四川省信息化运行维护费 信息化运维服务 企业信息系统基础设施和信息应用系统中标结果公示（四川省雷马屏监狱2026）
一、项目编号：N5100012025004288
二、项目名称：信息化运行维护费(二次)
三、采购结果
采购包1:
供应商名称
供应商地址
中标（成交）金额
执行标准
评审总得分
四川省商投信息技术有限责任公司
成都市青羊区文武路42号新时代广场B座3楼
940,000.00元
运行维护服务（总价）：640000元 低值易耗品配送安装服务（百分比）：96.5%
98.61
四、主要标的信息
合同包1(合同包一):
服务类（四川省商投信息技术有限责任公司）
品目编号
品目名称
采购标的
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
C16079900
C16079900 其他运行维护服务
信息化运维服务
监狱及监狱企业(四川新雷实业有限公司)信息系统基础设施和信息应用系统
涉及内容较多，具体详见竞争性磋商文件
自合同签订之日起至2026年12月31日
按照竞争性磋商文件标准以及国家相关标准进行服务
C16079900
C16079900 其他运行维护服务
信息化运维服务
根据运维实际需求，供应商提供相应的低值易耗品配送安装服务
涉及内容较多，具体详见竞争性磋商文件
自合同签订之日起至2026年12月31日
按照竞争性磋商文件标准以及国家相关标准进行服务
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
崔晓晴（采购人代表）、左仕文、张滔
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
参照国家计委计价格[2002]1980号《采购代理服务收费管理暂行办法》所规定的收费标准下浮20%收取（成交金额）。代理费收款账号：单位全称：四川嘉投招标代理有限公司；开户银行：乐山市商业银行蜀嘉支行；银行账号：020000255776
代理服务费金额：
合同包1： 1.128万元。收取对象：中标（成交）供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1.评审情况详见附件。
2.本项目监督部门：四川省财政厅，联系电话：028-86723581、028-86723539、028-86723553，地址：四川省成都市锦江区学道街26号。
3.运行维护服务成交价明细：“基础运维服务（含技术人员驻场服务）：57.5万元”；“信息安全运维服务：2万元，本项为固定价。”；“软件系统运维服务：4.5万元，本项为固定价。”
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：四川省雷马屏监狱
地址：四川省乐山市峨眉山市符溪镇
联系方式：0833-5325641
2.采购代理机构信息
名称：四川嘉投招标代理有限公司
地址：四川省乐山市市中区嘉州大道625号12楼
联系方式：0833-2418666
3.项目联系方式
项目联系人：卓老师
电话：0833-2418666
四川嘉投招标代理有限公司
2026年02月05日
相关附件：
信息化运行维护费(二次)（N510001202500428820260115001）-文件集.zip
包1供应商评审情况表.pdf
合同包1：中小企业声明函（四川省商投信息技术有限责任公司）.pdf
版本号：N510001202500428820260115001竞争性磋商文件（服务类）采购项目名称：信息化运行维护费(二次)采购项目编号：N5100012025004288四川省雷马屏监狱四川嘉投招标代理有限公司共同编制2026年01月15日第一章竞争性磋商邀请四川嘉投招标代理有限公司（以下简称“代理机构”）受四川省雷马屏监狱委托，拟对信息化运行维护费(二次)采用竞争性磋商采购方式进行采购，兹邀请符合资格条件的供应商参加磋商，本项目为四川省省本级政府采购项目，适用《中华人民共和国政府采购法》等法律制度规定。1.1.采购项目编号：N51000120250042881.2.采购项目名称：信息化运行维护费(二次)1.3.磋商项目简介根据实际工作需要，拟对2026年信息化运行维护进行采购,主要服务内容是对四川省雷马屏监狱（含监狱企业四川新雷实业有限公司）信息系统基础设施和信息应用系统运行维护，包含基础运维服务、软件系统运维服务、信息技术咨询和培训服务、信息安全运维服务、会议保障和应急保障服务、第三方运维保障服务、运维服务工具服务，本项目采购预算为94万元，2026年预算下达75.2万元，2027年预算下达18.8万元。1.4.邀请供应商方式本项目以发布公告的方式邀请供应商参加磋商。公告在四川政府采购网(www.ccgp-sichuan.gov.cn)发布。1.5.供应商参加本次政府采购活动应具备的条件根据《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，供应商应当具备下列条件：一、需要满足的一般资格要求：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。二、落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1：专门面向中小企业采购。注：监狱企业和残疾人福利性单位视同小微企业，符合中小企业划分标准的个体工商户视同中小企业。三、本项目的特定资格要求：采购包1：无1.6.电子化采购相关事项本项目实行电子化采购，使用的电子化交易系统为：四川省政府采购一体化平台的项目电子化交易系统（以下简称“交易系统”），登录地址：四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）首页供应商用户登录入口。供应商应当按照以下要求，参与本次电子化采购活动。一、供应商应当在四川政府采购网-办事指南查看四川省政府采购一体化平台（以下简称“采购平台”）操作规范，并严格按照操作规范要求进行系统操作。供应商参与本项目电子化采购活动的范围主要包括：获取磋商文件，编制、签章、加密并提交响应文件，参加开启、解密响应文件和电子评审，签订采购合同等。二、供应商应当使用纳入全国公共资源交易平台（四川省）数字证书互认范围的数字证书和电子印章，参加本项目电子化采购活动；已按规定办理数字证书和电子印章的供应商，按照采购平台操作规范进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。未办理互认的数字证书和电子印章的供应商，可在四川省公共资源交易信息网-办事指南或者四川政府采购网-办事指南查询办理渠道。供应商使用数字证书登录采购平台进行的一切系统操作和加盖电子印章确认的电子文书资料，均属于供应商真实意思表示，供应商对其系统操作行为和电子印章确认事项承担法律责任。供应商应当加强数字证书和电子印章的日常校验和保管，确保在参加采购活动期间能够正常使用，严格授权管理，防止非授权操作。三、供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。四、采购平台技术支持：在线客服：通过四川政府采购网-在线客服进行咨询400服务电话：4001600900CA及签章服务：通过四川政府采购网-办事指南进行查询1.7.磋商文件获取时间、方式及地址一、磋商文件获取时间：详见采购公告二、采购人或者代理机构应当在磋商文件获取时间开始前，将本项目电子磋商文件上传至交易系统，向供应商免费提供。供应商通过交易系统获取磋商文件。供应商成功获取磋商文件后，将收到已获取磋商文件的回执单。未按规定获取磋商文件的供应商，不得参与本次采购活动，不得对磋商文件提起质疑。注：获取的磋商文件由正文和附件组成，正文部分包括pdf、word两种格式版本，如内容有不一致的，以pdf格式内容为准。1.8.提交响应文件截止时间及开启时间、方式、地点一、提交响应文件截止时间及开启时间：详见采购公告二、提交响应文件方式、地点：供应商应当在提交响应文件截止时间前，通过交易系统提交响应文件。成功提交的，供应商将收到已提交响应文件的回执单。三、本项目采取网上开启，采购人或者代理机构通过交易系统“开标/开启大厅”组织在线开启。1.9.供应商信用融资为助力解决政府采购成交供应商资金不足、融资难、融资贵的困难，促进供应商依法诚信参加政府采购活动，根据《关于进一步提高政府采购透明度和采购效率相关事项的通知》（财办库〔2023〕243号）《四川省财政厅关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》（川财采﹝2018﹞123号）规定，有融资需求的供应商可登录四川政府采购网—金融服务平台，选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭项目成交结果、成交通知书等信息在线向银行提出贷款意向申请、查看贷款审批情况等。1.10.联系方式采购人：四川省雷马屏监狱地址：四川省乐山市峨眉山市符溪镇邮编：614200联系人：彭老师联系电话：0833-5325641代理机构：四川嘉投招标代理有限公司地址：四川省乐山市市中区嘉州大道625号12楼邮编：614000联系人：卓老师联系电话：0833-2418666第二章供应商须知2.1.供应商须知附表序号应知事项说明和要求1采购预算及最高限价★本项目各包采购预算金额如下：采购包1：940,000.00元 供应商报价不得超过磋商文件中规定的预算金额，采购人可以在采购预算内合理设定最高限价，供应商报价不得超过最高限价，最高限价详见第三章。2评审方法综合评分法(具体规则详见第五章)。3是否接受联合体★采购包1：不接受联合体 如接受联合体，需符合以下要求： 一、两个以上供应商可以组成一个联合体，以一个供应商的身份参加采购活动。联合体应当确定其中一方为本次采购活动的牵头单位，代表联合体处理参加采购活动的一切事务。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。 二、参加联合体的供应商均应当具备政府采购法第二十二条规定的条件，并应当向采购人提交联合协议，载明联合体各方承担的工作和义务。联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。按照联合体分工承担不同工作的供应商，应当具备承担对应工作内容的特定资格条件。 三、联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。4是否为特殊性质项目政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目）：是/否 市场竞争不充分的科研项目：是/否 需要扶持的科技成果转化项目：是/否5是否为签订不超过三年履行期限政府采购合同的项目是否属于签订不超过3年履行期限政府采购合同的项目：否6投标（响应）保证金★本项目不收取投标（响应）保证金。7履约保证金★采购包1：收取本采购包履约保证金为合同金额的3.0%交款方式：银行转账，支票/汇票/本票，保函/保险1.交纳时间：中标通知书发出后政府采购合同签订前。2.采购人收款信息：税号：115100004507231698开户银行：农业银行峨眉山符溪分理处；银行账号：22368201040000861； 银行行号：103666436829 地址：四川省乐山市峨眉山市乐峨路符溪段318号；电话：0833-5325609。3.若以保函方式缴纳的按以下要求提交：①.履约保函的内容必须包括但不限于中标人名称、项目名称（如有分包，则应当按中标包件分别出具履约保函并写明包件名称）、项目编号、履约保证金金额、履约保函的有效期（应当算至履约期结束后三十日）、担保的内容（即：如因中标人原因发生合同文件规定的履约保证金不予退还的情况，由担保方向受益人足额支付履约保证金）。受益人为四川省雷马屏监狱。②.中标人必须在签订政府采购合同前向采购人现场提交履约保函原件供验证4.退还方式、条件、时间：合同期满后，若中标人无任何违约责任或其他赔偿责任的，到采购人财务部门办理退还，采购人收到中标人提交的上述履约保证金退还申请等资料后，3个月内采购人一次性向中标人无息退还履约保证金。5.不予退还履约保证金的情形：①.中标人未按合同要求履行的，其履约保证金全部扣除。②.中标人缴纳了履约保证金，但因自身原因被取消中标资格或在中标公示期满之日起30日内中标人不按采购文件确定的事项与采购人签订合同的。③.中标人违规分包或违法转包的。④.发生严重质量问题（含提供假冒伪劣产品）的。⑤.中标人擅自变更、中止或者终止政府采购合同的。⑥.履约验收不合格，经整改后仍不合格的。⑦.在质保期间不履行相应职责的。⑧.其他因中标人原因（不可抗力因素除外）逾期5日未完成配送任务的，或者其他原因对采购人造成损失的。6.逾期退还履约保证金的违约责任：中标供应商按照履约保证金退还方式、条件、时间申请退还履约保证金时，采购人或采购人指定的履约保证金收款单位未按招标文件规定时间退还的，中标供应商可采用书面形式向采购人申请支付违约金，违约金以逾期之日起未退还金额为本金按全国银行间同业拆借中心发布的贷款市场报价利率按日计取。8响应有效期★提交响应文件的截止之日起不少于 90 天。响应文件未明确响应有效期或者少于前述规定天数的，其响应文件按无效处理。9代理服务费★本项目收取代理服务费代理服务费用收取对象：成交供应商代理服务费收费标准：参照国家计委计价格[2002]1980 号《采购代理服务收费管理暂行办法》所规定的收费标准下浮20%收取（成交金额）。10采购结果公告采购结果将在四川政府采购网予以公告。11是否组织潜在供应商现场考察采购包1：否12是否召开采购前答疑会本项目不组织标前答疑13特殊情况出现下列情形之一的，采购人或者采购代理机构应当中止电子化采购活动，并保留相关证明材料备查：（一）交易系统发生故障而无法正常使用的；（二）因组织场所停电、断网等原因，导致采购活动无法继续通过交易系统实施的；（三）其他无法保证电子化交易的公平、公正和安全的情况。出现上述的情形，采购人或者采购代理机构、磋商小组应当认真评估影响，对不影响采购公平、公正的，待上述情形消除后继续组织采购活动；影响或者可能影响采购公平、公正的，应当采取顺延相关截止时间等方式依法进行处置；经处置后，仍然影响采购公平、公正的，应当依法废标或者终止采购活动。注：故障处理详见第二章规定。14报价/分值精确度所有数据项默认最多可输入/展示至小数点后2位，超出小数点位的数值采用四舍五入的方式进行保留。15实质性要求本磋商文件中“★”要求为实质性要求。供应商应当按照第五章评审程序中的符合性审查规定，在响应文件中进行实质性响应，否则作无效响应处理。16其他说明本磋商文件所称的“以上”、“以下”、“内”、“以内”、“不少于”包括本数；所称的“不足”、“低于”、“超过”不包括本数。2.2.总则2.2.1.适用范围一、本磋商文件仅适用于本次竞争性磋商采购项目。二、本磋商文件由四川省雷马屏监狱和四川嘉投招标代理有限公司负责解释。2.2.2.有关定义一、“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次磋商的采购人是四川省雷马屏监狱。二、“供应商”是指按照采购公告规定获取磋商文件，参加采购活动的法人、其他组织或者自然人。三、“代理机构”是指集中采购机构和从事采购代理业务的社会中介机构。本项目的代理机构是四川嘉投招标代理有限公司。四、“网上开启”是指代理机构通过交易系统在线组织响应文件解密，供应商通过交易系统在线解密响应文件等活动。五、“电子评审”是指磋商小组开展资格审查、符合性审查、磋商、比较与评价、推荐成交候选供应商、出具磋商报告等活动。2.3.磋商文件2.3.1.磋商文件的构成磋商文件由采购人、代理机构通过交易系统编制、确认，是项目采购活动开展的基本依据，主要包括以下内容：一、竞争性磋商邀请；二、供应商须知；三、技术、服务及其他要求；四、磋商过程中可实质性变动的内容；五、评审办法；六、响应文件格式；七、拟签订采购合同文本。2.3.2.磋商文件的澄清或者修改一、提交首次响应文件截止之日前，采购人或者代理机构可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改。二、澄清或者修改的内容为磋商文件的组成部分，采购人或者代理机构将更正后的磋商文件上传至交易系统，通过交易系统向已获取磋商文件的供应商发送更正通知，在四川政府采购网发布更正公告。更正内容可能影响响应文件编制的，采购人或者代理机构应当在提交首次响应文件截止时间至少5日前，通过交易系统向已获取磋商文件的供应商发送更正信息；不足5日的，采购人或者代理机构应当顺延提交首次响应文件截止时间。三、采购人或者代理机构通过交易系统发出更正通知的同时，即为送达供应商。供应商应当及时查看更正公告、更正信息，并根据更正公告、更正信息要求，获取更正后的磋商文件，进行响应文件编制。2.4.响应文件2.4.1.响应文件的语言一、供应商提交的响应文件以及供应商与磋商小组在磋商过程中的所有来往书面文件原则上使用中文。响应文件中如附有外文资料，要对应翻译成中文并附在相关外文资料后面，未翻译的外文资料，磋商小组将视其为无效材料，但以下情形除外：（一）供应商的法定代表人为外籍人士的，法定代表人的签字和护照；（二）对于如生产厂家授权书、原厂技术证明资料及一些行业标准、国家标准、国际标准或者行业认证等需要以非中文表述且不宜翻译为中文的。二、翻译的中文资料与外文资料如果出现差异和矛盾，以中文为准。涉嫌提供虚假材料的按照相关法律法规处理。三、如因未翻译而造成对供应商的不利后果，由供应商承担。2.4.2.计量单位★除磋商文件中另有规定外，本项目均采用国家法定的计量单位。2.4.3.响应货币★本项目均以人民币报价。2.4.4.知识产权★一、供应商应保证在本项目中使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如存在前述情形，由供应商承担所有相关责任，并且赔偿由此给采购人带来的损失。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。二、供应商将在采购项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，供应商需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期支持，采购人享有使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。三、如使用供应商所不拥有的知识产权，则在报价中必须包括合法使用该知识产权的相关费用。2.4.5.响应报价★供应商的报价是其响应本项目要求的全部工作内容的价格体现或者结算标准，包括供应商完成本项目所需的一切费用。供应商对采购内容报价要求中的每一项报价内容只允许有一个报价，任何有选择或可调整的报价将不予接受。按照磋商文件第五章评审办法规定进行价格修正的，修正后的报价经供应商加盖电子印章确认后产生约束力。未在规定时间内确认的，视同供应商不确认，作无效响应处理。2.4.6.响应文件的编制、签章和加密★一、供应商应当按照磋商文件规定编制响应文件，磋商文件第六章对响应文件格式有要求的，按照格式要求编制响应文件，没有格式要求的，由供应商自行编写。二、供应商通过四川政府采购网-下载专区下载投标（响应）客户端，使用投标（响应）客户端编制响应文件，完成响应文件编制、加盖电子印章和加密。2.4.7.响应文件的提交★一、供应商应当在提交响应文件截止时间前，通过交易系统完成响应文件提交。成功提交响应文件的，将收到成功提交响应文件的回执单。成功提交响应文件的供应商信息在提交响应文件截止时间前，将加密保存。未按磋商文件和采购平台操作规范编制、确认、加密、盖章和提交的响应文件，将被拒绝接收。二、在提交响应文件截止时间后，采购人或者代理机构不再接受供应商提交响应文件。供应商应充分考虑影响响应文件提交的各种因素，确保在提交响应文件截止时间前完成提交。三、除提交响应文件的供应商外，其他任何单位和个人不得解密响应文件或者调整修改已提交响应文件的内容及提交状态。2.4.8.响应文件的补充、修改、撤回★提交响应文件截止时间前，成功提交响应文件的供应商，可以补充、修改或者撤回已提交的响应文件；进行补充、修改的，应当先行撤回已提交的响应文件，补充、修改后重新提交。供应商响应文件撤回后，视为未提交过响应文件。2.5.开启、评审和确定成交供应商2.5.1.开启2.5.1.1.开启程序提交响应文件截止时间后，通过交易系统“开标/开启大厅”网上开启解密响应文件。2.5.1.2.解密响应文件★提交响应文件截止时间后，成功提交响应文件的供应商符合磋商文件规定数量的，代理机构将启动响应文件解密程序，解密时间为30分钟；供应商应在规定的解密时间内，使用加密响应文件的数字证书进行响应文件解密。除因平台系统故障导致供应商未按时完成解密外，供应商未在规定的解密时间内完成解密的，按无效响应处理。2.5.1.3.有关要求成功提交或者成功解密响应文件的供应商不足3家的，采购人或者代理机构应当终止采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动。2.5.2.查询及使用信用记录开启结束后，采购人或者代理机构根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）、“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）等渠道，查询供应商在提交响应文件截止时间前的信用记录并保存信用记录结果网页截图，拒绝列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）、政府采购严重违法失信行为记录名单、严重违法失信企业名单中的供应商参加本项目的采购活动。组成联合体参加政府采购活动的，将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。2.5.3.评审详见磋商文件第五章。2.5.4.成交通知书一、采购人或者磋商小组确认成交供应商后，代理机构在四川政府采购网发布成交结果公告、通过交易系统发出成交通知书，成交供应商通过交易系统获取成交通知书。二、成交通知书对采购人和成交供应商均具有法律效力。如果出现政府采购法律法规、规章制度规定的成交无效情形的，将以公告形式宣布发出的成交通知书无效，并依法重新确定成交供应商或者重新开展采购活动。