杭州市食堂托管经营服务中标结果公示（杭州市余杭高级中学(杭州市临平中学)2026）
浙江省杭州市临平区 | 餐饮服务
＿、项目编号：330113250530020000043-HZTHCG2025-012-1
二、项目名称：杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）2026-2027年食堂托管经营服务采购项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
总价：6313988（元）
杭州博倾餐饮管理有限公司
浙江省杭州市西湖区蒋村街道西溪银泰商业中心2号楼北楼210室
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）2026-2027年食堂托管经营服务采购项目
杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）2026-2027年食堂托管经营服务采购项目
按招标文件要求
按招标文件要求
按招标文件要求
按招标文件要求
五、评标专家抽取
评审专家抽取规则
六、评审专家（单＿来源采购人员）名单：
范金连，方华（第1标项采购人代表），裘林燕，瞿葆，谢静良
七、开标情况
标项1
八、资格审查情况
标项1
九、符合性审查情况
标项1
十、技术评分明细表
标项
供应商名称
专家1
专家2
专家3
专家4
专家5
商务技术得分
报价得分
总分
1
杭州博倾餐饮管理有限公司
77.0
80.0
78.0
77.5
80.0
78.5
9.95
88.45
1
杭州世鼎餐饮管理有限公司
62.5
61.5
58.5
64.0
64.5
62.2
9.97
72.17
1
杭州安洁物业管理服务有限公司
47.0
47.0
47.0
51.5
54.0
49.3
10.0
59.3
标项1
十＿、中标（成交）候选人推荐情况
标项1
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：按招标文件要求
2.代理服务收费金额（元）：0.00
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）
地址：杭州市临平区振兴西路18号
传真：
项目联系人（询问）：方老师
项目联系方式（询问）：0571-86242463
质疑联系人：管老师
质疑联系方式：13989853336
2.采购代理机构信息
名称：杭州汀杭工程咨询有限公司
地址：杭州市余杭区五常街道联胜路7号1号楼421室
传真：
项目联系人（询问）：陆工
项目联系方式（询问）：15869183365
质疑联系人：陆工
质疑联系方式：18268853441
3.同级政府采购监督管理部门
名称：杭州市临平区财政局、浙江省政府采购行政裁决服务中心（杭州）
地址：杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼（快递仅限ems或顺丰）
传真：
联系人：王老师
监督投诉电话：0571-87227671
附件信息：
供应商未中标情况说明.docx12.7K
杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）2026-2027年食堂托管经营服务采购项目招标文件（330113250530020000043-HZTHCG2025-012-1）发布稿.docx268.5K
中小企业声明函794.4K
杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）2026-2027年食堂托管经营服务采购项目招标文件（330113250530020000043-HZTHCG2025-012-1）发布稿.docx
供应商未中标情况说明.docx
中小企业声明函
专家抽取规则项目编号:330113250530020000043-HZTHCG2025-012-1项目名称:杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）2026-2027年食堂托管经营服务采购项目抽取方案1抽取方式:自行抽取评审人数:4抽取规则专家隶属库评审专业人数浙江省本级，餐饮服务，4回避单位回避原因回避专家回避原因1/1报价开标记录表(结果公告)报价文件开标记录表项目名称：杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）2026-2027年食堂托管经营服务采购项目（330113250530020000043-HZTHCG2025-012-1）采购方式公开招标开标时间2026-01-0614:00:00开标地点杭州市临平区良熟路1号A座(临平区中心学校)一楼评标室序号供应商名称总价(总价，元)1杭州博倾餐饮管理有限公司6313988（陆佰叁拾壹万叁仟玖佰捌拾捌元整）2杭州世鼎餐饮管理有限公司6300000（陆佰叁拾万元整）3杭州安洁物业管理服务有限公司6280000（陆佰贰拾捌万元整）1/1资格审查记录表(结果公告)政府采购资格审查记项目名称：杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）2026-2027年食堂托管经营服务采购项目（330113250530020000043-HZTHCG2025-012-1）采购方式公开招标开标时间2026-01-0614:00:00开标地点杭州市临平区良熟路1号A座(临平区中心学校)一楼评标室序号供应商资格审查情况情况说明1杭州博倾餐饮管理有限公司符合2杭州世鼎餐饮管理有限公司符合3杭州安洁物业管理服务有限公司符合1/1符合性审查记录表政府采购符合性评审汇总表项目名称：杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）2026-2027年食堂托管经营服务采购项目（330113250530020000043-HZTHCG2025-012-1）采购方式公开招标开标时间2026-01-0614:00:00开标地点杭州市临平区良熟路1号A座(临平区中心学校)一楼评标室序号供应商符合性情况情况说明1杭州博倾餐饮管理有限公司符合2杭州世鼎餐饮管理有限公司符合3杭州安洁物业管理服务有限公司符合签名：1/1技术商务评分明细1（专家1）项目名称：杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）2026-2027年食堂托管经营服务采购项目（330113250530020000043-HZTHCG2025-012-1）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州博倾餐饮管理有限公司杭州世鼎餐饮管理有限公司杭州安洁物业管理服务有限公司1.1商务投标人自有厨师：具有3年（含）工作经验以上，3级（含）以上厨师专业资质，3人及以上得5分，2人得3分，其他不得分。（投标文件中提供证书扫描件和本单位近1个月社保证明扫描件，不提供不得分）。0.00-5.005.000.000.001.2商务资质证书：投标人具有ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康体系认证且在有效期内，，具有ISO22000食品安全管理体系认证且在有效期内，每项得2.5分，本项最高得10分（投标文件中提供证书扫描件，不提供不得分）。0.00-10.010.007.500.001.3商务类似业绩：1.投标人2022年1月1日以来经营管理过类似（高中食堂托管经营非承包）的项目，每个项目得0.5分，最高得1分（须附合同书复印件，合同中未体现得分要素的，还需要提供业主单位证明扫描件）。0.00-1.001.000.000.002.1技术整体方案：针对本项目设计一套整体的可行性方案。包括菜色品种、菜系以及提供特色服务设计可行性方案。评委综合评价方案，根据方案的完整性及企业对该食堂服务需求的把握。（0-5分）。0.00-5.004.003.002.002.2技术项目管理：1.针对本项目编制健全的食堂管理制度及岗位责任说明，（0-3分）。2.根据投标提供的人员各工种配置、安排情况，酌情打分，不满足采购文件要求的本项不得分。（0-3分）3.针对本项目提供现代化互联网管理、智能化管理方案及措施，提供实施方案，（0-4分）4.执行《劳动合同法》，规范劳动用工，（0-5分）。5.针对本项目编制节水、节电、节气或节油的奖惩措施，制定有突发事件安全应急预案，（5分）。0.00-20.018.0016.0014.002.3技术菜肴质量：1.在校园提供由营养师（为本单位专职职工并交社保）编制的每周菜谱单及营养配比说明，体现营养合理、品种多样、荤素搭配的要求，（0-5分）。2.食堂的餐食定价方案。投标人在投标文件中提供详细成本控制方案和措施，后续的定价的科学性，（0-5分）。3.提供针对本项目食堂经营方案，对供应模式提供新颖、创新，菜肴丰富、档次搭配合理等综合评定，（0-5分）。0.00-15.013.0011.008.002.4技术安全卫生管理：1.严格执行《中华人民共和国食品安全法》、《学校卫生工作条例》、《学校食品安全与营养健康管理规定》等相关政策，汇编食品安全管理措施，依据提供的措施以及员工健康证明材料等，（0-5分）。2.针对本项目制定食堂规范管理方案、提供员工培训计划、提供安全培训计划等，（0-5分）。3.具有符合或者高于国家相关法律法规要求且基于系统性的食品安全检查考核奖惩标准，并具有实际的考核结果，（0-5分）。4.原材料实行验货（农残检测）、存储、加工制度与流程管理程度综合评定，（0-5分）。5.设专职或兼职安全员，依据针对本项目安全检查内容及标准监督落实责任等措施综合评定，（0-4分）。0.00-24.020.0020.0018.002.5技术应急预案：有完善的应急预案（停水、停电等）和重大活动（大型活动、节庆假日、创优评优等）保障方案，方案科学合理、具有针对性及可操作性、能圆满完成保障任务情况的得5分；有较为完善的重大活动保障方案、方案较为科学合理、针对性及可操作性较好、能较为圆满完成活动保障任务情况的得2分；重大活动保障方案一般，针对性及可操作性一般，对保障任务保障的可靠性一般1分；方案有缺项或不合理或未提供方案不得分。0.00-5.002.002.002.002.6技术服务承诺及投诉处理：针对本项目服务的相关承诺和投诉处理等，综合评分。（0-5分）。0.00-5.004.003.003.001/10合计0.00-90.0077.0062.5047.002/10技术商务评分明细2（专家2）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州博倾餐饮管理有限公司杭州世鼎餐饮管理有限公司杭州安洁物业管理服务有限公司1.1商务投标人自有厨师：具有3年（含）工作经验以上，3级（含）以上厨师专业资质，3人及以上得5分，2人得3分，其他不得分。（投标文件中提供证书扫描件和本单位近1个月社保证明扫描件，不提供不得分）。0.00-5.005.000.000.001.2商务资质证书：投标人具有ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康体系认证且在有效期内，，具有ISO22000食品安全管理体系认证且在有效期内，每项得2.5分，本项最高得10分（投标文件中提供证书扫描件，不提供不得分）。0.00-10.010.007.500.001.3商务类似业绩：1.投标人2022年1月1日以来经营管理过类似（高中食堂托管经营非承包）的项目，每个项目得0.5分，最高得1分（须附合同书复印件，合同中未体现得分要素的，还需要提供业主单位证明扫描件）。0.00-1.001.000.000.002.1技术整体方案：针对本项目设计一套整体的可行性方案。包括菜色品种、菜系以及提供特色服务设计可行性方案。评委综合评价方案，根据方案的完整性及企业对该食堂服务需求的把握。（0-5分）。0.00-5.004.003.503.002.2技术项目管理：1.针对本项目编制健全的食堂管理制度及岗位责任说明，（0-3分）。2.根据投标提供的人员各工种配置、安排情况，酌情打分，不满足采购文件要求的本项不得分。（0-3分）3.针对本项目提供现代化互联网管理、智能化管理方案及措施，提供实施方案，（0-4分）4.执行《劳动合同法》，规范劳动用工，（0-5分）。5.针对本项目编制节水、节电、节气或节油的奖惩措施，制定有突发事件安全应急预案，（5分）。0.00-20.018.0016.0014.002.3技术菜肴质量：1.在校园提供由营养师（为本单位专职职工并交社保）编制的每周菜谱单及营养配比说明，体现营养合理、品种多样、荤素搭配的要求，（0-5分）。2.食堂的餐食定价方案。投标人在投标文件中提供详细成本控制方案和措施，后续的定价的科学性，（0-5分）。3.提供针对本项目食堂经营方案，对供应模式提供新颖、创新，菜肴丰富、档次搭配合理等综合评定，（0-5分）。0.00-15.013.0011.008.002.4技术安全卫生管理：1.严格执行《中华人民共和国食品安全法》、《学校卫生工作条例》、《学校食品安全与营养健康管理规定》等相关政策，汇编食品安全管理措施，依据提供的措施以及员工健康证明材料等，（0-5分）。2.针对本项目制定食堂规范管理方案、提供员工培训计划、提供安全培训计划等，（0-5分）。3.具有符合或者高于国家相关法律法规要求且基于系统性的食品安全检查考核奖惩标准，并具有实际的考核结果，（0-5分）。4.原材料实行验货（农残检测）、存储、加工制度与流程管理程度综合评定，（0-5分）。5.设专职或兼职安全员，依据针对本项目安全检查内容及标准监督落实责任等措施综合评定，（0-4分）。0.00-24.020.0018.0017.002.5技术应急预案：有完善的应急预案（停水、停电等）和重大活动（大型活动、节庆假日、创优评优等）保障方案，方案科学合理、具有针对性及可操作性、能圆满完成保障任务情况的得5分；有较为完善的重大活动保障方案、方案较为科学合理、针对性及可操作性较好、能较为圆满完成活动保障任务情况的得2分；重大活动保障方案一般，针对性及可操作性一般，对保障任务保障的可靠性一般1分；方案有缺项或不合理或未提供方案不得分。0.00-5.005.002.002.002.6技术服务承诺及投诉处理：针对本项目服务的相关承诺和投诉处理等，综合评分。（0-5分）。0.00-5.004.003.503.003/10合计0.00-90.0080.0061.5047.004/10技术商务评分明细3（专家3）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州博倾餐饮管理有限公司杭州世鼎餐饮管理有限公司杭州安洁物业管理服务有限公司1.1商务投标人自有厨师：具有3年（含）工作经验以上，3级（含）以上厨师专业资质，3人及以上得5分，2人得3分，其他不得分。（投标文件中提供证书扫描件和本单位近1个月社保证明扫描件，不提供不得分）。0.00-5.005.000.000.001.2商务资质证书：投标人具有ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康体系认证且在有效期内，，具有ISO22000食品安全管理体系认证且在有效期内，每项得2.5分，本项最高得10分（投标文件中提供证书扫描件，不提供不得分）。0.00-10.010.007.500.001.3商务类似业绩：1.投标人2022年1月1日以来经营管理过类似（高中食堂托管经营非承包）的项目，每个项目得0.5分，最高得1分（须附合同书复印件，合同中未体现得分要素的，还需要提供业主单位证明扫描件）。0.00-1.001.000.000.002.1技术整体方案：针对本项目设计一套整体的可行性方案。