公积金热线服务外包中标结果公示（菏泽市住房公积金管理中心2025）
“12329”公积金热线服务外包项目（二次） 成交结果公告 一、项目编号：SDGP371700000202502000433 二、项目名称：“12329”公积金热线服务外包项目 三、中标（成交）信息： 标包：1 供应商名称：山东鸿锦信息技术有限公司 供应商地址：山东省菏泽市曹县磐石街道恒基新都汇商铺1号楼401室 中标（成交）金额：717000.00元 四、主要标的信息： 标包：1 名称：“12329”公积金热线服务外包 服务范围：“12329”公积金热线服务外包 服务要求：满足采购人要求 服务时间：1 年，采购人视服务情况可选择续签合同 服务标准：满足采购人要求 五、评审专家名单：周艳丽、张瑞、刘世彤 山东鸿锦信息技术有限公司（85.50、96.00、89.00）、北京泽铭趣游科技有限公司（67.48、85.98、80.98）、曹州云（山东）通信服务有限公司（66.47、76.97、71.97）、安徽纤禾云信息技术有限公司（62.49、75.99、72.99）。 六、代理服务收费标准及金额： 收费标准：详见竞争性磋商文件 收费金额（单位：元）：10755.00 七、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。 八、其他补充事宜： 其他补充事宜：无 九、未中标（成交）供应商的未中标（成交）原因： 1、北京泽铭趣游科技有限公司：评审得分较低（其他情形评审得分较低） 2、曹州云（山东）通信服务有限公司：评审得分较低（其他情形评审得分较低） 3、安徽纤禾云信息技术有限公司：评审得分较低（其他情形评审得分较低） 十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系： 1、采购人信息 名 称：菏泽市住房公积金管理中心 地 址：菏泽市人民路与永昌路交叉口 联系方式：0530-5170818 2、采购代理机构 名 称：法正项目管理集团有限公司 地 址：菏泽市人民路数码大厦A座五楼 联系方式：0530-6269996/18005306639/15562060891（陈经理、武经理） 3、项目联系方式 项目联系人：法正项目管理集团有限公司 联系方式：0530-6269996 2025年11月19日 附件:公示附件.docx
公示附件.docx
评审劳务报酬支付表山东省政府采购评审劳务报酬支付表填表时间：2025年11月18日项目编号SDGP371700000202502000433项目名称“12329”公积金热线服务外包项目分包数量1个采购人菏泽市住房公积金管理中心采购代理机构法正项目管理集团有限公司预算金额72万元中标成交金额71.7万元评审地点菏泽市公共资源（国有产权）交易中心评审时间2025年11月18日09时00分至2025年11月18日11时00分评审专家姓名及身份证号开户银行及账号评审劳务报酬（元）误工补偿（元）住宿费（元）城市间交通费（元）扣减（元）支付金额评审专家确认签字备注周艳丽**************4000000400张瑞**************4000000-400采而合计800总计800元采购人代表：采购代理机构项目负责人：陈建行采购代理机构（加盖公章）：成交供应商业绩：序号项目名称采购单位采购内容1菏泽市住房公积金管理中心“12329”热线服务外包项目菏泽市住房公积金管理中心热线服务外包2菏泽市人力资源和社会保障局12333热线服务事项外包项目菏泽市人力资源和社会保障局热线服务事项外包3客服外包服务合同申通快递股份有限公司客服在线业务外包42024年客户行为调查项目中国信息通信研究院客户行为调查5AI时代的通信用户行为与服务体验研究项目中国信息通信研究院AI时代的通信用户行为与服务体验研究6移动通信环境对用户感知的影响调查服务项目中国信息通信研究院移动通信环境对用户感知的影响调查服务72024北京电信行业客户感知调查项目中国信息通信研究院2024北京电信行业客户感知调查成交供应商中小企业声明函：十、政府采购政策1、中小企业声明函（服务）本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司参加菏泽市住房公积金管理中心的“12329”公积金热线服务外包项目采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.“12329”公积金热线服务外包项目，属于租赁和商务服务业：承接企业为山东鸿锦信息技术有限公司，从业人员95人，营业收入为1461.516万元，资产总额为447.036万元，属于小型企业（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于租赁和商务服务业：承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；·...以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（单位公章）：山东鸿锦信息技术有限公司日期：2025年11月18日注：1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。第278页评审劳务报酬支付表山东省政府采购评审劳务报酬支付表填表时间：2025年11月18日项目编号SDGP371700000202502000433项目名称“12329”公积金热线服务外包项目分包数量1个采购人菏泽市住房公积金管理中心采购代理机构法正项目管理集团有限公司预算金额72万元中标成交金额71.7万元评审地点菏泽市公共资源（国有产权）交易中心评审时间2025年11月18日09时00分至2025年11月18日11时00分评审专家姓名及身份证号开户银行及账号评审劳务报酬（元）误工补偿（元）住宿费（元）城市间交通费（元）扣减（元）支付金额评审专家确认签字备注周艳丽**************4000000400张瑞**************4000000-400采而合计800总计800元采购人代表：采购代理机构项目负责人：陈建行采购代理机构（加盖公章）：成交供应商业绩：序号项目名称采购单位采购内容1菏泽市住房公积金管理中心“12329”热线服务外包项目菏泽市住房公积金管理中心热线服务外包2菏泽市人力资源和社会保障局12333热线服务事项外包项目菏泽市人力资源和社会保障局热线服务事项外包3客服外包服务合同申通快递股份有限公司客服在线业务外包42024年客户行为调查项目中国信息通信研究院客户行为调查5AI时代的通信用户行为与服务体验研究项目中国信息通信研究院AI时代的通信用户行为与服务体验研究6移动通信环境对用户感知的影响调查服务项目中国信息通信研究院移动通信环境对用户感知的影响调查服务72024北京电信行业客户感知调查项目中国信息通信研究院2024北京电信行业客户感知调查成交供应商中小企业声明函：十、政府采购政策1、中小企业声明函（服务）本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司参加菏泽市住房公积金管理中心的“12329”公积金热线服务外包项目采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.“12329”公积金热线服务外包项目，属于租赁和商务服务业：承接企业为山东鸿锦信息技术有限公司，从业人员95人，营业收入为1461.516万元，资产总额为447.036万元，属于小型企业（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于租赁和商务服务业：承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；·...以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（单位公章）：山东鸿锦信息技术有限公司日期：2025年11月18日注：1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。第278页
投标 / 标书制作要点（原创）
本公积金热线服务外包涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
