物业服务 物业管理服务中标结果公示（古蔺县彰德学校2025）

一、项目编号：N5105252025000322

二、项目名称：2025-2026学年学校物业服务采购(二次)

三、采购结果

采购包1:

供应商名称
供应商地址
中标（成交）金额
评审价格

四川福旺智慧生活服务有限公司
四川省泸州市江阳区华阳街道春景上路2号4号楼一单元1216号
343,945.10元
合计（总价）：343945.1元

四、主要标的信息

合同包1(合同包一):

服务类（四川福旺智慧生活服务有限公司）

品目编号
品目名称
采购标的
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准

C21040000
C21040000 物业管理服务
古蔺县彰德学校2025-2026学年学校物业服务采购
详见采购文件
详见采购文件
详见采购文件
详见采购文件

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

张力、艾宇、刁常（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

无

代理服务费金额：

合同包1： 0万元。收取对象：无。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

1.成交供应商联系方式：向俊书 13881945715
2.“政采贷”相关信息：为助力解决政府采购中标、成交供应商资金不足、融资难、融资贵的困难，进一步推广“政采贷”，促进中小企业发展，相关金融机构推出了“政采贷"业务，政采贷业务是指银行以政府采购供应商信用审查和政府采购信誉为基础，依托政府采购合同，按优于一般企业的贷款程序和利率，直接向申请贷款的供应商发放无财产抵押贷款的一种融资模式。银行和供应商按照自愿原则参与，有融资需求的供应商可详见《四川省财政厅关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》（川财采〔2018〕123号）等相关文件，上述文件可在四川政府采购网查询。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：古蔺县彰德学校
地址：古蔺县彰德街道金兰大道469号
联系方式：13550888863

