宁波市物业服务中标结果公示（宁波市奉化区红胜开发建设有限公司2025）
一、项目编号：FHGQZB(2025)284D
二、项目名称：红胜公司商务楼物业服务项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
报价：1410183（元）
宁波奉诚物业服务有限公司
浙江省宁波市奉化区西坞街道西坞南路57-5号(西边一间)
2.废标结果:
序号
标项名称
废标理由
其他事项
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
红胜公司商务楼物业服务项目
红胜公司商务楼物业服务项目
宁波市奉化区红胜开发建设有限公司商务楼及大院
主要为大楼（含前、后广场、内部道路）公共区域、绿地、公共通道楼道、公共卫生间、四楼平台、电梯轿箱、会议室、地下车库（含地下室）及一楼参观室定期保洁；领导办公室日常保洁；员工办公室和档案室、大楼外墙及附属设施定期保洁；大楼门卫及保安值勤、停车场管理；等详见招标文件
自合同签订之日起三年，合同为一年一签。
必须按照标准化、规范化、制度化管理，根据本项目的工作特点，制定详细的：（1）物业管理规章制度；（2）安全保卫制度（含防偷、防盗制度）；（3）卫生保洁制度（含垃圾分类制度）；（4）人员管理制度（含保安、保洁、会务、食堂、绿化等人员）；（5）食堂运营管理制度；（6）会务服务制度。（7）绿化养护制度；（8）电气化管理制度(含水、电、气）；等详见招标文件
五、评审专家名单：
戴栋宁，曹敏慧，杜宇杰（第1标项采购人代表），王巧巧，田勇
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：根据国家发改委发改办价格[2003]857号通知和原国家计委计价格[2002]1980号文件规定的服务招标费率标准收取中标服务费，按照中标通知书确定的中标价，向中标供应商收取中标服务费。中标通知书发出后5个工作日内，中标人向采购代理机构支付中标服务费。
2.代理服务收费金额（元）：15000
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：宁波市奉化区红胜开发建设有限公司
地 址：宁波市奉化经济开发区滨海新区星海路28号
联系方式：0574-88907255
2.采购代理机构信息
名 称：宁波德立工程项目管理咨询有限公司
地 址：浙江省宁波市奉化区南山路160号商贸大厦4楼
联系方式：0574-88581100
3.项目联系方式
项目联系人：林远远
电 话：0574-88581100
附件信息：
宁波市奉化区红胜开发建设有限公司红胜公司商务楼物业服务项目.docx144.3K
中小企业声明函.PNG73.1K
红胜公司商务楼物业服务项目招标文件（电子招投标）编号:FHGQZB(2025)284D采购人：宁波市奉化区红胜开发建设有限公司采购代理机构：宁波德立工程项目管理咨询有限公司二零二五年目录第一部分招标公告第二部分投标须知第三部分采购需求第四部分评标办法第五部分拟签订的合同文本第六部分应提交的有关格式范例第一部分招标公告项目概况红胜公司商务楼物业服务项目的潜在供应商应在乐采云平台（https://www.lecaiyun.com/）获取（下载）招标文件，并于2025年9月5日9点00分00秒（北京时间）前递交（上传）投标文件。一、项目基本情况项目编号：FHGQZB(2025)284D项目名称：红胜公司商务楼物业服务项目预算金额（元）：1450000最高限价（元）：1441125采购需求：商务楼物业服务项目。服务期限：详见招标文件第三部分采购需求。合同履约期限：详见采购文件本项目接受联合体投标：☐是，否。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无；3.本项目的特定资格要求：无4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。三、获取招标文件时间：/至2025年8月22日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间）。地点（网址）：乐采云平台（https://www.lecaiyun.com/）。方式：供应商登录乐采云平台https://www.lecaiyun.com/在线申请获取招标文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取招标文件）。售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2025年9月5日9点00分（北京时间）。投标地点（网址）：乐采云平台（https://www.lecaiyun.com/）。开标时间：2025年9月5日9点00分。开标地点（网址）：乐采云平台（https://www.lecaiyun.com/）。开标地点（线下）：宁波市奉化区公共资源交易中心开标厅一（宁波市奉化区大成东路277号4楼）五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.供应商认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取招标文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向同级采购监督管理部门投诉。2.其他事项：（1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等。详见招标文件的第二部分总则。（2）电子招投标的说明：①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“乐采云平台（www.lecaiyun.com）”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；②投标准备：注册账号--点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书---申领流程详见“浙江省企业采购服务信息网浙江企业采购信息服务网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”；安装“乐采云电子交易客户端”----前往“浙江企业采购信息服务网-下载专区电子交易客户端（https://b.zhengcaiyun.cn/luban/category?parentId=550045&childrenCode=qicaiCategory17&utm=luban.luban-PC-39026.959-pc-websitegroup-navBar-front.8.ebdec73052c711ef9ade896d008b9248）”进行下载并安装；供应商在开标前应确保成为浙江省政府采购网正式注册入库供应商，并完成CA数字证书办理。完成CA数字证书办理在资料齐全的情况下预计7个工作日左右，请各供应商合理预估时间，及时办理。③招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录乐采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；④投标文件的制作：在“乐采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；⑤采购人、采购代理机构将依托乐采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动；⑥对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；⑦不提供招标文件纸质版；⑧投标文件的解密：供应商按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。⑨具体操作指南：详见乐采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1.采购人信息名称：宁波市奉化区红胜开发建设有限公司地址：宁波市奉化经济开发区滨海新区星海路28号传真：/项目联系人（询问）：杜先生项目联系方式（询问）：0574-88907255质疑联系人：孔先生质疑联系方式：0574-887688802.采购代理机构信息名称：宁波德立工程项目管理咨询有限公司地址：宁波市奉化区南山路160号商贸大厦4楼传真：/项目联系人（询问）：吴欣怡项目联系方式（询问）：0574-88581100质疑联系人：林远远质疑联系方式：0574-885811003.监督管理部门名称：奉化经济开发区管理委员会地址：宁波市奉化经济开发区滨海新区星海路28号联系人：叶女士监督投诉电话：0574-59515535若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录乐采云（https://www.lecaiyun.com/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打乐采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。第二部分投标须知前附表序号事项本项目的特别规定1报价要求有关本项目实施所需的所有费用（含税费）均计入报价。开标一览表是报价的唯一载体。投标文件中价格全部采用人民币报价。招标文件未列明，而供应商认为必需的费用也需列入报价。投标报价出现下列情形的，投标无效：投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的；投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的;报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料证明其报价合理性的;供应商对根据修正原则修正后的报价不确认的。2分包 A同意将非主体、非关键性的 工作分包。 B不同意分包。3供应商应当提供的资格文件资格证明文件：见招标文件第二部分9.1。资格证明文件不全的或者不符合招标文件标明的资格要求的，视为供应商不具备招标文件中规定的资格要求，投标无效。4现场考察A不组织。B组织，时间： ,地点： ，联系人： ，联系方式： 。5样品提供A不要求提供。B要求提供，（1）样品： ；（2）样品制作的标准和要求： ；（3）样品的评审方法以及评审标准：详见评标办法；（4）是否需要随样品提交检测报告：否；☐是，检测机构的要求： ；检测内容： 。（5）提供样品的时间： ；地点： ；联系人： ，联系电话： 。请供应商在上述时间内提供样品并按规定位置安装完毕。超过截止时间的，采购人或采购代理机构将不予接收，并将清场并封闭样品现场。 (6)采购活动结束后，对于未中标人提供的样品，采购人、采购代理机构将通知未中标人在规定的时间内取回，逾期未取回的，采购人、采购代理机构不负保管义务；对于中标人提供的样品，采购人将进行保管、封存，并作为履约验收的参考。（7）制作、运输、安装和保管样品所发生的一切费用由供应商。6方案讲解演示A不组织。☐B组织。（1）在评标时安排每个供应商进行方案讲解演示。每个供应商时间不超过 分钟，讲解次序以投标文件解密时间先后次序为准，讲解演示人员不超过 人。讲解演示结束后按要求解答评标委员会提问。（2）方案讲解演示可选择以下其中一种方式：方式一：乐采云平台在线讲解演示。乐采云平台在线讲解需供应商根据乐采云平台操作要求做好准备工作，提前完善软硬件配置环境。方式二：交易中心现场讲解演示。现场讲解地点为 ，讲解演示所用电脑等设备由供应商自备。现场讲解演示人员进场时提供讲解人员名单（加盖公章）及身份证明，否则不得讲解演示。注：因供应商自身原因导致无法演示或者演示效果不理想的，责任自负。