包括菜色品种、菜系以及提供特色服务设计可行性方案。评委综合评价方案，根据方案的完整性及企业对该食堂服务需求的把握。（0-5分）。0.00-5.004.003.003.002.2技术项目管理：1.针对本项目编制健全的食堂管理制度及岗位责任说明，（0-3分）。2.根据投标提供的人员各工种配置、安排情况，酌情打分，不满足采购文件要求的本项不得分。（0-3分）3.针对本项目提供现代化互联网管理、智能化管理方案及措施，提供实施方案，（0-4分）4.执行《劳动合同法》，规范劳动用工，（0-5分）。5.针对本项目编制节水、节电、节气或节油的奖惩措施，制定有突发事件安全应急预案，（5分）。0.00-20.017.0015.0014.002.3技术菜肴质量：1.在校园提供由营养师（为本单位专职职工并交社保）编制的每周菜谱单及营养配比说明，体现营养合理、品种多样、荤素搭配的要求，（0-5分）。2.食堂的餐食定价方案。投标人在投标文件中提供详细成本控制方案和措施，后续的定价的科学性，（0-5分）。3.提供针对本项目食堂经营方案，对供应模式提供新颖、创新，菜肴丰富、档次搭配合理等综合评定，（0-5分）。0.00-15.012.009.008.002.4技术安全卫生管理：1.严格执行《中华人民共和国食品安全法》、《学校卫生工作条例》、《学校食品安全与营养健康管理规定》等相关政策，汇编食品安全管理措施，依据提供的措施以及员工健康证明材料等，（0-5分）。2.针对本项目制定食堂规范管理方案、提供员工培训计划、提供安全培训计划等，（0-5分）。3.具有符合或者高于国家相关法律法规要求且基于系统性的食品安全检查考核奖惩标准，并具有实际的考核结果，（0-5分）。4.原材料实行验货（农残检测）、存储、加工制度与流程管理程度综合评定，（0-5分）。5.设专职或兼职安全员，依据针对本项目安全检查内容及标准监督落实责任等措施综合评定，（0-4分）。0.00-24.020.0018.0016.002.5技术应急预案：有完善的应急预案（停水、停电等）和重大活动（大型活动、节庆假日、创优评优等）保障方案，方案科学合理、具有针对性及可操作性、能圆满完成保障任务情况的得5分；有较为完善的重大活动保障方案、方案较为科学合理、针对性及可操作性较好、能较为圆满完成活动保障任务情况的得2分；重大活动保障方案一般，针对性及可操作性一般，对保障任务保障的可靠性一般1分；方案有缺项或不合理或未提供方案不得分。0.00-5.005.002.002.002.6技术服务承诺及投诉处理：针对本项目服务的相关承诺和投诉处理等，综合评分。（0-5分）。0.00-5.004.004.004.005/10合计0.00-90.0078.0058.5047.006/10技术商务评分明细4（专家4）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州博倾餐饮管理有限公司杭州世鼎餐饮管理有限公司杭州安洁物业管理服务有限公司1.1商务投标人自有厨师：具有3年（含）工作经验以上，3级（含）以上厨师专业资质，3人及以上得5分，2人得3分，其他不得分。（投标文件中提供证书扫描件和本单位近1个月社保证明扫描件，不提供不得分）。0.00-5.005.000.000.001.2商务资质证书：投标人具有ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康体系认证且在有效期内，，具有ISO22000食品安全管理体系认证且在有效期内，每项得2.5分，本项最高得10分（投标文件中提供证书扫描件，不提供不得分）。0.00-10.010.007.500.001.3商务类似业绩：1.投标人2022年1月1日以来经营管理过类似（高中食堂托管经营非承包）的项目，每个项目得0.5分，最高得1分（须附合同书复印件，合同中未体现得分要素的，还需要提供业主单位证明扫描件）。0.00-1.001.000.000.002.1技术整体方案：针对本项目设计一套整体的可行性方案。包括菜色品种、菜系以及提供特色服务设计可行性方案。评委综合评价方案，根据方案的完整性及企业对该食堂服务需求的把握。（0-5分）。0.00-5.004.003.503.002.2技术项目管理：1.针对本项目编制健全的食堂管理制度及岗位责任说明，（0-3分）。2.根据投标提供的人员各工种配置、安排情况，酌情打分，不满足采购文件要求的本项不得分。（0-3分）3.针对本项目提供现代化互联网管理、智能化管理方案及措施，提供实施方案，（0-4分）4.执行《劳动合同法》，规范劳动用工，（0-5分）。5.针对本项目编制节水、节电、节气或节油的奖惩措施，制定有突发事件安全应急预案，（5分）。0.00-20.017.0015.0014.002.3技术菜肴质量：1.在校园提供由营养师（为本单位专职职工并交社保）编制的每周菜谱单及营养配比说明，体现营养合理、品种多样、荤素搭配的要求，（0-5分）。2.食堂的餐食定价方案。投标人在投标文件中提供详细成本控制方案和措施，后续的定价的科学性，（0-5分）。3.提供针对本项目食堂经营方案，对供应模式提供新颖、创新，菜肴丰富、档次搭配合理等综合评定，（0-5分）。0.00-15.013.0012.0011.002.4技术安全卫生管理：1.严格执行《中华人民共和国食品安全法》、《学校卫生工作条例》、《学校食品安全与营养健康管理规定》等相关政策，汇编食品安全管理措施，依据提供的措施以及员工健康证明材料等，（0-5分）。2.针对本项目制定食堂规范管理方案、提供员工培训计划、提供安全培训计划等，（0-5分）。3.具有符合或者高于国家相关法律法规要求且基于系统性的食品安全检查考核奖惩标准，并具有实际的考核结果，（0-5分）。4.原材料实行验货（农残检测）、存储、加工制度与流程管理程度综合评定，（0-5分）。5.设专职或兼职安全员，依据针对本项目安全检查内容及标准监督落实责任等措施综合评定，（0-4分）。0.00-24.021.0019.0018.002.5技术应急预案：有完善的应急预案（停水、停电等）和重大活动（大型活动、节庆假日、创优评优等）保障方案，方案科学合理、具有针对性及可操作性、能圆满完成保障任务情况的得5分；有较为完善的重大活动保障方案、方案较为科学合理、针对性及可操作性较好、能较为圆满完成活动保障任务情况的得2分；重大活动保障方案一般，针对性及可操作性一般，对保障任务保障的可靠性一般1分；方案有缺项或不合理或未提供方案不得分。0.00-5.002.002.002.002.6技术服务承诺及投诉处理：针对本项目服务的相关承诺和投诉处理等，综合评分。（0-5分）。0.00-5.004.505.003.507/10合计0.00-90.0077.5064.0051.508/10技术商务评分明细5（专家5）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州博倾餐饮管理有限公司杭州世鼎餐饮管理有限公司杭州安洁物业管理服务有限公司1.1商务投标人自有厨师：具有3年（含）工作经验以上，3级（含）以上厨师专业资质，3人及以上得5分，2人得3分，其他不得分。（投标文件中提供证书扫描件和本单位近1个月社保证明扫描件，不提供不得分）。0.00-5.005.000.000.001.2商务资质证书：投标人具有ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康体系认证且在有效期内，，具有ISO22000食品安全管理体系认证且在有效期内，每项得2.5分，本项最高得10分（投标文件中提供证书扫描件，不提供不得分）。0.00-10.010.007.500.001.3商务类似业绩：1.投标人2022年1月1日以来经营管理过类似（高中食堂托管经营非承包）的项目，每个项目得0.5分，最高得1分（须附合同书复印件，合同中未体现得分要素的，还需要提供业主单位证明扫描件）。0.00-1.001.000.000.002.1技术整体方案：针对本项目设计一套整体的可行性方案。包括菜色品种、菜系以及提供特色服务设计可行性方案。评委综合评价方案，根据方案的完整性及企业对该食堂服务需求的把握。（0-5分）。0.00-5.004.004.004.002.2技术项目管理：1.针对本项目编制健全的食堂管理制度及岗位责任说明，（0-3分）。2.根据投标提供的人员各工种配置、安排情况，酌情打分，不满足采购文件要求的本项不得分。（0-3分）3.针对本项目提供现代化互联网管理、智能化管理方案及措施，提供实施方案，（0-4分）4.执行《劳动合同法》，规范劳动用工，（0-5分）。5.针对本项目编制节水、节电、节气或节油的奖惩措施，制定有突发事件安全应急预案，（5分）。0.00-20.016.0015.0015.002.3技术菜肴质量：1.在校园提供由营养师（为本单位专职职工并交社保）编制的每周菜谱单及营养配比说明，体现营养合理、品种多样、荤素搭配的要求，（0-5分）。2.食堂的餐食定价方案。投标人在投标文件中提供详细成本控制方案和措施，后续的定价的科学性，（0-5分）。3.提供针对本项目食堂经营方案，对供应模式提供新颖、创新，菜肴丰富、档次搭配合理等综合评定，（0-5分）。0.00-15.013.0012.009.002.4技术安全卫生管理：1.严格执行《中华人民共和国食品安全法》、《学校卫生工作条例》、《学校食品安全与营养健康管理规定》等相关政策，汇编食品安全管理措施，依据提供的措施以及员工健康证明材料等，（0-5分）。2.针对本项目制定食堂规范管理方案、提供员工培训计划、提供安全培训计划等，（0-5分）。3.具有符合或者高于国家相关法律法规要求且基于系统性的食品安全检查考核奖惩标准，并具有实际的考核结果，（0-5分）。4.原材料实行验货（农残检测）、存储、加工制度与流程管理程度综合评定，（0-5分）。5.设专职或兼职安全员，依据针对本项目安全检查内容及标准监督落实责任等措施综合评定，（0-4分）。0.00-24.022.0020.0020.002.5技术应急预案：有完善的应急预案（停水、停电等）和重大活动（大型活动、节庆假日、创优评优等）保障方案，方案科学合理、具有针对性及可操作性、能圆满完成保障任务情况的得5分；有较为完善的重大活动保障方案、方案较为科学合理、针对性及可操作性较好、能较为圆满完成活动保障任务情况的得2分；重大活动保障方案一般，针对性及可操作性一般，对保障任务保障的可靠性一般1分；方案有缺项或不合理或未提供方案不得分。0.00-5.005.002.002.002.6技术服务承诺及投诉处理：针对本项目服务的相关承诺和投诉处理等，综合评分。（0-5分）。0.00-5.004.004.004.009/10合计0.00-90.0080.0064.5054.0010/10得分汇总表政府采购得分汇总表项目名称：杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）2026-2027年食堂托管经营服务采购项目（330113250530020000043-HZTHCG2025-012-1）序号供应商总价(总价，元)技术商务得分报价分总得分排名是否推荐成交1杭州博倾餐饮管理有限公司6313988元（陆佰叁拾壹万叁仟玖佰捌拾捌元整）78.509.9588.451√2杭州世鼎餐饮管理有限公司6300000元（陆佰叁拾万元整）62.209.9772.1723杭州安洁物业管理服务有限公司6280000元（陆佰贰拾捌万元整）49.3010.0059.303评审专家（签名）：2026年01月06日1/1供应商未中标情况说明标段编号：330113250530020000043-HZTHCG2025-012-1标段名称：杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）2026-2027年食堂托管经营服务采购项目序号单位名称未中标理由排名1杭州世鼎餐饮管理有限公司综合排名低22杭州安洁物业管理服务有限公司综合排名低3备注：若标段废标，可对整个标段废标情况说明即可。杭州市余杭高级中学(杭州市临平中学)2026-2027年食堂托管经营服务采购项目招标文件（电子招投标）编号:（330113250530020000043-HZTHCG2025-012-1）采购人：杭州市余杭高级中学(杭州市临平中学)采购代理机构：杭州汀杭工程咨询有限公司二〇二五年十二月目录第一部分招标公告第二部分投标人须知第三部分采购需求第四部分评标办法第五部分拟签订的合同文本第六部分应提交的有关格式范例第一部分招标公告项目概况杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）2026-2027年食堂托管经营服务采购项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台（https://www.zcygov.cn/）获取（下载）招标文件，并于2026年1月6日14点00分00秒（北京时间）前递交（上传）投标文件。1、项目基本情况项目编号：330113250530020000043-HZTHCG2025-012-1项目名称：杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）2026-2027年食堂托管经营服务采购项目预算金额（元）：6314000最高限价（元）：6314000采购需求：杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）2026-2027年食堂托管经营服务采购项目。主要内容：杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）2026-2027年食堂托管经营服务采购项目。具体以招标文件第三部分采购需求为准，供应商可点击本公告下方“浏览采购文件”查看采购需求。合同履约期限：服务期24个月（2026年1月1日-2027年12月31日），具体起始时间由采购人确定，合同一年一签，第一年考核通过后可续签第二年。详见招标文件第三部分采购需求。本项目接受联合体投标：是；☐否。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；2.以联合体形式投标的，提供联合协议(本项目不接受联合体投标或者投标人不以联合体形式投标的，则不需要提供)；3.落实政府采购政策需满足的资格要求：☐无（注：不得限制大中型企业与小微企业组成联合体参与投标）；þ专门面向中小企业þ服务全部由符合政策要求的中小企业承接，提供中小企业声明函；☐服务全部由符合政策要求的小微企业承接，提供中小企业声明函；☐要求以联合体形式参加，提供联合协议和中小企业声明函，联合协议中中小企业合同金额应当达到%，其中小微企业合同金额应当达到%;如果供应商本身提供所有标的均由中小企业制造、承建或承接，并相应达到了前述比例要求，视同符合了资格条件，无需再与其他中小企业组成联合体参加政府采购活动，无需提供联合协议；☐要求合同分包，提供分包意向协议和中小企业声明函，分包意向协议中中小企业合同金额应当达到达到%，其中小微企业合同金额应当达到%;如果供应商本身提供所有标的均由中小企业制造、承建或承接，并相应达到了前述比例要求，视同符合了资格条件，无需再向中小企业分包，无需提供分包意向协议；4.本项目的特定资格要求：☐无。þ有特定资格要求：需提供食品经营许可证，且需包含餐饮服务管理项目，该特定条件的法律法规依据：食堂餐饮服务。5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。