物业管理服务 物业中标结果公示（成都高新青葵学校2025）

内容：

成都高新青葵学校2025年青葵学校物业管理服务采购项目中标（成交）结果公告

一、项目编号：N5101892025000280

二、项目名称：2025年青葵学校物业管理服务采购项目

三、采购结果

采购包1:

供应商名称
供应商地址
中标（成交）金额
评审价格

成都市锦城大雅物业管理有限责任公司
成都市武侯区人民南路4段27号商鼎国际2号楼1单元8楼
1,672,536.28元
合计（总价）：1672536.28元

四、主要标的信息

合同包1(合同包一):

服务类（成都市锦城大雅物业管理有限责任公司）

品目编号
品目名称
采购标的
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准

C21040000
C21040000 物业管理服务
2025年青葵学校物业
完全满足招标文件要求的服务范围
详见招标文件服务要求
三年，合同一年一签。
详见招标文件服务标准

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

黄妍绮（采购人代表）、李金桂、温锐、熊英、罗先贵

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

无

代理服务费金额：

合同包1： 0万元。收取对象：无。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

（一）财政性资金，政府采购实施计划备案表号：51018925210200010414[2025]00516；采购品目：C21040000物业管理服务。
（二）集中采购监督机构：成都高新区财政国资局，地址：成都市天府大道北段18号A座，联系电话：028-82829642。
（三）公告期限届满之日起7个工作日内，供应商对结果有异议，可以向采购人或高新区政府采购服务中心提出质疑。质疑电话：028-62079211。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：成都高新青葵学校
地址：成都市高新区中和街道康和东二街20号
联系方式：028-81371786

2.采购代理机构信息

名称：成都高新区政府采购服务中心
地址：成都市高新区益州大道中段999号（政务中心5楼B501B）
联系方式：028-62132300、028-60707122（开评标）

