基本养老服务提升行动 家庭养老床位建设 牵头中标结果公示（庆元县民政局2025）
浙江省丽水市庆元县 | 其他社会保障服务
一、项目编号：浙金丽招2025151号
二、项目名称：庆元县居家和社区基本养老服务提升行动项目-家庭养老床位建设
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
折扣率：98（%）
牵头供应商：青田春满园养老服务有限公司 投标联合体：青田春满园养老服务有限公司、中国移动通信集团浙江有限公司丽水分公司
浙江省丽水市青田县鹤城街道鹤城东路125号第三间
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
庆元县居家和社区基本养老服务提升行动项目-家庭养老床位建设
庆元县居家和社区基本养老服务提升行动项目-家庭养老床位建设
详见文件
详见文件
详见文件
详见文件
五、评标专家抽取
评审专家抽取规则
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
王良荣，王世红，鲍慧斐（第1标项采购人代表）
七、开标情况
标项1
八、资格审查情况
标项1
九、符合性审查情况
标项1
十、技术评分明细表
标项
供应商名称
专家1
专家2
专家3
商务技术得分
报价得分
总分
1
青田春满园养老服务有限公司、中国移动通信集团浙江有限公司丽水分公司（联合体）
79.5
77.5
76.0
77.67
6.94
84.61
1
中国电信股份有限公司丽水分公司
47.0
45.5
45.5
46.0
10.0
56.0
1
浙江旭铭信息技术有限公司
39.0
35.5
35.0
36.5
7.2
43.7
1
浙江浙咨信息技术咨询有限公司
36.0
35.5
37.5
36.33
7.16
43.49
标项1
十一、中标（成交）候选人推荐情况
标项1
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：详见文件
2.代理服务收费金额（元）：8280
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：庆元县民政局
地址：庆元县横城南路18号
传真：
项目联系人（询问）：范王冰
项目联系方式（询问）：0578-6057307
质疑联系人：鲍慧斐
质疑联系方式：0578-6211056
2.采购代理机构信息
名称：浙江金穗工程项目管理有限公司
地址：丽水市庆春街909号五楼
传真：
项目联系人（询问）：凌 玲
项目联系方式（询问）：0578-2832189
质疑联系人：侯娟
质疑联系方式：0578-2832189
3. 同级政府采购监督管理部门
名称：庆元县财政局
地址：庆元县濛洲街198号
传真：
联系人：姚伟波
监督投诉电话：0578-6019125
附件信息：
成交人公告内容.docx14.8K
成交人公告内容.docx
专家抽取规则项目编号:浙金丽招2025151号项目名称:庆元县居家和社区基本养老服务提升行动项目-家庭养老床位建设抽取方案1抽取方式:自行抽取评审人数:2抽取规则专家隶属库评审专业人数浙江省丽水市庆元县其他服务,社会与管理咨询服务,其他专业技术服务,社会服务,养老服务,法律咨询服务2回避单位回避原因回避专家回避原因1/1开标记录表(结果公告)政府采购开标记录表项目名称：庆元县居家和社区基本养老服务提升行动项目-家庭养老床位建设（浙金丽招2025151号）采购方式竞争性磋商开标时间2025-09-2814:30:00开标地点庆元县濛洲街222号四楼庆元开标室三418序号供应商名称折扣率(总价，%)1浙江浙咨信息技术咨询有限公司952青田春满园养老服务有限公司、中国移动通信集团浙江有限公司丽水分公司（联合体）983中国电信股份有限公司丽水分公司684浙江旭铭信息技术有限公司94.51/1资格审查记录表(结果公告)政府采购资格审查记项目名称：庆元县居家和社区基本养老服务提升行动项目-家庭养老床位建设（浙金丽招2025151号）采购方式竞争性磋商开标时间2025-09-2814:30:00开标地点庆元县濛洲街222号四楼庆元开标室三418序号供应商资格审查情况情况说明1浙江浙咨信息技术咨询有限公司符合2青田春满园养老服务有限公司、中国移动通信集团浙江有限公司丽水分公司（联合体）符合3中国电信股份有限公司丽水分公司符合4浙江旭铭信息技术有限公司符合1/1符合性审查记录表政府采购符合性评审汇总表项目名称：庆元县居家和社区基本养老服务提升行动项目-家庭养老床位建设（浙金丽招2025151号）采购方式竞争性磋商开标时间2025-09-2814:30:00开标地点庆元县濛洲街222号四楼庆元开标室三418序号供应商符合性情况情况说明1浙江浙咨信息技术咨询有限公司符合2青田春满园养老服务有限公司、中国移动通信集团浙江有限公司丽水分公司（联合体）符合3中国电信股份有限公司丽水分公司符合4浙江旭铭信息技术有限公司符合签名：1/1技术商务评分明细1（专家1）项目名称：庆元县居家和社区基本养老服务提升行动项目-家庭养老床位建设（浙金丽招2025151号）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江浙咨信息技术咨询有限公司青田春满园养老服务有限公司、中国移动通信集团浙江有限公司丽水分公司（联合体）中国电信股份有限公司丽水分公司浙江旭铭信息技术有限公司1商务供应商业绩：自2022年1月1日起至投标截止之日止（以合同签订时间为准），供应商具有类似项目业绩（家庭养老床位建设、适老化改造、呼叫中心、智能化监管系统等）的，每提供一个得0.5分，本项最高得1分。