北京市物业管理服务 物业管理费中标结果公示（北京市西城区机关事务服务中心2026）
物业管理服务（鸭子桥路29、39号）采购项目成交结果公告
一、项目编号：11010225210200021945-XM001
二、项目名称：物业管理费（鸭子桥路29、39号）
三、中标（成交）信息
总中标成交金额：369.36 万元（人民币）
中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：
中标成交供应商名称：北京京扬物业管理有限责任公司
中标成交供应商地址：北京市丰台区南四环西路188号
中标金额：369.36万元
供应商名称
供应商地址
统一信用代码
中标金额
中标成交备注信息
北京京扬物业管理有限责任公司
北京市丰台区南四环西路188号
91110105MA00GHY58X
369.36 万元
评审总得分(综合评分法)： 84 分
四、主要标的信息
供应商
商品名称
规格型号
数量
单价
总价
服务要求
北京京扬物业管理有限责任公司
1
369.36万元
369.36万元
按竞争性磋商文件要求
服务要求、时间、标准、合同履行日期详见竞争性磋商文件
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
评审专家： 鲁南、顾立松 采购人代表：谭忠东
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额：0万元（人民币）
本项目代理费收费标准：
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
1、采购编号： XCCS-2026-003
2、成交供应商评审总平均分（北京市政府采购电子交易平台评审结果显示为总平均分）：84
3、本项目信息公告发布于财政部门指定的政府采购信息发布媒体：中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）和北京市政府采购网（www.ccgp-beijing.gov.cn）
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市西城区机关事务服务中心（本级）
地址：北京市西城区二龙路27号
联系方式：牛蒙,83976251
2.采购代理机构信息
名 称：北京市西城区政府采购中心
地 址：北京市西城区广安门南街2号7层721室
联系方式：刘老师、吴老师， 010-82141215 010-83926758
3.项目联系方式
项目联系人：刘老师、吴老师
电 话： 010-82141215 010-83926758
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
物业管理费（鸭子桥路29、39号）
品目
采购单位
北京市西城区机关事务服务中心（本级）
行政区域
北京市
公告时间
2026年01月12日 13:49
评审专家（单一来源采购人员）名单
评审专家： 鲁南、顾立松 采购人代表：谭忠东
总成交金额
￥369.360000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
刘沛
项目联系电话
82141215
采购单位
北京市西城区机关事务服务中心（本级）
采购单位地址
北京市西城区二龙路27号
采购单位联系方式
83976251
代理机构名称
北京市西城区政府采购中心
代理机构地址
北京市西城区广安门南街2号7层721室
代理机构联系方式
82141215
附件：
附件1
成交供应商《中小企业声明函》.pdf
附件2
竞争性磋商文件.pdf
JNCYANGPROPERTY北京京扬物业管理有限责任公司编制京扬物业中小企业声明函（工程、服务）格式本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司（联合体）参加（北京市西城区机关事务服务中心）的（物业管理服务（鸭子桥路29、39号）采购项目）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（物业管理服务（鸭子桥路29、39号）采购项目），属于（物业管理）行业：承建（承接）企业为（北京京扬物业管理有限责任公司），从业人员15人，营业收入为64.78万元，资产总额为14.76万元，属于（微型企业）：2.（标的名称），属于（竞争性磋商文件中明确的所属行业）行业：承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）：以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任：企业名称（盖章）：北京京扬物业管理有限责任公司日期：2026年1月6日‘从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。CS扫描全能王3亿人都在用的扫描App北京市西城区政府采购项目竞争性磋商文件项目名称：物业管理服务（鸭子桥路29、39号）采购项目采购编号：XCCS-2026-003采购人：北京市西城区机关事务服务中心北京市西城区政府采购中心二○二五年十二月目录第一章采购邀请第二章供应商须知第三章评审方法和评审标准第四章采购需求第五章合同草案条款第六章响应文件格式注：磋商文件条款中以“■”形式标记的内容适用于本项目，以“□”形式标记的内容不适用于本项目。第一章采购邀请一、项目基本情况1.采购编号：XCCS-2026-0032.项目名称：物业管理服务（鸭子桥路29、39号）采购项目3.采购方式：竞争性磋商4.项目预算金额：371.8473万元，项目最高限价（如有）：371.8473万元5.采购需求：标的名称采购包预算金额（万元）数量简要技术需求或服务要求物业管理服务（鸭子桥路29、39号）采购项目371.84731详见第四章采购需求6.合同履行期限：自签订合同起三年，合同一年一签，每年服务期12个月。采购人将根据上一年度合同履约情况与成交供应商续签下一年度合同。7.本项目是否接受联合体：是否。二、申请人的资格要求（须同时满足）1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：2.1中小企业政策本项目不专门面向中小企业预留采购份额。本项目专门面向中小小微企业采购。即：提供的货物全部由符合政策要求的中小/小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行：本项目整体预留小微企业100%。2.2其它落实政府采购政策的资格要求（如有）：无3.本项目的特定资格要求：3.1本项目是否接受分支机构参与响应：□是☑否；第1页共94页3.2本项目是否属于政府购买服务：否□是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；3.3其他特定资格要求：无。三、获取采购文件1.时间：2025年12月23日至2025年12月29日，上午00:00至12:00，下午12:00至24:00（北京时间，法定节假日除外）。2.地点：北京市政府采购电子交易平台3.方式：供应商持CA数字认证证书登录北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）获取电子版竞争性磋商文件。4.售价：0元。四、响应文件提交截止时间：2026年1月7日09点00分（北京时间）。地点：本项目采用全流程电子化，不接受纸质文件，无须供应商到达现场。五、开启时间：2026年1月7日09点00分（北京时间）。地点：本项目采用全流程电子化，不接受纸质文件，无须供应商到达现场。解密时限：解密时限为北京市政府采购电子交易平台开启供应商自行解密功能后30分钟。注：1.解密电子响应文件过程中请保持互联网连接畅通。2.评审过程中有多轮报价环节，请供应商按规定时间在平台系统多轮报价页面上提交最后报价。若未按规定时间提交最后报价，原始报价视为最后报价。(1)未在电子响应文件提交截止时间前按程序上传电子响应文件的响应无效。(2）为保证开启解密环节联系方式畅通，下载磋商文件及上传电子响应文件时联系电话请留本地号码。请供应商将项目联系人姓名和联系电话发送至指定邮箱第2页共94页Xchcgzx@126.com。邮件题目为：采购编号+开标解密联系人邮件内容为：采购编号+项目名称+公司名称+公司统一社会信用代码号+联系人姓名+手机号码（本地号）六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。七、其他补充事宜1.本项目需要落实的政府采购政策：①政府采购促进中小企业发展；②政府采购项目支持监狱企业发展；③政府采购促进残疾人就业等。2.本项目采用全流程电子化采购人式，请供应商认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册（供应商可在交易平台下载相关手册），办理CA数字证书或电子营业执照、进行北京市政府采购电子交易平台注册绑定，并认真核实CA数字证书或电子营业执照情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。CA数字证书服务热线010-58511086电子营业执照服务热线400-699-7000技术支持服务热线010-864838012.1办理CA数字证书或电子营业执照供应商登录北京市政府采购电子交易平台查阅“用户指南”—“操作指南”—“市场主体CA办理操作流程指引”/“电子营业执照使用指南”，按照程序要求办理。2.2注册供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。2.3驱动、客户端下载供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“投标文件编制工具”下载相关客户端。2.4获取电子竞争性磋商文件第3页共94页供应商使用CA数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台获取电子竞争性磋商文件。供应商如计划参与多个采购包的响应，应在登录北京市政府采购电子交易平台后，在【我的项目】栏目依次选择对应采购包，进入项目工作台招标/采购文件环节分别按采购包下载采购文件电子版。未在规定期限内按上述操作获取文件的采购包，供应商无法提交相应包的电子响应文件。2.5编制电子响应文件供应商应使用电子投标客户端编制电子响应文件并进行线上响应，供应商电子响应文件需要加密并加盖电子签章，如无法按照要求在电子响应文件中加盖电子签章和加密，请及时通过技术支持服务热线联系技术人员。