2.采购代理机构信息

名称：古蔺县政府采购中心
地址：古蔺县政府采购中心
联系方式：08307771137

3.项目联系方式

项目联系人：刁常
电话：13550888863

古蔺县政府采购中心

2025年09月18日

相关附件：

2025-2026学年学校物业服务采购(二次)（N510525202500032220250911001）-文件集.zip

包1供应商评审情况表.pdf

合同包1：中小企业声明函（四川福旺智慧生活服务有限公司）.pdf

中小企业声明函本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加{采购单位名称}的{项目名称}采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.{标的名称}，属于{采购文件中明确的所属行业}行业；承接企业为，从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称(签章)：{供应商名称}日期:{当前日期}注：1、供应商根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定，结合自身实际，确定对应的中小企业划型。2、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业从业人员、营业收入、资产总额均填0，根据提交投标（响应）文件时的实际情况填写企业类型。3、供应商不属于中小企业的，无需提供此声明。-第1页-质疑函范本一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：公章：日期：质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。报价表项目编号：N5105252025000322项目名称：2025-2026学年学校物业服务采购(二次)采购包：1(合同包一)供应商名称：价款形式序号，报价内容，数量（计量单位）最高限价响应报价服务范服务期报价内容，最高限价响应报价，围限古蔺县彰德学校2025-2026学年1.00项490,000元{供应商响应}元总价{供应商响{供应商响1，1.00项，商响商响学校物业服务采购，应}应}合计：备注：无供应商公章：________________________日期：年月日-第1页-具有健全财务会计制度的证明材料供应商提供截至响应文件提交截止之日前一年内，经审计的财务报告（包含审计报告和审计报告中所涉及的财务报表和报表附注）或者银行出具的资信证明。未经审计的提供财务报告（包括资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及其附注）。供应商注册时间截至响应文件提交截止之日前不足一年的，也可提供在相关主管部门备案的公司章程等证明材料。残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加{采购单位名称}单位的{项目名称}采购活动由本单位承接服务。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（签章）：{供应商名称}日期:{当前日期}注：1.残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位本身属于小型、微型企业或者监狱企业的，不重复享受政策。2.供应商不属于残疾人福利性单位的，不提供此声明。-第1页-投诉书范本一、投诉相关主体基本情况投诉人：地址：邮编：法定代表人/主要负责人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：被投诉人1：地址：邮编：联系人：联系电话：被投诉人2……相关供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：二、投诉项目基本情况采购项目名称：采购项目编号：包号：采购人名称：代理机构名称：采购文件公告:是/否公告期限：采购结果公告:是/否公告期限：三、质疑基本情况投诉人于年月日,向提出质疑，质疑事项为：采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项1：事实依据：法律依据：投诉事项2……五、与投诉事项相关的投诉请求请求：签字(签章)：公章：日期：投诉书制作说明：1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。响应文件采购项目名称：{项目名称}{}采购项目编号：{项目编码}{}采购包号：{包号}{}供应商名称：{供应商名称}{}日期:{当前日期}:{}-第1页-监狱企业证明文件属于监狱企业的供应商，可以根据《司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》财库〔2014〕68号规定，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件原件扫描件，并加盖供应商电子印章。注：1.监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。监狱企业本身也属于小型、微型企业或者残疾人福利性单位的，不重复享受政策。2.供应商不属于监狱企业的，不提供此声明。投标（响应）函致：{代理机构名称}，{}我单位作为{项目名称}（项目编号：{项目编码}）的投标（响应）供应商，自愿参与本项目政府采购活动，充分理解采购文件的要求，在此郑重声明及承诺：一、我单位具有独立承担民事责任的能力。二、我单位具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。三、我单位具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。四、我单位具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。五、我单位参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。六、我单位满足采购文件规定的特定条件。七、我单位不存在与单位负责人为同一人，或者存在直接控股、管理关系的其他供应商参与同一合同项下的政府采购活动的行为。八、我单位不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。九、我单位不存在与其他供应商委托同一单位或者个人编制投标（响应）文件、办理投标（响应）事宜的情形。十、如本项目采购过程中需要提供样品，我单位对提供样品的性能和质量负责，样品将作为中标（成交）后履约验收标准，因样品存在缺陷或者不符合采购文件要求导致未能中标（成交）的，我单位愿意承担相应不利后果。十一、我单位一旦中标（成交），将严格按照采购文件规定交纳代理服务费、履约保证金，在规定期限内签订采购合同并严格履约。十二、我单位在本项目使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷，如存在前述情形，由我单位承担所有相关责任，并且赔偿由此给采购人带来的损失。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。在采购项目实施过程中采用我单位自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，由我单位提供开发接口和开发手册等技术资料，并提供无限期支持，采购人（含采购人委托的第三方）享有使用权。如使用了我单位不拥有的知识产权，则已在投标(响应)报价中包括了合法使用该知识产权的相关费用。十三、我单位为本项目实施涉及的商品包装和快递包装，均符合《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》的要求，包装适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。十四、我单位完全接受和理解本项目采购文件规定的实质性要求。十五、投标（响应）有效期为提交投标（响应）文件截止之日起{投标（响应）有效期天数}天。根据采购文件规定，以上承诺事项如需提供相关证明材料的，以投标（响应）文件中提供的证明材料为准。投标（响应）文件提交后，本函即对我单位产生约束力，我单位保证严格遵守本函的各项承诺，并对本次提交的投标（响应）文件全部内容真实性负责。如经查实上述承诺的内容事项存在虚假，我单位愿意承担提供虚假材料谋取中标（成交）的法律责任。特此声明。-第1页-供应商名称：{供应商名称}（签章）日期:{当前日期}说明：1.需供应商提供财务状况证明、履行合同所必需的设备和专业技术能力等证明材料的，按照本项目采购文件的规定提供。2.重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。根据《财政部关于第十九条第一款“较大数额罚款”具体适用问题的意见》（财库〔2022〕3号）规定，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。-第2页-服务应答表供应商按谈判文件要求，自行拟定和编写服务应答表。供应商应提交的相关证明材料供应商按谈判文件要求应提交的其他证明材料，如根据采购项目提出的特殊条件的证明材料。版本号：N510525202500032220250911001竞争性谈判文件（服务类）采购项目名称：2025-2026学年学校物业服务采购(二次)采购项目编号：N5105252025000322古蔺县彰德学校古蔺县政府采购中心共同编制2025年09月11日-第1页-第一章竞争性谈判邀请古蔺县政府采购中心（以下简称“代理机构”）受古蔺县彰德学校委托，拟对2025-2026学年学校物业服务采购(二次)采用竞争性谈判方式进行采购，兹邀请符合资格条件的供应商参加谈判。本项目为四川省泸州市古蔺县政府采购项目，适用《中华人民共和国政府采购法》等法律制度规定。1.1.采购项目编号：N51052520250003221.2.采购项目名称：2025-2026学年学校物业服务采购(二次)1.3.谈判项目简介古蔺县彰德学校2025-2026学年学校物业服务采购1.4.邀请供应商方式本项目以发布公告的方式邀请供应商参加谈判。公告在四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）发布。1.5.供应商参加本次政府采购活动应具备的条件根据《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，供应商应当具备下列条件：一、需要满足的一般资格要求：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。二、落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1：专门面向中小企业采购。注：监狱企业和残疾人福利性单位视同小微企业，符合中小企业划分标准的个体工商户视同中小企业。三、本项目的特定资格要求：采购包1：无1.6.电子化采购相关事项本项目实行电子化采购，使用的电子化交易系统为：四川省政府采购一体化平台的项目电子化交易系统（以下简称“交易系统”），登录地址：四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）首页供应商用户登录入口。供应商应当按照以下要求，参与本次电子化采购活动。一、供应商应当在四川政府采购网-办事指南查看四川省政府采购一体化平台（以下简称“采购平台”）操作规范，并严格按照操作规范要求进行系统操作。供应商参与本项目电子化采购活动的范围主要包括：获取谈判文件，编制、签章、加密并提交响应文件，参加开启、解密响应文件和电子评审，签订采购合同等。二、供应商应当使用纳入全国公共资源交易平台（四川省）数字证书互认范围的数字证书和电子印章，参加本项目电子化采购活动；已按规定办理数字证书和电子印章的供应商，按照采购平台操作规范进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。未办理互认的数字证书和电子印章的供应商，可在四川省公共资源交易信息网-办事指南或者四川政府采购网-办事指南查询办理-第2页-渠道。供应商使用数字证书登录采购平台进行的一切系统操作和加盖电子印章确认的电子文书资料，均属于供应商真实意思表示，供应商对其系统操作行为和电子印章确认事项承担法律责任。供应商应当加强数字证书和电子印章的日常校验和保管，确保在参加采购活动期间能够正常使用，严格授权管理，防止非授权操作。三、供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。四、采购平台技术支持：在线客服：通过四川政府采购网-在线客服进行咨询400服务电话：4001600900CA及签章服务：通过四川政府采购网-办事指南进行查询1.7.谈判文件获取时间、方式及地址一、谈判文件获取时间：详见采购公告。二、采购人或者代理机构应当在谈判文件获取时间开始前，将本项目电子谈判文件上传至交易系统，向供应商免费提供，供应商通过交易系统获取谈判文件。供应商成功获取谈判文件后，将收到已获取谈判文件的回执单。未按规定获取谈判文件的供应商，不得参与本次采购活动，不得对谈判文件提起质疑。注：获取的谈判文件由正文和附件组成，正文部分包括pdf、word两种格式版本，如内容有不一致的，以pdf格式内容为准。1.8.提交响应文件截止时间及开启时间、方式、地点一、提交响应文件截止时间及开启时间：详见采购公告二、提交响应文件方式、地点：供应商应当在提交响应文件截止时间前，通过交易系统提交响应文件。成功提交的，供应商将收到已提交响应文件的回执单。三、本项目采取网上开启，采购人或者代理机构通过交易系统“开标/开启大厅”组织在线开启。1.9.供应商信用融资为助力解决政府采购成交供应商资金不足、融资难、融资贵的困难，促进供应商依法诚信参加政府采购活动，根据《关于进一步提高政府采购透明度和采购效率相关事项的通知》（财办库〔2023〕243号）《四川省财政厅关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》（川财采﹝2018﹞123号）规定，有融资需求的供应商可登录四川政府采购网—金融服务平台，选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭项目成交结果、成交通知书等信息在线向银行提出贷款意向申请、查看贷款审批情况等。1.10.联系方式采购人：古蔺县彰德学校地址：古蔺县彰德街道金兰大道469号邮编：646500联系人：刁常联系电话：13550888863代理机构：古蔺县政府采购中心地址：古蔺县政府采购中心邮编：646500联系人：祝先生-第3页-联系电话：08307771137-第4页-第二章供应商须知2.1.供应商须知附表序号应知事项说明和要求1采购预算及最高限价★本项目各包采购预算金额如下：采购包1：490,000.00元供应商报价不得超过谈判文件中规定的预算金额，采购人可以在采购预算内合理设定最高限价，供应商报价不得超过最高限价，最高限价详见第三章。2评审方法最低评标价法(具体规则详见第五章)。3是否接受联合体★采购包1：不接受联合体如接受联合体，需符合以下要求：一、两个以上供应商可以组成一个联合体，以一个供应商的身份参加采购活动。联合体应当确定其中一方为本次采购活动的牵头单位，代表联合体处理参加采购活动的一切事务。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。二、参加联合体的供应商均应当具备政府采购法第二十二条规定的条件，并应当向采购人提交联合协议，载明联合体各方承担的工作和义务。联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。按照联合体分工承担不同工作的供应商，应当具备承担对应工作内容的特定资格条件。三、联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。4是否为签订不超过三年履行期限政府采购合同的项目是否属于签订不超过3年履行期限政府采购合同的项目：否5投标（响应）保证金★本项目不收取投标（响应）保证金。6履约保证金★采购包1：不收取7响应有效期★提交响应文件的截止之日起不少于90天。响应文件未明确响应有效期或者少于前述规定天数的，其响应文件按无效处理。8代理服务费★本项目不收取代理服务费9采购结果公告采购结果将在四川政府采购网予以公告。10是否组织潜在供应商现场考察采购包1：否11是否召开采购前答疑会本项目不组织标前答疑12特殊情况出现下列情形之一的，采购人或者采购代理机构应当中止电子化采购活动，并保留相关证明材料备查：（一）交易系统发生故障而无法正常使用的；（二）因组织场所停电、断网等原因，导致采购活动无法继续通过交易系统实施的；（三）其他无法保证电子化交易的公平、公正和安全的情况。出现上述的情形，采购人或者采购代理机构、谈判小组应当认真评估影响，对不影响采购公平、公正的，待上述情形消除后继续组织采购活动；影响或者可能影响采购公平、公正的，应当采取顺延相关截止时间等方式依法进行处置；经处置后，仍然影响采购公平、公正的，应当依法废标或者终止采购活动。注：故障处理详见第二章规定。13报价/分值精确度所有数据项默认最多可输入/展示至小数点后2位，超出小数点位的数值采用四舍五入的方式进行保留。14实质性要求本谈判文件中“★”要求为实质性要求。供应商应当按照第五章评审程序中的符合性审查规定，在响应文件中进行实质性响应，否则作无效响应处理。15其他说明本谈判文件所称的“以上”、“以下”、“内”、“以内”、“不少于”包括本数；所称的“不足”、“低于”、“超过”不包括本数。2.2.总则2.2.1.适用范围一、本谈判文件仅适用于本次竞争性谈判采购项目。二、本谈判文件由古蔺县彰德学校和古蔺县政府采购中心负责解释。2.2.2.有关定义一、“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次谈判的采购人是古蔺县彰德学校。二、“供应商”是指按照采购公告规定获取谈判文件，参加采购活动的法人、其他组织或者自然人。三、“代理机构”是指集中采购机构和从事采购代理业务的社会中介机构。本项目的代理机构是古蔺县政府采购中心。四、“网上开启”是指代理机构通过交易系统在线组织响应文件解密，供应商通过交易系统在线解密响应文件等活动。五、“电子评审”是指谈判小组开展资格审查、符合性审查、谈判、推荐成交候选供应商、出具谈判报告等活动。2.3.谈判文件2.3.1.谈判文件的构成谈判文件由采购人、代理机构通过交易系统编制、确认，是项目采购活动开展的基本依据，主要包括以下内容：一、竞争性谈判邀请；二、供应商须知；三、技术、服务及其他要求；四、谈判过程中可实质性变动的内容；五、评审办法；六、响应文件格式；七、拟签订采购合同文本。2.3.2.谈判文件的澄清或者修改一、提交首次响应文件截止之日前，采购人或者代理机构可以对已发出的谈判文件进行必要的澄清或者修改。二、澄清或者修改的内容为谈判文件的组成部分，采购人或者代理机构将更正后的谈判文件上传至交易系统，通过交易系-第6页-统向已获取谈判文件的供应商发送更正通知，在四川政府采购网发布更正公告。更正内容可能影响响应文件编制的，采购人或者代理机构应当在提交首次响应文件截止之日3个工作日前，通过交易系统向已获取谈判文件的供应商发送更正信息，不足3个工作日的，应当顺延提交首次响应文件截止之日。三、采购人或者代理机构通过交易系统发出更正通知的同时，即为送达供应商。供应商应当及时查看更正公告、更正信息，并根据更正公告、更正信息要求，获取更正后的谈判文件，进行响应文件编制。2.4.响应文件2.4.1.响应文件的语言一、供应商提交的响应文件以及供应商与谈判小组在谈判过程中的所有来往书面文件原则上使用中文。响应文件中如附有外文资料，要对应翻译成中文并附在相关外文资料后面，未翻译的外文资料，谈判小组将视其为无效材料，但以下情形除外：（一）供应商的法定代表人为外籍人士的，法定代表人的签字和护照；（二）对于如生产厂家授权书、原厂技术证明资料及一些行业标准、国家标准、国际标准或者行业认证等需要以非中文表述且不宜翻译为中文的。二、翻译的中文资料与外文资料如果出现差异和矛盾，以中文为准。涉嫌提供虚假材料的按照相关法律法规处理。三、如因未翻译而造成对供应商的不利后果，由供应商承担。2.4.2.计量单位★除谈判文件中另有规定外，本项目均采用国家法定的计量单位。2.4.3.响应货币★本项目均以人民币报价。2.4.4.知识产权★一、供应商应保证在本项目中使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如存在前述情形，由供应商承担所有相关责任，并且赔偿由此给采购人带来的损失。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。二、供应商将在采购项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，供应商需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期支持，采购人享有使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。三、如使用供应商所不拥有的知识产权，则在报价中必须包括合法使用该知识产权的相关费用。2.4.5.响应报价★供应商的报价是其响应本项目要求的全部工作内容的价格体现或者结算标准，包括供应商完成本项目所需的一切费用。供应商对采购内容报价要求中的每一项报价内容只允许有一个报价，任何有选择或可调整的报价将不予接受。按照谈判文件第五章评审办法规定进行价格修正的，修正后的报价经供应商加盖电子印章确认后产生约束力。未在规定时间内确认的，视同供应商不确认，作无效响应处理。2.4.6.响应文件的编制、签章和加密★一、供应商应当按照谈判文件规定编制响应文件，谈判文件第六章对响应文件格式有要求的，按照格式要求编制响应文件，没有格式要求的，由供应商自行编写。二、供应商通过四川政府采购网-下载专区下载投标（响应）客户端，使用投标（响应）客户端编制响应文件，完成响应文件编制、加盖电子印章和加密。2.4.7.响应文件的提交★一、供应商应当在提交响应文件截止时间前，通过交易系统完成响应文件提交，成功提交响应文件的，将收到成功提交响应文件的回执单。成功提交响应文件的供应商信息在提交响应文件截止时间前，将加密保存。未按谈判文件和采购平台操作规范编制、确认、加密、盖章和提交的响应文件，将被拒绝接收。二、在提交响应文件截止时间后，采购人或者代理机构不再接受供应商提交响应文件。供应商应充分考虑影响响应文件提-第7页-交的各种因素，确保在提交响应文件截止时间前完成提交。三、除提交响应文件的供应商外，其他任何单位和个人不得解密响应文件或者调整修改已提交响应文件的内容及提交状态。2.4.8.响应文件的补充、修改、撤回★提交响应文件截止时间前，成功提交响应文件的供应商，可以补充、修改或者撤回已提交的响应文件；进行补充、修改的，应当先行撤回已提交的响应文件，补充、修改后重新提交。供应商响应文件撤回后，视为未提交过响应文件。2.5.开启、评审和确定成交供应商2.5.1.开启2.5.1.1.开启程序提交响应文件截止时间后，通过交易系统“开标/开启大厅”网上开启解密响应文件。2.5.1.2.解密响应文件★提交响应文件截止时间后，成功提交响应文件的供应商符合谈判文件规定数量的，代理机构将启动响应文件解密程序，解密时间为30分钟；供应商应在规定的解密时间内，使用加密响应文件的数字证书进行响应文件解密。除因平台系统故障导致供应商未按时完成解密外，供应商未在规定的解密时间内完成解密的，按无效响应处理。2.5.1.3.有关要求成功提交或者成功解密响应文件的供应商不足3家的，采购人或者代理机构应当终止采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动。符合《政府采购非招标采购方式管理办法》第二十七条第二款情形的可以为2家。2.5.2.查询及使用信用记录开启结束后，采购人或者代理机构根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）、“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）等渠道，查询供应商在提交响应文件截止时间前的信用记录并保存信用记录结果网页截图，拒绝列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）、政府采购严重违法失信行为记录名单、严重违法失信企业名单中的供应商参加本项目的采购活动。组成联合体参加政府采购活动的，将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。2.5.3.评审详见谈判文件第五章。2.5.4.成交通知书一、采购人或者谈判小组确认成交供应商后，代理机构在四川政府采购网发布成交结果公告、通过交易系统发出成交通知书，成交供应商通过交易系统获取成交通知书。二、成交通知书对采购人和成交供应商均具有法律效力。如果出现政府采购法律法规、规章制度规定的成交无效情形的，将以公告形式宣布发出的成交通知书无效，并依法重新确定成交供应商或者重新开展采购活动。成交通知书发出后，采购人改变成交结果的，或者成交供应商放弃成交项目的，应当依法承担法律责任。成交供应商放弃成交项目视同拒绝签订合同，其中无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同的，将根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.6.合同签订、备案、履行及验收2.6.1.签订合同-第8页-一、采购人应在成交通知书发出之日起30日内与成交供应商签订书面合同，采购人因不可抗力原因迟延签订合同的，应当自不可抗力事由消除之日起7日内完成合同签订事宜。三、政府采购合同自采购人和成交供应商在书面合同上签章之日起生效。三、成交供应商完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。四、成交供应商完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。2.6.2.政府采购合同公告、备案政府采购合同签订之日起2个工作日内，采购人将政府采购合同在四川政府采购网予以公告；政府采购合同签订之日起7个工作日内，采购人将政府采购合同报项目同级财政部门备案。政府采购合同的双方当事人不得擅自变更合同，依照政府采购法确需变更政府采购合同内容的，采购人应当自合同变更之日起2个工作日内在四川政府采购网发布政府采购合同变更公告，但涉及国家秘密、商业秘密的信息和其他依法不得公开的信息除外。2.6.3.合同分包和转包★2.6.3.1.合同分包本项目不允许合同分包。2.6.3.2.合同转包一、严禁成交供应商将本项目合同转包。二、成交供应商将合同转包的，将依法追究法律责任。2.6.4.采购人增加合同标的的权利采购合同履行过程中，采购人需要追加与合同标的相同的货物或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与成交供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。签订不超过三年履行期限政府采购合同的项目不适用前述规定。2.6.5.履行合同一、采购人与成交供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。二、政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。2.6.6.履约验收方案一、验收组织方式：采购包1：自行验收二、是否邀请本项目的其他供应商：采购包1：否三、是否邀请专家：采购包1：否四、是否邀请服务对象：采购包1：是五、是否邀请第三方检测机构：采购包1：否六、履约验收程序：采购包1：一次性验收七、履约验收时间：采购包1：-第9页-1、验收条件说明：严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库[2016]205号）要求，根据服务要求的内容和标准，并依据《彰德学校物业服务考核表》进行考核验收，达到验收条件起30日内，验收合同总金额的100%；八、验收组织的其他事项：采购包1：无九、技术履约验收内容：采购包1：由采购人按照服务要求的内容和标准，根据《彰德学校物业服务考核表》进行考核十、商务履约验收内容：采购包1：由采购人按照商务要求的内容和标准进行考核验收十一、履约验收标准：采购包1：按照财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见（财库〔2016〕205号）文件执行十二、履约验收其他事项：采购包1：无2.6.7.资金支付采购人将按照政府采购合同规定，及时向成交供应商支付采购资金。具体支付约定详见第三章。2.7.纪律要求2.7.1.保密要求采购人、代理机构应当按照《中华人民共和国政府采购法》《政府采购非招标采购方式管理办法》等法律制度的规定组织开展非招标采购活动，并采取必要措施，保证评审在严格保密的情况下进行。有关人员对评审情况以及在评审过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。2.7.2.供应商不得具有的情形★供应商参加谈判不得有下列情形：一、有下列情形之一的，视为供应商串通响应：（一）不同供应商的响应文件异常一致；（二）不同供应商的响应报价呈规律性差异；（三）不同供应商的响应文件相互混装；（四）不同供应商的响应保证金从同一单位或者个人的账户转出；（五）不同供应商编制或者提交响应文件的计算机网卡MAC地址、CPU序列号、硬盘序列号等硬件信息均异常一致；（六）法律法规规章制度规定的其他情形。二、有下列情形之一的，属于恶意串通，对供应商依照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任，对采购人、代理机构及其工作人员依照《中华人民共和国政府采购法》第七十二条的规定追究法律责任：（一）供应商直接或者间接从采购人或者代理机构处获得其他供应商的相关情况并修改其响应文件；（二）供应商按照采购人或者代理机构的授意撤换、修改响应文件；（三）供应商之间协商报价、技术方案等响应文件的实质性内容；（四）属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；（五）供应商之间事先约定由某一特定供应商成交；（六）供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃成交；（七）供应商与采购人或者代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。三、提供虚假材料谋取成交；-第10页-四、采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商；五、与采购人或者代理机构、其他供应商恶意串通；六、向采购人或者代理机构、谈判小组成员行贿或者提供其他不正当利益；七、成交后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同；八、未按照谈判文件确定的事项签订政府采购合同；九、将政府采购合同转包或者违规分包；十、提供假冒伪劣产品；十一、擅自变更、中止或者终止政府采购合同；十二、拒绝有关部门的监督检查或者向监督检查部门提供虚假情况；十三、法律法规规定的其他禁止情形。供应商有前述一至六条情形之一的，作无效响应处理。成交供应商有前述一至六条情形之一的，认定成交无效。此外，将按照规定追究供应商法律责任。属于恶意串通的，将根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款，对供应商处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.7.3.采购人员及相关人员回避要求政府采购活动中，采购人员及相关人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避：一、参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；二、参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；三、参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；四、与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；五、与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以向代理机构书面提出回避申请，并说明理由。代理机构应及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。2.8.询问、质疑和投诉一、询问、质疑、投诉的接收和处理严格按照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购质疑和投诉办法》等规定办理。二、供应商询问、质疑的答复主体：根据委托代理协议约定，供应商对谈判文件中采购需求的询问、质疑由古蔺县彰德学校负责答复；供应商对除采购需求外的谈判文件的询问、质疑由古蔺县政府采购中心负责答复；供应商对采购过程、采购结果的询问、质疑由古蔺县政府采购中心负责答复。