3.项目联系方式

项目联系人：伍佳慧
电话：028-62132300、028-60707122（开评标）

成都高新区政府采购服务中心

2025年11月18日

相关附件：

2025年青葵学校物业管理服务采购项目（N510189202500028020251023003）-文件集.zip

包1供应商评审情况表.pdf

合同包1：中小企业声明函（成都市锦城大雅物业管理有限责任公司）.pdf

附件：
合同包1：中小企业声明函（成都市锦城大雅物业管理有限责任公司）.pdf
附件：
包1供应商评审情况表.pdf

投诉书范本一、投诉相关主体基本情况投诉人：地址：邮编：法定代表人/主要负责人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：被投诉人1：地址：邮编：联系人：联系电话：被投诉人2……相关供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：二、投诉项目基本情况采购项目名称：采购项目编号：包号：采购人名称：代理机构名称：采购文件公告:是/否公告期限：采购结果公告:是/否公告期限：三、质疑基本情况投诉人于年月日,向提出质疑，质疑事项为：采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项1：事实依据：法律依据：投诉事项2……五、与投诉事项相关的投诉请求请求：签字(签章)：公章：日期：投诉书制作说明：1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。投标人应提交的相关证明材料投标人按招标文件要求应提交的其他证明材料，如根据采购项目提出的特殊条件的证明材料。报价明细表项目名称：{项目名称}项目编号：{项目编号}（请根据采购文件中报价要求进行报价，格式自拟）供应商名称（加盖公章）：{供应商名称}日期：{日期}投标文件采购项目名称：{项目名称}{}采购项目编号：{项目编码}{}采购包号：{包号}{}投标人名称：{供应商名称}{}日期:{当前日期}:{}-第1页-中小企业声明函本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加{采购单位名称}的{项目名称}采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.{标的名称}，属于{采购文件中明确的所属行业}行业；承接企业为，从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称(签章)：{供应商名称}日期:{当前日期}注：1、供应商根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定，结合自身实际，确定对应的中小企业划型。2、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业从业人员、营业收入、资产总额均填0，根据提交投标（响应）文件时的实际情况填写企业类型。3、供应商不属于中小企业的，无需提供此声明。-第1页-残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加{采购单位名称}单位的{项目名称}采购活动由本单位承接服务。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（签章）：{供应商名称}日期:{当前日期}注：1.残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位本身属于小型、微型企业或者监狱企业的，不重复享受政策。2.供应商不属于残疾人福利性单位的，不提供此声明。-第1页-其他证明材料说明：根据采购文件要求，提供相应证明材料，或草拟相关内容，格式自拟。质疑函范本一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：公章：日期：质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。营业执照或法人证书或执业许可证商务应答表供应商按采购文件要求，自行拟定和编写商务应答表。投标（响应）函致：{代理机构名称}，{}我单位作为{项目名称}（项目编号：{项目编码}）的投标（响应）供应商，自愿参与本项目政府采购活动，充分理解采购文件的要求，在此郑重声明及承诺：一、我单位具有独立承担民事责任的能力。二、我单位具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。三、我单位具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。四、我单位具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。五、我单位参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。六、我单位满足采购文件规定的特定条件。七、我单位不存在与单位负责人为同一人，或者存在直接控股、管理关系的其他供应商参与同一合同项下的政府采购活动的行为。八、我单位不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。九、我单位不存在与其他供应商委托同一单位或者个人编制投标（响应）文件、办理投标（响应）事宜的情形。十、如本项目采购过程中需要提供样品，我单位对提供样品的性能和质量负责，样品将作为中标（成交）后履约验收标准，因样品存在缺陷或者不符合采购文件要求导致未能中标（成交）的，我单位愿意承担相应不利后果。十一、我单位一旦中标（成交），将严格按照采购文件规定交纳代理服务费、履约保证金，在规定期限内签订采购合同并严格履约。十二、我单位在本项目使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷，如存在前述情形，由我单位承担所有相关责任，并且赔偿由此给采购人带来的损失。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。在采购项目实施过程中采用我单位自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，由我单位提供开发接口和开发手册等技术资料，并提供无限期支持，采购人（含采购人委托的第三方）享有使用权。如使用了我单位不拥有的知识产权，则已在投标(响应)报价中包括了合法使用该知识产权的相关费用。十三、我单位为本项目实施涉及的商品包装和快递包装，均符合《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》的要求，包装适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。十四、我单位完全接受和理解本项目采购文件规定的实质性要求。十五、投标（响应）有效期为提交投标（响应）文件截止之日起{投标（响应）有效期天数}天。根据采购文件规定，以上承诺事项如需提供相关证明材料的，以投标（响应）文件中提供的证明材料为准。投标（响应）文件提交后，本函即对我单位产生约束力，我单位保证严格遵守本函的各项承诺，并对本次提交的投标（响应）文件全部内容真实性负责。如经查实上述承诺的内容事项存在虚假，我单位愿意承担提供虚假材料谋取中标（成交）的法律责任。特此声明。-第1页-供应商名称：{供应商名称}（签章）日期:{当前日期}说明：1.需供应商提供财务状况证明、履行合同所必需的设备和专业技术能力等证明材料的，按照本项目采购文件的规定提供。2.重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。根据《财政部关于第十九条第一款“较大数额罚款”具体适用问题的意见》（财库〔2022〕3号）规定，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。-第2页-报价表项目编号：N5101892025000280项目名称：2025年青葵学校物业管理服务采购项目采购包：合同包一投标人名称：序号报价内容数量（计量单位）最高限价响应报价价款形式服务范围服务期限2025年青葵学1.00项1861265.51{供应商响应}元总价{供应商响应}{供应商响应}1校物业1.00项元，总价合计：备注：无时间：年月日签章：-第1页-序号报价内容数量（计量单位）最高限价响应报价价款形式服务范围服务期限12025年青葵学校物业1.00项1861265.51元{供应商响应}元总价{供应商响应}{供应商响应}服务应答表投标人按招标文件要求，自行拟定和编写服务应答表。版本号：N510189202500028020251023003招标文件（服务类）采购项目名称：2025年青葵学校物业管理服务采购项目采购项目编号：N5101892025000280成都高新青葵学校成都高新区政府采购服务中心共同编制2025年09月17日第一章投标邀请成都高新区政府采购服务中心（以下简称“代理机构”）受成都高新青葵学校委托，拟对2025年青葵学校物业管理服务采购项目采用公开招标方式进行采购，兹邀请符合本次招标要求的供应商参加投标。本项目为四川省成都市高新区政府采购项目，适用《中华人民共和国政府采购法》等法律制度规定。1.1.采购项目编号：N51018920250002801.2.采购项目名称：2025年青葵学校物业管理服务采购项目1.3.招标项目简介成都高新青葵学校坐落于成都市高新区中和街道康和东二街20号，占地面积16860㎡，，建筑面积34576㎡。学校大门2个，电梯11台，消防监控室1个，车辆出入口1个，地下室机动车位80个，风雨操场1个，设计最大办学规模30个班。主要建筑有教学楼（学生教室、功能实训室、微机室、图书室、教师办公室、报告厅及游泳池等），综合楼（行政办公、学生宿舍（暂未启用）、个训室、会议室等），学生食堂（学生餐厅、烹饪实训室等）。1.4.邀请供应商方式本项目以招标公告的方式邀请供应商参加投标，招标公告在四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）发布。1.5.供应商参加本次政府采购活动应具备的条件根据《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，供应商应当具备下列条件：一、需要满足的一般资格要求:（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。二、落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1：专门面向中小企业采购。供应商合同分包的，分包意向协议中分包意向供应商应当为中小企业。接受分包合同的中小企业与分包企业之间不得存在直接控股、管理关系。注：监狱企业和残疾人福利性单位视同小微企业，符合中小企业划分标准的个体工商户视同中小企业。三、本项目的特定资格要求：采购包1：无1.6.电子化采购相关事项本项目实行电子化采购，使用的电子化交易系统为：四川省政府采购一体化平台的项目电子化交易系统（以下简称“交易系统”），登录地址：四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）首页供应商用户登录入口。供应商应当按照以下要求，参与本次电子化采购活动。一、供应商应当在四川政府采购网-办事指南查看四川省政府采购一体化平台（以下简称“采购平台”）操作规范，并严格按照操作规范要求进行系统操作。供应商参与本项目电子化采购活动的范围主要包括：获取招标文件，编制、签章、加密并提交投标文件，参加开标、解密投标文件和电子评标，签订采购合同等。二、供应商应当使用纳入全国公共资源交易平台（四川省）数字证书互认范围的数字证书和电子印章，参加本项目电子化采购活动；已按规定办理数字证书和电子印章的供应商，按照采购平台操作规范进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。未办理互认的数字证书和电子印章的供应商，可在四川省公共资源交易信息网-办事指南或者四川政府采购网-办事指南查询办理渠道。供应商使用数字证书登录采购平台进行的一切系统操作和加盖电子印章确认的电子文书资料，均属于供应商真实意思表示，供应商对其系统操作行为和电子印章确认事项承担法律责任。供应商应当加强数字证书和电子印章的日常校验和保管，确保在参加采购活动期间能够正常使用，严格授权管理，防止非授权操作。三、供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。四、采购平台技术支持：在线客服：通过四川政府采购网-在线客服进行咨询400服务电话：4001600900CA及签章服务：通过四川政府采购网-办事指南进行查询1.7.招标文件获取时间、方式及地址一、招标文件获取时间：详见采购公告。二、采购人或者代理机构应当在招标文件获取时间开始前，将本项目电子招标文件上传至交易系统，向投标人免费提供，投标人通过交易系统获取招标文件。投标人成功获取招标文件后，将收到已获取招标文件的回执单。未按规定获取招标文件的投标人，不得参与本次采购活动，不得对招标文件提起质疑。注：获取的招标文件由正文和附件组成，正文部分包括pdf、word两种格式版本，如内容有不一致的，以pdf格式内容为准。1.8.投标截止时间及开标时间、方式、地点一、投标截止时间及开标时间：详见采购公告。二、投标人应当在投标截止时间前，通过交易系统提交投标文件。成功提交的，投标人将收到已提交投标文件的回执单。三、本项目采取网上开标，采购人或者代理机构通过交易系统“开标/开启大厅”组织在线开标。1.9.供应商信用融资为助力解决政府采购中标人资金不足、融资难、融资贵的困难，促进供应商依法诚信参加政府采购活动，根据《关于进一步提高政府采购透明度和采购效率相关事项的通知》（财办库〔2023〕243号）《四川省财政厅关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》（川财采﹝2018﹞123号）规定，有融资需求的供应商可登录四川政府采购网—金融服务平台，选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭项目中标结果、中标通知书等信息在线向银行提出贷款意向申请、查看贷款审批情况等。1.10.联系方式采购人：成都高新青葵学校地址：成都市高新区中和街道康和东二街20号邮编：610212联系人：宋碧琼联系电话：028-81371786代理机构：成都高新区政府采购服务中心地址：成都市高新区益州大道中段999号（政务中心5楼B501B）邮编：610041联系人：伍佳慧联系电话：62132300、60707122（开评标）第二章投标人须知2.1.投标人须知附表序号应知事项说明和要求1采购预算及最高限价★本项目各包采购预算金额如下：采购包1：1,861,265.51元 投标人报价不得超过招标文件中规定的预算金额，采购人可以在采购预算内合理设定最高限价，投标人报价不得超过最高限价，最高限价详见第三章。2评标方法采购包1：最低评标价法 （具体规则详见第五章）3是否接受联合体★采购包1：不接受联合体 如接受联合体，需符合以下要求： 一、两个以上供应商可以组成一个联合体，以一个投标人的身份参加投标。联合体应当确定其中一方为本次采购活动的牵头单位，代表联合体处理参加采购活动的一切事务。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。 二、参加联合体的供应商均应当具备政府采购法第二十二条规定的条件，并应当向采购人提交联合协议，载明联合体各方承担的工作和义务。联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。按照联合体分工承担不同工作的供应商，应当具备承担对应工作内容的特定资格条件。 三、联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。4是否为签订不超过三年履行期限政府采购合同的项目是否属于签订不超过3年履行期限政府采购合同的项目：是本项目政府采购合同履行期限为：三年，按照履约年度签订，即在年度履约期满后，继续签订下一履约年度的政府采购合同。因中标人后续履约质量无法保障或者采购人采购需求发生变化，可以依法终止合同。5投标（响应）保证金★本项目不收取投标（响应）保证金。6履约保证金★采购包1：不收取7投标有效期★提交投标文件的截止之日起不少于 120 天。投标文件未明确投标有效期或者少于前述规定天数的，其投标文件按无效处理。8代理服务费★本项目不收取代理服务费9中标结果公告中标结果将在四川政府采购网予以公告。10是否组织潜在投标人现场考察采购包1：否11是否召开开标前答疑会本项目不组织标前答疑12特殊情况出现下列情形之一的，采购人或者采购代理机构应当中止电子化采购活动，并保留相关证明材料备查：（一）交易系统发生故障而无法正常使用的；（二）因组织场所停电、断网等原因，导致采购活动无法继续通过交易系统实施的；（三）其他无法保证电子化交易的公平、公正和安全的情况。出现上述的情形，采购人或者采购代理机构、评审委员会应当认真评估影响，对不影响采购公平、公正的，待上述情形消除后继续组织采购活动；影响或者可能影响采购公平、公正的，应当采取顺延相关截止时间等方式依法进行处置；经处置后，仍然影响采购公平、公正的，应当依法废标或者终止采购活动。注：故障处理详见第二章规定。13报价/分值精确度所有数据项默认最多可输入/展示至小数点后2位，超出小数点位的数值采用四舍五入的方式进行保留。14实质性要求本招标文件中“★”要求为实质性要求。投标人应当按照第五章评标程序中的符合性审查规定，在投标文件中进行实质性响应，否则作无效投标处理。15其他说明本招标文件所称的“以上”、“以下”、“内”、“以内”、“不少于”包括本数；所称的“不足”、“低于”、“超过”不包括本数。2.2.总则2.2.1.适用范围一、本招标文件仅适用于本次公开招标采购项目。二、本招标文件由成都高新青葵学校和成都高新区政府采购服务中心负责解释。2.2.2.有关定义一、“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次招标的采购人是成都高新青葵学校。二、“投标人”是指按照采购公告规定获取招标文件，参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。三、“代理机构”是指集中采购机构和从事采购代理业务的社会中介机构。本项目的代理机构是成都高新区政府采购服务中心。四、“网上开标”是指代理机构通过交易系统在线组织投标文件解密，投标人通过交易系统在线解密投标文件等活动。五、“电子评标”是指采购人或者代理机构开展资格审查，评标委员会开展符合性审查、比较与评价、推荐中标候选人、出具评标报告等活动。2.3.招标文件2.3.1.招标文件的构成招标文件由采购人、代理机构通过交易系统编制、确认，是项目采购活动开展的基本依据，主要包括以下内容：一、投标邀请；二、投标人须知；三、技术、服务及其他要求；四、资格审查；五、评标办法；六、投标文件格式；七、拟签订采购合同文本。2.3.2.招标文件的澄清和修改一、投标截止时间前，采购人或者代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，但不得改变采购标的和资格条件。二、澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分，采购人或者代理机构将更正后的招标文件上传至交易系统，通过交易系统向已获取招标文件的投标人发送更正通知，在四川政府采购网发布更正公告。更正内容可能影响投标文件编制的，采购人或者代理机构应当在投标截止时间至少15日前，通过交易系统向已获取招标文件的投标人发送更正通知；不足15日的，采购人或者代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。三、采购人或者代理机构通过交易系统发出更正通知的同时，即为送达投标人。投标人应当及时查看更正公告、更正信息，并根据更正公告、更正信息要求，获取更正后的招标文件，进行投标文件编制。2.4.投标文件2.4.1.投标文件的语言一、投标人提交的投标文件以及投标人与评标委员会在评标过程中的所有来往书面文件原则上使用中文。投标文件中如附有外文资料，要对应翻译成中文并附在相关外文资料后面，未翻译的外文资料，评标委员会将视其为无效材料，但以下情形除外：（一）投标人的法定代表人为外籍人士的，法定代表人的签字和护照。（二）对于如生产厂家授权书、原厂技术证明资料及一些行业标准、国家标准、国际标准或者行业认证等需要以非中文表述且不宜翻译为中文的。二、翻译的中文资料与外文资料如果出现差异和矛盾，以中文为准。涉嫌提供虚假材料的按照相关法律法规处理。三、如因未翻译而造成对投标人的不利后果，由投标人承担。2.4.2.计量单位★除招标文件中另有规定外，本项目均采用国家法定的计量单位。2.4.3.投标货币★本项目均以人民币报价。2.4.4.知识产权★一、投标人应保证在本项目中使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如存在前述情形，由投标人承担所有相关责任，并且赔偿由此给采购人带来的损失。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。二、投标人将在采购项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，投标人需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期支持，采购人享有使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。三、如使用投标人所不拥有的知识产权，则在投标报价中必须包括合法使用该知识产权的相关费用。2.4.5.投标报价★投标人的报价是其响应本项目要求的全部工作内容的价格体现或者结算标准，包括投标人完成本项目所需的一切费用。投标人对采购内容报价要求中的每一项报价内容只允许有一个报价，任何有选择或可调整的报价将不予接受。按照招标文件第五章评标办法规定进行价格修正的，修正后的报价经投标人加盖电子印章确认后产生约束力。未在规定时间内确认的，视同投标人不确认，其投标无效。在评标过程中，评标委员会认为投标人投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的投标报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，评标委员会应当要求其在合理的时间内通过交易系统进行书面说明并加盖电子印章，必要时提交相关证明材料。投标人应当在评标委员会要求的时间内通过交易系统提交书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。2.4.6.投标文件的编制、签章和加密★一、投标人应当按照招标文件规定编制投标文件，招标文件第六章对投标文件格式有要求的，按照格式要求编制投标文件，没有格式要求的，由投标人自行编写。投标（响应）客户端提供部分投标文件编制辅助功能，供应商应当认真审查核对编制生成的投标文件，并对投标文件的完整性、准确性和有效性负责。二、投标人通过四川政府采购网-下载专区下载投标（响应）客户端，使用投标（响应）客户端编制投标文件，完成投标文件编制、加盖电子印章和加密。2.4.7.投标文件的提交★一、投标截止时间前，投标人通过交易系统完成投标文件提交，成功提交投标文件的，将收到成功提交投标文件的回执单。成功提交投标文件的投标人信息在投标截止时间前，将加密保存。未按招标文件和采购平台操作规范编制、确认、加密、盖章和提交的投标文件，将被拒绝接收。二、投标截止时间后，采购人或者代理机构不再接受投标人提交投标文件。投标人应充分考虑影响投标文件提交的各种因素，确保在投标截止时间前完成提交。三、除投标人外，其他任何单位和个人不得解密投标文件或者调整修改已提交投标文件的内容及提交状态。2.4.8.投标文件的补充、修改、撤回★投标截止时间前，投标人可以补充、修改或者撤回已成功提交的投标文件；对投标文件进行补充、修改的，应当先行撤回已提交的投标文件，补充、修改后重新提交。投标人投标文件撤回后，视为未提交过投标文件。2.5.开标、资格审查、评标和中标2.5.1.开标2.5.1.2.开标程序投标截止时间后，通过交易系统“开标/开启大厅”网上开标，在线解密投标文件、公布开标结果。2.5.1.3.解密投标文件★投标截止时间后，成功提交投标文件的投标人符合招标文件规定数量的，代理机构将启动投标文件解密程序，解密时间为30分钟；投标人应在规定的解密时间内，使用加密投标文件的数字证书进行投标文件解密。除因平台系统故障导致投标人未按时完成解密外，投标人未在规定的解密时间内完成解密的，按无效投标处理。2.5.1.4.有关要求投标文件解密时间截止或者所有投标人投标文件均完成解密后（以发生在先的时间为准），代理机构通过交易系统对投标人名称、投标文件解密情况、投标报价进行展示。开标过程中，投标人对开标过程有疑义，可向代理机构提出询问，代理机构应当及时予以答复。投标人完成投标文件解密后，自主决定是否参加在线开标，未参加的，视同认可开标结果。成功提交或者成功解密电子投标文件的投标人不足3家的，采购人或者代理机构将作废标处理。2.5.2.查询及使用信用记录开标结束后，采购人或者代理机构根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）、“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）等渠道，查询投标人在投标截止时间前的信用记录并保存信用记录结果网页截图，拒绝列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）、政府采购严重违法失信行为记录名单、严重违法失信企业名单中的投标人参加本项目的采购活动。组成联合体参加政府采购活动的，将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。2.5.3.资格审查详见招标文件第四章。2.5.4.评标详见招标文件第五章。2.5.5.中标通知书一、采购人或者评标委员会确认中标人后，代理机构在四川政府采购网发布中标结果公告、通过交易系统发出中标通知书，中标人通过交易系统获取中标通知书。二、中标通知书对采购人和中标人均具有法律效力。如果出现政府采购法律法规、规章制度规定的中标无效情形的，将以公告形式宣布发出的中标通知书无效，并依法重新确定中标人或者重新开展采购活动。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。中标人放弃中标项目视同拒绝签订合同，其中无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同的，将根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.6.合同签订、备案、履行及验收2.6.1.签订合同一、采购人应在中标通知书发出之日起30日内与中标人签订书面合同，采购人因不可抗力原因迟延签订合同的，应当自不可抗力事由消除之日起7日内完成合同签订事宜。二、采购人和中标人签订的书面合同不得对招标文件确定的事项以及中标人的投标文件作实质性修改，采购人不得向中标人提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。三、政府采购合同自采购人和中标人在书面合同上签章之日起生效。四、中标人完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。2.6.2.政府采购合同公告、备案政府采购合同签订之日起2个工作日内，采购人将政府采购合同在四川政府采购网予以公告；政府采购合同签订之日起7个工作日内，采购人将政府采购合同报项目同级财政部门备案。政府采购合同的双方当事人不得擅自变更合同，依照政府采购法确需变更政府采购合同内容的，采购人应当自合同变更之日起2个工作日内在四川政府采购网发布政府采购合同变更公告，但涉及国家秘密、商业秘密的信息和其他依法不得公开的信息除外。2.6.3.合同分包和转包★2.6.3.1.合同分包本项目以下采购包允许合同分包。序号采购包号分包方式分包说明1采购包1其他1、允许分包内容：消防维保、电梯维保（含年检）、高压配电维保（含高压检测）、避雷设备检测、二次供水水质检测及水箱清洗；2、投标人具有相应资质或专业能力，不分包的，在其投标文件中提供承诺函，承诺其具有相应的维保资质或专业能力，并在本项目签订采购合同前向采购人提供相应的维保资质或专业能力证明材料。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟】；3、投标人如需分包的，则应委托具有相应维保资质或专业能力的专业维保单位按照相关法律法规要求提供专业的维保服务；投标人如需分包的，应在其投标文件中提供《分包意向协议》（参照附件），并在其提供的中小企业声明函中逐一列明具体情况，所属行业均统一填写为物业管理。分包承担主体不得再次分包，中标人应与专业维保单位签订合同，并负责对其进行监督考核。并提供承诺函承诺，在中标后签订本项目政府采购合同前，向采购人提供分包单位的资质证书或专业能力证明材料扫描件；承诺函加盖投标人电子签章。但如专业维保单位未按照本项目要求开展维保服务的，由投标人向采购人承担全部违约责任，投标人承担违约责任后可以向专业维保单位追偿。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟】注：1.投标人根据招标文件的规定和采购项目的实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在投标文件中载明分包承担主体，分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包。2.采购合同实行分包履行的，中标人就采购项目和分包项目向采购人负责，分包供应商就分包项目承担责任。3.中小企业依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定的政策获取政府采购合同后，小型、微型企业不得将合同分包给大型、中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。2.6.3.2.合同转包一、严禁中标人将本项目合同转包。二、中标人将合同转包的，将依法追究法律责任。2.6.4.采购人增加合同标的的权利采购合同履行过程中，采购人需要追加与合同标的相同的货物或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。签订不超过三年履行期限政府采购合同的项目不适用前述规定。2.6.5.履行合同一、采购人与中标人应当根据合同的约定依法履行合同义务。二、政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。2.6.6.履约验收方案一、验收组织方式：采购包1：自行验收二、是否邀请本项目的其他供应商：采购包1：否三、是否邀请专家：采购包1：否四、是否邀请服务对象：采购包1：否五、是否邀请第三方检测机构：采购包1：否六、履约验收程序：采购包1：分段/分期验收七、履约验收时间：采购包1：1、验收条件说明：每月服务完成，投标人提出申请，达到验收条件起10日内，验收合同总金额的8.33%；2、验收条件说明：每月服务完成，投标人提出申请，达到验收条件起10日内，验收合同总金额的8.33%；3、验收条件说明：每月服务完成，投标人提出申请，达到验收条件起10日内，验收合同总金额的8.33%；4、验收条件说明：每月服务完成，投标人提出申请，达到验收条件起10日内，验收合同总金额的8.33%；5、验收条件说明：每月服务完成，投标人提出申请，达到验收条件起10日内，验收合同总金额的8.33%；6、验收条件说明：每月服务完成，投标人提出申请，达到验收条件起10日内，验收合同总金额的8.33%；7、验收条件说明：每月服务完成，投标人提出申请，达到验收条件起10日内，验收合同总金额的8.33%；8、验收条件说明：每月服务完成，投标人提出申请，达到验收条件起10日内，验收合同总金额的8.33%；9、验收条件说明：每月服务完成，投标人提出申请，达到验收条件起10日内，验收合同总金额的8.33%；10、验收条件说明：每月服务完成，投标人提出申请，达到验收条件起10日内，验收合同总金额的8.33%；11、验收条件说明：每月服务完成，投标人提出申请，达到验收条件起10日内，验收合同总金额的8.33%；12、验收条件说明：每月服务完成，投标人提出申请，达到验收条件起10日内，验收合同总金额的8.37%；八、验收组织的其他事项：采购包1：由采购人自行组织项目验收。九、技术履约验收内容：采购包1：按照本项目招标文件中技术要求及中标人投标文件响应内容进行验收。十、商务履约验收内容：采购包1：按照本项目招标文件中商务要求及中标人投标文件响应内容进行验收。十一、履约验收标准：采购包1：①按国家有关规定以及招标文件的服务要求、投标人的投标文件及承诺与服务合同约定标准进行验收；采购人与投标人双方如对服务要求的约定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在招标文件及投标文件中按服务要求及投标人响应比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收。②采购人将根据相关政策和工作要求，对中标供应商的服务制定具体考核实施办法，并根据工作实际对考核内容不断完善和细化。③其他未尽事宜须按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库[2016]205号）文件等相关要求和采购合同进行验收。十二、履约验收其他事项：采购包1：采购人与中标人双方如对技术服务要求的约定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在招标文件及投标文件中按技术服务要求及中标人响应比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收。采购人将根据相关政策和工作要求，对中标供应商的服务制定具体考核实施办法，并根据工作实际对考核内容不断完善和细化。其他未尽事宜按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库[2016]205号）文件等相关法律法规要求和采购合同进行验收。2.6.7.资金支付采购人将按照政府采购合同规定，及时向中标人支付采购资金。具体支付约定详见第三章。2.7.纪律要求2.7.1.保密要求采购人、代理机构应当采取必要措施，保证评标在严格保密的情况下进行。除采购人代表、评标现场组织人员外，采购人的其他工作人员以及与评标工作无关的人员不得进入评标现场。有关人员对评标情况以及在评标过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。2.7.2.投标人不得具有的情形★投标人参加投标不得有下列情形：一、有下列情形之一的，视为投标人串通投标：（一）不同投标人的投标文件异常一致；（二）不同投标人的投标报价呈规律性差异；（三）不同投标人的投标文件相互混装；（四）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出；（五）不同投标人编制或者提交投标文件的计算机网卡MAC地址、CPU序列号、硬盘序列号等硬件信息均异常一致；（六）法律法规规章制度规定的其他情形。二、有下列情形之一的，属于恶意串通，对投标人依照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任，对采购人、代理机构及其工作人员依照《中华人民共和国政府采购法》第七十二条的规定追究法律责任：（一）投标人直接或者间接从采购人或者代理机构处获得其他投标人的相关情况并修改其投标文件；（二）投标人按照采购人或者代理机构的授意撤换、修改投标文件；（三）投标人之间协商报价、技术方案等投标文件的实质性内容；（四）属于同一集团、协会、商会等组织成员的投标人按照该组织要求协同参加政府采购活动；（五）投标人之间事先约定由某一特定投标人中标；（六）投标人之间商定部分投标人放弃参加政府采购活动或者放弃中标；（七）投标人与采购人或者代理机构之间、投标人相互之间，为谋求特定投标人成交或者排斥其他投标人的其他串通行为。三、提供虚假材料谋取中标；四、采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人；五、与采购人或者代理机构、其他投标人恶意串通；六、向采购人或者代理机构、评标委员会成员行贿或者提供其他不正当利益；七、在招标过程中与采购人或者代理机构进行协商谈判；八、中标后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同；九、未按照招标文件确定的事项签订政府采购合同；十、将政府采购合同转包或者违规分包；十一、提供假冒伪劣产品；十二、擅自变更、中止或者终止政府采购合同；十三、拒绝有关部门的监督检查或者向监督检查部门提供虚假情况；十四、法律法规规定的其他禁止情形。投标人有前述第一至七条情形的，认定其投标无效；中标人有前述第二至七条情形之一的，认定中标无效。此外，将按照规定追究投标人法律责任。属于恶意串通的，根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款，对投标人处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。其中，对涉嫌串通投标罪的，移送公安机关侦查处理，根据《中华人民共和国刑法》第二百二十三条规定，投标人相互串通投标报价，损害采购人或者其他投标人利益，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。投标人与采购人串通投标，损害国家、集体、公民的合法利益的，依照上述规定处罚。2.7.3.采购人员及相关人员回避要求政府采购活动中，采购人员及相关人员与投标人有下列利害关系之一的，应当回避：一、参加采购活动前3年内与投标人存在劳动关系；二、参加采购活动前3年内担任投标人的董事、监事；三、参加采购活动前3年内是投标人的控股股东或者实际控制人；四、与投标人的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；五、与投标人有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。投标人认为采购人员及相关人员与其他投标人有利害关系的，可以向代理机构书面提出回避申请，并说明理由。代理机构应及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。2.8.询问、质疑和投诉一、询问、质疑、投诉的接收和处理严格按照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购质疑和投诉办法》等规定办理。二、投标人询问、质疑的答复主体：根据委托代理协议约定，投标人对招标文件中采购需求的询问、质疑由成都高新青葵学校负责答复；投标人对除采购需求外的招标文件的询问、质疑由成都高新区政府采购服务中心负责答复；投标人对采购过程、采购结果的询问、质疑由成都高新区政府采购服务中心负责答复。投标人提出的询问或者质疑超出采购人对代理机构委托授权范围的，代理机构应当告知投标人向采购人提出。采购人、代理机构对答复主体存在争议的，由采购人负责答复。答复主体：采购人联系人：宋碧琼联系电话：028-81371786地址：成都市高新区中和街道康和东二街20号邮编：610212答复主体：代理机构联系人：王金斗联系电话：62079211地址：成都市高新区益州大道中段999号（政务中心5楼B501B）邮编：610041三、投标人提出的询问，应当明确询问事项，如以书面形式提出的，应由投标人签字并加盖公章。四、投标人认为招标文件、采购过程、中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、代理机构提出质疑。投标人应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。投标人应知其权益受到损害之日，是指：（一）对可以质疑的招标文件提出质疑的，为获取招标文件之日。对更正后的招标文件提出质疑的，如质疑内容为更正内容，为发出招标文件更正通知之日；如质疑内容为原招标文件内容，为获取原招标文件之日。（二）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日。（三）对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。五、投标人通过书面形式线下向采购人或者代理机构提交质疑资料。六、投标人提出质疑时应当准备的资料（一）质疑函正本1份；（政府采购投标人质疑函范本可在四川政府采购网下载专区下载）（二）法定代表人或主要负责人授权委托书1份（委托代理人办理质疑事宜的需提供）；（三）法定代表人或主要负责人身份证复印件1份；（四）委托代理人身份证复印件1份（委托代理人办理质疑事宜的需提供）；（五）针对质疑事项必要的证明材料（针对招标文件提出的质疑，需提交从交易系统获取的招标文件回执单）。注：根据《中华人民共和国政府采购法》的规定，投标人质疑不得超出招标文件、采购过程、采购结果的范围。七、投标人对采购人或者代理机构的质疑答复不满意、采购人或者代理机构未在规定期限内作出答复的，投标人可以在答复期满后15个工作日内向同级财政部门提起投诉。（政府采购供应商投诉书范本可在四川政府采购网下载专区下载）财政部门联系方式详见四川政府采购网-下载专区-政府采购供应商投诉书范本-政府采购供应商投诉书范本及受理投诉联系方式。八、法律责任采购人、代理机构有下列情形之一的，由财政部门责令限期改正；情节严重的，给予警告，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由其行政主管部门或者有关机关给予处分，并予通报：（一）拒收质疑供应商在法定质疑期内发出的质疑函；（二）对质疑不予答复或者答复与事实明显不符，并不能作出合理说明；（三）拒绝配合财政部门处理投诉事宜。投标人在全国范围12个月内三次以上投诉查无实据的，由财政部门列入不良行为记录名单。投标人有下列行为之一的，属于虚假、恶意投诉，由财政部门列入不良行为记录名单，禁止其1至3年内参加政府采购活动：（一）捏造事实;（二）提供虚假材料;（三）以非法手段取得证明材料。证据来源的合法性存在明显疑问，投标人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。2.9.电子化采购特殊情形处理代理机构应当制定电子化采购活动应急处置预案，根据《四川省政府采购项目电子化采购管理办法》等规定，依法有效应对、处置电子化采购活动中出现影响采购活动顺利推进的各类特殊情况。2.9.1.平台系统故障处理平台系统故障是指因平台所部署的基础软硬件环境、网络环境或者平台功能应用出现异常，导致的平台访问失败、数据出错或者规则失效等问题。供应商在注册登录、获取采购文件、编制投标响应文件和投标响应、签订采购合同过程中，遇到影响业务操作的平台系统故障，应当暂停操作，通过采购平台4001600900电话或者在线客服进行反馈，对可能导致供应商无法在规定时间内完成响应的系统故障，供应商应同时告知代理机构；供应商和评审专家在电子化采购评审过程中，遇到系统故障的，向代理机构进行反馈，代理机构应及时进行核实，对影响采购活动开展的，应当暂停操作，并通过代理机构联络群或者开评标专线电话等渠道进行反馈。平台运维单位负责平台系统故障的排查认定，对认定为平台系统故障的，通过四川政府采购网发布运维通知，明确故障类型、故障期间、影响范围、处理意见。故障排除后，采购人、代理机构应当依据运维通知内容评估对项目采购活动的影响情况，根据《四川省政府采购项目电子化采购管理办法》第四十一条规定和应急处置预案进行处理，依法开展后续采购活动。如影响供应商获取采购文件、提交投标响应文件、解密投标响应文件或者评审中响应报价、澄清说明等的，采购人、代理机构、评审委员会应当在故障排除后，根据有关规定依次顺延相关截止时间，并由代理机构告知供应商。不得因平台系统故障免除平台用户应当承担的义务和法律责任。对经核实排查认定不属于平台系统故障的，采购人、代理机构、供应商、评审委员会应按政府采购法律制度和平台操作要求开展后续操作。供应商使用的网络环境、计算机终端及软件、数字证书、电子印章等设施设备出现的故障，不属于平台系统故障。供应商应当在使用平台前做好必要的准备和验证工作，并承担准备验证不充分产生的不利后果。2.9.2.其他特殊情形处理出现采购活动组织场所停电、断网等特殊情形，导致采购活动无法继续通过平台系统实施的，或者其他无法保证电子化交易公平、公正和安全的情形，采购人、代理机构应当根据《四川省政府采购项目电子化采购管理办法》第四十一条规定和应急处置预案进行处理。如影响供应商获取采购文件、提交投标响应文件、解密投标响应文件或者评审中响应报价、澄清说明等的，采购人、代理机构、评审委员会应当在故障排除后，根据有关规定依次顺延相关截止时间，并由代理机构告知供应商。2.9.3.注意事项出现前述特殊情形影响采购活动正常开展的，属于供应商需要承担的风险。因故意行为造成平台系统故障或者组织场所停电、断网等影响电子化采购活动正常开展的，视为非法干预采购活动，将依法追究相关责任人责任，给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。2.10.样品评审采购包1：不需要样品评审要求提供样品评审的项目，样品评审环节采取线下方式进行。采购人或者代理机构应当在招标文件中明确线下样品评审规则和方式，不得对投标人实行差别待遇或者歧视性待遇。样品评审应当全过程录音录像，形成书面评审记录上传至交易系统。第三章技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）3.1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:1,861,265.51采购包最高限价（元）:1,861,265.51序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额 （元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1C21040000 物业管理服务2025年青葵学校物业1.00（项）1,861,265.51物业管理否否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量（计量单位）最高限价价款形式报价说明12025年青葵学校物业1.00（项）1,861,265.51总价无★注：采购包涉及采购货物的，投标人响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，投标人不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，投标人应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效投标处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。3.2.技术要求采购包1：标的名称：2025年青葵学校物业序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1★本项目服务内容1.秩序维护服务;2.环境卫生维护服务;3.绿化养护服务;4.设施设备维护保养服务; 5.其他物业管理服务。2★服务内容及相关要求1.总体要求按照采购人的安全管理要求，在采购人的指导下，投标人应建立本项目物业安全管理体系，建立健全安全管理责任和安全管理规章制度，加强从业人员安全教育和培训，加强安全管理，防止和减少生产安全事故，实现项目的安全管理和文明服务。（1）树立“安全第一，预防为主、综合治理”的安全管理方针，项目经理要坚持“管服务必须管安全”的原则，管理要服从安全的需要，实现项目的安全生产和文明生产，同时项目经理应对项目的房屋、设备、设施安全及维护起到监督指导作用。（2）项目经理须制定、修订安全生产管理制度，并监督检查制度的贯彻执行情况，每月至少组织开展一次校园安全隐患大排查，并建立隐患整治台账，深入现场指导安全生产工作。（3）根据工作性质和劳动条例，为员工配备或发放个人防护用品，教育员工正确使用防护用品，不懂得防护用品用途和性能的服务员工，不准上岗操作。（4）有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效防护措施。（5）安全生产及灾害预防。建立安全生产规章制度和操作规程，普及安全生产知识，安全用电、用气、安全操作设备及机具。（6）安全生产及责任划分【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】投标人承诺在服务期内提供服务的全过程中承担所有与安全生产方面相关的责任和义务，包括以下内容：1）确保所有服务内容都遵守国家和地方有关职业健康安全的法律法规要求，以及采购人的规章制度。2）确保所有服务的作业人员都经过安全知识、技术操作等各方面的培训，并能规范操作。3）确保所有设备、设施维护都符合国家法律法规和采购人的要求，并能正确地安全运行，所有工作程序和方法都能正确得到实施。4）确保所有安全风险作业都在实施前与采购人书面进行了通报确认。5）确保在接到采购人对作业人员的不安全行为发出口头或书面通知后，立即实施整改。6）确保管理服务范围内没有因管理服务不当而发生刑事案件或失窃、火灾、交通等安全事故。