）保证金★本项目不收取投标（响应）保证金。6履约保证金★采购包1：收取本采购包履约保证金为合同金额的5%交款方式：银行转账，支票、汇票、本票，保函收款单位：自贡市公安局交通警察支队高新区大队。开户行：中国农业银行股份有限公司自贡春华支行 。银行账号：22102501040003240。退还方式：非现金形式无息退还。退还时间：合同约定的服务期限满后7个工作日。不予退还情形：中标人出现合同约定的违约情形。不予退还的，将按照有关规定上缴国库。逾期退还履约保证金的，将依法承担法律责任，并赔偿供应商损失。注：1.成交供应商应在成交通知书发放后，政府采购合同签订前，向收款单位交纳规定数额的履约保证金。2.出具保函的主体应当是金融机构、保险机构、担保机构等依法成立且具有相关资质和偿付能力的机构，否则将取消成交供应商的成交资格，采购人将重新确定成交供应商，并依法追究法律责任。3.为优化营商环境，本项目鼓励成交供应商使用保函的形式缴纳履约保证金。7响应有效期★提交响应文件的截止之日起不少于 90 天。响应文件未明确响应有效期或者少于前述规定天数的，其响应文件按无效处理。8代理服务费★本项目不收取代理服务费9采购结果公告采购结果将在四川政府采购网予以公告。10是否组织潜在供应商现场考察采购包1：否11是否召开采购前答疑会本项目不组织标前答疑12特殊情况出现下列情形之一的，采购人或者代理机构应当中止电子化采购活动，并保留相关证明材料备查： 一、交易系统发生故障（包括感染病毒、应用或数据库出错）而无法正常使用的； 二、因组织场所停电、断网等原因，导致采购活动无法继续通过交易系统实施的； 三、其他无法保证电子化交易的公平、公正和安全的情况。 出现上述的情形，不影响采购公平、公正的，采购人或者代理机构可以待上述情形消除后继续组织采购活动；影响或者可能影响采购公平、公正的，采购人或者代理机构应当依法终止采购活动。 注： 1.平台系统故障认定以四川政府采购网发布的系统运维通知内容为准； 2.故障处理详见第二章规定。13报价/分值精确度所有数据项默认最多可输入/展示至小数点后2位，超出小数点位的数值采用四舍五入的方式进行保留。14实质性要求本谈判文件中“★”要求为实质性要求。供应商应当按照第五章评审程序中的符合性审查规定，在响应文件中进行实质性响应，否则作无效响应处理。15其他说明本谈判文件所称的“以上”、“以下”、“内”、“以内”、“不少于”包括本数；所称的“不足”、“低于”、“超过”不包括本数。2.2.总则2.2.1.适用范围一、本谈判文件仅适用于本次竞争性谈判采购项目。二、本谈判文件由自贡市公安局交通警察支队高新区大队和自贡市政府采购中心负责解释。2.2.2.有关定义一、“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次谈判的采购人是自贡市公安局交通警察支队高新区大队。二、“供应商”是指按照采购公告规定获取谈判文件，参加采购活动的法人、其他组织或者自然人。三、“代理机构”是指集中采购机构和从事采购代理业务的社会中介机构。本项目的代理机构是自贡市政府采购中心。四、“网上开启”是指代理机构通过交易系统在线组织响应文件解密，供应商通过交易系统在线解密响应文件等活动。五、“电子评审”是指谈判小组开展资格审查、符合性审查、谈判、推荐成交候选供应商、出具谈判报告等活动。2.3.谈判文件2.3.1.谈序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1★技术服务要求一、服务内容及范围1）负责高新区大队和高新区大队板仓中队范围内的保洁服务、绿化服务、秩序维护服务、食堂服务、会议服务、维修服务。2）具体的服务范围二、服务人员要求1）需为本项目拟派至少1名项目负责人，保洁人员总数不低于6人，秩序维护人员不低于7人，会议服务人员不低于1人，食堂服务人员不低于5人，维修服务人员不低于1人，绿化服务人员不低于1人。2）人员配置要求三、服务要求（一）保洁服务1.服务范围：自贡市公安局交通警察支队高新区大队及板仓中队所有办公及公共区域。具体包括：大队办公大楼各办公室、会议室、走廊、院坝、停车场、警体室、备勤休息室、图书阅览室、电梯、洗手间、违法处理大厅、事故处理大厅、监控中心、装备室、库房等和板仓中队所有办公区域的保洁维护；负责对大楼值班室和民警、辅警备勤休息室布草等的更换送洗工作；垃圾的收集并清运至规定的垃圾收集点其他临时任务。2.服务目标：根据采购人要求的保洁范围配备相应的保洁人员，能完成采购人要求的保洁服务任务并达到采购人的保洁服务标准；保洁服务标准符合采购人作为卫生单位的各项标准；能完成各外来部门的临时检查保洁任务。3.服务标准：①电梯：A．电梯轿厢内壁清洁光亮，无污染，每周涂抹一次不锈钢光亮剂，保证电梯内壁光亮；B．电梯内外控制板干净无灰迹，无明显指印；C．电梯地毯随时保持无污迹、果皮、纸屑、烟头、毛发等，更换下来的地毯必须及时进行清洗。②楼梯间：A．楼梯间地面无果皮、纸屑、烟头、痰迹、水迹、毛发等；B．墙面、天花板及灯罩无印迹、无尘、无蛛网；C．楼梯扶手清洁、无锈、无灰、无水迹、无蛛网。③门厅：A、地面无果皮、纸屑、烟头、痰迹、水迹、毛发等；随时用排拖拖抹地面；B、天花板、排风口、灯罩无灰尘、无蛛网；C、玻璃门窗至少每季度清洗一次，做到清洁无灰、无水迹。④楼道及门窗：A．楼道地面无果皮、纸屑、烟头、痰迹、水迹、毛发等；B．墙面、门、门框、窗框无灰、无迹，玻璃光洁透亮；C．天花板、排风口、灯具等无污染、无蛛网；D．办公楼所有窗户每季度清洗一次；E．办公楼所有窗帘每半年清洗一次；⑤屋顶：A．屋顶无杂物堆放，无果皮、纸屑、烟头、积灰等；B．