上海市物业管理服务中标结果公示（上海市第七人民医院2025）
中标结果公告
采购项目编号:
310115000250521111956-15245067
采购项目名称:
上海市第七人民医院物业管理服务项目
采购项目子包编号:
1
采购代理机构名称:
上海市浦东新区政府采购中心
采购代理机构代码:
12310115425168757U
公告标题:
上海市第七人民医院物业管理服务项目的中标（成交）结果公告
公告内容:
一、项目编号：310115000250521111956-15245067
二、项目名称：上海市第七人民医院物业管理服务项目
三、中标（成交）信息
序号
标项名称
中标供应商名称
中标供应商地址
评审总得分
中标（成交金额）
备注
1
上海市第七人民医院物业管理服务项目
上海上房物业服务股份有限公司
上海市普陀区中江路388弄1号楼3005-3007室
95.38
25679946.00元
合同分包单位：上海芃嘉保洁服务有限公司
四、主要标的信息
序号
包名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
上海市第七人民医院物业管理服务项目
上海市第七人民医院物业管理服务项目
全院范围内的物业服务，包括并不限于以下内容：保洁、运送、陪护、绿化、能源管控、综合运维、客服中心等，负责提供一站式集约化后勤管理服务平台，推行集约化后勤物业管理模式。
按招标文件执行
项目一招两年，合同一年一签，考核通过，可续签下一年度合同。第一年服务合同暂定为2025年9月1日至2026年8月31日，具体起始时间以合同签订日期为准。
国家或行业管理部门颁发的相关规范、规程和标准
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
雷梅,陈建军,童煜,王志祥,朱婷婷,倪培均,仲勇
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：
2.代理服务收费金额（元）：/
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
推荐理由： 人员方案最为充沛且具有稳定性管理措施，对项目的顺利开展较为有保障，整体实施方案中对项目的重点难点都有较为清晰的理解，管理制度及应急响应方案落地可行，同类业绩丰富且评价优异，智慧化医院管理的建议充分，管理措施针对性强。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：上海市第七人民医院
地 址：大同路358号
联系方式：021-58670561
2.采购代理机构信息
名 称：上海市浦东新区政府采购中心
地 址：上海市浦东新区民生路1399号16楼
联系方式：021-68545438
3.项目联系方式
项目联系人：曲冰、严旭晖
电 话：021-68545438
采购文件附件：
上海市第七人民医院物业管理服务项目.pdf4.9M
首次公告时间:
2025-08-22
公告源URL:
中标（成交）供应商名称:
上海上房物业服务股份有限公司
已存证R一★大市PLoocCsbpd-prureent.ppy.cn项目编号：310115000250521111956-15245067上海市第七人民医院物业管理服务项目招标文件（正式稿）集中采购机构：上海市浦东新区政府采购中心2025年7月目录电子投标特别提醒投标邀请第一章投标人须知及前附表一、投标人须知前附表二、投标人须知（一）说明1总则2招标范围和内容3投标人的资格要求4合格的货物和服务5投标费用6现场踏勘（本项目不适用）7答疑会（本项目不适用）（二）招标文件8招标文件的内容9招标文件的澄清和修改（三）投标文件的编制10投标文件的组成11投标报价12投标有效期13投标保证金（本项目不适用）14投标文件的编制、加密和上传15投标截止时间16迟到的投标文件17投标文件的修改与撤回（四）开标与评标18开标19投标文件解密和开标记录的确认20评标委员会组成21投标文件的资格审查及符合性审查★22异常低价投标审查23投标文件的澄清24评委评审（五）询问与质疑25询问与质疑（六）诚信记录26诚信记录（七）授予合同27中标通知书28合同授予的标准29授标合同时更改采购服务数量的权利30合同协议书的签署31履约保证金（本项目不适用）第二章项目采购需求—2—第三章采购合同第四章投标文件格式一、投标人提交的商务部分相关内容格式1投标承诺书格式2投标函格式3法定代表人身份证明及授权委托书格式4投标保证金（银行保函）格式（本项目不适用）5投标人基本情况表格式6投标人应提交的资格证明材料7开标一览表格式8投标报价明细表格式9投标人提供的其他证明材料10拟分包项目一览表格式11投标人可提交的商务部分其他证明材料格式二、投标人提交的技术部分相关内容格式1物业管理总体方案2各分项专业管理方案3拟投入本项目的组织管理体系及主要管理人员、各专业岗位配备4拟投入本项目的主要设备表格式5其他需说明的问题或需采取的技术措施第五章项目评审一、资格性及符合性检查表二、评委评审—3—电子投标特别提醒一、注册登记与安全认证为确保电子采购平台数据的合法、有效和安全，各参与主体均应在上海市政府采购管理信息平台（以下简称“电子采购平台”）上注册登记并获得账号和密码。采购人、投标人、集中采购机构还应根据《上海市数字证书使用管理办法》等规定，向本市依法设立的电子认证服务机构申请用于身份认证和电子签名的数字证书（CA证书），并严格按照规定使用电子签名和电子印章。二、招标文件下载投标人使用数字证书（CA证书）登陆《上海政府采购网》（上海政府采购云平台），在电子政府采购平台下载并保存招标文件。如招标公告要求投标人在下载招标文件前进行报名登记，并查验资格证明文件的，投标人应当按照招标公告的要求先行登记后，再下载招标文件。三、招标文件的澄清、补充与修改采购人和集中采购机构可以依法对招标文件进行澄清、补充与修改。澄清、补充与修改的文件将在电子采购平台上予以公告，并通过电子采购平台发送至已下载招标文件的供应商工作区。四、投标文件的编制、加密和上传投标人下载招标文件后，应使用电子采购平台提供的投标工具客户端编制投标文件。在投标截止前，投标人在“网上投标”栏目内选择要参与的投标项目，按照网上投标系统和招标文件要求填写网上投标内容。对于有多个包件的招标项目，投标人可以选择要参与的包件进行投标。只有投标状态显示为“标书提交”时，才是有效投标。投标人和电子采购平台应分别对投标文件实施加密。投标人通过投标工具，使用数字证书（CA证书）对投标文件加密后，上传至电子采购平台，再经过电子采购平台加密保存。由于投标人的原因，造成其投标文件未能加密，导致投标文件在开标前泄密的，由投标人自行承担责任。投标人在网上投标系统中，应提交投标文件彩色扫描件（PDF文件），投标文件组成内容详见招标文件要求。本项目恕不接受电子采购平台以外其他形式的投标。投标人应根据招标文件的要求编制投标文件，投标文件内容应规范完整、简洁明了、编排合理有序，其中的扫描文件应清晰完整。考虑到电子采购平台运行现状，上传电子加密标书最大支持150M，详细技术问题可咨询电子采购平台运维单位。投标人组成联合体形式投标，由联合体中的主体方进行网上投标操作，投标流程和要求参照以上条款。投标文件内容不完整、格式不符合要求，导致投标文件被误读、漏读，由投标人自行负责，为此投标人需承担其投标文件在评标时被扣分甚至被认定为无效投标的风险。五、投标截止投标截止后电子采购平台不再接受供应商上传投标文件。投标截止与开标的时间以电子采购平台显示的时间为准。六、开标开标程序在电子采购平台进行，投标人在完成网上投标后，按照招标文件规定的时间和地点，由其法定代表人，或经授权的代理人携带要求的材料及设备【笔记本电脑、无线网卡、数字证书（CA证书）】，登录《上海政府采购网》（上海政府采购云平台）（http://www.zfcg.sh.gov.cn）参加开标。为确保您所参与的招投标工作的顺利进行，避免在此期间因数字证书办理更新、变更等而导致您的投标文件解密失败，特提示您：在开标业务未完成期间，请勿进行数字证书的更新、变更等操作。您可以在投标前或开标业务完成后再进行数字证书更新、变更等操作，以避免因此给您的招投标工作—4—带来不便。七、投标文件解密投标截止、电子采购平台显示开标后，投标人进行签到操作，操作时长以平台显示时间（目前为30分钟）为准。投标人签到完成后，由集中采购机构解除电子采购平台对投标文件的加密，投标人应在电子采购平台规定时间内使用数字证书（CA证书）对其投标文件解密，操作时长以平台显示时间（目前为30分钟）为准。投标人应在规定时间内完成上述签到或解密操作，逾期未完成签到或解密的投标人，其投标将作无效标处理。八、开标记录的确认投标文件解密后，电子采购平台根据各投标人通过投标客户端填写并提交的《开标一览表》中的报价，自动汇总生成《开标记录表》。为此，投标人应正确填写，使投标客户端的《开标一览表》和投标文件中的《开标一览表》所填报价保持一致。投标人应及时检查《开标记录表》的数据与其投标文件中的《开标一览表》是否一致，并作出确认。投标人因自身原因未作出确认的，视为其认可《开标记录表》内容。九、其他根据上海市财政局《关于上海市政府采购信息管理平台招投标系统正式运行的通知》（沪财采〔2014〕27号）的规定，本项目招投标相关活动在电子采购平台（网址：www.zfcg.sh.gov.cn）电子招投标系统进行。投标人应根据《上海市电子政府采购管理暂行办法》等有关规定和要求执行。本项目实施过程中因以下原因导致的不良后果，集中采购机构不承担责任，投标人参加本项目投标即被视作同意下述免责内容：1、电子采购平台的程序设置对本项目产生的影响；2、集中采购机构以外的单位或个人，在电子采购平台中的不当操作，对本项目产生的影响；3、电子采购平台发生技术故障或遭受网络攻击对本项目所产生的影响；4、其他无法预计或不可抗拒的因素。十、电子采购平台技术咨询联系方式联系电话：95763（市级）—5—投标邀请根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》和《上海市电子政府采购管理暂行办法》之规定，受采购人的委托，集中采购机构对采购项目进行国内公开招投标采购，特邀请合格的供应商前来投标。一、合格的投标人必须具备以下条件：1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商。2、根据《上海市政府采购供应商信息登记管理办法》已登记入库的供应商。3、其他资格要求：3.1本项目面向大、中、小、微型企业，事业法人、其他组织或自然人采购。3.2本项目不允许联合体形式投标。3.3未被列入《信用中国网站》（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单和“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单。二、项目概况：1、项目名称：上海市第七人民医院物业管理服务项目2、招标编号：310115000250521111956-152450673、预算编号：1525-000061414、项目主要内容、数量及简要规格描述或项目基本概况介绍：全院范围内的物业服务，包括并不限于以下内容：保洁、运送、陪护、绿化、能源管控、综合运维、客服中心等，负责提供一站式集约化后勤管理服务平台，推行集约化后勤物业管理模式。按照《中小企业划分标准规定》（工信部联企业﹝2011﹞300号），本项目采购的上海市第七人民医院物业管理服务项目属于物业管理。5、交付地址：上海市浦东新区大同路358号。6、服务期限：项目一招两年，合同一年一签，考核通过，可续签下一年度合同。第一年服务合同暂定为2025年9月1日至2026年8月31日，具体起始时间以合同签订日期为准。7、采购预算金额：27,110,000.00元（国库资金：27,110,000.00元），最高限价同预算金额。8、采购项目需要落实的政府采购政策情况：促进残疾人就业、促进中小企业发展。三、招标文件的获取时间：2025-07-25至2025-08-01，每天上午00:00:00~12:00:00，下午12:00:00~23:59:59（北京时间，法定节假日除外）。合格的供应商可于招标公告发布之日起至公告截止时间内，登录《上海政府采购网“对标改革专窗”》（http://www.zfcg.sh.gov.cn）在网上招标系统中上传如下材料：无。合格供应商可在招标公告规定的时间内下载招标文件并按照招标文件要求参加投标。凡愿参加投标的合格供应商应在招标公告规定的时间内按照规定获取招标文件，逾期不再办理。未按规定获取招标文件的投标将被拒绝。注：投标人须保证报名及获得招标文件需提交的资料和所填写内容真实、完整、有效、一致，如因投标人递交虚假材料或填写信息错误导致的与本项目有关的任何损失由投标人承担。四、投标截止时间及开标时间：1、投标截止时间：2025-08-2010:00:00（电子采购平台显示时间）。2、开标时间：2025-08-2010:00:00（电子采购平台显示时间）。五、投标地点和开标地点—6—1、投标地点：上海政府采购网（http://www.zfcg.sh.gov.cn）。2、开标地点：上海政府采购网（http://www.zfcg.sh.gov.cn）。届时请投标人代表持投标时所使用的数字证书（CA证书）参加开标。3、开标所需携带其他材料：自行携带无线上网的笔记本电脑、无线网卡、数字证书（CA证书）。六、发布公告的媒介：以上信息如果有变更我们会通过《上海政府采购网》通知，请供应商关注。七、其他事项1、根据上海市财政局《关于上海市政府采购信息管理平台招投标系统正式运行的通知》（沪财采[2014]27号）的规定，本项目招投标相关活动在电子采购平台（网址：www.zfcg.sh.gov.cn）电子招投标系统进行。投标人应根据《上海市电子政府采购管理暂行办法》等有关规定和要求执行。八、联系方式采购人： 上海市第七人民医院集中采购机构： 上海市浦东新区政府采购中心地址：上海市浦东新区大同路358号地址：上海市浦东新区民生路1399号16楼邮编：邮编：200135联系人： 朱老师联系人：曲冰、严旭晖电话：021-58670561电话：021-68545438传真：传真：68542614—7—第一章投标人须知及前附表一、投标人须知前附表本表关于项目的具体要求是对投标人须知的具体补充，两者如有矛盾，应以本表为准。