2.6提交电子响应文件供应商应于响应文件提交截止时间前在北京市政府采购电子交易平台提交电子响应文件，上传电子响应文件过程中请保持与互联网的连接畅通。供应商上传电子响应文件时，请设置超链接确保响应文件目录可跳转至对应的相关资料文件，便于审查评审。2.7开启响应文件供应商于磋商文件规定的开启时间、在开启地点使用CA数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台解密并开启响应文件。如因供应商问题，解密不成功，则响应无效。八、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：北京市西城区机关事务服务中心地址：北京市西城区二龙路27号联系人：牛老师联系方式：010-839762512.采购代理机构信息名称：北京市西城区政府采购中心地址：西城区广安门南街2号7层联系人：刘沛吴亚南联系方式：010-82141215010-83926758第4页共94页第二章供应商须知供应商须知资料表本表是对供应商须知的具体补充和修改，如有矛盾，均以本资料表为准。标记“”的选项意为适用于本项目，标记“□”的选项意为不适用于本项目。条款号条目内容2.2项目属性项目属性：服务货物工程2.3科研仪器设备是否属于科研仪器设备采购项目：是否3.1现场考察不组织□组织，考察时间：___年___月___日___点___分考察地点：___________。磋商前答疑会不召开召开，召开时间：___年___月___日___点___分召开地点：___________。4.2.5标的所属行业本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：标的名称中小企业划分标准所属行业物业管理：从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业物业管理服务（鸭子桥收入1000万元及以上的为中型企业；从路29、39号）采购项目业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。10.2报价报价的特殊规定：无有，具体情形：___________。11.1磋商保证金磋商保证金金额：无01包：___________；…包：___________。磋商保证金收受人信息：___________。11.8.5磋商保证金不予退还的其他情形：无第5页共94页条款号条目内容有，具体情形：___________。12.1响应有效期自提交响应文件的截止之日起算180日历天。17.2解密时间解密时间：30分钟20.1成交供应商的确认采购人是否授权磋商小组直接确定成交供应商：否是成交候选人并列的，按照以下方式确定成交供应商：_______。23.5分包本项目是否允许分包：不允许允许，具体要求：_______。（1）可以分包履行的具体内容：_______；（2）允许分包的金额或者比例：_______；（3）其他要求：_______。23.6政采贷为更大力度激发市场活力和社会创造力，增强发展动力，按照《北京市全面优化营商环境助力企业高质量发展实施方案》（京政办发〔2023〕8号）部署，进一步加强政府采购合同线上融资“一站式”服务（以下简称“政采贷”），北京市财政局、中国人民银行营业管理部联合发布《关于推进政府采购合同线上融资有关工作的通知》（京财采购〔2023〕637号）。有需求的供应商，可按上述通知要求办理“政采贷”。24.1.1询问询问提出形式：电话或书面送达。24.3联系方式接收询问和质疑的联系方式采购人：北京市西城区机关事务服务中心联系电话：010-83976251；通讯地址：北京市西城区二龙路27号代理机构：北京市西城区政府采购中心；联系电话：010-82141215010-83926758；通讯地址：西城区广安门南街2号7层。25代理费无第6页共94页供应商须知一说明1采购人、采购代理机构、供应商、联合体1.1采购人、采购代理机构：指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织，及其委托的采购代理机构。本项目采购人、采购代理机构见第一章《采购邀请》。1.2供应商（也称“申请人”）：指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。1.3联合体：指两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购。2资金来源、项目属性、科研仪器设备采购2.1资金来源为财政性资金和/或本项目采购中无法与财政性资金分割的非财政性资金。2.2项目属性见《供应商须知资料表》。2.3是否属于科研仪器设备采购见《供应商须知资料表》。3现场考察、磋商前答疑会3.1若《供应商须知资料表》中规定了组织现场考察、召开磋商前答疑会，则供应商应按要求在规定的时间和地点参加。3.2由于未参加现场考察或磋商前答疑会而导致对项目实际情况不了解，影响响应文件编制、报价准确性、综合因素响应不全面等问题的，由供应商自行承担不利评审后果。4政府采购政策（包括但不限于下列具体政策要求）4.1采购本国货物、工程和服务4.1.1政府采购应当采购本国货物、工程和服务。但有《中华人民共和国政府采购法》第十条规定情形的除外。4.1.2本项目如接受非本国货物、工程、服务参与响应，则具体要求见第四章《采购需求》。4.1.3进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品，包括已经进入中国境内的进口产品。关于进口产品的相关规定9第7页共94页依据《政府采购进口产品管理办法》（财库〔2007〕119号文）、《关于政府采购进口产品管理有关问题的通知》（财办库〔2008〕248号文）。4.2中小企业、监狱企业及残疾人福利性单位4.2.1中小企业定义：4.2.1.1中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。关于中小企业的判定依据《中华人民共和国中小企业促进法》、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）、《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）、《金融业企业划型标准规定》（〔2015〕309号）等国务院批准的中小企业划分标准执行。4.2.1.2供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受中小企业扶持政策：（1）在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；（2）在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；（3）在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。4.2.1.3在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受中小企业扶持政策。4.2.1.4以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。第8页共94页4.2.2在政府采购活动中，监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。监狱企业定义：是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。4.2.3在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位定义：享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：4.2.3.1安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；4.2.3.2依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；4.2.3.3为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；4.2.3.4通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；4.2.3.5提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）；4.2.3.6前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或服务协议的雇员人数。根据财政部、民政部、中国残疾人联合会《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号），在政府采购活动中，残第9页共94页疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受同等价格扣除，但同时属于残疾人福利性单位和小微企业的，不重复价格扣除。4.2.4本项目是否专门面向中小企业预留采购份额见第一章《采购邀请》。4.2.5采购标的对应的中小企业划分标准所属行业见《供应商须知资料表》。4.2.6小微企业价格评审优惠的政策调整：见第三章《评审方法和评审标准》。4.3政府采购节能产品、环境标志产品4.3.1政府采购节能产品、环境标志产品实施品目清单管理。财政部、发展改革委、生态环境部等部门根据产品节能环保性能、技术水平和市场成熟程度等因素，确定实施政府优先采购和强制采购的产品类别及所依据的相关标准规范，以品目清单的形式发布并适时调整。依据品目清单和认证证书实施政府优先采购和强制采购。4.3.2采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。关于政府采购节能产品、环境标志产品的相关规定依据《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）。4.3.3如本项目采购产品属于实施政府强制采购品目清单范围的节能产品，则供应商所报产品必须获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书，否则响应无效；4.3.4非政府强制采购的节能产品或环境标志产品，依据品目清单和认证证书实施政府优先采购。优先采购的具体规定见第三章《评审方法和评审标准》（如涉及）。