注：1.须将合同扫描件加盖公章后导入资信商务及技术文件中，否则不得分。2.是否属于类似项目由评标委员会根据合同的内容、特点以及与本项目的类似程度等进行认定。0.00-1.000.001.001.000.002商务企业认证：供应商具有质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书且在有效期内，每提供一个得1分，最高得5分。注：须提供有效期内的相关证书扫描件，导入资信商务及技术文件中，否则不得分。0.00-5.000.003.005.000.003商务企业认证：供应商具有ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书，且在有效期内的得2分，未提供不得分。注：须提供有效期内的相关证书扫描件，导入资信商务及技术文件中，否则不得分。0.00-2.000.002.002.000.004技术技术偏离：所有参数均满足采购文件技术参数等要求的，得8分；带“●”的关键性参数负偏离或未响应的，每项扣2分，非关键性参数负偏离或未响应的，每项扣1分。注：以响应文件中“技术偏离表”进行认定，未按提供参数说明或不符合参数要求均视为负偏离。0.00-8.008.008.000.008.005技术项目理解及重难点分析：根据供应商对本项目的生活环境现状、存在的问题需求的理解分析、重点、难点分析，内容准确、全面、充分，由评委进行打分。（分值：5、4.5、4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-5.003.004.004.003.006技术项目实施方案：根据供应商提供的适老化改造方案是否全面性、可操作性、严密性及针对性，由评委进行打分。（分值：5、4.5、4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-5.003.004.003.503.007技术项目实施方案：根据供应商提供的智能化改造方案是否全面性、可操作性、严密性及针对性，由评委进行打分。（分值：5、4.5、4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-5.002.504.004.003.008技术项目实施方案：根据供应商提供的呼叫中心建设与服务方案是否全面、合理、可行，由评委进行打分。（1）根据供应商提供的7*24小时呼叫中心服务方案（包括服务场所、设备设施、服务流程等）的合理性、实用性、便捷性进行综合评审。（分值：3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）（2）根据供应商拟设立专属养老服务热线、提供本地坐席和服务区域内主流方言应答服务方案的可行性、合理性进行综合评审。（分值：3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）（3）呼叫中心呼入服务直接人工接听（直接接入，无按键转拨、AI转拨操作）得2分。注：投标文件内须提供相应场地（或拟设场地）、设备设施、坐席照片，基础电信业务经营许可证或增值电信业务经营许可证（呼叫中心）、服务热线证明材料等有效期内证书或相关证明文件扫描件，并加盖公章，否则不得分。0.00-8.004.006.005.505.009技术项目实施方案：根据供应商标准化服务体系的完整性、稳定性、合理性以及标准化工作经验进行综合评审，由评委进行打分。（分值：5、4.5、4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-5.002.504.004.003.0010技术项目进度:根据供应商提供的项目进度安排的合理性、规范性和可操作性进等，由评委进行打分。（分值：4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-4.002.004.003.002.5011技术项目团队：拟派本项目的项目负责人具有5年以上适老化或养老行业管理经验的，得2分，3年以上管理经验的，得1分。管理经验证明材料（工作证明需加盖工作单位公章）0.00-2.000.002.000.000.0012技术项目团队：拟派本次项目技术负责人具备数据库系统工程师、软件设计师、网络工程师、高级项目经理证书的，每提供一个得1分，最高得4分，不具备或不提供不得分。