成交通知书发出后，采购人改变成交结果的，或者成交供应商放弃成交项目的，应当依法承担法律责任。成交供应商放弃成交项目视同拒绝签订合同，其中无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同的，将根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.6.合同签订、备案、履行及验收2.6.1.签订合同一、采购人应在成交通知书发出之日起30日内与成交供应商签订书面合同，采购人因不可抗力原因迟延签订合同的，应当自不可抗力事由消除之日起7日内完成合同签订事宜。二、采购人和成交供应商签订的书面合同不得对磋商文件确定的事项以及成交供应商的响应文件作实质性修改，采购人不得向成交供应商提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。三、政府采购合同自采购人和成交供应商在书面合同上签章之日起生效。四、成交供应商完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。2.6.2.政府采购合同公告、备案政府采购合同签订之日起2个工作日内，采购人将政府采购合同在四川政府采购网予以公告；政府采购合同签订之日起7个工作日内，采购人将政府采购合同报项目同级财政部门备案。政府采购合同的双方当事人不得擅自变更合同，依照政府采购法确需变更政府采购合同内容的，采购人应当自合同变更之日起2个工作日内在四川政府采购网发布政府采购合同变更公告，但涉及国家秘密、商业秘密的信息和其他依法不得公开的信息除外。2.6.3.合同分包和转包★2.6.3.1.合同分包本项目不允许合同分包。2.6.3.2.合同转包一、严禁成交供应商将本项目合同转包。二、成交供应商将合同转包的，将依法追究法律责任。2.6.4.采购人增加合同标的的权利采购合同履行过程中，采购人需要追加与合同标的相同的货物或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与成交供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。签订不超过三年履行期限政府采购合同的项目不适用前述规定。2.6.5.履行合同一、采购人与成交供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。二、政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。2.6.6.履约验收方案一、验收组织方式：采购包1：自行验收二、是否邀请本项目的其他供应商：采购包1：否三、是否邀请专家：采购包1：否四、是否邀请服务对象：采购包1：否五、是否邀请第三方检测机构：采购包1：否六、履约验收程序：采购包1：一次性验收七、履约验收时间：采购包1：1、验收条件说明：供应商按约定完成相应服务后，采购人接到成交供应商通知，达到验收条件起15日内，验收合同总金额的100%；八、验收组织的其他事项：采购包1：1）验收依据：按国家有关规定以及磋商文件的质量要求和技术指标(包括每一项技术和商务要求的履约情况)、乙方的响应文件及承诺与本合同约定标准进行验收；甲乙双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由甲方在国家有关规定、采购文件、响应文件及承诺与采购合同约定中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收。九、技术履约验收内容：采购包1：按国家有关规定以及磋商文件的质量要求和技术指标(包括每一项技术和商务要求的履约情况)、乙方的响应文件及承诺与本合同约定标准进行验收；甲乙双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由甲方在国家有关规定、采购文件、响应文件及承诺与采购合同约定中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收。十、商务履约验收内容：采购包1：（1）验收时如发现所提供的服务不符合标准及合同规定之情形者，甲方应做出详尽的现场记录，或由甲乙双方签署备忘录，此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和整改的有效证据，由此产生的时间延误与有关费用由乙方承担，验收期限相应顺延；（2）如验收合格，双方签署验收报告；（3）项目验收结果合格的，乙方凭《验收报告》办理相关手续；验收不合格且拒不整改的，将不予支付剩余采购资金，还可能上报本项目同级财政部门按照政府采购法律法规等有关规定给予行政处罚。十一、履约验收标准：采购包1：按国家有关规定以及磋商文件的质量要求和技术指标(包括每一项技术和商务要求的履约情况)、乙方的响应文件及承诺与本合同约定标准进行验收；甲乙双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由甲方在国家有关规定、采购文件、响应文件及承诺与采购合同约定中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收。十二、履约验收其他事项：采购包1：验收依据：其他未尽事宜应严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205号)、《政府采购需求管理办法》((财库〔2021〕22号)及磋商文件相关规定组织验收。2.6.7.资金支付采购人将按照政府采购合同规定，及时向成交供应商支付采购资金。具体支付约定详见第三章。2.7.纪律要求2.7.1.保密要求采购人、代理机构应当按照《中华人民共和国政府采购法》《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等法律制度的规定组织开展竞争性磋商，并采取必要措施，保证评审在严格保密的情况下进行。有关人员对评审情况以及在评审过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。2.7.2.供应商不得具有的情形★供应商参加磋商不得有下列情形：一、有下列情形之一的，视为供应商串通响应：（一）不同供应商的响应文件异常一致；（二）不同供应商的响应报价呈规律性差异；（三）不同供应商的响应文件相互混装；（四）不同供应商的响应保证金从同一单位或者个人的账户转出；（五）不同供应商编制或者提交响应文件的计算机网卡MAC地址、CPU序列号、硬盘序列号等硬件信息均异常一致；（六）法律法规规章制度规定的其他情形。二、有下列情形之一的，属于恶意串通，对供应商依照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任，对采购人、代理机构及其工作人员依照《中华人民共和国政府采购法》第七十二条的规定追究法律责任：（一）供应商直接或者间接从采购人或者代理机构处获得其他供应商的相关情况并修改其响应文件；（二）供应商按照采购人或者代理机构的授意撤换、修改响应文件；（三）供应商之间协商报价、技术方案等响应文件的实质性内容；（四）属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；（五）供应商之间事先约定由某一特定供应商成交；（六）供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃成交；（七）供应商与采购人或者代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。三、提供虚假材料谋取成交；四、采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商；五、与采购人或者代理机构、其他供应商恶意串通；六、向采购人或者代理机构、磋商小组成员行贿或者提供其他不正当利益；七、成交后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同；八、未按照磋商文件确定的事项签订政府采购合同；九、将政府采购合同转包或者违规分包；十、提供假冒伪劣产品；十一、擅自变更、中止或者终止政府采购合同；十二、拒绝有关部门的监督检查或者向监督检查部门提供虚假情况；十三、法律法规规定的其他禁止情形。供应商有前述一至六条情形之一的，作无效响应处理。成交供应商有前述一至六条情形之一的，认定成交无效。此外，将按照规定追究供应商法律责任。属于恶意串通的，将根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款，对供应商处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.7.3.采购人员及相关人员回避要求政府采购活动中，采购人员及相关人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避：一、参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；二、参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；三、参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；四、与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；五、与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以向代理机构书面提出回避申请，并说明理由。代理机构应及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。2.8.询问、质疑和投诉一、询问、质疑、投诉的接收和处理严格按照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购质疑和投诉办法》等规定办理。二、供应商询问、质疑的答复主体：根据委托代理协议约定，供应商对磋商文件中采购需求的询问、质疑由四川省雷马屏监狱负责答复；供应商对除采购需求外的磋商文件的询问、质疑由四川嘉投招标代理有限公司负责答复；供应商对采购过程、采购结果的询问、质疑由四川嘉投招标代理有限公司负责答复。供应商提出的询问或者质疑超出采购人对代理机构委托授权范围的，代理机构应当告知供应商向采购人提出。采购人、代理机构对答复主体存在争议的，由采购人负责答复。答复主体：代理机构联系人：卓老师联系电话：0833-2418666地址：乐山市市中区嘉州大道625号1幢12楼3号邮编：614000答复主体：采购人联系人：彭主任联系电话：0833-5325641地址：峨眉山市乐峨路符溪段318号邮编：614200三、供应商提出的询问，应当明确询问事项，如以书面形式提出的，应由供应商签字并加盖公章。四、供应商认为磋商文件、采购过程、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、代理机构提出质疑。供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。供应商应知其权益受到损害之日，是指：（一）对可以质疑的磋商文件提出质疑的，为获取磋商文件之日。对更正后的磋商文件提出质疑的，如质疑内容为更正内容，为发出磋商文件更正通知之日；如质疑内容为原磋商文件内容，为获取原磋商文件之日。（二）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日。（三）对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期限届满之日。五、供应商通过书面形式线下向采购人或者代理机构提交质疑资料。六、供应商提出质疑时应当准备的资料：（一）质疑函正本1份（政府采购供应商质疑函范本可在四川政府采购网下载专区下载）；（二）法定代表人或主要负责人授权委托书1份（委托代理人办理质疑事宜的需提供）；（三）法定代表人或主要负责人身份证复印件1份；（四）委托代理人身份证复印件1份（委托代理人办理质疑事宜的需提供）；（五）针对质疑事项必要的证明材料（针对磋商文件提出的质疑，需提交从交易系统获取的磋商文件回执单）。注：根据《中华人民共和国政府采购法》的规定，供应商质疑不得超出磋商文件、采购过程、采购结果的范围。七、供应商对采购人或者代理机构的质疑答复不满意、采购人或者代理机构未在规定期限内作出答复的，供应商可以在答复期满后15个工作日内向同级财政部门提起投诉。（政府采购供应商投诉书范本可在四川政府采购网下载专区下载）财政部门联系方式详见四川政府采购网-下载专区-政府采购供应商投诉书范本-政府采购供应商投诉书范本及受理投诉联系方式。八、法律责任采购人、代理机构有下列情形之一的，由财政部门责令限期改正；情节严重的，给予警告，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由其行政主管部门或者有关机关给予处分，并予通报：（一）拒收质疑供应商在法定质疑期内发出的质疑函；（二）对质疑不予答复或者答复与事实明显不符，并不能作出合理说明；（三）拒绝配合财政部门处理投诉事宜。供应商在全国范围12个月内三次以上投诉查无实据的，由财政部门列入不良行为记录名单。供应商有下列行为之一的，属于虚假、恶意投诉，由财政部门列入不良行为记录名单，禁止其1至3年内参加政府采购活动：（一）捏造事实;（二）提供虚假材料;（三）以非法手段取得证明材料。证据来源的合法性存在明显疑问，供应商无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。2.9.电子化采购特殊情形处理代理机构应当制定电子化采购活动应急处置预案，根据《四川省政府采购项目电子化采购管理办法》等规定，依法有效应对、处置电子化采购活动中出现影响采购活动顺利推进的各类特殊情况。2.9.1.故障处理平台系统故障是指因平台所部署的基础软硬件环境、网络环境或者平台功能应用出现异常，导致的平台访问失败、数据出错或者规则失效等问题。供应商在注册登录、获取采购文件、编制投标响应文件和投标响应、签订采购合同过程中，遇到影响业务操作的平台系统故障，应当暂停操作，通过采购平台4001600900电话或者在线客服进行反馈，对可能导致供应商无法在规定时间内完成响应的系统故障，供应商应同时告知代理机构；供应商和评审专家在电子化采购评审过程中，遇到系统故障的，向代理机构进行反馈，代理机构应及时进行核实，对影响采购活动开展的，应当暂停操作，并通过代理机构联络群或者开评标专线电话等渠道进行反馈。平台运维单位负责平台系统故障的排查认定，对认定为平台系统故障的，通过四川政府采购网发布运维通知，明确故障类型、故障期间、影响范围、处理意见。故障排除后，采购人、代理机构应当依据运维通知内容评估对项目采购活动的影响情况，根据《四川省政府采购项目电子化采购管理办法》第四十一条规定和应急处置预案进行处理，依法开展后续采购活动。如影响供应商获取采购文件、提交投标响应文件、解密投标响应文件或者评审中响应报价、澄清说明等的，采购人、代理机构、磋商小组应当在故障排除后，根据有关规定依次顺延相关截止时间，并由代理机构告知供应商。不得因平台系统故障免除平台用户应当承担的义务和法律责任。对经核实排查认定不属于平台系统故障的，采购人、代理机构、供应商、磋商小组应按政府采购法律制度和平台操作要求开展后续操作。供应商使用的网络环境、计算机终端及软件、数字证书、电子印章等设施设备出现的故障，不属于平台系统故障。供应商应当在使用平台前做好必要的准备和验证工作，并承担准备验证不充分产生的不利后果。2.9.2.其他特殊情形处理出现采购活动组织场所停电、断网等特殊情形，导致采购活动无法继续通过平台系统实施的，或者其他无法保证电子化交易公平、公正和安全的情形，采购人、代理机构应当根据《四川省政府采购项目电子化采购管理办法》第四十一条规定和应急处置预案进行处理。如影响供应商获取采购文件、提交投标响应文件、解密投标响应文件或者评审中响应报价、澄清说明等的，采购人、代理机构、磋商小组应当在故障排除后，根据有关规定依次顺延相关截止时间，并由代理机构告知供应商。2.9.3.注意事项出现前述特殊情形影响采购活动正常开展的，属于供应商需要承担的风险。因故意行为造成平台系统故障或者组织场所停电、断网等影响电子化采购活动正常开展的，视为非法干预采购活动，将依法追究相关责任人责任，给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。2.10.样品评审采购包1：不需要样品评审要求提供样品评审的项目，样品评审环节采取线下方式进行。采购人或者代理机构应当在磋商文件中明确线下样品评审规则和方式，不得对供应商实行差别待遇或者歧视性待遇。样品评审应当全过程录音录像，形成书面评审记录上传至交易系统。第三章技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）3.1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:940,000.00采购包最高限价（元）:940,000.00序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额 （元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1C16079900 其他运行维护服务信息化运维服务1.00（项）940,000.00软件和信息技术服务业否否是否是报价要求采购包1：序号报价内容计量单位报价单位最高限价价款形式报价说明1运行维护服务项元653,000.00总价运行维护服务包含：“基础运维服务（含技术人员驻场服务）：最高限价为58.8万元（大写：伍拾捌万捌仟元）”；“信息安全运维服务：最高限价为2万元（大写：贰万元），本项为固定价，为不可竞争部份。”；“软件系统运维服务：最高限价为4.5万元（大写：肆万伍仟元），本项为固定价，为不可竞争部份。”2低值易耗品配送安装服务项%不设定百分比低值易耗品配送安装服务最高限价为总价94万减去“基础运维服务（含技术人员驻场服务）”供应商报价、“信息安全运维服务”固定价、“软件系统运维服务”固定价之和。★注：本采购包涉及采购货物的，供应商响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，供应商不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称1C16079900 其他运行维护服务信息化运维服务低值易耗品配送安装服务清单中序号177 监控电脑显示器12C16079900 其他运行维护服务信息化运维服务低值易耗品配送安装服务清单中序号178 监控电脑显示器2★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，供应商应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效响应处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称1C16079900 其他运行维护服务信息化运维服务低值易耗品配送安装服务清单中序号50 PVC管16#2C16079900 其他运行维护服务信息化运维服务低值易耗品配送安装服务清单中序号51 PVC管20#3C16079900 其他运行维护服务信息化运维服务低值易耗品配送安装服务清单中序号52 PVC管25#4C16079900 其他运行维护服务信息化运维服务低值易耗品配送安装服务清单中序号53 PVC管32#5C16079900 其他运行维护服务信息化运维服务低值易耗品配送安装服务清单中序号54 PVC管40#6C16079900 其他运行维护服务信息化运维服务低值易耗品配送安装服务清单中序号55 PVC线槽17C16079900 其他运行维护服务信息化运维服务低值易耗品配送安装服务清单中序号56 PVC线槽28C16079900 其他运行维护服务信息化运维服务低值易耗品配送安装服务清单中序号57 PVC线槽39C16079900 其他运行维护服务信息化运维服务低值易耗品配送安装服务清单中序号177 监控电脑显示器110C16079900 其他运行维护服务信息化运维服务低值易耗品配送安装服务清单中序号178 监控电脑显示器2注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。3.2.技术要求采购包1：标的名称：信息化运维服务序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1★项目要求（一）报价内容及最高限价要求：序号报价内容数量（计量单位）报价单位最高限价价款形式报价说明1基础运维服务1.00（项）元588000.00总价基础运维服务（含技术人员驻场服务）”最高限价为58.8万元（大写：伍拾捌万捌仟元）。2信息安全运维服务1.00（项）元20000.00总价信息安全运维服务”最高限价为2万元（大写：贰万元），本项为固定价，为不可竞争部份。3软件系统运维服务1.00（项）元45000.00总价软件系统运维服务”最高限价为4.5万元（大写：肆万伍仟元），本项为固定价，为不可竞争部份。4低值易耗品配送安装服务月%低值易耗品配送安装服务最高限价为总价94万减去“基础运维服务（含技术人员驻场服务）”供应商报价、“信息安全运维服务”固定价、“软件系统运维服务”固定价之和。百分比供应商在《报价明细表》中根据磋商文件《低值易耗品配送安装服务清单》给定的单价最高限价基础上填报报价百分比。结算金额=基准价*报价百分比，服务期内结算金额上限为低值易耗品配送安装服务最高限价。（二）项目服务内容1.运行维护服务对象：监狱及监狱企业(四川新雷实业有限公司)信息系统基础设施和信息应用系统。2.运行维护服务平台工具的运用，包括但不限于：服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、能力管理、可用性管理、服务持续性管理、知识管理、资源库管理、备品备件管理、文档管理、资产管理、综合管理和应急保障等运维服务平台工具的运用。