供应商提出的询问或者质疑超出采购人对代理机构委托授权范围的，代理机构应当告知供应商向采购人提出。采购人、代理机构对答复主体存在争议的，由采购人负责答复。答复主体：采购人联系人：刁常联系电话：13550888863地址：古蔺县彰德街道金兰大道469号邮编：646500三、供应商提出的询问，应当明确询问事项，如以书面形式提出的，应由供应商签字并加盖公章。四、供应商认为谈判文件、采购过程、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、代理机构提出质疑。供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。供应商应知其权益受到损害之日，是指：-第11页-（一）对可以质疑的谈判文件提出质疑的，为获取谈判文件之日。对更正后的谈判文件提出质疑的，如质疑内容为更正内容，为发出谈判文件更正通知之日；如质疑内容为原谈判文件内容，为获取原谈判文件之日。（二）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日。（三）对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期限届满之日。五、供应商通过书面形式线下向采购人或者代理机构提交质疑资料。六、供应商提出质疑时应当准备的资料：（一）质疑函正本1份（政府采购供应商质疑函范本可在四川政府采购网下载专区下载）；（二）法定代表人或主要负责人授权委托书1份（委托代理人办理质疑事宜的需提供）；（三）法定代表人或主要负责人身份证复印件1份；（四）委托代理人身份证复印件1份（委托代理人办理质疑事宜的需提供）；（五）针对质疑事项必要的证明材料（针对谈判文件提出的质疑，需提交从交易系统获取的谈判文件回执单）。注：根据《中华人民共和国政府采购法》的规定，供应商质疑不得超出谈判文件、采购过程、采购结果的范围。七、供应商对采购人或者代理机构的质疑答复不满意、采购人或者代理机构未在规定期限内作出答复的，供应商可以在答复期满后15个工作日内向同级财政部门提起投诉。（政府采购供应商投诉书范本可在四川政府采购网下载专区下载）财政部门联系方式详见四川政府采购网-下载专区-政府采购供应商投诉书范本-政府采购供应商投诉书范本及受理投诉联系方式。正文八、法律责任采购人、代理机构有下列情形之一的，由财政部门责令限期改正；情节严重的，给予警告，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由其行政主管部门或者有关机关给予处分，并予通报：（一）拒收质疑供应商在法定质疑期内发出的质疑函；（二）对质疑不予答复或者答复与事实明显不符，并不能作出合理说明；（三）拒绝配合财政部门处理投诉事宜。供应商在全国范围12个月内三次以上投诉查无实据的，由财政部门列入不良行为记录名单。供应商有下列行为之一的，属于虚假、恶意投诉，由财政部门列入不良行为记录名单，禁止其1至3年内参加政府采购活动：（一）捏造事实；（二）提供虚假材料;（三）以非法手段取得证明材料。证据来源的合法性存在明显疑问，供应商无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。2.9.电子化采购特殊情形处理代理机构应当制定电子化采购活动应急处置预案，根据《四川省政府采购项目电子化采购管理办法》等规定，依法有效应对、处置电子化采购活动中出现影响采购活动顺利推进的各类特殊情况。2.9.1.平台系统故障处理平台系统故障是指因平台所部署的基础软硬件环境、网络环境或者平台功能应用出现异常，导致的平台访问失败、数据出错或者规则失效等问题。供应商在注册登录、获取采购文件、编制投标响应文件和投标响应、签订采购合同过程中，遇到影响业务操作的平台系统故障，应当暂停操作，通过采购平台4001600900电话或者在线客服进行反馈，对可能导致供应商无法在规定时间内完成响应的系统故障，供应商应同时告知代理机构；供应商和评审专家在电子化采购评审过程中，遇到系统故障的，向代理机构进行反馈，代理机构应及时进行核实，对影响采购活动开展的，应当暂停操作，并通过代理机构联络群或者开评标专线电话等渠道进行反馈。平台运维单位负责平台系统故障的排查认定，对认定为平台系统故障的，通过四川政府采购网发布运维通知，明确故障类-第12页-型、故障期间、影响范围、处理意见。故障排除后，采购人、代理机构应当依据运维通知内容评估对项目采购活动的影响情况，根据《四川省政府采购项目电子化采购管理办法》第四十一条规定和应急处置预案进行处理，依法开展后续采购活动。如影响供应商获取采购文件、提交投标响应文件、解密投标响应文件或者评审中响应报价、澄清说明等的，采购人、代理机构、谈判小组应当在故障排除后，根据有关规定依次顺延相关截止时间，并由代理机构告知供应商。不得因平台系统故障免除平台用户应当承担的义务和法律责任。对经核实排查认定不属于平台系统故障的，采购人、代理机构、供应商、谈判小组应按政府采购法律制度和平台操作要求开展后续操作。供应商使用的网络环境、计算机终端及软件、数字证书、电子印章等设施设备出现的故障，不属于平台系统故障。供应商应当在使用平台前做好必要的准备和验证工作，并承担准备验证不充分产生的不利后果。2.9.2.其他特殊情形处理出现采购活动组织场所停电、断网等特殊情形，导致采购活动无法继续通过平台系统实施的，或者其他无法保证电子化交易公平、公正和安全的情形，采购人、代理机构应当根据《四川省政府采购项目电子化采购管理办法》第四十一条规定和应急处置预案进行处理。如影响供应商获取采购文件、提交投标响应文件、解密投标响应文件或者评审中响应报价、澄清说明等的，采购人、代理机构、谈判小组应当在故障排除后，根据有关规定依次顺延相关截止时间，并由代理机构告知供应商。2.9.3.注意事项出现前述特殊情形影响采购活动正常开展的，属于供应商需要承担的风险。因故意行为造成平台系统故障或者组织场所停电、断网等影响电子化采购活动正常开展的，视为非法干预采购活动，将依法追究相关责任人责任，给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。2.10.样品评审采购包1：不需要样品评审要求提供样品评审的项目，样品评审环节采取线下方式进行。采购人或者代理机构应当在谈判文件中明确线下样品评审规则和方式，不得对供应商实行差别待遇或者歧视性待遇。样品评审应当全过程录音录像，形成书面评审记录上传至交易系统。-第13页-第三章技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）3.1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:490,000.00采购包最高限价（元）:490,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额（元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1C21040000物业管理服务古蔺县彰德学校2025-2026学年学校物业服务采购1.00（项）490,000.00物业管理否否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量（计量单位）最高限价价款形式报价说明1古蔺县彰德学校2025-2026学年学校物业服务采购1.00（项）490,000.00总价无★注：本采购包涉及采购货物的，供应商响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及-第14页-★注：不涉及采购进口产品时，供应商不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，供应商应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效响应处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。3.2.技术要求采购包1：标的名称：古蔺县彰德学校2025-2026学年学校物业服务采购序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标一、服务要求（一）主管兼油印员（1人）要求：1、人员素质要求：（1）、性别不限，年龄在55周岁以下，身体健康，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证、无犯罪记录证明复印件加盖投标供应商电子公章）（2）、能自觉遵守学校各项规章制度，配合学校后勤工作管理；工作责任心强，积极主动，吃苦耐劳。（3）具有组织管理能力和物业管理工作经验。（提供3年及以上类似项目（非住宅）项目主管岗位工作经验证明材料并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责：项目经理：（1）统管合同内约定的物业管理工作，负责与学校相关部门进行协调工作，完成学校对物业管理工作的各项要求。（2）代表供应商对本项目所有物业人员进行管理，定期对秩序维护人员进行业-第15页-务知识、礼仪礼节及技能培训。（3）工作时间协助秩序维护人员工作，学生上学、放学高峰期到校门口疏导车辆、人流，配合学校合理安排家长接送，保证校门口通道畅通无阻，防止拥堵挤压踩踏事件发生，必要时作为秩序维护人员值守、巡视。（4）除日常管理工作外，另需完成学校要求的其他临时性物业服务工作，并根据公司及学校要求不断改进和提高物业劳务服务水平，保证管理达标。油印工作（1）设备操作与维护：熟练操作各种油印设备掌握其性能、操作流程和基本工作原理；负责设备的日常清洁、保养、简单故障排除（如卡纸、墨粉/油墨不足、版纸更换等），确保设备处于良好运行状态；定期检查设备运行状况，发现隐患及时报告维修或更换；管理设备配件和易耗品（版纸、油墨、墨粉等）。（2）印制任务执行：接收并审核各部门（主要是教务处、各年级组、教研组）提交的印制申请单，确认印制内容、数量、纸张规格、完成时限等要求；根据任务优先级和时限要求，合理安排印制顺序，高效完成印制任务；保证印制质量，内容清晰、完整、无污损、无缺页、页码顺序正确、装订整齐（如需装订）；严格遵守操作规程，注意安全（如用电安全、防止机械伤害）。（3）耗材与库存管理：负责油印所需耗材（版纸、油墨、墨粉、纸张、装订材料等）的申领、保管、发放和登记；建立耗材台账，定期清点库存，及时提出采购申请，避免因耗材短缺影响印制工作；合理使用耗材，节约成本，减少浪费。（4）资料保密与安全管理：严格遵守保密规定：对接触到的试卷、内部文件、敏感资料等绝对保密，严禁泄露任何内容。印制过程中不得允许无关人员围观或接触原稿、印制品；妥善保管原稿和印制品，特别是考试试卷，严防丢失或泄密；印制完毕的试卷、重要文件等按保密要求进行封装、保管或按规定程序分发；维护工作场所的安全与整洁。（5）登记与统计：建立并维护印制登记台账（电子或纸质），详细记录印制日期、申请部门、印制内容、数量、纸张规格、耗材使用情况、操作人等；定期（如每月、每学期）进行印制工作量统计和耗材使用统计，为成本核算和管理提供依据。（6）沟通协调与服务：与申请印制任务的各部门（教师、教务处人员等）保持良好沟通，及时反馈印制进度、问题或特殊情况；耐心解答用户关于印制流程、时限、要求等方面的咨询；提供力所能及的印制建议（如纸张选择、排版建议以提高效率或节省成本）；协助完成其他临时性文印相关工作或学校安排的临时任务（二）、秩序维护及门岗人员（5人）要求：1、人员素质要求：（1）男女不限，年龄在18至60周岁以下，身体健康，无纹身、面部无疤痕，形象气质较好，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）（2）均须持有行政主管部门颁发的保安证。（提供保安证书复印件并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责：秩序维护管理要求：（1）全面负责校园门卫管理和校园防火、防盗、治安巡逻，维持校园秩序，维护校园稳定，及时发现和消除安全隐患。秩序维护人员持有效证件上岗，统一着制服、安防器械9件套、标志明显。做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。在岗时间工作服必须保持干净、整洁。（2）秩序维护管理所用低值易耗品、服装、对讲机、安保警用器具由采购人提供。（3）对校园内车辆停放制定合理化管理，对停放车辆有看护责任。对外来人员、车辆，做好检查登记工作，认真审核有关证件，并与相关科室联系，防止其混入学校肇事和影响学校正常教学、生活秩序。（4）配合学校受理校内各类纠纷和治安案件，配合校方调查违规事件，协助公安机关对案件的排查。并配合公安机关进行校园周边综合治理，打击校园校园内部与周边的违法犯罪活动。（5）及时制止学生违纪行为，不辱骂或殴打学生，更不得与学生发生情感纠纷。-第16页-（6）其它属于安全护卫服务范围内的工作以及校方临时交办的任务。门岗管理要求：（1）学校东门、正门24小时门卫管理，包括负责门卫周边与校园内的车辆指挥与停放。对来访人员进行登记并核实身份，询问事由，经电话联系学校相关管理人员同意后，方可进入。严禁无关人员进入学校，如推销人员、社会闲杂人员等。其他大门根据应急管理需要和学校临时管理需要时，自行协调并安排人员值守。（2）上学高峰时期保证3名秩序维护人员在学校正门、东门值班，维护上学时校门秩序，放学高峰时期保证5名秩序维护人员在学校正门、东门值班，维持放学时段校门秩序。教学期间实行封闭式的管理，保证24小时正门、东门值班室有人值班，2名秩序维护人员在校门口值班，1名秩序维护人员在校内巡逻及配合学校工作；休息日、法定节假日及寒暑假保证每日2名秩序维护人员在岗值班，每小时巡查校园一次。寒暑假期间，根据采购人假期工作安排在不降低项目质量要求和完成任务的前提下可安排秩序维护人员轮休。（3）学校各办公室的报纸分发，教职工的快递物品、信件的签收与发放。（4）学生管理：教学期间，学生外出检查学生外出的手续，未收到学校领导和班主任签字的有效放行单据或未经通知，应立即制止，不得擅自让学生出校，并及时与班主任取得联系。（5）物品检查：对进出学校的物品进行检查，防止危险物品和违禁品进入。对于携带大件物品或可疑物品的人员，必须要求检查后才可以放行，并做好信息核对工作；对携带校内公物及大件行李离开学校的人和车辆有权进行检查，需携带公物及大件行李离开的，必须有相关部门的放行条为凭证，值班人员在核对放行条等相关凭证及物品无误并做好登记后方可放行。（6）检查门禁系统，确保其正常运行，如有故障及时报修。定期检查和维护安保设备，如灭火器、监控摄像头等。测试报警系统，确保其有效性。巡逻管理要求：（1）秩序维护人员24小时值班，编排24小时值班表，所有管理人员的联系方式交校方一份，以备紧急事件能够联系到。（2）校园内定时定点治安巡逻检查，重点部位的定点守护。对学校内办公楼、教学楼、学生宿舍等的夜间定时清场锁门。（3）校园公共部位安全隐患检查、排除及上报；及时制止校园违纪违规行为；有针对性地开展安全教育和提示。（4）供应商需在投标文件中体现出巡逻管理制度。要定期维护检查消防设施运行状况，检查安全出口、疏散通道、消防车道畅通情况，拟定防火安全巡查表模版，在响应文件中提供，发现堵塞、占用等情况及时疏通，确保消防设施完好有效。应急、消防管理要求：（1）校园突发事件处置、灾害预防、火灾扑救，发现和制止校内暴力事件，随时准备提供紧急救助服务。（2）按学校制定的各种预案，及时、正确处理校园内的各种突发事件，在第一时间赶到突发事件现场,妥善有效处理。协助并配合学校安全管理工作，但不得与师生发生肢体冲突。（3）校园内重大活动的安全警戒与秩序保障；配合做好重大事件的政治保卫工作。（三）、宿管人员（2人）要求1、人员素质要求：（1）男性一人，女性一人，年龄在18至55周岁以下，身体健康，无纹身、面部无疤痕，形象气质较好，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责：（1）日常管理职责：作息管理①严格执行学校作息时间，按时开关宿舍灯、门窗。学生就寝前；清查学生反寝情况、了解住校学生请假情况，并做好记录。不假未反寝学生应及时告知值班领导及班主任老师。②早晨起床铃响后，督促学生尽快起床参加晨练，确保晨练前所有学生离开宿舍。-第17页-③晚寝熄灯后巡查宿舍，维持纪律，确保学生按时就寝。（2）纪律与安全管理①维护宿舍纪律，制止吵闹、打球、吸烟、喝酒、打架、赌博等违纪行为，并立即上报班主任及学生发展服务中心。②严禁学生携带手机、危险物品（如刀具、火源等）进入宿舍，每日检查用电安全，杜绝私拉电线、违规使用电器等行为。③严防宿舍内赌博、吸烟、喝酒、打架、敲诈事件，发现问题立即制止并上报。（3）卫生与内务管理①督促学生整理内务、打扫卫生，每日早中晚检查各寝室卫生、内务整理及财产管理情况，并作记录。②维护宿舍内部公共区域卫生，坚持每天打扫公共卫生、完成公共区域及学生寝室消毒工作，并按要求填写消毒记录。（4）巡查与记录①每日填写《寝室管理日志》，登记逗留宿舍、违纪学生及未按时起居等情况，并及时上报。②就寝后巡视寝室，检查人数及纪律，处理突发情况（如学生生病、受伤等），及时联系班主任或相关部门。（4）其他职责①安全隐患排查（a）每周检查宿舍电路、门窗、床铺、消防设备（灭火器、应急灯等），发现问题立即上报后勤处维修。（b）每月填写《安全排查记录册》，确保消防设施完好可用。②水电管理及时了解每层楼的供水、供电情况，制止学生浪费水电行为，并作记录登记。③返校与离校管理（a）每周日14:30前到岗，周五17:00签退。（b）物资与资料管理；妥善保管学校配发的喊话器、口哨、医疗用品等物资，丢失或损坏需照价赔偿。（c）工作记录（日志、照片等）需及时存档备查，每天早上8:30前向学校办公室上报各类情况记录。④工作要求（a）寝室管理员须全程在岗，不得擅离职守。如因特殊情况需离开（不超过2小时），须向学校请假并告知往返时间。（b）严肃工作纪律，禁止与学生称兄道弟、拉帮结伙，严禁散布有损学校声誉的言论。（c）遇学生冲突、伤病等紧急情况，需立即制止并上报，不得隐瞒或拖延。（d）以上涉及时间，以学校作息时间为准。（e）完成学校安排临时性工作。（四）水电工人员（1人）要求1、人员素质要求：（1）性别不限，年龄在18至60周岁之间，身体健康，无明显残疾缺陷，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）（2）具有水电维修维护基本技能，持有效期内《中华人民共和国特种作业操作证低压电工作业证》。（提供特种作业操作证低压电工作业证复印件并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责1.熟悉教学楼、学生宿舍、食堂等的水电及相关设备，负责楼栋及校内水电设备设施的检查、保养、维护及维修(如水龙头、阀门、灯泡、灯管、开关、插座、水管、卫生间洁具、照明灯具、排风扇、给水及排水管道维护维修、双电源转换开关箱路灯、景观灯、庭院灯和景观照明线路、灯具维护维修、配电室、强电井低压线路、开关维护维修更换双电源转换开关箱维修更换、教室电风扇清洗等等);小型的水电新安装项目;完成变压器、配电室的年检工作;2.每周检查一次教学楼、学生宿舍、食堂、室外通道等公共照明，有效亮灯率不-第18页-1★服务要求低于90%;低压配电设备每年进行一次全面停电检修，出现故障及时进行检修。3.对各科室、学生班级提出的水电维修申请应不超过24小时处理。涉及安全隐患治理，接到报修后第一时间处理，不能处理的应采取拉警戒线、设置标志桶等方式做好临时管控。4.柴油发电机组的使用与保养:5.实行24小时值班制度，负责配电室值班。6.假日期间自主调休，当学校内有维修事务时应及时赶到并进行维修。（五）、环境维护人员（保洁、绿化）（4人）（一）人员要求1、性别不限，年龄在18至55周岁之间，身体健康，无明显残疾缺陷，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）（二）工作职责1.实行零干扰清洁卫生服务，清扫不影响教学，做好每天清扫台帐。2.校(园)区内总坪、地面道路、非机动车场：每天全面清扫两遍，早上按学校规定时间上课以前完成全面清扫一次，重点清洗花台栏杆、路灯灯柱、外围窗台，下午按学校要求时间进行全面清扫一次，其他时段巡回保洁和清运垃圾。3.楼道、梯步及公共场所（包含学生饮水机消杀）：早上按学校规定时间完成公共区域全面清扫一次，重点清扫楼道、擦抹楼梯扶手等，做好巡回保洁，下午按学校要求时间完成全面清扫一次，其他时段做好巡回保洁、清运垃圾，做好每天清扫记录台帐。4.卫生间：每天定时保洁不少于3次；按学校规定时间早上上课以前完成清洁一次，中午完成一次，下午按学校要求清洁一次、清运垃圾，其余时间不定时巡回保洁。卫生间要定期施放空气清新剂（清洁球），保持卫生间无异味，做好每天厕所清扫台帐。5.操场：早上按学校规定时间完成操场全面清扫一次，下午按学校要求完成全面清扫一次，其他时段做好巡回保洁，雨天大课间前清理操场积水，保障学生正常开展大课间活动。6.学校领导办公室：负责上班前的整体办公室清洁，下班后的整体清洁，平时特殊情况的临时清洁，做到零干扰服务。7.其他公共区域（包括公用教室、会议室）：每天计划卫生完成后对门框、窗台、消防栓、指示牌、通风井格栏、垃圾桶的清洁工作不少于1次。8.垃圾的清倒：垃圾清运应做到日产日清，交垃圾放置在校内指定区域。服务期内因政策发生新变化时，中标供应商应按照新规定执行。9.按教体局对学校消杀工作的要求，完成每日校园消杀工作，并做好相关消杀记录。10.清洁标准：“五净”——墙面净；地面净；标识、宣传栏净；窗户净；厕所净。11.在完成本职工作的前提下，协助校方处理临时事务。注：保洁所用低值易耗品、机器设备及设备所耗清洁用品由采购人提供。垃圾袋由采购人提供。12.工作日全员在岗，休息日、法定节假日及寒暑假在岗人数至少1人（每天8小时）。寒暑假期间，根据采购人假期工作安排在不降低项目质量要求和完成假期清洁任务的前提下可安排保洁员轮休，节假日返校前做一次全校大扫除及消杀，在岗时间工作服必须保持干净、整洁，采购人应为环境维护服务人员配置服装。（六）、监控管理员（1人）：人员要求：性别不限，年龄在18至55周岁之间，身体健康，无明显残疾缺陷，无违法犯罪记录（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明、消防设施操作员证书复印件并加盖投标供应商电子公章）。工作职责：监控系统的日常操作与值守：（1）24小时值守与监控：按照规定时间表在监控室内值守，实时监视各监控点位的视频画面，保持高度警惕（夜间值班，巡逻队员可顶替监控室管理员值守监控室）。-第19页-1★服务要求（2）实时监控与异常识别：密切关注监控画面，及时发现校园内的异常情况并立即报告安全办公室或分管领导（如人员聚集、争执、可疑人员活动、火灾苗头、设备异常、学生危险行为等）。（3）设备操作：熟练操作监控主机、显示器、控制键盘、录像设备、报警系统等，进行画面切换、调取、放大、缩小、云台控制等操作。（4）录像管理：定期检查录像设备是否正常工作，录像存储空间是否充足；确保监控录像按规定时长和要求（如高清、连续、完整）自动或手动保存；按规定对重要录像资料进行备份，防止数据丢失；管理硬盘存储空间，清理过期录像。监控设备的维护与管理：（1）日常检查与测试：定期对监控摄像头、线路、主机、显示器、存储设备、供电系统等进行巡检和功能测试，填写检查记录。高温天气，要保障监控室及中央控制室室内温度不高于26度。（2）故障报修：发现设备故障、画面异常（如黑屏、模糊、雪花、角度偏移等）或系统报警时，第一时间准确记录故障信息，并按规定流程及时上报给相关负责人或联系维修人员。画面角度偏移、遮挡监控室管理员应调整或清楚遮挡物处理。（3）设备清洁保养：保持监控室设备和环境的清洁卫生，对显示器、机柜等进行必要的除尘等基础保养。4.资产管理：负责监控室内设备资产的保管，做好登记。事件响应与记录报告：（1）即时响应：发现紧急情况（如火情、治安事件、安全事故、严重纠纷等）或接收到报警信号时，立即按照学校应急预案的规定：迅速确认事件性质和位置；第一时间向学校保卫处、值班领导、相关班主任报告；必要时根据预案启动紧急广播或报警装置。利用监控系统追踪事态发展，为现场处置提供实时信息支持。（2）调阅协助：根据学校规定流程（通常需有正式申请和审批），为调查校内事件（如失窃、纠纷、违纪行为、安全事故等）提供指定时间、地点的监控录像查询、回放和提取服务。（3）详细记录：值班日志：认真、准确、完整地填写监控室值班日志，记录值守期间系统运行情况、设备状况、发现的异常情况及处理过程、交接班事项等。事件记录：对发生的安全事件、设备故障及处理情况进行专项记录。调阅记录：详细记录所有监控录像的调阅申请、审批人、调阅人、调阅时间、内容、用途等信息，确保可追溯。（4）信息报送：定期或按要求向上级（如保卫处、主管领导）汇报监控系统运行情况、发现的安全隐患及工作建议。安全保密与职业操守：（1）严格保密：严格遵守保密规定，不得向无关人员泄露监控点位、设备运行状况，严禁私自调看、传播、下载、复制、删除监控录像内容。对涉及师生隐私的画面要特别谨慎。（2）规范操作：严格按照操作规程使用监控系统，不得利用监控设备做与工作无关的事情（如长时间聚焦特定个人、监控非公共区域私密空间等）。（3）遵守纪律：坚守岗位，不擅离职守。工作期间不做与值守无关的事情（如玩手机、睡觉、长时间闲聊等）。保持监控室安静、整洁、有序。（4）职业素养：具备高度的责任心、警觉性、纪律性和良好的心理素质。能冷静处理突发事件。具备基本的沟通协调能力。协作与沟通：（1）内部协作：与学校保卫人员、保安队员、值班教师、宿舍管理员-第20页-等保持密切沟通与协作，信息共享，形成安防合力。（2）外部联系：根据需要，配合公安机关等外部机构依法进行的调查工作（需有正式手续和校方授权）。（七）其他具体要求1.校园、教学楼、功能室保洁要求：每天对校园及各建筑楼进行清扫和保洁，对校园卫生进行不间断的巡视、清扫、捡拾杂物，路面、场地、绿化区无垃圾、杂物，无卫生死角；保持垃圾桶外表干净，园内地面无痰渍、污渍，厕所洁净无异味，楼道瓷砖无浮灰，窗户无污迹。2.办公区保洁要求：办公区家具物品摆放整齐，无杂物；桌面无灰尘；地面无灰尘、无积水、无纸屑等垃圾；及时清理来访宾客的茶杯清洗、消毒。墙角、门窗及管道、线路、开关板上无积灰与蛛网等杂物；做好灭“四害”工作并在方案中体现，每月至少开展一次室内“灭鼠”、绿化“除虫”工作。清洁过程中发现问题、隐患，应及时记录并上报给安全管理员老师。3.会议室保洁要求：做好会议室和办公室的清洁、整理、摆放工作，确保各种会议的正常进行。4.未使用教室清洁要求：保证未使用教室门窗关闭，室内物品堆放整齐，地面无垃圾，窗户干净。5.校园消毒工作：每日配合校方完成教学区域内消毒工作，并做好消毒记录填报备查，保障清洁消毒工作保质保量开展；消毒药品、消毒用具由采购人提供。6.每天清除校园垃圾，并将垃圾堆放于学校指定地点。做到垃圾日产日清，保持校园垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾，对垃圾箱每天清刷，做到垃圾箱体清洁无污迹。7.接受学校对临时工作的安排，如大型活动保障，大型考试保障等临时工作。8.学校现有从业人员约8人，在遵循现有人员自愿原则前提下，中标人应无条件接收现有符合条件的从业人员，中标人根据接收当时人员的年龄，双方依法签订劳动合同/劳务合同。(响应文件中单独提供承诺函并加盖公章格式自拟)”绿化养护服务要求1.服务人员必须有工作的主动性和积极性，具备丰富绿化养护知识与专业、技术能力，要热爱校园绿化工作。2.全面负责学校的校园绿化的管理和护理。3.及时对花草树木进行浇水、除草、修树和病虫的防治,确保植物正常生长。4.每年春天来临前，要做好花草的返青和树木的补植（补植树木由学校出，供应商负责栽种和养护），并根据校园绿化规划，安排好当年的绿化工作。5.每年冬天来临之际，要做好花草树木的防冻保护，保证花草树木安全过冬。6.对破坏花草树木的行为，要进行批评教育，情节严重的要及时报采购人处理。对所破坏的花草树木，要及时予以修补。7.积极配合采购人做好宣传教育活动。8.保管好校园绿化所需的设施和设备，对损坏的及时维修和保养。9.管理人员要经常学习护理、管理花草树木的有关常识和常见病虫的防治常识，不断提高自己的专业水平和管理水平。10.绿化从业人员要求具有绿化工作经验，并积极主动培植花草和树木，为学校的校园绿化和美化工作尽职尽责。11.接受学校对临时工作的安排，如大型活动保障，大型考试保障，会场布置、桌椅调配位置等临时工作。12.在岗时间工作服必须保持干净、整洁。（八）人员总体管理要求1.为保证学校工作的正常有序，供应商应保证项目人员的稳定，供应商项目人员的离职、调换、新聘必须书面报采购人，经采购人审核后方可进行。供应商定期向采购人书面报告从业人员情况。项目人员主动离职的，须有本人情况说明。2.供应商须与本项目的物业服务人员全员签订全日制用工劳动合同，供应商对其服务人员在工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷等负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。-第21页-3.服务过程中特种作业操作证书、特种设备安全管理和作业人员证需复审的，应按规定复审，并向采购人提供复审记录。(供应商须单独提供承诺函，格式自拟）4.供应商须严格遵守和执行《中华人民共和国劳动法》、《泸州市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》等相关法律法规。成交人实际在本项目中提供符合采购条件人员要求的人员发放工资标准不能低于项目所在地泸州市最低工资标准。5.投标报价应包括本项目所有服务内容，具体包含①员工工资（包含员工基本工资和员工加班工资）；②社会保险；③企业管理费；④企业合理利润；⑤税金（税费）一切费用。各报价应符合政府采购法及国家现行相关政策规定，供应商报价应充分考虑政策调整所带来的风险。6.假期期间保证保安人员不少于2人值守、保洁人员不少于1人值守、水电工不少于1人值守。（提供承诺函，格式自拟）。7、以上要求中所需证明材料均提供复印件即可，中标供应商原件备查。（九）考核办法及细则（一）考核方法学校将指定德育处、总务处和学校办公室以不定期和定期检查相结合的方式进行进行每月不少于一次的抽查，依据考核细则进行扣分，下达书面扣分通知书，并可附带提供证言、照片、监控记录等。扣分记录按月进行汇总，计入对供应商的考核细则表中。（二）考核细则1.每月物管考核总分为100分，80分及以上为优秀，70分以上（含70分）至80分（不含80分）为合格，70分以下（不含70分）至60分为基本合格，60分以下（不含60分）为不合格。考核结果为优秀的，当月的物业管理费则按100%结算；考核结果为合格，当月的物业管理费则按95%结算；考核结果为基本合格，当月的物业管理费则按90%结算；考核结果为不合格，当月的物业管理费则按85%结算，并由采购人通知供应商限期整改时间，限期整改后经采购人验收仍然不合格或未进行整改的，采购人有权单方解除合同。2.考核标准及要求彰德学校物业服务考核表-第22页-物业服务考核评分表考评时间：年月序号项目标准分值得分1仪容仪表按公司规定着装，在岗时保持仪表端庄、仪容整洁、精神饱满；按规定坐、立、站5分2穿平底深色鞋袜，鞋袜干净无破损3分3准时立岗、换岗，站姿要端正，精神要振作3分4不得披衣、敞怀、挽裤腿，不得穿拖鞋或赤脚3分5不得在胸前或腰间挂钥匙等物品3分6工作纪律上班无迟到，早退情况3分7请假经过领导批准，无擅自离岗现象3分8对服务对象语言礼貌、态度和蔼耐心3分9上班时间不打瞌睡、不聊天、不看手机或做与工作无关的事情3分10服从上级领导分配，认真、积极处理好领导交办的事情3分11不得对服务对象有不文明行为3分12无违法犯罪行为5分13无因自身行为影响学校声誉行为3分通道内或在狭窄的地方一律靠右行3分走及时发现区内损坏的公用设施，及3分时汇报遇到物品乱摆放，堵塞安全、消防3分通道时，及时清理处置重大活动、接待配合3分遵守保密制度3分遵守学校规章制度，不迟到、早退5分、窜岗、旷工，按采购需求按岗设编，人员变动须按采购需求及时补充，休假要调配好工作按时仔细巡查校园内情况，及时发5分现问题并处理，避免损失发现有可疑人员，及时制止并且汇3分效处理，做好记录在物业区域内巡逻期间见到显眼的3分清楚在物业区域内遇见乱扔垃圾、随意3分停车等不文明行为时，及时制止，加以劝告接到投诉时，文明对待投诉人，核3分态度当班防范一切危险因素，避免产生5分问题及时、妥善处理并汇报认真巡查物业区域内各类情况，凡3分有情况，迅速、妥善处理并汇报检查物业区域内消防情况，对存在3分的消防隐患采取措施并上报检查中每项发现1次未按要求完成，则该项扣0.5分。未尽事宜协商后执行1415工作态度161718192021报22发生紧急情况时及时上报并文明有3分23垃圾，及时处理24准时交接班，注意事项、问题交接3分2526实投诉事项，积极改正、改善工作27安全防范任何失窃后果28恶劣天气，物业区域内出现的紧急3分2930总得分备注3.3.服务要求3.3.1.服务内容要求采购包1：序号符号标识服务要求名称服务要求内容无3.3.2.商务要求采购包1：-第23页-序号符号标识商务要求名称商务要求内容1服务期限365日2服务地点彰德学校内3验收、交付标准和方法严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库[2016]205号）要求，根据服务要求的内容和标准，并依据《彰德学校物业服务考核表》进行考核验收。