三、获取招标文件时间：/至2026年1月6日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2026年1月6日14点00分00秒（北京时间）投标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）开标时间：2026年1月6日14点00分00秒开标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号））、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。3.供应商认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取招标文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。4.其他事项：（1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等。详见招标文件的第二部分总则。（2）电子招投标的说明：①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；②投标准备：注册账号--点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书---申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端”----前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；③招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；④投标文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；⑤采购人、采购代理机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动；⑥对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；⑦不提供招标文件纸质版；⑧投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至政府采购云平台，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份。备份投标文件的制作、存储、密封详见招标文件第二部分第15点—“备份投标文件”；⑨投标文件的解密：投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；⑩具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。（3）招标文件公告期限与招标公告的公告期限一致。七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1.采购人信息名称：杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）地址：杭州市临平区振兴西路18号传真：/项目联系人（询问）：方老师项目联系方式（询问）：0571-86242463质疑联系人：管老师质疑联系方式：139898533362.采购代理机构信息名称：杭州汀杭工程咨询有限公司地址：杭州市余杭区五常街道联胜路7号1号楼421室传真：项目联系人（询问）：陆工项目联系方式（询问）：15869183365质疑联系人：钱工质疑联系方式：182688534413.同级政府采购监督管理部门名称：杭州市临平区财政局、浙江省政府采购行政裁决服务中心（杭州）地址：杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼（快递仅限ems或顺丰）传真：/联系人：王老师监督投诉电话：0571-87227671若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。第二部分投标人须知前附表序号事项本项目的特别规定1项目属性服务类。2采购标的及其对应的中小企业划分标准所属行业（1）标的： 杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）2026-2027年食堂托管经营服务采购项目，属于 租赁和商务服务业 行业；根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）执行。3是否允许采购进口产品本项目不允许采购进口产品。☐可以就 采购进口产品。4分包☐ A同意将非主体、非关键性的 工作分包。þ B不同意分包。注：不得限制大中型企业向小微企业合理分包。5开标前答疑会或现场考察þA不组织。☐B组织，时间： ,地点： ，联系人： ，联系方式： 。☐C不统一组织，供应商在获取采购文件后，自行至项目现场考察。地点： ，联系人： ，联系方式： 。6样品提供þA不要求提供。☐B要求提供，（1）样品： ；（2）样品制作的标准和要求： ；（3）样品的评审方法以及评审标准：详见评标办法；（4）是否需要随样品提交检测报告：☐否；☐是，检测机构的要求： ；检测内容： 。（5）提供样品的时间： ；地点： ；联系人： ，联系电话： 。请投标人在上述时间内提供样品并按规定位置安装完毕。超过截止时间的，采购人或采购代理机构将不予接收，并将清场并封闭样品现场。 (6)采购活动结束后，对于未中标人提供的样品，采购人、采购代理机构将通知未中标人在规定的时间内取回，逾期未取回的，采购人、采购代理机构不负保管义务；对于中标人提供的样品，采购人将进行保管、封存，并作为履约验收的参考。（7）制作、运输、安装和保管样品所发生的一切费用由投标人自理。7方案讲解演示þA不组织。☐B组织。（1）在评标时安排每个投标人进行方案讲解演示。每个投标人时间不超过20（编制时可根据项目情况进行调整）分钟，讲解次序以投标文件解密时间先后次序为准，讲解演示人员不超过3（编制时可根据项目情况进行调整）人。讲解演示结束后按要求解答评标委员会提问。（2）方案讲解演示可选择以下其中一种方式：方式一：政采云平台在线讲解演示。政采云平台在线讲解需投标人根据政采云平台操作要求做好准备工作，提前完善软硬件配置环境。方式二：交易中心现场讲解演示。现场讲解地点为 ，讲解演示所用电脑等设备由投标人自备。现场讲解演示人员进场时提供讲解人员名单（加盖公章或授权代表签名）及身份证明，否则不得讲解演示。注：因投标人自身原因导致无法演示或者演示效果不理想的，责任自负。因平台原因导致本项目方案讲解演示环节无法顺利开展，按照《浙江省政府采购项目电子交易管理暂行办法》相关规定执行。8投标人应当提供的资格、资信证明文件（1）资格证明文件：见招标文件第二部分11.1。投标人未提供有效的资格证明文件的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求，投标无效。（2）资信证明文件：根据招标文件第四部分评标标准提供。9节能产品、环境标志产品采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。☐强制采购。产品： □优先采购节能产品。产品： □优先采购环保产品。产品： ☑无10报价要求有关本项目实施所需的所有费用（含税费）均计入报价。投标文件开标一览表（报价表）是报价的唯一载体，如投标人在政府采购云平台填写的投标报价与投标文件报价文件中开标一览表（报价表）不一致的，以报价文件中开标一览表（报价表）为准。投标文件中价格全部采用人民币报价。招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。提醒：验收时检测费用由采购人承担，不包含在投标总价中。投标报价出现下列情形的，投标无效：投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的；投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的;报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料证明其报价合理性的;投标人对根据修正原则修正后的报价不确认的。11中小企业信用融资供应商中标后也可在“政采云”平台申请政采贷：操作路径：登录政采云平台 - 金融服务中心 -【融资服务】，可在热门申请中选择产品直接申请，也可点击云智贷匹配适合产品进行申请，或者在可申请项目中根据该项目进行申请。12备份投标文件送达地点和签收人员 备份投标文件送达地点： 杭州市临平区星桥街道博旺街29号3幢二楼招标代理部 ；备份投标文件签收人员联系电话： 15869183365 。采购人、采购代理机构不强制或变相强制投标人提交备份投标文件。13特别说明联合体投标的，联合体各方分别提供与联合体协议中规定的分工内容相应的业绩证明材料，业绩数量以提供材料较少的一方为准。☐联合体投标的，联合体各方均需按招标文件第四部分评标标准要求提供资信证明文件，否则视为不符合相关要求。联合体投标的，联合体中有一方或者联合体成员根据分工按招标文件第四部分评标标准要求提供资信证明文件的，视为符合了相关要求。14中标候选人数量本项目推荐的中标候选人数量： 1 家 。15代理费用收取方式及标准本次代理服务费由中标人支付，按照国家计委印发的《招标代理服务收费管理暂行办法》计价格[2002]1980号收取，各投标人应在投标报价中予以考虑。中标服务费的交纳方式：以转帐或支票的形式支付；开户行名称：杭州余杭农村星桥支行；帐号：201000296228332；开户名：杭州汀杭工程咨询有限公司。一、总则1.适用范围本招标文件适用于该项目的招标、投标、开标、资格审查及信用信息查询、评标、定标、合同、验收等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。2.定义2.1“采购人”系指招标公告中载明的本项目的采购人。2.2“采购代理机构”系指招标公告中载明的本项目的采购代理机构。2.3“投标人”系指是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。2.4“负责人”系指法人企业的法定负责人，或其他组织为法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人，或自然人本人。2.5“电子签名”系指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据；“公章”系指单位法定名称章。因特殊原因需要使用冠以法定名称的业务专用章的，投标时须提供《业务专用章使用说明函》（附件4）。2.6“电子交易平台”系指本项目政府采购活动所依托的政府采购云平台（https://www.zcygov.cn/）。2.7“▲”系指实质性要求条款，“”系指适用本项目的要求，“☐”系指不适用本项目的要求。3.采购项目需要落实的政府采购政策3.1本项目原则上采购本国生产的货物、工程和服务，不允许采购进口产品。除非采购人采购进口产品，已经在采购活动开始前向财政部门提出申请并获得财政部门审核同意，且在采购需求中明确规定可以采购进口产品（但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人、采购代理机构不会对其加以限制，仍将按照公平竞争原则实施采购）；优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口产品。3.2支持绿色发展3.2.1采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。投标人须按招标文件要求提供相关产品认证证书。▲采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，投标人相应的投标产品未获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的，投标无效。3.2.2修缮、装修类项目采购建材的，采购人应将绿色建筑和绿色建材性能、指标等作为实质性条件纳入招标文件和合同。3.2.3为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，政府采购货物、工程和服务项目中涉及商品包装和快递包装的，供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求要参考《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》。鼓励采购单位优先采购秸秆环保板材等资源综合利用产品。鼓励采购单位优先采购绿色物流配送服务、提供新能源交通工具的租赁服务。3.2.4鼓励供应商在参加政府采购过程中开展绿色设计、选择绿色材料、打造绿色制造工艺、开展绿色运输、做好废弃产品回收处理，实现产品全周期的绿色环保。鼓励采购单位对其提高预付款比例、免收履约保证金。3.3支持中小企业发展3.3.1中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。3.3.2在政府采购活动中，投标人提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受中小企业扶持政策：在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。3.3.3对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购服务项目，以及预留份额政府采购服务项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予10%-20%的扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购服务项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予4%-6%的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。3.3.4符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》（附件1）的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；3.3.5符合《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。3.3.6可享受中小企业扶持政策的投标人应按照招标文件格式要求提供《中小企业声明函》，《中小企业声明函》填写企业类型错误，导致该企业享受本不能享受的中小企业扶持政策，投标无效并依法承担法律责任。3.3.7中小企业享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。3.4支持创新发展3.4.1首台套、“制造精品”、“专精特新”等创新产品按规定享受政府采购支持政策。3.4.2采购人应当贯彻落实知识产权保护相关法律法规，应当采购使用正版软件。3.5平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业，切实保障企业公平竞争，平等维护企业的合法利益。4.询问、质疑、投诉、补偿救济4.1在线询问、质疑、投诉。根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表；鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。