屋面无积水、落水口无堵塞；⑥办公室、会议室、餐厅、公共休息区域：A．室内家具、桌面、设施设备、物品等洁净无尘、无迹；B．天花板、窗户、墙壁洁净无尘、无迹、无蛛网；C．玻璃门、窗户明亮无迹，窗帘干净无破损；D．地面清洁，无污迹、无水迹、无尘、无烟头等杂物；E．各类物品摆放整齐（抹尘时应将物品移开，抹后还原）；F．高空灯罩、空调口、排风罩等保持洁净无尘、无迹、无蛛网；G．关闭灯具、空调、计算机等设施设备电源及插线板电源。⑦卫生间：A．卫生间墙面、门窗和灯具清洁无尘、无水迹、无蛛网；B．面盆、台面内外以及周围地面无污迹、水迹、秽物、毛发等；C．便池内外清洁无污迹、无秽物、水龙等五金光亮；D．卫生间镜面无水迹、无尘，光亮洁净；E．清洁纸篓并倾倒垃圾；F．卫生间内要求无异味、无污迹、地面保持干净干燥；G．清扫工具应分类使用。⑧公共区域、绿化带：A．保持环境优雅整洁；B．大院及楼外公共通道、绿化带无果皮、纸屑、烟头、积水、积灰等；C．院内栏杆、扶手等无严重积尘；D．水沟无积水、淤泥、杂物等（每周至少清理一次）；E．消防箱、配电箱、垃圾箱等设施无积灰（每周清洁一次）；F．绿化带内无枯枝败叶及杂物、蛛网等。G．根据采购人办公时间和要求安排保洁人员的服务时间。⑨备勤室布草更换及整理等：A. 每天早上对备勤室的布草进行更换及整理；B. 对更换下来的布草送洗并做好送洗登记；对洗涤过后的布草进行整理、收发登记台账；C. 根据季节更换适宜的备勤室布草；D、对洗涤过后送回的民警、辅警服装进行登记整理、发放。（二）绿化服务1.服务内容：大队及板仓中队内园林绿化淋水、草皮养护、绿篱修剪、树木乔木截枝、压顶、绿化虫害防治、补土深耕施肥等；其他临时任务。2.服务目标：根据管理区域绿地植物分布状况及生长的各个阶段，对植物群落合理养护，保持植物季相分明、色彩丰富、群落完整、层次得当、生长茂盛，营造管理区域优美的整体景观效果。为大队民警、辅警创造一个生态、健康、优美、舒适、愉悦的工作环境。3.服务标准：①每月进行大队内所有杂草清理，确保无大型野草、无缠绕性、攀援性杂草；②大队内草皮长度不超过 10CM，施春肥 1 次，每月修剪 1—2 次，每天淋1 次，确保草坪平整美观、无空秃；③绿地无枯枝、石块、烟头、纸屑等杂物；无积水无涝害；④绿篱修剪：造型美观，形态逼真；绿篱至少每月修剪 1 次，确保绿篱新长枝不超过 15CM.修剪后及时处理枝条并做好保护；⑤树木乔木树冠完整美观，分枝点合适，主侧枝分布均称、数量适宜，内膛不乱，通风透光，花灌木开花后立即进行修剪；⑥及时修剪，确保无明显枯枝死叉，枝条粗壮。无蛀干害虫的活卵、活虫。（三）秩序维护服务1.服务内容：负责大队及板仓中队办公区域及公共区域内全天24小时的安全保卫，维护正常工作秩序、防范发生火灾、盗窃等涉及采购人区域内的人身及财产安全事故。大队大门实行白天站岗制，夜间坐班巡逻制形式，对采购人营区内进出人员及车辆的登记及管理；其他临时任务。2.服务目标：通过秩序维护服务，维护采购人正常的办公秩序、保障进出车辆的行停秩序，在管理区域内不发生各类安全事故。3.服务标准：①营区车辆停放与行驶秩序的管理：A．机动车分别按照规定放入指定位置；B．机动车由指定的出入口进出；C．车场、车库各类交通标志、设施齐全、醒目、设置合理，管理有序。标志、设施由中标公司提出建议，采购人配置；D．做好车辆出入登记及车库防火、防盗等安全检查工作。②公共秩序维护：A．负责安全防范的保安人员全天24小时双人执勤及电话守候，5分钟内到达现场，并严密进行安全巡查，发现异常，及时向管理人员、采购人、公安机关报告并采取相应的应急措施；B．对办公楼人员、车辆的进出进行管理，对非本单位人员及车辆进行问询登记，对搬运大件物资、设备、物品等离开办公大楼的人员要检验其证件或电话确认，如有异常及时向管理人员或采购人报告；C．负责出入办公区车辆的指挥和组织，手势标准、用语规范，所有车辆均停放于指定位置，无乱停放和堵塞；D．办公楼严禁推销人员及商贩、拾垃圾人员进入，保障大院内各类公用设施、设备安全，对可疑人员仔细查问，出现异常情况及时向管理人员、采购人或公安机关报告并采取相应的应急控制措施；E．安保人员每天至少两次不定时夜间对区域安全防范进行巡视、检查，督导安全防范人员加强落实各项防范措施，预防各类治安案件的发生，建立工作日志；F. 安保人员每天对消防设施、消防器械、消防通道、办公区域等进行检查，建立消防巡查工作日志，发现隐患应立即整改，并作好相关记录；G．采购人办公区域下班后，安保人员应巡视公共区域，关闭外墙窗户、通道防火门，关灭公共区域的灯光，若遇恶劣天气，必须立即启动预案，保障大楼安全；H．负责室内外视频监控管理使用，分发当天报刊、信件、邮件，及时通知部门及人员领取；I．安保人员在岗期间按规定着装上岗并保持良好的仪容仪表、注重礼节礼貌；J．每天24小时秩序维护服务，由成交供应商自行进行班组轮换安排。（四）食堂服务1.服务范围：负责制作所有员工早、中、晚三餐及临时夜间加班用餐；验收采购人提供的各类食材；负责用餐服务；负责餐、厨具的清洁；负责食堂设备的维护；负责食堂区域的卫生保洁；负责临时性用餐的制作、服务。2.服务目标：通过按质按量的食堂餐饮服务保障，使全体员工对工作餐总体满意，确保队伍的战斗力。3.服务要求：①配合采购人对配送的食材进行验收，验收的食品原材料必须符合国家食药卫生、安全标准要求，食品食材不得超过保质期，验收标准符合采购人与食材供应商合同约定要求。②厨房用具应保持洁净，做到每餐消毒；厨房区域、用餐区域应保持清洁，每日进行全面清扫、整理，保证各区域干净卫生，给所有就餐人员提供卫生、整洁的用餐环境；非食堂人员严禁进入制作区。