广西壮族自治区物业管理服务 办公区域物业管理服务中标结果公示（广西壮族自治区南宁航道养护中心2025）
一、项目编号：GXZC2025-C3-001608-CGZX
二、项目名称：广西壮族自治区南宁航道养护中心物业管理服务采购
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
报价：2543606.4（元）
广西泰嘉物业服务有限公司
南宁市良庆区凯旋路3号宁泰新港湾大厦1楼
2.废标结果:
序号
标项名称
废标理由
其他事项
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四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
广西壮族自治区南宁航道养护中心2025年9月至12月办公区域物业管理服务采购
广西壮族自治区南宁航道养护中心物业管理服务采购
详见竞争性磋商文件
详见竞争性磋商文件
24个月
详见竞争性磋商文件
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
韦丽莉（自行抽取），韦凡（自行抽取），卢劼心（自行抽取），龙海霞（第1分标采购人代表）（自行抽取），叶艳红（自行抽取）
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：无
2.代理服务收费金额（元）：0
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1、成交供应商的评审得分为：97.2；2、供应商认为成交结果使自己的权益受到损害的，可以在成交结果公告期限届满之日起七个工作日内以书面形式向本中心提出质疑，逾期将不再受理。
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：广西壮族自治区南宁航道养护中心
地 址：南宁市江南区乐村路1号
联系方式：0771-4858637
2.采购代理机构信息
名 称：广西壮族自治区政府采购中心
地 址：广西南宁市青秀区星湖路22号
联系方式：0771-8600348
3.项目联系方式
项目联系人：刘婧雯
电 话：0771-8600348
附件信息：
广西壮族自治区南宁航道养护中心物业服务采购招标文件(定稿）.doc316K
竞争性磋商文件项目编号：GXZC2025-C3-001608-CGZX项目名称：广西壮族自治区南宁航道养护中心物业管理服务采购采购人：广西壮族自治区南宁航道养护中心采购代理机构：广西壮族自治区政府采购中心2025年7月目录第一章竞争性磋商公告………………………………………3第二章供应商须知……………………………………………6第三章采购需求………………………………………………18第四章竞争性磋商响应文件格式……………………………33第五章合同主要条款…………………………………………42第六章评标方法及评分标准…………………………………461.第一章竞争性磋商公告项目概况 广西壮族自治区南宁航道养护中心物业管理服务采购项目的潜在供应商广西政府采购云平台（网址： http://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）获取采购文件，并于2025年7月22日 10:00（北京时间）前提交响应文件。一、项目基本情况项目编号：GXZC2025-C3-001608-CGZX项目名称：广西壮族自治区南宁航道养护中心物业管理服务采购采购方式：竞争性磋商预算总金额：人民币2544000元采购需求：标项名称:广西壮族自治区南宁航道养护中心物业管理服务采购数量:1项预算金额:人民币2544000元简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：广西壮族自治区南宁航道养护中心物业管理服务采购（1项）,详见采购文件。最高限价（如有）：人民币2544000元合同履约期限：自合同签订之日起至项目验收合格。本标项（否）接受联合体投标备注：本项目为线上电子招标项目，有意向参与本项目的供应商应当做好参与全流程电子招投标交易的充分准备。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：分标1：本项目专门面向小微企业。3.本项目的特定资格要求：无三、获取采购文件时间：2025年7月22日至2025年7月29日，每天上午00:00至11:59，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）地点（网址）：广西政府采购云平台（网址：http://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）方式：登录广西政府采购云平台（网址：http://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）进行报名并获取采购文件；未注册的供应商可在广西政府采购云平台完成注册后再行报名。如在操作过程中遇到问题或需技术支持，请致电政采云客服热线：95763。提示：竞争性磋商公告附件内的采购文件仅供阅览使用；供应商只有在“广西政府采购云平台”完成获取采购文件申请并下载了采购文件后才视作依法获取采购文件（法律法规所指的供应商获取采购文件时间以供应商完成获取采购文件申请后下载采购文件的时间为准）。售价（元）：0四、响应文件提交截止时间：2025年8月4日10:00（北京时间）地点（网址）：http://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/（本项目不要求投标供应商到达开标现场，但供应商应派法定代表人或委托代理人准时在线出席电子开评标会议，随时关注开评标进度，如在开评标过程中有电子询标，应在规定的时间内对电子询标函进行澄清回复。）五、响应文件开启开启时间：2025年8月4日10:00（北京时间）地点：广西壮族自治区南宁市青秀区广西政府采购云平台开标大厅六、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。七、其他补充事宜1.磋商保证金（人民币）：2万元。(必须足额交纳)（1）磋商保证金交纳形式：支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式。（2）采用网上银行转账形式的，磋商供应商应于提交磋商响应文件截止时间前将磋商保证金交至以下账户。开户名称：广西壮族自治区政府采购中心开户银行：中国农业银行股份有限公司南宁市古城支行银行账号：20009101040051648（3）采用支票、汇票、本票或者保函等形式的，磋商供应商应于提交磋商响应文件截止时间前递交单独密封的支票、汇票、本票或者保函（电子保函除外）原件至我中心财务处。（4）本中心财务处联系方式：地址：南宁市青秀区星湖路22号广西壮族自治区政府采购中心，电话：0771-8600309。2.本项目需要落实的政府采购政策政府采购促进中小企业发展；政府采购支持采用本国产品的政策；强制采购节能产品；优先采购节能产品、环境标志产品；政府采购促进残疾人就业政策；政府采购支持监狱企业发展；政府采购扶持不发达地区和少数民族地区等。3.网上公告媒体查询中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、广西壮族自治区政府采购网（zfcg.gxzf.gov.cn）、广西壮族自治区政府采购中心网站（http://gxggzy.gxzf.gov.cn/）。4.其他注意事项（1）本项目实行电子标，供应商应按照本项目采购文件和广西政府采购云平台的要求编制、加密并提交响应文件。供应商在使用系统参与磋商过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电广西政府采购云平台技术支持热线咨询，联系方式：95763。（2）供应商应及时熟悉掌握电子标系统操作指南（见政采云电子卖场首页右上角—服务中心—帮助文档—项目采购）：https://helpcenter.zcygov.cn/document/#/document/dashboard?siteCode=gx。（3）供应商应及时完成CA申领和绑定（见广西壮族自治区政府采购网—办事服务—下载专区-政采云CA证书办理操作指南）（4）供应商通过政采云投标客户端软件制作响应文件，政采云投标客户端软件请供应商自行前往下载并安装（见广西壮族自治区政府采购网—办事服务—下载专区-广西壮族自治区全流程电子招投标项目管理系统--供应商客户端）。（5）因未注册入库、未办理CA数字证书、CA证书故障、操作不当等原因造成无法参与或磋商失败等后果由供应商自行承担。（6）响应文件网上递交截止后，政采云（电子标系统）自动提取所有响应文件，各供应商须在开启程序开始后30分钟内对上传政采云的响应文件进行解密，所有供应商在规定的解密时限内解密完成或解密时限结束后，我中心开启响应文件；供应商超过解密时限的系统默认自动放弃。八、凡对本次招标提出询问，请按以下方式联系1.采购人信息名称：广西壮族自治区南宁航道养护中心地址：南宁市江南区乐村路1号项目联系人：阿旺曲措项目联系方式：0771-48586372.采购代理机构信息名称：广西壮族自治区政府采购中心地址：广西南宁市星湖路22号项目联系人：黄翔宇项目联系方式：0771-8600432广西壮族自治区政府采购中心2025年7月22日234.第二章供应商须知供应商须知前附表序号内 容1项目名称：广西壮族自治区南宁航道养护中心物业管理服务采购项目编号：GXZC2025-C3-001608-CGZX2供应商资格：具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。3报价：磋商供应商就《采购需求》中的服务内容作完整唯一报价。4响应文件的上传和提交： 本项目通过“广西政府采购云平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）”实行在线磋商响应（电子标），磋商供应商应当在上传响应文件截止时间前，将生成的“电子加密响应文件”上传提交至“广西政府采购云平台”。