3.运维服务内容：3.1信息系统基础设施运行维护，即硬件运行维护，主要包括以下内容：a.机房与机房基础设施；b.网络设施；c.计算与存储设施；d.物联网设施；e.指挥调度设施；f.安防设施；g.桌面设施；h.应用支撑基础设施；i.信息安全设施；j. 信息资源与数据。3.2信息应用系统的运行维护，即根据监狱业务和特点建设的各类应用软件的运行维护，包括但不限于综合业务一体化平台、四川智慧监狱平台、办公自动化协同（OA） 系统、狱政系统、生卫系统、医疗系统、库房管理统、智慧生活管理系统、会见管理系统、亲情电话系统、地理信息系（GIS）、业务管理系统、罪犯管理系统、警务管理系统、政法协同系统、指挥调度系统和行政后勤系统以及监狱部署的其他信息化相关应用系统。3.3服务期内，对目前仍处于质保期内的硬件设施设备、应用系统以及采购人新购买的硬件设施设备、新建系统，明确由承建方或销售方进行售后服务的，如需成交供应商配合协助处理升级、改造、维护等的工作的，成交供应商不得拒绝；服务期内出现售后服务或质保期到期的硬件设施设备或系统，采购人负责协调原承建商、销售方与成交供应商进行工作交接后，转由成交供应商进行维护。3.4本项目服务范围：对采购人所有信息化设施设备、系统进行巡检、迁移、线路改造、维护、维修、使用培训指导，以及协助采购人对零星采购的信息化设施设备进行安装、调试等，确保采购人信息化设备的安全、稳定和高效运行。3.5监狱主要信息化系统、设备设施(包括但不限于以下)：a.机房工程；b.综合布线系统；c.计算与存储设施；d.门禁系统；e.会议系统；f.广播系统；g.医疗信息化设备；h.会见系统；i.数字对讲系统；j.信息发布系统；k. LED 显示系统；l.亲情电话系统；m.罪犯智慧生活管理平台；n.安防系统：视频、报警、周界等；o.司法部和省局点名系统；p.电网信息化子系统；q.驻监武警相关信息化系统；r.上级统一部署的各类信息化系统（如：生活卫生系统、狱政管理系统、智慧生活管理系统、远程医疗系统、综合业务一体化平台系统、智慧监狱平台、监外管控系统、档卡系统等）；序号子项名称系统主要设备名称及数量、规模和功能服务工作及要求1门禁系统上海精工精钢锁91把，门禁软件一套1.确保各车间(监区)大门、监舍楼层通道门禁功能正常使用。2.确保门禁系统软件平台正常运行微耕锁101把，门禁软件一套2对讲系统来邦对讲主机12台，奥智力对讲主机2台，430台模拟对讲分机，131台数字对讲1.确保对讲功能、报警功能、广播功能正常发挥作用，准确实现与视频监控联动。2.确保系统与安防平台接口通信正常。3.对讲监听系统维护主要包括：对讲主控机与各对讲主机及分机，联动摄像机，IP地址盒，交换机、系统电源维护维修。4.设备日常巡视检查，对故障设备维修维护，故障设备的更换、安装，确保设备的高效稳定运行。3报警系统海康威视手动报警76个点位，报警主机27台，软件一套1.确保手动报警、视频智能分析报警功能工作正常。2.确保报警系统接口正常，安防综合管理平台联动报警音视频动作准确无误。3.报警系统维护主要包括：报警主机和分机、线路维护等。4.设备日常巡视检查，对故障设备维修维护，故障设备的更换、安装，确保设备的高效稳定运行。4数字视频监控系统海康、大华半球、枪式摄像机2500多个，含摄像头外接报警灯400个，硬盘录像机54台，平台服务器1台，流媒体服务器3台1.例行开展视频监控系统既有项目全部设备的维护保养。确保设备完好率指标达到100%。2.确保前端设备、系统控制功能、监视功能、记录回放功能、报警联动功能、图像功能、区域入侵报警警示灯联动功能等工作正常。3.设备日常巡视检查，对故障设备维修维护，故障设备的更换、安装，确保设备的高效稳定运行。5集中存储系统海康存储系统10台；1.确保存储系统监控视频存储正常2.定期检查设备、硬盘、电源等运行情况3.根据需求添加或删除存储监控点位6周界雷达系统管理服务器1台，雷达22只1.确保系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常监测、保养等运维服务。7罪犯劳动工具管控系统服务器1台，终端系统12套1.确保系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常监测、保养等运维服务。8指挥中心系统电脑主机26套大屏52平米、主控系统1套，视频处理平台1套；数字音频系统1套门禁系统1套天网监控系统1套对讲系统1套视频点名系统2套；指挥调度平台1套。1.确保指挥中心各系统正常工作。2.主要维护内容：软件维护和硬件故障处理。3.各平台系统运行维护。4.节假日现场值班服务。5.定期设备及系统巡检9综合布线及基础网络系统核心交换机主机3台汇聚交换机30台接入交换机主机200台(H3C、华为、锐捷等)核心路由器3台(H3C、锐捷)防火墙4台730台电脑400台打印机1.确保网络系统(政法专网、互联网、党政网、电子政务外网等网络系统)正常运行。2.保障主干万兆汇聚、千兆接入、百兆桌面的网络带宽及数据通信能力。3.不发生任何网络信息安全事故。开展网络带宽、链路类型、链路信息等的网络实时状态监测。4.网络中出现单点故障后，20分钟内恢复网络系统正常工作。若发生设备宕机，须在20分钟内恢复相应业务系统正常工作(对重要设备提供相同型号设备替换)。10AB门门禁管理系统AB门门禁终端10套，管控系统1套、采集器2套、服务器1台1.确保管控系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常保养等运维服务。11车辆底盘检测系统海康AB门车辆底盘检测系统2套1.确保检测系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常保养清理等运维服务。12点名系统监狱管理局(科达)，司法部(赣玛)各1套1.确保点名系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常保养等运维服务。3、每日点名前专人现场测试通讯情况并保持系统畅通。13IP广播系统220个点位，18套分控中心1.确保广播系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常保养等运维服务。14押解系统外出押解1套1.确保押解系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常保养等运维服务。15会议系统多功能厅、视频会议室（17套）1.确保会议系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常维护、保养和会务保障等运维服务。16考勤系统联网考勤系统1套(5台终端)1.确保考勤系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常保养等运维服务。17座机电话系统固定电话300台1.确保电视电话系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常保养等运维服务。确保电视机房环境达标和运行电力、外部信号接入正常等工作。18远程视频会见系统远程视频会见11套1.确保远程视频会见系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常保养等运维服务。19亲情电话系统电话终端54只，语音网关9套确保内部网络通信正常20中心机房系统精密空调系统2套消防灭火系统1套ups系统1套动环系统1套门禁系统1套1.确保机房系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、运行环境检查检测、日常巡检、规范化检查和整改等运维服务。21分机房系统消防灭火系统28套ups系统18套动环系统18套1.确保机房系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、运行环境检查检测、日常巡检、规范化检查和整改等运维服务。22弱电配电、防雷系统20个建筑单独接地系统，UPS、各设备均接地处理1.确保配电和接地系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常检测、保养等运维服务。23LED系统多功能厅、副楼会议室、车间、监区路口、监狱大门、指挥中心等共86套1.确保系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常保养等运维服务。24信息发布系统指挥中心、餐厅、AB门、厂房、配餐中心、罪犯信息发布、民警信息发布等共131台1.确保系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常监测、保养等运维服务。25夜间值守系统服务器1台，10台终端点位1.确保系统正常运行；2.排除日常不报警或误报警等故障；3.做好平台信息对接工作；4.系统软硬件、线路、日常监测、保养等运维服务。26重点人员监控系统人脸摄像机2台，服务器1台。1.确保系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常监测、保养等运维服务。27武警部队驻狱武警磐石系统1.确保勤务系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常巡检、保养、维护等运维服务。28狱政系统狱政系统(定制)1套1.确保狱政系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、服务器、数据库等运维服务。3.软件厂家技术支持；(1)远程技术支持；现场技术支持；数据备份；系统搬迁或重装服务。(2)系统优化服务；(3)运维资料服务；(4)运维知识库；(5)运维保障服务。29生卫系统生卫系统(定制)1套1.确保生卫系统(含医疗系统)正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、服务器、数据库等运维服务。3.软件厂家群技术支持；(1)远程技术支持；现场技术支持；数据备份；系统搬迁或重装服务。(2)系统优化服务；(3)运维资料服务；(4)运维知识库；(5)运维保障服务。30医疗系统医疗系统(定制)1套1.确保医疗系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、服务器、数据库等运维服务。3.软件厂家群技术支持；(1)远程技术支持；现场技术支持；数据备份；系统搬迁或重装服务。(2)系统优化服务；(3)运维资料服务；(4)运维知识库；(5)运维保障服务。31民警值带班系统民警值带班系统(定制)1套1.确保民警值带班系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、服务器、数据库等运维服务。3.软件厂家技术支持；(1)远程技术支持；现场技术支持；数据备份；系统搬迁或重装服务；(2)系统优化服务；(3)运维资料服务；(4)运维知识库；(5)运维保障服务。32罪犯分布牌系统罪犯分布牌系统(定制)1套1.确保罪犯分布牌系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、服务器、数据库等运维服务。3.软件厂家技术支持；(1)远程技术支持；现场技术支持；数据备份；系统搬迁或重装服务；(2)系统优化服务；(3)运维资料服务；(4)运维知识库；(5)运维保障服务。33网络超市系统网络超市系统(定制)1套1.确保网络超市系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、服务器、数据库等运维服务。3.软件厂家技术支持；(1)远程技术支持；现场技术支持；数据备份；系统搬迁或重装服务；(2)系统优化服务；(3)运维资料服务；(4)运维知识库；(5)运维保障服务。（三）基础运维服务内容要求 1.供应商要求： 1.1应接受上级部门的业务指导，开展运维服工作； 1.2满足采购要求的资格、技术能力和人员配备； 1.3为驻场运维人员（以下统称“运维人员”）提供必要网络监控、工单管理、文档管理等的运维服务工具，涉及的所有工具、软件由供应商自带，项目服务期内按采购人要求部署使用，并确保服务人员熟练使用；1.4供应商须为运维人员提供统一的工作服装，服装样式需按采购人要求统一定制，运维工作证件由采购人相关部门统一提供；1.5运维服务工作时间应遵从采购人安排； 1.6供应商应与采购人签订保密协议，制定具体的保密措施，组织对运维人员进行保密培训，要求运维人员需遵守采购方的保密及其他工作纪律要求； 1.7供应商应独立承担劳动用工及从业安全责任，应对运维人员进行安全教育和提供驻场运维人员高处作业和低压用电作业的《特种作业操作证》考试培训和复审手续办理，并提供必要的安全防护用品，因运维人员人为操作失误或过失出现的安全问题引发事故所导致的经济损失和人身安全责任均由运维服务成交供应商独自承担。供应商须全面负责运维人员的工资发放和国家规定的社会保险费用的及时缴纳，供应商须在签订合同之前，同时为每名运维人员购买不低于100万赔付额度的人身意外险（赔付范围包含高处特种作业和低压电工特种作业），并将保险缴纳凭证复印件报采购人存查。 1.8采购人可按照项目管理人员岗、视频图像运维岗、安防运维岗、信息通信及网络安全维护岗、应用业务及办公系统维护岗、机房基础设施维护岗的实际需求进行人员及分工调整，成交供应商须完全配合采购人调配人员。 1.9成交供应商不得擅自更换项目运维人员，驻场总负责人和运维负责人原则上不允许更换。如确需换人的，替换人员的资质、级别、专业等级不能低于被替换人员。成交供应商需提前1个月书面告知采购人需更换项目服务人员的事项，并提供替换人员资质、级别、专业等级以及人身意外险保单等证明材料交采购人审核（法律法规规定的除外）。1.10拟派本项目的运维人员食宿费用由供应商或驻场人员个人自行承担。1.11二线技术支持人员≥3人，二线技术支持人员为按需驻场运维人员，须在接到采购人通知后8小时内达到采购人指定地点。2.驻场运维人员要求： 2.1运维人员均应具备本项目所需的专业技能。能够熟练操作各类系统和相关软件，并能单独完成本服务范围内的维护工作，需具备不低于三年的信息化工程从业经历。 2.2运维人员试用期一个月，试用期考核不合格的，采购人有权要求供应商更换人员，连续三次派驻的试用期运维人员不符合采购人考核要求的，采购人有权解除合同并要求成交供应商赔偿相应的经济损。 2.3软件驻场开发岗，人员数量不少于1人，负责按采购人要求开展自研自建软件的系统升级改造及扩容、新业务系统定制开发等工作。 2.4运维人员年龄需符合《中华人民共和国劳动合同法》，健康状况良好，合同签订后提供体检报告，并满足采购人管理相关要求； 2.5运维人员社会关系清晰，无犯罪记录，与监狱在押罪犯无直接社会关系，不得使用有犯罪经历的人员进行服务。 2.6运维人员进场后，应认真学习采购人关于外来人员管理的相关规定，签订责任书，如违反采购人相关规定，责任由个人和供应商共同承担； 2.7供应商派驻的运维人员必须相对固定，如需更换必须经得采购人同意，驻场总负责人和运维负责人原则上不许更换。更换其它运维人员须资格能力不低于原运维人员，且有1个月以上交接时间，以便熟悉现场和系统；2.8严禁运维人员未经许可在监管区擅自独立活动。 2.9严禁运维人员打听罪犯个人情况和监狱工作秘密，泄漏监狱工作秘密； 2.10严禁运维人员向罪犯透露个人、家庭、住址和社会关系等情况； 2.11严禁运维人员将非工作所用的危险物品、刀刃具、现金、银行卡、打火机、香烟、各种形式药品以及监狱规定的其它危险、违禁物品带入监管区。2.12严禁运维人员为罪犯交换、传递信件、物品、带口信，转钱、转物，不得为罪犯购物、带物和其他以物易物，私自接触罪犯的行为。2.13严禁运维人员违反监狱日常管理制度和相关法律、法规和公序良俗要求。 2.14运维人员统一规范着装，需在采购人指定办公室以及工作时间驻场运维，运维人员违反考勤和履约履职要求处罚标准如下（违约费用从当季度维护费用中扣除）：管理内容具体要求违约惩处措施佐证材料日常出勤及着装规范要求采购人统一安排，日间到岗人数5人。1、迟到早退100元/人/次；2、无故旷工300元/人/次；3、从合同款项中扣除。 4、未规范着装50元/ 人/次事项记录，相关人员签字。请假报告要求离岗两小时以上需书面请假，两小时内口头请假不履行请假报告制度按无故旷工处理，按300元/人/次记，从合同款项中扣除。事项记录，相关人员签字。履约能力考察要求入场交接时进行驻场人员、技术支持团队履职能力考查。未通过，供应商继续培训相关人员或更换人员至符合要求为止。 整改通知书履职转态评价要求正式入场后不定期对驻场人员履职状态进行评价单人次未通过，扣除200元；同一驻场运维人员累计2次未通过，供应商应按照采购文件关于人员资质要求进行更换。 整改通知书 3.运维人员应用工具要求： 3.1供应商需为运维人员提供具备以下功能的运维服务工具，并确保运维人员熟练掌握及运用：3.2运维资产管理（具备信息化各类软硬件资源的登记、生命周期管理等功能）、运行管理（具备信息化运维业务中涉及的事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理及服务台、知识库等功能）；3.3业务管理（具备从组织机构、人员管理、运维业务管理、运维规范管理等多个层面进行功能新增，并且支持可定制的插件功能）、监控管理（分布式架构，具备完成单位网络、主机、中间件、数据库、应用系统等的数据采集、分析、日志记录、告警等功能）；3.4运维可视化分析（为运行维护管理工作情况提供的统一展现门户,通过统计分析、数据挖掘等工具，根据需要以图、文、报表等多种形式展示给管理人员、技术人员等不同角色的人员，并提供灵活的查询、统计、发布和报表功能）；3.5通用运维（为运行维护服务工作配备运维工具，运维工具应能满足通用设施设备维修维护，光纤链路的检测和维修）等；3.6成交供应商提供的运行维护管理工具软件必须与采购人现有运维平台等工具软件兼容，并确保在10个工作日内实现与现有运维数据的融合。 4.运维人员岗位以及能力技术要求： 4.1因监管场所的特殊性，信息化设备需要24小时运行，成交供应商须为本项目提供不少于 5名驻现场运维人员(含软件开发技术人员驻场服务)，在法定工作日上班时间09：00 至 17：00）内，运维人员不少于5人；工作日夜间（17：00 至次日 9：00）运维人员不少于1 人；周末及节假日期间，白天（9：00 至 17：00）运维人员不少于1 人，夜间（17：00 至次日 9：00）运维人员不少于1 人。运维人员需在采购人提出需求后15分钟内到达采购人指定地点（含监管区内任意地点）。运维人员由成交供应商按采购人需求安排，每名运维人员工作时间须符合国家相关法律规定。4.2运维人员岗位应包含不少于5人的驻场运维人员技术岗位，其中须包含1名网络安全运维技术人员和1名软件开发运维技术人员，同时在5名驻场运维人员中确定1人为驻场运维负责人。 4.3运维人员对采购人所有信息系统基础设施和信息应用系统进行运行维护及维修。运维人员应具备安防运维知识和技能，包括安全运维、监控设备与系统的运维、安防设备的配置和维护能力等，熟悉安防行业的相关法规和标准，并将之运用于工作中； 4.4熟悉安防设备与系统，如视频监控系统、对讲系统、报警系统、广播系统门禁系统、入侵报警系统等，并能够熟练操作和维护这些设备和系统，了解相关的网络及安全防护知识；4.5具备风险评估与应急处置能力，能够识别潜在的安全风险，并制定相应的预防和响应措施。在紧急情况下，能够应对并提出解决措施；4.6桌面计算机和相关设备进行管理和维护、打印机维护维修等；4.7具备风险评估与应急处置能力，能够识别潜在的安全风险，并制定相应的预防和响应措施；在紧急情况下，能够迅速冷静地应对并提出解决措施；4.8监控安防运维涉及国家规定的高处作业和电工作业的特种作业范围，除驻场软件开发运维人员外其余4名运维人员均须持有《特种作业操作证》（作业类别：高处作业），同时除驻场软件开发运维人员外至少1名运维人员须持有《特种作业操作证》（作业类别：电工作业）。5.网络安全运维人员技术要求： 5.1熟悉计算机网络原理、网络协议和网络安全技术，了解常见的信息安全威胁和攻击手段，熟悉常用的安全工具和漏洞扫描器；5.2具备一定的系统运维和网络管理经验，能够配置和维护网络设备和服务器、制作网络拓扑图，保障系统和网络的正常运行；具备信息安全策略制定和规划能力，能够评估和分析系统和网络的安全风险，制定相应的安全措施和应急预案； 5.3在运行维护过程中发现采购人信息化体系存在的短板和不足，提出专业的解决意见。对监狱信息化系统运行可能出现的风险和故障，提前进行预警并提出解决方案。对多发、普遍性的问题，整理出解决方案，形成运维知识库，通过线上、服务台及信息化手段等方式，指导使用人员快速获得解决方案； 5.4基于对 IT 服务过程中的请求、事件和问题做出响应，保障信息安全并对处理结果负责；负责技术支持，包括网络、操作系统、数据库、中间件、应用开发、硬件、集成、信息安全等方面的专业技术人员； 5.5编写 SOP 手册、操作手册及各种运维报告。6.驻场软件开发运维人员技术要求：6.1经验要求：须具有计算机科学、软件工程等相关专业经验；6.2经验年限：具备3年及以上的Web开发经验，具备高并发、大数据量系统或复杂业务系统开发经验；6.3负责Web应用前端、后端核心功能的开发、维护和性能优化;6.4精通HTML5, CSS3，熟悉语义化、页面布局和响应式设计;6.5精通JavaScript（ES6+）编程，理解原型链、作用域、异步编程等核心概念；6.6熟悉主流前端框架：如 React、Vue并具备实际项目经验;6.7熟悉前端工程化实践，如 Webpack、 Vite等构建工具的使用和配置;6.8了解前端性能优化、安全防护（XSS, CSRF）等知识;6.9精通至少一种主流后端开发语言：如 Java、Python、Go、Node.js、PHP等;6.10熟悉以下至少一种主流Web框架：Java: Spring Boot SpringCloud、Python: Django、Flask、Go:Gin、Echo、Node.js:ExpresNestJS；6.11熟悉关系型数据库（如MySQL、PostgreSQL）和非关系型数据库（如Redis、MongoDB）的使用、设计和优化；6.12熟悉消息队列（如Kafka、RabbitMQ）、缓存机制、负载均衡等分布式系统组件。