4.2供应商询问供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以提出询问，采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。供应商提出的询问超出采购人对采购代理机构委托授权范围的，采购代理机构应当告知供应商向采购人提出。4.3供应商质疑4.3.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商已依法获取其可质疑的招标文件的，可以对该文件提出质疑。4.3.2供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人或者采购代理机构提出质疑，否则，采购人或者采购代理机构不予受理：4.3.2.1对招标文件提出质疑的，质疑期限为供应商获得招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日起计算。4.3.2.2对采购过程提出质疑的，质疑期限为各采购程序环节结束之日起计算。4.3.2.3对采购结果提出质疑的，质疑期限自采购结果公告期限届满之日起计算。4.3.3供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：4.3.3.1供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；4.3.3.2质疑项目的名称、编号；4.3.3.3具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；4.3.3.4事实依据；4.3.3.5必要的法律依据；4.3.3.6提出质疑的日期。供应商提交的质疑函需一式三份。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。质疑函范本及制作说明详见附件2。4.3.4对同一采购程序环节的质疑，供应商须在法定质疑期内一次性提出。4.3.5采购人或者采购代理机构应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他与质疑处理结果有利害关系的政府采购当事人，但答复的内容不得涉及商业秘密。根据《杭州市财政局关于进一步加强政府采购信息公开优化营商环境的通知》（杭财采监〔2021〕17号）,采购人或者采购代理机构在质疑回复后5个工作日内，在浙江政府采购网的“其他公告”栏目公开质疑答复，答复内容应当完整。质疑函作为附件上传。4.3.6询问或者质疑事项可能影响采购结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签订合同的，应当中止履行合同。4.4供应商投诉4.4.1质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门提出投诉。4.4.2供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，基于质疑答复内容提出的投诉事项除外。4.4.3供应商投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。4.4.4以联合体形式参加政府采购活动的，其投诉应当由组成联合体的所有供应商共同提出。4.4.5根据政府采购行政裁决省市区三级联动试点工作安排，杭州市本级及各区、县（市）政府采购项目投诉材料可寄送至浙江省政府采购行政裁决服务中心（杭州），地址：杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼（快递仅限ems或顺丰），收件人：朱女士、王女士，电话：0571-87227671,0571-87800218。4.5补偿救济采购人因政策变化、规划调整而不履行政府采购合同的，供应商可依据《杭州市涉企补偿救济实施办法（试行）》向采购人提起补偿申请。投诉书范本及制作说明详见附件3。二、招标文件的构成、澄清、修改5．招标文件的构成5.1招标文件包括下列文件及附件：5.1.1招标公告；5.1.2投标人须知；5.1.3采购需求；5.1.4评标办法；5.1.5拟签订的合同文本；5.1.6应提交的有关格式范例。5.2与本项目有关的澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。6.招标文件的澄清、修改6.1已获取招标文件的潜在投标人，若有问题需要澄清，应于投标截止时间前，以书面形式向采购代理机构提出。6.2采购代理机构对招标文件进行澄清或修改的，将同时通过电子交易平台通知已获取招标文件的潜在投标人。依法应当公告的，将按规定公告，同时视情况延长投标截止时间和开标时间。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。三、投标7.招标文件的获取详见招标公告中获取招标文件的时间期限、地点、方式及招标文件售价。8.开标前答疑会或现场考察采购人组织潜在投标人现场考察或者召开开标前答疑会的，潜在投标人按第二部分投标人须知前附表的规定参加现场考察或者开标前答疑会。9.投标保证金本项目不需缴纳投标保证金。10.投标文件的语言投标文件及投标人与采购有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。11.投标文件的组成11.1资格文件：11.1.1符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函；11.1.2联合协议（如果有)；11.1.3落实政府采购政策需满足的资格要求（如果有)；11.1.4本项目的特定资格要求（如果有)。11.2商务技术文件：11.2.1投标函；11.2.2授权委托书或法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明；11.2.3分包意向协议（如果有)；11.2.4符合性审查资料；11.2.5评标标准相应的商务技术资料；11.2.6投标标的清单；11.2.7商务技术偏离表；11.2.8政府采购供应商廉洁自律承诺书；11.3报价文件：11.3.1开标一览表（报价表）；11.3.2中小企业声明函。投标文件含有采购人不能接受的附加条件的，投标无效；投标人提供虚假材料投标的，投标无效。投标人应对投标文件中材料的真实性、合法性负责。投标人可事先在公开官网查询、核对相关证书和报告内容，确保投标（响应）文件资料准确无误。12.投标文件的编制12.1投标文件分为资格文件、商务技术文件、报价文件三部分。各投标人在编制投标文件时请按照招标文件第六部分规定的格式进行，混乱的编排导致投标文件被误读或评标委员会查找不到有效文件是投标人的风险。12.2投标人进行电子投标应安装客户端软件—“政采云电子交易客户端”，并按照招标文件和电子交易平台的要求编制并加密投标文件。投标人未按规定加密的投标文件，电子交易平台将拒收并提示。12.3使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅。13.投标文件的签署、盖章13.1投标文件按照招标文件第六部分格式要求进行签署、盖章。▲投标人的投标文件未按照招标文件要求签署、盖章的，其投标无效。13.2为确保网上操作合法、有效和安全，投标人应当在投标截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签名。13.3招标文件对投标文件签署、盖章的要求适用于电子签名。14.投标文件的提交、补充、修改、撤回14.1供应商应当在投标截止时间前完成投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后递交的投标文件，电子交易平台将拒收。14.2电子交易平台收到投标文件，将妥善保存并即时向供应商发出确认回执通知。在投标截止时间前，除供应商补充、修改或者撤回投标文件外，任何单位和个人不得解密或提取投标文件。14.3采购人、采购代理机构可以视情况延长投标文件提交的截止时间。在上述情况下，采购代理机构与投标人以前在投标截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新的投标截止期。15.备份投标文件15.1投标人在电子交易平台传输递交投标文件后，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份，但采购人、采购代理机构不强制或变相强制投标人提交备份投标文件。15.2备份投标文件须在“政采云投标客户端”制作生成，并储存在DVD光盘等存储介质中。备份投标文件应当密封包装并在包装上加盖公章并注明投标项目名称，投标人名称(联合体投标的，包装物封面需注明联合体投标，并注明联合体成员各方的名称和联合协议中约定的牵头人的名称)。不符合上述制作、存储、密封规定的备份投标文件将被视为无效或者被拒绝接收。15.3直接提交备份投标文件的，投标人应于投标截止时间前在招标公告中载明的开标地点将备份投标文件提交给采购代理机构，采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。15.4以邮政快递方式递交备份投标文件的，投标人应先将备份投标文件按要求密封和标记，再进行邮政快递包装后邮寄。备份投标文件须在投标截止时间之前送达招标文件第二部分投标人须知前附表规定的备份投标文件送达地点；送达时间以签收人签收时间为准。采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。邮寄过程中，电子备份投标文件发生泄露、遗失、损坏或延期送达等情况的，由投标人自行负责。15.5投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效。16.投标文件的无效处理有招标文件第四部分4.2规定的情形之一的，投标无效：17.投标有效期17.1投标有效期为从提交投标文件的截止之日起90天。▲投标人的投标文件中承诺的投标有效期少于招标文件中载明的投标有效期的，投标无效。17.2投标文件合格投递后，自投标截止日期起，在投标有效期内有效。17.3在原定投标有效期满之前，如果出现特殊情况，采购代理机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期。投标人同意延长的，不得要求或被允许修改其投标文件，投标人拒绝延长的，其投标无效。四、开标、资格审查与信用信息查询18.开标18.1采购代理机构按照招标文件规定的时间通过电子交易平台组织开标，所有投标人均应当准时在线参加。投标人不足3家的，不得开标。18.2开标时，电子交易平台按开标时间自动提取所有投标文件。采购代理机构依托电子交易平台发起开始解密指令，投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。18.3投标文件未按时解密，投标人提供了备份投标文件的，以备份投标文件作为依据，否则视为投标文件撤回。投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。19、资格审查19.1采购人或采购代理机构依据法律法规和招标文件的规定，对投标人的资格进行审查。19.2投标人未按照招标文件要求提供与资格条件相应的有效资格证明材料的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求，其投标无效。19.3对未通过资格审查的投标人，采购人或采购代理机构告知其未通过的原因。19.4合格投标人不足3家的，不再评标。20、信用信息查询20.1信用信息查询渠道及截止时间：采购代理机构将在资格审查时通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道查询投标人接受资格时的信用记录。20.2信用信息查询记录和证据留存的具体方式：现场查询的投标人的信用记录、查询结果经确认后将与采购文件一起存档。20.3信用信息的使用规则：经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人将被拒绝参与政府采购活动。20.4联合体信用信息查询：两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。五、评标21.评标委员会将根据招标文件和有关规定，履行评标工作职责，并按照评标方法及评分标准，全面衡量各投标人对招标文件的响应情况。对实质上响应招标文件的投标人，按照评审因素的量化指标排出推荐中标的投标人的先后顺序，并按顺序提出授标建议。详见招标文件第四部分评标办法。六、定标22.确定中标供应商政府采购项目实行全流程电子化，评审报告送交、采购结果确定和结果公告均在线完成。为进一步提升采购结果确定效率，采购代理机构应当依法及时将评审报告在线送交采购人。采购单位应当自收到评审报告之日起2个工作日内在线确定中标或者成交供应商，为提高政府采购效率，鼓励在收到评审报告当天在线确定中标或者成交供应商。中标、成交通知书和中标、成交结果公告应当在规定时间内同时发出。23.中标通知与中标结果公告23.1自中标人确定之日起2个工作日内，采购代理机构通过电子交易平台向中标人发出中标通知书，同时编制发布采购结果公告。采购代理机构也可以以纸质形式进行中标通知。23.2中标结果公告内容包括采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求，开标记录、资格审查情况、评审专家抽取规则、符合性审查情况、未中标情况说明、中标公告期限以及评审专家名单、评分汇总及明细。23.3公告期限为1个工作日。23.4由于中标、成交供应商原因导致重新采购的，应当承担支付代理费和专家评审费等费用在内的赔偿责任。七、合同授予24.合同主要条款详见第五部分拟签订的合同文本。25.合同的签订25.1采购人与中标人应当通过电子交易平台在中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件确定的事项签订政府采购合同，并在签订之日起2个工作日内将政府采购合同在浙江政府采购网上公告。鼓励有条件的采购人视情缩减采购合同签订时限，提高采购效率，杜绝“冷、硬、横、推”等不当行为。除不可抗力等特殊情况外，原则上应当在中标通知书发出之日起10个工作日内，与中标供应商按照采购文件确定的事项签订政府采购合同。25.2中标人按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。如中标人为联合体的，由联合体成员各方法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。25.3如签订合同并生效后，供应商无故拒绝或延期，除按照合同条款处理外，列入不良行为记录一次，并给予通报。25.4中标供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标或者成交候选人名单排序，确定下一候选人为中标供应商，也可以重新开展政府采购活动。25.5采购合同由采购人与中标供应商根据招标文件、投标文件等内容通过政府采购电子交易平台在线签订，自动备案。26.履约保证金拟签订的合同文本要求中标供应商提交履约保证金的，供应商应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。履约保证金的数额不得超过政府采购合同金额的1%，鼓励根据项目特点、供应商诚信等因素免收履约保证金或降低缴纳比例。鼓励和支持供应商以银行、保险公司出具的保函形式提供履约保证金。采购人不得拒收履约保函，项目验收结束后应及时退还，延迟退还的，应当按照合同约定和法律规定承担相应的赔偿责任。供应商可登录政采云平台-【金融服务】—【我的项目】—【已备案合同】以保函形式提供：1、供应商在合同列表选择需要投保的合同，点击[保函推荐]。