因投标人管理服务不当造成安全事故的，投标人应承担全部责任。7）每年做好防汛、消防、电梯困人及校园安全突发事件的救援演习工作。2.秩序维护服务（1）整体服务内容1）学校前大门24小时门岗值班，供车辆出入的后门每日实行（早班：6:00-14:00、中班：14:00-22:00）两班值守。2）白天校园巡视，夜间清校及巡逻。3）负责收发学校各处室、教职工、学生的信件、报纸、杂志、快递、包裹等。4）负责学校设施设备及消防器材的检查。5）负责学校车辆及停车场巡逻管理。6）协助学校做好安全维稳及校园周边环境综合治理工作。7）做好学校大型教育教学活动及其他临时性安保工作。8）必须参与学校课间休息时段，各楼层及公共区域的巡视和监管。9）学生放假期间（全年约2个月）保持学校的物业管理正常运行，管理目标不变。10）保证监控系统、电梯正常运行，出现故障及时向学校报修。11）由于秩序维护员管理失职导致学校的安全问题及财产损失由投标人负责。（2）具体服务要求1）门岗①学校具体有2个校门（含1个供车辆出入的后门），前大门24小时门岗值班，后门每日实行（早班：6:00-14:00、中班：14:00-22:00）两班值守。②值班期间严禁离开值班岗位，不得做看书、看报、玩手机、吃东西、打游戏等与工作无关的事，严禁在校内及值班岗位吸烟。③按规定着装，仪表端庄，保持良好的精神面貌。在学生上学、放学时段秩序维护员在校门外侧，持安保器材站立值班，礼貌规范用语。④凡是在非出入时间出校门的学生，必须凭班主任或当堂上课的任课教师签名的请假条，秩序维护员给班主任打电话确认后，在门口登记离开。⑤家长会必须凭陪读证并核对名单放行，同时注意观察进校人员的行为。家长会期间秩序维护员不间断在校园内巡逻，杜绝闲杂人员进入学校。平时个别家长来访，需电话联系学生的班主任或科任老师，得到同意后方可进入校园。同时秩序维护员要做好来访家长进出的登记，礼貌规范用语。⑥其他来访人员必须先电话联系被访人员，经秩序维护员电话确认核实后，来访人凭有效证件登记后进入校园。联系不上或拒不登记的，不能进入校园。⑦在学校召开的各种会议、举行的大型活动，由负责处室提前通知或见学校宣传栏，秩序维护员礼貌规范用语，询问来访人员身份、事由并进行登记后方可让其进入校园。⑧学校公务车辆进出校园，秩序维护员需要站立、敬礼。校外车辆未经学校办公室允许不得入校。因公来校车辆经秩序维护员联系有关部门核实后进入校园，秩序维护员需提醒减速慢行，并引导车辆停放在指定位置，做好来访车辆的出入登记。⑨秩序维护员（门岗）在值班时要注意观察校门外的情况，一旦校门口或校园内发生可能危及学校师生安全的隐患，必须马上进行应急处置，同时联系校安全办公室和学校相关领导，并根据事件的具体情况报110、119、120等部门。⑩对外来车辆必须进行仔细检查、登记车牌号，严格控制噪音、车速等，防止校园内车辆人为破坏和被盗，若有车辆损坏、被盗，中标人和秩序维护员将承担相应赔偿责任；在学校举行大型活动、考试期间，应有专人管理引导校园内外车辆的停放，确保校内畅通。⑪物品出校须有学校相关负责领导签字的出门条，严格做好物品出校登记工作。发现可疑人员及时与学校服务中心联系。⑫根据学校安排，秩序维护员（门岗）服从调配，做好学校各项活动的安全保卫工作。⑬秩序维护员（门岗）每天做好校门口所属区域的清洁卫生，每周洗地两次，保持校门口地面、墙面干净，无污渍。值班室内物品、信件摆放整齐、干净，无灰尘、无垃圾。2）秩序维护员（巡逻）要求①对整个校园、建筑楼层内进行24小时内不定期安全巡查，每两小时至少巡逻1次。②巡查内容主要包括：必须参与学校课间休息时段，各楼层及公共区域的巡视和监管。巡查消防设备的完好性，公共设施有无损坏，教室及各功能房门窗、灯、风扇、空调是否人离即关，每天下午填写清校记录。对值班、巡查中发现的问题当日及时处理并向学校相关部门报告。③夜间必须有专人在校园内不间断的巡逻，夜间巡逻每两小时1次，发现事故苗头或形迹可疑的人和事，应及时处理并报告安全办。发现校园内水、电、门窗等未关或已坏，应及时采取补救措施，及时告知学校服务中心。④每天清理、检查必备设施设备的数量，并摆放在规定的位置；必备设施设备由投标人提供（所需费用包含在投标人的报价中），明细如下：防卫器械配置清单表序号名称数量规格型号1防暴头盔6顶55cm*55cm2加强型金属铝合金防暴盾牌4副90cm*50cm3防刺背心6套XL4防割手套6套XL5橡胶棍4根46cm6强光电筒6个3.7V7自卫喷雾剂10只15cm*35cm*40cm8安全钢叉4套130cm-205cm9手持式金属探测仪2支ABS塑料额定电压9V10伸缩型抓捕器2把126cm-196cm11防暴警棍10根160cm-170cm注：投标人应当承诺：1、必备设施设备配置不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】3）视频监控室管理要求（监控室与消防控制室为共用空间，共用空间独立管理）①负责建立视频监控室管理的相关制度，并妥善管理视频监控室设备。②负责视频监控室系统、智能安防系统的操作与维护。③负责视频监控室日常维护保养的管理工作。④负责建立视频控制室管理的台账。⑤视频监控系统24小时值守，保证对安全出入口、内部重点区域的安全监控，保持完整的监控记录，监控影像资料、报警记录，加强监控设施巡查及维保。未经学校允许，不得调看，不得拷贝，更不得外泄学校监控视频，保存时间不少于90日。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】4）消防控制室管理要求①负责建立消防控制室管理的相关制度，协助学校建立消防安全人员组织框架，并妥善维护保养消防控制室设备。②消防控制室实行每日24小时双岗专人值班制度。开展消防控制室日常管理工作，包括：火灾报警逐级的维护，主机工作状态进行检查，蓄电池放电实验，对维保范围内建筑的感烟探测器进行模拟实验，检查报警功能；对维保范围内手动报警按钮的报警联动进行实验检测；对维保范围内的火焰探测器进行模拟试验，检测报警功能；对消火栓、报警器报警功能、气体灭火系统等进行检测；消防水压测试、消防水泵检查测试等，形成消防维保报告，按要求上传。③负责消防控制室系统、设备的操作与维护，及时排除报警。④负责建立消防控制室管理的台账。5）消防及紧急疏散管理要求①投标人须建立消防及紧急疏散组织机构，严格制度，落实责任。全体秩序维护人员均为义务消防员，投标人在签订合同前须提供义务消防队配置人员信息表，该表须包含序号、岗位、姓名、联系电话、备注等项目列。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】②配合采购人每年度至少开展1次消防及紧急疏散演练，让员工熟悉消防及紧急疏散程序。③每月进行两次消防设施检查，确保消防设施设备的完好性。6）停车场管理服务①当班期间保持良好的形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按采购人规章制度严格落实每天的工作任务。②维护好区域内的交通秩序，确保停车场内道路畅通无阻，无安全事故发生。③当有车辆驶进停车场时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上。④提醒司机关锁好车门、窗、并将车内的贵重物品随身带走。⑤每两小时或临时详细检查车辆的状况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等异常现象及时处理并通知车主,在《停车场值班记录》上做好记录，同时汇报学校领导。⑥清点停车场内车辆,随时核对车辆数量,确保安全。⑦提高警惕，仔细巡查停车场内车辆停放安全情况，发现无关人员或可疑人员到停车场要及时劝其离开。⑧密切注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,及时报告学校领导并进行处理,避免交通意外事故的发生。⑨当班期间至少检查一次停车场防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施，发现异常情况立即处理，并做好记录、及时上报安全办。⑩禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者立即报告学校服务中心进行处理。⑪协助清洁工维护好停车场内清洁卫生，保持停车场整洁明亮。⑫当有车辆出校时，应仔细核对出场车辆和驾驶员(车主)，若对出场车辆和驾驶员有疑问时，应立即到车前面向司机礼貌询问，若是车主的亲友(和车主联系认可)，并有驾驶证应放行，若询问时发现有问题，应立即扣留车辆，并及时地做好安全应对，以防不法分子盗车行凶。⑬严格执行车辆管理制度，防止车辆丢失，若发生车辆丢失情况投标人须负相应的经济责任。⑭车辆摆放整齐，车场卫生整洁，无乱停乱放现象。⑮对无人车辆，严格按程序处置，严禁擅自处理。⑯未经采购人许可，不得出租车位及允许外来车辆停放。 3.环境卫生维护服务（1）整体服务内容1）每天早8:00前、中午14:00前、晚16:00后做好各区域的全面清扫、拖地或冲洗工作。每节课上课后做好各区域特别是厕所区域的保洁工作。2）建立清洁岗位管理制度，在规定时间内始终保持有岗、有人、有服务，下班后有人值班，有清洁值班管理制度并在投标文件中提供。【说明：投标人需在投标文件中提供清洁值班管理制度并加盖投标人电子签章，格式自拟。】3）定岗、定人、定时进行楼道、厕所、公共区域、办公室、会议室、功能教室清洁服务工作，服务规范，程序完善。4）清洁卫生质量标准：做到“四净”，即窗明几净；地面、楼面、墙面、台面干净；路灯、户外音箱标识标牌、画框干净；厕所冲洗干净。5）按时上下班，工作时间内随时巡查，保障整个校园环境整洁有序。6）设立完备的清洁岗位，在规定时间内，始终保持有岗、有人、有服务。（2）具体服务要求1）办公区工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、地面1.用静电尘推循环对地面进行来回推尘；(推尘次数视灰尘污染程度及人流量而定)。（2）及时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物。（3）用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹。（4）用棉纱拖把及时处理地面水渍。（5）遇上雨天，在门口既显眼又不妨碍人员出入的位置，摆放"小心地滑"告示牌，以防人员滑倒。（6）遇上天气潮湿，员工要坚守岗位，地面水迹反复勤拖抹，减少人员鞋底的泥沙带进大堂。保持地面干净、光亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹，雨天保持地面干爽、防滑每季工作（1）针对地胶用高速抛光机及专用保养剂进行保洁保养一次。达到光亮效果每日工作2、玻璃及玻璃门（1）每天对学校各处玻璃幕墙巡视检查，对明显污渍及时刮洗清理。（2）循环跟进玻璃的手印、污渍。保持整洁、明亮、无尘、无污渍每月工作（1）每月对综合楼玻璃全面刮洗至少一次，每月对一楼门厅玻璃全面刮洗至少两次。保持整洁、明亮每日工作3、防火门、墙身、地脚线、花盘、果皮箱（1）每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净低位墙身(1.5米以下部分)、低位墙身槽缝(1.5米以下部分)、防火门、地脚线、花盘、果皮箱，注意死角。保持无尘、无污迹每日工作4、指示牌、告示牌、前台、其他设施（1）用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌。（2）用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施，不乱动前台东西，不乱扔前台东西。（3）清抹开关、消防设施、台椅、烟灰盅。保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹每日工作5、门前地毡（1）每天用拖把将门前地毡拖抹干净，用吸尘器对门前地毡进行吸尘。（2）每天将门前地毡清洗一次。保持干净，无杂物，无积尘每日工作6、楼梯及梯间（1）清扫楼梯基石及梯级垃圾、杂物，拖楼梯。（2）用专用保洁剂处理楼梯面污渍、油渍。（3）用抹布抹楼梯扶手、防火门。（4）按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋。保持楼梯地面无沙粒，干净，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、异味每日工作7、连廊、屋顶花园（1）每天清扫一次。保持地面干净、无垃圾，保持地漏及水沟无杂物聚集每日工作8、办公区域（1）每天两次将办公台面、沙发、文件柜、烟灰盅抹净，不乱动桌面资料。（2）每天两次用扫把将地面垃圾扫干净，用地拖将地面拖干净。（3）每天两次清倒垃圾桶内垃圾。保持保洁、卫生、无杂物灰尘每日工作9、洗手间（1）工作期间，应首先在门口摆放“工作进行中”告示牌，提醒人员不可内进。（2）厕缸、尿斗用洁厕剂配防护手套、恭池刷进行保洁。（3）厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒。（4）对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁。（5）镜面、洗手盆、台面、水龙头、皂液盒用棉布配合中性保洁剂进行保洁。（6）增补去臭卫生球。（7）循环擦抹台面、镜面、墙面、地面水渍，冲洗尿槽、厕缸。（8）定时喷洒空气清新剂。（9）清理垃圾桶，倒掉桶内垃圾，用水冲洗，再用棉布抹干净放回原位。（10）每天对洗手台、盘面、马桶、尿槽大做两次。洗手台无积水，镜面无水渍，卫生间内无异味，及时清倒卫生垃圾，达到卫生标准2）教学区工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、楼内走廊、楼梯道、电梯间等公共区域（1）清扫楼内走廊、楼梯基石及梯级电梯间垃圾、杂物，拖抹一次，巡回保洁。（2）用专用保洁剂处理地面污渍、油渍。（3）用抹布抹楼梯扶手、防火门。（4）按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋。（5）清抹指示牌、消防栓。（6）每天对学校各处玻璃幕墙巡视检查，对明显污渍及时刮洗清理。保持走廊、梯道、地面无沙粒，干净，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、异味每周工作（1）定期清抹百叶窗一次。（2）定期将垃圾桶清洗三次。保持无尘、干净每月工作（1）定期对天花照明设施进行扫尘，清抹。（2）全面大做保洁一次,消杀消毒一次。（3）用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对教学楼玻璃全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除。保持卫生死角每日工作2、卫生间（1）清洗蹲厕二次,地面拖抹二次,巡回保洁。（2）低位墙身擦抹一次。（3）洗手盆巡回保洁。（4）擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施1次。（5）厕纸篓清倒多次。洁具洁净无黄渍,目视无尘积污渍,漏口无沙泥畅通每周工作（1）蹲厕全面擦洗一次。（2）擦洗尿戽凹位一次。（3）清洗镜面三次。（4）清洗厕纸篓一次。（5）厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒。无积水,无异味每月工作（1）对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁。无积尘污渍每日工作3、停车场、连廊（1）每天巡视停车场，及时用扫把、垃圾铲随时清除地面、楼梯杂物、纸屑。（2）发现有水迹立即清理干净。（3）抹指示牌、消防栓、栏杆。（4）清理、清洗去水明渠。（5）清理地漏及水沟。保持地面干净、无垃圾、无杂物，保持设施干净、无明显灰尘每周工作（1）局部地面如有特别污渍、油渍，用多功能擦地机保持干净、整洁保洁去油剂擦洗地面。（2）清抹照明、消防软管、天花管道灰尘，清除蜘蛛网。保持干净、整洁每日工作4、生活垃圾（1）清垃圾房地面垃圾、纸碎，清理地面青苔。（2）对每天产生的垃圾每天清理干净。保持干净、无异味、每月工作（1）清洗垃圾中转站一次。（2）每月对垃圾中转站外排水沟冲洗不少于四次。保持干净、无异味、无积水、无污渍3）公共区域工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、道路（1）用广场扫清扫校区道路地面垃圾、纸屑、烟头，用地板铲刀将地面香口胶清除,并巡回保洁。（2）及时清除道路积水,清理排洪渠和排洪沟淤泥、垃圾。无垃圾、无杂物、无纸屑、无烟头、无大量积尘每月工作（1）用水管冲洗道路地面一次。干净、无杂物每日工作2、草皮拾荒（1）每天巡回检查修剪草皮枯草烂叶。（2）清扫绿化花坛内的垃圾、纸屑、落叶等。保持干净、无垃圾每日(周)工作3、垃圾箱冲洗消毒和消杀（1）每天清理垃圾箱,并冲洗和用消毒剂喷洒消毒。（2）喷灭蚊蝇药每周2次。每日（周）工作（1）运动场如有活动，待活动结束后及时清扫，平时每周打扫1次并及时清除地面垃圾，体育馆每周打扫一次。4）学校宿舍工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、宿舍楼内走廊、楼梯道、电梯间等公共区域（1）清扫楼内走廊、楼梯基石及梯级电梯间垃圾、杂物，拖抹一次，巡回保洁。（2）用专用保洁剂处理地面污渍、油渍。（3）用抹布抹楼梯扶手、防火门。（4）按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋。（5）清抹指示牌、消防栓。无垃圾、无杂物、无纸屑、无烟头、无大量积尘每周工作2、卫生间（1）对卫生间开展一次深度清洁，着重清理墙角、瓷砖缝隙、地漏等卫生死角。保持干净、无垃圾、无异味每日工作3、物品整理（1）协助整理公共区域物品，如摆放整齐公共桌椅、规整消防器材周边环境等，确保公共区域整齐有序。5）垃圾房①垃圾做到日产日清，做好垃圾袋装袋，将所有垃圾集中堆放在垃圾点。做到合理、卫生、四周无散放垃圾。可作废品回收的垃圾要另行放置。垃圾间及垃圾分拣区域每日冲洗保持清洁、经常喷洒药水防止发生虫害。②消杀虫害。③灭鼠、灭蟑螂。6）其他环境维护事项①日常发生管道堵塞情况需在12小时内疏通完毕。【所产生的费用由投标人承担，每年≤30次，超出部分由采购人承担，所需费用包含在投标人的总报价中。】②按照要求负责全校范围内的灭蚊虫鼠喷药消毒灭害工作，消毒使用的毒饵、药剂应妥善保管。施放、回收均有记录（毒饵、药剂由采购人提供），在消毒过程中注意做好个人防护，有年度消毒实施计划，定期进行消杀灭菌。如遇特殊情况，须按照采购人要求进行消毒，并进行相关记录。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（3）必备设施设备、基本物耗要求1）投标人应提供的必备设施设备要求如下：环境卫生维护配置清单表序号名称数量单位规格型号1高压洗地机1台22寸2高压洗地盘1台24寸3石材打磨打蜡机1台20寸4手推式洗地机1台22寸5单擦机1台17寸6背带式喷雾器1个20L7多功能保洁手推车5辆95cm*50cm*95cm8高空尘掸3把杆长3M9吹地机2台功率900W10板车1台90cm*60cm11吸尘吸水器1台容量60L12便携式扫地车1台容量100L注：投标人应当承诺：1、必备设施设备的数量不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】2）投标人应提供的基本物耗要求如下：投标人根据保洁内容、保洁规模，自行配备保洁消耗的基本物料。在校园使用的物耗均应为全新货品。保洁物料清单序号名称数量单位规格型号1线蜡拖20套拖布:长33cm,宽15cm2尘推20套90cm3扫把20个28cm*92cm4撮箕15个29cm*30cm*60cm5保洁毛巾40张80cm*40cm6玻璃毛巾20张80cm*40cm7百洁布40张30cm*30cm8钢丝球50个10cm9吸水拖20个33.8cm10长橡胶手套20双M码11水桶20个19L12雨靴5双36码-40码13雨衣5件M-XL14遮阳帽3个均码15草帽2个均码16除尘伸缩杆12套3.6M17除尘伸缩杆22套9M18马桶刷20个30cm19喷壶15瓶500ml20洗洁精1桶50斤21洗衣粉1件20KG22尘推油1桶3.8L23全能水5桶3.8L24洁厕剂5桶3.8L2584消毒液3桶2L26竹竿大扫把3把1.5M27单面刮15个宽35cm28双面刮（薄）2付适用玻璃厚度5mm-12mm29双面刮（厚）1付适用玻璃厚度15mm-25mm30毛头15套宽35cm33垃圾袋（小）100把32cm*52cm34垃圾袋（大）50把80cm*100cm35铲刀15把刀头宽10cm 4.绿化养护服务（1）整体服务内容1）补栽补种：对校园内院落和行车道绿化树木各缺损、草坪秃斑拟定补栽补种方案，对绿化、草坪进行全面补栽补种（植被采购费用由采购人支付）。2）灌溉：有计划地进行浇灌，灌溉水下渗充足均匀，无明显旱涝情况发生；一般植物确保在萌芽前、4月、5月、秋季、入冬前浇水1次，草坪根据长势和土壤情况适当增加灌溉次数。3）施肥：根据植物生长情况施肥，乔木每2年施肥1次至2次；灌木每年施肥1次至2次；地被和草坪植物每年施肥2次至3次；花坛植物根据生长情况进行追肥；尽量减少对化肥的依赖。4）绿化病害防治：根据病虫害发生规律，植物生长季每月至少检查 3 次病虫害情况；并根据检查结果防治病虫害，不因病虫害出现提前落叶、死亡现象。5）整形修剪：乔木每年冬季修剪1次；灌木每年生长季节和冬季修剪1次；绿篱每年至少修剪4次；草坪夏季每月至少修剪2次，全年至少修剪12次。6）除草：每年全面除草3次，如有重点绿地则增加除草次数（重点绿地根据采购人实际需求确认）。7）垃圾处理：绿化作业产生的垃圾应在作业完成后2小时内清理干净。8）负责校区内公共区域环境卫生、绿化的管养。9）植物养殖人员应具有农作物种植技能和相关经验，向校内种植的农作物进行灌溉及施肥等，保证其存活率。（2）养护清单序号名称数量单位1紫薇3株2广玉兰11株3香樟A3株4香樟B2株5银杏10株6朴树6株7蓝花楹11株8樱花A7株9樱花B2株10栾树14株11桂花1株12火山榕绿篱18.2㎡13千屈菜1.2㎡14南天竹29.5㎡15四季桂42.7㎡16迷迭香24.5㎡17艾草12.8㎡18毛杜鹃31.7㎡19鸢尾1.9㎡20美国薄荷20.9㎡21小叶栀子23.15㎡22茉莉51.5㎡23红花满天星8.6㎡24海栀子2.1㎡25花烟草1.3㎡26混播草坪（矮种百慕大）2161㎡27法国冬青绿篱78.1㎡28金银花165.7㎡29红花木香75.4㎡30麦冬46.8㎡31成品防护围栏176.25㎡32金叶石菖蒲66.6㎡33清香木（加仑杯）8.6㎡34八仙花15㎡注：包括上述内容，根据现场实有情况进行绿化养护。服务期间采购人租赁的绿植须一并进行维护保养。（3）必备设施设备要求1）投标人应提供的必备设施设备要求如下：序号名称数量单位规格型号1人字梯1个五步梯2高枝剪1把5m3手剪2把总长20cm4绿篱机1台切割长度60CM5割灌机1台背负式6草坪修剪机1台自走式7施肥喷壶2个5L8背式吹风机1台40V9背带式喷雾器1个20L注：投标人应当承诺：1、必备设施设备不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】 5.设施设备维护保养服务（1）整体服务内容1）负责配电设备的维修与管理。2）负责消防设施的日常检查。3）负责各类水、电设施日常维护维修与管理。4）负责墙砖、地砖、水池等日常维护维修与管理。5）负责门、窗、锁、桌椅等日常维护维修。6）建立维修台账。（2）具体服务要求1）巡视时间：上午7:00至12:00，下午14:00至17:00。每天首先巡视教学楼的设施设备设施运行情况。24小时保持电话畅通。发生突发情况时，应0.5小时内到岗进行处理，制定应急处置方案，确保服务安全、到位。2）按照设施设备规范操作规章，确保校内水、电、气、通讯、桌椅门锁等设施的正常使用。3）日常维修做到每日巡视水、电、气、通讯、桌椅门锁等设施，发现故障和安全隐患应及时维修，随时进行质量跟踪，维修合格率100％（一般维修是指更换损坏的插座面板、开关、灯泡、灯管、修复简单的线路故障、疏通轻度堵塞的下水道等工作要求响应时间要求在1小时内到达并维修完成，难度较大是指复杂的线路故障检修、主供水管道的破裂、漏水维修、设备系统出现故障等工作或需要配件运输的维修响应时间要求在2小时内到达并维修完成）。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】4）负责保管和使用好所属器材，仪表工具，奉行勤俭节约的原则，坚持以旧换新，爱惜公用设施，熟练掌握发电机组的维修技术，以便更好地保养和检修，延长其使用寿命，树立节约用水用电的思想，广泛宣传节约和安全并行的原则，严肃查处各类违章用水用电的人员和事故，加强巡视处理设施设备浪费的各种行为、管好、用好电、治理好学校内部的设施设备安全。5）负责厕所水箱、管道的维修和开水房开水炉的维护与管理。6）负责每月查食堂电、气表，并做好登记。7）负责将每月填报好的用电、用气统计表及时上报采购财务室。8）服从采购人工作安排，承担临时任务。9）认真对待报修工作，做好服务，接到报修任务及时处理。10）对全校课桌椅、讲台、门、窗及其他设施的配置、各种锁的修理、钥匙配置、对塑、钢门窗的修理及五金零件的修理调换，窗帘的安装、更换及修理（所产生的费用由采购人承担）。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】11）对供水、排水、排污系统的上下水管道等设施进行定期巡检，做好巡检记录，发现损坏，及时维修。全年疏通雨水井、污水井及管道不少于两次，化粪池每年清理不少于两次。保持管道通畅、污水不外溢。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过1000元的，由投标人承担；全年超过2次的更换零配件费用，由采购人承担。污水系统（含化粪池、污水井、污水管道）每年2次彻底清掏维护，地下室隔油池每季度彻底清掏1次，清掏杂物投标人自行按规范处置，化粪池、污水井、污水管道每月巡视1次。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（3）设施设备明细1）主要设施设备明细序号系统名称型号规格数量单位设备投入使用时间安装位置备注1供配电系统KYN28-125台2024.9地下室配电房高压BCS21台2024.9地下室配电房低压2电梯系统LEHY-MRL-II11台2024.91-6号楼具体数据详见下表“附：电梯数据清单”。3弱电系统DH-IPC-HDP3230C-ST、DS-K1T806M、iMaster NCE-Campus、TF-12067、HP、HSER-61242BK-MF、YB-S6963台2024.9电梯走廊公区教室机房4消防系统B-TGL-TX3016C/16回路、TX3820A、TX3042c、0.5kVA(DC36V)、YCB-2000x1000 HR-wz3563个2024.4地面楼层及地下室5热水及饮水系统SGL65-125G8台2024.9地下室及屋顶6雨污井管道DM3-1-1-2M-24台2024.9地下室设备间7供水系统Frame3台2024.9地下室设备间8新风系统SWF-6.59台2024.91-6号楼及地下室设备间主机9台AUNF8000-J-BR51台2024.9教室冷热交换机9游泳池系统TPC1031Ti1套2024.95号楼地下室10中央空调FDC560KXDE2AQ19台2024.91-6号楼及地下室设备间挂机和柜机合计19台；11避雷设备12mm（镀锌圆钢）6套2024.91-6号楼顶避雷针12发电机573RSCA0341台2024.9地下室设备间13地下室抽水系统DFK8套2024.9地下室2）电梯数据清单电梯数据清单编号电梯类别额定载重量层站门数额定速度控制方式驱动方式1#客梯1350KG4层4站4门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯2#客梯1350KG4层4站4门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯3#客梯1350KG4层4站4门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯4#客梯1350KG4层4站4门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯5#客梯1350KG12层7站7门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯6#客梯1350KG7层7站7门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯7#客梯1350KG7层7站7门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯8#客梯1350KG12层7站7门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯9#客梯1600KG13层13站13门2.5m/s集选控制曳引与强制驱动电梯10#客梯320KG2层2站2门1.00m/s集选控制曳引与强制驱动电梯11#客梯320KG2层2站2门1.00m/s集选控制曳引与强制驱动电梯（4）设施设备专项维修管理服务要求1）需要专项维护的设施设备：中央空调及新风系统维保、二次供水水质检测及水箱清洗、热水及饮水系统、消防维保、电梯维保及年检、高压供配电维保、雨污井管道清掏、游泳池系统、避雷设备检测。（所产生的费用由投标人承担，费用逐一分项列明在报价明细中）。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】2）本项目允许中标人将消防维保、电梯维保（含年检）、高压配电维保（含高压检测）、避雷设备检测、二次供水水质检测及水箱清洗分包给具有相应资质和专业能力的维保单位，最高限价为采购预算总额的10%。（A）投标人具有相应资质或专业能力，不分包的，在其投标文件中提供承诺函，承诺其具有相应的维保资质或专业能力，并在本项目签订采购合同前向采购人提供相应的维保资质或专业能力证明材料。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（B）投标人如需分包的，则应委托具有相应维保资质或专业能力的专业维保单位按照相关法律法规要求提供专业的维保服务；投标人如需分包的，应在其投标文件中提供《分包意向协议》（参照附件），并在其提供的中小企业声明函中逐一列明具体情况，所属行业均统一填写为物业管理。分包承担主体不得再次分包，中标人应与专业维保单位签订合同，并负责对其进行监督考核。并提供承诺函承诺，在中标后签订本项目政府采购合同前，向采购人提供分包单位的资质证书或专业能力证明材料扫描件；承诺函加盖投标人电子签章。但如专业维保单位未按照本项目要求开展维保服务的，由投标人向采购人承担全部违约责任，投标人承担违约责任后可以向专业维保单位追偿。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】3）具体要求如下：①负责本项目消防维保的实施单位应满足《社会消防技术服务管理规定》，中标人如不具备，则应委托满足《社会消防技术服务管理规定》的专业单位按照相关的法律法规要求提供服务。中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。消防维保公司须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。消防设备发生一般故障的，接到通知后2小时内抢修恢复；发生重大故障和被盗、损坏1小时内赶到现场，8小时内抢修恢复。全年维保次数不低于12次。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过100元的，由投标人承担；全年更换总次数超过20次，由采购人承担更换配件费用。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】②负责本项目电梯维保（含年检）的实施单位应由具有《中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证(电梯)》或《中华人民共和国特种设备生产许可证(电梯含修理)》的专业公司进行，中标人如不具备此能力的，则应委托具有相应资质单位按照相关的法律法规要求提供服务。中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。投标人应将本条要求所产生的电梯维保费、年检费分别列入报价明细中，并注明每部电梯每月维保费用及年检费用单价，计入投标人的投标报价。按相关规定对电梯每年进行1次年检（年检包含定期检验及载荷试验），电梯检验有效期届满前1个月，应向电梯检验检测机构提出定期检验申请，并取得电梯使用合格证，确保电梯在年检范围内使用。年度检测费用（按照川发改价格规【2024】123号《关于特种设备检验检测收费标准的通知》进行计算）由中标人承担并单独体现在报价中。电梯专业维保公司须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。电梯发生一般故障的，接到通知后2小时内抢修恢复；发生重大故障和被盗、损坏1小时内赶到现场，8小时内抢修恢复。全年维保时限每次不大于15天。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过500元的，由投标人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】③负责本项目高压配电维保（含高压检测）的实施单位应具有行政部门颁发的《承装（修、试）电力设施许可证》，中标人如不具备此能力的，则应委托具有相应资质单位按照相关的法律法规要求提供服务，中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。具体实施单位须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。配电设施发生一般故障的，接到通知后2小时内抢修恢复；发生重大故障1小时内赶到现场，8小时内抢修恢复。高压配电维保（含高压检测、每年一次年检预试并出具报告）全年维保次数不低于2次，故障应急处理，应急时间90分钟内到场。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过100元的，由投标人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】④负责本项目避雷设备检测服务的实施单位应具有气象部门颁发的《雷电防护装置检测资质证》，中标人如不具备此资质或专业能力的，则应委托具有相应资质的实施单位进行避雷设备检测服务，中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。维保公司须在签订本项目物业管理服务合同后10日内报采购人备案。避雷设备全年检测1次。出具检测报告，存在问题出具整改单，整改人工费投标人承担，材料费由采购人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】⑤负责本项目二次供水水质检测实施单位应具有有效的《检验检测机构资质认定证书》。二次生活供水水箱全年清洗消毒2次（每半年1次），清洗消毒的操作员应持健康证；水质检测每季度一次，无二次污染，水质符合GB5749-2022《生活饮用水卫生标准》的要求（完成水质监测服务后需出具带CMA的水质监测报告）。中标人如不具备以上资质证书和专业能力，则应委托具有专业能力的单位进行二次生活供水水箱清洗，有水质检测资质的单位进行服务，中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。具体实施单位须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。二次供水设施设备维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过100元的，由投标人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（5）必备设施设备要求投标人应提供的必备设施设备要求如下：序号名称数量单位规格型号1常用维修工具套装（电笔、一字改刀、十字改刀、手枪钻、钳子、剥线钳、扳手等）2套电笔：15cm一字改刀：5mm*75mm十字改刀：5mm*75mm手枪钻：功率550W钳子：16cm剥线钳：16cm扳手：20cm2切割机1台J3G-4003角磨机1台功率500W，砂轮片直径90mm4疏通器2个4M5冲击电钻1台功率700W，钻头直径8mm-12mm6铝合金折叠梯1个2M7检测电笔3个电压能覆盖3V-1000V8绝缘手套4双试验电压12KV，350mm*89mm9绝缘胶靴2双试验电压20KV10高压拉闸杆1套适用电压等级10KV，杆长3米11手电筒2个光圈半径800mm12管钳42把20CM132把30CM14充电枪钻2把电压12V15接地线套装2套适用电压等级10KV16万用表1把安全等级CAT III 600V17钢锯弓2把460mm18电焊机1个电压220V19安全帽1顶28cm*20cm20羊角锤2把24.3cm*10cm21大活动扳手2把300mm250mm22反光雨衣雨裤套装安全防暴雨救援环卫执勤分体式荧光4套XL码注：投标人应当承诺：1、必备设施设备数量不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】 6.其他物业管理服务（1）综合服务人员工作日期间的工作时间：上午7:00-12:00，下午14:00-17:00，工作日期间每天在岗，认真完成采购人交办的各项事务。（2）熟练使用电脑和文印设备，按采购人要求提供文印服务。（3）建立健全物业管理档案，对物业各岗位工作质量进行督导。（4）完成采购人交办的其他服务事项。 7.其他服务要求（1）服务方案要求【说明：若出现项目名称、地址、物业类型、采购人单位名称错误的，服务方案中工作频次及相关指标(如涉及)低于本项目服务要求的，或有漏项的，或明显文字错误，或与采购需求不一致，或存在抄袭、照搬其他地区及项目的内容等，视为未实质性响应本项目。】1.秩序维护服务方案（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；2.环境卫生维护服务方案（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；3.绿化养护服务（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；4.设施设备维护服务方案（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；5.其他：突发事件应急处理方案（应包含防汛应急处理方案、防恐防爆应急处理方案、消防应急处理方案、校园安全事件处理方案、配合学校大型活动应急处理方案、自然灾害应急处理方案、各类常见紧急情况应急预案（至少包含突发停电停水应急处理方案、突发设施设备异常或故障应急处理、突发公共卫生事件、突发社会治安案件）。（2）业绩要求投标人自2022年1月1日（含）至本项目递交投标文件截止日期止，具有2个非住宅类物业管理服务项目合同业绩（已完成或正在履约中），服务内容至少包含秩序维护服务（或相同语意内容）、环境卫生维护服务（保洁或相同语意内容）、绿化养护（或相同语意内容）、设施设备维修保养（或相同语意内容）其中2项服务内容。【说明：（1）提供合同扫描件，包含：首页、合同金额页、服务内容页、双方盖章页（需体现签约日期）；（2）提供相应合同执行期间的任意一次合同资金支付凭证扫描件（若未到合同约定的第一次付款时间，可不提供合同资金支付凭证扫描件）；（3）业绩以合同签订时间为准；（4）单个合同中至少体现2项服务内容；（5）以上证明材料均需加盖投标人电子签章。】（3）验收、交付标准和方法1、项目考核要求（1）采购人在次月10日前完成对中标人上月物业服务效果的考核，并填写考核表。实际物业管理服务费按照考核情况支付。物业管理服务考核分数≥90分，支付上月物业管理服务费100%；90＞考核分数≥80，支付上月物业管理服务费90%；考核分数＜80分，则该月服务为不合格，采购人有权要求中标人进行限期整改；经中标人整改合格后，采购人按照上月最初物业考核得分*100%的比例支付管理服务费，若届时中标人不整改或整改后仍不合格的，采购人有权拒绝支付当月款项且有权终止政府采购合同，并有权按照本项目文件“违约责任与解决争议的方法”中的退出机制对中标人进行处理。（2）若中标人累计2次考核不合格（80分（不含）以下），采购人有权终止政府采购合同，并按照本项目文件“违约责任与解决争议的方法”中的退出机制对中标人进行处理。（3）考核标准物业服务考核表（满分100分）服务条款评价内容评价方法公共秩序（25分）校园安全稳定，保持正常的教育秩序1.各工作时间保安巡查是否到位，特别是上下学等重要时段安保是否到位（3分）；2.保持校园道路通畅、消防通道内无杂物堆放（3分）；3.安全隐患是否按学校要求进行排查（3分）；4.是否按要求协助学校做好安全工作（3分）；5.放学及周末逐楼层检查人员离校，水电关闭等情况（2分）；6.定期开展员工安全知识及技能培训，熟练掌握相关安全应急预案内容和处置流程，突发事件相关秩序维护人员第一时间赶到现场，并进行有效处置（1分）。物业工作人员严格按照岗位工作要求，履职尽责1.严格对外来人员、机动车车辆进出登记，并有效引导依照学校车辆管理制度有序停放，无关车辆、人员有无进入校园的现象（人员、车辆进入校园是否登记）（1分）；2.白、夜值班期间严格依照门卫值班要求展开工作（1分）；3.制定相对固定的巡视路线，严格执行校园巡视制度，做好巡视签到和巡视记录并存档（1分）；4.对校园内消防、特种设备等定期检查，记录完整（1分）；5.监控、防火等各类工作台账填写完整清晰（1分）6.按时完成学校交办的其他临时性工作（1分）。停车场管理与服务1.按照岗位工作要求，维护好本岗位区域的交通秩序，确保停车场内道路畅通无阻，无安全事故发生（1分）；2.停车场区域各类车辆在规定区域有序放置（1分）；3.当班期间至少检查一次停车场防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施，发现异常情况做好详细记录并及时上报，立即处理（1分）；4.协助清洁工维护好停车场内清洁卫生，保持停车场整洁明亮（1分）。绿化养护管理（10分）绿化整洁、长势较好，无病虫害1.绿地整洁，无垃圾杂物（2.5分）2.树木、草坪及时修剪养护，草坪无杂草，不露土，树木灌丛无徒长枝、枯死、过密枝（2.5分）；3.对盆栽植物及时修剪、养护，盆内无杂物（2.5分）；4.定期开展病虫害检查防治，并记录存档（2.5分）。设施设备运维（15分）线路通畅，电路、给排水管线及设备附件均能正常工作，安全运转；日常维护、维修及时1.按时巡视服务区域，对公共设施的损坏及时维修，并存档（4分）；2.对校内报修及时维修，并存档（4分）；3.定期开展校园各类设备房的巡视工作，并将相关巡视记录存档（3分）；4.按要求对消防维保、电梯维保、高压配电维保（含高压检测）进行定期维保，做好维保记录，并积极配合上级安全检查。若因管理维护不当，造成校区停电或局部停电（4分）。环境卫生管理（15分）校园环境卫生整洁1.每日对校园开展清洁工作，校园内无暴露垃圾，绿化带、道路、操场、地下停车场等区域干净整洁（4分）；2.每日对建筑物公共区域开展清洁工作，窗台、墙壁等无灰尘、蜘蛛网、污渍等(2分)；3.定期对消防器材箱、开关面板开展清洁工作，无灰尘、蜘蛛网、污渍等(2分)；4.垃圾房、垃圾桶及时清运，垃圾房干净整洁（2分）；5.按照规定定期进行除四害、卫生消杀及相关防疫工作，并记录存档（2分）；6.卫生间区域定时清洁，确保干净整洁、无异味（3分）其他服务（5分）特殊约定的服务1.及时准确收发学校报刊、处室信函、师生信件等并做好登记。（2分）2.认真做好会务、接待等专项服务。（3分）职业素养（8分）物业人员工作态度1.以积极负责的态度对待工作，主动承担任务，热情耐心服务师生。（2分）物业人员工作能力1.沟通协调能力：与师生、同事、其他部门沟通顺畅，有效协调资源解决问题。（2分）2.应急处理能力：面对突发事件，能迅速响应，采取有效措施妥善处理。（2分）物业人员工作纪律1.考勤情况：按照要求到岗上班或值班执勤。（1分）2.工作期间按规定着装，保持工装整洁。（1分）人员及设备清单（22分）人员配置及设备、消耗用品符合要求完全符合招标人要求，符合招标文件约定，符合投标文件响应，得22分。出现以下情形时按梯度扣分：1.关键岗位缺失或不符合要求（1）项目经理、安保/设备维护人员：缺岗或资质不符：扣10分/人年龄超标：扣5分/人（2）其他人员：缺岗或资质不符：扣5分/人年龄超标：扣3分/人2.设备与耗材不符合要求严格按照中标文件提供设备、消耗用品，每有1个设备不符合要求扣1分，最多扣2分。备注：1.以上考核事项如出现情节严重或明显违反有关行业有关规定或对采购人造成负面影响的，在以上得分的基础上再扣5分/次，总分扣完为止。2.人员缺岗是指人员未配备或人员离职后未在合同约定时间补位的情形。1.总体要求按照采购人的安全管理要求，在采购人的指导下，投标人应建立本项目物业安全管理体系，建立健全安全管理责任和安全管理规章制度，加强从业人员安全教育和培训，加强安全管理，防止和减少生产安全事故，实现项目的安全管理和文明服务。（1）树立“安全第一，预防为主、综合治理”的安全管理方针，项目经理要坚持“管服务必须管安全”的原则，管理要服从安全的需要，实现项目的安全生产和文明生产，同时项目经理应对项目的房屋、设备、设施安全及维护起到监督指导作用。（2）项目经理须制定、修订安全生产管理制度，并监督检查制度的贯彻执行情况，每月至少组织开展一次校园安全隐患大排查，并建立隐患整治台账，深入现场指导安全生产工作。（3）根据工作性质和劳动条例，为员工配备或发放个人防护用品，教育员工正确使用防护用品，不懂得防护用品用途和性能的服务员工，不准上岗操作。（4）有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效防护措施。（5）安全生产及灾害预防。建立安全生产规章制度和操作规程，普及安全生产知识，安全用电、用气、安全操作设备及机具。（6）安全生产及责任划分【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】投标人承诺在服务期内提供服务的全过程中承担所有与安全生产方面相关的责任和义务，包括以下内容：1）确保所有服务内容都遵守国家和地方有关职业健康安全的法律法规要求，以及采购人的规章制度。2）确保所有服务的作业人员都经过安全知识、技术操作等各方面的培训，并能规范操作。3）确保所有设备、设施维护都符合国家法律法规和采购人的要求，并能正确地安全运行，所有工作程序和方法都能正确得到实施。4）确保所有安全风险作业都在实施前与采购人书面进行了通报确认。5）确保在接到采购人对作业人员的不安全行为发出口头或书面通知后，立即实施整改。6）确保管理服务范围内没有因管理服务不当而发生刑事案件或失窃、火灾、交通等安全事故。因投标人管理服务不当造成安全事故的，投标人应承担全部责任。7）每年做好防汛、消防、电梯困人及校园安全突发事件的救援演习工作。2.秩序维护服务（1）整体服务内容1）学校前大门24小时门岗值班，供车辆出入的后门每日实行（早班：6:00-14:00、中班：14:00-22:00）两班值守。2）白天校园巡视，夜间清校及巡逻。3）负责收发学校各处室、教职工、学生的信件、报纸、杂志、快递、包裹等。4）负责学校设施设备及消防器材的检查。5）负责学校车辆及停车场巡逻管理。6）协助学校做好安全维稳及校园周边环境综合治理工作。7）做好学校大型教育教学活动及其他临时性安保工作。8）必须参与学校课间休息时段，各楼层及公共区域的巡视和监管。9）学生放假期间（全年约2个月）保持学校的物业管理正常运行，管理目标不变。10）保证监控系统、电梯正常运行，出现故障及时向学校报修。11）由于秩序维护员管理失职导致学校的安全问题及财产损失由投标人负责。（2）具体服务要求1）门岗①学校具体有2个校门（含1个供车辆出入的后门），前大门24小时门岗值班，后门每日实行（早班：6:00-14:00、中班：14:00-22:00）两班值守。②值班期间严禁离开值班岗位，不得做看书、看报、玩手机、吃东西、打游戏等与工作无关的事，严禁在校内及值班岗位吸烟。③按规定着装，仪表端庄，保持良好的精神面貌。在学生上学、放学时段秩序维护员在校门外侧，持安保器材站立值班，礼貌规范用语。④凡是在非出入时间出校门的学生，必须凭班主任或当堂上课的任课教师签名的请假条，秩序维护员给班主任打电话确认后，在门口登记离开。⑤家长会必须凭陪读证并核对名单放行，同时注意观察进校人员的行为。家长会期间秩序维护员不间断在校园内巡逻，杜绝闲杂人员进入学校。平时个别家长来访，需电话联系学生的班主任或科任老师，得到同意后方可进入校园。同时秩序维护员要做好来访家长进出的登记，礼貌规范用语。⑥其他来访人员必须先电话联系被访人员，经秩序维护员电话确认核实后，来访人凭有效证件登记后进入校园。联系不上或拒不登记的，不能进入校园。⑦在学校召开的各种会议、举行的大型活动，由负责处室提前通知或见学校宣传栏，秩序维护员礼貌规范用语，询问来访人员身份、事由并进行登记后方可让其进入校园。⑧学校公务车辆进出校园，秩序维护员需要站立、敬礼。校外车辆未经学校办公室允许不得入校。因公来校车辆经秩序维护员联系有关部门核实后进入校园，秩序维护员需提醒减速慢行，并引导车辆停放在指定位置，做好来访车辆的出入登记。⑨秩序维护员（门岗）在值班时要注意观察校门外的情况，一旦校门口或校园内发生可能危及学校师生安全的隐患，必须马上进行应急处置，同时联系校安全办公室和学校相关领导，并根据事件的具体情况报110、119、120等部门。