温州市综合物业服务中标结果公示（温州市鹿城区人民政府广化街道办事处2025）
浙江省温州市鹿城区 | 物业管理服务*
＿、项目编号：330302253110010000012-Z-CSLC20251215008
二、项目名称：温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目（重)
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
总价：1958880（元）
浙江安加物业服务有限公司
江滨西路荣星大厦3幢209室
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
临[2025]3485号
温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目（重)
详见附件
详见附件
详见附件
详见附件
五、评标专家抽取
评审专家抽取规则
六、评审专家（单＿来源采购人员）名单：
何子杰，陈淑芳，谢建武（第1标项采购人代表）
七、开标情况
标项1
八、资格审查情况
标项1
九、符合性审查情况
标项1
十、技术评分明细表
标项
供应商名称
专家1
专家2
专家3
商务技术得分
报价得分
总分
1
浙江安加物业服务有限公司
74.0
81.0
84.0
79.67
9.8
89.47
1
尚鸿嘉品物业集团有限责任公司
73.0
70.0
75.0
72.67
9.85
82.52
1
浙江中邸物业管理服务有限公司
65.0
68.0
73.0
68.67
10.0
78.67
标项1
十＿、中标（成交）候选人推荐情况
标项1
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：无
2.代理服务收费金额（元）：0
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：温州市鹿城区人民政府广化街道办事处
地址：温州市广化街道办事处
传真：
项目联系人（询问）：虞俊杰
项目联系方式（询问）：0577-56617312
质疑联系人：谢建武
质疑联系方式：0577-56569908
2.采购代理机构信息
名称：温州市鹿城区公共资源交易中心
地址：宽带路18号
传真：
项目联系人（询问）：祝益文
项目联系方式（询问）：057788660183
质疑联系人：陈纯银
质疑联系方式：0577-88660151
3.同级政府采购监督管理部门
名称：鹿城区财政局（浙江省政府采购行政裁决服务中心（温州））
地址：温州市鹿城区滨江街道瓯江路展银大厦1606室
传真：
联系人：李老师、王老师
监督投诉电话：0577-85501561，0577-85501562
附件信息：
报价 (1).pdf1004.7K
温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目（重).doc529.1K
中小企业声明函187.3K
温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目（重).doc
报价(1).pdf
中小企业声明函
专家抽取规则项目编号:330302253110010000012-Z-CSLC20251215008项目名称:温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目（重)抽取方案1抽取方式:自行抽取评审人数:2抽取规则专家隶属库评审专业人数温州市本级，物业管理服务，2回避单位回避原因回避专家回避原因王振洲其他李虎其他胡秋和其他1/1开标记录表(结果公告)政府采购开标记录表项目名称：温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目（重)（330302253110010000012-Z-CSLC20251215008）采购方式竞争性磋商开标时间2025-12-2909:30:00开标地点请登录政采云投标客户端投标序号供应商名称总价(总价，元)1浙江中邸物业管理服务有限公司1920000（壹佰玖拾贰万元整）2浙江安加物业服务有限公司1958880（壹佰玖拾伍万捌仟捌佰捌拾元整）3尚鸿嘉品物业集团有限责任公司1950000（壹佰玖拾伍万元整）1/1资格审查记录表(结果公告)政府采购资格审查记项目名称：温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目（重)（330302253110010000012-Z-CSLC20251215008）采购方式竞争性磋商开标时间2025-12-2909:30:00开标地点请登录政采云投标客户端投标序号供应商资格审查情况情况说明1浙江中邸物业管理服务有限公司符合2浙江安加物业服务有限公司符合3尚鸿嘉品物业集团有限责任公司符合1/1符合性审查记录表政府采购符合性评审汇总表项目名称：温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目（重)（330302253110010000012-Z-CSLC20251215008）采购方式竞争性磋商开标时间2025-12-2909:30:00开标地点请登录政采云投标客户端投标序号供应商符合性情况情况说明1浙江中邸物业管理服务有限公司符合2浙江安加物业服务有限公司符合3尚鸿嘉品物业集团有限责任公司符合签名：1/1技术商务资信评分明细表技术商务评分明细1（专家1）项目名称：温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目（重)（330302253110010000012-Z-CSLC20251215008）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江中邸物业管理服务有限公司浙江安加物业服务有限公司尚鸿嘉品物业集团有限责任公司1技术响应供应商综合情况0.00-4.003.003.004.002技术响应供应商2022年至今同类项目业绩0.00-1.001.001.001.003技术拟派项目经理相关情况0.00-6.006.006.006.004商务主要岗位人员配置情况0.00-13.0010.0013.0013.005商务项目管理0.00-7.005.007.007.006.1商务保洁服务方案0.00-7.005.005.005.006.2商务秩序安保方案0.00-7.005.005.005.006.3商务食堂服务方案0.00-7.005.005.005.006.4商务会务服务方案0.00-7.005.005.005.006.5商务日常维修方案0.00-6.005.005.005.007商务规章制度0.00-5.003.003.003.008商务培训计划0.00-5.003.005.003.009商务突发事件应急处理措施0.00-5.003.003.003.0010商务特点难点分析0.00-5.003.003.003.0011商务节能减排及文明建设0.00-5.003.005.005.00合计0.00-90.0065.0074.0073.00专家（签名）：1/3技术商务资信评分明细表技术商务评分明细2（专家2）项目名称：温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目（重)（330302253110010000012-Z-CSLC20251215008）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江中邸物业管理服务有限公司浙江安加物业服务有限公司尚鸿嘉品物业集团有限责任公司1技术响应供应商综合情况0.00-4.003.003.004.002技术响应供应商2022年至今同类项目业绩0.00-1.001.001.001.003技术拟派项目经理相关情况0.00-6.006.006.006.004商务主要岗位人员配置情况0.00-13.0010.0013.0013.005商务项目管理0.00-7.005.005.005.006.1商务保洁服务方案0.00-7.005.005.005.006.2商务秩序安保方案0.00-7.005.007.005.006.3商务食堂服务方案0.00-7.002.005.002.006.4商务会务服务方案0.00-7.005.005.005.006.5商务日常维修方案0.00-6.005.006.005.007商务规章制度0.00-5.005.005.005.008商务培训计划0.00-5.003.005.003.009商务突发事件应急处理措施0.00-5.005.005.003.0010商务特点难点分析0.00-5.003.005.005.0011商务节能减排及文明建设0.00-5.005.005.003.00合计0.00-90.0068.0081.0070.00专家（签名）：2/3技术商务资信评分明细表技术商务评分明细3（专家3）项目名称：温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目（重)（330302253110010000012-Z-CSLC20251215008）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江中邸物业管理服务有限公司浙江安加物业服务有限公司尚鸿嘉品物业集团有限责任公司1技术响应供应商综合情况0.00-4.003.003.004.002技术响应供应商2022年至今同类项目业绩0.00-1.001.001.001.003技术拟派项目经理相关情况0.00-6.006.006.006.004商务主要岗位人员配置情况0.00-13.0010.0013.0013.005商务项目管理0.00-7.005.007.005.006.1商务保洁服务方案0.00-7.005.007.007.006.2商务秩序安保方案0.00-7.005.007.007.006.3商务食堂服务方案0.00-7.005.005.005.006.4商务会务服务方案0.00-7.007.007.005.006.5商务日常维修方案0.00-6.005.005.005.007商务规章制度0.00-5.005.005.005.008商务培训计划0.00-5.005.005.005.009商务突发事件应急处理措施0.00-5.003.005.003.0010商务特点难点分析0.00-5.003.003.003.0011商务节能减排及文明建设0.00-5.005.005.001.00合计0.00-90.0073.0084.0075.00专家（签名）：3/3得分汇总表政府采购得分汇总表项目名称：温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目（重)（330302253110010000012-Z-CSLC20251215008）序号供应商总价(总价，元)技术商务得分报价分总得分排名是否推荐成交2浙江安加物业服务有限公司1958880元（壹佰玖拾伍万捌仟捌佰捌拾元整）79.679.8089.471√3尚鸿嘉品物业集团有限责任公司1950000元（壹佰玖拾伍万元整）72.679.8582.5221浙江中邸物业管理服务有限公司1920000元（壹佰玖拾贰万元整）68.6710.0078.673评审专家（签名）：2025年12月29日1/1项目名称：温州市鹿城区人民政府广化街道办事处(2026-2027)综合物业服务（含食堂）项目（重）项目编号：330302253110010000012-Z-CSLC20251215008报价磋商响应文件磋商供应商全称：浙江安加物业服务有限公司（公章或CA章）时间：2025年12月29日目录（1）报价一览表第2页（1）报价一览表项目编号：330302253110010000012-Z-CSLC20251215008，（价格单位：人民币元）项目名称项目经理服务期温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目(重)梁玉2年服务期总价（大写）：壹佰玖拾伍万捌仟捌佰捌拾元整（小写）：¥1958880.00附注：1.▲此表不得自行增减内容，不提供此表格将被视为没有满足磋商文件的实质性要求。磋商供应商全称（公章或CA章）：浙江安加物业服务有限公司日期：2025年12月29日第3页鹿城区政府集中采购竞争性磋商文件1.（中小企业预留份额项目）项目编号：330302253110010000012-Z-CSLC20251215008项目名称：温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目(重)采购方式：竞争性磋商采购代理机构:温州市鹿城区公共资源交易中心目录第一部分采购公告第二部分磋商供应商须知前附表第三部分磋商供应商须知第四部分磋商原则及方法第五部分采购需求第六部分合同主要条款第七部分磋商响应文件格式附件注：▲本竞争性磋商文件中部分标“▲”且加下划线部分，为磋商的实质性要求，着重提醒各磋商供应商必须响应。各磋商供应商必须认真阅读和理解竞争性磋商文件中的每一个条款及要求，因误读竞争性磋商文件而造成的后果，采购人及采购代理机构概不负责。第一部分采购公告项目概况温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目(重)的潜在供应商应在政采云平台线上获取获取（下载）采购文件，并于2025年12月29日09:30（北京时间）前提交（上传）响应文件。一、项目基本情况项目编号：330302253110010000012-Z-CSLC20251215008项目名称：温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目(重)采购方式：竞争性磋商预算金额（元）：1960000最高限价（元）：1960000采购需求：详见采购文件数量：不限预算金额（元）：1960000单位：项简要规格描述：综合物业（含食堂）服务。具体以竞争性磋商文件第五部分采购需求为准，供应商可点击本公告下方“浏览采购文件”查看采购需求。备注：：/合同履约期限：2026年1月1日至2027年12月31日。具体详见采购文件。本项目（是）接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：本项目专门面向中小企业/小微企业。3.本项目的特定资格要求：无三、获取（下载）采购文件时间：/至2025年12月29日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政采云平台线上获取方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）售价（元）：0四、响应文件提交（上传）截止时间：2025年12月29日09:30（北京时间）地点（网址）：请登录政采云投标客户端投标五、响应文件开启开启时间：2025年12月29日09:30（北京时间）地点（网址）：温州市鹿城区公共资源交易中心六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。七、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）已分别于2022年1月29日和2022年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。