6.13了解RESTful API 设计规范，熟悉网络协议如HTTP、TCP、IP；6.14熟悉微服务、容器化技术（如Docker）;6.15具备扎实的数据结构、算法和计算机网络基础知识。能编写高质量、结构清晰、可维护的代码，并确保代码的可读性和健壮性。 7.重大会议保障服务要求：7.1运维人员提供监狱在重大活动会议等信息化技术保障支持，根据具体的保障要求及对应现场设备及环境做出相应的保障措施及准备（会议形式包括以下并不限于：本地会议、远程视频会议、现场会议等会议）。7.2会议保障演练：运维人员根据监狱会议保障要求提前准备并进行演练，至少应保证会议开始前4小时完成会场布置、设备调试和会议播演等工作。7.3会议保障人员：供应商提供的会议保障人员应具备丰富的会议保障经验，并且能够熟练操作监狱现有的所有会议保障设备。7.4会议始发准备：运维人员在接到会议保障通知后，应确定本次会议保障小组的组长和成员，并将联系方式告知本次会议主办单位和承办单位的负责人以方便联系沟通。7.5会前准备工作：在会议召开前一天，运维人员应对各演练场地视频会议系统进行联合调试。会议保障人员需要提前对会场的图像、声音效果逐一进行测试。效果不佳的需进行调试，使效果达到最佳。如因设备故障导致无法解决的问题，需要立即将问题及解决方案汇报用户，以便协调解决。7.6应急保障预案：运维人员根据会议保障所涉及的各业务系统，提前做好应急预案，预案应至少包括网络故障和视频会议设备的故障预案。8、基础运维故障处理要求8.1成交供应商需提供 7×24 小时服务，按采购人故障分级，组织相应技术力量，提供处理措施，确保排除故障并恢复正常使用。8.2一级故障(严重):指信息化系统核心设备无法正常运行，短时间内无法恢复的情况。运维人员应在故障发生后10分钟内到达现场进行处置或提出处置意见，并将相关情况上报。8.3二级故障(普通):指信息化系统核心设备无法正常运行，短时间内能够恢复的情况。运维人员应在故障发生后30分钟内到达现场进行处置或提出处置意见，并将相关情况上报。8.4三级故障(轻微):指除信息化系统核心设备外的其它设备无法正常运行，不对采购人监管安全或重要事件进展产生影响的情况。运维人员应在故障发生后50分钟内到达现场，进行处置或提出处置意见，并将相关情况上报。8.5成交供应商随时可增派二线技术运维人员完成网络安全和信息系统维护、维修工作。若遇到驻场运维人员无法处理的故障，如出现设备软硬件结构设计问题，或重大软件BUG，交换机设置等故障，成交供应商需负责联系具有认证资格的工程师进行现场技术支持，进行软件补丁升级等服务，所需费用由成交供应商承担。9、日常运维服务要求：9.1.值班运维人员每天上午去监控中心巡查，对各类安防设备故障进行提取并联系维护。9.2供应商固定一名运维人员负责日常视频会议点名、会场布置及现场会议保障。9.3.信号传输线路含：电源、视频线、控制线、网络线、光纤传输等线路，每月对信号传输线路进行检查，强、弱电是否被混杂走线，发现问题及时处理并向采购人反映情况；检查线路防鼠措施是否到位并进行防鼠处理，对于室外线路，每季需进行检查是否老化及影响线路安全的其它因素，并及时处理。9.4每季度对各机房环境相关设备做一次清洁保养并填写清洁记录。确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法，损坏设备交由采购人处置；9.5设备故障时及时维修或更换配件，确保设备和系统正常运行；9.6服务过程中，供应商应随时接受采购人的监督与考核；服务后由供应商详细填写运维单。运维单由供应商设计，应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、采购人签字盖章等项。提供完整的维护保养记录和相关设备运维资料并交采购人相关人员签字。10、运维人员定期巡检服务要求：10.1根据各业务系统的运行情况及特点，有针对性的对不同业务系统进行定期巡检维护，巡检频率每年两次。10.2包括但不仅限于对如下系统的巡检：网络和信息安全系统、视频监控系统、监舍对讲监听系统、综合报警系统、门禁控制系统、AB门管理系统、会见管理系统、应急广播系统、信息发布系统、音视频设备和视频会议系统、应用服务器和存储、机房和机房基础设施巡检。10.3每周对非核心机房、非核心网络设施进行巡查，并对服务器及磁盘阵列等设施进行杀毒。10.4每季度对机房精密空调外机散热片进行一次冲洗。每半年对UPS电池进行放电测试。10.5室外设备每季度进行一次设备除尘，室内设备每半年进行一次设备除尘。10.6重大节日或重要活动对所有设施设备进行巡检并做好巡检记录。10.7其他采购人临时安排的设备/系统巡检。11、自研软件开发和运维服务要求（为监狱智慧实验室提供软件开发和运维服务）：11.1协助实验室完成接口开发、数据对接、程序编码等工作；11.2需求分析与确认：按照采购人的要求进行需求梳理、完成需求调研；11.3系统设计与规划：根据需求分析结果，设计系统的整体架构；将系统划分为不同的功能模块，并定义模块间的交互方式；11.4数据库设计：设计并优化数据库结构，确保数据的高效存取；11.5技术选型：选择合适的开发语言、框架和工具，适配国产化终端使用环境以满足项目需求；11.6代码开发与测试，代码编写：按照系统设计和规划，进行代码编写工作； 11.7单元测试：对每个模块进行单元测试，确保模块功能的正确性； 11.8集成测试：对多个模块进行集成测试，确保模块间的协同工作；11.9问题诊断与修复，问题定位：在系统测试或用户反馈中发现问题时，迅速定位问题的原因；11.10代码修复：根据问题定位结果，修复代码中的问题；11.11回归测试：修复问题后，重新进行测试，确保问题得到彻底解决； 11.12系统部署与上线，环境搭建：搭建系统所需的生产环境； 11.13系统部署：将开发完成的系统部署到生产环境。 11.14上线验证：在上线后进行全面的系统验证，确保系统稳定、可用； 11.15培训与支持，提供系统的操作培训； 11.16技术支持：在系统使用过程中，提供技术支持，解决使用中的问题； 11.17性能优化与升级，性能监控：监控系统运行性能，发现性能瓶颈；针对性能瓶颈，进行代码优化或系统升级，提高系统性能；11.18系统升级：根据需求和技术发展，进行系统升级，增强系统功能或性能。 11.19用户手册：编写用户手册，为用户提供系统的操作指南；12、服务期间需提供的资料要求：12.1供应商入场30天内提交运维日常管理制度，应至少包括以下内容：驻场人员管理制度、信息安全管理制度、日常维护管理制度、日常巡检制度、故障分级处理流程、信息基础设施重大故障处理预案，信息资源与数据运行维护服务的日常管理制度，建立管理规范和流程、日常巡检制度、操作流程等。12.2每个季度提供季报，包含但不限于以下内容：信息安全设施、机房基础设施、机房与机房基础设施、网络设施、计算与存储设施、物联网设施、指挥调度设施、安防设施、桌面设施、应用支撑基础设施、信息应用系统的日常巡检情况、维护情况运行情况分析、故障处理情况等内容。12.3每半年对运维情况进行总结，需提交总结报告，内容至少包含以下内容：各类设施、系统的日常巡检情况、维护情况、运行情况分析、故障处理情况分析等。12.4网络和信息安全资料：每半年提供资产清单、网络拓扑图、安全系统巡检报告，每年提供一次演练方案、演练总结报告。（四）信息安全运维服务要求信息安全设施运行维护包括但不限于防火墙、网闸、漏洞扫描设备、入侵检测设备、防病毒网关、加密卡、USB Key 和杀毒软件的运行维护。序号服务项目服务方式 服务内容备注1咨询服务7×24 小时电话或网络支持；根据采购人需求上门协助协助采购人根据国家相关规范进行差距分析、提供整改方案设计、协助安全加固。基础服务2周期性服务周期性资产梳理根据采购人要求每年2 次对各网系的网络、安全、服务器、主机等资产进行梳理、核实，形成准确的资产清单、网络拓扑图等，并周期性进行核实修订，梳理网络数据通信情况，提出链路调整、路由优化建议，提高网络通信效率。基础服务现场实施期性安全系统巡检根据采购人要求每年2 次1、通过对信息系统定期检测（工具扫描及安全专家人工检测），及时发现信息系统（网络架构、网络设备、服务器主机、操作系统、数据库和用户账号、口令等安全 对象）存在的各种安全漏洞、隐患，以及系统运行状态，巡检完毕后提供设备巡检报告，提出系统加固建议以及相关的应急措施。2、服务期内需提供安全管理和检测服务工具软件供用户日常安全巡检使用，软件功能应至少包括主机和网站资产扫描探测、主机漏扫任务、主机风险台账、网站漏扫任务、网站风险台账、蜜罐陷阱服务、风险自动旁路阻断、风险监测、威胁告警等。基础服务现场实施安全风险评估根据采购人要求每年1 次 从风险管理角度，运用科学的方法和手段，系统地分析网络与信息系统所面临的威胁及其存在的脆弱性，评估安全事件一旦发生可能造成的危害程度，提出有针对性的抵御威胁的防护对策和整改措施。基础服务现场实施安全培训和攻防应急演练根据采购人要求每年1 次1、开展网络与信息安全相关知识培训，课程时长约 2 课时，培训前需提供 PPT 演示文件等课程内容文稿；2、结合用户网络现状，在真实环境中，使用网络入侵、 病毒感染等技术手段模拟黑客攻击，获取内部网络中目标设施设备的权限并执行篡改内容、信息窃取、远程控制等操作，真实演练网络安全运维人员应急响应和处置流程，同步展示、讲解攻击过程和攻击效果，以演练总结报告的形式对用户网络存在的安全隐患和安全建设提出工作建议3、主要工作内容包括演练方案、演练环境搭建、攻防演 练展示、专人同步讲解、撰写演练总结报告提出工作建议等。3安全应急响应服务7×24 小时值守，出现问题后，现场处置在采购人发生确切的安全事件时，应急响应实施人员（包含但不限于驻场运维人员和二线技术支持人员）及时采取行动限制事件扩散和影响的范围，限制潜在的损失与破坏，实施人员协助客户检查所有受影响的系统，在准确判断安全事件原因的基础上，提出基于安全事件整体安全解决方案，排除系统安全风险并协助追查事件来源、提出解决方案、协助后续处置。现场实施信息安全设施运行维护服务要求如下：（1）协助采购人制定信息安全管理制度，构建满足信息安全运行维护服务的组织机制、岗位角色、人员职责和权限；（2）建立信息安全运行维护服务内容，明确操作规范和工作流程，支撑安全管理活动的实施；（3）定期对信息安全设施进行检查，检查内容包括但不限于信息安全设施的运行状态和故障告警；（4）定期分析信息安全资产的安全监控数据，定期形成安全分析报告，包括但不限于状态分析、影响分析和趋势分析；（5）分析和总结发生的安全事件，明确安全事件等级、影响程度和响应优先级，拟定信息安全事件处置报告；（6）按照应急预案，定期开展应急演练；（7）定期对信息安全设施进行适应性改进、预防性改进和增强性改进，改进内容包括但不限于配置优化、漏洞补丁加固、固件升级加固和软件版本升级优化，以提升信息安全设施的稳定性和可靠性；（8）及时响应用户提出的服务请求，并按照相关约定的内容进行问题处理。 （五）软件系统运维服务要求省局信息化一期、二期信息化系统，如生卫系统、狱政系统、医疗系统、网络超市系统、两级应急指挥平台(GIS地图打点)、综合业务一体化平台等软件应用系统需要供应商主动与原厂商进行沟通，提供不低于原厂标准的服务(问题处理、备份服务、应急保障、数据更新等)，以保证服务质量和服务的连续性、系统稳定性。采购人现有重要软件系统列举如下（包括但不限于）：1、北京环亚信通信息科技有限公司所开发的生活卫生管理系统、狱政管理系统；2、成都金洋高新技术开发有限公司所开发的医疗卫生管理系统；3、海康威视安防平台等应用系统。供应商须保证以上重要系统的服务质量和服务的连续性、系统稳定性。（六）低值易耗品的更换配送服务要求根据运维实际需求，供应商提供相应的低值易耗品配送安装服务，低值易耗品相关的安装调试等人工费用由供应商承担，不另行付费。根据运维实际需要，低值易耗品时供应商应于7日内提供。低值易耗品按供应商控制单价报价百分比结算，按季支付。如涉及清单外的低值易耗品由采购人和供应商共同市场询价（包含网上查询）按前述结算方式结算。提供的低值易耗备品备件不得低于采购人设备参数，每样设备不少于1件放置于采购人库房，更换下的故障设备归属权为采购人。1.现有主要设备设施表（包括但不限于）：序号设备类型品牌/型号数量单位维保情况1LED远程控制盒 GPRS1个过期5年2X光安检机维安泰1台过期7年3出入管理软件自编1套过期7年4身份证识别软件自编1套过期7年5格瑞特智能管理中心格瑞特1套过期7年6格瑞特智能报警客户端格瑞特1套过期7年7格瑞特智能管理配置端格瑞特1套过期7年8格瑞特流媒体转发格瑞特2套过期7年9中队勤务管理软件未知1套过期7年10多媒体触摸集成系统未知1套过期7年11高压电网软件未知1套过期7年12即时通讯软件包POP1套过期7年13内网安全接入管理系统AOE1套过期7年14系统集成软件未知1套过期7年15工资信息查询系统AOE附属1套过期7年16触摸屏控制器软件未知1套过期7年17数字电视系统软件AOLSEE1套过期7年18大数据分析与值班备勤系统北明1套过期7年19汉王嵌入式人脸识别门禁管理系统V2.0汉王1套过期7年20人证识别比对系统研滕1套过期7年21门禁锁微耕8套过期7年22数字对讲网络主机来邦NLS-60010套过期7年23IP地址盒NLS-SE1套过期7年24数字对讲网络主机HBN-609套过期7年25对讲分机HBW-AE3387套过期7年26中继器HBW-J9套过期7年272联操作台华银机柜9台过期7年28高清摄像头海康、大华2500个过期7年29视频倍线器VDDL22个过期7年30RGB矩阵大连科迪2套过期7年31无线AP锐捷1套过期7年32声准时序电源VK1008A2个过期7年33无线会议主机TC4R1台过期7年34立式触摸一体机BGCM-551套过期7年35多媒体播放终端WJHH8台过期7年36拼接处理器也仁YY0023个过期7年37中控服务器xface3202个过期7年38会议系统飞视美1套过期7年39车载云台摄像机海康1套过期7年40车载摄像机(半球）海康DS-2XM652XYZUV-ABCDEF1套过期7年41车载主机海康DS-MI95XX1套过期7年42车载显示器海康7寸显示器1套过期7年43车载键盘海康键盘1套过期7年44报警器定制1个过期7年45高清显示终端7英寸1个过期7年46信息发送接收系统国产定制1套过期7年47拼接处理器国产定制1个过期7年48多媒体终端盒国产定制2个过期7年49异步播放控制系统国产定制1套过期7年50硬盘录像机海康威视1个过期7年51触摸一体机BGDR-21.51台过期7年52门禁控制器HeSole70套过期7年5324口POE接入交换机S5120V2-28P-PWR-LI30台过期7年54IPSAN海康 DS-A72036R3个过期7年55流媒体服务器浪潮NF5270M41台过期7年56汇聚交换机S5560X-30C-EI1台过期7年57IP网络控制器国产定制2套过期7年58爆闪触摸控制器国产定制1台过期7年59千兆光模块SFP26个过期7年60授时服务器DS-VE22S-B/S021台过期7年61多媒体一体机互视达1台过期7年62IC卡设备CR2805M1套过期7年63落地式触摸屏（21寸以上电容屏）翰东4个过期7年64读卡器翰东4个过期7年65扩音器爱浪EX-151台过期7年66NVR32路网络录像机大华DH-NVR608-32-4KSL1台过期7年67华三交换机S5024PV5-EI-HPWR10台过期7年68电算化服务器戴尔1台过期7年69视频业务监控平台服务器定制1套过期7年70机架式平面波导光分路器定制1个过期7年71VGA编码器MT-BM0011个过期7年72路由器华三11个过期7年73网络广播控制中心定制1套过期7年74十六位电源时序器1套过期7年758路网络报警采集器精锐达17个过期7年76网络报警输出模块精锐达1个过期7年77多媒体智能管理平台精锐达1个过期7年78语音网关（32路.0口）定制1个过期7年79语音网关（8路.S口）定制8个过期7年80有线电视光发射机沃克1台过期7年81数字高清智能跟踪系统海康威视4套过期7年82室外摄像机立杆（带防水箱）国产定制15套过期7年83智能运维平台海康威视1套过期7年84报警信息发送器国产定制1个过期7年85交换机（电口）LS-5120-28P-LI106个过期7年86防火墙华三1套过期7年87定向网络播放服务器inspur1个过期7年88定向网络播放接入服务器inspur1个过期7年89磁盘阵列主机海康威视5套过期7年90摄像机枪机DS-2CD7A47EWD6个过期7年91摄像机球机IDS-2DE7423MW-ALS(SS)3个过期7年92数据服务器THINKserver RD3301台过期7年93调度服务器国产定制2台过期7年94录音服务器Systemx3250M51台过期7年95录音服务软件定制1台过期7年96综合应急值守平台定制1台过期7年97人脸识别抓拍摄像机（匹配） 宇视 HIC5621@DH-FA24台过期7年98人脸对比服务器宇视VS-VDC125041台过期7年99接入交换机（人脸识别） 华为S5720S-28P-SI-AC1台过期7年100远程庭审系统定制1套过期7年101功放ITC40台过期7年102机柜42U50个过期7年103音箱AV106+BX40420个过期7年104UPS主机英威腾 HT1110L5台过期7年105UPS电源 立信LX-100AH40个过期7年106调音台百灵达X3210个过期7年107音响国产定制10个过期7年108无线话筒国产定制60个过期7年109LED显示屏6平方24个过期7年110高清信息发布终端AOLSEE 5100-AS20个过期7年111有线电视光接收机未知OR60110个过期7年112UHF段液晶显示可调频真分集无线咪（双手持）ITC80套过期7年113语音网关（4路.S口）定制2个过期7年114不间断电源松下60个过期7年115带门禁一体化精钢锁精工90套过期7年116管理终端联想16套过期7年117接入层24口千兆交换机华三S5130S-28P-PWR-EI110台过期7年118单模10KM光模块华三50个过期7年119门禁系统国产定制18套过期7年120会见终端定制11套过期7年121壁挂喇叭ITC80个过期5年12216poe网管交换机华为40个过期5年123液晶屏控制盒2个过期5年124半球摄像机海康威视DS-2CD2746FWDA2-IZS45个过期7年125教学会议一体机国产定制12台过期5年126球机DS-2DC72232个过期10年12724口汇聚交换机华三S5130S-28P-PWR-EI17个过期7年128硬盘录像机国产定制3个过期7年129伺服器华三15个过期5年130视频分配器国产定制10个过期5年131调制器国产定制1个过期5年132报警网关禾森1个过期5年133远程视频会见设备苏州科达25套过期5年134应急报警控制终端BL-APG1000-ES-012套过期5年13555寸LCD拼接一体机国产定制6套过期5年1362编组8路调音台 得普声DT81套过期5年13746寸LCD拼接一体机CH-MLCD46/SD4台过期5年13816防区报警主机海瑞克1台过期5年13915寸触摸屏吉瑞时代1台过期5年140报警主机海康威视1台过期5年14146寸液晶监视器长虹12个过期7年142数字对讲网络主控机联想1台过期7年143指挥台华银1套过期7年144防空报警器220V MS-7901个过期7年145安检门天巡1套过期7年146感应读卡器捷达智能JD-D815个过期7年147监狱精钢索精工2套过期7年148升降机力高18个过期7年149AB门翼闸系统DDEYI-YZS-00021套过期7年150狱务公开查询终端翰东科技1套过期7年151排队模块天地线1个过期7年152人脸识别设备中控2个过期7年153两门门禁控制器CF11个过期7年154触摸式显示器COOC AA1台过期7年155控制发送卡奇普光1个过期7年156司法部点名终端江西赣码GM-DM2151套过期7年157吊架大唐1U200个过期7年158落地式触摸屏（32寸红外屏）翰东2个过期7年159智能球形摄像机海康威视iDS-2DF8432IX-A/JM/T326个过期7年160总线驱动器普泰克2个过期7年161身份证读卡器捷达智能JD-D83个过期7年162IP网络适配器T-67011台过期7年163三轴云台摄像机UAV-G3V0837A1套过期7年164高空可视扩音系统UAV-AT1025A1套过期7年1654G单兵杭州确信 Sure8S5个过期7年166摄像头（单兵）杭州确信 M6摄像头5个过期7年167应急布控球浙江宁视HIC7421X20-MIR1个过期7年168雷达对射捷创信威AT-2002套过期7年16924口六类模块化配线架大唐电信 DTT-P6-1242118个过期7年17024口超五类模块化配线架大唐电信 DTT-P5-1242235个过期7年171六类RJ45信息插座模块DTT-M6-11813532个过期7年17232寸液晶电视机长虹CH-E432LE64台过期7年173UPS（75KVA）英威腾 RM1201台过期7年174电池（12V 100AH）LX-100AH400个过期7年175等电位连接排铜带30*330*3260块过期7年176第三级低压电源避雷器SPD-60/4P30块过期7年177监控系统末端设备避雷器SJ3-1(N)115块过期7年178扁钢 40*440*4200块过期7年179角钢 