4.4正版软件4.4.1各级政府部门在购置计算机办公设备时，必须采购预装正版操作系统软件的计算机产品，相关规定依据《国家版权局、信息产业部、财政部、国务院机关事务管理局关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔2006〕1号）、《******关于进一步做好政府机关使用正版软件工作的通知》（国办发〔2010〕47号）、《财政部关于进一步做好政府机关使用第10页共94页正版软件工作的通知》（财预〔2010〕536号）。4.5网络安全专用产品4.5.1根据《关于调整网络安全专用产品安全管理有关事项的公告》（2023年第1号），所提供产品属于列入《网络关键设备和网络安全专用产品目录》的网络安全专用产品时，应当按照《信息安全技术网络安全专用产品安全技术要求》等相关国家标准的强制性要求，由具备资格的机构安全认证合格或者安全检测符合要求。4.6推广使用低挥发性有机化合物（VOCs）4.6.1为全面推进本市挥发性有机物（VOCs）治理，贯彻落实挥发性有机物污染治理专项行动有关要求，相关规定依据《北京市财政局北京市生态环境局关于政府采购推广使用低挥发性有机化合物（VOCs）有关事项的通知》（京财采购〔2020〕2381号）。本项目中涉及涂料、胶黏剂、油墨、清洗剂等挥发性有机物产品的，属于强制性标准的，供应商应执行符合本市和国家的VOCs含量限制标准（具体标准见第四章《采购需求》），否则响应无效；属于推荐性标准的，优先采购，具体见第三章《评审方法和评审标准》。4.7采购需求标准4.7.1商品包装、快递包装政府采购需求标准（试行）为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，根据财政部关于印发《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》的通知（财办库〔2020〕123号），本项目如涉及商品包装和快递包装的，则其具体要求见第四章《采购需求》。4.7.2其他政府采购需求标准为贯彻落实《深化政府采购制度改革方案》有关要求，推动政府采购需求标准建设，财政部门会同有关部门制定发布的其他政府采购需求标准，本项目如涉及，则具体要求见第四章《采购需求》。5响应费用5.1供应商应自行承担所有与准备和参加磋商有关的费用，无论磋商的结果如何，采购人或采购代理机构在任何情况下均无承担这些费用的义务和责任。第11页共94页二竞争性磋商文件6竞争性磋商文件构成6.1竞争性磋商文件包括以下部分：第一章采购邀请第二章供应商须知第三章评审方法和评审标准第四章采购需求第五章合同草案条款第六章响应文件格式6.2供应商应认真阅读竞争性磋商文件的全部内容。供应商应按照竞争性磋商文件要求提交响应文件并保证所提供的全部资料的真实性，并对竞争性磋商文件做出实质性响应，否则响应无效。7对竞争性磋商文件的澄清或修改7.1采购人或采购代理机构或者磋商小组对已发出的竞争性磋商文件进行必要澄清或者修改的，将以书面形式通知所有获取竞争性磋商文件的潜在供应商。采用公告方式邀请供应商参与的，还将在原公告发布媒体上发布更正公告。7.2上述书面通知，按照获取竞争性磋商文件的潜在供应商提供的联系方式发出，因提供的信息有误导致通知延迟或无法通知的，采购人或采购代理机构不承担责任。7.3澄清或者修改的内容为竞争性磋商文件的组成部分，并对所有获取竞争性磋商文件的潜在供应商具有约束力。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，将在提交首次响应文件截止之日3个工作日前，以书面形式通知所有获取磋商文件的供应商；不足上述时间的，将顺延提交首次响应文件截止时间。三响应文件的编制8响应范围、竞争性磋商文件中计量单位的使用及磋商语言8.1本项目如划分采购包，供应商可以对本项目的其中一个采购包进行响应，也第12页共94页可同时对多个采购包进行响应。供应商应当对所参与采购包对应第四章《采购需求》所列的全部内容进行响应，不得将一个采购包中的内容拆分响应，否则其对该采购包的响应将被认定为无效响应。8.2除竞争性磋商文件有特殊要求外，本项目磋商所使用的计量单位，应采用中华人民共和国法定计量单位。8.3除专用术语外，响应文件及来往函电均应使用中文书写。必要时专用术语应附有中文解释。供应商提交的支持资料和已印制的文献可以用外文，但相应内容应附有中文翻译本，在解释响应文件时以中文翻译本为准。未附中文翻译本或翻译本中文内容明显与外文内容不一致的，其不利后果由供应商自行承担。9响应文件构成9.1供应商应当按照竞争性磋商文件的要求编制响应文件，并对其提交的响应文件的真实性、合法性承担法律责任。响应文件的部分格式要求，见第六章《响应文件格式》。9.2对于竞争性磋商文件中标记了“实质性格式”文件的，供应商不得改变格式中给定的文字所表达的含义，不得删减格式中的实质性内容，不得自行添加与格式中给定的文字内容相矛盾的内容，不得对应当填写的空格不填写或不实质性响应，否则响应无效。未标记“实质性格式”的文件和竞争性磋商文件未提供格式的内容，可由供应商自行编写。9.3第三章《评审方法和评审标准》中涉及的证明文件。9.4对照第四章《采购需求》，说明所提供货物和服务已对第四章《采购需求》做出了响应，或申明与第四章《采购需求》的偏差和例外。如第四章《采购需求》中要求提供证明文件的，供应商应当按具体要求提供证明文件。9.5供应商认为应附的其他材料。10报价10.1所有响应均以人民币为计价货币。10.2供应商的报价应包括为完成本项目所发生的一切费用和税费，采购人将不再支付报价以外的任何费用。供应商的报价应包括但不限于下列内容，《供应商须知资料表》中有特殊规定的，从其规定。10.2.1响应货物及标准附件、备品备件、专用工具等的出厂价（包括已在中第13页共94页国国内的进口货物完税后的仓库交货价、展室交货价或货架交货价）和运至最终目的地的运输费和保险费，安装调试、检验、技术服务、培训、质量保证、售后服务、税费等按照竞争性磋商文件要求完成本项目的全部相关服务费用。10.2.2按照竞争性磋商文件要求完成本项目的全部相关工程或服务费用。10.3采购人不得向供应商索要或者接受其给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务。10.4供应商不能提供任何有选择性或可调整的最后报价（竞争性磋商文件另有规定的除外），否则其响应无效。11磋商保证金11.1供应商应按《供应商须知资料表》中规定的金额及要求交纳磋商保证金。供应商自愿超额缴纳磋商保证金的，响应文件不做无效处理。11.2交纳磋商保证金可采用的形式：政府采购法律法规接受的支票、汇票、本票、网上银行支付或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式。11.3磋商保证金到账（保函提交）截止时间同首次响应文件提交截止时间。以支票、汇票、本票、网上银行支付等形式提交磋商保证金的，应在首次响应文件提交截止时间前到账；以金融机构、担保机构出具的纸质保函等形式提交磋商保证金的，应在首次响应文件提交截止时间前将原件提交至采购代理机构；以电子保函形式提交磋商保证金的，应在首次响应文件提交截止时间前通过北京市政府采购电子交易平台完成电子保函在线办理。未按上述要求缴纳保证金的，其响应无效。11.4供应商除需在响应文件中提供“磋商保证金凭证/交款单据电子件”，还需在首次响应文件提交截止时间前，通过电子交易平台上传“磋商保证金凭证/交款单据电子件”。11.5磋商保证金有效期同响应有效期。11.6供应商为联合体的，可以由联合体中的一方或者多方共同交纳磋商保证金，其交纳的保证金对联合体各方均具有约束力。11.7采购人、采购代理机构将及时退还供应商的保证金，采用银行保函、担保机构担保函等形式递交的保证金，经供应商同意后采购人、采购代理机构可以不再退还，但因供应商自身原因导致无法及时退还的除外：第14页共94页11.7.1已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。采购人、采购代理机构将退还退出磋商的供应商的磋商保证金；11.7.2成交供应商的磋商保证金，在采购合同签订后5个工作日内退还成交供应商；11.7.3未成交供应商的磋商保证金，在成交通知书发出后5个工作日内退还。11.8有下列情形之一的，采购人或采购代理机构不予退还磋商保证金：11.8.1供应商在响应文件提交截止时间后撤回响应文件的；11.8.2供应商在响应文件中提供虚假材料的；11.8.3除因不可抗力或磋商文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人签订合同的；11.8.4供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；11.8.5《供应商须知资料表》规定的其他情形。12响应有效期12.1响应文件应在本竞争性磋商文件《供应商须知资料表》中规定的响应有效期内保持有效，响应有效期少于竞争性磋商文件规定期限的，其响应无效。13响应文件的签署、盖章13.1竞争性磋商文件要求签字的内容（如授权委托书等），可以使用电子签章或使用原件的电子件（电子件指扫描件、照片等形式电子文件）；要求第三方出具的盖章件原件（如联合协议、分包意向协议、制造商授权书原件等），响应文件中应使用原件的电子件。13.2竞争性磋商文件要求盖章的内容，一般通过投标文件编制工具加盖电子签章。四响应文件的提交14响应文件的提交14.1本项目使用北京市政府采购电子交易平台。供应商根据竞争性磋商文件及北京市政府采购电子交易平台供应商操作手册要求编制、生成并提交电子响应文件。14.2购人及采购代理机构拒绝接受通过电子交易平台以外任何形式提交的首次响第15页共94页应文件，磋商保证金除外。15响应文件截止时间15.1供应商应在竞争性磋商文件要求响应文件提交截止时间前，将电子响应文件提交至北京市政府采购电子交易平台。16响应文件的修改与撤回16.1响应文件提交截止时间前，供应商可以通过电子交易平台对所提交的响应文件进行补充、修改或者撤回。磋商保证金的补充、修改或者撤回无需通过电子交易平台，但应就其补充、修改或者撤回通知采购人或采购代理机构。16.2供应商对响应文件的补充、修改的内容应当按照竞争性磋商文件要求签署、盖章，作为响应文件的组成部分。补充、修改的内容与响应文件不一致的，以补充、修改的内容为准。五评审17响应文件的解密与开启17.1采购人或采购代理机构将按竞争性磋商文件的规定，在响应文件提交截止时间的同一时间和竞争性磋商文件预先确定的地点开启响应文件。17.2本项目解密使用北京市政府采购电子交易平台。供应商应在《供应商须知资料表》规定的时间内对响应文件进行解密，因非系统原因导致的解密失败，视为无效响应。17.3供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以向采购人或采购代理机构书面提出回避申请，并说明理由。