2、在弹框里查看推荐的保函产品，供应商自行选择保函产品，点击[立即申请]。3、在弹框里填写保函申请信息。具体步骤：选择产品—填写供应商信息—选择中标项目—确认信息—等待保险/保函受理—确认保单—支付保费—成功出单。政采云金融专线95763。27.预付款采购单位应当在政府采购合同中约定预付款，对中小企业合同预付款比例原则上不低于合同金额的40％，不高于合同金额的70%；项目分年安排预算的，每年预付款比例不低于项目年度计划支付资金额的40％，不高于合同金额的70%；采购项目实施以人工投入为主的，可适当降低预付款比例，但不得低于20%。对供应商为大型企业的项目或者以人工投入为主且实行按月定期结算支付款项的项目，预付款可低于上述比例或者不约定预付款。在签订合同时，供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，采购单位可不适用前述规定。采购单位根据项目特点、供应商诚信等因素，可以要求供应商提交银行、保险公司等金融机构出具的预付款保函或其他担保措施。政府采购预付款应在合同生效以及具备实施条件后5个工作日内支付。政府采购工程以及与工程建设有关的货物、服务，采用招标方式采购的，预付款从其相关规定。供应商可登录政采云前台大厅选择金融服务-【保函保险服务】出具预付款保函，具体步骤：选择产品—填写供应商信息—选择中标项目—确认信息—等待保险/保函受理—确认保单—支付保费—成功出单。政采云金融专线95763。八、电子交易活动的中止28.电子交易活动的中止。采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购代理机构可中止电子交易活动：28.1电子交易平台发生故障而无法登录访问的；28.2电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；28.3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；28.4病毒发作导致不能进行正常操作的；28.5其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。29.出现以上情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。九、验收30.验收30.1采购人应当根据采购项目的具体情况，自行组织项目验收或者委托采购代理机构验收。大型或者复杂的政府采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。如果发现与合同中要求不符，供应商须承担由此发生的一切损失和费用，并接受相应的处理。30.2采购人可以邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收。参与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。30.3严格按照采购合同开展履约验收。采购人成立验收小组，按照采购合同的约定对供应商履约情况进行验收。验收时，按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后，应当出具验收书，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料应当存档备查。30.4验收合格的项目，采购人将根据采购合同的约定及时向供应商支付采购资金、退还履约保证金。验收不合格的项目，采购人将依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《中华人民共和国民法典》。供应商在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的，采购人应当及时报告本级财政部门。30.5对于满足合同约定的采购资金支付条件的，供应商可通过政采云平台提起在线支付申请、查询支付结果，路径为政采云-我的工作台-合同管理-支付管理。对于供应商提起在线支付申请的，采购人应当按规定做好审核并完成支付。第3部分采购需求一、项目概况：杭州市余杭高级中学系浙江省一级重点中学。前身为临平中学，创建于1952年，1998年1月更现名并迁址临平街道荷花塘社区振兴西路18号，占地面积97883平方米。人数：在校学生2400人，教职工260人。食堂厨房面积：约1500平米（上下三层），厨房设备：能满足，就餐数预测：早餐：2000中餐：2700晚餐：2700以及每学年学校组织培训、调研、会议等，食堂招待以桌餐或快餐形式的，费用总额约为10万元左右。主要为学校内办公人员及学生提供早、午、晚工作及商务餐等。二、投标须知：1、服务对象为学校全体师生，经营时间为早、中、晚三餐，节假日和寒暑假根据校方要求。2、由学校负责采购各种食材（主副食品原材料）等，托管方负责学校全体师生早、中、晚三餐，每学年学校组织培训、调研、会议、食堂招待以桌餐或快餐形式等。3、采购人水、电、天然气等配套设施齐全，提供食堂所有的设备设施、周转库房，提供更衣室。4、托管方的工作人员由托管方自行管理，福利待遇、人员培训、保险、体检、丧残疾病、员工住宿等所有费用均由托管者自行承担；托管方承担经营场所范围内的独立法律责任。5、食堂的卫生防疫、就餐环境必须达到国家规定的杭州市中小学生的食堂卫生标准；6、托管方保证托管区域卫生、整洁；7、食堂内水、电、气费和日常设备、设施维修费用等使用费用由校方负责，但托管方应积极维护好厨房设施，恶意破坏的，折价赔偿；8、托管方应按照校方的要求，根据就餐师生人数，每日按时足量优质向师生提供一日三餐的主、副食及相关服务，所售商品应明码标价；9、托管方根据人体营养需求，合理安排一周菜单，并经校方确认同意；10、工作人员要遵守法规及校规、校纪，要有良好的服务态度并自觉接受监督，不与师生发生争吵或冲突，如有违规者，学校追究托管方的责任。11、托管时间为二年，托管期内考核情况良好的，经双方协商同意，一年期后合同续签。12、甲方提供食堂售饭系统卡机，饭卡的卡本金由甲方管理，负责校园一卡通充值。乙方不允许收取现金，每发现一次收取现金，罚款5000元。13、中标单位按每位员工每月300元餐费按实际用餐月数计算缴纳，每月的10日前打入学校食堂账户。三、服务方案的组成投标人提供的服务方案应包含以下内容：1）、对招标文件中所提出服务内容和有关要求的响应和承诺；2）、运营服务方案：包括总体监控方案，食品质量控制方案、服务质量控制方案、卫生管理控制方案（食品卫生，人员卫生，环境卫生，垃圾处理方案等）、餐厅环境管理方案、成本控制方案、操作规程控制管理方案、食品保存管理方案、人员职责与管理方案、投诉处理方案、消防、治安及意外事故处理、以及其他服务内容、服务规范、服务标准、服务措施、质量管理、监控体系及说明材料；3）、服务支持人员配备情况，包括人员结构、简历表、现场人员工作安排计划及其他辅助说明材料；投标人必须安排固定的主要经营服务人员于本项目，并提供上述人员的名单和简历，如在合同执行过程中，需要对上述人员进行调换，必须得到甲方及委托方的书面批准。如投标人不遵守上述规定，自行调换上述人员，一经发现，投标人须向招标人缴纳每人次5000元的罚款。该罚款在每月结算时扣除。4）、对于乙方计算错误或违反菜单标价而多收的就餐人员价款，乙方同意就餐人员有权要求双倍返还多收部分。5）、全月早、中、晚餐菜单及食品原材料使用说明及核算依据和清单。6）、投标人准备添置办公设备、家具及其他用品清单。7）、员工培训计划及内容。8）、投标人目前正在执行的各项管理规定及经营模式。9）、优惠服务；10）、其他服务承诺；四、服务内容1.质检条款甲方及委托方对承包方实行监督和管理，并将按照本招标文件和合同的要求对承包方的违规行为进行纪录和处罚。承包方和甲方及委托方应建立固定的监督和管理制度。承包方应每月初对上月的工作提交工作报告，并对在工作中出现的问题及甲方及委托方提出的意见和处罚，做出书面的说明和处理情况报告，及在下月的工作中的改善承诺。2．食品质量要求2.1冷菜酱制食品不含过多汤汁。2.2冷菜切配的食品刀口细腻及均匀并搭配合理。2.3冷菜凉拌食品汤汁适度并即时拌制。2.4熟制后食品完整不碎及不松散。2.5热菜供餐时保持温热。2.6热菜食品表面无风干及水浸现象。2.7素食食品即时烹炒并控干过多汤汁和水分。2.8所供食品保证质量。3．饭菜出品时间和要求3.1按规定准时开餐，每餐所供食品在开餐前15分钟布置完毕，如变更或其他情况，不能准时开餐，承包方应提前通知雇主，并留有充分时间做出补救。3.2合理安排用餐人数，做好用餐人员分流工作，保持供餐器皿内食品在一半以上，不可出现用餐人员等候拥挤混乱现象。3.3分餐服务人员及时准确进行分餐，保证菜量。3.4当雇主增加或减少餐费标准时，经营方应在雇主指定的时间内对饭菜做出调整，调整前必须提前制定出方案，经雇主审核、确认、批准后方可实施。▲4．厨房各级任职人员条件和要求4.1国家职业资格二级以上（含二级）厨师，三级公共营养师（国家职业资格三级）1名，国家职业资格高级及以上中式烹调师6名，高级面点师3名，拟派主要负责管理人员1名，应具备高中及以上文化程度。4.2厨房各级任职人员有为师生服务的思想，身体健康，责任心强。4.3厨房各级任职人员年龄要求：男，55周岁以下；女50周岁以下；特殊岗位人员经甲方同意可适当放宽。5．其他要求▲5.1原材料必须由甲方从杭州市临平区中小学（幼儿园）食堂大宗食品供应商名录中的企业采购；5.2承包方的人员应统一着装；5.3承包人自行解决员工住宿问题。▲五、报价方式招标人要求投标人人员配置不少于41人，用工符合现有法律规定，并要求对所有员工需购买五险一金，企业对所有员工必须有统一着装（不同工种，不同着装）。报价包应包含人工工资、保险费、劳保用品、员工住宿、税金、管理费（管理费为报价总额的20%，招标人根据考核情况予以支付）等一切费用，投标人应根据自身能力合理报价。六、服务承诺6.1投标人应制定专门的项目负责人与招标人保持联系，随时解决各类问题；6.2投标人须对招标文件中提出的服务内容和各项要求做出明确的承诺，说明是否可以达到相应的标准以及如何达到；6.3服务方案和相关服务承诺应内容明确，范围清楚，内容真实可行，并必须真实可靠，否则一切后果投标人自负；6.4因采购流程等原因，若本次采购的合同签定时间已滞后于服务起始时间。中标单位在完成第一次食堂托管经营服务费结算后的10个工作日内按：“中标价格÷365×滞后天数”向上年度学校食堂托管经营服务单位支付相对应的托管经营服务经费。其中滞后天数以交接日为准进行计算。七、优惠服务7.1投标人可根据自身条件，说明可能给予招标人的优惠服务，这些优惠服务必须是符合国家相关规定的、与服务项目相关的内容；7.2投标人提供的优惠服务将作为评标的一个因素；八、其他服务除招标人提出的各项服务要求外，投标人可根据本公司业务开展情况，说明可提供的其他特色服务；九、检查与考核办法9.1管理费为报价总额的20%，招标人根据考核情况予以支付9.2附件一，杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）食堂服务外包考核测评办法附件二，杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）食堂《师生满意度测评表》附件三杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学)食堂餐饮服务管理日常检查细则附件四杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）《食堂服务外包管理处罚细则》十、带“▲”条款为实质性条款，投标人须提供《采购需求实质性内容响应表》（格式见第五部分投标文件格式六），如有任意一条未响应或不满足，将被视为无效。附件一杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）食堂服务外包考核测评办法根据《食堂服务外包考核测评办法》综合评定进行考核费用支付，考核费用包含测评部分和处罚扣款部分测评部分以《师生满意度测评表》、《食堂餐饮服务管理日常检查细则》为标准，总分为100分，其中《师生满意度测评表》分值为100分，占总分的50%，《食堂餐饮服务管理日常检查细则》分值为100分，占总分的50%。总分达到80分（不含80分）以上的，支付合同约定的考核费用100%；总分达到75（含75分）-80分的，扣除合同约定的考核费用10%；总分达到70（含70分）-74分的，扣除合同约定的考核费用20%；总分在65（含65分）-69分的，扣除合同约定的考核费用50%；总分在65分以下的，扣除合同约定的考核费用全部费用。处罚扣款部分以《食堂服务外包管理处罚细则》为标准，当次考核测评处罚扣款累计计算。附体二杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）食堂《师生满意度测评表》评议项目满意基本满意一般不满意菜品的品种及质量卫生状况服务态度美味满意综合评议备注：1.学校（甲方）定期对食堂菜品质量、食品卫生、服务态度、环境等进行一次测评，并根据各位测评者的结果对食堂管理者进行考核。2.得分=满意比例*100分+基本满意比例*80分+一般比例*60分。附件三杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学)食堂餐饮服务管理日常检查细则序号项目检查内容检 查 标 准分值扣分情况1采购（10分）（1）定制菜单及验菜质量提前一周开出菜单交甲方食堂管理负责人审查，审查同意后开采购数量采购，对当天的菜进行验收无腐败、霉变、生虫、污浊、无毒、无害、符合卫生标准的食品。未按要求每次扣5分；5分（2）对供货商资质审查索取食品检验合格证、化验单、营业执照、食品经营许可证等资料。未按要求每次扣5分。5分2择菜洗菜（5分）（1）水池区分洗菜用水池与洗餐具水池分开。未按要求每次扣1分；1分（2）择菜清理摘除杂质、残枝、去跟、清叶、削腐、除泥沙。未按要求每次扣2分；2分（3）洗菜清洗三遍（洗一道，清二道），所有原料先洗后切。未按要求每次扣2分。2分3切配（10分） （1）切菜①不新鲜、腐败变质不切。未按要求每次扣1分；1分②食品不着地存放。未按要求每次扣1分；1分③以销定量，先烹制的先切。未按要求每次扣1分；1分④不成捆切根，不偷工减料。未按要求每次扣1分；1分⑤条块整齐，粗细均匀，适合烹调要求。未按要求每次扣1分；1分⑥刀、砧板、抹布、容器清洁。未按要求每次扣1分。1分 （2）配菜①营养、色、型、主配料合理。未按要求每次扣2分；2分②配菜台面、菜架干净。未按要求每次扣2分。2分4烹饪（13分）（1）烹饪技术、食品安全知识①掌握烹调技术及面点制作方法，胜任工作。未按要求每次扣1分；1分②腐败变质等不合格产品不烹制不烧煮。未按要求每次扣1分。1分③执行操作规程，食品烧熟煮透、烤熟煎透，防止外熟里生。未按要求每次扣1分。1分 （2）节约做好烹调前的准备工作，按人数合理投料烹制，合理使用原料、调味品、燃料，防止浪费，厉行节约。未按要求每次扣5分。5分 （3）创新钻研烹调技术创新菜品，增加品种满足职工需求。未按要求每次扣5分。5分5卫生（50分）（1）环境卫生①责任区卫生划片分工，责任到人每天进行清扫。未按要求每次扣1分；1分②采取措施消除鼠害、虫害、蚊蝇。未按要求每次扣1分；1分③设备布局合理，整齐、有序、清洁。未按要求每次扣2分；2分④室内无积尘、蛛网，地面无积水、油腻并保持干燥， 墙壁和房顶无油污、霉斑、滴水。未按要求每次扣2分；2分⑤垃圾、废弃物存放在专用容器中，并加盖密闭。垃圾袋袋装化，每天及时清除。未按要求每次扣2分。2分（2）个人卫生①所有人员必须每年体检，持证上岗。未按要求每次扣2分；2分②必须穿戴清洁浅色工作服和帽，头发不露帽外，不戴戒指，不涂指甲油，不留长发，操作直接入口食品戴口罩. 