条款号内容规定备注1.1.项目名称：上海市第七人民医院物业管理服务项目6.1关于现场踏勘（1）集合时间：****年**月**日**:**时（北京时间）（2）地点：********（3）联系人：********（4）联系电话：********（本项目不适用）7.1关于澄清答疑（1）提问递交截止时间：2025年8月4日10:00时整（北京时间）（2）提问递交方式：以书面形式（必须加盖投标人公章）递交至“《投标邀请》/八联系方式”集中采购机构地址。7.2答疑会时间：****年**月**日**:**时（北京时间）地点：上海市浦东新区民生路1399号16楼16A11室（本项目不适用）10.1.1投标人提交的投标文件商务部分应包括以下内容（不局限于以下内容）：（1）投标承诺书（2）投标函（3）法定代表人身份证明及授权委托书（4）投标保证金（支票、汇票、本票、保函等非现金形式）（本项目不适用）（5）投标人基本情况表（6）投标人应提交的资格证明材料①财务状况及税收、社会保障资金缴纳情况声明函；（7）开标一览表（8）投标报价明细表（9）根据招标文件要求，投标人提供以下证明材料：无（10）拟分包项目一览表（11）投标人可提交的商务部分其他证明材料（不仅限于以下资料）中小企业声明函（注：仅中、小、微型企业须提供）；投标人综合实力介绍，包括投标人认为可以证明其履约能力和水平的《近三年类似项目承接及履约情况一览表》（详见“投标文件格式”），获得的有关荣誉证书，质量管理和质量保证体系等方面的认证证书投标人认为可以证明其信誉和信用的其他材料；④残疾人福利性单位声明函。（注：仅残疾人福利单位提供）投标文件内容不完整、格式不符合要求，导致投标文件被误读、漏读，由投标人自行负责，为此投标人需承担其投标文件在评标时被扣分甚至被认定为无效投标的风险。10.1.2投标人提交的投标文件技术部分应包括（不局限于以下内容）：（1）物业管理总体方案（应含必要的图、表）①整体服务方案策划及实施方案（包含服务定位、服务目标；服务重难点理解及解决措施实施方案；应急预案。）投标文件内容不完整、格式不符合要求，导致投标文件被误读、条款号内容规定备注10.1.2②特色管理及合理化建议等（包含服务管理方式；服务管理建议；与业主沟通工机制；）③员工队伍稳定措施（包含员工队伍的稳定性承诺，以及提供员工队伍稳定性的措施。）④院感防控措施（包含防止交叉感染措施；消毒隔离制度。）⑤公司管理组织架构及管理制度（包含公司管理组织架构；公司管理制度；内部业务资料管理机制。）（2）各分项专业管理方案（可辅以图、表）①物业管理服务分项标准与承诺（针对本项目管理服务的要求，细化的各分项服务标准以及服务承诺）②安全运行及应急处理方案，可能涉及到的内容包括（但不仅限于下列内容）：a.突然断水、断电、通信故障的应急措施b.电梯突然停运或机电故障的应急措施c.发生火警时的应急措施d.智能化设施的管理和维修方案e.突发群访事件的应急处置方案③日常维护、维修计划与实施方案（如果有）④与外委业主相互沟通的具体措施（如果有）（3）拟投入本项目的组织管理体系及主要管理人员、各专业岗位配备情况；（详见“投标文件格式”中《拟派主要管理人员汇总表》、《主要人员基本情况表》《拟派其他人员汇总表》）（4）拟投入本项目的设备情况；（详见“投标文件格式”中《拟投入本项目的主要设备表》）（5）其他需说明的问题或需采取的技术措施（如果有）漏读，为此投标人需承担其投标文件在评标时被扣分甚至被认定为无效投标的风险。12.1投标有效期：投标截止日期之后的90天（日历天）13.1投标保证金：**元（本项目不适用）13.3投标保证金提交方式：支票、汇票、本票、保函等非现金形式投标保证金有效期：同“投标有效期”注：投标保证金（纸质原件）须在投标截止时间前提交集中采购机构提交地址：上海市浦东新区民生路1399号**室联系人：******各包件的投标保证金应独立开具（本项目不适用）15.1投标截止时间详见《投标邀请》★21.1开标结束后，采购人或集中采购机构对投标人的资格进行审查。投标人不满足下列情形之一的，其投标文件不予符合性审查。（1）投标人符合招标文件“投标人须知”第3条规定的资格条件的；（2）投标人按“投标人须知前附表”第10.1.1（6）条款规定提交资格证明材料。1、本条款所提及内容均为实质性响应条件。2、投标人证明材料提供不完整，条款号内容规定备注★21.1开标结束后，采购人或集中采购机构对投标人的资格进行审查。投标人不满足下列情形之一的，其投标文件不予符合性审查。（1）投标人符合招标文件“投标人须知”第3条规定的资格条件的；（2）投标人按“投标人须知前附表”第10.1.1（6）条款规定提交资格证明材料。关键信息模糊、难以辨认或甄别的，视作未按要求提供资格证明材料。★21.3评标委员会如发现投标人及其投标文件不满足下列情形之一的，经评标委员会审定后，该投标文件作无效标处理。（1）投标文件中的下列内容按招标文件要求签署、盖章的（具体详见“投标文件格式”要求）：➢投标承诺书➢投标函➢授权委托书➢开标一览表（2）投标人未提交两个以上不同的投标报价；（注：招标文件要求提交备选投标的除外）（3）投标人接受招标文件规定的投标有效期的；（4）接受招标文件规定的项目实施或服务期限；（5）未出现投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的；（6）投标报价未超过招标文件中规定的预算金额；（7）经评标委员会审定，投标报价未存在招标文件“第二章”第14.4条款所列情形之一的；（8）按规定缴纳投标保证金；（本项目不适用）（9）根据招标文件要求，投标人提供以下证明材料：无（10）按“投标人须知”第21.4条款规定，对投标报价算术性错误修正予以确认的；（11）投标人接受“项目招标需求”中明确的结算原则和支付方式的；（12）投标人未出现《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第三十七条所列的串通投标情形之一的；（13）投标人未出现提供虚假材料、行贿等违法行为；（14）未因电子文档本身的计算机病毒、或电子文档损坏等原因造成投标文件无法打开或打开后无法完整读取的；（15）满足招标文件规定的以下要求：①接受并满足招标文件的实质性响应要求和条件；（16）遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》规定的。本条款所提及内容均为实质性响应条件，若所列实质性检查内容判断标准与其他各处有矛盾之处，以此处所列要求为准。24.3本项目授权评标委员会依照评标办法确定中标人29.1采购服务数量的更改：依据《中华人民共和国政府采购法》，需要继续从原供应商处添购的，添购资金总额不超过原合同采购金额的10%。条款号内容规定备注31.1履约保证金金额：（单位：元）履约保证金提交方式：支票、汇票、本票、保函等非现金形式履约保证金提交时间：签订合同协议书之前（本项目不适用）—11—二、投标人须知（一）说明1总则1.1本项目（即“投标人须知前附表”写明的项目，以下简称“前附表”）已纳入本年度政府集中采购预算。本项目年度预算已经批准，招标范围、招标方式和招标组织形式已经核准。1.2本招标文件及今后的招标补充文件等是本项目招标过程中的规范文件，是采购人与中标人签订服务承包合同的依据，作为项目承包合同附件之一，具有同等法律效力。1.3各投标人应认真踏勘项目现场，熟悉项目现场及周围地形、水文、空间、交通道路等情况，并在投标文件中考虑可能影响投标报价的一切因素。中标后，不得以不完全了解现场及周边等情况为理由要求提出经济补偿，否则，由此引起的一切后果由中标人负责。1.4各投标人必须认真阅读全部招标文件（包括招标补充文件），并不得擅自改变上述文件条款的规定，一旦作出投标决定，即视作投标人已完全理解和确认招标文件（含招标补充文件等）的一切内容与要求，已不需要作出任何其他解释和修改。凡投标人对上述文件条款的文字与数字的误读、漏读而引起投标文件的错误、遗漏、费用计算有误等，形成投标报价内容的差异，均属投标人失误，采购人和集中采购机构对此均不承担任何责任。开标后，除招标文件明确作相应调整外，一律不得作出其他任何调整。1.5投标人不得相互串通投标报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害采购人或其他投标人的合法权益；投标人不得与采购人串通投标。评标委员会在评标阶段，对投标文件的审查、澄清、评议的过程中，一旦发现投标人有上述行为或对采购人、评标委员会以及其他有关人员施加影响的任何行为，其投标文件作无效标处理。1.6采购人不一定接受最低报价投标或收到的全部投标。1.7本次招标采购确定的是完成本项目的承包供应商，如果涉及到与本项目相关的服务采购，国家、上海市或行业管理部门另有相关要求的，中标人在履约过程中的相关采购工作也应从其规定。1.8根据《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的有关要求，采购人和集中采购机构将在开标后、评标开始前，通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询相关投标人信用记录，并对供应商信用记录进行甄别，对被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单，以及上述网站查询中其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将拒绝其参与政府采购活动。各供应商的信用信息查询记录作为采购文件一并归档。两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。1.9本招标文件中的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。应包括重大自然灾害（如台风、洪水、地震等）、政府行为（如征收、征用）、社会异常事件（如战争、罢工、骚乱）。1.10本招标文件中的政策性调价是指经政府授权的相关部门对职工最低工资标准、社保金和公积金缴存基数和比例的调整。1.11本招标文件未尽之处，或者与相关法律、法规、规范性文件要求不一致的，均按相关法律、法规、规范性文件要求执行。1.12本招标文件中出现前后矛盾的，以在招标文件中出现顺序在后的解释为准（招标文件中有特别说明的除外）。—12—1.13本招标文件中标有“★”的内容为实质性响应要求和条件。1.14本招标文件由采购人和集中采购机构负责解释。2招标范围和内容2.1本项目招标范围和内容详见招标文件“第二章”。3投标人的资格要求3.1合格的投标人应满足《投标邀请》中“合格的投标人必须具备以下条件”的要求。3.2投标人应当提供相应资格证明材料，具体详见“投标人须知前附表”第10.1.1（6）条款要求。3.3为该采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该项目的其他采购活动。3.4单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。3.5符合《关于对接国际高标准经贸规则推进试点地区政府采购改革的指导意见》（沪财采〔2024〕12号）第17条规定的供应商，不得参加本项目的采购活动。4合格的货物和服务4.1投标人所提供的货物和服务应当没有侵犯任何第三方的知识产权、技术秘密等合法权利，同时应当符合招标文件的招标需求，并且其质量完全符合国家标准、行业标准或地方标准。5投标费用5.1投标人在投标过程中的一切费用，不论中标与否，均由投标人承担。6现场踏勘（本项目不适用）6.1采购人或集中采购机构将在“前附表”中载明的地址和时间，统一组织投标人对现场及其周围环境进行现场踏勘，以便使投标人自行查明或核实有关编制投标文件和签订合同所必需的一切资料。6.2现场踏勘期间的交通、食宿由投标人自行安排，费用自理。6.3如果投标人认为需要再次进入现场考察，应向采购人事先提出，采购人应予支持，费用由投标人自理。6.4除采购人的原因外，投标人自行负责在现场踏勘中所发生的人员伤亡和财产损失。7答疑会（本项目不适用）7.1在“前附表”规定的截止时间以前，投标人可以通过“前附表”明确的方式和途径向集中采购机构提出关于招标文件、提供资料及项目现场踏勘中存在的影响本次投标的疑点问题。7.2采购人和集中采购机构在“前附表”规定的时间、地点召开答疑会。7.3采购人和集中采购机构将对收到的书面问题做统一解答，但不包括问题的来源。采购人和集中采购机构也可以主动对招标文件进行澄清、修改与补充。（二）招标文件8招标文件的内容8.1本项目招标文件包括下列文件及所有按本须知第7.3和9.1条款发出的招标补充文件。8.1.1电子投标特别提醒8.1.2投标邀请8.1.3投标人须知及前附表8.1.4项目招标需求8.1.5采购合同8.1.6投标文件格式8.1.7项目评审—13—8.1.8附件（如果有）8.2投标人应仔细审阅招标文件，按招标文件的规定与要求编写投标文件。如果投标文件与招标文件的规定与要求不符合，则投标人应自行承担投标风险。凡与招标文件的规定有重大不符合的投标文件，按本招标文件有关规定办理。9招标文件的澄清和修改9.1在投标截止时间之前，采购人或集中采购机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，但不得改变采购标的和资格条件。澄清或者修改将通过“上海市政府采购网”以公告形式发布，并通过采购云平台发送至已下载招标文件的供应商工作区。如果澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制，且距投标截止时间不足15天的，则将顺延提交投标文件的截止时间，延长后的具体投标截止时间以最后发布的澄清或修改公告中的规定为准。9.2澄清或者修改内容为招标文件的组成部分，对招投标各方起约束作用，当原招标文件与澄清或者修改内容表述不一致时，以最后发布的内容为准。（三）投标文件的编制10投标文件的组成10.1投标文件由商务部分和技术部分组成。10.1.1投标人提交的投标文件商务部分，应包括内容详见“前附表”要求。10.1.2投标人提交的投标文件技术部分，应包括内容详见“前附表”要求。