“电子加密响应文件”的上传、提交： a.磋商供应商应在上传响应文件截止时间前将“电子加密响应文件”成功上传提交至“广西政府采购云平台”，否则磋商无效。 b.“电子加密磋商响应文件”成功上传提交后，供应商可自行打印响应文件接收回执。5提交响应文件截止时间：见竞争性磋商公告6响应文件有效期：响应文件提交截止日期后六十日。7保证金：见竞争性磋商公告。8磋商时间：2025年8月4 日10时整截标后（如有变动，具体时间由广西壮族自治区政府采购中心另行通知）磋商地点：南宁市星湖路22号广西壮族自治区政府采购中心，广西壮族自治区政府采购中心评标室（本项目实施电子标，不要求供应商到达磋商现场）9评审方法：综合评分法（详细见第六章）10响应文件形式：磋商供应商应准备电子响应文件。电子响应文件是指通过“政采云电子投标客户端”完成响应文件编制后生成并加密的数据电文形式的电子加密响应文件。11响应文件的编制：供应商应先安装“政采云电子投标客户端”，并按照本竞争性磋商文件和“广西政府采购云平台”的要求，通过“政采云电子投标客户端”编制并加密响应文件。12响应文件的盖章：响应文件中所涉及的加盖公章均采用CA电子签章。13法定代表人或其授权代表签字或盖章：本竞争性磋商文件所涉及的法定代表人或其授权代表签字或盖章的内容，如果磋商单位没有法定代表人电子签章，涉及到法定代表人或其授权代表签字或盖章的内容，磋商单位可以线下签字或盖章后扫描上传。14响应文件份数：电子加密响应文件在线上传提交一份。15电子加密响应文件的解密：磋商开启后，本中心将向各参与磋商供应商发出“电子加密响应文件”的解密通知，各磋商供应商代表应当在接到解密通知后30分钟内自行完成“电子加密响应文件”的在线解密。16对采购文件、采购过程或者中标（成交）结果的质疑由采购人接收或采购代理机构代为接收，由采购人负责答复。接收质疑函方式：以书面形式。质疑联系部门及联系方式：（1）广西壮族自治区政府采购中心内审科 电话：0771-8600453地址：广西南宁市星湖路22号（2）广西壮族自治区南宁航道养护中心电话：0771-4858637地址：南宁市江南区乐村路1号 现场提交质疑办理业务时间：质疑期内每个工作日采购人或采购代理机构正常工作时间（其中采购代理机构为9：00到12：00，14：00到17：00）供应商须知一、总则1.适用范围1.1项目名称：广西壮族自治区南宁航道养护中心物业管理服务采购本文件仅适用于本文件中所叙述的服务类政府采购项目。2.定义2.1“采购人”是指：广西壮族自治区南宁航道养护中心2.2“采购代理机构”是指：广西壮族自治区政府采购中心(以下简称“本中心”)。2.3“供应商”是指响应本文件要求，参加磋商的法人或者其他组织和自然人。如果该供应商在本次磋商中成交,即成为“成交供应商”。2.4“货物”是指各种形态和种类的物品，包括原材料、燃料、设备、产品等。2.5“服务”是指除货物和工程以外的其他政府采购对象。2.6“竞争性磋商响应文件”是指：供应商根据本文件要求，编制包含报价、技术和服务等所有内容的文件。3.供应商的基本条件3.1供应商资格：具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。3.2参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将被拒绝其参与本次政府采购活动。供应商可在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询相关供应商主体信用记录）。4.磋商费用、竞争性磋商公告、竞争性磋商文件的澄清和修改4.1磋商费用：供应商应自行承担所有与编写和提交竞争性磋商响应文件有关的费用，不论磋商结果如何，采购人和本中心在任何情况下无义务和责任承担此类费用。4.2竞争性磋商公告：见中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广西政府采购网（http://zfcg.gxzf.gov.cn）及本中心网站（http://gxggzy.gxzf.gov.cn/）。4.3竞争性磋商文件的澄清和修改：4.3.1供应商应认真审核《采购需求》中的技术参数、配置及要求，如发现采购需求中技术参数、配置有误或要求不合理的，供应商必须在规定的时间前要求澄清，否则，由此产生的后果由供应商负责。4.3.2任何要求澄清竞争性磋商文件的供应商，均应在响应文件递交截止日期三日前的正常工作时间以传真等书面形式通知本中心，同时认定其他澄清方式为无效。本中心将以书面形式予以答复。4.3.3本中心对已发出的磋商文件进行必要澄清或者修改的，澄清和修改对供应商编制响应文件造成实质影响的，在竞争性磋商文件要求提交竞争性磋商响应文件截止时间五日前（不足五日顺延），在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广西政府采购网(http://zfcg.gxzf.gov.cn）及本中心网站（http://gxzfcg.gxzf.gov.cn）上发布更正公告，并通知所有竞争性磋商文件收受人。该澄清或者修改的内容为竞争性磋商文件的组成部分。4.3.4本中心可视具体情况，延长响应文件递交截止时间和开标时间。本中心至少在竞争性磋商文件要求提交竞争性磋商响应文件的截止时间一日前，将变更时间通知所有竞争性磋商文件收受人，并在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广西政府采购网(http://zfcg.gxzf.gov.cn）及本中心网站（http://gxzfcg.gxzf.gov.cn）上发布变更公告。二、竞争性磋商响应文件的编制5.竞争性磋商响应文件编制基本要求5.1磋商供应商应按本竞争性磋商文件规定的格式和顺序编制并标注页码，响应文件内容不完整、编排混乱导致响应文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的后果由磋商供应商承担。供应商应准确设置评审关联点。未设置或设置错误导致响应文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的后果由磋商供应商承担。5.2响应文件须由磋商供应商在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署，磋商供应商应写全称。5.3响应文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章。响应文件因扫描不清晰或乱码或表达不清所引起的后果由磋商供应商负责。5.4竞争性磋商响应文件的组成：竞争性磋商响应文件应分为价格文件和商务技术文件两个部分组成。5.5.1价格文件1）报价表；（附件二）[必须提供]5.5.2商务技术文件（应该有的必须提供,如未提供,磋商小组有权拒绝其竞争性磋商响应文件）1）磋商书；（附件一）[必须提供]2）商务、技术响应、偏离情况说明表（附件三）；[必须提供]3）法定代表人(负责人)授权委托书原件和委托代理人身份证扫描件或其他电子文件[委托代理时必须提供]；[附件四]；4）法定代表人(负责人)身份证扫描件或其他电子文件；[当法定代表人(负责人)参加磋商时，必须提供]5）有效的营业执照等证明文件扫描件或其他电子文件；①供应商有效的“营业执照”等证明文件扫描件或其他电子文件。[必须提供]；②对于有经营资质要求的，磋商供应商必须提供有效的经营资质证书副本内页扫描件或其他电子文件，要求清晰反映该磋商供应商本年度经营资质，同时要加盖单位公章。[如有，必须提供]6)财务状况报告[格式自拟，必须提供]；7）响应文件递交截止之日前半年内供应商连续三个月的依法缴纳税费或依法免缴税费的证明[扫描件或其他电子文件，格式自拟，必须提供]；无纳税记录的，应提供由供应商所在地主管国税或地税部门出具的《依法纳税或依法免税证明》[格式自拟，扫描件或其他电子文件]。8）响应文件递交截止之日前半年内供应商连续三个月的依法缴纳社保费的缴费凭证（扫描件或其他电子文件，格式自拟）[必须提供]；无缴费记录的，应提供由供应商所在地社保部门出具的《依法缴纳或依法免缴社保费证明》[格式自拟，扫描件或其他电子文件]。9）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；[格式自拟，必须提供]10）参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（附件五）【格式自拟，必须提供】（供应商可在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询相关供应商主体信用记录。“信用中国”网站查询方法：供应商在本项目磋商截止时间前10日内,进入供应商基本信息页面，点击“下载信用报告”后点击“下载”。“中国政府采购网”的查询方法：点击“政府采购严重违法失信行为记录名单”进行查询。页面中的处罚日期不设置起始时间，只设置截止时间，截止时间为本项目磋商截止时间前10日至磋商截止时间中任意一天。采购人或者本中心将对供应商信用记录进行甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将拒绝其参与政府采购活动。）11）服务承诺书（内容可以是提供的切实可行的服务和承诺）[格式自拟，必须提供]；12）服务检验、测试、验收执行的标准；13）服务获奖证书；14）服务保证措施；15）供应商认为需要提供的有关资料。16）中小企业声明函/监狱企业证明/残疾人福利性单位声明函（附件六）[必须提供]。6.计量单位6.1除技术要求中另有规定外，本文件所要求使用的计量单位均应采用国家法定计量单位。三、报价要求7.1对于本文件中未列明，而供应商认为必需的费用也需列入总报价。在合同实施时，采购人将不予支付成交供应商没有列入的项目费用，并认为此项目的费用已包括在总报价中。7.2成交供应商负责本项目所需服务的全部工作。7.3供应商应在报价表上标明单价和总价。大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本竞争性磋商响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准。