注意：需在线质疑后才可在线投诉，并电话告知相关采购人、代理机构、财政部门。3.其他事项：（1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等。详见招标文件的第二部分总则。（2）电子招投标的说明：①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；②投标准备：注册账号--点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书---申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端”----前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；③招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；④投标文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；⑤采购人、采购代理机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动；⑥对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；⑦不提供招标文件纸质版；⑧投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至政府采购云平台，还可以在投标截止时间前直接提交备份投标文件1份。备份投标文件的制作、存储、密封详见招标文件第二部分第15点—“备份投标文件”；⑨投标文件的解密：投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；⑩具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。（3）招标文件公告期限与招标公告的公告期限一致。八、凡对本次招标提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1.采购人信息名称：温州市鹿城区人民政府广化街街道办事处地址：温州市鹿城区广化街道新桥头美组团16幢项目联系人（询问）：李超项目联系方式（询问）：0577-56617312质疑联系人：谢建武质疑联系方式：0577-565699082.采购代理机构信息名称：温州市鹿城区公共资源交易中心地址：温州市鹿城区宽带路18号项目联系人（询问）：祝益文项目联系方式（询问）：0577-88660183质疑联系人：陈纯银质疑联系方式：0577-886601533.同级政府采购监督管理部门名称：鹿城区财政局（浙江省政府采购行政裁决服务中心（温州））地址：温州市鹿城区滨江街道瓯江路展银大厦1606室传真：/联系人：李老师、王老师监督投诉电话：0577-88501561，0577-85501562若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/）。CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。第二部分磋商供应商须知前附表序号内 容要 求1项目名称温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目2采购方式竞争性磋商3信用记录根据财库[2016]125号文件，通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn），以磋商当日网页查询记录为准。对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，其磋商将作无效响应处理。4小微企业有关政策扶持中小企业（监狱企业、残疾人福利性单位）：根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号），本单位在政府采购活动中应当通过加强采购需求管理，落实预留采购份额，价格评审优惠、优先采购等措施，提高中小企业在政府采购中的份额，支持中小企业发展。项目相关情况如下：（1）项目预算： 196万元（2）项目属性：服务类（3）项目对应的中小企业划分标准所属行业：物业管理（具体根据《中小企业划型标准规定》执行）（4）本项目 是 （是/否）属于预留份额专门面向中小企业采购的项目。（5）上述第4项中确定为“是”的采购项目，预留该部分采购项目预算总额的100%以上专门面向中小企业采购。5质疑和澄清1、磋商供应商认为竞争性磋商文件、磋商过程、成交结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式提交给接收质疑函联系部门，逾期不受理。质疑磋商供应商必须在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序（包括采购文件、采购过程、成交结果）环节的质疑。2、项目的书面澄清（更正）文件会在浙江省政府网上发布公告，同时政采云系统会向所有已按竞争性磋商文件规定方式获取竞争性磋商文件的潜在供应商发送更正提醒信息，潜在供应商请自行到浙江省政府采网上下载澄清（更正）文件。澄清（更正）文件是竞争性磋商文件重要组成部分，供应商应及时查看提醒信息，否则后果自负。6是否允许采购进口产品不允许进口产品 7是否允许转包与分包转包：否分包：不允许分包8是否接受联合体磋商是9是否现场踏勘采购人不组织现场踏勘；各供应商可于磋商响应截止时间前自行到现场踏勘，费用及责任风险自负。10是否提供演示否11是否提供样品不要求提供样品；12磋商保证金无须缴纳13合同签订时间成交通知书发出后30日内14履约保证金合同签订后，采购人按《中华人民共和国政府采购法实施条例》等有关规定收取项目成交金额1%的履约保证金。采购人要求成交供应商提交履约保证金的，供应商应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。15付款方式详见合同条款16磋商响应文件有效期▲自磋商之日起90天内磋商应保持有效。磋商有效期短于这个规定期限的磋商将视为未满足竞争性磋商文件实质性要求作无效响应处理。17评审方法综合评分法18磋商响应文件形式电子磋商文件包括“电子加密磋商响应文件”和“备份磋商响应文件”，在磋商响应文件编制完成后同时生成。1.“电子加密磋商响应文件”是指通过“政采云电子交易客户端”完成磋商响应文件编制后生成并加密的数据电文形式的磋商响应文件。2.“备份磋商响应文件”是指与“电子加密磋商响应文件”同时生成的数据电文形式的电子文件（备份磋商响应文件，用于磋商供应商的磋商响应文件解密异常时应急之用），其他方式编制的备份磋商响应文件视为无效备份磋商响应文件。19磋商响应文件的接收磋商响应文件分为电子磋商响应文件以及备份磋商响应文件。1、磋商供应商应当在2025年12月29日9:30时整之前按照电子磋商要求将电子加密磋商响应文件上传到“政采云”平台，逾期或未上传成功的将导致无法磋商或磋商响应无效。2、磋商供应商应当在2025年12月29日9:30时整之前将在政采云平台上最后生成的具备电子签章的备份加密磋商响应文件（文件名备注后缀为“备份文件”四字的首字母）以备份投标文件送达至温州市宽带路18号3楼307办公室；备份投标文件签收人员联系电话：0577-88660183/7。采购人、采购代理机构不强制或变相强制响应供应商提交备份投标文件。采购活动结束后，备份投标文件存储介质请于3个工作日内取回，逾期未取回，不负保管义务。4、磋商响应文件的启用，按先后顺位分别为电子磋商响应文件、以电子邮件形式的备份磋商响应文件。在下一顺位的磋商响应文件启用时，前一顺位的磋商响应文件自动失效。20采购代理机构代理费用0元21签章严格按照竞争性磋商文件第七部分磋商响应文件格式附件内容签章22政采贷温州政府采购项目现已开通支持中小企业信用融资合作银行活动，如有需要请点击：https://ggzy.wzzbtb.com/wzcms/ggtz/50415.htm23解释权构成本磋商文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；如有不明确或不一致，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准，且以专用合同条款约定的合同文件优先顺序解释；仅适用于采购阶段的约定，按采购公告、供应商须知、评标办法、磋商响应文件格式的先后顺序解释；同一文件中就同一事项的约定不一致的，以逻辑顺序在后者为准；同一文件不同版本之间有不一致的，以形成时间在后者为准。按本款前述约定仍不能形成结论的，由采购人负责解释。24注意事项1.请务必确保磋商响应文件制作客户端为最新版本，旧版本可能导致磋商响应文件解密失败。2.请务必确保磋商响应文件制作时所用的 CA 锁与磋商响应文件解密时的 CA 锁为同一把，否则可能导致磋商响应文件解密失败。第三部分磋商供应商须知一总则本次磋商是按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等法律及有关法规组织和实施的。（一）适用范围仅适用于本次竞争性磋商文件中采购项目的磋商、响应、评审、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。（二）定义1、“采购代理机构”系指组织本项目采购的温州市鹿城区公共资源交易中心。2、“磋商供应商”系指向采购代理机构提交磋商响应文件的单位或个人。3、“采购人”系指委托采购代理机构采购本次货物、服务项目的国家机关、事业单位和团体组织。4、“货物”系指竞争性磋商文件规定磋商供应商须向采购人提供的一切材料、设备、机械、仪器仪表、工具及其它有关技术资料和文字材料。5、“服务”系指竞争性磋商文件规定磋商供应商须承担的劳务以及其他类似的义务。6、“项目”系指磋商供应商按竞争性磋商文件规定向采购人提供的需求总称。（三）磋商供应商及委托有关说明1、磋商供应商代表指全权代表磋商供应商参加磋商活动并签署磋商响应文件的人。如果磋商供应商代表不是法定代表人，须有《法定代表人授权书》见第七部分。2、磋商供应商磋商所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。磋商供应商磋商所使用的采购项目实施人员必须为磋商供应商员工（或磋商供应商控股公司正式员工）。3、以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。4、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。5、为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的磋商供应商，不得参加本项目磋商活动。6、磋商供应商应仔细阅读竞争性磋商文件的所有内容，按照竞争性磋商文件的要求提交磋商响应文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。（四）磋商费用不论磋商结果如何，磋商供应商均应自行承担所有与磋商有关的全部费用。二质疑、澄清（更正）（一）质疑1、磋商供应商认为竞争性磋商文件、磋商过程、成交结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起起7个工作日内，以书面形式提交给接收质疑函联系部门，逾期不予受理。质疑磋商供应商必须在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序（包括采购文件、采购过程、成交结果）环节的质疑。2、质疑应当以书面形式提出，格式见《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）附件范本，下载网址：浙江政府采购网(www.zjzfcg.gov.cn)，位置：“首页-下载专区-质疑投诉模板”。供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：a供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；b质疑项目的名称、编号；c具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；d事实依据；e必要的法律依据；f提出质疑的日期。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章或ca章。质疑应明确阐述竞争性磋商文件、采购过程或成交结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理,质疑函不符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定的，应在规定期限内补齐的，采购人自收到补齐材料之日起受理；逾期未补齐的，按自动撤回质疑处理。（二）竞争性磋商文件的澄清（更正）1、无论是采购代理机构根据需要主动对竞争性磋商文件进行必要澄清，或是根据磋商供应商的要求对竞争性磋商文件做出澄清，采购代理机构的书面澄清（更正）文件会在“浙江省政府采购网”上发布公告，同时政采云系统会向所有已按竞争性磋商文件规定方式获取竞争性磋商文件的潜在供应商发送更正提醒信息，潜在供应商请自行到“浙江省政府采购网”上下载澄清（更正）文件。澄清（更正）文件是竞争性磋商文件重要组成部分，供应商应及时查看提醒信息，否则后果自负。2、当竞争性磋商文件与澄清（更正）文件就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。三磋商响应文件的编制（1）磋商响应文件的形式和效力电子磋商文包括“电子加密磋商响应文件”和“备份磋商响应文件”，在磋商响应文件编制完成后同时生成。1、“电子加密磋商响应文件”是指通过“政采云电子交易客户端”完成磋商响应文件编制后生成并加密的数据电文形式的磋商响应文件。2、“备份磋商响应文件”是指与“电子加密磋商响应文件”同时生成的数据电文形式的电子文件（备份标书，用于磋商供应商标书解密异常时应急使用），其他方式编制的备份磋商响应文件视为无效备份磋商响应文件。3、磋商响应文件的效力磋商响应文件的启用，按先后顺位分别为电子磋商响应文件、以电子邮件形式的备份磋商响应文件。在下一顺位的磋商响应文件启用时，前一顺位的磋商响应文件自动失效。（二）磋商响应文件的语言及度量衡单位1、磋商响应文件以及磋商供应商与采购代理机构、采购人就有关磋商事宜的所有来往函电，均应以中文简体字书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，磋商响应文件中以中文汉语以外的文字表述部分视同未提供。2、磋商计量单位，竞争性磋商文件已有明确规定的，使用竞争性磋商文件规定的计量单位；竞争性磋商文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位。（三）对磋商响应文件的要求1、磋商供应商应仔细阅读竞争性磋商文件，了解竞争性磋商文件的要求，在完全了解磋商项目的技术要求和商务要求后，编制磋商响应文件。▲磋商供应商没有按照竞争性磋商响应文件要求提交全部资料，或者没有对竞争性磋商文件各个方面做出明确响应，导致磋商被拒绝的风险由磋商供应商自行承担。