⑩对外来车辆必须进行仔细检查、登记车牌号，严格控制噪音、车速等，防止校园内车辆人为破坏和被盗，若有车辆损坏、被盗，中标人和秩序维护员将承担相应赔偿责任；在学校举行大型活动、考试期间，应有专人管理引导校园内外车辆的停放，确保校内畅通。⑪物品出校须有学校相关负责领导签字的出门条，严格做好物品出校登记工作。发现可疑人员及时与学校服务中心联系。⑫根据学校安排，秩序维护员（门岗）服从调配，做好学校各项活动的安全保卫工作。⑬秩序维护员（门岗）每天做好校门口所属区域的清洁卫生，每周洗地两次，保持校门口地面、墙面干净，无污渍。值班室内物品、信件摆放整齐、干净，无灰尘、无垃圾。2）秩序维护员（巡逻）要求①对整个校园、建筑楼层内进行24小时内不定期安全巡查，每两小时至少巡逻1次。②巡查内容主要包括：必须参与学校课间休息时段，各楼层及公共区域的巡视和监管。巡查消防设备的完好性，公共设施有无损坏，教室及各功能房门窗、灯、风扇、空调是否人离即关，每天下午填写清校记录。对值班、巡查中发现的问题当日及时处理并向学校相关部门报告。③夜间必须有专人在校园内不间断的巡逻，夜间巡逻每两小时1次，发现事故苗头或形迹可疑的人和事，应及时处理并报告安全办。发现校园内水、电、门窗等未关或已坏，应及时采取补救措施，及时告知学校服务中心。④每天清理、检查必备设施设备的数量，并摆放在规定的位置；必备设施设备由投标人提供（所需费用包含在投标人的报价中），明细如下：防卫器械配置清单表序号名称数量规格型号1防暴头盔6顶55cm*55cm2加强型金属铝合金防暴盾牌4副90cm*50cm3防刺背心6套XL4防割手套6套XL5橡胶棍4根46cm6强光电筒6个3.7V7自卫喷雾剂10只15cm*35cm*40cm8安全钢叉4套130cm-205cm9手持式金属探测仪2支ABS塑料额定电压9V10伸缩型抓捕器2把126cm-196cm11防暴警棍10根160cm-170cm注：投标人应当承诺：1、必备设施设备配置不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】3）视频监控室管理要求（监控室与消防控制室为共用空间，共用空间独立管理）①负责建立视频监控室管理的相关制度，并妥善管理视频监控室设备。②负责视频监控室系统、智能安防系统的操作与维护。③负责视频监控室日常维护保养的管理工作。④负责建立视频控制室管理的台账。⑤视频监控系统24小时值守，保证对安全出入口、内部重点区域的安全监控，保持完整的监控记录，监控影像资料、报警记录，加强监控设施巡查及维保。未经学校允许，不得调看，不得拷贝，更不得外泄学校监控视频，保存时间不少于90日。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】4）消防控制室管理要求①负责建立消防控制室管理的相关制度，协助学校建立消防安全人员组织框架，并妥善维护保养消防控制室设备。②消防控制室实行每日24小时双岗专人值班制度。开展消防控制室日常管理工作，包括：火灾报警逐级的维护，主机工作状态进行检查，蓄电池放电实验，对维保范围内建筑的感烟探测器进行模拟实验，检查报警功能；对维保范围内手动报警按钮的报警联动进行实验检测；对维保范围内的火焰探测器进行模拟试验，检测报警功能；对消火栓、报警器报警功能、气体灭火系统等进行检测；消防水压测试、消防水泵检查测试等，形成消防维保报告，按要求上传。③负责消防控制室系统、设备的操作与维护，及时排除报警。④负责建立消防控制室管理的台账。5）消防及紧急疏散管理要求①投标人须建立消防及紧急疏散组织机构，严格制度，落实责任。全体秩序维护人员均为义务消防员，投标人在签订合同前须提供义务消防队配置人员信息表，该表须包含序号、岗位、姓名、联系电话、备注等项目列。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】②配合采购人每年度至少开展1次消防及紧急疏散演练，让员工熟悉消防及紧急疏散程序。③每月进行两次消防设施检查，确保消防设施设备的完好性。6）停车场管理服务①当班期间保持良好的形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按采购人规章制度严格落实每天的工作任务。②维护好区域内的交通秩序，确保停车场内道路畅通无阻，无安全事故发生。③当有车辆驶进停车场时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上。④提醒司机关锁好车门、窗、并将车内的贵重物品随身带走。⑤每两小时或临时详细检查车辆的状况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等异常现象及时处理并通知车主,在《停车场值班记录》上做好记录，同时汇报学校领导。⑥清点停车场内车辆,随时核对车辆数量,确保安全。⑦提高警惕，仔细巡查停车场内车辆停放安全情况，发现无关人员或可疑人员到停车场要及时劝其离开。⑧密切注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,及时报告学校领导并进行处理,避免交通意外事故的发生。⑨当班期间至少检查一次停车场防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施，发现异常情况立即处理，并做好记录、及时上报安全办。⑩禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者立即报告学校服务中心进行处理。⑪协助清洁工维护好停车场内清洁卫生，保持停车场整洁明亮。⑫当有车辆出校时，应仔细核对出场车辆和驾驶员(车主)，若对出场车辆和驾驶员有疑问时，应立即到车前面向司机礼貌询问，若是车主的亲友(和车主联系认可)，并有驾驶证应放行，若询问时发现有问题，应立即扣留车辆，并及时地做好安全应对，以防不法分子盗车行凶。⑬严格执行车辆管理制度，防止车辆丢失，若发生车辆丢失情况投标人须负相应的经济责任。⑭车辆摆放整齐，车场卫生整洁，无乱停乱放现象。⑮对无人车辆，严格按程序处置，严禁擅自处理。⑯未经采购人许可，不得出租车位及允许外来车辆停放。 3.环境卫生维护服务（1）整体服务内容1）每天早8:00前、中午14:00前、晚16:00后做好各区域的全面清扫、拖地或冲洗工作。每节课上课后做好各区域特别是厕所区域的保洁工作。2）建立清洁岗位管理制度，在规定时间内始终保持有岗、有人、有服务，下班后有人值班，有清洁值班管理制度并在投标文件中提供。【说明：投标人需在投标文件中提供清洁值班管理制度并加盖投标人电子签章，格式自拟。】3）定岗、定人、定时进行楼道、厕所、公共区域、办公室、会议室、功能教室清洁服务工作，服务规范，程序完善。4）清洁卫生质量标准：做到“四净”，即窗明几净；地面、楼面、墙面、台面干净；路灯、户外音箱标识标牌、画框干净；厕所冲洗干净。5）按时上下班，工作时间内随时巡查，保障整个校园环境整洁有序。6）设立完备的清洁岗位，在规定时间内，始终保持有岗、有人、有服务。（2）具体服务要求1）办公区工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、地面1.用静电尘推循环对地面进行来回推尘；(推尘次数视灰尘污染程度及人流量而定)。（2）及时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物。（3）用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹。（4）用棉纱拖把及时处理地面水渍。（5）遇上雨天，在门口既显眼又不妨碍人员出入的位置，摆放"小心地滑"告示牌，以防人员滑倒。（6）遇上天气潮湿，员工要坚守岗位，地面水迹反复勤拖抹，减少人员鞋底的泥沙带进大堂。保持地面干净、光亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹，雨天保持地面干爽、防滑每季工作（1）针对地胶用高速抛光机及专用保养剂进行保洁保养一次。达到光亮效果每日工作2、玻璃及玻璃门（1）每天对学校各处玻璃幕墙巡视检查，对明显污渍及时刮洗清理。（2）循环跟进玻璃的手印、污渍。保持整洁、明亮、无尘、无污渍每月工作（1）每月对综合楼玻璃全面刮洗至少一次，每月对一楼门厅玻璃全面刮洗至少两次。保持整洁、明亮每日工作3、防火门、墙身、地脚线、花盘、果皮箱（1）每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净低位墙身(1.5米以下部分)、低位墙身槽缝(1.5米以下部分)、防火门、地脚线、花盘、果皮箱，注意死角。保持无尘、无污迹每日工作4、指示牌、告示牌、前台、其他设施（1）用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌。（2）用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施，不乱动前台东西，不乱扔前台东西。（3）清抹开关、消防设施、台椅、烟灰盅。保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹每日工作5、门前地毡（1）每天用拖把将门前地毡拖抹干净，用吸尘器对门前地毡进行吸尘。（2）每天将门前地毡清洗一次。保持干净，无杂物，无积尘每日工作6、楼梯及梯间（1）清扫楼梯基石及梯级垃圾、杂物，拖楼梯。（2）用专用保洁剂处理楼梯面污渍、油渍。（3）用抹布抹楼梯扶手、防火门。（4）按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋。保持楼梯地面无沙粒，干净，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、异味每日工作7、连廊、屋顶花园（1）每天清扫一次。保持地面干净、无垃圾，保持地漏及水沟无杂物聚集每日工作8、办公区域（1）每天两次将办公台面、沙发、文件柜、烟灰盅抹净，不乱动桌面资料。（2）每天两次用扫把将地面垃圾扫干净，用地拖将地面拖干净。（3）每天两次清倒垃圾桶内垃圾。保持保洁、卫生、无杂物灰尘每日工作9、洗手间（1）工作期间，应首先在门口摆放“工作进行中”告示牌，提醒人员不可内进。（2）厕缸、尿斗用洁厕剂配防护手套、恭池刷进行保洁。（3）厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒。（4）对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁。（5）镜面、洗手盆、台面、水龙头、皂液盒用棉布配合中性保洁剂进行保洁。（6）增补去臭卫生球。（7）循环擦抹台面、镜面、墙面、地面水渍，冲洗尿槽、厕缸。（8）定时喷洒空气清新剂。（9）清理垃圾桶，倒掉桶内垃圾，用水冲洗，再用棉布抹干净放回原位。（10）每天对洗手台、盘面、马桶、尿槽大做两次。洗手台无积水，镜面无水渍，卫生间内无异味，及时清倒卫生垃圾，达到卫生标准2）教学区工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、楼内走廊、楼梯道、电梯间等公共区域（1）清扫楼内走廊、楼梯基石及梯级电梯间垃圾、杂物，拖抹一次，巡回保洁。（2）用专用保洁剂处理地面污渍、油渍。（3）用抹布抹楼梯扶手、防火门。（4）按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋。（5）清抹指示牌、消防栓。（6）每天对学校各处玻璃幕墙巡视检查，对明显污渍及时刮洗清理。保持走廊、梯道、地面无沙粒，干净，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、异味每周工作（1）定期清抹百叶窗一次。（2）定期将垃圾桶清洗三次。保持无尘、干净每月工作（1）定期对天花照明设施进行扫尘，清抹。（2）全面大做保洁一次,消杀消毒一次。（3）用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对教学楼玻璃全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除。保持卫生死角每日工作2、卫生间（1）清洗蹲厕二次,地面拖抹二次,巡回保洁。（2）低位墙身擦抹一次。（3）洗手盆巡回保洁。（4）擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施1次。（5）厕纸篓清倒多次。洁具洁净无黄渍,目视无尘积污渍,漏口无沙泥畅通每周工作（1）蹲厕全面擦洗一次。（2）擦洗尿戽凹位一次。（3）清洗镜面三次。（4）清洗厕纸篓一次。（5）厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒。无积水,无异味每月工作（1）对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁。无积尘污渍每日工作3、停车场、连廊（1）每天巡视停车场，及时用扫把、垃圾铲随时清除地面、楼梯杂物、纸屑。（2）发现有水迹立即清理干净。（3）抹指示牌、消防栓、栏杆。（4）清理、清洗去水明渠。（5）清理地漏及水沟。保持地面干净、无垃圾、无杂物，保持设施干净、无明显灰尘每周工作（1）局部地面如有特别污渍、油渍，用多功能擦地机保持干净、整洁保洁去油剂擦洗地面。（2）清抹照明、消防软管、天花管道灰尘，清除蜘蛛网。保持干净、整洁每日工作4、生活垃圾（1）清垃圾房地面垃圾、纸碎，清理地面青苔。（2）对每天产生的垃圾每天清理干净。保持干净、无异味、每月工作（1）清洗垃圾中转站一次。（2）每月对垃圾中转站外排水沟冲洗不少于四次。保持干净、无异味、无积水、无污渍3）公共区域工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、道路（1）用广场扫清扫校区道路地面垃圾、纸屑、烟头，用地板铲刀将地面香口胶清除,并巡回保洁。（2）及时清除道路积水,清理排洪渠和排洪沟淤泥、垃圾。无垃圾、无杂物、无纸屑、无烟头、无大量积尘每月工作（1）用水管冲洗道路地面一次。干净、无杂物每日工作2、草皮拾荒（1）每天巡回检查修剪草皮枯草烂叶。（2）清扫绿化花坛内的垃圾、纸屑、落叶等。保持干净、无垃圾每日(周)工作3、垃圾箱冲洗消毒和消杀（1）每天清理垃圾箱,并冲洗和用消毒剂喷洒消毒。（2）喷灭蚊蝇药每周2次。每日（周）工作（1）运动场如有活动，待活动结束后及时清扫，平时每周打扫1次并及时清除地面垃圾，体育馆每周打扫一次。4）学校宿舍工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、宿舍楼内走廊、楼梯道、电梯间等公共区域（1）清扫楼内走廊、楼梯基石及梯级电梯间垃圾、杂物，拖抹一次，巡回保洁。（2）用专用保洁剂处理地面污渍、油渍。（3）用抹布抹楼梯扶手、防火门。（4）按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋。（5）清抹指示牌、消防栓。无垃圾、无杂物、无纸屑、无烟头、无大量积尘每周工作2、卫生间（1）对卫生间开展一次深度清洁，着重清理墙角、瓷砖缝隙、地漏等卫生死角。保持干净、无垃圾、无异味每日工作3、物品整理（1）协助整理公共区域物品，如摆放整齐公共桌椅、规整消防器材周边环境等，确保公共区域整齐有序。5）垃圾房①垃圾做到日产日清，做好垃圾袋装袋，将所有垃圾集中堆放在垃圾点。做到合理、卫生、四周无散放垃圾。可作废品回收的垃圾要另行放置。垃圾间及垃圾分拣区域每日冲洗保持清洁、经常喷洒药水防止发生虫害。②消杀虫害。③灭鼠、灭蟑螂。6）其他环境维护事项①日常发生管道堵塞情况需在12小时内疏通完毕。【所产生的费用由投标人承担，每年≤30次，超出部分由采购人承担，所需费用包含在投标人的总报价中。】②按照要求负责全校范围内的灭蚊虫鼠喷药消毒灭害工作，消毒使用的毒饵、药剂应妥善保管。施放、回收均有记录（毒饵、药剂由采购人提供），在消毒过程中注意做好个人防护，有年度消毒实施计划，定期进行消杀灭菌。如遇特殊情况，须按照采购人要求进行消毒，并进行相关记录。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（3）必备设施设备、基本物耗要求1）投标人应提供的必备设施设备要求如下：环境卫生维护配置清单表序号名称数量单位规格型号1高压洗地机1台22寸2高压洗地盘1台24寸3石材打磨打蜡机1台20寸4手推式洗地机1台22寸5单擦机1台17寸6背带式喷雾器1个20L7多功能保洁手推车5辆95cm*50cm*95cm8高空尘掸3把杆长3M9吹地机2台功率900W10板车1台90cm*60cm11吸尘吸水器1台容量60L12便携式扫地车1台容量100L注：投标人应当承诺：1、必备设施设备的数量不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】2）投标人应提供的基本物耗要求如下：投标人根据保洁内容、保洁规模，自行配备保洁消耗的基本物料。在校园使用的物耗均应为全新货品。保洁物料清单序号名称数量单位规格型号1线蜡拖20套拖布:长33cm,宽15cm2尘推20套90cm3扫把20个28cm*92cm4撮箕15个29cm*30cm*60cm5保洁毛巾40张80cm*40cm6玻璃毛巾20张80cm*40cm7百洁布40张30cm*30cm8钢丝球50个10cm9吸水拖20个33.8cm10长橡胶手套20双M码11水桶20个19L12雨靴5双36码-40码13雨衣5件M-XL14遮阳帽3个均码15草帽2个均码16除尘伸缩杆12套3.6M17除尘伸缩杆22套9M18马桶刷20个30cm19喷壶15瓶500ml20洗洁精1桶50斤21洗衣粉1件20KG22尘推油1桶3.8L23全能水5桶3.8L24洁厕剂5桶3.8L2584消毒液3桶2L26竹竿大扫把3把1.5M27单面刮15个宽35cm28双面刮（薄）2付适用玻璃厚度5mm-12mm29双面刮（厚）1付适用玻璃厚度15mm-25mm30毛头15套宽35cm33垃圾袋（小）100把32cm*52cm34垃圾袋（大）50把80cm*100cm35铲刀15把刀头宽10cm 4.绿化养护服务（1）整体服务内容1）补栽补种：对校园内院落和行车道绿化树木各缺损、草坪秃斑拟定补栽补种方案，对绿化、草坪进行全面补栽补种（植被采购费用由采购人支付）。2）灌溉：有计划地进行浇灌，灌溉水下渗充足均匀，无明显旱涝情况发生；一般植物确保在萌芽前、4月、5月、秋季、入冬前浇水1次，草坪根据长势和土壤情况适当增加灌溉次数。3）施肥：根据植物生长情况施肥，乔木每2年施肥1次至2次；灌木每年施肥1次至2次；地被和草坪植物每年施肥2次至3次；花坛植物根据生长情况进行追肥；尽量减少对化肥的依赖。4）绿化病害防治：根据病虫害发生规律，植物生长季每月至少检查 3 次病虫害情况；并根据检查结果防治病虫害，不因病虫害出现提前落叶、死亡现象。5）整形修剪：乔木每年冬季修剪1次；灌木每年生长季节和冬季修剪1次；绿篱每年至少修剪4次；草坪夏季每月至少修剪2次，全年至少修剪12次。6）除草：每年全面除草3次，如有重点绿地则增加除草次数（重点绿地根据采购人实际需求确认）。7）垃圾处理：绿化作业产生的垃圾应在作业完成后2小时内清理干净。8）负责校区内公共区域环境卫生、绿化的管养。9）植物养殖人员应具有农作物种植技能和相关经验，向校内种植的农作物进行灌溉及施肥等，保证其存活率。（2）养护清单序号名称数量单位1紫薇3株2广玉兰11株3香樟A3株4香樟B2株5银杏10株6朴树6株7蓝花楹11株8樱花A7株9樱花B2株10栾树14株11桂花1株12火山榕绿篱18.2㎡13千屈菜1.2㎡14南天竹29.5㎡15四季桂42.7㎡16迷迭香24.5㎡17艾草12.8㎡18毛杜鹃31.7㎡19鸢尾1.9㎡20美国薄荷20.9㎡21小叶栀子23.15㎡22茉莉51.5㎡23红花满天星8.6㎡24海栀子2.1㎡25花烟草1.3㎡26混播草坪（矮种百慕大）2161㎡27法国冬青绿篱78.1㎡28金银花165.7㎡29红花木香75.4㎡30麦冬46.8㎡31成品防护围栏176.25㎡32金叶石菖蒲66.6㎡33清香木（加仑杯）8.6㎡34八仙花15㎡注：包括上述内容，根据现场实有情况进行绿化养护。服务期间采购人租赁的绿植须一并进行维护保养。（3）必备设施设备要求1）投标人应提供的必备设施设备要求如下：序号名称数量单位规格型号1人字梯1个五步梯2高枝剪1把5m3手剪2把总长20cm4绿篱机1台切割长度60CM5割灌机1台背负式6草坪修剪机1台自走式7施肥喷壶2个5L8背式吹风机1台40V9背带式喷雾器1个20L注：投标人应当承诺：1、必备设施设备不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】 5.设施设备维护保养服务（1）整体服务内容1）负责配电设备的维修与管理。2）负责消防设施的日常检查。3）负责各类水、电设施日常维护维修与管理。4）负责墙砖、地砖、水池等日常维护维修与管理。5）负责门、窗、锁、桌椅等日常维护维修。6）建立维修台账。（2）具体服务要求1）巡视时间：上午7:00至12:00，下午14:00至17:00。每天首先巡视教学楼的设施设备设施运行情况。24小时保持电话畅通。发生突发情况时，应0.5小时内到岗进行处理，制定应急处置方案，确保服务安全、到位。2）按照设施设备规范操作规章，确保校内水、电、气、通讯、桌椅门锁等设施的正常使用。3）日常维修做到每日巡视水、电、气、通讯、桌椅门锁等设施，发现故障和安全隐患应及时维修，随时进行质量跟踪，维修合格率100％（一般维修是指更换损坏的插座面板、开关、灯泡、灯管、修复简单的线路故障、疏通轻度堵塞的下水道等工作要求响应时间要求在1小时内到达并维修完成，难度较大是指复杂的线路故障检修、主供水管道的破裂、漏水维修、设备系统出现故障等工作或需要配件运输的维修响应时间要求在2小时内到达并维修完成）。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】4）负责保管和使用好所属器材，仪表工具，奉行勤俭节约的原则，坚持以旧换新，爱惜公用设施，熟练掌握发电机组的维修技术，以便更好地保养和检修，延长其使用寿命，树立节约用水用电的思想，广泛宣传节约和安全并行的原则，严肃查处各类违章用水用电的人员和事故，加强巡视处理设施设备浪费的各种行为、管好、用好电、治理好学校内部的设施设备安全。5）负责厕所水箱、管道的维修和开水房开水炉的维护与管理。6）负责每月查食堂电、气表，并做好登记。7）负责将每月填报好的用电、用气统计表及时上报采购财务室。8）服从采购人工作安排，承担临时任务。9）认真对待报修工作，做好服务，接到报修任务及时处理。10）对全校课桌椅、讲台、门、窗及其他设施的配置、各种锁的修理、钥匙配置、对塑、钢门窗的修理及五金零件的修理调换，窗帘的安装、更换及修理（所产生的费用由采购人承担）。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】11）对供水、排水、排污系统的上下水管道等设施进行定期巡检，做好巡检记录，发现损坏，及时维修。全年疏通雨水井、污水井及管道不少于两次，化粪池每年清理不少于两次。保持管道通畅、污水不外溢。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过1000元的，由投标人承担；全年超过2次的更换零配件费用，由采购人承担。污水系统（含化粪池、污水井、污水管道）每年2次彻底清掏维护，地下室隔油池每季度彻底清掏1次，清掏杂物投标人自行按规范处置，化粪池、污水井、污水管道每月巡视1次。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（3）设施设备明细1）主要设施设备明细序号系统名称型号规格数量单位设备投入使用时间安装位置备注1供配电系统KYN28-125台2024.9地下室配电房高压BCS21台2024.9地下室配电房低压2电梯系统LEHY-MRL-II11台2024.91-6号楼具体数据详见下表“附：电梯数据清单”。3弱电系统DH-IPC-HDP3230C-ST、DS-K1T806M、iMaster NCE-Campus、TF-12067、HP、HSER-61242BK-MF、YB-S6963台2024.9电梯走廊公区教室机房4消防系统B-TGL-TX3016C/16回路、TX3820A、TX3042c、0.5kVA(DC36V)、YCB-2000x1000 HR-wz3563个2024.4地面楼层及地下室5热水及饮水系统SGL65-125G8台2024.9地下室及屋顶6雨污井管道DM3-1-1-2M-24台2024.9地下室设备间7供水系统Frame3台2024.9地下室设备间8新风系统SWF-6.59台2024.91-6号楼及地下室设备间主机9台AUNF8000-J-BR51台2024.9教室冷热交换机9游泳池系统TPC1031Ti1套2024.95号楼地下室10中央空调FDC560KXDE2AQ19台2024.91-6号楼及地下室设备间挂机和柜机合计19台；11避雷设备12mm（镀锌圆钢）6套2024.91-6号楼顶避雷针12发电机573RSCA0341台2024.9地下室设备间13地下室抽水系统DFK8套2024.9地下室2）电梯数据清单电梯数据清单编号电梯类别额定载重量层站门数额定速度控制方式驱动方式1#客梯1350KG4层4站4门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯2#客梯1350KG4层4站4门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯3#客梯1350KG4层4站4门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯4#客梯1350KG4层4站4门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯5#客梯1350KG12层7站7门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯6#客梯1350KG7层7站7门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯7#客梯1350KG7层7站7门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯8#客梯1350KG12层7站7门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯9#客梯1600KG13层13站13门2.5m/s集选控制曳引与强制驱动电梯10#客梯320KG2层2站2门1.00m/s集选控制曳引与强制驱动电梯11#客梯320KG2层2站2门1.00m/s集选控制曳引与强制驱动电梯（4）设施设备专项维修管理服务要求1）需要专项维护的设施设备：中央空调及新风系统维保、二次供水水质检测及水箱清洗、热水及饮水系统、消防维保、电梯维保及年检、高压供配电维保、雨污井管道清掏、游泳池系统、避雷设备检测。（所产生的费用由投标人承担，费用逐一分项列明在报价明细中）。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】2）本项目允许中标人将消防维保、电梯维保（含年检）、高压配电维保（含高压检测）、避雷设备检测、二次供水水质检测及水箱清洗分包给具有相应资质和专业能力的维保单位，最高限价为采购预算总额的10%。（A）投标人具有相应资质或专业能力，不分包的，在其投标文件中提供承诺函，承诺其具有相应的维保资质或专业能力，并在本项目签订采购合同前向采购人提供相应的维保资质或专业能力证明材料。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（B）投标人如需分包的，则应委托具有相应维保资质或专业能力的专业维保单位按照相关法律法规要求提供专业的维保服务；投标人如需分包的，应在其投标文件中提供《分包意向协议》（参照附件），并在其提供的中小企业声明函中逐一列明具体情况，所属行业均统一填写为物业管理。分包承担主体不得再次分包，中标人应与专业维保单位签订合同，并负责对其进行监督考核。并提供承诺函承诺，在中标后签订本项目政府采购合同前，向采购人提供分包单位的资质证书或专业能力证明材料扫描件；承诺函加盖投标人电子签章。但如专业维保单位未按照本项目要求开展维保服务的，由投标人向采购人承担全部违约责任，投标人承担违约责任后可以向专业维保单位追偿。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】3）具体要求如下：①负责本项目消防维保的实施单位应满足《社会消防技术服务管理规定》，中标人如不具备，则应委托满足《社会消防技术服务管理规定》的专业单位按照相关的法律法规要求提供服务。中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。消防维保公司须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。消防设备发生一般故障的，接到通知后2小时内抢修恢复；发生重大故障和被盗、损坏1小时内赶到现场，8小时内抢修恢复。全年维保次数不低于12次。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过100元的，由投标人承担；全年更换总次数超过20次，由采购人承担更换配件费用。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】②负责本项目电梯维保（含年检）的实施单位应由具有《中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证(电梯)》或《中华人民共和国特种设备生产许可证(电梯含修理)》的专业公司进行，中标人如不具备此能力的，则应委托具有相应资质单位按照相关的法律法规要求提供服务。中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。投标人应将本条要求所产生的电梯维保费、年检费分别列入报价明细中，并注明每部电梯每月维保费用及年检费用单价，计入投标人的投标报价。按相关规定对电梯每年进行1次年检（年检包含定期检验及载荷试验），电梯检验有效期届满前1个月，应向电梯检验检测机构提出定期检验申请，并取得电梯使用合格证，确保电梯在年检范围内使用。年度检测费用（按照川发改价格规【2024】123号《关于特种设备检验检测收费标准的通知》进行计算）由中标人承担并单独体现在报价中。电梯专业维保公司须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。电梯发生一般故障的，接到通知后2小时内抢修恢复；发生重大故障和被盗、损坏1小时内赶到现场，8小时内抢修恢复。全年维保时限每次不大于15天。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过500元的，由投标人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】③负责本项目高压配电维保（含高压检测）的实施单位应具有行政部门颁发的《承装（修、试）电力设施许可证》，中标人如不具备此能力的，则应委托具有相应资质单位按照相关的法律法规要求提供服务，中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。具体实施单位须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。配电设施发生一般故障的，接到通知后2小时内抢修恢复；发生重大故障1小时内赶到现场，8小时内抢修恢复。高压配电维保（含高压检测、每年一次年检预试并出具报告）全年维保次数不低于2次，故障应急处理，应急时间90分钟内到场。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过100元的，由投标人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】④负责本项目避雷设备检测服务的实施单位应具有气象部门颁发的《雷电防护装置检测资质证》，中标人如不具备此资质或专业能力的，则应委托具有相应资质的实施单位进行避雷设备检测服务，中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。维保公司须在签订本项目物业管理服务合同后10日内报采购人备案。避雷设备全年检测1次。出具检测报告，存在问题出具整改单，整改人工费投标人承担，材料费由采购人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】⑤负责本项目二次供水水质检测实施单位应具有有效的《检验检测机构资质认定证书》。二次生活供水水箱全年清洗消毒2次（每半年1次），清洗消毒的操作员应持健康证；水质检测每季度一次，无二次污染，水质符合GB5749-2022《生活饮用水卫生标准》的要求（完成水质监测服务后需出具带CMA的水质监测报告）。中标人如不具备以上资质证书和专业能力，则应委托具有专业能力的单位进行二次生活供水水箱清洗，有水质检测资质的单位进行服务，中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。具体实施单位须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。二次供水设施设备维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过100元的，由投标人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（5）必备设施设备要求投标人应提供的必备设施设备要求如下：序号名称数量单位规格型号1常用维修工具套装（电笔、一字改刀、十字改刀、手枪钻、钳子、剥线钳、扳手等）2套电笔：15cm一字改刀：5mm*75mm十字改刀：5mm*75mm手枪钻：功率550W钳子：16cm剥线钳：16cm扳手：20cm2切割机1台J3G-4003角磨机1台功率500W，砂轮片直径90mm4疏通器2个4M5冲击电钻1台功率700W，钻头直径8mm-12mm6铝合金折叠梯1个2M7检测电笔3个电压能覆盖3V-1000V8绝缘手套4双试验电压12KV，350mm*89mm9绝缘胶靴2双试验电压20KV10高压拉闸杆1套适用电压等级10KV，杆长3米11手电筒2个光圈半径800mm12管钳42把20CM132把30CM14充电枪钻2把电压12V15接地线套装2套适用电压等级10KV16万用表1把安全等级CAT III 600V17钢锯弓2把460mm18电焊机1个电压220V19安全帽1顶28cm*20cm20羊角锤2把24.3cm*10cm21大活动扳手2把300mm250mm22反光雨衣雨裤套装安全防暴雨救援环卫执勤分体式荧光4套XL码注：投标人应当承诺：1、必备设施设备数量不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】 6.其他物业管理服务（1）综合服务人员工作日期间的工作时间：上午7:00-12:00，下午14:00-17:00，工作日期间每天在岗，认真完成采购人交办的各项事务。（2）熟练使用电脑和文印设备，按采购人要求提供文印服务。（3）建立健全物业管理档案，对物业各岗位工作质量进行督导。（4）完成采购人交办的其他服务事项。 7.其他服务要求（1）服务方案要求【说明：若出现项目名称、地址、物业类型、采购人单位名称错误的，服务方案中工作频次及相关指标(如涉及)低于本项目服务要求的，或有漏项的，或明显文字错误，或与采购需求不一致，或存在抄袭、照搬其他地区及项目的内容等，视为未实质性响应本项目。】1.秩序维护服务方案（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；2.环境卫生维护服务方案（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；3.绿化养护服务（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；4.设施设备维护服务方案（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；5.其他：突发事件应急处理方案（应包含防汛应急处理方案、防恐防爆应急处理方案、消防应急处理方案、校园安全事件处理方案、配合学校大型活动应急处理方案、自然灾害应急处理方案、各类常见紧急情况应急预案（至少包含突发停电停水应急处理方案、突发设施设备异常或故障应急处理、突发公共卫生事件、突发社会治安案件）。（2）业绩要求投标人自2022年1月1日（含）至本项目递交投标文件截止日期止，具有2个非住宅类物业管理服务项目合同业绩（已完成或正在履约中），服务内容至少包含秩序维护服务（或相同语意内容）、环境卫生维护服务（保洁或相同语意内容）、绿化养护（或相同语意内容）、设施设备维修保养（或相同语意内容）其中2项服务内容。【说明：（1）提供合同扫描件，包含：首页、合同金额页、服务内容页、双方盖章页（需体现签约日期）；（2）提供相应合同执行期间的任意一次合同资金支付凭证扫描件（若未到合同约定的第一次付款时间，可不提供合同资金支付凭证扫描件）；（3）业绩以合同签订时间为准；（4）单个合同中至少体现2项服务内容；（5）以上证明材料均需加盖投标人电子签章。】（3）验收、交付标准和方法1、项目考核要求（1）采购人在次月10日前完成对中标人上月物业服务效果的考核，并填写考核表。实际物业管理服务费按照考核情况支付。物业管理服务考核分数≥90分，支付上月物业管理服务费100%；90＞考核分数≥80，支付上月物业管理服务费90%；考核分数＜80分，则该月服务为不合格，采购人有权要求中标人进行限期整改；经中标人整改合格后，采购人按照上月最初物业考核得分*100%的比例支付管理服务费，若届时中标人不整改或整改后仍不合格的，采购人有权拒绝支付当月款项且有权终止政府采购合同，并有权按照本项目文件“违约责任与解决争议的方法”中的退出机制对中标人进行处理。（2）若中标人累计2次考核不合格（80分（不含）以下），采购人有权终止政府采购合同，并按照本项目文件“违约责任与解决争议的方法”中的退出机制对中标人进行处理。（3）考核标准物业服务考核表（满分100分）服务条款评价内容评价方法公共秩序（25分）校园安全稳定，保持正常的教育秩序1.各工作时间保安巡查是否到位，特别是上下学等重要时段安保是否到位（3分）；2.保持校园道路通畅、消防通道内无杂物堆放（3分）；3.安全隐患是否按学校要求进行排查（3分）；4.是否按要求协助学校做好安全工作（3分）；5.放学及周末逐楼层检查人员离校，水电关闭等情况（2分）；6.定期开展员工安全知识及技能培训，熟练掌握相关安全应急预案内容和处置流程，突发事件相关秩序维护人员第一时间赶到现场，并进行有效处置（1分）。物业工作人员严格按照岗位工作要求，履职尽责1.严格对外来人员、机动车车辆进出登记，并有效引导依照学校车辆管理制度有序停放，无关车辆、人员有无进入校园的现象（人员、车辆进入校园是否登记）（1分）；2.白、夜值班期间严格依照门卫值班要求展开工作（1分）；3.制定相对固定的巡视路线，严格执行校园巡视制度，做好巡视签到和巡视记录并存档（1分）；4.对校园内消防、特种设备等定期检查，记录完整（1分）；5.监控、防火等各类工作台账填写完整清晰（1分）6.按时完成学校交办的其他临时性工作（1分）。停车场管理与服务1.按照岗位工作要求，维护好本岗位区域的交通秩序，确保停车场内道路畅通无阻，无安全事故发生（1分）；2.停车场区域各类车辆在规定区域有序放置（1分）；3.当班期间至少检查一次停车场防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施，发现异常情况做好详细记录并及时上报，立即处理（1分）；4.协助清洁工维护好停车场内清洁卫生，保持停车场整洁明亮（1分）。绿化养护管理（10分）绿化整洁、长势较好，无病虫害1.绿地整洁，无垃圾杂物（2.5分）2.树木、草坪及时修剪养护，草坪无杂草，不露土，树木灌丛无徒长枝、枯死、过密枝（2.5分）；3.对盆栽植物及时修剪、养护，盆内无杂物（2.5分）；4.定期开展病虫害检查防治，并记录存档（2.5分）。设施设备运维（15分）线路通畅，电路、给排水管线及设备附件均能正常工作，安全运转；日常维护、维修及时1.按时巡视服务区域，对公共设施的损坏及时维修，并存档（4分）；2.对校内报修及时维修，并存档（4分）；3.定期开展校园各类设备房的巡视工作，并将相关巡视记录存档（3分）；4.按要求对消防维保、电梯维保、高压配电维保（含高压检测）进行定期维保，做好维保记录，并积极配合上级安全检查。若因管理维护不当，造成校区停电或局部停电（4分）。环境卫生管理（15分）校园环境卫生整洁1.每日对校园开展清洁工作，校园内无暴露垃圾，绿化带、道路、操场、地下停车场等区域干净整洁（4分）；2.每日对建筑物公共区域开展清洁工作，窗台、墙壁等无灰尘、蜘蛛网、污渍等(2分)；3.定期对消防器材箱、开关面板开展清洁工作，无灰尘、蜘蛛网、污渍等(2分)；4.垃圾房、垃圾桶及时清运，垃圾房干净整洁（2分）；5.按照规定定期进行除四害、卫生消杀及相关防疫工作，并记录存档（2分）；6.卫生间区域定时清洁，确保干净整洁、无异味（3分）其他服务（5分）特殊约定的服务1.及时准确收发学校报刊、处室信函、师生信件等并做好登记。（2分）2.认真做好会务、接待等专项服务。（3分）职业素养（8分）物业人员工作态度1.以积极负责的态度对待工作，主动承担任务，热情耐心服务师生。（2分）物业人员工作能力1.沟通协调能力：与师生、同事、其他部门沟通顺畅，有效协调资源解决问题。（2分）2.应急处理能力：面对突发事件，能迅速响应，采取有效措施妥善处理。（2分）物业人员工作纪律1.考勤情况：按照要求到岗上班或值班执勤。（1分）2.工作期间按规定着装，保持工装整洁。（1分）人员及设备清单（22分）人员配置及设备、消耗用品符合要求完全符合招标人要求，符合招标文件约定，符合投标文件响应，得22分。出现以下情形时按梯度扣分：1.关键岗位缺失或不符合要求（1）项目经理、安保/设备维护人员：缺岗或资质不符：扣10分/人年龄超标：扣5分/人（2）其他人员：缺岗或资质不符：扣5分/人年龄超标：扣3分/人2.设备与耗材不符合要求严格按照中标文件提供设备、消耗用品，每有1个设备不符合要求扣1分，最多扣2分。备注：1.以上考核事项如出现情节严重或明显违反有关行业有关规定或对采购人造成负面影响的，在以上得分的基础上再扣5分/次，总分扣完为止。2.人员缺岗是指人员未配备或人员离职后未在合同约定时间补位的情形。1.总体要求按照采购人的安全管理要求，在采购人的指导下，投标人应建立本项目物业安全管理体系，建立健全安全管理责任和安全管理规章制度，加强从业人员安全教育和培训，加强安全管理，防止和减少生产安全事故，实现项目的安全管理和文明服务。（1）树立“安全第一，预防为主、综合治理”的安全管理方针，项目经理要坚持“管服务必须管安全”的原则，管理要服从安全的需要，实现项目的安全生产和文明生产，同时项目经理应对项目的房屋、设备、设施安全及维护起到监督指导作用。（2）项目经理须制定、修订安全生产管理制度，并监督检查制度的贯彻执行情况，每月至少组织开展一次校园安全隐患大排查，并建立隐患整治台账，深入现场指导安全生产工作。（3）根据工作性质和劳动条例，为员工配备或发放个人防护用品，教育员工正确使用防护用品，不懂得防护用品用途和性能的服务员工，不准上岗操作。（4）有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效防护措施。（5）安全生产及灾害预防。建立安全生产规章制度和操作规程，普及安全生产知识，安全用电、用气、安全操作设备及机具。（6）安全生产及责任划分【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】投标人承诺在服务期内提供服务的全过程中承担所有与安全生产方面相关的责任和义务，包括以下内容：1）确保所有服务内容都遵守国家和地方有关职业健康安全的法律法规要求，以及采购人的规章制度。2）确保所有服务的作业人员都经过安全知识、技术操作等各方面的培训，并能规范操作。3）确保所有设备、设施维护都符合国家法律法规和采购人的要求，并能正确地安全运行，所有工作程序和方法都能正确得到实施。4）确保所有安全风险作业都在实施前与采购人书面进行了通报确认。5）确保在接到采购人对作业人员的不安全行为发出口头或书面通知后，立即实施整改。6）确保管理服务范围内没有因管理服务不当而发生刑事案件或失窃、火灾、交通等安全事故。因投标人管理服务不当造成安全事故的，投标人应承担全部责任。7）每年做好防汛、消防、电梯困人及校园安全突发事件的救援演习工作。2.秩序维护服务（1）整体服务内容1）学校前大门24小时门岗值班，供车辆出入的后门每日实行（早班：6:00-14:00、中班：14:00-22:00）两班值守。2）白天校园巡视，夜间清校及巡逻。3）负责收发学校各处室、教职工、学生的信件、报纸、杂志、快递、包裹等。4）负责学校设施设备及消防器材的检查。5）负责学校车辆及停车场巡逻管理。6）协助学校做好安全维稳及校园周边环境综合治理工作。7）做好学校大型教育教学活动及其他临时性安保工作。8）必须参与学校课间休息时段，各楼层及公共区域的巡视和监管。9）学生放假期间（全年约2个月）保持学校的物业管理正常运行，管理目标不变。10）保证监控系统、电梯正常运行，出现故障及时向学校报修。11）由于秩序维护员管理失职导致学校的安全问题及财产损失由投标人负责。（2）具体服务要求1）门岗①学校具体有2个校门（含1个供车辆出入的后门），前大门24小时门岗值班，后门每日实行（早班：6:00-14:00、中班：14:00-22:00）两班值守。②值班期间严禁离开值班岗位，不得做看书、看报、玩手机、吃东西、打游戏等与工作无关的事，严禁在校内及值班岗位吸烟。③按规定着装，仪表端庄，保持良好的精神面貌。在学生上学、放学时段秩序维护员在校门外侧，持安保器材站立值班，礼貌规范用语。④凡是在非出入时间出校门的学生，必须凭班主任或当堂上课的任课教师签名的请假条，秩序维护员给班主任打电话确认后，在门口登记离开。⑤家长会必须凭陪读证并核对名单放行，同时注意观察进校人员的行为。家长会期间秩序维护员不间断在校园内巡逻，杜绝闲杂人员进入学校。平时个别家长来访，需电话联系学生的班主任或科任老师，得到同意后方可进入校园。同时秩序维护员要做好来访家长进出的登记，礼貌规范用语。⑥其他来访人员必须先电话联系被访人员，经秩序维护员电话确认核实后，来访人凭有效证件登记后进入校园。联系不上或拒不登记的，不能进入校园。⑦在学校召开的各种会议、举行的大型活动，由负责处室提前通知或见学校宣传栏，秩序维护员礼貌规范用语，询问来访人员身份、事由并进行登记后方可让其进入校园。⑧学校公务车辆进出校园，秩序维护员需要站立、敬礼。校外车辆未经学校办公室允许不得入校。因公来校车辆经秩序维护员联系有关部门核实后进入校园，秩序维护员需提醒减速慢行，并引导车辆停放在指定位置，做好来访车辆的出入登记。⑨秩序维护员（门岗）在值班时要注意观察校门外的情况，一旦校门口或校园内发生可能危及学校师生安全的隐患，必须马上进行应急处置，同时联系校安全办公室和学校相关领导，并根据事件的具体情况报110、119、120等部门。⑩对外来车辆必须进行仔细检查、登记车牌号，严格控制噪音、车速等，防止校园内车辆人为破坏和被盗，若有车辆损坏、被盗，中标人和秩序维护员将承担相应赔偿责任；在学校举行大型活动、考试期间，应有专人管理引导校园内外车辆的停放，确保校内畅通。⑪物品出校须有学校相关负责领导签字的出门条，严格做好物品出校登记工作。发现可疑人员及时与学校服务中心联系。⑫根据学校安排，秩序维护员（门岗）服从调配，做好学校各项活动的安全保卫工作。⑬秩序维护员（门岗）每天做好校门口所属区域的清洁卫生，每周洗地两次，保持校门口地面、墙面干净，无污渍。值班室内物品、信件摆放整齐、干净，无灰尘、无垃圾。2）秩序维护员（巡逻）要求①对整个校园、建筑楼层内进行24小时内不定期安全巡查，每两小时至少巡逻1次。②巡查内容主要包括：必须参与学校课间休息时段，各楼层及公共区域的巡视和监管。巡查消防设备的完好性，公共设施有无损坏，教室及各功能房门窗、灯、风扇、空调是否人离即关，每天下午填写清校记录。对值班、巡查中发现的问题当日及时处理并向学校相关部门报告。③夜间必须有专人在校园内不间断的巡逻，夜间巡逻每两小时1次，发现事故苗头或形迹可疑的人和事，应及时处理并报告安全办。发现校园内水、电、门窗等未关或已坏，应及时采取补救措施，及时告知学校服务中心。④每天清理、检查必备设施设备的数量，并摆放在规定的位置；必备设施设备由投标人提供（所需费用包含在投标人的报价中），明细如下：防卫器械配置清单表序号名称数量规格型号1防暴头盔6顶55cm*55cm2加强型金属铝合金防暴盾牌4副90cm*50cm3防刺背心6套XL4防割手套6套XL5橡胶棍4根46cm6强光电筒6个3.7V7自卫喷雾剂10只15cm*35cm*40cm8安全钢叉4套130cm-205cm9手持式金属探测仪2支ABS塑料额定电压9V10伸缩型抓捕器2把126cm-196cm11防暴警棍10根160cm-170cm注：投标人应当承诺：1、必备设施设备配置不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】3）视频监控室管理要求（监控室与消防控制室为共用空间，共用空间独立管理）①负责建立视频监控室管理的相关制度，并妥善管理视频监控室设备。②负责视频监控室系统、智能安防系统的操作与维护。③负责视频监控室日常维护保养的管理工作。④负责建立视频控制室管理的台账。⑤视频监控系统24小时值守，保证对安全出入口、内部重点区域的安全监控，保持完整的监控记录，监控影像资料、报警记录，加强监控设施巡查及维保。