山东省物业服务中标结果公示（山东省司法厅2026）
山东省司法厅机关2026年度山东省司法厅机关物业服务中标结果公告
一、项目编号：SDGP370000000202601000106 二、项目名称：2026年度山东省司法厅机关物业服务 三、中标（成交）信息
包号
中标供应商名称
中标供应商地址
中标金额(万元)
SDGP370000000202601000106-A
中土物业管理集团有限公司
山东省济南市二环东路3218号发展大厦11E
428.000000
四、主要标的信息 详见采购文件 五、评审专家名单
包号
专家姓名
SDGP370000000202601000106-A
郑亮,赵娟,焦珊珊,戚凤琴,张鲁振
六、代理服务收费标准及金额 收费标准:免费 收费金额:0元 七、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。 八、其他补充事宜 公开招标：未中标供应商的未中标原因: A:济南新汇物业管理有限责任公司(综合评审得分较低);山东弘德物业管理有限公司(综合评审得分较低);山东星火运营管理有限公司(综合评审得分较低);山东明德物业管理集团有限公司(综合评审得分较低);鲁商生活服务股份有限公司(综合评审得分较低);长城物业集团股份有限公司(综合评审得分较低);山东黄金物业管理有限公司(综合评审得分较低);保丽金康物业管理集团有限公司(综合评审得分较低);银丰智慧物业服务集团有限公司(综合评审得分较低);山东星火城市服务有限公司(综合评审得分较低);济南齐鑫物业服务有限公司(综合评审得分较低);山东德众物业发展有限公司(综合评审得分较低); 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称： 山东省司法厅机关 地 址： 山大路207-2号 联系方式： 51781895
2.采购代理机构信息
名 称：山东省政府采购中心 地 址：济南市历下区山大路226号 联系方式：0531-51778905
3.项目联系方式
项目联系人：古力明 电 话：0531-51778905 附件： SDGP370000000202601000106-A_中土物业管理集团有限公司.zip 山东省司法厅机关物业服务A包招标文件正文.pdf
山东省司法厅机关物业服务A包招标文件正文.pdf
SDGP370000000202601000106-A_中土物业管理集团有限公司.zip
案例一览表项目编号、包号:SDGP370000000202601000106-A序号项目内容项目单位名称标的1山东省生态环境厅综合楼物业服务项目山东省生态环境厅机关山东省生态环境厅综合楼物业服务项目22025年度山东省司法厅机关物业管理服务山东省司法厅机关2025年度山东省司法厅机关物业管理服务32025年度省委外办物业服务项目中共山东省委外事工作委员会办公室2025年度省委外办物业服务项目4山东省高级人民法院2025年物业服务项目山东省高级人民法院山东省高级人民法院2025年物业服务项目5山东省图书馆2025年物业管理服务预采购山东省图书馆山东省图书馆2025年物业管理服务预采购6山东省财政厅办公区物业服务项目山东省财政研究和教育中心山东省财政厅办公区物业服务项目残疾人福利性单位声明函本单位不属于残疾人福利性单位山东省政府采购评审劳务报酬支付表填表时间:2026年02月26日项目编号SDGP370000000202601000106项目名称2026年度山东省司法厅机关物业服务分包数量1个采购人山东省司法厅机关采购代理机构山东省政府采购中心预算金额4320000元中标成交金额4280000.00元评审地点0425评标室评审时间2026年02月26日09时00分至2026年02月26日12时37分评审专家姓名评审劳务报酬（元）误工补偿（元）住宿费（元）城市间交通费（元）扣减（元）支付金额（元）评审专家确认签字戚凤琴5000000500张鲁振5000000500赵娟5000000500焦珊珊5000000500合计200000002000采购人代表：采购代理机构项目负责人：采购代理机构（加盖公章）中小企业声明函本单位不属于中小微企业2026年度山东省司法厅机关物业服务山东省司法厅机关物业服务公示数据核心产品为同一品牌：无评标委员会成员：郑亮、赵娟、焦珊珊、戚凤琴、张鲁振评审打分情况：中土物业管理集团有限公司(96.7、97.2、84.7、94.7、83.2)济南齐鑫物业服务有限公司(81、91、80、90、82.5)山东弘德物业管理有限公司(77.67、94.17、80.67、91.17、80.67)保丽金康物业管理集团有限公司(77.21、93.21、79.71、81.71、81.21)济南新汇物业管理有限责任公司(76.68、92.18、77.68、80.18、80.68)山东星火城市服务有限公司(79.91、95.41、82.91、91.91、97.41)山东明德物业管理集团有限公司(75.71、94.71、82.71、94.21、90.71)山东黄金物业管理有限公司(81.36、94.86、82.86、93.86、82.36)山东德众物业发展有限公司(81.78、94.78、79.78、93.28、83.78)山东星火运营管理有限公司(79.72、95.22、82.22、93.72、79.22)银丰智慧物业服务集团有限公司(82.29、94.29、81.29、89.79、81.79)鲁商生活服务股份有限公司(80.28、94.28、82.28、90.28、80.78)长城物业集团股份有限公司(78.83、94.33、79.83、91.33、82.83)政府采购公开招标文件物业类第一册采购人：山东省司法厅机关集采机构：山东省政府采购中心目录第1章投标人须知.....................................................................................................