③制作食物、烹饪菜肴须保证食品的安全、卫生、营养，不断使菜肴的搭配科学、合理、味美、可口。④定期进行食堂设施、设备维修，负责设备的运行维护；⑤定期进行厨具、油烟机的内外清洁，上下水疏通；⑥工作餐的供应标准：按采购人要求制作早餐、午餐、晚餐；⑦食堂人员需持有健康证上岗；食堂人员必须穿戴工作衣、帽，戴口罩，微笑服务，遇到问题耐心解释，严禁与服务对象发生争吵；⑧用餐时间：按采购人实际工作需要安排餐饮服务时间。⑨由于工作性质的特殊性，食堂实行夜间值班，遇夜间加班等特殊情况，需提供餐饮服务的必须提供。（五）会议服务1.服务范围：负责采购人的各类会议服务及来访人员的接待工作，其他临时任务。2.服务目标：对采购人的各类会议进行会议服务，使来访人员对接待服务感到满意，达到采购人的会议及接待服务需求。3.服务标准：①会前配合主办方检查会标，摆放会议名牌、桌椅、纸笔、纸巾、水杯、话筒等，桌椅应满足开会人数的需要；②及时做好会场卫生，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等，检查卫生间纸巾、洗手液配备情况；③会议服务人员应提前1小时进入会场，检查会场整体效果，确保各项准备工作到位，并备好茶水，打开安全门、照明灯及通道门，做好引导工作。如需使用空调，提前半小时开启；④采购人主办大型会议时，会议服务人员在与会人员入场前，应站立在会议厅门口两侧，有礼貌地向与会人员点头致意，并用文明用语进行问候。同时对已入座的客人，及时递上茶水、湿巾，茶水量一般控制在8分。上茶水时应遵循从左至右的原则，从宾客翼侧依次加水，原则上每20分钟添加茶水一次；⑤会议结束时，服务人员应及时打开通道门，站立两侧，礼貌送客，向客人微笑点头，并说\"慢走、再见\"。会后及时做好会场清理工作。若发现有与会人员遗留物品应迅速与有关部门联系；⑥严格做好保密工作，不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容，不带无关人员进入工作间；⑦会议服务人员要求：A．仪容仪表：a．着装统一整洁，佩带服务标志，不穿拖鞋、响钉鞋；b．服务人员长发不遮眼，后发不披肩。要求化淡装，不浓妆艳抹，不佩带首饰；c．坐站规范端庄，不翘腿；B. 语言：a. 语调温和亲切，音量适中，普通话规范；b. 语言文明礼貌，适时运用\"您好\"、\"您请用\"、\"请\"、\"谢谢\"、\"对不起\"、\"没关系\"等礼貌用语；c. 对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。C.态度：a. 敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼；b. 微笑服务，态度诚恳、热情、周到；c. 工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉；d. 解释问题有礼有节；e. 想服务对象之所想，急服务对象之所急，尽服务对象之所需。D. 纪律：a. 上班前不饮酒，不吃异味食品；b. 不准擅自脱岗、漏岗，不在服务场所使用电话；c. 服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻；d. 严格遵守职业道德。E.服务卫生：a.工作服固定，整洁干净；b.定期体检，健康合格，持证上岗；c. 勤理发洗手，勤修指甲；d. 用品、用具分类保管,及时清洗、消毒，摆放整齐;备勤室床上用品要及时更换、清洗。⑧日常接待外来人员要求：A、服务人员每天应按时在指定办公区域等候；B、有外来人员来访服务人员应立即在采购人的安排下开展接待工作，负责为外来人员倒茶、倒水；C、采购人在会客期间，服务人员根据时宜进行续水。（六）维修服务1.服务范围：负责采购人办公及公共区域的水、电、气等设备的简易维修，其他临时任务。2.服务目标：对采购人办公及公共区域内的水、电、气等设备发生故障后进行简易维修；先期排查、处理发生涉及水、电、气等安全的事故隐患；不发生因设备造成的各类事故、维持采购人办公区域及公共区域的供水、供电、供气等正常使用。3.服务要求：①制定设备管理档案，包括设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录、维修等档案管理制度，并严格执行；②设备及机房环境整洁，无杂物，灰尘、无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求；③配备所需专业技术人员，严格执行操作规则，上岗人员必须持有相关部门的有效上岗证；④设备良好，运行正常，无重大安全管理责任事故；⑤应配备设施设备运行、维保管理服务时必备的配套工具、用品；⑥应加强设备管理中的节能措施, 负责能源消耗的计量统计工作，协助采购人完成节能减排工作；⑦临时性的大型活动需要提供的设备应急配合服务工作；⑧负责编制设施、设备等的年度维修、保养和年检计划和方案。（七）人员要求1.配置要求：根据采购人提供的各楼宇建筑面积和自行踏勘现场后根据采购人工作需求进行合理配置，须保证满足采购人实际工作需求，应提供不低于采购人提出的基本配置标准。 2.人员素质要求：1）成交供应商对服务人员定期进行职业培训和考核。新招人员必须100%经过岗前培训，经考核合格后才能上岗，不得将培训期间人员计入本项目规定的服务人员编制及岗位中。同时服务人员文化知识符合岗位要求，身体健康，品行端正，懂礼仪，工作责任心强。2）遵守服务标准和要求，日常工作中使用文明用语，微笑服务，规范操作；严禁大声喧哗、嬉闹闲聊、收受物品、私自买卖采购人单位物品等。