未按要求每次扣2分；2分③上岗前和大小便后必须洗手消毒，否则扣2分；2分④上岗后不吸烟,不吃食物,不随地吐痰,不乱扔废弃物，不把个人用品包裹带入岗位，不得对着食品咳嗽、打喷嚏。未按要求每次扣2分；2分⑤勤洗手，勤剪指甲，勤理发洗澡，勤换工作服。未按要求每次扣2分；2分⑥不直接用勺尝味，不得用工作服或围腰擦手， 不得在食品加工操作区会客。未按要求每次扣2分。2分（3）厨房操作间卫生①盛放食品用具做到生熟分开、荤素分开、冷热分开、食品和非食品分开，不落地，洁净，整齐有序。未按要求每次扣2分；2分②各种电器设备用具摆放整齐，清洁卫生。未按要求每次扣2分；2分③操作台、货物架、调料台、蒸箱清洁无灰尘、油污， 洗菜池无泥沙、脏垢。抹布专用洁净，不用抹布擦碗盘。未按要求每次扣2分。2分（3）厨房操作间卫生①每次操作完毕彻底清扫一次，每周大扫除一次，确保地面、墙壁、顶棚、炉灶、容器用具、案板工具等光亮、干燥、整齐、卫生。通风、排烟、排水良好。未按要求每次扣2分；2分②洗碗间、蒸饭间沟道畅通，无积水。未按要求每次扣2分；2分③及时清理废弃物和垃圾。未按要求每次扣2分。2分（4）餐厅卫生①餐前必须做好餐厅清洁工作，桌面光洁，地面洁净， 并随时保洁，垃圾及时清除。未按要求每次扣2分；2分②就餐中有专人负责餐桌、地面清洁卫生。未按要求每次扣2分；2分③餐后对餐厅及时进行全面的清洁卫生清除垃圾。未按要求每次扣2分；2分④餐厅洗手池内无积垢，保持畅通。未按要求每次扣2分。2分（5）餐具洗刷消毒卫生①坚持“去残渣、洗涤剂洗刷、净水冲洗、高温消毒”四道消毒工序，以光、洁、涩、干为消毒要求。未按要求每次扣1分；1分②消毒后的餐具整洁有序碗柜防尘,无杂物无油污。未按要求每次扣1分；1分③洗碗池专用，洁净，无残渣，无油垢。未按要求每次扣1分；1分④餐后餐具摆放正确合理。未按要求每次扣1分。1分（6）食品冷藏及冷冻卫生①动物性食品应冷冻保存，果蔬类食品应冷藏. 在4℃左右温度下短期保存。未按要求每次扣2分；2分②专人检查冷库及冰箱性能，定期除霜、清洗、消毒，无异味，清洁。未按要求每次扣2分；2分③食品分类存放，进出食品有记录，先进先用，腐败或不新鲜的食品不得放入冰箱保存，已解冻的食品不宜再冷冻。未按要求每次扣2分。2分6服务（8分）（1）售饭操作①服务人员必须持证上岗。未按要求每次扣1分；②上岗前须穿戴工作服、帽、口罩手套保持形象。未按要求每次扣1分；③使用文明用语，热情服务，一视同仁，足量均匀售饭，禁止与就餐者发生冲突。未按要求每次扣1分。3分（2）收餐操作①使用收餐车。未按要求每次扣1分；5分②先把残剩菜肴倒入垃圾桶，收餐具轻拿轻放。未按要求每次扣1分；③分类分档收取餐具，残剩菜肴集中处理。未按要求每次扣1分；④用洗洁精与干净抹布擦拭餐桌，清理地面。未按要求每次扣1分；⑤检查餐台餐椅是否对齐。未按要求每次扣1分。7监督（4分）工序确认1按工序逐一建立工作记录体系，记录确认，上下工序监督，明确责任，督促落实。未按要求每次扣2分；2做好每餐的食品留样工作。未按要求每次扣2分。4分8其他其他不符合食品安全、工作纪律等情况，酌情扣分。检查人员： 年 月 日分值合计附件四杭州市余杭高级中学（杭州市临平中学）《食堂服务外包管理处罚细则》为切实落实食堂运行服务合同内容，提高餐饮服务质量及管理水平，结合实际情况，特制定《食堂服务外包管理处罚细则》。内容如下：1.存在以下情况的，扣除当次全部考核费用，学校（甲方）可视情况要求企业（乙方）补交经济损失。1.1乙方未开具正式票据结算的或使用私人账户及其他方式进行结算的。1.2在日常经营过程中因人为原因造成一般食品安全事故及以上等级的（经相关部门认定）。1.3日常经营过程中出现分包、转包情况的。1.4食堂无故不营业。2.按照五常法管理要求，做到管理目标明确、组织机构健全、实施到位，甲方组织代表定期抽查，发现情况并下达书面整改单，根据检查问题实际情况的严重程度，每次扣500元-1000元。3.每天下好菜单，按规定时间上报，如出现未完成，每次扣500元。4.如检查中发现食品不卫生等现象，每次扣500元；如检查发现工作人员没有健康证的，每次扣500元/人。5.食堂运行服务中标方应自觉服从管理，做好食品留样、台帐和动物检疫证登记和生、熟食品分开，接受甲方或上级领导组织的检查和监督。准时参加有关食堂管理的会议，每缺席一次扣500元。6.就餐保障。服务期间食堂如饭菜供应不足，每次扣500元。如饭菜严重不足，每次扣1000元。如果由不可抗拒因素造成食堂不能安排或没有去开餐等情况，食堂运行服务应立即联系甲方，并妥善采取措施，而由此导致的损失，甲乙双方一起协商解决。第四部分评标办法评标办法前附表1、评标标准本次评标采用综合评分法，总分为100分。合格投标人的评标得分为各项目汇总得分，中标候选资格按评标得分高低顺序排列，得分相同的，按投标报价得分高低顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。排名第一的投标人为第一中标候选人。评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。评分细则（技术、商务分90分）:总项分值分项分值评分内容商务分16分投标人自有厨师0-5分具有3年（含）工作经验以上，3级（含）以上厨师专业资质，3人及以上得5分，2人得3分，其他不得分。（投标文件中提供证书扫描件和本单位近1个月社保证明扫描件，不提供不得分）。资质证书 0-10分投标人具有ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康体系认证且在有效期内，，具有ISO22000食品安全管理体系认证且在有效期内，每项得2.5分，本项最高得10分（投标文件中提供证书扫描件，不提供不得分）。类似业绩0-1分1.投标人2022年1月1日以来经营管理过类似（高中食堂托管经营非承包）的项目，每个项目得0.5分，最高得1分（须附合同书复印件，合同中未体现得分要素的，还需要提供业主单位证明扫描件）。技术分74分整体方案0-5分针对本项目设计一套整体的可行性方案。包括菜色品种、菜系以及提供特色服务设计可行性方案。评委综合评价方案，根据方案的完整性及企业对该食堂服务需求的把握。（0-5分）。项目管理0-20分1.针对本项目编制健全的食堂管理制度及岗位责任说明，（0-3分）。2. 根据投标提供的人员各工种配置、安排情况，酌情打分，不满足采购文件要求的本项不得分。（0-3分） 3.针对本项目提供现代化互联网管理、智能化管理方案及措施，提供实施方案，（0-4分）4.执行《劳动合同法》，规范劳动用工，（0-5分）。5.针对本项目编制节水、节电、节气或节油的奖惩措施，制定有突发事件安全应急预案，（5分）。菜肴质量0-15分1.在校园提供由营养师（为本单位专职职工并交社保）编制的每周菜谱单及营养配比说明，体现营养合理、品种多样、荤素搭配的要求，（0-5分）。2.食堂的餐食定价方案。投标人在投标文件中提供详细成本控制方案和措施，后续的定价的科学性，（0-5分）。3.提供针对本项目食堂经营方案，对供应模式提供新颖、创新，菜肴丰富、档次搭配合理等综合评定，（0-5分）。安全卫生管理0-24分1.严格执行《中华人民共和国食品安全法》、《学校卫生工作条例》、《学校食品安全与营养健康管理规定》等相关政策，汇编食品安全管理措施，依据提供的措施以及员工健康证明材料等，（0-5分）。2.针对本项目制定食堂规范管理方案、提供员工培训计划、提供安全培训计划等，（0-5分）。3.具有符合或者高于国家相关法律法规要求且基于系统性的食品安全检查考核奖惩标准，并具有实际的考核结果，（0-5分）。4.原材料实行验货（农残检测）、存储、加工制度与流程管理程度综合评定，（0-5分）。5.设专职或兼职安全员，依据针对本项目安全检查内容及标准监督落实责任等措施综合评定，（0-4分）。应急预案0-5分有完善的应急预案（停水、停电等）和重大活动（大型活动、节庆假日、创优评优等）保障方案，方案科学合理、具有针对性及可操作性、能圆满完成保障任务情况的得5分；有较为完善的重大活动保障方案、方案较为科学合理、针对性及可操作性较好、能较为圆满完成活动保障任务情况的得2分；重大活动保障方案一般，针对性及可操作性一般，对保障任务保障的可靠性一般1分；方案有缺项或不合理或未提供方案不得分。服务承诺及投诉处理0-5分针对本项目服务的相关承诺和投诉处理等，综合评分。（0-5分）。价格分客观分10分有效投标报价的最低价作为评标基准价，其最低报价为满分；按［投标报价得分=（评标基准价/投标报价）*权重］的计算公式计算。评标过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。*备注：投标人编制投标文件（商务技术文件部分）时，建议按此目录（序号和内容）提供评标标准相应的商务技术资料。商务分+技术分=评标委员会所有成员评分合计数/评标委员会组成人员数（精确到小数点后二位）；2、价格分（10分）采用低价优先法计算，即满足招标文件各项要求且投标价格最低的综合单价投标报价合计为评标基准价，其他投标人的价格分按照下列公式计算：价格分=（评标基准价/投标报价）×10%×100（精确到小数点后二位）；3、投标人评标综合得分=价格分+商务分+技术分（精确到小数点后二位）；报价是中标的一个重要因素，但最低报价不是中标的唯一依据。一、评标方法1.本项目采用综合评分法。综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。二、评标标准2.评标标准：见评标办法前附表。三、评标程序3.1符合性审查。评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。不满足招标文件的实质性要求的，投标无效。3.2比较与评价。评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。3.3汇总商务技术得分。评标委员会各成员应当独立对每个投标人的商务和技术文件进行评价，并汇总商务技术得分情况。3.4报价评审。3.4.1投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：3.4.1.1投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表(报价表)为准;3.4.1.2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准;3.4.1.3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价;3.4.1.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。3.4.1.5同时出现两种以上不一致的，按照3.4.1规定的顺序修正。修正后的报价按照财政部第87号令《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十一条第二款的规定经投标人确认后产生约束力。3.4.2投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的，投标无效。3.4.3投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的，投标无效。3.4.4评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料;投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。3.4.5对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购服务项目，以及预留份额政府采购服务项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予10%-20%的扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购服务项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予4%-6%的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。3.5排序与推荐。采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。本项目推荐的中标候选人数量：。多家投标人提供相同品牌产品（单一产品采购项目中的该产品或者非单一产品采购项目的核心产品）且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。3.6编写评标报告。评标委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告。评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。四、评标中的其他事项4.1投标人澄清、说明或者补正。对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容需要投标人作出必要的澄清、说明或者补正的，评标委员会和投标人通过电子交易平台交换数据电文，投标人提交使用电子签名的相关数据电文或通过平台上传加盖公章的扫描件。给予投标人提交澄清、说明或补正的时间不得少于半小时，投标人已经明确表示澄清说明或补正完毕的除外。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。4.2投标无效。有下列情形之一的，投标无效：4.2.1投标人不具备招标文件中规定的资格要求的（投标人未提供有效的资格文件的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求）；4.2.2投标文件未按照招标文件要求签署、盖章的；4.2.3采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，投标人相应的投标产品未获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的；4.2.4投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；4.2.5投标文件中承诺的投标有效期少于招标文件中载明的投标有效期的；4.2.6投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的;4.2.7投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的;4.2.8投标人对根据修正原则修正后的报价不确认的；4.2.9投标人提供虚假材料投标的；4.2.10投标人有恶意串通、妨碍其他投标人的竞争行为、损害采购人或者其他投标人的合法权益情形的；4.2.11参与同一个采购包（标段）的供应商存在下列情形之一且无法合理解释的，其投标（响应）文件无效：1.不同供应商的电子投标（响应）文件上传计算机的网卡MAC地址或硬盘序列号等硬件信息相同的；2.上传的电子投标（响应）文件若出现使用本项目其他投标（响应）供应商的数字证书加密的，或者加盖本项目其他投标（响应）供应商的电子印章的；3.不同供应商的投标（响应）文件的内容存在3处（含）以上错误一致的；4.不同供应商联系人为同一人或不同联系人的联系电话一致的。4.2.12投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；4.2.13投标文件不满足招标文件的其它实质性要求的；4.2.14法律、法规、规章（适用本市的）及省级以上规范性文件（适用本市的）规定的其他无效情形。