10.2投标文件编制的注意事项10.2.1投标人按上述内容及顺序排列编制投标文件，投标文件内容应规范完整、简洁明了，编排合理有序，其中的扫描文件应清晰完整。10.2.2技术部分标书应遵循以下要求（1）投标人应针对本项目的具体情况和工作要求，通过对工作的重点和难点分析，从服务实施的方法和措施、服务流程、实施过程的质量控制管理、人员和设备配备（如果有）、售后服务（如果有）等方面编制技术标。（2）技术部分标书内容要求表达精炼、准确、简要。（3）技术部分标书文字部分统一采用宋体小四号字体，行距采用1.5倍行距。10.2.3投标人应按照电子采购平台要求的格式填写相关内容，凡招标文件要求签字、盖章之处，均应由投标人的法定代表人或法定代表人正式授权的代表签字和加盖公章。10.2.4投标人应按招标文件要求的内容、格式和顺序编制投标文件，凡招标文件提供有相应格式（详见“投标文件格式”）的，投标文件均应完整地按照招标文件提供的格式填写，并按要求在电子采购平台进行有效上传。10.2.5投标文件内容不完整、格式不符合，而导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是投标人的责任，投标人应承担其投标文件在评标时被扣分甚至被认定为无效投标的风险。11投标报价11.1除招标需求另有说明外，投标报价应包括完成招标范围内全部工作内容；为达到招标要求所发生的一切辅助性、配合性的相关费用；按规定应计取的规费、保险、税金等；并且充分考虑合同包含的责任、义务和一般风险等各项全部费用。投标报价原则及计算方法见本招标文件“第二章”要求。11.2如项目中包含多个包件，且投标人同时响应两个（含两个）以上包件的，各包件应单独报价。11.3本项目的采购预算金额或最高限价详见《投标邀请》中“项目概况”，投标报价或各包件报价均不得超过公布的预算金额或最高限价。—14—11.4投标人所报的投标报价（包括各子目单价及取费标准）在合同执行过程中是固定不变的（合同或招标文件中约定的变更除外），不得以任何理由予以变更。11.5本项目的报价按人民币计价，单位为元。12投标有效期12.1投标文件在前附表中所述的投标有效期内保持有效，投标有效期不足的投标将被作为无效标。12.2在原定投标有效期满之前，如出现特殊情况，集中采购机构可以向投标人提出延长投标有效期的要求，对此投标人应立即向集中采购机构作出答复，这种要求和答复均应以书面形式进行。投标人可以拒绝集中采购机构的要求，且不会被作不良诚信记录和不予退还投标保证金的处理，但拒绝延长投标有效期的投标文件将不会列入评审范围。接受延长投标有效期的投标人不允许修改其投标文件，但评标委员会认为需对投标文件作出澄清的除外。13投标保证金（本项目不适用）13.1投标人应提交“前附表”规定金额的投标保证金，并作为其投标的一部分。13.2投标保证金是为了保护采购人和集中采购机构免遭因投标人的行为而蒙受损失。采购人和集中采购机构在因投标人的行为受到损害时可根据投标人须知第13.5条款的规定不予退还投标人的投标保证金，统一上缴国库。13.3投标保证金应按“前附表”中规定的其中一种方式提交，投标保证金有效期为投标有效期满后（“前附表”规定的天数）天。13.4凡没有根据本须知第13.1和13.3条款的规定提交投标保证金的投标，应按本须知第21条的规定视为无效标。13.5下列任何情况发生时，投标保证金将不予退还：13.5.1投标人在招标文件中规定的投标有效期内撤回其投标；13.5.2中标后不能按照投标文件的承诺签订合同的。13.6投标保证金的退还13.6.1未中标人的投标保证金在中标通知书发出后五个工作日内退还；13.6.2中标人的投标保证金在合同签订后五个工作日内退还。14投标文件的编制、加密和上传具体详见《电子投标特别提醒》中相关要求。15投标截止时间15.1投标人应在规定的投标截止时间前，使用电子采购平台提供的客户端投标工具编制加密、上传投标文件，并打印“投标确认回执”。15.2在特殊情况下，采购人和集中采购机构如果决定延后投标截止时间，至少应在原定的投标截止时间3日前将此决定书面通知所有的投标人。在此情况下，采购人、集中采购机构和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务，适用于延长后新的投标截止时间。15.3投标截止与开标的时间以电子采购平台显示的时间为准。16迟到的投标文件16.1投标截止后，不再接受投标人上传投标文件。17投标文件的修改与撤回17.1在投标截止时间之前，投标人可以使用电子采购平台提供的客户端招标工具，对投标文件进行修改。投标文件修改完成后，应在规定的时间内重新加密、上传投标文件，并确保投标状态显示为“正式投标”。—15—17.2在投标截止时间之前，投标人可以使用电子采购平台提供的客户端招标工具，对投标文件进行撤回。17.3在投标有效期内，投标人不能修改或撤回投标文件，否则将按照本须知的规定作不良诚信记录。（四）开标与评标18开标18.1开标程序在电子采购平台进行，所有上传投标文件的投标人应登录电子采购平台参加开标。19投标文件解密和开标记录的确认19.1投标截止、电子采购平台显示开标后，投标人进行签到操作，操作时长以平台显示时间（目前为30分钟）为准。投标人签到完成后，由集中采购机构解除电子采购平台对投标文件的加密。投标人应在规定时间内使用数字证书（CA证书）对其投标文件解密，操作时长以平台显示时间（目前为30分钟）为准。投标人应在规定时间内完成上述签到或解密操作，逾期未完成签到或解密的投标人，其投标将作无效标处理。19.2投标人因自身原因，未能在电子采购平台规定的解密时限内，将其投标文件解密的，视为放弃投标。19.3投标文件解密后，电子采购平台根据投标文件中《开标一览表》的内容自动汇总生成《开标记录表》。19.4投标人应及时检查《开标记录表》的数据与其投标文件中的《开标一览表》是否一致，并作出确认。投标人因自身原因未作出确认的，视为其确认《开标记录表》内容。20评标委员会组成20.1评标委员会由5人以上（含5人）的单数组成，其中政府采购评审专家所占比例不少于成员总数的三分之二。采购人派代表参加评标委员会，集中采购机构不参与评标。21投标文件的资格审查及符合性审查★21.1开标结束后，采购人或集中采购机构对投标人的资格进行审查。投标人不满足“前附表”所列情形之一的，其投标文件不予符合性审查。21.2在评审之前，评标委员会将根据招标文件规定，对每份投标文件进行符合性审查，详细审查每份投标文件是否实质性响应了招标文件的要求。投标文件与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符且没有重大偏离为实质性响应；投标文件对招标文件要求的实质性条文存在偏离、保留或者反对为非实质性响应。★21.3评标委员会如发现投标人不满足“前附表”所列情形之一的，经评标委员会审定后，将作无效标处理。21.4对于实质上响应招标文件要求的投标文件，投标报价有计算上和累计上的算术性错误的差错，经评标委员会审定，按下列方法进行修正。21.4.1电子采购平台自动汇总生成的《开标记录表》内容与投标文件中的《开标一览表》内容不一致的，以《开标记录表》内容为准；21.4.2《开标记录表》内容与《投标报价分类明细表》及投标文件其他部分内容不一致的，以《开标记录表》内容为准；21.4.3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以《开标记录表》的总价为准，并修改单价；投标文件中如果同时出现上述两种或两种以上错误或矛盾的，则根据以上排序，按照序号在先的方法进行修正。—16—上述修正或处理结果对投标人具有约束作用，投标人不确认的，其投标文件无效。★22异常低价投标审查22.1项目评审中出现下列情形之一的，评标委员会应当启动异常低价投标审查程序：（1）投标报价低于全部通过符合性审查供应商投标报价平均值50%的，即投标报价合性审查供应商投标报价平均值×50%；（2）投标报价低于通过符合性审查且报价次低供应商投标报价50%的，即投标报价审查且报价次低供应商投标报价×50%；（3）投标报价低于采购项目最高限价45%的，即投标报价（4）其他评标委员会认为供应商报价过低，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的情形。22.2评标委员会启动异常低价投标审查后，应当要求相关供应商在评审现场合理的时间内提供书面说明及必要的证明材料，对投标价格作出解释。书面说明、证明材料主要是项目具体成本测算等与报价合理性相关的说明、材料。22.3如果投标人不能在评标委员会规定的时间内提供书面说明、证明材料，或者提供的书面说明、证明材料不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。23投标文件的澄清23.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者修改。23.2投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。投标人的澄清、说明或者补正内容作为投标文件的组成部分，对投标人具有约束力。23.3经评标委员会审定，可以接受投标文件中不构成实质性偏差的小的不正规、不一致或不规范的内容。24评委评审24.1评标委员会对通过资格性及符合性检查的投标文件，根据招标文件规定的评标办法进行综合评审，未经评标委员会确认的价格和优惠条件在评标时不予考虑。24.2计算评标总价时，以满足采购人要求提供的全部服务内容为依据，评标价包括实施和完成全部内容所需的劳务、管理、利润、风险等相应费用，对所有列入评审范围的投标文件应适用相同计算口径，在同一基准上进行评定。24.3本项目中标人的确定方式详见“前附表”。（五）询问与质疑25询问与质疑25.1投标人对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人或集中采购机构提出询问。询问可采取电话、当面或书面等形式。采购人或集中采购机构将依法及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密或者依法应当保密的内容。25.2投标人认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起10日内，以书面形式（具体格式可通过中国政府采购网www.ccgp.gov.cn右侧的“下载专区”下载）向采购人或集中采购机构提出质疑，否则视为未递交。（采购人联系方式详见“投标邀请”）质疑函的递交应当采取当面递交形式，否则视为未递交。质疑联系部门：上海市浦东新区政府采购中心办公室或者采购人相关部门。—17—集中采购机构地址：上海市浦东新区民生路1399号16楼16A15室集中采购机构联系电话：（021）68542111。25.3投标人应知其权益受到损害之日，是指：25.3.1对招标文件提出质疑的，为收到招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日。25.3.2对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日。25.3.3对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。25.4投标人不得以捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料进行质疑。25.5投标人应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，超过次数的质疑将不被受理。25.6投标人提起的询问和质疑，应该按照《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）的规定办理。质疑函的内容和格式若不符合《投标人须知》第25.2条规定的，采购人或集中采购机构将当场一次性告知投标人需要补正的事项，投标人超过法定质疑期或未按要求补正并重新提交的，视为放弃质疑。（六）诚信记录26诚信记录26.1投标人在本招标项目的竞争中应自觉遵循诚实信用原则，不得存在腐败、欺诈或其他严重违背诚信原则的行为。“腐败行为”是指提供、给予任何有价值的东西来影响采购人员在采购过程或合同实施过程中的行为；“欺诈行为”是指为了影响采购过程或合同实施过程而谎报、隐瞒事实，损害采购人的利益，包括投标人之间串通投标（递交投标书之前或之后），人为地使投标丧失竞争性，损害采购人从公开竞争中所能获得的权益。26.2如果采购人或集中采购机构有证据表明投标人在本招标项目的竞争中存在腐败、欺诈、报名截止之日前三年内在政府采购活动中有不良行为记录的或其他严重违背诚信原则的行为，则将拒绝其投标。26.3投标人有下列情形之一，采购人和集中采购机构将取消其评标资格，并将相关情况报浦东新区政府采购监督管理部门：26.3.1提供虚假材料谋取中标、成交的；26.3.2采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；26.3.3与采购人、其他投标人或者集中采购机构恶意串通的；26.3.4向采购人、集中采购机构行贿或者提供其他不正当利益的；26.3.5在招标采购过程中与采购人进行协商谈判的；26.3.6拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的；26.3.7开标后擅自撤销投标，影响招标继续进行的；26.3.8中标、成交后无正当理由拒绝签订政府采购合同的；26.3.9无正当理由拒绝履行合同的；26.3.10提供假冒伪劣产品或走私物品的；26.3.11拒绝提供售后服务，给采购人造成损害的；26.3.12政府采购管理部门认定的其他有违诚实信用的行为。（七）授予合同27中标通知书27.1在公告中标（成交）结果的同时，采购人、采购代理机构应向中标（成交）供应商发出中标—18—（成交）通知，且一并以书面方式告知未中标（成交）供应商未中标（成交）的原因（但不得泄露其他供应商的商业秘密），前述原因包括以下与该供应商相关的内容：资格审查、符合性审查的情况及被认定为无效投标（响应）的原因，评审得分与排序，评标委员会对该供应商的总体评价。27.2中标通知书是合同文件的组成部分，对采购人和中标人均具有法律效力。