4支付方式分期付款5付款进度安排1、进度款，达到《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库[2016]205号）要求，达到付款条件起10日内，据实情况说明为1、物业服务费，采购人自次月收到供应商提供的有效发票后，根据当月考核结果，按月支付物业服务费.6违约责任与解决争议的方法①供应商因管理不善导致采购人财物被盗或使物业和设施设备受到损害，造成采购人经济损失的，供应商应按损失情况赔偿采购人。同时，采购人有权要求限期整改。因供应商原因达不到服务标准或造成重大事故的，由供应商承担相应责任，且采购人有权解除合同。②因供应商管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由供应商承担责任并负责善后处理（产生事故的直接原因以政府相关部门的鉴定或认定结论为准）。③如因本项目服务人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等，供应商对此均应承担全部的赔偿责任。3.4.其他要求采购包1：无-第24页-第四章谈判过程中可实质性变动的内容谈判小组可以根据谈判文件和谈判情况实质性变动以下内容：一、第三章“技术、服务及其他要求”中“3.2.技术要求”，“3.3.服务要求”：“技术、服务及其他要求”中“3.2.技术要求”，“3.3.服务要求”二、第七章“拟签订采购合同文本”：“拟签订采购合同文本”除以上内容外，谈判小组不得变动谈判文件中的其他内容。在谈判过程中，谈判小组根据项目实际需要制定谈判内容，在获得采购人代表确认的前提下，可以根据谈判情况实质性变动相关内容。谈判小组对谈判文件作出的实质性变动是谈判文件的有效组成部分，谈判小组应及时以书面形式通知所有参加谈判的供应商。-第25页-第五章评审办法5.1.总则一、根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购非招标采购方式管理办法》《四川省政府采购评审工作规程（修订）》等法律制度规定，结合本采购项目特点制定本次竞争性谈判评审办法。二、评审工作由代理机构组织，具体评审事务由依法组建的谈判小组负责。谈判小组由采购人代表和评审专家组成。三、评审工作应遵循客观、公正、审慎的原则，根据谈判文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审。四、本项目采取电子评审，通过交易系统完成评审工作。谈判小组成员、采购人、代理机构和供应商应当按照本谈判文件规定和交易系统操作要求开展或者参加评审活动。五、政府采购活动参与各方原则上通过交易系统在线沟通、提示、告知有关情况，最终评审意见以签署的谈判报告为准。评审过程中需要供应商电子签章的，供应商应按规定加盖电子印章。谈判小组成员在签署谈判报告时，出现无法在线签章的特殊情况，可以线下签署后，由代理机构对原件扫描后以附件形式上传。六、评审过程应当独立、保密，任何单位和个人不得非法干预评审活动。如遇需及时联系供应商的特殊情况，采购代理机构可以在监督人员监督下，通过线下电话等方式联系供应商沟通、提示、告知有关情况，但不得干预或者操纵电子化采购活动、影响采购公平公正。代理机构、采购人及其工作人员、采购人监督人员违法干预评审活动的，将依法追究其责任。5.2.谈判小组一、本项目谈判小组成员人数应为3人以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。采购预算金额达到公开招标数额标准的货物和服务采购项目，或者达到招标规模标准的政府采购工程，谈判小组成员人数应为5人以上单数。评审专家由代理机构采取随机方式在采购平台的评审专家库系统（以下简称“专家库系统”）抽取。技术复杂、专业性强的采购项目，通过随机方式难以确定合适的评审专家的，经主管预算单位同意，可以自行选定评审专家。技术复杂、专业性强的采购项目，评审专家中应当包含1名法律专家。二、谈判小组成员应当满足并适应电子化采购评审的工作需要，登录交易系统进入项目评审功能模块确认身份、签到、推荐谈判小组组长。采购人代表可以使用采购人代表专用签章确认评审意见。三、谈判小组成员获取解密后的响应文件，开展评审活动。出现评审专家缺席、回避等情形导致评审现场评审专家数量不符合规定的，采购人或者采购代理机构按规定申请补充抽取评审专家。无法及时补充抽取的，采购人或者采购代理机构应当在交易系统中暂停采购活动，封存供应商投标文件，按规定重新组建谈判小组，解封响应文件后，开展评审活动。四、谈判小组应当履行下列职责：（一）熟悉和理解谈判文件；（二）审查、评价供应商响应文件等是否满足谈判文件要求；（三）对响应文件进行比较和评价；（四）根据需要要求采购人、代理机构对谈判文件作出解释；根据需要要求供应商对响应文件有关事项作出澄清、说明或者更正；（五）推荐成交候选供应商，或者受采购人委托确定成交供应商；（六）起草资格审查报告、谈判报告并进行签署；（七）向采购人、代理机构或者有关部门报告谈判中发现的违法行为；（八）按规定告知供应商，未实质性响应谈判文件的响应文件按无效响应处理；（九）法律、法规和规章规定的其他职责。-第26页-5.3.评审程序5.3.1.熟悉和理解谈判文件谈判小组正式评审前，应当对谈判文件进行熟悉和理解，内容主要包括谈判文件中供应商资格条件要求、采购项目技术、服务和商务要求、谈判办法和标准以及政府采购合同的内容等。5.3.2.停止评审的情形本谈判文件有下列情形之一的，谈判小组应当停止评审：一、谈判文件的规定存在歧义、重大缺陷，导致评审工作无法进行的；二、谈判文件明显以不合理条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇的；三、采购项目属于国家规定的优先、强制采购范围，但是谈判文件未依法体现优先、强制采购相关规定的；四、采购项目属于政府采购促进中小企业发展的范围，但是谈判文件未依法体现促进中小企业发展相关规定的；五、谈判文件载明的成交原则不合法的；六、谈判文件有违反国家其他有关强制性规定的情形。出现上述应当停止评审情形的，谈判小组应当通过交易系统向采购人、代理机构提交相关说明材料，说明停止评审的情形和具体理由。除上述情形外，谈判小组不得以任何方式和理由停止评审。出现上述应当停止评审情形的，代理机构应当将停止评审的情形和具体原因通过交易系统告知参加采购活动的供应商，并在四川政府采购网公告。采购人、代理机构认为谈判小组不应当停止评审的，可以书面报告采购项目同级财政部门依法处理，并提供相关证明材料。5.3.3.资格审查网上开启完成后，由谈判小组依据法律法规和谈判文件的规定，对成功解密的响应文件中供应商资格证明等进行审查并出具资格审查报告。资格审查标准及要求如下：5.3.3.1.一般资格审查采购包1：序号一般资格审查内容具体标准和要求关联响应文件格式文本1具有独立承担民事责任的能力。供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。响应文件封面,投标（响应）函2具有良好的商业信誉供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。投标（响应）函3具有健全的财务会计制度。①可提供2023年度或2024年度经审计的财务报告复印件(包含审计报告和审计报告中所涉及的财务报表和报表附注);②也可提供2023年度或2024年度供应商内部的财务报表复印件(至少包含资产负债表);③也可提供截至响应文件递交截止日一年内银行出具的资信证明(复印件);④供应商注册时间截至响应文件递交截止日不足一年的，也可提供加盖工商备案主管部门印章的公司章程复印件。(供应商需在项目电子化交易系统中按要求上传相应证明文件并进行电子签章。)供应商应提交的相关证明材料,具有健全财务会计制度的证明材料,投标（响应）函4具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章投标（响应）函5有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章投标（响应）函6参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章投标（响应）函7不存在与单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商不得参加同一合同项下的政府采购活动的行为。供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章投标（响应）函8不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章投标（响应）函5.3.3.2.落实政府采购政策资格审查采购包1：序号落实政府采购政策资格审查内容具体标准和要求关联响应文件格式文本1本采购包属于专门面向中小企业采购。提供《中小企业声明函》，残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》，监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（如供应商以联合体形式参加本采购包的，联合体各方均应当符合本采购包专门面向的企业类型；如供应商合同分包的，分包意向协议中分包意向供应商应当符合本采购包专门面向的企业类型。）中小企业声明函,残疾人福利性单位声明函,供应商应提交的相关证明材料,监狱企业的证明文件5.3.3.3.特定资格审查-第28页-采购包1：序号特定资格审查内容具体标准和要求关联响应文件格式文本无5.3.4.符合性审查谈判小组依据本谈判文件的符合性审查要求，对符合资格要求供应商的响应文件有效性、完整性和响应程度进行审查。在符合性审查过程中，如果出现谈判小组成员意见不一致的情况，按照少数服从多数的原则确定，但不得违反政府采购基本原则和谈判文件规定。符合性审查标准见下表：采购包1：序号符合性审查内容具体标准和要求关联响应文件格式文本1需要供应商进行承诺的实质性要求。无需供应商单独提供材料进行响应，只需供应商承诺严格遵守并执行的相关实质性要求。编制、提交响应文件的计算机网卡MAC地址、CPU序列号、硬盘序列号等硬件信息由供应商在提交响应文件时进行确认，评审委员会通过开启记录表进行查看。投标（响应）函2技术、服务、商务要求供应商按照采购文件要求提供服务应答表,报价表响应文件满足以上符合性审查要求的，则通过符合性审查；如有任意一项未满足符合性审查要求的，或符合性审查完成后，谈判小组发现供应商还存在未响应谈判文件实质性要求的，则按无效响应处理，并在谈判报告中载明未通过符合性审查的具体原因。5.3.5.谈判一、谈判小组按照谈判文件的规定与邀请参加谈判的供应商分别进行谈判，谈判顺序由谈判小组确定。二、谈判小组所有成员通过交易系统集中在线与单一供应商对技术、服务、合同条款等内容分别进行一轮或多轮的谈判。三、谈判小组可以根据谈判文件和谈判情况实质性变动第四章约定的内容，但不得变动谈判文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。四、对谈判文件作出的实质性变动是谈判文件的有效组成部分，谈判小组应通过交易系统，将变动情况通知本轮次所有参加谈判的供应商。谈判过程中，谈判小组可以根据谈判情况调整谈判轮次。五、谈判过程中，供应商可以根据谈判情况变更其响应文件，并将变更内容以“供应商响应表”形式在线提交谈判小组。“供应商响应表”作为响应文件的一部分，应加盖供应商（法定名称）电子印章，否则无效。六、经最终谈判后，供应商响应文件仍未实质性响应谈判文件的，谈判小组应当对其响应文件按无效处理，并通过交易系统告知供应商，说明理由。七、谈判过程中，谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。八、谈判过程中，谈判小组发现或者知晓供应商存在违法行为的，应当在谈判报告中予以记录，并向项目同级财政部门报告，依法应将该供应商响应文件作无效处理的，应当作无效处理。5.3.6.最后报价采购包1：谈判结束后，谈判小组可以根据谈判情况要求所有实质性响应的供应商在规定时间内进行最后报价。提交最后报价的供应商不得少于3家。如本项目满足《政府采购非招标采购方式管理办法》第二十七条第二款规定的情形，提交最后报价的供应商可以为2家。有效最后报价供应商家数不足本采购包约定最低有效家数的，本次采购活动终止，并发布终止公告。一、谈判小组开启报价后，供应商应随时关注交易系统信息提醒，登录交易系统，通过“等候大厅”进行报价并签章后提交-第29页-。二、供应商在未提高响应文件中承诺的标准情况下，其最后报价不得高于对该项目之前的报价，否则，谈判小组将对其响应文件作无效处理，并通过交易系统告知供应商，说明理由。三、供应商未按谈判小组要求在规定时间内提交报价的，视为无效响应，由供应商自行承担不利后果。四、最后报价提交后，供应商不得以任何理由撤回。五、最后报价为有效报价应符合下列条件：（一）供应商所提供的最后报价是在规定的时间内提交。（二）供应商的最后报价应加盖供应商（法定名称）电子印章。（三）供应商的最后报价应符合谈判文件的要求。（四）最后报价唯一，且不高于最高限价。六、最后报价出现下列情况的，除谈判文件另有规定外，按以下原则处理：（一）报价中的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准，但大写金额出现文字错误，导致金额无法判断的除外；（二）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；（三）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价汇总金额计算结果为准；同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的最后报价由供应商经交易系统加盖电子印章后产生约束力，供应商不确认的，作无效响应处理。七、在评审过程中，供应商报价低于采购预算50%或者低于其他有效供应商报价算术平均价40%，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，谈判小组应当要求其在合理的时间内通过交易系统进行书面说明、提交相关证明材料，并加盖电子印章。供应商拒绝或者变相拒绝提供有效书面说明或者书面说明不能证明其报价合理性的，谈判小组应当将其响应文件作为无效响应处理。5.3.7.解释、澄清、说明的有关问题一、评审过程中，谈判小组认为谈判文件有关事项表述不明确或需要说明的，可以要求采购人或者代理机构书面解释。采购人或者代理机构的解释不得改变谈判文件的原义或者影响公平、公正。二、对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，谈判小组应当要求供应商作出必要的澄清、说明或者补正。供应商应当书面进行澄清、说明或者补正，澄清、说明或者补正不影响响应文件的效力，有效的澄清、说明或者补正材料是响应文件的组成部分。供应商的澄清、说明或者补正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容，不得影响供应商公平竞争。谈判小组和供应商应当通过交易系统制定、确认、交换相关澄清、说明文件。除供应商已明确表示澄清、说明完毕的外，给予供应商澄清、说明的时间不得少于30分钟。三、代理机构宣布评审结束之前，供应商应通过交易系统随时关注评审消息提示，及时响应谈判小组发出的澄清、说明或者更正要求。供应商未能及时响应的，自行承担不利后果。四、谈判小组应当积极履行澄清、说明或者更正的职责，不得滥用权力。供应商的响应文件可以要求澄清、说明或者更正的，不得未经澄清、说明或者更正而直接作无效响应处理。5.3.8.谈判小组复核评审结束后，谈判小组成员复核、确认各自评审意见，汇总形成评审结果，对拟推荐为成交供应商的、报价最低的、响应文件被认定为无效的进行重点复核。5.3.9.代理机构现场复核评审结果一、供应商最后报价结束后，谈判小组拟出具谈判报告前，代理机构应当组织2名以上的本单位工作人员，在采购现场监督人员的监督之下，依据有关的法律制度和谈判文件对评审结果进行复核，出具复核报告。存在资格审查认定错误的，代理机构应当根据情况书面建议谈判小组现场修改评审结果或者重新评审，由谈判小组自主决定是否采纳代理机构的书面建议，并承担独立评审责任。二、谈判小组采纳代理机构书面建议的，应当按照规定现场通过交易系统修改评审结果或者重新评审，并在谈判报告中详-第30页-细记载有关事宜；不采纳代理机构书面建议的，应当书面说明理由。代理机构书面建议未被谈判小组采纳的，应当按照规定程序要求继续组织实施采购活动，不得擅自中止采购活动。代理机构认为谈判小组评审结果不合法的，应当书面报告采购项目同级财政部门依法处理。三、代理机构复核过程中，谈判小组成员不得离开评审现场。四、除资格审查认定错误和价格计算错误外，采购人或者代理机构不得以任何理由组织重新评审。代理机构发现谈判小组未按照谈判文件规定的评定成交的标准进行评审的，应当重新开展采购活动，并同时书面报告项目同级财政部门。5.3.10.推荐成交候选供应商采购包1：确定3名成交候选供应商。按供应商最后报价从低到高顺序排列，响应文件满足谈判文件全部实质性要求且最后报价最低的供应商为排名第一的成交候选供应商。最后报价相同的，按供应商提供的经评审认定有效的优先采购产品认证证书数量由多到少顺序排列；最后报价且提供的优先采购产品认证证书数量相同的并列。供应商响应的产品同时具有节能产品认证证书、环境标志产品认证证书的，按认定有效的节能产品认证证书、环境标志产品认证证书数量累计计算。成交候选供应商并列的，由谈判小组根据谈判文件规定的推荐成交候选供应商数量，在排名并列的成交候选供应商中，采取随机抽取的方式确定成交候选供应商排名顺序。如本项目的采购包涉及核心产品的，在对最后报价进行评审前，对提供相同品牌产品的不同供应商参加同一合同项下响应的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的供应商参加评审（任意一个核心产品是相同品牌时视为提供相同品牌产品的供应商）；报价相同的，由采购人或者采购人委托谈判小组按照随机抽取方式确定一名供应商参加评审，其他作无效响应处理。未被推荐为成交候选供应商的供应商不再递补为成交候选供应商。5.3.11.出具谈判报告谈判小组推荐成交候选供应商后，应向代理机构出具谈判报告。谈判报告应当包括以下主要内容：一、邀请供应商参加采购活动的具体方式和相关情况，以及参加采购活动的供应商名单；二、谈判日期和地点，谈判小组成员名单；三、参加报价的供应商名单及报价情况和未参加报价的供应商名单及原因；四、变动谈判文件实质性内容的有关资料及记录；五、供应商响应文件响应谈判文件实质性要求情况及供应商变动响应文件有关资料及记录；六、谈判情况记录和说明，包括对供应商的资格审查情况、供应商响应文件谈判情况等；七、推荐的成交候选供应商名单及理由。评审结果经代理机构核对无误后，谈判小组成员应当在谈判报告中签字或加盖电子印章确认。谈判报告签署前，谈判小组成员可以对已评环节的评审意见进行修改调整，并在谈判报告中进行记录。谈判报告签署后，评审意见生效，除符合政府采购法律制度规定情形外，任何单位和个人不得擅自改变评审结果。谈判小组成员签字但未写明不同意见或者未说明理由的，视同无意见；拒不签字或加盖电子印章又未另行说明其不同意见和理由的，视同同意评审结果。5.3.12.评审争议处理规则谈判小组在谈判过程中，对于资格审查、符合性审查、对供应商响应文件作无效处理及其他需要共同认定的事项存在争议的，应当以少数服从多数的原则作出结论，但不得违反法律法规和谈判文件规定。持不同意见的谈判小组成员应当在谈判报告上明确不同意见及理由，否则视同无意见。持不同意见的谈判小组成员认为认定过程和结果不符合法律法规或者谈判文件规定的，应当及时向采购人、代理机构书面反映。采购人、代理机构收到书面反映后，应当书面报告采购项目同级财政部门依法处理。5.4.评审方法、细则及标准5.4.1.评审方法最低评标价法，是指响应文件满足谈判文件全部实质性要求且响应报价最低的供应商为成交候选供应商的评审方法。5.4.2.评审细则及标准-第31页-价格扣除采购包1：序号评审内容适用情形扣除比例%（以“C1”表示）具体标准和要求关联响应文件格式文本无价格评审采购包1：价格评审条款序号评审因素评审价格权重具体标准和要求关联响应文件格式文本1合计100.00%1.经评标委员会评审，通过资格和符合性审查，且投标报价最低的投标人的投标报价作为评标基准价。2.投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×评审系数。评审价格=响应报价。经价格调整后的评审价格=响应报价×（1-价格调整比例）基准价=经价格调整后评审价格的最低值。报价表优先采购产品评审细则采购包1：序号评审内容具体标准和要求关联响应文件格式文本无5.5.终止采购活动出现下列情形之一的，采购人或者代理机构应当终止竞争性谈判采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：一、因情况变化，不再符合规定的竞争性谈判采购方式适用情形的；二、出现影响采购公正的违法、违规行为的；三、在采购过程中符合竞争要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的，但《政府采购非招标采购方式管理办法》第二十七条第二款规定的情形除外。5.6.确定成交供应商本项目授权谈判小组在谈判报告确定的成交候选供应商名单中按顺序直接确定1名成交供应商。采购人或者代理机构应当自成交供应商确定之日起2个工作日内，在四川政府采购网公告成交结果，谈判文件应当随成交结果同时公告。5.7.谈判小组义务谈判小组在政府采购活动中应当履行下列义务：一、遵守评审工作纪律；二、按照客观、公正、审慎的原则，根据谈判文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审；-第32页-三、不得泄露评审文件、评审情况和在评审过程中获悉的商业秘密；四、及时向监督管理部门报告评审过程中的违法违规情况，包括采购人、代理机构向评审专家作出倾向性、误导性的解释或者说明情况，供应商行贿、提供虚假材料或者串通情况，其他非法干预评审情况等；五、发现谈判文件内容违反国家有关强制性规定或者存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行时，停止评审并通过交易系统向代理机构书面说明情况，说明停止评审的情形和具体理由；六、配合答复处理供应商的询问、质疑和投诉等事项；七、法律、法规和规章规定的其他义务。5.8.谈判小组成员工作纪律谈判小组成员在政府采购活动中应当遵守下列工作纪律：一、严格遵守政府采购法律制度关于谈判小组成员回避的规定。二、评审前，应当将通讯工具或者相关电子设备交由代理机构统一保管。三、评审过程中，不得与外界联系，因发生不可预见情况，确实需要与外界联系的，应当在监督人员监督之下办理。四、评审过程中，不得干预或者影响正常评审工作，不得发表倾向性、引导性意见，不得修改或细化谈判文件确定的评审程序、评审方法、评审因素和评审标准，不得接受供应商主动提出的澄清和解释，不得征询采购人代表的意见，不得违反规定的评审格式和撰写评审意见，不得拒绝对自己的评审意见签字确认。五、在评审过程中和评审结束后，不得记录、复制或带走任何评审资料，除因配合答复处理供应商的询问、质疑和投诉等事项外，不得向外界透露评审内容。六、服从评审现场代理机构的现场秩序管理，接受评审现场监督人员的合法监督。七、遵守有关廉洁自律规定，不得私下接触供应商，不得收受供应商及有关业务单位和个人的财物或好处，不得接受采购人、代理机构的请托。-第33页-第六章响应文件格式采购包1：分册名称：投标响应文件分册详见附件：响应文件封面详见附件：投标（响应）函详见附件：中小企业声明函详见附件：残疾人福利性单位声明函详见附件：监狱企业的证明文件详见附件：具有健全财务会计制度的证明材料详见附件：供应商应提交的相关证明材料详见附件：服务应答表详见附件：报价表-第34页-第七章拟签订采购合同文本政府采购合同（服务类）政府采购合同编号：__________________履约地点：__________________签订地点：__________________签订时间：20___年___月___日采购人（甲方）：__________________采购人地址：__________________供应商(乙方)：__________________供应商地址：__________________-第35页-依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》与项目行业有关的法律法规，以及________采购项目的《谈判文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：一、标的信息二、服务要求三、合同定价方式、付款进度和支付方式合同定价方式：四、履约保证金五、验收标准和方法六、甲方的权利和义务1.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分XXX。2.根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。3.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。七、乙方的权利和义务1.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。2.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。3.乙方承诺遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。4.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。八、违约责任九、不可抗事件处理1.在合同有效期内，任何一方因战争、洪灾、台风、地震等不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力事件影响期相同。-第36页-2.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后XX天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。3.不可抗事件延续XX天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十、解决合同纠纷的方式十一、合同生效及其他1.合同经双方法定代表人（或主要负责人）或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。2.政府采购合同履行中，甲方需追加与合同标的相同的货物的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与乙方协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后，报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。3.本合同一式3份，自双方签章之日起生效。甲方持有1份，乙方持有1份，同级财政部门备案1份，具有同等法律效力。甲方： （盖章）乙方：(盖章）法定代表人或主要负责人（授权代表）：法定代表人或主要负责人（授权代表）：地 址：地 址：开户银行：开户银行：账号：账号：签订时间： 年 月 日签订时间： 年 月 日-第37页-版本号：N510525202500032220250911001竞争性谈判文件（服务类）采购项目名称：2025-2026学年学校物业服务采购(二次)采购项目编号：N5105252025000322古蔺县彰德学校古蔺县政府采购中心共同编制2025年09月11日第一章竞争性谈判邀请古蔺县政府采购中心（以下简称“代理机构”）受古蔺县彰德学校委托，拟对2025-2026学年学校物业服务采购(二次)采用竞争性谈判方式进行采购，兹邀请符合资格条件的供应商参加谈判。本项目为四川省泸州市古蔺县政府采购项目，适用《中华人民共和国政府采购法》等法律制度规定。1.1.采购项目编号：N51052520250003221.2.采购项目名称：2025-2026学年学校物业服务采购(二次)1.3.谈判项目简介古蔺县彰德学校2025-2026学年学校物业服务采购1.4.邀请供应商方式本项目以发布公告的方式邀请供应商参加谈判。公告在四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）发布。1.5.供应商参加本次政府采购活动应具备的条件根据《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，供应商应当具备下列条件：一、需要满足的一般资格要求：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。二、落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1：专门面向中小企业采购。注：监狱企业和残疾人福利性单位视同小微企业，符合中小企业划分标准的个体工商户视同中小企业。三、本项目的特定资格要求：采购包1：无1.6.电子化采购相关事项本项目实行电子化采购，使用的电子化交易系统为：四川省政府采购一体化平台的项目电子化交易系统（以下简称“交易系统”），登录地址：四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）首页供应商用户登录入口。供应商应当按照以下要求，参与本次电子化采购活动。一、供应商应当在四川政府采购网-办事指南查看四川省政府采购一体化平台（以下简称“采购平台”）操作规范，并严格按照操作规范要求进行系统操作。供应商参与本项目电子化采购活动的范围主要包括：获取谈判文件，编制、签章、加密并提交响应文件，参加开启、解密响应文件和电子评审，签订采购合同等。二、供应商应当使用纳入全国公共资源交易平台（四川省）数字证书互认范围的数字证书和电子印章，参加本项目电子化采购活动；已按规定办理数字证书和电子印章的供应商，按照采购平台操作规范进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。未办理互认的数字证书和电子印章的供应商，可在四川省公共资源交易信息网-办事指南或者四川政府采购网-办事指南查询办理渠道。供应商使用数字证书登录采购平台进行的一切系统操作和加盖电子印章确认的电子文书资料，均属于供应商真实意思表示，供应商对其系统操作行为和电子印章确认事项承担法律责任。供应商应当加强数字证书和电子印章的日常校验和保管，确保在参加采购活动期间能够正常使用，严格授权管理，防止非授权操作。三、供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。四、采购平台技术支持：在线客服：通过四川政府采购网-在线客服进行咨询400服务电话：4001600900CA及签章服务：通过四川政府采购网-办事指南进行查询1.7.谈判文件获取时间、方式及地址一、谈判文件获取时间：详见采购公告。二、采购人或者代理机构应当在谈判文件获取时间开始前，将本项目电子谈判文件上传至交易系统，向供应商免费提供，供应商通过交易系统获取谈判文件。供应商成功获取谈判文件后，将收到已获取谈判文件的回执单。未按规定获取谈判文件的供应商，不得参与本次采购活动，不得对谈判文件提起质疑。注：获取的谈判文件由正文和附件组成，正文部分包括pdf、word两种格式版本，如内容有不一致的，以pdf格式内容为准。1.8.提交响应文件截止时间及开启时间、方式、地点一、提交响应文件截止时间及开启时间：详见采购公告二、提交响应文件方式、地点：供应商应当在提交响应文件截止时间前，通过交易系统提交响应文件。成功提交的，供应商将收到已提交响应文件的回执单。三、本项目采取网上开启，采购人或者代理机构通过交易系统“开标/开启大厅”组织在线开启。1.9.供应商信用融资为助力解决政府采购成交供应商资金不足、融资难、融资贵的困难，促进供应商依法诚信参加政府采购活动，根据《关于进一步提高政府采购透明度和采购效率相关事项的通知》（财办库〔2023〕243号）《四川省财政厅关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》（川财采﹝2018﹞123号）规定，有融资需求的供应商可登录四川政府采购网—金融服务平台，选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭项目成交结果、成交通知书等信息在线向银行提出贷款意向申请、查看贷款审批情况等。1.10.联系方式采购人：古蔺县彰德学校地址：古蔺县彰德街道金兰大道469号邮编：646500联系人：刁常联系电话：13550888863代理机构：古蔺县政府采购中心地址：古蔺县政府采购中心邮编：646500联系人：祝先生联系电话：08307771137第二章供应商须知2.1.供应商须知附表序号应知事项说明和要求1采购预算及最高限价★本项目各包采购预算金额如下：采购包1：490,000.00元 供应商报价不得超过谈判文件中规定的预算金额，采购人可以在采购预算内合理设定最高限价，供应商报价不得超过最高限价，最高限价详见第三章。2评审方法最低评标价法(具体规则详见第五章)。3是否接受联合体★采购包1：不接受联合体 如接受联合体，需符合以下要求： 一、两个以上供应商可以组成一个联合体，以一个供应商的身份参加采购活动。联合体应当确定其中一方为本次采购活动的牵头单位，代表联合体处理参加采购活动的一切事务。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。 