2、在竞争性磋商文件对技术要求中，磋商供应商必须充分应答和满足用户的强制性的需求，如“标“▲”且加下划线部分，否则将导致无效响应。3、编制的磋商响应文件对竞争性磋商文件中有关条款未提出异议的，均被视为接受和同意。4、▲磋商供应商应保证所提供文件资料的真实性，所有文件资料必须是针对本次磋商的。如发现磋商供应商提供了虚假文件资料，其磋商将被拒绝，并自行承担相应的法律责任。5、竞争性磋商响应文件中若为实质性要求和条件的证明材料必须提供。非实质性要求和条件的证明材料则各磋商供应商根据自身情况提供，若因未提供而造成不利评审的风险则由各磋商供应商自行承担。（四）磋商响应文件的组成磋商响应文件组成均为资格文件、商务技术文件、报价文件三部份组成。1、资格文件目录（1）法定代表人授权书（2）磋商供应商情况表（3）提供有效的营业执照扫描件；事业单位的，则提供有效的《事业单位法人证书》扫描件；如分公司参与磋商的，还须符合浙财采监〔2013〕24号《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第六条规定提供相关材料。（4）无重大违法记录且具有良好商业信誉和健全的财务会计制度声明书（5）具有履行合同所必需的场地、设备和专业技术能力的承诺函（6）依法缴纳税收和社会保障资金的承诺函（7）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动承诺函（8）磋商供应商人不属于公益一类事业单位承诺函（9）政府采购活动现场确认声明书（10）中小企业声明函（11）分包意向协议（如需）（12）磋商供应商其他资质证书、认证证书、社保证明等扫描件（如需）2、商务技术文件目录（1）供应商综合情况（2）技术及商务偏离表（3）同类项目业绩（4）拟派项目经理相关情况（5）主要岗位人员配置情况（6）项目管理（7）服务方案（8）规章制度（9）培训计划（10）突发事件应急处理措施（11）特点难点分析（12）节能减排及文明建设（13）磋商供应商认为需要的其他技术资料3、报价文件目录（1）报价一览表注：▲法定代表人授权书、报价一览表必须按竞争性磋商文件格式要求正确签署并加盖磋商供应商公章或ca章。资格文件、商务技术文件中不得出现项目报价信息，否则将作无效响应处理。（五）磋商响应文件格式磋商供应商提交的磋商响应文件应当使用竞争性磋商文件所提供的磋商响应文件格式，表格格式在不改变格式内容的情况下可自行制作。磋商供应商不按上述要求制作和编排而导致竞争性磋商响应文件被误读或查找不到有效文件是磋商供应商的风险。（六）磋商报价1、▲磋商报价为期限2年的承包费用报价，并采用固定总价承包。承包总价必须包括在承包区域内提供所有服务所需的一切人员工资、奖金、社会保险、食宿与交通、服装、管理费用、税费、利润、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用并承担一切风险责任。响应供应商应根据上述因素自行考虑含入投标总价。2、▲所有磋商均以人民币报价。磋商供应商如需外汇购入某些货物，须折合成人民币计入磋商报价中。3、▲采购代理机构和采购人不接受任何选择报价，对每一项只允许一个报价。4、磋商供应商所报的磋商价在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整的要求，将被认为是非实质性响应磋商而予以拒绝。5、所有的磋商报价均为货物或服务到买方指定的工地价。6、最低报价不能作为成交的保证。（七）磋商有效期1、▲自开标之日起90天内磋商应保持有效。磋商有效期短于这个规定期限的磋商将视为未满足竞争性磋商文件实质性要求作无效响应处理。2、特殊情况下，在原磋商有效期截止前，采购人可与磋商供应商协商延长磋商有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。磋商供应商可拒绝接受延期要求，同意延长磋商有效期的磋商供应商不得修改磋商响应文件。四磋商响应文件的递交（一）磋商响应文件的递交1、电子磋商响应文件上传的地点和截止时间供应商应于2025年12月29日9:30时整之前在政采云上自行加密上传电子磋商响应文件，逾期上传或未按要求上传的磋商响应文件将予以拒收。2、迟交的磋商响应文件采购代理机构在规定的磋商响应截止时间以后政采云平台将不接收磋商响应文件。（二）磋商响应文件解密磋商响应截止时间后半小时内（2025年12月29日10:00前）供应商可以登录“政采云”平台，用“项目采购-开标评审”功能进行解密磋商响应文件，待所有磋商响应文件解密后开始评审。若供应商在规定时间内（2025年12月29日上午10:00前）无法解密或解密失败，将导致磋商无效或失败。注：为确保采购项目顺利实施，避免因政采云上电子磋商响应文件解密失败导致磋商供应商磋商无效，磋商供应商可在2025年12月29日9:30时整之前将在政采云平台上最后生成的具备电子签章的备份加密磋商响应文件（文件名后缀为“备份文件”四字的首字母）以备份投标文件送达至温州市宽带路18号3楼307办公室；备份投标文件签收人员联系电话：0577-88660183/7。采购人、采购代理机构不强制或变相强制响应供应商提交备份投标文件。采购活动结束后，备份投标文件存储介质请于3个工作日内取回，逾期未取回，不负保管义务。如磋商供应商未按照规定时间（2025年12月15日9:30时整之前）及要求提供有效备份文件，同时政采云上磋商响应文件解密失败的，将导致磋商响应无效。电子磋商响应文件与备份磋商响应文件必须同时生成且内容完全一致。（三）磋商响应文件的补充、修改与撤回1、磋商供应商在提交磋商响应文件以后，在规定的磋商响应截止时间之前，可以以重新补充修改或撤回已上传的磋商响应文件，补充、修改的内容为磋商响应文件的组成部分。2、在磋商响应截止时间之后，磋商供应商不得对其磋商做任何修改。3、从磋商响应截止时间至磋商供应商在磋商响应文件格式中确定的磋商有效期期满这段时间内，磋商供应商不得撤回其磋商。第四部分磋商原则及方法（一）磋商小组1、采购代理机构依法组建磋商小组，磋商小组的成员在评审过程中必须严格遵守《政府采购法》等有关法律、法规的规定。2、评审过程中遇到特殊情况，由磋商小组遵循公开、公正原则，采取投票方式按照少数服从多数原则决定。（二）评审过程的保密性1、磋商开始后直至向成交人授予合同时止，凡与评审有关的资料均不得向磋商供应商及与评审无关人员透露。磋商供应商不得以任何方式干扰磋商工作的进行，一经发现其磋商响应文件将被拒绝。2、磋商开始后，直至成交公告发出且质疑期届满止，凡属于对磋商响应文件的审查、澄清、评价和比较等有关的资料以及成交候选人的推荐情况等与评审有关的任何情况均严格保密。3、成交人确认后，采购人不对未成交人就评审过程以及未能成交原因作出任何解释。未成交人不得向磋商小组成员或其他有关人员索问评审过程的全部情况。4、为保证磋商的公正性，在评审过程中，评审成员不得与磋商供应商私人交换意见。在磋商工作结束后，凡与评审情况有接触的任何人不得也不应将评审情况扩散出评审成员之外。磋商小组必须严格遵守保密规定，不得索贿受贿，不得接受吃请和礼品，不得参加影响公正评审的有关活动。5、磋商小组不向未成交人解释未成交原因，不退还磋商响应文件。（三）磋商响应文件的资格性和符合性评审1、磋商开始后，采购人代表依法对磋商供应商的资格进行审查。2、评审时，磋商小组将首先评定每份磋商响应文件是否在实质上响应了竞争性磋商文件的要求。所谓实质上响应，是指磋商响应文件应与竞争性磋商文件的所有实质性条款、条件和要求相符，无显著差异。3、磋商小组决定磋商的实质性要求只根据磋商响应文件本身的内容，而不寻求外部的证据。磋商供应商不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留，从而使其磋商成为实质上响应的磋商。4、评审委员按照竞争性磋商文件中规定的评审方法和标准，对符合性审查合格的磋商响应文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。（四）磋商1、本项目实行电子评审，磋商供应商无需前往磋商评审现场，只需在规定时间内在政采云平台上上传电子磋商响应文件。2、电子评审磋商响应截止时间后的半小时内（磋商当日上午9:30-10:00时），由各磋商供应商自行对电子磋商响应文件进行解密（请各磋商供应商务必在规定时间内完成电子磋商响应文件的解密工作，在电子磋商评审期间，磋商供应商（授权代表）需确保在各自所在的区域具备上网的技术条件并保持网络及联系方式畅通），同时为避免出现意外，建议全程由一台电脑进行操作（包括标书制作、上传、解密等），中途不要更换电脑；特别说明：政采云公司如对电子化开标（磋商）及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。3、磋商小组所有成员应当集中与单一供应商分别进行磋商（最多不超过二轮），并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。4、在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交磋商响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章或ca章。（五）磋商响应文件的澄清1、在评审期间，磋商小组可以在政采云平台在线询标或其他有效形式要求磋商供应商对同一份磋商响应文件含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或补正。磋商供应商应采用在线回复或其他有效形式在询标规定时间内进行澄清或说明（需盖电子签章或实体公章），但澄清、说明或补正内容不得超出磋商响应文件的范围或者改变磋商响应文件的实质性内容。磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正磋商响应文件应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章或ca章。2、如果磋商供应商代表拒绝按磋商小组要求在政采云平台作出在线回复且无其他有效回复方式的，磋商小组可以视情况对其做出无效响应处理。（六）报价1、磋商文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价，提交最后报价的供应商不得少于3家。磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐3家及以上供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内提交最后报价。2、根据项目情况采购代理机构可组织多轮报价，供应商参与报价，以最终报价为准。供应商需要在规定的报价时间内进行报价。若在规定报价时间内，供应商因CA锁等原因无法报价，供应商可在规定时间内将线下材料(签字盖章的报价文件)递交给采购代理机构，由采购代理机构替供应商录入报价金额。3、所有二次报价、磋商及询标流程，均在线上完成，请各供应商务必不要离开电脑太久，并留意手机短信。（请提前检查“政采云”内，关于“项目采购”的岗位权限是否已勾选上。如有问题，请致电400-8817190）4、已提交磋商响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。5、经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的磋商响应文件和最后报价进行综合评分。（七）▲磋商响应无效磋商供应商存在下列情况之一的，磋商响应无效：（1）磋商响应文件未按竞争性磋商文件要求签署、盖章的（含电子签章）；（2）电子磋商响应文件解密失败的，且未在规定时间内提交备份磋商响应文件；（3）磋商供应商代表没有法定代表人合法、有效委托的；（4）无法定代表人签字（盖章）或其授权代表签字的；（5）不具备竞争性磋商文件中规定的资格要求的；（6）明显不符合竞争性磋商文件中主要技术规格、技术标准的；（7）磋商需求中要求提供的产品属于节能清单中政府强制采购节能产品品目的，磋商供应商未提供该清单内产品的；（8）磋商响应文件主要内容不全或关键字迹模糊无法辨认的；（9）磋商响应文件中提供虚假材料、技术指标及参数；（10）商务资信文件或技术文件中出现磋商价格信息的；（11）报价超过竞争性磋商文件中规定的预算金额或最高限价；（12）标项以赠送方式参与磋商的；（13）磋商响应文件含有采购人不能接受的附加条件的；（14）磋商供应商的报价明显低于其他通过符合性审查磋商供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应磋商小组要求未在评审现场合理的时间内提供书面说明及相关证明材料；（15）在参加本项目政府采购活动前三年内有重大违法记录或在指定的信用信息查询渠道及截止时间前列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；（16）不同磋商供应商的磋商响应文件由同一单位或者个人编制；（17）不同磋商供应商委托同一单位或者个人办理磋商事宜；（18）不同磋商供应商的磋商响应文件载明的项目管理成员为同一人；（19）不同磋商供应商的磋商响应文件异常一致或者磋商报价呈规律性差异；（20）不同磋商供应商的磋商响应文件相互混装或相关签章混用的；（21）违反公平竞争的原则，存在恶意串通，妨碍其他磋商供应商的竞争行为，损害采购人或者其他磋商供应商的合法权益的；（22）磋商供应商递交两份及以上内容不同的磋商响应文件，或在一份磋商响应文件中对同一磋商项目报有两个及以上磋商总价，且未声明哪个有效（按竞争性磋商文件规定的提交备选磋商方案的除外）。（23）不同磋商供应商的电子响应文件上传计算机的网卡MAC地址或硬盘序列号等硬件信息相同，且无法合理解释的；（24）上传的电子响应文件若出现使用本项目其他磋商供应商的数字证书加密的，或者加盖本项目其他磋商供应商的电子印章的，且无法合理解释的；（25）不同磋商供应商的响应文件的内容存在3处（含）以上细节错误一致，且无法合理解释的；（26）不同磋商供应商联系人为同一人或不同联系人的联系电话一致的，且无法合理解释的；（27）法律、法规和竞争性磋商文件规定的其他无效情形。注：以上有（16）至（27）情形之一的，还应视为磋商供应商串通磋商，并报同级财政部门处理。（八）报价修正报价文件出现前后不一致的，按照下列规定修正：（1）投标文件开标一览表（报价表）是报价的唯一载体，如响应供应商在政府采购云平台填写的投标报价与投标文件报价文件中开标一览表（报价表）不一致的，以报价文件中开标一览表（报价表）为准。（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以报价一览表的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。注：同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价应当采用书面形式，并加盖公章或电子ca签章，或者由法定代表人或其授权的代表签字进行确认。如磋商供应商不接受对其价格错误进行修正，其磋商按响应无效处理。（九）错误修正1、对不同文字文本磋商响应文件的解释发生异义的，以中文文本为准。2、客户端填写的《报价一览表》与以pdf格式上传文件中的《报价一览表》不一致的，应以Pdf格式上传文件中的为准。