50*5*250050*5*2500100块过期7年180数据库审计网御LA-DAP-1100-V1台过期7年181网络审计网御LA-DT-1600BR1台过期7年182安全网关2网御pover-V6000-U36001台过期7年183安全网关1网御power-V6000-U36001台过期7年184数据单向导入系统网御SIS-3000-Z2101-HA1台过期7年185协同办公系统服务器浪潮NF5170M41台过期7年186协同办公系统数据库浪潮NF5170M41台过期7年187移动终端管理系统应用服务器浪潮NF5170M41台过期7年188指挥调度系统服务器浪潮NF5170M41台过期7年189移动办公系统应用服务器浪潮NF5170M41台过期7年190数据库服务器浪潮NF5170M41台过期7年191终端验证服务器浪潮NF5170M41台过期7年192日志收集分析系统浪潮NF5170M41台过期7年193存储系统AS5200E-M11台过期7年194智能运维平台海康1台过期7年195天融信防火墙TG-23104-SC1台过期7年196应用服务器Thinkserver-RD33020台过期7年197防病毒网关天融信TF-21104-Virus1台过期7年198入侵检测天融信TS-211041台过期7年199网闸天融信TR-711441台过期7年200人脸识别对比服务器宇视VDC125041台过期7年201人脸识别存储宇视VDC-VX16120-C1台过期7年202综合通讯平台Acrounite-U73601台过期7年203联想录音服务器system-X3250-M61台过期7年204联想调度服务器system-X3250-M71台过期7年205华为VPDN交换机CE5855-24T4S2Q-E11台过期7年206移动办公执法网光收格林威尔VPDN-LNS1台过期7年207海康磁盘阵列海康4台过期7年208联想门禁服务器Thinkserver-RD3301台过期7年209大华32路NVR大华DH-NVR608-32-4KSL3台过期7年210中心机房平台服务器浪潮NF-5170M41台过期7年211视频监控平台服务器海康2台过期7年212核心交换机LSQISUPA01台过期7年213北星通讯SIGA1台过期7年214信息化二期超融合资源池H3C-UIS-CeTi-30303台过期7年215信息化二期数据库服务器H3C-UIS-R590G22台过期7年216虚拟服务器-门户网站浪潮NF-5280M41台过期7年217虚拟服务器-备用浪潮NF-5280M41台过期7年218虚拟服务器-未启用浪潮NF-5280M41台过期7年219内网AOE管理服务器-塔式HP-ML310eGen8V21台过期7年220安全管理服务器-塔式联想TS4301台过期7年221省局分发-媒体服务器研华AD-ANTECH-610L1台过期7年222党政网防火墙-未用天融信-TG-32-A1台过期7年223定向网络播放服务器浪潮NF5270M41台过期7年224党政网交换机RG-S2928GE1台过期10年225党政网核心交换机RG-S60001台过期10年226监区汇聚交换机H3C-S51201台过期10年227联想服务器-塔式联想1台过期10年228监区TV交换机S57201台过期10年229监区内网交换机H3C-S55601台过期10年230监区外网交换机H3C-S55601台过期10年231广播电视交换机华为-S17201台过期10年232政务外网防火墙天融信TG32-A1台过期10年233政法专网接入路由器H3C-MSR56001台过期10年234政法专网接入交换机H3C-S51201台过期10年235政法专网核心交换机H3C-S55001台过期10年236联想磁盘阵列联想-VNX51001台过期5年237安全管理服务器Think-TS4301台过期5年238监狱专网交换机Fiberhome-CiTRANs-620A1台过期5年239监狱专网接入交换机H3C-S1016R1台过期5年240监狱专网路由器H3C-SR66041台过期5年241锐捷交换机-未启用锐捷RG-S2928GE1台过期5年242数据库服务器1Think-RD6301台过期5年243联想阵列联想-VNX51001台过期5年244调幅激光发送机GY-T 143-20001台过期5年245华为SmartAX华为2套过期5年246先锋电话交换机先锋1套过期5年247先锋电话录音系统先锋1套过期5年248语音网关MAIPU1套过期5年249网络广播控制中心ITC-67001套过期5年250网络广播系统ITC-67011套过期5年251ITC功放ITC-671201套过期5年252电源时序器ITC-62161套过期5年253亲情电话网关定制2套过期5年254远程会见系统防火墙H3C-secPath-F100-C801台过期5年255远程会见系统汇聚交换机H3C-S55601台过期5年256远程会见系统接入路由器H3C-MSR-36201台过期10年257背景音乐功放ITC1台过期10年258机房监控交换机D-link-EDS-16241台过期10年259机房监控NVR海康2套过期10年260监控网光纤柜列标准机柜12套过期10年261互联网会议交换机H3C-S51201台过期10年262互联网接入交换机H3C-S51201台过期7年263九监区网络交换机H3C-S5500V21台过期6年264外网路由器H3C-ER8300G21台过期6年265内网接入交换机H3C-S51201台过期6年266锐捷核心交换机锐捷-RG-S6000-24GT8SFP1台过期6年267H3C交换机H3C-S55601台过期7年268接入交换机H3C-S51201台过期7年269接入交换机H3C-S5720-28P1台过期7年270大数据资源池浪潮NF5280M56套过期7年271数据库服务器浪潮NF5280M52套过期7年272大数据应用服务器浪潮NF5280M52套过期7年273数据备份浪潮NF5270M41套过期7年274安防运维应用服务器浪潮NF5280M52套过期7年275CVR服务器存储海康1套过期7年276海康存储海康1套过期7年2773号厂房磁盘阵列海康1套过期7年278磁盘阵列海康4套过期7年2.附：低值易耗品配送安装服务清单：序号名称现用品牌规格或型号单位控制单价（元）技术要求1枪机海康、大华、宇视400万像素台780不低于400万像素CMOS传感器。不低于20路取流路数能力。最低照度彩色：0.001lx，黑白：0.0001lx，灰度等级不小于11级。CMOS ICR日夜型半球型网络摄像机。最小照度：不低于0.07Lux @(F1.2,AGC ON) ,0 Lux with IR；0.19 Lux @(F2.0,AGC ON), 0 Lux with IR。镜头：不低于2.0mm，水平视场角140°；垂直视场角102°。镜头接口类型：M12。数字降噪3D数字降噪。调整角度：支持两轴调节 ：水平：0°~355°,垂直：0°~40°。宽动态范围：120dB。视频压缩标准：H.265 / H.264 / MJPEG。最大图像尺寸：2048 × 1536。帧率：50Hz： 25fps(2048 × 1536, 1920 × 1080, 1280 × 720)。与采购人现有设备无缝兼容。2半球海康、大华、宇视400万像素台740不低于400万像素CMOS传感器，ICR日夜型网络摄像机。镜头 ≤2.0 @ F1.4。水平视场角：不低于73°-22°。传感器类型：不低于1/3" Progressive Scan CMOS。视频压缩标准：不低于H.265/H.264/MJPEG。最大图像尺寸不低于2048×1536。帧率 50Hz： 25fps(2048 × 1536, 1920 × 1080, 1280 × 720)。与采购人现有设备无缝兼容。3拾音器海康、大华、宇视个180与采购人现有设备无缝兼容。4枪机支架个54长度30cm、50cm可选，与采购人现有设备无缝兼容。5球机支架个144壁挂、吊装可选，与采购人现有设备无缝兼容。6数据线1德力西、正泰、爱谱华顿RVVP2×0.5米3.5铅聚氯乙烯绝缘，无铅聚氯乙烯护套，芯数×标称截面：2×0.5mm²，国标线。7数据线2德力西、正泰、爱谱华顿RVVP2×1.0米5.3铅聚氯乙烯绝缘，无铅聚氯乙烯护套，芯数×标称截面：2×1.0mm²，国标线。8数据线3德力西、正泰、爱谱华顿RVVP4×1.0米8.7铅聚氯乙烯绝缘，无铅聚氯乙烯护套，芯数×标称截面：4×1.0mm²，国标线。9数据线4德力西、正泰、爱谱华顿RVVP6×1.0米12.8铅聚氯乙烯绝缘，无铅聚氯乙烯护套，芯数×标称截面：6×1.0mm²，国标线。10电源线1德力西、正泰、爱谱华顿RVV2×1.0米3.9铅聚氯乙烯绝缘，无铅聚氯乙烯护套，芯数×标称截面：2×1.0mm²，国标线。11电源线2德力西、正泰、爱谱华顿RVV2×1.5米6.2铅聚氯乙烯绝缘，无铅聚氯乙烯护套，芯数×标称截面：2×1.5mm²，国标线。12电源线3德力西、正泰、爱谱华顿RVV3×2.5米11.7铅聚氯乙烯绝缘，无铅聚氯乙烯护套，芯数×标称截面：3×2.5mm²，国标线。13BV铜芯线缆1德力西、正泰、爱谱华顿BV16米16国标BV铜芯线缆，标称截面：16mm²14BV铜芯线缆2德力西、正泰、爱谱华顿BV6米7.8国标BV铜芯线缆，标称截面：6mm²15超五类网线安普康、爱谱华顿、海康威视CAT5E箱590铜导直径：0.508mm+0.005，绝缘直径：0.88mm+0.03，护套厚度：0.6+0.05mm,护套直径：5.3+0.2mm，护套材料：PVC。每箱不低于305米。国标线。16五类水晶头安普康、爱谱华顿、海康威视CAT5E盒72国标产品，每盒不少于100个17五类信息模块安普康、爱谱华顿、海康威视CAT5E个14.2超五类标准RJ45信息模块，180度IDC打线方式，符合UL94V-0的高强度PC材料，支持T568A和T568B两种接线方式，50微英尺镀金金针，插拔次数大于2000次。18六类网线安普康、爱谱华顿、海康威视CAT6箱869铜导直径：0.57mm+0.005，绝缘直径：1.0mm+0.03，护套厚度：0.62+0.05mm,护套直径：6.5+0.2mm，护套材料：PVC。每箱不低于305米。国标线。19六类水晶头安普康、爱谱华顿、海康威视CAT6盒120国标产品，每盒不少于100个20六类信息模块安普康、爱谱华顿、海康威视CAT6个22.6非屏蔽六类标准RJ45信息模块，180度IDC打线方式，符合UL94V-0的高强度PC材料，支持T568A和T568B两种接线方式，50微英尺镀金金针，插拔次数大于2000次。21超五类数据跳线安普康、爱谱华顿、海康威视2m-3m条18用于设备、配线架多用户模块等之间的快速连接，可提供多种颜色定制,RJ45接头采用整体注塑方式，渐变型加长护套，防滑防拉,2-3M22六类数据跳线安普康、爱谱华顿、海康威视2m-3m条27用于设备、配线架多用户模块等之间的快速连接，可提供多种颜色定制,RJ45接头采用整体注塑方式，渐变型加长护套，防滑防拉,2-3M23电话线安普康、爱谱华顿、海康威视CAT3米1.2电话线2芯单股无氧铜线芯0.4mm座机/传真机电话延长线连接线24电话水晶头安普康、爱谱华顿、海康威视CAT3盒43国标产品，每盒不少于100个25电话模块安普康、爱谱华顿、海康威视CAT3个12电话语音模块，RJ11镀金4芯2624口六类模块化配线架安普康、爱谱华顿、海康威视CAT6套47824口模块设计，方便拆装，具有后理线托盘，以保证线缆的整齐性和弯曲半径，配线架支架为优质冷轧钢板，表面防静电处理，50微英尺镀金金针，支持250MHz带宽。2724口超五类模块化配线架安普康、爱谱华顿、海康威视CAT5E套31019寸标准机架，RJ45的8根接触针全部镀金，其厚度为50u，插拔寿命>1000次，IDC线卡镀镍，可接线径为0.4-0.6mm的铜线，可重复卡接>200次。带有理线功能，90°卡接方式，稳定、快速的完成端接28ODF光纤配线架安普康、爱谱华顿、海康威视24口套513冷轧钢板材质，19英寸机架式，FC单模，满配尾纤法兰，大于等于24芯。29网线钳套装锐能、绿联、山泽108件套套239含网线钳、水晶头、测线仪、剥线刀、压线钳等工具。30光纤冷接工具箱套装锐能、绿联、山泽32件套套334含红光笔、光功率计、切割刀、皮线开剥器、米勒钳等工具，不低于13件。31电锤博世、东成、德力西20V4.0Ah套8201050W电锤电镐电钻多功能冲击钻、大功率混凝土工业级电镐，含8/10/12钻头、尖凿、扁凿32光纤跳线（3米）安普康、爱谱华顿、海康威视单模3米对40单模单芯，SC/SC、SC/FC、SC/ST、SC/FC、LC/ST、LC/LC可选33光纤跳线（5米）安普康、爱谱华顿、海康威视单模5米对48单模单芯，SC/SC、SC/FC、SC/ST、SC/FC、LC/ST、LC/LC可选34光纤跳线（10米）安普康、爱谱华顿、海康威视单模10米对60单模单芯，SC/SC、SC/FC、SC/ST、SC/FC、LC/ST、LC/LC可选35光模块（万兆）华为、华三万兆单模个312光模块-SFP+-10G-单模模块(1310nm,10km,LC)，与采购人现有设备品牌一致。36光模块（千兆）华为、华三千兆单模个228光模块-eSFP-GE-单模模块(1310nm,10km,LC)，与采购人现有设备品牌一致。37网络交换机1华为、华三台107千兆电口≥5个，交换容量≥9G，包转发率≥7M。38网络交换机2华为、华三台265千兆电口≥5个，交换容量≥9G，包转发率≥7M，POE供电≥60W。39网络交换机3华为、华三台386千兆电口≥8个，千兆光口≥1个，交换容量≥16G，包转发率≥11M。40网络交换机4华为、华三台562千兆电口≥8个，千兆光口≥1个，交换容量≥16G，包转发率≥11M，POE供电≥60W。41无线路由器华为、华三台479wifi6/智能分频/无线速率7200M/高速千兆路由器42室外单模光缆（8芯）烽火、爱谱华顿、博扬8芯米4.88芯室外铠装单模光缆43室外单模光缆（24芯）烽火、爱谱华顿、博扬24芯米7.624芯室外铠装单模光缆44室外单模光缆（48芯）烽火、爱谱华顿、博扬48芯米13.448芯室外铠装单模光缆45光纤终端盒（8口）烽火、爱谱华顿、博扬8口台2538口光纤终端盒46光纤终端盒（24口）烽火、爱谱华顿、博扬24口台37724口机架式光纤终端盒47光纤收发器1烽火、爱谱华顿、博扬千兆单模单纤个227单模单纤千兆光纤收发器，20公里。与采购人现有设备无缝兼容。48光纤收发器2烽火、爱谱华顿、博扬千兆单模双纤个263单模双纤千兆光纤收发器，20公里。与采购人现有设备无缝兼容。49光纤适配器烽火、爱谱华顿、博扬耦合器芯14光纤适配器（含熔接），规格按需提供50PVC管16#联塑、川路DN16根4.5国标B管16#，2米/根51PVC管20#联塑、川路DN20根6国标B管20#，2米/根52PVC管25#联塑、川路DN25根7.5国标B管25#，2米/根53PVC管32#联塑、川路DN32根11国标PVC管32#，2米/根54PVC管40#联塑、川路DN50根18国标PVC管40#，2米/根55PVC线槽1联塑、川路30*15mm根17PVC线槽30*15mm，4米/根56PVC线槽2联塑、川路40*60mm根43PVC线槽40*60mm，4米/根57PVC线槽3联塑、川路60*l00mm根90PVC线槽60*100mm，4米/根58监控硬盘1希捷、西数4T个6704TB，监控专用硬盘。与采购人现有设备无缝兼容。59监控硬盘2希捷、西数6T个9606TB，监控专用硬盘。与采购人现有设备无缝兼容。60HDMI高清线1绿联、毕亚兹、秋叶原5米条1675米，HDMI线2.0版，4K 60Hz。61HDMI高清线2绿联、毕亚兹、秋叶原10米条29910米，HDMI线2.0版，4K 60Hz。62HDMI高清线3绿联、毕亚兹、秋叶原15米条45015米，HDMI线2.0版，4K 60Hz。63HDMI高清线4绿联、毕亚兹、秋叶原20米条53920米，HDMI2.1，光纤线，8K 60Hz。64HDMI高清线5绿联、毕亚兹、秋叶原30米条65930米，HDMI2.1，光纤线，8K 60Hz。65HDMI分配器1绿联、迈拓维矩、毕亚兹1×2个227一进二出，HDMI口镀金，外壳锌合金，主控芯片Sil9187，支持3D，CEC,兼容HDCP，分辨率1080P/4K/2K。66HDMI分配器2绿联、迈拓维矩、毕亚兹1×4个310一进四出，HDMI口镀金，外壳锌合金，主控芯片Sil9187，支持3D，CEC,兼容HDCP，分辨率1080P/4K/2K。67VGA连接线1绿联、毕亚兹、秋叶原5米条595米，镀金接口，PVC外被，类型3+9，镀锡铜线芯，接口VGA。68VGA连接线2绿联、毕亚兹、秋叶原10米条10710米，镀金接口，PVC外被，类型3+9，镀锡铜线芯，接口VGA。69VGA连接线3绿联、毕亚兹、秋叶原15米条17915米，镀金接口，PVC外被，类型3+9，镀锡铜线芯，接口VGA。70VGA连接线4绿联、毕亚兹、秋叶原20米条23920米，镀金接口，PVC外被，类型3+9，镀锡铜线芯，接口VGA。71VGA连接线5绿联、毕亚兹、秋叶原30米条32330米，镀金接口，PVC外被，类型3+9，镀锡铜线芯，接口VGA。72VGA分配器1绿联、迈拓维矩、毕亚兹1×2个71输入接口1*VGA，输出接口：2*VGA，分辨率1920*1080P/60Hz，带宽500MHz。73VGA分配器2绿联、迈拓维矩、毕亚兹1×4个155输入接口1*VGA，输出接口：4*VGA，分辨率1920*1080P/60Hz，带宽500MHz。74监控电源15V/2A个108室内监控电源适配器，与采购人现有设备无缝兼容。75监控电源212V/2A个57户外防水监控电源适配器，与采购人现有设备无缝兼容。76监控电源312V/2A个78室内监控电源适配器，与采购人现有设备无缝兼容。77开关电源112V/5A个102开关电源适配器，集中供电用适配器。与采购人现有设备无缝兼容。78开关电源212V/10A个215开关电源适配器，集中供电用适配器。与采购人现有设备无缝兼容。79开关电源312V/16.5A个267开关电源适配器，集中供电用适配器。与采购人现有设备无缝兼容。80开关电源412V/20A个319开关电源适配器，集中供电用适配器。与采购人现有设备无缝兼容。81开关电源512V/30A个368开关电源适配器，集中供电用适配器。与采购人现有设备无缝兼容。82开关电源624V/5A个75开关电源适配器，集中供电用适配器。与采购人现有设备无缝兼容。83开关电源724V/10A个132开关电源适配器，集中供电用适配器。与采购人现有设备无缝兼容。84开关电源824V/15A个240开关电源适配器，集中供电用适配器。与采购人现有设备无缝兼容。85开关电源948V/10.5A个762开关电源适配器，集中供电用适配器。与采购人现有设备无缝兼容。86开关电源1048V/7A个482开关电源适配器，集中供电用适配器。与采购人现有设备无缝兼容。87服务器内存1海力士、金斯顿、三星8G根3038G，与采购人现有设备无缝兼容。88服务器内存2海力士、金斯顿、三星16G根36016G，与采购人现有设备无缝兼容。89移动硬盘1朗科、希捷、西数1T个432不低于1TB，与采购人现有设备无缝兼容。90移动硬盘2朗科、希捷、西数2T个564不低于2TB，与采购人现有设备无缝兼容。91固态硬盘1金斯顿、希捷、西数240G个216不低于240G，与采购人现有设备无缝兼容。92固态硬盘2金斯顿、希捷、西数480G个312不低于480G，与采购人现有设备无缝兼容。93固态硬盘3金斯顿、希捷、西数960G个480不低于960G，与采购人现有设备无缝兼容。94U盘1朗科、闪迪、爱国者16G个4816G，USB3.0以上。95U盘2朗科、闪迪、爱国者32G个6532G，USB3.0以上。96U盘3朗科、闪迪、爱国者64G个10864G，USB3.0以上。97电源插线板公牛10A个12010A，不低于8位3孔，电源线不低于3米98电脑切换器绿联二进一出台85KVM/二进一出切换器，VGA、HDMI接口可选。99USB延长线1绿联3m条43USB3.0，长度3米内可选。100USB延长线2绿联5m条55USB3.0，长度5米内可选。101USB延长线3绿联10m条192USB3.0，内置信号放大器，长度10米内可选。102声光警号普泰克15W个140声光警号。与采购人现有设备无缝兼容。103报警主机主板普泰克JB-QG/T-GST500个990与采购人现有设备无缝兼容。104报警主机机箱普泰克JB-HK/T-GST500套220与采购人现有设备无缝兼容。105报警主机电源普泰克JB-HK/T-GST500套390与采购人现有设备无缝兼容。106报警按钮普泰克86型个120金属按钮，与采购人现有设备无缝兼容。107LCD编程键盘普泰克DS-PK-L台323与采购人现有设备无缝兼容。108单防区地址模块普泰克DS7457I个105与采购人现有设备无缝兼容。109灵性锁/电控锁海康威视把260与采购人现有设备无缝兼容。110磁力锁1海康威视单门把162与采购人现有设备无缝兼容。111磁力锁2海康威视双门把273与采购人现有设备无缝兼容。112磁力锁支架1海康威视单门套91与采购人现有设备无缝兼容。113磁力锁支架2海康威视双门套178与采购人现有设备无缝兼容。114闭门器1海康威视40kg个143≥40kg，与采购人现有设备无缝兼容。115闭门器2海康威视80kg个203≥80kg，与采购人现有设备无缝兼容。116门禁读卡器1微耕ID/IC个360微耕读卡器。与采购人现有设备无缝兼容。117门禁读卡器2精工FB R5个830精工读卡器。与采购人现有设备无缝兼容。118国标IC卡海康威视白卡盒96每盒50张，与采购人现有设备无缝兼容。119CUP门禁卡精工EM4100个50精钢锁专用门禁卡。120门禁控制器（双门）微根双门个460与采购人现有设备无缝兼容。121门禁控制器（四门）微根四门个670与采购人现有设备无缝兼容。122门禁箱体（含电源）微根ZLT-00-01个860与采购人现有设备无缝兼容。123监舍可视对讲分机主板来邦YS-M8 RK3288台770与采购人现有设备无缝兼容。124监舍可视对讲分机屏幕来邦168NF2台510与采购人现有设备无缝兼容。125监舍可视对讲分机摄像头来邦XC-9201V台190与采购人现有设备无缝兼容。126监舍可视对讲分机拾音器来邦2FP4021-OW台120与采购人现有设备无缝兼容。127吸顶音箱ITC5W个180与采购人现有设备无缝兼容。128室外音柱ITC25W个317与采购人现有设备无缝兼容。129主席话筒ITCCR868只5101、频率范围：2.4GHz、5.2GHZ、5.8GHz，心型电容式拾音体；2、通讯方式：DSSS调制，灵敏度：-46 dBV/Pa；3、发射功率：每通道和区域最大20dBm，信噪比：>70dB；4、显示屏：OLED显示屏，频率响应 30～20000Hz；5、与采购人现有设备无缝兼容。130代表话筒ITCCR869只5101、频率范围：2.4GHz、5.2GHZ、5.8GHz，心型电容式拾音体；2、通讯方式：DSSS调制，灵敏度：-46 dBV/Pa；3、发射功率：每通道和区域最大20dBm，信噪比：>70dB；4、显示屏：OLED显示屏，频率响应 30～20000Hz；5、与采购人现有设备无缝兼容。