除上述原因以外，如果因供应商原因引起的报价失误，并在磋商时被接受，其后果由供应商自负。7.4报价：供应商就《采购需求》中的服务内容作完整唯一报价。四、竞争性磋商响应文件的上传、提交、修改、撤回和解密8.竞争性磋商响应文件的上传和提交见须知前附表。9.磋商响应文件的修改、撤回和解密：供应商应当在截止时间前完成响应文件的上传、提交，并可以补充、修改或者撤回响应文件。补充或者修改响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传、递交。截止时间前未完成上传、递交的，视为撤回响应文件。截止时间后递交的响应文件，“政府采购云平台”将予以拒收。截止时间后，供应商不得撤回、修改响应文件。电子加密响应文件的解密：见须知前附表。10.保证金说明及要求10.1保证金应用人民币：具体金额详见采购公告。10.2保证金交纳方式：支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式交纳。10.3办理保证金手续时，请务必在银行相关票据（非现金）或凭证的用途或空白栏上注明项目名称及项目编号，以免耽误竞争性磋商。10.4保证金相关事宜：电话：0771-8600309，地址：南宁市星湖路22号。10.5未成交供应商的保证金，将在成交通知书发出后4个工作日内予以退还，不计利息。成交人的保证金在合同签订后4个工作日内退还（合同签订后送达本中心），不计利息。10.6对应交未交保证金的竞争性磋商响应文件，将会在评审中按照无效竞争性磋商响应文件处理。（说明：评审时，磋商小组将以本中心财务室编制的《竞争性磋商文件报名登记名单及保证金收缴情况表》作为评审依据）。10.7供应商有下列情形之一的，保证金将不予退还：（1）供应商在竞争性磋商有效期内撤回竞争性磋商响应文件的；（2）供应商在竞争性磋商响应文件中提供虚假材料的；（3）除因不可抗力或竞争性磋商文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人签订合同的；（4）供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；（5）磋商文件规定的其他情形。注：供应商已经被推荐为第一成交候选供应商后撤回竞争性磋商响应文件或拒绝签订政府采购合同的，其保证金将不予退还，并上缴国库，给采购人造成其损失的，还应当赔偿损失，并作为不良行为记录在案。五、磋商程序及评审方法1、未实质性响应竞争性磋商文件的竞争性磋商响应文件按无效处理。2、有下列情形之一的视为供应商相互串通参与磋商活动，竞争性磋商响应文件将被视为无效：（1）不同供应商的竞争性磋商响应文件由同一单位或者个人编制；或不同供应商报名的IP地址一致的；（2）不同供应商委托同一单位或者个人办理磋商活动事宜；（3）不同的供应商的竞争性磋商响应文件载明的项目管理员为同一个人；（4）不同供应商的竞争性磋商响应文件异常一致或磋商报价呈规律性差异；（5）不同供应商的竞争性磋商响应文件相互混装；（6）不同供应商的保证金从同一单位或者个人账户转出。3、有下列情形之一的视为关联供应商参加同一合同项下政府采购活动，竞争性磋商响应文件将被视为无效：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，参加同一合同项下政府采购活动；4、其他投标无效的情形：（1）竞争性磋商响应文件未按竞争性磋商文件要求签署或CA电子签章的；（2）供应商提交两份或两份以上内容不同的竞争性磋商响应文件的；（3）磋商供应商在线制作竞争性磋商响应文件时填写的报价金额与解密后“电子加密响应文件”中《报价文件》填写的金额不一致并拒绝按采购文件要求接受调整的；（4）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形（或出现重大偏差）。5、被拒绝的响应文件为无效。供应商竞争性磋商响应文件无效的，磋商小组应当告知有关供应商。12.1第一轮磋商（一）磋商准备本中心将在规定的时间和地点进行电子磋商，磋商供应商的法定代表人或其委托代理人应做好磋商准备，准时在线参加电子磋商会议，随时关注磋商进度。（二）第一轮磋商程序：1.磋商会由本中心主持，主持人宣布磋商会议开始；2.主持人介绍参加磋商会的人员名单；3.主持人宣布磋商会议纪律及评审期间的有关事项；告知应当回避的情形,提请有关人员回避；4.磋商及评审程序（1）在磋商开始时间截止后30分钟内由各供应商自行对磋商响应文件进行解密；（2）由磋商小组进行资格审查和符合性审查，审查结束后，在线通知无效磋商供应商磋商响应文件无效理由，有效磋商供应商进入磋商程序。（3）系统对各供应商的商务技术进行汇总；（4）磋商小组所有成员应当集中与单一供应商分别进行在线磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。（5）当磋商小组一致确定供应商的竞争性磋商响应文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求且符合竞争性磋商文件要求，无需再磋商的，磋商小组按竞争性磋商文件设定的12.4、12.6程序和综合评分法确定成交候选供应商。第一轮磋商后竞争性磋商文件有实质性变动或仍需磋商的，磋商小组对竞争性磋商文件变动或提出磋商意见后进行第二轮磋商。12.2竞争性磋商文件变动⑴第一轮磋商结束后，由磋商小组组长主持，根据竞争性磋商文件和磋商情况结合第一轮磋商整体情况，可以对竞争性磋商文件采购需求中已事先明确的可能实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款进行统一变动，但不得变动竞争性磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。对竞争性磋商文件作出的实质性变动是竞争性磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当在询标规定时间内及时通知所有参加磋商的供应商，并要求供应商做出响应（需盖CA电子签章）。12.3第二轮磋商磋商小组集中就重新递交的响应材料或磋商小组提出的磋商意见与单一响应供应商分别进行在线磋商。磋商后，在询标规定时间内供应商根据磋商小组统一整理的磋商记录要求做出承诺（需盖CA电子签章）。当磋商小组一致确定供应商的竞争性磋商响应文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求且符合竞争性磋商文件要求，无需再磋商的，磋商小组按竞争性磋商文件设定的12.4、12.6程序和综合评分法确定成交候选供应商。第二轮磋商后竞争性磋商文件仍有实质性变动的或仍需磋商的，磋商小组对竞争性磋商文件变动或提出磋商意见后进行第三轮磋商。以此类推。特别说明：政采云公司如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。磋商评审在严格保密的情况下进行，磋商的任何一方不得透露与磋商有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。电子磋商过程中需要供应商在线确认的所有内容，供应商不予确认的应说明理由，超过规定时间未确认的，将被视为放弃确认或者无异议。澄清问题的形式：对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，磋商小组可要求供应商作出必要的澄清、说明或者纠正，供应商应在询标规定时间内进行澄清或说明（需盖CA电子签章），并不得超出采购文件的范围或者改变磋商响应文件的实质性内容。12.4最后报价及成交候选供应商推荐磋商结束后，磋商小组要求所有继续参加磋商的供应商在规定时间内在线提交最后报价。继续参加磋商的供应商作最后报价，由其法定代表人(负责人)或授权代表CA电子签章后提交。磋商小组根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐3名以上成交候选供应商，并编写评审报告。市场竞争不充分的科研项目，以及需要扶持的科技成果转化项目，可以推荐2家成交候选供应商。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。最后报价是供应商竞争性磋商响应文件的有效组成部分。磋商小组按照少数服从多数的原则推荐成交候选供应商，采购程序继续进行。对评审报告有异议的磋商小组成员，应当明确不同意见并说明理由。磋商小组成员拒绝提出理由的，视为同意评审结果。12.5供应商的报价均超过了政府采购最高限价，采购人不能支付的，磋商活动终止。12.6本采购项目的评审依据为竞争性磋商文件和竞争性磋商响应文件，采用的评审方法为综合评分法。12.7可中止电子交易活动的情形采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，本中心可中止电子交易活动：(1)电子交易平台发生故障而无法登录访问的；(2)电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；(3)电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；(4)病毒发作导致不能进行正常操作的；(5)其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，本中心待上述情形消除后继续组织电子交易活动；影响或可能影响采购公平、公正性的，重新组织采购活动。12.8.终止竞争性磋商采购活动在竞争性磋商采购活动过程中，出现下列情形之一的，采购人或者本中心将终止竞争性磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：(1)因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；(2)出现影响采购公正的违法、违规行为的；(3)在采购过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的。