3）项目负责人年龄50周岁以下，应具有大学专科及以上学历，责任心强，具有三年以上的2个同类别管理工作经验和业绩，具备良好的沟通协调能力和文字表达能力，且能够熟练使用相关办公软件。项目负责人员须全职服务于本项目，保证在工作日内均驻点工作，不得兼任其他项目服务管理工作，更换必须经采购人同意。签订合同前，提供人员身份证复印件、学历证书及三年以上同类别项目管理工作经验证明材料交采购人备案。4）会议服务人员限女性，年龄45周岁以下，高中或中专及以上学历；秩序维护限小于55周岁限男性；其余人员应符合国家法定工作年龄以内。维修服务人员须持有电工证书；厨师须持有厨师证。5）成交供应商须在合同签订前3个工作日提交全部人员名册、身份证复印件和相关证书由采购人备案，一经备案，如有更换必须经采购人同意，且更换后的人员也必须符合谈判文件要求的条件。成交供应商若无法提供相应资料，采购人有权拒签合同。（八）管理要求1）成交供应商须具有相关的标准化操作体系、完善的人员培训体系和安全质量控制体系，并能严格按照实施，对采购单位发生的一般突发性事件及突发应急工作有相应的应对措施，由专人负责检查监督并记录，确保项目安全、高效、有序进行。2）成交供应商有责任配合采购人接受上级领导部门的监督、检查，提供必须的资料。每周与采购人共同对服务项目进行综合检查。质检内容包括：各类应急预案完善工作落实情况、仪容仪表、清洁卫生、消防安全、食品卫生、操作流程、服务态度等。采购人有权不定期进行质量检查，质量检查结果将作为考核付款依据。3）每月提供合同岗位人员社会保险、工资支付凭证作为考核依据，未依法为相关服务人员及时足额缴纳社会保障金或支付工资的，当月考核总分为0分。4）成交供应商不得在合同期限内将本项目的物业服务进行转包或分包，如发生此类情况，采购人将按《中华人民共和国民法典》第五百六十二条第二款解除合同。5）该项目在日常管理中，管理人员必须保持通讯畅通，在节假日里，须由一名项目负责人或与项目负责人同级并具备管理能力的人员值班并履行管理职责。（九）其他要求1、物品及设施设备要求：成交供应商须统一配备各岗位员工工作服。（按季节配备）。2、安全要求：（注：以下各项投标时需提供承诺函）1）为提高抗风险能力，使釆购人免受连带责任或损失，本项目预算已包含所有服务人员的社会保险费,成交供应商应依法为本项目相关服务人员购买社会保险；2）供应商须承诺对本项目人员工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳动合同纠纷等负责，采购人对此不承担任何的责任和义务；3）成交供应商派遣的员工在工作期间违规操作造成人身、财产损失由成交供应商承担全部责任，采购人对此不承担任何的责任和义务；4）成交供应商必须建立健全劳动安全规章制度。包含但不限于：工作流程、岗位职责、日常巡查、应急预案等；5）成交供应商须在签订合同时，与采购人签订《安全生产责任协议》，并严格遵照国家及地方相关安全法规，因违反安全协议所产生的相关安全责任均与由中标方承担。在服务期间因成交供应商原因发生安全责任事故的，由成交供应商承担相应的民事、刑事责任。安全生产责任协议内容如下：安全生产责任协议甲方：乙方：为了认真遵守国家的法律、法规，坚持“安全第一、预防为主、责任明确”的原则，为确保甲、乙双方各自的经济利益避免遭受损失，签订此安全协议，以明确安全生产管理责任。为此制定安全协议如下:一、乙方必须组织员工进行身体检查，凡患作业禁忌症、生理缺陷或者不能从事物业工作的人员，一律不得进入甲方工作，否则由此引起的后果由乙方负责。乙方要向甲方提供所属员工的体检材料，供甲方存档备查。乙方应建立和健全安全管理和环保制度，服务期内，乙方有专人负责甲方单位的有关安全、环保等工作。乙方法人代表或者委托管理人为乙方安全责任人。甲方应向乙方介绍本单位安全生产、环境保护的有关制度、规定和告知要求，并对乙方员工进行安全教育培训并留存培训记录。乙方在合同期内必须严格遵守甲方的安全生产、环境保护的各项规定，接受甲方的督查和指导。在服务过程中的个人防护用品由乙方自行解决。甲、乙双方督促从业人员戴好防护用品。防护用品质量必须符合国家或行业标准乙方应有健全的安全管理组织体制，制定各岗位的安全操作规程，做好人员的审证检证工作、执证上岗，制定各岗位责任制及定期安全检查制度、安全教育制度等。乙方必须对人员进行安全生产制度培训及安全知识教育，增强法制观念，提高从业人员的安全意识和自我保护能力，督促从业人员自觉遵守安全法规、制度及规定。乙方与其派遺到甲方工作的人员签署劳动用工合同，并负责办理从业人员人员的相关社会保险。乙方员工在工作期间发生工伤事故或造成甲方、第三方人身及财产损害的，按照事故调查组的调查结果赔偿损失并追究安全责任人民事、刑事责任。乙方在服务期内应严控人员安全、食品安全、信息安全。因乙方原因导致的包括但不限于人员工作时间内重伤或致死、群体性事件、信息外泄或上级机关检查发现存在重大安全隐患等，给甲方造成损失的，参照《中华人民共和国安全生产法》对乙方法定代表人及安全责任人依法追究民事责任，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。本协议在签订服务合同的同时生效，委托合同终止时随之终止。协议一式两份，由甲、乙双方各自存档备查。甲方： 乙方：单位代表（签字）： 法定代表人（签字）： 安全责任人（签字）：签订时间： 年 月 日四、定期考核与支付要求1.每月采购人将依照《保洁服务标准》、《绿化服务标准》、《秩序维护服务标准》、《食堂服务标准》、《会议服务标准》、《维修服务标准》（考核标准详见附件）分别对成交供应商的各部分服务内容的服务质量进行考核验收【每月5日前对上个月的服务质量进行验收（如遇星期六、日，则验收日期顺延）】。