绍兴市机房维保中标结果公示（绍兴市公安局2025）
绍兴市本级 | 硬件运维服务
一、项目编号：SXJHCG-2025-N0136
二、项目名称：绍兴市公安局机房维保项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
报价：1485000（元）
中国移动通信集团浙江有限公司绍兴分公司
都泗门路77，79号
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
绍兴市公安局机房维保项目
绍兴市公安局机房维保项目
详见附件。
详见附件。
详见附件。
详见附件。
五、评标专家抽取
评审专家抽取规则
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
胡婕，赵火（第1标项采购人代表），金立峰，陈枷棋，吴其树
七、开标情况
标项1
八、资格审查情况
标项1
九、符合性审查情况
标项1
十、技术评分明细表
标项
供应商名称
专家1
专家2
专家3
专家4
专家5
商务技术得分
报价得分
总分
1
中国移动通信集团浙江有限公司绍兴分公司
83.0
81.0
81.0
83.0
82.0
82.0
7.74
89.74
1
启敏信息技术（浙江）有限公司
66.0
62.0
63.0
66.0
63.0
64.0
10.0
74.0
1
浙江三鼠智能科技有限公司
55.0
56.0
55.0
56.0
53.0
55.0
7.63
62.63
标项1
十一、中标（成交）候选人推荐情况
标项1
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：按代理协议约定的内容，本项目招标代理服务收费按差额定率累进法计算，以中标总金额作为服务费的计算基数，并按照以下费率标准60%执行。具体费率标准如下：服务类：中标总金额100万元以下部分：服务招标采购费率1.5%。中标总金额100万元至500万元的部分：服务招标采购费率0.8%。
2.代理服务收费金额（元）：11328
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：绍兴市公安局
地址：绍兴市灵芝街道凤林西路1977号
传真：/
项目联系人（询问）：赵火
项目联系方式（询问）：0575-88582381
质疑联系人：徐朱龙
质疑联系方式：0575-88582668
2.采购代理机构信息
名称：绍兴市嘉华项目管理有限公司
地址：绍兴市越城区灵芝街道颐高广场1幢1105室
传真：/
项目联系人（询问）：杨华英、周权
项目联系方式（询问）：18258044270
质疑联系人：赵国富
质疑联系方式：18888705730
3. 同级政府采购监督管理部门
名称：绍兴市财政局
地址：绍兴市越城区凤林西路151号
传真：0575-85209697
联系人：张婷婷
监督投诉电话：0575-85209697
附件信息：
开标一览表.pdf246.4K
（0715定稿）绍兴市公安局机房维保项目招标文件(1).doc6.2M
（0715定稿）绍兴市公安局机房维保项目招标文件(1).doc
开标一览表.pdf
专家抽取规则项目编号:SXJHCG-2025-N0136项目名称:绍兴市公安局机房维保项目抽取方案1抽取方式:自行抽取评审人数:4抽取规则专家隶属库评审专业人数绍兴市本级，网络设备维护保养，4回避单位回避原因回避专家回避原因1/1报价开标记录表(结果公告)报价文件开标记录表项目名称：绍兴市公安局机房维保项目（SXJHCG-2025-N0136）采购方式公开招标开标时间2025-08-0509:30:00开标地点政采云平台（https://www.zcygov.cn/）序号供应商名称报价(总价，元)1中国移动通信集团浙江有限公司绍兴分公司1485000（壹佰肆拾捌万伍仟元整）2浙江三鼠智能科技有限公司1507300（壹佰伍拾万柒仟叁佰元整）3启敏信息技术（浙江）有限公司1150000（壹佰壹拾伍万元整）1/1资格审查记录表(结果公告)政府采购资格审查记项目名称：绍兴市公安局机房维保项目（SXJHCG-2025-N0136）采购方式公开招标开标时间2025-08-0509:30:00开标地点政采云平台（https://www.zcygov.cn/）序号供应商资格审查情况情况说明1中国移动通信集团浙江有限公司绍兴分公司符合2浙江三鼠智能科技有限公司符合3启敏信息技术（浙江）有限公司符合1/1符合性审查记录表政府采购符合性评审汇总表项目名称：绍兴市公安局机房维保项目（SXJHCG-2025-N0136）采购方式公开招标开标时间2025-08-0509:30:00开标地点政采云平台（https://www.zcygov.cn/）序号供应商符合性情况情况说明1中国移动通信集团浙江有限公司绍兴分公司符合2浙江三鼠智能科技有限公司符合3启敏信息技术（浙江）有限公司符合签名：1/1技术商务评分明细1（专家1）项目名称：绍兴市公安局机房维保项目（SXJHCG-2025-N0136）序号评分类型评分项目内容分值范围中国移动通信集团浙江有限公司绍兴分公司浙江三鼠智能科技有限公司启敏信息技术（浙江）有限公司1技术投标人具有有效期内ISO27040数据存储管理体系认证证书、ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书、ISO20000信息技术服务管理体系认证证书的，每项得1分，最高得3分。注：体系认证证书提供证书原件扫描件和全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList查询截图并加盖投标人公章，否则不得分。0.00-3.003.002.002.002技术投标人自2022年1月1日以来（合同签订时间为准）同类信息化维保项目业绩的，每提供一个得1分，最高得1分。（提供业绩合同及验收报告复印件，并加盖投标人公章）0.00-1.001.000.001.003技术投标人完全满足招标服务及技术要求的得满分34分。其中含“★”为实质性指标要求条款，如有负偏离，则作无效投标处理；含“▲”为主要性能指标，如有负偏离，每项不满足扣2分，其余为一般性指标，如有负偏离，每项不满足扣1分，扣完为止。0.00-34.0034.0028.0034.004技术1.项目经理具有人社部门颁发的信息系统项目管理师（高级）、系统架构设计师（高级）、数据库系统工程师（中级及以上）、网络工程师（中级及以上）证书的，每有一个得1分，最高得4分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-4.004.000.001.005技术2.技术负责人具有人社部门颁发的信息系统项目管理师（高级）和通信专业工程师证书-传输与接入专业（中级及以上），每有一个得1分，最高得2分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-2.002.001.000.006技术3.项目团队人员具有应急管理部门颁发的低压电工作业证的，每有一个得1分，最高得2分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-2.002.000.000.007技术4.项目团队人员具有高级网络信息安全工程师，每有一名得1分，最高2分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-2.002.000.000.008技术根据投标人提供的整体运维服务方案：包括但不限于机房维保、存储系统维保、数据库维护、虚拟化运维、网络交换设备运维等方面，方案需紧扣业务需求，内容全面完整，实施安全可靠，运维合规高效等，由专家进行综合评审，最高得9分。（本项分值设置为9、8、7、6、5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-9.008.005.006.009技术根据投标人针对本项目需求提供的机房巡检方案：从巡检内容、巡检方式方法、巡检周期与频率、故障检测及处理等方面，由专家进行综合评审，最高得5分。（本项分值设置为5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-5.004.003.003.0010技术针对本项目中华为模块化机组、宏杉存储设备：从维护过程的规范性，软件的升级迭代、配件维修更换的时效，故障率的控制等方面，由专家进行综合评审，本项最高得4分。（本项分值设置为4、3、2、1、0.5、0）0.00-4.004.002.003.0011技术根据投标人针对本项目需求提供的培训方案，包括但不限于培训计划、培训内容、培训课程、培训方式、培训效果等，由专家进行综合评审，最高得5分。（本项分值设置为5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-5.004.003.004.0012技术根据投标人提供的应急保障方案进行评分（包括设备或系统发生故障时的应急措施、节假日及重大活动期间保障方案、应急演练方案等），根据方案的应急措施、应急处理流程等方面，由专家进行综合评审，最高得8分。（本项分值设置为8、7、6、5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-8.006.004.005.0013技术根据投标人提供的本地化服务响应能力，服务响应时效，服务措施等情况，由专家进行综合评审，本项目最高得3分。（本项分值设置为3、2、1、0.5、0分）0.00-3.002.002.002.0014技术根据投标人备件库的情况和响应到场时间；是否能满足采购方需要；若出现紧急故障是否能在第一时间保证采购方系统的稳定安全运行；备品备件的数量、种类、覆盖程度如何，响应时间长短，由专家进行综合评审，最高得5分。（本项分值设置为5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-5.004.003.003.0015技术根据投标人针对本项目管理及运维方面提供的合理化建议，从环境要求、安全管理、设备维护等方面，由专家进行综合评审，最高得3分。注：合理化建议不能涉及商务报价，否则按无效标处理。（本项分值设置为3、2、1、0.5、0）0.00-3.003.002.002.00合计0.00-90.0083.0055.0066.002/10技术商务评分明细2（专家2）序号评分类型评分项目内容分值范围中国移动通信集团浙江有限公司绍兴分公司浙江三鼠智能科技有限公司启敏信息技术（浙江）有限公司1技术投标人具有有效期内ISO27040数据存储管理体系认证证书、ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书、ISO20000信息技术服务管理体系认证证书的，每项得1分，最高得3分。注：体系认证证书提供证书原件扫描件和全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList查询截图并加盖投标人公章，否则不得分。0.00-3.003.002.002.002技术投标人自2022年1月1日以来（合同签订时间为准）同类信息化维保项目业绩的，每提供一个得1分，最高得1分。（提供业绩合同及验收报告复印件，并加盖投标人公章）0.00-1.001.000.001.003技术投标人完全满足招标服务及技术要求的得满分34分。其中含“★”为实质性指标要求条款，如有负偏离，则作无效投标处理；含“▲”为主要性能指标，如有负偏离，每项不满足扣2分，其余为一般性指标，如有负偏离，每项不满足扣1分，扣完为止。0.00-34.0034.0028.0034.004技术1.项目经理具有人社部门颁发的信息系统项目管理师（高级）、系统架构设计师（高级）、数据库系统工程师（中级及以上）、网络工程师（中级及以上）证书的，每有一个得1分，最高得4分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-4.004.000.001.005技术2.技术负责人具有人社部门颁发的信息系统项目管理师（高级）和通信专业工程师证书-传输与接入专业（中级及以上），每有一个得1分，最高得2分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-2.002.001.000.006技术3.项目团队人员具有应急管理部门颁发的低压电工作业证的，每有一个得1分，最高得2分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-2.002.000.000.007技术4.项目团队人员具有高级网络信息安全工程师，每有一名得1分，最高2分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-2.002.000.000.008技术根据投标人提供的整体运维服务方案：包括但不限于机房维保、存储系统维保、数据库维护、虚拟化运维、网络交换设备运维等方面，方案需紧扣业务需求，内容全面完整，实施安全可靠，运维合规高效等，由专家进行综合评审，最高得9分。（本项分值设置为9、8、7、6、5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-9.007.005.005.009技术根据投标人针对本项目需求提供的机房巡检方案：从巡检内容、巡检方式方法、巡检周期与频率、故障检测及处理等方面，由专家进行综合评审，最高得5分。（本项分值设置为5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-5.004.003.003.0010技术针对本项目中华为模块化机组、宏杉存储设备：从维护过程的规范性，软件的升级迭代、配件维修更换的时效，故障率的控制等方面，由专家进行综合评审，本项最高得4分。（本项分值设置为4、3、2、1、0.5、0）0.00-4.003.002.002.0011技术根据投标人针对本项目需求提供的培训方案，包括但不限于培训计划、培训内容、培训课程、培训方式、培训效果等，由专家进行综合评审，最高得5分。（本项分值设置为5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-5.004.003.002.0012技术根据投标人提供的应急保障方案进行评分（包括设备或系统发生故障时的应急措施、节假日及重大活动期间保障方案、应急演练方案等），根据方案的应急措施、应急处理流程等方面，由专家进行综合评审，最高得8分。（本项分值设置为8、7、6、5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-8.007.005.005.0013技术根据投标人提供的本地化服务响应能力，服务响应时效，服务措施等情况，由专家进行综合评审，本项目最高得3分。（本项分值设置为3、2、1、0.5、0分）0.00-3.002.002.002.0014技术根据投标人备件库的情况和响应到场时间；是否能满足采购方需要；若出现紧急故障是否能在第一时间保证采购方系统的稳定安全运行；备品备件的数量、种类、覆盖程度如何，响应时间长短，由专家进行综合评审，最高得5分。（本项分值设置为5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-5.004.003.003.0015技术根据投标人针对本项目管理及运维方面提供的合理化建议，从环境要求、安全管理、设备维护等方面，由专家进行综合评审，最高得3分。注：合理化建议不能涉及商务报价，否则按无效标处理。