二、参加联合体的供应商均应当具备政府采购法第二十二条规定的条件，并应当向采购人提交联合协议，载明联合体各方承担的工作和义务。联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。按照联合体分工承担不同工作的供应商，应当具备承担对应工作内容的特定资格条件。 三、联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。4是否为签订不超过三年履行期限政府采购合同的项目是否属于签订不超过3年履行期限政府采购合同的项目：否5投标（响应）保证金★本项目不收取投标（响应）保证金。6履约保证金★采购包1：不收取7响应有效期★提交响应文件的截止之日起不少于 90 天。响应文件未明确响应有效期或者少于前述规定天数的，其响应文件按无效处理。8代理服务费★本项目不收取代理服务费9采购结果公告采购结果将在四川政府采购网予以公告。10是否组织潜在供应商现场考察采购包1：否11是否召开采购前答疑会本项目不组织标前答疑12特殊情况出现下列情形之一的，采购人或者采购代理机构应当中止电子化采购活动，并保留相关证明材料备查：（一）交易系统发生故障而无法正常使用的；（二）因组织场所停电、断网等原因，导致采购活动无法继续通过交易系统实施的；（三）其他无法保证电子化交易的公平、公正和安全的情况。出现上述的情形，采购人或者采购代理机构、谈判小组应当认真评估影响，对不影响采购公平、公正的，待上述情形消除后继续组织采购活动；影响或者可能影响采购公平、公正的，应当采取顺延相关截止时间等方式依法进行处置；经处置后，仍然影响采购公平、公正的，应当依法废标或者终止采购活动。注：故障处理详见第二章规定。13报价/分值精确度所有数据项默认最多可输入/展示至小数点后2位，超出小数点位的数值采用四舍五入的方式进行保留。14实质性要求本谈判文件中“★”要求为实质性要求。供应商应当按照第五章评审程序中的符合性审查规定，在响应文件中进行实质性响应，否则作无效响应处理。15其他说明本谈判文件所称的“以上”、“以下”、“内”、“以内”、“不少于”包括本数；所称的“不足”、“低于”、“超过”不包括本数。2.2.总则2.2.1.适用范围一、本谈判文件仅适用于本次竞争性谈判采购项目。二、本谈判文件由古蔺县彰德学校和古蔺县政府采购中心负责解释。2.2.2.有关定义一、“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次谈判的采购人是古蔺县彰德学校。二、“供应商”是指按照采购公告规定获取谈判文件，参加采购活动的法人、其他组织或者自然人。三、“代理机构”是指集中采购机构和从事采购代理业务的社会中介机构。本项目的代理机构是古蔺县政府采购中心。四、“网上开启”是指代理机构通过交易系统在线组织响应文件解密，供应商通过交易系统在线解密响应文件等活动。五、“电子评审”是指谈判小组开展资格审查、符合性审查、谈判、推荐成交候选供应商、出具谈判报告等活动。2.3.谈判文件2.3.1.谈判文件的构成谈判文件由采购人、代理机构通过交易系统编制、确认，是项目采购活动开展的基本依据，主要包括以下内容：一、竞争性谈判邀请；二、供应商须知；三、技术、服务及其他要求；四、谈判过程中可实质性变动的内容；五、评审办法；六、响应文件格式；七、拟签订采购合同文本。2.3.2.谈判文件的澄清或者修改一、提交首次响应文件截止之日前，采购人或者代理机构可以对已发出的谈判文件进行必要的澄清或者修改。二、澄清或者修改的内容为谈判文件的组成部分，采购人或者代理机构将更正后的谈判文件上传至交易系统，通过交易系统向已获取谈判文件的供应商发送更正通知，在四川政府采购网发布更正公告。更正内容可能影响响应文件编制的，采购人或者代理机构应当在提交首次响应文件截止之日3个工作日前，通过交易系统向已获取谈判文件的供应商发送更正信息，不足3个工作日的，应当顺延提交首次响应文件截止之日。三、采购人或者代理机构通过交易系统发出更正通知的同时，即为送达供应商。供应商应当及时查看更正公告、更正信息，并根据更正公告、更正信息要求，获取更正后的谈判文件，进行响应文件编制。2.4.响应文件2.4.1.响应文件的语言一、供应商提交的响应文件以及供应商与谈判小组在谈判过程中的所有来往书面文件原则上使用中文。响应文件中如附有外文资料，要对应翻译成中文并附在相关外文资料后面，未翻译的外文资料，谈判小组将视其为无效材料，但以下情形除外：（一）供应商的法定代表人为外籍人士的，法定代表人的签字和护照；（二）对于如生产厂家授权书、原厂技术证明资料及一些行业标准、国家标准、国际标准或者行业认证等需要以非中文表述且不宜翻译为中文的。二、翻译的中文资料与外文资料如果出现差异和矛盾，以中文为准。涉嫌提供虚假材料的按照相关法律法规处理。三、如因未翻译而造成对供应商的不利后果，由供应商承担。2.4.2.计量单位★除谈判文件中另有规定外，本项目均采用国家法定的计量单位。2.4.3.响应货币★本项目均以人民币报价。2.4.4.知识产权★一、供应商应保证在本项目中使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如存在前述情形，由供应商承担所有相关责任，并且赔偿由此给采购人带来的损失。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。二、供应商将在采购项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，供应商需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期支持，采购人享有使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。三、如使用供应商所不拥有的知识产权，则在报价中必须包括合法使用该知识产权的相关费用。2.4.5.响应报价★供应商的报价是其响应本项目要求的全部工作内容的价格体现或者结算标准，包括供应商完成本项目所需的一切费用。供应商对采购内容报价要求中的每一项报价内容只允许有一个报价，任何有选择或可调整的报价将不予接受。按照谈判文件第五章评审办法规定进行价格修正的，修正后的报价经供应商加盖电子印章确认后产生约束力。未在规定时间内确认的，视同供应商不确认，作无效响应处理。2.4.6.响应文件的编制、签章和加密★一、供应商应当按照谈判文件规定编制响应文件，谈判文件第六章对响应文件格式有要求的，按照格式要求编制响应文件，没有格式要求的，由供应商自行编写。二、供应商通过四川政府采购网-下载专区下载投标（响应）客户端，使用投标（响应）客户端编制响应文件，完成响应文件编制、加盖电子印章和加密。2.4.7.响应文件的提交★一、供应商应当在提交响应文件截止时间前，通过交易系统完成响应文件提交，成功提交响应文件的，将收到成功提交响应文件的回执单。成功提交响应文件的供应商信息在提交响应文件截止时间前，将加密保存。未按谈判文件和采购平台操作规范编制、确认、加密、盖章和提交的响应文件，将被拒绝接收。二、在提交响应文件截止时间后，采购人或者代理机构不再接受供应商提交响应文件。供应商应充分考虑影响响应文件提交的各种因素，确保在提交响应文件截止时间前完成提交。三、除提交响应文件的供应商外，其他任何单位和个人不得解密响应文件或者调整修改已提交响应文件的内容及提交状态。2.4.8.响应文件的补充、修改、撤回★提交响应文件截止时间前，成功提交响应文件的供应商，可以补充、修改或者撤回已提交的响应文件；进行补充、修改的，应当先行撤回已提交的响应文件，补充、修改后重新提交。供应商响应文件撤回后，视为未提交过响应文件。2.5.开启、评审和确定成交供应商2.5.1.开启2.5.1.1.开启程序提交响应文件截止时间后，通过交易系统“开标/开启大厅”网上开启解密响应文件。2.5.1.2.解密响应文件★提交响应文件截止时间后，成功提交响应文件的供应商符合谈判文件规定数量的，代理机构将启动响应文件解密程序，解密时间为30分钟；供应商应在规定的解密时间内，使用加密响应文件的数字证书进行响应文件解密。除因平台系统故障导致供应商未按时完成解密外，供应商未在规定的解密时间内完成解密的，按无效响应处理。2.5.1.3.有关要求成功提交或者成功解密响应文件的供应商不足3家的，采购人或者代理机构应当终止采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动。符合《政府采购非招标采购方式管理办法》第二十七条第二款情形的可以为2家。2.5.2.查询及使用信用记录开启结束后，采购人或者代理机构根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）、“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）等渠道，查询供应商在提交响应文件截止时间前的信用记录并保存信用记录结果网页截图，拒绝列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）、政府采购严重违法失信行为记录名单、严重违法失信企业名单中的供应商参加本项目的采购活动。组成联合体参加政府采购活动的，将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。2.5.3.评审详见谈判文件第五章。2.5.4.成交通知书一、采购人或者谈判小组确认成交供应商后，代理机构在四川政府采购网发布成交结果公告、通过交易系统发出成交通知书，成交供应商通过交易系统获取成交通知书。二、成交通知书对采购人和成交供应商均具有法律效力。如果出现政府采购法律法规、规章制度规定的成交无效情形的，将以公告形式宣布发出的成交通知书无效，并依法重新确定成交供应商或者重新开展采购活动。成交通知书发出后，采购人改变成交结果的，或者成交供应商放弃成交项目的，应当依法承担法律责任。成交供应商放弃成交项目视同拒绝签订合同，其中无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同的，将根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.6.合同签订、备案、履行及验收2.6.1.签订合同一、采购人应在成交通知书发出之日起30日内与成交供应商签订书面合同，采购人因不可抗力原因迟延签订合同的，应当自不可抗力事由消除之日起7日内完成合同签订事宜。三、政府采购合同自采购人和成交供应商在书面合同上签章之日起生效。三、成交供应商完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。四、成交供应商完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。2.6.2.政府采购合同公告、备案政府采购合同签订之日起2个工作日内，采购人将政府采购合同在四川政府采购网予以公告；政府采购合同签订之日起7个工作日内，采购人将政府采购合同报项目同级财政部门备案。政府采购合同的双方当事人不得擅自变更合同，依照政府采购法确需变更政府采购合同内容的，采购人应当自合同变更之日起2个工作日内在四川政府采购网发布政府采购合同变更公告，但涉及国家秘密、商业秘密的信息和其他依法不得公开的信息除外。2.6.3.合同分包和转包★2.6.3.1.合同分包本项目不允许合同分包。2.6.3.2.合同转包一、严禁成交供应商将本项目合同转包。二、成交供应商将合同转包的，将依法追究法律责任。2.6.4.采购人增加合同标的的权利采购合同履行过程中，采购人需要追加与合同标的相同的货物或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与成交供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。签订不超过三年履行期限政府采购合同的项目不适用前述规定。2.6.5.履行合同一、采购人与成交供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。二、政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。2.6.6.履约验收方案一、验收组织方式：采购包1：自行验收二、是否邀请本项目的其他供应商：采购包1：否三、是否邀请专家：采购包1：否四、是否邀请服务对象：采购包1：是五、是否邀请第三方检测机构：采购包1：否六、履约验收程序：采购包1：一次性验收七、履约验收时间：采购包1：1、验收条件说明：严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库[2016]205号）要求，根据服务要求的内容和标准，并依据《彰德学校物业服务考核表》进行考核验收，达到验收条件起30日内，验收合同总金额的100%；八、验收组织的其他事项：采购包1：无九、技术履约验收内容：采购包1：由采购人按照服务要求的内容和标准，根据《彰德学校物业服务考核表》进行考核十、商务履约验收内容：采购包1：由采购人按照商务要求的内容和标准进行考核验收十一、履约验收标准：采购包1：按照财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见（财库〔2016〕205号）文件执行十二、履约验收其他事项：采购包1：无2.6.7.资金支付采购人将按照政府采购合同规定，及时向成交供应商支付采购资金。具体支付约定详见第三章。2.7.纪律要求2.7.1.保密要求采购人、代理机构应当按照《中华人民共和国政府采购法》《政府采购非招标采购方式管理办法》等法律制度的规定组织开展非招标采购活动，并采取必要措施，保证评审在严格保密的情况下进行。有关人员对评审情况以及在评审过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。2.7.2.供应商不得具有的情形★供应商参加谈判不得有下列情形：一、有下列情形之一的，视为供应商串通响应：（一）不同供应商的响应文件异常一致；（二）不同供应商的响应报价呈规律性差异；（三）不同供应商的响应文件相互混装；（四）不同供应商的响应保证金从同一单位或者个人的账户转出；（五）不同供应商编制或者提交响应文件的计算机网卡MAC地址、CPU序列号、硬盘序列号等硬件信息均异常一致；（六）法律法规规章制度规定的其他情形。二、有下列情形之一的，属于恶意串通，对供应商依照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任，对采购人、代理机构及其工作人员依照《中华人民共和国政府采购法》第七十二条的规定追究法律责任：（一）供应商直接或者间接从采购人或者代理机构处获得其他供应商的相关情况并修改其响应文件；（二）供应商按照采购人或者代理机构的授意撤换、修改响应文件；（三）供应商之间协商报价、技术方案等响应文件的实质性内容；（四）属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；（五）供应商之间事先约定由某一特定供应商成交；（六）供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃成交；（七）供应商与采购人或者代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。三、提供虚假材料谋取成交；四、采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商；五、与采购人或者代理机构、其他供应商恶意串通；六、向采购人或者代理机构、谈判小组成员行贿或者提供其他不正当利益；七、成交后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同；八、未按照谈判文件确定的事项签订政府采购合同；九、将政府采购合同转包或者违规分包；十、提供假冒伪劣产品；十一、擅自变更、中止或者终止政府采购合同；十二、拒绝有关部门的监督检查或者向监督检查部门提供虚假情况；十三、法律法规规定的其他禁止情形。供应商有前述一至六条情形之一的，作无效响应处理。成交供应商有前述一至六条情形之一的，认定成交无效。此外，将按照规定追究供应商法律责任。属于恶意串通的，将根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款，对供应商处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.7.3.采购人员及相关人员回避要求政府采购活动中，采购人员及相关人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避：一、参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；二、参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；三、参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；四、与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；五、与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以向代理机构书面提出回避申请，并说明理由。代理机构应及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。2.8.询问、质疑和投诉一、询问、质疑、投诉的接收和处理严格按照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购质疑和投诉办法》等规定办理。二、供应商询问、质疑的答复主体：根据委托代理协议约定，供应商对谈判文件中采购需求的询问、质疑由古蔺县彰德学校负责答复；供应商对除采购需求外的谈判文件的询问、质疑由古蔺县政府采购中心负责答复；供应商对采购过程、采购结果的询问、质疑由古蔺县政府采购中心负责答复。供应商提出的询问或者质疑超出采购人对代理机构委托授权范围的，代理机构应当告知供应商向采购人提出。采购人、代理机构对答复主体存在争议的，由采购人负责答复。答复主体：采购人联系人：刁常联系电话：13550888863地址：古蔺县彰德街道金兰大道469号邮编：646500三、供应商提出的询问，应当明确询问事项，如以书面形式提出的，应由供应商签字并加盖公章。四、供应商认为谈判文件、采购过程、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、代理机构提出质疑。供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。供应商应知其权益受到损害之日，是指：（一）对可以质疑的谈判文件提出质疑的，为获取谈判文件之日。对更正后的谈判文件提出质疑的，如质疑内容为更正内容，为发出谈判文件更正通知之日；如质疑内容为原谈判文件内容，为获取原谈判文件之日。（二）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日。（三）对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期限届满之日。五、供应商通过书面形式线下向采购人或者代理机构提交质疑资料。六、供应商提出质疑时应当准备的资料：（一）质疑函正本1份（政府采购供应商质疑函范本可在四川政府采购网下载专区下载）；（二）法定代表人或主要负责人授权委托书1份（委托代理人办理质疑事宜的需提供）；（三）法定代表人或主要负责人身份证复印件1份；（四）委托代理人身份证复印件1份（委托代理人办理质疑事宜的需提供）；（五）针对质疑事项必要的证明材料（针对谈判文件提出的质疑，需提交从交易系统获取的谈判文件回执单）。注：根据《中华人民共和国政府采购法》的规定，供应商质疑不得超出谈判文件、采购过程、采购结果的范围。七、供应商对采购人或者代理机构的质疑答复不满意、采购人或者代理机构未在规定期限内作出答复的，供应商可以在答复期满后15个工作日内向同级财政部门提起投诉。（政府采购供应商投诉书范本可在四川政府采购网下载专区下载）财政部门联系方式详见四川政府采购网-下载专区-政府采购供应商投诉书范本-政府采购供应商投诉书范本及受理投诉联系方式。正文八、法律责任采购人、代理机构有下列情形之一的，由财政部门责令限期改正；情节严重的，给予警告，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由其行政主管部门或者有关机关给予处分，并予通报：（一）拒收质疑供应商在法定质疑期内发出的质疑函；（二）对质疑不予答复或者答复与事实明显不符，并不能作出合理说明；（三）拒绝配合财政部门处理投诉事宜。供应商在全国范围12个月内三次以上投诉查无实据的，由财政部门列入不良序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1★服务要求一、服务要求（一）主管兼油印员（1人）要求：1、人员素质要求：（1）、性别不限，年龄在55周岁以下，身体健康，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证、无犯罪记录证明复印件加盖投标供应商电子公章）（2）、能自觉遵守学校各项规章制度，配合学校后勤工作管理；工作责任心强，积极主动，吃苦耐劳。（3）具有组织管理能力和物业管理工作经验。（提供3年及以上类似项目（非住宅）项目主管岗位工作经验证明材料并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责：项目经理：（1）统管合同内约定的物业管理工作，负责与学校相关部门进行协调工作，完成学校对物业管理工作的各项要求。（2）代表供应商对本项目所有物业人员进行管理，定期对秩序维护人员进行业务知识、礼仪礼节及技能培训。（3）工作时间协助秩序维护人员工作，学生上学、放学高峰期到校门口疏导车辆、人流，配合学校合理安排家长接送，保证校门口通道畅通无阻，防止拥堵挤压踩踏事件发生，必要时作为秩序维护人员值守、巡视。（4）除日常管理工作外，另需完成学校要求的其他临时性物业服务工作，并根据公司及学校要求不断改进和提高物业劳务服务水平，保证管理达标。 油印工作（1）设备操作与维护：熟练操作各种油印设备掌握其性能、操作流程和基本工作原理；负责设备的日常清洁、保养、简单故障排除（如卡纸、墨粉/油墨不足、版纸更换等），确保设备处于良好运行状态；定期检查设备运行状况，发现隐患及时报告维修或更换；管理设备配件和易耗品（版纸、油墨、墨粉等）。（2）印制任务执行：接收并审核各部门（主要是教务处、各年级组、教研组）提交的印制申请单，确认印制内容、数量、纸张规格、完成时限等要求；根据任务优先级和时限要求，合理安排印制顺序，高效完成印制任务；保证印制质量，内容清晰、完整、无污损、无缺页、页码顺序正确、装订整齐（如需装订）；严格遵守操作规程，注意安全（如用电安全、防止机械伤害）。（3）耗材与库存管理：负责油印所需耗材（版纸、油墨、墨粉、纸张、装订材料等）的申领、保管、发放和登记；建立耗材台账，定期清点库存，及时提出采购申请，避免因耗材短缺影响印制工作；合理使用耗材，节约成本，减少浪费。（4）资料保密与安全管理：严格遵守保密规定： 对接触到的试卷、内部文件、敏感资料等绝对保密，严禁泄露任何内容。印制过程中不得允许无关人员围观或接触原稿、印制品；妥善保管原稿和印制品，特别是考试试卷，严防丢失或泄密；印制完毕的试卷、重要文件等按保密要求进行封装、保管或按规定程序分发；维护工作场所的安全与整洁。（5）登记与统计：建立并维护印制登记台账（电子或纸质），详细记录印制日期、申请部门、印制内容、数量、纸张规格、耗材使用情况、操作人等；定期（如每月、每学期）进行印制工作量统计和耗材使用统计，为成本核算和管理提供依据。（6）沟通协调与服务：与申请印制任务的各部门（教师、教务处人员等）保持良好沟通，及时反馈印制进度、问题或特殊情况；耐心解答用户关于印制流程、时限、要求等方面的咨询；提供力所能及的印制建议（如纸张选择、排版建议以提高效率或节省成本）；协助完成其他临时性文印相关工作或学校安排的临时任务（二）、秩序维护及门岗人员（5人）要求：1、人员素质要求：（1）男女不限，年龄在18至60周岁以下，身体健康，无纹身、面部无疤痕，形象气质较好，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）（2）均须持有行政主管部门颁发的保安证。（提供保安证书复印件并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责：秩序维护管理要求：（1）全面负责校园门卫管理和校园防火、防盗、治安巡逻，维持校园秩序，维护校园稳定，及时发现和消除安全隐患。秩序维护人员持有效证件上岗，统一着制服、安防器械9件套、标志明显。做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。在岗时间工作服必须保持干净、整洁。（2）秩序维护管理所用低值易耗品、服装、对讲机、安保警用器具由采购人提供。（3）对校园内车辆停放制定合理化管理，对停放车辆有看护责任。对外来人员、车辆，做好检查登记工作，认真审核有关证件，并与相关科室联系，防止其混入学校肇事和影响学校正常教学、生活秩序。（4）配合学校受理校内各类纠纷和治安案件，配合校方调查违规事件，协助公安机关对案件的排查。并配合公安机关进行校园周边综合治理，打击校园校园内部与周边的违法犯罪活动。（5）及时制止学生违纪行为，不辱骂或殴打学生，更不得与学生发生情感纠纷。（6）其它属于安全护卫服务范围内的工作以及校方临时交办的任务。 门岗管理要求：（1）学校东门、正门24小时门卫管理，包括负责门卫周边与校园内的车辆指挥与停放。对来访人员进行登记并核实身份，询问事由，经电话联系学校相关管理人员同意后，方可进入。严禁无关人员进入学校，如推销人员、社会闲杂人员等。其他大门根据应急管理需要和学校临时管理需要时，自行协调并安排人员值守。（2）上学高峰时期保证3名秩序维护人员在学校正门、东门值班，维护上学时校门秩序，放学高峰时期保证5名秩序维护人员在学校正门、东门值班，维持放学时段校门秩序。教学期间实行封闭式的管理，保证24小时正门、东门值班室有人值班，2名秩序维护人员在校门口值班，1名秩序维护人员在校内巡逻及配合学校工作；休息日、法定节假日及寒暑假保证每日2名秩序维护人员在岗值班，每小时巡查校园一次。寒暑假期间，根据采购人假期工作安排在不降低项目质量要求和完成任务的前提下可安排秩序维护人员轮休。（3）学校各办公室的报纸分发，教职工的快递物品、信件的签收与发放。（4）学生管理：教学期间，学生外出检查学生外出的手续，未收到学校领导和班主任签字的有效放行单据或未经通知，应立即制止，不得擅自让学生出校，并及时与班主任取得联系。（5）物品检查：对进出学校的物品进行检查，防止危险物品和违禁品进入。对于携带大件物品或可疑物品的人员，必须要求检查后才可以放行，并做好信息核对工作；对携带校内公物及大件行李离开学校的人和车辆有权进行检查，需携带公物及大件行李离开的，必须有相关部门的放行条为凭证，值班人员在核对放行条等相关凭证及物品无误并做好登记后方可放行。（6）检查门禁系统，确保其正常运行，如有故障及时报修。定期检查和维护安保设备，如灭火器、监控摄像头等。测试报警系统，确保其有效性。巡逻管理要求：（1）秩序维护人员24小时值班，编排24小时值班表，所有管理人员的联系方式交校方一份，以备紧急事件能够联系到。（2）校园内定时定点治安巡逻检查，重点部位的定点守护。对学校内办公楼、教学楼、学生宿舍等的夜间定时清场锁门。（3）校园公共部位安全隐患检查、排除及上报；及时制止校园违纪违规行为；有针对性地开展安全教育和提示。（4）供应商需在投标文件中体现出巡逻管理制度。要定期维护检查消防设施运行状况，检查安全出口、疏散通道、消防车道畅通情况，拟定防火安全巡查表模版，在响应文件中提供，发现堵塞、占用等情况及时疏通，确保消防设施完好有效。应急、消防管理要求：（1）校园突发事件处置、灾害预防、火灾扑救，发现和制止校内暴力事件，随时准备提供紧急救助服务。（2）按学校制定的各种预案，及时、正确处理校园内的各种突发事件，在第一时间赶到突发事件现场,妥善有效处理。协助并配合学校安全管理工作，但不得与师生发生肢体冲突。（3）校园内重大活动的安全警戒与秩序保障；配合做好重大事件的政治保卫工作。（三）、宿管人员（2人）要求1、人员素质要求：（1）男性一人，女性一人，年龄在18至55周岁以下，身体健康，无纹身、面部无疤痕，形象气质较好，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责：（1）日常管理职责：作息管理①严格执行学校作息时间，按时开关宿舍灯、门窗。学生就寝前；清查学生反寝情况、了解住校学生请假情况，并做好记录。不假未反寝学生应及时告知值班领导及班主任老师。②早晨起床铃响后，督促学生尽快起床参加晨练，确保晨练前所有学生离开宿舍。③晚寝熄灯后巡查宿舍，维持纪律，确保学生按时就寝。（2）纪律与安全管理①维护宿舍纪律，制止吵闹、打球、吸烟、喝酒、打架、赌博等违纪行为，并立即上报班主任及学生发展服务中心。②严禁学生携带手机、危险物品（如刀具、火源等）进入宿舍，每日检查用电安全，杜绝私拉电线、违规使用电器等行为。③严防宿舍内赌博、吸烟、喝酒、打架、敲诈事件，发现问题立即制止并上报。（3）卫生与内务管理①督促学生整理内务、打扫卫生，每日早中晚检查各寝室卫生、内务整理及财产管理情况，并作记录。②维护宿舍内部公共区域卫生，坚持每天打扫公共卫生、完成公共区域及学生寝室消毒工作，并按要求填写消毒记录。（4）巡查与记录①每日填写《寝室管理日志》，登记逗留宿舍、违纪学生及未按时起居等情况，并及时上报。②就寝后巡视寝室，检查人数及纪律，处理突发情况（如学生生病、受伤等），及时联系班主任或相关部门。（4）其他职责①安全隐患排查（a）每周检查宿舍电路、门窗、床铺、消防设备（灭火器、应急灯等），发现问题立即上报后勤处维修。（b）每月填写《安全排查记录册》，确保消防设施完好可用。②水电管理及时了解每层楼的供水、供电情况，制止学生浪费水电行为，并作记录登记。③返校与离校管理（a）每周日14:30前到岗，周五17:00签退。（b）物资与资料管理；妥善保管学校配发的喊话器、口哨、医疗用品等物资，丢失或损坏需照价赔偿。（c）工作记录（日志、照片等）需及时存档备查，每天早上8:30前向学校办公室上报各类情况记录。④工作要求（a）寝室管理员须全程在岗，不得擅离职守。如因特殊情况需离开（不超过2小时），须向学校请假并告知往返时间。（b）严肃工作纪律，禁止与学生称兄道弟、拉帮结伙，严禁散布有损学校声誉的言论。（c）遇学生冲突、伤病等紧急情况，需立即制止并上报，不得隐瞒或拖延。（d）以上涉及时间，以学校作息时间为准。（e）完成学校安排临时性工作。（四）水电工人员（1人）要求1、人员素质要求：（1）性别不限，年龄在18至60周岁之间，身体健康，无明显残疾缺陷，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）（2）具有水电维修维护基本技能，持有效期内《中华人民共和国特种作业操作证低压电工作业证》。（提供特种作业操作证低压电工作业证复印件并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责1.熟悉教学楼、学生宿舍、食堂等的水电及相关设备，负责楼栋及校内水电设备设施的检查、保养、维护及维修(如水龙头、阀门、灯泡、灯管、开关、插座、水管、卫生间洁具、照明灯具、排风扇、给水及排水管道维护维修、双电源转换开关箱路灯、景观灯、庭院灯和景观照明线路、灯具维护维修、配电室、强电井低压线路、开关维护维修更换双电源转换开关箱维修更换、教室电风扇清洗等等);小型的水电新安装项目;完成变压器、配电室的年检工作;2.每周检查一次教学楼、学生宿舍、食堂、室外通道等公共照明，有效亮灯率不低于90%;低压配电设备每年进行一次全面停电检修，出现故障及时进行检修。3.对各科室、学生班级提出的水电维修申请应不超过24小时处理。涉及安全隐患治理，接到报修后第一时间处理，不能处理的应采取拉警戒线、设置标志桶等方式做好临时管控。4.柴油发电机组的使用与保养:5.实行24小时值班制度，负责配电室值班。6.假日期间自主调休，当学校内有维修事务时应及时赶到并进行维修。（五）、环境维护人员（保洁、绿化）（4人）（一）人员要求1、性别不限，年龄在18至55周岁之间，身体健康，无明显残疾缺陷，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）（二）工作职责1.实行零干扰清洁卫生服务，清扫不影响教学，做好每天清扫台帐。2.校(园)区内总坪、地面道路、非机动车场：每天全面清扫两遍，早上按学校规定时间上课以前完成全面清扫一次，重点清洗花台栏杆、路灯灯柱、外围窗台，下午按学校要求时间进行全面清扫一次，其他时段巡回保洁和清运垃圾。3.楼道、梯步及公共场所（包含学生饮水机消杀）：早上按学校规定时间完成公共区域全面清扫一次，重点清扫楼道、擦抹楼梯扶手等，做好巡回保洁，下午按学校要求时间完成全面清扫一次，其他时段做好巡回保洁、清运垃圾，做好每天清扫记录台帐。4.卫生间：每天定时保洁不少于3次；按学校规定时间早上上课以前完成清洁一次，中午完成一次，下午按学校要求清洁一次、清运垃圾，其余时间不定时巡回保洁。卫生间要定期施放空气清新剂（清洁球），保持卫生间无异味，做好每天厕所清扫台帐。5.操场：早上按学校规定时间完成操场全面清扫一次，下午按学校要求完成全面清扫一次，其他时段做好巡回保洁，雨天大课间前清理操场积水，保障学生正常开展大课间活动。6.学校领导办公室：负责上班前的整体办公室清洁，下班后的整体清洁，平时特殊情况的临时清洁，做到零干扰服务。