（十）磋商小组在做出任何一项磋商无效决定前，都应当严格遵循以下程序：1、要求当事磋商供应商作相应的答辩；2、在充分讨论的基础上集体表决；3、磋商小组意见不一致时，采取投票方式按照少数服从多数原则决定。（十一）评审办法本评审办法采用综合评分法，技术资信分90分（权值90%），报价10分（权值10%）。满足竞争性磋商文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的磋商供应商，将被推荐为成交候选人。（十二）评分细则1.技术资信分的评定（90分）各评委成员按下列评分项目进行评判，每人一张评分计算票，并记名。磋商响应文件各项评分内容由磋商小组成员各自评分，如某张票的一个因素项目超过规定的范围，则该张票无效。各磋商小组成员对各磋商供应商的各项评分内容评分的合计的算术平均值为各磋商供应商技术资信分得分（小数点后按四舍五入保留2位）。序号评审项目分值评分标准主观分/客观分属性1响应供应商综合情况4具有有效的ISO系列质量管理体系认证、环境体系认证、职业健康安全体系认证、食品安全管理体系认证，每个得1分备注：以上证书须提供扫描件并加盖投标人公章，且可于开标当天在全国认证认可信息公共服务平台(http://cx.cnca.cn/CetECloud/esult/skipesultList）查询到相关证书信息，否则不得分。客观分2响应供应商2022年至今同类项目业绩1根据响应供应商2022年至今（以合同签订时间为准）签订的,每具有一个同类物业项目业绩可得0.5分，最多可得1分。备注：①采购合同扫描件并加盖响应供应商公章，资料提供不齐全不得分；只计算响应供应商业绩，其子公司、母公司业绩不计分；合同内容无法体现项目特征的还要提供业主证明，否则不得分；②续签的合同按一份合同认定；客观分3拟派项目经理相关情况61、具有大专学历的得1分，本科及以上学历的得2分；2、具有中级及以上职称的得2分；3、拟派项目经理具有3年及以上5年以下担任同类项目经理物业服务的工作经验，得1分；具有5年及以上担任同类项目经理物业服务的工作经验，得2分；本项最高得2分。注：①以上人员需提供相关证书或证明文件（有效期内）并加盖投标人公章，同时提供在响应供应商处2025年8月1日至今任意一月缴费情况（个人参保证明以已到账为准、单位参保证明以养老保险参保为准）的社会险参保证明，否则不得分；②以上人员工作经验需提供项目业绩合同（如项目业绩合同不能体现人员业绩年限工作岗位等信息还需同时提供业主证明，合同服务期须和业主证明提供物业服务时间一致，如不一致以合同服务期和业主证明中时间较短的服务时间为最终评定标准）。客观分4主要岗位人员配置情况134.1拟派厨师:4.1.1 每1人具有3年及以上5年以下担任厨师工作经验的，得1分；每1人具有5年及以上担任厨师工作经验的，得2分；本项最高得4分。4.2拟派保安队长4.2.1为退伍军人并持有退伍证或退役军人优待证的得1分4.2.2具有保安队长工作经验3年及以上5年以下的得1分、5年及以上的得2分；本项最高得2分；4.3拟派保安员（不含保安队长）4.3.1为退伍军人并持有退伍证或退役军人优待证的，1人得1分，本项最高得3分；4.4拟派会务员4.4.1有大专以上学历得1分。4.4.2有3年及以上会务服务工作经验得1分。4.5.拟派水电维修人员：4.5.1持特种作业操作证（高压电工作业）得1分。备注：①需提供相关证书或证明文件（有效期内）并加盖投标人公章，同时提供在响应供应商处2025年8月1日至今任意一月缴费情况（个人参保证明以已到账为准、单位参保证明以养老保险参保为准）的社会险参保证明，否则不得分；②以上人员工作经验需提供项目业绩合同（如项目业绩合同不能体现人员业绩年限工作岗位等信息还需同时提供业主证明，合同服务期须和业主证明提供物业服务时间一致，如不一致以合同服务期和业主证明中时间较短的服务时间为最终评定标准）。客观分5项目管理7项目管理方案（服务组织机构设置（附组织机构图）、运作流程（附运作流程图）、激励机制、监督机制、自我约束机制和信息反馈渠道及处理机制、岗位职责等）是否科学、合理、高效。流程清晰、内容详尽、合理、规范、具有操作性强的得7分；流程较清晰、内容较详尽、合理、规范、具有操作性较强的得5分；流程基本清晰、内容详尽程度一般、合理性一般、操作性一般的得2分；流程模糊、内容粗略、合理性差、操作性差的得0分。主观分6服务方案7保洁服务方案所采用的流程、标准、具体实施计划和方案等是否科学、合理、高效。流程清晰、内容详尽、合理、规范、具有操作性强的得7分；流程较清晰、内容较详尽、合理、规范、具有操作性较强的得5分；流程基本清晰、内容详尽程度一般、合理性一般、操作性一般的得2分；流程模糊、内容粗略、合理性差、操作性差的得0分。主观分7秩序安保方案是否科学、合理、高效。流程清晰、内容详尽、合理、规范、具有操作性强的得7分；流程较清晰、内容较详尽、合理、规范、具有操作性较强的得5分；流程基本清晰、内容详尽程度一般、合理性一般、操作性一般的得2分；流程模糊、内容粗略、合理性差、操作性差的得0分。主观分7食堂服务方案包括但不限于食品安全、食品质量监督制度、卫生管理制度、食品留样制度等是否科学、合理、高效。流程清晰、内容详尽、合理、规范、具有操作性强的得7分；流程较清晰、内容较详尽、合理、规范、具有操作性较强的得5分；流程基本清晰、内容详尽程度一般、合理性一般、操作性一般的得2分；流程模糊、内容粗略、合理性差、操作性差的得0分。主观分7会务服务方案是否科学、合理、高效。流程清晰、内容详尽、合理、规范、具有操作性强的得7分；流程较清晰、内容较详尽、合理、规范、具有操作性较强的得5分；流程基本清晰、内容详尽程度一般、合理性一般、操作性一般的得2分；流程模糊、内容粗略、合理性差、操作性差的得0分。主观分6日常维修方案是否科学、合理、高效。流程清晰、内容详尽、合理、规范、具有操作性强的得6分；流程较清晰、内容较详尽、合理、规范、具有操作性较强的得5分；流程基本清晰、内容详尽程度一般、合理性一般、操作性一般的得2分；流程模糊、内容粗略、合理性差、操作性差的得0分。主观分7规章制度5各项公众制度、内部岗位责任制度、管理运作制度、考核制度及标准等，是否符合规范，是否体现高标准、高档次、科学合理、详细完备；配备合理的得5分；配备较合理的得3分；配备不太合理的得1分；配备完全不合理的得0分。主观分8培训计划5根据各岗位培训计划的详细程度及培训方案的系统性、可操作打分。培训计划得当、实施性高的得5分；培训计划较得当、实施性较高的得3分；培训计划一般、实施性一般的得1分；培训计划粗略、实施性差的得0分。主观分9突发事件应急处理措施5针对各类突发性事件等任务的应急方案及措施的全面性、针对性打分。突发事件应急处理措施得当、实施性高的得5分；突发事件应急处理措施较强、实施性较强的得3分；突发事件应急处理措施一般、实施性一般的得1分；突发事件应急处理措施粗略、实施性差的得0分。主观分10特点难点分析5根据对本项目特点和难点分析的准确性及解决措施的科学性进行比较，针对本项目的管理优势打分。方案得当、实施性高的得5分；方案一般、实施性一般的得3分；方案粗略、实施性较差的得1分。方案粗略、实施性差的得0分。主观分11节能减排及文明建设5节能减排、文明建设等措施内容（如物业的文明服务、协助做好节假日等形象布置等）方案得当、实施性高的得5分；方案一般、实施性一般的得3分；方案粗略、实施性较差的得1分。方案粗略、实施性差的得0分。主观分2.报价评分（10分）：满足竞争性磋商文件要求且磋商报价最低的磋商价为评审基准价，其余磋商供应商磋商报价与该基准价对比，计算出报价评分值（小数点后按四舍五入保留2位）：（1）有效磋商供应商的磋商报价等于评审基准价时其报价分为满分；（2）其他磋商供应商的价格分按以下公式计算：磋商报价得分=（评审基准价/磋商供应商最终的磋商报价）×价格权值×1003.有效磋商供应商的综合得分为技术资信分和磋商报价分的总和。（十三）确定成交人1、本次磋商由磋商小组确定成交候选人（竞争性磋商文件另有规定的除外）。2、评审结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按磋商报价由低到高顺序排列。得分且磋商报价相同的并列，由采购人自行确定成交人。磋商响应文件满足竞争性磋商文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的磋商供应商为排名第一的成交候选人，排名第二做为第二成交候选人。（十四）授予合同1、成交公告磋商小组确定的成交候选人将在“浙江省政府采购网”上公告。2、成交通知（1）成交人确定后，采购代理机构在政采云平台向成交人签发《成交通知书》。（2）成交通知书是合同的一个组成部分,对采购人和成交人均具有同等法律效力。3、签订合同（1）成交人自接到《成交通知书》后应在三十天内与采购人签订合同。（2）竞争性磋商文件、成交人的磋商响应文件、评审过程中磋商供应商在澄清时作出的承诺及其澄清文件等，均为签订合同的依据。（3）成交人不遵守竞争性磋商文件和磋商响应文件的要约及承诺而擅自修改报价，或在接到《成交通知书》后借故拖延、拒签合同而造成超过规定时间的，将取消该磋商供应商的成交资格。在此情况下，采购人和采购代理机构可重新进行磋商，对受影响的磋商供应商不承担任何责任。4、履约验收采购人根据竞争性磋商文件、成交人的磋商响应文件、合同等材料及时组织验收，并严把质量关。（十五）可中止电子交易活动的情形采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购代理机构可中止电子交易活动：（一）电子交易平台发生故障而无法登录访问的；（二）电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；（三）电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；（四）病毒发作导致不能进行正常操作的；（五）其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购代理机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。第五部分采购需求2.一采购内容详细技术要求一、总述1.物业分布及基本情况（1）街道办事处本部：位于广化街道新桥头美组团16幢，总建筑面积2469.54平方米，由1幢一至五层组成。（2）浦桥办事点：位于广化街道浦桥锦园4、5、6幢201室、202-1室，总建筑面积1922.19，位于2楼共1层。上述2处办公场所分别设有1食堂（总用餐人数约130人）。2.服务内容综合物业（含食堂）服务，包括但不限于日常保洁、会务、安保、食堂人员及服务管理等。3.服务目标为鹿城区广化街道办事处提供优质的后勤服务保障，营造文明、优美、和谐、温馨、高效、安全运行的办公环境。二、服务期限本项目服务承包期限为2年（2026年1月1日至2027年12月31日）。三、服务范围、内容、要求（一）服务范围、内容做好2处办公场所的日常卫生保洁（楼内、环境保洁）、会议服务（会场布置与会务保障）、安保管理（人员进出及门禁管理、安全秩序巡查与管理、消防安全排查与防范等）、水电及设施维护（各类设备设施的问题排查与故障报修）、食堂服务（厨师、帮厨等后勤服务保障）以及其他后勤工作（如报刊收发）等，具体由街道办公室统一监督、指导、管理、考核。服务质量标准要求按相关规范标准、街道办相关服务标准及现代设备管理标准订立服务规程。在对现场、周边环境全面了解的情况下编制科学合理、切实可行的组织实施计划以及具体的保障措施、工作程序。本着对企业品牌的延伸，以社会化效益为重的原则，按现代企业制度运行，以热心、爱心、专心、细心、耐心、贴心的服务、管理，创建“专业、及时、高效”服务品牌，为街道办提供优良的后勤服务、保障，营造文明、和谐、温馨、高效运行的办公环境。具体如下：1.卫生保洁对办公楼（区）公共部位及道路等环境卫生做好日常清洁维护，包括大厅、楼梯、走廊、吊顶、天台、平台、雨棚、洗手间、卫生间、茶水间、绿植花盆、食堂、值班室、会议室、接待室、领导办公室以及公共活动区域的台（地）面、明沟、书报架、桌椅、墙面、门、窗、灯具、果壳箱等设施和器皿、门前“三包”区域、场所消毒以及垃圾、废弃物清理等等。确保所属区域内外整洁卫生（不含办公室内和大楼外墙立面）。通道地面和墙面、休息区域（桌椅）、楼梯、扶手、大厅、玻璃、走廊、天台做到无垃圾、无积灰、无污渍、无手印等，每日清扫、定期消毒和擦拭保养，要求每半小时至少巡回保洁一次包干区域；办公区楼内的卫生间、热水机及相关设备保持清洁，无污迹、无积水、无积尘、无异味、无漏水、无堆积杂物、无乱张贴物；电器、灯具按时开关，保证安全；办公区域内的地面无有色垃圾、无堆积杂物、无积灰、无积水和淤泥、无阻塞，做到每日清扫不少于两次，巡回保洁；值班室床单、被套一人次一换，并做好清洗、晾晒和保管；办公楼内窗帘一年清洗一次，办公空调滤网及内机表面每年清洗二次，电风扇每年清洗一次，直饮水机每半年清洗一次；职工午餐时段重点加强巡回保洁，打扫地面卫生，做到地面无水渍、无油渍，及时清理食物残渣；公共重要区域如公厕等，要实施定点定时清理，项目经理每日巡察。2.会议服务为在办公楼（区）举办的各类会议、活动提供保障服务，主要完成相关会议室的茶水服务、会议室布置、音响控制、灯光控制、空调控制、会议室卫生、会议室的设备设施及物品管理等。3.安保管理服务保安年龄要求18周岁至50周岁内且人员固定，全天候（夜班安排1人）做好门岗门禁管理、外来人员登记、秩序维护、巡逻检查等安保职责。出入口门岗实行24小时执勤服务，严禁脱岗，白天上下班人流高峰期在指定时间、位置和指定面向立岗，立岗姿势端正，不准呈依倚状或其他松散体状；工作人员进出时面带微笑，热情回答询问；工作时间禁止与他人闲聊；对外来人员进行礼貌询问、登记，禁止携带动物和危险品者进入；对大院进出物品进行严格控制和礼貌盘查，对明显的外出物品进行核实无误后才予放行；对相关钥匙、门禁设备遥控器等秩序维护设备加强保管和规范，交接岗时按规范操作；对办公场所按照规定路线和时间进行巡逻，对车辆停放、卫生状况、公共设施设备等要进行全面巡查，发现问题应如实作好记录并向项目经理反馈，由项目经理安排人员进行处置；巡逻中遇工作人员要求的应在力所能及的情况下及时提供服务或立即通知有关人员到现场处理；巡查中发现异常现象由巡逻保安员当场处理，并第一时间报项目经理；巡逻中发现可疑人员应进行询问、验证；巡逻时需排查和处理各种安全和事故隐患，重点检查门窗，关闭无人场所的电器开关和水笼头。制定物业应对突发事件的预案，重点是做好突发灾情、险情、周边治安事件和信访等事件的应对处置，定期开展突发事件应急演习。发生台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件时，应采取相应的应急措施，根据不同的突发事件和现场情况进行应变处理，确保人身安全，减少财产损失；定期对各楼层灭火器、消防通道等进行检查，确保正常。4.水电及设施维护服务包括但不限于配电、照明、冷暖通、给排水、消防、污水处理及智能化等系统的正常维护运行和检测报修等配合工作。5.食堂餐饮服务提供专业的厨师队伍，做好食堂菜单排列、下单（街道办专人把关）、制作以及食品卫生、厨房设施设备维护、餐厅保洁等。（双休日、节假日、抗台等特殊情况需正常上班、保证供餐）食堂日常的食品及原材料、调料的采购支出由街道办负责；就餐人员共约130人（其中街道办本部约90人，浦桥办事点约40人）（二）对供应商的要求1.响应供应商应按现代企业管理制度，建立质量管理体系，采用项目经理制。