（本项分值设置为3、2、1、0.5、0）0.00-3.002.002.002.00合计0.00-90.0081.0056.0062.004/10技术商务评分明细3（专家3）序号评分类型评分项目内容分值范围中国移动通信集团浙江有限公司绍兴分公司浙江三鼠智能科技有限公司启敏信息技术（浙江）有限公司1技术投标人具有有效期内ISO27040数据存储管理体系认证证书、ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书、ISO20000信息技术服务管理体系认证证书的，每项得1分，最高得3分。注：体系认证证书提供证书原件扫描件和全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList查询截图并加盖投标人公章，否则不得分。0.00-3.003.002.002.002技术投标人自2022年1月1日以来（合同签订时间为准）同类信息化维保项目业绩的，每提供一个得1分，最高得1分。（提供业绩合同及验收报告复印件，并加盖投标人公章）0.00-1.001.000.001.003技术投标人完全满足招标服务及技术要求的得满分34分。其中含“★”为实质性指标要求条款，如有负偏离，则作无效投标处理；含“▲”为主要性能指标，如有负偏离，每项不满足扣2分，其余为一般性指标，如有负偏离，每项不满足扣1分，扣完为止。0.00-34.0034.0028.0034.004技术1.项目经理具有人社部门颁发的信息系统项目管理师（高级）、系统架构设计师（高级）、数据库系统工程师（中级及以上）、网络工程师（中级及以上）证书的，每有一个得1分，最高得4分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-4.004.000.001.005技术2.技术负责人具有人社部门颁发的信息系统项目管理师（高级）和通信专业工程师证书-传输与接入专业（中级及以上），每有一个得1分，最高得2分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-2.002.001.000.006技术3.项目团队人员具有应急管理部门颁发的低压电工作业证的，每有一个得1分，最高得2分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-2.002.000.000.007技术4.项目团队人员具有高级网络信息安全工程师，每有一名得1分，最高2分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-2.002.000.000.008技术根据投标人提供的整体运维服务方案：包括但不限于机房维保、存储系统维保、数据库维护、虚拟化运维、网络交换设备运维等方面，方案需紧扣业务需求，内容全面完整，实施安全可靠，运维合规高效等，由专家进行综合评审，最高得9分。（本项分值设置为9、8、7、6、5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-9.007.004.005.009技术根据投标人针对本项目需求提供的机房巡检方案：从巡检内容、巡检方式方法、巡检周期与频率、故障检测及处理等方面，由专家进行综合评审，最高得5分。（本项分值设置为5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-5.004.003.003.0010技术针对本项目中华为模块化机组、宏杉存储设备：从维护过程的规范性，软件的升级迭代、配件维修更换的时效，故障率的控制等方面，由专家进行综合评审，本项最高得4分。（本项分值设置为4、3、2、1、0.5、0）0.00-4.003.002.002.0011技术根据投标人针对本项目需求提供的培训方案，包括但不限于培训计划、培训内容、培训课程、培训方式、培训效果等，由专家进行综合评审，最高得5分。（本项分值设置为5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-5.004.003.003.0012技术根据投标人提供的应急保障方案进行评分（包括设备或系统发生故障时的应急措施、节假日及重大活动期间保障方案、应急演练方案等），根据方案的应急措施、应急处理流程等方面，由专家进行综合评审，最高得8分。（本项分值设置为8、7、6、5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-8.007.006.006.0013技术根据投标人提供的本地化服务响应能力，服务响应时效，服务措施等情况，由专家进行综合评审，本项目最高得3分。（本项分值设置为3、2、1、0.5、0分）0.00-3.002.001.001.0014技术根据投标人备件库的情况和响应到场时间；是否能满足采购方需要；若出现紧急故障是否能在第一时间保证采购方系统的稳定安全运行；备品备件的数量、种类、覆盖程度如何，响应时间长短，由专家进行综合评审，最高得5分。（本项分值设置为5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-5.004.003.003.0015技术根据投标人针对本项目管理及运维方面提供的合理化建议，从环境要求、安全管理、设备维护等方面，由专家进行综合评审，最高得3分。注：合理化建议不能涉及商务报价，否则按无效标处理。（本项分值设置为3、2、1、0.5、0）0.00-3.002.002.002.00合计0.00-90.0081.0055.0063.006/10技术商务评分明细4（专家4）序号评分类型评分项目内容分值范围中国移动通信集团浙江有限公司绍兴分公司浙江三鼠智能科技有限公司启敏信息技术（浙江）有限公司1技术投标人具有有效期内ISO27040数据存储管理体系认证证书、ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书、ISO20000信息技术服务管理体系认证证书的，每项得1分，最高得3分。注：体系认证证书提供证书原件扫描件和全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList查询截图并加盖投标人公章，否则不得分。0.00-3.003.002.002.002技术投标人自2022年1月1日以来（合同签订时间为准）同类信息化维保项目业绩的，每提供一个得1分，最高得1分。（提供业绩合同及验收报告复印件，并加盖投标人公章）0.00-1.001.000.001.003技术投标人完全满足招标服务及技术要求的得满分34分。其中含“★”为实质性指标要求条款，如有负偏离，则作无效投标处理；含“▲”为主要性能指标，如有负偏离，每项不满足扣2分，其余为一般性指标，如有负偏离，每项不满足扣1分，扣完为止。0.00-34.0034.0028.0034.004技术1.项目经理具有人社部门颁发的信息系统项目管理师（高级）、系统架构设计师（高级）、数据库系统工程师（中级及以上）、网络工程师（中级及以上）证书的，每有一个得1分，最高得4分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-4.004.000.001.005技术2.技术负责人具有人社部门颁发的信息系统项目管理师（高级）和通信专业工程师证书-传输与接入专业（中级及以上），每有一个得1分，最高得2分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-2.002.001.000.006技术3.项目团队人员具有应急管理部门颁发的低压电工作业证的，每有一个得1分，最高得2分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-2.002.000.000.007技术4.项目团队人员具有高级网络信息安全工程师，每有一名得1分，最高2分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-2.002.000.000.008技术根据投标人提供的整体运维服务方案：包括但不限于机房维保、存储系统维保、数据库维护、虚拟化运维、网络交换设备运维等方面，方案需紧扣业务需求，内容全面完整，实施安全可靠，运维合规高效等，由专家进行综合评审，最高得9分。（本项分值设置为9、8、7、6、5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-9.007.004.005.009技术根据投标人针对本项目需求提供的机房巡检方案：从巡检内容、巡检方式方法、巡检周期与频率、故障检测及处理等方面，由专家进行综合评审，最高得5分。（本项分值设置为5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-5.004.004.004.0010技术针对本项目中华为模块化机组、宏杉存储设备：从维护过程的规范性，软件的升级迭代、配件维修更换的时效，故障率的控制等方面，由专家进行综合评审，本项最高得4分。（本项分值设置为4、3、2、1、0.5、0）0.00-4.003.002.003.0011技术根据投标人针对本项目需求提供的培训方案，包括但不限于培训计划、培训内容、培训课程、培训方式、培训效果等，由专家进行综合评审，最高得5分。（本项分值设置为5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-5.004.003.002.0012技术根据投标人提供的应急保障方案进行评分（包括设备或系统发生故障时的应急措施、节假日及重大活动期间保障方案、应急演练方案等），根据方案的应急措施、应急处理流程等方面，由专家进行综合评审，最高得8分。（本项分值设置为8、7、6、5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-8.007.004.006.0013技术根据投标人提供的本地化服务响应能力，服务响应时效，服务措施等情况，由专家进行综合评审，本项目最高得3分。（本项分值设置为3、2、1、0.5、0分）0.00-3.003.003.003.0014技术根据投标人备件库的情况和响应到场时间；是否能满足采购方需要；若出现紧急故障是否能在第一时间保证采购方系统的稳定安全运行；备品备件的数量、种类、覆盖程度如何，响应时间长短，由专家进行综合评审，最高得5分。（本项分值设置为5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-5.004.003.003.0015技术根据投标人针对本项目管理及运维方面提供的合理化建议，从环境要求、安全管理、设备维护等方面，由专家进行综合评审，最高得3分。注：合理化建议不能涉及商务报价，否则按无效标处理。（本项分值设置为3、2、1、0.5、0）0.00-3.003.002.002.00合计0.00-90.0083.0056.0066.008/10技术商务评分明细5（专家5）序号评分类型评分项目内容分值范围中国移动通信集团浙江有限公司绍兴分公司浙江三鼠智能科技有限公司启敏信息技术（浙江）有限公司1技术投标人具有有效期内ISO27040数据存储管理体系认证证书、ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书、ISO20000信息技术服务管理体系认证证书的，每项得1分，最高得3分。注：体系认证证书提供证书原件扫描件和全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList查询截图并加盖投标人公章，否则不得分。0.00-3.003.002.002.002技术投标人自2022年1月1日以来（合同签订时间为准）同类信息化维保项目业绩的，每提供一个得1分，最高得1分。（提供业绩合同及验收报告复印件，并加盖投标人公章）0.00-1.001.000.001.003技术投标人完全满足招标服务及技术要求的得满分34分。其中含“★”为实质性指标要求条款，如有负偏离，则作无效投标处理；含“▲”为主要性能指标，如有负偏离，每项不满足扣2分，其余为一般性指标，如有负偏离，每项不满足扣1分，扣完为止。0.00-34.0034.0028.0034.004技术1.项目经理具有人社部门颁发的信息系统项目管理师（高级）、系统架构设计师（高级）、数据库系统工程师（中级及以上）、网络工程师（中级及以上）证书的，每有一个得1分，最高得4分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-4.004.000.001.005技术2.技术负责人具有人社部门颁发的信息系统项目管理师（高级）和通信专业工程师证书-传输与接入专业（中级及以上），每有一个得1分，最高得2分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-2.002.001.000.006技术3.项目团队人员具有应急管理部门颁发的低压电工作业证的，每有一个得1分，最高得2分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-2.002.000.000.007技术4.项目团队人员具有高级网络信息安全工程师，每有一名得1分，最高2分。注：以上人员均需提供有效期内的证书复印件和本单位社保缴纳证明复印件并加盖投标人公章,否则不得分。0.00-2.002.000.000.008技术根据投标人提供的整体运维服务方案：包括但不限于机房维保、存储系统维保、数据库维护、虚拟化运维、网络交换设备运维等方面，方案需紧扣业务需求，内容全面完整，实施安全可靠，运维合规高效等，由专家进行综合评审，最高得9分。（本项分值设置为9、8、7、6、5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-9.008.005.006.009技术根据投标人针对本项目需求提供的机房巡检方案：从巡检内容、巡检方式方法、巡检周期与频率、故障检测及处理等方面，由专家进行综合评审，最高得5分。（本项分值设置为5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-5.004.003.003.0010技术针对本项目中华为模块化机组、宏杉存储设备：从维护过程的规范性，软件的升级迭代、配件维修更换的时效，故障率的控制等方面，由专家进行综合评审，本项最高得4分。（本项分值设置为4、3、2、1、0.5、0）0.00-4.004.003.003.0011技术根据投标人针对本项目需求提供的培训方案，包括但不限于培训计划、培训内容、培训课程、培训方式、培训效果等，由专家进行综合评审，最高得5分。（本项分值设置为5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-5.004.002.003.0012技术根据投标人提供的应急保障方案进行评分（包括设备或系统发生故障时的应急措施、节假日及重大活动期间保障方案、应急演练方案等），根据方案的应急措施、应急处理流程等方面，由专家进行综合评审，最高得8分。（本项分值设置为8、7、6、5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-8.006.004.005.0013技术根据投标人提供的本地化服务响应能力，服务响应时效，服务措施等情况，由专家进行综合评审，本项目最高得3分。（本项分值设置为3、2、1、0.5、0分）0.00-3.002.001.001.0014技术根据投标人备件库的情况和响应到场时间；是否能满足采购方需要；若出现紧急故障是否能在第一时间保证采购方系统的稳定安全运行；备品备件的数量、种类、覆盖程度如何，响应时间长短，由专家进行综合评审，最高得5分。（本项分值设置为5、4、3、2、1、0.5、0）0.00-5.004.003.003.0015技术根据投标人针对本项目管理及运维方面提供的合理化建议，从环境要求、安全管理、设备维护等方面，由专家进行综合评审，最高得3分。