中标通知书自发出后，如采购人自行改变中标结果或中标人自行放弃中标项目的，将依法承担法律责任。28合同授予的标准28.1除第26条的规定之外，采购人将把合同授予按第24.3条款确定的中标人。29授标合同时更改采购服务数量的权利29.1依据《中华人民共和国政府采购法》，需要继续从原供应商处添购的，添购资金总额不超过原合同采购金额的10%。30合同协议书的签署30.1采购人与中标人应当在中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件确定的事项签订政府采购合同。30.2采购人和中标人应当按照政府采购相关法律法规的规定签订书面合同，合同的标的物、价款、质量、履行期限等主要条款应当与招标文件和中标人的投标文件的内容一致。30.3对于因采购人原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，采购人应当依照合同约定对供应商受到的损失予以赔偿或者补偿。31履约保证金（本项目不适用）31.1中标人在收到中标通知书后三十日内，并在签订合同协议书之前，应按“前附表”规定向采购人提交履约保证金，联合体的履约保证金由联合体主办人提交或联合体成员共同提交（招标文件另有规定的除外）。合同存续期间，履约保证金不得撤回。31.2如果中标人未按上述规定签订合同或提交履约保证金，采购人和集中采购机构将取消原中标决定。—19—第二章项目采购需求一、说明1总则1.1投标人应具备国家或行业管理部门规定的，在本市实施本项目所需的资格（资质）和相关手续（如果有），由此引起的所有有关事宜及费用由投标人自行负责。1.2投标人提供的服务应当符合招标文件的要求，并且其质量完全符合国家标准、行业标准或地方标准。1.3投标人在投标前应认真了解项目的实施背景、应提供的服务内容和质量、项目考核管理要求等，一旦中标，应按照招标文件和合同规定的要求提供相关服务。1.4投标人认为招标文件（包括招标补充文件）存在排他性或歧视性条款，自收到招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日起10日内，以书面形式提出，并附相关证据。1.5投标人需在投标文件中承诺，如之前在岗的工作人员经考评符合上岗要求的，原则上应继续留用。★1.6投标人提供的服务必须符合国家强制性标准。二、项目概况2项目名称项目名称：上海市第七人民医院物业管理服务项目3物业基本情况上海市第七人民医院（以下简称：七院）始建于1931年，位于上海市浦东新区高桥镇大同路358号，总建筑面积80937平方米，曹路门诊部位于上海市浦东新区曹路镇海鹏路18号，总建筑面积1476平方米，是一所集医疗、科研、教学为一体，健康管理、康复为特色的三级甲等中西医结合医院。医院开放床位880张，床位周转率为98%，现有职工近1500名，2024门、急诊量约151万人次，住院人次约4.1万。医院现有1个国家中医药管理局重点专科（肾病科），1个国医大师工作室（沈宝藩传承工作室），1个全国名老中医药专家传承工作室和上海市名中医工作室（叶景华工作室），6个上海市重点专科，7个浦东新区高峰、高原和特色学科，31个浦东新区重点学科群、重点学科、专科，5个海派中医流派传承基地，3个浦东新区名中医工作室。4招标范围与内容4.1项目背景及现状现有各类建筑28栋，其中：2栋50年代建筑（原康复研究所楼和四号楼），其余建筑大多在1980～2005年左右建成，2015年医院新建学术会议中心和康复医技楼，分别于2017年和2018年6月投入使用，详见下表。曹路门诊部有建筑1栋，三层，建筑面积1400平方左右，建于2018年。序号楼宇名称建筑时间建筑面积（平方米）主要功能11#门急诊楼2000年11,701.30业务用房2皮肤科2000年808.80业务用房3东区裙房2006年971.50业务用房411#楼/305.80业务用房52#特需门诊2009年6,952.90业务用房6临建12025年2200业务用房74#发热门诊楼1956年1,452.40业务用房85#学术会议中心2015年1,197.30科研教育用房96#住院部大楼1998年13,519.20业务用房107#医技综合楼2015年28,285.30业务用房118#综合病房楼2004年6,426.00业务用房1212#楼中心实验楼1952年315.00科研教育用房1313#高压氧仓2000年100.30业务用房1415#新行政楼2002年1,716.00行政后勤办公用房15锅炉房1998年566.60行政后勤办公用房16西区裙房2000年363.80行政后勤办公用房17太平间1996年29.70行政后勤办公用房18生活垃圾分类箱房/205.50后勤用房19学生宿舍2000年1,282.00行政后勤办公用房20中心供应站（小动物房）/388.90业务用房21中门岗2000年15.10行政后勤办公用房22污水处理站（西区）2015年52.70行政后勤办公用房23浦东急救中心高桥分站/240.30其他24配电间2000年183.30行政后勤办公用房25污水处理站（东区）2000年52.60行政后勤办公用房26心理康复工作室2000年200.10业务用房27临建22025年1200业务用房28临建儿科2025年380业务用房4.2项目招标范围及内容全院范围内的物业服务，包括并不限于以下内容：保洁、运送、陪护、绿化、能源管控、综合运维、客服中心等，负责提供一站式集约化后勤管理服务平台，推行集约化后勤物业管理模式。4.3本项目服务期限：项目一招两年，合同一年一签，考核通过，可续签下一年度合同。第一年服务合同暂定为2025年9月1日至2026年8月31日，具体起始时间以合同签订日期为准。5承包方式依照本项目的招标范围和内容，中标人以“清包”方式实施服务管理承包。“清包”的含义指：采购人按双方约定的服务人数，每月向中标人支付管理服务费。项目过程中所发生的水电气等能耗，设备添置、维修、保养等费用均由采购人承担。投标人应承担的主要物料清单详见13.6投标报价须知部分。序号内容提供方备注采购人供应商1公用水电√包括空调、清洁卫生、生活等各类用水；服务公司办公等各类用电2各类垃圾桶√包括生活垃圾、垃圾桶。3垃圾袋√包括生活垃圾、垃圾桶垃圾袋。4办公用房√包括仓库用房。5办公设备和家具等√包括电脑、考勤设备和打印机等办公设备和耗材；桌椅等办公家具和员工更衣柜。6人员装备（对讲机）√包括对讲机公共频道占用费及维修费用等。—21—序号内容提供方备注采购人供应商7专业设备√包括专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、垃圾车、高压水枪、榨水器、不锈钢桶等。8维修材料√各类设施设备维修所需的材料，不包含维修工具。9保洁材料√包括环境保洁所需的清洁、洗涤药剂，地面和物体表面擦拭用的消毒剂，地面养护药剂、材料和保洁工具等耗材（耗材品质需可靠有保证）。10保洁工具√包括保洁小工具、尘推、工作警示牌等。5.2本项目允许非主体、非关键性工作专业分包。分包承担主体应具备承担分包合同的专业资格（资质）或经营范围，并具备履约所必需的设备和专业技术能力，提交专业的服务方案（应包含服务内容、服务人员资质要求、服务流程、监管流程等），委派持有专业操作证书的人员完成工作。但中小企业享受中小企业扶持政策获取政府采购合同后，小型、微型企业不得分包或转包给大型、中型企业，中型企业不得分包或者转包给大型企业。拟分包项目清单：序号外包项目服务要求1医院外墙清洗一、服务范围：负责医院每年一次外墙清洗服务，包含6号楼2部观光电梯桥井的清洗保洁。二、服务要求1.清洁和维护标准：需按照经医院审定的管理方案，在指定日期和时间内派遣专业人员，负责医院每年一次的外墙清洗，包含6号楼2部观光电梯轿井的清洗保洁。进行检查、清洗、维护，使建筑物保持清洁良好状态。2.质量管理体系：应按照国家标准GB/T190012016《质量管理体系要求》实施并保持质量管理。5.3投标人拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在投标文件中载明分包承担主体，分包承担主体不得再次分包。5.4分包不能解除中标人的任何责任与义务，分包承担主体对分包工程的质量和安全作业负责，中标人对分包工作内容承担连带责任。5.5中标人应与分包承担主体签订分包合同，并按照规定办理相关手续，分包合同应遵循相关法律、法规及行业管理要求。6合同的签订6.1本项目合同的标的、价格、质量及验收标准、考核管理、履约期限等主要条款应当与招标文件和中标人投标文件的内容一致，并互相补充和解释。6.2合同履约过程中，如遇不可抗力或政策性调价（以招标文件和合同约定为准），经双方商定可以调整合同金额（调整原则以招标文件约定为准），并签订补充协议。6.3本项目资金由新区财政预算逐年安排，中标后2年有效，在承包期限内，项目经费合同需逐年签订。采购人每年度对中标人的工作进行考核，考核通过的，双方续签下一年度合同。如中标人年度考核未—22—通过，双方不再续签下一年度合同。7结算原则和支付方式7.1结算原则7.1.1根据考核管理要求，依照考核结果按实结算。7.1.2第一年度的合同价不变，采购人不会因政策性调价、人工成本、材料、设备使用年限增长引起的维修成本增加和效能衰减等因素（不可抗力除外）的变动而进行调整。自第二年度起，中标服务单价不变（不可抗力和政策性调价除外），当年度的实际合同价以经核定的实际服务内容确定。7.1.3合同履约期间，如发生设备中修、大修和应急维修的，则费用按实结算。7.2支付方式7.2.1本项目合同金额采用分期付款方式，在采购人和中标人合同签订，且财政资金到位后，每月按照考核结果支付相应的合同款项。7.3采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者延迟支付中小企业款项。如发生延迟支付情况，应当支付逾期利息，且利率不低于合同订立时1年期贷款市场报价利率。三、技术质量要求8适用技术规范和规范性文件各投标人应充分注意，凡涉及国家或行业管理部门颁发的相关规范、规程和标准，无论其是否在本招标文件中列明，中标人应无条件执行。标准、规范等不一致的，以要求高者为准。9招标内容与质量要求9.1岗位设置一览表序号部门岗位岗位数工作时间（每周5天）岗位职责1管理部项目经理18小时工作制全面负责物业项目的日常管理2副经理18小时工作制协助项目经理做好物业项目的日常管理，人员招聘及培训工作3住院部保洁主管18小时工作制负责住院部的保洁管理工作4门急诊保洁主管18小时工作制负责门急诊区域的保洁管理工作5外围、专项保洁主管18小时工作制负责医院地面打蜡、不锈钢处理、玻璃清洁等专项保洁服务的管理工作6运送主管18小时工作制负责医院运送工作的整体管理工作7保洁领班38小时工作制负责一定范围内的保洁质量巡查、带教及清洁工作8工程经理18小时工作制全面负责专业维保方的日常管理，审议年度及月度工作计划9工程主管18小时工作制负责日常设施设备的专业设备维保、巡检、综合维修的质量管控及人员管理工作10综合服务主管18小时工作制全面负责综合事务的协调管理工作，以及人员的培训、考核—23—11文员28小时工作制负责物业管理处日常的文件整理工作、人员考勤12夜间值班主管116小时工作制负责医院夜间物业管理工作的协调沟通及突发事务处理13管理部替班38小时工作制替班人员14保洁部门诊检验科保洁18小时工作制负责该科室/区域的保洁工作15门诊大厅保洁28小时工作制160101药库保洁兼理货18小时工作制负责该科室/区域的保洁工作以及药品梳理17门诊大厅保洁中班保洁18小时工作制负责该科室/区域的保洁工作18门诊DSA保洁18小时工作制19急诊保洁28小时工作制20门急诊夜班保洁116小时工作制21EICU保洁18小时工作制22急诊卫生间保洁18小时工作制23急诊儿科、输液室保洁员17天24小时工作制24口腔科保洁18小时工作制25人流室保洁18小时工作制26妇产科保洁18小时工作制27西诊区保洁18小时工作制28东诊区、2楼卫生间保洁18小时工作制29门诊三楼、临街2楼保洁兼运送28小时工作制负责该科室/区域的保洁及运送工作30门诊四楼保洁18小时工作制负责该科室/区域的保洁工作31日间手术室保洁兼运送18小时工作制负责该科室/区域的保洁及运送工作—24—32日间病房保洁18小时工作制负责该科室/区域的保洁及运送工作33门诊楼梯保洁员18小时工作制34专家门诊、体检中心保洁18小时工作制35体检中心发餐员18小时工作制负责该区域的餐食发放工作36健康管理部保洁18小时工作制负责该科室/区域的保洁工作37皮肤科保洁18小时工作制38中心实验室、小动物房保洁员18小时工作制39发热门诊保洁18小时工作制400401、高压氧保洁员18小时工作制41病案科档案整理18小时工作制负责该科室/区域的档案整理工作420402保洁员18小时工作制负责该科室/区域的保洁工作43行政楼保洁1楼、2楼保洁员18小时工作制44行政楼保洁3楼、4楼保洁员18小时工作制45学术中心保洁18小时工作制460701放射科保洁18小时工作制470701DSA保洁18小时工作制480701大厅、卫生间18小时工作制490701心功能科保洁18小时工作制500702内镜清洗员18小时工作制负责内镜的清洗及消毒工作510702内镜、B超保洁18小时工作制负责该科室/区域的保洁工作520702信息科、药房、大18小时工作制负责该科室/区域的保洁工作—25—厅、卫生间保洁530703检验科保洁18小时工作制负责该科室/区域的保洁工作54检验科消毒18小时工作制负责该科室的消毒工作55保洁领班28小时工作制负责一定范围内的保洁质量巡查、带教及清洁工作560703病理科保洁18小时工作制负责该科室/区域的保洁工作570703工会、大厅、卫生间保洁员18小时工作制58输血科、大厅、卫生间保洁18小时工作制59供应室保洁员48小时工作制600705ICU保洁37天24小时工作制610706产房及病房保洁28小时工作制620706产房、病房保洁兼运送员18小时工作制负责该科室/区域的保洁及运送工作630707产科24小时保洁17天24小时工作制负责该科室/区域的保洁工作640707产科保洁18小时工作制650708综合病区保洁18小时工作制660709特需保洁18小时工作制670710骨伤保洁18小时工作制680711骨外保洁18小时工作制690712康复保洁18小时工作制707号楼