0.00-4.000.004.001.000.0013技术项目团队：拟派项目组成员具有老年人能力评估师、健康管理师、照护师、社会工作师、中医康复理疗师，每提供一个得1分，最高得5分，不具备或不提供不得分。（同一个人持有多种证书的只计一项）0.00-5.000.005.000.000.0014技术项目团队：本次项目售后服务团队负责人具备系统集成项目管理工程师证书、网络工程师证书、IT服务管理证书（ITIL）、注册信息系统安全专家（CISSP)证书的每提供一项得1分。最高得4分。注：以上项目团队人员需提供近3个月内供应商为其缴纳的社会保障资金的证明，未提供不得分；涉及资质证书的须提供有效证书或资格证书等相关证明材料。未提供不得分。0.00-4.000.004.000.000.0015技术安全文明施工：根据供应商提供的文明施工、安全保证措施、成品保护措施，由评委进行打分。（分值：4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-4.002.503.503.502.5016技术培训方案、安装调试、验收：根据供应商提供的培训方案、详细安装、调试、验收方案，内容详细、方案条理清晰、针对性和可操作性强的得，由评委进行打分。（分值：3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-3.002.002.502.502.0017技术售后服务方案：根据供应商提供售后服务方案（内容包括但不限于售后服务呼叫电话和响应时间、故障解决方案、售后巡检、质量保证期限及范围）进行综合评审。（分值：4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-4.002.503.503.502.5018技术售后服务方案：根据供应商提供的本地家庭养老床位展示厅服务方案（包括但不限于展示厅选址、功能布局、服务便捷性、合理性、可行性）进行综合评（分值：3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-3.002.002.502.502.0019技术突发事件应急预案:根据供应商提供的应急预案，突击保障、突发问题解决、应急的响应速度以及处理方案等的可靠性、合理性等，由评委进行打分。（分值：3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-3.002.002.502.002.5020技术演示（信息化系统）:（一）驾驶舱系统演示1.主驾驶舱，包括服务对象情况分析、监测设备及运行情况、床位地图（具备地图、床位、列表视图）、预警数据、服务工单、进度排行等数据分析、展示等。（完全满足得1分，否则不得分）2.床位建设子驾驶舱，可以对乡镇（街道）建设进度、完成率、进度趋势、建设项目内容进行分析、展示，和床位数据查询。（完全满足得1分，否则不得分）3.居家服务子驾驶舱，可以对乡镇（街道）服务情况、完成率、服务趋势、异常工单进行分析、展示，和服务记录查询。（完全满足得1分，否则不得分）4.智能监测子驾驶舱，可以对乡镇（街道）监测数据、设备情况、数据趋势进行分析、展示，和监测数据查询。（完全满足得0.5分，否则不得分）5.预警中心子驾驶舱，可以对乡镇（街道）预警数据、处置情况、预警趋势进行分析、展示，和预警数据查询。（完全满足得0.5分，否则不得分）（二）管理端信息管理系统（PC端管理）演示1.展示床位在线状态，包括设备在线状态、在床位、心率、呼吸等床位信息，支持多维数据视图切换。（完全满足得1分，否则不得分）2.支持床位申请、需求评估、制定方案、床位签约、施工改造、审核验收全流程数字化管理，可进行审核、审批管理。（完全满足得0.5分，否则不得分）3.提供服务对象管理，包含老人基本信息、紧急联系人、家庭成员信息、服务补贴等信息管理；提供健康档案查看和管理，支持卫健健康档案集成业务集成，实现多跨协同应用。（完全满足得0.5分，否则不得分）4.支持管家队伍管理，支持养老管家人员与服务对象绑定，提供探访、预警、处置等管家服务功能。（完全满足得0.5分，否则不得分）5.预警管理：可按用户、报警类型、报警接收人等维度进行自定义报警策略配置。（1）支持全局及单个自定义预警配置，包括不同预警类型的预警、不同用户的预警配置。（完全满足得0.5分，否则不得分）（2）支持预警策略定义、通知策略定义，通知策略主要针对预警触发通知主体相关的配置，支持用户、家属、管家、指定人员预警通知；支持应用消息、短信、小程序等多种预警通知。（完全满足得0.5分，否则不得分）（3）针对预警事件，可针对不同的预警类型进行多次处理，直至处理完成，记录每次处理过程；支持警医联动业务集成，实现多跨协同应用。（完全满足得0.5分，否则不得分）6.服务管理：（1）定制服务方案：支持给每个老人定制服务方案，支持按月、长期制定服务对象上门服务计划，按计划生成服务需求登记；可按日历形式查看呈现每个服务人员的工作排班以及每个老人的服务安排（完全满足得0.5分，否则不得分）。