注：合理化建议不能涉及商务报价，否则按无效标处理。（本项分值设置为3、2、1、0.5、0）0.00-3.002.001.001.00合计0.00-90.0082.0053.0063.0010/10得分汇总表政府采购得分汇总表项目名称：绍兴市公安局机房维保项目（SXJHCG-2025-N0136）序号供应商报价(总价，元)技术商务得分报价分总得分排名是否推荐成交1中国移动通信集团浙江有限公司绍兴分公司1485000元（壹佰肆拾捌万伍仟元整）82.007.7489.741√3启敏信息技术（浙江）有限公司1150000元（壹佰壹拾伍万元整）64.0010.0074.0022浙江三鼠智能科技有限公司1507300元（壹佰伍拾万柒仟叁佰元整）55.007.6362.633评审专家（签名）：2025年08月11日1/1绍兴市公安局机房维保项目一、开标一览表（报价表）绍兴市公安局、绍兴市嘉华项目管理有限公司：按你方招标文件要求，我们，本投标文件签字方，谨此向你方发出要约如下：如你方接受本投标，我方承诺按照如下开标一览表（报价表）的价格完成（绍兴市公安局机房维保项目）【招标编号：SXJHCG-2025-N0136】的实施。开标一览表（报价表）(单位均为人民币元)序号服务项目名称服务范围服务要求服务时间服务标准服务人数服务单价备注（如有）1绍兴市公安局机房维保项目按招标文件要求按招标文件要求按招标文件要求按招标文件要求按招标文件要求1485000/投标报价（小写）1485000投标报价（大写）壹佰肆拾捌万伍仟元整注：1、投标人需按本表格式填写，否则视为投标文件含有采购人不能接受的附加条件，投标无效。绍兴市公安局机房维保项目2、有关本项目实施所涉及的一切费用均计入报价。采购人将以合同形式有偿取得货物或服务，不接受投标人给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务，不得出现“0元”“免费赠送”等形式的无偿报价，否则视为投标文件含有采购人不能接受的附加条件，投标无效；采购内容未包含在《开标一览表（报价表）》名称栏中，投标人不能作出合理解释的，视为投标文件含有采购人不能接受的附加条件的，投标无效。3、特别提示：采购代理机构将对项目名称和项目编号，中标供应商名称、地址和中标金额，主要中标标的名称、品牌（如有）、规格型号、数量、单价等予以公示。4、符合招标文件中列明的可享受中小企业扶持政策的投标人，请填写中小企业声明函。注：投标人提供的中小企业声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。投标人名称（电子签章）：中国移动通信集团浙江有限公司绍兴分公司日期：2025年8月5日绍兴市公安局机房维保项目公开招标文件（电子招投标）招标编号:SXJHCG-2025-N0136采购单位：绍兴市公安局 采购代理机构：绍兴市嘉华项目管理有限公司监督单位：绍兴市财政局二○二五年七月目录第一部分招标公告第二部分投标须知第三部分招标项目范围及要求第四部分拟签订的合同文本第五部分评标方法及标准第六部分投标文件及其附件格式第一部分招标公告项目概况：绍兴市公安局机房维保项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台（https://www.zcygov.cn/）获取（下载）招标文件，并于2025年08月05日09点30分00秒（北京时间）前递交（上传）投标文件。一、项目基本情况项目编号：SXJHCG-2025-N0136项目名称：绍兴市公安局机房维保项目采购方式：公开招标（服务）预算金额（元）：1550000.00最高限价（元）：1509624.00采购需求：详见采购文件。标项一：标项名称：绍兴市公安局机房维保项目数量：1预算金额（元）：1550000.00最高限价（元）：1509624.00单位：项主要内容：具体详见招标文件。合同履行期限：按双方合同约定条款执行。本项目接受联合体投标：þ是，¨否。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；2.以联合体形式投标的，提供联合协议(本项目不接受联合体投标或者投标人不以联合体形式投标的，则不需要提供)；3.落实政府采购政策需满足的资格要求：þ无；¨专门面向中小企业¨服务全部由符合政策要求的中小企业承接，提供中小企业声明函；¨服务全部由符合政策要求的小微企业承接，提供中小企业声明函；¨要求以联合体形式参加，提供联合协议和中小企业声明函，联合协议中中小企业合同金额应当达到%，其中小微企业合同金额应当达到%;如果投标人本身提供所有标的均由中小企业制造、承建或承接，并相应达到了前述比例要求，视同符合了资格条件，无需再与其他中小企业组成联合体参加政府采购活动，无需提供联合协议；¨要求合同分包，提供分包意向协议和中小企业声明函，分包意向协议中中小企业合同金额应当达到%，其中小微企业合同金额应当达到%;如果投标人本身提供所有标的均由中小企业制造、承建或承接，并相应达到了前述比例要求，视同符合了资格条件，无需再向中小企业分包，无需提供分包意向协议；4.本项目的特定资格要求：无；5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。三、获取招标文件时间：/至2025年08月05日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）方式：投标人登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。售价（元）：0。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2025年08月05日09点30分00秒（北京时间）投标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）开标时间：2025年08月05日09点30分00秒（北京时间）开标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监〔2022〕3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监〔2021〕22号））、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监〔2022〕8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行(政策落实根据财政部门要求更新）。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监〔2021〕22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励投标人在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励投标人在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑投标人对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政务服务网-政府采购投诉处理-在线办理。3.投标人认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取招标文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向招标人和采购代理机构提出质疑。质疑投标人对招标人、采购代理机构的答复不满意或者招标人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。4.其他事项：（1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等。详见招标文件的第二部分总则。（2）电子招投标的说明：①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；②投标准备：注册账号--点击“商家入驻”，进行政府采购投标人资料填写；申领CA数字证书---申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端”----前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；③招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；④投标文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；⑤招标人、采购代理机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的投标人进行投标活动；⑥对未按上述方式获取招标文件的投标人对该文件提出的质疑，招标人或采购代理机构将不予处理；⑦不提供招标文件纸质版；⑧投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至政府采购云平台；⑨投标文件的解密：投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件无法按时解密的，视为投标文件撤回；⑩具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-投标人”。（3）招标文件公告期限与招标公告的公告期限一致。七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1.1.1.招标人信息：名称：绍兴市公安局地址：绍兴市灵芝街道凤林西路1977号传真：/项目联系人（询问）：赵火项目联系方式（询问）：0575-88582381质疑联系人：徐朱龙质疑联系方式：0575-885826681.2.2.采购代理机构信息：名称：绍兴市嘉华项目管理有限公司地址：绍兴市越城区灵芝街道颐高广场1幢1105室传真：/项目联系人（询问）：杨华英、周权项目联系方式（询问）：18258044270质疑联系人：赵国富质疑联系方式：188887057303.同级政府采购监督管理部门：名称：绍兴市财政局地址：绍兴市越城区凤林西路151号传真：0575-85209697联系人：张婷婷监督投诉电话：0575-85209697若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。第二部分投标须知前附表序号内 容1投标人按照项目要求特许资格、资信证明文件（如有）：法律和国务院行政法规规定或授权有关部门规定投标人或产品进入市场须先行取得相关认证或许可的，投标人须在投标文件中提供相关的认证或许可证明材料。未经认证、许可，或者虽经认证、许可但相关资质证书已经失效的投标人，不能推荐、确认为中标投标人。2资格审查方式：1.资格后审。2.法定代表人的被授权委托人必须是投标单位职工。需在投标响应文件技术部分内提供由社保机构出具的该授权代表的社保证明（1.如该授权代表为离退休返聘人员的，投标响应文件技术部分内需提供退休证明及单位聘用证明;2.如由第三方代理社保事项的，则需提供加盖投标人公章的委托代理协议复印件）。3投标有效期：投标有效期为从提交投标文件的截止之日起90天。投标人的投标文件中承诺的投标有效期少于招标文件中载明的投标有效期的，投标无效。注：在投标(响应）截止时间起至投标（响应）有效期届满，供应商投标（响应）文件不可撤销。4转包：本项目不得转包。5分包：¨ A：同意将非主体、非关键性的 工作分包。þ B：不同意分包。6投标文件份数：本项目实行网上投标，投标人于“政采云”上提供电子投标文件。7开标前答疑会或现场考察：þ A：不组织。1.1.（获取招标文件的投标人如需现场考察的，请在开标前招标人的工作时间进行自行联系，费用自理）¨ B：组织，时间： ,地点： ，联系人： ，联系方式： 。8样品提供：þ A：不要求提供。¨ B：要求提供，（1）样品： ；（2）样品制作的标准和要求： ；（3）样品的评审方法以及评审标准：详见评标办法；（4）是否需要随样品提交检测报告：□否；☑是，检测机构的要求： ；检测内容： 。（5）提供样品的时间： ；地点： ；联系人： ，联系电话： 。请投标人在上述时间内提供样品并按规定位置安装完毕。超过截止时间的，招标人或采购代理机构将不予接收，并将清场并封闭样品现场。 （6）采购活动结束后，对于未中标人提供的样品，招标人、采购代理机构将通知未中标人在规定的时间（开标当天）内取回，逾期未取回的，招标人、采购代理机构不负保管义务；对于中标人提供的样品，招标人将进行保管、封存，并作为履约验收的参考。（7）制作、运输、安装和保管样品所发生的一切费用由投标人自理。（8）未按招标文件要求提供样品或提供样品不满足采购需求实质性条件的，投标无效。现场样品送样人员送样时需提供送样人员名单（加盖公章或授权代表签名）及身份证明，否则招标人或采购代理机构有权拒接样品。9方案讲解演示：þ A：无方案讲解演示。¨ B：有方案讲解演示：（1）在评标时安排每个投标人进行方案讲解演示。每个投标人时间不超过 20 分钟（编制时可根据项目情况进行调整），讲解次序以投标文件解密时间先后次序为准。讲解演示结束后按要求解答评标委员会提问。（2）方案讲解演示可选择以下其中一种方式：¨ 方式一：政采云平台在线讲解演示。政采云平台在线讲解需投标人根据政采云平台操作要求做好准备工作，提前完善软硬件配置环境。¨ 方式二：现场讲解演示。现场讲解地点为 ，讲解演示人员不超过 3 人（编制时可根据项目情况进行调整）。讲解演示所用电脑等设备由投标人自备。现场讲解演示人员进场时提供讲解人员名单（加盖公章或授权代表签名）及身份证明，否则不得讲解演示。注：因投标人自身原因导致无法演示或者演示效果不理想的，责任自负。因平台原因导致本项目方案讲解演示环节无法顺利开展，按照《浙江省政府采购项目电子交易管理暂行办法》相关规定执行。10进口服务þ 本项目不允许采购进口服务。¨ 可以采购进口服务，优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的投标人的进口服务；但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，招标人及其委托的采购代理机构不对其加以限制，将按照公平竞争原则实施采购。11项目属性与核心产品þ B：服务类。12采购标的对应的中小企业划分标准所属行业（1）标的：标项一，属于软件和信息技术服务业行业；13投标人信用信息事项信用信息查询渠道及截止时间：招标人或招标人委托的评审小组或采购代理机构将通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道查询投标人开标当天的信用记录。信用信息查询记录和证据留存的具体方式：招标人或招标人委托的评审小组或采购代理机构现场查询投标人的信用记录，查询结果经确认后与采购文件一起存档。信用信息的使用规则：经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人将被拒绝参与政府采购活动。联合体信用信息查询：两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个投标人的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。14需要落实的政府采购政策：包括保护环境、节约能源、促进中小企业发展等。详见招标文件第二部分总则。15更正补充公告请自行登录浙江政府采购网或绍兴公共资源交易网查看下载。16 投标与开标注意事项：1.本项目实行网上投标，采用电子投标文件。若投标人参与投标，自行承担投标一切费用。2.标前准备：各投标人应在开标前完成CA数字证书办理。