7.其他公共区域（包括公用教室、会议室）：每天计划卫生完成后对门框、窗台、消防栓、指示牌、通风井格栏、垃圾桶的清洁工作不少于1次。8.垃圾的清倒：垃圾清运应做到日产日清，交垃圾放置在校内指定区域。服务期内因政策发生新变化时，中标供应商应按照新规定执行。9.按教体局对学校消杀工作的要求，完成每日校园消杀工作，并做好相关消杀记录。10.清洁标准：“五净”——墙面净；地面净；标识、宣传栏净；窗户净；厕所净。11.在完成本职工作的前提下，协助校方处理临时事务。注：保洁所用低值易耗品、机器设备及设备所耗清洁用品由采购人提供。垃圾袋由采购人提供。12.工作日全员在岗，休息日、法定节假日及寒暑假在岗人数至少1人（每天8小时）。寒暑假期间，根据采购人假期工作安排在不降低项目质量要求和完成假期清洁任务的前提下可安排保洁员轮休，节假日返校前做一次全校大扫除及消杀，在岗时间工作服必须保持干净、整洁，采购人应为环境维护服务人员配置服装。 （六）、监控管理员（1人）：人员要求：性别不限，年龄在18至55周岁之间，身体健康，无明显残疾缺陷，无违法犯罪记录（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明、消防设施操作员证书复印件并加盖投标供应商电子公章）。工作职责：监控系统的日常操作与值守：（1）24小时值守与监控：按照规定时间表在监控室内值守，实时监视各监控点位的视频画面，保持高度警惕（夜间值班，巡逻队员可顶替监控室管理员值守监控室）。 （2）实时监控与异常识别：密切关注监控画面，及时发现校园内的异常情况并立即报告安全办公室或分管领导（如人员聚集、争执、可疑人员活动、火灾苗头、设备异常、学生危险行为等）。 （3）设备操作：熟练操作监控主机、显示器、控制键盘、录像设备、报警系统等，进行画面切换、调取、放大、缩小、云台控制等操作。（4）录像管理：定期检查录像设备是否正常工作，录像存储空间是否充足；确保监控录像按规定时长和要求（如高清、连续、完整）自动或手动保存；按规定对重要录像资料进行备份，防止数据丢失； 管理硬盘存储空间，清理过期录像。 监控设备的维护与管理：（1）日常检查与测试：定期对监控摄像头、线路、主机、显示器、存储设备、供电系统等进行巡检和功能测试，填写检查记录。高温天气，要保障监控室及中央控制室室内温度不高于26度。 （2）故障报修：发现设备故障、画面异常（如黑屏、模糊、雪花、角度偏移等）或系统报警时，第一时间准确记录故障信息，并按规定流程及时上报给相关负责人或联系维修人员。画面角度偏移、遮挡监控室管理员应调整或清楚遮挡物处理。 （3）设备清洁保养：保持监控室设备和环境的清洁卫生，对显示器、机柜等进行必要的除尘等基础保养。4.资产管理：负责监控室内设备资产的保管，做好登记。 事件响应与记录报告：（1）即时响应：发现紧急情况（如火情、治安事件、安全事故、严重纠纷等）或接收到报警信号时，立即按照学校应急预案的规定：迅速确认事件性质和位置；第一时间向学校保卫处、值班领导、相关班主任报告；必要时根据预案启动紧急广播或报警装置。利用监控系统追踪事态发展，为现场处置提供实时信息支持。 （2）调阅协助：根据学校规定流程（通常需有正式申请和审批），为调查校内事件（如失窃、纠纷、违纪行为、安全事故等）提供指定时间、地点的监控录像查询、回放和提取服务。 （3）详细记录：值班日志：认真、准确、完整地填写监控室值班日志，记录值守期间系统运行情况、设备状况、发现的异常情况及处理过程、交接班事项等。事件记录： 对发生的安全事件、设备故障及处理情况进行专项记录。调阅记录：详细记录所有监控录像的调阅申请、审批人、调阅人、调阅时间、内容、用途等信息，确保可追溯。 （4）信息报送：定期或按要求向上级（如保卫处、主管领导）汇报监控系统运行情况、发现的安全隐患及工作建议。 安全保密与职业操守：（1）严格保密：严格遵守保密规定，不得向无关人员泄露监控点位、设备运行状况，严禁私自调看、传播、下载、复制、删除监控录像内容。对涉及师生隐私的画面要特别谨慎。 （2）规范操作：严格按照操作规程使用监控系统，不得利用监控设备做与工作无关的事情（如长时间聚焦特定个人、监控非公共区域私密空间等）。 （3）遵守纪律：坚守岗位，不擅离职守。工作期间不做与值守无关的事情（如玩手机、睡觉、长时间闲聊等）。保持监控室安静、整洁、有序。 （4）职业素养：具备高度的责任心、警觉性、纪律性和良好的心理素质。能冷静处理突发事件。具备基本的沟通协调能力。 协作与沟通：（1）内部协作：与学校保卫人员、保安队员、值班教师、宿舍管理员等保持密切沟通与协作，信息共享，形成安防合力。 （2）外部联系：根据需要，配合公安机关等外部机构依法进行的调查工作（需有正式手续和校方授权）。（七）其他具体要求1.校园、教学楼、功能室保洁要求：每天对校园及各建筑楼进行清扫和保洁，对校园卫生进行不间断的巡视、清扫、捡拾杂物，路面、场地、绿化区无垃圾、杂物，无卫生死角；保持垃圾桶外表干净，园内地面无痰渍、污渍，厕所洁净无异味，楼道瓷砖无浮灰，窗户无污迹。2.办公区保洁要求：办公区家具物品摆放整齐，无杂物；桌面无灰尘；地面无灰尘、无积水、无纸屑等垃圾；及时清理来访宾客的茶杯清洗、消毒。墙角、门窗及管道、线路、开关板上无积灰与蛛网等杂物；做好灭“四害”工作并在方案中体现，每月至少开展一次室内“灭鼠”、绿化“除虫”工作。清洁过程中发现问题、隐患，应及时记录并上报给安全管理员老师。3.会议室保洁要求：做好会议室和办公室的清洁、整理、摆放工作，确保各种会议的正常进行。4.未使用教室清洁要求：保证未使用教室门窗关闭，室内物品堆放整齐，地面无垃圾，窗户干净。5.校园消毒工作：每日配合校方完成教学区域内消毒工作，并做好消毒记录填报备查，保障清洁消毒工作保质保量开展；消毒药品、消毒用具由采购人提供。6.每天清除校园垃圾，并将垃圾堆放于学校指定地点。做到垃圾日产日清，保持校园垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾，对垃圾箱每天清刷，做到垃圾箱体清洁无污迹。7.接受学校对临时工作的安排，如大型活动保障，大型考试保障等临时工作。8.学校现有从业人员约8人，在遵循现有人员自愿原则前提下，中标人应无条件接收现有符合条件的从业人员，中标人根据接收当时人员的年龄，双方依法签订劳动合同/劳务合同。(响应文件中单独提供承诺函并加盖公章格式自拟)”绿化养护服务要求1.服务人员必须有工作的主动性和积极性，具备丰富绿化养护知识与专业、技术能力，要热爱校园绿化工作。2.全面负责学校的校园绿化的管理和护理。3.及时对花草树木进行浇水、除草、修树和病虫的防治,确保植物正常生长。4.每年春天来临前，要做好花草的返青和树木的补植（补植树木由学校出，供应商负责栽种和养护），并根据校园绿化规划，安排好当年的绿化工作。5.每年冬天来临之际，要做好花草树木的防冻保护，保证花草树木安全过冬。6.对破坏花草树木的行为，要进行批评教育，情节严重的要及时报采购人处理。对所破坏的花草树木，要及时予以修补。7.积极配合采购人做好宣传教育活动。8.保管好校园绿化所需的设施和设备，对损坏的及时维修和保养。9.管理人员要经常学习护理、管理花草树木的有关常识和常见病虫的防治常识，不断提高自己的专业水平和管理水平。10.绿化从业人员要求具有绿化工作经验，并积极主动培植花草和树木，为学校的校园绿化和美化工作尽职尽责。11.接受学校对临时工作的安排，如大型活动保障，大型考试保障，会场布置、桌椅调配位置等临时工作。12.在岗时间工作服必须保持干净、整洁。（八）人员总体管理要求1.为保证学校工作的正常有序，供应商应保证项目人员的稳定，供应商项目人员的离职、调换、新聘必须书面报采购人，经采购人审核后方可进行。供应商定期向采购人书面报告从业人员情况。项目人员主动离职的，须有本人情况说明。2.供应商须与本项目的物业服务人员全员签订全日制用工劳动合同，供应商对其服务人员在工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷等负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。3.服务过程中特种作业操作证书、特种设备安全管理和作业人员证需复审的，应按规定复审，并向采购人提供复审记录。(供应商须单独提供承诺函，格式自拟）4.供应商须严格遵守和执行《中华人民共和国劳动法》、《泸州市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》等相关法律法规。成交人实际在本项目中提供符合采购条件人员要求的人员发放工资标准不能低于项目所在地泸州市最低工资标准。5.投标报价应包括本项目所有服务内容，具体包含①员工工资（包含员工基本工资和员工加班工资）；②社会保险；③企业管理费；④企业合理利润；⑤税金（税费）一切费用。各报价应符合政府采购法及国家现行相关政策规定，供应商报价应充分考虑政策调整所带来的风险。 6.假期期间保证保安人员不少于2人值守、保洁人员不少于1人值守、水电工不少于1人值守。（提供承诺函，格式自拟）。 7、以上要求中所需证明材料均提供复印件即可，中标供应商原件备查。（九）考核办法及细则（一）考核方法学校将指定德育处、总务处和学校办公室以不定期和定期检查相结合的方式进行进行每月不少于一次的抽查，依据考核细则进行扣分，下达书面扣分通知书，并可附带提供证言、照片、监控记录等。扣分记录按月进行汇总，计入对供应商的考核细则表中。（二）考核细则1.每月物管考核总分为100分，80分及以上为优秀，70分以上（含70分）至80分（不含80分）为合格，70分以下（不含70分）至60分为基本合格，60分以下（不含60分）为不合格。考核结果为优秀的，当月的物业管理费则按100%结算；考核结果为合格，当月的物业管理费则按95%结算；考核结果为基本合格，当月的物业管理费则按90%结算；考核结果为不合格，当月的物业管理费则按85%结算，并由采购人通知供应商限期整改时间，限期整改后经采购人验收仍然不合格或未进行整改的，采购人有权单方解除合同。2.考核标准及要求彰德学校物业服务考核表一、服务要求（一）主管兼油印员（1人）要求：1、人员素质要求：（1）、性别不限，年龄在55周岁以下，身体健康，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证、无犯罪记录证明复印件加盖投标供应商电子公章）（2）、能自觉遵守学校各项规章制度，配合学校后勤工作管理；工作责任心强，积极主动，吃苦耐劳。（3）具有组织管理能力和物业管理工作经验。（提供3年及以上类似项目（非住宅）项目主管岗位工作经验证明材料并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责：项目经理：（1）统管合同内约定的物业管理工作，负责与学校相关部门进行协调工作，完成学校对物业管理工作的各项要求。（2）代表供应商对本项目所有物业人员进行管理，定期对秩序维护人员进行业务知识、礼仪礼节及技能培训。（3）工作时间协助秩序维护人员工作，学生上学、放学高峰期到校门口疏导车辆、人流，配合学校合理安排家长接送，保证校门口通道畅通无阻，防止拥堵挤压踩踏事件发生，必要时作为秩序维护人员值守、巡视。（4）除日常管理工作外，另需完成学校要求的其他临时性物业服务工作，并根据公司及学校要求不断改进和提高物业劳务服务水平，保证管理达标。 油印工作（1）设备操作与维护：熟练操作各种油印设备掌握其性能、操作流程和基本工作原理；负责设备的日常清洁、保养、简单故障排除（如卡纸、墨粉/油墨不足、版纸更换等），确保设备处于良好运行状态；定期检查设备运行状况，发现隐患及时报告维修或更换；管理设备配件和易耗品（版纸、油墨、墨粉等）。（2）印制任务执行：接收并审核各部门（主要是教务处、各年级组、教研组）提交的印制申请单，确认印制内容、数量、纸张规格、完成时限等要求；根据任务优先级和时限要求，合理安排印制顺序，高效完成印制任务；保证印制质量，内容清晰、完整、无污损、无缺页、页码顺序正确、装订整齐（如需装订）；严格遵守操作规程，注意安全（如用电安全、防止机械伤害）。（3）耗材与库存管理：负责油印所需耗材（版纸、油墨、墨粉、纸张、装订材料等）的申领、保管、发放和登记；建立耗材台账，定期清点库存，及时提出采购申请，避免因耗材短缺影响印制工作；合理使用耗材，节约成本，减少浪费。（4）资料保密与安全管理：严格遵守保密规定： 对接触到的试卷、内部文件、敏感资料等绝对保密，严禁泄露任何内容。印制过程中不得允许无关人员围观或接触原稿、印制品；妥善保管原稿和印制品，特别是考试试卷，严防丢失或泄密；印制完毕的试卷、重要文件等按保密要求进行封装、保管或按规定程序分发；维护工作场所的安全与整洁。（5）登记与统计：建立并维护印制登记台账（电子或纸质），详细记录印制日期、申请部门、印制内容、数量、纸张规格、耗材使用情况、操作人等；定期（如每月、每学期）进行印制工作量统计和耗材使用统计，为成本核算和管理提供依据。（6）沟通协调与服务：与申请印制任务的各部门（教师、教务处人员等）保持良好沟通，及时反馈印制进度、问题或特殊情况；耐心解答用户关于印制流程、时限、要求等方面的咨询；提供力所能及的印制建议（如纸张选择、排版建议以提高效率或节省成本）；协助完成其他临时性文印相关工作或学校安排的临时任务（二）、秩序维护及门岗人员（5人）要求：1、人员素质要求：（1）男女不限，年龄在18至60周岁以下，身体健康，无纹身、面部无疤痕，形象气质较好，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）（2）均须持有行政主管部门颁发的保安证。（提供保安证书复印件并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责：秩序维护管理要求：（1）全面负责校园门卫管理和校园防火、防盗、治安巡逻，维持校园秩序，维护校园稳定，及时发现和消除安全隐患。秩序维护人员持有效证件上岗，统一着制服、安防器械9件套、标志明显。做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。在岗时间工作服必须保持干净、整洁。（2）秩序维护管理所用低值易耗品、服装、对讲机、安保警用器具由采购人提供。（3）对校园内车辆停放制定合理化管理，对停放车辆有看护责任。对外来人员、车辆，做好检查登记工作，认真审核有关证件，并与相关科室联系，防止其混入学校肇事和影响学校正常教学、生活秩序。（4）配合学校受理校内各类纠纷和治安案件，配合校方调查违规事件，协助公安机关对案件的排查。并配合公安机关进行校园周边综合治理，打击校园校园内部与周边的违法犯罪活动。（5）及时制止学生违纪行为，不辱骂或殴打学生，更不得与学生发生情感纠纷。（6）其它属于安全护卫服务范围内的工作以及校方临时交办的任务。 门岗管理要求：（1）学校东门、正门24小时门卫管理，包括负责门卫周边与校园内的车辆指挥与停放。对来访人员进行登记并核实身份，询问事由，经电话联系学校相关管理人员同意后，方可进入。严禁无关人员进入学校，如推销人员、社会闲杂人员等。其他大门根据应急管理需要和学校临时管理需要时，自行协调并安排人员值守。（2）上学高峰时期保证3名秩序维护人员在学校正门、东门值班，维护上学时校门秩序，放学高峰时期保证5名秩序维护人员在学校正门、东门值班，维持放学时段校门秩序。教学期间实行封闭式的管理，保证24小时正门、东门值班室有人值班，2名秩序维护人员在校门口值班，1名秩序维护人员在校内巡逻及配合学校工作；休息日、法定节假日及寒暑假保证每日2名秩序维护人员在岗值班，每小时巡查校园一次。寒暑假期间，根据采购人假期工作安排在不降低项目质量要求和完成任务的前提下可安排秩序维护人员轮休。（3）学校各办公室的报纸分发，教职工的快递物品、信件的签收与发放。（4）学生管理：教学期间，学生外出检查学生外出的手续，未收到学校领导和班主任签字的有效放行单据或未经通知，应立即制止，不得擅自让学生出校，并及时与班主任取得联系。（5）物品检查：对进出学校的物品进行检查，防止危险物品和违禁品进入。对于携带大件物品或可疑物品的人员，必须要求检查后才可以放行，并做好信息核对工作；对携带校内公物及大件行李离开学校的人和车辆有权进行检查，需携带公物及大件行李离开的，必须有相关部门的放行条为凭证，值班人员在核对放行条等相关凭证及物品无误并做好登记后方可放行。（6）检查门禁系统，确保其正常运行，如有故障及时报修。定期检查和维护安保设备，如灭火器、监控摄像头等。测试报警系统，确保其有效性。巡逻管理要求：（1）秩序维护人员24小时值班，编排24小时值班表，所有管理人员的联系方式交校方一份，以备紧急事件能够联系到。（2）校园内定时定点治安巡逻检查，重点部位的定点守护。对学校内办公楼、教学楼、学生宿舍等的夜间定时清场锁门。（3）校园公共部位安全隐患检查、排除及上报；及时制止校园违纪违规行为；有针对性地开展安全教育和提示。（4）供应商需在投标文件中体现出巡逻管理制度。要定期维护检查消防设施运行状况，检查安全出口、疏散通道、消防车道畅通情况，拟定防火安全巡查表模版，在响应文件中提供，发现堵塞、占用等情况及时疏通，确保消防设施完好有效。应急、消防管理要求：（1）校园突发事件处置、灾害预防、火灾扑救，发现和制止校内暴力事件，随时准备提供紧急救助服务。（2）按学校制定的各种预案，及时、正确处理校园内的各种突发事件，在第一时间赶到突发事件现场,妥善有效处理。协助并配合学校安全管理工作，但不得与师生发生肢体冲突。（3）校园内重大活动的安全警戒与秩序保障；配合做好重大事件的政治保卫工作。（三）、宿管人员（2人）要求1、人员素质要求：（1）男性一人，女性一人，年龄在18至55周岁以下，身体健康，无纹身、面部无疤痕，形象气质较好，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责：（1）日常管理职责：作息管理①严格执行学校作息时间，按时开关宿舍灯、门窗。学生就寝前；清查学生反寝情况、了解住校学生请假情况，并做好记录。不假未反寝学生应及时告知值班领导及班主任老师。②早晨起床铃响后，督促学生尽快起床参加晨练，确保晨练前所有学生离开宿舍。③晚寝熄灯后巡查宿舍，维持纪律，确保学生按时就寝。（2）纪律与安全管理①维护宿舍纪律，制止吵闹、打球、吸烟、喝酒、打架、赌博等违纪行为，并立即上报班主任及学生发展服务中心。②严禁学生携带手机、危险物品（如刀具、火源等）进入宿舍，每日检查用电安全，杜绝私拉电线、违规使用电器等行为。③严防宿舍内赌博、吸烟、喝酒、打架、敲诈事件，发现问题立即制止并上报。（3）卫生与内务管理①督促学生整理内务、打扫卫生，每日早中晚检查各寝室卫生、内务整理及财产管理情况，并作记录。②维护宿舍内部公共区域卫生，坚持每天打扫公共卫生、完成公共区域及学生寝室消毒工作，并按要求填写消毒记录。（4）巡查与记录①每日填写《寝室管理日志》，登记逗留宿舍、违纪学生及未按时起居等情况，并及时上报。②就寝后巡视寝室，检查人数及纪律，处理突发情况（如学生生病、受伤等），及时联系班主任或相关部门。（4）其他职责①安全隐患排查（a）每周检查宿舍电路、门窗、床铺、消防设备（灭火器、应急灯等），发现问题立即上报后勤处维修。（b）每月填写《安全排查记录册》，确保消防设施完好可用。②水电管理及时了解每层楼的供水、供电情况，制止学生浪费水电行为，并作记录登记。③返校与离校管理（a）每周日14:30前到岗，周五17:00签退。（b）物资与资料管理；妥善保管学校配发的喊话器、口哨、医疗用品等物资，丢失或损坏需照价赔偿。（c）工作记录（日志、照片等）需及时存档备查，每天早上8:30前向学校办公室上报各类情况记录。④工作要求（a）寝室管理员须全程在岗，不得擅离职守。如因特殊情况需离开（不超过2小时），须向学校请假并告知往返时间。（b）严肃工作纪律，禁止与学生称兄道弟、拉帮结伙，严禁散布有损学校声誉的言论。（c）遇学生冲突、伤病等紧急情况，需立即制止并上报，不得隐瞒或拖延。（d）以上涉及时间，以学校作息时间为准。（e）完成学校安排临时性工作。（四）水电工人员（1人）要求1、人员素质要求：（1）性别不限，年龄在18至60周岁之间，身体健康，无明显残疾缺陷，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）（2）具有水电维修维护基本技能，持有效期内《中华人民共和国特种作业操作证低压电工作业证》。（提供特种作业操作证低压电工作业证复印件并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责1.熟悉教学楼、学生宿舍、食堂等的水电及相关设备，负责楼栋及校内水电设备设施的检查、保养、维护及维修(如水龙头、阀门、灯泡、灯管、开关、插座、水管、卫生间洁具、照明灯具、排风扇、给水及排水管道维护维修、双电源转换开关箱路灯、景观灯、庭院灯和景观照明线路、灯具维护维修、配电室、强电井低压线路、开关维护维修更换双电源转换开关箱维修更换、教室电风扇清洗等等);小型的水电新安装项目;完成变压器、配电室的年检工作;2.每周检查一次教学楼、学生宿舍、食堂、室外通道等公共照明，有效亮灯率不低于90%;低压配电设备每年进行一次全面停电检修，出现故障及时进行检修。3.对各科室、学生班级提出的水电维修申请应不超过24小时处理。涉及安全隐患治理，接到报修后第一时间处理，不能处理的应采取拉警戒线、设置标志桶等方式做好临时管控。4.柴油发电机组的使用与保养:5.实行24小时值班制度，负责配电室值班。6.假日期间自主调休，当学校内有维修事务时应及时赶到并进行维修。（五）、环境维护人员（保洁、绿化）（4人）（一）人员要求1、性别不限，年龄在18至55周岁之间，身体健康，无明显残疾缺陷，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）（二）工作职责1.实行零干扰清洁卫生服务，清扫不影响教学，做好每天清扫台帐。2.校(园)区内总坪、地面道路、非机动车场：每天全面清扫两遍，早上按学校规定时间上课以前完成全面清扫一次，重点清洗花台栏杆、路灯灯柱、外围窗台，下午按学校要求时间进行全面清扫一次，其他时段巡回保洁和清运垃圾。3.楼道、梯步及公共场所（包含学生饮水机消杀）：早上按学校规定时间完成公共区域全面清扫一次，重点清扫楼道、擦抹楼梯扶手等，做好巡回保洁，下午按学校要求时间完成全面清扫一次，其他时段做好巡回保洁、清运垃圾，做好每天清扫记录台帐。4.卫生间：每天定时保洁不少于3次；按学校规定时间早上上课以前完成清洁一次，中午完成一次，下午按学校要求清洁一次、清运垃圾，其余时间不定时巡回保洁。卫生间要定期施放空气清新剂（清洁球），保持卫生间无异味，做好每天厕所清扫台帐。5.操场：早上按学校规定时间完成操场全面清扫一次，下午按学校要求完成全面清扫一次，其他时段做好巡回保洁，雨天大课间前清理操场积水，保障学生正常开展大课间活动。6.学校领导办公室：负责上班前的整体办公室清洁，下班后的整体清洁，平时特殊情况的临时清洁，做到零干扰服务。7.其他公共区域（包括公用教室、会议室）：每天计划卫生完成后对门框、窗台、消防栓、指示牌、通风井格栏、垃圾桶的清洁工作不少于1次。8.垃圾的清倒：垃圾清运应做到日产日清，交垃圾放置在校内指定区域。服务期内因政策发生新变化时，中标供应商应按照新规定执行。9.按教体局对学校消杀工作的要求，完成每日校园消杀工作，并做好相关消杀记录。10.清洁标准：“五净”——墙面净；地面净；标识、宣传栏净；窗户净；厕所净。11.在完成本职工作的前提下，协助校方处理临时事务。注：保洁所用低值易耗品、机器设备及设备所耗清洁用品由采购人提供。垃圾袋由采购人提供。12.工作日全员在岗，休息日、法定节假日及寒暑假在岗人数至少1人（每天8小时）。寒暑假期间，根据采购人假期工作安排在不降低项目质量要求和完成假期清洁任务的前提下可安排保洁员轮休，节假日返校前做一次全校大扫除及消杀，在岗时间工作服必须保持干净、整洁，采购人应为环境维护服务人员配置服装。 （六）、监控管理员（1人）：人员要求：性别不限，年龄在18至55周岁之间，身体健康，无明显残疾缺陷，无违法犯罪记录（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明、消防设施操作员证书复印件并加盖投标供应商电子公章）。工作职责：监控系统的日常操作与值守：（1）24小时值守与监控：按照规定时间表在监控室内值守，实时监视各监控点位的视频画面，保持高度警惕（夜间值班，巡逻队员可顶替监控室管理员值守监控室）。 （2）实时监控与异常识别：密切关注监控画面，及时发现校园内的异常情况并立即报告安全办公室或分管领导（如人员聚集、争执、可疑人员活动、火灾苗头、设备异常、学生危险行为等）。 （3）设备操作：熟练操作监控主机、显示器、控制键盘、录像设备、报警系统等，进行画面切换、调取、放大、缩小、云台控制等操作。（4）录像管理：定期检查录像设备是否正常工作，录像存储空间是否充足；确保监控录像按规定时长和要求（如高清、连续、完整）自动或手动保存；按规定对重要录像资料进行备份，防止数据丢失； 管理硬盘存储空间，清理过期录像。 监控设备的维护与管理：（1）日常检查与测试：定期对监控摄像头、线路、主机、显示器、存储设备、供电系统等进行巡检和功能测试，填写检查记录。高温天气，要保障监控室及中央控制室室内温度不高于26度。 （2）故障报修：发现设备故障、画面异常（如黑屏、模糊、雪花、角度偏移等）或系统报警时，第一时间准确记录故障信息，并按规定流程及时上报给相关负责人或联系维修人员。画面角度偏移、遮挡监控室管理员应调整或清楚遮挡物处理。 （3）设备清洁保养：保持监控室设备和环境的清洁卫生，对显示器、机柜等进行必要的除尘等基础保养。4.资产管理：负责监控室内设备资产的保管，做好登记。 事件响应与记录报告：（1）即时响应：发现紧急情况（如火情、治安事件、安全事故、严重纠纷等）或接收到报警信号时，立即按照学校应急预案的规定：迅速确认事件性质和位置；第一时间向学校保卫处、值班领导、相关班主任报告；必要时根据预案启动紧急广播或报警装置。利用监控系统追踪事态发展，为现场处置提供实时信息支持。 （2）调阅协助：根据学校规定流程（通常需有正式申请和审批），为调查校内事件（如失窃、纠纷、违纪行为、安全事故等）提供指定时间、地点的监控录像查询、回放和提取服务。 （3）详细记录：值班日志：认真、准确、完整地填写监控室值班日志，记录值守期间系统运行情况、设备状况、发现的异常情况及处理过程、交接班事项等。事件记录： 对发生的安全事件、设备故障及处理情况进行专项记录。调阅记录：详细记录所有监控录像的调阅申请、审批人、调阅人、调阅时间、内容、用途等信息，确保可追溯。 （4）信息报送：定期或按要求向上级（如保卫处、主管领导）汇报监控系统运行情况、发现的安全隐患及工作建议。 安全保密与职业操守：（1）严格保密：严格遵守保密规定，不得向无关人员泄露监控点位、设备运行状况，严禁私自调看、传播、下载、复制、删除监控录像内容。对涉及师生隐私的画面要特别谨慎。 （2）规范操作：严格按照操作规程使用监控系统，不得利用监控设备做与工作无关的事情（如长时间聚焦特定个人、监控非公共区域私密空间等）。 （3）遵守纪律：坚守岗位，不擅离职守。工作期间不做与值守无关的事情（如玩手机、睡觉、长时间闲聊等）。保持监控室安静、整洁、有序。 （4）职业素养：具备高度的责任心、警觉性、纪律性和良好的心理素质。能冷静处理突发事件。具备基本的沟通协调能力。 协作与沟通：（1）内部协作：与学校保卫人员、保安队员、值班教师、宿舍管理员等保持密切沟通与协作，信息共享，形成安防合力。 （2）外部联系：根据需要，配合公安机关等外部机构依法进行的调查工作（需有正式手续和校方授权）。（七）其他具体要求1.校园、教学楼、功能室保洁要求：每天对校园及各建筑楼进行清扫和保洁，对校园卫生进行不间断的巡视、清扫、捡拾杂物，路面、场地、绿化区无垃圾、杂物，无卫生死角；保持垃圾桶外表干净，园内地面无痰渍、污渍，厕所洁净无异味，楼道瓷砖无浮灰，窗户无污迹。2.办公区保洁要求：办公区家具物品摆放整齐，无杂物；桌面无灰尘；地面无灰尘、无积水、无纸屑等垃圾；及时清理来访宾客的茶杯清洗、消毒。墙角、门窗及管道、线路、开关板上无积灰与蛛网等杂物；做好灭“四害”工作并在方案中体现，每月至少开展一次室内“灭鼠”、绿化“除虫”工作。清洁过程中发现问题、隐患，应及时记录并上报给安全管理员老师。3.会议室保洁要求：做好会议室和办公室的清洁、整理、摆放工作，确保各种会议的正常进行。4.未使用教室清洁要求：保证未使用教室门窗关闭，室内物品堆放整齐，地面无垃圾，窗户干净。5.校园消毒工作：每日配合校方完成教学区域内消毒工作，并做好消毒记录填报备查，保障清洁消毒工作保质保量开展；消毒药品、消毒用具由采购人提供。6.每天清除校园垃圾，并将垃圾堆放于学校指定地点。做到垃圾日产日清，保持校园垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾，对垃圾箱每天清刷，做到垃圾箱体清洁无污迹。7.接受学校对临时工作的安排，如大型活动保障，大型考试保障等临时工作。8.学校现有从业人员约8人，在遵循现有人员自愿原则前提下，中标人应无条件接收现有符合条件的从业人员，中标人根据接收当时人员的年龄，双方依法签订劳动合同/劳务合同。(响应文件中单独提供承诺函并加盖公章格式自拟)”绿化养护服务要求1.服务人员必须有工作的主动性和积极性，具备丰富绿化养护知识与专业、技术能力，要热爱校园绿化工作。2.全面负责学校的校园绿化的管理和护理。3.及时对花草树木进行浇水、除草、修树和病虫的防治,确保植物正常生长。4.每年春天来临前，要做好花草的返青和树木的补植（补植树木由学校出，供应商负责栽种和养护），并根据校园绿化规划，安排好当年的绿化工作。5.每年冬天来临之际，要做好花草树木的防冻保护，保证花草树木安全过冬。6.对破坏花草树木的行为，要进行批评教育，情节严重的要及时报采购人处理。对所破坏的花草树木，要及时予以修补。7.积极配合采购人做好宣传教育活动。8.保管好校园绿化所需的设施和设备，对损坏的及时维修和保养。9.管理人员要经常学习护理、管理花草树木的有关常识和常见病虫的防治常识，不断提高自己的专业水平和管理水平。10.绿化从业人员要求具有绿化工作经验，并积极主动培植花草和树木，为学校的校园绿化和美化工作尽职尽责。11.接受学校对临时工作的安排，如大型活动保障，大型考试保障，会场布置、桌椅调配位置等临时工作。12.在岗时间工作服必须保持干净、整洁。（八）人员总体管理要求1.为保证学校工作的正常有序，供应商应保证项目人员的稳定，供应商项目人员的离职、调换、新聘必须书面报采购人，经采购人审核后方可进行。供应商定期向采购人书面报告从业人员情况。项目人员主动离职的，须有本人情况说明。2.供应商须与本项目的物业服务人员全员签订全日制用工劳动合同，供应商对其服务人员在工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷等负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。3.服务过程中特种作业操作证书、特种设备安全管理和作业人员证需复审的，应按规定复审，并向采购人提供复审记录。(供应商须单独提供承诺函，格式自拟）4.供应商须严格遵守和执行《中华人民共和国劳动法》、《泸州市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》等相关法律法规。成交人实际在本项目中提供符合采购条件人员要求的人员发放工资标准不能低于项目所在地泸州市最低工资标准。5.投标报价应包括本项目所有服务内容，具体包含①员工工资（包含员工基本工资和员工加班工资）；②社会保险；③企业管理费；④企业合理利润；⑤税金（税费）一切费用。各报价应符合政府采购法及国家现行相关政策规定，供应商报价应充分考虑政策调整所带来的风险。 6.假期期间保证保安人员不少于2人值守、保洁人员不少于1人值守、水电工不少于1人值守。（提供承诺函，格式自拟）。 7、以上要求中所需证明材料均提供复印件即可，中标供应商原件备查。（九）考核办法及细则（一）考核方法学校将指定德育处、总务处和学校办公室以不定期和定期检查相结合的方式进行进行每月不少于一次的抽查，依据考核细则进行扣分，下达书面扣分通知书，并可附带提供证言、照片、监控记录等。扣分记录按月进行汇总，计入对供应商的考核细则表中。（二）考核细则1.每月物管考核总分为100分，80分及以上为优秀，70分以上（含70分）至80分（不含80分）为合格，70分以下（不含70分）至60分为基本合格，60分以下（不含60分）为不合格。考核结果为优秀的，当月的物业管理费则按100%结算；考核结果为合格，当月的物业管理费则按95%结算；考核结果为基本合格，当月的物业管理费则按90%结算；考核结果为不合格，当月的物业管理费则按85%结算，并由采购人通知供应商限期整改时间，限期整改后经采购人验收仍然不合格或未进行整改的，采购人有权单方解除合同。2.考核标准及要求彰德学校物业服务考核表一、服务要求（一）主管兼油印员（1人）要求：1、人员素质要求：（1）、性别不限，年龄在55周岁以下，身体健康，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证、无犯罪记录证明复印件加盖投标供应商电子公章）（2）、能自觉遵守学校各项规章制度，配合学校后勤工作管理；工作责任心强，积极主动，吃苦耐劳。（3）具有组织管理能力和物业管理工作经验。（提供3年及以上类似项目（非住宅）项目主管岗位工作经验证明材料并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责：项目经理：（1）统管合同内约定的物业管理工作，负责与学校相关部门进行协调工作，完成学校对物业管理工作的各项要求。（2）代表供应商对本项目所有物业人员进行管理，定期对秩序维护人员进行业务知识、礼仪礼节及技能培训。（3）工作时间协助秩序维护人员工作，学生上学、放学高峰期到校门口疏导车辆、人流，配合学校合理安排家长接送，保证校门口通道畅通无阻，防止拥堵挤压踩踏事件发生，必要时作为秩序维护人员值守、巡视。