采购人或采购代理机构将及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员将回避。17.4供应商不足3家的，不予解密。17.5本项目不公开报价。18磋商小组18.1磋商小组根据政府采购有关规定和本次采购项目的特点进行组建，并负责具体评审与磋商事务，独立履行职责。18.2评审专家须符合《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的规定。依法自行选定评审专家的，采购人和采购代理机构将查询有关信用记录，对具有行贿、受贿、欺诈等不良信第16页共94页用记录的人员，拒绝其参与政府采购活动。19评审方法和评审标准19.1见第三章《评审方法和评审标准》。六确定成交20确定成交供应商20.1采购人将在收到评审报告后，从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商。采购人是否授权磋商小组直接确定成交供应商，见《供应商须知资料表》。成交候选人并列的，按照《供应商须知资料表》要求确定成交供应商。21成交公告与成交通知书21.1采购人或采购代理机构将在成交供应商确定后2个工作日内，在北京市政府采购网公告成交结果，同时向成交供应商发出成交通知书，成交公告期限为1个工作日。21.2成交通知书对采购人和成交供应商均具有法律效力。成交通知书发出后，采购人改变成交结果的，或者成交供应商放弃成交项目的，应当依法承担法律责任。22终止22.1在采购中，出现下列情形之一的，采购人或采购代理机构将终止竞争性磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：22.1.1因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购人式适用情形的；22.1.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；22.1.3除了“市场竞争不充分的科研项目，以及需要扶持的科技成果转化项目，提交最后报价的供应商可以为2家；政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目），在采购过程中符合要求的供应商（社会资本）只有2家的，竞争性磋商采购活动可以继续进行”的情形外，在采购过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的。23签订合同23.1采购人与成交供应商应当在成交通知书发出之日起30日内，按照磋商文件确第17页共94页定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等事项签订政府采购合同。23.2成交供应商拒绝签订政府采购合同的，采购人可以按照评审报告推荐的成交候选人名单排序，确定下一候选人为成交供应商，也可以重新开展采购活动。拒绝签订政府采购合同的成交供应商不得参加对该项目重新开展的采购活动。23.3联合体成交的，联合体各方应当共同与采购人签订合同，就采购合同约定的事项向采购人承担连带责任。23.4政府采购合同不能转包。23.5采购人允许采用分包方式履行合同的，成交供应商可以依法采取分包方式履行合同。本项目是否允许分包，见《供应商须知资料表》。政府采购合同分包履行的，应当在响应文件中载明分包承担主体，分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包，否则响应无效。成交供应商就采购项目和分包项目向采购人负责，分包供应商就分包项目承担责任。23.6“政采贷”融资指引：详见《供应商须知资料表》。24询问与质疑24.1询问24.1.1供应商对政府采购活动事项有疑问的，可依法向采购人或采购代理机构提出询问，提出形式见《供应商须知资料表》。24.2质疑24.2.1供应商认为竞争性磋商文件、采购过程、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。采购人、采购代理机构在收到质疑函后7个工作日内作出答复。24.2.2质疑函须使用财政部制定的范本文件。供应商为自然人的，质疑函应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，质疑函应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。24.2.3供应商委托代理人进行质疑的，应当随质疑函同时提交供应商签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人签字第18页共94页或者盖章，并加盖公章。24.2.4供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，法定质疑期内针对同一采购程序环节再次提出的质疑，采购人、采购代理机构有权不予答复。24.3接收询问和质疑的联系部门、联系电话和通讯地址见《供应商须知资料表》。25代理费25.1收费对象、收费标准及缴纳时间见《供应商须知资料表》。由成交供应商支付的，成交供应商须一次性向采购代理机构缴纳代理费，报价应包含代理费用。第19页共94页第三章评审方法和评审标准一、评审程序和方法1响应文件的资格审查和符合性审查1.1磋商小组将根据《资格审查要求》和《符合性审查要求》中规定的内容，对供应商进行检查，并形成检查结果。供应商《响应文件》有任何一项不符合《资格审查要求》和《符合性审查要求》要求的，视为未实质性响应磋商文件。未实质性响应磋商文件的响应文件按无效响应处理，磋商小组应当告知提交响应文件的供应商。1.2《资格审查要求》中对格式有要求的，除竞争性磋商文件另有规定外，均为“实质性格式”文件。1.3《资格审查要求》见下表：资格审查要求序号检查因素检查内容格式要求1满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定具体规定见第一章《采购邀请》1.1营业执照等证明文件供应商为企业（包括合伙企业）的，应提供有效的“营业执照”；供应商为事业单位的，应提供有效的“事业单位法人证书”；供应商是非企业机构的，应提供有效的“执业许可证”、“登记证书”等证明文件；供应商是个体工商户的，应提供有效的“个体工商户营业执照”；供应商是自然人的，应提供有效的自然人身份证明。分支机构参加响应的，应提供该分支机构或其所属法人/其他组织的相应证明文件；同时还应提供其所属法人/其他组织出具的授权其参与本项目的授权书（格式自拟，须加盖其所属法人/其他组织的公章）；对于银行、保险、石油石化、电力、电信等行业的分支机构，可以提供上述授权，也可以提供其所属法人/其他组织的有关文件或制度等能够证明授权其独立开展业务的证明材料。提供证明文件的电子件或电子证照序号检查因素检查内容格式要求1.2供应商资格声明书提供了符合竞争性磋商文件要求的《供应商资格声明书》。格式见《响应文件格式》1.3供应商信用记录查询渠道：信用中国网站和中国政府采购网（www.creditchina.gov.cn、www.ccgp.gov.cn）；截止时点：首次响应文件提交截止时间以后、资格审查阶段采购人或采购代理机构的实际查询时间为准；信用信息查询记录和证据留存具体方式：查询结果网页打印页作为查询记录和证据，与其他竞争性磋商文件一并保存；信用信息的使用原则：经认定的被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，其响应无效。联合体形式磋商的，联合体成员存在不良信用记录，视同联合体存在不良信用记录。无须供应商提供，由采购人或采购代理机构查询。1-4法律、行政法规规定的其他条件法律、行政法规规定的其他条件2落实政府采购政策需满足的资格要求具体要求见第一章《采购邀请》2-1中小企业政策证明文件具体要求见第一章《采购邀请》2-1-1中小企业证明文件当本项目（包）涉及预留份额专门面向中小企业采购，提供如下资料：1、供应商单独响应的，应提供《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。2、如磋商文件要求以联合体形式参加或者要求合同分包的，且供应商为联合体或拟进行合同分包的，则联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业具体情况须在《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件中如实填报，且满足采购文件关于预留份额的要求。格式见《响应文件格式》序号检查因素检查内容格式要求2-1-2拟分包情况说明及分包意向协议如本项目（包）要求通过分包措施预留部分采购份额面向中小企业采购、且供应商因落实政府采购政策拟进行分包的，必须提供；否则无须提供。对于预留份额专门面向中小企业采购的项目（包），组成联合体或者接受分包合同的中小企业与联合体内其他企业、分包企业之间不得存在直接控股、管理关系。2.2其它落实政府采购政策的资格要求如有，见第一章《采购邀请》提供证明文件的电子件或电子证照3本项目的特定资格要求如有，见第一章《采购邀请》3-1本项目对于联合体的要求1、如本项目接受联合体磋商，且供应商为联合体时必须提供《联合协议》，明确各方拟承担的工作和责任，并指定联合体牵头人，授权其代表所有联合体成员负责本项目磋商和合同实施阶段的牵头、协调工作。该联合协议应当作为响应文件的组成部分，与响应文件其他内容同时提交。2、联合体各成员单位均须提供本表中序号1-1、1-2的证明文件。联合体各成员单位均应满足本表3-2项规定。3、本表序号3-3项规定的其他特定资格要求中的每一小项要求，联合体各方中至少应当有一方符合本表中其他资格要求并提供证明文件。4、联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。5、以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。6、若联合体中任一成员单位中途退出，则该联合体的响应无效。7、本项目不接受联合体响应时，供应商不得为联合体。提供《联合协议》原件的电子件格式见《响应文件格式》3-2政府购买服务承接主体的要求如本项目属于政府购买服务，供应商不属于公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织。格式见《响应文件格式》“1-2供应商资格声明书”序号检查因素检查内容格式要求3-3其他特定资格要求如有，见第一章《采购邀请》注：如联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，均应当提供资质证书电子件或电子证照。