严格执行采购人有关规定和管理制度，建立并完善各种管理制度和工作流程，明确职责分工和工作质量标准，突出计划性、可操作性和实效性，为街道办提供优良的后勤服务保障。2.推行标准化服务，不断提升服务质量。按照服务管理内容要求编制检查表，每日对各工作岗位的服务质量进行检查，发现问题，及时整改、提高。搭建共建共创平台，定期不定期广泛征询意见，并根据意见进行统计分析、优化调整提高。3.加强能源管理，做好节能降耗工作，编制书面能耗分析报告。4.自觉接受采购人考核，并根据考核意见及时调整改进。根据考核要求和自行需要对管理、服务人员进行培训，并接受采购人对服务人员的培训。通过绩效考核调动人员积极性。开展多种活动提升团队精神和队伍建设。建立各类应急预案（如消防安全、安全保卫、突发事件等），并培训相关人员达到相关要求。5.自觉无条件接受采购人对相关人员做集中调配并以调休、补休等方式进行补偿。6.达不到采购人要求及自身各项服务承诺，采购人有权要求其整改，直至扣款或终止合同。7.所有的工作除应按自身的内部流程实施外还应接受采购人或第三方的检查。8.重大任务必须事先制订周密的工作计划，并按照计划实施。9.人员结构、配备合理，分工明确，持证上岗。管理人员、技术骨干和专业人员有相应专业资质（职称），一般员工应持有身份证、健康证和单位培训合格的上岗证，所有人员政治上可靠，身体素质好，无不良行为。重要岗位人员须经考核、政审通过方可录用，变更须报采购人备案。10.所有人员在作业时间统一着装、佩带胸卡上岗。11.所有人员工作时间、上下班安排须满足采购人的工作要求。四、服务人员配备要求1.人员配置：按照组织到位，结构合理，精简强干，执行有力的原则自行根据服务管理内容配置。当配置不足，采购人要求增加人员时，服务单位必须无条件增加。人数配置数不低于以下要求：名 称人数具体岗位配置办事处本部项目经理1全面负责服务管理工作，并牵头建立物业管理服务档案。会务员1要求具备一定的文化程度和熟悉使用电脑、音控等电子设备。保洁员2/厨师1帮厨2/保安员4含夜班1人；确定其中1人为队长。浦桥办事点保洁员1/厨师1帮厨1保安员1/机动水电维修工（兼职）1可为兼职人员合计16注：以上工作人员（厨师、帮厨、水电维修工除外）工作餐餐费，按每人400元/月的标准向采购人支付，一季度一付。2.人员要求：（1）本项目需配备项目经理1名，工作时间须常驻街道办事处本部，要求身体健康、沟通能力和执行力强，具有丰富的同类物业服务管理经验，全面负责所有物业（含食堂）服务与日常管理工作事务，负责与采购人及外部的沟通与协调，确保所有物业服务人员工作到位。（2）电工人员等特种岗位均应持证上岗，并符合地方行政管理部门规范要求。（3）会议人员须满足礼仪标准；所有人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录，重要岗位人员必须经考核、政治审查通过方可录用。（4）厨师2人，三级厨师（高级厨师）及以上，其他帮厨人员应具有健康证等相应的证书。3.在承包区域的各项服务，其工作时间必须满足采购人的工作要求，包括休息日及公众假期。4.▲完成本项目服务人员不得少于上述的16人，如采购人认为具体岗位配置不合理需要变动，可要求承包方进行调整，承包方积极配合。（需提供岗位人员清单并加盖响应供应商公章；清单人员数量不满足采购人需求的视为未满足磋商文件的实质性要求。）5.物业服务人员的要求（响应供应商中标后，应按照投标时所配备的人员进场，在运作期间如物业管理项目经理或人员需变更应事先得到采购人同意）。6.所有相关人员的配备如需经相关主管部门认证发证才能上岗的，必须持证上岗。所有上岗人员要求政治上可靠、无不良行为记录，身体素质好，重要岗位人员配备必须采购人审核，政治审查通过方可录用。7.相关人员应持有相关上岗证书，不得有违法犯罪记录。特种作业人员应持有政府相关专业部门颁发的有效上岗证书。服务人员应每年一次体检，体检合格方可上岗。8.成交人需对下属服务人员严格管理，如发现服务人员有赌博、滋事、扰乱治安、偷盗物资，拿一次性消耗品回家等情况，发现一次则采购人可扣发当月物业管理部分服务费10%。9.成交人所有工作人员，必须无条件服从采购人管理人员的调度、指挥，如发现不符合采购人管理要求的工作人员，采购人有权提出整改、更换，如3天内整改、更换、不及时或不到位，经协商无效，采购人有权终止合同。成交人更换或调整人员应提前征求采购人意见在征得采购人同意后方可更换、调整。10.▲响应供应商需承诺拟派人员与实际派遣人员相一致（需提供承诺函加盖响应供应商公章）。二、商务及其他要求1.响应供应商应考虑企业自身实力、经验及项目实施过程中的各种因素，根据采购要求，详细说明所能提供的各项具体服务内容，自主确定报价（按2年服务期进行报价），实行总价包干。合同实行一年一签，第一年服务经采购人考核合格后，方可办理次年合同续签手续。若第一年服务考核不合格，采购人有权终止合作且不承担后续续签的任何责任，由此产生的损失由成交人自行承担。2.本次采购合同签订之日前由原项目总包单位提供服务，成交人需妥善做好交接工作。3.响应供应商的报价应包括为完成本项目服务可能发生的全部费用及响应供应商的利润和应交纳的税金等（包括人员工资、各种社会保险、人员食宿与交通、办公费等）。响应供应商对合同内容的费用、质量、安全、文明服务等实行全面承包。4.▲以下是本项目相关报价要求，响应供应商未按本条要求报价的，做无效投标处理。(1)响应供应商投入全职工作人员不得少于磋商文件规定的人数16人，并依法参加社会保险。(2)结合本项目具体情况，要求本次响应供应商一线员工基本工资最低不得低于温州市最低工资标准、项目经理不得低于5000元/月、（每月最低工资不包括下列四项收入：延长工作时间的工资；中班、夜班、高温、低温、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴；贴补伙食、住房等支付给劳动者的非货币性收入；法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等）。(3)响应供应商应合理安排人员进行节假日加班，节假日补贴按年度13天计取，要求按最低发放工资标准的三倍发放节假日补贴。5.在合同执行期间，如采购人发现成交人未按上述规定及投标承诺提供员工相关待遇及其他福利发放的，采购人有权拒付合同款，且可以终止服务合同。采购人有权随时进行检查核实。三、其他说明及要求1.根据磋商文件的要求，以合理的服务流程和服务人数、优良的服务质量、科学的物业养护、稳定服务的队伍、优惠的价格制定详细的服务方案前来投标，充分显示自身的竞争实力。2.现场、周边环境全面了解的情况下编制科学合理、切实可行的组织实施计划以及具体的保措施、工作程序，制订具体的质量保证措施及质量保证和相关服务承诺。3.项目应按照优质服务质量标准订立本项目服务规程，如服务质量未达到目标，响应供应商将为此承担责任和经济赔偿。4.成交人工作保障的设备设施、所需各种物业装备工具，除正常使用造成的损耗、折旧外，成交人应保证设备设施、物业装备的完好性。如设备设施、物业装备须维修或报废的，成交人应向采购人出具书面报告，说明导致维修或报废的原因。经采购人核定，如维修或报废系正常使用造成的，维修或更新费用由采购人承担，如维修或报废系成交人不当使用造成的，维修或更新费用由成交人承担。5.采购人提供的各种设备、设施、工具，响应供应商应安全、规范使用。除正常使用折旧外，响应供应商应保证各设备、设施、工具的完好性，如有非正常损坏或遗失，响应供应商应照价赔偿。6.所有人员的服装费用由响应供应商自行负责配备，分类统一着装，但服装样式需经采购人核准。7.成交人必须节约用水、用电、用汽、用油，避免浪费。8.采购人有权在需要时对相关人员做集中调配并以调休、补休等方式进行补偿。此方式响应供应商必须认可。9.响应供应商达不到采购人要求及响应供应商各项服务承诺，采购人有权要求其整改，直至扣款或终止合同。10.响应供应商所有的工作除应按响应供应商的内部流程实施外还应接受采购人的检查。11.服务单位在投标书中列举的人员福利须严格履行，否则采购人可直接予以落实兑现，并从服务费中扣回。12.付款方式及其他要求见“合同主要条款”。附件：考核办法、考核细则（参考）为实现物业管理服务标准化、制度化、规范化、科学化，确保单位内部各项工作高效、安全、有序运行，圆满完成年度各项后勤服务工作目标，特制定本办法。第一条考核对象为卫生保洁、安保服务、食堂服务、会议服务、工程维护等。服务单位负责人为第一责任人，项目经理为具体责任人。第二条服务单位合同承诺所确定的各项具体工作目标作为考核主要依据。此外双方在管理过程中（合同以外）协调一致的补充内容也可作为考核依据。第三条考核办法釆取定期检查考核的方式，采购人后勤部门组建考核小组，每季度分别对卫生保洁、会议服务、食堂服务等进行检查评分。第4条由于不可抗力或者其他客观因素造成某项工作不能完成的，由该相关单位提出理由及书面报告，交考核小组讨论确定。第5条一年内累计2个季度低于80分，采购人有权单方面与服务单位终止承包合同。第6条服务单位工作人员缺勤、缺岗、违章违纪的，按照服务单位相关规定相应扣罚承包费，缺编的，按照服务单位相应工资标准进行扣罚承包费。第7条本办法由采购人制定，并负责具体解释。第8条考核评分满分为100分，其中：卫生保洁占比20%，会议服务占比20%，食堂服务占比20%、门岗服务、秩序管理和消监控设施管理占比20%、员工管理占比10%、节能考核占比10%。一、卫生保洁检查考核项目评分标准基本分总体外围1、地面清扫、收集垃圾、水力冲洗，达到无垃圾、烟头、杂物、明显泥沙不满足1项扣0.1分202、标志牌清洁，达到无积灰不满足1项扣0.1分3、2米以下外墙刷洗，达到无积灰、污渍、无乱贴广告不满足1项扣0.1分4、监控探头清洁，达到无灰尘不满足1项扣0.1分5、明沟清扫、收集垃圾、刷洗，达到无垃圾、杂物、无积水、无苔鲜不满足1项扣0.1分6、室外垃圾箱外抹内洗，达到干净明亮不满足1项扣0.1分7、绿化、草坪内每天清理垃圾、杂物，达到无异物不满足1项扣0.1分公共区域1、地面清洁、定期做晶面，达到无灰尘、光亮不满足1项扣0.1分402、墙身（2米以下）清洁、除尘，达到无积灰、无蜘蛛网、无乱贴广告不满足1项扣0.1分3、大理墙面（2米以下）清洁、除尘、抛光，达到无积灰、污渍不满足1项扣0.1分4、墙角、灯箱、灯具清洁、除尘，达到无灰尘、无蜘蛛网、无蚊虫不满足1项扣0.1分5、墙脚线清洁、除尘，达到无积灰不满足1项扣0.1分6、风口清洁、抹尘，达到无积灰不满足1项扣0.1分7、烟灰缸清除烟蒂和保洁，达到烟蒂不超过三个、外表清洁不满足1项扣0.1分8、废物箱清除垃圾、外表抹净，达到无垃圾满溢、无拖挂不满足1项扣0.1分9、门框除尘（木质上碧丽珠）、铜把手，达到无灰尘、无手印、明亮不满足1项扣0.1分10、地毯、踏垫除尘，达到无垃圾、无泥巴不满足1项扣0.1分11、抛光砖地面推尘，达到无灰尘、污渍不满足1项扣0.1分12、标识牌（各类）抹尘，达到光亮不满足1项扣0.1分13、各类消防设施抹尘，达到无灰尘不满足1项扣0.1分14、天花板表血目视无污迹、灰尘、蜘蛛网不满足1项扣0.1分15、室内公共区域大玻璃窗内清洗，达到无积灰、无刮刀印、明亮不满足1项扣0.1分16、领导办公室卫生保洁要当日及时做好没有存在隔日打扫，物品更换、添加、反映情况要及时不满足1项扣0.1分17、领导休息房要做到保持在随时可用状态或接到通知后人员要及时到位不满足1项扣0.1分18、开水间的开水器要按规定开、关，及时清理茶叶渣及垃圾不满足1项扣0.1分洗手间1、尿斗、坐厕、面盆清洗、除污垢（用中性药剂）、除锈斑、消毒，达到无污垢、无积垢、清洁、无异味不满足1项扣0.1分202、隔断板清洁、除尘、除污垢，达到无灰尘、无涂画、无污垢不满足1项扣0.1分3、水龙头抹净，达到无水锈、无污渍不满足1项扣0.1分4、镜面抹净，达到无水迹、无污渍、明亮不满足1项扣0.1分5、地面清洗、消毒，达到无垃圾、无水迹、无污渍不满足1项扣0.1分6、墙面清洁、除尘，达到无灰尘、无污渍不满足1项扣0.1分7、台面抹净，达到无水锈、无污渍不满足1项扣0.1分8、灯片、天花板及风口除尘，达到无积灰、无蜘蛛网不满足1项扣0.1分9、门和门框除尘，达到无灰尘、无污渍不满足1项扣0.1分10、垃圾筒清除垃圾、外表清洁，达到无垃圾满溢、无污渍不满足1项扣0.1分11、玻璃窗清洗、除尘，达到无灰尘、无水迹不满足1项扣0.1分12、指定区域卷筒纸卫生纸视情况添、减，达到无短缺不满足1项扣0.1分公共通道1、大理石清洁、清洗，达到无灰尘、无污渍不满足1项扣0.1分102、地而无烟蒂、纸屑、果皮、污迹等杂物，角落无垃圾，做好随时保洁不满足1项扣0.1分3、灯片、天花板及风口除尘，达到无积灰、无蜘蛛网不满足1项扣0.1分其它1、保持工作间、储藏室的清洁，整齐有序；不满足1项扣0.1分102、定期进行培训，培训记录真实、规范；不满足1项扣0.2分3、各种制度齐全、完善，上墙部份整齐、规范；不满足1项扣0.1分4、制度的执行情况；不满足1项扣0.1分5、职责的熟悉情况；不满足1项扣0.1分二、会议服务检查考核项目评分标准基本分会前准备1、会场总体布置到位、规范（桌子、台布、椅子、水杯等情况）不满足1项扣0.1分402、服务员要站在门口等候，礼貌热情地向客人问好请客人进入会议室入座不满足1项扣0.1分3、会前15分钟需放好毛巾，会前10分钟斟上茶水不满足1项扣0.1分4、根据会议人数、要求，确定会议的台形及摆放不满足1项扣0.1分5、调音设备、空调、灯光是否准备妥当不满足1项扣0.1分6、根据不同规格的会议，确定相应的服务人数，定岗定位（会前、会中、会后调整情况）不满足1项扣0.1分7、根据会议要求，不同地点、气候条件，备好相应的服务用品（桌、椅、台布、茶水、烟缸、会议导向牌等）不满足1项扣0.1分8、应急预案上墙，所有服务人员应熟知预案内容；不满足1项扣0.1分9、大型会议会前准备工作要在会前4小时完成，报请中心人员检查；不满足1项扣0.1分10、会前检查记录以表格形式，各责任人签字；不满足1项扣0.1分11、协助相关人员提前做好会场屏蔽工作；不满足1项扣0.1分12、接到会议通知单后，应主动及时了解会议名称、性质、开会时间、地点、与会人数及布置要求，不能因工作不到位造成会议不能正常开始或后果严重不满足1项扣0.2分会议中服务1、及时将会场门关闭，休息区清洁、卫生、整齐不满足1项扣0.1分302、会议中有否25分钟一30分钟为与会人员补斟茶水不满足1项扣0.1分3、有否保持会场卫生、整齐，及时提供临时性服务不满足1项扣0.1分4、有否维持会场秩序，不满足1项扣0.1分5、会议进行过程中有否脱岗不满足1项扣0.1分6、服务操作是否符合规范要求不满足1项扣0.1分7、有否积极配合临时发生相关会议工作不满足1项扣0.1分会议结束工作1、有否引领主席台人员至门口，微笑着向客人道别不满足1项扣0.1分202、有否及时检查与会人员遗留物品及时归还或上交不满足1项扣0.1分3、有否将垃圾分为回收和不回收两类送至指定地点不满足1项扣0.1分4、有否按要求收拾清洗茶杯、水壶、毛巾、毛巾框及其他会议用品不满足1项扣0.1分5、有否将桌、椅、地面清理干净不满足1项扣0.1分6、所有音响及相关设备是否关闭、话筒及话筒线、丈架是否收妥不满足1项扣0.1分7有否按规范要求及时关闭空调、电灯、窗、锁好会议室门不满足1项扣0.1分其他1、保持工作间、储藏室的清洁，整齐有序；不满足1项扣0.1分102、定期对服务人员进行培训，培训记录真实、规范；不满足1项扣0.2分3、会议用品每月盘点，注明增耗情况，报中心备案；不满足1项扣0.1分4、做好保密工作，会议内容不外传，会议资料不外带，妥善做好处置工作不满足1项扣0.1分三、食堂服务 检查考核项目 评分标准 基本分 食品管理1、对照每日菜谱订单，接收并认真清点配送食材的种类、品质和斤两不满足1项扣0.2分40 2、食用菜品中不得出现毛发、小飞虫、菜虫等小型异物不满足1项扣0.2分3、食用菜品中不得出现塑料片、金属丝、玻璃渣等可能对人体造成伤害的有害异物不满足1项扣1分4、食用菜品必须煮熟不满足1项扣0.2分5、按规定对每餐次食品成品留样并规范记录不满足1项扣0.2分6、，就餐高峰时段，米饭、面条等主食主食供应不得短缺不满足1项扣0.2分食堂卫生1、就餐时段地面不得出现水渍、油渍等明显卫生问题不满足1项扣0.2分30 2、碗筷等餐具需每日提前消毒，得的出现污渍不满足1项扣0.2分3、就餐前所有餐桌需保持整洁干净不满足1项扣0.2分4、午餐结束后需对烹饪间各处及餐厅地面、桌椅、餐台等所有区域进行保洁不满足1项扣0.2分5、每半月需对烹饪间进行一次大扫除清洁不满足1项扣0.5分其他 1、不得出现工作人员扣留食材、食物、调味品为己有 不满足1项扣1分30 2、菜品口味需听从单位后勤组负责人意见进行调整 不满足1项扣0.5分3、厨师、帮厨各员需规范服装穿戴并戴口罩不满足1项扣0.2分四、门岗服务、秩序管理和消监控设施管理检查考核项目评分标准基本分门岗管理1、出入口门岗实行24小时执勤服务，白天上下班人流高峰期在指定时间、位置、指定面向立岗，严禁脱岗；不满足一项扣0.2分202、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他形状，当工作人员进出时面带微笑行注目礼；不满足一项扣0.2分3、相关制度齐全（岗位责任制度，交接班制度，巡回检查制度，现场培训制度）执行情况度好；不满足一项扣0.2分4、记录：值班（交接班）记录，巡查记录，设缺陷记录，安全工器具试验和消防设备检查记录，不漏记、不撕页、字迹清楚；不满足一项扣0.2分5、热情回答询问，禁止与他人闲聊；要求到访领导办公室的人员，需提前确认。