（符合磋商文件规定的特殊情形除外；符合《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》第三条第四项情形除外；符合财库〔2015〕124号文件规定情形的除外。）在采购活动中因重大变故，采购任务取消的，采购人或者本中心将终止采购活动，通知所有参加采购活动的供应商，并将项目实施情况和采购任务取消原因报送本级财政部门。六、确定成交供应商办法13.1根据以下原则确定成交供应商：13.2响应文件满足磋商文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交供应商。七、成交结果公告14.本中心在评审结束后二个工作日内将磋商评审报告送采购人确认，成交供应商确定后二个工作日内，成交结果公告将在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广西政府采购网（http://zfcg.gxzf.gov.cn）及本中心网站（http://gxggzy.gxzf.gov.cn/）上发布，同时向成交供应商发出成交通知书。八、签订合同15.1成交供应商自成交通知书发出之日起二十五日内与采购人签订合同。采购人另有要求的，按要求执行。15.2成交供应商拒绝签订政府采购合同的，采购人可以根据磋商评审报告确定成交供应商之后排名第一的成交候选供应商作为成交供应商并签订政府采购合同，也可以重新开展采购活动。拒绝签订政府采购合同的成交供应商不得参加对该项目重新开展的采购活动。15.3成交供应商拒绝签订政府采购合同的，其保证金将不予退还，并上缴国库，给采购人造成其损失的，还应当赔偿损失，并作为不良行为记录在案。九、询问、质疑和投诉16.1供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人、采购代理机构提出询问。16.2供应商认为采购文件、采购过程或中标（成交）结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。具体计算时间如下：（1）对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日；（2）对招标采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（3）对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期限届满之日。供应商对采购人的质疑答复不满意或者采购人未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监管部门投诉。16.3质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述采购文件、采购过程、成交结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、明确的请求、必要的证明材料，便于有关单位调查、答复和处理。16.4采购人、采购代理机构接收质疑函的方式、联系部门、联系电话和地址等信息详见“供应商须知前附表”。十、适用法律17.采购当事人的一切活动均适用于《中华人民共和国政府采购法》及相关规定。最终磋商结束后，磋商小组不得再与供应商进行任何形式的磋商。十一、其他事项18.1解释权本竞争性磋商文件解释权属本中心。18.2有关事宜所有与本竞争性磋商文件有关的函件请按下列通讯地址联系：广西壮族自治区政府采购中心邮政编码：530011通讯地址：广西南宁市星湖路22号电话：0771-8600432567.第三章采购需求广西壮族自治区南宁航道养护中心物业服务采购需求一、物业基本情况（一）中心本部位于南宁市江南区乐村路1号，总占地面积为11亩（7326㎡），办公楼建筑面积4729㎡。（二）百色分中心位于百色市右江区翔云路12号，总占地面积为5亩（3147.93㎡），办公楼建筑面积1030.02㎡。（三）隆安分中心位于隆安县城厢镇文塔路1号，总占地面积为11亩（7463.8㎡），办公楼建筑面积978㎡。（四）横县分中心位于横州市横州镇蒙泽路2号，总占地面积为19亩（12347.50㎡），办公楼及业务用房建筑面积6123㎡；横县分中心旧办公楼位于横州市横州镇江滨西路12号，总占地面积为0.7亩（450㎡），建筑面积1315㎡。（五）崇左分中心位于崇左市江州区石景林路，总占地面积为8亩（5333.89㎡），办公楼及业务用房建筑面积5781㎡。（六）福建路办公区位于江南区福建路10-23号，总占地面积为13.6亩（9100.3㎡），其中办公楼面积6313.29平方米。二、人员配置要求1、成交供应商聘用员工必须符合国家法律、政策的有关规定，对员工的疾病和人身安全负责，员工的劳资、各项保险费用均由成交人自理，发生的劳资纠纷由成交人负责。2、本次采购服务范围，且必须满足服务工作的需求，无犯罪记录证明材料、身体健康证明。各岗位人员配置及要求如下（要求供应商在响应文件中提供相应证书复印件，原件备查）：（一）中心本部（9人）1、项目经理1人，应具备大专及以上学历，对该项目全面负责，熟悉物业管理服务流程。身体健康，形象良好，工作认真负责，无不良记录，有较强的组织和管理能力，能及时处理突发应急事件，协调处理中心领导交办的其他物业服务任务。2、秩序员4人，五官端正、身体健康，有较强的沟通协调指挥能力。负责对人员、车辆进出单位进行管理、来访登记、引导车辆停放；疫情期间的消杀、扫码、测温等工作。负责责任区域内巡逻、治安管理、消防安全检查、及时处理突发事情等工作，办公大楼前台接待服务。3、保洁绿化员2人，身体健康，具有保洁、园艺服务经验。负责中心本部区域范围内（含办公大楼）的保洁工作，区域范围内的花草树木盘景的种植、移栽、养护（施肥、除草等）和修剪，病虫害防治，绿化造型设计及实施，绿化范围内的清洁卫生。中心领导临时交办的其它清洁及绿化工作任务。4、工程维修员1人，身体健康，高中及以上文化程度，持有低压电工作业特种作业操作证；熟练使用维修工具和仪表，熟悉水路、电路和低压配电房等各种用电设备。能熟练操作低压配电设备；必须遵守有关规程，按章操作，工作责任心强。5、会务服务员1名，女，要求身体健康，形象良好，40岁以下，熟悉会务服务业务，有相关的会务服务工作经历。（二）百色分中心（6人）1、项目主管1人（可由其他岗位兼职），应具备大专及以上学历，对该项目全面负责，熟悉物业管理服务流程。身体健康，形象良好，工作认真负责，无不良记录，有较强的组织和管理能力，能及时处理突发应急事件，协调处理中心领导交办的其他物业服务任务。2、秩序员5人，五官端正、身体健康，有较强的沟通协调指挥能力。负责对人员、车辆进出单位进行管理、来访登记、引导车辆停放；疫情期间的消杀、扫码、测温等工作。负责责任区域内巡逻、治安管理、消防安全检查、及时处理突发事情等工作。负责百色市右江区阳圩镇华村码头船舶（广西港航01130、广西港航01131、广西港航01206）及船上物资的安全保护和管理工作。3、保洁绿化员1人，身体健康，具有保洁、园艺服务经验。负责区域责任区内（含办公大楼）的保洁工作，区域范围内的花草树木盘景的种植、移栽、养护（施肥、除草等）和修剪，病虫害防治，绿化造型设计及实施，绿化范围内的清洁卫生。分中心领导临时交办的其它清洁及绿化工作任务。4、工程维修员1人（兼职），身体健康，高中及以上文化程度，持有低压电工作业特种作业操作证；熟练使用维修工具和仪表，熟悉水路、电路和低压配电房等各种用电设备。能熟练操作低压配电设备；必须遵守有关规程，按章操作，工作责任心强。（三）隆安分中心（4人）1、项目主管1人（可由其他岗位兼职），应具备大专及以上学历，对该项目全面负责，熟悉物业管理服务流程。身体健康，形象良好，工作认真负责，无不良记录，有较强的组织和管理能力，能及时处理突发应急事件，协调处理中心领导交办的其他物业服务任务。2、秩序员3人，五官端正、身体健康，有较强的沟通协调指挥能力。负责对人员、车辆进出单位进行管理、来访登记、引导车辆停放；疫情期间的消杀、扫码、测温等工作。负责责任区域内巡逻、治安管理、消防安全检查、及时处理突发事情等工作。3、保洁绿化员1人，身体健康，具有保洁、园艺服务经验。负责区域责任内（含办公大楼）的保洁工作，区域范围内的花草树木盘景的种植、移栽、养护（施肥、除草等）和修剪，病虫害防治，绿化造型设计及实施，绿化范围内的清洁卫生。分中心领导临时交办的其它清洁及绿化工作任务。4、工程维修员1人（兼职），身体健康，高中及以上文化程度，持有低压电工作业特种作业操作证；熟练使用维修工具和仪表，熟悉水路、电路和低压配电房等各种用电设备。能熟练操作低压配电设备；必须遵守有关规程，按章操作，工作责任心强。（四）横县分中心（5人）1、项目主管1人（可由其他岗位兼职），应具备大专及以上学历，对该项目全面负责，熟悉物业管理服务流程。身体健康，形象良好，工作认真负责，无不良记录，有较强的组织和管理能力，能及时处理突发应急事件，协调处理中心领导交办的其他物业服务任务。2、秩序员4人，五官端正、身体健康，有较强的沟通协调指挥能力。负责对人员、车辆进出单位进行管理、来访登记、引导车辆停放；疫情期间的消杀、扫码、测温等工作。负责责任区域内巡逻、治安管理、消防安全检查、及时处理突发事情等工作。3、保洁绿化员1人，身体健康，具有保洁、园艺服务经验。负责区域责任区内（含办公大楼及业务用房公共区）的保洁工作，区域范围内的花草树木盘景的种植、移栽、养护（施肥、除草等）和修剪，病虫害防治，绿化造型设计及实施，绿化范围内的清洁卫生。分中心领导临时交办的其它清洁及绿化工作任务。4、工程维修员1人（兼职），身体健康，高中及以上文化程度，持有低压电工作业特种作业操作证；熟练使用维修工具和仪表，熟悉水路、电路和低压配电房等各种用电设备。能熟练操作低压配电设备；必须遵守有关规程，按章操作，工作责任心强。（五）崇左分中心（4人）1、项目主管1人（可由其他岗位兼职），应具备大专及以上学历，对该项目全面负责，熟悉物业管理服务流程。身体健康，形象良好，工作认真负责，无不良记录，有较强的组织和管理能力，能及时处理突发应急事件，协调处理中心领导交办的其他物业服务任务。2、秩序员3人，五官端正、身体健康，有较强的沟通协调指挥能力。