投标人将政采云电子交易客户端下载、安装完成后，可通过账号密码或CA登录客户端进行投标文件制作。在使用政采云投标客户端时，建议使用WIN7及以上操作系统。注：投标人CA相关操作可参考政采云平台https://www.zcygov.cn/《CA申领操作指南》和《CA管理操作指南》。完成CA数字证书办理在资料齐全的情况下预计7个工作日左右，建议投标人获取招标文件后立即办理。3.投标文件制作、递交、解密：3.1应按照本项目招标文件和政采云平台的要求编制、加密传输投标文件。投标人在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式：95763。3.2投标人通过“政采云”平台制作电子投标文件，投标文件制作详见“投标人-政府采购项目电子交易操作指南。3.3开标时间后30分钟内投标人可以登录“政采云”平台，用“项目采购-开标评标”功能进行解密投标文件。若投标人未按时解密的，视为投标文件撤回。17特别说明：联合体投标的或者以分包方式履行合同的，联合体各方（投标人与分包投标人）分别提供与联合体协议（分包意向协议）中规定的分工内容相应的业绩证明材料，业绩数量以提供材料较少的一方为准。¨联合体投标的，联合体各方均需按招标文件第五部分评标标准要求提供资信证明文件，否则视为不符合相关要求。þ联合体投标的，联合体中有一方或者联合体成员根据分工按招标文件第五部分评标标准要求提供资信证明文件的，视为符合了相关要求。18中标单位需支付以下采购代理服务费：（1）代理服务费：按代理协议约定的内容，本项目招标代理服务收费按差额定率累进法计算，以中标总金额作为服务费的计算基数，并按照以下费率标准60%执行。具体费率标准如下：服务类：中标总金额100万元以下部分：服务招标采购费率1.5%。中标总金额100万元至500万元的部分：服务招标采购费率0.8%。（2）中标服务费的交纳方式：用银行支票、汇票、电汇、现金等付款方式直接交纳中标服务费。公司名称：绍兴市嘉华项目管理有限公司开户行：绍兴银行越城支行账 号：2003968202000011（3）中标服务费的交纳时间：领取中标通知书前交纳。1.2.注：①中标单位在领取中标通知书时请提交2份与数据电文内容一致的纸质投标文件，当纸质投标文件与数据电文内容不一致时，以数据电文内容为准。②中标单位未领取中标通知书直接签订合同，该合同不予备案。解释：凡涉及本招标文件的解释权属于招标人。注：中标人放弃中标资格或因质疑、投诉被取消中标资格或不能履行合同的，本项目重新组织采购。一、总则1.适用范围本招标文件适用于该项目的招标、投标、开标、资格审查及信用信息查询、评标、定标、合同、验收等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。2.定义2.1“招标人”系指招标公告中载明的本项目的招标人。2.2“采购代理机构”系指招标公告中载明的本项目的采购代理机构。2.3“投标人”系指是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。2.4“监督单位”系指政府采购法定义监督管理部门。2.5“负责人”系指法人企业的法定负责人，或其他组织为法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人，或自然人本人。2.6“电子签名”系指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据；“公章”系指单位法定名称章。因特殊原因需要使用冠以法定名称的业务专用章的，投标时须提供《业务专用章使用说明函》（附件3）。2.7“电子交易平台”系指本项目政府采购活动所依托的政府采购云平台（https://www.zcygov.cn/）。2.8“★”系指实质性指标要求条款，“▲”系指主要性能指标要求条款。如任意一条打“★”的指标出现负偏离视为实质性不响应招标文件要求，作无效投标处理；如任意一条打“▲”的指标出现负偏离按评分标准作扣分处理。“☑”系指适用本项目的要求，“☐”系指不适用本项目的要求。3.采购项目需要落实的政府采购政策3.1本项目原则上采购本国生产的货物、工程和服务，不允许采购进口产品。除非招标人采购进口产品，已经在采购活动开始前向财政部门提出申请并获得财政部门审核同意，且在采购需求中明确规定可以采购进口产品（但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，招标人、采购代理机构不会对其加以限制，仍将按照公平竞争原则实施采购）。3.2支持绿色发展3.2.1招标人拟采购的产品属于品目清单范围的，招标人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。投标人须按招标文件要求提供相关产品认证证书。★3.2.2招标人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，投标人未按招标文件要求提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书，投标无效。3.2.3纳入政府采购管理的修缮、装修类项目采购建材的，采购单位应将绿色建材性能、指标等作为实质性条件纳入采购文件和合同，具体性能指标要求按照相关绿色建材政府采购需求标准执行。3.2.4为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，政府采购货物、工程和服务项目中涉及商品包装和快递包装的，投标人提供产品及相关快递服务的具体包装要求要参考《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》。3.2.5根据《绍兴市柴油动力移动源排气污染防治办法》第九条、第十三条的规定，使用的柴油动力移动源（柴油货车、非道路移动机械）必须符合低排放要求并已向生态环境部门申领绿色编码，在进入作业现场前须如实向招标人登记报备绿色编码，未申领绿色编码的柴油动力移动源不得进入作业现场施工。3.3小微企业价格扣除（按财库〔2022〕19号文件规定执行）3.3.1小微企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。3.3.2在货物采购项目中，货物由小微企业制造，即货物由小微企业生产且使用该小微企业商号或者注册商标。投标人提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受中小企业扶持政策。3.3.3在服务采购项目中，服务由小微企业承接，即提供服务的人员为小微企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。3.3.4小微企业应按照招标文件格式要求提供《中小企业声明函》。3.3.5对于经主管预算单位统筹后未预留份额专门面向中小企业采购的采购项目，以及预留份额项目中的非预留部分采购包，招标人、采购代理机构将对符合规定的小微企业报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参加评审。3.3.6接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，招标人、采购代理机构将对联合体或者大中型企业的报价给予4%的扣除（由招标人或其委托代理机构根据项目情况自行确定扣除比例），用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。3.3.7符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》的残疾人福利性单位视同小微企业；3.3.8符合《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小微企业。3.4支持科技创新发展对省级以上主管部门认定的首台套产品，自纳入《省推广应用指导目录》起三年内参加政府采购活动，视同已具备相应销售业绩，业绩分为满分。3.5平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业，切实保障企业公平竞争，平等维护企业的合法利益。★4.特别说明：4.1投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉与企业认证必须为投标单位所拥有。投标人投标所使用的采购项目实施人员必须为投标单位正式员工。4.2投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。4.3投标人在投标活动中提供任何虚假材料,其投标无效，并报监管部门查处；中标后发现的,中标人须依照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定赔偿招标人，且民事赔偿并不免除违法投标人的行政与刑事责任。二、招标文件1．招标方式1.1本次招标采用公开招标方式进行。1.2如某一标项投标人或实质性响应招标文件的投标人不足三家时，由招标人重新组织招标或按有关规定实施。1.3本次招标设定限价，即招标公告中公布的各标项预算金额或最高限价（各标项之间的预算金额不能互相调整）。2.授权委托本项目为电子投标项目，投标人的法定代表人或其授权代表或个体工商户不需要参加现场投标和开标。3.投标费用投标人应自行承担编制投标文件及参加本次投标所涉及的一切费用。不管投标结果如何，招标人对上述费用不负任何责任。中标人须向招标代理机构交纳代理服务费及招标评标过程中与之所产生的各类费用，具体详见投标须知前附表。4.招标文件的修改4.1招标文件包括本招标文件及所有的招标答疑记录（澄清、修改）和发出的补充通知。4.2招标文件的澄清投标人对招标文件如有疑点要求澄清，可用书面形式（包括并不仅限于纸质、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）)等通知招标人，但通知不得迟于开标前7日使招标人收到，招标人将用书面形式予以答复。如有必要，可将不说明来源的答复发给所有投标人。4.3招标文件的修改4.3.1在投标截止时间前，招标人有权修改招标文件，并以书面形式通知所有投标人，通知中没有注明更改投标截止时间的视为截止时间不变。修改的文件作为招标文件的补充和组成部分，对所有投标人均有约束力。投标人应在两天内以书面形式确认已收到的修改文件，并需附法定代表人或其授权代表的签字加盖公章，逾期不确认的视同认可。4.3.2为使投标人有足够的时间按修改文件要求修正投标文件，招标人可酌情推迟投标截止时间和开标时间，并将此变更通知投标人。在这种情况下，招标人与投标人以前在投标截止期方面的全部权力、责任和义务，将适用于延长后新的投标截止期。5.参考品牌本招标文件如涉及各类品牌、型号，则所述品牌、型号是结合实际现有情况的推荐性参考方案，投标方也可根据招标文件得要求推荐性能相当或高于、服务条款相等或高于、符合招标方实际业务需求其他同档次优质品牌的产品，进行方案优化。三、投标文件1.投标文件的语言、计量单位、形式及效力1.1投标人应仔细阅读招标文件中的所有内容，按照招标文件要求，详细编制投标文件，并保证投标文件的正确性和真实性。1.2投标文件以及投标方与招标人、采购代理机构就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文书写（技术术语除外）。1.3投标计量单位，除招标文件中有特殊要求外，应采用中华人民共和国法定计量单位，货币单位：人民币元。1.4不按招标文件的要求提供的投标文件可能导致被拒绝。1.5投标文件的形式和效力1.5.1投标文件为电子投标文件，电子投标文件按“政采云投标人项目采购-电子招投标操作指南”及本招标文件要求制作、加密传输。1.5.2投标文件的效力：投标文件未在投标截止时间前完成传输的，视为投标文件撤回；投标文件未按时解密，亦视为投标文件撤回。2.投标文件的组成投标文件由“资格文件”、“商务技术文件资料”、“报价文件资料”三部分组成，其中电子投标文件中所须加盖公章部分均应采用电子签章。2.1资格文件：2.1.1符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函；2.1.2联合协议（如有)；2.1.3分包意向协议（如有)；2.1.4落实政府采购政策需满足的资格要求（如有)；2.1.5本项目的特定资格要求（如有)。2.2商务技术文件：2.2.1投标函；2.2.2法定代表人授权委托书；2.2.3法定代表人及其授权代表身份证复印件（正反面）；2.2.4授权代表社保证明复印件；2.2.5法定代表人身份证明书；2.2.6投标人在投标文件技术偏离说明表中，应对项目技术规范和服务要求中所提出各项要求进行答复、说明和解释。如果投标人在技术偏离表中注明无偏离，评标结束后、签订采购合同前又认为其实际产品与投标技术需求不一致的，视为投标人在投标有效期内对其投标文件进行了实质性修改，采购代理机构将把这一情况报送采购监管部门。2.2.7廉政承诺书（格式见第六部分附件）；2.2.8提供相关标段成功案例。应有需方名称及联系电话，提供最终用户合同复印件（加盖单位公章）。如无独立法人资格的分公司（如金融、保险、通讯等特定行业的全国性企业所设立的区域性分支机构）参加投标的，投标时提人员、资格、信誉、荣誉、企业认证与知识产权等，必须为投标分公司本身所具有，总公司或其他分公司的人员、资格、信誉、荣誉、企业认证与知识产权等，不能作为该投标分公司的文件予以确认。）；2.2.9投标人应提供针对项目的完整技术解决方案：针对本项目的完整技术解决方案和实施方案；详细阐述项目方案的实现思路及关键技术；符合本项目对当前和未来发展的要求；以及对功能设计和实施计划的建议；如果本项目涉及硬件设备采购，还需提供相关设备完整配置方案（设备名称、品牌、规格型号、数量、主要技术参数等），提供主要投标产品的技术参数证明材料（如原厂技术说明、官网截图、产品彩页等），明确表示该项指标所涉及的软硬件是标准配置还是选择配置（所有技术指标表述均应采用中文，如当前公布的技术指标只有英文表述的，必须由投标人作出中文注释，否则任何含糊不清的表述导致投标小组技术扣分直至认定为投标无效都将是投标人的责任）；本项目如需采购政府强制采购的节能产品的或投标人提供的产品是环境标志产品，投标人须按格式提供节能产品、环境标志产品认证证书复印件；2.2.10针对本项目建设的详细实施计划。本项目详细工作实施组织方案，包括(但不限于)以下内容：组织机构、工作时间进度表、工作程序和步骤、管理和协调方法、关键步骤的思路和要点；2.2.11项目验收之前、验收之后的维护方案；针对本项目的维护方案，包括售后服务机构及人员情况等。投标人应以书面形式完整准确地表述售后服务承诺(范围、标准及期限等)、投标人可能增加的服务承诺等。并明示服务承诺可能涉及的前提设定和费用，否则将被认为是无条件和免费的。承诺质保期内均提供免费上门服务；2.2.12投标人售后服务证明材料：由投标人根据本项目要求提供相应的售后服务证明材料或售后服务承诺；2.2.13投标人为完成本项目组建的工作小组名单，每个专业人员的情况和人员数应该明确表示，明确各阶段投入人数，在提交的投标文件中安排的人员，须为公司的固定职员；每个参加项目人员的履历表应随投标文件一并提交，主要内容包括学历、技术职称、工作特长、经验与业绩(包括从事相关项目的经验，对每一个项目有一个简要的描述，该人员参与的时间以及在项目中的责任)，资质情况等；2.2.14优惠条件：投标人承诺给予招标人的各种优惠条件，包括设备价格、运输、保险、安装调试、付款条件、技术服务、售后服务等方面的优惠；当优惠条件涉及“报价单”中的各项费用时，必须与最后报价相统一（如有）；2.2.15备品备件清单（含随机自带的备品备件和质保期后供招标人选择的备品备件及配套零部件，明细备品备件及价格，且供货价格不高于成交价格；成交货物设备应提供易损部件的备件和整机备品）（如有）；2.2.16培训计划（如有）；2.2.17验收方案；2.2.18未尽事宜请各投标单位按评分标准和相对应标项相关要求制作；2.2.19投标人需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。