未经学校允许，不得调看，不得拷贝，更不得外泄学校监控视频，保存时间不少于90日。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】4）消防控制室管理要求①负责建立消防控制室管理的相关制度，协助学校建立消防安全人员组织框架，并妥善维护保养消防控制室设备。②消防控制室实行每日24小时双岗专人值班制度。开展消防控制室日常管理工作，包括：火灾报警逐级的维护，主机工作状态进行检查，蓄电池放电实验，对维保范围内建筑的感烟探测器进行模拟实验，检查报警功能；对维保范围内手动报警按钮的报警联动进行实验检测；对维保范围内的火焰探测器进行模拟试验，检测报警功能；对消火栓、报警器报警功能、气体灭火系统等进行检测；消防水压测试、消防水泵检查测试等，形成消防维保报告，按要求上传。③负责消防控制室系统、设备的操作与维护，及时排除报警。④负责建立消防控制室管理的台账。5）消防及紧急疏散管理要求①投标人须建立消防及紧急疏散组织机构，严格制度，落实责任。全体秩序维护人员均为义务消防员，投标人在签订合同前须提供义务消防队配置人员信息表，该表须包含序号、岗位、姓名、联系电话、备注等项目列。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】②配合采购人每年度至少开展1次消防及紧急疏散演练，让员工熟悉消防及紧急疏散程序。③每月进行两次消防设施检查，确保消防设施设备的完好性。6）停车场管理服务①当班期间保持良好的形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按采购人规章制度严格落实每天的工作任务。②维护好区域内的交通秩序，确保停车场内道路畅通无阻，无安全事故发生。③当有车辆驶进停车场时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上。④提醒司机关锁好车门、窗、并将车内的贵重物品随身带走。⑤每两小时或临时详细检查车辆的状况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等异常现象及时处理并通知车主,在《停车场值班记录》上做好记录，同时汇报学校领导。⑥清点停车场内车辆,随时核对车辆数量,确保安全。⑦提高警惕，仔细巡查停车场内车辆停放安全情况，发现无关人员或可疑人员到停车场要及时劝其离开。⑧密切注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,及时报告学校领导并进行处理,避免交通意外事故的发生。⑨当班期间至少检查一次停车场防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施，发现异常情况立即处理，并做好记录、及时上报安全办。⑩禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者立即报告学校服务中心进行处理。⑪协助清洁工维护好停车场内清洁卫生，保持停车场整洁明亮。⑫当有车辆出校时，应仔细核对出场车辆和驾驶员(车主)，若对出场车辆和驾驶员有疑问时，应立即到车前面向司机礼貌询问，若是车主的亲友(和车主联系认可)，并有驾驶证应放行，若询问时发现有问题，应立即扣留车辆，并及时地做好安全应对，以防不法分子盗车行凶。⑬严格执行车辆管理制度，防止车辆丢失，若发生车辆丢失情况投标人须负相应的经济责任。⑭车辆摆放整齐，车场卫生整洁，无乱停乱放现象。⑮对无人车辆，严格按程序处置，严禁擅自处理。⑯未经采购人许可，不得出租车位及允许外来车辆停放。 3.环境卫生维护服务（1）整体服务内容1）每天早8:00前、中午14:00前、晚16:00后做好各区域的全面清扫、拖地或冲洗工作。每节课上课后做好各区域特别是厕所区域的保洁工作。2）建立清洁岗位管理制度，在规定时间内始终保持有岗、有人、有服务，下班后有人值班，有清洁值班管理制度并在投标文件中提供。【说明：投标人需在投标文件中提供清洁值班管理制度并加盖投标人电子签章，格式自拟。】3）定岗、定人、定时进行楼道、厕所、公共区域、办公室、会议室、功能教室清洁服务工作，服务规范，程序完善。4）清洁卫生质量标准：做到“四净”，即窗明几净；地面、楼面、墙面、台面干净；路灯、户外音箱标识标牌、画框干净；厕所冲洗干净。5）按时上下班，工作时间内随时巡查，保障整个校园环境整洁有序。6）设立完备的清洁岗位，在规定时间内，始终保持有岗、有人、有服务。（2）具体服务要求1）办公区工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、地面1.用静电尘推循环对地面进行来回推尘；(推尘次数视灰尘污染程度及人流量而定)。（2）及时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物。（3）用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹。（4）用棉纱拖把及时处理地面水渍。（5）遇上雨天，在门口既显眼又不妨碍人员出入的位置，摆放"小心地滑"告示牌，以防人员滑倒。（6）遇上天气潮湿，员工要坚守岗位，地面水迹反复勤拖抹，减少人员鞋底的泥沙带进大堂。保持地面干净、光亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹，雨天保持地面干爽、防滑每季工作（1）针对地胶用高速抛光机及专用保养剂进行保洁保养一次。达到光亮效果每日工作2、玻璃及玻璃门（1）每天对学校各处玻璃幕墙巡视检查，对明显污渍及时刮洗清理。（2）循环跟进玻璃的手印、污渍。保持整洁、明亮、无尘、无污渍每月工作（1）每月对综合楼玻璃全面刮洗至少一次，每月对一楼门厅玻璃全面刮洗至少两次。保持整洁、明亮每日工作3、防火门、墙身、地脚线、花盘、果皮箱（1）每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净低位墙身(1.5米以下部分)、低位墙身槽缝(1.5米以下部分)、防火门、地脚线、花盘、果皮箱，注意死角。保持无尘、无污迹每日工作4、指示牌、告示牌、前台、其他设施（1）用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌。（2）用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施，不乱动前台东西，不乱扔前台东西。（3）清抹开关、消防设施、台椅、烟灰盅。保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹每日工作5、门前地毡（1）每天用拖把将门前地毡拖抹干净，用吸尘器对门前地毡进行吸尘。（2）每天将门前地毡清洗一次。保持干净，无杂物，无积尘每日工作6、楼梯及梯间（1）清扫楼梯基石及梯级垃圾、杂物，拖楼梯。（2）用专用保洁剂处理楼梯面污渍、油渍。（3）用抹布抹楼梯扶手、防火门。（4）按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋。保持楼梯地面无沙粒，干净，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、异味每日工作7、连廊、屋顶花园（1）每天清扫一次。保持地面干净、无垃圾，保持地漏及水沟无杂物聚集每日工作8、办公区域（1）每天两次将办公台面、沙发、文件柜、烟灰盅抹净，不乱动桌面资料。（2）每天两次用扫把将地面垃圾扫干净，用地拖将地面拖干净。（3）每天两次清倒垃圾桶内垃圾。保持保洁、卫生、无杂物灰尘每日工作9、洗手间（1）工作期间，应首先在门口摆放“工作进行中”告示牌，提醒人员不可内进。（2）厕缸、尿斗用洁厕剂配防护手套、恭池刷进行保洁。（3）厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒。（4）对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁。（5）镜面、洗手盆、台面、水龙头、皂液盒用棉布配合中性保洁剂进行保洁。（6）增补去臭卫生球。（7）循环擦抹台面、镜面、墙面、地面水渍，冲洗尿槽、厕缸。（8）定时喷洒空气清新剂。（9）清理垃圾桶，倒掉桶内垃圾，用水冲洗，再用棉布抹干净放回原位。（10）每天对洗手台、盘面、马桶、尿槽大做两次。洗手台无积水，镜面无水渍，卫生间内无异味，及时清倒卫生垃圾，达到卫生标准2）教学区工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、楼内走廊、楼梯道、电梯间等公共区域（1）清扫楼内走廊、楼梯基石及梯级电梯间垃圾、杂物，拖抹一次，巡回保洁。（2）用专用保洁剂处理地面污渍、油渍。（3）用抹布抹楼梯扶手、防火门。（4）按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋。（5）清抹指示牌、消防栓。（6）每天对学校各处玻璃幕墙巡视检查，对明显污渍及时刮洗清理。保持走廊、梯道、地面无沙粒，干净，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、异味每周工作（1）定期清抹百叶窗一次。（2）定期将垃圾桶清洗三次。保持无尘、干净每月工作（1）定期对天花照明设施进行扫尘，清抹。（2）全面大做保洁一次,消杀消毒一次。（3）用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对教学楼玻璃全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除。保持卫生死角每日工作2、卫生间（1）清洗蹲厕二次,地面拖抹二次,巡回保洁。（2）低位墙身擦抹一次。（3）洗手盆巡回保洁。（4）擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施1次。（5）厕纸篓清倒多次。洁具洁净无黄渍,目视无尘积污渍,漏口无沙泥畅通每周工作（1）蹲厕全面擦洗一次。（2）擦洗尿戽凹位一次。（3）清洗镜面三次。（4）清洗厕纸篓一次。（5）厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒。无积水,无异味每月工作（1）对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁。无积尘污渍每日工作3、停车场、连廊（1）每天巡视停车场，及时用扫把、垃圾铲随时清除地面、楼梯杂物、纸屑。（2）发现有水迹立即清理干净。（3）抹指示牌、消防栓、栏杆。（4）清理、清洗去水明渠。（5）清理地漏及水沟。保持地面干净、无垃圾、无杂物，保持设施干净、无明显灰尘每周工作（1）局部地面如有特别污渍、油渍，用多功能擦地机保持干净、整洁保洁去油剂擦洗地面。（2）清抹照明、消防软管、天花管道灰尘，清除蜘蛛网。保持干净、整洁每日工作4、生活垃圾（1）清垃圾房地面垃圾、纸碎，清理地面青苔。（2）对每天产生的垃圾每天清理干净。保持干净、无异味、每月工作（1）清洗垃圾中转站一次。（2）每月对垃圾中转站外排水沟冲洗不少于四次。保持干净、无异味、无积水、无污渍3）公共区域工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、道路（1）用广场扫清扫校区道路地面垃圾、纸屑、烟头，用地板铲刀将地面香口胶清除,并巡回保洁。（2）及时清除道路积水,清理排洪渠和排洪沟淤泥、垃圾。无垃圾、无杂物、无纸屑、无烟头、无大量积尘每月工作（1）用水管冲洗道路地面一次。干净、无杂物每日工作2、草皮拾荒（1）每天巡回检查修剪草皮枯草烂叶。（2）清扫绿化花坛内的垃圾、纸屑、落叶等。保持干净、无垃圾每日(周)工作3、垃圾箱冲洗消毒和消杀（1）每天清理垃圾箱,并冲洗和用消毒剂喷洒消毒。（2）喷灭蚊蝇药每周2次。每日（周）工作（1）运动场如有活动，待活动结束后及时清扫，平时每周打扫1次并及时清除地面垃圾，体育馆每周打扫一次。4）学校宿舍工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、宿舍楼内走廊、楼梯道、电梯间等公共区域（1）清扫楼内走廊、楼梯基石及梯级电梯间垃圾、杂物，拖抹一次，巡回保洁。（2）用专用保洁剂处理地面污渍、油渍。（3）用抹布抹楼梯扶手、防火门。（4）按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋。（5）清抹指示牌、消防栓。无垃圾、无杂物、无纸屑、无烟头、无大量积尘每周工作2、卫生间（1）对卫生间开展一次深度清洁，着重清理墙角、瓷砖缝隙、地漏等卫生死角。保持干净、无垃圾、无异味每日工作3、物品整理（1）协助整理公共区域物品，如摆放整齐公共桌椅、规整消防器材周边环境等，确保公共区域整齐有序。5）垃圾房①垃圾做到日产日清，做好垃圾袋装袋，将所有垃圾集中堆放在垃圾点。做到合理、卫生、四周无散放垃圾。可作废品回收的垃圾要另行放置。垃圾间及垃圾分拣区域每日冲洗保持清洁、经常喷洒药水防止发生虫害。②消杀虫害。③灭鼠、灭蟑螂。6）其他环境维护事项①日常发生管道堵塞情况需在12小时内疏通完毕。【所产生的费用由投标人承担，每年≤30次，超出部分由采购人承担，所需费用包含在投标人的总报价中。】②按照要求负责全校范围内的灭蚊虫鼠喷药消毒灭害工作，消毒使用的毒饵、药剂应妥善保管。施放、回收均有记录（毒饵、药剂由采购人提供），在消毒过程中注意做好个人防护，有年度消毒实施计划，定期进行消杀灭菌。如遇特殊情况，须按照采购人要求进行消毒，并进行相关记录。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（3）必备设施设备、基本物耗要求1）投标人应提供的必备设施设备要求如下：环境卫生维护配置清单表序号名称数量单位规格型号1高压洗地机1台22寸2高压洗地盘1台24寸3石材打磨打蜡机1台20寸4手推式洗地机1台22寸5单擦机1台17寸6背带式喷雾器1个20L7多功能保洁手推车5辆95cm*50cm*95cm8高空尘掸3把杆长3M9吹地机2台功率900W10板车1台90cm*60cm11吸尘吸水器1台容量60L12便携式扫地车1台容量100L注：投标人应当承诺：1、必备设施设备的数量不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】2）投标人应提供的基本物耗要求如下：投标人根据保洁内容、保洁规模，自行配备保洁消耗的基本物料。在校园使用的物耗均应为全新货品。保洁物料清单序号名称数量单位规格型号1线蜡拖20套拖布:长33cm,宽15cm2尘推20套90cm3扫把20个28cm*92cm4撮箕15个29cm*30cm*60cm5保洁毛巾40张80cm*40cm6玻璃毛巾20张80cm*40cm7百洁布40张30cm*30cm8钢丝球50个10cm9吸水拖20个33.8cm10长橡胶手套20双M码11水桶20个19L12雨靴5双36码-40码13雨衣5件M-XL14遮阳帽3个均码15草帽2个均码16除尘伸缩杆12套3.6M17除尘伸缩杆22套9M18马桶刷20个30cm19喷壶15瓶500ml20洗洁精1桶50斤21洗衣粉1件20KG22尘推油1桶3.8L23全能水5桶3.8L24洁厕剂5桶3.8L2584消毒液3桶2L26竹竿大扫把3把1.5M27单面刮15个宽35cm28双面刮（薄）2付适用玻璃厚度5mm-12mm29双面刮（厚）1付适用玻璃厚度15mm-25mm30毛头15套宽35cm33垃圾袋（小）100把32cm*52cm34垃圾袋（大）50把80cm*100cm35铲刀15把刀头宽10cm 4.绿化养护服务（1）整体服务内容1）补栽补种：对校园内院落和行车道绿化树木各缺损、草坪秃斑拟定补栽补种方案，对绿化、草坪进行全面补栽补种（植被采购费用由采购人支付）。2）灌溉：有计划地进行浇灌，灌溉水下渗充足均匀，无明显旱涝情况发生；一般植物确保在萌芽前、4月、5月、秋季、入冬前浇水1次，草坪根据长势和土壤情况适当增加灌溉次数。3）施肥：根据植物生长情况施肥，乔木每2年施肥1次至2次；灌木每年施肥1次至2次；地被和草坪植物每年施肥2次至3次；花坛植物根据生长情况进行追肥；尽量减少对化肥的依赖。4）绿化病害防治：根据病虫害发生规律，植物生长季每月至少检查 3 次病虫害情况；并根据检查结果防治病虫害，不因病虫害出现提前落叶、死亡现象。5）整形修剪：乔木每年冬季修剪1次；灌木每年生长季节和冬季修剪1次；绿篱每年至少修剪4次；草坪夏季每月至少修剪2次，全年至少修剪12次。6）除草：每年全面除草3次，如有重点绿地则增加除草次数（重点绿地根据采购人实际需求确认）。7）垃圾处理：绿化作业产生的垃圾应在作业完成后2小时内清理干净。8）负责校区内公共区域环境卫生、绿化的管养。9）植物养殖人员应具有农作物种植技能和相关经验，向校内种植的农作物进行灌溉及施肥等，保证其存活率。（2）养护清单序号名称数量单位1紫薇3株2广玉兰11株3香樟A3株4香樟B2株5银杏10株6朴树6株7蓝花楹11株8樱花A7株9樱花B2株10栾树14株11桂花1株12火山榕绿篱18.2㎡13千屈菜1.2㎡14南天竹29.5㎡15四季桂42.7㎡16迷迭香24.5㎡17艾草12.8㎡18毛杜鹃31.7㎡19鸢尾1.9㎡20美国薄荷20.9㎡21小叶栀子23.15㎡22茉莉51.5㎡23红花满天星8.6㎡24海栀子2.1㎡25花烟草1.3㎡26混播草坪（矮种百慕大）2161㎡27法国冬青绿篱78.1㎡28金银花165.7㎡29红花木香75.4㎡30麦冬46.8㎡31成品防护围栏176.25㎡32金叶石菖蒲66.6㎡33清香木（加仑杯）8.6㎡34八仙花15㎡注：包括上述内容，根据现场实有情况进行绿化养护。服务期间采购人租赁的绿植须一并进行维护保养。（3）必备设施设备要求1）投标人应提供的必备设施设备要求如下：序号名称数量单位规格型号1人字梯1个五步梯2高枝剪1把5m3手剪2把总长20cm4绿篱机1台切割长度60CM5割灌机1台背负式6草坪修剪机1台自走式7施肥喷壶2个5L8背式吹风机1台40V9背带式喷雾器1个20L注：投标人应当承诺：1、必备设施设备不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】 5.设施设备维护保养服务（1）整体服务内容1）负责配电设备的维修与管理。2）负责消防设施的日常检查。3）负责各类水、电设施日常维护维修与管理。4）负责墙砖、地砖、水池等日常维护维修与管理。5）负责门、窗、锁、桌椅等日常维护维修。6）建立维修台账。（2）具体服务要求1）巡视时间：上午7:00至12:00，下午14:00至17:00。每天首先巡视教学楼的设施设备设施运行情况。24小时保持电话畅通。发生突发情况时，应0.5小时内到岗进行处理，制定应急处置方案，确保服务安全、到位。2）按照设施设备规范操作规章，确保校内水、电、气、通讯、桌椅门锁等设施的正常使用。3）日常维修做到每日巡视水、电、气、通讯、桌椅门锁等设施，发现故障和安全隐患应及时维修，随时进行质量跟踪，维修合格率100％（一般维修是指更换损坏的插座面板、开关、灯泡、灯管、修复简单的线路故障、疏通轻度堵塞的下水道等工作要求响应时间要求在1小时内到达并维修完成，难度较大是指复杂的线路故障检修、主供水管道的破裂、漏水维修、设备系统出现故障等工作或需要配件运输的维修响应时间要求在2小时内到达并维修完成）。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】4）负责保管和使用好所属器材，仪表工具，奉行勤俭节约的原则，坚持以旧换新，爱惜公用设施，熟练掌握发电机组的维修技术，以便更好地保养和检修，延长其使用寿命，树立节约用水用电的思想，广泛宣传节约和安全并行的原则，严肃查处各类违章用水用电的人员和事故，加强巡视处理设施设备浪费的各种行为、管好、用好电、治理好学校内部的设施设备安全。5）负责厕所水箱、管道的维修和开水房开水炉的维护与管理。6）负责每月查食堂电、气表，并做好登记。7）负责将每月填报好的用电、用气统计表及时上报采购财务室。8）服从采购人工作安排，承担临时任务。9）认真对待报修工作，做好服务，接到报修任务及时处理。10）对全校课桌椅、讲台、门、窗及其他设施的配置、各种锁的修理、钥匙配置、对塑、钢门窗的修理及五金零件的修理调换，窗帘的安装、更换及修理（所产生的费用由采购人承担）。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】11）对供水、排水、排污系统的上下水管道等设施进行定期巡检，做好巡检记录，发现损坏，及时维修。全年疏通雨水井、污水井及管道不少于两次，化粪池每年清理不少于两次。保持管道通畅、污水不外溢。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过1000元的，由投标人承担；全年超过2次的更换零配件费用，由采购人承担。污水系统（含化粪池、污水井、污水管道）每年2次彻底清掏维护，地下室隔油池每季度彻底清掏1次，清掏杂物投标人自行按规范处置，化粪池、污水井、污水管道每月巡视1次。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（3）设施设备明细1）主要设施设备明细序号系统名称型号规格数量单位设备投入使用时间安装位置备注1供配电系统KYN28-125台2024.9地下室配电房高压BCS21台2024.9地下室配电房低压2电梯系统LEHY-MRL-II11台2024.91-6号楼具体数据详见下表“附：电梯数据清单”。3弱电系统DH-IPC-HDP3230C-ST、DS-K1T806M、iMaster NCE-Campus、TF-12067、HP、HSER-61242BK-MF、YB-S6963台2024.9电梯走廊公区教室机房4消防系统B-TGL-TX3016C/16回路、TX3820A、TX3042c、0.5kVA(DC36V)、YCB-2000x1000 HR-wz3563个2024.4地面楼层及地下室5热水及饮水系统SGL65-125G8台2024.9地下室及屋顶6雨污井管道DM3-1-1-2M-24台2024.9地下室设备间7供水系统Frame3台2024.9地下室设备间8新风系统SWF-6.59台2024.91-6号楼及地下室设备间主机9台AUNF8000-J-BR51台2024.9教室冷热交换机9游泳池系统TPC1031Ti1套2024.95号楼地下室10中央空调FDC560KXDE2AQ19台2024.91-6号楼及地下室设备间挂机和柜机合计19台；11避雷设备12mm（镀锌圆钢）6套2024.91-6号楼顶避雷针12发电机573RSCA0341台2024.9地下室设备间13地下室抽水系统DFK8套2024.9地下室2）电梯数据清单电梯数据清单编号电梯类别额定载重量层站门数额定速度控制方式驱动方式1#客梯1350KG4层4站4门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯2#客梯1350KG4层4站4门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯3#客梯1350KG4层4站4门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯4#客梯1350KG4层4站4门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯5#客梯1350KG12层7站7门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯6#客梯1350KG7层7站7门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯7#客梯1350KG7层7站7门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯8#客梯1350KG12层7站7门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯9#客梯1600KG13层13站13门2.5m/s集选控制曳引与强制驱动电梯10#客梯320KG2层2站2门1.00m/s集选控制曳引与强制驱动电梯11#客梯320KG2层2站2门1.00m/s集选控制曳引与强制驱动电梯（4）设施设备专项维修管理服务要求1）需要专项维护的设施设备：中央空调及新风系统维保、二次供水水质检测及水箱清洗、热水及饮水系统、消防维保、电梯维保及年检、高压供配电维保、雨污井管道清掏、游泳池系统、避雷设备检测。（所产生的费用由投标人承担，费用逐一分项列明在报价明细中）。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】2）本项目允许中标人将消防维保、电梯维保（含年检）、高压配电维保（含高压检测）、避雷设备检测、二次供水水质检测及水箱清洗分包给具有相应资质和专业能力的维保单位，最高限价为采购预算总额的10%。（A）投标人具有相应资质或专业能力，不分包的，在其投标文件中提供承诺函，承诺其具有相应的维保资质或专业能力，并在本项目签订采购合同前向采购人提供相应的维保资质或专业能力证明材料。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（B）投标人如需分包的，则应委托具有相应维保资质或专业能力的专业维保单位按照相关法律法规要求提供专业的维保服务；投标人如需分包的，应在其投标文件中提供《分包意向协议》（参照附件），并在其提供的中小企业声明函中逐一列明具体情况，所属行业均统一填写为物业管理。分包承担主体不得再次分包，中标人应与专业维保单位签订合同，并负责对其进行监督考核。并提供承诺函承诺，在中标后签订本项目政府采购合同前，向采购人提供分包单位的资质证书或专业能力证明材料扫描件；承诺函加盖投标人电子签章。但如专业维保单位未按照本项目要求开展维保服务的，由投标人向采购人承担全部违约责任，投标人承担违约责任后可以向专业维保单位追偿。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】3）具体要求如下：①负责本项目消防维保的实施单位应满足《社会消防技术服务管理规定》，中标人如不具备，则应委托满足《社会消防技术服务管理规定》的专业单位按照相关的法律法规要求提供服务。中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。消防维保公司须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。消防设备发生一般故障的，接到通知后2小时内抢修恢复；发生重大故障和被盗、损坏1小时内赶到现场，8小时内抢修恢复。全年维保次数不低于12次。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过100元的，由投标人承担；全年更换总次数超过20次，由采购人承担更换配件费用。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】②负责本项目电梯维保（含年检）的实施单位应由具有《中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证(电梯)》或《中华人民共和国特种设备生产许可证(电梯含修理)》的专业公司进行，中标人如不具备此能力的，则应委托具有相应资质单位按照相关的法律法规要求提供服务。中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。投标人应将本条要求所产生的电梯维保费、年检费分别列入报价明细中，并注明每部电梯每月维保费用及年检费用单价，计入投标人的投标报价。按相关规定对电梯每年进行1次年检（年检包含定期检验及载荷试验），电梯检验有效期届满前1个月，应向电梯检验检测机构提出定期检验申请，并取得电梯使用合格证，确保电梯在年检范围内使用。年度检测费用（按照川发改价格规【2024】123号《关于特种设备检验检测收费标准的通知》进行计算）由中标人承担并单独体现在报价中。电梯专业维保公司须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。电梯发生一般故障的，接到通知后2小时内抢修恢复；发生重大故障和被盗、损坏1小时内赶到现场，8小时内抢修恢复。全年维保时限每次不大于15天。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过500元的，由投标人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】③负责本项目高压配电维保（含高压检测）的实施单位应具有行政部门颁发的《承装（修、试）电力设施许可证》，中标人如不具备此能力的，则应委托具有相应资质单位按照相关的法律法规要求提供服务，中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。具体实施单位须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。配电设施发生一般故障的，接到通知后2小时内抢修恢复；发生重大故障1小时内赶到现场，8小时内抢修恢复。高压配电维保（含高压检测、每年一次年检预试并出具报告）全年维保次数不低于2次，故障应急处理，应急时间90分钟内到场。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过100元的，由投标人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】④负责本项目避雷设备检测服务的实施单位应具有气象部门颁发的《雷电防护装置检测资质证》，中标人如不具备此资质或专业能力的，则应委托具有相应资质的实施单位进行避雷设备检测服务，中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。维保公司须在签订本项目物业管理服务合同后10日内报采购人备案。避雷设备全年检测1次。出具检测报告，存在问题出具整改单，整改人工费投标人承担，材料费由采购人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】⑤负责本项目二次供水水质检测实施单位应具有有效的《检验检测机构资质认定证书》。二次生活供水水箱全年清洗消毒2次（每半年1次），清洗消毒的操作员应持健康证；水质检测每季度一次，无二次污染，水质符合GB5749-2022《生活饮用水卫生标准》的要求（完成水质监测服务后需出具带CMA的水质监测报告）。中标人如不具备以上资质证书和专业能力，则应委托具有专业能力的单位进行二次生活供水水箱清洗，有水质检测资质的单位进行服务，中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。具体实施单位须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。二次供水设施设备维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过100元的，由投标人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（5）必备设施设备要求投标人应提供的必备设施设备要求如下：序号名称数量单位规格型号1常用维修工具套装（电笔、一字改刀、十字改刀、手枪钻、钳子、剥线钳、扳手等）2套电笔：15cm一字改刀：5mm*75mm十字改刀：5mm*75mm手枪钻：功率550W钳子：16cm剥线钳：16cm扳手：20cm2切割机1台J3G-4003角磨机1台功率500W，砂轮片直径90mm4疏通器2个4M5冲击电钻1台功率700W，钻头直径8mm-12mm6铝合金折叠梯1个2M7检测电笔3个电压能覆盖3V-1000V8绝缘手套4双试验电压12KV，350mm*89mm9绝缘胶靴2双试验电压20KV10高压拉闸杆1套适用电压等级10KV，杆长3米11手电筒2个光圈半径800mm12管钳42把20CM132把30CM14充电枪钻2把电压12V15接地线套装2套适用电压等级10KV16万用表1把安全等级CAT III 600V17钢锯弓2把460mm18电焊机1个电压220V19安全帽1顶28cm*20cm20羊角锤2把24.3cm*10cm21大活动扳手2把300mm250mm22反光雨衣雨裤套装安全防暴雨救援环卫执勤分体式荧光4套XL码注：投标人应当承诺：1、必备设施设备数量不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】 6.其他物业管理服务（1）综合服务人员工作日期间的工作时间：上午7:00-12:00，下午14:00-17:00，工作日期间每天在岗，认真完成采购人交办的各项事务。（2）熟练使用电脑和文印设备，按采购人要求提供文印服务。（3）建立健全物业管理档案，对物业各岗位工作质量进行督导。（4）完成采购人交办的其他服务事项。 7.其他服务要求（1）服务方案要求【说明：若出现项目名称、地址、物业类型、采购人单位名称错误的，服务方案中工作频次及相关指标(如涉及)低于本项目服务要求的，或有漏项的，或明显文字错误，或与采购需求不一致，或存在抄袭、照搬其他地区及项目的内容等，视为未实质性响应本项目。】1.秩序维护服务方案（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；2.环境卫生维护服务方案（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；3.绿化养护服务（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；4.设施设备维护服务方案（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；5.其他：突发事件应急处理方案（应包含防汛应急处理方案、防恐防爆应急处理方案、消防应急处理方案、校园安全事件处理方案、配合学校大型活动应急处理方案、自然灾害应急处理方案、各类常见紧急情况应急预案（至少包含突发停电停水应急处理方案、突发设施设备异常或故障应急处理、突发公共卫生事件、突发社会治安案件）。（2）业绩要求投标人自2022年1月1日（含）至本项目递交投标文件截止日期止，具有2个非住宅类物业管理服务项目合同业绩（已完成或正在履约中），服务内容至少包含秩序维护服务（或相同语意内容）、环境卫生维护服务（保洁或相同语意内容）、绿化养护（或相同语意内容）、设施设备维修保养（或相同语意内容）其中2项服务内容。【说明：（1）提供合同扫描件，包含：首页、合同金额页、服务内容页、双方盖章页（需体现签约日期）；（2）提供相应合同执行期间的任意一次合同资金支付凭证扫描件（若未到合同约定的第一次付款时间，可不提供合同资金支付凭证扫描件）；（3）业绩以合同签订时间为准；（4）单个合同中至少体现2项服务内容；（5）以上证明材料均需加盖投标人电子签章。】（3）验收、交付标准和方法1、项目考核要求（1）采购人在次月10日前完成对中标人上月物业服务效果的考核，并填写考核表。实际物业管理服务费按照考核情况支付。物业管理服务考核分数≥90分，支付上月物业管理服务费100%；90＞考核分数≥80，支付上月物业管理服务费90%；考核分数＜80分，则该月服务为不合格，采购人有权要求中标人进行限期整改；经中标人整改合格后，采购人按照上月最初物业考核得分*100%的比例支付管理服务费，若届时中标人不整改或整改后仍不合格的，采购人有权拒绝支付当月款项且有权终止政府采购合同，并有权按照本项目文件“违约责任与解决争议的方法”中的退出机制对中标人进行处理。（2）若中标人累计2次考核不合格（80分（不含）以下），采购人有权终止政府采购合同，并按照本项目文件“违约责任与解决争议的方法”中的退出机制对中标人进行处理。（3）考核标准物业服务考核表（满分100分）服务条款评价内容评价方法公共秩序（25分）校园安全稳定，保持正常的教育秩序1.各工作时间保安巡查是否到位，特别是上下学等重要时段安保是否到位（3分）；2.保持校园道路通畅、消防通道内无杂物堆放（3分）；3.安全隐患是否按学校要求进行排查（3分）；4.是否按要求协助学校做好安全工作（3分）；5.放学及周末逐楼层检查人员离校，水电关闭等情况（2分）；6.定期开展员工安全知识及技能培训，熟练掌握相关安全应急预案内容和处置流程，突发事件相关秩序维护人员第一时间赶到现场，并进行有效处置（1分）。物业工作人员严格按照岗位工作要求，履职尽责1.严格对外来人员、机动车车辆进出登记，并有效引导依照学校车辆管理制度有序停放，无关车辆、人员有无进入校园的现象（人员、车辆进入校园是否登记）（1分）；2.白、夜值班期间严格依照门卫值班要求展开工作（1分）；3.制定相对固定的巡视路线，严格执行校园巡视制度，做好巡视签到和巡视记录并存档（1分）；4.对校园内消防、特种设备等定期检查，记录完整（1分）；5.监控、防火等各类工作台账填写完整清晰（1分）6.按时完成学校交办的其他临时性工作（1分）。停车场管理与服务1.按照岗位工作要求，维护好本岗位区域的交通秩序，确保停车场内道路畅通无阻，无安全事故发生（1分）；2.停车场区域各类车辆在规定区域有序放置（1分）；3.当班期间至少检查一次停车场防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施，发现异常情况做好详细记录并及时上报，立即处理（1分）；4.协助清洁工维护好停车场内清洁卫生，保持停车场整洁明亮（1分）。绿化养护管理（10分）绿化整洁、长势较好，无病虫害1.绿地整洁，无垃圾杂物（2.5分）2.树木、草坪及时修剪养护，草坪无杂草，不露土，树木灌丛无徒长枝、枯死、过密枝（2.5分）；3.对盆栽植物及时修剪、养护，盆内无杂物（2.5分）；4.定期开展病虫害检查防治，并记录存档（2.5分）。设施设备运维（15分）线路通畅，电路、给排水管线及设备附件均能正常工作，安全运转；日常维护、维修及时1.按时巡视服务区域，对公共设施的损坏及时维修，并存档（4分）；2.对校内报修及时维修，并存档（4分）；3.定期开展校园各类设备房的巡视工作，并将相关巡视记录存档（3分）；4.按要求对消防维保、电梯维保、高压配电维保（含高压检测）进行定期维保，做好维保记录，并积极配合上级安全检查。若因管理维护不当，造成校区停电或局部停电（4分）。环境卫生管理（15分）校园环境卫生整洁1.每日对校园开展清洁工作，校园内无暴露垃圾，绿化带、道路、操场、地下停车场等区域干净整洁（4分）；2.每日对建筑物公共区域开展清洁工作，窗台、墙壁等无灰尘、蜘蛛网、污渍等(2分)；3.定期对消防器材箱、开关面板开展清洁工作，无灰尘、蜘蛛网、污渍等(2分)；4.垃圾房、垃圾桶及时清运，垃圾房干净整洁（2分）；5.按照规定定期进行除四害、卫生消杀及相关防疫工作，并记录存档（2分）；6.卫生间区域定时清洁，确保干净整洁、无异味（3分）其他服务（5分）特殊约定的服务1.及时准确收发学校报刊、处室信函、师生信件等并做好登记。（2分）2.认真做好会务、接待等专项服务。（3分）职业素养（8分）物业人员工作态度1.以积极负责的态度对待工作，主动承担任务，热情耐心服务师生。（2分）物业人员工作能力1.沟通协调能力：与师生、同事、其他部门沟通顺畅，有效协调资源解决问题。（2分）2.应急处理能力：面对突发事件，能迅速响应，采取有效措施妥善处理。（2分）物业人员工作纪律1.考勤情况：按照要求到岗上班或值班执勤。（1分）2.工作期间按规定着装，保持工装整洁。（1分）人员及设备清单（22分）人员配置及设备、消耗用品符合要求完全符合招标人要求，符合招标文件约定，符合投标文件响应，得22分。出现以下情形时按梯度扣分：1.关键岗位缺失或不符合要求（1）项目经理、安保/设备维护人员：缺岗或资质不符：扣10分/人年龄超标：扣5分/人（2）其他人员：缺岗或资质不符：扣5分/人年龄超标：扣3分/人2.设备与耗材不符合要求严格按照中标文件提供设备、消耗用品，每有1个设备不符合要求扣1分，最多扣2分。备注：1.以上考核事项如出现情节严重或明显违反有关行业有关规定或对采购人造成负面影响的，在以上得分的基础上再扣5分/次，总分扣完为止。2.人员缺岗是指人员未配备或人员离职后未在合同约定时间补位的情形。1.总体要求按照采购人的安全管理要求，在采购人的指导下，投标人应建立本项目物业安全管理体系，建立健全安全管理责任和安全管理规章制度，加强从业人员安全教育和培训，加强安全管理，防止和减少生产安全事故，实现项目的安全管理和文明服务。（1）树立“安全第一，预防为主、综合治理”的安全管理方针，项目经理要坚持“管服务必须管安全”的原则，管理要服从安全的需要，实现项目的安全生产和文明生产，同时项目经理应对项目的房屋、设备、设施安全及维护起到监督指导作用。（2）项目经理须制定、修订安全生产管理制度，并监督检查制度的贯彻执行情况，每月至少组织开展一次校园安全隐患大排查，并建立隐患整治台账，深入现场指导安全生产工作。（3）根据工作性质和劳动条例，为员工配备或发放个人防护用品，教育员工正确使用防护用品，不懂得防护用品用途和性能的服务员工，不准上岗操作。（4）有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效防护措施。（5）安全生产及灾害预防。建立安全生产规章制度和操作规程，普及安全生产知识，安全用电、用气、安全操作设备及机具。（6）安全生产及责任划分【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】投标人承诺在服务期内提供服务的全过程中承担所有与安全生产方面相关的责任和义务，包括以下内容：1）确保所有服务内容都遵守国家和地方有关职业健康安全的法律法规要求，以及采购人的规章制度。2）确保所有服务的作业人员都经过安全知识、技术操作等各方面的培训，并能规范操作。3）确保所有设备、设施维护都符合国家法律法规和采购人的要求，并能正确地安全运行，所有工作程序和方法都能正确得到实施。4）确保所有安全风险作业都在实施前与采购人书面进行了通报确认。5）确保在接到采购人对作业人员的不安全行为发出口头或书面通知后，立即实施整改。6）确保管理服务范围内没有因管理服务不当而发生刑事案件或失窃、火灾、交通等安全事故。因投标人管理服务不当造成安全事故的，投标人应承担全部责任。7）每年做好防汛、消防、电梯困人及校园安全突发事件的救援演习工作。2.秩序维护服务（1）整体服务内容1）学校前大门24小时门岗值班，供车辆出入的后门每日实行（早班：6:00-14:00、中班：14:00-22:00）两班值守。2）白天校园巡视，夜间清校及巡逻。3）负责收发学校各处室、教职工、学生的信件、报纸、杂志、快递、包裹等。4）负责学校设施设备及消防器材的检查。5）负责学校车辆及停车场巡逻管理。6）协助学校做好安全维稳及校园周边环境综合治理工作。7）做好学校大型教育教学活动及其他临时性安保工作。8）必须参与学校课间休息时段，各楼层及公共区域的巡视和监管。9）学生放假期间（全年约2个月）保持学校的物业管理正常运行，管理目标不变。10）保证监控系统、电梯正常运行，出现故障及时向学校报修。11）由于秩序维护员管理失职导致学校的安全问题及财产损失由投标人负责。（2）具体服务要求1）门岗①学校具体有2个校门（含1个供车辆出入的后门），前大门24小时门岗值班，后门每日实行（早班：6:00-14:00、中班：14:00-22:00）两班值守。②值班期间严禁离开值班岗位，不得做看书、看报、玩手机、吃东西、打游戏等与工作无关的事，严禁在校内及值班岗位吸烟。③按规定着装，仪表端庄，保持良好的精神面貌。在学生上学、放学时段秩序维护员在校门外侧，持安保器材站立值班，礼貌规范用语。④凡是在非出入时间出校门的学生，必须凭班主任或当堂上课的任课教师签名的请假条，秩序维护员给班主任打电话确认后，在门口登记离开。⑤家长会必须凭陪读证并核对名单放行，同时注意观察进校人员的行为。家长会期间秩序维护员不间断在校园内巡逻，杜绝闲杂人员进入学校。平时个别家长来访，需电话联系学生的班主任或科任老师，得到同意后方可进入校园。同时秩序维护员要做好来访家长进出的登记，礼貌规范用语。⑥其他来访人员必须先电话联系被访人员，经秩序维护员电话确认核实后，来访人凭有效证件登记后进入校园。联系不上或拒不登记的，不能进入校园。⑦在学校召开的各种会议、举行的大型活动，由负责处室提前通知或见学校宣传栏，秩序维护员礼貌规范用语，询问来访人员身份、事由并进行登记后方可让其进入校园。⑧学校公务车辆进出校园，秩序维护员需要站立、敬礼。校外车辆未经学校办公室允许不得入校。因公来校车辆经秩序维护员联系有关部门核实后进入校园，秩序维护员需提醒减速慢行，并引导车辆停放在指定位置，做好来访车辆的出入登记。⑨秩序维护员（门岗）在值班时要注意观察校门外的情况，一旦校门口或校园内发生可能危及学校师生安全的隐患，必须马上进行应急处置，同时联系校安全办公室和学校相关领导，并根据事件的具体情况报110、119、120等部门。⑩对外来车辆必须进行仔细检查、登记车牌号，严格控制噪音、车速等，防止校园内车辆人为破坏和被盗，若有车辆损坏、被盗，中标人和秩序维护员将承担相应赔偿责任；在学校举行大型活动、考试期间，应有专人管理引导校园内外车辆的停放，确保校内畅通。⑪物品出校须有学校相关负责领导签字的出门条，严格做好物品出校登记工作。发现可疑人员及时与学校服务中心联系。⑫根据学校安排，秩序维护员（门岗）服从调配，做好学校各项活动的安全保卫工作。⑬秩序维护员（门岗）每天做好校门口所属区域的清洁卫生，每周洗地两次，保持校门口地面、墙面干净，无污渍。值班室内物品、信件摆放整齐、干净，无灰尘、无垃圾。2）秩序维护员（巡逻）要求①对整个校园、建筑楼层内进行24小时内不定期安全巡查，每两小时至少巡逻1次。②巡查内容主要包括：必须参与学校课间休息时段，各楼层及公共区域的巡视和监管。巡查消防设备的完好性，公共设施有无损坏，教室及各功能房门窗、灯、风扇、空调是否人离即关，每天下午填写清校记录。对值班、巡查中发现的问题当日及时处理并向学校相关部门报告。③夜间必须有专人在校园内不间断的巡逻，夜间巡逻每两小时1次，发现事故苗头或形迹可疑的人和事，应及时处理并报告安全办。发现校园内水、电、门窗等未关或已坏，应及时采取补救措施，及时告知学校服务中心。④每天清理、检查必备设施设备的数量，并摆放在规定的位置；必备设施设备由投标人提供（所需费用包含在投标人的报价中），明细如下：防卫器械配置清单表序号名称数量规格型号1防暴头盔6顶55cm*55cm2加强型金属铝合金防暴盾牌4副90cm*50cm3防刺背心6套XL4防割手套6套XL5橡胶棍4根46cm6强光电筒6个3.7V7自卫喷雾剂10只15cm*35cm*40cm8安全钢叉4套130cm-205cm9手持式金属探测仪2支ABS塑料额定电压9V10伸缩型抓捕器2把126cm-196cm11防暴警棍10根160cm-170cm注：投标人应当承诺：1、必备设施设备配置不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】3）视频监控室管理要求（监控室与消防控制室为共用空间，共用空间独立管理）①负责建立视频监控室管理的相关制度，并妥善管理视频监控室设备。②负责视频监控室系统、智能安防系统的操作与维护。③负责视频监控室日常维护保养的管理工作。④负责建立视频控制室管理的台账。⑤视频监控系统24小时值守，保证对安全出入口、内部重点区域的安全监控，保持完整的监控记录，监控影像资料、报警记录，加强监控设施巡查及维保。未经学校允许，不得调看，不得拷贝，更不得外泄学校监控视频，保存时间不少于90日。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】4）消防控制室管理要求①负责建立消防控制室管理的相关制度，协助学校建立消防安全人员组织框架，并妥善维护保养消防控制室设备。②消防控制室实行每日24小时双岗专人值班制度。开展消防控制室日常管理工作，包括：火灾报警逐级的维护，主机工作状态进行检查，蓄电池放电实验，对维保范围内建筑的感烟探测器进行模拟实验，检查报警功能；对维保范围内手动报警按钮的报警联动进行实验检测；对维保范围内的火焰探测器进行模拟试验，检测报警功能；对消火栓、报警器报警功能、气体灭火系统等进行检测；消防水压测试、消防水泵检查测试等，形成消防维保报告，按要求上传。③负责消防控制室系统、设备的操作与维护，及时排除报警。④负责建立消防控制室管理的台账。5）消防及紧急疏散管理要求①投标人须建立消防及紧急疏散组织机构，严格制度，落实责任。全体秩序维护人员均为义务消防员，投标人在签订合同前须提供义务消防队配置人员信息表，该表须包含序号、岗位、姓名、联系电话、备注等项目列。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】②配合采购人每年度至少开展1次消防及紧急疏散演练，让员工熟悉消防及紧急疏散程序。③每月进行两次消防设施检查，确保消防设施设备的完好性。6）停车场管理服务①当班期间保持良好的形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按采购人规章制度严格落实每天的工作任务。②维护好区域内的交通秩序，确保停车场内道路畅通无阻，无安全事故发生。③当有车辆驶进停车场时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上。④提醒司机关锁好车门、窗、并将车内的贵重物品随身带走。⑤每两小时或临时详细检查车辆的状况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等异常现象及时处理并通知车主,在《停车场值班记录》上做好记录，同时汇报学校领导。⑥清点停车场内车辆,随时核对车辆数量,确保安全。⑦提高警惕，仔细巡查停车场内车辆停放安全情况，发现无关人员或可疑人员到停车场要及时劝其离开。⑧密切注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,及时报告学校领导并进行处理,避免交通意外事故的发生。