5.废标。根据《中华人民共和国政府采购法》第三十六条之规定，在采购中，出现下列情形之一的，应予废标：5.1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足3家的；5.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；5.3投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；5.4因重大变故，采购任务取消的。废标后，采购代理机构应当将废标理由通知所有投标人。6.修改招标文件，重新组织采购活动。评标委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的，将停止评标工作，并与采购人、采购代理机构沟通并作书面记录。采购人、采购代理机构确认后，将修改招标文件，重新组织采购活动。7.重新开展采购。有政府采购法第七十一条、第七十二条规定的违法行为之一，影响或者可能影响中标结果的，依照下列规定处理：7.1未确定中标供应商的，终止本次政府采购活动，重新开展政府采购活动。7.2已确定中标供应商但尚未签订政府采购合同的，中标结果无效，从合格的中标候选人中另行确定中标供应商；没有合格的中标候选人的，重新开展政府采购活动。7.3政府采购合同已签订但尚未履行的，撤销合同，从合格的中标候选人中另行确定中标供应商；没有合格的中标候选人的，重新开展政府采购活动。7.4政府采购合同已经履行，给采购人、供应商造成损失的，由责任人承担赔偿责任。7.5政府采购当事人有其他违反政府采购法或者政府采购法实施条例等法律法规规定的行为，经改正后仍然影响或者可能影响中标结果或者依法被认定为中标无效的，依照7.1-7.4规定处理。第五部分拟签订的合同文本合同编号：浙江省合同示范文本HT33／SF242-2024学校食堂委托管理服务合同2024-06-17发布2024-07-01施行浙江省市场监督管理局浙江省教育厅使用说明一、为规范学校与企业的权利义务，维护双方合法权益，确保学校食堂的安全和质量，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国食品安全法》《学校食品安全与营养健康管理规定》《企业落实食品安全主体责任监督管理办法》《GB31654—2021食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范》《餐饮服务食品安全操作规范》及相关法律法规、规章制度要求，制定本《合同示范文本》。二、本《合同示范文本》供浙江省行政区域内的学校（委托方）与企业（受托方）之间签订食堂委托管理服务合同时参照使用。三、本《合同示范文本》由浙江省市场监督管理局和浙江省教育厅共同制定发布并负责解释，但不负责对已订立合同内容的解释。四、当事人参照本《合同示范文本》订立合同的，应充分理解合同中条款的内容，并自行承担合同订立履行所发生的法律后果。当事人对合同条款理解发生争议时，应按照有关法律法规规定对条款进行解释。五、合同当事人参照本《合同示范文本》订立合同时，可以根据实际情况修改、增补合同内容。但是对文本中的格式条款如果进行了修改、增补的，不得以“合同示范文本”名义使用。六、本《合同示范文本》所称的委托管理服务是指：根据学校（委托方）和企业（受托方）的约定，企业组建服务团队，并将聘用的员工派遣到学校食堂，由学校监督服务团队做好食堂的采购、验收、贮存、加工、供餐、陪餐、留样、洗消等日常管理，财务核算由学校自行负责。服务团队员工用工合同由企业签订。七、本《合同示范文本》中所称的学校是指：普通中小学校、中等职业学校、高等教育学校、特殊教育学校、专门学校等，包括幼儿园、小学、初中、高中和大学。学校食堂委托管理服务合同甲方（学校方）：统一社会信用代码证号：乙方（企业方）：统一社会信用代码证号：为确保学校师生食品安全及提供专业、优质、高效的餐饮服务，根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国食品安全法》《学校食品安全与营养健康管理规定》《企业落实食品安全主体责任监督管理办法》《GB31654—2021食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范》《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规，遵循平等、自愿、公平和诚信原则，经甲乙双方协商一致，就学校食堂委托管理服务事宜签订本合同。一、合同标的1.标的名称：2.委托管理服务地点：3.委托管理服务内容：二、合同期限本合同期限年，即：年月日至年月日止。三、管理服务的范围和时间乙方应负责为甲方教职工和学生提供优质餐饮服务，根据学校实际情况和师生餐饮需求制定合理的经营时间。四、费用及结算方式1.服务费用服务费用为，分为固定费用和考核费用两部分。2.支付方式□固定费用，每月日前，由乙方提供正式票据后支付，甲方每月支付上月服务费用的%。考核费用，甲方每月提取的%服务费用作为考核经费，根据每学期测评结果支付乙方，具体见食堂考核办法。□（其他结算形式）3.履约保证金3.1乙方应在接到中标通知书后个工作日内，向甲方指定账户缴纳履约保证金。3.2履约保证金在服务期满并确认乙方无违约行为后或不属乙方重大责任事故造成协议终止，并完成相关验收移交手续后，个工作日内无息返还。3.3如服务期内乙方有违约或处罚、赔偿等相关费用，甲方有权在履约保证金中先行扣除相关费用。履约保证金不足时，乙方应当在个工作日内补足履约保证金。4.其他费用承担。4.1食责险。购买校园食品安全责任保险，保额万。4.2□实施本项目过程中所发生的□采购费、□加工费、□人工费、□管理费、□水费、□电费、□燃气费、□、□等费用由甲方承担。□等费用由乙方承担。五、人员要求1.服务团队组建。乙方根据甲方食堂的营业规模合理组建经营服务团队，按校区就餐人数和相关实际情况合理配置。服务团队负责人工作人员配置总人数具体人员安排2.人员证明。2.1工作人员应进行岗前培训，取得“预防性健康体检合格证明”后方可上岗，□厨师、□面点师、□营养师、□等特殊岗位工作人员应取得相关证书。2.2乙方应提供由***门开具的服务团队工作人员的无犯罪记录证明。六、甲方权利与义务1.主体责任。甲方应取得学校食堂《食品经营许可证》，承担食品安全主体责任，落实校长（园长）负责制，结合学校实际制定食品安全风险管控清单。甲方应成立学校食堂食品安全管理机构，明确人员对乙方日常管理进行监督，督促乙方落实食品安全管理制度、履行食品安全责任，定期对乙方进行检查、评估和考核，发现问题及时督促整改。2.人员配备。甲方应按照《企业落实食品安全主体责任监督管理办法》（国家市场监督管理总局令第60号）配备食品安全总监/食品安全员，结合学校实际细化制定《食品安全总监职责》《食品安全员守则》，落实食品安全“日管控、周排查、月调度”制度，同时督促乙方配备相应食品安全总监/食品安全员。3.食材采购（择一适用）。□甲方采购的大宗食品，应按属地教育部门要求选择供货商，签订供货协议。加强食品供货商管理，建立食品供货商退出机制。□甲方采购的大宗食品，应实行公开招标选择供货商，签订供货协议。加强食品供货商管理，建立食品供货商退出机制。4.食材验收。甲方应对采购的食材进行验收，落实食材索证索票制度，建立采购台账，对列入《浙江省食品安全数字化追溯规定》重点目录内的产品使用“浙食链”系统确认入库，不得采购腐败变质、有毒有害、来历不明的食品原料及食品。发现采购的食材有腐败变质或不符合食品安全要求的，应拒绝接收。5.食材检测。甲方积极配置食用农产品快检设施，与乙方共同对食堂采购的蔬菜、肉、腌制品、食用油等进行快速检测，建立快检不合格处置机制，保证食材采购的安全。6.经营保障。甲方应保证乙方在履约情况下正常的经营环境（包括水、电、天然气的正常供应等），提供食堂主体运行所需证件，学校有重大活动、放假或停水停电等情况时，应提前个工作日通知乙方及时调整保障计划。7.财务管理。甲方负责食堂的账务处理、原料采购及销售定价。8.供餐服务。甲方应制定供餐标准供乙方执行。9.校园智治。甲方做好食堂基础信息、人员管理以及“阳光厨房”动态维护，对视频不清晰、掉线、转位、移位的及时修复。鼓励通过数字化系统完成电子台账、校园陪餐等日常管理信息。10.“三防”配备。甲方应当配齐防蝇、防尘、防鼠等“三防”设备设施。11.互动机制。甲方应建立食堂问题投诉渠道和反馈机制。通过学校网站、电话、公众号、邮箱等方式引导家长或学生共同参与校园食品安全管理，按照规定每学期组织家长或学生代表进行交流与沟通机制，并进行供餐满意度测评。12.宣传教育。甲方对食堂的宣传标语、宣传海报、宣传资料等内容进行审核和管理。13.违规处置。甲方有权要求乙方撤换不称职或不遵守校纪校规的从业人员。14.七、乙方权利与义务1.费用约定。乙方有权按照合同约定收取费用。2.资质要求。乙方依法取得食品经营许可证，含餐饮服务管理经营项目。3.规范执行。乙方应严格遵守《食品安全法》《学校食品安全与营养健康管理规定》《GB31654—2021食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范》《餐饮服务食品安全操作规范》等要求，履行食品安全管理责任，主动接受甲方的监督和管理。乙方应严格规范食品加工管理，保持加工经营场所内外环境整洁，实施原料采购、粗加工、切配、烹饪、供餐、留样、餐用具清洗消毒保洁全过程控制管理。积极落实《学校食堂食品安全管理工作卡位操作手册》和色标管理制度等要求。4.两员责任。乙方应按照《企业落实食品安全主体责任监督管理办法》规定配备食品安全总监/食品安全员，落实“日管控、周排查、月调度”制度要求，同甲方食品安全管理人员共同开展食堂食品安全日常管理。5.用工管理。乙方应根据合同约定组建服务团队。乙方应与聘用的员工签订用工协议，与甲方没有人事依附关系，自行承担用工纠纷的处理和工伤等相关经济和法律责任。乙方员工应严格遵守国家法律法规和甲方单位的各项规章制度。同时，乙方负责员工的生产安全（包括车辆交通安全），并根据责任划分承担相应的责任。乙方应为员工缴纳相关保险。6.人员管理。乙方应严格从业人员健康管理，制定实施从业人员食品安全培训考核计划。聘用的食品从业人员应持有效健康证明，经培训合格后上岗并留存记录，按规定每日晨检，穿戴整洁的工作服、帽子、口罩，禁止无关人员进入厨房。7.采购验收。乙方应积极协助甲方开展食材验收、台账建立等工作。发现采购的食材有腐败变质或不符合食品安全要求的，应拒绝接收。8.病媒防护。乙方应做好老鼠、蟑螂、蝇（虫）等病媒生物防护工作，垃圾做到日产日清，定期检查库房、操作间、橱柜等设施设备，采取有效措施消除四害孽生条件。9.体系导入。乙方积极导入“4D”“五常法”“6T”等现场管理方法或建立HACCP、ISO22000等危害分析与关键控制点体系，实施专业化、规范化、系统化管理。10.供餐管理。乙方应配合甲方降低成本控制，根据就餐情况合理制定菜单和采购数量，加工过程控制食材损耗和浪费、节约用水、用电、用气等。11.供餐约定。乙方应按照甲方要求的供餐时间与标准，合理制定每周带量营养食谱，并积极创新菜品，定期更新菜谱，增加花色品种，不断调整口味提高伙食质量，满足师生需求，提升满意度。12.设备管理。乙方负责对甲方提供的房产及设施设备的管理，做到无事故隐患，设备完好，承担因管理不当而引起的损失，对于发现隐患或自然损耗需要进行维修的，乙方应及时跟甲方提出维修要求。13.食安责任。乙方因经营管理失职造成食物中毒、人身损害及其他安全事故，乙方应承担相应的安全责任，并赔偿由此产生的相应损失。14.值班巡查。乙方应落实食堂安全值班制，保证用火用电用水安全，食堂内部用火用电、用气应符合消防安全规定，严禁私拉电线、严禁违章用电，每天下班前，专人负责对食堂电源、天然气、水、门窗等设施进行安全检查，并做好台账记录。15.消防安全。乙方应定期检查和维护消防器材和设施、如有破损应及时向甲方提出报修，定期开展消防演练，培训员工疏散逃生、有效使用消防器材，掌握报警求救等应急处理技能。16.服务约定。不以任何形式转租、转让、抵押服务区域，在服务区域内只从事甲方认可的服务工作。17.廉洁要求。乙方不得以任何理由向甲方工作人员行贿，甲方人员也不得以任何形式向相关人员索贿。18.□乙方应配有相关资质证书的营养师，每周定期向甲方申报由营养师制定的食堂菜单，报甲方同意后实施。乙方有责任向甲方提供学生病号餐。19.□八、合同解除1.双方协商一致可以解除合同，并妥善处理好合同解除后的相关事宜，如空档期的食堂餐饮供应等。2.甲方有以下行为之一的，乙方可以解除合同：2.1甲方不按照约定支付费用，经乙方催告后日（填入的数字不超过30）内仍不支付的；2.2甲方未按要求取得学校食堂《食品经营许可证》；2.3甲方拒绝履行提供水、电、气、暖等必要经营条件，乙方无法继续经营的；2.4其它3.乙方发生以下情形之一的，甲方可以解除合同，并承担相关后果：3.1违反相关法律法规，被市场监督管理部门吊销或注销营业执照、食品经营许可证的；3.2乙方因食品安全、安全生产等问题，造成师生食物中毒（一般食品安全事故及以上等级的）或其他食源性疾病等重大安全事故的，甲方有权无条件终止合同；3.3发生转包、分包供餐业务的，或擅自更换履约人等其他违反法律法规或供餐合同行为的；3.4未按供餐服务合同约定建立相关制度或执行制度不力，经营管理混乱，存在食品安全隐患，被市场监督管理部门下达整改且限期整改不力的或者一年内被市场监管部门行政处罚、通报（包括暗访）次以上的；3.5与学校或学校工作人员间存在商业贿赂等不正当经营行为的；3.6乙方拒绝接受甲方监督管理，经甲方通知整改后不予整改，且影响食堂正常经营的；3.7乙方经营过程中，与用餐者发生谩骂、斗殴或造成严重后果或违反法律法规、规章规定，发生学生、教职工、学生家长群体性事件的；3.8乙方人员在校园存放危险品或实施违法犯罪或损坏公共利益等行为。3.9其它九、不可抗力事件处理服务期内，如不可抗力致使合同无法履行时，甲乙双方协商可变更或解除合同。十、违约责任双方任意一方违反本合同约定，未造成解除合同的，违约方应承担向守约方支付违约金。1.甲方违约责任1.1甲方不按照约定支付费用，每逾期一日，按应支付金额的标准（不低于合同订立时1年期贷款市场报价利率）向乙方支付违约金。1.2因甲方违约导致合同解除的，甲方应向乙方支付违约金，违约金，同时还应承担乙方的实际经济损失。1.3因甲方原因导致食材不符合食品安全的要求，造成的相关后果由甲方承担。2.乙方违约责任2.1乙方在有关部门执法检查中，因存在食品安全、安全生产问题被通报或者被新闻媒体曝光，损害学校声誉的，乙方交纳的履约保证金不予退还，并需要承担相应的法律责任和相应的经济责任，甲方根据侵害情况有权决定是否解除合同。2.2因乙方违约导致合同解除的，则乙方交纳履约保证金不予返还，乙方还应向甲方支付违约金，违约金不足以补偿甲方损失的，按实际损失赔偿。十一、保密条款甲乙双方应保守在缔结和履行合同过程中获知对方的个人、师生信息以及内部保密信息，除甲乙双方履行合同义务的必要或有法律、法规规定应披露的之外，不得以任何方式向第三人披露和不正当使用，否则，应当赔偿因泄露保密信息给对方造成的损失。十二、考核考核具体内容由甲方乙方共同协商制定（详见附件2）。十三、争议解决因本合同相关事项发生的纠纷，应通过协商解决。如协商不成，可按以下第种方式解决：1.向仲裁委员会申请仲裁。2.依法向人民法院起诉。在诉讼或仲裁期间，本合同不涉及争议的条款仍然有效，双方应继续履行。十五、其他1.本合同在签订。2.本合同于年月日签订。3.合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。4.本合同一式份，甲乙双方各执份，甲方主管部门教育局一份备案。