2.3报价文件：2.3.1开标一览表（报价表）；2.3.2中小企业声明函（如有）；2.3.3残疾人福利性单位声明函（如有）。3.投标报价3.1投标人应按招标文件中《开标一览表》等附表要求填写。3.2报价为招标人可以合格使用产品的价格，包括货款、包装、运输、保险、货到就位以及安装、调试、培训、保修及产品知识产权等一切费用。3.3招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。3.4投标报价只允许有一个报价，有选择的报价将不予接受（除指定外）。3.5投标人提供虚假材料投标的，投标无效。4.投标文件的编制和签署4.1投标文件分为资格文件、商务技术文件、报价文件三部分。各投标人在编制投标文件时请按照招标文件第六部分规定的格式进行，混乱的编排导致投标文件被误读或评标委员会查找不到有效文件是投标人的风险。4.2投标人进行电子投标应安装客户端软件—“政采云电子交易客户端”，并按照招标文件和电子交易平台的要求编制并加密投标文件。投标人未按规定加密的投标文件，电子交易平台将拒收并提示。4.3使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅。4.4投标文件按照招标文件第六部分格式要求进行签署、盖章。投标人的投标文件未按照招标文件要求签署、盖章的，其投标无效。4.5为确保网上操作合法、有效和安全，投标人应当在投标截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签名。4.6招标文件对投标文件签署、盖章的要求适用于电子签名。5.投标文件的提交、补充、修改、撤回5.1投标人应当在提交投标截止时间前完成投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。提交投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后递交的投标文件，电子交易平台将拒收。5.2电子交易平台收到投标文件，将妥善保存并即时向投标人发出确认回执通知。在投标截止时间前，除投标人补充、修改或者撤回投标文件外，任何单位和个人不得解密或提取投标文件。5.3在投标截止时间以后，不能补充、修改投标文件。5.4招标人、采购代理机构可以视情况延长投标文件提交的截止时间。在上述情况下，采购代理机构与投标人以前在投标截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新的投标截止期。6.投标有效期6.1投标有效期为从提交投标文件的截止之日起90天。投标人的投标文件中承诺的投标有效期少于招标文件中载明的投标有效期的，投标无效。6.2投标文件合格投递后，自投标截止日期起，在投标有效期内有效。6.3在原定投标有效期满之前，如果出现特殊情况，采购代理机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期。投标人同意延长的，不得要求或被允许修改其投标文件，投标人拒绝延长的，其投标无效。四、开标和评标1．电子招投标开标及评审程序1.1投标截止时间后，主持人宣布开标会开始。1.2投标人登录政采云平台，用“项目采购-开标评标”功能对电子投标文件进行在线解密。在线解密电子投标文件时间为开标时间起30分钟内。1.3评标委员会对资格和商务技术响应文件进行评审。1.4主持人宣布商务技术得分及无效（废）投标情形（如有），公布经商务技术（资信）评审符合招标文件要求的投标人名单及其商务技术得分。1.5启封报价文件资料，主持人宣读投标人名称、投标价格和投标文件的其他内容。未宣读的投标报价和招标文件未允许提供的备选投标方案等实质性内容，评标时不予承认。1.6评标委员会对投标文件报价文件资料进行评审，核准投标报价及计算价格分，汇总商务技术分、价格分，根据得分排序确定中标候选人。1.7主持人公布评标结果。特别说明：政采云公司如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。2.采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购组织机构可中止电子交易活动：2.1电子交易平台发生故障而无法登录访问的；2.2电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；2.3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；2.4病毒发作导致不能进行正常操作的；2.5其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。3.评审内容3.1本次评审内容为在招标文件范围内就投标人的投标文件，评标委员会与投标人在技术、价格、服务、合同等问题进行评审，最终确定成交与否。3.2开标过程应作书面记录，投标人并就投标内容作出书面承诺，并由投标人法定代表人或其授权委托人签字后生效，作为投标文件的一部分。3.3投标文件有实质性变动的，评标委员会以书面形式通知所有参加投标的投标人。评审中需要投标人对评审、投标文件作出澄清、说明、补正、承诺的，评标委员会和投标人应当通过政采云平台交换数据电文。给予投标人提交澄清说明或补正的时间不少于半小时，投标人已经明确表示澄清说明或补正完毕的除外。投标人通过政采云平台交换的数据电文必须进行电子签章。4．评标4.1评标委员会由招标采购单位依法组建，负责评标活动。评标委员会遵循公开、公平、公正、科学合理、竞争择优的原则。4.2评标委员会由招标人代表和有关方面的专家组成，成员人数为五人以上单数。4.3评标委员会负责对投标人资格的最终审定。4.4评标委员会可以要求投标人对其投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明，但澄清或者说明不得超过投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。评审中需要投标人对投标、响应文件作出澄清、说明或者补正的，评标委员会和投标人应当通过政采云平台交换数据电文。给予投标人提交澄清说明或补正的时间不少于半小时，投标人已经明确表示澄清说明或补正完毕的除外。投标人通过政采云平台交换的数据电文必须进行电子签章。4.5评审小组组长组织评审人员独立评审。评审小组对拟认定为采购响应文件无效、投标人资格不符合的，应组织相关投标人代表进行陈述、澄清或申辩；采购组织机构可协助评审小组组长对打分结果进行校对、核对并汇总统计；对明显畸高、畸低的评分情形（评审小组成员个人主观打分偏离所有评审小组成员主观打分平均值30%以上），启动评分畸高、畸低行为认定程序，评审小组组长应提醒相关评审人员进行复核或书面说明理由，评审人员拒绝说明的，由现场监督员据实记录；评审人员的评审、修改记录应保留原件，随项目其他资料一并存档。4.6评标委员会对投标文件的判定，只依据投标文件和招标文件内容本身，不依据任何外来证明。4.7评标委员会不向落标方解释落标的原因。5．投标文件的初审鉴定5.1资格性审查5.1.1依据法律、法规和招标文件规定，招标人或招标人代表对投标人进行资格审查，以确定投标人是否具备投标资格。5.2符合性审查5.2.1评标时，评标委员会将首先评定每份投标文件是否在实质上响应了招标文件要求。所谓实质上的响应，是指投标文件与招标文件的所有实质性条款、条件和要求相符，无显著差异或保留，或者对合同中约定的招标人的权利和投标人的义务方面造成重大的限制，纠正这些显著差异或保留将会对其他实质上响应招标文件要求的投标文件的投标人的竞争地位产生不公正的影响。评标委员会决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部证据。5.3如果投标文件实质不响应招标文件的各项要求，评标委员会将予以拒绝，并且不允许投标人通过修改或撤销其不符合要求的差异或保留，使之成为具有实质性响应的投标。6.投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：6.1投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；6.2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；6.3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；6.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照财政部公布第87号令《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十一条第二款的规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。7.投标文件的评审、比较和否决7.1评标委员会将对在实质上响应招标文件要求的投标文件进行评估和比较。7.2在评审过程中，评标委员会可以书面形式要求投标人就投标文件含义不明确的内容可对其通过政采云平台进行书面说明并提供相关材料，但不得超过投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。7.3在评标过程中，如发现与招标文件要求相偏离的，评标委员会可对其偏离情形进行必要的核实。7.4在评审过程中，如属于实质性偏离或符合无效响应条件的，应当询问相关投标人，并可对其通过政采云平台进行线上确认，但不允许对偏离条款进行补充、修正或撤回。7.5比较与评价。评标委员会应当按照评标标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。7.6汇总（商务技术得分情况）。评标委员会各成员应当独立对每个投标人的商务技术文件进行评价，并汇总商务技术得分情况。7.7报价审核。对符合采购需求且通过商务技术（资信）评审的投标人的报价的合理性、准确性等进行审查核实。7.7.1评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内通过政采云平台提供线上说明，必要时提交相关证明材料。7.7.2根据财政部发布的《政府采购促进中小企业发展暂行办法》规定，对于非专门面向中小企业的项目，对小型和微型企业产品的价格给予一定的扣除，用扣除后的价格参与评审。7.7.3如需投标价格修正，按财政部87号令第五十九条的规定对投标价格进行修正。7.8评标委员会依据招标文件规定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较后，向招标人或其委托的采购代理机构提供书面评标报告，并按得分高低排序推荐中标候选投标人。8.投标文件的澄清对投标文件中含义不明、表述不一致或有明显计算错误等内容，评标委员会将对投标人进行询标，并可要求投标人作澄清，作为投标文件的补充部分，但澄清的内容不得改变投标文件的实质性内容。9.无效投标的情形投标文件有下列情形之一的作无效投标处理：9.1未按照招标文件规定要求电子签章、签字或盖章的；9.2单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人参加同一合同项下的政府采购活动的（均无效）；9.3为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人参加该采购项目的其他采购活动的；9.4投标人未提供招标文件中规定的基本资格条件书面承诺函的，或投标人未提供有效的特定资格证明文件的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求；9.5《法定代表人身份证明书》与提供的身份证复印件信息不符的；《法定代表人授权委托书》与提供的身份证复印件信息不符的；9.6《法定代表人授权委托书》或《法定代表人身份证明书》填写不全、错误、未加盖电子签章(《法定代表人授权委托书》要求“电子签章”和“签字或签章”缺一不可）的；9.7授权代表非投标单位正式职工的（以社保证明为准，如授权代表为离退休返聘人员的，需提供退休证明及单位聘用证明），法定代表人及个体工商户除外；9.8投标文件中的投标函无投标人的电子签章或填写不全的；9.9投标人递交两份或两份以上内容不同的投标文件，且未声明哪一份有效的；9.10报价一经涂改，未在涂改处加盖投标单位公章或者未经法定代表人或其授权代表签字或盖章的；9.11未按招标文件规定的格式填写，或对招标服务或技术或产品等要求未详细应答或应答内容不全、有缺失的,经评标委员会认定为无法评审的；9.12出现同一标的物或本次招标产品（服务）内的主要产品（重要组成部分）出现商务技术文件资料、报价文件资料描述不一致或前后描述不一致，经评标委员会认定后为无法评审的；9.13《技术偏离说明表》不真实填写或弄虚作假的；9.14投标文件含有招标人不能接受的附加条件；9.15评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料证明其报价合理性的;9.16报价超过招标文件中规定的预算金额或最高限价的；9.17投标文件“商务技术文件资料”部分中出现《开标一览表》相关内容的；9.18招标人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，投标人未按招标文件要求提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的；9.19《开标一览表》填写不完整或字迹不能辨认或有漏项的，经评标委员会认定属于重大偏差的；9.20投标人对根据修正原则修正后的报价不确认的；9.21投标人提供虚假材料投标的（包括但不限于以下情节）；9.21.1使用伪造、变造的许可证件；9.21.2提供虚假的财务状况或者业绩；9.21.3提供虚假的项目负责人或者主要技术人员简历、劳动关系证明；9.21.4提供虚假的信用状况；9.21.5其他弄虚作假的行为。9.22下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：9.22.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；9.22.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；9.22.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；9.22.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；9.22.5不同投标人的投标文件相互混装；9.22.6有二份及二份以上投标文件的相互之间有特别相同或相似之处，且经询标澄清投标人无令人信服的理由和可靠证据证明其合理性的，经评标委员会半数以上成员确认有串通投标嫌疑的；9.23有下列情形之一的，属于恶意串通，其投标无效：9.23.1投标人直接或者间接从招标人或者采购代理机构处获得其他投标人的相关情况并修改其投标文件或者响应文件；9.23.2投标人按照招标人或者采购代理机构的授意撤换、修改投标文件或者响应文件；9.23.3投标人之间协商报价、技术方案等投标文件的实质性内容；9.23.4属于同一集团、协会、商会等组织成员的投标人按照该组织要求协同参加政府采购活动；9.23.5投标人之间事先约定由某一特定投标人中标、成交；9.23.6投标人之间商定部分投标人放弃参加政府采购活动或者放弃中标、成交；9.23.7投标人与招标人或者采购代理机构之间、投标人相互之间，为谋求特定投标人中标、成交或者排斥其他投标人的其他串通行为。