（2）服务监管：可进行回访、评价记录，支持异常工单监管。（完全满足得0.5分，否则不得分）（三）家属端小程序应用演示多监护人共享：微信小程序多监护人共享设备实时状态、报警信息、管家服务记录。（完全满足0.5分，否则不得分）（四）工作人员服务端应用演示工作人员服务端：展示床位列表、预警工单、服务工单、预警信息接收等功能。（完全满足得0.5分，否则不得分）注：供应商应将演示内容提前拍摄成视频并压缩加密（密码由供应商自行保管），视频播放时间控制在15分钟以内，并在响应截止时间前将加密视频文件一次性（限时内多次发送的，以最后一次为准，其余无效）发送至代理机构指定邮箱(312559383@qq.com)，演示开始后，代理机构按照规定的顺序分别向各供应商获取视频密码，未参加现场演示且未在规定时间内发送演示视频或视频无法打开的，此项不得分。需提供系统演示，仅提供demo、ppt演示不得分。0.00-10.000.0010.000.000.00合计0.00-90.0036.0079.5047.0039.00专家（签名）：3/9技术商务评分明细2（专家2）项目名称：庆元县居家和社区基本养老服务提升行动项目-家庭养老床位建设（浙金丽招2025151号）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江浙咨信息技术咨询有限公司青田春满园养老服务有限公司、中国移动通信集团浙江有限公司丽水分公司（联合体）中国电信股份有限公司丽水分公司浙江旭铭信息技术有限公司1商务供应商业绩：自2022年1月1日起至投标截止之日止（以合同签订时间为准），供应商具有类似项目业绩（家庭养老床位建设、适老化改造、呼叫中心、智能化监管系统等）的，每提供一个得0.5分，本项最高得1分。注：1.须将合同扫描件加盖公章后导入资信商务及技术文件中，否则不得分。2.是否属于类似项目由评标委员会根据合同的内容、特点以及与本项目的类似程度等进行认定。0.00-1.000.001.001.000.002商务企业认证：供应商具有质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书且在有效期内，每提供一个得1分，最高得5分。注：须提供有效期内的相关证书扫描件，导入资信商务及技术文件中，否则不得分。0.00-5.000.003.005.000.003商务企业认证：供应商具有ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书，且在有效期内的得2分，未提供不得分。注：须提供有效期内的相关证书扫描件，导入资信商务及技术文件中，否则不得分。0.00-2.000.002.002.000.004技术技术偏离：所有参数均满足采购文件技术参数等要求的，得8分；带“●”的关键性参数负偏离或未响应的，每项扣2分，非关键性参数负偏离或未响应的，每项扣1分。注：以响应文件中“技术偏离表”进行认定，未按提供参数说明或不符合参数要求均视为负偏离。0.00-8.008.008.000.008.005技术项目理解及重难点分析：根据供应商对本项目的生活环境现状、存在的问题需求的理解分析、重点、难点分析，内容准确、全面、充分，由评委进行打分。（分值：5、4.5、4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-5.003.004.003.503.006技术项目实施方案：根据供应商提供的适老化改造方案是否全面性、可操作性、严密性及针对性，由评委进行打分。（分值：5、4.5、4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-5.002.004.003.502.007技术项目实施方案：根据供应商提供的智能化改造方案是否全面性、可操作性、严密性及针对性，由评委进行打分。（分值：5、4.5、4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-5.002.004.003.502.008技术项目实施方案：根据供应商提供的呼叫中心建设与服务方案是否全面、合理、可行，由评委进行打分。（1）根据供应商提供的7*24小时呼叫中心服务方案（包括服务场所、设备设施、服务流程等）的合理性、实用性、便捷性进行综合评审。（分值：3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）（2）根据供应商拟设立专属养老服务热线、提供本地坐席和服务区域内主流方言应答服务方案的可行性、合理性进行综合评审。（分值：3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）（3）呼叫中心呼入服务直接人工接听（直接接入，无按键转拨、AI转拨操作）得2分。注：投标文件内须提供相应场地（或拟设场地）、设备设施、坐席照片，基础电信业务经营许可证或增值电信业务经营许可证（呼叫中心）、服务热线证明材料等有效期内证书或相关证明文件扫描件，并加盖公章，否则不得分。