因平台原因导致本项目方案讲解演示环节无法顺利开展，按照《浙江省政府采购项目电子交易管理暂行办法》相关规定执行。7是否允许采购进口产品本项目不允许采购进口产品。8项目属性与核心产品A货物类，单一产品或核心产品为： 。多家供应商提供相同品牌产品（单一产品采购项目中的该产品或者非单一产品采购项目的核心产品）且通过资格审查、符合性审查的不同供应商参加同一合同项下投标的，按一家供应商计算，评审后得分最高的同品牌供应商获得中标人推荐资格；评审得分相同的，报价评审得分最高的同品牌供应商获得中标人推荐资格；评审得分和报价评审得分均相同的，由采购人或评标委员会采取随机抽取方式确定，其他同品牌供应商不作为中标候选人。B服务类9采购标的对应的中小企业划分标准所属行业标的：商务楼物业服务项目，属于物业管理行业；10中标服务费☐无。中标人向采购代理机构支付中标服务费/元。根据国家发改委发改办价格[2003]857号通知和原国家计委计价格[2002]1980号文件规定的服务招标费率标准收取中标服务费，按照中标通知书确定的中标价，向中标供应商收取中标服务费。中标通知书发出后5个工作日内，中标人向采购代理机构支付中标服务费。11特别说明公益一类事业单位不属于政府购买服务的承接主体，不得参与承接政府购买服务。一、总则1．适用范围本招标文件适用于该项目的招标、投标、开标、资格审查及信用信息查询、评标、定标、合同、验收等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。2．定义2.1“采购人”系指招标公告中载明的本项目的采购人。2.2“采购代理机构”系指招标公告中载明的本项目的采购代理机构。2.3“供应商”系指是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。2.4“负责人”系指法人企业的法定负责人，或其他组织为法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人，或自然人本人。2.5“电子签名”系指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据；“公章”系指单位法定名称章。2.6“电子交易平台”是指本项目采购活动所依托的采购云平台（https://www.lecaiyun.com/）。2.7“▲”系指实质性要求条款，“”系指适用本项目的要求，“☐”系指不适用本项目的要求。3．采购项目需要落实的政府采购政策3.1本项目原则上采购本国生产的货物、工程和服务，不允许采购进口产品。除非采购人采购进口产品，已经在采购活动开始前向监管部门提出申请并获得监管部门审核同意，且在采购需求中明确规定可以采购进口产品（但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人、采购代理机构不会对其加以限制，仍将按照公平竞争原则实施采购）。3.2支持节能产品3.3支持中小企业发展3.3.1中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。3.3.2在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受中小企业扶持政策：3.3.2.1在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；3.3.2.2在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；3.3.2.3在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。3.3.3对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购货物或服务项目，以及预留份额政府采购货物或服务项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购货物或服务项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予3%的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。3.3.4符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；3.3.5符合《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。3.3.6可享受中小企业扶持政策的供应商应按照招标文件格式要求提供《中小企业声明函》，供应商提供的《中小企业声明函》与实际情况不符的，不享受中小企业扶持政策。声明内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交的，依法承担法律责任。3.3.7中小企业享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。3.4支持创新发展3.4.1采购人优先采购被认定为首台套产品和“制造精品”的自主创新产品。3.4.2首台套产品被纳入《首台套产品推广应用指导目录》之日起2年内，以及产品核心技术高于国内领先水平，并具有明晰自主知识产权的“制造精品”产品，自认定之日起2年内视同已具备相应销售业绩，参加政府采购活动时业绩分值为满分。3.4.3根据《关于促进自主创新进一步改进招标采购工作的意见》(甬资交管办〔2019〕1号)规定，若投标产品列入地级市及以上政府部门重点自主创新产品目录的，相应的资格审查和业绩评分视同完全满足（以投标文件中提供地级市及以上政府部门重点自主创新产品目录证明材料为准）。4．特别说明4.1关于分公司投标除银行、保险、石油石化、电力、电信等特殊行业外。法人的分支机构由于不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。4.2关于知识产权4.2.1供应商必须保证，采购人在中华人民共和国境内使用投标货物、资料、技术、服务或其任何一部分时，享有不受限制的无偿使用权，如有第三方向采购人提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的主张，该责任应由供应商承担。4.2.2投标报价应包含所有应向所有权人支付的专利权、商标权或其它知识产权的一切相关费用。4.2.3系统软件、通用软件必须是具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件，涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由供应商承担所有责任及费用。4.3供应商的风险4.3.1供应商应详细阅读招标文件中的全部内容和要求，按照招标文件的要求提交投标文件，没有按照招标文件要求提供投标文件和资料导致的风险由供应商承担,并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。4.3.2无论因何种原因导致本次采购活动终止致供应商损失的，相关责任人均不承担任何责任。5．询问、质疑、投诉5.1供应商询问供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以提出询问，采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。供应商提出的询问超出采购人对采购代理机构委托授权范围的，采购代理机构应当告知供应商向采购人提出。5.2供应商质疑5.2.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商已依法获取其可质疑的招标文件的，可以对该文件提出质疑。5.2.2供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人或者采购代理机构提出质疑，否则，采购人或者采购代理机构不予受理：5.2.2.1对招标文件提出质疑的，质疑期限为供应商获得招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日起计算。5.2.2.2对采购过程提出质疑的，质疑期限为各采购程序环节结束之日起计算。5.2.2.3对采购结果提出质疑的，质疑期限自采购结果公告期限届满之日起计算。5.2.2.4对同一采购程序环节的质疑，供应商须一次性提出。5.2.3供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：5.2.3.1供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；5.2.3.2质疑项目的名称、编号；5.2.3.3具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；5.2.3.4事实依据；5.2.3.5必要的法律依据；5.2.3.6提出质疑的日期。5.2.3.7对招标文件提出质疑的需要提供在乐采云平台获取招标文件的截图。供应商提交的质疑函需一式三份。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。质疑函范本请到浙江企业采购信息服务网下载专区下载。5.2.4采购人或者采购代理机构应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他与质疑处理结果有利害关系的政府采购当事人，但答复的内容不得涉及商业秘密。5.2.5询问或者质疑事项可能影响采购结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签订合同的，应当中止履行合同。5.3供应商投诉5.3.1质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向监督管理部门提出投诉。监督管理部门应当在收到投诉后三十个工作日内，对投诉事项作出处理决定，并以书面形式通知投诉人和与投诉事项有关的当事人。5.3.2供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，基于质疑答复内容提出的投诉事项除外。5.3.3供应商投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。5.3.4以联合体形式参加政府采购活动的，其投诉应当由组成联合体的所有供应商共同提出。5.3.5投诉人对监督管理部门的投诉处理决定不服或监督管理部门逾期未作处理的，可以向区国资管理中心反映。供应商或相关利害关系人在采购过程中发现涉及违法违纪行为或造成国有资产损失的，可以向纪检监察部门和区国资管理中心反映。举报违法行为，应提供有效线索和证明材料。投诉书范本请到浙江企业采购信息服务网下载专区下载。二、招标文件的构成、澄清、修改6．招标文件的构成6.1招标文件包括下列文件及附件：6.1.1招标公告；6.1.2投标须知；6.1.3采购需求；6.1.4评标办法；6.1.5拟签订的合同文本；6.1.6应提交的有关格式范例；6.1.7附件（如有）。6.2与本项目有关的澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。7．招标文件的澄清、修改7.1采购人对招标文件进行必要的澄清或者修改的，在采购信息发布网站上发布更正公告。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，更正公告在投标截止时间至少15日前发出；不足15日的，顺延提交投标文件截止时间。7.2更正公告为招标文件的组成部分，一经在网站发布，视同已通知所有招标文件的收受人，不再采用其它方式传达相关信息,若因未能及时了解到上述网站上发布的相关信息而导致的一切后果自行承担。