楼梯保洁28小时工作制710601病区保洁18小时工作制72NICU保洁员18小时工作制—26—730602病区保洁18小时工作制740603病区保洁18小时工作制750604病区保洁18小时工作制760605病区保洁18小时工作制770606病区保洁18小时工作制780607病区保洁18小时工作制790608病区保洁18小时工作制800609病区保洁18小时工作制810609CCU保洁18小时工作制820610病区保洁18小时工作制830611病区保洁18小时工作制840612病区保洁18小时工作制850613病区保洁18小时工作制860613手术室保洁兼运送18小时工作制负责该科室/区域的保洁及运送工作876号楼楼梯保洁18小时工作制负责该科室/区域的保洁工作880614、06B1区域保洁18小时工作制896/8号楼垃圾转运员18小时工作制负责该区域的垃圾转运工作900801药房保洁兼理货18小时工作制负责该科室/区域的保洁及药品梳理工作910801核医学标本运送、影像科、大厅保洁18小时工作制负责该科室/区域的保洁工作920802血透室保洁516小时工作制930803病房保洁18小时工作制—27—940804病房保洁18小时工作制950805/8号楼楼梯间、地下室保洁18小时工作制960901、0902/10号楼、锅炉房保洁员18小时工作制97外围保洁员58小时工作制98洗地专项保洁员28小时工作制负责医院的地面清洗工作99专项清洁48小时工作制负责地面打蜡、不锈钢处理机玻璃清洗等100地巾清洗18小时工作制负责地巾的清洗工作101夜间保洁216小时工作制负责规定区域的夜间保洁工作102垃圾房保洁员18小时工作制负责垃圾房的清洁、管理工作103曹路保洁兼运送员38小时工作制负责曹路门诊的保洁及运送工作104临建区域保洁员38小时工作制负责该科室/区域的保洁工作105急诊抢救室专职保洁员17天24小时工作制106临建保洁员28小时工作制107虫害防治人员28小时工作制负责院内虫害防治工作108急诊绿色通道17天24小时工作制负责该科室/区域的保洁工作109体检中心标本收集员18小时工作制负责该科室/区域的标本收集工作110检验科标本收发18小时工作制负责该科室/区域的标本收发工作111手术室鞋服保洁员18小时工作制负责该科室/区域的保洁工作112手术室保洁兼运送员108小时工作制负责该科室/区域的保洁及运送工作113手术室领班18小时工作制负责该区域的保洁管理、巡视及清洁工作—28—114手术室夜班保洁兼运送116小时工作制负责该科室/区域的保洁及运送工作115日间手术室保洁兼运送18小时工作制116手术室保洁兼运送员18小时工作制117保洁替班338小时工作制替班人员118运送部胃肠镜手术转运员18小时工作制负责该科室/区域的病人转运工作119门诊DSA运送18小时工作制负责该科室/区域的运送工作120供应室运送18小时工作制1210707产科运送18小时工作制122EICU运送员18小时工作制123日间病房运送18小时工作制1241/2号楼垃圾转运员18小时工作制负责该区域的垃圾收集转运工作1250701DSA运送28小时工作制负责该科室/区域的运送工作1260705ICU运送员18小时工作制1270708综合病区运送18小时工作制1280709特需运送18小时工作制1290710骨伤运送18小时工作制1300711骨外运送18小时工作制1317号楼垃圾转运员18小时工作制负责该区域的垃圾收集转运工作1320601病区运送28小时工作制负责该科室/区域的运送工作1330602病区运送28小时工作制1340603病区运送18小时工作制—29—1350604病区运送18小时工作制1360605病区运送18小时工作制1370606病区运送18小时工作制1380607病区运送18小时工作制1390608病区运送18小时工作制1400609病区运送18小时工作制141CCU运送员18小时工作制1420610病区运送18小时工作制1430611病区运送18小时工作制1440612病区运送18小时工作制1450613病区运送18小时工作制1460803病房运送18小时工作制1470804病房运送18小时工作制148医废收集28小时工作制负责医院的医疗废弃物收集转运工作149可回收垃圾收集28小时工作制负责医院的可回收垃圾的收集转运工作1500610HDU运送员18小时工作制负责该科室/区域的运送工作1510709特需运送18小时工作制1520710骨伤运送18小时工作制1530711骨外运送18小时工作制154运送中心机动28小时工作制负责该科室/区域的运送工作155运送中心调度17天24小时工作制负责运送服务的整体工单调度及需求处理工作—30—156运送领班18小时工作制负责一定运送区域的人员管理、服务巡查及运送任务157药房运送员28小时工作制负责该科室/区域的运送工作158标本转运38小时工作制负责医院的标本转运工作159夜班运送316小时工作制负责医院夜间的运送工作160补液配送18小时工作制负责补液室的运送工作161报告转运18小时工作制负责各类报告的运送及转运工作162机动（领料、急检、曹路）38小时工作制负责各类运送工作163运送替班138小时工作制替班人员164设备维修部工单调度中心17天24小时工作制负责维修工单的派遣及调度165空调值守27天24小时工作制空调/暖通机房的设备实施监控及处突工作166空调维修28小时工作制负责医院的空调维修工作167空调运维工47天24小时工作制负责空调系统的日常运行及维护保养等工作168空调组长18小时工作制负责空调组的人员管理及技术支持169电工值守27天24小时工作制负责高压配电房的设备实施监控及处突工作170电工维修48小时工作制负责医院电路的维系养护工作171电工组长18小时工作制负责电工组的人员管理及技术支持172电话维修工18小时工作制负责医院所有电话机的设备及线路等故障维修及定期保养。173管道维修38小时工作制负责医院各类管道的维修及保养工作174木工维修28小时工作制负责医院所有木制家具、器材、室外景观的维修及养护工作175小家电、弱电维修18小时工作制负责医院所有小家电的维修及保养工作176综合维修工58小时工作制负责医院各类维修工作如换灯泡、修水龙头等—31—177夜班综合维修116小时工作制负责医院夜间各类维修工作如换灯泡、修水龙头等178特种设备维保工18小时工作制负责医院自动门、自动帘、报警装置等特种设备的维修及保养工作179电梯维保工38小时工作制负责医院所有电梯、自动扶梯系统设备故障维修及定期检查保养和记录，配合年度检测，确保符合特种设备相关国标规范及检测要求180污水工17天24小时工作制负责医院污水站的管理及水处理工作181维修替班118小时工作制替班人员182综合服务管理部太平间27天24小时工作制负责医院太平间的管理及尸体运送工作183门诊电梯秩序维护员18小时工作制负责门诊区域电梯厅上下电梯的秩序维护及人员引导工作184手术电梯驾驶（6、7号楼）28小时工作制负责手术梯的驾驶工作185电梯领班18小时工作制负责电梯服务团队的人员管理及技术支持186总机服务17天24小时工作制负责医院总机的电话接听、任务发派及回访工作187学生宿舍/人才公寓1宿管员17天24小时工作制负责该宿舍的人员管理工作188勤杂搬运48小时工作制负责院内各类物业的搬运工作189氧仓工勤18小时工作制负责氧仓的勤务及保洁工作190学生宿舍/人才公寓2宿管员17天24小时工作制负责该宿舍的人员管理工作191中心实验室CRC兼库管18小时工作制负责该区域的库房管理工作192客服人员18小时工作制负责医院客户服务及投诉处理工作1936、7号楼电梯客服28小时工作制协助医护人员及病患做好乘梯工作，并负责各楼栋电梯的安全管理及应急工作194资产管理员28小时工作制负责医院的资产登记、造册、统计等管理工作195综合服务替班68小时工作制替班人员196绿化部绿化工58小时工作制负责医院绿化的修剪、养护、补种，室内租摆的保洁、替换及养护，绿化带内的保洁197绿化替班18小时工作制替班人员198小计①342说明：1、投标人的各岗位配置标准不得低于表内岗位配置数要求。2、本岗位配置表为医院服务所需的最低岗位配置，各投标人须根据各个岗位工作时间充分考虑轮岗及替班人员，自行核算实际需要的人员数量，并在投标文件中提供详细的人员数量配置表。3、备注中无时长安排规定的，一周工作时长最高不超过44小时。9.2组织架构、管理制度及管理团队要求能针对上海市第七人民医院物业集约化管理的组织架构。并根据各个岗位的工作内容制定了相应的管理职责。架构需提供明确组织架构图以及各层级管理职责、奖惩。架构包含院级层面考核、部门考核、项目经理、各分部门运行、直管系统、监管系统等，各层级岗位要求及奖惩细则要明确描述，考核方式可行、可延续。实现管理网格化、考核层级化、落实细节化。9.2.1组织架构投标人必须提供完整并贴合本项目人员配置的组织架构。9.2.2管理制度投标人必须具有健全完善的管理制度，并按相关规章制度进行管理和操作。9.2.3管理团队要求在投标文件中提供项目经理、部门主管的拟配人选及其简介，其他员工由中标方在实际服务过程中提供符合院方要求的人员，院方有权对员工的工作进行检查、监督、考核，对不职称的员工提出批评、教育及经济处罚，屡教不改者，院方有权随时提出更换，并提供员工队伍稳定的相关措施。9.3各部门具体服务要求9.3.1管理部1.服务范围：第七人民医院及曹路门诊部日常物业管理工作。2.工作职责：全面负责医院物业运营，制定年度工作计划并负责实施、跟进、整改；做好员工日常管理工作；负责与临床各科室的日常联络工作；做好院感防控相关措施。3.人员要求（1）项目经理：全面负责物业项目的日常管理，年龄40周岁以下，本科及以上学历，持中国物业协会物业管理师证书，中级以上职称，特种设备安全管理和作业人员证书（A证），具备三甲医院物业8年以上管理经验，熟练掌握各类办公软件，具有良好的沟通及协调能力。全面统筹医院的陪护服务工作，负责陪护服务公司（现为上海嘉睿医院管理有限公司）的日常管理，为医院保障提供全天候24小时、全年不间断的陪护服务。针对院内开展“免陪照护”服务范围的病区，严格按照上级指导标准开展陪护工作，其他“非免赔照护”病区开展个性化需求陪护工作。陪护服务费用由投标方负责收取，陪护人员不计医院成本，本项工作由投标方自负盈亏。（2）行政人员：负责物业管理处日常的文件整理工作，本科以上学历，具有良好的文字书写能力，熟练掌握各类办公软件，年龄40周岁以下。（3）工程经理：全面负责专业维保方的日常管理，审议年度及月度工作计划。年龄50周岁以下，本科及以上学历，持特种设备安全管理和作业人员证书（A证），工程师任职资格证书，高压电工作业证，有三年以上的医院物业工程管理经验，能够熟练掌握各类办公软件，具有良好的沟通及协调能力。（4）保洁主管：全面负责医院保洁条线的日常管理，年龄50周岁以下，本科及以上学历，具有全国物业管理企业经理证书；运用科学的管理方法，高效地制订年度清洁及培训计划，并进行有效的监管，有三年以上的医院物业保洁管理经验，熟练掌握各类办公软件，具有良好的沟通及协调能力。—33—（5）运送主管：负责医院运送中心的整体运行管理，年龄45周岁以下，本科及以上学历，具备全国物业管理企业经理证书。借助信息化平台，通过合理、及时、有效地派工完成各类运送任务。加强员工培训，保证医患转运安全。有三年以上的医院项目管理经验，熟练掌握各类办公软件，具有良好的沟通及协调能力。（6）综合服务主管：负责医院总机、333调度中心等处的日常管理工作。年龄40周岁以下，本科及以上学历，具有全国计算机等级证书，形象好气质佳，具备良好的沟通及协调能力。（7）工程主管：全面负责医院设备的正常运行，确保医院内设备正常运行；55周岁以内，全日制本科及以上学历，具备工程师任职资格证书，具有3年以上工程管理工作经验。熟练掌握各类办公软件，具有良好的沟通及协调能力。9.3.2保洁部1.服务范围：医院范围内的公共环境、外围环境（含地下区域）、临床科室、非临床科室、办公区域的环境保洁服务及院区的垃圾管理服务。2.工作职责：了解并掌握本部门的各项工作流程及操作方法，工作主动热情，服从上级主管的工作安排并认真完成；愿意并能接受上级主管不同的工作要求与岗位安排，并按照操作规范及质量标准保质保量的做好责任区保洁或专项保洁，同时检查责任区内各种公共设施、设备与家具的完好情况，及时发现并报修；严格遵守本部门的仓库管理制度，领取各类保洁物品必须及时登记，并做到合理使用、节约使用；同时做好对自己使用的保洁工具及设备的保管和保养，如有问题，及时报修；愿意并能接受本部门不同形式的岗位培训和专项技能培训，做到应知应会，并定期接受考核。3.人员要求：保洁人员要求初中以上学历，年龄男60周岁以下、女55周岁以下。4.总体要求：严格执行医院消毒隔离相关规定，严格区分清洁区、半污染区和污染区，保洁工具按区域摆放，保洁员做好个人防护；确保医院各区域环境清洁。5.各工作点具体工作要求：外环境地面干净无杂物、无积水，无明显污迹、油渍；明沟、窨井内无杂物、无异味；各种标识、标牌表面干净无积尘、无水印；路灯表面干净无污渍；绿化带内无杂物。大厅、公共通道、楼内各科室、办公室地面干净、无污渍、有光泽，保持地面材质的原貌；门框、窗框、窗台表面光亮、无灰尘、无污渍；门窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹；各种金属件表面干净、无污渍、有金属光泽；门把手干净、无印迹、定时消毒；天花板、灯具、中央空调风口干净、无污渍、无蛛网。楼梯及楼梯间踏步表面干净无污渍，扶手栏杆表面干净无灰尘，防火门及闭门器表面干净无污渍，墙面、天花板无积尘、蛛网。卫生间地面干净，无污渍、无积水，墙面、隔断无污渍，镜子、台盆无污渍、水渍，便器表面干净、无污渍、有光泽，天花板、灯具、风口干净、无污渍、无蛛网，卫生间无明显异味。茶水间及清洁间地面干净、无杂物、无积水，地垫摆放干净整齐，台面无水渍、污物，墙面干净无污渍，天花板干净无蛛网，各种物品表面干净，清洁工具摆放整齐有序，室内无明显异味。电梯门与轿厢四壁光亮无尘，操作面板无污迹、无灰尘，地面干净无杂物，空气清新无异味，凹槽内无垃圾杂物。垃圾箱、果皮箱按指定位置摆放，桶身表面干净无污渍，桶内垃圾不应超过2/3，内胆定时清洁消毒，烟灰缸内烟头及时清理。垃圾中转房地面无散落垃圾、无污水外溢、房内无明显异味、垃圾袋装并摆放整齐，垃圾房定时清洁消毒。