提供证明文件的电子件或电子证照4磋商保证金按照竞争性磋商文件的要求提交磋商保证金。5获取磋商文件在规定期限内通过北京市政府采购电子交易平台获取所参与包的磋商文件。注：如本项目接受联合体，且供应商为联合体时，联合体中任一成员获取文件即视为满足要求。第23页共94页1.4《符合性审查要求》见下表：二、符合性审查要求序号检查因素检查内容是否允许澄清、说明或者更正1响应报价未超过采购预算或最高限价2★号条款响应（如有）满足竞争性磋商文件第四章《采购需求》中★号条款要求的。3响应有效期响应文件中承诺的响应有效期满足磋商文件中载明的响应有效期的；4实质性格式标记为“实质性格式”的文件均按磋商文件要求提供；5授权委托书按磋商文件要求提供授权委托书；6报价合理性报价合理，或供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，能够应磋商小组要求在规定时间内证明其报价合理性的。7是否存在磋商文件中规定的无效响应情形详见磋商文件要求2磋商、响应文件有关事项的澄清、说明或者更正和最后报价2.1磋商小组所有成员将集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。2.2在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。2.3对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。2.4供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人（若供应商为事业单位或其他组织或分支机构，可为单位负责人）或授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附授权委托书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。第24页共94页2.5响应文件的澄清、说明或者更正：2.5.1磋商小组在对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。2.5.2磋商小组对响应文件进行审查，如发现供应商提交的响应文件存在不满足《符合性审查要求》的内容，如属于表中“不允许”澄清、说明或者更正的内容，则供应商响应文件按无效处理；如属于表中的“允许”澄清、说明或更正的内容，磋商小组将要求供应商在规定的时间内对响应文件进行澄清、说明或者更正。如供应商在磋商小组规定的时间内未作出必要的澄清、说明或者更正，或澄清、说明或者更正后仍不能满足采购文件要求的，则供应商的响应文件按无效处理。2.5.3供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人（若供应商为事业单位或其他组织或分支机构，可为单位负责人）或其授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附授权委托书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。澄清、说明或者更正文件将作为响应文件内容的一部分。2.6磋商结束后，磋商小组将要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价。最后报价时间为磋商小组指定的时间，具体时间根据磋商进度另行通知。2.7磋商文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价，提交最后报价的供应商不得少于3家。磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内提交最后报价。市场竞争不充分的科研项目，以及需要扶持的科技成果转化项目，提交最后报价的供应商可以为2家；政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目），在采购过程中符合要求的供应商（社会资本）只有2家的，竞争性磋商采购活动可以继续进行。第25页共94页2.8最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。2.9已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。3最后报价的算术修正及政策调整3.1最后报价须包含竞争性磋商文件全部内容，如最后分项报价表有缺漏视为已含在其他各项报价中，将不对最后报价总价进行调整。磋商小组有权要求供应商在评审现场合理的时间内对此进行书面确认，供应商不确认的，视为将一个采购包中的内容拆分响应，其响应无效。3.2最后报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：3.2.1竞争性磋商文件对于报价修正是否另有规定：□有，具体规定为：____/_______无，按下述3.2.2-3.2.6项规定修正。3.2.2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；3.2.3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以最后报价一览表的总价为准，并修改单价；3.2.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。3.2.5同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。3.2.6修正后的报价经供应商书面确认后产生约束力，供应商不确认的，其响应无效。3.3落实政府采购政策的价格调整：只有符合第二章《供应商须知》4.2条规定情形的，可以享受中小企业扶持政策，用扣除后的价格参加评审；否则，评审时价格不予扣除。3.3.1对于未预留份额专门面向中小企业采购的采购项目，以及预留份额项目中的非预留部分采购包，对小微企业报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参加评审。3.3.2对于未预留份额专门面向中小企业采购的采购项目，以及预留份额项目中的非预留部分采购包，且接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的联合体或者大中型企业的报价给予4%的扣除，第26页共94页用扣除后的价格参加评审。3.3.3组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。3.3.4价格扣除比例对小型企业和微型企业同等对待，不作区分。3.3.5中小企业参加政府采购活动，应当按照竞争性磋商文件给定的格式出具《中小企业声明函》，否则不得享受相关中小企业扶持政策。3.3.6监狱企业提供了由省级以上监狱管理局（北京市含教育矫治局）、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的，视同小微企业。3.3.7残疾人福利性单位按竞争性磋商文件要求提供了《残疾人福利性单位声明函》（见附件）的，视同小微企业。3.3.8若供应商同时属于小型或微型企业、监狱企业、残疾人福利性单位中的两种及以上，将不重复享受小微企业价格扣减的优惠政策。3.3.9其他为落实政府采购政策实施的优先采购：_/_。4磋商环节及提交最后报价后如出现以下情况的，供应商的响应文件无效：4.1供应商对实质性变动不予确认的；4.2不满足磋商文件★号条款或磋商文件技术指标超出磋商文件《采购需求》中主要技术参数允许偏差的最大范围的（如有）；4.3未按照磋商小组规定的时间、逾期提交最后报价的；4.4如供应商的最后报价超过竞争性磋商文件中规定的项目/采购包预算金额或者项目/采购包最高限价的；4.5响应文件中出现可选择性或可调整的报价的（竞争性磋商文件另有规定的除外）；4.6最后报价出现前后不一致，供应商对修正后的报价不予确认的；4.7其他：磋商供应商有下列情形之一的，视为磋商供应商串通:①不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；②不同供应商委托同一单位或者个人办理参与竞争性磋商事宜；③不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；④不同供应商的响应文件异常一致或者报价呈规律性差异；⑤不同供应商的响应文件相互混装；⑥不同供应商的磋商保证金从同一单位或者个人的账户转出。第27页共94页5评审方法和评审标准5.1本项目采用的评审方法为：本项目的评审采用综合评分法。综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。5.2竞争性磋商文件中没有规定的评审标准不得作为评审依据。5.3非政府强制采购的节能产品或环境标志产品，依据品目清单和认证证书实施政府优先采购。优先采购的具体规定（如涉及）_/_。5.4关于无线局域网认证产品政府采购清单中的产品，优先采购的具体规定（如涉及）_/_。6确定成交候选人名单6.1磋商小组将根据各供应商的评审排序以及磋商文件中关于成交候选人的相关规定，确定本项目成交候选人名单，按照评审得分由高到低顺序推荐成交候选人的排名顺序。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。响应文件满足竞争性磋商文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为排名第一的成交候选人。评分分值计算保留小数点后两位，第三位四舍五入。6.2磋商小组根据上述供应商排序，依次推荐排序前3名的供应商为成交候选供应商（若在磋商文件允许的情形下提交最后报价的供应商为二家，则依次推荐二名供应商为成交候选供应商），并编写评审报告。6.3磋商小组要对评分汇总情况进行复核，特别是对排名第一的、报价最低的、响应文件被认定为无效的情形进行重点复核。7报告违法行为7.1磋商小组在评审过程中发现供应商有行贿、提供虚假材料或者串通等违法行为时，应当及时向财政部门报告。第28页共94页三、评审标准序号评审因素评审标准说明分值主客观分报价部分（10分）1价格满足磋商文件要求且响应价格最低的响应报价为磋商基准价。响应报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×100%×价格分值10客观商务部分（36分）2管理体系认证1.企业通过质量管理体系认证，提供有效的证书复印件并加盖公章的，得1分；未按上述要求提供不得分。2.