负责对人员、车辆进出单位进行管理、来访登记、引导车辆停放；疫情期间的消杀、扫码、测温等工作。负责责任区域内巡逻、治安管理、消防安全检查、及时处理突发事情等工作。3、保洁绿化员1人，身体健康，具有保洁、园艺服务经验。负责区域责任区内（含办公大楼及业务用房公共区）的保洁工作，区域范围内的花草树木盘景的种植、移栽、养护（施肥、除草等）和修剪，病虫害防治，绿化造型设计及实施，绿化范围内的清洁卫生。分中心领导临时交办的其它清洁及绿化工作任务。4、工程维修员1人（兼职），身体健康，高中及以上文化程度，持有低压电工作业特种作业操作证；熟练使用维修工具和仪表，熟悉水路、电路和低压配电房等各种用电设备。能熟练操作低压配电设备；必须遵守有关规程，按章操作，工作责任心强。（六）福建路办公区（4人）1、项目主管1人（可由其他岗位兼职），应具备大专及以上学历，对该项目全面负责，熟悉物业管理服务流程。身体健康，形象良好，工作认真负责，无不良记录，有较强的组织和管理能力，能及时处理突发应急事件，协调处理中心领导交办的其他物业服务任务。2、秩序员3人，五官端正、身体健康，有较强的沟通协调指挥能力。负责对人员、车辆进出单位进行管理、来访登记、引导车辆停放；疫情期间的消杀、扫码、测温等工作。负责责任区域内巡逻、治安管理、消防安全检查、及时处理突发事情等工作。3、保洁绿化员1人，身体健康，具有保洁、园艺服务经验。负责区域责任区内（含办公大楼及业务用房公共区）的保洁工作，区域范围内的花草树木盘景的种植、移栽、养护（施肥、除草等）和修剪，病虫害防治，绿化造型设计及实施，绿化范围内的清洁卫生。分中心领导临时交办的其它清洁及绿化工作任务。4、工程维修员1人（由中心本部工程维修员兼职），身体健康，高中及以上文化程度，持有低压电工作业特种作业操作证；熟练使用维修工具和仪表，熟悉水路、电路和低压配电房等各种用电设备。能熟练操作低压配电设备；必须遵守有关规程，按章操作，工作责任心强。三、服务标准(一)综合管理与维护：包括房屋公共区域(地面、墙面、门窗、楼梯、通道等)和办公区域(办公桌椅、沙发、茶几、柜子等)的日常维护与零星维修(单次花费金额不高于500元的维护及维修费用由物业公司支付，超过500元由采购方支付)费用。1、负责公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、排水道、泵房、车棚、停车场等；2、确保办公楼及大院内设施保持完好；路面平整、畅通、井盖无丢失；负责路灯和办公区灯管、灯泡的更换、维修，负责卫生间龙头、冲水阀、排水管、排气扇等设施的维修、更换；3、保证办公楼及大院内公共设施、设备及场所运行正常，处于完好状态，水电供应正常；急修10分钟内到达现场，出故障12小时内排除。（二）公共环境卫生保洁服务质量标准1、环境卫生与保洁：包括室内外公共区域和办公区域的保洁、保养、清洗、消毒杀虫、灭鼠、垃圾清运、管道疏通、化粪池清理、日常卫生工具和常用消耗品购置(单次花费金额不高于500元的维护及维修费用由物业公司支付，超过500元由采购方支付)等费用。2、负责责任范围内公共环境（包括公共场地、道路、停车场、消防设施、办公楼走廊、楼梯、栏杆、门厅等建筑物共用部分）的清洁与清运，每天清扫1次，并巡视保洁，地面无纸屑、烟头、杂物等废弃物，发现污渍立即处理；保证办公区公共环境卫生整洁。垃圾清运费由中标单位支付。3、大楼大厅地面铮亮无污迹；玻璃窗无积尘污迹，大厅立柱、墙壁、灯具、顶部无积尘污迹；4、大厅地面、立柱的清洗打蜡及大厅大理石立面、灯具的保洁保养，每年两次以上，此项工作由采购人另行聘请专业单位负责，费用由采购人承担；5、垃圾日产日清，卫生间、楼层垃圾桶外表干净，无异味；6、卫生间每天冲洗2次以上，楼层垃圾桶每日清洁2次，保持卫生间无污迹、无积水、无异味，下水道通畅；7、每天早上八点前对电梯进行日常保洁消毒，每天清洁2次巡视保洁，每天更换电梯地垫并清洗；8、大院主要道路、硬化地面、公共绿地每天清扫一次，大院大门、门卫室、楼道、停车场等每周清洁2次，并巡视保洁，保持清洁卫生；排水管、下水道等室内外沟渠保持通畅，化粪池、沉沙井和水池无超量淤积，能正常使用，化粪池、沉砂井每季度清理1次；9、定期对所管理区域实施消毒和灭“四害”工作，生活用水池的清洗、消毒工作；10、其他临时性工作。11、协助完成社区安排的门前三包、综合治理、垃圾分类处理等相关工作及费用。（三）安全防范的服务质量标准、交通及车辆停泊管理1、安防服务与保障：包括门卫、保安管理，管理服务标识设置与维护、车辆行驶、停放管理及其他秩序维护(单次花费金额不高于500元的维护及维修费用由物业公司支付，超过500元由采购方支付)等费用。2、做好办公楼及大院内的安全生产、安全保卫、处置治安、突发事件和消防保障、消防安全检查工作；3、全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，敬业精神，业务素质强，行为语言规范，服务主动，热情，能认真遵守各项规章制度，熟练掌握工作流程；4、在本区域内实行保安24小时在岗值班、巡逻和监控；监视监控设施应24小时开通，保持完整的监控记录，保证对办公楼安全出入口、内部重点区域的安全监控、录像及协助部署警力；监控录入资料至少保持30天，有特殊要求的参照相关或行业标准执行；保持电话畅通，随时接听；5、负责办公区区域内全天24小时安全保障服务，做好“四防”（防盗、防火、防毒、防爆）工作，严格管理，发现安全隐患要及时报告并采取有效措施排除，避免办公区内发生治安案件，杜绝重大、特大案件的发生，确保区域内治安秩序良好；协助配合公安机关和有关部门处理办公区区域内一切与治安有关的事件；6、科学调控车辆进出、停放有序；道路平整、通畅，无堵塞，无井盖丢失，无危及安全的地方；按采购人要求设计、制作、完善车辆出入证件和交通标志；对中心机关办公区区域内道路及停车场，每周检查地面有无尖锐物1次，发现尖锐物立即清理，确保车辆行驶和停放安全；7、值岗秩序员做好外来人员出入办公区区域内的盘查。严格按采购人规定把好大门出入关，非本办公区区域内人员、车辆进大门必须进行询问登记后才能进入大院；做到礼貌待客，贵重、大件物品要报办公室同意方可放行；8、值岗秩序员要在单位下班后对办公楼公共区域的门窗、水电进行检查。休息日及非上班时间办公楼大门自动门在无人进出时要关闭，防止可疑人员进出；9、做好维护办公区区域内周边治安秩序及其他安全事务；（1）坚持门前三包。负责大门外采购人管辖区域的门前三包，每天安排人员巡查，发现问题及时整改；（2）保证办公区区域秩序良好，车辆、人员出入大门有序；（3）做好外来人员、车辆出入办公区进行来访登记、引导车辆停放管理，做到礼貌待客；对携带贵重、大件物品出大院的要去物业管理处开据放行条，依据放行条进行放行；疫情期间按防控要求做好消杀、扫码、测量等工作。（4）遇到突发事件要及时报告和处理，必须时报公安机关处理。10、各种安全应急预案齐备，处理突发事件及时，处置突发群体性事件果断、正确；定期对服务人员进行物业管理业务培训、消防培训及其他服务培训。11、按照采购人的要求制作、设置交通标志。12、负责办公区区域内道路交通安全和车辆停泊管理，确保交通顺畅，行驶安全，停放有序；发生车辆及车内物品失窃事件后，应积极协助有关部门处理。（四）公共绿地绿化养护管理的服务质量标准1、绿地养护与美化费：包括室内外公共区域的绿化养护、修整(单次花费金额不高于500元的维护及维修费用由物业公司支付，超过500元由采购方支付)等费用。2、专业人员实施绿化养护管理。3、每月巡查杂草拔除，及时修剪，保持草坪生长良好、无杂物、杂草。4、花卉、绿篱、树木应根据其品质和生长情况，及时剪枝整形，保持观赏效果。5、定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻；定期喷洒药物，预防虫害，做好安全用药工作，及时发布或提示相关的警告内容。6、做好办公大楼和科室的盆花日常摆放和重大节日大门景观盆花的摆放，及时剪掉枯枝残叶，保证室内外盆栽常绿，定期浇水，按季节和需要进行更换，更换费用由采购人支付。(五)供电系统管理维护：包括电线电缆、电气照明、指示灯具、配电送电等系统和设备的年检、日常维护、零星维修(单次花费金额不高于500元的维护及维修费用由物业公司支付，超过500元由采购方支付)等综合费用。(六)给排水系统管理维护：包括锅炉、水箱、阀门、管道、水泵等系统和设备的年检、日常维护、零星维修(单次花费金额不高于500元的维护及维修费用由物业公司支付，超过500元由采购方支付)等综合费用。(七)空调系统管理维护费用。包括空调、新风、除尘、采气装置、各类风口、自动控制等空气调节系统和设备的年检、日常维护、零星维修(单次花费金额不高于500元的维护及维修费用由物业公司支付，超过500元由采购方支付)等综合费用。(八)消防和监控系统管理维护费用。包括消防栓、灭火器、安全出口等消防系统和设备:监控观察室、监控摄像头、对讲机等监控系统和设备的年检、日常维护、零星维修(单次花费金额不高于500元的维护及维修费用由物业公司支付，超过500元由采购方支付)等综合费用。（九）会务服务包括办公区域内举办的各类会议、活动提供的会议室茶水供应室内卫生保洁等劳务性服务费用。主要有会议室会前、会后保洁、会前会议室准备；配合甲方做好会场布置、台卡、茶水服务等相关事宜。（十）3台电梯运行维护费。包括电梯检测、维护保养及维修等费用。（十一）其他物业服务公共责任保险费用以及其他临时安排的与物业相关工作。（十二）物业服务档案及资料管理1、负责物业管理档案及资料的归档管理，保证各类档案、资料完整便于工作查询，合同期满将全部档案移交采购方。2、协助悬挂各种会议横幅和配合做好大院内举行的大型及重要活动、仪式服务保障工作。四、其他要求1、磋商人于截标前自行到现场实地勘察。2、物业管理计划方案及服务承诺须体现磋商人对投标物业的总体目标（即在一定期限内质量管理达到何种标准），并包括如下内容：（1）投标人采取的管理方式，包括内部管理架构设置、工作机制、工作流程、信息反馈处理机制、员工待遇、激励机制等。（2）管理人员及员工配置。包括：人员编制、人员素质要求（学历、能力、经历）、人员培训计划、上岗考核标准、管理者人员、员工人数，文化素质、各岗位人员的配置、管理人员的培训计划，须提供5名持有中级建（构）筑物消防员证书【或中级消防设施操作员（或以上）国家职业技能等级证书】和***门颁发的保安证。