0.00-8.004.006.006.004.009技术项目实施方案：根据供应商标准化服务体系的完整性、稳定性、合理性以及标准化工作经验进行综合评审，由评委进行打分。（分值：5、4.5、4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-5.003.004.003.503.0010技术项目进度:根据供应商提供的项目进度安排的合理性、规范性和可操作性进等，由评委进行打分。（分值：4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-4.002.503.003.002.5011技术项目团队：拟派本项目的项目负责人具有5年以上适老化或养老行业管理经验的，得2分，3年以上管理经验的，得1分。管理经验证明材料（工作证明需加盖工作单位公章）0.00-2.000.002.000.000.0012技术项目团队：拟派本次项目技术负责人具备数据库系统工程师、软件设计师、网络工程师、高级项目经理证书的，每提供一个得1分，最高得4分，不具备或不提供不得分。0.00-4.000.004.001.000.0013技术项目团队：拟派项目组成员具有老年人能力评估师、健康管理师、照护师、社会工作师、中医康复理疗师，每提供一个得1分，最高得5分，不具备或不提供不得分。（同一个人持有多种证书的只计一项）0.00-5.000.005.000.000.0014技术项目团队：本次项目售后服务团队负责人具备系统集成项目管理工程师证书、网络工程师证书、IT服务管理证书（ITIL）、注册信息系统安全专家（CISSP)证书的每提供一项得1分。最高得4分。注：以上项目团队人员需提供近3个月内供应商为其缴纳的社会保障资金的证明，未提供不得分；涉及资质证书的须提供有效证书或资格证书等相关证明材料。未提供不得分。0.00-4.000.004.000.000.0015技术安全文明施工：根据供应商提供的文明施工、安全保证措施、成品保护措施，由评委进行打分。（分值：4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-4.002.503.003.002.5016技术培训方案、安装调试、验收：根据供应商提供的培训方案、详细安装、调试、验收方案，内容详细、方案条理清晰、针对性和可操作性强的得，由评委进行打分。（分值：3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-3.002.002.502.502.0017技术售后服务方案：根据供应商提供售后服务方案（内容包括但不限于售后服务呼叫电话和响应时间、故障解决方案、售后巡检、质量保证期限及范围）进行综合评审。（分值：4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-4.002.503.003.002.5018技术售后服务方案：根据供应商提供的本地家庭养老床位展示厅服务方案（包括但不限于展示厅选址、功能布局、服务便捷性、合理性、可行性）进行综合评（分值：3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-3.002.002.502.502.0019技术突发事件应急预案:根据供应商提供的应急预案，突击保障、突发问题解决、应急的响应速度以及处理方案等的可靠性、合理性等，由评委进行打分。（分值：3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-3.002.002.502.502.0020技术演示（信息化系统）:（一）驾驶舱系统演示1.主驾驶舱，包括服务对象情况分析、监测设备及运行情况、床位地图（具备地图、床位、列表视图）、预警数据、服务工单、进度排行等数据分析、展示等。（完全满足得1分，否则不得分）2.床位建设子驾驶舱，可以对乡镇（街道）建设进度、完成率、进度趋势、建设项目内容进行分析、展示，和床位数据查询。（完全满足得1分，否则不得分）3.居家服务子驾驶舱，可以对乡镇（街道）服务情况、完成率、服务趋势、异常工单进行分析、展示，和服务记录查询。（完全满足得1分，否则不得分）4.智能监测子驾驶舱，可以对乡镇（街道）监测数据、设备情况、数据趋势进行分析、展示，和监测数据查询。（完全满足得0.5分，否则不得分）5.预警中心子驾驶舱，可以对乡镇（街道）预警数据、处置情况、预警趋势进行分析、展示，和预警数据查询。（完全满足得0.5分，否则不得分）（二）管理端信息管理系统（PC端管理）演示1.展示床位在线状态，包括设备在线状态、在床位、心率、呼吸等床位信息，支持多维数据视图切换。（完全满足得1分，否则不得分）2.支持床位申请、需求评估、制定方案、床位签约、施工改造、审核验收全流程数字化管理，可进行审核、审批管理。（完全满足得0.5分，否则不得分）3.提供服务对象管理，包含老人基本信息、紧急联系人、家庭成员信息、服务补贴等信息管理；提供健康档案查看和管理，支持卫健健康档案集成业务集成，实现多跨协同应用。