不满足一项扣0.2分6、对外来人员进行礼貌询问、登记，做好场所码扫码、登记记录方可入内，携带动物和危险品者禁入；不满足一项扣0.2分7、对搬出的物品进行严格控制，秩序维护员将对物品的出入进行礼貌盘查，查验《物品放行单》或物主亲笔签发的物品放行清单，确认无误后才予放行，并记录于《物品出入登记表》不满足一项扣0.2分8、对备用钥匙、门禁设备遥控器等秩序维护设备使用进行登记，交接岗时按规范操作。不满足一项扣0.2分巡逻管理1、重点部位设置巡逻点，巡逻时带好对讲机、警棍、巡逻登记表、电筒；不满足一项扣0.2分152、对重点部位按照规定路线和时间进行巡逻，巡逻队员对车辆停放、卫生状况、公共设施设备等要进行全面巡查，发现问题应如实作好记录并向项目经理反馈，由项目经理安排人员进行处置；不满足一项扣0.1分3、巡逻中遇工作人员要求在力所能及的情况下及时提供服务或立即通知有关人员到现场处理；不满足一项扣0.1分4、巡查中发现异常现象由巡逻秩序维护员当场处理，并第一时间报项目经理；不满足一项扣0.1分5、巡逻中发现可疑人员应进行询问、验证，必要时可带到镇值班室处理；；不满足一项扣0.1分6、对重点人员及时询问核实，并视情况跟随到业务科室；不满足一项扣0.1分7、协助会议室布置、搬运、仓库整理等其他交办的事务；不满足一项扣0.1分8、协助值班室工作人员开展其他事务；不满足一项扣0.1分消防管理1、办公大楼的各楼层的公共区域进行定时巡视，对高配室、水泵房、设备机房进行重点巡视并记录巡视情况，及时发现和处理各种安全和事故隐患；不满足一项扣0.1分352、下班离开前巡查还要重点检查门窗，及时关闭无人场所的电器开关和水笼头。巡视时应使用巡更设备，无巡视设备时，宜两人一组进行巡视，做好巡更记录；不满足一项扣0.1分3、消监控室值班。消监控设施应保持24小时开通，并保持完整的监控记录，保证对办公楼各出入口、内部重点区域的安全监控、录像及协助布警。监控室收到火情、险情及其他异常情况报警信号后，应及时报警，并派专人赶到现场进行了前期处理；不满足一项扣0.1分4、监控资料应至少保持90天，同时确保电话畅通，接听及时（铃声响三声内宜接听）；不满足一项扣0.1分5、突发事件处理。制定物业应对突发事件的预案，重点是做好突发灾情、险情、周边治安事件和上访等事件的应对处置；不满足一项扣0.1分6、每年不少于1次的突发事件应急演习；不满足一项扣0.1分7、发生台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件时，应采取相应的应急措施，尤其对设备机房、停车场、树木等进行检查和加固，加强值班人员的力量，根据不同的突发事件和现场情况进行应变处理，确保人身安全，减少财产损失；不满足一项扣0.1分8、定期对消监控主机及各消防、监控点的设备进行巡查，确保运行无故障；不满足一项扣0.1分9、对消防栓、消防水带、消防泵进行检查确保完好无损，年内末端放水测试有记录；不满足一项扣0.1分10、对各楼层灭火器进行检查，确保压力正常；年终检查，不满足一项扣0.4分11、定期对各楼层的排烟通风口、消防通道进行检查，做到无遮挡或堵塞，各楼层指示标志齐全；不满足一项扣0.1分12、定期对各楼层应急电源的主、备电情况进行检查。不满足一项扣0.1分13、建立完善的消防制度和消防工作计划，进行日常消防安全检查，消防安全责任落实，消防器材的维护和保养；不满足一项扣0.1分14、对区域内的消防喷淋灭火系统、气体灭火系统、火灾报警系统、电器火灾报警系统、消防排烟机组等消控设备按安保条例进行监管和操作使用等；不满足一项扣0.1分人员配置及技术培训1、岗位设备合理，人员配备齐全，责任明确，管理人员和专业技术（值班、维修、操作）人员持证上岗，员工统一着装，配戴明显标志，工作规范，作风严谨；不满足一项扣0.2分52、值班台上应有：值班人员及相关人员的名单，主要设备技术参数及其他必要数据，通讯设备良好；不满足一项扣0.2分3、技术培训：《安规》及其他有关规程考试，每年不少于一次、有试卷，业务技术考试每年不少于一次、有试卷；事故及应急预案演习每年不少于一次、有记录；安全活动每月不少于一次，有记录；不满足一项扣0.2分4、现场应知应会考问：包括安规、两票、业务技术抽考；不满足一项扣0.2分室内外公共照明1、根据时间、地点、气候等因素变化制定各种公共部位照明方案，及时调整、严格执行，节约用电；不满足一项扣0.2分52、督促用户随手关灯，杜绝浪费；不满足一项扣0.2分管理方面1、制定各种操作规程、使用管理规定、岗位责任制、安全责任制及应急预案，做到制度上墙、落实到人；不满足一项扣0.2分202、根据卫生安全要求，相关人员需要持证上岗；不满足一项扣0.2分3、按照工作需要人员定岗不满足一项扣0.2分4、机房管理是否做到整洁有序，不得有它物占用，各种设备责任到人，设备的运行状态挂牌明示；不满足一项扣0.2分5、每月（年）检査记录是否完整；不满足一项扣0.2分五、员工管理检查考核项目评分标准基本分上班时不按规定佩戴胸牌、未穿工作服或服饰不整；不满足一项扣1分5未经同意擅自带人进入大楼和有关区域参观；不满足一项扣1分10当班时行为不检点，如嘻皮笑脸，大声喧哗，追逐打闹，勾肩搭背，串岗或擅自离开岗位不满足一项扣1分10当班时拖拖拉拉、睡觉或干和工作无关的事情不满足一项扣1分5建反操作规程，故意损坏公共财物设备、工具造成经济损失的；不满足一项扣1分10发现大楼财物丢失，在接受调查时又不如实反映情况的扣1分5不服从采购人，甚至拒绝或没有保质保量完成好工作，不满足一项扣5分10在大楼内进行任何形式的赌博活动扣1分5服务态度差经核实用威胁手段当众侮辱他人，造成他人投诉不满足一项扣1分5经核查人数未按合同要求到岗视情节扣2-5分15领导办公室卫生保洁人员因素质问题造成文件等事物泄密或造成损失视情节轻重扣2-5分10节假日没有做好工作值班安排，造成影响大楼正常办公或损失的视情节轻重扣2-5分10出现工作人员将公家物品、餐饮材料等据为己有的首次警告，再犯有权终止合同六、节能考核检查考核项目最高分近3年同期水电煤气平均费用支出每节约1%得30分，不足1%的按照直线插入计算。100第六部分合同主要条款（参考）甲方：温州市鹿城区人民政府广化街道办事处乙方：2025年月日，温州市鹿城区人民政府广化街道办事处以竞争性磋商方式对项目进行了采购。经评标委员会评定，为该项目中标或者成交供应商。现于中标或者成交通知书发出之日起30日内，按照采购文件确定的事项签订本合同。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规之规定，按照平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经温州市鹿城区人民政府广化街道办事处(以下简称：甲方)和(以下简称：乙方)协商一致，约定以下合同条款，以兹共同遵守、全面履行。1.1合同组成部分下列文件为本合同的组成部分，并构成一个整体，需综合解释、相互补充。如果下列文件内容出现不一致的情形，那么在保证按照采购文件确定的事项的前提下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下：1.1.1本合同及其补充合同、变更协议；1.1.2中标或者成交通知书；1.1.3投标或者响应文件（含澄清或者说明文件）；1.1.4采购文件（含澄清或者修改文件）；1.1.5其他相关采购文件。1.2标的1.2.1服务内容：物业入驻服务；1.2.2服务标准：详见采购文件及投标响应文件；1.2.3技术保障：详见采购文件及投标响应文件；1.2.4服务人员组成：详见采购文件及投标响应文件；1.2.5合同（是/否）涉及货物。若涉及货物的的，则：1.2.5.1货物名称、品牌、规格型号、花色：；1.2.5.2货物数量：/；1.2.5.3货物质量：/；1.3价款本项目采用以下第条款规定的计价方式计价。1.3.1总价合同，本合同总价（含税）为：元（大写：）。该价格包括但不限于所有物业管理服务所需的人工费（包括工人工资、奖金、房补、劳保福利、社保、工伤费、教育培训费、暂住费及处理一切伤亡事故等费用）、交通费用、食宿费用、办公费用、保险费用、企业应缴税金和应得利润、突发应急及上级布置的专项任务、物价因素等完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用并承担一切风险责任。1.3.2单价合同，本合同单价（含税）标准为：服务工作量的计量方式为：本项目报价服务期限要求为24个月。单价合同，在合同履行期间内，根据实际完成的工作量据实结算，但结算总价上限不得超过预算金额或者双方确定的金额元（大写：人民币）。2.1.1.3.3其他计价方式：/。1.4履约保证金乙方（是/否）需要支付履约保证金。若需要支付履约保证金的，则：1.4.1履约保证金的比例为合同金额的1%；1.4.2履约保证金支付方式：签订承包合同前缴付合同总额的1%履约保证金（可以通过银行保函方式），以保证乙方遵守本合同的一切条款、条件和承诺，该保证金在甲方的规定存续期间不计息；2.2.1.4.3如果乙方不履行合同，履约保证金不予退还；如果乙方未能按合同约定全面履行义务，那么甲方有权从履约保证金中取得补偿或赔偿，同时不影响甲方要求乙方承担合同约定的超过履约保证金的违约责任的权利；1.4.4甲方在项目验收结束后及时退还履约保证金。甲方在项目通过验收之日起个15个工作日内将履约保证金无息退还乙方，逾期退还的，乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延退还一日的应退还而未退还金额的0.1%计算，最高限额为本合同履约保证金的50%。1.5预付款甲方（是/否）需要支付预付款。若需要支付预付款的，则：1.5.1预付款比例、支付方式、时间详见/；1.5.2预付款的扣回方式详见/；1.5.3预付款的担保措施详见/。1.6资金支付1.6.1甲方应严格履行合同，及时组织验收，验收合格后及时将合同款支付完毕。对于满足合同约定支付条件的，甲方自收到发票后7个工作日内将资金支付到合同约定的乙方账户，有条件的甲方可以即时支付。甲方不得以机构变动、人员更替、政策调整、单位放假等为由延迟付款。如未收到发票，甲方有权不予支付相应款项直至乙方提供合格发票，并不承担延迟付款责任。1.6.2资金支付的方式、时间和条件详见服务管理费用按照先服务后支付的原则。根据考核结果，按季度支付方式，在合同生效以及具备实施条件后，且收到发票后的7个工作日内支付合同金额25%预付款，根据先提供服务后支付原则，按季度支付上季度服务费（服务第一季度扣除预付款；成交价平分四次且按各分项付款标准结算，结算前乙方需向甲方提供正式税务发票），每季度支付一次，每季度末20日为季度管理服务费用结算日，凭完税发票，由甲方签署付款凭证，办理付款手续。1.6.3乙方工作人员工作餐（包括早餐和中餐）餐费按每人400元/月的标准向采购人支付，一季度一付。1.7履行期限、地点和方式1.7.1服务交付（实施）的时间（期限）：1.7.2服务交付（实施）的地点（地域范围）：/；1.7.3服务交付（实施）的方式：物业入驻服务。1.7.4若服务涉及货物的，则货物的：1.7.4.1交付期限：12个月；1.7.4.2交付地点：/；1.7.4.3交付方式：/。1.8违约责任1.8.1除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式交付服务成果或者实施服务，那么甲方可要求乙方支付违约金，迟延履行违约金按每迟延履行一日的应提供而未提供服务价格的0.05%计算，最高限额为本合同总价的20%；迟延履行的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同；因乙方原因导致合同解除时乙方需要支付的违约金。2.3.1.8.2服务中涉及的货物，除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式交付货物，那么甲方可要求乙方支付违约金，违约金按每迟延交付货物一日的应交付而未交付货物价格的0.05%计算，最高限额为本合同总价的20%；迟延交付货物的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同；1.8.3除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，那么乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延付款一日的应付而未付款的0.05%计算，最高限额为本合同总价的20%；迟延付款的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，乙方有权在要求甲方支付违约金的同时，书面通知甲方解除本合同；1.8.4除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行的，或者任何一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，或者任何一方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好处或者采取其他不正当手段影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）或者欺诈行为（即：以谎报事实或者隐瞒真相的方法来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同；1.8.5除前述约定外，任何一方未能履行本合同约定的义务，对方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；1.8.6如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标或者成交结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲方违约。