各部分实行百分制、分项目评分，对达不到要求和效果的项目进行扣分，在考核评分细则设定的每一项目的标准分值范围内扣分，每一个项目扣完即止。各项目评分外，如发生因物业人员服务操作或管理不当造成的安全事故，视情节及损伤情况由采购人直接扣除供应商总分的10%-50%。采购人负责每月将考核结果通报成交供应商。2.考核总分为100分制，分值比例：3.本项目扣分细则分六部分，分别为保洁服务、绿化服务、秩序维护服务、食堂服务、会议服务、维修服务。各部分均按100分制进行评分，评分后按各部分比例计算考核总得分，计分公式如下：（1）各月保洁服务考核得分=该部分月度评分×30%；（2）各月绿化服务考核得分=该部分月度评分×5%；（3）各月秩序维护服务考核得分=该部分月度评分×25%；（4）各月食堂服务考核得分=该部分月度评分×30%；（5）各月会议服务考核得分=该部分月度评分×5%；（6）各月维修服务考核得分=该部分月度评分×5%；各月考核总得分=各月保洁服务考核得分+各月绿化服务考核得分+各月秩序维护服务考核得分+各月食堂服务考核得分+各月会议服务考核得分+各月维修服务考核得分。4.服务费由采购人考核成交供应商的服务质量后，根据考核结果按月支付。按每个月的考核总分情况调整发放服务费。经考核按以下表格的规定扣罚当月相应比例的服务费：各月的服务费=成交金额/12-该月的扣罚金额合同期内一个月月检60分以下或累计二个月月检80分以下，采购人有权解除合同。5.考核表1）保洁服务考核标准2.保洁服务考核标准3.秩序维护考核标准4）食堂服务考核标准5）会议服务考核标准6）维修服务标准一、服务内容及范围1）负责高新区大队和高新区大队板仓中队范围内的保洁服务、绿化服务、秩序维护服务、食堂服务、会议服务、维修服务。2）具体的服务范围二、服务人员要求1）需为本项目拟派至少1名项目负责人，保洁人员总数不低于6人，秩序维护人员不低于7人，会议服务人员不低于1人，食堂服务人员不低于5人，维修服务人员不低于1人，绿化服务人员不低于1人。2）人员配置要求三、服务要求（一）保洁服务1.服务范围：自贡市公安局交通警察支队高新区大队及板仓中队所有办公及公共区域。具体包括：大队办公大楼各办公室、会议室、走廊、院坝、停车场、警体室、备勤休息室、图书阅览室、电梯、洗手间、违法处理大厅、事故处理大厅、监控中心、装备室、库房等和板仓中队所有办公区域的保洁维护；负责对大楼值班室和民警、辅警备勤休息室布草等的更换送洗工作；垃圾的收集并清运至规定的垃圾收集点其他临时任务。2.服务目标：根据采购人要求的保洁范围配备相应的保洁人员，能完成采购人要求的保洁服务任务并达到采购人的保洁服务标准；保洁服务标准符合采购人作为卫生单位的各项标准；能完成各外来部门的临时检查保洁任务。3.服务标准：①电梯：A．电梯轿厢内壁清洁光亮，无污染，每周涂抹一次不锈钢光亮剂，保证电梯内壁光亮；B．电梯内外控制板干净无灰迹，无明显指印；C．电梯地毯随时保持无污迹、果皮、纸屑、烟头、毛发等，更换下来的地毯必须及时进行清洗。②楼梯间：A．楼梯间地面无果皮、纸屑、烟头、痰迹、水迹、毛发等；B．墙面、天花板及灯罩无印迹、无尘、无蛛网；C．楼梯扶手清洁、无锈、无灰、无水迹、无蛛网。③门厅：A、地面无果皮、纸屑、烟头、痰迹、水迹、毛发等；随时用排拖拖抹地面；B、天花板、排风口、灯罩无灰尘、无蛛网；C、玻璃门窗至少每季度清洗一次，做到清洁无灰、无水迹。④楼道及门窗：A．楼道地面无果皮、纸屑、烟头、痰迹、水迹、毛发等；B．墙面、门、门框、窗框无灰、无迹，玻璃光洁透亮；C．天花板、排风口、灯具等无污染、无蛛网；D．办公楼所有窗户每季度清洗一次；E．办公楼所有窗帘每半年清洗一次；⑤屋顶：A．屋顶无杂物堆放，无果皮、纸屑、烟头、积灰等；B．屋面无积水、落水口无堵塞；⑥办公室、会议室、餐厅、公共休息区域：A．室内家具、桌面、设施设备、物品等洁净无尘、无迹；B．天花板、窗户、墙壁洁净无尘、无迹、无蛛网；C．玻璃门、窗户明亮无迹，窗帘干净无破损；D．地面清洁，无污迹、无水迹、无尘、无烟头等杂物；E．各类物品摆放整齐（抹尘时应将物品移开，抹后还原）；F．高空灯罩、空调口、排风罩等保持洁净无尘、无迹、无蛛网；G．关闭灯具、空调、计算机等设施设备电源及插线板电源。⑦卫生间：A．卫生间墙面、门窗和灯具清洁无尘、无水迹、无蛛网；B．面盆、台面内外以及周围地面无污迹、水迹、秽物、毛发等；C．便池内外清洁无污迹、无秽物、水龙等五金光亮；D．卫生间镜面无水迹、无尘，光亮洁净；E．清洁纸篓并倾倒垃圾；F．卫生间内要求无异味、无污迹、地面保持干净干燥；G．清扫工具应分类使用。⑧公共区域、绿化带：A．保持环境优雅整洁；B．大院及楼外公共通道、绿化带无果皮、纸屑、烟头、积水、积灰等；C．院内栏杆、扶手等无严重积尘；D．水沟无积水、淤泥、杂物等（每周至少清理一次）；E．消防箱、配电箱、垃圾箱等设施无积灰（每周清洁一次）；F．绿化带内无枯枝败叶及杂物、蛛网等。G．根据采购人办公时间和要求安排保洁人员的服务时间。⑨备勤室布草更换及整理等：A. 每天早上对备勤室的布草进行更换及整理；B. 对更换下来的布草送洗并做好送洗登记；对洗涤过后的布草进行整理、收发登记台账；C. 根据季节更换适宜的备勤室布草；D、对洗涤过后送回的民警、辅警服装进行登记整理、发放。（二）绿化服务1.服务内容：大队及板仓中队内园林绿化淋水、草皮养护、绿篱修剪、树木乔木截枝、压顶、绿化虫害防治、补土深耕施肥等；其他临时任务。2.服务目标：根据管理区域绿地植物分布状况及生长的各个阶段，对植物群落合理养护，保持植物季相分明、色彩丰富、群落完整、层次得当、生长茂盛，营造管理区域优美的整体景观效果。