9.24评标委员会认定有重大偏差或实质性不响应招标文件要求的；9.25投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的；9.26未按招标文件要求提供样品或提供样品不满足采购需求实质性条件的（如需提供样品）；9.27参与同一个采购包(标段)的投标人存在下列情形之一的，其投标文件无效：9.27.1不同投标人的电子投标文件上传计算机的网卡MAC地址、CPU序列号和硬盘序列号等硬件信息相同的;9.27.2上传的电子投标文件若出现使用本项目其他投标人的数字证书加密的，或者加盖本项目其他投标人的电子印章的;9.27.3不同投标人的投标文件的内容存在三处(含)以上错误一致，且无法合理解释的;9.27.4不同投标人联系人为同一人或不同联系人的联系电话一致，且无法合理解释的。9.28其他违反法律、法规的情形。10.评标过程保密10.1评审活动在严格保密的情况下进行。评审过程中凡是与采购响应文件评审和比较、中标成交投标人推荐等评审有关的情况和评审文件的，以及涉及国家秘密和商业秘密等信息，评标委员会成员、招标人和采购代理机构工作人员、相关监督人员等与评审有关的人员应当予以保密。10.2在评标期间，投标人企图影响招标人、采购代理机构或评标委员会的任何活动，都将导致投标被拒绝，并由其承担相应的法律责任。11.成交标准：采用综合评分法，由评标委员会对各投标人投标设备技术参数与功能配置、服务承诺、报价等方面进行评审。即在最大限度满足招标文件实质性要求前提下，按有效投标人的成交报价，推荐确定中标候选人。五、授予合同1.中标条件1.1投标文件基本符合招标文件要求；1.2投标人有很好的执行合同的能力；1.3实施方案最合理并对招标人最为有利，最大限度满足招标文件的要求；1.4投标人能够提供质量技术、商务经济占综合优势的系统及服务。1.5招标人将把中标通知书授予最佳投标者，但最低价不是中标的绝对保证。2.中标确认2.1招标人应当自收到评标报告之日起５个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。2.2招标人在收到评标报告5个工作日内未按评标报告推荐的中标候选人顺序确定中标人，视同按评标报告推荐的顺序确定的中标候选人为中标人。2.3招标人应在确认中标人前再次对资格条件和相关证件材料进一步查验核实。3．中标通知3.1采购代理机构对中标结果在指定媒体（浙江政府采购网http://zfcg.czt.zj.gov.cn/、绍兴公共资源交易网http://ggb.sx.gov.cn）发布中标公告，中标公告期限为1个工作日。3.2中标单位缴纳政府采购代理服务费及前附表中所规定的事项后，在采购代理机构处领取中标通知书，若在采购代理机构发出中标通知书前，中标投标人如有违反有关法律法规和本项目要求行为的，则取消该投标人的中标资格。3.3采购代理机构对中标结果不作任何说明和解释，也不回答任何提问。4．履约保证金4.1招标人在签订合同时，按规定可向中标人收取不高于中标额的1%的履约保证金，招标人不得以投标人事先提交履约保证金作为签订合同的条件。鼓励招标人根据项目特点、投标人诚信等情况免收履约保证金或降低缴纳比例。4.2项目验收结束后，招标人应及时退还履约保证金。4.3投标人以银行、保险公司出具保函形式提交履约保证金的，招标人不得拒收。4.4政府采购货物和服务项目不得收取质量保证金。5．合同签订及备案5.1成交人应当在成交通知书发出之日起30天内与招标人签订合同，自采购合同签订之日起2个工作日内，通过电子交易平台进行备案。5.2如成交人为联合体的，由联合体成员各方法定代表人或其授权代表与招标人代表签订合同。6.验收6.1招标人组织对投标人履约的验收。大型或者复杂的政府采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。如果发现与合同中要求不符，投标人须承担由此发生的一切损失和费用，并承担相应的法律责任。6.2招标人可以邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收。参与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。6.3严格按照采购合同开展履约验收。招标人成立验收小组，按照采购合同的约定对投标人履约情况进行验收。验收时，按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后，应当出具验收书，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料应当存档备查。6.4验收合格的项目，招标人将根据采购合同的约定及时向投标人支付采购资金、退还履约保证金。验收不合格的项目，招标人将依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《中华人民共和国民法典》。投标人在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的，招标人应当及时报告本级财政部门。6.5招标人负责加强对中标人的履约管理，并按照采购合同约定，及时向中标人支付采购资金。对于中标人违反采购合同约定的行为，招标人应当及时处理，依法追究其违约责任。7.售后服务考核采购代理机构将联合政府采购监管部门不定期对合同的履约情况进行检查，发现未按合同规定进行履约的，有弄虚作假，偷工减料，以次充好等情形，达不到国家、行业有关标准和商务技术文件规定的，一经查实，由政府采购监督管理部门给予相应处罚。六、询问、质疑与投诉1.在线询问、质疑、投诉根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监〔2021〕22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励投标人在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表；鼓励投标人在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑投标人对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政务服务网-政府采购投诉处理-在线办理。2.投标人询问投标人对政府采购活动事项有疑问的，可以提出询问，招标人或者采购代理机构应当在3个工作日内对投标人依法提出的询问作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。投标人提出的询问超出招标人对采购代理机构委托授权范围的，采购代理机构应当告知投标人向招标人提出。3.投标人质疑3.1质疑提出时效3.1.1提出质疑的投标人应当是参与所质疑项目采购活动的投标人。潜在投标人已依法获取其可质疑的采购文件的，可以对该文件提出质疑。3.1.2投标人认为采购文件、采购过程和成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向招标人或者采购代理机构提出质疑，否则，招标人或者采购代理机构不予受理：3.1.2.1对采购文件提出质疑的，质疑期限为投标人获得采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日起计算，采购文件在获取截止之日后获得的，应当自采购文件公告期限届满之日起计算。3.1.2.2对采购过程提出质疑的，质疑期限为各采购程序环节结束之日起计算。3.1.2.3对采购结果提出质疑的，质疑期限自采购结果公告期限届满之日起计算。3.1.2.4对同一采购程序环节的质疑，投标人须一次性提出。3.2质疑函3.2.1投标人提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：投标人的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；质疑项目的名称、编号；具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；事实依据；必要的法律依据；提出质疑的日期。投标人提交的质疑函需一式三份。投标人为自然人的，应当由本人签字；投标人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。质疑函范本及制作说明详见附件1。4.投标人投诉4.1质疑投标人对招标人或采购代理机构的答复不满意或者招标人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门提出投诉。4.2投标人投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，基于质疑答复内容提出的投诉事项除外。4.3投标人投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。4.4以联合体形式参加政府采购活动的，其投诉应当由组成联合体的所有投标人共同提出。投诉书范本及制作说明详见附件2。第三部分招标项目范围及要求1.项目实施人员费用中标人应自行承担选派专业人员的住宿、就餐和交通等费用。2.招标服务项目名称：01标绍兴市公安局机房维保项目（上限价：1509624.00元）一、项目概况项目概况：为保障绍兴市公安局日常各业务应用系统设备的正常稳定运行，需对局内驻地外链路平台软硬件设备、运维控制平台、南楼机房精密空调及UPS设备、备份管理平台、互联网接入设备、服务器硬件设备及北楼信息中心机房模块化机柜、空调、UPS等设备提供巡检、维护、保养等服务。二、项目建设必要性近年来，绍兴市公安局随着信息化不断的发展与建设，机房软硬件设施的数量越来越多，设备、系统、机房环境等复杂性越来越高、维护难度也骤增，传统的“救火式”的被动运维模式已经无法满足公安信息化运维的需要，为破解当前所处信息化建设阶段运维难度加大的难题，从整体上构建设备、系统、机房环境、安全的“大运维”体系是一个有效途径。主动式运维主要是对设备、系统、机房环境和安全等进行主动监测、主动优化，排除故障隐患和不合理的设计，预防和减少故障的发生。为了通过更好、更全面的维护服务，保证设备、系统、机房环境正常运行，最大限度地发挥其功能，通过外聘专业服务公司弥补运维工作技术能力不足，共同落实“大运维”体系建设，为绍兴市公安局提供稳定、高效和安全的信息化环境。运维工作是一项保障其他业务正常运行的基础工作。三、项目目标保障各系统、机房设备、机房环境等的正常、安全、可持续、高效运行，规范日常运行管理工作，对机房软硬件设施运行进行实时、全面监控和管理。四、项目清单序号名称数量单位备注1驻地外链路平台维保1项2运维控制系统维保1项3机房基础设施维保1项4备份管理平台维保1项5互联网接入设备维保1项6服务器硬件设备等维保1项7机房国密门禁改造1项五、服务清单5.1驻地外链路平台维保一、设备清单序号设备名称设备型号数量单位服务期限1可信边界安全网关中宇万通网关TrustMore-SG_52002套2025.9-2026.92防火墙网御星云防火墙系统V3.0 Power V6000-F36001套3集控探针合众集控探针CMD-1001套4集中监控管理系统合众集控监控管理系统CM-3501套5监测系统合众边界接入平台监测系统(BS-350/BS-H3000-4601 )+监测设备（SD-350/SD-H3000-4601 ）1套5.2运维控制系统维保针对机房核心设备及应用部署监控系统，提供巡检预警服务，将设备及应用系统运行故障实时通过浙政钉消息接口推送至责任民警和工作人员。系统名称主要功能模块服务期限运维控制平台基础平台、集中告警平台、系统应用监控、网络管理、资源配置管理、运维可视化展现、运维操作自动化、运维流程管理等2025.9-2026.95.3机房基础设施维保5.3.1北楼信息中心机房维保清单序号位置名称品牌型号单位数量维保期限1主机房UPS间模块化UPS主机华为UPS5000-E-800K-SM台22025.9-2026.92主机房UPS间功率模块华为PM50K-V4S-01台323主机房UPS间房间级精密空调华为NetCol8000-A045U台24主机房行级级精密空调华为NetCol5000-A050H台325主机房精密配电柜华为PDU8000台86主机房FusionModule2000-微模块通道组件配套DKBA41512713.ASM套87CF8LSRGB019IDS1LTSYSTM1210主机房FusionModule2000-监控系统华为ECC800-Pro台811主机房FusionModule2000-机柜华为机柜台22812主机房软件华为iManager NetEco6000套113电池间房间级精密空调华为NetCol8000-A013U台214电池间蓄电池维基铅酸电池12V-200AH节40015消控室UPS主机华为UPS5000-A-40KTTL台116消控室蓄电池/铅酸电池12V-120AH节641724楼通讯机房UPS主机华为UPS5000-A-40KTTL台11824楼通讯机房蓄电池维基铅酸电池12V-200AH节1281924楼通讯机房行级级精密空调华为NetCol5000-A050H台22024楼通讯机房机柜华为机柜台821情指中心模块化UPS主机华为UPS5000-A-120KTTL台123情指中心蓄电池维基铅酸电池12V-200AH节1285.3.2南楼机房维保清单序号系统名称主要设备投入使用时间维保期限1供配电系统配电柜 380V400A 3套2018年2025.9-2026.92UPS系统易事特 200KA 1台2018年灯塔蓄电池 240节2022年4机房精密空调系统海瑞弗45KW 2套2018年5机房精密空调科士达 45KW 1套2021年5.4备份管理平台维保▲提供容灾一体机一套，用于支撑不少于10套数据库备份，4套数据库灾备及恢复，每季度至少开展一次巡检服务，并提供7*24小时技术支撑。产品名称配置数量单位服务期限容灾服务器（含平台软件）硬件配置:2*E5-2650V4CPU,128内存,2块240GSSD系统硬盘,10块1.6TSSD数据硬盘,2块8TB NVMe SSD(PCIe转接卡安装),2个千兆网口,2个万兆网口含相应模块,冗余双电源;软件配置:1)提供4套DBrecover数据库快照恢复模块2)提供4套ORACLE复制恢复模块1套2025.12-2026.95.5互联网接入设备维保设备维保清单序号设备名称品牌型号\\规格单位数量服务期限1无线控制器H3C WX3520管理ap数量256，接口8GE+SFP COMBO 2SFP+1 console 36W电源适配器，220交流输入，12V 功耗小于300W台12025.12-2026.92路由器H3CMSR5620 Series三层包转发不小于214M,IPV4路由表不小于50K,三层接口不少于3GE光/电+2万兆SFP光+2USB口台13互联网行为管理服务器H3CSecPath ACG1OOO-AE2U行为管理交换机，12千兆电+12兆千兆光+1个插槽台14光纤交换机H3C S5560X-54F-EI48千兆光口，4万兆光口，满配千兆光模块，背板带598Gbps/5.98Tbps，包转发率252Mpps。