⑨当班期间至少检查一次停车场防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施，发现异常情况立即处理，并做好记录、及时上报安全办。⑩禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者立即报告学校服务中心进行处理。⑪协助清洁工维护好停车场内清洁卫生，保持停车场整洁明亮。⑫当有车辆出校时，应仔细核对出场车辆和驾驶员(车主)，若对出场车辆和驾驶员有疑问时，应立即到车前面向司机礼貌询问，若是车主的亲友(和车主联系认可)，并有驾驶证应放行，若询问时发现有问题，应立即扣留车辆，并及时地做好安全应对，以防不法分子盗车行凶。⑬严格执行车辆管理制度，防止车辆丢失，若发生车辆丢失情况投标人须负相应的经济责任。⑭车辆摆放整齐，车场卫生整洁，无乱停乱放现象。⑮对无人车辆，严格按程序处置，严禁擅自处理。⑯未经采购人许可，不得出租车位及允许外来车辆停放。 3.环境卫生维护服务（1）整体服务内容1）每天早8:00前、中午14:00前、晚16:00后做好各区域的全面清扫、拖地或冲洗工作。每节课上课后做好各区域特别是厕所区域的保洁工作。2）建立清洁岗位管理制度，在规定时间内始终保持有岗、有人、有服务，下班后有人值班，有清洁值班管理制度并在投标文件中提供。【说明：投标人需在投标文件中提供清洁值班管理制度并加盖投标人电子签章，格式自拟。】3）定岗、定人、定时进行楼道、厕所、公共区域、办公室、会议室、功能教室清洁服务工作，服务规范，程序完善。4）清洁卫生质量标准：做到“四净”，即窗明几净；地面、楼面、墙面、台面干净；路灯、户外音箱标识标牌、画框干净；厕所冲洗干净。5）按时上下班，工作时间内随时巡查，保障整个校园环境整洁有序。6）设立完备的清洁岗位，在规定时间内，始终保持有岗、有人、有服务。（2）具体服务要求1）办公区工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、地面1.用静电尘推循环对地面进行来回推尘；(推尘次数视灰尘污染程度及人流量而定)。（2）及时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物。（3）用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹。（4）用棉纱拖把及时处理地面水渍。（5）遇上雨天，在门口既显眼又不妨碍人员出入的位置，摆放"小心地滑"告示牌，以防人员滑倒。（6）遇上天气潮湿，员工要坚守岗位，地面水迹反复勤拖抹，减少人员鞋底的泥沙带进大堂。保持地面干净、光亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹，雨天保持地面干爽、防滑每季工作（1）针对地胶用高速抛光机及专用保养剂进行保洁保养一次。达到光亮效果每日工作2、玻璃及玻璃门（1）每天对学校各处玻璃幕墙巡视检查，对明显污渍及时刮洗清理。（2）循环跟进玻璃的手印、污渍。保持整洁、明亮、无尘、无污渍每月工作（1）每月对综合楼玻璃全面刮洗至少一次，每月对一楼门厅玻璃全面刮洗至少两次。保持整洁、明亮每日工作3、防火门、墙身、地脚线、花盘、果皮箱（1）每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净低位墙身(1.5米以下部分)、低位墙身槽缝(1.5米以下部分)、防火门、地脚线、花盘、果皮箱，注意死角。保持无尘、无污迹每日工作4、指示牌、告示牌、前台、其他设施（1）用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌。（2）用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施，不乱动前台东西，不乱扔前台东西。（3）清抹开关、消防设施、台椅、烟灰盅。保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹每日工作5、门前地毡（1）每天用拖把将门前地毡拖抹干净，用吸尘器对门前地毡进行吸尘。（2）每天将门前地毡清洗一次。保持干净，无杂物，无积尘每日工作6、楼梯及梯间（1）清扫楼梯基石及梯级垃圾、杂物，拖楼梯。（2）用专用保洁剂处理楼梯面污渍、油渍。（3）用抹布抹楼梯扶手、防火门。（4）按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋。保持楼梯地面无沙粒，干净，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、异味每日工作7、连廊、屋顶花园（1）每天清扫一次。保持地面干净、无垃圾，保持地漏及水沟无杂物聚集每日工作8、办公区域（1）每天两次将办公台面、沙发、文件柜、烟灰盅抹净，不乱动桌面资料。（2）每天两次用扫把将地面垃圾扫干净，用地拖将地面拖干净。（3）每天两次清倒垃圾桶内垃圾。保持保洁、卫生、无杂物灰尘每日工作9、洗手间（1）工作期间，应首先在门口摆放“工作进行中”告示牌，提醒人员不可内进。（2）厕缸、尿斗用洁厕剂配防护手套、恭池刷进行保洁。（3）厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒。（4）对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁。（5）镜面、洗手盆、台面、水龙头、皂液盒用棉布配合中性保洁剂进行保洁。（6）增补去臭卫生球。（7）循环擦抹台面、镜面、墙面、地面水渍，冲洗尿槽、厕缸。（8）定时喷洒空气清新剂。（9）清理垃圾桶，倒掉桶内垃圾，用水冲洗，再用棉布抹干净放回原位。（10）每天对洗手台、盘面、马桶、尿槽大做两次。洗手台无积水，镜面无水渍，卫生间内无异味，及时清倒卫生垃圾，达到卫生标准2）教学区工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、楼内走廊、楼梯道、电梯间等公共区域（1）清扫楼内走廊、楼梯基石及梯级电梯间垃圾、杂物，拖抹一次，巡回保洁。（2）用专用保洁剂处理地面污渍、油渍。（3）用抹布抹楼梯扶手、防火门。（4）按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋。（5）清抹指示牌、消防栓。（6）每天对学校各处玻璃幕墙巡视检查，对明显污渍及时刮洗清理。保持走廊、梯道、地面无沙粒，干净，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、异味每周工作（1）定期清抹百叶窗一次。（2）定期将垃圾桶清洗三次。保持无尘、干净每月工作（1）定期对天花照明设施进行扫尘，清抹。（2）全面大做保洁一次,消杀消毒一次。（3）用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对教学楼玻璃全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除。保持卫生死角每日工作2、卫生间（1）清洗蹲厕二次,地面拖抹二次,巡回保洁。（2）低位墙身擦抹一次。（3）洗手盆巡回保洁。（4）擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施1次。（5）厕纸篓清倒多次。洁具洁净无黄渍,目视无尘积污渍,漏口无沙泥畅通每周工作（1）蹲厕全面擦洗一次。（2）擦洗尿戽凹位一次。（3）清洗镜面三次。（4）清洗厕纸篓一次。（5）厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒。无积水,无异味每月工作（1）对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁。无积尘污渍每日工作3、停车场、连廊（1）每天巡视停车场，及时用扫把、垃圾铲随时清除地面、楼梯杂物、纸屑。（2）发现有水迹立即清理干净。（3）抹指示牌、消防栓、栏杆。（4）清理、清洗去水明渠。（5）清理地漏及水沟。保持地面干净、无垃圾、无杂物，保持设施干净、无明显灰尘每周工作（1）局部地面如有特别污渍、油渍，用多功能擦地机保持干净、整洁保洁去油剂擦洗地面。（2）清抹照明、消防软管、天花管道灰尘，清除蜘蛛网。保持干净、整洁每日工作4、生活垃圾（1）清垃圾房地面垃圾、纸碎，清理地面青苔。（2）对每天产生的垃圾每天清理干净。保持干净、无异味、每月工作（1）清洗垃圾中转站一次。（2）每月对垃圾中转站外排水沟冲洗不少于四次。保持干净、无异味、无积水、无污渍3）公共区域工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、道路（1）用广场扫清扫校区道路地面垃圾、纸屑、烟头，用地板铲刀将地面香口胶清除,并巡回保洁。（2）及时清除道路积水,清理排洪渠和排洪沟淤泥、垃圾。无垃圾、无杂物、无纸屑、无烟头、无大量积尘每月工作（1）用水管冲洗道路地面一次。干净、无杂物每日工作2、草皮拾荒（1）每天巡回检查修剪草皮枯草烂叶。（2）清扫绿化花坛内的垃圾、纸屑、落叶等。保持干净、无垃圾每日(周)工作3、垃圾箱冲洗消毒和消杀（1）每天清理垃圾箱,并冲洗和用消毒剂喷洒消毒。（2）喷灭蚊蝇药每周2次。每日（周）工作（1）运动场如有活动，待活动结束后及时清扫，平时每周打扫1次并及时清除地面垃圾，体育馆每周打扫一次。4）学校宿舍工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作1、宿舍楼内走廊、楼梯道、电梯间等公共区域（1）清扫楼内走廊、楼梯基石及梯级电梯间垃圾、杂物，拖抹一次，巡回保洁。（2）用专用保洁剂处理地面污渍、油渍。（3）用抹布抹楼梯扶手、防火门。（4）按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋。（5）清抹指示牌、消防栓。无垃圾、无杂物、无纸屑、无烟头、无大量积尘每周工作2、卫生间（1）对卫生间开展一次深度清洁，着重清理墙角、瓷砖缝隙、地漏等卫生死角。保持干净、无垃圾、无异味每日工作3、物品整理（1）协助整理公共区域物品，如摆放整齐公共桌椅、规整消防器材周边环境等，确保公共区域整齐有序。5）垃圾房①垃圾做到日产日清，做好垃圾袋装袋，将所有垃圾集中堆放在垃圾点。做到合理、卫生、四周无散放垃圾。可作废品回收的垃圾要另行放置。垃圾间及垃圾分拣区域每日冲洗保持清洁、经常喷洒药水防止发生虫害。②消杀虫害。③灭鼠、灭蟑螂。6）其他环境维护事项①日常发生管道堵塞情况需在12小时内疏通完毕。【所产生的费用由投标人承担，每年≤30次，超出部分由采购人承担，所需费用包含在投标人的总报价中。】②按照要求负责全校范围内的灭蚊虫鼠喷药消毒灭害工作，消毒使用的毒饵、药剂应妥善保管。施放、回收均有记录（毒饵、药剂由采购人提供），在消毒过程中注意做好个人防护，有年度消毒实施计划，定期进行消杀灭菌。如遇特殊情况，须按照采购人要求进行消毒，并进行相关记录。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（3）必备设施设备、基本物耗要求1）投标人应提供的必备设施设备要求如下：环境卫生维护配置清单表序号名称数量单位规格型号1高压洗地机1台22寸2高压洗地盘1台24寸3石材打磨打蜡机1台20寸4手推式洗地机1台22寸5单擦机1台17寸6背带式喷雾器1个20L7多功能保洁手推车5辆95cm*50cm*95cm8高空尘掸3把杆长3M9吹地机2台功率900W10板车1台90cm*60cm11吸尘吸水器1台容量60L12便携式扫地车1台容量100L注：投标人应当承诺：1、必备设施设备的数量不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】2）投标人应提供的基本物耗要求如下：投标人根据保洁内容、保洁规模，自行配备保洁消耗的基本物料。在校园使用的物耗均应为全新货品。保洁物料清单序号名称数量单位规格型号1线蜡拖20套拖布:长33cm,宽15cm2尘推20套90cm3扫把20个28cm*92cm4撮箕15个29cm*30cm*60cm5保洁毛巾40张80cm*40cm6玻璃毛巾20张80cm*40cm7百洁布40张30cm*30cm8钢丝球50个10cm9吸水拖20个33.8cm10长橡胶手套20双M码11水桶20个19L12雨靴5双36码-40码13雨衣5件M-XL14遮阳帽3个均码15草帽2个均码16除尘伸缩杆12套3.6M17除尘伸缩杆22套9M18马桶刷20个30cm19喷壶15瓶500ml20洗洁精1桶50斤21洗衣粉1件20KG22尘推油1桶3.8L23全能水5桶3.8L24洁厕剂5桶3.8L2584消毒液3桶2L26竹竿大扫把3把1.5M27单面刮15个宽35cm28双面刮（薄）2付适用玻璃厚度5mm-12mm29双面刮（厚）1付适用玻璃厚度15mm-25mm30毛头15套宽35cm33垃圾袋（小）100把32cm*52cm34垃圾袋（大）50把80cm*100cm35铲刀15把刀头宽10cm 4.绿化养护服务（1）整体服务内容1）补栽补种：对校园内院落和行车道绿化树木各缺损、草坪秃斑拟定补栽补种方案，对绿化、草坪进行全面补栽补种（植被采购费用由采购人支付）。2）灌溉：有计划地进行浇灌，灌溉水下渗充足均匀，无明显旱涝情况发生；一般植物确保在萌芽前、4月、5月、秋季、入冬前浇水1次，草坪根据长势和土壤情况适当增加灌溉次数。3）施肥：根据植物生长情况施肥，乔木每2年施肥1次至2次；灌木每年施肥1次至2次；地被和草坪植物每年施肥2次至3次；花坛植物根据生长情况进行追肥；尽量减少对化肥的依赖。4）绿化病害防治：根据病虫害发生规律，植物生长季每月至少检查 3 次病虫害情况；并根据检查结果防治病虫害，不因病虫害出现提前落叶、死亡现象。5）整形修剪：乔木每年冬季修剪1次；灌木每年生长季节和冬季修剪1次；绿篱每年至少修剪4次；草坪夏季每月至少修剪2次，全年至少修剪12次。6）除草：每年全面除草3次，如有重点绿地则增加除草次数（重点绿地根据采购人实际需求确认）。7）垃圾处理：绿化作业产生的垃圾应在作业完成后2小时内清理干净。8）负责校区内公共区域环境卫生、绿化的管养。9）植物养殖人员应具有农作物种植技能和相关经验，向校内种植的农作物进行灌溉及施肥等，保证其存活率。（2）养护清单序号名称数量单位1紫薇3株2广玉兰11株3香樟A3株4香樟B2株5银杏10株6朴树6株7蓝花楹11株8樱花A7株9樱花B2株10栾树14株11桂花1株12火山榕绿篱18.2㎡13千屈菜1.2㎡14南天竹29.5㎡15四季桂42.7㎡16迷迭香24.5㎡17艾草12.8㎡18毛杜鹃31.7㎡19鸢尾1.9㎡20美国薄荷20.9㎡21小叶栀子23.15㎡22茉莉51.5㎡23红花满天星8.6㎡24海栀子2.1㎡25花烟草1.3㎡26混播草坪（矮种百慕大）2161㎡27法国冬青绿篱78.1㎡28金银花165.7㎡29红花木香75.4㎡30麦冬46.8㎡31成品防护围栏176.25㎡32金叶石菖蒲66.6㎡33清香木（加仑杯）8.6㎡34八仙花15㎡注：包括上述内容，根据现场实有情况进行绿化养护。服务期间采购人租赁的绿植须一并进行维护保养。（3）必备设施设备要求1）投标人应提供的必备设施设备要求如下：序号名称数量单位规格型号1人字梯1个五步梯2高枝剪1把5m3手剪2把总长20cm4绿篱机1台切割长度60CM5割灌机1台背负式6草坪修剪机1台自走式7施肥喷壶2个5L8背式吹风机1台40V9背带式喷雾器1个20L注：投标人应当承诺：1、必备设施设备不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】 5.设施设备维护保养服务（1）整体服务内容1）负责配电设备的维修与管理。2）负责消防设施的日常检查。3）负责各类水、电设施日常维护维修与管理。4）负责墙砖、地砖、水池等日常维护维修与管理。5）负责门、窗、锁、桌椅等日常维护维修。6）建立维修台账。（2）具体服务要求1）巡视时间：上午7:00至12:00，下午14:00至17:00。每天首先巡视教学楼的设施设备设施运行情况。24小时保持电话畅通。发生突发情况时，应0.5小时内到岗进行处理，制定应急处置方案，确保服务安全、到位。2）按照设施设备规范操作规章，确保校内水、电、气、通讯、桌椅门锁等设施的正常使用。3）日常维修做到每日巡视水、电、气、通讯、桌椅门锁等设施，发现故障和安全隐患应及时维修，随时进行质量跟踪，维修合格率100％（一般维修是指更换损坏的插座面板、开关、灯泡、灯管、修复简单的线路故障、疏通轻度堵塞的下水道等工作要求响应时间要求在1小时内到达并维修完成，难度较大是指复杂的线路故障检修、主供水管道的破裂、漏水维修、设备系统出现故障等工作或需要配件运输的维修响应时间要求在2小时内到达并维修完成）。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】4）负责保管和使用好所属器材，仪表工具，奉行勤俭节约的原则，坚持以旧换新，爱惜公用设施，熟练掌握发电机组的维修技术，以便更好地保养和检修，延长其使用寿命，树立节约用水用电的思想，广泛宣传节约和安全并行的原则，严肃查处各类违章用水用电的人员和事故，加强巡视处理设施设备浪费的各种行为、管好、用好电、治理好学校内部的设施设备安全。5）负责厕所水箱、管道的维修和开水房开水炉的维护与管理。6）负责每月查食堂电、气表，并做好登记。7）负责将每月填报好的用电、用气统计表及时上报采购财务室。8）服从采购人工作安排，承担临时任务。9）认真对待报修工作，做好服务，接到报修任务及时处理。10）对全校课桌椅、讲台、门、窗及其他设施的配置、各种锁的修理、钥匙配置、对塑、钢门窗的修理及五金零件的修理调换，窗帘的安装、更换及修理（所产生的费用由采购人承担）。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】11）对供水、排水、排污系统的上下水管道等设施进行定期巡检，做好巡检记录，发现损坏，及时维修。全年疏通雨水井、污水井及管道不少于两次，化粪池每年清理不少于两次。保持管道通畅、污水不外溢。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过1000元的，由投标人承担；全年超过2次的更换零配件费用，由采购人承担。污水系统（含化粪池、污水井、污水管道）每年2次彻底清掏维护，地下室隔油池每季度彻底清掏1次，清掏杂物投标人自行按规范处置，化粪池、污水井、污水管道每月巡视1次。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（3）设施设备明细1）主要设施设备明细序号系统名称型号规格数量单位设备投入使用时间安装位置备注1供配电系统KYN28-125台2024.9地下室配电房高压BCS21台2024.9地下室配电房低压2电梯系统LEHY-MRL-II11台2024.91-6号楼具体数据详见下表“附：电梯数据清单”。3弱电系统DH-IPC-HDP3230C-ST、DS-K1T806M、iMaster NCE-Campus、TF-12067、HP、HSER-61242BK-MF、YB-S6963台2024.9电梯走廊公区教室机房4消防系统B-TGL-TX3016C/16回路、TX3820A、TX3042c、0.5kVA(DC36V)、YCB-2000x1000 HR-wz3563个2024.4地面楼层及地下室5热水及饮水系统SGL65-125G8台2024.9地下室及屋顶6雨污井管道DM3-1-1-2M-24台2024.9地下室设备间7供水系统Frame3台2024.9地下室设备间8新风系统SWF-6.59台2024.91-6号楼及地下室设备间主机9台AUNF8000-J-BR51台2024.9教室冷热交换机9游泳池系统TPC1031Ti1套2024.95号楼地下室10中央空调FDC560KXDE2AQ19台2024.91-6号楼及地下室设备间挂机和柜机合计19台；11避雷设备12mm（镀锌圆钢）6套2024.91-6号楼顶避雷针12发电机573RSCA0341台2024.9地下室设备间13地下室抽水系统DFK8套2024.9地下室2）电梯数据清单电梯数据清单编号电梯类别额定载重量层站门数额定速度控制方式驱动方式1#客梯1350KG4层4站4门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯2#客梯1350KG4层4站4门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯3#客梯1350KG4层4站4门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯4#客梯1350KG4层4站4门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯5#客梯1350KG12层7站7门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯6#客梯1350KG7层7站7门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯7#客梯1350KG7层7站7门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯8#客梯1350KG12层7站7门1.75m/s集选控制曳引与强制驱动电梯9#客梯1600KG13层13站13门2.5m/s集选控制曳引与强制驱动电梯10#客梯320KG2层2站2门1.00m/s集选控制曳引与强制驱动电梯11#客梯320KG2层2站2门1.00m/s集选控制曳引与强制驱动电梯（4）设施设备专项维修管理服务要求1）需要专项维护的设施设备：中央空调及新风系统维保、二次供水水质检测及水箱清洗、热水及饮水系统、消防维保、电梯维保及年检、高压供配电维保、雨污井管道清掏、游泳池系统、避雷设备检测。（所产生的费用由投标人承担，费用逐一分项列明在报价明细中）。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】2）本项目允许中标人将消防维保、电梯维保（含年检）、高压配电维保（含高压检测）、避雷设备检测、二次供水水质检测及水箱清洗分包给具有相应资质和专业能力的维保单位，最高限价为采购预算总额的10%。（A）投标人具有相应资质或专业能力，不分包的，在其投标文件中提供承诺函，承诺其具有相应的维保资质或专业能力，并在本项目签订采购合同前向采购人提供相应的维保资质或专业能力证明材料。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（B）投标人如需分包的，则应委托具有相应维保资质或专业能力的专业维保单位按照相关法律法规要求提供专业的维保服务；投标人如需分包的，应在其投标文件中提供《分包意向协议》（参照附件），并在其提供的中小企业声明函中逐一列明具体情况，所属行业均统一填写为物业管理。分包承担主体不得再次分包，中标人应与专业维保单位签订合同，并负责对其进行监督考核。并提供承诺函承诺，在中标后签订本项目政府采购合同前，向采购人提供分包单位的资质证书或专业能力证明材料扫描件；承诺函加盖投标人电子签章。但如专业维保单位未按照本项目要求开展维保服务的，由投标人向采购人承担全部违约责任，投标人承担违约责任后可以向专业维保单位追偿。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】3）具体要求如下：①负责本项目消防维保的实施单位应满足《社会消防技术服务管理规定》，中标人如不具备，则应委托满足《社会消防技术服务管理规定》的专业单位按照相关的法律法规要求提供服务。中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。消防维保公司须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。消防设备发生一般故障的，接到通知后2小时内抢修恢复；发生重大故障和被盗、损坏1小时内赶到现场，8小时内抢修恢复。全年维保次数不低于12次。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过100元的，由投标人承担；全年更换总次数超过20次，由采购人承担更换配件费用。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】②负责本项目电梯维保（含年检）的实施单位应由具有《中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证(电梯)》或《中华人民共和国特种设备生产许可证(电梯含修理)》的专业公司进行，中标人如不具备此能力的，则应委托具有相应资质单位按照相关的法律法规要求提供服务。中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。投标人应将本条要求所产生的电梯维保费、年检费分别列入报价明细中，并注明每部电梯每月维保费用及年检费用单价，计入投标人的投标报价。按相关规定对电梯每年进行1次年检（年检包含定期检验及载荷试验），电梯检验有效期届满前1个月，应向电梯检验检测机构提出定期检验申请，并取得电梯使用合格证，确保电梯在年检范围内使用。年度检测费用（按照川发改价格规【2024】123号《关于特种设备检验检测收费标准的通知》进行计算）由中标人承担并单独体现在报价中。电梯专业维保公司须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。电梯发生一般故障的，接到通知后2小时内抢修恢复；发生重大故障和被盗、损坏1小时内赶到现场，8小时内抢修恢复。全年维保时限每次不大于15天。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过500元的，由投标人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】③负责本项目高压配电维保（含高压检测）的实施单位应具有行政部门颁发的《承装（修、试）电力设施许可证》，中标人如不具备此能力的，则应委托具有相应资质单位按照相关的法律法规要求提供服务，中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。具体实施单位须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。配电设施发生一般故障的，接到通知后2小时内抢修恢复；发生重大故障1小时内赶到现场，8小时内抢修恢复。高压配电维保（含高压检测、每年一次年检预试并出具报告）全年维保次数不低于2次，故障应急处理，应急时间90分钟内到场。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过100元的，由投标人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】④负责本项目避雷设备检测服务的实施单位应具有气象部门颁发的《雷电防护装置检测资质证》，中标人如不具备此资质或专业能力的，则应委托具有相应资质的实施单位进行避雷设备检测服务，中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。维保公司须在签订本项目物业管理服务合同后10日内报采购人备案。避雷设备全年检测1次。出具检测报告，存在问题出具整改单，整改人工费投标人承担，材料费由采购人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】⑤负责本项目二次供水水质检测实施单位应具有有效的《检验检测机构资质认定证书》。二次生活供水水箱全年清洗消毒2次（每半年1次），清洗消毒的操作员应持健康证；水质检测每季度一次，无二次污染，水质符合GB5749-2022《生活饮用水卫生标准》的要求（完成水质监测服务后需出具带CMA的水质监测报告）。中标人如不具备以上资质证书和专业能力，则应委托具有专业能力的单位进行二次生活供水水箱清洗，有水质检测资质的单位进行服务，中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。具体实施单位须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。二次供水设施设备维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过100元的，由投标人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（5）必备设施设备要求投标人应提供的必备设施设备要求如下：序号名称数量单位规格型号1常用维修工具套装（电笔、一字改刀、十字改刀、手枪钻、钳子、剥线钳、扳手等）2套电笔：15cm一字改刀：5mm*75mm十字改刀：5mm*75mm手枪钻：功率550W钳子：16cm剥线钳：16cm扳手：20cm2切割机1台J3G-4003角磨机1台功率500W，砂轮片直径90mm4疏通器2个4M5冲击电钻1台功率700W，钻头直径8mm-12mm6铝合金折叠梯1个2M7检测电笔3个电压能覆盖3V-1000V8绝缘手套4双试验电压12KV，350mm*89mm9绝缘胶靴2双试验电压20KV10高压拉闸杆1套适用电压等级10KV，杆长3米11手电筒2个光圈半径800mm12管钳42把20CM132把30CM14充电枪钻2把电压12V15接地线套装2套适用电压等级10KV16万用表1把安全等级CAT III 600V17钢锯弓2把460mm18电焊机1个电压220V19安全帽1顶28cm*20cm20羊角锤2把24.3cm*10cm21大活动扳手2把300mm250mm22反光雨衣雨裤套装安全防暴雨救援环卫执勤分体式荧光4套XL码注：投标人应当承诺：1、必备设施设备数量不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】 6.其他物业管理服务（1）综合服务人员工作日期间的工作时间：上午7:00-12:00，下午14:00-17:00，工作日期间每天在岗，认真完成采购人交办的各项事务。（2）熟练使用电脑和文印设备，按采购人要求提供文印服务。（3）建立健全物业管理档案，对物业各岗位工作质量进行督导。（4）完成采购人交办的其他服务事项。 7.其他服务要求（1）服务方案要求【说明：若出现项目名称、地址、物业类型、采购人单位名称错误的，服务方案中工作频次及相关指标(如涉及)低于本项目服务要求的，或有漏项的，或明显文字错误，或与采购需求不一致，或存在抄袭、照搬其他地区及项目的内容等，视为未实质性响应本项目。】1.秩序维护服务方案（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；2.环境卫生维护服务方案（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；3.绿化养护服务（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；4.设施设备维护服务方案（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；5.其他：突发事件应急处理方案（应包含防汛应急处理方案、防恐防爆应急处理方案、消防应急处理方案、校园安全事件处理方案、配合学校大型活动应急处理方案、自然灾害应急处理方案、各类常见紧急情况应急预案（至少包含突发停电停水应急处理方案、突发设施设备异常或故障应急处理、突发公共卫生事件、突发社会治安案件）。（2）业绩要求投标人自2022年1月1日（含）至本项目递交投标文件截止日期止，具有2个非住宅类物业管理服务项目合同业绩（已完成或正在履约中），服务内容至少包含秩序维护服务（或相同语意内容）、环境卫生维护服务（保洁或相同语意内容）、绿化养护（或相同语意内容）、设施设备维修保养（或相同语意内容）其中2项服务内容。【说明：（1）提供合同扫描件，包含：首页、合同金额页、服务内容页、双方盖章页（需体现签约日期）；（2）提供相应合同执行期间的任意一次合同资金支付凭证扫描件（若未到合同约定的第一次付款时间，可不提供合同资金支付凭证扫描件）；（3）业绩以合同签订时间为准；（4）单个合同中至少体现2项服务内容；（5）以上证明材料均需加盖投标人电子签章。】（3）验收、交付标准和方法1、项目考核要求（1）采购人在次月10日前完成对中标人上月物业服务效果的考核，并填写考核表。实际物业管理服务费按照考核情况支付。物业管理服务考核分数≥90分，支付上月物业管理服务费100%；90＞考核分数≥80，支付上月物业管理服务费90%；考核分数＜80分，则该月服务为不合格，采购人有权要求中标人进行限期整改；经中标人整改合格后，采购人按照上月最初物业考核得分*100%的比例支付管理服务费，若届时中标人不整改或整改后仍不合格的，采购人有权拒绝支付当月款项且有权终止政府采购合同，并有权按照本项目文件“违约责任与解决争议的方法”中的退出机制对中标人进行处理。（2）若中标人累计2次考核不合格（80分（不含）以下），采购人有权终止政府采购合同，并按照本项目文件“违约责任与解决争议的方法”中的退出机制对中标人进行处理。（3）考核标准物业服务考核表（满分100分）服务条款评价内容评价方法公共秩序（25分）校园安全稳定，保持正常的教育秩序1.各工作时间保安巡查是否到位，特别是上下学等重要时段安保是否到位（3分）；2.保持校园道路通畅、消防通道内无杂物堆放（3分）；3.安全隐患是否按学校要求进行排查（3分）；4.是否按要求协助学校做好安全工作（3分）；5.放学及周末逐楼层检查人员离校，水电关闭等情况（2分）；6.定期开展员工安全知识及技能培训，熟练掌握相关安全应急预案内容和处置流程，突发事件相关秩序维护人员第一时间赶到现场，并进行有效处置（1分）。物业工作人员严格按照岗位工作要求，履职尽责1.严格对外来人员、机动车车辆进出登记，并有效引导依照学校车辆管理制度有序停放，无关车辆、人员有无进入校园的现象（人员、车辆进入校园是否登记）（1分）；2.白、夜值班期间严格依照门卫值班要求展开工作（1分）；3.制定相对固定的巡视路线，严格执行校园巡视制度，做好巡视签到和巡视记录并存档（1分）；4.对校园内消防、特种设备等定期检查，记录完整（1分）；5.监控、防火等各类工作台账填写完整清晰（1分）6.按时完成学校交办的其他临时性工作（1分）。停车场管理与服务1.按照岗位工作要求，维护好本岗位区域的交通秩序，确保停车场内道路畅通无阻，无安全事故发生（1分）；2.停车场区域各类车辆在规定区域有序放置（1分）；3.当班期间至少检查一次停车场防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施，发现异常情况做好详细记录并及时上报，立即处理（1分）；4.协助清洁工维护好停车场内清洁卫生，保持停车场整洁明亮（1分）。绿化养护管理（10分）绿化整洁、长势较好，无病虫害1.绿地整洁，无垃圾杂物（2.5分）2.树木、草坪及时修剪养护，草坪无杂草，不露土，树木灌丛无徒长枝、枯死、过密枝（2.5分）；3.对盆栽植物及时修剪、养护，盆内无杂物（2.5分）；4.定期开展病虫害检查防治，并记录存档（2.5分）。设施设备运维（15分）线路通畅，电路、给排水管线及设备附件均能正常工作，安全运转；日常维护、维修及时1.按时巡视服务区域，对公共设施的损坏及时维修，并存档（4分）；2.对校内报修及时维修，并存档（4分）；3.定期开展校园各类设备房的巡视工作，并将相关巡视记录存档（3分）；4.按要求对消防维保、电梯维保、高压配电维保（含高压检测）进行定期维保，做好维保记录，并积极配合上级安全检查。若因管理维护不当，造成校区停电或局部停电（4分）。环境卫生管理（15分）校园环境卫生整洁1.每日对校园开展清洁工作，校园内无暴露垃圾，绿化带、道路、操场、地下停车场等区域干净整洁（4分）；2.每日对建筑物公共区域开展清洁工作，窗台、墙壁等无灰尘、蜘蛛网、污渍等(2分)；3.定期对消防器材箱、开关面板开展清洁工作，无灰尘、蜘蛛网、污渍等(2分)；4.垃圾房、垃圾桶及时清运，垃圾房干净整洁（2分）；5.按照规定定期进行除四害、卫生消杀及相关防疫工作，并记录存档（2分）；6.卫生间区域定时清洁，确保干净整洁、无异味（3分）其他服务（5分）特殊约定的服务1.及时准确收发学校报刊、处室信函、师生信件等并做好登记。（2分）2.认真做好会务、接待等专项服务。（3分）职业素养（8分）物业人员工作态度1.以积极负责的态度对待工作，主动承担任务，热情耐心服务师生。（2分）物业人员工作能力1.沟通协调能力：与师生、同事、其他部门沟通顺畅，有效协调资源解决问题。（2分）2.应急处理能力：面对突发事件，能迅速响应，采取有效措施妥善处理。（2分）物业人员工作纪律1.考勤情况：按照要求到岗上班或值班执勤。（1分）2.工作期间按规定着装，保持工装整洁。（1分）人员及设备清单（22分）人员配置及设备、消耗用品符合要求完全符合招标人要求，符合招标文件约定，符合投标文件响应，得22分。出现以下情形时按梯度扣分：1.关键岗位缺失或不符合要求（1）项目经理、安保/设备维护人员：缺岗或资质不符：扣10分/人年龄超标：扣5分/人（2）其他人员：缺岗或资质不符：扣5分/人年龄超标：扣3分/人2.设备与耗材不符合要求严格按照中标文件提供设备、消耗用品，每有1个设备不符合要求扣1分，最多扣2分。备注：1.以上考核事项如出现情节严重或明显违反有关行业有关规定或对采购人造成负面影响的，在以上得分的基础上再扣5分/次，总分扣完为止。2.人员缺岗是指人员未配备或人员离职后未在合同约定时间补位的情形。1.总体要求按照采购人的安全管理要求，在采购人的指导下，投标人应建立本项目物业安全管理体系，建立健全安全管理责任和安全管理规章制度，加强从业人员安全教育和培训，加强安全管理，防止和减少生产安全事故，实现项目的安全管理和文明服务。（1）树立“安全第一，预防为主、综合治理”的安全管理方针，项目经理要坚持“管服务必须管安全”的原则，管理要服从安全的需要，实现项目的安全生产和文明生产，同时项目经理应对项目的房屋、设备、设施安全及维护起到监督指导作用。（2）项目经理须制定、修订安全生产管理制度，并监督检查制度的贯彻执行情况，每月至少组织开展一次校园安全隐患大排查，并建立隐患整治台账，深入现场指导安全生产工作。（3）根据工作性质和劳动条例，为员工配备或发放个人防护用品，教育员工正确使用防护用品，不懂得防护用品用途和性能的服务员工，不准上岗操作。（4）有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效防护措施。（5）安全生产及灾害预防。建立安全生产规章制度和操作规程，普及安全生产知识，安全用电、用气、安全操作设备及机具。（6）安全生产及责任划分【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】投标人承诺在服务期内提供服务的全过程中承担所有与安全生产方面相关的责任和义务，包括以下内容：1）确保所有服务内容都遵守国家和地方有关职业健康安全的法律法规要求，以及采购人的规章制度。2）确保所有服务的作业人员都经过安全知识、技术操作等各方面的培训，并能规范操作。3）确保所有设备、设施维护都符合国家法律法规和采购人的要求，并能正确地安全运行，所有工作程序和方法都能正确得到实施。4）确保所有安全风险作业都在实施前与采购人书面进行了通报确认。5）确保在接到采购人对作业人员的不安全行为发出口头或书面通知后，立即实施整改。6）确保管理服务范围内没有因管理服务不当而发生刑事案件或失窃、火灾、交通等安全事故。因投标人管理服务不当造成安全事故的，投标人应承担全部责任。7）每年做好防汛、消防、电梯困人及校园安全突发事件的救援演习工作。2.秩序维护服务（1）整体服务内容1）学校前大门24小时门岗值班，供车辆出入的后门每日实行（早班：6:00-14:00、中班：14:00-22:00）两班值守。2）白天校园巡视，夜间清校及巡逻。3）负责收发学校各处室、教职工、学生的信件、报纸、杂志、快递、包裹等。4）负责学校设施设备及消防器材的检查。5）负责学校车辆及停车场巡逻管理。6）协助学校做好安全维稳及校园周边环境综合治理工作。7）做好学校大型教育教学活动及其他临时性安保工作。8）必须参与学校课间休息时段，各楼层及公共区域的巡视和监管。9）学生放假期间（全年约2个月）保持学校的物业管理正常运行，管理目标不变。10）保证监控系统、电梯正常运行，出现故障及时向学校报修。11）由于秩序维护员管理失职导致学校的安全问题及财产损失由投标人负责。（2）具体服务要求1）门岗①学校具体有2个校门（含1个供车辆出入的后门），前大门24小时门岗值班，后门每日实行（早班：6:00-14:00、中班：14:00-22:00）两班值守。②值班期间严禁离开值班岗位，不得做看书、看报、玩手机、吃东西、打游戏等与工作无关的事，严禁在校内及值班岗位吸烟。③按规定着装，仪表端庄，保持良好的精神面貌。在学生上学、放学时段秩序维护员在校门外侧，持安保器材站立值班，礼貌规范用语。④凡是在非出入时间出校门的学生，必须凭班主任或当堂上课的任课教师签名的请假条，秩序维护员给班主任打电话确认后，在门口登记离开。⑤家长会必须凭陪读证并核对名单放行，同时注意观察进校人员的行为。家长会期间秩序维护员不间断在校园内巡逻，杜绝闲杂人员进入学校。平时个别家长来访，需电话联系学生的班主任或科任老师，得到同意后方可进入校园。同时秩序维护员要做好来访家长进出的登记，礼貌规范用语。⑥其他来访人员必须先电话联系被访人员，经秩序维护员电话确认核实后，来访人凭有效证件登记后进入校园。联系不上或拒不登记的，不能进入校园。⑦在学校召开的各种会议、举行的大型活动，由负责处室提前通知或见学校宣传栏，秩序维护员礼貌规范用语，询问来访人员身份、事由并进行登记后方可让其进入校园。⑧学校公务车辆进出校园，秩序维护员需要站立、敬礼。校外车辆未经学校办公室允许不得入校。因公来校车辆经秩序维护员联系有关部门核实后进入校园，秩序维护员需提醒减速慢行，并引导车辆停放在指定位置，做好来访车辆的出入登记。⑨秩序维护员（门岗）在值班时要注意观察校门外的情况，一旦校门口或校园内发生可能危及学校师生安全的隐患，必须马上进行应急处置，同时联系校安全办公室和学校相关领导，并根据事件的具体情况报110、119、120等部门。⑩对外来车辆必须进行仔细检查、登记车牌号，严格控制噪音、车速等，防止校园内车辆人为破坏和被盗，若有车辆损坏、被盗，中标人和秩序维护员将承担相应赔偿责任；在学校举行大型活动、考试期间，应有专人管理引导校园内外车辆的停放，确保校内畅通。⑪物品出校须有学校相关负责领导签字的出门条，严格做好物品出校登记工作。发现可疑人员及时与学校服务中心联系。⑫根据学校安排，秩序维护员（门岗）服从调配，做好学校各项活动的安全保卫工作。⑬秩序维护员（门岗）每天做好校门口所属区域的清洁卫生，每周洗地两次，保持校门口地面、墙面干净，无污渍。值班室内物品、信件摆放整齐、干净，无灰尘、无垃圾。2）秩序维护员（巡逻）要求①对整个校园、建筑楼层内进行24小时内不定期安全巡查，每两小时至少巡逻1次。②巡查内容主要包括：必须参与学校课间休息时段，各楼层及公共区域的巡视和监管。巡查消防设备的完好性，公共设施有无损坏，教室及各功能房门窗、灯、风扇、空调是否人离即关，每天下午填写清校记录。对值班、巡查中发现的问题当日及时处理并向学校相关部门报告。③夜间必须有专人在校园内不间断的巡逻，夜间巡逻每两小时1次，发现事故苗头或形迹可疑的人和事，应及时处理并报告安全办。发现校园内水、电、门窗等未关或已坏，应及时采取补救措施，及时告知学校服务中心。④每天清理、检查必备设施设备的数量，并摆放在规定的位置；必备设施设备由投标人提供（所需费用包含在投标人的报价中），明细如下：防卫器械配置清单表序号名称数量规格型号1防暴头盔注：投标人应当承诺：1、必备设施设备配置不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】3）视频监控室管理要求（监控室与消防控制室为共用空间，共用空间独立管理）①负责建立视频监控室管理的相关制度，并妥善管理视频监控室设备。②负责视频监控室系统、智能安防系统的操作与维护。③负责视频监控室日常维护保养的管理工作。④负责建立视频控制室管理的台账。⑤视频监控系统24小时值守，保证对安全出入口、内部重点区域的安全监控，保持完整的监控记录，监控影像资料、报警记录，加强监控设施巡查及维保。未经学校允许，不得调看，不得拷贝，更不得外泄学校监控视频，保存时间不少于90日。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】4）消防控制室管理要求①负责建立消防控制室管理的相关制度，协助学校建立消防安全人员组织框架，并妥善维护保养消防控制室设备。②消防控制室实行每日24小时双岗专人值班制度。开展消防控制室日常管理工作，包括：火灾报警逐级的维护，主机工作状态进行检查，蓄电池放电实验，对维保范围内建筑的感烟探测器进行模拟实验，检查报警功能；对维保范围内手动报警按钮的报警联动进行实验检测；对维保范围内的火焰探测器进行模拟试验，检测报警功能；对消火栓、报警器报警功能、气体灭火系统等进行检测；消防水压测试、消防水泵检查测试等，形成消防维保报告，按要求上传。③负责消防控制室系统、设备的操作与维护，及时排除报警。④负责建立消防控制室管理的台账。5）消防及紧急疏散管理要求①投标人须建立消防及紧急疏散组织机构，严格制度，落实责任。全体秩序维护人员均为义务消防员，投标人在签订合同前须提供义务消防队配置人员信息表，该表须包含序号、岗位、姓名、联系电话、备注等项目列。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】②配合采购人每年度至少开展1次消防及紧急疏散演练，让员工熟悉消防及紧急疏散程序。③每月进行两次消防设施检查，确保消防设施设备的完好性。6）停车场管理服务①当班期间保持良好的形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按采购人规章制度严格落实每天的工作任务。②维护好区域内的交通秩序，确保停车场内道路畅通无阻，无安全事故发生。③当有车辆驶进停车场时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上。④提醒司机关锁好车门、窗、并将车内的贵重物品随身带走。⑤每两小时或临时详细检查车辆的状况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等异常现象及时处理并通知车主,在《停车场值班记录》上做好记录，同时汇报学校领导。⑥清点停车场内车辆,随时核对车辆数量,确保安全。⑦提高警惕，仔细巡查停车场内车辆停放安全情况，发现无关人员或可疑人员到停车场要及时劝其离开。⑧密切注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,及时报告学校领导并进行处理,避免交通意外事故的发生。⑨当班期间至少检查一次停车场防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施，发现异常情况立即处理，并做好记录、及时上报安全办。⑩禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者立即报告学校服务中心进行处理。⑪协助清洁工维护好停车场内清洁卫生，保持停车场整洁明亮。⑫当有车辆出校时，应仔细核对出场车辆和驾驶员(车主)，若对出场车辆和驾驶员有疑问时，应立即到车前面向司机礼貌询问，若是车主的亲友(和车主联系认可)，并有驾驶证应放行，若询问时发现有问题，应立即扣留车辆，并及时地做好安全应对，以防不法分子盗车行凶。⑬严格执行车辆管理制度，防止车辆丢失，若发生车辆丢失情况投标人须负相应的经济责任。⑭车辆摆放整齐，车场卫生整洁，无乱停乱放现象。⑮对无人车辆，严格按程序处置，严禁擅自处理。⑯未经采购人许可，不得出租车位及允许外来车辆停放。 3.环境卫生维护服务（1）整体服务内容1）每天早8:00前、中午14:00前、晚16:00后做好各区域的全面清扫、拖地或冲洗工作。每节课上课后做好各区域特别是厕所区域的保洁工作。2）建立清洁岗位管理制度，在规定时间内始终保持有岗、有人、有服务，下班后有人值班，有清洁值班管理制度并在投标文件中提供。【说明：投标人需在投标文件中提供清洁值班管理制度并加盖投标人电子签章，格式自拟。】3）定岗、定人、定时进行楼道、厕所、公共区域、办公室、会议室、功能教室清洁服务工作，服务规范，程序完善。4）清洁卫生质量标准：做到“四净”，即窗明几净；地面、楼面、墙面、台面干净；路灯、户外音箱标识标牌、画框干净；厕所冲洗干净。5）按时上下班，工作时间内随时巡查，保障整个校园环境整洁有序。6）设立完备的清洁岗位，在规定时间内，始终保持有岗、有人、有服务。（2）具体服务要求1）办公区2）教学区3）公共区域4）学校宿舍5）垃圾房①垃圾做到日产日清，做好垃圾袋装袋，将所有垃圾集中堆放在垃圾点。做到合理、卫生、四周无散放垃圾。可作废品回收的垃圾要另行放置。垃圾间及垃圾分拣区域每日冲洗保持清洁、经常喷洒药水防止发生虫害。②消杀虫害。③灭鼠、灭蟑螂。6）其他环境维护事项①日常发生管道堵塞情况需在12小时内疏通完毕。【所产生的费用由投标人承担，每年≤30次，超出部分由采购人承担，所需费用包含在投标人的总报价中。】②按照要求负责全校范围内的灭蚊虫鼠喷药消毒灭害工作，消毒使用的毒饵、药剂应妥善保管。施放、回收均有记录（毒饵、药剂由采购人提供），在消毒过程中注意做好个人防护，有年度消毒实施计划，定期进行消杀灭菌。如遇特殊情况，须按照采购人要求进行消毒，并进行相关记录。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（3）必备设施设备、基本物耗要求1）投标人应提供的必备设施设备要求如下：环境卫生维护配置清单表注：投标人应当承诺：1、必备设施设备的数量不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】2）投标人应提供的基本物耗要求如下：投标人根据保洁内容、保洁规模，自行配备保洁消耗的基本物料。