为大队民警、辅警创造一个生态、健康、优美、舒适、愉悦的工作环境。3.服务标准：①每月进行大队内所有杂草清理，确保无大型野草、无缠绕性、攀援性杂草；②大队内草皮长度不超过 10CM，施春肥 1 次，每月修剪 1—2 次，每天淋1 次，确保草坪平整美观、无空秃；③绿地无枯枝、石块、烟头、纸屑等杂物；无积水无涝害；④绿篱修剪：造型美观，形态逼真；绿篱至少每月修剪 1 次，确保绿篱新长枝不超过 15CM.修剪后及时处理枝条并做好保护；⑤树木乔木树冠完整美观，分枝点合适，主侧枝分布均称、数量适宜，内膛不乱，通风透光，花灌木开花后立即进行修剪；⑥及时修剪，确保无明显枯枝死叉，枝条粗壮。无蛀干害虫的活卵、活虫。（三）秩序维护服务1.服务内容：负责大队及板仓中队办公区域及公共区域内全天24小时的安全保卫，维护正常工作秩序、防范发生火灾、盗窃等涉及采购人区域内的人身及财产安全事故。大队大门实行白天站岗制，夜间坐班巡逻制形式，对采购人营区内进出人员及车辆的登记及管理；其他临时任务。2.服务目标：通过秩序维护服务，维护采购人正常的办公秩序、保障进出车辆的行停秩序，在管理区域内不发生各类安全事故。3.服务标准：①营区车辆停放与行驶秩序的管理：A．机动车分别按照规定放入指定位置；B．机动车由指定的出入口进出；C．车场、车库各类交通标志、设施齐全、醒目、设置合理，管理有序。标志、设施由中标公司提出建议，采购人配置；D．做好车辆出入登记及车库防火、防盗等安全检查工作。②公共秩序维护：A．负责安全防范的保安人员全天24小时双人执勤及电话守候，5分钟内到达现场，并严密进行安全巡查，发现异常，及时向管理人员、采购人、公安机关报告并采取相应的应急措施；B．对办公楼人员、车辆的进出进行管理，对非本单位人员及车辆进行问询登记，对搬运大件物资、设备、物品等离开办公大楼的人员要检验其证件或电话确认，如有异常及时向管理人员或采购人报告；C．负责出入办公区车辆的指挥和组织，手势标准、用语规范，所有车辆均停放于指定位置，无乱停放和堵塞；D．办公楼严禁推销人员及商贩、拾垃圾人员进入，保障大院内各类公用设施、设备安全，对可疑人员仔细查问，出现异常情况及时向管理人员、采购人或公安机关报告并采取相应的应急控制措施；E．安保人员每天至少两次不定时夜间对区域安全防范进行巡视、检查，督导安全防范人员加强落实各项防范措施，预防各类治安案件的发生，建立工作日志；F. 安保人员每天对消防设施、消防器械、消防通道、办公区域等进行检查，建立消防巡查工作日志，发现隐患应立即整改，并作好相关记录；G．采购人办公区域下班后，安保人员应巡视公共区域，关闭外墙窗户、通道防火门，关灭公共区域的灯光，若遇恶劣天气，必须立即启动预案，保障大楼安全；H．负责室内外视频监控管理使用，分发当天报刊、信件、邮件，及时通知部门及人员领取；I．安保人员在岗期间按规定着装上岗并保持良好的仪容仪表、注重礼节礼貌；J．每天24小时秩序维护服务，由成交供应商自行进行班组轮换安排。（四）食堂服务1.服务范围：负责制作所有员工早、中、晚三餐及临时夜间加班用餐；验收采购人提供的各类食材；负责用餐服务；负责餐、厨具的清洁；负责食堂设备的维护；负责食堂区域的卫生保洁；负责临时性用餐的制作、服务。2.服务目标：通过按质按量的食堂餐饮服务保障，使全体员工对工作餐总体满意，确保队伍的战斗力。3.服务要求：①配合采购人对配送的食材进行验收，验收的食品原材料必须符合国家食药卫生、安全标准要求，食品食材不得超过保质期，验收标准符合采购人与食材供应商合同约定要求。②厨房用具应保持洁净，做到每餐消毒；厨房区域、用餐区域应保持清洁，每日进行全面清扫、整理，保证各区域干净卫生，给所有就餐人员提供卫生、整洁的用餐环境；非食堂人员严禁进入制作区。③制作食物、烹饪菜肴须保证食品的安全、卫生、营养，不断使菜肴的搭配科学、合理、味美、可口。④定期进行食堂设施、设备维修，负责设备的运行维护；⑤定期进行厨具、油烟机的内外清洁，上下水疏通；⑥工作餐的供应标准：按采购人要求制作早餐、午餐、晚餐；⑦食堂人员需持有健康证上岗；食堂人员必须穿戴工作衣、帽，戴口罩，微笑服务，遇到问题耐心解释，严禁与服务对象发生争吵；⑧用餐时间：按采购人实际工作需要安排餐饮服务时间。⑨由于工作性质的特殊性，食堂实行夜间值班，遇夜间加班等特殊情况，需提供餐饮服务的必须提供。（五）会议服务1.服务范围：负责采购人的各类会议服务及来访人员的接待工作，其他临时任务。2.服务目标：对采购人的各类会议进行会议服务，使来访人员对接待服务感到满意，达到采购人的会议及接待服务需求。3.服务标准：①会前配合主办方检查会标，摆放会议名牌、桌椅、纸笔、纸巾、水杯、话筒等，桌椅应满足开会人数的需要；②及时做好会场卫生，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等，检查卫生间纸巾、洗手液配备情况；③会议服务人员应提前1小时进入会场，检查会场整体效果，确保各项准备工作到位，并备好茶水，打开安全门、照明灯及通道门，做好引导工作。如需使用空调，提前半小时开启；④采购人主办大型会议时，会议服务人员在与会人员入场前，应站立在会议厅门口两侧，有礼貌地向与会人员点头致意，并用文明用语进行问候。同时对已入座的客人，及时递上茶水、湿巾，茶水量一般控制在8分。上茶水时应遵循从左至右的原则，从宾客翼侧依次加水，原则上每20分钟添加茶水一次；⑤会议结束时，服务人员应及时打开通道门，站立两侧，礼貌送客，向客人微笑点头，并说\"慢走、再见\"。会后及时做好会场清理工作。