台15光纤交换机H3C S5560-30F-EI背板带宽598Gbps，包转发率216Mpps/ 222Mpps，24个SFP端口，8个10/100/1000Base-T（combo）端口,4个万兆SFP+口，满配千兆光模块台16接入交换机H3C S5130-28S-EI24口交换机，背板带宽336Gbps，包转发率126Mpps台207楼层间光纤链路//套15.6服务器硬件设备等维保清单序号名称需求内容概要数量单位服务期限1服务器硬件设备等保修服务1批2025.12-2026.92数据库运行维护和故障排除服务、数据备份恢复演练服务1套3Oracle集群的外置异构备库（DG）运维服务1套4虚拟化容灾及演练服务1套5机房环境监控保修与运维服务1套6存储设备维保服务1套7人员驻场服务1人8vmware服务器维保服务1批2025.09-2026.95.6.1详细技术要求（一）服务器硬件设备等保修服务设备名称硬件配置说明数量服务级别（小时）服务期(月)DELL R9304颗8核CPU主频2.0G；512G内存27×2410曙光A840r4颗8核CPU主频2.4G；128G内存37×2410曙光A950r8颗6核CPU,主频2.4G ；128G内存17×2410曙光I8404颗8核CPU, 主频2.2G；512G内存47×2410（二）数据库运行维护和故障排除服务、数据备份恢复演练服务内容技术指标要求单位数量数据库运维、备份及演练服务1、ORACLE 数据库和ORACLE FOR RAC集群维护。对市公安局的8套主ORACLE数据库进行7×24小时维护，对ORACLE数据库Memory、I/O、databasefile及相关进程、数据库的性能等主要信息的收集、比较，并在分析数据的基础上提出系统的优化措施，消除隐患，使数据库在更好的基线上健康平稳的运行。对市公安局的8套主ORACLE数据库RAC集群进行7×24小时维护，并检查集群健康度。协助采购方制订数据库安全、优化策略评估与实施。在服务期内新增的其他数据库和临时应急处理的其他数据库也由乙方进行维护。2、将现有8套不同的Oracle数据库RAC集群分别优化配置参数，运维备库，使其正常运行。运维SAN网络配置存储映射关系，运维存储多路径软件，并完成存储空间和卷的识别与可靠运行，实现异构存储与异构服务器上备库的正常运行，进行备库可用性测试。套13、提供数据库备份、演练、培训服务，至少1次演练。提供培训，直至用户方具备应急响应能力，乙方主持演练方案和调试，甲方配合进行，内容包含但不限于Oracle数据库的RMAN备份演练、恢复演练、数据修复演练、数据归档日志查找恢复演练。4、以上服务要求提供安装、实施及技术支持运维服务。（三）Oracle集群的外置异构备库（DG）运维服务内容技术指标要求单位数量Oracle DG备库运维服务1、将现有8套不同的Oracle数据库RAC集群进行维护，进行数据同步配置调试，确保ADG能够正常运行。建立主备库，需要配置一个主库和一个备库。主库是用来处理用户请求的数据库，而备库是主库的一个副本。数据保护模式：备库可以处于不同的保护模式中，包括最大性能模式、最大可用性模式和最大保护模式。不同的模式可以提供不同的数据保护级别和容灾能力。启动日志传输，通过Data Guard Broker将这些日志传输给备库，实时地同步主库的数据变化。套12、生产库和备库进行读写分离测试，热备数据库不能影响数据库离线备份的运行。一旦生产库出现任何故障，要求在60分钟内能够切换至备库，并且每年由投标方负责做一次演练，维保期内至少提供一次主备库切换演练服务3、当主库发生故障或计划维护时，ADG可以将备库切换为可读写模式，从而保证系统的连续性。备库切换不影响现有数据库集群，在运维与调试的过程中，Oracle数据库服务不停机、数据不丢失，所有操作之前先进行数据备份再进行DG切换与备库切换的测试，共计8套数据库的DG备库切换测试。4、以上服务要求提供安装、实施及技术支持运维服务。（四）虚拟化容灾及演练服务名称技术参数要求单位数量应急虚拟化平台提供并负责搭建应急使用虚拟化平台，并同时提供维保期内运维服务，单台硬件配置：至少配置2个intel 4210处理器；128G内存；4块4T SATA机械硬盘；独立阵列卡支持RAID5；2个千兆网口；1个供电电源；招标方具备维保期内设备使用权，该应急设备和系统必须放置在用户现场，且服务到期后需要对运行的数据先迁移，然后对硬盘做清零删除，确保数据的保密性，清零后的硬盘不返还投标方。台1应急虚拟化平台容灾备份系统提供一套虚拟化平台连续备份容灾软件服务，包含软件维保期内使用与维护服务，技术功能和参数配置要求： 应急虚拟化平台容灾系统目标是保护核心的业务虚拟机，本次配置并支持最少15个虚拟机保护授权，对核心应用环境中虚拟化平台实现容灾保护。从现有的虚拟化平台容灾虚拟机至应急虚拟化平台。 对生产系统中VMware虚拟化群集进行整体容灾保护，实现秒级RPO，分钟级RTO以满足应急业务恢复的能力。 虚拟化容灾技术使用CDP连续数据保护技术而非快照技术；从现有的虚拟化平台通过CDP技术容灾到本次的应急虚拟化平台； 采用无代理容灾技术，要求在需要进行容灾保护的虚拟机内不安装任何代理软件，防止对应用产生影响。 支持VMware、Hyper-V等虚拟化软件上实现虚拟机远程容灾保护，支持跨虚拟平台，或跨版本间容灾，支持阿里神龙/腾讯黑石等国产公有云。要求虚拟机复制技术与主备站点中使用的存储设备品牌类型无关，数据复制不得基于底层存储设备实现，本次应急虚拟化平台无外置独立存储。要求容灾软件在目标端支持虚拟机自定义自动启动功能，无需人为干预自动按顺序启动虚拟机，简化运维。 支持一对多复制技术，支持一个源站点虚拟机同时复制到≥3个站点，支持多个站点容灾到一个站点；未来机房环境可能变更，需要实现多对一、一对多的容灾。 保护一个VM下的所有虚拟磁盘,支持RDM设备的复制； 在存储空间足够的情况下，支持保存30天的数据； 支持跨虚拟化平台进行容灾保护，如从VMware虚拟化平台到Hyper-V平台； 须支持容灾切换/容灾演练/反向数据同步/演练回滚等操作。套1（五）机房环境监控保修与运维服务产品名称技术参数要求单位数量温湿度传感器订阅维保服务温湿度传感器订阅维保期内维保服务，根据用户的需要，提供传感器设备的搬迁、移机、重新安装、重新调试等人工现场服务。台12短信报警设备模块维保服务短信告警，短信告警分为4级；有严重告警（2级）和紧急告警（1级）时投标方立即提供技术咨询服务和现场应急支持服务。维保期内软硬件保修服务及人工现场技术支持服务；套1环境监控软件维保服务在维保期内提供环境监控软件维保服务，含集中监控主机维保、嵌入式数据采集主机维保及维护人工服务。套1（六）存储设备维保服务设备名称硬件配置说明数量服务级别宏杉存储主机MS7000；控制器与内置软件及硬件配件整机保修。1热线受理、远程技术支持服务7×24小时；备件先行更换服务、现场服务7×10小时×ND宏杉存储硬盘柜480GB SSD SATA硬盘续保服务支持-每硬盘*20块。1热线受理、远程技术支持服务7×24小时；备件先行更换服务、现场服务7×10小时×ND宏杉存储硬盘柜3.84TB SSD SATA硬盘续保服务支持-每硬盘*40块。1热线受理、远程技术支持服务7×24小时；备件先行更换服务、现场服务7×10小时×ND宏杉存储硬盘柜MS7000续保基本服务-每磁盘柜(含备件支持）*6个磁盘柜。1热线受理、远程技术支持服务7×24小时；备件先行更换服务、现场服务7×10小时×ND（七）驻场技术支持服务要求▲驻场技术人员要求人数:1人，精通Oracle数据库运维；精通VMware虚拟化容灾平台运维；熟练掌握RAC集群搭建、容灾演练全流程等。未经甲方同意不得在维护期内更换人员。出具盖章的工程师人员社保证明；数据库维护经验不低于3年。驻场技术人员按照采购人指定地点上班，遵守采购人的工作纪律，上班时间不做与工作无关的事，餐食住宿自行解决。在提供服务期间，技术人员的安全责任问题均由投标人承担。（八）vmware服务器维保服务产品类型设备型号 参数 数量 服务级别（小时）vmware服务器H3C UniServer R4900 G5 CPU:32CPU×2.4GHZ 内存：512GB 107×245.6.2国产门禁改造为提升机房安全防护等级，需对机房门禁进行改造，具体设备参数如下：序号产品类别技术规格单位数量1国密智能门禁一体机国密加密：内置国密SE加密芯片，支持SM1、SM4加密方式加密处理；屏幕参数：≥7英寸触摸显示屏，屏幕比例9:16，屏幕分辨率≥600*1024；摄像头参数：不小于200万像素；认证方式：支持人脸、刷卡（国密CPU卡）、指纹、密码认证方式；人脸验证：采用深度学习算法，支持人脸比对功能；支持照片、视频防假；1:N人脸比对速度≤0.2s，人脸验证准确率≥99%；存储容量：本地支持不少于：2万人脸库、5万张卡、1万枚指纹、15万条事件记录；视频预览：支持管理中心远程视频预览，支持接入NVR设备，实现视频监控录像，编码格式H.264或H.265；识别界面可配：识别主界面的“呼叫”、“二维码”、“密码”的按键图标可分别配置是否显示；认证结果显示可配：支持认证成功界面的“照片”、“姓名”、“工号”信息可配置是否显示；认证结果语音自定义：集成文字转语音（TTS）和语音合成技术，认证成功和认证失败的语音可以分别配置4个时间段进行自定义播报，同时认证成功的语音可叠加播报姓名；外接读卡器：支持通过RS485外接1个国密读卡器；组合认证：刷卡+密码、刷卡+人脸、人脸+密码等组合认证方式；多重认证：支持多个人员认证（人脸、刷卡、指纹等）通过后才开门；设备支持GM/T 0028《密码模块安全技术要求》安全二级，提供商用密码产品认证证书。台22国密CPU卡国密CPU卡，支持国密SM1、SM4算法加密；容量为≥80K byte；标准白卡外形；卡片尺寸：≥85.5mm*54mm*0.9mm张53卡片录入仪支持发卡类型：ID卡、IC卡、身份证物料卡号（序列号）、普通CPU卡、国密CPU卡； USB2.0接口； 不少于2个Sim卡尺寸的PSAM卡座； 工作电压：DC 5V； 工作电流：0.2A； 尺寸：≥117*67.5*14.3mm台14国密安全视频存储设备【安全功能】内置通过国家密码局检测认证的安全芯片，支持SM1/SM2/SM3/SM4等国家商用密码算法支持基于国家商用密码算法的信令认证能力内置二级密码模块，可配套加密平台，满足密评三级视频数据存储完整性要求支持芯片安全校验能力，包括随机数有效性检测，算法符合性检测等支持算法安全校验能力，包括开机自检，使用时自检和定期自检等整机具有商密二级证书【硬件规格】存储接口：≥9个SATA接口，可满配16TB硬盘，总容量不小于144TB视频接口：≥2×HDMI，≥2×VGA网络接口：≥2×RJ45 10/100/1000Mbps自适应以太网口报警接口：不小于16路报警输入，不小于9路报警输出（其中第9路支持CTRL 12V） 设备支持GM/T 0028《密码模块安全技术要求》安全二级，提供商用密码产品认证证书。台15配套AI硬盘高转速：≥7200rpm 支持RAID应用(搭配NVR) 不小于256MB缓冲区，流畅存储视频有效防止丢帧 年写入负载：不小于550TB 24×7全天候高效稳定运行 支持5年有限质保服务块36视频安全门禁系统安全视频监控管理客户端【安全功能】安全身份鉴别：采用基于用户名口令+UKey（商密数字证书）的双因子身份认证机制。视频导出加密：支持对客户端下载/导出的视频文件进行加密和完整性保护，通过专用播放器解密及完整性校验通过后才可正常播放。视频外发管控：支持视频图像下载后使用有效期和播放次数限制，仅允许授权用户在有效范围内查看使用。视频数字水印：支持通过明文水印技术对操作终端显示的视频图像进行防护，视频数据泄露后可溯源取证。水印灵活配置：支持对水印文字大小、颜色、旋转角度等属性灵活配置，并能够适应监控画面窗口的移动。门禁记录完整性：支持对门禁事件（开/关门）进行完整性保护，完整性算法支持SM2、HMAC-SM3灵活配置。操作日志审计：支持对客户端登录、视频预览/回放/下载/导出、门禁进出等进行详细日志记录，支持日志完整性保护及有效审计。【业务功能】设备接入管理：支持商密摄像机、商密存储、商密门禁设备管理，并实时监控设备运行状态。视频预览回放：支持视频画面的实时预览、录像回放、录像下载、云台控制，支持预览抓图、多画面切换、主子码流切换。门禁配置管理：支持人员身份信息（卡片/人脸）配置，以及不同人员门禁权限的配置与管理。门禁认证方式：支持刷卡、人脸单独认证，以及刷卡+人脸、刷卡+密码组合认证方式。门禁设备反控：支持对门禁点进行开、关、常开、常闭的反控操作。事件告警管理：支持实时接收事件/告警信息，可根据事件级别筛选显示；支持门禁事件一键导出。▲设备支持GM/T 0036《采用非接触卡的门禁系统密码应用技术指南》，提供商用密码产品认证证书。台17国密摄像机像素不低于400万，网络摄像机智能侦测：采用深度学习硬件及算法,提供精准的人车分类侦测,支持越界侦测,区域入侵侦测,进入/离开区域侦测。支持联动白光报警支持联动声音报警内置通过国家密码局检测认证的安全芯片，支持SM1/SM2/SM3/SM4等国家商用密码算法支持基于国家商用密码算法的信令认证能力调整角度: 水平:0°~360°,垂直:0°~75°,旋转0°~360°视频压缩标准: H.265/H.264/ MJPEG最大图像尺寸: 2560 x 1440存储功能: 支持Micro SD(即TF卡)/Micro SDHC/Micro SDXC卡(256GB)断网本地存储及断网续传,NAS(NFS,SMB/CIFS均支持)功能通讯接口: 1个RJ45 10M / 100M 自适应以太网口报警输入: 1路报警输出: 1路(报警输出最大支持DC24V/AC24V 1A )电源输出: 支持两线式DC12V 100mA电源输出,用于给拾音器供电红外照射距离: 最远可达30米符合IP67级防尘防水设计设备支持GM/T 0028《密码模块安全技术要求》安全二级，提供商用密码产品认证证书。台4六、总体服务要求1、日常维护要求1.1、设备日常维护响应。范围包括服务器、存储、网络交换设备、安全设备等所有中心机房设备，为保障中心机房的正常运作，如有设备出现故障，投标人需提供7*24小时服务：其中精密空调、UPS在15分钟内响应，2小时内解决问题，24小时解决不了的承诺提供同型号的备机；服务器、存储、网络交换设备、安全设备等设备在30分钟内响应，4小时内解决问题，24小时解决不了的承诺提供同型号的备机。1.2、做好运行环境设备巡检工作，空调新风系统应保障24小时不间断、安全稳定运行，机房内实时温度保持在18℃-27℃之间，机房湿度介于40%-60%之间；UPS不间断电源、网络、安全、IT等系统应保障24小时不间断、安全稳定运行，使负载维持正常工作并保护机房设备不受损坏，及时发现故障和隐患，保障机房设备的安全、稳定、高效。提供公安局机房精密空调、UPS、蓄电池、动环、配电柜、门禁、微模块、网络、IT、数据库等所有设备（以机房实际设备为准）的定期巡检、保养和软硬件部件故障维修、更换服务。如果存在故障，先做紧急处理，超出现场运维人员能力的，联系第三方进行维修，对易损配件做备品备件库。1.3、设备系统与软件升级。提供设备系统软件和升级，投标人负责免费提供工程师现场升级服务。若原厂商发布新的系统软件版本或补丁升级程序，提供系统软件版本和补丁测试，以及软件版本和补丁的升级实施服务。根据实际需要做好系统重新部署和数据迁移。当平台出现问题时，为绍兴市公安局提供7*24小时不间断技术支持响应。保证2小时响应，4小时内对平台进行诊断，确定故障原因，制定故障处理方案，尽快排除故障，恢复平台正常运行。对于采购人认为的重大问题，2小时内到达指定的地点现场；问题解决后24小时内，提交问题处理报告，说明问题种类、问题原因、问题解决中使用的方法及造成的损失等情况。1.4、网络与安全维护。投标单位负责维护、修改配置、新增设备网络配置等工作。1.5、机房精密空调系统维护。投标单位需要提供相关技术支持和故障抢修服务，具体要求如下。1)检查空调系统的各项功能及参数是否正常；2)如有报警的情况要检查报警记录，并分析报警原因；3)检查温度、湿度传感器的工作状态是否正常；4)检查压缩机和加湿器的运行参数是否正常。5)投标单位需要保障精密空调的正常运行，通过对精密空调的日常维护、保养、维修等服务，使精密空调正常、安全地运行。在维护期内，精密空调所有零部件(压缩机、控制器、接口板、风机、风扇、膨胀阀、温度控制器、HP开关、LP开关、过流保护器、干燥过滤器、电磁阀、相序保护器、压力继电器、接触器、上水阀等)在使用中发生非人为或不可抗力故障，如需更换配件，投标单位应及时提供相应配件并更换，配件费用由投标单位承担，新更换配件需要与原设备相匹配。