7.3如更正公告有重新发布电子招标文件的，供应商应下载最新发布的电子招标文件制作投标文件。7.4已获取招标文件的潜在供应商，若有问题需要澄清，应于投标截止时间前，以书面形式向采购代理机构提出。供应商在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个供应商。三、投标8．投标文件的语言投标文件及供应商与采购有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。9．投标文件的组成9.1资格文件：9.1.1有效的企业法人营业执照（或事业法人登记证）、其他组织（个体工商户）的营业执照或者民办非企业单位登记证书；9.1.2符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函(格式见第六部分)；9.1.3落实政府采购政策需满足的资格要求（如适用）；9.1.4本项目的特定资格要求。9.2商务技术文件：9.2.1符合性自查表；9.2.2投标函；9.2.3授权委托书或法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明；9.2.4供应商情况表；9.2.5距采购人最近或者能为本项目提供最优服务的网点情况表；9.2.6评标标准相应的商务技术资料；9.2.7商务偏离表；9.2.8技术偏离表；9.2.9同类业绩情况一览表；9.2.10政府采购供应商廉洁自律承诺书；9.2.11其他资料（如有）。9.3报价文件：9.3.1开标一览表；9.3.2投标报价明细表；9.3.3中小企业声明函（如有）；9.3.4残疾人福利性单位声明函（如有）；9.3.5监狱企业的证明文件（如有）；9.3.6政府采购统计基础信息表；9.3.7其他资料（如有）。10．投标文件的编制10.1投标文件分为资格文件、商务技术文件、报价文件三部分。各供应商在编制投标文件时请按照招标文件第六部分规定的格式进行。未有规定格式的资料，供应商应自行编制，但至少须包含9.投标文件组成中的内容。混乱的编排导致投标文件被误读或评标委员会查找不到有效文件是供应商的风险。10.2供应商进行电子投标应安装客户端软件—“乐采云电子交易客户端”（下载地址：https://b.zhengcaiyun.cn/luban/category?parentId=550045&childrenCode=qicaiCategory17&utm=luban.luban-PC-39026.959-pc-websitegroup-navBar-front.8.ebdec73052c711ef9ade896d008b9248），并按照招标文件和电子交易平台的要求编制并加密投标文件。供应商未按规定加密的投标文件，电子交易平台将拒收并提示。10.3使用“乐采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行前往“浙江企业采购信息服务网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅。11．投标文件的签署、盖章11.1投标文件按照招标文件第六部分格式要求进行签署、盖章。▲供应商的投标文件未按照招标文件要求签署、盖章的，其投标无效。11.2为确保网上操作合法、有效和安全，供应商应当在投标截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签名。11.3招标文件对投标文件签署、盖章的要求适用于电子签名。12．投标文件的提交、补充、修改、撤回12.1供应商应当在投标截止时间前完成投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后递交的投标文件，电子交易平台将拒收。12.2电子交易平台收到投标文件，将妥善保存并即时向供应商发出确认回执通知。在投标截止时间前，除供应商补充、修改或者撤回投标文件外，任何单位和个人不得解密或提取投标文件。12.3采购人、采购代理机构可以视情况延长投标文件提交的截止时间。在上述情况下，采购代理机构与供应商以前在投标截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新的投标截止期。13．投标有效期投标有效期为从提交投标文件的截止之日起90天。▲供应商的投标文件中承诺的投标有效期少于招标文件中载明的投标有效期的，投标无效。四、开标、资格审查与信用信息查询14．开标14.1采购代理机构按照招标文件规定的时间通过电子交易平台组织开标，所有供应商均应当准时在线参加。供应商不足3家的，不得开标。14.2开标时，电子交易平台按开标时间自动提取所有投标文件。采购代理机构依托电子交易平台发起开始解密指令，供应商按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。15．资格审查15.1开标后，采购人或采购代理机构依据法律法规和招标文件的规定，对供应商的资格条件进行审查。15.2对未通过资格审查的供应商，采购人或采购代理机构告知其未通过的原因。15.3合格供应商不足3家的，不再评标。16．信用信息查询16.1信用信息查询渠道及截止时间：采购代理机构将通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道查询供应商投标截止时间当天的信用记录。16.2信用信息的使用规则：经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商将被拒绝参与政府采购活动。16.3联合体信用信息查询：两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。五、评标17．评标委员会17.1本次招标依法组建评标委员会。评标委员会由采购人代表和评审专家组成，评审专家从专家库随机抽取。17.2评标原则。评标委员会必须遵循公平、公正、客观、科学的原则和规定的程序进行评标；评标的依据为招标文件和投标文件；评审人员应独立评标，不得带有任何倾向性和启发性影响他人评审；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触，不得向外界透露任何与评标有关的内容。17.3评审专家有下列情形之一的，受到邀请应主动提出回避，采购当事人也可以要求该评审专家回避：17.3.1参加采购活动前三年内，与供应商存在劳动关系，或者担任过供应商的董事、监事，或者是供应商的控股股东或实际控制人；17.3.2与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；17.3.3任职单位与参加该采购项目供应商存在行政隶属关系；17.3.4曾经参加过该采购项目的进口产品或招标文件、采购需求、采购方式的论证和咨询服务工作；17.3.5是参加该采购项目供应商的上级主管部门、控股或参股单位的工作人员，或与该供应商存在其他经济利益关系；17.3.6评标委员会成员之间具有配偶、近亲属关系等；17.3.7法律、法规、规章规定应当回避以及其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。17.4评标委员会判断投标文件的有效性、合格性和响应情况，仅依据投标人所递交一切文件的真实表述，不受与本项目无直接关联的外部信息、传言而影响自身的专业判断。17.5评委依法独立评审，并对评审意见承担个人责任。评委对需要共同认定的事项存在争议的，按照少数服从多数的原则做出结论。持不同意见的评委应当在评审报告上签署不同意见并说明理由，否则视为同意。18．评标评标委员会将根据招标文件和有关规定，履行评标工作职责，并按照评标方法及评分标准，全面衡量各供应商对招标文件的响应情况。对实质上响应招标文件的供应商，按照评审因素的量化指标推荐综合得分排名第一的为中标候选人。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为排名第一的中标候选人。详见招标文件第四部分评标办法。六、定标19．确定中标供应商本项目由评标委员会推荐一个中标候选人，采购人不得在评标委员会推荐的中标候选人以外确定中标候选人。20．中标通知与中标结果公告20.1自中标人确定之日起2个工作日内，采购代理机构通过电子交易平台向中标人发出中标通知书，同时编制发布采购结果公告。采购代理机构也可以以纸质形式进行中标通知。20.2中标结果公告内容包括采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求，中标公告期限以及评审专家名单。20.3公告期限为1个工作日。七、合同授予21．合同授予合同主要条款详见第五部分拟签订的合同文本。22．合同的签订22.1采购人与中标供应商应当通过电子交易平台在中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件及中标供应商的投标文件确定的事项签订政府采购合同，并在合同签订之日起2个工作日内依法发布合同公告。22.2中标供应商按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。如中标人为联合体的，由联合体成员各方法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。22.3如签订合同并生效后，供应商无故拒绝或延期，除按照合同条款处理外，列入不良行为记录名单，并给予通报。22.4中标供应商拒绝与采购人签订合同的，列入不良行为记录名单，采购人、采购代理机构重新开展政府采购活动。22.5采购合同由采购人与中标供应商根据招标文件、投标文件等内容通过政府采购电子交易平台在线签订，自动备案。八、电子交易活动的中止23．电子交易活动的中止采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购代理机构可中止电子交易活动：24.1电子交易平台发生故障而无法登录访问的；24.2电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；24.3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；24.4病毒发作导致不能进行正常操作的；24.5其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。九、验收24．验收25.1采购人组织对供应商履约的验收。大型或者复杂的政府采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。如果发现与合同中要求不符，供应商须承担由此发生的一切损失和费用，并接受相应的处理。25.2严格按照采购合同开展履约验收。采购人成立验收小组（为社会公众提供的公共服务项目验收时，验收小组成员必须包含部分服务对象），按照采购合同的约定对供应商履约情况进行验收。验收时，按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后，应当出具验收书，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料应当存档备查。25.3验收合格的项目，采购人将根据采购合同的约定及时向供应商支付采购资金、退还履约保证金。验收不合格的项目，采购人将依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《中华人民共和国民法典》。供应商在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的，采购人应当及时报告本级监管部门。第三部分采购需求一、项目概况1、本项目为宁波市奉化区红胜开发建设有限公司商务楼及大院（以下简称大楼），位于滨海新区星海路28号，占地面积20余亩，建筑面积为6000多平方米，其中地上建筑共四层，地下一层为车库，广场区域（含内部道路）约4700㎡，周边绿地约16500㎡。