若发现有与会人员遗留物品应迅速与有关部门联系；⑥严格做好保密工作，不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容，不带无关人员进入工作间；⑦会议服务人员要求：A．仪容仪表：a．着装统一整洁，佩带服务标志，不穿拖鞋、响钉鞋；b．服务人员长发不遮眼，后发不披肩。要求化淡装，不浓妆艳抹，不佩带首饰；c．坐站规范端庄，不翘腿；B. 语言：a. 语调温和亲切，音量适中，普通话规范；b. 语言文明礼貌，适时运用\"您好\"、\"您请用\"、\"请\"、\"谢谢\"、\"对不起\"、\"没关系\"等礼貌用语；c. 对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。C.态度：a. 敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼；b. 微笑服务，态度诚恳、热情、周到；c. 工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉；d. 解释问题有礼有节；e. 想服务对象之所想，急服务对象之所急，尽服务对象之所需。D. 纪律：a. 上班前不饮酒，不吃异味食品；b. 不准擅自脱岗、漏岗，不在服务场所使用电话；c. 服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻；d. 严格遵守职业道德。E.服务卫生：a.工作服固定，整洁干净；b.定期体检，健康合格，持证上岗；c. 勤理发洗手，勤修指甲；d. 用品、用具分类保管,及时清洗、消毒，摆放整齐;备勤室床上用品要及时更换、清洗。⑧日常接待外来人员要求：A、服务人员每天应按时在指定办公区域等候；B、有外来人员来访服务人员应立即在采购人的安排下开展接待工作，负责为外来人员倒茶、倒水；C、采购人在会客期间，服务人员根据时宜进行续水。（六）维修服务1.服务范围：负责采购人办公及公共区域的水、电、气等设备的简易维修，其他临时任务。2.服务目标：对采购人办公及公共区域内的水、电、气等设备发生故障后进行简易维修；先期排查、处理发生涉及水、电、气等安全的事故隐患；不发生因设备造成的各类事故、维持采购人办公区域及公共区域的供水、供电、供气等正常使用。3.服务要求：①制定设备管理档案，包括设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录、维修等档案管理制度，并严格执行；②设备及机房环境整洁，无杂物，灰尘、无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求；③配备所需专业技术人员，严格执行操作规则，上岗人员必须持有相关部门的有效上岗证；④设备良好，运行正常，无重大安全管理责任事故；⑤应配备设施设备运行、维保管理服务时必备的配套工具、用品；⑥应加强设备管理中的节能措施, 负责能源消耗的计量统计工作，协助采购人完成节能减排工作；⑦临时性的大型活动需要提供的设备应急配合服务工作；⑧负责编制设施、设备等的年度维修、保养和年检计划和方案。（七）人员要求1.配置要求：根据采购人提供的各楼宇建筑面积和自行踏勘现场后根据采购人工作需求进行合理配置，须保证满足采购人实际工作需求，应提供不低于采购人提出的基本配置标准。 2.人员素质要求：1）成交供应商对服务人员定期进行职业培训和考核。新招人员必须100%经过岗前培训，经考核合格后才能上岗，不得将培训期间人员计入本项目规定的服务人员编制及岗位中。同时服务人员文化知识符合岗位要求，身体健康，品行端正，懂礼仪，工作责任心强。2）遵守服务标准和要求，日常工作中使用文明用语，微笑服务，规范操作；严禁大声喧哗、嬉闹闲聊、收受物品、私自买卖采购人单位物品等。3）项目负责人年龄50周岁以下，应具有大学专科及以上学历，责任心强，具有三年以上的2个同类别管理工作经验和业绩，具备良好的沟通协调能力和文字表达能力，且能够熟练使用相关办公软件。项目负责人员须全职服务于本项目，保证在工作日内均驻点工作，不得兼任其他项目服务管理工作，更换必须经采购人同意。签订合同前，提供人员身份证复印件、学历证书及三年以上同类别项目管理工作经验证明材料交采购人备案。4）会议服务人员限女性，年龄45周岁以下，高中或中专及以上学历；秩序维护限小于55周岁限男性；其余人员应符合国家法定工作年龄以内。维修服务人员须持有电工证书；厨师须持有厨师证。5）成交供应商须在合同签订前3个工作日提交全部人员名册、身份证复印件和相关证书由采购人备案，一经备案，如有更换必须经采购人同意，且更换后的人员也必须符合谈判文件要求的条件。成交供应商若无法提供相应资料，采购人有权拒签合同。（八）管理要求1）成交供应商须具有相关的标准化操作体系、完善的人员培训体系和安全质量控制体系，并能严格按照实施，对采购单位发生的一般突发性事件及突发应急工作有相应的应对措施，由专人负责检查监督并记录，确保项目安全、高效、有序进行。2）成交供应商有责任配合采购人接受上级领导部门的监督、检查，提供必须的资料。每周与采购人共同对服务项目进行综合检查。质检内容包括：各类应急预案完善工作落实情况、仪容仪表、清洁卫生、消防安全、食品卫生、操作流程、服务态度等。采购人有权不定期进行质量检查，质量检查结果将作为考核付款依据。3）每月提供合同岗位人员社会保险、工资支付凭证作为考核依据，未依法为相关服务人员及时足额缴纳社会保障金或支付工资的，当月考核总分为0分。4）成交供应商不得在合同期限内将本项目的物业服务进行转包或分包，如发生此类情况，采购人将按《中华人民共和国民法典》第五百六十二条第二款解除合同。5）该项目在日常管理中，管理人员必须保持通讯畅通，在节假日里，须由一名项目负责人或与项目负责人同级并具备管理能力的人员值班并履行管理职责。