（4）除日常管理工作外，另需完成学校要求的其他临时性物业服务工作，并根据公司及学校要求不断改进和提高物业劳务服务水平，保证管理达标。 油印工作（1）设备操作与维护：熟练操作各种油印设备掌握其性能、操作流程和基本工作原理；负责设备的日常清洁、保养、简单故障排除（如卡纸、墨粉/油墨不足、版纸更换等），确保设备处于良好运行状态；定期检查设备运行状况，发现隐患及时报告维修或更换；管理设备配件和易耗品（版纸、油墨、墨粉等）。（2）印制任务执行：接收并审核各部门（主要是教务处、各年级组、教研组）提交的印制申请单，确认印制内容、数量、纸张规格、完成时限等要求；根据任务优先级和时限要求，合理安排印制顺序，高效完成印制任务；保证印制质量，内容清晰、完整、无污损、无缺页、页码顺序正确、装订整齐（如需装订）；严格遵守操作规程，注意安全（如用电安全、防止机械伤害）。（3）耗材与库存管理：负责油印所需耗材（版纸、油墨、墨粉、纸张、装订材料等）的申领、保管、发放和登记；建立耗材台账，定期清点库存，及时提出采购申请，避免因耗材短缺影响印制工作；合理使用耗材，节约成本，减少浪费。（4）资料保密与安全管理：严格遵守保密规定： 对接触到的试卷、内部文件、敏感资料等绝对保密，严禁泄露任何内容。印制过程中不得允许无关人员围观或接触原稿、印制品；妥善保管原稿和印制品，特别是考试试卷，严防丢失或泄密；印制完毕的试卷、重要文件等按保密要求进行封装、保管或按规定程序分发；维护工作场所的安全与整洁。（5）登记与统计：建立并维护印制登记台账（电子或纸质），详细记录印制日期、申请部门、印制内容、数量、纸张规格、耗材使用情况、操作人等；定期（如每月、每学期）进行印制工作量统计和耗材使用统计，为成本核算和管理提供依据。（6）沟通协调与服务：与申请印制任务的各部门（教师、教务处人员等）保持良好沟通，及时反馈印制进度、问题或特殊情况；耐心解答用户关于印制流程、时限、要求等方面的咨询；提供力所能及的印制建议（如纸张选择、排版建议以提高效率或节省成本）；协助完成其他临时性文印相关工作或学校安排的临时任务（二）、秩序维护及门岗人员（5人）要求：1、人员素质要求：（1）男女不限，年龄在18至60周岁以下，身体健康，无纹身、面部无疤痕，形象气质较好，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）（2）均须持有行政主管部门颁发的保安证。（提供保安证书复印件并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责：秩序维护管理要求：（1）全面负责校园门卫管理和校园防火、防盗、治安巡逻，维持校园秩序，维护校园稳定，及时发现和消除安全隐患。秩序维护人员持有效证件上岗，统一着制服、安防器械9件套、标志明显。做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。在岗时间工作服必须保持干净、整洁。（2）秩序维护管理所用低值易耗品、服装、对讲机、安保警用器具由采购人提供。（3）对校园内车辆停放制定合理化管理，对停放车辆有看护责任。对外来人员、车辆，做好检查登记工作，认真审核有关证件，并与相关科室联系，防止其混入学校肇事和影响学校正常教学、生活秩序。（4）配合学校受理校内各类纠纷和治安案件，配合校方调查违规事件，协助公安机关对案件的排查。并配合公安机关进行校园周边综合治理，打击校园校园内部与周边的违法犯罪活动。（5）及时制止学生违纪行为，不辱骂或殴打学生，更不得与学生发生情感纠纷。（6）其它属于安全护卫服务范围内的工作以及校方临时交办的任务。 门岗管理要求：（1）学校东门、正门24小时门卫管理，包括负责门卫周边与校园内的车辆指挥与停放。对来访人员进行登记并核实身份，询问事由，经电话联系学校相关管理人员同意后，方可进入。严禁无关人员进入学校，如推销人员、社会闲杂人员等。其他大门根据应急管理需要和学校临时管理需要时，自行协调并安排人员值守。（2）上学高峰时期保证3名秩序维护人员在学校正门、东门值班，维护上学时校门秩序，放学高峰时期保证5名秩序维护人员在学校正门、东门值班，维持放学时段校门秩序。教学期间实行封闭式的管理，保证24小时正门、东门值班室有人值班，2名秩序维护人员在校门口值班，1名秩序维护人员在校内巡逻及配合学校工作；休息日、法定节假日及寒暑假保证每日2名秩序维护人员在岗值班，每小时巡查校园一次。寒暑假期间，根据采购人假期工作安排在不降低项目质量要求和完成任务的前提下可安排秩序维护人员轮休。（3）学校各办公室的报纸分发，教职工的快递物品、信件的签收与发放。（4）学生管理：教学期间，学生外出检查学生外出的手续，未收到学校领导和班主任签字的有效放行单据或未经通知，应立即制止，不得擅自让学生出校，并及时与班主任取得联系。（5）物品检查：对进出学校的物品进行检查，防止危险物品和违禁品进入。对于携带大件物品或可疑物品的人员，必须要求检查后才可以放行，并做好信息核对工作；对携带校内公物及大件行李离开学校的人和车辆有权进行检查，需携带公物及大件行李离开的，必须有相关部门的放行条为凭证，值班人员在核对放行条等相关凭证及物品无误并做好登记后方可放行。（6）检查门禁系统，确保其正常运行，如有故障及时报修。定期检查和维护安保设备，如灭火器、监控摄像头等。测试报警系统，确保其有效性。巡逻管理要求：（1）秩序维护人员24小时值班，编排24小时值班表，所有管理人员的联系方式交校方一份，以备紧急事件能够联系到。（2）校园内定时定点治安巡逻检查，重点部位的定点守护。对学校内办公楼、教学楼、学生宿舍等的夜间定时清场锁门。（3）校园公共部位安全隐患检查、排除及上报；及时制止校园违纪违规行为；有针对性地开展安全教育和提示。（4）供应商需在投标文件中体现出巡逻管理制度。要定期维护检查消防设施运行状况，检查安全出口、疏散通道、消防车道畅通情况，拟定防火安全巡查表模版，在响应文件中提供，发现堵塞、占用等情况及时疏通，确保消防设施完好有效。应急、消防管理要求：（1）校园突发事件处置、灾害预防、火灾扑救，发现和制止校内暴力事件，随时准备提供紧急救助服务。（2）按学校制定的各种预案，及时、正确处理校园内的各种突发事件，在第一时间赶到突发事件现场,妥善有效处理。协助并配合学校安全管理工作，但不得与师生发生肢体冲突。（3）校园内重大活动的安全警戒与秩序保障；配合做好重大事件的政治保卫工作。（三）、宿管人员（2人）要求1、人员素质要求：（1）男性一人，女性一人，年龄在18至55周岁以下，身体健康，无纹身、面部无疤痕，形象气质较好，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责：（1）日常管理职责：作息管理①严格执行学校作息时间，按时开关宿舍灯、门窗。学生就寝前；清查学生反寝情况、了解住校学生请假情况，并做好记录。不假未反寝学生应及时告知值班领导及班主任老师。②早晨起床铃响后，督促学生尽快起床参加晨练，确保晨练前所有学生离开宿舍。③晚寝熄灯后巡查宿舍，维持纪律，确保学生按时就寝。（2）纪律与安全管理①维护宿舍纪律，制止吵闹、打球、吸烟、喝酒、打架、赌博等违纪行为，并立即上报班主任及学生发展服务中心。②严禁学生携带手机、危险物品（如刀具、火源等）进入宿舍，每日检查用电安全，杜绝私拉电线、违规使用电器等行为。③严防宿舍内赌博、吸烟、喝酒、打架、敲诈事件，发现问题立即制止并上报。（3）卫生与内务管理①督促学生整理内务、打扫卫生，每日早中晚检查各寝室卫生、内务整理及财产管理情况，并作记录。②维护宿舍内部公共区域卫生，坚持每天打扫公共卫生、完成公共区域及学生寝室消毒工作，并按要求填写消毒记录。（4）巡查与记录①每日填写《寝室管理日志》，登记逗留宿舍、违纪学生及未按时起居等情况，并及时上报。②就寝后巡视寝室，检查人数及纪律，处理突发情况（如学生生病、受伤等），及时联系班主任或相关部门。（4）其他职责①安全隐患排查（a）每周检查宿舍电路、门窗、床铺、消防设备（灭火器、应急灯等），发现问题立即上报后勤处维修。（b）每月填写《安全排查记录册》，确保消防设施完好可用。②水电管理及时了解每层楼的供水、供电情况，制止学生浪费水电行为，并作记录登记。③返校与离校管理（a）每周日14:30前到岗，周五17:00签退。（b）物资与资料管理；妥善保管学校配发的喊话器、口哨、医疗用品等物资，丢失或损坏需照价赔偿。（c）工作记录（日志、照片等）需及时存档备查，每天早上8:30前向学校办公室上报各类情况记录。④工作要求（a）寝室管理员须全程在岗，不得擅离职守。如因特殊情况需离开（不超过2小时），须向学校请假并告知往返时间。（b）严肃工作纪律，禁止与学生称兄道弟、拉帮结伙，严禁散布有损学校声誉的言论。（c）遇学生冲突、伤病等紧急情况，需立即制止并上报，不得隐瞒或拖延。（d）以上涉及时间，以学校作息时间为准。（e）完成学校安排临时性工作。（四）水电工人员（1人）要求1、人员素质要求：（1）性别不限，年龄在18至60周岁之间，身体健康，无明显残疾缺陷，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）（2）具有水电维修维护基本技能，持有效期内《中华人民共和国特种作业操作证低压电工作业证》。（提供特种作业操作证低压电工作业证复印件并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责1.熟悉教学楼、学生宿舍、食堂等的水电及相关设备，负责楼栋及校内水电设备设施的检查、保养、维护及维修(如水龙头、阀门、灯泡、灯管、开关、插座、水管、卫生间洁具、照明灯具、排风扇、给水及排水管道维护维修、双电源转换开关箱路灯、景观灯、庭院灯和景观照明线路、灯具维护维修、配电室、强电井低压线路、开关维护维修更换双电源转换开关箱维修更换、教室电风扇清洗等等);小型的水电新安装项目;完成变压器、配电室的年检工作;2.每周检查一次教学楼、学生宿舍、食堂、室外通道等公共照明，有效亮灯率不低于90%;低压配电设备每年进行一次全面停电检修，出现故障及时进行检修。3.对各科室、学生班级提出的水电维修申请应不超过24小时处理。涉及安全隐患治理，接到报修后第一时间处理，不能处理的应采取拉警戒线、设置标志桶等方式做好临时管控。4.柴油发电机组的使用与保养:5.实行24小时值班制度，负责配电室值班。6.假日期间自主调休，当学校内有维修事务时应及时赶到并进行维修。（五）、环境维护人员（保洁、绿化）（4人）（一）人员要求1、性别不限，年龄在18至55周岁之间，身体健康，无明显残疾缺陷，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）（二）工作职责1.实行零干扰清洁卫生服务，清扫不影响教学，做好每天清扫台帐。2.校(园)区内总坪、地面道路、非机动车场：每天全面清扫两遍，早上按学校规定时间上课以前完成全面清扫一次，重点清洗花台栏杆、路灯灯柱、外围窗台，下午按学校要求时间进行全面清扫一次，其他时段巡回保洁和清运垃圾。3.楼道、梯步及公共场所（包含学生饮水机消杀）：早上按学校规定时间完成公共区域全面清扫一次，重点清扫楼道、擦抹楼梯扶手等，做好巡回保洁，下午按学校要求时间完成全面清扫一次，其他时段做好巡回保洁、清运垃圾，做好每天清扫记录台帐。4.卫生间：每天定时保洁不少于3次；按学校规定时间早上上课以前完成清洁一次，中午完成一次，下午按学校要求清洁一次、清运垃圾，其余时间不定时巡回保洁。卫生间要定期施放空气清新剂（清洁球），保持卫生间无异味，做好每天厕所清扫台帐。5.操场：早上按学校规定时间完成操场全面清扫一次，下午按学校要求完成全面清扫一次，其他时段做好巡回保洁，雨天大课间前清理操场积水，保障学生正常开展大课间活动。6.学校领导办公室：负责上班前的整体办公室清洁，下班后的整体清洁，平时特殊情况的临时清洁，做到零干扰服务。7.其他公共区域（包括公用教室、会议室）：每天计划卫生完成后对门框、窗台、消防栓、指示牌、通风井格栏、垃圾桶的清洁工作不少于1次。8.垃圾的清倒：垃圾清运应做到日产日清，交垃圾放置在校内指定区域。服务期内因政策发生新变化时，中标供应商应按照新规定执行。9.按教体局对学校消杀工作的要求，完成每日校园消杀工作，并做好相关消杀记录。10.清洁标准：“五净”——墙面净；地面净；标识、宣传栏净；窗户净；厕所净。11.在完成本职工作的前提下，协助校方处理临时事务。注：保洁所用低值易耗品、机器设备及设备所耗清洁用品由采购人提供。垃圾袋由采购人提供。12.工作日全员在岗，休息日、法定节假日及寒暑假在岗人数至少1人（每天8小时）。寒暑假期间，根据采购人假期工作安排在不降低项目质量要求和完成假期清洁任务的前提下可安排保洁员轮休，节假日返校前做一次全校大扫除及消杀，在岗时间工作服必须保持干净、整洁，采购人应为环境维护服务人员配置服装。 （六）、监控管理员（1人）：人员要求：性别不限，年龄在18至55周岁之间，身体健康，无明显残疾缺陷，无违法犯罪记录（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明、消防设施操作员证书复印件并加盖投标供应商电子公章）。工作职责：监控系统的日常操作与值守：（1）24小时值守与监控：按照规定时间表在监控室内值守，实时监视各监控点位的视频画面，保持高度警惕（夜间值班，巡逻队员可顶替监控室管理员值守监控室）。 （2）实时监控与异常识别：密切关注监控画面，及时发现校园内的异常情况并立即报告安全办公室或分管领导（如人员聚集、争执、可疑人员活动、火灾苗头、设备异常、学生危险行为等）。 （3）设备操作：熟练操作监控主机、显示器、控制键盘、录像设备、报警系统等，进行画面切换、调取、放大、缩小、云台控制等操作。（4）录像管理：定期检查录像设备是否正常工作，录像存储空间是否充足；确保监控录像按规定时长和要求（如高清、连续、完整）自动或手动保存；按规定对重要录像资料进行备份，防止数据丢失； 管理硬盘存储空间，清理过期录像。 监控设备的维护与管理：（1）日常检查与测试：定期对监控摄像头、线路、主机、显示器、存储设备、供电系统等进行巡检和功能测试，填写检查记录。高温天气，要保障监控室及中央控制室室内温度不高于26度。 （2）故障报修：发现设备故障、画面异常（如黑屏、模糊、雪花、角度偏移等）或系统报警时，第一时间准确记录故障信息，并按规定流程及时上报给相关负责人或联系维修人员。画面角度偏移、遮挡监控室管理员应调整或清楚遮挡物处理。 （3）设备清洁保养：保持监控室设备和环境的清洁卫生，对显示器、机柜等进行必要的除尘等基础保养。4.资产管理：负责监控室内设备资产的保管，做好登记。 事件响应与记录报告：（1）即时响应：发现紧急情况（如火情、治安事件、安全事故、严重纠纷等）或接收到报警信号时，立即按照学校应急预案的规定：迅速确认事件性质和位置；第一时间向学校保卫处、值班领导、相关班主任报告；必要时根据预案启动紧急广播或报警装置。利用监控系统追踪事态发展，为现场处置提供实时信息支持。 （2）调阅协助：根据学校规定流程（通常需有正式申请和审批），为调查校内事件（如失窃、纠纷、违纪行为、安全事故等）提供指定时间、地点的监控录像查询、回放和提取服务。 （3）详细记录：值班日志：认真、准确、完整地填写监控室值班日志，记录值守期间系统运行情况、设备状况、发现的异常情况及处理过程、交接班事项等。事件记录： 对发生的安全事件、设备故障及处理情况进行专项记录。调阅记录：详细记录所有监控录像的调阅申请、审批人、调阅人、调阅时间、内容、用途等信息，确保可追溯。 （4）信息报送：定期或按要求向上级（如保卫处、主管领导）汇报监控系统运行情况、发现的安全隐患及工作建议。 安全保密与职业操守：（1）严格保密：严格遵守保密规定，不得向无关人员泄露监控点位、设备运行状况，严禁私自调看、传播、下载、复制、删除监控录像内容。对涉及师生隐私的画面要特别谨慎。 （2）规范操作：严格按照操作规程使用监控系统，不得利用监控设备做与工作无关的事情（如长时间聚焦特定个人、监控非公共区域私密空间等）。 （3）遵守纪律：坚守岗位，不擅离职守。工作期间不做与值守无关的事情（如玩手机、睡觉、长时间闲聊等）。保持监控室安静、整洁、有序。 （4）职业素养：具备高度的责任心、警觉性、纪律性和良好的心理素质。能冷静处理突发事件。具备基本的沟通协调能力。 协作与沟通：（1）内部协作：与学校保卫人员、保安队员、值班教师、宿舍管理员等保持密切沟通与协作，信息共享，形成安防合力。 （2）外部联系：根据需要，配合公安机关等外部机构依法进行的调查工作（需有正式手续和校方授权）。（七）其他具体要求1.校园、教学楼、功能室保洁要求：每天对校园及各建筑楼进行清扫和保洁，对校园卫生进行不间断的巡视、清扫、捡拾杂物，路面、场地、绿化区无垃圾、杂物，无卫生死角；保持垃圾桶外表干净，园内地面无痰渍、污渍，厕所洁净无异味，楼道瓷砖无浮灰，窗户无污迹。2.办公区保洁要求：办公区家具物品摆放整齐，无杂物；桌面无灰尘；地面无灰尘、无积水、无纸屑等垃圾；及时清理来访宾客的茶杯清洗、消毒。墙角、门窗及管道、线路、开关板上无积灰与蛛网等杂物；做好灭“四害”工作并在方案中体现，每月至少开展一次室内“灭鼠”、绿化“除虫”工作。清洁过程中发现问题、隐患，应及时记录并上报给安全管理员老师。3.会议室保洁要求：做好会议室和办公室的清洁、整理、摆放工作，确保各种会议的正常进行。4.未使用教室清洁要求：保证未使用教室门窗关闭，室内物品堆放整齐，地面无垃圾，窗户干净。5.校园消毒工作：每日配合校方完成教学区域内消毒工作，并做好消毒记录填报备查，保障清洁消毒工作保质保量开展；消毒药品、消毒用具由采购人提供。6.每天清除校园垃圾，并将垃圾堆放于学校指定地点。做到垃圾日产日清，保持校园垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾，对垃圾箱每天清刷，做到垃圾箱体清洁无污迹。7.接受学校对临时工作的安排，如大型活动保障，大型考试保障等临时工作。8.学校现有从业人员约8人，在遵循现有人员自愿原则前提下，中标人应无条件接收现有符合条件的从业人员，中标人根据接收当时人员的年龄，双方依法签订劳动合同/劳务合同。(响应文件中单独提供承诺函并加盖公章格式自拟)”绿化养护服务要求1.服务人员必须有工作的主动性和积极性，具备丰富绿化养护知识与专业、技术能力，要热爱校园绿化工作。2.全面负责学校的校园绿化的管理和护理。3.及时对花草树木进行浇水、除草、修树和病虫的防治,确保植物正常生长。4.每年春天来临前，要做好花草的返青和树木的补植（补植树木由学校出，供应商负责栽种和养护），并根据校园绿化规划，安排好当年的绿化工作。5.每年冬天来临之际，要做好花草树木的防冻保护，保证花草树木安全过冬。6.对破坏花草树木的行为，要进行批评教育，情节严重的要及时报采购人处理。对所破坏的花草树木，要及时予以修补。7.积极配合采购人做好宣传教育活动。8.保管好校园绿化所需的设施和设备，对损坏的及时维修和保养。9.管理人员要经常学习护理、管理花草树木的有关常识和常见病虫的防治常识，不断提高自己的专业水平和管理水平。10.绿化从业人员要求具有绿化工作经验，并积极主动培植花草和树木，为学校的校园绿化和美化工作尽职尽责。11.接受学校对临时工作的安排，如大型活动保障，大型考试保障，会场布置、桌椅调配位置等临时工作。12.在岗时间工作服必须保持干净、整洁。（八）人员总体管理要求1.为保证学校工作的正常有序，供应商应保证项目人员的稳定，供应商项目人员的离职、调换、新聘必须书面报采购人，经采购人审核后方可进行。供应商定期向采购人书面报告从业人员情况。项目人员主动离职的，须有本人情况说明。2.供应商须与本项目的物业服务人员全员签订全日制用工劳动合同，供应商对其服务人员在工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷等负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。3.服务过程中特种作业操作证书、特种设备安全管理和作业人员证需复审的，应按规定复审，并向采购人提供复审记录。(供应商须单独提供承诺函，格式自拟）4.供应商须严格遵守和执行《中华人民共和国劳动法》、《泸州市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》等相关法律法规。成交人实际在本项目中提供符合采购条件人员要求的人员发放工资标准不能低于项目所在地泸州市最低工资标准。5.投标报价应包括本项目所有服务内容，具体包含①员工工资（包含员工基本工资和员工加班工资）；②社会保险；③企业管理费；④企业合理利润；⑤税金（税费）一切费用。各报价应符合政府采购法及国家现行相关政策规定，供应商报价应充分考虑政策调整所带来的风险。 6.假期期间保证保安人员不少于2人值守、保洁人员不少于1人值守、水电工不少于1人值守。（提供承诺函，格式自拟）。 7、以上要求中所需证明材料均提供复印件即可，中标供应商原件备查。（九）考核办法及细则（一）考核方法学校将指定德育处、总务处和学校办公室以不定期和定期检查相结合的方式进行进行每月不少于一次的抽查，依据考核细则进行扣分，下达书面扣分通知书，并可附带提供证言、照片、监控记录等。扣分记录按月进行汇总，计入对供应商的考核细则表中。（二）考核细则1.每月物管考核总分为100分，80分及以上为优秀，70分以上（含70分）至80分（不含80分）为合格，70分以下（不含70分）至60分为基本合格，60分以下（不含60分）为不合格。考核结果为优秀的，当月的物业管理费则按100%结算；考核结果为合格，当月的物业管理费则按95%结算；考核结果为基本合格，当月的物业管理费则按90%结算；考核结果为不合格，当月的物业管理费则按85%结算，并由采购人通知供应商限期整改时间，限期整改后经采购人验收仍然不合格或未进行整改的，采购人有权单方解除合同。2.考核标准及要求彰德学校物业服务考核表一、服务要求（一）主管兼油印员（1人）要求：1、人员素质要求：（1）、性别不限，年龄在55周岁以下，身体健康，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证、无犯罪记录证明复印件加盖投标供应商电子公章）（2）、能自觉遵守学校各项规章制度，配合学校后勤工作管理；工作责任心强，积极主动，吃苦耐劳。（3）具有组织管理能力和物业管理工作经验。（提供3年及以上类似项目（非住宅）项目主管岗位工作经验证明材料并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责：项目经理：（1）统管合同内约定的物业管理工作，负责与学校相关部门进行协调工作，完成学校对物业管理工作的各项要求。（2）代表供应商对本项目所有物业人员进行管理，定期对秩序维护人员进行业务知识、礼仪礼节及技能培训。（3）工作时间协助秩序维护人员工作，学生上学、放学高峰期到校门口疏导车辆、人流，配合学校合理安排家长接送，保证校门口通道畅通无阻，防止拥堵挤压踩踏事件发生，必要时作为秩序维护人员值守、巡视。（4）除日常管理工作外，另需完成学校要求的其他临时性物业服务工作，并根据公司及学校要求不断改进和提高物业劳务服务水平，保证管理达标。 油印工作（1）设备操作与维护：熟练操作各种油印设备掌握其性能、操作流程和基本工作原理；负责设备的日常清洁、保养、简单故障排除（如卡纸、墨粉/油墨不足、版纸更换等），确保设备处于良好运行状态；定期检查设备运行状况，发现隐患及时报告维修或更换；管理设备配件和易耗品（版纸、油墨、墨粉等）。（2）印制任务执行：接收并审核各部门（主要是教务处、各年级组、教研组）提交的印制申请单，确认印制内容、数量、纸张规格、完成时限等要求；根据任务优先级和时限要求，合理安排印制顺序，高效完成印制任务；保证印制质量，内容清晰、完整、无污损、无缺页、页码顺序正确、装订整齐（如需装订）；严格遵守操作规程，注意安全（如用电安全、防止机械伤害）。（3）耗材与库存管理：负责油印所需耗材（版纸、油墨、墨粉、纸张、装订材料等）的申领、保管、发放和登记；建立耗材台账，定期清点库存，及时提出采购申请，避免因耗材短缺影响印制工作；合理使用耗材，节约成本，减少浪费。（4）资料保密与安全管理：严格遵守保密规定： 对接触到的试卷、内部文件、敏感资料等绝对保密，严禁泄露任何内容。印制过程中不得允许无关人员围观或接触原稿、印制品；妥善保管原稿和印制品，特别是考试试卷，严防丢失或泄密；印制完毕的试卷、重要文件等按保密要求进行封装、保管或按规定程序分发；维护工作场所的安全与整洁。（5）登记与统计：建立并维护印制登记台账（电子或纸质），详细记录印制日期、申请部门、印制内容、数量、纸张规格、耗材使用情况、操作人等；定期（如每月、每学期）进行印制工作量统计和耗材使用统计，为成本核算和管理提供依据。（6）沟通协调与服务：与申请印制任务的各部门（教师、教务处人员等）保持良好沟通，及时反馈印制进度、问题或特殊情况；耐心解答用户关于印制流程、时限、要求等方面的咨询；提供力所能及的印制建议（如纸张选择、排版建议以提高效率或节省成本）；协助完成其他临时性文印相关工作或学校安排的临时任务（二）、秩序维护及门岗人员（5人）要求：1、人员素质要求：（1）男女不限，年龄在18至60周岁以下，身体健康，无纹身、面部无疤痕，形象气质较好，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）（2）均须持有行政主管部门颁发的保安证。（提供保安证书复印件并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责：秩序维护管理要求：（1）全面负责校园门卫管理和校园防火、防盗、治安巡逻，维持校园秩序，维护校园稳定，及时发现和消除安全隐患。秩序维护人员持有效证件上岗，统一着制服、安防器械9件套、标志明显。做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。在岗时间工作服必须保持干净、整洁。（2）秩序维护管理所用低值易耗品、服装、对讲机、安保警用器具由采购人提供。（3）对校园内车辆停放制定合理化管理，对停放车辆有看护责任。对外来人员、车辆，做好检查登记工作，认真审核有关证件，并与相关科室联系，防止其混入学校肇事和影响学校正常教学、生活秩序。（4）配合学校受理校内各类纠纷和治安案件，配合校方调查违规事件，协助公安机关对案件的排查。并配合公安机关进行校园周边综合治理，打击校园校园内部与周边的违法犯罪活动。（5）及时制止学生违纪行为，不辱骂或殴打学生，更不得与学生发生情感纠纷。（6）其它属于安全护卫服务范围内的工作以及校方临时交办的任务。 门岗管理要求：（1）学校东门、正门24小时门卫管理，包括负责门卫周边与校园内的车辆指挥与停放。对来访人员进行登记并核实身份，询问事由，经电话联系学校相关管理人员同意后，方可进入。严禁无关人员进入学校，如推销人员、社会闲杂人员等。其他大门根据应急管理需要和学校临时管理需要时，自行协调并安排人员值守。（2）上学高峰时期保证3名秩序维护人员在学校正门、东门值班，维护上学时校门秩序，放学高峰时期保证5名秩序维护人员在学校正门、东门值班，维持放学时段校门秩序。教学期间实行封闭式的管理，保证24小时正门、东门值班室有人值班，2名秩序维护人员在校门口值班，1名秩序维护人员在校内巡逻及配合学校工作；休息日、法定节假日及寒暑假保证每日2名秩序维护人员在岗值班，每小时巡查校园一次。寒暑假期间，根据采购人假期工作安排在不降低项目质量要求和完成任务的前提下可安排秩序维护人员轮休。（3）学校各办公室的报纸分发，教职工的快递物品、信件的签收与发放。（4）学生管理：教学期间，学生外出检查学生外出的手续，未收到学校领导和班主任签字的有效放行单据或未经通知，应立即制止，不得擅自让学生出校，并及时与班主任取得联系。（5）物品检查：对进出学校的物品进行检查，防止危险物品和违禁品进入。对于携带大件物品或可疑物品的人员，必须要求检查后才可以放行，并做好信息核对工作；对携带校内公物及大件行李离开学校的人和车辆有权进行检查，需携带公物及大件行李离开的，必须有相关部门的放行条为凭证，值班人员在核对放行条等相关凭证及物品无误并做好登记后方可放行。（6）检查门禁系统，确保其正常运行，如有故障及时报修。定期检查和维护安保设备，如灭火器、监控摄像头等。测试报警系统，确保其有效性。巡逻管理要求：（1）秩序维护人员24小时值班，编排24小时值班表，所有管理人员的联系方式交校方一份，以备紧急事件能够联系到。（2）校园内定时定点治安巡逻检查，重点部位的定点守护。对学校内办公楼、教学楼、学生宿舍等的夜间定时清场锁门。（3）校园公共部位安全隐患检查、排除及上报；及时制止校园违纪违规行为；有针对性地开展安全教育和提示。（4）供应商需在投标文件中体现出巡逻管理制度。要定期维护检查消防设施运行状况，检查安全出口、疏散通道、消防车道畅通情况，拟定防火安全巡查表模版，在响应文件中提供，发现堵塞、占用等情况及时疏通，确保消防设施完好有效。应急、消防管理要求：（1）校园突发事件处置、灾害预防、火灾扑救，发现和制止校内暴力事件，随时准备提供紧急救助服务。（2）按学校制定的各种预案，及时、正确处理校园内的各种突发事件，在第一时间赶到突发事件现场,妥善有效处理。协助并配合学校安全管理工作，但不得与师生发生肢体冲突。（3）校园内重大活动的安全警戒与秩序保障；配合做好重大事件的政治保卫工作。（三）、宿管人员（2人）要求1、人员素质要求：（1）男性一人，女性一人，年龄在18至55周岁以下，身体健康，无纹身、面部无疤痕，形象气质较好，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责：（1）日常管理职责：作息管理①严格执行学校作息时间，按时开关宿舍灯、门窗。学生就寝前；清查学生反寝情况、了解住校学生请假情况，并做好记录。不假未反寝学生应及时告知值班领导及班主任老师。②早晨起床铃响后，督促学生尽快起床参加晨练，确保晨练前所有学生离开宿舍。③晚寝熄灯后巡查宿舍，维持纪律，确保学生按时就寝。（2）纪律与安全管理①维护宿舍纪律，制止吵闹、打球、吸烟、喝酒、打架、赌博等违纪行为，并立即上报班主任及学生发展服务中心。②严禁学生携带手机、危险物品（如刀具、火源等）进入宿舍，每日检查用电安全，杜绝私拉电线、违规使用电器等行为。③严防宿舍内赌博、吸烟、喝酒、打架、敲诈事件，发现问题立即制止并上报。（3）卫生与内务管理①督促学生整理内务、打扫卫生，每日早中晚检查各寝室卫生、内务整理及财产管理情况，并作记录。②维护宿舍内部公共区域卫生，坚持每天打扫公共卫生、完成公共区域及学生寝室消毒工作，并按要求填写消毒记录。（4）巡查与记录①每日填写《寝室管理日志》，登记逗留宿舍、违纪学生及未按时起居等情况，并及时上报。②就寝后巡视寝室，检查人数及纪律，处理突发情况（如学生生病、受伤等），及时联系班主任或相关部门。（4）其他职责①安全隐患排查（a）每周检查宿舍电路、门窗、床铺、消防设备（灭火器、应急灯等），发现问题立即上报后勤处维修。（b）每月填写《安全排查记录册》，确保消防设施完好可用。②水电管理及时了解每层楼的供水、供电情况，制止学生浪费水电行为，并作记录登记。③返校与离校管理（a）每周日14:30前到岗，周五17:00签退。（b）物资与资料管理；妥善保管学校配发的喊话器、口哨、医疗用品等物资，丢失或损坏需照价赔偿。（c）工作记录（日志、照片等）需及时存档备查，每天早上8:30前向学校办公室上报各类情况记录。④工作要求（a）寝室管理员须全程在岗，不得擅离职守。如因特殊情况需离开（不超过2小时），须向学校请假并告知往返时间。（b）严肃工作纪律，禁止与学生称兄道弟、拉帮结伙，严禁散布有损学校声誉的言论。（c）遇学生冲突、伤病等紧急情况，需立即制止并上报，不得隐瞒或拖延。（d）以上涉及时间，以学校作息时间为准。（e）完成学校安排临时性工作。（四）水电工人员（1人）要求1、人员素质要求：（1）性别不限，年龄在18至60周岁之间，身体健康，无明显残疾缺陷，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）（2）具有水电维修维护基本技能，持有效期内《中华人民共和国特种作业操作证低压电工作业证》。（提供特种作业操作证低压电工作业证复印件并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责1.熟悉教学楼、学生宿舍、食堂等的水电及相关设备，负责楼栋及校内水电设备设施的检查、保养、维护及维修(如水龙头、阀门、灯泡、灯管、开关、插座、水管、卫生间洁具、照明灯具、排风扇、给水及排水管道维护维修、双电源转换开关箱路灯、景观灯、庭院灯和景观照明线路、灯具维护维修、配电室、强电井低压线路、开关维护维修更换双电源转换开关箱维修更换、教室电风扇清洗等等);小型的水电新安装项目;完成变压器、配电室的年检工作;2.每周检查一次教学楼、学生宿舍、食堂、室外通道等公共照明，有效亮灯率不低于90%;低压配电设备每年进行一次全面停电检修，出现故障及时进行检修。3.对各科室、学生班级提出的水电维修申请应不超过24小时处理。涉及安全隐患治理，接到报修后第一时间处理，不能处理的应采取拉警戒线、设置标志桶等方式做好临时管控。4.柴油发电机组的使用与保养:5.实行24小时值班制度，负责配电室值班。6.假日期间自主调休，当学校内有维修事务时应及时赶到并进行维修。（五）、环境维护人员（保洁、绿化）（4人）（一）人员要求1、性别不限，年龄在18至55周岁之间，身体健康，无明显残疾缺陷，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）（二）工作职责1.实行零干扰清洁卫生服务，清扫不影响教学，做好每天清扫台帐。2.校(园)区内总坪、地面道路、非机动车场：每天全面清扫两遍，早上按学校规定时间上课以前完成全面清扫一次，重点清洗花台栏杆、路灯灯柱、外围窗台，下午按学校要求时间进行全面清扫一次，其他时段巡回保洁和清运垃圾。3.