（3）管理工作必须的物资准备计划情况。包括：机械及其它维修工具以及通讯、治安装备、办公用品、人员制服、清洁工具和用品、绿化养护设备和用品等。（4）档案建立与管理。包括竣工验收资料、房屋单体竣工图、装修档案、投诉与回访记录等。（5）采购单位提供物业管理办公用房1间作为物业服务中心，公示电话，受理客户的保修和投诉，有完善的管理制度。五、物业管理费开支范围物业管理费开支范围包括以下十类：（一）综合管理与维护费用。包括房屋公共区域（地面、墙面、门窗、楼梯、通道等）和办公区域（办公桌椅、沙发、茶儿、柜子等）的日常维护与零星维修（单次花费金额不高于500元的维护及维修，下同）费用。（二）环境卫生与保洁费用。包括室内外公共区域和办公区域的保洁、保养、清洗、消毒、杀虫、灭鼠、垃圾清运、管道疏通、化类池清理、日常卫生工具和常用消耗品购置等费用。（三）安防服务与保障费用。包括门卫、保安管理，管理服务标识设置与维护、车辆行驶、停放管理及其他秩序维护等费用。（四）绿地养护与美化费用。包括室内外公共区城的绿化养护、修整等费用。（五）供电系统管理维护费用。包括电线电缆、电气照明、指示灯具、配电送电等系统和设备的年检、日常维护、零星维修等综合费用。（六）给排水系统管理维护费用。包括锅炉、水箱、阀门、管道、水泵等系统和设备的年检、日常维护、零屋维修等综合费用。（七）空调系统管理维护费用。包括空调、新风、除尘、采气装置、各类风口、自动控制等空气调节系统和设备的年检、日常维护、零星维修等综合费用。（八）消防和监控系统管理维护费用。包括消防栓、灭火器、安全出口等消防系统和设备；监控观察室、监控摄像头、对讲机等监控系统和设备的年检、日常维护、零星维修等综合费用。（九）会议服务费用。包括办公区域内举办的各类会议、活动提供的会议室茶水供应、室内卫生保洁等劳务性服务费用。（十）电梯运行维护费。包括电梯检测、维护保养及维修等费用。（十一）其他费用。除以上费用外难以归类的费用，如门前三包费、综合治理费等费用。上述各项费用均包含必要的物业服务人工成本、基础耗材、公共责任保险等方面费用。六、各岗位工作任务明细表（一）中心本部部门设置岗位人数工作任务及范围物业中心主管1全面负责该项目物业管理工作，及时、定期与甲方负责人进行沟通，收集意见和建议，不断改进现场服务品质。秩序员大门岗、机动岗、班长41、全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，敬业精神、业务素质强，行为语言规范，服务主动，热情，严格执行各项规章制度，认真履行职责、服从命令、听从指挥； 2、严格履行外来人员出入登记手续，大宗物品实行放行条搬离手续管理，车辆出入检查工作，严禁将危险物品带入院内； 3、门卫实行24小时值班，填写值班日志，做好值班电话记录；4、严密注意大门内外的突发事件，一经发现及时报告；5、巡逻岗定期对办公区公共部位、重点区域、设备机房进行巡逻，发现异常情况及时上报；确保24小时安全监控正常使用，出现故障及时报修；6、门岗对进出车辆进行登记，交通疏导，严格管理。负责维持车辆停放、维护行驶秩序，大型活动及重要会议召开期间、上下班高峰期等时段设专人负责指挥；7、消防器材定期巡检，消防协管，每年组织不少于一次的消防演练；8、协助报刊、杂志、邮件的接收和分发；9、协助辖区派出所处理治安案件；10、协助完成辖区安排的各项社会治安综合治理工作。11、疫情期间按防疫要求做好出入人员的消杀、扫码、测温等工作。保洁绿化保洁绿化岗21、每天对独立办公室进行室内保洁工作；会议室、文体室每周一次保洁，如有会议做好会前、会后保洁工作；2、每天对办公区域所有主干道、楼层公共过道、办公楼周边停车场、运动场进行保洁；3、电梯轿厢每天进行清洁卫生，定期进行不锈钢打蜡护理，做到无污迹、无尘土、无手印、无擦痕、保持光亮，电梯地垫每天进行清洗、晾晒、更换；4、每周1次清扫消防步梯，做到无积尘，无蜘蛛网。5、每天对办公区的厕所进行清洁卫生2次，及时领用补充卫生用品。6、办公区内的全部杂草清除，花草修剪，树枝修剪，喷洒杀虫药。花带、绿地落叶的清理；办公室内绿植的养护；7、非机动车棚定期清扫，雨季前对户外沟渠集中进行清理1次；8、定期进行四害消杀；9、每季度进行一次化粪池、沉沙井检查清掏；10、结合项目特点，保洁绿化服务合理安排作业时间，尽量减少对办公秩序的干扰，确保不影响办公区工作。每天检查保洁质量，确保办公楼内洁净；11、配合业主单位完成保洁临时性任务。公共维修维修员11、办公区的门窗、墙体等物业设施的日常保养；2、公用设施（消防、机电设备、照明、绿化、供水、管道、停车场等设施）的保养和管理，确保各种设施的完好与正常启动运行。会务管理会务服务员11、负责会务现场布置、保洁、接待、茶水等服务工作。2、要求女 40岁以下，形象良好，熟悉会务服务工作，有相关工作经历。合计9（二）百色分中心部门设置岗位人数工作任务及范围物业中心主管（可由其他岗位兼职）1负责百色分中心办公区域物业管理工作开展，及时、定期与甲方负责人沟通和对接，收集意见和建议，不断改进现场服务品质。秩序员门岗、巡逻岗、班长5大门口24小时值班，做好来访登记制度，盘查外来人员出入办公区域，应急时处置突发事故。负责办公区域内治安防范和车辆秩序，确保办公区域稳定。疫情期间按防疫要求做好出入人员的消杀、扫码、测温等工作。负责百色市右江区阳圩镇华村码头船舶（广西港航01130、 广西港航 01131、广西港航01206）及船上物资的安全保护和管理工作保洁绿化保洁员、绿化工11、保洁：负责办公区域公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作，包括办公区大厅、通道、前后楼梯、楼梯扶手、电梯轿厢、厕所卫生、楼内垃圾清理。2、办公区域内绿化维护：确保公共区域植物成活，按植物生长需求定时定期给植物淋水、施肥、松土、修枝、喷洒杀虫药、清除杂草枯枝，修剪树枝、清理树木枯枝、绿地落叶等。公共维修维修员（兼职）11、办公区的门窗、墙体等物业设施的日常保养；2、公用设施（消防、机电设备、照明、绿化、供水、管道、停车场等设施）的保养和管理，确保各种设施的完好与正常启动运行。合计6（三）隆安分中心部门设置岗位人数工作任务及范围物业中心主管（可由其他岗位兼职）1负责隆安分中心办公区域物业管理工作开展，及时、定期与甲方负责人沟通和对接，收集意见和建议，不断改进现场服务品质。秩序员门岗、巡逻岗、班长3大门口24小时值班，做好来访登记制度，盘查外来人员出入办公区域，应急时处置突发事故。负责办公区域内治安防范和车辆秩序，确保办公区域稳定。疫情期间按防疫要求做好出入人员的消杀、扫码、测温等工作。保洁绿化保洁员、绿化工11、保洁：负责办公区域公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作，包括办公区大厅、通道、前后楼梯、楼梯扶手、电梯轿厢、厕所卫生、楼内垃圾箱清理。2、办公区域内绿化维护：确保植物成活，按植物生长需求定时定期给植物淋水、施肥、松土、修枝、喷洒杀虫药、清除杂草枯枝，修剪树枝、清理树木枯枝、绿地落叶等。公共维修维修员（兼职）11、办公区的门窗、墙体等物业设施的日常保养；2、公用设施（消防、机电设备、照明、绿化、供水、管道、停车场等设施）的保养和管理，确保各种设施的完好与正常启动运行。合计4（四）横县分中心部门设置岗位人数工作任务及范围物业中心主管（可由其他岗位兼职）1负责横县分中心办公区域物业管理工作开展，及时、定期与甲方负责人沟通和对接，收集意见和建议，不断改进现场服务品质。秩序员门岗、巡逻岗、班长4大门口24小时值班，做好来访登记制度，盘查外来人员出入办公区域，应急时处置突发事故。负责办公区域内治安防范和车辆秩序，确保办公区域稳定。疫情期间按防疫要求做好出入人员的消杀、扫码、测温等工作。保洁绿化保洁员、绿化工11、保洁：负责办公区域公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作，包括办公区大厅、通道、前后楼梯、楼梯扶手、电梯轿厢、厕所卫生、楼内垃圾清理。2、办公区域内绿化维护：确保植物成活，按植物生长需求定时定期给植物淋水、施肥、松土、修枝、喷洒杀虫药、清除杂草枯枝，修剪树枝、清理树木枯枝、绿地落叶等。公共维修维修员（兼职）11、办公区的门窗、墙体等物业设施的日常保养；2、公用设施（消防、机电设备、照明、绿化、供水、管道、停车场等设施）的保养和管理，确保各种设施的完好与正常启动运行。合计5（五）崇左分中心部门设置岗位人数工作任务及范围物业中心主管（可由其他岗位兼职）1负责崇左分中心办公区域物业管理工作开展，及时、定期与甲方负责人沟通和对接，收集意见和建议，不断改进现场服务品质。秩序员门岗、巡逻岗、班长3大门口24小时值班，做好来访登记制度，盘查外来人员出入办公区域，应急时处置突发事故。负责办公区域内治安防范和车辆秩序，确保办公区域稳定。疫情期间按防疫要求做好出入人员的消杀、扫码、测温等工作。保洁绿化保洁员、绿化工11、保洁：负责办公区域公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作，包括办公区大厅、通道、前后楼梯、楼梯扶手、电梯轿厢、厕所卫生、楼内垃圾清理。2、办公区域内绿化维护：确保植物成活，按植物生长需求定时定期给植物淋水、施肥、松土、修枝、喷洒杀虫药、清除杂草枯枝，修剪树枝、清理树木枯枝、绿地落叶等。公共维修维修员（兼职）11、办公区的门窗、墙体等物业设施的日常保养；2、公用设施（消防、机电设备、照明、绿化、供水、管道、停车场等设施）的保养和管理，确保各种设施的完好与正常启动运行。合计4（六）福建路办公区部门设置岗位人数工作任务及范围物业中心主管（可由其他岗位兼职）1负责崇左分中心办公区域物业管理工作开展，及时、定期与甲方负责人沟通和对接，收集意见和建议，不断改进现场服务品质。秩序员门岗、巡逻岗、班长3大门口24小时值班，做好来访登记制度，盘查外来人员出入办公区域，应急时处置突发事故。负责办公区域内治安防范和车辆秩序，确保办公区域稳定。疫情期间按防疫要求做好出入人员的消杀、扫码、测温等工作。保洁绿化保洁员、绿化工11、保洁：负责办公区域公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作，包括办公区大厅、通道、前后楼梯、楼梯扶手、电梯轿厢、厕所卫生、楼内垃圾清理。