一总则.............................................................................................................1.采购人、集中采购机构及投标人...................................................................2.资金来源3.投标费用4.适用法律二招标文件5.招标文件构成6.招标文件的澄清与修改7.投标截止时间的顺延三投标文件的编制8.投标范围及投标文件中标准和计量单位的使用9.投标文件构成10.证明投标标的的合格性和符合招标文件规定的技术文件11.投标报价.........................................................................................................12.投标保证金.....................................................................................................13.投标有效期.....................................................................................................14.投标文件的制作四投标文件的递交15.投标文件的递交16.投标截止17.投标文件的接收、修改与撤回五开标及评标18.开标19.资格审查及组建评标委员会20.投标文件的符合性审查与澄清.....................................................................21.投标偏离.........................................................................................................22.投标无效.........................................................................................................23.异常低价24.比较与评价25.废标26.保密要求六确定中标27.中标候选人的确定原则及标准28.确定中标人29.发出中标通知书30.告知招标结果31.签订合同32.履约保证金33.预付款34.人员回避35.质疑第2章政府采购合同格式第3章投标邀请第4章投标人须知资料表第5章项目需求和技术方案1、项目概述2、服务要求3、其他要求第6章评标方法和标准初步评审价格部分评审技术部分评审服务部分评审商务部分评审第7章投标文件格式一、封面格式二、开标一览表文件1.开标一览表三、资格证明文件2.法人或者其他组织的营业执照等证明文件或自然人的身份证明3.法定代表人或负责人身份证明书4.法定代表人或负责人授权书5.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明.6.财务状况报告7.依法缴纳税收和社会保障资金承诺函8.投标须知资料表要求的特定资格证明文件9.联合体协议书10.法律法规对相应货物规定的条件等其他内容四、商务及技术文件11.投标书12.符合价格扣除条件的供应商需提供的资料13.分项报价表14.服务明细表15.技术评审文件16.服务评审文件17.商务部分证明材料18.案例一览表19.投标人关联单位的说明20.其他材料第1章投标人须知一总则1.采购人、集中采购机构及投标人1.1采购人：是指依法开展政府采购活动的国家机关、事业单位、团体组织。本项目的采购人见投标人须知资料表。1.2集中采购机构：山东省政府采购中心1.3投标人：是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。潜在投标人：以招标文件规定的方式获取本项目招标文件的法人、其他组织或者自然人。本项目的投标人须满足以下条件：1.3.1在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的本国供应商。1.3.2具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条关于供应商条件的规定，遵守本项目采购人本级和上级财政部门政府采购的有关规定。1.3.3以招标文件规定的方式获得了本项目的招标文件。1.3.4符合投标人须知资料表中规定的特定资格要求。1.3.5若投标人须知资料表中写明专门面向中小企业采购的，如投标人所投产品为非中小企业产品，其投标将被认定为投标无效。1.3.6若投标人须知资料表中写明专门面向监狱企业采购的，如投标人为非监狱企业，其投标将被认定为投标无效。1.3.7若投标人须知资料表中写明允许采购进口产品，投标人应保证所投产品可履行合法报通关手续进入中国关境内。若投标人须知资料表中未写明允许采购进口产品，如投标人所投产品为进口产品，其投标将被认定为投标无效。1.4如投标人须知资料表中允许联合体投标，对联合体规定如下：1.4.1两个以上供应商可以组成一个投标联合体，以一个投标人的身份投标。1.4.2联合体各方均应符合本须知1.3.2规定。1.4.3采购人根据采购项目对投标人的特定要求，联合体中至少应当有一方符合相关规定。联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。1.4.4联合体各方应签订联合体协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将联合体协议连同作为投标文件的一部分内容提交，否则其投标将被认定为投标无效。