楼道、梯步及公共场所（包含学生饮水机消杀）：早上按学校规定时间完成公共区域全面清扫一次，重点清扫楼道、擦抹楼梯扶手等，做好巡回保洁，下午按学校要求时间完成全面清扫一次，其他时段做好巡回保洁、清运垃圾，做好每天清扫记录台帐。4.卫生间：每天定时保洁不少于3次；按学校规定时间早上上课以前完成清洁一次，中午完成一次，下午按学校要求清洁一次、清运垃圾，其余时间不定时巡回保洁。卫生间要定期施放空气清新剂（清洁球），保持卫生间无异味，做好每天厕所清扫台帐。5.操场：早上按学校规定时间完成操场全面清扫一次，下午按学校要求完成全面清扫一次，其他时段做好巡回保洁，雨天大课间前清理操场积水，保障学生正常开展大课间活动。6.学校领导办公室：负责上班前的整体办公室清洁，下班后的整体清洁，平时特殊情况的临时清洁，做到零干扰服务。7.其他公共区域（包括公用教室、会议室）：每天计划卫生完成后对门框、窗台、消防栓、指示牌、通风井格栏、垃圾桶的清洁工作不少于1次。8.垃圾的清倒：垃圾清运应做到日产日清，交垃圾放置在校内指定区域。服务期内因政策发生新变化时，中标供应商应按照新规定执行。9.按教体局对学校消杀工作的要求，完成每日校园消杀工作，并做好相关消杀记录。10.清洁标准：“五净”——墙面净；地面净；标识、宣传栏净；窗户净；厕所净。11.在完成本职工作的前提下，协助校方处理临时事务。注：保洁所用低值易耗品、机器设备及设备所耗清洁用品由采购人提供。垃圾袋由采购人提供。12.工作日全员在岗，休息日、法定节假日及寒暑假在岗人数至少1人（每天8小时）。寒暑假期间，根据采购人假期工作安排在不降低项目质量要求和完成假期清洁任务的前提下可安排保洁员轮休，节假日返校前做一次全校大扫除及消杀，在岗时间工作服必须保持干净、整洁，采购人应为环境维护服务人员配置服装。 （六）、监控管理员（1人）：人员要求：性别不限，年龄在18至55周岁之间，身体健康，无明显残疾缺陷，无违法犯罪记录（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明、消防设施操作员证书复印件并加盖投标供应商电子公章）。工作职责：监控系统的日常操作与值守：（1）24小时值守与监控：按照规定时间表在监控室内值守，实时监视各监控点位的视频画面，保持高度警惕（夜间值班，巡逻队员可顶替监控室管理员值守监控室）。 （2）实时监控与异常识别：密切关注监控画面，及时发现校园内的异常情况并立即报告安全办公室或分管领导（如人员聚集、争执、可疑人员活动、火灾苗头、设备异常、学生危险行为等）。 （3）设备操作：熟练操作监控主机、显示器、控制键盘、录像设备、报警系统等，进行画面切换、调取、放大、缩小、云台控制等操作。（4）录像管理：定期检查录像设备是否正常工作，录像存储空间是否充足；确保监控录像按规定时长和要求（如高清、连续、完整）自动或手动保存；按规定对重要录像资料进行备份，防止数据丢失； 管理硬盘存储空间，清理过期录像。 监控设备的维护与管理：（1）日常检查与测试：定期对监控摄像头、线路、主机、显示器、存储设备、供电系统等进行巡检和功能测试，填写检查记录。高温天气，要保障监控室及中央控制室室内温度不高于26度。 （2）故障报修：发现设备故障、画面异常（如黑屏、模糊、雪花、角度偏移等）或系统报警时，第一时间准确记录故障信息，并按规定流程及时上报给相关负责人或联系维修人员。画面角度偏移、遮挡监控室管理员应调整或清楚遮挡物处理。 （3）设备清洁保养：保持监控室设备和环境的清洁卫生，对显示器、机柜等进行必要的除尘等基础保养。4.资产管理：负责监控室内设备资产的保管，做好登记。 事件响应与记录报告：（1）即时响应：发现紧急情况（如火情、治安事件、安全事故、严重纠纷等）或接收到报警信号时，立即按照学校应急预案的规定：迅速确认事件性质和位置；第一时间向学校保卫处、值班领导、相关班主任报告；必要时根据预案启动紧急广播或报警装置。利用监控系统追踪事态发展，为现场处置提供实时信息支持。 （2）调阅协助：根据学校规定流程（通常需有正式申请和审批），为调查校内事件（如失窃、纠纷、违纪行为、安全事故等）提供指定时间、地点的监控录像查询、回放和提取服务。 （3）详细记录：值班日志：认真、准确、完整地填写监控室值班日志，记录值守期间系统运行情况、设备状况、发现的异常情况及处理过程、交接班事项等。事件记录： 对发生的安全事件、设备故障及处理情况进行专项记录。调阅记录：详细记录所有监控录像的调阅申请、审批人、调阅人、调阅时间、内容、用途等信息，确保可追溯。 （4）信息报送：定期或按要求向上级（如保卫处、主管领导）汇报监控系统运行情况、发现的安全隐患及工作建议。 安全保密与职业操守：（1）严格保密：严格遵守保密规定，不得向无关人员泄露监控点位、设备运行状况，严禁私自调看、传播、下载、复制、删除监控录像内容。对涉及师生隐私的画面要特别谨慎。 （2）规范操作：严格按照操作规程使用监控系统，不得利用监控设备做与工作无关的事情（如长时间聚焦特定个人、监控非公共区域私密空间等）。 （3）遵守纪律：坚守岗位，不擅离职守。工作期间不做与值守无关的事情（如玩手机、睡觉、长时间闲聊等）。保持监控室安静、整洁、有序。 （4）职业素养：具备高度的责任心、警觉性、纪律性和良好的心理素质。能冷静处理突发事件。具备基本的沟通协调能力。 协作与沟通：（1）内部协作：与学校保卫人员、保安队员、值班教师、宿舍管理员等保持密切沟通与协作，信息共享，形成安防合力。 （2）外部联系：根据需要，配合公安机关等外部机构依法进行的调查工作（需有正式手续和校方授权）。（七）其他具体要求1.校园、教学楼、功能室保洁要求：每天对校园及各建筑楼进行清扫和保洁，对校园卫生进行不间断的巡视、清扫、捡拾杂物，路面、场地、绿化区无垃圾、杂物，无卫生死角；保持垃圾桶外表干净，园内地面无痰渍、污渍，厕所洁净无异味，楼道瓷砖无浮灰，窗户无污迹。2.办公区保洁要求：办公区家具物品摆放整齐，无杂物；桌面无灰尘；地面无灰尘、无积水、无纸屑等垃圾；及时清理来访宾客的茶杯清洗、消毒。墙角、门窗及管道、线路、开关板上无积灰与蛛网等杂物；做好灭“四害”工作并在方案中体现，每月至少开展一次室内“灭鼠”、绿化“除虫”工作。清洁过程中发现问题、隐患，应及时记录并上报给安全管理员老师。3.会议室保洁要求：做好会议室和办公室的清洁、整理、摆放工作，确保各种会议的正常进行。4.未使用教室清洁要求：保证未使用教室门窗关闭，室内物品堆放整齐，地面无垃圾，窗户干净。5.校园消毒工作：每日配合校方完成教学区域内消毒工作，并做好消毒记录填报备查，保障清洁消毒工作保质保量开展；消毒药品、消毒用具由采购人提供。6.每天清除校园垃圾，并将垃圾堆放于学校指定地点。做到垃圾日产日清，保持校园垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾，对垃圾箱每天清刷，做到垃圾箱体清洁无污迹。7.接受学校对临时工作的安排，如大型活动保障，大型考试保障等临时工作。8.学校现有从业人员约8人，在遵循现有人员自愿原则前提下，中标人应无条件接收现有符合条件的从业人员，中标人根据接收当时人员的年龄，双方依法签订劳动合同/劳务合同。(响应文件中单独提供承诺函并加盖公章格式自拟)”绿化养护服务要求1.服务人员必须有工作的主动性和积极性，具备丰富绿化养护知识与专业、技术能力，要热爱校园绿化工作。2.全面负责学校的校园绿化的管理和护理。3.及时对花草树木进行浇水、除草、修树和病虫的防治,确保植物正常生长。4.每年春天来临前，要做好花草的返青和树木的补植（补植树木由学校出，供应商负责栽种和养护），并根据校园绿化规划，安排好当年的绿化工作。5.每年冬天来临之际，要做好花草树木的防冻保护，保证花草树木安全过冬。6.对破坏花草树木的行为，要进行批评教育，情节严重的要及时报采购人处理。对所破坏的花草树木，要及时予以修补。7.积极配合采购人做好宣传教育活动。8.保管好校园绿化所需的设施和设备，对损坏的及时维修和保养。9.管理人员要经常学习护理、管理花草树木的有关常识和常见病虫的防治常识，不断提高自己的专业水平和管理水平。10.绿化从业人员要求具有绿化工作经验，并积极主动培植花草和树木，为学校的校园绿化和美化工作尽职尽责。11.接受学校对临时工作的安排，如大型活动保障，大型考试保障，会场布置、桌椅调配位置等临时工作。12.在岗时间工作服必须保持干净、整洁。（八）人员总体管理要求1.为保证学校工作的正常有序，供应商应保证项目人员的稳定，供应商项目人员的离职、调换、新聘必须书面报采购人，经采购人审核后方可进行。供应商定期向采购人书面报告从业人员情况。项目人员主动离职的，须有本人情况说明。2.供应商须与本项目的物业服务人员全员签订全日制用工劳动合同，供应商对其服务人员在工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷等负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。3.服务过程中特种作业操作证书、特种设备安全管理和作业人员证需复审的，应按规定复审，并向采购人提供复审记录。(供应商须单独提供承诺函，格式自拟）4.供应商须严格遵守和执行《中华人民共和国劳动法》、《泸州市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》等相关法律法规。成交人实际在本项目中提供符合采购条件人员要求的人员发放工资标准不能低于项目所在地泸州市最低工资标准。5.投标报价应包括本项目所有服务内容，具体包含①员工工资（包含员工基本工资和员工加班工资）；②社会保险；③企业管理费；④企业合理利润；⑤税金（税费）一切费用。各报价应符合政府采购法及国家现行相关政策规定，供应商报价应充分考虑政策调整所带来的风险。 6.假期期间保证保安人员不少于2人值守、保洁人员不少于1人值守、水电工不少于1人值守。（提供承诺函，格式自拟）。 7、以上要求中所需证明材料均提供复印件即可，中标供应商原件备查。（九）考核办法及细则（一）考核方法学校将指定德育处、总务处和学校办公室以不定期和定期检查相结合的方式进行进行每月不少于一次的抽查，依据考核细则进行扣分，下达书面扣分通知书，并可附带提供证言、照片、监控记录等。扣分记录按月进行汇总，计入对供应商的考核细则表中。（二）考核细则1.每月物管考核总分为100分，80分及以上为优秀，70分以上（含70分）至80分（不含80分）为合格，70分以下（不含70分）至60分为基本合格，60分以下（不含60分）为不合格。考核结果为优秀的，当月的物业管理费则按100%结算；考核结果为合格，当月的物业管理费则按95%结算；考核结果为基本合格，当月的物业管理费则按90%结算；考核结果为不合格，当月的物业管理费则按85%结算，并由采购人通知供应商限期整改时间，限期整改后经采购人验收仍然不合格或未进行整改的，采购人有权单方解除合同。2.考核标准及要求彰德学校物业服务考核表一、服务要求（一）主管兼油印员（1人）要求：1、人员素质要求：（1）、性别不限，年龄在55周岁以下，身体健康，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证、无犯罪记录证明复印件加盖投标供应商电子公章）（2）、能自觉遵守学校各项规章制度，配合学校后勤工作管理；工作责任心强，积极主动，吃苦耐劳。（3）具有组织管理能力和物业管理工作经验。（提供3年及以上类似项目（非住宅）项目主管岗位工作经验证明材料并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责：项目经理：（1）统管合同内约定的物业管理工作，负责与学校相关部门进行协调工作，完成学校对物业管理工作的各项要求。（2）代表供应商对本项目所有物业人员进行管理，定期对秩序维护人员进行业务知识、礼仪礼节及技能培训。（3）工作时间协助秩序维护人员工作，学生上学、放学高峰期到校门口疏导车辆、人流，配合学校合理安排家长接送，保证校门口通道畅通无阻，防止拥堵挤压踩踏事件发生，必要时作为秩序维护人员值守、巡视。（4）除日常管理工作外，另需完成学校要求的其他临时性物业服务工作，并根据公司及学校要求不断改进和提高物业劳务服务水平，保证管理达标。 油印工作（1）设备操作与维护：熟练操作各种油印设备掌握其性能、操作流程和基本工作原理；负责设备的日常清洁、保养、简单故障排除（如卡纸、墨粉/油墨不足、版纸更换等），确保设备处于良好运行状态；定期检查设备运行状况，发现隐患及时报告维修或更换；管理设备配件和易耗品（版纸、油墨、墨粉等）。（2）印制任务执行：接收并审核各部门（主要是教务处、各年级组、教研组）提交的印制申请单，确认印制内容、数量、纸张规格、完成时限等要求；根据任务优先级和时限要求，合理安排印制顺序，高效完成印制任务；保证印制质量，内容清晰、完整、无污损、无缺页、页码顺序正确、装订整齐（如需装订）；严格遵守操作规程，注意安全（如用电安全、防止机械伤害）。（3）耗材与库存管理：负责油印所需耗材（版纸、油墨、墨粉、纸张、装订材料等）的申领、保管、发放和登记；建立耗材台账，定期清点库存，及时提出采购申请，避免因耗材短缺影响印制工作；合理使用耗材，节约成本，减少浪费。（4）资料保密与安全管理：严格遵守保密规定： 对接触到的试卷、内部文件、敏感资料等绝对保密，严禁泄露任何内容。印制过程中不得允许无关人员围观或接触原稿、印制品；妥善保管原稿和印制品，特别是考试试卷，严防丢失或泄密；印制完毕的试卷、重要文件等按保密要求进行封装、保管或按规定程序分发；维护工作场所的安全与整洁。（5）登记与统计：建立并维护印制登记台账（电子或纸质），详细记录印制日期、申请部门、印制内容、数量、纸张规格、耗材使用情况、操作人等；定期（如每月、每学期）进行印制工作量统计和耗材使用统计，为成本核算和管理提供依据。（6）沟通协调与服务：与申请印制任务的各部门（教师、教务处人员等）保持良好沟通，及时反馈印制进度、问题或特殊情况；耐心解答用户关于印制流程、时限、要求等方面的咨询；提供力所能及的印制建议（如纸张选择、排版建议以提高效率或节省成本）；协助完成其他临时性文印相关工作或学校安排的临时任务（二）、秩序维护及门岗人员（5人）要求：1、人员素质要求：（1）男女不限，年龄在18至60周岁以下，身体健康，无纹身、面部无疤痕，形象气质较好，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）（2）均须持有行政主管部门颁发的保安证。（提供保安证书复印件并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责：秩序维护管理要求：（1）全面负责校园门卫管理和校园防火、防盗、治安巡逻，维持校园秩序，维护校园稳定，及时发现和消除安全隐患。秩序维护人员持有效证件上岗，统一着制服、安防器械9件套、标志明显。做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。在岗时间工作服必须保持干净、整洁。（2）秩序维护管理所用低值易耗品、服装、对讲机、安保警用器具由采购人提供。（3）对校园内车辆停放制定合理化管理，对停放车辆有看护责任。对外来人员、车辆，做好检查登记工作，认真审核有关证件，并与相关科室联系，防止其混入学校肇事和影响学校正常教学、生活秩序。（4）配合学校受理校内各类纠纷和治安案件，配合校方调查违规事件，协助公安机关对案件的排查。并配合公安机关进行校园周边综合治理，打击校园校园内部与周边的违法犯罪活动。（5）及时制止学生违纪行为，不辱骂或殴打学生，更不得与学生发生情感纠纷。（6）其它属于安全护卫服务范围内的工作以及校方临时交办的任务。 门岗管理要求：（1）学校东门、正门24小时门卫管理，包括负责门卫周边与校园内的车辆指挥与停放。对来访人员进行登记并核实身份，询问事由，经电话联系学校相关管理人员同意后，方可进入。严禁无关人员进入学校，如推销人员、社会闲杂人员等。其他大门根据应急管理需要和学校临时管理需要时，自行协调并安排人员值守。（2）上学高峰时期保证3名秩序维护人员在学校正门、东门值班，维护上学时校门秩序，放学高峰时期保证5名秩序维护人员在学校正门、东门值班，维持放学时段校门秩序。教学期间实行封闭式的管理，保证24小时正门、东门值班室有人值班，2名秩序维护人员在校门口值班，1名秩序维护人员在校内巡逻及配合学校工作；休息日、法定节假日及寒暑假保证每日2名秩序维护人员在岗值班，每小时巡查校园一次。寒暑假期间，根据采购人假期工作安排在不降低项目质量要求和完成任务的前提下可安排秩序维护人员轮休。（3）学校各办公室的报纸分发，教职工的快递物品、信件的签收与发放。（4）学生管理：教学期间，学生外出检查学生外出的手续，未收到学校领导和班主任签字的有效放行单据或未经通知，应立即制止，不得擅自让学生出校，并及时与班主任取得联系。（5）物品检查：对进出学校的物品进行检查，防止危险物品和违禁品进入。对于携带大件物品或可疑物品的人员，必须要求检查后才可以放行，并做好信息核对工作；对携带校内公物及大件行李离开学校的人和车辆有权进行检查，需携带公物及大件行李离开的，必须有相关部门的放行条为凭证，值班人员在核对放行条等相关凭证及物品无误并做好登记后方可放行。（6）检查门禁系统，确保其正常运行，如有故障及时报修。定期检查和维护安保设备，如灭火器、监控摄像头等。测试报警系统，确保其有效性。巡逻管理要求：（1）秩序维护人员24小时值班，编排24小时值班表，所有管理人员的联系方式交校方一份，以备紧急事件能够联系到。（2）校园内定时定点治安巡逻检查，重点部位的定点守护。对学校内办公楼、教学楼、学生宿舍等的夜间定时清场锁门。（3）校园公共部位安全隐患检查、排除及上报；及时制止校园违纪违规行为；有针对性地开展安全教育和提示。（4）供应商需在投标文件中体现出巡逻管理制度。要定期维护检查消防设施运行状况，检查安全出口、疏散通道、消防车道畅通情况，拟定防火安全巡查表模版，在响应文件中提供，发现堵塞、占用等情况及时疏通，确保消防设施完好有效。应急、消防管理要求：（1）校园突发事件处置、灾害预防、火灾扑救，发现和制止校内暴力事件，随时准备提供紧急救助服务。（2）按学校制定的各种预案，及时、正确处理校园内的各种突发事件，在第一时间赶到突发事件现场,妥善有效处理。协助并配合学校安全管理工作，但不得与师生发生肢体冲突。（3）校园内重大活动的安全警戒与秩序保障；配合做好重大事件的政治保卫工作。（三）、宿管人员（2人）要求1、人员素质要求：（1）男性一人，女性一人，年龄在18至55周岁以下，身体健康，无纹身、面部无疤痕，形象气质较好，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责：（1）日常管理职责：作息管理①严格执行学校作息时间，按时开关宿舍灯、门窗。学生就寝前；清查学生反寝情况、了解住校学生请假情况，并做好记录。不假未反寝学生应及时告知值班领导及班主任老师。②早晨起床铃响后，督促学生尽快起床参加晨练，确保晨练前所有学生离开宿舍。③晚寝熄灯后巡查宿舍，维持纪律，确保学生按时就寝。（2）纪律与安全管理①维护宿舍纪律，制止吵闹、打球、吸烟、喝酒、打架、赌博等违纪行为，并立即上报班主任及学生发展服务中心。②严禁学生携带手机、危险物品（如刀具、火源等）进入宿舍，每日检查用电安全，杜绝私拉电线、违规使用电器等行为。③严防宿舍内赌博、吸烟、喝酒、打架、敲诈事件，发现问题立即制止并上报。（3）卫生与内务管理①督促学生整理内务、打扫卫生，每日早中晚检查各寝室卫生、内务整理及财产管理情况，并作记录。②维护宿舍内部公共区域卫生，坚持每天打扫公共卫生、完成公共区域及学生寝室消毒工作，并按要求填写消毒记录。（4）巡查与记录①每日填写《寝室管理日志》，登记逗留宿舍、违纪学生及未按时起居等情况，并及时上报。②就寝后巡视寝室，检查人数及纪律，处理突发情况（如学生生病、受伤等），及时联系班主任或相关部门。（4）其他职责①安全隐患排查（a）每周检查宿舍电路、门窗、床铺、消防设备（灭火器、应急灯等），发现问题立即上报后勤处维修。（b）每月填写《安全排查记录册》，确保消防设施完好可用。②水电管理及时了解每层楼的供水、供电情况，制止学生浪费水电行为，并作记录登记。③返校与离校管理（a）每周日14:30前到岗，周五17:00签退。（b）物资与资料管理；妥善保管学校配发的喊话器、口哨、医疗用品等物资，丢失或损坏需照价赔偿。（c）工作记录（日志、照片等）需及时存档备查，每天早上8:30前向学校办公室上报各类情况记录。④工作要求（a）寝室管理员须全程在岗，不得擅离职守。如因特殊情况需离开（不超过2小时），须向学校请假并告知往返时间。（b）严肃工作纪律，禁止与学生称兄道弟、拉帮结伙，严禁散布有损学校声誉的言论。（c）遇学生冲突、伤病等紧急情况，需立即制止并上报，不得隐瞒或拖延。（d）以上涉及时间，以学校作息时间为准。（e）完成学校安排临时性工作。（四）水电工人员（1人）要求1、人员素质要求：（1）性别不限，年龄在18至60周岁之间，身体健康，无明显残疾缺陷，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）（2）具有水电维修维护基本技能，持有效期内《中华人民共和国特种作业操作证低压电工作业证》。（提供特种作业操作证低压电工作业证复印件并加盖投标供应商电子公章）2、工作职责1.熟悉教学楼、学生宿舍、食堂等的水电及相关设备，负责楼栋及校内水电设备设施的检查、保养、维护及维修(如水龙头、阀门、灯泡、灯管、开关、插座、水管、卫生间洁具、照明灯具、排风扇、给水及排水管道维护维修、双电源转换开关箱路灯、景观灯、庭院灯和景观照明线路、灯具维护维修、配电室、强电井低压线路、开关维护维修更换双电源转换开关箱维修更换、教室电风扇清洗等等);小型的水电新安装项目;完成变压器、配电室的年检工作;2.每周检查一次教学楼、学生宿舍、食堂、室外通道等公共照明，有效亮灯率不低于90%;低压配电设备每年进行一次全面停电检修，出现故障及时进行检修。3.对各科室、学生班级提出的水电维修申请应不超过24小时处理。涉及安全隐患治理，接到报修后第一时间处理，不能处理的应采取拉警戒线、设置标志桶等方式做好临时管控。4.柴油发电机组的使用与保养:5.实行24小时值班制度，负责配电室值班。6.假日期间自主调休，当学校内有维修事务时应及时赶到并进行维修。（五）、环境维护人员（保洁、绿化）（4人）（一）人员要求1、性别不限，年龄在18至55周岁之间，身体健康，无明显残疾缺陷，无违法犯罪记录。（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明复印件并加盖投标供应商电子公章）（二）工作职责1.实行零干扰清洁卫生服务，清扫不影响教学，做好每天清扫台帐。2.校(园)区内总坪、地面道路、非机动车场：每天全面清扫两遍，早上按学校规定时间上课以前完成全面清扫一次，重点清洗花台栏杆、路灯灯柱、外围窗台，下午按学校要求时间进行全面清扫一次，其他时段巡回保洁和清运垃圾。3.楼道、梯步及公共场所（包含学生饮水机消杀）：早上按学校规定时间完成公共区域全面清扫一次，重点清扫楼道、擦抹楼梯扶手等，做好巡回保洁，下午按学校要求时间完成全面清扫一次，其他时段做好巡回保洁、清运垃圾，做好每天清扫记录台帐。4.卫生间：每天定时保洁不少于3次；按学校规定时间早上上课以前完成清洁一次，中午完成一次，下午按学校要求清洁一次、清运垃圾，其余时间不定时巡回保洁。卫生间要定期施放空气清新剂（清洁球），保持卫生间无异味，做好每天厕所清扫台帐。5.操场：早上按学校规定时间完成操场全面清扫一次，下午按学校要求完成全面清扫一次，其他时段做好巡回保洁，雨天大课间前清理操场积水，保障学生正常开展大课间活动。6.学校领导办公室：负责上班前的整体办公室清洁，下班后的整体清洁，平时特殊情况的临时清洁，做到零干扰服务。7.其他公共区域（包括公用教室、会议室）：每天计划卫生完成后对门框、窗台、消防栓、指示牌、通风井格栏、垃圾桶的清洁工作不少于1次。8.垃圾的清倒：垃圾清运应做到日产日清，交垃圾放置在校内指定区域。服务期内因政策发生新变化时，中标供应商应按照新规定执行。9.按教体局对学校消杀工作的要求，完成每日校园消杀工作，并做好相关消杀记录。10.清洁标准：“五净”——墙面净；地面净；标识、宣传栏净；窗户净；厕所净。11.在完成本职工作的前提下，协助校方处理临时事务。注：保洁所用低值易耗品、机器设备及设备所耗清洁用品由采购人提供。垃圾袋由采购人提供。12.工作日全员在岗，休息日、法定节假日及寒暑假在岗人数至少1人（每天8小时）。寒暑假期间，根据采购人假期工作安排在不降低项目质量要求和完成假期清洁任务的前提下可安排保洁员轮休，节假日返校前做一次全校大扫除及消杀，在岗时间工作服必须保持干净、整洁，采购人应为环境维护服务人员配置服装。 （六）、监控管理员（1人）：人员要求：性别不限，年龄在18至55周岁之间，身体健康，无明显残疾缺陷，无违法犯罪记录（提供有效身份证、健康证和无犯罪记录证明、消防设施操作员证书复印件并加盖投标供应商电子公章）。工作职责：监控系统的日常操作与值守：（1）24小时值守与监控：按照规定时间表在监控室内值守，实时监视各监控点位的视频画面，保持高度警惕（夜间值班，巡逻队员可顶替监控室管理员值守监控室）。 （2）实时监控与异常识别：密切关注监控画面，及时发现校园内的异常情况并立即报告安全办公室或分管领导（如人员聚集、争执、可疑人员活动、火灾苗头、设备异常、学生危险行为等）。 （3）设备操作：熟练操作监控主机、显示器、控制键盘、录像设备、报警系统等，进行画面切换、调取、放大、缩小、云台控制等操作。（4）录像管理：定期检查录像设备是否正常工作，录像存储空间是否充足；确保监控录像按规定时长和要求（如高清、连续、完整）自动或手动保存；按规定对重要录像资料进行备份，防止数据丢失； 管理硬盘存储空间，清理过期录像。 监控设备的维护与管理：（1）日常检查与测试：定期对监控摄像头、线路、主机、显示器、存储设备、供电系统等进行巡检和功能测试，填写检查记录。高温天气，要保障监控室及中央控制室室内温度不高于26度。 （2）故障报修：发现设备故障、画面异常（如黑屏、模糊、雪花、角度偏移等）或系统报警时，第一时间准确记录故障信息，并按规定流程及时上报给相关负责人或联系维修人员。画面角度偏移、遮挡监控室管理员应调整或清楚遮挡物处理。 （3）设备清洁保养：保持监控室设备和环境的清洁卫生，对显示器、机柜等进行必要的除尘等基础保养。4.资产管理：负责监控室内设备资产的保管，做好登记。 事件响应与记录报告：（1）即时响应：发现紧急情况（如火情、治安事件、安全事故、严重纠纷等）或接收到报警信号时，立即按照学校应急预案的规定：迅速确认事件性质和位置；第一时间向学校保卫处、值班领导、相关班主任报告；必要时根据预案启动紧急广播或报警装置。利用监控系统追踪事态发展，为现场处置提供实时信息支持。 （2）调阅协助：根据学校规定流程（通常需有正式申请和审批），为调查校内事件（如失窃、纠纷、违纪行为、安全事故等）提供指定时间、地点的监控录像查询、回放和提取服务。 （3）详细记录：值班日志：认真、准确、完整地填写监控室值班日志，记录值守期间系统运行情况、设备状况、发现的异常情况及处理过程、交接班事项等。事件记录： 对发生的安全事件、设备故障及处理情况进行专项记录。调阅记录：详细记录所有监控录像的调阅申请、审批人、调阅人、调阅时间、内容、用途等信息，确保可追溯。 （4）信息报送：定期或按要求向上级（如保卫处、主管领导）汇报监控系统运行情况、发现的安全隐患及工作建议。 安全保密与职业操守：（1）严格保密：严格遵守保密规定，不得向无关人员泄露监控点位、设备运行状况，严禁私自调看、传播、下载、复制、删除监控录像内容。对涉及师生隐私的画面要特别谨慎。 （2）规范操作：严格按照操作规程使用监控系统，不得利用监控设备做与工作无关的事情（如长时间聚焦特定个人、监控非公共区域私密空间等）。 （3）遵守纪律：坚守岗位，不擅离职守。工作期间不做与值守无关的事情（如玩手机、睡觉、长时间闲聊等）。保持监控室安静、整洁、有序。 （4）职业素养：具备高度的责任心、警觉性、纪律性和良好的心理素质。能冷静处理突发事件。具备基本的沟通协调能力。 协作与沟通：（1）内部协作：与学校保卫人员、保安队员、值班教师、宿舍管理员等保持密切沟通与协作，信息共享，形成安防合力。 （2）外部联系：根据需要，配合公安机关等外部机构依法进行的调查工作（需有正式手续和校方授权）。（七）其他具体要求1.校园、教学楼、功能室保洁要求：每天对校园及各建筑楼进行清扫和保洁，对校园卫生进行不间断的巡视、清扫、捡拾杂物，路面、场地、绿化区无垃圾、杂物，无卫生死角；保持垃圾桶外表干净，园内地面无痰渍、污渍，厕所洁净无异味，楼道瓷砖无浮灰，窗户无污迹。2.办公区保洁要求：办公区家具物品摆放整齐，无杂物；桌面无灰尘；地面无灰尘、无积水、无纸屑等垃圾；及时清理来访宾客的茶杯清洗、消毒。墙角、门窗及管道、线路、开关板上无积灰与蛛网等杂物；做好灭“四害”工作并在方案中体现，每月至少开展一次室内“灭鼠”、绿化“除虫”工作。清洁过程中发现问题、隐患，应及时记录并上报给安全管理员老师。3.会议室保洁要求：做好会议室和办公室的清洁、整理、摆放工作，确保各种会议的正常进行。4.未使用教室清洁要求：保证未使用教室门窗关闭，室内物品堆放整齐，地面无垃圾，窗户干净。5.校园消毒工作：每日配合校方完成教学区域内消毒工作，并做好消毒记录填报备查，保障清洁消毒工作保质保量开展；消毒药品、消毒用具由采购人提供。6.每天清除校园垃圾，并将垃圾堆放于学校指定地点。做到垃圾日产日清，保持校园垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾，对垃圾箱每天清刷，做到垃圾箱体清洁无污迹。7.接受学校对临时工作的安排，如大型活动保障，大型考试保障等临时工作。8.学校现有从业人员约8人，在遵循现有人员自愿原则前提下，中标人应无条件接收现有符合条件的从业人员，中标人根据接收当时人员的年龄，双方依法签订劳动合同/劳务合同。(响应文件中单独提供承诺函并加盖公章格式自拟)”绿化养护服务要求1.服务人员必须有工作的主动性和积极性，具备丰富绿化养护知识与专业、技术能力，要热爱校园绿化工作。2.全面负责学校的校园绿化的管理和护理。3.及时对花草树木进行浇水、除草、修树和病虫的防治,确保植物正常生长。4.每年春天来临前，要做好花草的返青和树木的补植（补植树木由学校出，供应商负责栽种和养护），并根据校园绿化规划，安排好当年的绿化工作。5.每年冬天来临之际，要做好花草树木的防冻保护，保证花草树木安全过冬。6.对破坏花草树木的行为，要进行批评教育，情节严重的要及时报采购人处理。对所破坏的花草树木，要及时予以修补。7.积极配合采购人做好宣传教育活动。8.保管好校园绿化所需的设施和设备，对损坏的及时维修和保养。9.管理人员要经常学习护理、管理花草树木的有关常识和常见病虫的防治常识，不断提高自己的专业水平和管理水平。10.绿化从业人员要求具有绿化工作经验，并积极主动培植花草和树木，为学校的校园绿化和美化工作尽职尽责。11.接受学校对临时工作的安排，如大型活动保障，大型考试保障，会场布置、桌椅调配位置等临时工作。12.在岗时间工作服必须保持干净、整洁。（八）人员总体管理要求1.为保证学校工作的正常有序，供应商应保证项目人员的稳定，供应商项目人员的离职、调换、新聘必须书面报采购人，经采购人审核后方可进行。供应商定期向采购人书面报告从业人员情况。项目人员主动离职的，须有本人情况说明。2.供应商须与本项目的物业服务人员全员签订全日制用工劳动合同，供应商对其服务人员在工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳务纠纷等负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。3.服务过程中特种作业操作证书、特种设备安全管理和作业人员证需复审的，应按规定复审，并向采购人提供复审记录。(供应商须单独提供承诺函，格式自拟）4.供应商须严格遵守和执行《中华人民共和国劳动法》、《泸州市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》等相关法律法规。成交人实际在本项目中提供符合采购条件人员要求的人员发放工资标准不能低于项目所在地泸州市最低工资标准。5.投标报价应包括本项目所有服务内容，具体包含①员工工资（包含员工基本工资和员工加班工资）；②社会保险；③企业管理费；④企业合理利润；⑤税金（税费）一切费用。各报价应符合政府采购法及国家现行相关政策规定，供应商报价应充分考虑政策调整所带来的风险。 6.假期期间保证保安人员不少于2人值守、保洁人员不少于1人值守、水电工不少于1人值守。（提供承诺函，格式自拟）。 7、以上要求中所需证明材料均提供复印件即可，中标供应商原件备查。（九）考核办法及细则（一）考核方法学校将指定德育处、总务处和学校办公室以不定期和定期检查相结合的方式进行进行每月不少于一次的抽查，依据考核细则进行扣分，下达书面扣分通知书，并可附带提供证言、照片、监控记录等。扣分记录按月进行汇总，计入对供应商的考核细则表中。（二）考核细则1.每月物管考核总分为100分，80分及以上为优秀，70分以上（含70分）至80分（不含80分）为合格，70分以下（不含70分）至60分为基本合格，60分以下（不含60分）为不合格。考核结果为优秀的，当月的物业管理费则按100%结算；考核结果为合格，当月的物业管理费则按95%结算；考核结果为基本合格，当月的物业管理费则按90%结算；考核结果为不合格，当月的物业管理费则按85%结算，并由采购人通知供应商限期整改时间，限期整改后经采购人验收仍然不合格或未进行整改的，采购人有权单方解除合同。2.考核标准及要求彰德学校物业服务考核表

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投标 / 标书制作要点（原创）

本物业服务 物业管理服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。

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