企业通过职业健康安全管理体系认证，提供有效的证书复印件并加盖公章的，得1分；未按上述要求提供不得分；3.企业通过环境管理体系认证，提供有效的证书复印件并加盖公章的，得1分；未按上述要求提供不得分；4.企业通过能源管理体系认证，提供有效的证书复印件并加盖公章的，得1分；未按上述要求提供不得分；5.企业通过信息安全管理体系认证，提供有效的证书复印件并加盖公章的，得1分；未按上述要求提供不得分。5客观3业绩供应商在近三年（指2022年至递交响应文件截止时间前，以合同签订日期为准）做过的类似业绩（服务内容应包括房屋设备设施维护服务、保洁服务、会议服务、节能专项服务中至少两项）。供应商需提供：1.业绩合同复印件并加盖供应商公章；2.业绩合同复印件中至少应包括（合同首页、合同时间、合同内容、签字盖章页）；3.需提供所服务单位的业主或使用人评价。每1份业绩可得2分，最多得6分。6客观4项目经理本项目拟派驻的项目经理，1人：1.具有工程专业且具备10年以上非住宅物业项目负责人工作经验得2分，不满足不得分；6客观4项目经理2.具备学士学位得2分，不满足不得分；3.具备大学本科以上学历得1分，不满足不得分；4.需提供社保缴纳承诺函得1分，未能提供不得分。6客观5服务主管本项目派驻的服务主管，1人：1.具有本岗位5年以上工作经验得2分；不满足不得分；2.大学以上学历，得2分；不满足不得分；3.需提供社保缴纳承诺函得2分，未能提供不得分。6客观6消防中控值机人员消防中控值机人员，8人：消防值机人员应具备本岗位3年以上工作经验。每提供一个初次领证日期距磋商时间1年以上的消防设施操作员证（4级/中级）证书（扫描件或复印件）得1分，最高得8分；注：需承诺所提供的持证人为今后入驻本项目的实际员工，未提供承诺书的不得分。8客观7配电室运行人员配电室运行人员，4人：配电室人员应具备本专业3年以上工作经验。每提供一个初次领证日期距磋商时间5年以上的有效期内的高压电工运行证（复印件或扫描件）得1分，最高得4分；注：需承诺所提供的持证人为今后入驻本项目的实际员工，未提供承诺书的不得分。4客观8服务承诺供应商需针对文件逐项承诺完成磋商文件内提出的各项工作指标。提供承诺函得1分，承诺不全面得0.5分，未提供不得分。1客观技术部分（54分）9本项目难点、特点分析本项目的服务特点、难点分析及相应措施。专门针对本项目服务特点进行分析，定位准确，分析合理，措施得力得6分；方案制订有一定的针对性得4分；方案制定基本科学合理，无针对性得2分；方案制定不符合本项目特点、缺少针对性或未提供方案得0分。6主观10房屋设施维修服务方案房屋设施维修服务方案包括：房屋、道路、墙台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道等日常养护。(房屋及附属构筑物、楼梯、道路等日常巡查、维护)。方案内容详细，专门针对本项目，内容详细，方5主观10房屋设施维修服务方案案制定科学合理有针对性得5分；方案制定基本科学合理，有针对性得3分；方案制定基本科学合理，无针对性得1分；方案制定不符合本项目特点、缺少针对性或未提供方案得0分。5主观11设备设施运行方案设备设施维护方案包括：供电设备管理维护、给排水设备运行维护、空调和热力系统运行维护、消防和监控系统运行维护、电梯运行维护以及日常零星维修。方案内容详细，专门针对本项目，内容详细，方案制定科学合理有针对性得6分；方案制定基本科学合理，有针对性得4分；方案制定基本科学合理，无针对性得2分；方案制定不符合本项目特点、缺少针对性或未提供方案得0分。6主观12保洁服务方案保洁服务方案包括：院区道路、停车场等公共场地及“门前三包”区域的保洁服务；建筑物楼梯、大厅、走廊、电梯间、公共卫生间、采购人指定的房间内部、全部会议室等公共部位保洁服务。方案内容详细，专门针对本项目，内容详细，方案制定科学合理有针对性得5分；方案制定基本科学合理，有针对性得3分；方案制定基本科学合理，无针对性得1分；方案制定不符合本项目特点、缺少针对性或未提供方案得0分。5主观13会议服务会议服务方案包括：一般性会议服务；重要礼仪接待服务，包括引导服务、专梯服务等。方案内容详细，专门针对本项目，内容详细，方案制定科学合理有针对性得5分；方案制定基本科学合理，有针对性得3分；方案制定基本科学合理，无针对性得1分；方案制定不符合本项目特点、缺少针对性或未提供方案得0分。5主观14专项节能服务专项节能服务方案包括：贯彻节能相关法律法规和方针政策；协助委托人做好能耗统计和能源审计；制定日常节能降耗管理机制；制定并实施节能、节水、节材与绿化管理制度；做好节能减排宣传教育工作等。方案内容详细，专门针对本项目，内容详细，方案制定科学合理有针对性得6分；方案制定基本科学合理，有针对性得4分；方案制定基本科学合理，无针对性得2分；方案制定不符合本项目特点、缺少针6主观14专项节能服务对性或未提供方案得0分。6主观15人员稳定性方案人员稳定性方案包括：1.人员招收、招聘来源方案；2.人员稳定性保障措施服务方案。提供所有人员无犯罪记录及身体健康的承诺书内容详细，方案制定科学合理有针对性得6分；方案制定基本科学合理，有针对性得4分；方案制定基本科学合理，无针对性得2分；方案制定不符合本项目特点、缺少针对性或未提供方案得0分。6主观16保密方案保密方案内容详实、客观合理、针对性强，可行性高，能够有效确保服务安全，并履行保密义务：5分；方案内容基本齐全，较为客观合理、有一定针对性，可行性较好，能够保证服务安全，并做好保密工作：3分；方案内容有缺失，或针对性及合理性较弱，无法有效保证服务安全或做好保密工作：1分；未提供具体方案的得0分。5主观17培训方案培训内容全面，计划详实有具体量化内容，并充分结合实际工作所需，针对性强；培训力量专业，能够安全有效地提高服务人员业务水平：5分；培训内容基本全面，计划基本结合实际工作所需，有一定针对性；培训力量较为专业，能够提高服务人员业务水平：3分；培训内容较单一固定，计划不能结合实际工作所需，针对性较弱，培训力量专业性一般：1分；未提供具体计划的得0分。5主观18应急预案针对本项目需求，有完整清晰的紧急事件处理预案，至少包括：①火险应急预案；②治安应急预案；③停水、停电应急预案；④有限空间救援应急预案；⑤高空作业救援应急预案；⑥恶劣天气应对应急预案；⑦燃气泄漏应对应急预案。内容详细，专门针对本项目，符合项目实际情况、特点及需求和实际情况，得5分；内容属于通用类，非专门针对本项目，部分符合实际情况，得3分；内容非专门针对本项目，不符合实际情况，得1分；未提供方案的得0分5第32页共94页第四章采购需求一、项目情况概述为保证区机关的正常工作，为全体干部职工提供良好的办公环境，确保各项工作的顺利开展，需采购此项目。整体概况:项目名称：北京市西城区广外鸭子桥路29、39号机关办公楼总建筑面积：11268.1平方米地上车位：共62个。坐落位置：北京市西城区广外鸭子桥路29、39号建筑物情况：29号院办公楼地上6层、地下1层；39号院办公楼地上2层。二、服务标准及期限(一)服务标准1.执行ISO9001（质量）、ISO14001(环境)、ISO45001（职业健康）标准；2.《国务院物业管理条例》、《北京市生活垃圾管理条例》、《北京市物业管理条例》、《公共机构节能条例》；3.北京市安全生产标准化三级标准及其他国家、地方、行业规定的标准；4.符合磋商文件约定和响应文件承诺标准；5.符合委托单位各项管理规章制度及考核标准；6.符合委托单位针对本项目制定的各项管理手册、操作规程、服务标准。(二)服务期限自签订合同起三年，合同一年一签，每年服务期12个月。采购人将根据上一年度合同履约情况与成交供应商续签下一年度合同。(三)付款方式1．付款方式：转账。2.服务费用采取分批次支付的形式进行支付：年月日前支付上半年物业服务费用（50%合同款），即人民币元（大写：人民币）；第33页共94页年月日前支付下半年物业服务费用（50%合同款），即人民币元（大写：人民币）。乙方应在支付日期前5日内向甲方开具合法等额发票，甲方确认无误后5日内付款。三、服务需求（一）制定适合项目服务特点、难点的服务方案供应商应针对办公区使用人的工作特点进行分析并有针对性的指定各项工作计划和服务方案。包括项目服务特点，服务难点以及服务总体方案。（二）房屋、设备设施维修服务内容及标准1.房屋及设备日常养护维修服务内容:南北两院房屋、道路、墙台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道等日常养护服务标准:确保房屋完好、使用正常且等级达标，发现损坏及时上报。各类设备设施做好日常巡视和登记工作，发现问题第一时间上报并维修，确保不影响各项正常使用功能。①配合采购人年定期进行房屋普查，并将检查结果上报，保证房屋完好报修10分钟之内到达现场,零维修及时率达100%,零维修合格率100%；③零维修工作不影响正常办公，一般维修任务完成时限不超过24小时。④零维修房屋档案健全、维修记录齐全。2.设备设施维修①供电设施发生故障，10分钟内到达现场，维修及时率100%。②各项设备维修合格率100%。③各项设备维修返修率低于98%（三）设备设施运行方案1.供电设备管理维护服务内容本项目含1个配电室,配电室员工需持证上岗，做好办公楼内供电系统高低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备的日常管理和维护。服务标准①对供电范围内的电气设备定期巡视维护，建立各项设备档案，建立严格的电气维修制度，达到用电系统安全可靠，做到管理规范有序。②严格执行配送电运行制度、电气维修制度和配电机房管理制度，供电运行和维修人员必须持证上岗。第34页共94页③建立24小时运行值班制度，供电设施发生故障，10分钟内到达现场查明原因并报相关部门:设备故障时，维修人员10分钟内到达现场及时排除故障设备维修合格率100%。④加强日常维护检修，保证使用的照明、指示灯具线路、开关等电气装蓄完好、安全，统筹规划、节约用电。2.给排水设备运行维护服务内容:办公楼内外给排水系统设备、设施(如水泵、水箱、消火栓管道、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管及排水设备、附属构筑物集的日常养护小修。服务标准:①加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。②建立正常供水管理制度，负责与相关部门联系，协助做好水质检测，保证水质符合国家标准，设备、阀门、管道工作正常，无跑、冒、滴、漏现象。③对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，发现隐患及时与有关部门共同排除隐患，确保设备正常运行。