1.6、UPS及电池维护。1)测试及记录主机运行参数；2)根据实际情况进行电池核对性容量测试；3)用专用仪器对后备用蓄电池组逐个测量，进行充放电维护及调整充电电流，确保电池正常工作；4)检查风机及风道情况并清洁，主机外观清洁、内部除尘；5)检查记录输出波形、谐波含量、零地电压等；6)清洁系统主设备及电池等；7)查清各参数是否正确或切合实际，能及时发现事故隐患；8)UPS各项功能测试，如检查逆变器、整流器等启停、电池管理功能，有条件进行UPS同市电的切换试验；9）检查主机、电池及相关配电引线及端子的接触情况是否可靠，并测量记录压降及温升，有条件地进行相关紧固工作等；10)观察可能出现的元件老化或损坏现象、电容是否有膨胀或漏液迹象、磁性元件是否过热或分层迹象；11)系统进行单机运行测试，热备份系统负荷切换测试等。2、日常巡检服务▲机房日常巡检至少每周一次，每月提供详细的巡检报告。中标人每周安排技术工程师到绍兴市公安局机房现场进行软硬件系统的全面巡检服务，每次巡检后须向采购人提供完整的巡检报告，并根据巡检情况，提出合理建议。当系统中应用出现异常或性能降低时，中标人应免费提供性能分析，并提出优化解决方案。为保障巡检服务的持续性、高效性，中标人需确保日常巡检人员的稳定。如在服务期内，采购人认为中标人工程师能力有限，可要求中标人更换工程师，中标人需按采购人要求执行。巡检内容主要包括：1)服务器、存储、交换机、安全设备、机房配套设备（精密空调、UPS、蓄电池、动环、配电柜、门禁、微模块、网络、IT、数据库等）及其他软硬件的运行状况，及时发现各种隐患，并做出相应处理。2)提供软硬件系统存在的问题报告及其解决方案，提出系统整体架构及技术改进建议。3)检查网络及安全设备运行状况，及时发现系统的各种报警信息及网络不安全因素，提出相应的解决方案。4)对机房空调、UPS进行检查，排除隐患。3、机房整理服务要求机房整理服务要求主要包括布线整理与机房环境维护两大方面。布线整理要求合理架设桥架、线缆入槽、机柜配线，并使用标识标签和布线绘图来确保线缆的整齐有序、易于管理。同时，做好墙面、地面、机柜、线缆和设备的清洁，以及玻璃防雾等维护措施，保持机房环境的整洁和设备的良好散热。4、虚拟化服务要求投标人安排工程师进行虚拟化维护。针对信息中心现有虚拟化环境部署情况进行调研，须提供一月一次的虚拟化系统巡检服务，包括虚拟化系统运行状态和日志分析，处理巡检中发现的问题，提供系统健康检查报告和运维维护建议。日常故障处理、配置、调试、调整、保障、配合变更架构、临时迁移等驻场、远程或现场技术支持工作。七、保密性原则中标人遵守安全相关规定，加强自身安全教育，做好安全防范意识，在此工作期间产生的一切安全事故问题以及其他后果自行承担。在项目实施过程中，中标人应严格遵守国家相关保密与安全法律法规，遵循采购人各项安全保密制度和规章。服务工作人员必须对工作中涉及到的数据、文件等任何资料进行保密。如中标人违反保密规定给采购人造成损失的，应承担相应的法律责任和赔偿责任。八、违约责任1、中标人逾期提供服务的，每逾期1天，向招标单位偿付合同总额的5‰的滞纳金。如逾期达15天，招标单位有权解除合同，解除合同的通知自到达中标人时生效。2、中标人所提供服务不符合合同规定的，招标单位有权拒收。招标单位拒收的，中标人应向招标单位支付合同总价5%的违约金。3、合同履行期间，若中标人无法满足招标文件规定的要求，且整改后还无法满足的，招标单位有权中止合同，中标人应退回相应款项，同时，中标人还须赔偿招标单位因此遭受的损失。九、其他要求1.服务期限内，本项目的维修维护费用（包括但不限于人工费、更换零部件等），均包含在本次服务报价内。2.在维保服务期间内，中标人有义务为采购人任何相关维保设备改造的技术革新提供协助；3.中标人如未能在承诺时间内解决故障或恢复系统运行，采购人有权请第三方进行处理，所有费用由中标人支付。4.中标人需根据采购人实际需求，提供重要安全节点期间的人员保障工作。十、运维服务考核要求中标人根据业主要求提供服务，每月提交运维报告、巡检次数、人员考勤等文档，服务过程中发生设备、系统等故障或业主有故障申报，维护人员在接到甲方通知后，须在承诺的规定时间内响应，并在承诺的规定时间内排除故障。若未能在_24小时内及时排除故障，且对公安工作造成影响的，每24小时支付5000元违约金。特殊情况的，根据实际情况，双方协商处理。十一、验收要求本项目维保服务期满后10个工作日内，甲方组织专家对乙方履约的最终验收，即：按照合同约定的标准，组织对乙方履约情况的验收，并出具验收书。验收时乙方必须在现场，并准备好相关资料，作为甲方验收和使用的技术条件依据。十二、付款方式按《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监〔2022〕3号）等文件要求执行，具体付款方式由双方协商后在合同中明确。第四部分拟签订的合同文本合同编号：政府采购合同参考范本（服务类）第一部分合同书项目名称：甲方：乙方：签订地：签订日期：年月日年月日，（招标人）以（政府采购方式）对（项目名称）项目进行了采购。经（相关评定主体名称）评定，（中标或者成交投标人名称）为该项目中标或者成交投标人。现于中标或者成交通知书发出之日起30日内，按照采购文件确定的事项签订本合同。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规之规定，按照平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经（招标人）(以下简称：甲方)和（中或者成交标投标人名称）(以下简称：乙方)协商一致，约定以下合同条款，以兹共同遵守、全面履行。1.1合同组成部分下列文件为本合同的组成部分，并构成一个整体，需综合解释、相互补充。如果下列文件内容出现不一致的情形，那么在保证按照采购文件确定的事项的前提下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下：1.1.1本合同及其补充合同、变更协议；1.1.2中标或者成交通知书；1.1.3投标或者响应文件（含澄清或者说明文件）；1.1.4采购文件（含澄清或者修改文件）；1.1.5其他相关采购文件。1.2标的1.2.1服务内容：；1.2.2服务标准：；1.2.3技术保障：；1.2.4服务人员组成：；1.2.5合同（是/否）涉及货物。若涉及货物的，则：1.2.5.1货物名称、品牌、规格型号、花色：；1.2.5.2货物数量：；1.2.5.3货物质量：；1.3价款本项目采用以下第条款规定的计价方式计价。1.3.1总价合同，本合同总价（含税）为：￥元（大写：元人民币）。分项价格：序号分项名称分项价格总价1.3.2单价合同，本合同单价（含税）标准为：。服务工作量的计量方式为：合同专用条款。单价合同，在合同履行期间内，根据实际完成的工作量据实结算，但结算总价上限不得超过预算金额或者双方确定的金额￥元（大写：元人民币）。1.3.1.3.3其他计价方式：。1.4履约保证金乙方（是/否）需要支付履约保证金。若需要支付履约保证金的，则：1.4.1履约保证金的比例为合同金额的%；1.4.2履约保证金支付方式详见合同专用条款；1.4.1.4.3如果乙方不履行合同，履约保证金不予退还；如果乙方未能按合同约定全面履行义务，那么甲方有权从履约保证金中取得补偿或赔偿，同时不影响甲方要求乙方承担合同约定的超过履约保证金的违约责任的权利；1.4.4甲方在项目验收结束后及时退还履约保证金。甲方在项目通过验收之日起个工作日内将履约保证金无息退还乙方，逾期退还的，乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延退还一日的应退还而未退还金额的%计算，最高限额为本合同履约保证金的%。1.5预付款甲方（是/否）需要支付预付款。若需要支付预付款的，则：1.5.1预付款比例、支付方式、时间详见合同专用条款；1.5.2预付款的扣回方式详见合同专用条款；1.5.3预付款的担保措施详见合同专用条款。1.6资金支付1.6.1甲方应严格履行合同，及时组织验收，验收合格后及时将合同款支付完毕。对于满足合同约定支付条件的，甲方自收到发票后7个工作日内将资金支付到合同约定的乙方账户，有条件的甲方可以即时支付。甲方不得以机构变动、人员更替、政策调整、单位放假等为由延迟付款。1.6.2资金支付的方式、时间和条件详见合同专用条款。1.7履行期限、地点和方式1.7.1服务交付（实施）的时间（期限）：合同专用条款；1.7.2服务交付（实施）的地点（地域范围）：合同专用条款；1.7.3服务交付（实施）的方式：合同专用条款。1.7.4若服务涉及货物的，则货物的：1.7.4.1交付期限：详见合同专用条款；1.7.4.2交付地点：合同专用条款；1.7.4.3交付方式：合同专用条款。1.8违约责任1.8.1除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式交付服务成果或者实施服务，那么甲方可要求乙方支付违约金，迟延履行违约金按每迟延履行一日的应提供而未提供服务价格的%计算，最高限额为本合同总价的%；迟延履行的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同；1.5.1.8.2服务中涉及的货物，除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式交付货物，那么甲方可要求乙方支付违约金，违约金按每迟延交付货物一日的应交付而未交付货物价格的%计算，最高限额为本合同总价的%；迟延交付货物的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同；1.8.3除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，那么乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延付款一日的应付而未付款的%计算，最高限额为本合同总价的%；迟延付款的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，乙方有权在要求甲方支付违约金的同时，书面通知甲方解除本合同；1.8.4除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行的，或者任何一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，或者任何一方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好处或者采取其他不正当手段影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）或者欺诈行为（即：以谎报事实或者隐瞒真相的方法来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同；1.8.5除前述约定外，任何一方未能履行本合同约定的义务，对方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；1.8.6如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标或者成交结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲方违约。1.8.7违约责任合同专用条款另有约定的，从其约定。1.9合同争议的解决本合同履行过程中发生的任何争议，双方当事人均可通过和解或者调解解决；不愿和解、调解或者和解、调解不成的，将争议提交绍兴仲裁委员会仲裁。2.0合同生效本合同自双方当事人盖章签字时生效。甲方：乙方：统一社会信用代码：统一社会信用代码或身份证号码：住所：住所：法定代表人或法定代表人或授权代表（签字）：授权代表（签字）:联系人：联系人：约定送达地址：约定送达地址：邮政编码：邮政编码：电话:电话:传真:传真:电子邮箱：电子邮箱：开户银行：开户银行：开户名称：开户名称：开户账号：开户账号：第二部分合同一般条款2.1定义本合同中的下列词语应按以下内容进行解释：2.1.1“合同”系指招标人和中标或成交投标人签订的载明双方当事人所达成的协议，并包括所有的附件、附录和构成合同的其他文件。2.1.2“合同价”系指根据合同约定，中标或成交投标人在完全履行合同义务后，招标人应支付给中标或成交投标人的价格。2.1.3“服务”系指中标或成交投标人根据合同约定应向招标人履行的除货物和工程以外的其他政府采购对象，包括招标人自身需要的服务和向社会公众提供的公共服务。2.1.4“甲方”系指与中标或成交投标人签署合同的招标人；招标人委托采购代理机构代表其与乙方签订合同的，招标人的授权委托书作为合同附件。2.1.5“乙方”系指根据合同约定提供服务的中标或成交投标人；两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个投标人的身份共同参加政府采购的，联合体各方均应为乙方或者与乙方相同地位的合同当事人，并就合同约定的事项对甲方承担连带责任。2.1.6“现场”系指合同约定提供服务的地点。2.2技术规范服务所应遵守的技术规范应与采购文件规定的技术规范和技术规范附件(如有的话)及其技术规范偏差表(如果被甲方接受的话)相一致；如果采购文件中没有技术规范的相应说明，那么应以国家有关部门最新颁布的相应标准和规范为准。2.3知识产权2.3.1乙方应保证其提供的服务不受任何第三方提出的侵犯其著作权、商标权、专利权等知识产权方面的起诉；如果任何第三方提出侵权指控，那么乙方须与该第三方交涉并承担由此发生的一切责任、费用和赔偿，乙方还应及时澄清相关信息，使甲方声誉免受损害，甲方保留追责的权利。2.3.2合同涉及技术成果的归属和收益的分成办法的，详见合同专用条款。2.4履约检查和问题反馈2.4.1甲方有权在其认为必要时，对乙方是否能够按照合同约定提供服务进行履约检查，以确保乙方所提供的服务能够依约满足甲方之项目需求，但不得因履约检查妨碍乙方的正常工作，乙方应予积极配合；2.4.2合同履行期间，甲方有权将履行过程中出现的问题反馈给乙方，双方当事人应以书面形式约定需要完善和改进的内容。2.5结算方式和付款条件详见合同专用条款。2.6技术资料和保密义务2.6.1乙方有权依据合同约定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料等，甲方应予积极配合；2.6.2乙方有义务妥善保管和保护由甲方提供的前款信息和资料等；2.6.3除非依照法律规定或者对方当事人的书面同意，任何一方均应保证不向任何第三方提供或披露有关合同的或者履行合同过程中知悉的对方当事人任何未公开的信息和资料，包括但不限于技术情报、技术资料、商业秘密和商业信息等，并采取一切合理和必要措施和方式防止任何第三方接触到对方当事人的上述保密信息和资料。2.7质量保证2.7.1乙方应建立和完善履行合同的内部质量保证体系，并提供相关内部规章制度给甲方，以便甲方进行监督检查；2.7.2乙方应保证履行合同的人员数量和素质、软件和硬件设备的配置、场地、环境和设施等满足全面履行合同的要求，并应接受甲方的监督检查。2.8延迟履行甲乙双方签订合同后，乙方应按照合同约定履行合同义务，除不可抗力外，乙方不得延迟履行。在合同履行过程中，如果因不可抗力，乙方遇到不能按时提供服务的情况，应及时以书面形式将不能按时提供服务的理由、预期
投标 / 标书制作要点（原创）
本机房维保涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。绍兴市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