（完全满足得0.5分，否则不得分）4.支持管家队伍管理，支持养老管家人员与服务对象绑定，提供探访、预警、处置等管家服务功能。（完全满足得0.5分，否则不得分）5.预警管理：可按用户、报警类型、报警接收人等维度进行自定义报警策略配置。（1）支持全局及单个自定义预警配置，包括不同预警类型的预警、不同用户的预警配置。（完全满足得0.5分，否则不得分）（2）支持预警策略定义、通知策略定义，通知策略主要针对预警触发通知主体相关的配置，支持用户、家属、管家、指定人员预警通知；支持应用消息、短信、小程序等多种预警通知。（完全满足得0.5分，否则不得分）（3）针对预警事件，可针对不同的预警类型进行多次处理，直至处理完成，记录每次处理过程；支持警医联动业务集成，实现多跨协同应用。（完全满足得0.5分，否则不得分）6.服务管理：（1）定制服务方案：支持给每个老人定制服务方案，支持按月、长期制定服务对象上门服务计划，按计划生成服务需求登记；可按日历形式查看呈现每个服务人员的工作排班以及每个老人的服务安排（完全满足得0.5分，否则不得分）。（2）服务监管：可进行回访、评价记录，支持异常工单监管。（完全满足得0.5分，否则不得分）（三）家属端小程序应用演示多监护人共享：微信小程序多监护人共享设备实时状态、报警信息、管家服务记录。（完全满足0.5分，否则不得分）（四）工作人员服务端应用演示工作人员服务端：展示床位列表、预警工单、服务工单、预警信息接收等功能。（完全满足得0.5分，否则不得分）注：供应商应将演示内容提前拍摄成视频并压缩加密（密码由供应商自行保管），视频播放时间控制在15分钟以内，并在响应截止时间前将加密视频文件一次性（限时内多次发送的，以最后一次为准，其余无效）发送至代理机构指定邮箱(312559383@qq.com)，演示开始后，代理机构按照规定的顺序分别向各供应商获取视频密码，未参加现场演示且未在规定时间内发送演示视频或视频无法打开的，此项不得分。需提供系统演示，仅提供demo、ppt演示不得分。0.00-10.000.0010.000.000.00合计0.00-90.0035.5077.5045.5035.50专家（签名）：6/9技术商务评分明细3（专家3）项目名称：庆元县居家和社区基本养老服务提升行动项目-家庭养老床位建设（浙金丽招2025151号）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江浙咨信息技术咨询有限公司青田春满园养老服务有限公司、中国移动通信集团浙江有限公司丽水分公司（联合体）中国电信股份有限公司丽水分公司浙江旭铭信息技术有限公司1商务供应商业绩：自2022年1月1日起至投标截止之日止（以合同签订时间为准），供应商具有类似项目业绩（家庭养老床位建设、适老化改造、呼叫中心、智能化监管系统等）的，每提供一个得0.5分，本项最高得1分。注：1.须将合同扫描件加盖公章后导入资信商务及技术文件中，否则不得分。2.是否属于类似项目由评标委员会根据合同的内容、特点以及与本项目的类似程度等进行认定。0.00-1.000.001.001.000.002商务企业认证：供应商具有质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书且在有效期内，每提供一个得1分，最高得5分。注：须提供有效期内的相关证书扫描件，导入资信商务及技术文件中，否则不得分。0.00-5.000.003.005.000.003商务企业认证：供应商具有ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书，且在有效期内的得2分，未提供不得分。注：须提供有效期内的相关证书扫描件，导入资信商务及技术文件中，否则不得分。0.00-2.000.002.002.000.004技术技术偏离：所有参数均满足采购文件技术参数等要求的，得8分；带“●”的关键性参数负偏离或未响应的，每项扣2分，非关键性参数负偏离或未响应的，每项扣1分。注：以响应文件中“技术偏离表”进行认定，未按提供参数说明或不符合参数要求均视为负偏离。0.00-8.008.008.000.008.005技术项目理解及重难点分析：根据供应商对本项目的生活环境现状、存在的问题需求的理解分析、重点、难点分析，内容准确、全面、充分，由评委进行打分。（分值：5、4.5、4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-5.003.004.004.003.006技术项目实施方案：根据供应商提供的适老化改造方案是否全面性、可操作性、严密性及针对性，由评委进行打分。（分值：5、4.5、4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-5.003.004.003.502.507技术项目实施方案：根据供应商提供的智能化改造方案是否全面性、可操作性、严密性及针对性，由评委进行打分。