2、商务楼分布为：一层为门厅、展示厅；西侧为食堂、餐厅、工作值班室、门卫值班室等；东侧为办公用房和变电所等设备用房；二层、三层为办公用房，含会议室、办公室；四层南侧为大型会议室和档案室等。3、大楼保安值班室及消控室等设在一层大厅西侧。二、服务区域：委托服务区域为滨海新区商务办公大楼1-4层、地下车库、周边绿地及硬化区域。主要为大楼（含前、后广场、内部道路）公共区域、绿地、公共通道楼道、公共卫生间、四楼平台、电梯轿箱、会议室、地下车库（含地下室）及一楼参观室定期保洁；领导办公室日常保洁；员工办公室和档案室、大楼外墙及附属设施定期保洁；大楼门卫及保安值勤、停车场管理；大楼日常水电维修服务；大楼会议服务及职工食堂餐厅就餐服务；绿化养护；油水分离器、油烟净化器、化粪池等运维。三、服务内容及人员配置▲本项目人员配置不少于17人。各岗位人员数和服务内容具体如下：（一）、项目经理（会务领班）1、人员配置：1人2、人员要求：高中及以上文化水平，年龄在45周岁以内，具备丰富的物业管理经验和较好的沟通能力。3、服务内容：主持项目的全面物业服务和食堂运营工作，落实管委会下达的工作任务，要求做好所属员工日常工作安排和管理事务，每周与业主单位进行工作联系，经常性听取领导和主管部门意见，不断改正服务质量。（二）、保安及门卫值勤服务1、人员配置：4人（早中晚班计3人，1人轮休）2、人员要求：保安，男性，身高1.70米以上，年龄60周岁以下，有初中及以上文化水平，有从事过保安工作经验，▲持保安员上岗证（允许中标后提供资格证书），具备较好的沟通能力，综合素质较高身体健康的人员。3、服务内容：①、负责门岗管理、来客登记、报刊收发、安全监控，公共区域、大楼、地下车库的全面巡逻等工作。②、要求做到服务范围内安保巡检，确保服务范围内安全有序，发现异常情况及时按规定程序处置。（三）、保洁服务1、人员配置4名（大楼保洁2人、外围硬化区域及停车场保洁1人、绿化带保洁1人）2、人员要求：男女不限，男性要求年龄60周岁以下，身高1.65以上；女性要求年龄在55周岁以下，身高1.55米以上，有从事过保洁工作经验。3、服务内容：3.1负责服务区域内所有公共部位的环境卫生清理(含范围内雨污水检查井的清理、管网的清淤疏通和广场水池清理管理等）。3.2要求公共部位楼梯走廊做到无灰尘、无污迹；门窗、天花板应定期擦拭、除尘；路面、地下车库等做到无烟蒂纸屑、果壳、塑料袋等生活垃圾和枯枝落叶；厕所内无异味，卫生洁具无污渍异物；公共区域无积尘、无烟蒂杂物；值班室干净整洁，值班被套、枕头等每天更换；全面清扫一日一次（上午保洁在8点30前完成），8小时动态保洁；做好垃圾分类工作，定期定点清理垃圾，不得乱倒垃圾，不得擅自处理可回收垃圾废品。4、物资耗材及其他：4.1一次性消耗品由中标方负责：垃圾袋、洗手液等耗材（不含餐巾纸、厕纸、擦手纸）。4.2定期更换品由中标方负责：扫把、畚斗、手套等保洁用品，更换周期半年一次（注：破损等无法使用，及时购买）。4.3大楼外墙及附属设施清洗由中标方负责：一年一次清洗，可以邀请专业单位清洗，保持大楼外墙及附属设施干净。4.4办公室精保洁由中标方负责（不包含领导办公室、会议室）：一年一次大扫除，包括办公室桌椅、柜子、门窗、地板等，共计28间面积约1046㎡（办公室26间约36㎡/间、小档案室1间约35㎡/间、大档案室1间约75㎡/间）。4.5油水分离器和油烟净化器运维由中标方负责：要求定期清理，油水分离器每周清理1次，油烟净化器每季度清理1次，根据实际需要增加清理次数。4.6化粪池抽取、清运由中标方负责：要求一年2次定期抽取、清运，特殊情况下增加抽取、清运。（四）、水电维修服务1、人员配置1人。2、人员要求：男，60岁以下、▲持有电工证书（允许中标后提供资格证书）、有相关工作经验。3、服务内容：3.1服务范围内配电房和相关设施设备日常运维管理，做好水、电、气应急维修和处置。3.2要求熟悉相关设施设备配置、运行情况，协助行业主管部门开展相关水电设备的年检、大修等工作。3.3其他电工常规维修工具由中标方负责，维修耗材由业主提供。（五）、会务服务1、人员配置2人。2、人员要求：女性，45周岁以下，身高1.55米以上，要求具有高中及以上文化水平，具备较好的沟通能力。3、服务内容：负责本项目重要会议会务服务、领导办公室保洁、会议室保洁、餐厅客餐服务：①、会议（客餐）服务。按服务标准规程及相关要求做好会前和餐前准备，做好服务工作。服务理念新、服务意识强、服务工作到位。②、领导办公室保洁。按分工范围和工作职责，定时与巡回相结合，确保办公室整洁有序，员工要严格遵守大楼物业员工的工作纪律，尽心尽责做好服务工作。③、会议室保洁。按服务标准在会议开始前、后保持会议室整洁、干净。（六）、职工食堂餐饮服务1、食堂人员共配置3人，其中主厨1人、帮厨1人、洗杂工1人。2、人员要求：要求年龄在55周岁以下，主厨、副厨岗位需持有厨师证。所有人员要求体检合格，持健康证，有相关工作经验。3、服务内容：3.1负责职工食堂工作日早、中、晚三餐（其中早、中餐就餐人员80余人，晚餐就餐2-4人）；周六周日及法定节假日中餐、晚餐（就餐人员2-4人）；特殊时期加班餐。要求不对外经营，早餐可选8种主副食（含面点，要求自制品）、5种小菜、1粥、1饮料；午餐可选4荤4素1饭1汤（加一份水果或饮料）；晚餐按就餐人员配置。3.2饭菜品种要求以宁波当地菜品为主，主厨需做好每日的菜单编制并向业主报备，菜品执行审批制度，一周一定，做到一周内菜式花样品种不重复，最大限度满足就餐人员的口味。3.3配合业主单位定期做好厨房及餐厅“除四害”工作4、物资耗材及其他4.1一次性消耗品由中标方负责：洗洁精、保鲜膜等（不包含餐巾纸、擦手纸）4.2定期更换品由中标方负责：①手套、饭单、厨帽、袖笼、雨靴、毛巾等，更换周期半年一次（注：破损等无法使用，及时购买）；②竹编、地刷、绕刨、菜板、胶垫、味蛊、油鼓等，更换周期一年一次（注：破损等无法使用，及时购买）；③碗、筷、汤勺等，更换周期一季度一次（注：破损等无法使用，及时购买）（七）、绿化养护1、人员配置：2人；2、人员要求：男性，60周岁以下，有绿化养护经验，身体健康。3、服务内容：负责对服务区域内的绿化进行整形修剪、施肥、除草、打孔、除虫、浇水、扶正、涂白、补种、看护等日常养护工作（不含盆栽更换和养护），按《宁波市城市绿地养护质量等级标准》一级标准、《宁波市城市绿地养护技术规范》等相关标准和规范执行（有最新法规的按照最新法规执行）。4、物资耗材及其他4.1梯子、割草机、打药机、绿篱机等由中标方负责。（八）其他要求1、服务人员要严格遵守各项规则制度。做到按规定时间上下岗，统一着装，服务规范，言行文明等。2、服务人员要严格执行保密制度。四、考核要求采购人对中标人实行打分量化考核，每月检查服务区域，具体如下：（一）服务区域检查：由采购人每月对中标人负责的区域进行检查，对照“考核分值”，采取百分倒扣制，进行“月考核”。（二）奖惩标准（1）考核分≥85分，全额结算当月服务费用。（2）75分≤考核分数＜85分，视为“基本合格”。在合同周期内，第1次考核出现“基本合格”的，低于85分的，每低1分，扣200元，上限2000元，考核累计出现2次及以上“基本合格”的，扣当月服务费的3%。（3）考核分数＜75分，视为“不合格”。在合同周期内，第1次考核出现“不合格”的，扣当月服务费的5%，当年月度考核累计出现2次“不合格”的，扣当月服务费的10%，累计出现3次“不合格”的，扣当月服务费的15%且采购人有权单方终止合同。考核实施细则表（可根据实际情况进行调整）项目考核标准内容评分细则扣分物业管理基本要求（12分）制度健全（4分）必须按照标准化、规范化、制度化管理，根据本项目的工作特点，制定详细的：（1）物业管理规章制度；（2）安全保卫制度（含防偷、防盗制度）；（3）卫生保洁制度（含垃圾分类制度）；（4）人员管理制度（含保安、保洁、会务、食堂、绿化等人员）；（5）食堂运营管理制度；（6）会务服务制度。（7）绿化养护制度；（8）电气化管理制度(含水、电、气）①制度不全，每缺1项扣0.5分，共4分。员工到岗情况（2分）严格按照合同规定的保安、保洁、会务、绿化、工程、食堂等人员到岗，并保证人员相对固定。发现1次扣0.5分，共2分：①保安、保洁、会务、绿化、工程、食堂等人员缺少；②工作人员频繁非合理原因换人。员工素质要求（2分）物业管理人员和专业技术人员持证上岗，员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨。发现1次扣0.5分，共2分：①发现管理人员、专业技术人员无证上岗的；②未按规定着装及佩带标牌的；③工作不规范，作风不严谨的；④酒后工作，有损业主形象的。制度执行情况（2分）服务人员都须严格遵守各项《规章制度》，文明服务。发现一次扣0.5分，共2分：①不按规定时间上下班的、不按规定时间交接班的；②待人语言不文明，与人发生争吵； ③ 其员工言行违反《规章制度》等要求的； ④公司管理制度不落实。信息收集反馈（2分）设立服务电话，其他部门对物业管理服务报修、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理。①未设服务电话的扣1分，共1分；②发现处理不及时的，扣0.5分，共1分。安保管理（7分）做好安全保卫工作（7分）按规定做好全面巡查、门岗执勤、秩序管理、来客登记、报刊收发、安全监控等工作。①安全保卫区域未定时巡逻的，发现一次扣0.2分，共1分；②门岗出现缺勤的，发现一次扣0.2分，共1分；③车辆停放无秩序的，发现一次扣0.1分，共1分；④发现异常情况未及时按规定程序处置的，发现一次扣0.2分，共1分；⑤未建立巡查记录的，扣1分，共1分；⑥未建立来客登记记录的，扣1分，共1分；⑦报刊未收发的，发现一次扣0.5分，共1分。做好卫生保洁工作（40分）责任制度落实情况（3分）清洁卫生实行责任制，由专职的保洁人员和明确的责任范围及区域；每日全面清扫一次，普扫作业在8:30前完成；实行8小时动态保洁；定期定点清理垃圾，不得乱倒垃圾；不得擅自处理可回收垃圾废品。①未划分责任范围及区域的，扣0.5分，共0.5分；②每日未全面清扫的，发现一次扣0.25分，共0.5分；③未在规定时间内普扫的，发现一次扣0.1分，共0.5分；④未做到8小时动态保洁的，发现一次扣0.25分，共0.5分；⑤未定期定点清理垃圾的，发现一次扣0.1分，共0.5分；⑥乱倒垃圾或擅自处理可回收垃圾废品的，发现一次扣0.25分，共0.5分。道路、地下车库、地面停车位及硬化区域（10分）道路、地下车库、地面停车场及硬化区域无杂物、积水、无明显污渍、泥沙；无明显烟头、白色垃圾、杂物等；①有垃圾、杂物、烟蒂、污渍、痰渍、积水、石子等情况的，每发现一处扣0.5分，总共10分。绿化带（3分）无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶带等物；绿地上无直径2CM以上石子。有明显大片树叶、纸屑、垃圾胶带及直径2CM以上石子，每发现1处扣0.2分，总共3分。垃圾箱（2）做好垃圾分类工作，内部垃圾及时清理，地面无散落垃圾、无污水、无明显污渍；垃圾筒无污迹；定期进行卫生消毒。①垃圾未分类的，每发现一次扣0.1分，共0.5分；②垃圾桶周边有散落垃圾、污水的，每发现一次扣0.1分，共0.5分；③垃圾桶未清洗，存在污渍现象的，每发现一次扣0.1分，共0.5分；④未定期进行卫生消毒的，每发现一次扣0.1分，共0.5分。茶水间（2分）垃圾桶摆放整齐，茶水间内部无明显蚊虫，无明显异味，垃圾桶、茶水桶每天进行更换和清理，地面无散落垃圾、无污水、无明显污渍；定期进行卫生消毒。