9.3.3运送部1.服务范围：医院内病人相关的转运工作。2.工作职责：负责病人标本送检、报告发放；负责运送病人检查、入院、转床；被服收发、各科室物资领用及物品的临时搬运。成立全院运送调度中心，配备专职调度员，实行全年24小时工作制度，借助信息化平台，通过合理、及时、有效的派工完成各类运送任务，满足院方的需求；对各科室、病区特殊服务要求，派遣专人驻守完成；维护病人的尊严、安全，高效、准确、及时的完成各类运送工作。—34—3.人员要求：要求初中以上学历，年龄男60周岁以下、女55周岁以下。具有良好的沟通协调能力，身体健康，爱岗敬业。调度人员应熟练掌握办公软件。4.工作要求：成立全院运送调度中心，配备专职调度员，实行全年24小时工作制度，借助信息化平台，通过合理、及时、有效的派工完成各类运送任务，满足院方的需求；对各科室、病区特殊服务要求，派遣专人驻守完成；维护病人的尊严、安全，高效、准确、及时的完成各类运送工作。9.3.4设备维修部1.服务范围：负责医院全部（医疗设备除外，包含但不限于《医院公共设备设施清单》）设施设备日常运维管理，出现故障及时上报维修；负责医院设施设备的维保及日常管理，投标人应每年预留足够的费用用于各类设备设施的维保，维保项目详见《医院公共设备设施清单》：—35—医院公共设施设备清单序号类别设备名称启用日期建筑楼层位置数量1供配电交流低压配电屏20206号楼B1F地下室配电间82供配电低压配电箱20206号楼1F-13F各楼层强电井273供配电备用电池20256号楼13F06B124供配电低压配电箱2017.06皮肤科夹层1F配电间15供配电低压配电箱2010.042号楼B1配电间156供配电低压配电箱2010.042号楼1F强电间27供配电低压配电箱2010.042号楼2F强电间28供配电低压配电箱2010.042号楼3F强电间29供配电低压配电箱2016.06学术楼1F1楼配电间410供配电低压配电箱2016.06学术楼2F各楼层强电井211供配电低压配电箱2016.06学术楼3F各楼层强电井212供配电楼层配电柜2006.123#楼1F东北总配电间213供配电楼层配电柜2002.0413#楼1F消防监控室西614供配电低压配电柜2000.091#门诊楼3F配电间615供配电低压配电屏2006.041#门诊楼B1F配电间1116供配电配电控制箱2006.041#门诊楼1F强电间417供配电配电控制箱2006.041#门诊楼2F强电间418供配电配电控制箱2006.041#门诊楼3F强电间419供配电配电控制箱2006.041#门诊楼4F强电间420供配电配电控制箱2006.041#门诊楼5F强电间421供配电低压配电箱2002.0415#楼1F走道122供配电低压配电箱2011.0415#楼5F走道123供配电动力配电箱2003.118#楼B1F强电间724供配电动力配电箱2004.028#楼1F强电间625供配电动力配电箱2003.118#楼2F强电间326供配电动力配电箱2003.118#楼3F强电间327供配电动力配电箱2004.028#楼4F强电间528供配电动力配电箱2013.028#楼5F强电间429供配电动力柜2003.118#楼B1F水泵房230供配电备用电池20258号楼2F08B1331供配电动力柜2006.041#门诊楼B1F水泵房532供配电动力柜20061#门诊楼3F冷冻机房233供配电高压进线柜(甲线)2016.017号楼B1F高压配电间134供配电高压进线柜(乙线)2016.017号楼B1F高压配电间135供配电计量柜(甲线)2016.017号楼B1F高压配电间136供配电计量柜(乙线)2016.017号楼B1F高压配电间137供配电压变.避雷器柜(甲线)2016.017号楼B1F高压配电间138供配电压变.避雷器柜(乙线)2016.017号楼B1F高压配电间139供配电TA变压器出线柜(甲线)2016.017号楼B1F高压配电间140供配电TG变压器出线柜(甲线)2016.017号楼B1F高压配电间141供配电TB变压器出线柜(乙线)2016.017号楼B1F高压配电间142供配电TD变压器出线柜(乙线)2016.017号楼B1F高压配电间1序号类别设备名称启用日期建筑楼层位置数量43供配电干式变压器柜(甲线)2016.017号楼B1F低压配电间144供配电干式变压器柜(乙线)2016.017号楼B1F低压配电间145供配电干式变压器柜2019.057号楼B2F低压配电间146供配电干式变压器柜2019.057号楼B3F低压配电间147供配电低压进线柜(甲线)2016.017号楼B1F低压配电间148供配电低压进线柜(乙线)2016.017号楼B1F低压配电间149供配电电容主柜(甲线)2016.017号楼B1F低压配电间150供配电电容辅柜(甲线)2016.017号楼B1F低压配电间151供配电电容主柜(乙线)2016.017号楼B1F低压配电间152供配电电容辅柜(乙线)2016.017号楼B1F低压配电间153供配电低压联络柜(甲线)2016.017号楼B1F低压配电间154供配电低压出线柜(甲线)2016.017号楼B1F低压配电间155供配电低压出线柜(甲线)2016.017号楼B1F低压配电间156供配电低压出线柜(甲线)2016.017号楼B1F低压配电间157供配电低压出线柜(甲线)2016.017号楼B1F低压配电间158供配电低压出线柜(甲线)2016.017号楼B1F低压配电间159供配电低压出线柜(甲线)2016.017号楼B1F低压配电间160供配电低压出线柜(甲线)2016.017号楼B1F低压配电间161供配电低压出线柜(甲线)2016.017号楼B1F低压配电间162供配电低压出线柜(甲线)2016.017号楼B1F低压配电间163供配电低压出线柜(甲线)2016.017号楼B1F低压配电间164供配电低压出线柜(乙线)2016.017号楼B1F低压配电间165供配电低压出线柜(乙线)2016.017号楼B1F低压配电间166供配电低压出线柜(乙线)2016.017号楼B1F低压配电间167供配电低压出线柜(乙线)2016.017号楼B1F低压配电间168供配电低压出线柜(乙线)2016.017号楼B1F低压配电间169供配电低压出线柜(乙线)2016.017号楼B1F低压配电间170供配电低压出线柜(乙线)2016.017号楼B1F低压配电间171供配电低压出线柜(乙线)2016.017号楼B1F低压配电间172供配电低压出线柜(乙线)2016.017号楼B1F低压配电间173供配电低压出线柜2019.057号楼B1F低压配电间174供配电低压出线柜2019.057号楼B1F低压配电间175供配电低压出线柜2019.057号楼B1F低压配电间176供配电低压出线柜2019.057号楼B1F低压配电间177供配电低压出线柜2019.057号楼B1F低压配电间178供配电低压出线柜2019.057号楼B1F低压配电间179供配电低压出线柜2019.057号楼B1F低压配电间180供配电低压出线柜2019.057号楼B1F低压配电间181供配电低压出线柜2019.057号楼B1F低压配电间182供配电低压出线柜2019.057号楼B1F低压配电间183供配电低压出线柜2019.057号楼B1F低压配电间184供配电低压出线柜2019.057号楼B1F低压配电间185供配电低压出线柜2019.057号楼B1F低压配电间186供配电低压出线柜2019.057号楼B1F低压配电间187供配电低压出线柜2019.057号楼B1F低压配电间188供配电低压出线柜2019.057号楼B1F低压配电间189供配电低压出线柜2019.057号楼B1F低压配电间190供配电电能计量柜2016.017号楼B1F配电值班室2序号类别设备名称启用日期建筑楼层位置数量91供配电智能程控直流屏2016.017号楼B1F配电值班室192供配电变电所照明及电力2018.047号楼B1配电值班室B113193供配电EPS应急电源2018.047号楼B1F配电值班室194供配电干式变压器柜(甲线)2019.06.197号楼B1F低压配电间195供配电干式变压器柜(乙线)2019.06.197号楼B1F低压配电间196供配电低压进线柜(甲线)2019.06.197号楼B1F低压配电间197供配电低压进线柜(乙线)2019.06.197号楼B1F低压配电间198供配电低压联络柜2019.06.197号楼B1F低压配电间199供配电电容柜(甲线)2019.06.197号楼B1F低压配电间1100供配电电容柜(乙线)2019.06.197号楼B1F低压配电间1101供配电低压出线柜2019.06.197号楼B1F低压配电间12102供配电照明插座配电箱2018.047号楼B11)B1041103供配电照明插座配电箱2018.047号楼1F强电间(北)1104供配电照明插座配电箱2018.047号楼2F强电间(北)1105供配电照明插座配电箱2018.047号楼3F强电间(北)1106供配电照明插座配电箱2018.047号楼4F强电间(北)1107供配电照明插座配电箱2018.047号楼5F强电间(东)1108供配电照明插座配电箱2018.047号楼6F强电间1109供配电照明插座配电箱2018.047号楼7F强电间1110供配电照明插座配电箱2018.047号楼8F强电间1111供配电照明插座配电箱2018.047号楼9F强电间1112供配电照明插座配电箱2018.047号楼10F强电间1113供配电照明插座配电箱2018.047号楼11F强电间1114供配电照明插座配电箱2018.047号楼12F强电间1115供配电照明插座配电箱2018.047号楼B11)B1341116供配电照明插座配电箱2018.047号楼1F强电间(西)1117供配电照明插座配电箱2018.047号楼2F强电间(西)1118供配电照明插座配电箱2018.047号楼3F强电间(西)1119供配电公共照明配电箱2018.047号楼B11)B1041120供配电公共照明配电箱2018.047号楼B11)B1341121供配电公共照明配电箱2018.047号楼B12)B1521122供配电公共照明配电箱2018.047号楼B12)B1391123供配电公共照明配电箱2018.047号楼1F强电间(北)1124供配电公共照明配电箱2018.047号楼1F1F强电间(西)1125供配电公共照明配电箱2018.047号楼2F强电间(北)2081126供配电公共照明配电箱2018.047号楼2F强电间(西)1127供配电公共照明配电箱2018.047号楼3F强电间(北)1128供配电公共照明配电箱2018.047号楼3F电间(西)322-171129供配电公共照明配电箱2018.047号楼4F强电间(北)1130供配电公共照明配电箱2018.047号楼4F强电间(西)1序号类别设备名称启用日期建筑楼层位置数量131供配电公共照明配电箱2018.047号楼5F强电间(西)1132供配电公共照明配电箱2018.047号楼5F强电间(东)1133供配电公共照明配电箱2018.047号楼6F强电间1134供配电公共照明配电箱2018.047号楼7F强电间1135供配电公共照明配电箱2018.047号楼8F强电间1136供配电公共照明配电箱2018.047号楼9F强电间1137供配电公共照明配电箱2018.047号楼10F强电间1138供配电公共照明配电箱2018.047号楼11F强电间1139供配电公共照明配电箱2018.047号楼12F强电间1140供配电应急照明配电箱2018.047号楼B11)B1041141供配电应急照明配电箱2018.047号楼B1西1)B1341142供配电应急照明配电箱2018.047号楼B12)B1521143供配电应急照明配电箱2018.047号楼B1西2)B1391144供配电应急照明配电箱2018.047号楼1F强电间(北)1145供配电应急照明配电箱2018.047号楼1F1F强电间(西)1146供配电应急照明配电箱2018.047号楼2F强电间(北)2081147供配电应急照明配电箱2018.047号楼2F强电间(西)1148供配电应急照明配电箱2018.047号楼3F强电间(北)1149供配电应急照明配电箱2018.047号楼3F电间(西)322-171150供配电应急照明配电箱2018.047号楼4F强电间(北)1151供配电应急照明配电箱2018.047号楼4F强电间(西)1152供配电应急照明配电箱2018.047号楼5F强电间(西)1153供配电应急照明配电箱2018.047号楼5F强电间(东)1154供配电应急照明配电箱2018.047号楼6F强电间1155供配电应急照明配电箱2018.047号楼7F强电间1156供配电应急照明配电箱2018.047号楼8F强电间1157供配电应急照明配电箱2018.047号楼9F强电间1158供配电应急照明配电箱2018.047号楼10F强电间1159供配电应急照明配电箱2018.047号楼11F强电间1160供配电应急照明配电箱2018.047号楼12F强电间1161供配电空调电力配电箱2018.047号楼B11)B1041162供配电空调电力配电箱2018.047号楼1F强电间(北)1163供配电空调电力配电箱2018.047号楼2F强电间(北)1164供配电空调电力配电箱2018.047号楼3F强电间(北)1165供配电空调电力配电箱2018.047号楼4F强电间(北)1166供配电空调电力配电箱2018.047号楼7F强电间1167供配电空调电力配电箱2018.047号楼8F强电间1168供配电空调电力配电箱2018.047号楼9F强电间1169供配电空调电力配电箱2018.047号楼10F强电间1170供配电空调电力配电箱2018.047号楼11F强电间1171供配电空调电力配电箱2018.047号楼12F强电间1172供配电空调电力配电箱2018.047号楼1F强电间(西)1173供配电空调电力配电箱2018.047号楼2F强电间(西)1174供配电空调电力配电箱2018.047号楼3F强电间(西)1序号类别设备名称启用日期建筑楼层位置数量175供配电弱电间设备配电箱2018.047号楼2F强电间(北)2081176供配电弱电间设备配电箱2018.047号楼5F强电间