在校园使用的物耗均应为全新货品。 4.绿化养护服务（1）整体服务内容1）补栽补种：对校园内院落和行车道绿化树木各缺损、草坪秃斑拟定补栽补种方案，对绿化、草坪进行全面补栽补种（植被采购费用由采购人支付）。2）灌溉：有计划地进行浇灌，灌溉水下渗充足均匀，无明显旱涝情况发生；一般植物确保在萌芽前、4月、5月、秋季、入冬前浇水1次，草坪根据长势和土壤情况适当增加灌溉次数。3）施肥：根据植物生长情况施肥，乔木每2年施肥1次至2次；灌木每年施肥1次至2次；地被和草坪植物每年施肥2次至3次；花坛植物根据生长情况进行追肥；尽量减少对化肥的依赖。4）绿化病害防治：根据病虫害发生规律，植物生长季每月至少检查 3 次病虫害情况；并根据检查结果防治病虫害，不因病虫害出现提前落叶、死亡现象。5）整形修剪：乔木每年冬季修剪1次；灌木每年生长季节和冬季修剪1次；绿篱每年至少修剪4次；草坪夏季每月至少修剪2次，全年至少修剪12次。6）除草：每年全面除草3次，如有重点绿地则增加除草次数（重点绿地根据采购人实际需求确认）。7）垃圾处理：绿化作业产生的垃圾应在作业完成后2小时内清理干净。8）负责校区内公共区域环境卫生、绿化的管养。9）植物养殖人员应具有农作物种植技能和相关经验，向校内种植的农作物进行灌溉及施肥等，保证其存活率。（2）养护清单注：包括上述内容，根据现场实有情况进行绿化养护。服务期间采购人租赁的绿植须一并进行维护保养。（3）必备设施设备要求1）投标人应提供的必备设施设备要求如下：注：投标人应当承诺：1、必备设施设备不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】 5.设施设备维护保养服务（1）整体服务内容1）负责配电设备的维修与管理。2）负责消防设施的日常检查。3）负责各类水、电设施日常维护维修与管理。4）负责墙砖、地砖、水池等日常维护维修与管理。5）负责门、窗、锁、桌椅等日常维护维修。6）建立维修台账。（2）具体服务要求1）巡视时间：上午7:00至12:00，下午14:00至17:00。每天首先巡视教学楼的设施设备设施运行情况。24小时保持电话畅通。发生突发情况时，应0.5小时内到岗进行处理，制定应急处置方案，确保服务安全、到位。2）按照设施设备规范操作规章，确保校内水、电、气、通讯、桌椅门锁等设施的正常使用。3）日常维修做到每日巡视水、电、气、通讯、桌椅门锁等设施，发现故障和安全隐患应及时维修，随时进行质量跟踪，维修合格率100％（一般维修是指更换损坏的插座面板、开关、灯泡、灯管、修复简单的线路故障、疏通轻度堵塞的下水道等工作要求响应时间要求在1小时内到达并维修完成，难度较大是指复杂的线路故障检修、主供水管道的破裂、漏水维修、设备系统出现故障等工作或需要配件运输的维修响应时间要求在2小时内到达并维修完成）。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】4）负责保管和使用好所属器材，仪表工具，奉行勤俭节约的原则，坚持以旧换新，爱惜公用设施，熟练掌握发电机组的维修技术，以便更好地保养和检修，延长其使用寿命，树立节约用水用电的思想，广泛宣传节约和安全并行的原则，严肃查处各类违章用水用电的人员和事故，加强巡视处理设施设备浪费的各种行为、管好、用好电、治理好学校内部的设施设备安全。5）负责厕所水箱、管道的维修和开水房开水炉的维护与管理。6）负责每月查食堂电、气表，并做好登记。7）负责将每月填报好的用电、用气统计表及时上报采购财务室。8）服从采购人工作安排，承担临时任务。9）认真对待报修工作，做好服务，接到报修任务及时处理。10）对全校课桌椅、讲台、门、窗及其他设施的配置、各种锁的修理、钥匙配置、对塑、钢门窗的修理及五金零件的修理调换，窗帘的安装、更换及修理（所产生的费用由采购人承担）。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】11）对供水、排水、排污系统的上下水管道等设施进行定期巡检，做好巡检记录，发现损坏，及时维修。全年疏通雨水井、污水井及管道不少于两次，化粪池每年清理不少于两次。保持管道通畅、污水不外溢。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过1000元的，由投标人承担；全年超过2次的更换零配件费用，由采购人承担。污水系统（含化粪池、污水井、污水管道）每年2次彻底清掏维护，地下室隔油池每季度彻底清掏1次，清掏杂物投标人自行按规范处置，化粪池、污水井、污水管道每月巡视1次。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（3）设施设备明细1）主要设施设备明细2）电梯数据清单（4）设施设备专项维修管理服务要求1）需要专项维护的设施设备：中央空调及新风系统维保、二次供水水质检测及水箱清洗、热水及饮水系统、消防维保、电梯维保及年检、高压供配电维保、雨污井管道清掏、游泳池系统、避雷设备检测。（所产生的费用由投标人承担，费用逐一分项列明在报价明细中）。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】2）本项目允许中标人将消防维保、电梯维保（含年检）、高压配电维保（含高压检测）、避雷设备检测、二次供水水质检测及水箱清洗分包给具有相应资质和专业能力的维保单位，最高限价为采购预算总额的10%。（A）投标人具有相应资质或专业能力，不分包的，在其投标文件中提供承诺函，承诺其具有相应的维保资质或专业能力，并在本项目签订采购合同前向采购人提供相应的维保资质或专业能力证明材料。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（B）投标人如需分包的，则应委托具有相应维保资质或专业能力的专业维保单位按照相关法律法规要求提供专业的维保服务；投标人如需分包的，应在其投标文件中提供《分包意向协议》（参照附件），并在其提供的中小企业声明函中逐一列明具体情况，所属行业均统一填写为物业管理。分包承担主体不得再次分包，中标人应与专业维保单位签订合同，并负责对其进行监督考核。并提供承诺函承诺，在中标后签订本项目政府采购合同前，向采购人提供分包单位的资质证书或专业能力证明材料扫描件；承诺函加盖投标人电子签章。但如专业维保单位未按照本项目要求开展维保服务的，由投标人向采购人承担全部违约责任，投标人承担违约责任后可以向专业维保单位追偿。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】3）具体要求如下：①负责本项目消防维保的实施单位应满足《社会消防技术服务管理规定》，中标人如不具备，则应委托满足《社会消防技术服务管理规定》的专业单位按照相关的法律法规要求提供服务。中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。消防维保公司须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。消防设备发生一般故障的，接到通知后2小时内抢修恢复；发生重大故障和被盗、损坏1小时内赶到现场，8小时内抢修恢复。全年维保次数不低于12次。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过100元的，由投标人承担；全年更换总次数超过20次，由采购人承担更换配件费用。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】②负责本项目电梯维保（含年检）的实施单位应由具有《中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证(电梯)》或《中华人民共和国特种设备生产许可证(电梯含修理)》的专业公司进行，中标人如不具备此能力的，则应委托具有相应资质单位按照相关的法律法规要求提供服务。中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。投标人应将本条要求所产生的电梯维保费、年检费分别列入报价明细中，并注明每部电梯每月维保费用及年检费用单价，计入投标人的投标报价。按相关规定对电梯每年进行1次年检（年检包含定期检验及载荷试验），电梯检验有效期届满前1个月，应向电梯检验检测机构提出定期检验申请，并取得电梯使用合格证，确保电梯在年检范围内使用。年度检测费用（按照川发改价格规【2024】123号《关于特种设备检验检测收费标准的通知》进行计算）由中标人承担并单独体现在报价中。电梯专业维保公司须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。电梯发生一般故障的，接到通知后2小时内抢修恢复；发生重大故障和被盗、损坏1小时内赶到现场，8小时内抢修恢复。全年维保时限每次不大于15天。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过500元的，由投标人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】③负责本项目高压配电维保（含高压检测）的实施单位应具有行政部门颁发的《承装（修、试）电力设施许可证》，中标人如不具备此能力的，则应委托具有相应资质单位按照相关的法律法规要求提供服务，中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。具体实施单位须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。配电设施发生一般故障的，接到通知后2小时内抢修恢复；发生重大故障1小时内赶到现场，8小时内抢修恢复。高压配电维保（含高压检测、每年一次年检预试并出具报告）全年维保次数不低于2次，故障应急处理，应急时间90分钟内到场。维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过100元的，由投标人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】④负责本项目避雷设备检测服务的实施单位应具有气象部门颁发的《雷电防护装置检测资质证》，中标人如不具备此资质或专业能力的，则应委托具有相应资质的实施单位进行避雷设备检测服务，中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。维保公司须在签订本项目物业管理服务合同后10日内报采购人备案。避雷设备全年检测1次。出具检测报告，存在问题出具整改单，整改人工费投标人承担，材料费由采购人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】⑤负责本项目二次供水水质检测实施单位应具有有效的《检验检测机构资质认定证书》。二次生活供水水箱全年清洗消毒2次（每半年1次），清洗消毒的操作员应持健康证；水质检测每季度一次，无二次污染，水质符合GB5749-2022《生活饮用水卫生标准》的要求（完成水质监测服务后需出具带CMA的水质监测报告）。中标人如不具备以上资质证书和专业能力，则应委托具有专业能力的单位进行二次生活供水水箱清洗，有水质检测资质的单位进行服务，中标人应与实施单位签订合同，并负责对其进行监督考核。具体实施单位须在签订物业服务合同后10日内报采购人备案。二次供水设施设备维保过程中涉及到需要更换零配件，单个配件价格不超过100元的，由投标人承担。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（5）必备设施设备要求投标人应提供的必备设施设备要求如下：注：投标人应当承诺：1、必备设施设备数量不低于上述表中数量要求，并能在项目实施过程中正常使用；2、各类必备设施设备按要求按标准配置齐全，且仅供本项目单独使用；3、投标人应在报价明细中逐一体现上述内容（至少包含每一项物资名称、数量、价格）并计入投标总报价中，不允许缺项报价。【说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】 6.其他物业管理服务（1）综合服务人员工作日期间的工作时间：上午7:00-12:00，下午14:00-17:00，工作日期间每天在岗，认真完成采购人交办的各项事务。（2）熟练使用电脑和文印设备，按采购人要求提供文印服务。（3）建立健全物业管理档案，对物业各岗位工作质量进行督导。（4）完成采购人交办的其他服务事项。 7.其他服务要求（1）服务方案要求【说明：若出现项目名称、地址、物业类型、采购人单位名称错误的，服务方案中工作频次及相关指标(如涉及)低于本项目服务要求的，或有漏项的，或明显文字错误，或与采购需求不一致，或存在抄袭、照搬其他地区及项目的内容等，视为未实质性响应本项目。】1.秩序维护服务方案（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；2.环境卫生维护服务方案（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；3.绿化养护服务（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；4.设施设备维护服务方案（包括：①人员配置；②人员岗位职责；③人员管理及奖惩制度；④员工考核办法；⑤人员培训制度）；5.其他：突发事件应急处理方案（应包含防汛应急处理方案、防恐防爆应急处理方案、消防应急处理方案、校园安全事件处理方案、配合学校大型活动应急处理方案、自然灾害应急处理方案、各类常见紧急情况应急预案（至少包含突发停电停水应急处理方案、突发设施设备异常或故障应急处理、突发公共卫生事件、突发社会治安案件）。（2）业绩要求投标人自2022年1月1日（含）至本项目递交投标文件截止日期止，具有2个非住宅类物业管理服务项目合同业绩（已完成或正在履约中），服务内容至少包含秩序维护服务（或相同语意内容）、环境卫生维护服务（保洁或相同语意内容）、绿化养护（或相同语意内容）、设施设备维修保养（或相同语意内容）其中2项服务内容。【说明：（1）提供合同扫描件，包含：首页、合同金额页、服务内容页、双方盖章页（需体现签约日期）；（2）提供相应合同执行期间的任意一次合同资金支付凭证扫描件（若未到合同约定的第一次付款时间，可不提供合同资金支付凭证扫描件）；（3）业绩以合同签订时间为准；（4）单个合同中至少体现2项服务内容；（5）以上证明材料均需加盖投标人电子签章。】（3）验收、交付标准和方法1、项目考核要求（1）采购人在次月10日前完成对中标人上月物业服务效果的考核，并填写考核表。实际物业管理服务费按照考核情况支付。物业管理服务考核分数≥90分，支付上月物业管理服务费100%；90＞考核分数≥80，支付上月物业管理服务费90%；考核分数＜80分，则该月服务为不合格，采购人有权要求中标人进行限期整改；经中标人整改合格后，采购人按照上月最初物业考核得分*100%的比例支付管理服务费，若届时中标人不整改或整改后仍不合格的，采购人有权拒绝支付当月款项且有权终止政府采购合同，并有权按照本项目文件“违约责任与解决争议的方法”中的退出机制对中标人进行处理。（2）若中标人累计2次考核不合格（80分（不含）以下），采购人有权终止政府采购合同，并按照本项目文件“违约责任与解决争议的方法”中的退出机制对中标人进行处理。（3）考核标准物业服务考核表（满分100分）3★人员配置要求1.本项目核定物业服务人员最低配置标准为36人。2.严格管理配置的服务人员，不得有违法乱纪行为。配置的服务人员应无犯罪记录，未被列入诚信黑名单；须按相关要求持有效的相关职业资格证或操作证，证件年审的提供年审证明记录。3.投标人具体人员配置可多于、优于招标文件要求的配置。各岗位人员不得相互兼任，且不得同时兼任其他项目工作。所有人员为本项目定员定岗定编固定全日制员工，并签订劳动合同，投标人须确保投标文件拟派的所有服务人员在本项目整个服务期限内，其年龄均在人员岗位要求年龄范围内。4.岗位要求5.人员要求（1）工作人员应统一着装上岗，标志明显，衣着整洁，不披衣散扣，不能穿拖鞋，讲文明。（2）按照采购人划定的工作范围、工作内容及管理目标成立相关机构，制定相应工作流程、工作制度、监督考核办法，合理安排人员、科学管理，严格要求，达标运行。学校分管领导、职能部门负责监督、检查、指导，发现问题及时沟通、整改，规范服务。（3）投标人为本项目拟派的所有物业服务员工的工资标准不得低于成都市当年最新政策规定的最低工资标准。（4）物业人员在校期间应遵照安全工作规程，投标人须对其物业人员的疾病、人身安全和劳务、劳动纠纷等负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（5）投标人拟派物业服务人员均应进行相关岗位的技能培训，掌握物业管理相关的法律、法规和政策，熟悉物业的基本情况和特点；专业设施设备技术操作人员应取得相应的专业技术证书或职业技能证书，能正确使用和维护相关设施设备。（6）中标人须按投标文件的项目拟配人员足额满编运行。若因服务人员患病或主动离职等非因投标人原因导致不得不更换而造成的缺岗，中标人须在3天内补足并经采购人确认后方可上岗，超出3天仍未补足的，则自3日补足期满后，每多缺岗一天按项目月物业服务费的1%扣除物业服务费；若当月物业服务费不足以抵扣的，中标人应额外向采购人支付相应被扣款金额。若采购人要求更换人员的，中标人须无条件更换对应人员，同时中标人应在7天内补足并经采购人确认后方可上岗，超出7天仍未补足的，则自7日补足期满后，每多缺岗一天按项目月物业服务费的1%扣除物业服务费；若当月物业服务费不足以抵扣的，中标人应额外向采购人支付相应被扣款金额。若在服务期间，出现服务人员年龄超过本项目人员要求的，中标人须在30天内更换并经采购人确认后方可上岗，超出30天仍未更换的，则自30日更换期满后，每多缺岗一天按项目月物业服务费的1%扣除物业服务费；若当月物业服务费不足以抵扣的，中标人应额外向采购人支付相应被扣款金额。中标人须在人员更换、补足期间确保物业服务正常运行。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（7）为保障学校水电维修24小时响应，负责水、电维修的工程技术人员工作日除8小时工作外，需24小时保持电话畅通，突发水电急修，备勤人员立刻响应进行应急处理。制定应急处置方案，确保服务安全、到位。（8）学生放假期间投标人应当保持服务品质，投标人人员配置在满足学校寒暑假教学工作需要外可安排调休，为保障人员稳定，放假期间投标人按照投标人管理规定支付物业服务人员工资、社保及福利待遇。（9）投标人应建立激励机制，定期评选优秀员工，发放奖金给予员工奖励，以此提高员工工作积极性，更好地服务于采购人。6.其他要求（1）为保证学校工作的正常有序，投标人应保证服务团队人员的稳定，投标人人员的离职、调换、新聘必须书面报告采购人，经采购人审核后方可进行。每月向采购人书面报告服务人员在岗情况。员工主动离职的，须有本人情况说明。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（2）投标人须按照劳动法和当地政策规定，与采购项目的物业服务人员全员签订全日制用工劳动合同，为采购项目的物业服务人员全员全额购买城镇职工社会保险，按项目所在地当年最新的相应标准执行；购买险种包含：养老保险、医疗保险（含生育保险）、大病医疗保险、工伤保险、失业保险，且单位缴纳社保缴费基数不得低于成都市当年最新政策规定的最低社会保险缴费基数。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（3）投标人承诺在本项目签订合同前，按照本招标文件的人员要求和其投标文件的人员配置情况，配备齐全相应的工作人员，并向采购人提供所有人员配置表、人员身份信息、劳动合同、人员要求所涉及的相应证书、无犯罪记录承诺，未被列入诚信黑名单等招标文件要求的资料原件供采购人核实。若投标人未在法定期限内提供相关材料并签订合同的，视为投标人拒绝签订合同，采购人有权按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》第四十九条的规定处理，并报同级财政部门；若采购人发现人员身份信息、相应证书或证明材料原件无效、存在虚假承诺或与投标人的投标文件不符等情况，将视为投标人提供虚假材料谋取中标，报同级财政部门处理。本项目政府采购合同签订后人员需固定，原则上不可变动，如因特殊情况人员更换（除服务人员患病或主动离职等非因中标人原因外），需提前7个工作日上报采购人，经采购人书面同意后方可更换。更换的人员需满足招标文件要求。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（4）中标人进场前对服务区域的组织架构、服务标准等建立的各项规章制度，在实施前报采购人，经采购人同意后方可实施。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（5）在处理特殊事件或紧急、突发事故时，采购人对投标人的员工有直接指挥权。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（6）中标人应加强人事管理，根据不同服务内容3次/一学期（开学前、学期中、放假前）对员工开展有针对性的培训工作。（7）中标人在做好物业管理工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。（8）投标人应当对涉及采购人的信息严格保密，未经采购人书面许可，不得将信息泄露给第三方，否则采购人保留追究投标人法律责任的权利。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（9）秩序巡逻岗人员承担学校大、小型活动所需（如体育节、艺术节、研讨会、迎新活动、招生工作）的临时性秩序维护、搬运等服务任务，包含寒暑假课桌椅的数量调整搬运等服务任务。保洁人员承担学校大、小型活动所需（如体育节、艺术节、研讨会、迎新活动、招生工作）的临时性卫生服务任务。（10）根据采购人要求做好会场布置、清洁服务。（11）中标人应按照《中华人民共和国安全生产法》及本项目安全生产管理要求，建立安全生产管理体系，制定安全生产规章制度，加强安全生产教育和培训，加强安全生产管理，防止和减少生产安全事故，保障师生生命和财产安全。【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】（12）中标人应组织拟派人员定期开展应急演练，演练紧急情况应急预案并积极配合采购人做好人员意外伤害救护、抢险等安全应急工作。（13）中标人所提供的服务要满足《四川省学校物业服务和管理规范》（DB51/T2769-2021）文件要求。 （14）中标人能满足采购人报事报修接待及回访的需要，根据采购人安排接待家长，满足采购人临时会议或活动的接待需要。4★报价要求1.本项目最高限价为人民币186.126551万元/年，投标人的投标总报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2.本项目报价明细表应包括：人员基本工资、社会保险费、加班费、住房公积金、服装费用、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用、设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]、企业管理费用、利润、税费（至少包含增值税及其附加）、完成本项目全部服务内容及要求的其他费用。具体要求如下：（1）人员基本工资：所有为本项目服务的员工基本工资不低于《成都市人民政府关于调整最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档），如最低工资标准有调整的，按照最新的政策要求执行。（2）社会保险费：社会保险缴纳应包含养老保险、医疗保险（含生育保险）、大病医疗保险、工伤保险、失业保险，且按全员缴纳计算。单位缴纳社保缴费基数不得低于成都市当年最新政策规定的项目所在地最低社会保险缴费基数。（3）加班费1）延时加班费、休息日加班费：按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《人力资源社会保障部关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》人社部发〔2025〕2号的规定核算加班费。由中标供应商自行安排在寒暑假进行调休，法定节假日加班核算加班费由中标人承担。按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）的规定核算加班费。2）法定节假日加班费：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节共13天计算。根据《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）规定月计薪天数核算加班费。（4）住房公积金：公积金缴存应符合成都住房公积金管理委员会关于公布成都住房公积金缴存基数及缴存比例执行标准的通知（成公积金委〔2025〕4号），缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。（5）服装费用：员工服装为确保美观、大方、得体，每人每年至少4套全新服装（冬季2套，夏季2套）。（6）企业职工教育经费：本项目应分摊的教育经费按照国家法定要求列入费用报价，本项目应分摊的教育基金年缴纳额=本项目年工资总额×1.5%。（7）工会经费：无论投标人是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的工会经费年缴纳额=本项目人员年工资总额×2%。（8）残疾人就业保障金：本项目应分摊的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定。（9）年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用：由投标人按自身经验、实际情况结合本项目采购文件要求进行报价。（10）设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]：由投标人按本项目采购文件要求结合本项目情况进行报价。（11）企业管理费用、利润及完成本项目全部服务内容及要求的其他费用：由投标人根据自身经验结合本项目情况计算。（12）税费：以上述费用之和按税费比例计算，在投标报价中应明确增值税率比例。投标人增值税税率应符合投标人增值税纳税人身份变化及政府政策法规（未按要求响应的视为未实质性响应）。投标人投标报价中税率享受减免税的投标人，应提供相关政策文件及税务部门减免税的证明材料，若未按要求提供，视为未实质性响应。提供的减免税率政策享受期不能覆盖完项目服务期限的，应按已覆盖项目服务期(指可享受减免税率政策的执行期)与未覆盖项目服务期(指减免政策执行期截止日之后的税金按投标人增值税纳税人身份的税率进行计算)进行分段计算税金并平均到服务期内，若未按要求进行分段计算的，视为未实质性响应。3.报价其他要求（1）本项目采购公告发布后如有最低工资标准、社保缴费、住房公积金缴费基数等所涉及的政策调整，按照最新的政策要求执行并进行报价。（2）投标人应提供报价明细表（参考格式如下，具体内容由投标人自行填写）逐一分项计入其年度投标总报价，报价明细表中应包含完成所有服务内容所需的所有费用，且合计等于其年度投标总报价。如未按采购需求要求逐一列明各费用项目与报价，或报价等不满足招标文件要求的，则视为未实质性响应。报价明细表中各明细费用的报价也不得免费或无偿、赠送提供服务，否则视为未实质性响应。（3）投标人或投标人拟配置服务人员依法依规享受优惠或减免等政策，包括但不限于工资、社保等，投标人依法依规享受优惠或减免等政策的须提供政府部门相应证明材料或政策文件，及投标人的情况说明，如为拟配置服务人员享受优惠或减免等政策的，除提供以上证明外，还应提供相应人员的身份证扫描件和享受优惠或减免等政策的身份证明材料扫描件并承诺享受优惠或减免的人员是为本项目单独提供服务的人员【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】。若投标人享受优惠或减免等政策，享受期不能覆盖完本项目服务期限的，按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算并平均到服务期内。若未按要求响应的，视为未实质性响应。4.报价明细表表1：岗位人工成本费用分项报价明细表说明：（1）各岗位人工成本费用包括但不限于:人员基本工资、各类保险费、加班费、住房公积金、服装费、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、企业管理费用、利润等，表中未涉及的费用，视同投标人综合考虑到其他费用中;投标人根据项目实际情况在各项费用中考虑一切风险因素，表中“小计”为全费用包干，合同履行过程中不作任何调整;中标后的小计费用为甲方根据现场实际执行情况按实核算的依据。表2.设施设备专项维保费用分项报价明细表说明：（1）设施设备专项维保费用由投标人自行考虑成本及结合本项目实际情况进行计算，采购人拒绝在中标后因中标人以成本费用上浮等一切理由向采购人追加费用。表3.必备设施设备分项报价表说明：（1）报价内容例如：常用维修工具套装、切割机、角磨机、疏通器等表4.基本物耗分项报价表说明：（1）报价内容例如：排拖、毛巾、手套、洁厕灵、消毒片等。表5：其他分项报价表说明：（1）供应商认为需要填报的其他事项如税费（至少包含增值税及其附加）、政策减免等表6：报价汇总表注：报价汇总表要求（1）投标人应根据以上表格格式填写报价汇总表，年度报价总价应包括投标人完成本项目所需的一切费用； （2）分项报价明细表合计金额须与报价汇总表一致。1.本项目最高限价为人民币186.126551万元/年，投标人的投标总报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2.本项目报价明细表应包括：人员基本工资、社会保险费、加班费、住房公积金、服装费用、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用、设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]、企业管理费用、利润、税费（至少包含增值税及其附加）、完成本项目全部服务内容及要求的其他费用。具体要求如下：（1）人员基本工资：所有为本项目服务的员工基本工资不低于《成都市人民政府关于调整最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档），如最低工资标准有调整的，按照最新的政策要求执行。（2）社会保险费：社会保险缴纳应包含养老保险、医疗保险（含生育保险）、大病医疗保险、工伤保险、失业保险，且按全员缴纳计算。单位缴纳社保缴费基数不得低于成都市当年最新政策规定的项目所在地最低社会保险缴费基数。（3）加班费1）延时加班费、休息日加班费：按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《人力资源社会保障部关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》人社部发〔2025〕2号的规定核算加班费。由中标供应商自行安排在寒暑假进行调休，法定节假日加班核算加班费由中标人承担。按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）的规定核算加班费。2）法定节假日加班费：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节共13天计算。根据《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）规定月计薪天数核算加班费。（4）住房公积金：公积金缴存应符合成都住房公积金管理委员会关于公布成都住房公积金缴存基数及缴存比例执行标准的通知（成公积金委〔2025〕4号），缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。（5）服装费用：员工服装为确保美观、大方、得体，每人每年至少4套全新服装（冬季2套，夏季2套）。（6）企业职工教育经费：本项目应分摊的教育经费按照国家法定要求列入费用报价，本项目应分摊的教育基金年缴纳额=本项目年工资总额×1.5%。（7）工会经费：无论投标人是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的工会经费年缴纳额=本项目人员年工资总额×2%。（8）残疾人就业保障金：本项目应分摊的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定。（9）年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用：由投标人按自身经验、实际情况结合本项目采购文件要求进行报价。（10）设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]：由投标人按本项目采购文件要求结合本项目情况进行报价。（11）企业管理费用、利润及完成本项目全部服务内容及要求的其他费用：由投标人根据自身经验结合本项目情况计算。（12）税费：以上述费用之和按税费比例计算，在投标报价中应明确增值税率比例。投标人增值税税率应符合投标人增值税纳税人身份变化及政府政策法规（未按要求响应的视为未实质性响应）。投标人投标报价中税率享受减免税的投标人，应提供相关政策文件及税务部门减免税的证明材料，若未按要求提供，视为未实质性响应。提供的减免税率政策享受期不能覆盖完项目服务期限的，应按已覆盖项目服务期(指可享受减免税率政策的执行期)与未覆盖项目服务期(指减免政策执行期截止日之后的税金按投标人增值税纳税人身份的税率进行计算)进行分段计算税金并平均到服务期内，若未按要求进行分段计算的，视为未实质性响应。3.报价其他要求（1）本项目采购公告发布后如有最低工资标准、社保缴费、住房公积金缴费基数等所涉及的政策调整，按照最新的政策要求执行并进行报价。（2）投标人应提供报价明细表（参考格式如下，具体内容由投标人自行填写）逐一分项计入其年度投标总报价，报价明细表中应包含完成所有服务内容所需的所有费用，且合计等于其年度投标总报价。如未按采购需求要求逐一列明各费用项目与报价，或报价等不满足招标文件要求的，则视为未实质性响应。报价明细表中各明细费用的报价也不得免费或无偿、赠送提供服务，否则视为未实质性响应。（3）投标人或投标人拟配置服务人员依法依规享受优惠或减免等政策，包括但不限于工资、社保等，投标人依法依规享受优惠或减免等政策的须提供政府部门相应证明材料或政策文件，及投标人的情况说明，如为拟配置服务人员享受优惠或减免等政策的，除提供以上证明外，还应提供相应人员的身份证扫描件和享受优惠或减免等政策的身份证明材料扫描件并承诺享受优惠或减免的人员是为本项目单独提供服务的人员【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】。若投标人享受优惠或减免等政策，享受期不能覆盖完本项目服务期限的，按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算并平均到服务期内。若未按要求响应的，视为未实质性响应。4.报价明细表表1：岗位人工成本费用分项报价明细表说明：（1）各岗位人工成本费用包括但不限于:人员基本工资、各类保险费、加班费、住房公积金、服装费、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、企业管理费用、利润等，表中未涉及的费用，视同投标人综合考虑到其他费用中;投标人根据项目实际情况在各项费用中考虑一切风险因素，表中“小计”为全费用包干，合同履行过程中不作任何调整;中标后的小计费用为甲方根据现场实际执行情况按实核算的依据。表2.设施设备专项维保费用分项报价明细表说明：（1）设施设备专项维保费用由投标人自行考虑成本及结合本项目实际情况进行计算，采购人拒绝在中标后因中标人以成本费用上浮等一切理由向采购人追加费用。表3.必备设施设备分项报价表说明：（1）报价内容例如：常用维修工具套装、切割机、角磨机、疏通器等表4.基本物耗分项报价表说明：（1）报价内容例如：排拖、毛巾、手套、洁厕灵、消毒片等。表5：其他分项报价表说明：（1）供应商认为需要填报的其他事项如税费（至少包含增值税及其附加）、政策减免等表6：报价汇总表注：报价汇总表要求（1）投标人应根据以上表格格式填写报价汇总表，年度报价总价应包括投标人完成本项目所需的一切费用； （2）分项报价明细表合计金额须与报价汇总表一致。1.本项目最高限价为人民币186.126551万元/年，投标人的投标总报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2.本项目报价明细表应包括：人员基本工资、社会保险费、加班费、住房公积金、服装费用、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用、设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]、企业管理费用、利润、税费（至少包含增值税及其附加）、完成本项目全部服务内容及要求的其他费用。具体要求如下：（1）人员基本工资：所有为本项目服务的员工基本工资不低于《成都市人民政府关于调整最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档），如最低工资标准有调整的，按照最新的政策要求执行。（2）社会保险费：社会保险缴纳应包含养老保险、医疗保险（含生育保险）、大病医疗保险、工伤保险、失业保险，且按全员缴纳计算。单位缴纳社保缴费基数不得低于成都市当年最新政策规定的项目所在地最低社会保险缴费基数。（3）加班费1）延时加班费、休息日加班费：按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《人力资源社会保障部关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》人社部发〔2025〕2号的规定核算加班费。由中标供应商自行安排在寒暑假进行调休，法定节假日加班核算加班费由中标人承担。按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）的规定核算加班费。2）法定节假日加班费：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节共13天计算。根据《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）规定月计薪天数核算加班费。（4）住房公积金：公积金缴存应符合成都住房公积金管理委员会关于公布成都住房公积金缴存基数及缴存比例执行标准的通知（成公积金委〔2025〕4号），缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。（5）服装费用：员工服装为确保美观、大方、得体，每人每年至少4套全新服装（冬季2套，夏季2套）。（6）企业职工教育经费：本项目应分摊的教育经费按照国家法定要求列入费用报价，本项目应分摊的教育基金年缴纳额=本项目年工资总额×1.5%。（7）工会经费：无论投标人是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的工会经费年缴纳额=本项目人员年工资总额×2%。（8）残疾人就业保障金：本项目应分摊的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定。（9）年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用：由投标人按自身经验、实际情况结合本项目采购文件要求进行报价。（10）设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]：由投标人按本项目采购文件要求结合本项目情况进行报价。（11）企业管理费用、利润及完成本项目全部服务内容及要求的其他费用：由投标人根据自身经验结合本项目情况计算。（12）税费：以上述费用之和按税费比例计算，在投标报价中应明确增值税率比例。投标人增值税税率应符合投标人增值税纳税人身份变化及政府政策法规（未按要求响应的视为未实质性响应）。投标人投标报价中税率享受减免税的投标人，应提供相关政策文件及税务部门减免税的证明材料，若未按要求提供，视为未实质性响应。提供的减免税率政策享受期不能覆盖完项目服务期限的，应按已覆盖项目服务期(指可享受减免税率政策的执行期)与未覆盖项目服务期(指减免政策执行期截止日之后的税金按投标人增值税纳税人身份的税率进行计算)进行分段计算税金并平均到服务期内，若未按要求进行分段计算的，视为未实质性响应。3.报价其他要求（1）本项目采购公告发布后如有最低工资标准、社保缴费、住房公积金缴费基数等所涉及的政策调整，按照最新的政策要求执行并进行报价。（2）投标人应提供报价明细表（参考格式如下，具体内容由投标人自行填写）逐一分项计入其年度投标总报价，报价明细表中应包含完成所有服务内容所需的所有费用，且合计等于其年度投标总报价。如未按采购需求要求逐一列明各费用项目与报价，或报价等不满足招标文件要求的，则视为未实质性响应。报价明细表中各明细费用的报价也不得免费或无偿、赠送提供服务，否则视为未实质性响应。（3）投标人或投标人拟配置服务人员依法依规享受优惠或减免等政策，包括但不限于工资、社保等，投标人依法依规享受优惠或减免等政策的须提供政府部门相应证明材料或政策文件，及投标人的情况说明，如为拟配置服务人员享受优惠或减免等政策的，除提供以上证明外，还应提供相应人员的身份证扫描件和享受优惠或减免等政策的身份证明材料扫描件并承诺享受优惠或减免的人员是为本项目单独提供服务的人员【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】。若投标人享受优惠或减免等政策，享受期不能覆盖完本项目服务期限的，按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算并平均到服务期内。若未按要求响应的，视为未实质性响应。4.报价明细表表1：岗位人工成本费用分项报价明细表说明：（1）各岗位人工成本费用包括但不限于:人员基本工资、各类保险费、加班费、住房公积金、服装费、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、企业管理费用、利润等，表中未涉及的费用，视同投标人综合考虑到其他费用中;投标人根据项目实际情况在各项费用中考虑一切风险因素，表中“小计”为全费用包干，合同履行过程中不作任何调整;中标后的小计费用为甲方根据现场实际执行情况按实核算的依据。表2.设施设备专项维保费用分项报价明细表说明：（1）设施设备专项维保费用由投标人自行考虑成本及结合本项目实际情况进行计算，采购人拒绝在中标后因中标人以成本费用上浮等一切理由向采购人追加费用。表3.必备设施设备分项报价表说明：（1）报价内容例如：常用维修工具套装、切割机、角磨机、疏通器等表4.基本物耗分项报价表说明：（1）报价内容例如：排拖、毛巾、手套、洁厕灵、消毒片等。表5：其他分项报价表说明：（1）供应商认为需要填报的其他事项如税费（至少包含增值税及其附加）、政策减免等表6：报价汇总表注：报价汇总表要求（1）投标人应根据以上表格格式填写报价汇总表，年度报价总价应包括投标人完成本项目所需的一切费用； （2）分项报价明细表合计金额须与报价汇总表一致。1.本项目最高限价为人民币186.126551万元/年，投标人的投标总报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2.本项目报价明细表应包括：人员基本工资、社会保险费、加班费、住房公积金、服装费用、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用、设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]、企业管理费用、利润、税费（至少包含增值税及其附加）、完成本项目全部服务内容及要求的其他费用。具体要求如下：（1）人员基本工资：所有为本项目服务的员工基本工资不低于《成都市人民政府关于调整最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档），如最低工资标准有调整的，按照最新的政策要求执行。（2）社会保险费：社会保险缴纳应包含养老保险、医疗保险（含生育保险）、大病医疗保险、工伤保险、失业保险，且按全员缴纳计算。单位缴纳社保缴费基数不得低于成都市当年最新政策规定的项目所在地最低社会保险缴费基数。（3）加班费1）延时加班费、休息日加班费：按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《人力资源社会保障部关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》人社部发〔2025〕2号的规定核算加班费。由中标供应商自行安排在寒暑假进行调休，法定节假日加班核算加班费由中标人承担。按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）的规定核算加班费。2）法定节假日加班费：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节共13天计算。根据《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）规定月计薪天数核算加班费。（4）住房公积金：公积金缴存应符合成都住房公积金管理委员会关于公布成都住房公积金缴存基数及缴存比例执行标准的通知（成公积金委〔2025〕4号），缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。（5）服装费用：员工服装为确保美观、大方、得体，每人每年至少4套全新服装（冬季2套，夏季2套）。（6）企业职工教育经费：本项目应分摊的教育经费按照国家法定要求列入费用报价，本项目应分摊的教育基金年缴纳额=本项目年工资总额×1.5%。（7）工会经费：无论投标人是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的工会经费年缴纳额=本项目人员年工资总额×2%。（8）残疾人就业保障金：本项目应分摊的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定。（9）年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用：由投标人按自身经验、实际情况结合本项目采购文件要求进行报价。（10）设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]：由投标人按本项目采购文件要求结合本项目情况进行报价。（11）企业管理费用、利润及完成本项目全部服务内容及要求的其他费用：由投标人根据自身经验结合本项目情况计算。（12）税费：以上述费用之和按税费比例计算，在投标报价中应明确增值税率比例。投标人增值税税率应符合投标人增值税纳税人身份变化及政府政策法规（未按要求响应的视为未实质性响应）。投标人投标报价中税率享受减免税的投标人，应提供相关政策文件及税务部门减免税的证明材料，若未按要求提供，视为未实质性响应。提供的减免税率政策享受期不能覆盖完项目服务期限的，应按已覆盖项目服务期(指可享受减免税率政策的执行期)与未覆盖项目服务期(指减免政策执行期截止日之后的税金按投标人增值税纳税人身份的税率进行计算)进行分段计算税金并平均到服务期内，若未按要求进行分段计算的，视为未实质性响应。3.报价其他要求（1）本项目采购公告发布后如有最低工资标准、社保缴费、住房公积金缴费基数等所涉及的政策调整，按照最新的政策要求执行并进行报价。（2）投标人应提供报价明细表（参考格式如下，具体内容由投标人自行填写）逐一分项计入其年度投标总报价，报价明细表中应包含完成所有服务内容所需的所有费用，且合计等于其年度投标总报价。如未按采购需求要求逐一列明各费用项目与报价，或报价等不满足招标文件要求的，则视为未实质性响应。报价明细表中各明细费用的报价也不得免费或无偿、赠送提供服务，否则视为未实质性响应。（3）投标人或投标人拟配置服务人员依法依规享受优惠或减免等政策，包括但不限于工资、社保等，投标人依法依规享受优惠或减免等政策的须提供政府部门相应证明材料或政策文件，及投标人的情况说明，如为拟配置服务人员享受优惠或减免等政策的，除提供以上证明外，还应提供相应人员的身份证扫描件和享受优惠或减免等政策的身份证明材料扫描件并承诺享受优惠或减免的人员是为本项目单独提供服务的人员【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】。若投标人享受优惠或减免等政策，享受期不能覆盖完本项目服务期限的，按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算并平均到服务期内。若未按要求响应的，视为未实质性响应。4.报价明细表表1：岗位人工成本费用分项报价明细表说明：（1）各岗位人工成本费用包括但不限于:人员基本工资、各类保险费、加班费、住房公积金、服装费、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、企业管理费用、利润等，表中未涉及的费用，视同投标人综合考虑到其他费用中;投标人根据项目实际情况在各项费用中考虑一切风险因素，表中“小计”为全费用包干，合同履行过程中不作任何调整;中标后的小计费用为甲方根据现场实际执行情况按实核算的依据。