①垃圾桶、茶水台摆放不整齐的，每发现一次扣0.1分，共0.5分；②茶水间有明显蚊虫和异味的，每发现一次扣0.1分，共0.5分；③茶水间地面有散落垃圾、污水、积水的，每发现一次扣0.1分，共0.5分；④未定期进行卫生消毒的，每发现一次扣0.25分，共0.5分；雨污管网、化粪池、油水分离器、油烟净化器（6分）定期清理雨污管网、化粪池、油水分离器、油烟净化器等设施设备①雨污管网未定期清理的，扣1分，共1分；②化粪池未定期清理的，扣1分，共1分；③油水分离器未定期清理的，扣1分，共1分；④油烟净化器未定期清理的，扣1分，共1分；⑤雨污管发生堵塞未及时疏通清理的，每发现一次扣0.5分，共1分；⑥雨水井内存在垃圾和淤积现象的，每发现一次扣0.2分，共1分。公用卫生间（4分）地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物；墙面瓷片、门、窗用手摸无明显灰尘,便器无污渍(同上),墙上无涂画；天花、灯具目视无明显灰尘;玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印；室内无异味、臭味；①地面不干燥、不干净，有垃圾杂物的，每发现一次扣0.1分，共1分；②墙面瓷砖有污渍，天顶有蜘蛛网的，每发现一次扣0.1分，共1分；③小便斗，坐便器、洗手盆等有黄渍、污渍的，每发现一次扣0.2分，共1分；④污物处理及卫生纸添加不及时的，每发现一次扣0.2分，共1分。大楼公共区域、地下车库、门卫、监控室、值班室等室内保洁（10分）①大楼公共区域：地面无污渍、无垃圾,无明显脚印；玻璃大门无手印和灰尘,保持光亮、干净；楼道梯间、走廊地面无纸屑、杂物、污迹,天花板无明显灰尘、蜘蛛网，楼梯扶手护栏干净,手摸没有明显脏污；梯间顶面无蜘蛛网、灰尘；地脚线干净无灰尘；公共区域的窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘，用手摸无明显污染。②地下车库：干净整洁，无杂物乱堆放，地面无白色垃圾，墙角无蜘蛛网。③门卫、监控室、值班室：室内干净整洁无杂物；值班被套、枕头等每天更换；室内卫生间干净、整洁，无异味臭味，污物处理及卫生纸及时添加。①大楼公共区域保洁未达到要求的，每发现一次扣0.2分，共7分；②地下车库保洁未达到要求的，每发现一次扣0.2分，共1分；③门卫、监控室、值班室保洁未达到要求的，每发现一次扣0.5分，共2分；做好会务工作（2分）会务接待（2分）要求按服务标准规程及相关规定做好领导办公室和会议室保洁，确保领导办公室和会议室整洁有序。①领导办公室未达到要求的，扣1分，共1分；②会议室保洁未达到要求的，每发现一次扣0.5分，共1分；做好工程维修工作（2分）水电气维修（2分）高压、低压配电房和相关设施设备日常运维管理，做好水、电、气应急维修和处置。①未开展日常运维的，扣1分，共1分；②突发应急情况下未进行应急处置的，或平时工作中未配合业主单位工作的，扣1分，共1分。做好绿化养护工作（10分）绿化养护要求（10分）①绿化定期整形修剪；②病虫害防治；③草坪打孔；④割草；⑤除草；⑥浇水；⑦扶正；⑧补植；⑨松土切边；⑩施肥、涂白、支撑、看护等日常养护。①养护项目未按相关养护标准执行的，每发现一项扣1分，共10分。做好食堂运营工作（20分）食堂运营（20分）①食堂、厨房环境卫生；②食堂人员个人卫生；③“除四害”工作；④菜品数量和质量；⑤厨房安全工作。①食堂卫生：桌椅排列不整齐，有油渍的；地面有油渍、水渍、粘滑的。每发现一次扣0.2分，共2分；②厨房安全及卫生：操作间地面未干爽、整洁的；清洗盆、水槽未打扫干净，存在下水道堵塞的；设备用品摆放不整齐的；灶头、排油烟设备未擦拭干净的；结束工作后燃气设备未关闭的。每发现一次扣0.2分，共2分；③饭菜及餐具卫生：发现餐具未消毒的；碗筷、勺子、餐盘有油渍的；餐具摆放不整齐的；摆放台有油渍水渍等；饭菜中有异物、昆虫的。每发现一次扣0.2分，共3分；④“除四害”：配合业主单位定期做好除四害工作。未配合的，扣1分，共1分；⑤个人卫生：食堂工作人员无健康证的；未按规定穿工作服、佩戴口罩、帽子的。每发现一次扣1分，共3分；⑥原材料贮存：原材料区未保存清洁干燥的；原材料未分类贮存的；贮存区域发现个人生活用品或有毒有害物品的；每发现一次扣0.5分，共4分；⑦菜品数量和质量：每日菜单未编制并向业主报备的；一周内菜式花样品种重复的；早餐可选主副食（面点）少于8种的、小菜少于5种的；中餐可选菜品少于4荤4素的；晚餐未按就餐人员配置的；饭菜质量不好引起投诉的。每出现一次扣1分，共5分。台账制度（7分）台账制度（7分）①服务人员日常考勤；②区域范围内除扫、清理记录（清扫、雨污管网、化粪池、油水分离器、油烟净化器等）；③机械设备维护记录；④定期消毒处理记录；⑤“除四害”记录；⑥卫生场所清洗记录；⑦定期绿化养护记录。①每缺1项扣1分，共7分五、商务要求项目要 求 服务期限自合同签订之日起三年，合同为一年一签。付款方式1、合同签订后15日内支付年合同总金额的40%作为预付款，并在第一期合同款支付时全额扣回。2、合同款按两期进行支付，按照月度考核情况单独计算核拨费用，第一期为服务满6个月时结算，第二期为服务期满后结算。3、中标人应向采购人提供真实、合法、有效的增值税专用发票，若中标人未提供，则采购人可以延迟支付相关款项，且不存在违约责任，若由此引起的经济纠纷由中标人负责。投标报价包括但不仅限于：包含所有人员的基本工资、社保/意外保险、高温补贴，绿化工具（包含但不限于割草机、打药机、绿篱机、油费等），食堂用品（定期更换碗快、筷、汤勺、竹编、饭单、绕刨、菜板、胶垫等）费用，保洁耗材、油水分离器定期清洗费，化粪池抽取、清运费，税金、合理利润、其他政策法规所规定的费用等完成全部服务内容的一切费用。其他要求和注意事项1、中标合同签订5天内，中标方全体人员必须到位，并完成岗前培训等工作，物业服务费用结算以正式移交接管之日起计。 2、中标单位应认真听取采购单位提出的建议和意见，并接受采购单位的考核管理规定，对在物业管理中出现的问题和薄弱环节应立即整改。3、中标单位须将节能工作作为日常工作之一，并达到采购单位的节能考核之要求。4、中标单位须提供采购单位认可的工作标准，遵守采购单位的相关规定。5、所有工作人员应履行保密义务，严守采购单位秘密和国家机密。做到不打听、不偷看、不传播、不遗失、不擅自处理保密纸物等。6、采购单位与派驻人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻人员由中标单位自行管理。中标单位必须按照劳动法规定为员工提供劳动、安全保障，依法办理各类社会保险，按时发放薪酬等。7、在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购单位对中标单位派驻项目物业管理的服务机构及人员有直接指挥权。8、项目如有新增服务内容、服务人员，新增费用不得超过本次招标时核定的费用标准，以补充协议的形式确定，其他未约定事项双方协商解决。合同终止中标人在合同有效期内，不得以任何理由终止合同，确有特殊情况的，须提前2个月向采购人提出书面申请，经采购人同意后，方可终止合同。因中标人不能保证工作质量，或发生重大差错事故的，采购人有权终止协议，中标人承担全部责任。第四部分评标办法评标办法前附表序号因素分值细项评审因素划分资信技术分（80分）1服务要求响应情况（5分）根据投标人针对本采购文件 “第三部分 采购内容和技术（服务）要求”的响应情况进行评审：每有一项偏离扣1分，扣完为止。带“▲”服务要求每负偏离1项，视为无效投标文件。其中1项的定义：“第三部分 采购内容和技术（服务）要求”中的最小序号。2服务方案（31分）1、项目整体策划及设想（5分）根据投标人针对本项目的项目整体策划及设想进行评议：①整体管理设想科学合理，②服务管理理念、目标明确的；③作业人员安排完整、工作计划制订完善、符合采购需求的；④服务模式和宗旨，符合项目需求，⑤品质提升措施切实可行，每符合一项得1分，以上内容有所欠缺的每项得0.5分，以上内容欠缺较大或未提供该内容的不得分，最多得5分。2、保安服务方案（5分）根据投标人针对本项目制定的保安服务方案进行评议：①保安整体策划思路方案分析到位、定位准确的；②具有出入口、巡逻方案的；③具有秩序维护管理、消防安全管理方案的；④人员职责明确的，交接班制度完善的；⑤保安制度设置合理，人员管理规范的，每符合一项得1分，以上内容有所欠缺的每项得0.5分，以上内容欠缺较大或未提供该内容的不得分，最多得5分。3、保洁服务方案（5分）根据投标人针对本项目制定的保洁服务方案进行评议：①保洁整体策划思路方案分析到位、定位准确的；②具有明确的公共区域、卫生间保洁服务方案的；③保洁工具使用及管理合理的；④人员职责明确的；⑤保洁制度设置合理，人员管理规范的，每符合一项得1分，以上内容有所欠缺的每项得0.5分，以上内容欠缺较大或未提供该内容的不得分，最多得5分。4、工程维修服务方案（5分）根据投标人针对本项目的工程维修服务方案进行评议：①工程维修响应方案积极、台账资料制作与管理制度合理可行；②维修方案及维修工作流程完善合理；③安全作业培训到位、应急和突发事件处置合理妥当；④人员职责明确的；⑤作业制度设置合理，人员管理规范；每符合一项得1分，以上内容有所欠缺的每项得0.5分，以上内容欠缺较大或未提供该内容的不得分，最多得5分。5、会务服务方案（5分）根据投标人针对本项目指定的会务服务方案进行评议：①会务整体策划方案分析到位、切实可行的；②人员分明确、职责清晰、协作高效；③场地布置实用、契合主题；④会议设备设施保障完善、运行稳定可靠；⑤应急预案全面、针对性强、可操作性高；每符合一项得1分，以上内容有所欠缺的每项得0.5分，以上内容欠缺较大或未提供该内容的不得分，最多得5分。6、绿化养护方案（3分）根据投标人针对本项目制定的绿化养护方案进行评议：①绿化养护整体策划方案分析到位、切实可行的；②绿化养护工具使用及管理合理的；③人员职责明确的，每符合一项得1分，以上内容有所欠缺的每项得0.5分，以上内容欠缺较大或未提供该内容的不得分，最多得3分。7、节能降耗方案（3分）根据投标人针对本项目制定的节能降耗方案进行评议：①各类节能降耗措施具体详细可行的；②节能降耗管理制度合理的；③节能降耗宣传方案切实可靠的，每符合一项得1分，以上内容有所欠缺的每项得0.5分，以上内容欠缺较大或未提供该内容的不得分，最多得3分。3应急保障（10分）1、根据投标人针对本项目应急保障措施（包括但不限于重大活动和节日、重大检查等）进行评议：①应急工作组组织架构完整、职责分工明确；②措施有效、可行、切合实际；③具有针对性；④有利于本项目实施且保障措施到位的，每符合一项得2分，以上内容有所欠缺的每项得1分，以上内容欠缺较大或未提供该内容的不得分，最多得8分。2、投标人配备应急车辆（18座及以上）1辆的得1分，每增加1辆得1分，最多得2分。（投标文件中提供开标截止之日前车辆管理部门颁发的车辆行驶证复印件和车辆照片，如是租赁的还需提供租赁协议，未提供或不齐的不得分）4管理机构设置及管理制度（12分）1、管理机构设置及管理机构各部门职责评议（6分）①针对本项目的管理机构设置体现出指挥统一性、专业分工和协调性、有效管理性的，每符合一项得1分，以上内容有所欠缺的每项得0.5分，以上内容欠缺较大或未提供该内容的不得分，最多得3分。②针对本项目的各部门职责分工明确、职责清晰、管理流程畅通的，每符合一项得1分，以上内容有所欠缺的每项得0.5分，以上内容欠缺较大或未提供该内容的不得分，最多得3分。2、激励与监督机制评议（3分）针对本项目的激励与监督机制激励理念先进、方法多样、机制合理的，每符合一项得1分，以上内容有所欠缺的每项得0.5分，以上内容欠缺较大或未提供该内容的不得分，最多得3分。3、奖惩制度及内部考核评议（3分）针对本项目的奖惩制度及内部考核细则制度完善、职责明确、考核内容详细的，每符合一项得1分，以上内容有所欠缺的每项得0.5分，以上内容欠缺较大或未提供该内容的不得分，最多得3分。5人员管理及培训（16分）1、人员培训方案（4分）：根据投标人针对本项目人员培训方案进行评议：①人员培训时有安排具有专业职称人员；②培训计划（内容、目标）明确、培训方法多样的，每符合一项得2分，以上内容有所欠缺的每项得1分，以上内容欠缺较大或未提供该内容的不得分，最多得4分。