1.8.7违约责任/另有约定的，从其约定。1.9合同争议的解决本合同履行过程中发生的任何争议，双方当事人均可通过和解或者调解解决；不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以选择以下第条款规定的方式解决：1.9.1将争议提交/仲裁委员会依申请仲裁时其现行有效的仲裁规则裁决；1.9.2向甲方所在地人民法院起诉。2.0合同生效本合同自双方当事人盖章签字时生效。甲方：（印章）乙方：（印章）法人代表:（签字或盖章）法人代表:（签字或盖章）联系人：联系人：地址：地址：邮政编码：邮政编码：电话：电话：签订日期：年月日第7部分附件封面格式项目名称：项目编号：磋商响应文件磋商供应商全称：（公章或CA章）时间：1、资格文件目录（1）法定代表人授权书（2）磋商供应商情况表（3）提供有效的营业执照扫描件；事业单位的，则提供有效的《事业单位法人证书》扫描件；如分公司参与磋商的，还须符合浙财采监〔2013〕24号《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第六条规定提供相关材料。（4）无重大违法记录且具有良好商业信誉和健全的财务会计制度声明书（5）具有履行合同所必需的场地、设备和专业技术能力的承诺函（6）依法缴纳税收和社会保障资金的承诺函（7）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动承诺函（8）磋商供应商人不属于公益一类事业单位承诺函（9）政府采购活动现场确认声明书（10）中小企业声明函（11）磋商供应商其他资质证书、认证证书、社保证明等扫描件（如需）（1）法定代表人授权书温州市鹿城区公共资源交易中心：（磋商供应商全称）法定代表人授权本单位在职职工（全权代表姓名）为全权代表，参加贵处组织的（项目名称、编号）的磋商活动，全权代表我方处理磋商活动中的一切事宜。法定代表人(签字或盖章)：磋商供应商全称（公章或CA章）：日期：年月日法定代表人有效身份证件扫描件法定代表人有效身份证件扫描件授权代表有效身份证件扫描件授权代表有效身份证件扫描件▲注：1、法定代表人授权书必须完整填写，签章齐全，内容无误，否则视为无效响应；2、扫描件内容必须清晰可辨，否则视为无效响应。（2）磋商供应商情况表磋商供应商名称（公章或CA章）：填表日期：单位名称电 话地 址传 真主管部门企业性质企业负责人职务授权代表职务单位简介及机构单位优势及特长单位概况职工总数各人员构成情况流动资金万元 资金来源自有资金 万元银行贷款 万元固定资产原值 万元净值 万元资金性质生产性 万元非生产性 万元上一年主要 经济指标指标名称实际完成总产值万元总产值 万元实现利润万元实现利润 万元主要业绩（4）无重大违法记录且具有良好商业信誉和健全的财务会计制度声明书温州市鹿城区公共资源交易中心：本公司参与（项目名称、编号）磋商，本公司郑重声明：1、我方参加本项目政府采购活动前三年内无重大违法记录；2、至磋商响应截止时间，我方具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，不存在以下情形（包括但不限于）：根据竞争性磋商文件规定的信用信息查询渠道及截止时间，经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。否则，我方将承担在符合审查时不被通过的后果。如有虚假我公司将无条件退出本项目的磋商，并承担因引起的一切后果。我方对此声明负全部法律责任特此声明声明磋商供应商全称（公章或CA章）：日期：年月日附注：1.信用信息查询渠道及截止时间：将通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道查询磋商供应商在磋商响应截止时间前的信用记录。2.信用信息查询记录和证据留存的具体方式：现场查询的磋商供应商的信用记录、查询结果经确认后将与采购文件一起存档。3.信用信息的使用规则：经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的磋商供应商将被拒绝参与政府采购活动。4.▲本声明书格式不得修改，不提交本声明书按无效响应响应处理。（5）具有履行合同所必需的场地、设备和专业技术能力的承诺函温州市鹿城区公共资源交易中心：我方（供应商）参与（项目名称、编号）磋商，郑重承诺具有履行合同所必需的场地、设备和专业技术能力。如有虚假我公司将无条件退出本项目的磋商，并承担因引起的一切后果。我方对此承诺负全部法律责任。特此承诺！磋商供应商全称（公章或CA章）：日期：年月日附注：▲本承诺函格式不得修改，不提交本承诺函按无效响应处理。（6）依法缴纳税收和社会保障资金的承诺函温州市鹿城区公共资源交易中心：我公司郑重声明，我公司严格依法缴纳税收和社会保障资金，本文件中所提供的相关材料均真实有效，不存在虚假、造假行为。如有虚假我公司将无条件退出本项目的磋商，并承担因引起的一切后果。我方对此承诺负全部法律责任。特此承诺！磋商供应商全称（公章或CA章）：日期：年月日附注：▲本承诺函格式不得修改，不提交本承诺函按无效响应处理。（7）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动承诺函温州市鹿城区公共资源交易中心：我方郑重承诺，我方此次参加（项目名称、编号）的磋商，与参加本次项目同一合同项下政府采购活动的其他供应商不存在单位负责人为同一人或者直接控股、管理关系。如有虚假我公司将无条件退出本项目的磋商，并承担因引起的一切后果。我方对此承诺负全部法律责任。特此承诺！磋商供应商全称（公章或CA章）：日期：年月日附注：▲本承诺函格式不得修改，不提交本承诺函按无效响应处理。（8）磋商供应商不属于公益一类事业单位承诺函温州市鹿城区公共资源交易中心：我方郑重承诺，我单位不属于公益一类事业单位，可承接项目的相关服务内容。如有虚假我公司将无条件退出本项目的磋商，并承担因引起的一切后果。我方对此承诺负全部法律责任。特此承诺！磋商供应商全称（公章或CA章）：日期：年月日附注：▲本承诺函格式不得修改，不提交本承诺函按无效响应处理。（9）政府采购活动现场确认声明书温州市鹿城区公共资源交易中心：本人经由________（供应商名称）法人代表（负责人）________（姓名）合法授权参加____________项目（编号：________）政府采购活动，经与本单位法人代表（负责人）联系确认，现就有关公平竞争事项郑重声明如下：（1）本单位与采购人之间□不存在利害关系□存在下列利害关系：（2）A.投资关系B.行政隶属关系C.业务指导关系D.其他可能影响采购公正的利害关系（如有，请如实说明）。（3）现已清楚知道参加本项目采购活动的其他所有供应商名称，本单位（4）□与其他所有供应商之间均不存在利害关系（5）□与（供应商名称）之间存在下列利害关系：（6）A.法定代表人或负责人或实际控制人是同一人（7）B.法定代表人或负责人或实际控制人是夫妻关系（8）C.法定代表人或负责人或实际控制人是直系血亲关系（9）D.法定代表人或负责人或实际控制人存在三代以内旁系血亲关系（10）E.法定代表人或负责人或实际控制人存在近姻亲关系（11）F.法定代表人或负责人或实际控制人存在股份控制或实际控制关系（12）G.存在共同直接或间接投资设立子公司、联营企业和合营企业情况（13）H.存在分级代理或代销关系、同一生产制造商关系、管理关系、重要业务（占主营业务收入50%以上）或重要财务往来关系（如融资）等其他实质性控制关系（14）I.其他利害关系情况。（三）现已清楚知道并严格遵守政府采购法律法规和现场纪律（四）我发现与（供应商名称）之间存在或可能存在上述第二条第项利害关系。供应商代表签名:日期:年月日（10）中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（采购人）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。磋商供应商全称（公章或CA章）：日期：年月日附注：1.磋商供应商提供的声明函与事实不符的，依据《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任,如若中标本声明函随中标结果予以公示。从业人员、营业收入、资产总额填报上一年数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2.依据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）文件，符合规定条件并提供《残疾人福利性单位声明函》的残疾人福利性单位，视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。3.依据《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）文件，符合规定条件并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位声明函（如有）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加（项目名称、编号）项目的采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。磋商供应商全称（公章或CA章）：日期：年月日附注：磋商供应商提供的声明函与事实不符的，依据《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任，如若中标本声明函将予以外网公示。监狱企业的证明文件（如有）依据《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）文件，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件。附注：如若中标本证明文件将予以外网公示。2、商务技术文件目录（1）供应商综合情况（2）技术及商务偏离表（3）同类项目业绩（4）拟派项目经理相关情况（5）主要岗位人员配置情况（6）项目管理（7）服务方案（8）规章制度（9）培训计划（10）突发事件应急处理措施（11）特点难点分析（12）节能减排及文明建设（13）磋商供应商认为需要的其他技术资料（1）供应商综合情况项目编号：（格式自拟）磋商供应商全称（公章或CA章）：日期：年月日（2）技术及商务偏离表项目编号：序号竞争性磋商文件条目号竞争性磋商文件规范要求磋商响应文件对应规范说明附注：1.▲没有填写此表视为完全满足竞争性磋商文件的实质性要求，；2.如出现偏离，磋商供应商务必如实填写此表，“磋商响应文件对应规范”及“说明”栏不得复制粘贴，所磋商产品必须对照竞争性磋商文件要求详细填写说明，否则存在的风险由磋商供应商自行承担；3.磋商供应商可按以上表格形式进行复制。磋商供应商全称（公章或CA章）：日期：年月日（3）同类项目业绩项目编号：序号用户名称项目名称合同金额合同签订日期用户联系电话/手机备注附注：1.此表仅提供了表格形式，供应商应根据需要准备足够数量的表格来填写。2.供应商同类项目业绩须满足以下条件：提供采购合同扫描件加盖磋商供应商公章或ca章；只计算磋商供应商业绩，其子公司、母公司业绩不计分。3.供应商不按此要求填写此项内容或案例无证明文件（见本附件附注第2点）支撑，则不纳入技术资信评分范围。4.根据《温州市人民政府关于印发温州市公共资源交易平台建设管理暂行办法的通知》（温政发〔2018〕2号）第四十条规定，将在中标或者成交公告的内容中公开本表，请各供应商认真填写，确保数据的真实性、完整性和合理性。磋商供应商全称（公章或ca章）：法定代表人（或负责人）或授权代表（签字或盖章）：日期：年月日（4）拟派项目经理相关情况项目编号：（格式自拟）磋商供应商全称（公章或CA章）：日期：年月日注：根据《温州市人民政府关于印发温州市公共资源交易平台建设管理暂行办法的通知》（温政发〔2018〕2号）第四十条规定，将在中标或者成交公告的内容中公开本表，请各供应商认真填写，确保数据的真实性、完整性和合理性。（5）主要岗位人员配置情况项目编号：（格式自拟）磋商供应商全称（公章或CA章）：日期：年月（6）项目管理项目编号：（格式自拟）磋商供应商全称（公章或CA章）：日期：年月日（7）服务方案项目编号：（格式自拟）(8)规章制度项目编号：（格式自拟）磋商供应商全称（公章或CA章）：日期：年月日（9）培训计划项目编号：（格式自拟）磋商供应商全称（公章或CA章）：日期：年月日（10）突发事件应急处理措施项目编号：（格式自拟）磋商供应商全称（公章或CA章）：日期：年月日（11）特点难点分析项目编号：（格式自拟）（12）节能减排及文明建设项目编号：（格式自拟）磋商供应商全称（公章或CA章）：日期：年月日3、报价文件目录（1）报价一览表（1）报价一览表项目编号：（价格单位：人民币元）项目名称项目经理服务期2年服务期总价（大写）： （小写）：¥附注：1.▲此表不得自行增减内容，不提供此表格将被视为没有满足磋商文件的实质性要求。磋商供应商全称（公章或CA章）：日期：年月日（10）中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（温州市鹿城区人民政府广化街街道办事处）的（温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目(重)）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目(重)），属于（物业管理行业）；承建（承接）企业为（浙江安加物业服务有限公司），从业人员280人，营业收入为1480万元，资产总额为1500万元属于（小型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。磋商供应商全称（公章或CA章）：浙江安加物业服务有限公司日期：2025年12月29日附注：1.磋商供应商提供的声明函与事实不符的，依据《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任,如若中标本声明函随中标结果予以公示。从业人员、营业收入、资产总额填报上一年数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2.依据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）文件，符合规定条件并提供《残疾人福利性单位声明函》的残疾人福利性单位，视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。3.依据《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）文件，符合规定条件并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。