1177供配电医用电力配电箱2018.047号楼8F强电间1178供配电医用电力配电箱2018.047号楼11F强电间1179供配电消防负荷电源12018.047号楼B12)B1521180供配电消防负荷电源22018.047号楼B12)B1521181供配电消防集水井排水泵电源2018.047号楼B1消防集水井B1471182供配电冷水机组1,2,3电源2018.047号楼B1冷冻机房控制室1183供配电配电柜2018.047号楼B1冷冻机房控制室1184供配电空调冷却水循环泵电源2018.047号楼B1冷冻机房控制室1185供配电空调冷却水循环泵电源2018.047号楼B1冷冻机房控制室1186供配电空调冷冻水循环泵电源2018.047号楼B1冷冻机房控制室1187供配电空调冷冻水循环泵电源2018.047号楼B1冷冻机房控制室1188供配电热水泵及其余设备电源2018.047号楼B1冷冻机房控制室1189供配电厨房电力2018.047号楼B1西2)B1391190供配电餐厅小食店等电力2018.047号楼B1西2)B1391191供配电厨房排烟风机电力2018.047号楼B1厨房切配间B126-71192供配电厨房冷藏室电力2018.047号楼B1厨房库房B1221193供配电真空吸引，压缩空气等电力2018.047号楼B1中心吸引机房B1091194供配电无线覆盖电源2018.047号楼B1无线覆盖室B1031195供配电生活水泵,排水泵等电力2018.047号楼B1生活水泵房B1271196供配电排水泵电力2018.047号楼B11)B1041197供配电消防控制电力2018.047号楼1F消控中心1198供配电安保控制电力2018.047号楼1F消控中心1199供配电自动扶梯电力2018.047号楼1F强电间(北)1200供配电MRI机电力2018.047号楼1FMRI设备间1201201供配电X光机电力2018.047号楼1F强电间(中)1341202供配电影像科照明2018.047号楼1F强电间(中)1341203供配电DSA电力（血管造影）2018.047号楼1F库房118-26-91204供配电SPECT电源（断层扫描）2018.047号楼1F未定1205供配电1区2层信息机房电力2018.047号楼2F信息中心1206供配电1区2层信息机房电力2018.047号楼2F信息中心1序号类别设备名称启用日期建筑楼层位置数量207供配电1区2层中心药房电源2018.047号楼2F小药房1208供配电2区2层UPS机房电源2018.047号楼2FUPS室2501209供配电2区3层检验科电力电源2018.047号楼3FUPS间322-51210供配电输配液配置中心净化空调电力2018.047号楼3F走廊（西北）1211供配电1区4层血库照明及电力电源2018.047号楼4F强电间(北)1212供配电2区4层手术室电源2018.047号楼4F强电间(西)1213供配电2区4层手术部照明及电力电源2018.047号楼4F强电间(西)1214供配电1区5层ICU电源2018.047号楼5F强电间(东)1215供配电1区5层排烟风机电力2018.047号楼5F排烟机房527-11216供配电2区5层手术部净化空调电力2018.047号楼5F净化空调机房5131217供配电2区1层2层VRV空调室外机电力2018.047号楼5F5F平台5141218供配电2区屋顶冷却塔电力2018.047号楼5F5F平台5141219供配电2区屋顶排烟，加压送风机电力2018.047号楼5F5F平台5141220供配电2区屋顶螺杆式制冷机组电力12018.047号楼5F5F平台5141221供配电2区屋顶螺杆式制冷机组电力22018.047号楼5F5F平台5141222供配电2区屋顶螺杆式制冷机组电力32018.047号楼5F5F平台5141223供配电手术室及分娩区净化空调电力2018.047号楼5F5F平台5141224供配电分娩中心电力电源2018.047号楼6F强电间1225供配电1区屋顶泛光照明2018.047号楼RF强电间1226供配电1区屋顶排风风机等电力2018.047号楼RF强电间1227供配电1区屋顶厨房排油烟风机电力2018.047号楼RF强电间1228供配电屋顶客梯电力2018.047号楼RF电梯机房1229供配电屋顶医用梯电力2018.047号楼RF电梯机房1230供配电屋顶消防梯电力2018.047号楼RF电梯机房(西)1231供配电屋顶层消防风机等电源2018.047号楼RF强电间1232供配电备用电池20257号楼6F07061233供配电应急柴油发电机组2019.11七院西区1F西区南侧1234暖通空调螺杆式冷水机组2008.051#楼门诊楼3F楼顶1235暖通空调冷却水泵2008.041#楼门诊楼3F楼顶2236暖通空调冷冻水泵2008.041#楼门诊楼3F楼顶2237暖通空调冷却塔无铭牌1#楼门诊楼3F楼顶1238暖通空调膨胀水箱无铭牌1#楼门诊楼3F楼顶1239暖通空调板式换热器1#楼门诊楼B1F门诊楼1F西侧1240暖通空调风机盘管2020老病房楼B1～12F房间吊顶264序号类别设备名称启用日期建筑楼层位置数量241暖通空调空气源螺杆式热泵机组(净化)2018.047号楼6F裙楼屋面1242暖通空调空气源螺杆式热泵机组(净化)2018.047号楼6F裙楼屋面1243暖通空调空气源螺杆式热泵机组(净化)2018.047号楼6F裙楼屋面1244暖通空调冷冻水泵2018.097号楼6F裙楼屋面3245暖通空调热水泵2018.097号楼6F裙楼屋面3246暖通空调闭式定压罐2018.047号楼6F裙楼屋面1247暖通空调多联式空调机组室外机VRV2018.047号楼6F裙楼屋面5248暖通空调多联式空调机组室外机VRV2018.047号楼6F裙楼屋面5249暖通空调多联式空调机组室外机VRV2018.047号楼6F裙楼屋面5250暖通空调离心式制冷机组2018.047号楼B1F冷冻机房1251暖通空调离心式制冷机组2018.047号楼B1F冷冻机房1252暖通空调离心式制冷机组2018.047号楼B1F冷冻机房1253暖通空调冷冻水循环泵2018.047号楼B1F冷冻机房1254暖通空调冷冻水循环泵2018.047号楼B1F冷冻机房1255暖通空调冷冻水循环泵2018.047号楼B1F冷冻机房1256暖通空调冷冻水循环泵2018.047号楼B1F冷冻机房1257暖通空调循环水旁流处理器2018.047号楼B1F冷冻机房1258暖通空调全自动软水机组2018.047号楼B1F冷冻机房1259暖通空调定压补水装置2018.047号楼B1F冷冻机房1260暖通空调集水器2018.047号楼B1F冷冻机房1261暖通空调分水器2018.047号楼B1F冷冻机房1262暖通空调冷却水循环泵2018.047号楼B1F冷冻机房1263暖通空调冷却水循环泵2018.047号楼B1F冷冻机房1264暖通空调冷却水循环泵2018.047号楼B1F冷冻机房1265暖通空调冷却水循环泵2018.047号楼B1F冷冻机房1266暖通空调循环水旁流处理器2018.047号楼B1F冷冻机房1267暖通空调冷却塔2018.047号楼6F2区屋面1268暖通空调冷却塔2018.047号楼6F2区屋面1269暖通空调冷却塔2018.047号楼6F2区屋面1270暖通空调楼层空调机组（新风）2018.047号楼B1～12F空调机房16271暖通空调楼层空调机组（新风+回风）2018.047号楼B1～3F空调机房8272暖通空调净化区新风空调机组2018.047号楼5净化空调机房4273暖通空调净化区空调机组2018.041，7号楼5净化空调机房17274暖通空调净化区空调机组2018.047号楼3净化空调机房4275暖通空调净化区空调机组2018.047号楼1DSA净化空调机房1276暖通空调净化区空调机组2012.061号楼屋顶净化空调机房1277暖通空调净化区空调机组2022.046号楼屋顶净化空调机房1278暖通空调风机盘管2018.047号楼B1～12F房间吊顶内433279暖通空调多联式空调机组VRV室内机2018.047号楼1～2F房间吊顶内97序号类别设备名称启用日期建筑楼层位置数量280暖通空调排风机2018.047号楼屋顶屋面13281暖通空调商用多联空调室内机2016.8学术会议中心1F～2F房间吊顶内18282暖通空调全热交换式换气机2016.8学术会议中心1F房间吊顶内2283暖通空调屋顶风冷热泵空调机组2016.8学术会议中心RF屋顶1284暖通空调风冷热泵式商用变频多联空调室外机2016.8学术会议中心RF屋顶2285暖通空调风冷热泵式商用变频多联新风室外机2016.8学术会议中心RF屋顶1286暖通空调风冷热泵式商用变频多联新风室内机2016.8学术会议中心RF屋顶1287暖通空调VRV多联空调外机2010特需门诊楼RF屋顶5288暖通空调VRV多联空调外机2010特需门诊楼RF屋顶1289暖通空调VRV多联空调外机2010特需门诊楼RF屋顶1290暖通空调VRV多联空调外机2010特需门诊楼RF屋顶2291暖通空调VRV多联空调内机2010特需门诊楼1F～3F吊顶内40292暖通空调VRV多联空调天井机2010特需门诊楼1F～3F吊顶内16293暖通空调VRV多联空调外机2005门诊综合楼RF10294暖通空调VRV多联空调外机2005门诊综合楼RF10295暖通空调VRV多联空调风管机2005门诊综合楼1F～5F6296暖通空调VRV多联空调（室内机）2005门诊综合楼1F～5F78297暖通空调分体式空调（1匹～5匹挂,柜机）全院全院全院423298暖通空调分体式空调（2匹～5匹顶机）全院全院全院57299医用气体低温液体储罐2017.08西院南侧1F液氧站1300医用气体低温液体储罐2008.05西院南侧1F液氧站1301医用气体螺杆式空压机2018.041,7号楼B1F压缩空气机房4302医用气体冷冻式压缩空气干燥器2018.041,7号楼B1F压缩空气机房4303医用气体储气罐2018.041,7号楼B1F压缩空气机房2304医用气体弹簧式安全阀2018.041,7号楼B1F空压机8305医用气体压缩空气过滤器2018.041,7号楼B1F管道12306医用气体真空泵2018.041,7号楼B1F中心吸引机房6307医用气体真空罐2018.041,7号楼B1F中心吸引机房3308医用气体储气罐2018.047号楼B1F中心吸引机房1309医用气体电气控制箱2018.047号楼B1F中心吸引机房1310给排水生活水泵20148#楼B1F水泵房2311给排水生活水箱20148#楼B1F水泵房1312给排水生活水泵20141#门诊楼B1F水泵房2313给排水生活水箱20141#门诊楼B1F水泵房1314给排水生活水泵2020老病房楼B1F水泵房1315给排水生活水泵2020老病房楼B1F水泵房1316给排水生活水箱1998老病房楼B1F水泵房1317给排水生活水箱1998老病房楼RF屋顶1318给排水热水泵20141#门诊楼B1F门诊地下室2319给排水热水泵20141#门诊楼B1F门诊地下室2320给排水空气源热泵热水机2015.011#门诊楼1F门诊楼1F西侧3序号类别设备名称启用日期建筑楼层位置数量320给排水组2015.011#门诊楼1F门诊楼1F西侧3321给排水蓄热水箱20141#门诊楼B1F水泵房1322给排水生活水箱2018.047号楼B1F生活水泵房外侧1323给排水生活水箱2018.047号楼B1F生活水泵房内侧1324给排水生活水泵（变频）2018.047号楼B1F生活水泵房外侧3325给排水生活水泵（变频）2018.047号楼B1F生活水泵房内侧3326给排水闭式定压罐2018.047号楼B1F生活水泵房外侧1327给排水闭式定压罐2018.047号楼B1F生活水泵房内侧1328给排水电气控制柜2018.047号楼B1F生活水泵房外侧1329给排水电气控制柜2018.047号楼B1F生活水泵房内侧1330给排水集水井排水泵2018.047号楼B1F设备机房24331给排水集水井排水泵1998老病房楼B1F地下室4332给排水集水井排水泵20148号楼B1F车库4333给排水集水井排水泵20142号楼B1F车库8334污水处理低噪音-回转式鼓风机2017.11污水站1F鼓风机房2335污水处理低噪音-回转式鼓风机2006.03污水站1F鼓风机房2336污水处理加液泵2010污水站1F水处理间2337污水处理计量泵2010污水站1F水处理间2338污水处理格栅机2014.03污水站1F格栅间1339污水处理排污风机2010污水站1F鼓风机房北1340污水处理排污风机2010污水站1F鼓风机房北1341电梯垂直客梯2018.047号楼B1～12F北侧2342电梯垂直医梯2018.047号楼1～12F东北侧4343电梯自动扶梯2018.047号楼1～2F1F大堂2344电梯消防梯（污梯）2018.047号楼B1～12F西北侧1345电梯垂直客梯2008门诊综合楼1～5F2346电梯扶梯2008门急诊楼1～2F2347电梯垂直客梯2008临建区域1～2F3348电梯垂直客梯2008制剂楼1～4F1349电梯垂直客梯2002行政楼1～4F2350电梯垂直客梯（观光梯）1998病房楼1～12F2351电梯垂直客梯1998病房楼1～12F4352电梯垂直客梯2001体检中心1～3F1353通风系统排烟风机2020门诊楼5F中医治疗室1354通风系统排烟风机20202号楼3F中医治疗室1355通风系统排烟风机2020曹路门诊部3F中医治疗室12.工作职责：成立物业服务报修中心，搭建信息化平台，24小时派专人值守，处理各类临床诉求。利用智慧运维平台系统及公共微信小程序等现代信息技术手段，实现医院后勤各类诉求从接报到处理完成的全过程可追踪和可视化管理。日常维护和报修达到100%执行，设备设施完好率达到98%，维修及时率达到100%，维修工程质量合格率达到100%，服务回访率达到90%。3.人员要求：班组长需专科以上学历，具备特种设备管理证书、高低压配电证书或空调与制冷专业证书。维修人员需高中及以上文化程度、具备相应岗位的上岗证书或执业资格证书（电工维修人员需持有高低压电工证、暖通人员持制冷与空调设备运行操作作业证书、锅炉运行人员需持有G3水处理证书、综合维修人员需持有设备焊接作业证书、污水工应持健康证、上海市预防医学会培训证书、有毒有害空间作业证书。