2、办公区域内绿化维护：确保植物成活，按植物生长需求定时定期给植物淋水、施肥、松土、修枝、喷洒杀虫药、清除杂草枯枝，修剪树枝、清理树木枯枝、绿地落叶等。公共维修维修员（兼职）11、办公区的门窗、墙体等物业设施的日常保养；2、公用设施（消防、机电设备、照明、绿化、供水、管道、停车场等设施）的保养和管理，确保各种设施的完好与正常启动运行。合计4七、服务期限：24个月。八、本项目采购预算：254.40万元。（24个月）九、投标人必须承诺以上人员成交后到岗，否则视同违约。人员到岗后，在本岗位服务期限应不少于6个月，在规定期限内不得更换。服务人员的工资（包括加班工资）、按规定提取的福利费和按国家、地方有关规定缴纳的“五险一金”等社会保障费。支付给服务人员的工资应不低于当地最低工资标准。服务人员社会保障费由物业服务方按规定缴纳。8910111213.第四章竞争性磋商响应文件格式一、竞争性磋商响应文件封面格式封面竞争性磋商响应文件项目编号：项目名称：供应商：（盖公章）供应商地址：年月日二、附件附件一磋商书广西壮族自治区政府采购中心：依据贵方（项目名称/项目编号）项目政府采购的磋商采购文件，我方（姓名和职务）经正式授权并代表本单位（供应商名称、地址）提交下述竞争性磋商响应文件（价格文件、商务技术文件）。1.报价表；2.商务、技术响应、偏离情况说明表；3.资格证明文件；4.按竞争性磋商文件供应商须知和采购需求提供的有关文件；在此，授权代表宣布同意如下：1.将按竞争性磋商文件的约定履行合同责任和义务；2.已详细审查全部竞争性磋商文件，包括（补遗文件）（如果有的话）；3.同意提供按照贵方可能要求的与其磋商有关的一切数据或资料；4.与本磋商有关的一切正式往来信函请寄：开户银行：账号/行号：电话/传真：电子函件：日期：年月日法定代表人(负责人)或委托代理人（被授权人）签字：供应商名称（盖章）：附件二报价表采购项目编号:采购项目名称:本项目服务项目名称服务内容报 价（元）说 明服务采购合计总报价（人民币大写）： （￥ 元）注：1．报价为完成项目需求所有内容的总报价，总价包干，成交人在实施中不得以任何理由要求采购人变更总价。法定代表人或委托代理人（签字）:磋商人名称（盖章）：报价时间：年月日附件三商务、技术响应、偏离情况说明表项目名称:项目编号:序号竞争性磋商文件要求竞争性磋商响应文件具体响应响应/偏离说明商务部分1项目服务期限…技术部分123…说明：1、应写明竞争性磋商响应文件对商务与技术要求的响应和偏离情况；2、应对照竞争性磋商文件“第三章采购项目技术规格、参数及要求”，逐条说明所提供货物和服务已对竞争性磋商文件的商务、技术做出了实质性的响应，并申明商务、技术条文的响应和偏离。特别对有具体商务、技术参数要求的，供应商必须提供对应的详细应答。如果仅注明“符合”、“满足”或简单复制竞争性磋商文件要求，将导致磋商被拒绝。法定代表人(负责人)或委托代理人签字:年月日附件四法定代表人(负责人)授权委托书广西壮族自治区政府采购中心：兹授权同志为我公司参加贵单位组织的（项目名称、项目编号）竞争性磋商采购活动的委托代理人，全权代表我公司处理在该项目活动中的一切事宜。代理期限从年月日起至年月日止。供应商（盖章）：法定代表人(负责人)（签字或盖章）：签发日期：年月日附：委托代理人工作单位职务：性别：身份证号码：粘贴委托代理人的正面及反面身份证复印件附件五参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式自拟，必须提供）说明：1.磋商人应按照相关法规规定如实做出声明。2．按照采购文件的规定盖章（自然人参与磋商的无需盖章，需要签字）。附件六中小企业声明函。（必须提供）中小企业声明函（工程、服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）釆购活动,工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（釆购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（釆购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称）、从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；......以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：备注：1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2、采购文件中明确的所属行业名称是根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定确定。14.第五章合同主要条款广西壮族自治区政府采购合同合同名称：合同编号：采购单位（甲方）住所：供应商（乙方）住所：签订合同地点：签订合同时间：合同使用说明：根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律、法规规定，按照竞争性磋商文件规定条款和成交供应商竞争性磋商响应文件及其承诺，甲乙双方签订本合同。合同书（格式）甲方：乙方：根据国家和地**府有关物业管理的法律、法规和政策规定，甲、乙双方本着自愿、平等原则，就服务事宜充分协商一致，特签订本合同，以资信守履行。第一条甲方聘请乙方为使用人提供管理服务。第二条服务区域基本情况如下：具体管理范围及构成细目见本项目采购文件中第二章《采购需求》的相关内容。第三条乙方提供的管理服务包括以下内容：（一）；（二）；（三）具体服务内容包含采购文件的《采购需求》、磋商文件的《服务方案》和乙方的所有承诺服务内容；第四条乙方提供的服务质量标准按国家和地**府的规定和本合同约定的服务质量要求及乙方在采购文件中的承诺执行。本合同约定的服务质量要求见本项目采购文件中《采购需求》。第五条合同金额：（￥），服务期：。付款方式为：。第六条甲方权利义务（一）审定乙方管理服务方案和工作计划，听取乙方管理情况报告，监督检查乙方各项方案和计划的实施；（二）协调、处理本合同生效前发生的遗留问题；（三）法律、法规、政策规定的其他权利、义务。第七条乙方权利义务（一）按有关法律、法规和政策规定和本合同的约定制订物业管理服务方案和工作计划，全面履行本项目采购文件中规定的成交人应履行的义务和乙方在投标文件承诺的所有内容，每月向甲方通报一次物业管理服务实施情况；（二）法律、法规、政策规定的其他权利、义务。第八条违约责任（一）乙方未尽管理责任导致损坏、损失的，应按承担全部费用；除采购文件中《采购项目需求》明确约定的违约责任、合同解除的情形外。乙方出现其他未能履行合同或不符合招标约定要求，甲方有权书面敦促乙方整改，乙方应在收到甲方书面通知之日起七日内给予书面答复并进行整改，逾期未整改或整改不合格的，甲方有权书面通知乙方解除服务合同，且无需支付合同解除后的合同后续费用。同时，乙方应向甲方支付3个月物业管理费总和的违约金，并赔偿由此给甲方造成的全部损失。（二）甲方违法、违约导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求甲方在一个月内解决，逾期未解决的，甲方应承担相应的责任；乙方违法、违约，不履行本项目采购文件的规定和本合同约定、投标承诺和约定服务的，甲方有权根据本合同和本项目采购文件中的规定要求乙方承担相应责任、解除或终止本合同。（三）任何一方违约解除合同或因违约被解除合同的，应向对方支付共为三个月的物业管理费总和的违约金；（四）守约方在履行本合同过程中向违约方主张权利的，因此产生的诉讼费、律师费等费用由违约方承担。第九条双方在履行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，按合同事先约定的条款，向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条在合同有效期限内，任何一方因不可抗力事件导致不能按时履行合同，则合同履行期可顺延，其延长期与不可抗力影响期相同。由于不可抗力事件导致合同的根本目的不能实现时，一方可解除合同。不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并提供有关权威机构出具的证明。不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。第十一条本合同附件为合同有效组成部分。凡本合同及附件未规定的事宜以及合同词语，均以有关法律、法规、政策规定为准。第十二条本合同未尽事宜由甲、乙方双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第十三条合同各方一致确认协议中记载的各方通讯地址和联系方式为各方履行本合同、解决本争议时接收其他方商业文件信函或司法机关（法院、仲裁机构）诉讼、仲裁文书的地址和联系方式。上述通讯地址和联系方式适用至本合同履行完毕或争议裁决时止，除非各方依下款告知变更。（一）任何一方通讯地址和联系方式需要变更的，应提前五个工作日向合同其他方或司法机关送交书面变更告知书（若争议已经进入司法程序解决）。（二）合同各方均承诺：上述确认的通讯地址和联系方式真实有效，如有错误，导致的商业信函和诉讼文书送达不能的法律后果由自己承担。（三）合同各方均明知：因各方提供或者确认的送达地址和联系方式不准确、或者送达地址变更后未及时依程序告知对方和司法机关、或者当事人和指定接收人拒绝签收等原因，导致诉讼文书未能被当事人实际接收，邮寄送达的，以文书退回之日视为送达之日；直接送达的，送达人当场在送达回证上记明情况之日视为送达之日。第十四条本合同一式六份，具有同等法律效力。广西壮族自治区财政厅政府采购监督管理处、代理机构各一份，甲方三份，乙方一份。自签订之日起两个工作日内，采购人应当将合同通过广西政府采购云平台上传完成合同网上公示。甲方（章） 年 月 日乙方（章） 年 月 日通讯地址：通讯地址：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人电话：电话：电子邮箱：电子邮箱：开户银行：开户银行：账号：账号：邮政编码：邮政编码：经办人：年 月 日15.