④保持水箱清洁卫生并按月消毒，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁，协助采购人办理水卫生许可等工作，保证操作人员健康证齐全；⑤定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅合理操作中水处理系统，保证中水排放符合国家标准。⑥及时发现并排除故障，维修人员应在10分钟内到达现场，维修合格率100%，故障排除不过夜。⑦建立健全用水、供水管理制度，制定给排水事故应急处理预案及汛期安全防护预案;严格执行操作规程，保证无安全责任事故。3.空调系统运行维护服务内容:空调系统的日常管理、运行。服务标准:①建立运行管理制度和安全操作规程，保证空调、供暖系统安全运行和正常使用②按照规定时间供应冷气、暖气，协助采购人完成空调系统清洗，做好日常检修工作，保证空调系统运行中无超标噪声和滴漏现象。③做好日常巡检，每周对机房进行清洁1次，协助维保单位检修、养护供冷、供暖设备，保证设备、设施处于良好工作状态。第35页共94页④如出现设备运行故障，维修人员应及时到达维修现场处置，协助维保单位尽快修复故障，并做好记录，维修合格率100%。4.消防控系统运行维护服务内容:保证消防、监控系统正常运行，定期对设备进行清洁保养维护。服务标准:①每季度配合维保厂家对火灾自动报警系统分期分批进行检测，对消防中控联动系统进行检测，保证系统正常使用。②每季度对消火栓、消防泵、自动喷淋等进行检查，确保设施设备组件完整，灵活有效。③定期对消防监控系统的硬件设备进行巡视检查，每月对监控摄像头进行清洁保养，确保设施设备齐全、完好无损。保存好相关数据，以备查看。④制定应急预案，在明显处设置消防疏散示意图，确保应急照明等设施标志完好,紧急疏散通道畅通。协助检测机构做好消防检测，并接受相关部门检查。5电梯运行维护(与电梯维保单位密切配合完成)服务内容:确保电梯正常运行，协助检测机构做好电梯年检，并接受相关部门检查。服务标准;①轿厢、井道保持清洁，通风、照明及其他附属设施完好，确保24小时运行。②电梯出现故障，接报修后维修人员应在10分钟内到达现场抢修或配合电梯维保单位维修，及时排除故障（四）保洁服务内容及标准服务内容:1.院区保洁:主要包括南北两院院内道路、停车场等公共场地及“门前三包”区域的日常保洁、保养，垃圾废弃物清理等;2.建筑物保洁:主要包括南北两院楼体、楼梯、大厅、走廊、电梯间、公共卫生间采购人指定的房间内部、全部会议室、地毯清洗等公共部位。3．保洁卫生管理服务的消耗品:如扫帚、拖把及清洁剂、消毒液、卫生纸洗手液等低值易耗品由供应商负责承担费用。服务标准:1.院区保洁①道路保洁:清扫后地面干净、无明显泥沙和污垢、无堆积物、无积水、无树挂、无第36页共94页烟头，没有卫生死角。主要干道每日清扫，冬季下雪及时清理，确保车辆、人员安全出行。②院区公共区域:所有公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占用，不见废弃物、污渍。③垃圾桶:外表洁净无尘，每周消毒一次。垃圾桶做到每天清洗、清运1次确保垃圾桶干净整洁。④垃圾清运;每日及时将垃圾清运到暂存垃圾站，做到暂存垃圾站、门前干净无杂物。(垃圾外运由采购人负责)⑤消毒打药:每月对下水井、明沟喷洒药水至少1次。⑥其他设施:保持干净整洁，无灰尘、无涂画，台面无水渍、污渍。定期巡查，发现问题及时修复并告知采购人。2.建筑物保洁①大厅、走廊:保持地面光亮，目视无灰尘，无杂物。正门清洁，玻璃通透无污渍。设置垃圾桶，保持外表清洁，无杂物堆积。定期巡查，确保干净整活②楼梯与楼梯间:地面光亮，目视无灰尘，无杂物。定期擦拭楼梯扶手、不锈钢栏杆、窗台、开关等。③卫生间:做到室内空气清新无异味，保持卫生间地面、墙面干净，便泄与水锈，洗手盆台面、镜面清洁无污渍，手纸篓内外干净，隔板无污渍，无乱写乱画。每日打扫2次以上，并做好巡视检查，确保无杂物堆积。每天及时清倒垃双篓，保持干净整洁。④电梯:做到轿厢内空气清新无异味，保持电梯门、内壁、地面干净整洁，无异味、无脏物。每天至少2次擦拭、消毒，加强巡查，发现问题及时修复并告采购人。⑤浴室:做到浴室地面、墙面干净，每日打扫2次，并做好巡视检查，确保无杂物。3.其他设施设备:保持无灰尘、无污渍，每天定时擦拭①工作间:每天清洁，保持干净，物品摆放整齐。②工作车:物品摆放整齐，用后清洁干净。③服务台:保持内外清洁干净。④走廊灯:每天清洁除尘，保持光亮，做到无灰尘⑤热水器:使用正常，定期清洁、保持光亮。4.入室保洁:办公楼内所有报告厅、会议室等，每天完成入室保洁服务；制定保洁服务标准及入室保洁操作规程并认真落实。墙围、踢角线、通风口、花盆、窗台、窗框保第37页共94页持清洁;每天擦拭地面，保持地面干净无尘土、无水迹。5.其他①建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设施齐备②实行标准化清扫保洁，由专人负责检查、监督。③每日巡视办公区卫生状况，做到环境干净整洁④设施设备出现故障要做到及时发现，及时修复⑤垃圾分类有专人负责并达到相关地方法规要求（五）会议服务内容及标准1.会议服务内容:一般性会议服务;重要礼仪接待服务，包括引导服务、专梯服务等。包括报告厅、会议室等灯光、音响、多媒体设备控制、会议室桌签摆放、人名签制作并摆放及茶水供应、卫生保洁等服务。2。会议服务标准小型重要会议服务要求①会前准备:会前1小时，配合调试灯光音响设备，保证正常使用，检查室内卫生，打开门窗通风，按规范要求做好会议摆台;会前30分钟，启动空调设备，服务人员就位，迎候与会人员，引导落座，协助安放随身物品；会前5分钟，摆放湿巾、备好茶水。②会中服务:每隔20分钟续水一次。涉密会议无会中服务，需提前将热水准备好。③会后工作:及时提醒、协助与会人员带好随身物品，对遗留的文件和物品，及时交有关部门处理:按分工清理会议用品;清扫消毒会场，关闭空调音啊设备及灯具。一般性会议服务要求①会前准备:会前1小时，调试灯光音响设备，保证正常使用，检查会议室卫生，打开门窗通风，按规范要求做好会议摆台;会前30分钟，启动空调设备，服务人员就位，迎候与会人员，引导落座，协助安放随身物品;会前5分钟，很据要求做好茶叶、饮用水等准备。②会中服务:每隔20分钟续水一次。涉密会议无会中服务，需提前将热水准备好。③会后工作:及时提醒、协助与会人员带好随身物品，对遗留的文件和物品，及时交有关部门处理;按分工清理会议用品;清扫消毒会场，关闭空调音响设备及灯具。大型会议服务要求①会前准备:按照主办单位要求布置会场，提前半天请主办单位检查会场会前1小时，配合调试好灯光音响设备，检查室内卫生，打开门窗通风，按规范要求做好会议摆第38页共94页台:会前30分钟，启动空调设备，服务人员就位，迎候与会人员，引导落座，协助安放随身物品:会前10分钟，为主席台摆放湿巾、备好茶水。②会中服务:为主席台更换一次湿巾，每隔20分钟续水一次:按照会议要求提供茶水服务。③会后工作:及时提醒、协助与会人员携带好随身物品，对遗留的文件和物品及时交有关部门处理:按分工清理会议用品;关闭空调音响设备，打扫会场关闭电源，恢复原会场形式并做好消毒。其他服务服务内容:接待服务(上级部门接待、报修接待服务、来访接待服务)其他管理。服务标准:1.接待服务:①客服人员24小时负责接听电话，要求记录详细，做好来电接待记录和回访工作;②负责报修信息收集、传达、反馈，及时发放《派工单》，协调处理各类报修，定期就服务情况进行客户回访。2.其他管理:管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料，管理与物业相关的房屋装修工程，需经采购人书面确认后实施:执行采购人对临时用水用电的管理规定，实施对临时用水用电的管理;对物业使用人违反采购人制定的物业更用管理规则的行为，根据情节轻重，采取规劝、警告、制止等措施。（六）节能专项服务内容及标准1、节能专项服务内容①物业公司应贯彻执行有关节能的法律法规和方针政策，传达甲方有关节能工作的指示和要求，并制定节能减排的相关制度和标准。②协助委托方的节能部门，做好能耗统计和能源审计，从整体节能的角度做好能源统计，并每年开展一次。③制定日常节能降耗管理机制，物业公司应注意日常节能降耗工作，采取必要措施和手段，合理降低消耗能源，杜绝浪费。④物业公司要协助委托方做好节能减排的宣传教育工作，并对物业人员开展节能减排的宣传教育。⑤应制定并实施节能、节水、节材与绿化管理制度，说明实施效果。节水管理制度主要包括节水方案、节水管理机制等。第39页共94页2节能专项服务标准①节能1.1严格按照委托方节能降耗的具体措施进行操作，不得私自开动设备，有效控制耗电量，减少高峰时段用电量。1.2物业公司安排值班人员每天对办公区和公共区域内用电设备设施进行巡检，采光较好地位置关闭照明灯，夜间巡视关闭不必要的照明设备。按甲方要求，每天定时关闭、开启办公楼公共区域空调、照明和饮水设备等。1.3物业公司定时对办公区进行测温。空调温度设定夏季不低于26摄氏度，冬季不高于18摄氏度。无人时及时关闭空调，定期清洗空调过滤网，提高空调能效水平。1.4物业公司全体员工有义务对楼内发现的“长明灯”进行关闭，发现大功率用电部门进行提醒。日常物业服务中，要求物业工程、保洁、会服、中控值班室等部门服务人员注意节水、节电工作，；要求所有住宿人员做到宿舍人走灯灭，生活中节约用水，倡导全员形成“节约光荣、浪费可耻”的良好风气。1.5物业公司每月底对办公区用电情况进行分项计量统计，对数据进行对照分析，一旦发现问题，及时查找原因。1.6倡导员工多走楼梯，尽量减少乘坐电梯。1.7物业保洁人员控制使用保洁用电设备的时间，错开高峰用电时段，节省每一度电。1.8物业公司的临时用电应向委托方进行报批。1.9物业公司有义务对委托方院内施工单位的临时用电进行巡视检查，发现问题及时向委托方进行汇报。②节水2.1加强节水器具的日常维修和保养，物业人员每天检查所属区域内节水器具的运转使用情况，发现问题及时报修。2.2物业人员有义务对不正常使用节水器具的现象进行宣传教育工作，对故意破坏节水器具的当事人要及时制止。2.3发现用水设备有严重损坏的，应采取紧急措施处理，并及时上报委托方领导。2.4物业公司所有员工有义务对发现的跑、冒、滴、漏的情况进行临时抢修并及时汇报。2.5物业日常工作中，要求绿化人员合理用水、尽量采用喷灌等方式对绿植、花卉进行养护作业，达到节水的目的。第40页共94页2.6物业公司有义务对院内施工单位的临时用水进行巡视检查，发现问题及时向委托方进行汇报。（七）人员稳定需求供应商应当按国家相关法律法规，合理确定服务人员工资标准、工作时间等。应当自行为服务人员办理必需的保险，有关人员伤亡及第三者责任险等为服务人员稳定性提供充足得保证。1.做好项目服务人员招收、招聘来源情况及人员稳定性保障措施。2.保证拟派人员专职为本项目提供服务。3.