131话筒线ITCXLR根195无铅聚氯乙烯绝缘，裸铜线编织屏蔽，无铅聚氯乙烯护套，芯数×标称截面：4×1.0，导体中单线最大直径0.21mm，绝缘厚度0.6mm，平屏蔽层屏蔽密度65-80%，护套厚度0.6。长度：20米内可选。132无线话筒接收机主板ITCHAK- 2台950与采购人现有设备无缝兼容。133无线话筒机箱（含电源）ITCCRK-85台420与采购人现有设备无缝兼容。134无线话筒操作面板ITCCRK-88支630与采购人现有设备无缝兼容。135无线话筒（手持式）ITCCRK-89支660与采购人现有设备无缝兼容。136无线话筒（鹅颈式）ITCCRK-341支630与采购人现有设备无缝兼容。137无线话筒（座式方管）ITCCRK-542支880与采购人现有设备无缝兼容。1386.5一分二音频线条606.5mm一分二音频线大二芯三芯孔转双6.35母调音台1公转2母连接线。长度0.5米-5米可选。1392对2莲花音频线条302对2莲花音频线1403.5转3.5音频线条473.5转3.5音频线。长度0.5米-5米可选。1412莲花转6.5音频线条542莲花转6.5音频线。长度0.5米-5米可选。1426.5转双莲花音频线条546.5转双莲花音频线。长度0.5米-5米可选。143卡农连接线条386.5/3.5转卡侬母调音台卡农连接线。长度0.5米-5米可选。144串口线条54串口RS232串口控制线，公对公或公对母，1.5米-5米可选。145串口转以太网网络模块个1191路RS232转以太网146专用读卡器个680网络超市等设备专用。与采购人现有设备无缝兼容。147网络音频延长器个189网线转音频转网线延长器，最长距离200米。148网络视频延长器个377网线转视频HDMI转网线延长器，最长距离200米。149音视频光端机个682高清HDMI光端机带1路3.5正向音频带本地环出150Type-c采集卡个529HDMI高清视频采集卡4K输入，适用手机笔记本电脑台式机151机柜PDU个3408位10A机柜专用PDU152串口线条54串口RS232串口控制线，公对公或公对母，1.5米-5米可选。153串口线条54串口RS232串口控制线，公对公或公对母，1.5米-5米可选。154串口转以太网网络模块个1191路RS232转以太网155专用读卡器个960网络超市等设备专用。与采购人现有设备无缝兼容。156网络音频延长器个189网线转音频转网线延长器，最长距离200米。157网络视频延长器个455网线转视频HDMI转网线延长器，最长距离200米。158音视频光端机个682高清HDMI光端机带1路3.5正向音频带本地环出159Type-c采集卡个659HDMI高清视频采集卡4K输入，适用手机笔记本电脑台式机160机柜PDU个5158位10A机柜专用PDU161Type-c拓展坞绿联、联想九合一个159具有网口、USB、Type-C、SD/TF卡槽、PD充电口、HDMI接口162标签纸兄弟组（不同宽度四盒）83适用于兄弟PT-D210标签机，至少有白底黑字、红底黑字、黄底黑字三种颜色，涵盖6mm、9mm、12mm、18mm四种宽度163透明无痕双面胶3MVHB™组（不同宽度3卷）63.4涵盖10mm、30mm、50mm三种宽度164HDMI转DVI转接头山泽、绿联条49.91-5米可选，3米以内支持4K60Hz分辨率，3-5米支持4K30Hz分辨率165HDMI转VGA转接器山泽、绿联条59至少支持1080p分辨率，带独立供电口，音频口166VGA转HDMI转接器山泽、绿联条118至少支持1080p分辨率，带独立供电口，音频口167HDMI一拖四分配器友和创、绿联个219至少支持4K60Hz分辨率168USB网卡山泽、绿联个60千兆网口，可选USB或type-c接口169指纹固态移动硬盘联想个650Type-c接口，SSD固态盘170无线鼠标罗技G304个175无线模式171有线鼠标罗技G102个110有线模式172木门指纹锁科西朗K5标准版个360含开孔安装172木门指纹锁英典K8个380含开孔安装173防盗门指纹锁鹿客S30pro个850含开孔安装174防盗门指纹锁鹿客P7个720含开孔安装175半球摄像头2海康400万像素个9901.半球型广角网络摄像机，视频分辨率和帧率≥2560×1920、25帧/秒，宽动态能力综合评价得分≥140，视频压缩标准支持H.265；2.水平视场角≥160°，垂直视场角≥130°；3.摄像机靶面尺寸≥1/2.8英寸，内置≥2个麦克风、≥1个扬声器、≥1个SD卡卡槽；4.支持不少于纯视频流和音视频复合流两种视频类型，支持噪声过滤功能，支持双麦克风噪声过滤，支持对讲过程中过滤稳态噪声；5.支持畸变矫正功能，功能开启后畸变应有明显降低，畸变矫正支持不少于3种等级和自定义校正配置，当配置为自定义时，支持分别调节校正强度、水平视场角、垂直视场角、远端放大等级；6.支持PoE供电，具有DC12V电源输出接口、音频输入/输出接口、报警输入/输出接口、RS-485接口，补光距离≥20米，防护等级不低于IP66、IK10。7.支持同时预览数≥20。176音响线开博尔、绿联米5.5音响线（1.pvc透明外被；2.线芯纯铜；3.芯数≥100）177监控电脑显示器1AOC、HKC、联想、华为、华硕1.≧27英寸；2.分辨率≧1920*1080；3.可升降台819与采购人现有设备无缝兼容178监控电脑显示器2AOC、HKC、联想、华为、华硕4.≧23.8英寸5.分辨率≧1920*1080；6.可升降台619与采购人现有设备无缝兼容179杀毒软件授权码奇安信Windows系统个58对病毒、木马、恶意软件等进行查杀，提供主动防御功能。支持主流Windows操作系统，默认包含一年更新服务。180电脑杀毒软件授权码奇安信国产系统个35对病毒、木马、恶意软件等进行查杀，提供主动防御功能。支持主流国产操作系统，默认包含一年更新服务。181服务器杀毒软件授权码奇安信windows系统个350对病毒、木马、恶意软件等进行查杀，提供主动防御功能。支持主流Windows Server操作系统，默认包含一年更新服务。182服务器杀毒软件授权码奇安信国产系统个58对病毒、木马、恶意软件等进行查杀，提供主动防御功能。支持主流国产操作系统，默认包含一年更新服务。183电脑杀毒软件授权码火绒WINDOS系统个80对病毒、木马、恶意软件等进行查杀，提供主动防御功能。支持主流Windows操作系统，默认包含一年更新服务。184电脑杀毒软件端授权码火绒国产系统个130对病毒、木马、恶意软件等进行查杀，提供主动防御功能。支持主流国产操作系统，默认包含一年更新服务。185服务器杀毒软件授权码火绒windows系统个80对病毒、木马、恶意软件等进行查杀，提供主动防御功能。支持主流Windows Server操作系统，默认包含一年更新服务。186服务器杀毒软件授权码火绒国产系统个130对病毒、木马、恶意软件等进行查杀，提供主动防御功能。支持主流国产操作系统，默认包含一年更新服务。187电脑杀毒软件授权码天融信WINDOS系统个70对病毒、木马、恶意软件等进行查杀，提供主动防御功能。支持主流Windows Server操作系统，默认包含一年更新服务。188电脑杀毒软件授权码天融信国产系统个100对病毒、木马、恶意软件等进行查杀，提供主动防御功能。支持主流国产操作系统，默认包含一年更新服务。189服务器杀毒软件授权码天融信windows系统个190对病毒、木马、恶意软件等进行查杀，提供主动防御功能。支持主流Windows Server操作系统，默认包含一年更新服务。190服务器杀毒软件授权码天融信国产系统个100对病毒、木马、恶意软件等进行查杀，提供主动防御功能。支持主流国产操作系统，默认包含一年更新服务。191鼠标罗技G102个1101、RGB灯效、2、DPI：200-8000192内网加密安全U盘御天盾16GB个191与采购人现有国产电脑系统无缝兼容。193内网加密安全U盘御天盾32GB个260与采购人现有国产电脑系统无缝兼容。194内网加密安全U盘御天盾64GB个465与采购人现有国产电脑系统无缝兼容。195内网加密安全U盘御天盾128GB个669与采购人现有国产电脑系统无缝兼容。注：1、此表为低值易耗品配送安装服务清单，供应商无须在磋商响应文件中单独响应清单内容，但若供应商提交了磋商响应文件，则视为供应商全面认可清单内容，并能按清单内容结合本章“低值易耗品配送安装服务要求”完成供货配送安装服务。 2、此表中的品牌均为现用品牌，不带有指向性，供应商在实际配送时可提供等 同或优于上述品牌的产品，且提供的低值易耗品须与现有设备完全兼容。3、本项目为服务项目，中小微企业的认定标准为承接本次项目的投标服务。 4、低值易耗品配送安装服务清单若涉及国家现行的强制节能产品、环境标志产品、无线局域网产品及 CCC 认证范围内产品的，成交供应商须严格执行国家现行的相关政策，按规定予以配置。5、供应商提供低值易耗品相关的安装调试等人工费用由乙方承担（包括但不限于由驻场运维负责提供低值易耗品的拆除、安装、调试、维修等服务），不另行付费。（七）安全与保密要求 1、供应商应对服务于本项目的运维人员进行安全生产教育培训，运维现场负责人要切实加强现场管理确保安全作业，所有运维人员应严格按照安全规范开展工作。2、供应商应独立承担驻场运维人员劳动用工及从业安全责任。应加强对从业人员的安全教育和培训，提供各种劳动安全及职业健康防护工具，供应商应全面负责指派驻场运维人员的工伤意外保险等相关安全保险的缴纳。3、中标后须与采购人签订保密协议，如因未遵守保密协议要求发生失泄密时间或重大舆情事件，除承担响应法律及违约责任外，视为合同根本违约，履约考核按不合格处理。供应商为采购人服务期间，服务于本项目的所有人员在工作中发生人身、设备及第三者事故，采购人不承担任何责任，供应商负全责；因运维人员违规操作造成的采购人损失，由供应商负责赔偿。4、严禁运维人员或者供应商任何工作人员将采购人各类系统信息透露给其他人员。包括但不限于网络系统信息、安防系统信息（摄像头数量及位置、传输线缆走向、触发报警区域、硬盘录像机等设备的位置）以及其他对监管安全造成威胁的信息。 5、严禁运维人员擅自修改硬盘录像机、交换机等设备的配置信息。如确有需要， 应报采购人管理部门信息技术科，经信息技术科人员确认后方可进行修改配置。6、严禁运维人员包括不限于以下手段：私自手机翻拍和录制、下载、复制、网络直播传播等方式将硬盘监控摄像机、录像机、监控集中存储设备、电脑、对讲机等设备中的监控录像和各类应用系统数据信息，特别是涉及单位工作信息和职工个人隐私的音视频信息。7、严禁运维人员维修、操作、使用采购人涉密设施设备及网络。8、供应商需制定具体的保密措施，组织对服务于本项目的运维人员进行保密培训，要求所有人严格执行采购人的保密及其他工作纪律要求，与采购人签订廉政相关协议；成交供应商及服务于本项目的所有人员需分别与采购人签订保密协议，并留存身份证信息在采购人处备查；9、供应商应遵循采购人及上级主管部门各类规章制度，并且应接受采购人上级部门的业务指导，开展运维服务工作；10、涉及到特殊作业的人员必须持证作业（特殊作业类型包括但不限于高空、供配电等），成交供应商需为运维人员提供必要的日常个人运维服务工具、安全防护用品等； 11、采购人提供办公场所用于运维人员日常办公，成交供应商应按采购人要求提供运维人员日常办公所需的办公用品等运维相关的各类设施设备，相关设备带离现场需经过采购人检查，未经检查同意，不得带离办公场所。 12、投入本项目的所有人员不得有犯罪记录（八）考核及责任相关要求 1、运维质量月考核1.1严格按照采购文件和《监狱信息化运行维护规范》（中华人民共和国司法行政行业标准SF/T 0088—2021）等相关文件及规范要求进行考核。1.2运维服务质量考核按照运维项目服务内容以及采购合同文本附件4《四川省雷马屏监狱信息化运行维护费项目考评办法（2026年度）》、附件4-1《运维公司月考核表（定期考核部分）》的要求进行考核，采购人可根据实际情况实时调整考核重点。---服务质量月考核得分考核等次95分及以上（含95分）优秀90-95分（不含95分）良好85-90分（不含90分）合格85-60分（不含85分）不合格60分以下（不含60分）终止合同1.3考核结果运用： 定期考核：如成交供应商服务质量月考核分低于85分基准分的，视为当月服务质量考核不合格，成交供应商需及时纠正失误、优化工作，一年内累计3次月考核不合格，仍未达到标准的，甲方有权扣除80%履约保证金作为违约金，供应商应在3个工作日内补足履约保证金，如未在规定时间内缴纳，则按乙方严重违约情形处理。一年内累计5次月考核不合格或者成交供应商当月考核分低于60分，视为乙方严重违约，甲方可随时即行解除本合同而无需向乙方承担任何责任（发出解约书面通知当日起生效），并扣除所有的合同未付款作为违约金。事件考核：服务期内发生采购合同文本附件4-2运维公司考核表（按事件考核部分）所述事件的，按事件违约金标准从乙方当季度维护费用进行约定金额扣除。1.4采购人设备故障考核：供应商在接到故障报修48小时内无故不处理或5天内无法处理完成的，采购人可临时请第三方进行维修处理，所产生的费用由运维公司承担，并对供应商当月服务质量考核直接进行“不合格”考核处理。（一）报价内容及最高限价要求：序号报价内容数量（计量单位）报价单位最高限价价款形式报价说明1基础运维服务1.00（项）元588000.00总价基础运维服务（含技术人员驻场服务）”最高限价为58.8万元（大写：伍拾捌万捌仟元）。2信息安全运维服务1.00（项）元20000.00总价信息安全运维服务”最高限价为2万元（大写：贰万元），本项为固定价，为不可竞争部份。3软件系统运维服务1.00（项）元45000.00总价软件系统运维服务”最高限价为4.5万元（大写：肆万伍仟元），本项为固定价，为不可竞争部份。4低值易耗品配送安装服务月%低值易耗品配送安装服务最高限价为总价94万减去“基础运维服务（含技术人员驻场服务）”供应商报价、“信息安全运维服务”固定价、“软件系统运维服务”固定价之和。百分比供应商在《报价明细表》中根据磋商文件《低值易耗品配送安装服务清单》给定的单价最高限价基础上填报报价百分比。结算金额=基准价*报价百分比，服务期内结算金额上限为低值易耗品配送安装服务最高限价。（二）项目服务内容1.运行维护服务对象：监狱及监狱企业(四川新雷实业有限公司)信息系统基础设施和信息应用系统。2.运行维护服务平台工具的运用，包括但不限于：服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、能力管理、可用性管理、服务持续性管理、知识管理、资源库管理、备品备件管理、文档管理、资产管理、综合管理和应急保障等运维服务平台工具的运用。3.运维服务内容：3.1信息系统基础设施运行维护，即硬件运行维护，主要包括以下内容：a.机房与机房基础设施；b.网络设施；c.计算与存储设施；d.物联网设施；e.指挥调度设施；f.安防设施；g.桌面设施；h.应用支撑基础设施；i.信息安全设施；j. 信息资源与数据。3.2信息应用系统的运行维护，即根据监狱业务和特点建设的各类应用软件的运行维护，包括但不限于综合业务一体化平台、四川智慧监狱平台、办公自动化协同（OA） 系统、狱政系统、生卫系统、医疗系统、库房管理统、智慧生活管理系统、会见管理系统、亲情电话系统、地理信息系（GIS）、业务管理系统、罪犯管理系统、警务管理系统、政法协同系统、指挥调度系统和行政后勤系统以及监狱部署的其他信息化相关应用系统。3.3服务期内，对目前仍处于质保期内的硬件设施设备、应用系统以及采购人新购买的硬件设施设备、新建系统，明确由承建方或销售方进行售后服务的，如需成交供应商配合协助处理升级、改造、维护等的工作的，成交供应商不得拒绝；服务期内出现售后服务或质保期到期的硬件设施设备或系统，采购人负责协调原承建商、销售方与成交供应商进行工作交接后，转由成交供应商进行维护。3.4本项目服务范围：对采购人所有信息化设施设备、系统进行巡检、迁移、线路改造、维护、维修、使用培训指导，以及协助采购人对零星采购的信息化设施设备进行安装、调试等，确保采购人信息化设备的安全、稳定和高效运行。3.5监狱主要信息化系统、设备设施(包括但不限于以下)：a.机房工程；b.综合布线系统；c.计算与存储设施；d.门禁系统；e.会议系统；f.广播系统；g.医疗信息化设备；h.会见系统；i.数字对讲系统；j.信息发布系统；k. LED 显示系统；l.亲情电话系统；m.罪犯智慧生活管理平台；n.安防系统：视频、报警、周界等；o.司法部和省局点名系统；p.电网信息化子系统；q.驻监武警相关信息化系统；r.上级统一部署的各类信息化系统（如：生活卫生系统、狱政管理系统、智慧生活管理系统、远程医疗系统、综合业务一体化平台系统、智慧监狱平台、监外管控系统、档卡系统等）；序号子项名称系统主要设备名称及数量、规模和功能服务工作及要求1门禁系统上海精工精钢锁91把，门禁软件一套1.确保各车间(监区)大门、监舍楼层通道门禁功能正常使用。2.确保门禁系统软件平台正常运行微耕锁101把，门禁软件一套2对讲系统来邦对讲主机12台，奥智力对讲主机2台，430台模拟对讲分机，131台数字对讲1.确保对讲功能、报警功能、广播功能正常发挥作用，准确实现与视频监控联动。2.确保系统与安防平台接口通信正常。3.对讲监听系统维护主要包括：对讲主控机与各对讲主机及分机，联动摄像机，IP地址盒，交换机、系统电源维护维修。4.设备日常巡视检查，对故障设备维修维护，故障设备的更换、安装，确保设备的高效稳定运行。3报警系统海康威视手动报警76个点位，报警主机27台，软件一套1.确保手动报警、视频智能分析报警功能工作正常。2.确保报警系统接口正常，安防综合管理平台联动报警音视频动作准确无误。3.报警系统维护主要包括：报警主机和分机、线路维护等。4.设备日常巡视检查，对故障设备维修维护，故障设备的更换、安装，确保设备的高效稳定运行。4数字视频监控系统海康、大华半球、枪式摄像机2500多个，含摄像头外接报警灯400个，硬盘录像机54台，平台服务器1台，流媒体服务器3台1.例行开展视频监控系统既有项目全部设备的维护保养。确保设备完好率指标达到100%。2.确保前端设备、系统控制功能、监视功能、记录回放功能、报警联动功能、图像功能、区域入侵报警警示灯联动功能等工作正常。3.设备日常巡视检查，对故障设备维修维护，故障设备的更换、安装，确保设备的高效稳定运行。5集中存储系统海康存储系统10台；1.确保存储系统监控视频存储正常2.定期检查设备、硬盘、电源等运行情况3.根据需求添加或删除存储监控点位6周界雷达系统管理服务器1台，雷达22只1.确保系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常监测、保养等运维服务。7罪犯劳动工具管控系统服务器1台，终端系统12套1.确保系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常监测、保养等运维服务。8指挥中心系统电脑主机26套大屏52平米、主控系统1套，视频处理平台1套；数字音频系统1套门禁系统1套天网监控系统1套对讲系统1套视频点名系统2套；指挥调度平台1套。1.确保指挥中心各系统正常工作。2.主要维护内容：软件维护和硬件故障处理。3.各平台系统运行维护。4.节假日现场值班服务。5.定期设备及系统巡检9综合布线及基础网络系统核心交换机主机3台汇聚交换机30台接入交换机主机200台(H3C、华为、锐捷等)核心路由器3台(H3C、锐捷)防火墙4台730台电脑400台打印机1.确保网络系统(政法专网、互联网、党政网、电子政务外网等网络系统)正常运行。2.保障主干万兆汇聚、千兆接入、百兆桌面的网络带宽及数据通信能力。3.不发生任何网络信息安全事故。开展网络带宽、链路类型、链路信息等的网络实时状态监测。4.网络中出现单点故障后，20分钟内恢复网络系统正常工作。若发生设备宕机，须在20分钟内恢复相应业务系统正常工作(对重要设备提供相同型号设备替换)。10AB门门禁管理系统AB门门禁终端10套，管控系统1套、采集器2套、服务器1台1.确保管控系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常保养等运维服务。11车辆底盘检测系统海康AB门车辆底盘检测系统2套1.确保检测系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常保养清理等运维服务。12点名系统监狱管理局(科达)，司法部(赣玛)各1套1.确保点名系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常保养等运维服务。3、每日点名前专人现场测试通讯情况并保持系统畅通。13IP广播系统220个点位，18套分控中心1.确保广播系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常保养等运维服务。14押解系统外出押解1套1.确保押解系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常保养等运维服务。15会议系统多功能厅、视频会议室（17套）1.确保会议系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常维护、保养和会务保障等运维服务。16考勤系统联网考勤系统1套(5台终端)1.确保考勤系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常保养等运维服务。17座机电话系统固定电话300台1.确保电视电话系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常保养等运维服务。确保电视机房环境达标和运行电力、外部信号接入正常等工作。18远程视频会见系统远程视频会见11套1.确保远程视频会见系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常保养等运维服务。19亲情电话系统电话终端54只，语音网关9套确保内部网络通信正常20中心机房系统精密空调系统2套消防灭火系统1套ups系统1套动环系统1套门禁系统1套1.确保机房系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、运行环境检查检测、日常巡检、规范化检查和整改等运维服务。