2、人员录用与考核标准（4分）：根据投标人针对本项目人员录用与考核标准进行评议：①人员录用与考核标准体现出相互竞争；②注重效率、守法运作、平等对待的，每符合一项得2分，以上内容有所欠缺的每项得1分，以上内容欠缺较大或未提供该内容的不得分，最多得4分。3、人员稳定性措施方案（4分）根据投标人针对本项目人员稳定性措施方案进行评议：①员工稳定性措施方案具有针对性、可操作性的；②人员储充足备，应急人员抽调措施合理完善的，每符合一项得2分，以上内容有所欠缺的每项得1分，以上内容欠缺较大或未提供该内容的不得分，最多得4分。4、安全文明生产措施、安全生产事故补救措施（4分）根据投标人针对本项目安全文明生产措施、安全生产事故补救措施进行评议：①作业人员安全保障措施可靠有保障；安全生产责任分配制度适用、符合实际的；②事故善后措施及赔偿方案符合实际，安全文明作业培训教育方案的有针对性的，每符合一项得2分，以上内容有所欠缺的每项得1分，以上内容欠缺较大或未提供该内容的不得分，最多得4分。6企业实力（3分）投标人具有在有效期内的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系的，每个得1分，最多得3分；（投标文件中提供中国国家认证认可监督管理委员会网上查询截图和证书复印件加盖公章，证书必须在有效期内）7业绩（2分）投标人自2022年1月1日（以合同签订时间为准）以来承担过类似项目业绩（物业管理服务），提供1个得1分，最多得2分。（投标文件中同时提供网站中标结果公告截图、中标通知书、合同复印件，缺项不得分）8政府采购政策（1分）投标人是国家认定的少数民族地区企业的加1分。价格分20分报价20分满足采购文件要求且参与评议价格最低为评标基准价，其价格分为满分，其余投标人的价格分以下列公式计算：参与评审价格=投标报价×（1-价格折扣率）投标报价得分=（评标基准价/参与评议的价格）×价格权值×100备注：供应商编制投标文件（商务技术文件部分）时，建议按此目录（序号和内容）提供评标标准相应的商务技术资料。一、评标方法1.本项目采用综合评分法。综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为中标候选人的评标方法。二、评标标准2.评标标准：见评标办法前附表。三、评标程序3.1符合性审查。评标委员会应当对符合资格的供应商的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。不满足招标文件的实质性要求的，投标无效。3.2商务技术评审。评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估。3.3汇总商务技术得分。评标委员会各成员应当独立对每个供应商的商务和技术文件进行评价，并汇总商务技术得分情况。3.4报价评审。3.4.1投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：3.4.1.1电子交易平台生成的开标记录表(报价表)内容与投标文件中开标一览表(报价表)不一致的，以投标文件中开标一览表(报价表)为准；3.4.1.2投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表(报价表)为准；3.4.1.3大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准;3.4.1.4单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价;3.4.1.5总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；3.4.1.6同时出现两种以上不一致的，按照3.4.1规定的顺序修正。修正后的报价按照财政部第87号令《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十一条第二款的规定经供应商确认后产生约束力。3.4.2投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的，投标无效。3.4.3投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的，投标无效。3.4.4评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在30分钟内提供书面说明，必要时提交相关证明材料;供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。3.5编写评标报告。评标委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告。评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。四、评标中的其他事项4.1投标澄清、说明或者补正。对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容需要供应商作出必要的澄清、说明或者补正的，评标委员会和供应商通过电子交易平台交换数据电文，供应商提交使用电子签名的相关数据电文或通过平台上传加盖公章的扫描件。给予供应商提交澄清、说明或补正的时间不得少于半小时，供应商已经明确表示澄清说明或补正完毕的除外。供应商的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。4.2投标无效的情形。4.2.1没有响应招标文件实质性要求的投标将被视为无效投标。供应商不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标，但经评标委员会认定属于供应商疏忽、笔误所造成的差错，可允许其在评标结束之前进行修改或者补正（可以是复印件、传真件等，原件必须加盖单位公章）。修改或者补正投标文件必须以书面形式进行，并应在中标结果公告之前查核原件。限期内不补正或经补正后仍不符合招标文件要求的，应认定其投标无效。供应商修改、补正投标文件后，不影响评标委员会对其投标文件所作的评价和评分结果。4.2.2在电子开评标时，如发现下列情形之一的，将被视为无效投标文件：4.2.2.1电子投标文件解密失败的；4.2.2.2投标文件未按招标文件要求加密、签字、盖章的；（投标文件中加盖供应商公章部分均须CA签章。）4.2.3在资格审查、符合性审查和商务评审时，如发现下列情形之一的，将被视为无效投标文件：4.2.3.1资格证明文件不全的或者不符合招标文件标明的资格要求的；4.2.3.2投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；4.2.3.3投标文件格式不规范、项目不齐全或者内容虚假的；4.2.3.4投标文件的实质性内容未使用中文表述、意思表述不明确、前后矛盾或者使用计量单位不符合招标文件要求的（经评标委员会认定并允许其当场更正的笔误除外）；4.2.3.5投标有效期、交货时间、质保期等商务条款不能满足招标文件要求的；4.2.3.6带“▲”的条款不能满足招标文件要求、未实质性响应招标文件要求或者投标文件有采购人不能接受的附加条件的；4.2.3.7单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的；4.2.3.8为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商参加该采购项目的其他采购活动的；4.2.3.9商务技术文件中出现本项目投标报价或单价的。4.3.在技术评审时，如发现下列情形之一的，将被视为无效投标文件：4.3.1未提供或未如实提供投标货物的技术参数，或者投标文件标明的响应或偏离与事实不符或虚假投标的；4.3.2明显不符合招标文件要求的规格型号、质量标准，或者与招标文件中标“▲”的技术指标、主要功能项目发生实质性偏离的；4.3.3允许偏离的技术、性能指标或辅助功能项目发生负偏离达7项（含）以上的；4.3.4投标技术方案不明确，存在一个或一个以上备选（替代）投标方案的；4.3.5与其他参加本次投标供应商的投标文件（技术文件）的文字表述内容差错相同2处以上的；4.4在报价评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：4.4.1未采用人民币报价或者未按照招标文件标明的币种报价的；4.4.2报价超出最高限价，或者超出采购预算金额的；4.4.3投标报价具有选择性的；4.4.4投标报价中出现缺项、漏项或被评标委员会认定为有可能影响产品质量或者不能诚信履约的且不能在合理的时间内证明其报价合理性的；4.4.5供应商对根据修正原则修正后的报价不确认的。4.5其他无效情形：4.5.1不同供应商的投标文件出自同一终端设备或在相同Internet主机分配地址（相同IP地址）进行网上报名、投标的；4.5.2法律、法规、规章（适用本市的）及省级以上规范性文件（适用本市的）规定的其他无效情形。5.废标。根据《中华人民共和国政府采购法》第三十六条之规定，在采购中，出现下列情形之一的，应予废标：5.1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足3家的；5.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；5.3供应商的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；5.4因重大变故，采购任务取消的。废标后，采购代理机构应当将废标理由通知所有供应商。6.修改招标文件，重新组织采购活动。评标委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的，将停止评标工作，并与采购人、采购代理机构沟通并作书面记录。采购人、采购代理机构确认后，将修改招标文件，重新组织采购活动。7.重新开展采购。有政府采购法第七十一条、第七十二条规定的违法行为之一，影响或者可能影响中标、成交结果的，依照下列规定处理：7.1未确定中标或者中标人的，终止本次政府采购活动，重新开展政府采购活动。7.2已确定中标或者中标人但尚未签订政府采购合同的，中标或者成交结果无效，重新开展政府采购活动。7.3政府采购合同已签订但尚未履行的，撤销合同，重新开展政府采购活动。7.4政府采购合同已经履行，给采购人、供应商造成损失的，由责任人承担赔偿责任。7.5政府采购当事人有其他违反政府采购法或者政府采购法实施条例等法律法规规定的行为，经改正后仍然影响或者可能影响中标、成交结果或者依法被认定为中标、成交无效的，依照7.1-7.4规定处理。第五部分拟签订的合同文本政府采购合同文本（服务类）项目名称：商务楼物业服务项目甲方：宁波市奉化区红胜开发建设有限公司乙方：签订地：浙江奉化签订日期：年月日年月日，（采购人）以（政府采购方式）对项目进行了采购。经（相关评定主体名称）评定，（中标供应商名称）为该项目中标供应商。现于中标通知书发出之日起三十日内，按照采购文件确定的事项签订本合同。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规之规定，按照平等、自愿、公平、诚实信用和绿色的原则，经（采购人）(以下简称：甲方)和（中标供应商名称）(以下简称：乙方)协商一致，约定以下合同条款，以兹共同遵守、全面履行。1定义本合同中的下列词语应按以下内容进行解释：1.1“合同”系指采购人和中标供应商签订的载明双方当事人所达成的协议，并包括所有的附件、附录和构成合同的其他文件。1.2“合同价”系指根据合同约定，中标供应商在完全履行合同义务后，采购人应支付给中标供应商的价格。1.3“服务”系指中标供应商根据合同约定应为采购人提供的一切服务。