做好离职人员的稳定工作。（八）保密要求物业服务人应针对服务项目特点指定有针对性的各项保密工作流程，确保不发生因物业员工行为不当产生的对使用人的失密行为。（九）培训工作物业服务人因根据项目需求特点指定有针对性的培训工作计划，承诺每季度至少开展一次培训工作并按国家各项要求完成必须的培训，包括：安全生产培训，消防培训。（十）应急预案物业服务人应针对本项目特点，制订物业服务区域内综合及各类分项应急预案，对突发事件应急预案及相应的措施合理，至少包括：①火险应急预案；②治安应急预案；③停水、停电应急预案；④有限空间救援应急预案；⑤高空作业救援应急预案；⑥恶劣天气应对应急预案；⑦燃气泄漏应对应急预案。四、供应商履行合同所需的设备1．低值易耗品（抹布、墩布、扫把等）2．日常维修工具（工具包、扳手等）3．日常维修使用设备（人字梯、疏通机、吸尘器、电钻电焊机等）4．物业员工工作服第41页共94页5．物业服务日常办公用品以上由供应商提供。五、人员要求（一）人员数量：总人数不少于19人（二）人员资格要求：1．项目经理：1人，专科及以上学历，具有工程专业及五年以上非住宅物业项目负责人经验（提供相关证书扫描件或复印件）。2．服务主管：1人，专科及以上学历，具有本岗位三年以上工作经验（提供学历证书扫描件或复印件）。3．会议服务员：1人，普通话标准，身高1.62CM以上，具有本专业2年以上工作经验；4．配电室运行：4人，具备本岗位3年以上工作经验，且提供有效期内的高压电工证书（提供专业证书扫描件或复印件）；5.综合维修：1人，具备本岗位3年以上工作经验，且提供有效期内的高压电工证书（提供专业证书扫描件或复印件）。6.保洁人员：3人，55岁以下，本专业5年以上工作经验。7.消防中控值机：8人，具备本岗位1年以上工作经验，且提供有效期内的消防设施操作员证证书（提供专业证书扫描件或复印件）。8.★提供所有人员无犯罪记录及身体健康的承诺书，须法定代表人（或授权委托人）签字或签章并加盖公章。六、其它服务要求内容1．建立管理人员24小时值班制度；2．遇特殊情况或特殊天气应增加值班人员；3．车场停车系统管理；4．洗浴用水系统管理；5．夜间对辖区设备设施的巡查管理；6．具备报纸、刊物、挂号信的收发与回收工作；7．对员工进行保密教育及相关培训，以保障员工的稳定性,并提供合理可行的人员稳定方案；8．具备自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全等相关应急预案；第42页共94页9.其他与物业相关临时性工作任务。七、验收服务要求及标准（一）验收服务要求为了确保委托单位对物业服务的质量和满足工作的需求，对物业服务进行全面评估和验收，以确保进一步提高物业服务质量。（二）验收服务内容1．验收前准备1.1确定验收时间和地点；1.2邀请相关部门的工作人员参与物业服务满意度调查表的填写。1.3验收人员准备验收表格和相关文档。2．验收内容和方式2.1实地检查：对办公场所的各个区域进行实地检查，涵盖清洁度、设备运行状况、维修和维护服务等方面；2.2文件核对：核对物业服务提供方提供的维修记录、清洁记录等相关文件；2.3面谈询问：与办公区进驻单位代表、委托单位代表三方进行面谈，询问其服务质量、改进和投诉处理等情况。3.验收结果的处理3.1对于发现的问题和不符合验收标准的情况，提出整改要求，并设定整改期限，逾期未完成整改任务的将提出警告，酌情扣除相应的物业管理费及下一年度签约依据的参考。3.2本项目设定一个月的项目衔接期，若成交供应商在衔接期内无法胜任该项服务工作（包括人员实际配备、工作岗位的设置及各服务环节的工作衔接），为保证委托单位工作的顺利开展，委托单位有权按评审的顺位进行替换。4.验收后的管理4.1建立物业服务评估和监控机制，定期对物业服务进行评估，发现问题及时进行整改；4.2建立办公区进驻单位、委托单位和物业服务提供方的沟通渠道，及时交流和解决工作中的问题；4.3建立评价体系，收集用户的反馈、建议及满意度调查表，不断提高物业服务的质量。第43页共94页4.4验收频率,根据事业单位的需要和实际情况，制定物业服务的验收频率。一般建议每半年进行一次定期验收。（三）验收标准与要求：参考国家标准《机关办公区域物业服务监管和评价规范》GB/T43542-2023八、其他有关合同要求1.《北京市物业管理条例》第六十一条：一个物业管理区域应当选定一个物业服务企业提供物业服务。电梯、消防等具有专业技术要求的设施设备的维修和养护，应当由符合资质的专业机构或者人员实施。2.《北京市物业管理条例》第六十五条：物业服务人应当按照物业服务合同的约定提供物业服务，并且遵守下列规定：提供物业服务符合国家和本市规定的标准、规范；及时向业主、物业使用人告知安全、合理使用物业的注意事项；定期听取业主的意见和建议，接受业主监督，改进和完善服务；对违法建设、违规出租房屋、私拉电线、占用消防通道等行为进行劝阻、制止，劝阻、制止无效的，及时报告行政执法机关；发现有安全风险隐患的，及时设置警示标志，采取措施排除隐患或者向有关专业机构报告；对物业使用人违反临时管理规约、管理规约的行为进行劝阻、制止，并及时报告业主；不得泄露在物业服务活动中获取的业主信息；履行生活垃圾分类管理责任人责任，指导、监督业主和物业使用人进行生活垃圾分类；配合街道办事处、乡镇人民政府、行政执法机关和居民委员会、村民委员会做好物业管理相关工作。3.京机管发〔2020〕15号节约型机关创建评价细则：在物业管理合同中提出节能、节水、反食品浪费、生活垃圾分类管理目标和服务要求。九、需要说明的其他事项（一）采购人仅向物业管理公司提供物业管理办公用房、库房及值班房。（二）采购人对物业管理公司按约定提供的各项物业服务内容及标准的将予以监督、检查，如服务不达标或未提供相应服务将予以处罚，具体以合同约定为准。（三）物业管理公司各岗位人员应保持相对稳定，如确需更换，应事先与采购人沟通，并保证工作顺利交接。（四）物业管理公司要保证派驻项目经理负责日常总协调和人员管理工作；周六日及法定节假日物业管理公司均须安排值班，不得空岗。第44页共94页（五）供应商24小时有人员受理咨询和投诉，24小时备勤，受理客户报修，水电等急迫性报修，10分钟内到达现场。（六）供应商管理制度健全，管理档案资料齐全。（七）供应商全体员工统一着装。（八）供应商定期进行物业管理满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，物业服务满意率不低于95%。（九）供应商应定期向采购人总结汇报阶段性工作。第45页共94页第五章合同草案条款（供参考）说明：1.为更大力度激发市场活力和社会创造力，增强发展动力，按照《北京市全面优化营商环境助力企业高质量发展实施方案》（京政办发〔2023〕8号）部署，进一步加强政府采购合同线上融资“一站式”服务（以下简称“政采贷”），北京市财政局、中国人民银行营业管理部联合发布《关于推进政府采购合同线上融资有关工作的通知》（京财采购〔2023〕637号）。有需求的供应商，可按上述通知要求办理“政采贷”。采购人应积极配合供应商获得政府采购合同融资贷款，无特殊原因，应在收到供应商因融资需要发起的变更收款账户申请后10个工作日内确认通过。2.采购人应严格按照要求，在中标、成交通知书发出之日起30日内签订采购合同，鼓励采购人在线签订电子合同，完善电子签章管理、合同审核等配套内控机制，进一步缩短合同签订期限。3.合同类型按照民法典规定的典型合同类别，结合采购标的的实际情况确定。合同文本应当符合民法典及《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕22号）的要求，包含法定必备条款和采购需求的所有内容，并至少包括以下内容：标的名称，采购标的质量、数量（规模），履行时间（期限）、地点和方式，包装方式，价款或者报酬、付款进度安排、资金支付方式，验收、交付标准和方法，质量保修范围和保修期，违约责任与解决争议的方法等。4.合同条款中应规定，乙方完全遵守《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。5.对于通过预留采购项目、预留专门采购包、要求以联合体形式参加或者合同分包等措施签订的采购合同，应当明确标注本合同为中小企业预留合同。其中，要求以联合体形式参加采购活动或者合同分包的，应当将联合协议或者分包意向协议作为采购合同的组成部分。6.政府采购合同设定首付款支付方式的，首付款支付比例原则上不低于合同金额的30%；对于中小企业，首付款支付比例原则上不低于合同金额的50%。7.政府采购合同应当约定资金支付的方式、时间和条件，明确逾期支付资金的违约责任。对于满足合同约定支付条件的，采购人原则上应当自收到发票后10个工作日内将资金支付到合同约定的供应商账户，鼓励采购人完善内部流程，自收到发票后1个工作日内第46页共94页完成资金支付事宜。采购人和供应商对资金支付产生争议的，应当按照法律规定和合同约定及时解决，保证资金支付效率。8.采购文件对商品包装和快递包装提出具体要求的，政府采购合同应当载明对政府采购供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求和履约验收相关条款，必要时要求中标、成交供应商在履约验收环节出具检测报告。9.履约验收方案应当在合同中约定。履约验收方案要明确履约验收的主体、时间、方式、程序、内容和验收标准等事项。采购人、采购代理机构可以邀请参加本项目的其他供应商或者第三方专业机构及专家参与验收，相关验收意见作为验收的参考资料。政府向社会公众提供的公共服务项目，验收时应当邀请服务对象参与并出具意见，验收结果应当向社会公告。第47页共94页10采购需求偏离表采购需求偏离表采购编号：_______________项目名称：_______________序号竞争性磋商文件条目号(页码)竞争性磋商文件要求响应内容偏离情况（据实填写）说明对本项目采购需求的偏离情况（应进行选择，未选择响应无效）：□无偏离（如无偏离，仅选择无偏离即可；无偏离即为对采购需求中的所有要求，均视作供应商已对之理解和响应。）□有偏离（如有偏离，则应在本表中对偏离项逐一列明，否则响应无效；对采购需求中的所有要求，除本表列明的偏离外，均视作供应商已对之理解和响应。）注：1.“偏离情况”列应据实填写“正偏离”或“负偏离”。供应商名称（加盖公章）：______日期：____年____月____日第84页共94页
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务 物业管理费涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。北京市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