（九）其他要求1、物品及设施设备要求：成交供应商须统一配备各岗位员工工作服。（按季节配备）。2、安全要求：（注：以下各项投标时需提供承诺函）1）为提高抗风险能力，使釆购人免受连带责任或损失，本项目预算已包含所有服务人员的社会保险费,成交供应商应依法为本项目相关服务人员购买社会保险；2）供应商须承诺对本项目人员工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳动合同纠纷等负责，采购人对此不承担任何的责任和义务；3）成交供应商派遣的员工在工作期间违规操作造成人身、财产损失由成交供应商承担全部责任，采购人对此不承担任何的责任和义务；4）成交供应商必须建立健全劳动安全规章制度。包含但不限于：工作流程、岗位职责、日常巡查、应急预案等；5）成交供应商须在签订合同时，与采购人签订《安全生产责任协议》，并严格遵照国家及地方相关安全法规，因违反安全协议所产生的相关安全责任均与由中标方承担。在服务期间因成交供应商原因发生安全责任事故的，由成交供应商承担相应的民事、刑事责任。安全生产责任协议内容如下：安全生产责任协议甲方：乙方：为了认真遵守国家的法律、法规，坚持“安全第一、预防为主、责任明确”的原则，为确保甲、乙双方各自的经济利益避免遭受损失，签订此安全协议，以明确安全生产管理责任。为此制定安全协议如下:一、乙方必须组织员工进行身体检查，凡患作业禁忌症、生理缺陷或者不能从事物业工作的人员，一律不得进入甲方工作，否则由此引起的后果由乙方负责。乙方要向甲方提供所属员工的体检材料，供甲方存档备查。乙方应建立和健全安全管理和环保制度，服务期内，乙方有专人负责甲方单位的有关安全、环保等工作。乙方法人代表或者委托管理人为乙方安全责任人。甲方应向乙方介绍本单位安全生产、环境保护的有关制度、规定和告知要求，并对乙方员工进行安全教育培训并留存培训记录。乙方在合同期内必须严格遵守甲方的安全生产、环境保护的各项规定，接受甲方的督查和指导。在服务过程中的个人防护用品由乙方自行解决。甲、乙双方督促从业人员戴好防护用品。防护用品质量必须符合国家或行业标准乙方应有健全的安全管理组织体制，制定各岗位的安全操作规程，做好人员的审证检证工作、执证上岗，制定各岗位责任制及定期安全检查制度、安全教育制度等。乙方必须对人员进行安全生产制度培训及安全知识教育，增强法制观念，提高从业人员的安全意识和自我保护能力，督促从业人员自觉遵守安全法规、制度及规定。乙方与其派遺到甲方工作的人员签署劳动用工合同，并负责办理从业人员人员的相关社会保险。乙方员工在工作期间发生工伤事故或造成甲方、第三方人身及财产损害的，按照事故调查组的调查结果赔偿损失并追究安全责任人民事、刑事责任。乙方在服务期内应严控人员安全、食品安全、信息安全。因乙方原因导致的包括但不限于人员工作时间内重伤或致死、群体性事件、信息外泄或上级机关检查发现存在重大安全隐患等，给甲方造成损失的，参照《中华人民共和国安全生产法》对乙方法定代表人及安全责任人依法追究民事责任，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。本协议在签订服务合同的同时生效，委托合同终止时随之终止。协议一式两份，由甲、乙双方各自存档备查。甲方： 乙方：单位代表（签字）： 法定代表人（签字）： 安全责任人（签字）：签订时间： 年 月 日四、定期考核与支付要求1.每月采购人将依照《保洁服务标准》、《绿化服务标准》、《秩序维护服务标准》、《食堂服务标准》、《会议服务标准》、《维修服务标准》（考核标准详见附件）分别对成交供应商的各部分服务内容的服务质量进行考核验收【每月5日前对上个月的服务质量进行验收（如遇星期六、日，则验收日期顺延）】。各部分实行百分制、分项目评分，对达不到要求和效果的项目进行扣分，在考核评分细则设定的每一项目的标准分值范围内扣分，每一个项目扣完即止。各项目评分外，如发生因物业人员服务操作或管理不当造成的安全事故，视情节及损伤情况由采购人直接扣除供应商总分的10%-50%。采购人负责每月将考核结果通报成交供应商。2.考核总分为100分制，分值比例：3.本项目扣分细则分六部分，分别为保洁服务、绿化服务、秩序维护服务、食堂服务、会议服务、维修服务。各部分均按100分制进行评分，评分后按各部分比例计算考核总得分，计分公式如下：（1）各月保洁服务考核得分=该部分月度评分×30%；（2）各月绿化服务考核得分=该部分月度评分×5%；（3）各月秩序维护服务考核得分=该部分月度评分×25%；（4）各月食堂服务考核得分=该部分月度评分×30%；（5）各月会议服务考核得分=该部分月度评分×5%；（6）各月维修服务考核得分=该部分月度评分×5%；各月考核总得分=各月保洁服务考核得分+各月绿化服务考核得分+各月秩序维护服务考核得分+各月食堂服务考核得分+各月会议服务考核得分+各月维修服务考核得分。4.服务费由采购人考核成交供应商的服务质量后，根据考核结果按月支付。按每个月的考核总分情况调整发放服务费。经考核按以下表格的规定扣罚当月相应比例的服务费：各月的服务费=成交金额/12-该月的扣罚金额合同期内一个月月检60分以下或累计二个月月检80分以下，采购人有权解除合同。5.考核表1）保洁服务考核标准2.保洁服务考核标准3.秩序维护考核标准4）食堂服务考核标准5）会议服务考核标准6）维修服务标准
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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