21分机房系统消防灭火系统28套ups系统18套动环系统18套1.确保机房系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、运行环境检查检测、日常巡检、规范化检查和整改等运维服务。22弱电配电、防雷系统20个建筑单独接地系统，UPS、各设备均接地处理1.确保配电和接地系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常检测、保养等运维服务。23LED系统多功能厅、副楼会议室、车间、监区路口、监狱大门、指挥中心等共86套1.确保系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常保养等运维服务。24信息发布系统指挥中心、餐厅、AB门、厂房、配餐中心、罪犯信息发布、民警信息发布等共131台1.确保系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常监测、保养等运维服务。25夜间值守系统服务器1台，10台终端点位1.确保系统正常运行；2.排除日常不报警或误报警等故障；3.做好平台信息对接工作；4.系统软硬件、线路、日常监测、保养等运维服务。26重点人员监控系统人脸摄像机2台，服务器1台。1.确保系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常监测、保养等运维服务。27武警部队驻狱武警磐石系统1.确保勤务系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、线路、日常巡检、保养、维护等运维服务。28狱政系统狱政系统(定制)1套1.确保狱政系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、服务器、数据库等运维服务。3.软件厂家技术支持；(1)远程技术支持；现场技术支持；数据备份；系统搬迁或重装服务。(2)系统优化服务；(3)运维资料服务；(4)运维知识库；(5)运维保障服务。29生卫系统生卫系统(定制)1套1.确保生卫系统(含医疗系统)正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、服务器、数据库等运维服务。3.软件厂家群技术支持；(1)远程技术支持；现场技术支持；数据备份；系统搬迁或重装服务。(2)系统优化服务；(3)运维资料服务；(4)运维知识库；(5)运维保障服务。30医疗系统医疗系统(定制)1套1.确保医疗系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、服务器、数据库等运维服务。3.软件厂家群技术支持；(1)远程技术支持；现场技术支持；数据备份；系统搬迁或重装服务。(2)系统优化服务；(3)运维资料服务；(4)运维知识库；(5)运维保障服务。31民警值带班系统民警值带班系统(定制)1套1.确保民警值带班系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、服务器、数据库等运维服务。3.软件厂家技术支持；(1)远程技术支持；现场技术支持；数据备份；系统搬迁或重装服务；(2)系统优化服务；(3)运维资料服务；(4)运维知识库；(5)运维保障服务。32罪犯分布牌系统罪犯分布牌系统(定制)1套1.确保罪犯分布牌系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、服务器、数据库等运维服务。3.软件厂家技术支持；(1)远程技术支持；现场技术支持；数据备份；系统搬迁或重装服务；(2)系统优化服务；(3)运维资料服务；(4)运维知识库；(5)运维保障服务。33网络超市系统网络超市系统(定制)1套1.确保网络超市系统正常工作。2.主要维护内容包括：系统软硬件、服务器、数据库等运维服务。3.软件厂家技术支持；(1)远程技术支持；现场技术支持；数据备份；系统搬迁或重装服务；(2)系统优化服务；(3)运维资料服务；(4)运维知识库；(5)运维保障服务。（三）基础运维服务内容要求 1.供应商要求： 1.1应接受上级部门的业务指导，开展运维服工作； 1.2满足采购要求的资格、技术能力和人员配备； 1.3为驻场运维人员（以下统称“运维人员”）提供必要网络监控、工单管理、文档管理等的运维服务工具，涉及的所有工具、软件由供应商自带，项目服务期内按采购人要求部署使用，并确保服务人员熟练使用；1.4供应商须为运维人员提供统一的工作服装，服装样式需按采购人要求统一定制，运维工作证件由采购人相关部门统一提供；1.5运维服务工作时间应遵从采购人安排； 1.6供应商应与采购人签订保密协议，制定具体的保密措施，组织对运维人员进行保密培训，要求运维人员需遵守采购方的保密及其他工作纪律要求； 1.7供应商应独立承担劳动用工及从业安全责任，应对运维人员进行安全教育和提供驻场运维人员高处作业和低压用电作业的《特种作业操作证》考试培训和复审手续办理，并提供必要的安全防护用品，因运维人员人为操作失误或过失出现的安全问题引发事故所导致的经济损失和人身安全责任均由运维服务成交供应商独自承担。供应商须全面负责运维人员的工资发放和国家规定的社会保险费用的及时缴纳，供应商须在签订合同之前，同时为每名运维人员购买不低于100万赔付额度的人身意外险（赔付范围包含高处特种作业和低压电工特种作业），并将保险缴纳凭证复印件报采购人存查。 1.8采购人可按照项目管理人员岗、视频图像运维岗、安防运维岗、信息通信及网络安全维护岗、应用业务及办公系统维护岗、机房基础设施维护岗的实际需求进行人员及分工调整，成交供应商须完全配合采购人调配人员。 1.9成交供应商不得擅自更换项目运维人员，驻场总负责人和运维负责人原则上不允许更换。如确需换人的，替换人员的资质、级别、专业等级不能低于被替换人员。成交供应商需提前1个月书面告知采购人需更换项目服务人员的事项，并提供替换人员资质、级别、专业等级以及人身意外险保单等证明材料交采购人审核（法律法规规定的除外）。1.10拟派本项目的运维人员食宿费用由供应商或驻场人员个人自行承担。1.11二线技术支持人员≥3人，二线技术支持人员为按需驻场运维人员，须在接到采购人通知后8小时内达到采购人指定地点。2.驻场运维人员要求： 2.1运维人员均应具备本项目所需的专业技能。能够熟练操作各类系统和相关软件，并能单独完成本服务范围内的维护工作，需具备不低于三年的信息化工程从业经历。 2.2运维人员试用期一个月，试用期考核不合格的，采购人有权要求供应商更换人员，连续三次派驻的试用期运维人员不符合采购人考核要求的，采购人有权解除合同并要求成交供应商赔偿相应的经济损。 2.3软件驻场开发岗，人员数量不少于1人，负责按采购人要求开展自研自建软件的系统升级改造及扩容、新业务系统定制开发等工作。 2.4运维人员年龄需符合《中华人民共和国劳动合同法》，健康状况良好，合同签订后提供体检报告，并满足采购人管理相关要求； 2.5运维人员社会关系清晰，无犯罪记录，与监狱在押罪犯无直接社会关系，不得使用有犯罪经历的人员进行服务。 2.6运维人员进场后，应认真学习采购人关于外来人员管理的相关规定，签订责任书，如违反采购人相关规定，责任由个人和供应商共同承担； 2.7供应商派驻的运维人员必须相对固定，如需更换必须经得采购人同意，驻场总负责人和运维负责人原则上不许更换。更换其它运维人员须资格能力不低于原运维人员，且有1个月以上交接时间，以便熟悉现场和系统；2.8严禁运维人员未经许可在监管区擅自独立活动。 2.9严禁运维人员打听罪犯个人情况和监狱工作秘密，泄漏监狱工作秘密； 2.10严禁运维人员向罪犯透露个人、家庭、住址和社会关系等情况； 2.11严禁运维人员将非工作所用的危险物品、刀刃具、现金、银行卡、打火机、香烟、各种形式药品以及监狱规定的其它危险、违禁物品带入监管区。2.12严禁运维人员为罪犯交换、传递信件、物品、带口信，转钱、转物，不得为罪犯购物、带物和其他以物易物，私自接触罪犯的行为。2.13严禁运维人员违反监狱日常管理制度和相关法律、法规和公序良俗要求。 2.14运维人员统一规范着装，需在采购人指定办公室以及工作时间驻场运维，运维人员违反考勤和履约履职要求处罚标准如下（违约费用从当季度维护费用中扣除）：管理内容具体要求违约惩处措施佐证材料日常出勤及着装规范要求采购人统一安排，日间到岗人数5人。1、迟到早退100元/人/次；2、无故旷工300元/人/次；3、从合同款项中扣除。 4、未规范着装50元/ 人/次事项记录，相关人员签字。请假报告要求离岗两小时以上需书面请假，两小时内口头请假不履行请假报告制度按无故旷工处理，按300元/人/次记，从合同款项中扣除。事项记录，相关人员签字。履约能力考察要求入场交接时进行驻场人员、技术支持团队履职能力考查。未通过，供应商继续培训相关人员或更换人员至符合要求为止。 整改通知书履职转态评价要求正式入场后不定期对驻场人员履职状态进行评价单人次未通过，扣除200元；同一驻场运维人员累计2次未通过，供应商应按照采购文件关于人员资质要求进行更换。 整改通知书 3.运维人员应用工具要求： 3.1供应商需为运维人员提供具备以下功能的运维服务工具，并确保运维人员熟练掌握及运用：3.2运维资产管理（具备信息化各类软硬件资源的登记、生命周期管理等功能）、运行管理（具备信息化运维业务中涉及的事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理及服务台、知识库等功能）；3.3业务管理（具备从组织机构、人员管理、运维业务管理、运维规范管理等多个层面进行功能新增，并且支持可定制的插件功能）、监控管理（分布式架构，具备完成单位网络、主机、中间件、数据库、应用系统等的数据采集、分析、日志记录、告警等功能）；3.4运维可视化分析（为运行维护管理工作情况提供的统一展现门户,通过统计分析、数据挖掘等工具，根据需要以图、文、报表等多种形式展示给管理人员、技术人员等不同角色的人员，并提供灵活的查询、统计、发布和报表功能）；3.5通用运维（为运行维护服务工作配备运维工具，运维工具应能满足通用设施设备维修维护，光纤链路的检测和维修）等；3.6成交供应商提供的运行维护管理工具软件必须与采购人现有运维平台等工具软件兼容，并确保在10个工作日内实现与现有运维数据的融合。 4.运维人员岗位以及能力技术要求： 4.1因监管场所的特殊性，信息化设备需要24小时运行，成交供应商须为本项目提供不少于 5名驻现场运维人员(含软件开发技术人员驻场服务)，在法定工作日上班时间09：00 至 17：00）内，运维人员不少于5人；工作日夜间（17：00 至次日 9：00）运维人员不少于1 人；周末及节假日期间，白天（9：00 至 17：00）运维人员不少于1 人，夜间（17：00 至次日 9：00）运维人员不少于1 人。运维人员需在采购人提出需求后15分钟内到达采购人指定地点（含监管区内任意地点）。运维人员由成交供应商按采购人需求安排，每名运维人员工作时间须符合国家相关法律规定。4.2运维人员岗位应包含不少于5人的驻场运维人员技术岗位，其中须包含1名网络安全运维技术人员和1名软件开发运维技术人员，同时在5名驻场运维人员中确定1人为驻场运维负责人。 4.3运维人员对采购人所有信息系统基础设施和信息应用系统进行运行维护及维修。运维人员应具备安防运维知识和技能，包括安全运维、监控设备与系统的运维、安防设备的配置和维护能力等，熟悉安防行业的相关法规和标准，并将之运用于工作中； 4.4熟悉安防设备与系统，如视频监控系统、对讲系统、报警系统、广播系统门禁系统、入侵报警系统等，并能够熟练操作和维护这些设备和系统，了解相关的网络及安全防护知识；4.5具备风险评估与应急处置能力，能够识别潜在的安全风险，并制定相应的预防和响应措施。在紧急情况下，能够应对并提出解决措施；4.6桌面计算机和相关设备进行管理和维护、打印机维护维修等；4.7具备风险评估与应急处置能力，能够识别潜在的安全风险，并制定相应的预防和响应措施；在紧急情况下，能够迅速冷静地应对并提出解决措施；4.8监控安防运维涉及国家规定的高处作业和电工作业的特种作业范围，除驻场软件开发运维人员外其余4名运维人员均须持有《特种作业操作证》（作业类别：高处作业），同时除驻场软件开发运维人员外至少1名运维人员须持有《特种作业操作证》（作业类别：电工作业）。5.网络安全运维人员技术要求： 5.1熟悉计算机网络原理、网络协议和网络安全技术，了解常见的信息安全威胁和攻击手段，熟悉常用的安全工具和漏洞扫描器；5.2具备一定的系统运维和网络管理经验，能够配置和维护网络设备和服务器、制作网络拓扑图，保障系统和网络的正常运行；具备信息安全策略制定和规划能力，能够评估和分析系统和网络的安全风险，制定相应的安全措施和应急预案； 5.3在运行维护过程中发现采购人信息化体系存在的短板和不足，提出专业的解决意见。对监狱信息化系统运行可能出现的风险和故障，提前进行预警并提出解决方案。对多发、普遍性的问题，整理出解决方案，形成运维知识库，通过线上、服务台及信息化手段等方式，指导使用人员快速获得解决方案； 5.4基于对 IT 服务过程中的请求、事件和问题做出响应，保障信息安全并对处理结果负责；负责技术支持，包括网络、操作系统、数据库、中间件、应用开发、硬件、集成、信息安全等方面的专业技术人员； 5.5编写 SOP 手册、操作手册及各种运维报告。6.驻场软件开发运维人员技术要求：6.1经验要求：须具有计算机科学、软件工程等相关专业经验；6.2经验年限：具备3年及以上的Web开发经验，具备高并发、大数据量系统或复杂业务系统开发经验；6.3负责Web应用前端、后端核心功能的开发、维护和性能优化;6.4精通HTML5, CSS3，熟悉语义化、页面布局和响应式设计;6.5精通JavaScript（ES6+）编程，理解原型链、作用域、异步编程等核心概念；6.6熟悉主流前端框架：如 React、Vue并具备实际项目经验;6.7熟悉前端工程化实践，如 Webpack、 Vite等构建工具的使用和配置;6.8了解前端性能优化、安全防护（XSS, CSRF）等知识;6.9精通至少一种主流后端开发语言：如 Java、Python、Go、Node.js、PHP等;6.10熟悉以下至少一种主流Web框架：Java: Spring Boot SpringCloud、Python: Django、Flask、Go:Gin、Echo、Node.js:ExpresNestJS；6.11熟悉关系型数据库（如MySQL、PostgreSQL）和非关系型数据库（如Redis、MongoDB）的使用、设计和优化；6.12熟悉消息队列（如Kafka、RabbitMQ）、缓存机制、负载均衡等分布式系统组件。6.13了解RESTful API 设计规范，熟悉网络协议如HTTP、TCP、IP；6.14熟悉微服务、容器化技术（如Docker）;6.15具备扎实的数据结构、算法和计算机网络基础知识。能编写高质量、结构清晰、可维护的代码，并确保代码的可读性和健壮性。 7.重大会议保障服务要求：7.1运维人员提供监狱在重大活动会议等信息化技术保障支持，根据具体的保障要求及对应现场设备及环境做出相应的保障措施及准备（会议形式包括以下并不限于：本地会议、远程视频会议、现场会议等会议）。7.2会议保障演练：运维人员根据监狱会议保障要求提前准备并进行演练，至少应保证会议开始前4小时完成会场布置、设备调试和会议播演等工作。7.3会议保障人员：供应商提供的会议保障人员应具备丰富的会议保障经验，并且能够熟练操作监狱现有的所有会议保障设备。7.4会议始发准备：运维人员在接到会议保障通知后，应确定本次会议保障小组的组长和成员，并将联系方式告知本次会议主办单位和承办单位的负责人以方便联系沟通。7.5会前准备工作：在会议召开前一天，运维人员应对各演练场地视频会议系统进行联合调试。会议保障人员需要提前对会场的图像、声音效果逐一进行测试。效果不佳的需进行调试，使效果达到最佳。如因设备故障导致无法解决的问题，需要立即将问题及解决方案汇报用户，以便协调解决。7.6应急保障预案：运维人员根据会议保障所涉及的各业务系统，提前做好应急预案，预案应至少包括网络故障和视频会议设备的故障预案。8、基础运维故障处理要求8.1成交供应商需提供 7×24 小时服务，按采购人故障分级，组织相应技术力量，提供处理措施，确保排除故障并恢复正常使用。8.2一级故障(严重):指信息化系统核心设备无法正常运行，短时间内无法恢复的情况。运维人员应在故障发生后10分钟内到达现场进行处置或提出处置意见，并将相关情况上报。8.3二级故障(普通):指信息化系统核心设备无法正常运行，短时间内能够恢复的情况。运维人员应在故障发生后30分钟内到达现场进行处置或提出处置意见，并将相关情况上报。8.4三级故障(轻微):指除信息化系统核心设备外的其它设备无法正常运行，不对采购人监管安全或重要事件进展产生影响的情况。运维人员应在故障发生后50分钟内到达现场，进行处置或提出处置意见，并将相关情况上报。8.5成交供应商随时可增派二线技术运维人员完成网络安全和信息系统维护、维修工作。若遇到驻场运维人员无法处理的故障，如出现设备软硬件结构设计问题，或重大软件BUG，交换机设置等故障，成交供应商需负责联系具有认证资格的工程师进行现场技术支持，进行软件补丁升级等服务，所需费用由成交供应商承担。9、日常运维服务要求：9.1.值班运维人员每天上午去监控中心巡查，对各类安防设备故障进行提取并联系维护。9.2供应商固定一名运维人员负责日常视频会议点名、会场布置及现场会议保障。9.3.信号传输线路含：电源、视频线、控制线、网络线、光纤传输等线路，每月对信号传输线路进行检查，强、弱电是否被混杂走线，发现问题及时处理并向采购人反映情况；检查线路防鼠措施是否到位并进行防鼠处理，对于室外线路，每季需进行检查是否老化及影响线路安全的其它因素，并及时处理。9.4每季度对各机房环境相关设备做一次清洁保养并填写清洁记录。确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法，损坏设备交由采购人处置；9.5设备故障时及时维修或更换配件，确保设备和系统正常运行；9.6服务过程中，供应商应随时接受采购人的监督与考核；服务后由供应商详细填写运维单。运维单由供应商设计，应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、采购人签字盖章等项。提供完整的维护保养记录和相关设备运维资料并交采购人相关人员签字。10、运维人员定期巡检服务要求：10.1根据各业务系统的运行情况及特点，有针对性的对不同业务系统进行定期巡检维护，巡检频率每年两次。10.2包括但不仅限于对如下系统的巡检：网络和信息安全系统、视频监控系统、监舍对讲监听系统、综合报警系统、门禁控制系统、AB门管理系统、会见管理系统、应急广播系统、信息发布系统、音视频设备和视频会议系统、应用服务器和存储、机房和机房基础设施巡检。10.3每周对非核心机房、非核心网络设施进行巡查，并对服务器及磁盘阵列等设施进行杀毒。10.4每季度对机房精密空调外机散热片进行一次冲洗。每半年对UPS电池进行放电测试。10.5室外设备每季度进行一次设备除尘，室内设备每半年进行一次设备除尘。10.6重大节日或重要活动对所有设施设备进行巡检并做好巡检记录。10.7其他采购人临时安排的设备/系统巡检。11、自研软件开发和运维服务要求（为监狱智慧实验室提供软件开发和运维服务）：11.1协助实验室完成接口开发、数据对接、程序编码等工作；11.2需求分析与确认：按照采购人的要求进行需求梳理、完成需求调研；11.3系统设计与规划：根据需求分析结果，设计系统的整体架构；将系统划分为不同的功能模块，并定义模块间的交互方式；11.4数据库设计：设计并优化数据库结构，确保数据的高效存取；11.5技术选型：选择合适的开发语言、框架和工具，适配国产化终端使用环境以满足项目需求；11.6代码开发与测试，代码编写：按照系统设计和规划，进行代码编写工作； 11.7单元测试：对每个模块进行单元测试，确保模块功能的正确性； 11.8集成测试：对多个模块进行集成测试，确保模块间的协同工作；11.9问题诊断与修复，问题定位：在系统测试或用户反馈中发现问题时，迅速定位问题的原因；11.10代码修复：根据问题定位结果，修复代码中的问题；11.11回归测试：修复问题后，重新进行测试，确保问题得到彻底解决； 11.12系统部署与上线，环境搭建：搭建系统所需的生产环境； 11.13系统部署：将开发完成的系统部署到生产环境。 11.14上线验证：在上线后进行全面的系统验证，确保系统稳定、可用； 11.15培训与支持，提供系统的操作培训； 11.16技术支持：在系统使用过程中，提供技术支持，解决使用中的问题； 11.17性能优化与升级，性能监控：监控系统运行性能，发现性能瓶颈；针对性能瓶颈，进行代码优化或系统升级，提高系统性能；11.18系统升级：根据需求和技术发展，进行系统升级，增强系统功能或性能。 11.19用户手册：编写用户手册，为用户提供系统的操作指南；12、服务期间需提供的资料要求：12.1供应商入场30天内提交运维日常管理制度，应至少包括以下内容：驻场人员管理制度、信息安全管理制度、日常维护管理制度、日常巡检制度、故障分级处理流程、信息基础设施重大故障处理预案，信息资源与数据运行维护服务的日常管理制度，建立管理规范和流程、日常巡检制度、操作流程等。12.2每个季度提供季报，包含但不限于以下内容：信息安全设施、机房基础设施、机房与机房基础设施、网络设施、计算与存储设施、物联网设施、指挥调度设施、安防设施、桌面设施、应用支撑基础设施、信息应用系统的日常巡检情况、维护情况运行情况分析、故障处理情况等内容。12.3每半年对运维情况进行总结，需提交总结报告，内容至少包含以下内容：各类设施、系统的日常巡检情况、维护情况、运行情况分析、故障处理情况分析等。12.4网络和信息安全资料：每半年提供资产清单、网络拓扑图、安全系统巡检报告，每年提供一次演练方案、演练总结报告。（四）信息安全运维服务要求信息安全设施运行维护包括但不限于防火墙、网闸、漏洞扫描设备、入侵检测设备、防病毒网关、加密卡、USB Key 和杀毒软件的运行维护。序号服务项目服务方式 服务内容备注1咨询服务7×24 小时电话或网络支持；根据采购人需求上门协助协助采购人根据国家相关规范进行差距分析、提供整改方案设计、协助安全加固。