（分值：5、4.5、4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-5.002.503.503.502.508技术项目实施方案：根据供应商提供的呼叫中心建设与服务方案是否全面、合理、可行，由评委进行打分。（1）根据供应商提供的7*24小时呼叫中心服务方案（包括服务场所、设备设施、服务流程等）的合理性、实用性、便捷性进行综合评审。（分值：3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）（2）根据供应商拟设立专属养老服务热线、提供本地坐席和服务区域内主流方言应答服务方案的可行性、合理性进行综合评审。（分值：3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）（3）呼叫中心呼入服务直接人工接听（直接接入，无按键转拨、AI转拨操作）得2分。注：投标文件内须提供相应场地（或拟设场地）、设备设施、坐席照片，基础电信业务经营许可证或增值电信业务经营许可证（呼叫中心）、服务热线证明材料等有效期内证书或相关证明文件扫描件，并加盖公章，否则不得分。0.00-8.002.507.006.002.009技术项目实施方案：根据供应商标准化服务体系的完整性、稳定性、合理性以及标准化工作经验进行综合评审，由评委进行打分。（分值：5、4.5、4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-5.002.503.503.502.0010技术项目进度:根据供应商提供的项目进度安排的合理性、规范性和可操作性进等，由评委进行打分。（分值：4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-4.002.502.503.002.5011技术项目团队：拟派本项目的项目负责人具有5年以上适老化或养老行业管理经验的，得2分，3年以上管理经验的，得1分。管理经验证明材料（工作证明需加盖工作单位公章）0.00-2.000.002.000.000.0012技术项目团队：拟派本次项目技术负责人具备数据库系统工程师、软件设计师、网络工程师、高级项目经理证书的，每提供一个得1分，最高得4分，不具备或不提供不得分。0.00-4.000.004.001.000.0013技术项目团队：拟派项目组成员具有老年人能力评估师、健康管理师、照护师、社会工作师、中医康复理疗师，每提供一个得1分，最高得5分，不具备或不提供不得分。（同一个人持有多种证书的只计一项）0.00-5.000.005.000.000.0014技术项目团队：本次项目售后服务团队负责人具备系统集成项目管理工程师证书、网络工程师证书、IT服务管理证书（ITIL）、注册信息系统安全专家（CISSP)证书的每提供一项得1分。最高得4分。注：以上项目团队人员需提供近3个月内供应商为其缴纳的社会保障资金的证明，未提供不得分；涉及资质证书的须提供有效证书或资格证书等相关证明材料。未提供不得分。0.00-4.000.004.000.000.0015技术安全文明施工：根据供应商提供的文明施工、安全保证措施、成品保护措施，由评委进行打分。（分值：4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-4.002.503.003.002.0016技术培训方案、安装调试、验收：根据供应商提供的培训方案、详细安装、调试、验收方案，内容详细、方案条理清晰、针对性和可操作性强的得，由评委进行打分。（分值：3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-3.002.502.002.502.0017技术售后服务方案：根据供应商提供售后服务方案（内容包括但不限于售后服务呼叫电话和响应时间、故障解决方案、售后巡检、质量保证期限及范围）进行综合评审。（分值：4、3.5、3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-4.003.003.003.003.0018技术售后服务方案：根据供应商提供的本地家庭养老床位展示厅服务方案（包括但不限于展示厅选址、功能布局、服务便捷性、合理性、可行性）进行综合评（分值：3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-3.003.002.002.003.0019技术突发事件应急预案:根据供应商提供的应急预案，突击保障、突发问题解决、应急的响应速度以及处理方案等的可靠性、合理性等，由评委进行打分。（分值：3、2.5、2、1.5、1、0.5、0分）0.00-3.002.502.502.502.5020技术演示（信息化系统）:（一）驾驶舱系统演示1.主驾驶舱，包括服务对象情况分析、监测设备及运行情况、床位地图（具备地图、床位、列表视图）、预警数据、服务工单、进度排行等数据分析、展示等。（完全满足得1分，否则不得分）2.床位建设子驾驶舱，可以对乡镇（街道）建设进度、完成率、进度趋势、建设项目内容进行分析、展示，和床位数据查询。