第六章评标方法及评分标准评标方法及评分标准一、评标原则(一)磋商小组成员组成：本竞争性磋商采购项目的磋商小组由采购人代表和评审专家共三人以上的单数组成，其中评审专家的人数不得少于磋商小组成员总数的三分之二。(二)评审依据：磋商小组以竞争性磋商文件和竞争性磋商响应文件为依据，对磋商人的内容按百分制打分。（三）评审方法：采用百分制综合评分法。二、评标方法（一）对进入详评的，采用百分制综合评分法。（二）计分办法（按四舍五入取至百分位）：1、价格分………………………………………………………………………………20分（1）投标产品生产企业或服务提供企业按《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库[2014]68号)认定为监狱企业的，在政府采购活动中，监狱企业视同小型、微型企业。投标人应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的投标产品生产企业或服务提供企业属于监狱企业的证明文件，不再提供《中小企业声明函》；投标产品生产单位或服务提供单位按《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141号)认定为残疾人福利性单位的，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业。投标人应当提供该通知规定的投标产品生产单位或服务提供单位属于残疾人福利性单位的《残疾人福利性单位声明函》，不再提供《中小企业声明函》。（2）以进入评标的最低的评标报价为20分。（3）某投标人价格得分=投标人最低评标价/某投标人评标价×20。2、服务技术方案分…………………………………………………………………55分（1）总体服务方案及承诺（满分15分）一档（0分）：不满足最低进档要求不得分。二档（9分）：提供的总体服务方案基本满足采购需求，但内容简略缺乏分析，服务承诺笼统模糊；三档（11分）：在二档的基础上，提供的总体服务方案及承诺包括物业管理服务整体设想及规划、项目管理重点难点分析，能结合项目的实际需求提供如清洁绿化、安全管理、电梯管理、设施设备维护养护管理措施、球场和活动中心管理制度等具体方案及对应的服务保障承诺；四档（13分）：在三档的基础上，总体服务方案结合对项目需求的理解提供针对各服务区域提出1项合理化建议，如服务响应时间、问题解决时限等体现自身服务亮点和特色的内容，服务标准规范、有可行性，服务承诺涵盖采购需求各主要服务管理版块内容；五档（15分）：在四档的基础上，总体服务方案体现创新性和前瞻性，提出2项及以上合理化建议，方案中包含先进的管理理念、管理模式和管理技术应用，提供优于采购需求的服务内容，服务承诺针对采购需求制定，如能够清晰阐述风险防范措施、服务响应时间、处理解决问题时限，解决问题详细措施、列明损失赔偿细则等内容，并落实问题解决责任制，服务承诺中提供有增值服务和相应的保障措施，如服务满意度跟踪调查、定期服务评审和改进建议等确保服务质量持续优化和提升的方式，能够显著提高项目运营效率和服务质量。（注：未提供总体服务方案及承诺或其内容未达最低档的，不得分。）（2）拟投入本项目管理机构、管理制度（10分）一档（0分）不满足最低进档要求不得分。二档（6分）：适用本项目用户需求管理规章制度架构完整，管理规章制度详细具体、有保证措施，有项目管理目标措施、服务理念措施等方案内容；三档（8分）：在二档的基础上，规章管理制度与档案管理制度框架完整详细，有服务管理保障计划、人员安全保障措施、标准化管理措施等，方案内容考虑问题全面周到，各方面均契合本项目实际需求。四档（10分）：在三档的基础上，规章管理制度与档案管理制度框架详细完整且合理，有服务管理保障措施、人员安全保障措施、标准化管理措施等，方案内容各方面均优于本项目实际需求，具有针对本单位特有需求的服务特色和创新工作方式。（3）拟投入人员劳动安排、时间安排及工资计划实施方案（10分）一档（0分）：不满足最低进档要求不得分。二档（6分）：投标人项目拟投入的人员劳动安排简单，劳动时间对应基本明确，工资计划仅满足采购需求，整体配备方案内容简单仅满足要求。三档（8分）：投标人项目拟投入的人员能较好的根据区域实际情况考虑，劳动安排较合理，劳动时间对应较明确，工资计划合理，整体配备方案较合理。四挡（10分）：投标人项目拟投入的人员能很好的根据区域时间情况考虑，并达到人员劳动安排合理（提供人员劳动安排计划表）；劳动时间对应明确（提供具体人员劳动时间安排）；工资计划合理且优于采购文件要求（项目经费测算能够考虑到服务期间人力和相关物价波动，有灵活性，提供的成本测算表）。（4）突发事件应急保障措施分（10分）一档（0分）：不满足最低进档要求不得分。二档（6分）：方案按照采购需求定制，有具体的保障措施和执行计划，制订有节假日、重大活动保障方案、群体事件应对方案，有人员、物资调配方案等，但方案内容未全部具有针对性；三档（8分）：在二档基础上，方案详细描述有突发情况重点难点分析、预警机制、资源调配、人员协调、应急车辆等方面的规划，提供有应急人员一览表、图片等资料，有详细的事故处置流程、信息舆情管理措施、响应时间等内容，便于落实实施，能够迅速、高效地应对突发事件；四档（10分）：在三档的基础上，应急方案能结合本项目管理各个区域的特点进行阐述作出有针对性的各类方案，如停水停电应急方案、应急抢修应急方案、自然灾害极端天气（含火灾、台风、水浸）应急方案、公共安全和卫生事件应急方案等，具有实用性。方案还提供有预防措施，如避难演练等，通过降低风险、增强防范意识等方式，减少突发事件的发生。（5）服务人员管理及培训方案（满分10分）一档（0分）：不满足最低进档要求不得分。二档（6分）：拟投入本项目的服务人员配置基本满足服务需求，人员配置方案对人员分工、职责等阐述粗略、不详细、不全面或存在漏项、瑕疵；管理及培训方案缺乏针对所属区域服务的分析及规划；三档（8分）：拟投入本项目的服务人员数量有优于采购需求的，组织架构设置合理、人员分工明确、职责清晰，岗位设置无漏项或缺项；有服务人员录用及考核机制、培训计划、培训目标等内容，对服务人员进行相关培训，但内容简单未全部对应于采购需求所有涉及服务范围针对性培训；四档（10分）：拟投入本项目的服务人员数量或人员条件有优于采购需求的，人员配置和组织架构内容阐述清晰详细、全面、无漏项或瑕疵；针对本项目服务的特点制定服务人员管理及培训方案，安排专人执行培训计划，具有可行性，有人员管理的重点难点分析，有排班管理制度、薪酬架构、运作流程、服务质量保证措施等具体详细的内容，确保服务人员不会出现因人数变动导致整体服务质量下降。3、人员配置分………………………………………………………………………4分（1）磋商供应商拟投入本项目的项目经理具备以下条件的，得相应分值，满分4分：（须提供证书、证明扫描件及最近半年其中一个月投标人为其缴纳社保的证明或劳动合同复印件）。①大学本科（含）以上学历得1分；②持有四级/中级（或以上）物业师（员）职业技能等级证书得1分；③具备三级/高级（或以上）企业人力资源管理师证书得1分；④通过红十字会救护训练中心培训并取得心肺复苏培训证书或救护员证的得1分。4、业绩分………………………………………………………………………6分（1）磋商人2022年以来承接过同类物业服务项目【“同类项目”是指服务内容与本项目服务需求相关（至少包含：绿化、保洁）的项目，提供合同扫描件或中标（成交）通知书扫描件、原件备查）】，每项得1分，满分6分；（单项业绩不重复计分，以中标（成交）通知书或服务合同扫描件为准，原件备查）；【备注：1、服务期为内；2、以中标/成交通知书或签订的合同为依据，同一项目续约不重复计分，提供合同或中标/成交通知书等证明文件复印件，原件备查；】5、信誉分………………………………………………………………………15分（1）投标人通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康与安全管理体系认证，每通过一项得2分，满分6分,没有的不得分。（以上证书均在有效期，并提供证书扫描件和认证机构网站（或中国国家认证认可监督管理委员会网站）为准，附查询截图）。（2）投标人在物业服务中采用新技术、新方法提升物业管理和服务质量【提供相关软件著作登记证书的（包含保洁或安保管理、工程等相关功能）】的，每项得3分，满分6分,没有的不得分。（3）磋商供应商最近一个评价年度：纳税信用评级为A级或M级，成立年限不足3年而评级为B级的，得3分；除以上情况评级为B级的，得2分；新成立公司未满1年没有获得纳税信用评级的，得1分。满分3分。（提供税务部门颁发的相关证书或其他有效证明复印件，原件备查）（三）总得分＝1+2+3+4+5三、成交候选人推荐原则（一）竞争性磋商响应文件在质量和服务均能满足竞争性磋商文件实质性响应要求时，磋商小组将根据得分由高到低排列次序（得分相同时，以最后报价由低到高顺序排列；得分相同且最后报价相同的，按服务方案优劣顺序排列）并推荐成交候选人。采购单位应当确定磋商小组推荐排名第一的成交候选人为成交人。排名第一的成交候选人放弃成交、因不可抗力提出不能履行协议的，或者竞争性磋商文件规定应当提交质量保证金而在规定的期限内未能提交的，采购单位可以确定排名第二的成交候人为成交人，其余以此类推。（二）磋商小组认为磋商供应商的报价明显低于其他满足磋商文件实质性响应要求供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在磋商现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；磋商供应商不能证明其报价合理性的，磋商小组将不推荐该磋商供应商为成交候选供应商。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务 办公区域物业管理服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广西壮族自治区项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