表2.设施设备专项维保费用分项报价明细表说明：（1）设施设备专项维保费用由投标人自行考虑成本及结合本项目实际情况进行计算，采购人拒绝在中标后因中标人以成本费用上浮等一切理由向采购人追加费用。表3.必备设施设备分项报价表说明：（1）报价内容例如：常用维修工具套装、切割机、角磨机、疏通器等表4.基本物耗分项报价表说明：（1）报价内容例如：排拖、毛巾、手套、洁厕灵、消毒片等。表5：其他分项报价表说明：（1）供应商认为需要填报的其他事项如税费（至少包含增值税及其附加）、政策减免等表6：报价汇总表注：报价汇总表要求（1）投标人应根据以上表格格式填写报价汇总表，年度报价总价应包括投标人完成本项目所需的一切费用； （2）分项报价明细表合计金额须与报价汇总表一致。1.本项目最高限价为人民币186.126551万元/年，投标人的投标总报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2.本项目报价明细表应包括：人员基本工资、社会保险费、加班费、住房公积金、服装费用、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用、设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]、企业管理费用、利润、税费（至少包含增值税及其附加）、完成本项目全部服务内容及要求的其他费用。具体要求如下：（1）人员基本工资：所有为本项目服务的员工基本工资不低于《成都市人民政府关于调整最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档），如最低工资标准有调整的，按照最新的政策要求执行。（2）社会保险费：社会保险缴纳应包含养老保险、医疗保险（含生育保险）、大病医疗保险、工伤保险、失业保险，且按全员缴纳计算。单位缴纳社保缴费基数不得低于成都市当年最新政策规定的项目所在地最低社会保险缴费基数。（3）加班费1）延时加班费、休息日加班费：按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《人力资源社会保障部关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》人社部发〔2025〕2号的规定核算加班费。由中标供应商自行安排在寒暑假进行调休，法定节假日加班核算加班费由中标人承担。按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）的规定核算加班费。2）法定节假日加班费：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节共13天计算。根据《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）规定月计薪天数核算加班费。（4）住房公积金：公积金缴存应符合成都住房公积金管理委员会关于公布成都住房公积金缴存基数及缴存比例执行标准的通知（成公积金委〔2025〕4号），缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。（5）服装费用：员工服装为确保美观、大方、得体，每人每年至少4套全新服装（冬季2套，夏季2套）。（6）企业职工教育经费：本项目应分摊的教育经费按照国家法定要求列入费用报价，本项目应分摊的教育基金年缴纳额=本项目年工资总额×1.5%。（7）工会经费：无论投标人是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的工会经费年缴纳额=本项目人员年工资总额×2%。（8）残疾人就业保障金：本项目应分摊的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定。（9）年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用：由投标人按自身经验、实际情况结合本项目采购文件要求进行报价。（10）设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]：由投标人按本项目采购文件要求结合本项目情况进行报价。（11）企业管理费用、利润及完成本项目全部服务内容及要求的其他费用：由投标人根据自身经验结合本项目情况计算。（12）税费：以上述费用之和按税费比例计算，在投标报价中应明确增值税率比例。投标人增值税税率应符合投标人增值税纳税人身份变化及政府政策法规（未按要求响应的视为未实质性响应）。投标人投标报价中税率享受减免税的投标人，应提供相关政策文件及税务部门减免税的证明材料，若未按要求提供，视为未实质性响应。提供的减免税率政策享受期不能覆盖完项目服务期限的，应按已覆盖项目服务期(指可享受减免税率政策的执行期)与未覆盖项目服务期(指减免政策执行期截止日之后的税金按投标人增值税纳税人身份的税率进行计算)进行分段计算税金并平均到服务期内，若未按要求进行分段计算的，视为未实质性响应。3.报价其他要求（1）本项目采购公告发布后如有最低工资标准、社保缴费、住房公积金缴费基数等所涉及的政策调整，按照最新的政策要求执行并进行报价。（2）投标人应提供报价明细表（参考格式如下，具体内容由投标人自行填写）逐一分项计入其年度投标总报价，报价明细表中应包含完成所有服务内容所需的所有费用，且合计等于其年度投标总报价。如未按采购需求要求逐一列明各费用项目与报价，或报价等不满足招标文件要求的，则视为未实质性响应。报价明细表中各明细费用的报价也不得免费或无偿、赠送提供服务，否则视为未实质性响应。（3）投标人或投标人拟配置服务人员依法依规享受优惠或减免等政策，包括但不限于工资、社保等，投标人依法依规享受优惠或减免等政策的须提供政府部门相应证明材料或政策文件，及投标人的情况说明，如为拟配置服务人员享受优惠或减免等政策的，除提供以上证明外，还应提供相应人员的身份证扫描件和享受优惠或减免等政策的身份证明材料扫描件并承诺享受优惠或减免的人员是为本项目单独提供服务的人员【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】。若投标人享受优惠或减免等政策，享受期不能覆盖完本项目服务期限的，按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算并平均到服务期内。若未按要求响应的，视为未实质性响应。4.报价明细表表1：岗位人工成本费用分项报价明细表说明：（1）各岗位人工成本费用包括但不限于:人员基本工资、各类保险费、加班费、住房公积金、服装费、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、企业管理费用、利润等，表中未涉及的费用，视同投标人综合考虑到其他费用中;投标人根据项目实际情况在各项费用中考虑一切风险因素，表中“小计”为全费用包干，合同履行过程中不作任何调整;中标后的小计费用为甲方根据现场实际执行情况按实核算的依据。表2.设施设备专项维保费用分项报价明细表说明：（1）设施设备专项维保费用由投标人自行考虑成本及结合本项目实际情况进行计算，采购人拒绝在中标后因中标人以成本费用上浮等一切理由向采购人追加费用。表3.必备设施设备分项报价表说明：（1）报价内容例如：常用维修工具套装、切割机、角磨机、疏通器等表4.基本物耗分项报价表说明：（1）报价内容例如：排拖、毛巾、手套、洁厕灵、消毒片等。表5：其他分项报价表说明：（1）供应商认为需要填报的其他事项如税费（至少包含增值税及其附加）、政策减免等表6：报价汇总表注：报价汇总表要求（1）投标人应根据以上表格格式填写报价汇总表，年度报价总价应包括投标人完成本项目所需的一切费用； （2）分项报价明细表合计金额须与报价汇总表一致。1.本项目最高限价为人民币186.126551万元/年，投标人的投标总报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2.本项目报价明细表应包括：人员基本工资、社会保险费、加班费、住房公积金、服装费用、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用、设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]、企业管理费用、利润、税费（至少包含增值税及其附加）、完成本项目全部服务内容及要求的其他费用。具体要求如下：（1）人员基本工资：所有为本项目服务的员工基本工资不低于《成都市人民政府关于调整最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档），如最低工资标准有调整的，按照最新的政策要求执行。（2）社会保险费：社会保险缴纳应包含养老保险、医疗保险（含生育保险）、大病医疗保险、工伤保险、失业保险，且按全员缴纳计算。单位缴纳社保缴费基数不得低于成都市当年最新政策规定的项目所在地最低社会保险缴费基数。（3）加班费1）延时加班费、休息日加班费：按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《人力资源社会保障部关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》人社部发〔2025〕2号的规定核算加班费。由中标供应商自行安排在寒暑假进行调休，法定节假日加班核算加班费由中标人承担。按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）的规定核算加班费。2）法定节假日加班费：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节共13天计算。根据《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）规定月计薪天数核算加班费。（4）住房公积金：公积金缴存应符合成都住房公积金管理委员会关于公布成都住房公积金缴存基数及缴存比例执行标准的通知（成公积金委〔2025〕4号），缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。（5）服装费用：员工服装为确保美观、大方、得体，每人每年至少4套全新服装（冬季2套，夏季2套）。（6）企业职工教育经费：本项目应分摊的教育经费按照国家法定要求列入费用报价，本项目应分摊的教育基金年缴纳额=本项目年工资总额×1.5%。（7）工会经费：无论投标人是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的工会经费年缴纳额=本项目人员年工资总额×2%。（8）残疾人就业保障金：本项目应分摊的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定。（9）年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用：由投标人按自身经验、实际情况结合本项目采购文件要求进行报价。（10）设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]：由投标人按本项目采购文件要求结合本项目情况进行报价。（11）企业管理费用、利润及完成本项目全部服务内容及要求的其他费用：由投标人根据自身经验结合本项目情况计算。（12）税费：以上述费用之和按税费比例计算，在投标报价中应明确增值税率比例。投标人增值税税率应符合投标人增值税纳税人身份变化及政府政策法规（未按要求响应的视为未实质性响应）。投标人投标报价中税率享受减免税的投标人，应提供相关政策文件及税务部门减免税的证明材料，若未按要求提供，视为未实质性响应。提供的减免税率政策享受期不能覆盖完项目服务期限的，应按已覆盖项目服务期(指可享受减免税率政策的执行期)与未覆盖项目服务期(指减免政策执行期截止日之后的税金按投标人增值税纳税人身份的税率进行计算)进行分段计算税金并平均到服务期内，若未按要求进行分段计算的，视为未实质性响应。3.报价其他要求（1）本项目采购公告发布后如有最低工资标准、社保缴费、住房公积金缴费基数等所涉及的政策调整，按照最新的政策要求执行并进行报价。（2）投标人应提供报价明细表（参考格式如下，具体内容由投标人自行填写）逐一分项计入其年度投标总报价，报价明细表中应包含完成所有服务内容所需的所有费用，且合计等于其年度投标总报价。如未按采购需求要求逐一列明各费用项目与报价，或报价等不满足招标文件要求的，则视为未实质性响应。报价明细表中各明细费用的报价也不得免费或无偿、赠送提供服务，否则视为未实质性响应。（3）投标人或投标人拟配置服务人员依法依规享受优惠或减免等政策，包括但不限于工资、社保等，投标人依法依规享受优惠或减免等政策的须提供政府部门相应证明材料或政策文件，及投标人的情况说明，如为拟配置服务人员享受优惠或减免等政策的，除提供以上证明外，还应提供相应人员的身份证扫描件和享受优惠或减免等政策的身份证明材料扫描件并承诺享受优惠或减免的人员是为本项目单独提供服务的人员【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】。若投标人享受优惠或减免等政策，享受期不能覆盖完本项目服务期限的，按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算并平均到服务期内。若未按要求响应的，视为未实质性响应。4.报价明细表表1：岗位人工成本费用分项报价明细表说明：（1）各岗位人工成本费用包括但不限于:人员基本工资、各类保险费、加班费、住房公积金、服装费、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、企业管理费用、利润等，表中未涉及的费用，视同投标人综合考虑到其他费用中;投标人根据项目实际情况在各项费用中考虑一切风险因素，表中“小计”为全费用包干，合同履行过程中不作任何调整;中标后的小计费用为甲方根据现场实际执行情况按实核算的依据。表2.设施设备专项维保费用分项报价明细表说明：（1）设施设备专项维保费用由投标人自行考虑成本及结合本项目实际情况进行计算，采购人拒绝在中标后因中标人以成本费用上浮等一切理由向采购人追加费用。表3.必备设施设备分项报价表说明：（1）报价内容例如：常用维修工具套装、切割机、角磨机、疏通器等表4.基本物耗分项报价表说明：（1）报价内容例如：排拖、毛巾、手套、洁厕灵、消毒片等。表5：其他分项报价表说明：（1）供应商认为需要填报的其他事项如税费（至少包含增值税及其附加）、政策减免等表6：报价汇总表注：报价汇总表要求（1）投标人应根据以上表格格式填写报价汇总表，年度报价总价应包括投标人完成本项目所需的一切费用； （2）分项报价明细表合计金额须与报价汇总表一致。1.本项目最高限价为人民币186.126551万元/年，投标人的投标总报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2.本项目报价明细表应包括：人员基本工资、社会保险费、加班费、住房公积金、服装费用、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用、设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]、企业管理费用、利润、税费（至少包含增值税及其附加）、完成本项目全部服务内容及要求的其他费用。具体要求如下：（1）人员基本工资：所有为本项目服务的员工基本工资不低于《成都市人民政府关于调整最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档），如最低工资标准有调整的，按照最新的政策要求执行。（2）社会保险费：社会保险缴纳应包含养老保险、医疗保险（含生育保险）、大病医疗保险、工伤保险、失业保险，且按全员缴纳计算。单位缴纳社保缴费基数不得低于成都市当年最新政策规定的项目所在地最低社会保险缴费基数。（3）加班费1）延时加班费、休息日加班费：按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《人力资源社会保障部关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》人社部发〔2025〕2号的规定核算加班费。由中标供应商自行安排在寒暑假进行调休，法定节假日加班核算加班费由中标人承担。按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）的规定核算加班费。2）法定节假日加班费：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节共13天计算。根据《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）规定月计薪天数核算加班费。（4）住房公积金：公积金缴存应符合成都住房公积金管理委员会关于公布成都住房公积金缴存基数及缴存比例执行标准的通知（成公积金委〔2025〕4号），缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。（5）服装费用：员工服装为确保美观、大方、得体，每人每年至少4套全新服装（冬季2套，夏季2套）。（6）企业职工教育经费：本项目应分摊的教育经费按照国家法定要求列入费用报价，本项目应分摊的教育基金年缴纳额=本项目年工资总额×1.5%。（7）工会经费：无论投标人是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的工会经费年缴纳额=本项目人员年工资总额×2%。（8）残疾人就业保障金：本项目应分摊的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定。（9）年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用：由投标人按自身经验、实际情况结合本项目采购文件要求进行报价。（10）设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]：由投标人按本项目采购文件要求结合本项目情况进行报价。（11）企业管理费用、利润及完成本项目全部服务内容及要求的其他费用：由投标人根据自身经验结合本项目情况计算。（12）税费：以上述费用之和按税费比例计算，在投标报价中应明确增值税率比例。投标人增值税税率应符合投标人增值税纳税人身份变化及政府政策法规（未按要求响应的视为未实质性响应）。投标人投标报价中税率享受减免税的投标人，应提供相关政策文件及税务部门减免税的证明材料，若未按要求提供，视为未实质性响应。提供的减免税率政策享受期不能覆盖完项目服务期限的，应按已覆盖项目服务期(指可享受减免税率政策的执行期)与未覆盖项目服务期(指减免政策执行期截止日之后的税金按投标人增值税纳税人身份的税率进行计算)进行分段计算税金并平均到服务期内，若未按要求进行分段计算的，视为未实质性响应。3.报价其他要求（1）本项目采购公告发布后如有最低工资标准、社保缴费、住房公积金缴费基数等所涉及的政策调整，按照最新的政策要求执行并进行报价。（2）投标人应提供报价明细表（参考格式如下，具体内容由投标人自行填写）逐一分项计入其年度投标总报价，报价明细表中应包含完成所有服务内容所需的所有费用，且合计等于其年度投标总报价。如未按采购需求要求逐一列明各费用项目与报价，或报价等不满足招标文件要求的，则视为未实质性响应。报价明细表中各明细费用的报价也不得免费或无偿、赠送提供服务，否则视为未实质性响应。（3）投标人或投标人拟配置服务人员依法依规享受优惠或减免等政策，包括但不限于工资、社保等，投标人依法依规享受优惠或减免等政策的须提供政府部门相应证明材料或政策文件，及投标人的情况说明，如为拟配置服务人员享受优惠或减免等政策的，除提供以上证明外，还应提供相应人员的身份证扫描件和享受优惠或减免等政策的身份证明材料扫描件并承诺享受优惠或减免的人员是为本项目单独提供服务的人员【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】。若投标人享受优惠或减免等政策，享受期不能覆盖完本项目服务期限的，按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算并平均到服务期内。若未按要求响应的，视为未实质性响应。4.报价明细表表1：岗位人工成本费用分项报价明细表说明：（1）各岗位人工成本费用包括但不限于:人员基本工资、各类保险费、加班费、住房公积金、服装费、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、企业管理费用、利润等，表中未涉及的费用，视同投标人综合考虑到其他费用中;投标人根据项目实际情况在各项费用中考虑一切风险因素，表中“小计”为全费用包干，合同履行过程中不作任何调整;中标后的小计费用为甲方根据现场实际执行情况按实核算的依据。表2.设施设备专项维保费用分项报价明细表说明：（1）设施设备专项维保费用由投标人自行考虑成本及结合本项目实际情况进行计算，采购人拒绝在中标后因中标人以成本费用上浮等一切理由向采购人追加费用。表3.必备设施设备分项报价表说明：（1）报价内容例如：常用维修工具套装、切割机、角磨机、疏通器等表4.基本物耗分项报价表说明：（1）报价内容例如：排拖、毛巾、手套、洁厕灵、消毒片等。表5：其他分项报价表说明：（1）供应商认为需要填报的其他事项如税费（至少包含增值税及其附加）、政策减免等表6：报价汇总表注：报价汇总表要求（1）投标人应根据以上表格格式填写报价汇总表，年度报价总价应包括投标人完成本项目所需的一切费用； （2）分项报价明细表合计金额须与报价汇总表一致。1.本项目最高限价为人民币186.126551万元/年，投标人的投标总报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2.本项目报价明细表应包括：人员基本工资、社会保险费、加班费、住房公积金、服装费用、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用、设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]、企业管理费用、利润、税费（至少包含增值税及其附加）、完成本项目全部服务内容及要求的其他费用。具体要求如下：（1）人员基本工资：所有为本项目服务的员工基本工资不低于《成都市人民政府关于调整最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档），如最低工资标准有调整的，按照最新的政策要求执行。（2）社会保险费：社会保险缴纳应包含养老保险、医疗保险（含生育保险）、大病医疗保险、工伤保险、失业保险，且按全员缴纳计算。单位缴纳社保缴费基数不得低于成都市当年最新政策规定的项目所在地最低社会保险缴费基数。（3）加班费1）延时加班费、休息日加班费：按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《人力资源社会保障部关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》人社部发〔2025〕2号的规定核算加班费。由中标供应商自行安排在寒暑假进行调休，法定节假日加班核算加班费由中标人承担。按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）的规定核算加班费。2）法定节假日加班费：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节共13天计算。根据《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）规定月计薪天数核算加班费。（4）住房公积金：公积金缴存应符合成都住房公积金管理委员会关于公布成都住房公积金缴存基数及缴存比例执行标准的通知（成公积金委〔2025〕4号），缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。（5）服装费用：员工服装为确保美观、大方、得体，每人每年至少4套全新服装（冬季2套，夏季2套）。（6）企业职工教育经费：本项目应分摊的教育经费按照国家法定要求列入费用报价，本项目应分摊的教育基金年缴纳额=本项目年工资总额×1.5%。（7）工会经费：无论投标人是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的工会经费年缴纳额=本项目人员年工资总额×2%。（8）残疾人就业保障金：本项目应分摊的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定。（9）年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用：由投标人按自身经验、实际情况结合本项目采购文件要求进行报价。（10）设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]：由投标人按本项目采购文件要求结合本项目情况进行报价。（11）企业管理费用、利润及完成本项目全部服务内容及要求的其他费用：由投标人根据自身经验结合本项目情况计算。（12）税费：以上述费用之和按税费比例计算，在投标报价中应明确增值税率比例。投标人增值税税率应符合投标人增值税纳税人身份变化及政府政策法规（未按要求响应的视为未实质性响应）。投标人投标报价中税率享受减免税的投标人，应提供相关政策文件及税务部门减免税的证明材料，若未按要求提供，视为未实质性响应。提供的减免税率政策享受期不能覆盖完项目服务期限的，应按已覆盖项目服务期(指可享受减免税率政策的执行期)与未覆盖项目服务期(指减免政策执行期截止日之后的税金按投标人增值税纳税人身份的税率进行计算)进行分段计算税金并平均到服务期内，若未按要求进行分段计算的，视为未实质性响应。3.报价其他要求（1）本项目采购公告发布后如有最低工资标准、社保缴费、住房公积金缴费基数等所涉及的政策调整，按照最新的政策要求执行并进行报价。（2）投标人应提供报价明细表（参考格式如下，具体内容由投标人自行填写）逐一分项计入其年度投标总报价，报价明细表中应包含完成所有服务内容所需的所有费用，且合计等于其年度投标总报价。如未按采购需求要求逐一列明各费用项目与报价，或报价等不满足招标文件要求的，则视为未实质性响应。报价明细表中各明细费用的报价也不得免费或无偿、赠送提供服务，否则视为未实质性响应。（3）投标人或投标人拟配置服务人员依法依规享受优惠或减免等政策，包括但不限于工资、社保等，投标人依法依规享受优惠或减免等政策的须提供政府部门相应证明材料或政策文件，及投标人的情况说明，如为拟配置服务人员享受优惠或减免等政策的，除提供以上证明外，还应提供相应人员的身份证扫描件和享受优惠或减免等政策的身份证明材料扫描件并承诺享受优惠或减免的人员是为本项目单独提供服务的人员【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】。若投标人享受优惠或减免等政策，享受期不能覆盖完本项目服务期限的，按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算并平均到服务期内。若未按要求响应的，视为未实质性响应。4.报价明细表表1：岗位人工成本费用分项报价明细表说明：（1）各岗位人工成本费用包括但不限于:人员基本工资、各类保险费、加班费、住房公积金、服装费、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、企业管理费用、利润等，表中未涉及的费用，视同投标人综合考虑到其他费用中;投标人根据项目实际情况在各项费用中考虑一切风险因素，表中“小计”为全费用包干，合同履行过程中不作任何调整;中标后的小计费用为甲方根据现场实际执行情况按实核算的依据。表2.设施设备专项维保费用分项报价明细表说明：（1）设施设备专项维保费用由投标人自行考虑成本及结合本项目实际情况进行计算，采购人拒绝在中标后因中标人以成本费用上浮等一切理由向采购人追加费用。表3.必备设施设备分项报价表说明：（1）报价内容例如：常用维修工具套装、切割机、角磨机、疏通器等表4.基本物耗分项报价表说明：（1）报价内容例如：排拖、毛巾、手套、洁厕灵、消毒片等。表5：其他分项报价表说明：（1）供应商认为需要填报的其他事项如税费（至少包含增值税及其附加）、政策减免等表6：报价汇总表注：报价汇总表要求（1）投标人应根据以上表格格式填写报价汇总表，年度报价总价应包括投标人完成本项目所需的一切费用； （2）分项报价明细表合计金额须与报价汇总表一致。1.本项目最高限价为人民币186.126551万元/年，投标人的投标总报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2.本项目报价明细表应包括：人员基本工资、社会保险费、加班费、住房公积金、服装费用、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用、设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]、企业管理费用、利润、税费（至少包含增值税及其附加）、完成本项目全部服务内容及要求的其他费用。具体要求如下：（1）人员基本工资：所有为本项目服务的员工基本工资不低于《成都市人民政府关于调整最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档），如最低工资标准有调整的，按照最新的政策要求执行。（2）社会保险费：社会保险缴纳应包含养老保险、医疗保险（含生育保险）、大病医疗保险、工伤保险、失业保险，且按全员缴纳计算。单位缴纳社保缴费基数不得低于成都市当年最新政策规定的项目所在地最低社会保险缴费基数。（3）加班费1）延时加班费、休息日加班费：按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《人力资源社会保障部关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》人社部发〔2025〕2号的规定核算加班费。由中标供应商自行安排在寒暑假进行调休，法定节假日加班核算加班费由中标人承担。按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）的规定核算加班费。2）法定节假日加班费：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节共13天计算。根据《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）规定月计薪天数核算加班费。（4）住房公积金：公积金缴存应符合成都住房公积金管理委员会关于公布成都住房公积金缴存基数及缴存比例执行标准的通知（成公积金委〔2025〕4号），缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。（5）服装费用：员工服装为确保美观、大方、得体，每人每年至少4套全新服装（冬季2套，夏季2套）。（6）企业职工教育经费：本项目应分摊的教育经费按照国家法定要求列入费用报价，本项目应分摊的教育基金年缴纳额=本项目年工资总额×1.5%。（7）工会经费：无论投标人是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的工会经费年缴纳额=本项目人员年工资总额×2%。（8）残疾人就业保障金：本项目应分摊的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定。（9）年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用：由投标人按自身经验、实际情况结合本项目采购文件要求进行报价。（10）设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]：由投标人按本项目采购文件要求结合本项目情况进行报价。（11）企业管理费用、利润及完成本项目全部服务内容及要求的其他费用：由投标人根据自身经验结合本项目情况计算。（12）税费：以上述费用之和按税费比例计算，在投标报价中应明确增值税率比例。投标人增值税税率应符合投标人增值税纳税人身份变化及政府政策法规（未按要求响应的视为未实质性响应）。投标人投标报价中税率享受减免税的投标人，应提供相关政策文件及税务部门减免税的证明材料，若未按要求提供，视为未实质性响应。提供的减免税率政策享受期不能覆盖完项目服务期限的，应按已覆盖项目服务期(指可享受减免税率政策的执行期)与未覆盖项目服务期(指减免政策执行期截止日之后的税金按投标人增值税纳税人身份的税率进行计算)进行分段计算税金并平均到服务期内，若未按要求进行分段计算的，视为未实质性响应。3.报价其他要求（1）本项目采购公告发布后如有最低工资标准、社保缴费、住房公积金缴费基数等所涉及的政策调整，按照最新的政策要求执行并进行报价。（2）投标人应提供报价明细表（参考格式如下，具体内容由投标人自行填写）逐一分项计入其年度投标总报价，报价明细表中应包含完成所有服务内容所需的所有费用，且合计等于其年度投标总报价。如未按采购需求要求逐一列明各费用项目与报价，或报价等不满足招标文件要求的，则视为未实质性响应。报价明细表中各明细费用的报价也不得免费或无偿、赠送提供服务，否则视为未实质性响应。（3）投标人或投标人拟配置服务人员依法依规享受优惠或减免等政策，包括但不限于工资、社保等，投标人依法依规享受优惠或减免等政策的须提供政府部门相应证明材料或政策文件，及投标人的情况说明，如为拟配置服务人员享受优惠或减免等政策的，除提供以上证明外，还应提供相应人员的身份证扫描件和享受优惠或减免等政策的身份证明材料扫描件并承诺享受优惠或减免的人员是为本项目单独提供服务的人员【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】。若投标人享受优惠或减免等政策，享受期不能覆盖完本项目服务期限的，按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算并平均到服务期内。若未按要求响应的，视为未实质性响应。4.报价明细表表1：岗位人工成本费用分项报价明细表说明：（1）各岗位人工成本费用包括但不限于:人员基本工资、各类保险费、加班费、住房公积金、服装费、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、企业管理费用、利润等，表中未涉及的费用，视同投标人综合考虑到其他费用中;投标人根据项目实际情况在各项费用中考虑一切风险因素，表中“小计”为全费用包干，合同履行过程中不作任何调整;中标后的小计费用为甲方根据现场实际执行情况按实核算的依据。表2.设施设备专项维保费用分项报价明细表说明：（1）设施设备专项维保费用由投标人自行考虑成本及结合本项目实际情况进行计算，采购人拒绝在中标后因中标人以成本费用上浮等一切理由向采购人追加费用。表3.必备设施设备分项报价表说明：（1）报价内容例如：常用维修工具套装、切割机、角磨机、疏通器等表4.基本物耗分项报价表说明：（1）报价内容例如：排拖、毛巾、手套、洁厕灵、消毒片等。表5：其他分项报价表说明：（1）供应商认为需要填报的其他事项如税费（至少包含增值税及其附加）、政策减免等表6：报价汇总表注：报价汇总表要求（1）投标人应根据以上表格格式填写报价汇总表，年度报价总价应包括投标人完成本项目所需的一切费用； （2）分项报价明细表合计金额须与报价汇总表一致。1.本项目最高限价为人民币186.126551万元/年，投标人的投标总报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。2.本项目报价明细表应包括：人员基本工资、社会保险费、加班费、住房公积金、服装费用、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用、设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]、企业管理费用、利润、税费（至少包含增值税及其附加）、完成本项目全部服务内容及要求的其他费用。具体要求如下：（1）人员基本工资：所有为本项目服务的员工基本工资不低于《成都市人民政府关于调整最低工资标准的通知》（成府规〔2025〕4号）规定的最低工资标准（第一档），如最低工资标准有调整的，按照最新的政策要求执行。（2）社会保险费：社会保险缴纳应包含养老保险、医疗保险（含生育保险）、大病医疗保险、工伤保险、失业保险，且按全员缴纳计算。单位缴纳社保缴费基数不得低于成都市当年最新政策规定的项目所在地最低社会保险缴费基数。（3）加班费1）延时加班费、休息日加班费：按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《人力资源社会保障部关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》人社部发〔2025〕2号的规定核算加班费。由中标供应商自行安排在寒暑假进行调休，法定节假日加班核算加班费由中标人承担。按照采购文件要求及《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）的规定核算加班费。2）法定节假日加班费：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节共13天计算。根据《中华人民共和国劳动法》及《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）规定月计薪天数核算加班费。（4）住房公积金：公积金缴存应符合成都住房公积金管理委员会关于公布成都住房公积金缴存基数及缴存比例执行标准的通知（成公积金委〔2025〕4号），缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。（5）服装费用：员工服装为确保美观、大方、得体，每人每年至少4套全新服装（冬季2套，夏季2套）。（6）企业职工教育经费：本项目应分摊的教育经费按照国家法定要求列入费用报价，本项目应分摊的教育基金年缴纳额=本项目年工资总额×1.5%。（7）工会经费：无论投标人是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价，本项目应分摊的工会经费年缴纳额=本项目人员年工资总额×2%。（8）残疾人就业保障金：本项目应分摊的残疾人就业保障金应符合财政部及成都市[《成都市残疾人就业保障金征收使用管理实施细则》（成财规〔2021〕1号）]等相关规定。（9）年终奖金、必备设施设备及基本物耗费用：由投标人按自身经验、实际情况结合本项目采购文件要求进行报价。（10）设施设备专项维保费[中央空调及新风系统维保费、二次供水检测及水箱清洗费、热水及饮水系统维保费、消防维保费、电梯维保及年检费、高压供配电维保费、雨污井管道清掏费、游泳池系统维保费、避雷设备检测费]：由投标人按本项目采购文件要求结合本项目情况进行报价。（11）企业管理费用、利润及完成本项目全部服务内容及要求的其他费用：由投标人根据自身经验结合本项目情况计算。（12）税费：以上述费用之和按税费比例计算，在投标报价中应明确增值税率比例。投标人增值税税率应符合投标人增值税纳税人身份变化及政府政策法规（未按要求响应的视为未实质性响应）。投标人投标报价中税率享受减免税的投标人，应提供相关政策文件及税务部门减免税的证明材料，若未按要求提供，视为未实质性响应。提供的减免税率政策享受期不能覆盖完项目服务期限的，应按已覆盖项目服务期(指可享受减免税率政策的执行期)与未覆盖项目服务期(指减免政策执行期截止日之后的税金按投标人增值税纳税人身份的税率进行计算)进行分段计算税金并平均到服务期内，若未按要求进行分段计算的，视为未实质性响应。3.报价其他要求（1）本项目采购公告发布后如有最低工资标准、社保缴费、住房公积金缴费基数等所涉及的政策调整，按照最新的政策要求执行并进行报价。（2）投标人应提供报价明细表（参考格式如下，具体内容由投标人自行填写）逐一分项计入其年度投标总报价，报价明细表中应包含完成所有服务内容所需的所有费用，且合计等于其年度投标总报价。如未按采购需求要求逐一列明各费用项目与报价，或报价等不满足招标文件要求的，则视为未实质性响应。报价明细表中各明细费用的报价也不得免费或无偿、赠送提供服务，否则视为未实质性响应。（3）投标人或投标人拟配置服务人员依法依规享受优惠或减免等政策，包括但不限于工资、社保等，投标人依法依规享受优惠或减免等政策的须提供政府部门相应证明材料或政策文件，及投标人的情况说明，如为拟配置服务人员享受优惠或减免等政策的，除提供以上证明外，还应提供相应人员的身份证扫描件和享受优惠或减免等政策的身份证明材料扫描件并承诺享受优惠或减免的人员是为本项目单独提供服务的人员【说明：单独提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟。】。若投标人享受优惠或减免等政策，享受期不能覆盖完本项目服务期限的，按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算并平均到服务期内。若未按要求响应的，视为未实质性响应。4.报价明细表表1：岗位人工成本费用分项报价明细表说明：（1）各岗位人工成本费用包括但不限于:人员基本工资、各类保险费、加班费、住房公积金、服装费、企业职工教育经费、工会经费、残疾人就业保障金、年终奖金、企业管理费用、利润等，表中未涉及的费用，视同投标人综合考虑到其他费用中;投标人根据项目实际情况在各项费用中考虑一切风险因素，表中“小计”为全费用包干，合同履行过程中不作任何调整;中标后的小计费用为甲方根据现场实际执行情况按实核算的依据。表2.设施设备专项维保费用分项报价明细表说明：（1）设施设备专项维保费用由投标人自行考虑成本及结合本项目实际情况进行计算，采购人拒绝在中标后因中标人以成本费用上浮等一切理由向采购人追加费用。表3.必备设施设备分项报价表说明：（1）报价内容例如：常用维修工具套装、切割机、角磨机、疏通器等表4.基本物耗分项报价表说明：（1）报价内容例如：排拖、毛巾、手套、洁厕灵、消毒片等。表5：其他分项报价表说明：（1）供应商认为需要填报的其他事项如税费（至少包含增值税及其附加）、政策减免等表6：报价汇总表注：报价汇总表要求（1）投标人应根据以上表格格式填写报价汇总表，年度报价总价应包括投标人完成本项目所需的一切费用； （2）分项报价明细表合计金额须与报价汇总表一致。5★商务要求1.服务期限三年，合同一年一签。2.服务地点成都市高新区中和街道康和东二街20号3.支付方式分期付款4.付款进度安排（1）采购人于次月考核结果确定后，按结算金额进行付款，达到付款条件起10日内，以对公转账的方式支付上月款项。注：1）鉴于财政资金未结转的无法跨年支付，每年12月的物业管理服务费于当月关账前进行考核后支付。若有问题，次年一月对标执行。2）付款前中标人提供真实有效、合法等额的发票，若投标人出具的发票不符合采购人要求或延迟出具导致采购人延迟付款的，采购人并不承担由此产生的任何违约责任。3）投标人变更收款账户的，应当在变更后1个工作日内书面通知采购人，因投标人未及时通知导致的不利后果，由投标人自行承担。在变更通知到达采购人前，采购人按原合同约定的账户信息进行价款支付的，视为已完成支付义务。4）结算金额=当月据实结算金额*考核后的付款比例。例如：1月据实结算金额为5万元，考核付款比例为90%，则结算金额为5*90%=4.5万元。5）付款条件说明:①前1-11个月采购人根据每个月对中标人提供的服务的考核结果，达到付款条件起10日内，据实情况说明为在投标人开具正规专用增值税发票后，通过银行转账的形式支付考核月份的服务费，支付合同总金额的8.33%;②第12个月采购人根据每个月对中标人提供的服务的考核结果，达到付款条件起10日内，据实情况说明为在投标人开具正规专用增值税发票后，通过银行转账的形式支付考核月份的服务费，支付合同总金额的8.37%。6）考核后的付款比例详见“服务内容及相关要求7.其他服务要求（3）验收、交付标准和方法”内容。5.违约责任与解决争议的方法（1）合同签订后，若发现本项目中标人存在以虚假材料谋取中标或成交等违反政府采购法律法规的行为，采购人有权无条件解除本合同并要求中标人退还已收取的全部费用，且中标人应按照中标合同金额的20%赔偿给采购人，同时采购人有权上报财政严肃处理并追究法律责任。（2）除另有约定外，中标人所提供的服务不符合招标文件、投标文件及本合同规定的，每出现一次，中标人应向采购人承担合同总金额1%的违约金，并须在采购人规定的整改期限内改正，未按采购人要求整改的（如逾期未整改完毕或整改后仍不符合采购人要求的）或出现违约3次及以上的，采购人有权终止本合同，中标人还应按合同总金额的2%向采购人偿付赔偿金，并全额退还采购人已经付给中标人的全部款项及利息。中标人逾期完成服务内容的，中标人须向采购人支付合同总金额2%的违约金；逾期达15天的，采购人有权解除合同并要求中标人退还已收取的费用及利息，同时中标人应另行向采购人支付合同总金额5%的违约金。（3）采购人无正当理由逾期未按照合同约定付款的，则每日按应付而未付款金额的1‰向中标人偿付违约金，累计违约金总额不超过应付而未付款总额的2%；若因财政年终决算关账或财政资金未下达等客观原因导致采购人未按合同约定支付相应款项的，不视为采购人违约，采购人不承担任何违约责任。（4）中标人不履行本项目采购合同约定义务的（如直接明确表示不履行合同义务或以自己行为表明不履行合同义务的），采购人选择直接解除合同或要求中标人继续履行；且采购人有权要求中标人支付采购人合同总金额20%的违约金，并要求中标人承担由此给采购人造成的全部损失。（5）因中标人原因（如未及时支付服务人员工资、缴纳社保等），导致服务人员出现怠工等影响物业服务正常开展的，每出现一次，中标人应向采购人支付中标人应收取的一个会计年度物业管理服务费用的3%作为违约金。若出现5次及以上，采购人有权终止本合同，同时中标人承担由此给采购人造成的全部经济损失及相关的法律责任。（6）因设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，构成安全隐患，中标人在管理和服务过程中发现后应及时向采购人报告。采购人收到中标人报告后未及时整改造成重大事故的，由采购人承担责任并作善后处理，中标人因此遭受的经济损失，采购人应予赔偿合同总金额的10%；中标人对在管理过程中应当发现的安全隐患未能及时发现并向采购人及时报告的，或者中标人虽然履行了发现和报告义务，但未按双方商定的整改方案及时整改以致发生事故，中标人应承担全部赔偿责任，包括但不限于由此而造成的采购人财产损失或者人员伤亡、由此而导致采购人对任何第三方产生的赔偿责任、有关机关对采购人任何经济上的处罚等。（7）如因中标人工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等，中标人对此均应承担全部的赔偿责任。（8）本项目政府采购合同签订后人员、设施设备需固定，不可变动，如有人员、设施设备更换，需提前7个工作日上报，经采购人同意后方可更换（服务人员若系因患病或主动离职等非因图标人原因的除外）。若未上报进行人员、设施设备更换，一经发现，中标人应向采购人支付中标人应收取的一个会计年度物业管理服务费用的3%作为违约金。同时中标人承担为此给采购人造成的全部经济损失及相关的法律责任。注：不得出现人员缺岗及设施设备缺少的情况。（9）退出机制：1）服务期内，中标人具有下列情形之一的，采购人有权终止合同：①未经同意擅自违反投标文件实质性响应内容的；②在服务期内除不可抗力因素外，无正当理由单方面中断服务；③中标人主动提出终止合同，并承诺将承担因此给采购人造成的损失的。④因物业服务不当而发生重大舆情事件和安全、稳定事件的；⑤被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）、政府采购严重违法失信行为记录名单的；⑥违反法律法规或存在公关、行贿等廉洁问题的。⑦供应商在收到学校发出的整改通知书，拒不整改的或整改期满后，仍未达到整改要求的；⑧供应商在服务期内，接受学校每月进行的考核，累计有两个月考核得分在80分（不含）以下的。2）若采购人根据法律法规及合同约定要求终止合同，采购人应提前向中标人告知解约事宜，并向中标人发出预备解约书。3）若中标人在合同履行期间因自身原因主动提出终止合同，中标人应提前向采购人告知解约事宜，经双方友好协商后由中标人向采购人发出预备解约书，预备解约书需承诺将承担因此给采购人造成的各项损失（不得低于合同总金额的1%，具体由双方协商确定）。4）自发出预备解约书之日至新物业服务合同签订生效之日，采购人可根据需求要求中标人继续提供服务的，采购人应按照合同约定的相关费用标准据实结算过渡期服务费。5）若双方明确将终止合同时，采购人上级主管部门可统筹安排学校物业管理服务应急供应工作。6）新服务商产生后，中标人需配合完成交接工作，保证项目平稳交接。物业服务平稳交接后，采购人向中标人发送正式解约书，自正式解约书发出之日，采购人与本项目中标人权利义务终止。（10）合同履行期间,若双方发生争议，可协商或由有关部门调解，协商或调解不成的，双方可选择向采购人所在地有管辖权的法院提起诉讼。 在法院审理期间，除有争议部分外，本合同其他部分可以履行的仍应按合同条款继续履行。 注：因系统格式原因，采购文件3.3.2.商务要求的内容不适用于本项目，本项目商务要求内容以此为准；供应商应答“商务要求"内容时，可仅应答本条要求即可，对于3.3.2商务要求内容的应答不作强制要求。

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投标 / 标书制作要点（原创）

本物业管理服务 物业涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。

标书制作联系冯经理：17551026086