第13页鹿城区政府集中采购竞争性磋商文件1.（中小企业预留份额项目）项目编号：330302253110010000012-Z-CSLC20251215008项目名称：温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目(重)采购方式：竞争性磋商采购代理机构:温州市鹿城区公共资源交易中心目录第一部分采购公告第二部分磋商供应商须知前附表第三部分磋商供应商须知第四部分磋商原则及方法第五部分采购需求第六部分合同主要条款第七部分磋商响应文件格式附件注：▲本竞争性磋商文件中部分标“▲”且加下划线部分，为磋商的实质性要求，着重提醒各磋商供应商必须响应。各磋商供应商必须认真阅读和理解竞争性磋商文件中的每一个条款及要求，因误读竞争性磋商文件而造成的后果，采购人及采购代理机构概不负责。第一部分采购公告项目概况温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目(重)的潜在供应商应在政采云平台线上获取获取（下载）采购文件，并于2025年12月29日09:30（北京时间）前提交（上传）响应文件。一、项目基本情况项目编号：330302253110010000012-Z-CSLC20251215008项目名称：温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目(重)采购方式：竞争性磋商预算金额（元）：1960000最高限价（元）：1960000采购需求：详见采购文件数量：不限预算金额（元）：1960000单位：项简要规格描述：综合物业（含食堂）服务。具体以竞争性磋商文件第五部分采购需求为准，供应商可点击本公告下方“浏览采购文件”查看采购需求。备注：：/合同履约期限：2026年1月1日至2027年12月31日。具体详见采购文件。本项目（是）接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：本项目专门面向中小企业/小微企业。3.本项目的特定资格要求：无三、获取（下载）采购文件时间：/至2025年12月29日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政采云平台线上获取方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）售价（元）：0四、响应文件提交（上传）截止时间：2025年12月29日09:30（北京时间）地点（网址）：请登录政采云投标客户端投标五、响应文件开启开启时间：2025年12月29日09:30（北京时间）地点（网址）：温州市鹿城区公共资源交易中心六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。七、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）已分别于2022年1月29日和2022年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。注意：需在线质疑后才可在线投诉，并电话告知相关采购人、代理机构、财政部门。3.其他事项：（1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等。详见招标文件的第二部分总则。（2）电子招投标的说明：①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；②投标准备：注册账号--点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书---申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端”----前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；③招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；④投标文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；⑤采购人、采购代理机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动；⑥对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；⑦不提供招标文件纸质版；⑧投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至政府采购云平台，还可以在投标截止时间前直接提交备份投标文件1份。备份投标文件的制作、存储、密封详见招标文件第二部分第15点—“备份投标文件”；⑨投标文件的解密：投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；⑩具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。（3）招标文件公告期限与招标公告的公告期限一致。八、凡对本次招标提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1.采购人信息名称：温州市鹿城区人民政府广化街街道办事处地址：温州市鹿城区广化街道新桥头美组团16幢项目联系人（询问）：李超项目联系方式（询问）：0577-56617312质疑联系人：谢建武质疑联系方式：0577-565699082.采购代理机构信息名称：温州市鹿城区公共资源交易中心地址：温州市鹿城区宽带路18号项目联系人（询问）：祝益文项目联系方式（询问）：0577-88660183质疑联系人：陈纯银质疑联系方式：0577-886601533.同级政府采购监督管理部门名称：鹿城区财政局（浙江省政府采购行政裁决服务中心（温州））地址：温州市鹿城区滨江街道瓯江路展银大厦1606室传真：/联系人：李老师、王老师监督投诉电话：0577-88501561，0577-85501562若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/）。CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。第二部分磋商供应商须知前附表序号内 容要 求1项目名称温州市鹿城区人民政府广化街道办事处（2026-2027）综合物业服务（含食堂）项目2采购方式竞争性磋商3信用记录根据财库[2016]125号文件，通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn），以磋商当日网页查询记录为准。对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，其磋商将作无效响应处理。4小微企业有关政策扶持中小企业（监狱企业、残疾人福利性单位）：根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号），本单位在政府采购活动中应当通过加强采购需求管理，落实预留采购份额，价格评审优惠、优先采购等措施，提高中小企业在政府采购中的份额，支持中小企业发展。项目相关情况如下：（1）项目预算： 196万元（2）项目属性：服务类（3）项目对应的中小企业划分标准所属行业：物业管理（具体根据《中小企业划型标准规定》执行）（4）本项目 是 （是/否）属于预留份额专门面向中小企业采购的项目。（5）上述第4项中确定为“是”的采购项目，预留该部分采购项目预算总额的100%以上专门面向中小企业采购。5质疑和澄清1、磋商供应商认为竞争性磋商文件、磋商过程、成交结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式提交给接收质疑函联系部门，逾期不受理。质疑磋商供应商必须在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序（包括采购文件、采购过程、成交结果）环节的质疑。2、项目的书面澄清（更正）文件会在浙江省政府网上发布公告，同时政采云系统会向所有已按竞争性磋商文件规定方式获取竞争性磋商文件的潜在供应商发送更正提醒信息，潜在供应商请自行到浙江省政府采网上下载澄清（更正）文件。澄清（更正）文件是竞争性磋商文件重要组成部分，供应商应及时查看提醒信息，否则后果自负。6是否允许采购进口产品不允许进口产品 7是否允许转包与分包转包：否分包：不允许分包8是否接受联合体磋商是9是否现场踏勘采购人不组织现场踏勘；各供应商可于磋商响应截止时间前自行到现场踏勘，费用及责任风险自负。10是否提供演示否11是否提供样品不要求提供样品；12磋商保证金无须缴纳13合同签订时间成交通知书发出后30日内14履约保证金合同签订后，采购人按《中华人民共和国政府采购法实施条例》等有关规定收取项目成交金额1%的履约保证金。采购人要求成交供应商提交履约保证金的，供应商应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。15付款方式详见合同条款16磋商响应文件有效期▲自磋商之日起90天内磋商应保持有效。磋商有效期短于这个规定期限的磋商将视为未满足竞争性磋商文件实质性要求作无效响应处理。17评审方法综合评分法18磋商响应文件形式电子磋商文件包括“电子加密磋商响应文件”和“备份磋商响应文件”，在磋商响应文件编制完成后同时生成。1.“电子加密磋商响应文件”是指通过“政采云电子交易客户端”完成磋商响应文件编制后生成并加密的数据电文形式的磋商响应文件。2.“备份磋商响应文件”是指与“电子加密磋商响应文件”同时生成的数据电文形式的电子文件（备份磋商响应文件，用于磋商供应商的磋商响应文件解密异常时应急之用），其他方式编制的备份磋商响应文件视为无效备份磋商响应文件。19磋商响应文件的接收磋商响应文件分为电子磋商响应文件以及备份磋商响应文件。1、磋商供应商应当在2025年12月29日9:30时整之前按照电子磋商要求将电子加密磋商响应文件上传到“政采云”平台，逾期或未上传成功的将导致无法磋商或磋商响应无效。2、磋商供应商应当在2025年12月29日9:30时整之前将在政采云平台上最后生成的具备电子签章的备份加密磋商响应文件（文件名备注后缀为“备份文件”四字的首字母）以备份投标文件送达至温州市宽带路18号3楼307办公室；备份投标文件签收人员联系电话：0577-88660183/7。采购人、采购代理机构不强制或变相强制响应供应商提交备份投标文件。采购活动结束后，备份投标文件存储介质请于3个工作日内取回，逾期未取回，不负保管义务。4、磋商响应文件的启用，按先后顺位分别为电子磋商响应文件、以电子邮件形式的备份磋商响应文件。在下一顺位的磋商响应文件启用时，前一顺位的磋商响应文件自动失效。20采购代理机构代理费用0元21签章严格按照竞争性磋商文件第七部分磋商响应文件格式附件内容签章22政采贷温州政府采购项目现已开通支持中小企业信用融资合作银行活动，如有需要请点击：https://ggzy.wzzbtb.com/wzcms/ggtz/50415.htm23解释权构成本磋商文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；如有不明确或不一致，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准，且以专用合同条款约定的合同文件优先顺序解释；仅适用于采购阶段的约定，按采购公告、供应商须知、评标办法、磋商响应文件格式的先后顺序解释；同一文件中就同一事项的约定不一致的，以逻辑顺序在后者为准；同一文件不同版本之间有不一致的，以形成时间在后者为准。按本款前述约定仍不能形成结论的，由采购人负责解释。24注意事项1.请务必确保磋商响应文件制作客户端为最新版本，旧版本可能导致磋商响应文件解密失败。2.请务必确保磋商响应文件制作时所用的 CA 锁与磋商响应文件解密时的 CA 锁为同一把，否则可能导致磋商响应文件解密失败。第三部分磋商供应商须知一总则本次磋商是按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等法律及有关法规组织和实施的。（一）适用范围仅适用于本次竞争性磋商文件中采购项目的磋商、响应、评审、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。（二）定义1、“采购代理机构”系指组织本项目采购的温州市鹿城区公共资源交易中心。2、“磋商供应商”系指向采购代理机构提交磋商响应文件的单位或个人。3、“采购人”系指委托采购代理机构采购本次货物、服务项目的国家机关、事业单位和团体组织。4、“货物”系指竞争性磋商文件规定磋商供应商须向采购人提供的一切材料、设备、机械、仪器仪表、工具及其它有关技术资料和文字材料。5、“服务”系指竞争性磋商文件规定磋商供应商须承担的劳务以及其他类似的义务。6、“项目”系指磋商供应商按竞争性磋商文件规定向采购人提供的需求总称。（三）磋商供应商及委托有关说明1、磋商供应商代表指全权代表磋商供应商参加磋商活动并签署磋商响应文件的人。如果磋商供应商代表不是法定代表人，须有《法定代表人授权书》见第七部分。2、磋商供应商磋商所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。磋商供应商磋商所使用的采购项目实施人员必须为磋商供应商员工（或磋商供应商控股公司正式员工）。3、以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。4、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。5、为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的磋商供应商，不得参加本项目磋商活动。6、磋商供应商应仔细阅读竞争性磋商文件的所有内容，按照竞争性磋商文件的要求提交磋商响应文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。（四）磋商费用不论磋商结果如何，磋商供应商均应自行承担所有与磋商有关的全部费用。二质疑、澄清（更正）（一）质疑1、磋商供应商认为竞争性磋商文件、磋商过程、成交结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起起7个工作日内，以书面形式提交给接收质疑函联系部门，逾期不予受理。质疑磋商供应商必须在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序（包括采购文件、采购过程、成交结果）环节的质疑。2、质疑应当以书面形式提出，格式见《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）附件范本，下载网址：浙江政府采购网(www.zjzfc
投标 / 标书制作要点（原创）
本综合物业服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。温州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