1.4“甲方”系指与中标供应商签署合同的采购人；采购人委托采购代理机构代表其与乙方签订合同的，采购人的授权委托书作为合同附件。1.5“乙方”系指根据合同约定提供服务的中标供应商；两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购的，联合体各方均应为乙方或者与乙方相同地位的合同当事人，并就合同约定的事项对甲方承担连带责任。1.6“现场”系指合同约定中标供应商为采购人提供服务的地点。2合同组成部分下列文件为本合同的组成部分，并构成一个整体，需综合解释、相互补充。如果下列文件内容出现不一致的情形，那么在保证按照采购文件确定的事项的前提下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下：2.1本合同及其附件、补充合同、变更协议；2.2中标通知书；2.3投标文件（含澄清或者说明文件）；2.4招标文件（含澄清或者修改文件）；2.5其他相关采购文件。3服务内容（与招标文件一致）3.1服务内容：；3.2服务要求与标准：；3.3服务成果：。4价款本合同总价为：￥元（大写：元人民币）。分项价格：序号分项名称分项价格总价5付款方式、时间和条件5.1资金支付的方式、时间和条件：5.2乙方收款账户：开户银行：开户名称：开户账号：6服务期限、地点和服务人员要求6.1服务期限：6.2服务地点：6.3服务人员：7技术规范服务所应遵守的技术规范应与招标文件规定的技术规范和技术规范附件(如果有的话)及其技术规范偏差表(如果被甲方接受的话)相一致；如果招标文件中没有技术规范的相应说明，那么应以国家有关部门最新颁布的相应标准和规范为准。8定期考核和问题反馈8.1甲方有权定期对乙方提供的服务履约情况进行检查与考核（考核标准见附件），以确保乙方所提供的服务能够依约满足甲方之项目需求，但不得因履约检查妨碍乙方的正常工作，乙方应予积极配合；8.2合同履行期间，甲方有权将履行过程中出现的问题反馈给乙方，双方当事人应以书面形式约定需要完善和改进的内容。9项目验收9.1合同期满或者履行完毕后，甲方应当组织（包括依法邀请国家认可的质量检测机构参加）对乙方履约的验收，即：按照合同约定的技术、服务、安全标准，组织对每一项技术、服务、安全标准的履约情况的验收，并出具验收书。10技术资料和保密义务10.1乙方有权依据合同约定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料等，甲方应予积极配合；10.2乙方有义务妥善保管和保护由甲方提供的前款信息和资料等；10.3除非依照法律规定或者对方当事人的书面同意，任何一方均应保证不向任何第三方提供或披露有关合同的或者履行合同过程中知悉的对方当事人任何未公开的信息和资料，包括但不限于技术情报、技术资料、商业秘密和商业信息等，并采取一切合理和必要措施和方式防止任何第三方接触到对方当事人的上述保密信息和资料。12质量保证12.1乙方应建立和完善履行合同的内部质量保证体系，并提供相关内部规章制度给甲方，以便甲方进行监督检查；12.2乙方应保证履行合同的人员数量和素质、软件和硬件设备的配置、场地、环境和设施等满足全面履行合同的要求，并应接受甲方的监督检查。13履约的风险负担在履行合同时，乙方服务人员及设备的相关风险均由乙方自行承担。14合同变更合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当以书面形式变更合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方当事人都有过错的，各自承担相应的责任。15合同转让和分包15.1合同的权利义务依法不得转让，但经甲方同意，乙方可以依法采取分包方式履行合同，即：依法可以将合同项下的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成，接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包，且乙方应就分包项目向甲方负责，并与分包供应商就分包项目向甲方承担连带责任。15.2乙方采取分包方式履行合同的，由乙方向分包供应商支付款项，但不得因分包影响履行合同义务。16违约责任16.1除不可抗力外，如果乙方拒绝履行合同，或没有按照本合同约定的期限、标准和成果展现方式完成服务，那么甲方可要求乙方支付违约金，违约金按每日计合同总价的0.1%，最高限额为本合同总价的10%；迟延完成服务的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同；16.2除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，那么乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延付款一日的应付而未付款的0.05%计算，最高限额为本合同总价的10%；迟延付款的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，乙方有权在要求甲方支付违约金的同时，书面通知甲方解除本合同；16.3除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行的，或者任何一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，或者任何一方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好处或者采取其他不正当手段影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）或者欺诈行为（即：以谎报事实或者隐瞒真相的方法来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同；16.4任何一方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时，仍有权要求违约方继续履行合同、采取补救措施，并有权按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；任何一方按照前述约定要求解除本合同的同时，仍有权要求违约方支付违约金和按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；且守约方行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；16.5除前述约定外，除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的义务，对方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；16.6如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲方违约。17不可抗力17.1如果任何一方遭遇法律规定的不可抗力，致使合同履行受阻时，履行合同的期限应予延长，延长的期限应相当于不可抗力所影响的时间；17.2因不可抗力致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同；17.3因不可抗力致使合同有变更必要的，双方当事人应在不可抗力发生后10日内以书面形式变更合同；17.4受不可抗力影响的一方在不可抗力发生后，应在5日内以书面形式通知对方当事人，并在15日内，将有关部门出具的证明文件送达对方当事人。18税费与合同有关的一切税费，均按照中华人民共和国法律的相关规定。19乙方破产如果乙方破产导致合同无法履行时，甲方可以书面形式通知乙方终止合同且不给予乙方任何补偿和赔偿，但合同的终止不损害或不影响甲方已经采取或将要采取的任何要求乙方支付违约金、赔偿损失等的行动或补救措施的权利。20合同争议的解决20.1本合同履行过程中发生的任何争议，双方当事人均可通过和解或者调解解决；不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以向宁波市奉化区人民法院提起诉讼。20.2若一方存在违约或侵权行为，违约方应承担守约方因此发生的诉讼费、保全费、保全担保或保全保险费、调查取证费、评估鉴定费、律师费、执行费用等合理费用。21合同中止、终止21.1双方当事人不得擅自中止或者终止合同；21.2合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方当事人都有过错的，各自承担相应的责任。22通知和送达22.1任何一方因履行合同而以合同第一部分尾部所列明的传真或电子邮件发出的所有通知、文件、材料，均视为已向对方当事人送达；任何一方变更上述送达方式或者地址的，应于3个工作日内书面通知对方当事人，在对方当事人收到有关变更通知之前，变更前的约定送达方式或者地址仍视为有效。22.2以当面交付方式送达的，交付之时视为送达；以电子邮件方式送达的，发出电子邮件之时视为送达；以传真方式送达的，发出传真之时视为送达；以邮寄方式送达的，邮件挂号寄出或者交邮之日之次日视为送达。23计量单位除技术规范中另有规定外,合同的计量单位均使用国家法定计量单位。24合同使用的文字和适用的法律24.1合同使用汉语书就、变更和解释；24.2合同适用中华人民共和国法律。25合同效力本合同一式四份，甲乙双方各两份，每份均具有同等法律效力。本合同自双方当事人盖章或者签字时生效。甲方名称（公章）：乙方名称（公章）：统一社会信用代码：统一社会信用代码或身份证号码：住所：住所：法定代表人或授权代表（签字）：法定代表人或授权代表（签字）:联系人：联系人：约定送达地址：约定送达地址：邮政编码：邮政编码：电话:电话:传真:传真:见证人：宁波德立工程项目管理咨询有限公司住所：宁波市奉化区南山路160号商贸大厦4楼法定代表人或授权代表（签字）：联系人：林远远电话:0574-88581100第六部分应提交的有关格式范例资格文件部分目录1有效的企业法人营业执照（或事业法人登记证）、其他组织（个体工商户）的营业执照或者民办非企业单位登记证书；2符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函；3落实政府采购政策需满足的资格要求（如有）；4本项目的特定资格要求（如有）。一、符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函（采购人）、（采购代理机构）：我方参与（项目名称）【招标编号：（采购编号）】政府采购活动，郑重承诺：（一）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件：1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6、具有法律、行政法规规定的其他条件。（二）未被信用中国（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。（三）不存在以下情况：1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的；2、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后再参加该采购项目的其他采购活动的。法定代表人（签名或印章）：投标人（盖章）：年月日二、落实政府采购政策需满足的资格要求（根据招标公告落实政府采购政策需满足的资格要求选择提供相应的材料；未要求的，无需提供）A.专门面向中小企业，货物全部由符合政策要求的中小企业（或小微企业）制造或者服务全部由符合政策要求的中小企业（或小微企业）承接的，提供相应的中小企业声明函。B.要求以联合体形式参加的，提供联合协议和中小企业声明函，联合协议中中小企业合同金额应当达到招标公告载明的比例；如果供应商本身提供所有标的均由中小企业制造或承接的，视同符合了资格条件，无需再与其他中小企业组成联合体参加政府采购活动，无需提供联合协议。