—44—4.工作要求：保障服务区域内的水、电、气各系统良好运作及日常维修。年保修量约为20000单，日常维修响应时间为15分钟内至现场，30分钟内完成维修。运营及维修内容主要包括：变配电系统、空调系统、通风系统、制冷设备（含冷库）、电梯扶梯等特种设备系统、多种医用气体系统、医用呼叫系统、医用传输系统、门禁系统、自动门系统、电话、电视系统、室内外景观（含景观水池水处理和照明）、净水系统、智能热水系统、食堂设备、各类型管路管井系统、建筑设施系统、机电群控系统（含所管理的设备机房视频监控系统）等所有机电项目的日常运行操作、清理保养、维修维护和安全管理，做好相关记录并建立技术档案（包含第三方维修、维护）。指派专人配合医院完成基建改造项目中现场勘察、图纸审议、施工监管等工作内容。9.3.5综合服务管理部1.客户服务（1）服务范围：医院总机、333调度中心、中心实验室、后勤等科室的日常运行管理工作。（2）工作职责：负责医院总机24小时电话转接工作；负责医院调度中心各类维修接待工作；负责医院公车系统的及时录入；负责后勤资产的日常管理及盘点等工作。按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通；及时接听每一个报修电话，并做好记录及时派发工单；每日及时录入公车使用情况及车辆使用及维保情况；中心试验室日常辅助工作；负责协助做好后勤资产的申购、收发、调拨及盘点。（3）人员要求：专科以上学历，45周岁以下，熟练掌握各类办公软件，身体健康、善于沟通，女性，形象良好，为本公司在职员工。（4）工作要求：按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通；及时接听每一个报修电话，并做好记录.及时派发工单；每日及时录入公车使用情况及车辆使用及维保情况；负责协助做好后勤资产的申购、收发、调拨及盘点。2.太平间管理（1）服务范围:医院范围内的尸体转运工作。（2）工作职责：应严格遵循医院相关的规章制度，维护好太平间的正常工作秩序和医院的医疗秩序；严禁利用管理之变，从事经营活动，泄露患者隐私，不得索取丧家的任何钱财，不做超越本职工作范围的事。（3）工作要求：根据招标人有关规定，负责病房尸体的接收、保管及家属认领发放工作。对接收的遗体负责建立登记卡，标明死亡时间、姓名、性别、地址等；家属领取遗体时，必须凭殡仪馆的《遗体接运通知单》（本市）或《跨省市遗体准运证》（外省市）。发放时除核对登记卡外，应当面辨认，严防领错遗体，并应按规定办理完有关手续后方能放出遗体；负责室、内外的卫生消毒工作。病人死亡由医务人员通知中标人太平间工作人员，中标人在接到病人死亡通知后应在10分钟内到达现场，及时将死者送至太平间。（4）人员要求：年龄60周岁以下，高中以上学历、男性，退伍军人优先，无不良嗜好，爱岗敬业。3.宿舍管理（1）服务范围：医院学生宿舍/人才公寓1、学生宿舍/人才公寓2。宿舍信息如下：序号公寓名称房间数量（间）床位数量（张）1学生宿舍/人才公寓1301602学生宿舍/人才公寓2551693总计85329（2）工作职责：保障宿舍安全、整洁、防止意外事情发生。（3）人员要求：女性，50周岁以下，专科以上学历，责任心强，服务意识强，熟练使用各类办公软—45—件。（4）工作要求：做好宿舍区域内日常的清洁和巡检工作；做好住宿人员的入住登记、行李寄存、水电费收取等工作。4.电梯服务（含6、7号楼电梯客服）（1）服务范围：医院本部及曹路门诊部23台电梯，详见《医院公共设施设备清单》（2）工作职责：负责医院23台电梯的日常检查、维保、各楼栋首层乘梯引导、6号楼及7号楼手术专用电梯驾驶。（3）工作要求：每天做好院内电梯的清洁消毒、测试工作，门急诊、6号楼、7号楼配备首层引导人员，协助医护人员及病患做好乘梯工作，并负责各楼栋电梯的安全管理及应急工作；每日指派专人专梯配送餐食、补液及药品，定期开展各类维保工作。（4）人员要求：女性，50周岁以下，形象好，专科以上学历，责任心强，服务意识强。维保人员年龄男60周岁以下，持电梯修理证书（T证）。5.勤杂搬运及零星（1）服务范围：医院本部及曹路日常零星搬运工作；高压氧仓区域的勤杂工作。（2）工作职责：根据资产管理部门要求，完成院内零星资产的搬运及调整工作，搬运过程中做好保护工作，防止损坏，并做好相关的登记工作；氧仓勤杂人员，根据科室要求，做好区域内勤杂及辅助工作。（3）人员要求：男性，60周岁以下，女性，50周岁以下，初中以上学历，责任心强，服务意识。9.3.6绿化部（1）服务范围：《医院绿化养护苗木清单》苗木清单序号楼层品种数量冠高（米）11号楼1楼急诊大绿萝21.2-1.521号楼1楼门诊小茶花80.3-0.43黄杨80.5-0.641号楼1楼半小绿萝60.3-0.551号楼2楼金钱树21.2-1.46小绿萝50.3-0.57大绿萝21.2-1.581号楼3楼小绿萝20.3-0.59金钱树11.2-1.410大绿萝41.2-1.5111号楼4楼大绿萝11.2-1.512金钱树11.2-1.4131号楼5楼金边铁20.4-0.514红掌40.4-0.615大绿萝11.2-1.516皮肤科1楼小绿萝30.3-0.517小红掌20.3-0.5182号楼1楼一叶兰70.6-0.719巴西铁21.0-1.120万年青40.5-0.621小绿萝30.3-0.522袖珍椰子21.1-1.223金心巴西铁21.0-1.1—46—24大绿萝41.2-1.5252号楼2楼金边铁40.4-0.526大绿萝31.2-1.5272号楼3楼大绿萝31.2-1.528发财树11.6-1.729万年青80.5-0.630小绿萝140.3-0.531小红掌10.3-0.532袖珍椰子11.1-1.2334号楼2楼大绿萝41.2-1.534一叶兰30.6-0.735小绿萝40.3-0.5365号楼1楼大绿萝21.2-1.537小红掌40.3-0.538鸿运当头100.5-0.639大棕竹21.4-1.640小绿萝60.3-0.541袖珍椰子11.1-1.242万年青40.5-0.643发财树21.6-1.7445号楼电梯口红叶石楠20.8-0.9455号楼2楼小绿萝60.3-0.546万年青20.5-0.647一叶兰11.0-1.148大绿萝11.2-1.549袖珍椰子11.1-1.250红掌20.4-0.5515号楼3楼红掌100.4-0.552袖珍椰子41.1-1.253大绿萝11.2-1.554大棕竹11.4-1.6556号楼7号楼交接处香龙雪树21.4-1.656绿宝50.6-0.7576号楼2楼鸭爪木20.4-0.5586号楼3楼大绿萝21.2-1.559鸭爪木10.4-0.5606号楼4楼大绿萝11.2-1.561大棕竹11.4-1.6626号楼5楼巴铁20.4-0.5636号楼6楼椰兰20.4-0.564绿宝50.6-0.7656号楼7楼椰兰20.4-0.566绿宝50.6-0.7676号楼8楼大绿萝21.2-1.568绿宝50.6-0.7696号楼9楼大绿萝21.2-1.5706号楼10楼大绿萝21.2-1.5716号楼11楼大绿萝21.2-1.572发财树11.6-1.7—47—736号楼12楼巴西铁树21.6-1.7746号楼13楼大绿萝21.2-1.575发财树11.6-1.7766号楼14楼发财树11.6-1.777金钱树11.2-1.478万年青10.5-0.679小绿萝30.3-0.580红掌10.3-0.581兰花10.2-0.4827号楼1楼小绿萝50.3-0.583万年青40.5-0.684天堂鸟21.2-1.485红掌70.3-0.5867号楼门口盆景红叶石楠10.8-0.987大茶花21.3-1.588小茶花60.3-0.489黄杨120.5-0.690海棠20.8-0.9917号楼2楼大绿萝11.2-1.592巴西铁51.4-1.593龙须树41.4-1.694大棕竹21.5-1.695小绿萝40.3-0.5967号楼3楼红掌230.3-0.597鸿运当头50.5-0.698小绿萝10.3-0.599万年青40.5-0.6100金钱树11.2-1.4101大绿萝21.2-1.51027号楼4楼巴西铁40.8-0.9103中草药盆景250.3-0.51047号楼5楼铁树211.0-1.1105柳藤630.5-0.61067号楼6楼大绿萝31.2-1.5107袖珍椰子41.1-1.2108天堂鸟11.2-1.4109小绿萝30.3-0.51107号楼7楼巴西铁40.8-0.91117号楼8楼一叶兰41.6-1.71127号楼9楼大绿萝21.1-1.2113巴西铁20.3-0.5114发财树21.3-1.5115袖珍椰子40.8-0.9116小绿萝20.3-0.51177号楼10大绿萝11.2-1.5118巴西铁40.8-0.9119天堂鸟11.2-1.4120小绿萝20.3-0.51217号楼11万年青30.5-0.61227号楼12小红掌50.3-0.51238号楼1楼大绿萝31.2-1.5124金钱树21.2-1.4125袖珍椰子21.1-1.2126小绿萝10.3-0.51278号楼3楼大绿萝11.2-1.5128发财树11.6-1.71299号楼1楼大绿萝31.2-1.5130小绿萝80.3-0.51319号楼2楼大绿萝11.2-1.5132小绿萝300.3-0.513315号楼1楼万年青10.5-0.6134发财树11.6-1.7135小绿萝230.3-0.5136红掌50.3-0.5137金边铁50.5-0.6138袖珍椰子21.1-1.213915号楼2楼大绿萝21.2-1.5140巴龙铁树20.8-0.9141袖珍椰子21.1-1.2142红掌30.3-0.514315号楼3楼发财树31.5-1.6144君子兰40.4-0.5145红掌50.3-0.5146小绿萝210.3-0.5147龟背竹20.3-0.5148蝴蝶兰10.6-0.8149盆景绿宝20.3-0.5150袖珍椰子21.1-1.2151大绿萝61.2-1.515215号楼4楼大绿萝21.2-1.5153小绿萝40.3-0.5154奶茶店女贞10.9-1.0155红叶石楠20.9-1.0156临建区域预留绿化大型盆栽401.2-1.5157中型盆栽400.9-1.0158小型盆栽400.6-0.8159东门岗亭红叶石楠10.9-1.0160室外盆景海棠70.9-1.0161黄杨球180.9-1.0162铁树221.2-1.3163茶花21.2-1.4164红叶石楠40.9-1.0165银杏21.5-1.7166百草园459平方米合计815（2）工作职责：专业的绿化管理，每天浇水，按规定要求修剪养护树木、花草等，保证养护和管理工作正常进行。（3）总体要求：—49—①花草树木生长正常，修剪及时，叶面干净，具有光泽，无积尘，无枯枝败叶，无病虫害，无杂草；盆器及托盘完好干净，托盘无积土。②室外绿化养护应达到绿地及花坛内各种植物存活率100％。③绿地设施及景观完好无损，植物群落完整，层次丰富，往上不外露，有整体的观赏效果。植物季相分明，生长茂盛；草坪保持平整，高度不超过5厘米，草屑及时清理；乔木修剪科学合理，剪口光滑整齐，树冠完整美观，无徒长枝、下垂枝、枯枝，内膛不乱，通风透光。绿篱修剪整齐有型，保持观赏面枝叶丰满。花灌木花后修剪及时，无残花。绿地内立视应无明显杂草，土壤疏松通透；草皮无病斑，植物枝叶无虫害咬口、排泄物、无悬挂或依附在植物上的虫茧、休眠虫体及越冬虫蛹。绿地内无垃圾，乔木无树挂，绿地无破坏、践踏及随意占用现象。④室内时花、苗木、盆栽及室内摆花等应按时浇水养护，清理、擦拭，保证其鲜亮、造型美观、无枯枝败叶。有专业或资质要求的工作岗位，其从业人员必须符合国家与上海市相关要求。（4）具体工作要求：①浇水、修剪的范围包括区域内的公共草坪、树木，定期做好养护草木工作。②提供时花、苗木、盆栽及室内绿化、摆花等服务，派专人负责区域内水面、水池垃圾的清理，保持水面清洁、给排水畅通。③草坪春、夏两季每两个月对草坪进行一次修剪，秋、冬两季根据实际情况进行修剪。基本保证春、夏两季草皮不长于7厘米，秋、冬季不长于10厘米。每次修剪后对草皮施肥一次，以氮肥为主，结合磷、钾肥等有机肥，保持草坪全年常绿。草皮杂草每周巡查拔除，做到每平方米不多于5棵杂草。拾除草坪、花丛内纸屑、果皮等杂物。④绿篱、树木修剪绿篱做到平整圆滑，造型优美，修剪下的枝叶应立即清除。绿篱、树木，春、夏两季每两个月施肥一次，秋冬两季每3个月施肥一次，使用复合肥保证长势旺盛。⑤灌木、花卉每月巡查，及时修剪枯枝、病虫枝、下垂妨碍观瞻和活动的枝条，修剪下的枝叶要立即清除。每3个月施肥一次，施用复合肥料，保证长势旺盛。⑥室内盆栽及时修剪枯枝、残技，保持室内盆栽常绿，按季节和需要进行定时更换。院方有特殊布绿要求的，投标人应在合理范围内满足院方的要求。⑦植保提倡生物防治、人工防治结合，使用农药必须以不伤害人体健康为前提，尽量使用高效低毒的农药。在使用农药时，必须做好人员保护措施，必须在晴朗无风的天气一次完成，喷药后4小时内下雨的，则待天晴后重喷。使用小型喷雾器或手动喷雾器，避免药液扩散，影响他人健康。上述工作每次完成后，应及时予以记录备案，并由工作人员签字确认。（5）人员要求：要求初中以上学历，年龄男60周岁以下、女55周岁以下。身体健康、无不良嗜好，爱岗敬业。10安全文明作业要求和应急处置要求（1）在提供服务期间为确保服务区域及周围环境的整洁和不影响其他活动正常进行，中标人应严格执行国家与上海市有关安全文明施工管理的法律、法规和政策，积极主动加强和落实安全文明施工及环境保护等有关管理工作，并按规定承担相应的费用。中标人若违反规定而造成的一切损失和责任由中标人承担。（2）中标人在项目实施期间，必须遵守国家与上海市各项有关安全作业规章、规范与制度，建立动用明火申请批准制度，安全用电等制度，确保杜绝各类事故的发生。（3）中标人在提供物业服务时，如岗位涉及维护修理等工作，其负责人应具有专业证书，服务人员必须持证上岗。中标人对其提供服务的人员的人身安全负责，对采购方、第三方的人身安全和财产安全负—50—
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。上海市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