基础服务2周期性服务周期性资产梳理根据采购人要求每年2 次对各网系的网络、安全、服务器、主机等资产进行梳理、核实，形成准确的资产清单、网络拓扑图等，并周期性进行核实修订，梳理网络数据通信情况，提出链路调整、路由优化建议，提高网络通信效率。基础服务现场实施期性安全系统巡检根据采购人要求每年2 次1、通过对信息系统定期检测（工具扫描及安全专家人工检测），及时发现信息系统（网络架构、网络设备、服务器主机、操作系统、数据库和用户账号、口令等安全 对象）存在的各种安全漏洞、隐患，以及系统运行状态，巡检完毕后提供设备巡检报告，提出系统加固建议以及相关的应急措施。2、服务期内需提供安全管理和检测服务工具软件供用户日常安全巡检使用，软件功能应至少包括主机和网站资产扫描探测、主机漏扫任务、主机风险台账、网站漏扫任务、网站风险台账、蜜罐陷阱服务、风险自动旁路阻断、风险监测、威胁告警等。基础服务现场实施安全风险评估根据采购人要求每年1 次 从风险管理角度，运用科学的方法和手段，系统地分析网络与信息系统所面临的威胁及其存在的脆弱性，评估安全事件一旦发生可能造成的危害程度，提出有针对性的抵御威胁的防护对策和整改措施。基础服务现场实施安全培训和攻防应急演练根据采购人要求每年1 次1、开展网络与信息安全相关知识培训，课程时长约 2 课时，培训前需提供 PPT 演示文件等课程内容文稿；2、结合用户网络现状，在真实环境中，使用网络入侵、 病毒感染等技术手段模拟黑客攻击，获取内部网络中目标设施设备的权限并执行篡改内容、信息窃取、远程控制等操作，真实演练网络安全运维人员应急响应和处置流程，同步展示、讲解攻击过程和攻击效果，以演练总结报告的形式对用户网络存在的安全隐患和安全建设提出工作建议3、主要工作内容包括演练方案、演练环境搭建、攻防演 练展示、专人同步讲解、撰写演练总结报告提出工作建议等。3安全应急响应服务7×24 小时值守，出现问题后，现场处置在采购人发生确切的安全事件时，应急响应实施人员（包含但不限于驻场运维人员和二线技术支持人员）及时采取行动限制事件扩散和影响的范围，限制潜在的损失与破坏，实施人员协助客户检查所有受影响的系统，在准确判断安全事件原因的基础上，提出基于安全事件整体安全解决方案，排除系统安全风险并协助追查事件来源、提出解决方案、协助后续处置。现场实施信息安全设施运行维护服务要求如下：（1）协助采购人制定信息安全管理制度，构建满足信息安全运行维护服务的组织机制、岗位角色、人员职责和权限；（2）建立信息安全运行维护服务内容，明确操作规范和工作流程，支撑安全管理活动的实施；（3）定期对信息安全设施进行检查，检查内容包括但不限于信息安全设施的运行状态和故障告警；（4）定期分析信息安全资产的安全监控数据，定期形成安全分析报告，包括但不限于状态分析、影响分析和趋势分析；（5）分析和总结发生的安全事件，明确安全事件等级、影响程度和响应优先级，拟定信息安全事件处置报告；（6）按照应急预案，定期开展应急演练；（7）定期对信息安全设施进行适应性改进、预防性改进和增强性改进，改进内容包括但不限于配置优化、漏洞补丁加固、固件升级加固和软件版本升级优化，以提升信息安全设施的稳定性和可靠性；（8）及时响应用户提出的服务请求，并按照相关约定的内容进行问题处理。 （五）软件系统运维服务要求省局信息化一期、二期信息化系统，如生卫系统、狱政系统、医疗系统、网络超市系统、两级应急指挥平台(GIS地图打点)、综合业务一体化平台等软件应用系统需要供应商主动与原厂商进行沟通，提供不低于原厂标准的服务(问题处理、备份服务、应急保障、数据更新等)，以保证服务质量和服务的连续性、系统稳定性。采购人现有重要软件系统列举如下（包括但不限于）：1、北京环亚信通信息科技有限公司所开发的生活卫生管理系统、狱政管理系统；2、成都金洋高新技术开发有限公司所开发的医疗卫生管理系统；3、海康威视安防平台等应用系统。供应商须保证以上重要系统的服务质量和服务的连续性、系统稳定性。（六）低值易耗品的更换配送服务要求根据运维实际需求，供应商提供相应的低值易耗品配送安装服务，低值易耗品相关的安装调试等人工费用由供应商承担，不另行付费。根据运维实际需要，低值易耗品时供应商应于7日内提供。低值易耗品按供应商控制单价报价百分比结算，按季支付。如涉及清单外的低值易耗品由采购人和供应商共同市场询价（包含网上查询）按前述结算方式结算。提供的低值易耗备品备件不得低于采购人设备参数，每样设备不少于1件放置于采购人库房，更换下的故障设备归属权为采购人。1.现有主要设备设施表（包括但不限于）：序号设备类型品牌/型号数量单位维保情况1LED远程控制盒 GPRS1个过期5年2X光安检机维安泰1台过期7年3出入管理软件自编1套过期7年4身份证识别软件自编1套过期7年5格瑞特智能管理中心格瑞特1套过期7年6格瑞特智能报警客户端格瑞特1套过期7年7格瑞特智能管理配置端格瑞特1套过期7年8格瑞特流媒体转发格瑞特2套过期7年9中队勤务管理软件未知1套过期7年10多媒体触摸集成系统未知1套过期7年11高压电网软件未知1套过期7年12即时通讯软件包POP1套过期7年13内网安全接入管理系统AOE1套过期7年14系统集成软件未知1套过期7年15工资信息查询系统AOE附属1套过期7年16触摸屏控制器软件未知1套过期7年17数字电视系统软件AOLSEE1套过期7年18大数据分析与值班备勤系统北明1套过期7年19汉王嵌入式人脸识别门禁管理系统V2.0汉王1套过期7年20人证识别比对系统研滕1套过期7年21门禁锁微耕8套过期7年22数字对讲网络主机来邦NLS-60010套过期7年23IP地址盒NLS-SE1套过期7年24数字对讲网络主机HBN-609套过期7年25对讲分机HBW-AE3387套过期7年26中继器HBW-J9套过期7年272联操作台华银机柜9台过期7年28高清摄像头海康、大华2500个过期7年29视频倍线器VDDL22个过期7年30RGB矩阵大连科迪2套过期7年31无线AP锐捷1套过期7年32声准时序电源VK1008A2个过期7年33无线会议主机TC4R1台过期7年34立式触摸一体机BGCM-551套过期7年35多媒体播放终端WJHH8台过期7年36拼接处理器也仁YY0023个过期7年37中控服务器xface3202个过期7年38会议系统飞视美1套过期7年39车载云台摄像机海康1套过期7年40车载摄像机(半球）海康DS-2XM652XYZUV-ABCDEF1套过期7年41车载主机海康DS-MI95XX1套过期7年42车载显示器海康7寸显示器1套过期7年43车载键盘海康键盘1套过期7年44报警器定制1个过期7年45高清显示终端7英寸1个过期7年46信息发送接收系统国产定制1套过期7年47拼接处理器国产定制1个过期7年48多媒体终端盒国产定制2个过期7年49异步播放控制系统国产定制1套过期7年50硬盘录像机海康威视1个过期7年51触摸一体机BGDR-21.51台过期7年52门禁控制器HeSole70套过期7年5324口POE接入交换机S5120V2-28P-PWR-LI30台过期7年54IPSAN海康 DS-A72036R3个过期7年55流媒体服务器浪潮NF5270M41台过期7年56汇聚交换机S5560X-30C-EI1台过期7年57IP网络控制器国产定制2套过期7年58爆闪触摸控制器国产定制1台过期7年59千兆光模块SFP26个过期7年60授时服务器DS-VE22S-B/S021台过期7年61多媒体一体机互视达1台过期7年62IC卡设备CR2805M1套过期7年63落地式触摸屏（21寸以上电容屏）翰东4个过期7年64读卡器翰东4个过期7年65扩音器爱浪EX-151台过期7年66NVR32路网络录像机大华DH-NVR608-32-4KSL1台过期7年67华三交换机S5024PV5-EI-HPWR10台过期7年68电算化服务器戴尔1台过期7年69视频业务监控平台服务器定制1套过期7年70机架式平面波导光分路器定制1个过期7年71VGA编码器MT-BM0011个过期7年72路由器华三11个过期7年73网络广播控制中心定制1套过期7年74十六位电源时序器1套过期7年758路网络报警采集器精锐达17个过期7年76网络报警输出模块精锐达1个过期7年77多媒体智能管理平台精锐达1个过期7年78语音网关（32路.0口）定制1个过期7年79语音网关（8路.S口）定制8个过期7年80有线电视光发射机沃克1台过期7年81数字高清智能跟踪系统海康威视4套过期7年82室外摄像机立杆（带防水箱）国产定制15套过期7年83智能运维平台海康威视1套过期7年84报警信息发送器国产定制1个过期7年85交换机（电口）LS-5120-28P-LI106个过期7年86防火墙华三1套过期7年87定向网络播放服务器inspur1个过期7年88定向网络播放接入服务器inspur1个过期7年89磁盘阵列主机海康威视5套过期7年90摄像机枪机DS-2CD7A47EWD6个过期7年91摄像机球机IDS-2DE7423MW-ALS(SS)3个过期7年92数据服务器THINKserver RD3301台过期7年93调度服务器国产定制2台过期7年94录音服务器Systemx3250M51台过期7年95录音服务软件定制1台过期7年96综合应急值守平台定制1台过期7年97人脸识别抓拍摄像机（匹配） 宇视 HIC5621@DH-FA24台过期7年98人脸对比服务器宇视VS-VDC125041台过期7年99接入交换机（人脸识别） 华为S5720S-28P-SI-AC1台过期7年100远程庭审系统定制1套过期7年101功放ITC40台过期7年102机柜42U50个过期7年103音箱AV106+BX40420个过期7年104UPS主机英威腾 HT1110L5台过期7年105UPS电源 立信LX-100AH40个过期7年106调音台百灵达X3210个过期7年107音响国产定制10个过期7年108无线话筒国产定制60个过期7年109LED显示屏6平方24个过期7年110高清信息发布终端AOLSEE 5100-AS20个过期7年111有线电视光接收机未知OR60110个过期7年112UHF段液晶显示可调频真分集无线咪（双手持）ITC80套过期7年113语音网关（4路.S口）定制2个过期7年114不间断电源松下60个过期7年115带门禁一体化精钢锁精工90套过期7年116管理终端联想16套过期7年117接入层24口千兆交换机华三S5130S-28P-PWR-EI110台过期7年118单模10KM光模块华三50个过期7年119门禁系统国产定制18套过期7年120会见终端定制11套过期7年121壁挂喇叭ITC80个过期5年12216poe网管交换机华为40个过期5年123液晶屏控制盒2个过期5年124半球摄像机海康威视DS-2CD2746FWDA2-IZS45个过期7年125教学会议一体机国产定制12台过期5年126球机DS-2DC72232个过期10年12724口汇聚交换机华三S5130S-28P-PWR-EI17个过期7年128硬盘录像机国产定制3个过期7年129伺服器华三15个过期5年130视频分配器国产定制10个过期5年131调制器国产定制1个过期5年132报警网关禾森1个过期5年133远程视频会见设备苏州科达25套过期5年134应急报警控制终端BL-APG1000-ES-012套过期5年13555寸LCD拼接一体机国产定制6套过期5年1362编组8路调音台 得普声DT81套过期5年13746寸LCD拼接一体机CH-MLCD46/SD4台过期5年13816防区报警主机海瑞克1台过期5年13915寸触摸屏吉瑞时代1台过期5年140报警主机海康威视1台过期5年14146寸液晶监视器长虹12个过期7年142数字对讲网络主控机联想1台过期7年143指挥台华银1套过期7年144防空报警器220V MS-7901个过期7年145安检门天巡1套过期7年146感应读卡器捷达智能JD-D815个过期7年147监狱精钢索精工2套过期7年148升降机力高18个过期7年149AB门翼闸系统DDEYI-YZS-00021套过期7年150狱务公开查询终端翰东科技1套过期7年151排队模块天地线1个过期7年152人脸识别设备中控2个过期7年153两门门禁控制器CF11个过期7年154触摸式显示器COOC AA1台过期7年155控制发送卡奇普光1个过期7年156司法部点名终端江西赣码GM-DM2151套过期7年157吊架大唐1U200个过期7年158落地式触摸屏（32寸红外屏）翰东2个过期7年159智能球形摄像机海康威视iDS-2DF8432IX-A/JM/T326个过期7年160总线驱动器普泰克2个过期7年161身份证读卡器捷达智能JD-D83个过期7年162IP网络适配器T-67011台过期7年163三轴云台摄像机UAV-G3V0837A1套过期7年164高空可视扩音系统UAV-AT1025A1套过期7年1654G单兵杭州确信 Sure8S5个过期7年166摄像头（单兵）杭州确信 M6摄像头5个过期7年167应急布控球浙江宁视HIC7421X20-MIR1个过期7年168雷达对射捷创信威AT-2002套过期7年16924口六类模块化配线架大唐电信 DTT-P6-1242118个过期7年17024口超五类模块化配线架大唐电信 DTT-P5-1242235个过期7年171六类RJ45信息插座模块DTT-M6-11813532个过期7年17232寸液晶电视机长虹CH-E432LE64台过期7年173UPS（75KVA）英威腾 RM1201台过期7年174电池（12V 100AH）LX-100AH400个过期7年175等电位连接排铜带30*330*3260块过期7年176第三级低压电源避雷器SPD-60/4P30块过期7年177监控系统末端设备避雷器SJ3-1(N)115块过期7年178扁钢 40*440*4200块过期7年179角钢 50*5*250050*5*2500100块过期7年180数据库审计网御LA-DAP-1100-V1台过期7年181网络审计网御LA-DT-1600BR1台过期7年182安全网关2网御pover-V6000-U36001台过期7年183安全网关1网御power-V6000-U36001台过期7年184数据单向导入系统网御SIS-3000-Z2101-HA1台过期7年185协同办公系统服务器浪潮NF5170M41台过期7年186协同办公系统数据库浪潮NF5170M41台过期7年187移动终端管理系统应用服务器浪潮NF5170M41台过期7年188指挥调度系统服务器浪潮NF5170M41台过期7年189移动办公系统应用服务器浪潮NF5170M41台过期7年190数据库服务器浪潮NF5170M41台过期7年191终端验证服务器浪潮NF5170M41台过期7年192日志收集分析系统浪潮NF5170M41台过期7年193存储系统AS5200E-M11台过期7年194智能运维平台海康1台过期72.附：低值易耗品配送安装服务清单：（七）安全与保密要求 1、供应商应对服务于本项目的运维人员进行安全生产教育培训，运维现场负责人要切实加强现场管理确保安全作业，所有运维人员应严格按照安全规范开展工作。2、供应商应独立承担驻场运维人员劳动用工及从业安全责任。应加强对从业人员的安全教育和培训，提供各种劳动安全及职业健康防护工具，供应商应全面负责指派驻场运维人员的工伤意外保险等相关安全保险的缴纳。3、中标后须与采购人签订保密协议，如因未遵守保密协议要求发生失泄密时间或重大舆情事件，除承担响应法律及违约责任外，视为合同根本违约，履约考核按不合格处理。供应商为采购人服务期间，服务于本项目的所有人员在工作中发生人身、设备及第三者事故，采购人不承担任何责任，供应商负全责；因运维人员违规操作造成的采购人损失，由供应商负责赔偿。4、严禁运维人员或者供应商任何工作人员将采购人各类系统信息透露给其他人员。包括但不限于网络系统信息、安防系统信息（摄像头数量及位置、传输线缆走向、触发报警区域、硬盘录像机等设备的位置）以及其他对监管安全造成威胁的信息。 5、严禁运维人员擅自修改硬盘录像机、交换机等设备的配置信息。如确有需要， 应报采购人管理部门信息技术科，经信息技术科人员确认后方可进行修改配置。6、严禁运维人员包括不限于以下手段：私自手机翻拍和录制、下载、复制、网络直播传播等方式将硬盘监控摄像机、录像机、监控集中存储设备、电脑、对讲机等设备中的监控录像和各类应用系统数据信息，特别是涉及单位工作信息和职工个人隐私的音视频信息。7、严禁运维人员维修、操作、使用采购人涉密设施设备及网络。8、供应商需制定具体的保密措施，组织对服务于本项目的运维人员进行保密培训，要求所有人严格执行采购人的保密及其他工作纪律要求，与采购人签订廉政相关协议；成交供应商及服务于本项目的所有人员需分别与采购人签订保密协议，并留存身份证信息在采购人处备查；9、供应商应遵循采购人及上级主管部门各类规章制度，并且应接受采购人上级部门的业务指导，开展运维服务工作；10、涉及到特殊作业的人员必须持证作业（特殊作业类型包括但不限于高空、供配电等），成交供应商需为运维人员提供必要的日常个人运维服务工具、安全防护用品等； 11、采购人提供办公场所用于运维人员日常办公，成交供应商应按采购人要求提供运维人员日常办公所需的办公用品等运维相关的各类设施设备，相关设备带离现场需经过采购人检查，未经检查同意，不得带离办公场所。 12、投入本项目的所有人员不得有犯罪记录（八）考核及责任相关要求 1、运维质量月考核1.1严格按照采购文件和《监狱信息化运行维护规范》（中华人民共和国司法行政行业标准SF/T 0088—2021）等相关文件及规范要求进行考核。1.2运维服务质量考核按照运维项目服务内容以及采购合同文本附件4《四川省雷马屏监狱信息化运行维护费项目考评办法（2026年度）》、附件4-1《运维公司月考核表（定期考核部分）》的要求进行考核，采购人可根据实际情况实时调整考核重点。1.3考核结果运用： 定期考核：如成交供应商服务质量月考核分低于85分基准分的，视为当月服务质量考核不合格，成交供应商需及时纠正失误、优化工作，一年内累计3次月考核不合格，仍未达到标准的，甲方有权扣除80%履约保证金作为违约金，供应商应在3个工作日内补足履约保证金，如未在规定时间内缴纳，则按乙方严重违约情形处理。一年内累计5次月考核不合格或者成交供应商当月考核分低于60分，视为乙方严重违约，甲方可随时即行解除本合同而无需向乙方承担任何责任（发出解约书面通知当日起生效），并扣除所有的合同未付款作为违约金。事件考核：服务期内发生采购合同文本附件4-2运维公司考核表（按事件考核部分）所述事件的，按事件违约金标准从乙方当季度维护费用进行约定金额扣除。1.4采购人设备故障考核：供应商在接到故障报修48小时内无故不处理或5天内无法处理完成的，采购人可临时请第三方进行维修处理，所产生的费用由运维公司承担，并对供应商当月服务质量考核直接进行“不合格”考核处理。2★其他要求1.若本项目在2026年12月31后未完成新一期采购任务，即本年度服务期满，但未通过采购确定下一期度新的服务供应商之前，本项目成交供应商须继续为采购人服务，服务费按后续成交供应商针对本项基础运维服务费（含技术人员驻场服务）成交分项报价，按天据实结算2027年延期服务费。2.若本项目成交供应商在2025年12月31日以后入场服务的，则成交供应商以本项目基础运维服务费（含技术人员驻场服务）成交分项报价按日折算，支付上一任运维服务供应商2026年1月1日至入场服务当日的超期服务费用。3.低值易耗品配送安装服务费：按控制单价结合成交供应商成交报价百分比，按季度据实结算。结算金额=低值易耗品配送安装服务费*报价百分比(例如：低值易耗品配送安装控制单价=100元，报价百分比85%，执行价格：100*85%=85元）。4.人员配置要求：项目履行过程中必须按采购文件响应的人员派驻项目经理、技术负责人及驻场服务人员。5.低值易耗品管理要求：①供应商所提供低值易耗品材料单须全新的货物（含零部件、配件等），表面无划伤、无碰撞痕迹，且权属清楚，不得侵害第三方的知识产权。②低值易耗品材料必须符合或优于国家（行业）标准，以及本项目竞争性磋商文件的质量要求和技术指标与出厂标准。并实行“三包”，包修、包退、包换。如货物制造质量出现问题，所产生相关费用由供应商负担。③供应商提供相应的低值易耗品，且低值易耗品相关的安装调试等人工费用由供应商承担，不另行付费。④低值易耗品采购人需要使用时供应商应于7日内提供，按量据实结算；6.低值易耗品质保要求：①对于产品质量问题，应当按照《侵权责任法》的规定办理。对该质量问题供应商可直接办理的，由供应商提出保修方案并实施保修。质量保修完成后，由采购人组织验收该次维修是否合格。②供应商未按合同要求进行售后服务/维护的，发生一次扣除5%的履约保证金，如果发生供应商5次不按约定或承诺进行售后服务的，将视为主动放弃履约保证金。③质保期1年，若制造商高于1年，按制造商出厂标准执行。④双方约定的其他质量保修事项：如发生产品故障致不能正常使用情形，保修期自动中止，自维修合格后延续计算。7.报价要求①供应商应严格按照本项目采购标的服务清单内容并结合分项最高限价，对清单序号中的第1项“基础运维服务（含技术人员驻场服务）”进行总价报价，对第2项“信息安全运维服务”、第3项“软件系统运维服务”严格按磋商文件给到的固定价报价，对第4项“低值易耗品配送安装服务”以《低值易耗品配送安装服务清单》内“控制单价”为基准进行百分比报价，其中，“基础运维服务（含技术人员驻场服务）”报价超过单项最高限价的，“低值易耗品配送安装服务”报价超过100%的，均按无效报价处理，最终，竞标供应商报价得分为前三项和第四项报价得分之和。标的清单中的第2项“信息安全运维服务”、第3项“软件系统运维服务”为固定价，为本项目不可竞争部份，供应商须严格按照磋商文件给到的固定价报价，供应商擅自改变价格的，按无效报价处理。②供应商的报价总价中须含完全履行本项目所需的人工费、可能产生值班（加班）费、差旅费、公司管理费、设备使用费、交通费、技术服务费、风险、保险、利润、税金、以及完成本项目服务所需的所有费用，采购人不再向成交供应商支付除本项目成交金额外的任何费用。供应商如出现的报价估算错误等引起的损失由供应商自行承担。8.在本磋商文件中没有提及的与本项目履约切实相关的事宜，在采购人与成交供应商订立合时按明细约定或后续补充约定（约定的内容须符合国家相关法律法规的规定）。
投标 / 标书制作要点（原创）
本信息化运行维护费 信息化运维服务 企业信息系统基础设施和信息应用系统涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。四川省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