（完全满足得1分，否则不得分）3.居家服务子驾驶舱，可以对乡镇（街道）服务情况、完成率、服务趋势、异常工单进行分析、展示，和服务记录查询。（完全满足得1分，否则不得分）4.智能监测子驾驶舱，可以对乡镇（街道）监测数据、设备情况、数据趋势进行分析、展示，和监测数据查询。（完全满足得0.5分，否则不得分）5.预警中心子驾驶舱，可以对乡镇（街道）预警数据、处置情况、预警趋势进行分析、展示，和预警数据查询。（完全满足得0.5分，否则不得分）（二）管理端信息管理系统（PC端管理）演示1.展示床位在线状态，包括设备在线状态、在床位、心率、呼吸等床位信息，支持多维数据视图切换。（完全满足得1分，否则不得分）2.支持床位申请、需求评估、制定方案、床位签约、施工改造、审核验收全流程数字化管理，可进行审核、审批管理。（完全满足得0.5分，否则不得分）3.提供服务对象管理，包含老人基本信息、紧急联系人、家庭成员信息、服务补贴等信息管理；提供健康档案查看和管理，支持卫健健康档案集成业务集成，实现多跨协同应用。（完全满足得0.5分，否则不得分）4.支持管家队伍管理，支持养老管家人员与服务对象绑定，提供探访、预警、处置等管家服务功能。（完全满足得0.5分，否则不得分）5.预警管理：可按用户、报警类型、报警接收人等维度进行自定义报警策略配置。（1）支持全局及单个自定义预警配置，包括不同预警类型的预警、不同用户的预警配置。（完全满足得0.5分，否则不得分）（2）支持预警策略定义、通知策略定义，通知策略主要针对预警触发通知主体相关的配置，支持用户、家属、管家、指定人员预警通知；支持应用消息、短信、小程序等多种预警通知。（完全满足得0.5分，否则不得分）（3）针对预警事件，可针对不同的预警类型进行多次处理，直至处理完成，记录每次处理过程；支持警医联动业务集成，实现多跨协同应用。（完全满足得0.5分，否则不得分）6.服务管理：（1）定制服务方案：支持给每个老人定制服务方案，支持按月、长期制定服务对象上门服务计划，按计划生成服务需求登记；可按日历形式查看呈现每个服务人员的工作排班以及每个老人的服务安排（完全满足得0.5分，否则不得分）。（2）服务监管：可进行回访、评价记录，支持异常工单监管。（完全满足得0.5分，否则不得分）（三）家属端小程序应用演示多监护人共享：微信小程序多监护人共享设备实时状态、报警信息、管家服务记录。（完全满足0.5分，否则不得分）（四）工作人员服务端应用演示工作人员服务端：展示床位列表、预警工单、服务工单、预警信息接收等功能。（完全满足得0.5分，否则不得分）注：供应商应将演示内容提前拍摄成视频并压缩加密（密码由供应商自行保管），视频播放时间控制在15分钟以内，并在响应截止时间前将加密视频文件一次性（限时内多次发送的，以最后一次为准，其余无效）发送至代理机构指定邮箱(312559383@qq.com)，演示开始后，代理机构按照规定的顺序分别向各供应商获取视频密码，未参加现场演示且未在规定时间内发送演示视频或视频无法打开的，此项不得分。需提供系统演示，仅提供demo、ppt演示不得分。0.00-10.000.0010.000.000.00合计0.00-90.0037.5076.0045.5035.00专家（签名）：9/9得分汇总表政府采购得分汇总表项目名称：庆元县居家和社区基本养老服务提升行动项目-家庭养老床位建设（浙金丽招2025151号）序号供应商折扣率(总价，%)技术商务得分报价分总得分排名是否推荐成交2青田春满园养老服务有限公司、中国移动通信集团浙江有限公司丽水分公司（联合体）98%77.676.9484.6113中国电信股份有限公司丽水分公司68%46.0010.0056.0024浙江旭铭信息技术有限公司94.5%36.507.2043.7031浙江浙咨信息技术咨询有限公司95%36.337.1643.494评审专家（签名）：2025年09月29日1/1采购项目：庆元县居家和社区基本养老服务提升行动项目-家庭养老床位建设采购编号：浙金丽招2025151号成交人名称青田春满园养老服务有限公司、中国移动通信集团浙江有限公司丽水分公司（联合体）成交人负责人刘树旺成交人地址浙江省丽水市青田县鹤城街道鹤城东路125号第三间 成交标的名称单位数量折扣率庆元县居家和社区基本养老服务提升行动项目-家庭养老床位建设项198%服务要求：按磋商文件要求。采购项目：庆元县居家和社区基本养老服务提升行动项目-家庭养老床位建设采购编号：浙金丽招2025151号成交人名称青田春满园养老服务有限公司、中国移动通信集团浙江有限公司丽水分公司（联合体）成交人负责人刘树旺成交人地址浙江省丽水市青田县鹤城街道鹤城东路125号第三间 成交标的名称单位数量折扣率庆元县居家和社区基本养老服务提升行动项目-家庭养老床位建设项198%服务要求：按磋商文件要求。
投标 / 标书制作要点（原创）
本基本养老服务提升行动 家庭养老床位建设 牵头涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