三、本项目的特定资格要求（根据招标公告本项目的特定资格要求提供相应的材料；未要求的，无需提供）商务技术文件部分目录1符合性自查表；2投标函；3授权委托书；4供应商情况表；5距采购人最近或者能为本项目提供最优服务的网点情况表；6评标标准相应的商务技术资料；7商务偏离表；8技术偏离表；9同类业绩情况一览表；10政府采购供应商廉洁自律承诺书；11其他资料。1、符合性自查表序号实质性要求需要提供的符合性审查资料自查结论投标文件中的页码位置1投标文件按照招标文件要求签署、盖章。需要使用电子签名或者签字盖章的投标文件的组成部分□通过 □不通过见投标文件第 页2投标文件中承诺的投标有效期不少于招标文件中载明的投标有效期。投标函□通过 □不通过见投标文件第 页3投标文件满足招标文件的其它实质性要求。招标文件其它实质性要求相应的材料（“▲” 系指实质性要求条款，招标文件无其它实质性要求的，无需提供）□通过 □不通过见投标文件第 页4投标文件没有招标文件中规定的其它无效投标条款的。□通过 □不通过见投标文件第 页5按有关法律、法规、规章不属于投标无效的。□通过 □不通过见投标文件第 页......备注：投标人自查表将作为投标投标人有效性审查的重要内容之一，投标投标人必须严格按照其内容及序列要求在投标文件中对应如实提供，对资格性证明文件的任何缺漏和不符合项将会直接导致投标无效！2、投标函（采购人）、（采购代理机构）：我方参加你方组织的（项目名称）【招标编号：（采购编号）】招标的有关活动，并对此项目进行投标。为此：1、我方承诺投标有效期从提交投标文件的截止之日起天（不少于90天），本投标文件在投标有效期满之前均具有约束力。2、我方的投标文件包括以下内容：2.1资格文件：2.1.1有效的企业法人营业执照（或事业法人登记证）、其他组织（个体工商户）的营业执照或者民办非企业单位登记证书；2.1.2符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函落实政府采购政策需满足的资格要求（如果有）；2.1.3落实政府采购政策需满足的资格要求；2.1.4联合协议（如果有）；2.1.5分包意向协议（如果有）；2.1.6本项目的特定资格要求。2.2商务技术文件：2.2.1符合性自查表；2.2.2投标函；2.2.3授权委托书；2.2.4供应商情况表；2.2.5距采购人最近或者能为本项目提供最优服务的网点情况表；2.2.6评标标准相应的商务技术资料；2.2.7商务偏离表；2.2.8技术偏离表；2.2.9同类业绩情况一览表；2.2.10政府采购供应商廉洁自律承诺书；2.2.11其他资料。2.3报价文件2.3.1开标一览表；2.3.2投标报价明细表；2.3.3中小企业声明函（如有）；2.3.4残疾人福利性单位声明函（如有）；2.3.5监狱企业的证明文件（如有）；2.3.6政府采购统计基础信息表。3、我方承诺除商务技术偏离表列出的偏离外，我方响应招标文件的全部要求。4、如我方中标，我方承诺：4.1在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内与你方签订合同；4.2在签订合同时不向你方提出附加条件；4.3按照招标文件要求提交履约保证金；4.4在合同约定的期限内完成合同规定的全部义务。5、其他补充说明:。法定代表人（签名或印章）：投标人（盖章）：年月日3、授权委托书法定代表人授权委托书（法定代表人来投标的，此表不用）致：（采购单位名称）：我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工（姓名）以我方的名义参加政府采购项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。我方对被授权人的签名事项负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。被授权人无转委托权，特此委托。被授权人签名：法定代表人签名：职务：职务：被授权人身份证号码：投标人（盖章）：日期：附：法定代表人身份证复印件（正反面）、授权代表身份证复印件（正反面）：四、投标人基本情况表投标人名称注册地址成立时间统一信用代码注册资金投标联系人姓名电话手机法定代表人姓名电话手机项目负责人姓名电话技术职称员工总人数：其中高级职称中级职称各类注册人员基本账户开户银行基本账户账号经营范围备注兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。法定代表人或其授权委托人（签名或印章）：投标人（盖章）：日期：五、距采购人最近或者能为本项目提供最优服务的网点情况表服务网点名称地址注册资本金其中：投标人出资比例员工总人数其中：技术人员数经营期限售后服务协议售后服务内容工作业绩服务承诺业务咨询电话传 真负责人联系电话法定代表人或其授权委托人（签名或印章）：投标人（盖章）：日期:六、评标标准相应的商务技术资料（按招标文件第四部分评标办法前附表中“投标文件中评标标准相应的商务技术资料目录”提供资料）七、商务偏离表序号招标文件章节及具体内容投标文件章节及具体内容响应或偏离说明12……投标人保证：除商务偏离表列出的偏离外，投标人响应招标文件的全部商务要求。法定代表人或其授权委托人（签名或印章）：投标人（盖章）：日期:八、技术偏离表序号招标文件章节及具体内容投标文件章节及具体内容响应或偏离说明12……法定代表人或其授权委托人（签名或印章）：投标人（盖章）：日期：九、同类业绩情况一览表序号采购单位名称项目名称合同金额（万元）采购单位联系人及联系电话合同签订时间12345法定代表人或其授权委托人（签名或印章）：投标人（盖章）：日期:十、政府采购供应商廉洁自律承诺书（采购人）、（采购代理机构）：我单位响应你单位项目招标要求参加投标。在这次投标过程中和中标后，我们将严格遵守国家法律法规要求，并郑重承诺：一、不向项目有关人员及部门赠送礼金礼物、有价证券、回扣以及中介费、介绍费、咨询费等好处费；二、不为项目有关人员及部门报销应由你方单位或个人支付的费用；三、不向项目有关人员及部门提供有可能影响公正的宴请和健身娱乐等活动；四、不为项目有关人员及部门出国（境）、旅游等提供方便；五、不为项目有关人员个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女工作安排等提供好处；六、严格遵守《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国民法典》等法律法规，诚实守信，合法经营，坚决抵制各种违法违纪行为。如违反上述承诺，你单位有权立即取消我单位投标、中标或在建项目的建设资格，有权拒绝我单位在一定时期内进入你单位进行项目建设或其他经营活动，并通报市财政局。由此引起的相应损失均由我单位承担。法定代表人或其授权委托人（签名或印章）：投标人（盖章）：日期:报价文件部分目录1开标一览表；2投标报价明细表；3中小企业声明函（如有）；4残疾人福利性单位声明函（如有）；5监狱企业的证明文件（如有）；6政府采购统计基础信息表；7其他资料（如有）。一、开标一览表（报价表）序号名称项目内容数量单价总价备注12…投标报价（小写）投标报价（大写）注：1、投标人需按本表格式填写，不得自行更改。2、有关本项目实施所涉及的一切费用均计入报价。采购人将以合同形式有偿取得货物或服务，不接受投标人给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务，不得出现“0元”“免费赠送”等形式的无偿报价，否则视为投标文件含有采购人不能接受的附加条件的，投标无效。3、以上表格要求细分项目及报价，在“规格型号（或具体服务）”一栏中，货物类项目填写规格型号，服务类项目填写具体服务。法定代表人或其授权委托人（签名或印章）：投标人（盖章）：日期：二、投标报价明细表投标人名称：标项：项目编号：金额单位：人民币（元）序号岗位人数（次）单价合计备注……投标总价（人民币元）（小写）注：1.本表格仅供参考，投标人可根据项目实际情况扩展表格。2.投标总价应与开标一览表的投标报价一致。法定代表人或其授权委托人（签名或印章）：投标人（盖章）：日期：三、中小企业声明函[招标公告落实政府采购政策需满足的资格要求为“无”即本项目或标项未预留份额专门面向中小企业时，符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的小微企业拟享受价格扣除政策的，需提供中小企业声明函。]中小企业声明函（服务）本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业的具体情况如下：1.红胜公司商务楼物业服务项目，属于物业管理行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。法定代表人或其授权委托人（签名或印章）：投标人（盖章）：日期：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。注：符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的规定，投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型和微型企业。四、残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。法定代表人或其授权委托人（签名或印章）：投标人（盖章）：日期：5五、监狱企业证明文件相关部门出具的监狱企业证明文件（如是，提供复印件加盖投标供应商公章）六、政府采购统计基础信息表采购人及采购项目名称投标单位名称投标单位是否为外商投资企业投标单位是否为宁波企业企业划分标准类型（大型、中型、小型、微型）提供的货物是否本企业制造-货物原产地国别-提供的货物是否为节能清单产品-提供的货物是否为环境标志清单产品-承担的工程或服务是否本企业提供备注：请各投标人务必填写此表作为投标文件的组成部分。法定代表人或其授权委托人（签名或印章）：投标人（盖章）：日期：三、中小企业声明函中小企业声明函（服务）本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司参加（宁波市奉化区红胜开发建设有限公司）的（红胜公司商务楼物业服务项目）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业的具体情况如下：1.红胜公司商务楼物业服务项目，属于物业管理行业：承建（承接）企业为（宁波奉诚物业服务有限公司），从业人员53人，营业收入为1074.486334万元，资产总额为275.058693万元屑于（微型企业）：.....-以上企业，不屑于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。我法定代表人或其授权委托人（签名或印章）投标人（盖）：宁奉诚物业服务有限公司日期：2025年9月5日从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。注：符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库（2017）141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的规定，投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型和微型企业。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。宁波市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