甲方：（公章）乙方：（公章）地址：地址：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：联系方式：联系方式：账户：账户：开户行：开户行：附件附件1：固定资产移交表附件2：食堂考核办法附件1固定资产移交表甲方相关食堂设施、设备等序号名称型号出厂编号数量单价（元）金额（元）备注附件2食堂考核办法（仅供参考）一、考核内容1.每月提取当月服务费用的%作为考核经费，根据每学期测评结果返还：1.1师生的满意度达到及以上的，付清学期服务费用；1.2师生的满意度在（含）—的，支付50%的学期服务费用；1.3师生满意度在以下的，不予支付学期剩余服务费用；1.4师生满意度在以下的，甲方有权单方终止合同并没收履约保证金。2.二、考核细则1.一票否决项（甲方有权终止合同的情形）1.1乙方未取得含食品经营管理类项目的《食品经营许可证》。1.2乙方未开具正式票据结算的或使用私人账户及其他方式进行结算的。1.3在日常经营过程中因人为原因造成一般食品安全事故及以上等级的（经相关部门认定）。1.4日常经营过程中出现窗口分包、转包情况的。2.规范经营2.1乙方需实行“4D”“五常法”“6T”等管理模式的。2.2在相关部门检查过程中，不存在因乙方管理或其他责任，被行政处罚、通报或点名批评的。2.3食堂人员配置符合招投标规定人数，满足甲方实际需求。2.4对甲方提出的整改意见或建议在日内出具整改报告。2.5乙方需依法配备食品安全总监/食品安全管理员的。3.场所环境3.1保持场所干净卫生，无积尘、蛛网、无残渣、无污迹、油迹、无积水、不湿滑，无烟头等杂物。3.2室内外环境要做到清洁，无蚊蝇、老鼠、蟑螂孳生地，落实有效防范措施。日常有灭蝇、灭鼠、灭蟑螂工作记录，纱门、纱窗应随时关闭。3.3食堂餐厅、餐桌椅无残渣、无污迹、油迹、不湿滑，泔水、垃圾应盖好存放及时处理。4.人员卫生4.1食品从业人员应保持个人卫生，做到四勤：勤洗手、勤剪指甲、勤理发洗澡、勤换工作服帽，从事食品加工时，应穿戴清洁的工作衣、帽、口罩。4.2食品从业人员不得留长指甲、涂指甲油、佩戴首饰，要勤洗手消毒、不随地吐痰、不乱扔废弃物。4.3加工食品时不吸烟、不挖鼻孔、不捣耳朵、不对着食品打喷嚏。5.食材采购5.1采购的食品、原料质量严格把关，严格落实进货验收、索证、索票等制度，不得购入腐败变质、霉变及其它不符合卫生标准食品，建立食材供货商档案。5.2食品贮存有专人负责，做到先进先出。定期清库检查，防止食品腐败变质、霉变生虫、超保质期限，及时清理不符合食品安全标准的食品原料，物品摆放整齐，并做好出入库记录。5.3节约合理使用食材，不人为造成食材浪费。6.餐饮具消毒6.1食堂餐饮具要严格执行消毒规定，餐饮具、食品容器餐后应及时清洗消毒，按照一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁顺序操作。消毒后的餐饮具、食品容器应立即存放于清洁的保洁柜内，防止再次受到污染。6.2建立餐饮具消毒台账，做好消毒记录。6.3不重复使用一次性餐饮具。7.菜品质量7.1供餐品种按合同约定提供。7.2饭菜内不存在异物、杂物，不提供未烧熟煮透、变质菜品。7.3菜品色泽味满足大众口味。8.餐厅服务8.1文明礼貌、热情服务，耐心细致，不得与师生发生争执。8.2按规定标准供应饭菜，应一视同仁，应做到按时开饭，不得无故无饭菜供应，无故不能按时开饭等。9.生产安全做好电器、设备、液化气、蒸汽及防火、防盗、防毒的安全管理，制定安全操作规程，定期对员工进行培训，认真做好食堂安全教育，每月召开安全会议，并做好记录。10.工作纪律10.1乙方人员遵守规范，不私拿食品原材料（含熟食）与其他物品的。10.2下班后及时关灯，离开岗位时关煤气、燃气、水龙头等设备设施。10.3乙方人员不接受供货商等相关人员礼品、回扣等。11.其他第六部分应提交的有关格式范例资格文件部分目录（1）符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函……………（页码）（2）联合协议………………………………………………………………（页码）（3）落实政府采购政策需满足的资格要求………………………………（页码）（4）本项目的特定资格要求………………………………………………（页码）一、符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函（采购人）、（采购代理机构）：我方参与（项目名称）【招标编号：（采购编号）】政府采购活动，郑重承诺：（一）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件：1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6、具有法律、行政法规规定的其他条件。（二）未被信用中国（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（三）不存在以下情况：1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的；2、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后再参加该采购项目的其他采购活动的。投标人名称(电子签名)：日期：年月日二、联合协议（如果有）[以联合体形式投标的，提供联合协议（附件5）；本项目不接受联合体投标或者投标人不以联合体形式投标的，则不需要提供）]三、落实政府采购政策需满足的资格要求（根据招标公告落实政府采购政策需满足的资格要求选择提供相应的材料；未要求的，无需提供）A.专门面向中小企业，服务全部由符合政策要求的中小企业（或小微企业）承接的，提供相应的中小企业声明函（附件7）。B.要求以联合体形式参加的，提供联合协议（附件5）和中小企业声明函（附件7），联合协议中中小企业合同金额应当达到招标公告载明的比例；如果供应商本身提供所有标的均由中小企业承接的，并相应达到了前述比例要求，视同符合了资格条件，无需再与其他中小企业组成联合体参加政府采购活动，无需提供联合协议。C、要求合同分包的，提供分包意向协议（附件6）和中小企业声明函（附件7），分包意向协议中中小企业合同金额应当达到招标公告载明的比例；如果供应商本身提供所有标的均由中小企业承接的，并相应达到了前述比例要求，视同符合了资格条件，无需再向中小企业分包，无需提供分包意向协议。四、本项目的特定资格要求（根据招标公告本项目的特定资格要求提供相应的材料；未要求的，无需提供）商务技术文件部分目录（1）投标函…………………………………………………………………………………（页码）（2）授权委托书或法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明………（页码）（3）分包意向协议…………………………………………………………………………（页码）（4）符合性审查资料………………………………………………………………………（页码）（5）评标标准相应的商务技术资料……………………………………………………（页码）（6）投标标的清单……………………………………………………………………（页码）（7）商务技术偏离表………………………………………………………………………（页码）（8）政府采购供应商廉洁自律承诺书…………………………………………………（页码）一、投标函（采购人）、（采购代理机构）：我方参加你方组织的（项目名称）【招标编号：（采购编号）】招标的有关活动，并对此项目进行投标。为此：1、我方承诺投标有效期从提交投标文件的截止之日起天（不少于90天），本投标文件在投标有效期满之前均具有约束力。2、我方的投标文件包括以下内容：2.1资格文件：2.1.1承诺函；2.1.2联合协议（如果有)；2.1.3落实政府采购政策需满足的资格要求（如果有）；2.1.4本项目的特定资格要求（如果有)。2.2商务技术文件：2.2.1投标函；2.2.2授权委托书或法定代表人（单位负责人）身份证明；2.2.3分包意向协议（如果有)；2.2.4符合性审查资料；2.2.5评标标准相应的商务技术资料；2.2.6投标标的清单；2.2.7商务技术偏离表；2.2.8政府采购供应商廉洁自律承诺书；2.3报价文件2.3.1开标一览表（报价表）；2.3.2中小企业声明函（如果有）。3、我方承诺除商务技术偏离表列出的偏离外，我方响应招标文件的全部要求。对投标文件中材料的真实性、合法性负责，积极配合采购人、采购代理机构复核投标文件中的资料。4、如我方中标，我方承诺：4.1在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内与你方签订合同；4.2在签订合同时不向你方提出附加条件；4.3按照招标文件要求提交履约保证金；4.4在合同约定的期限内完成合同规定的全部义务。5、对通过政采云平台开展的质疑、投诉等活动，我方承诺并接受平台以电子送达的方式送达相关文书。我方认可电子送达与邮寄送达具有同等法律效力，以文书到达政采云平台日期为送达日期，本公司保证政采云平台账号真实有效。6、其他补充说明:。投标人名称（电子签名）：日期：年月日注：按本格式和要求提供。二、授权委托书或法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明授权委托书（适用于非联合体投标）（采购人）、（采购代理机构）：现委托（姓名）为我方代理人（身份证号码：，手机：，所在单位：），以我方名义处理（项目名称）【招标编号：（采购编号）】政府采购投标的一切事项，其法律后果由我方承担。委托期限：自年月日起至年月日止。特此告知。投标人名称(电子签名)：签发日期：年月日授权委托书（适用于联合体投标）（采购人）、（采购代理机构）：现委托（姓名）为我方代理人（身份证号码：，手机：，所在单位：），以我方名义处理（项目名称）【招标编号：（采购编号）】政府采购投标的一切事项，其法律后果由我方承担。委托期限：自年月日起至年月日止。特此告知。联合体成员名称(电子签名/公章)：联合体成员名称(电子签名/公章)：……日期：年月日法定代表人、单位负责人或自然人本人的身份证明（适用于法定代表人、单位负责人或者自然人本人代表投标人参加投标）身份证件扫描件：正面： 反面：投标人名称(电子签名)：日期：年月日三、分包意向协议（如果有）[中标后以分包方式履行合同的，提供分包意向协议(附件6)；采购人不同意分包或者投标人中标后不以分包方式履行合同的，则不需要提供。]四、符合性审查资料序号实质性要求需要提供的符合性审查资料投标文件中的页码位置1投标文件按照招标文件要求签署、盖章。需要使用电子签名或者签字盖章的投标文件的组成部分见投标文件第 页2投标文件中承诺的投标有效期不少于招标文件中载明的投标有效期。投标函见投标文件第 页3其他实质性要求1：招标文件其它实质性要求相应的材料（“▲” 系指实质性要求条款，招标文件无其它实质性要求的，无需提供）见投标文件第 页4其他实质性要求2：见投标文件第 页……其他实质性要求……：见投标文件第 页注：1.按本格式和要求提供。2、招标文件中实质性要求必须明确响应。五、评标标准相应的商务技术资料（按招标文件第四部分评标办法前附表中“投标文件中评标标准相应的商务技术资料目录”提供资料。）序号投标文件中评标标准相应的商务技术资料目录*投标文件中的页码位置1XXX（预先填写）见投标文件第 页2XXX见投标文件第 页……见投标文件第 页六、投标标的清单序号名称品牌（如果有）规格型号数量备注1XXX（预先填写）2XXX……注：按本格式和要求提供。七、商务技术偏离表序号招标文件章节及具体内容投标文件章节及具体内容偏离说明12……投标人保证：除商务技术偏离表列出的偏离外，投标人响应招标文件的全部要求注：1.按本格式和要求提供。2.本表格所反映的偏离情况与“符合性审查资料”、“评标标准相应的商务技术资料”不一致的，以“符合性审查资料”、“评标标准相应的商务技术资料”为准。3.投标人须保证：除商务技术偏离表列出的偏离外，投标人响应招标文件的全部非实质性要求。八、政府采购供应商廉洁自律承诺书（采购人）、（采购代理机构）：我单位响应你单位项目招标要求参加投标。在这次投标过程中和中标后，我们将严格遵守国家法律法规要求，并郑重承诺：一、不向项目有关人员及部门赠送礼金礼物、有价证券、回扣以及中介费、介绍费、咨询费等好处费；二、不为项目有关人员及部门报销应由你方单位或个人支付的费用；三、不向项目有关人员及部门提供有可能影响公正的宴请和健身娱乐等活动；四、不为项目有关人员及部门出国（境）、旅游等提供方便；五、不为项目有关人员个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女工作安排等提供好处；六、严格遵守《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国民法典》等法律法规，诚实守信，合法经营，坚决抵制各种违法违纪行为。如违反上述承诺，你单位有权立即取消我单位投标、中标或在建项目的建设资格，有权拒绝我单位在一定时期内进入你单位进行项目建设或其他经营活动，并通报市财政局。由此引起的相应损失均由我单位承担。投标人名称（电子签名）：日期：年月日注：按本格式和要求提供。报价文件部分目录（1）开标一览表（报价表）………………………………………………………（页码）（2）中小企业声明函………………………………………………………………（页码）一、开标一览表（报价表）（采购人）、（采购代理机构）：按你方招标文件要求，我们，本投标文件签字方，谨此向你方发出要约如下：如你方接受本投标，我方承诺按照如下开标一览表（报价表）的价格完成（项目名称）【招标编号：（采购编号）】的实施。开标一览表（报价表）(单位均为人民币元)序号名称服务范围服务要求服务时间服务标准服务人数备注（如果有）1XX2XX…投标报价（小写）投标报价（大写）注：1、投标人需按本表格式填写，否则视为投标文件含有采购人不能接受的附加条件，投标无效；。2、有关本项目实施所涉及的一切费用均计入报价。采购人不得向供应商索要或者接受供应商给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务；如供应商承诺提供赠品、回扣、采购预算中本身不包含的其他商品或服务，视作无效承诺，不得因无效承诺对供应商实行差别待遇或者歧视待遇，也不得将其作为中标（成交）条件或者合同签订条件；总价不为零，部分产品、服务单价为零的，视作已包含在总价中。采购内容未包含在《开标一览表（报价表）》名称栏中，投标人不能作出合理解释的，视为投标文件含有采购人不能接受的附加条件的，投标无效。3、特别提示：采购代理机构将对项目名称和项目编号，中标供应商名称、地址和中标金额，主要中标标的名称、服务范围、服务要求、服务时间、服务标准等予以公示。二、中小企业声明函（如果有）[招标公告落实政府采购政策需满足的资格要求为“无”即本项目或标项未预留份额专门面向中小企业时，符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的小微企业拟享受价格扣除政策的，需提供中小企业声明函（附件7）。]附件附件1：残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加_(采购人)_单位的_（项目名称）__项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应
投标 / 标书制作要点（原创）
本食堂托管经营服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。杭州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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