1.4.5以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。1.4.6以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动，否则相关投标将被认定为投标无效。1.4.7对联合体投标的特定资格要求见投标人须知资料表。1.5单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，其相关投标均被认定为投标无效。1.6为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动。否则其投标将被认定为投标无效。2.资金来源2.1本项目的采购人已获得足以支付本次招标后所签订的合同项下的资金（包括财政性资金和本项目采购中无法与财政性资金分割的非财政性资金,预采购项目除外）。2.2项目预算金额和分项或分包最高限价见投标人须知资料表。2.3投标人报价超过招标文件规定的预算金额或者分项、分包最高限价的，其投标将被认定为投标无效。3.投标费用不论投标的结果如何，投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。4.适用法律本项目采购人、集中采购机构、投标人、评标委员会的相关行为均受《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》及本项目本级和上级财政部门政府采购有关规定的约束和保护。二招标文件5.招标文件构成5.1招标文件分为二册共7章，内容如下：第一册第1章投标人须知第2章政府采购合同格式第二册第3章投标邀请第4章投标人须知资料表第5章项目需求和技术方案第6章评标方法和标准第7章投标文件格式5.2招标文件中有不一致的，有澄清的部分以最终的澄清更正内容为准；未澄清的，以投标须知资料表为准；投标须知资料表不涉及的内容，以编排在后的描述为准。5.3投标人应认真阅读招标文件所有的事项、格式、条款和技术规范等。如投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应，可能导致其投标被认定为投标无效。5.4现场考察或者答疑会及相关事项见投标须知资料表。6.招标文件的澄清与修改6.1采购人可主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件澄清或修改。集中采购机构将以发布澄清（更正）公告的方式，澄清或修改招标文件，澄清或修改内容作为招标文件的组成部分。6.2澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，集中采购机构将以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人，并对其具有约束力。因潜在投标人原因或通讯线路故障导致逾期送达或无法送达，集中采购机构不因此承担任何责任，有关的招标采购活动可以继续有效进行。7.投标截止时间的顺延为使投标人准备投标时有足够的时间对招标文件的澄清或者修改部分进行研究，采购人将依法决定是否顺延投标截止时间。三投标文件的编制8.投标范围及投标文件中标准和计量单位的使用8.1投标人可对招标文件中一个或几个分包进行投标，除非在投标须知资料表中另有规定。8.2投标人应当对所投招标文件中“项目需求和技术方案”所列的所有服务内容进行投标，如仅响应部分内容，其该包投标将被认定为投标无效。8.3无论招标文件是否要求，投标人所投服务均应符合国家强制性标准。8.4除招标文件中有特殊要求外，投标文件中所使用的计量单位，应采用中华人民共和国法定计量单位。9.投标文件构成9.1投标人应完整地按招标文件提供的投标文件格式及要求编写投标文件。投标文件中资格审查和符合性审查涉及的事项不满足招标文件要求的，其投标将被认定为投标无效。9.2上述文件应按照招标文件的规定签署和盖电子公章或经电子公章授权的其他单位章（以下统称电子公章）。采用电子公章授权方式的，应当在投标文件第一部分附电子公章授权书（格式自定）。9.3本项目采用电子投标，须使用用于证明投标人身份的单位电子签名的实名认证证书和用于投标人编制电子投标文件的投标文件制作软件（山东省政府采购版）。电子投标基本流程：登录山东省公共资源交易中心网（http://ggzyjyzx.shandong.gov.cn/）右侧“齐鲁云采交易系统”，下载《供应商操作手册》及投标文件制作软件（山东省政府采购版），按照操作手册安装投标文件制作软件（山东省政府采购版），按提示和操作手册导入电子招标文件，编制电子投标文件，使用实名认证证书对电子投标文件进行签章、加密，生成的电子投标文件（扩展名为.SDTF文件，不得对已生成的投标文件进行任何修改、压缩、解压等操作），于投标截止时间前自行上传至齐鲁云采交易系统。申请办理实名认证证书的方式及注意事项详见“齐鲁云采交易系统”登录首页-CA证书办理须知。如果在投标截止时间前需要对已经成功生成并上传系统的电子投标文件进行修改、补充的，应当先行撤回原文件，使用投标文件制作软件（山东省公共资源版）重新制作并生成电子投标文件，重新上传系统。投标截止时间前未完成上传的，视为撤回投标文件。投标截止时间前未完成上传的，将被齐鲁云采交易系统拒收。投标截止时间后，投标人使用实名认证证书对投标文件进行远程解密或在开标地点自行携带设备进行解密，解密时长一般为30分钟。投标人自备解密电脑，并按照《供应商操作手册》进行浏览器设置，添加受信任网站、兼容性视图及开放相关控件，否则将因电脑环境配置不当导致无法解密。若投标人实名认证证书即将到期或已过期，请确保在开标时实名认证证书在有效期内，投标人实名认证证书在续期后务必在开标前重新制作和上传电子投标文件，否则将造成电子投标文件无法进行解密。因投标人以下原因，投标将被拒绝：1)投标截止时间前，投标人未成功上传投标文件的；2)投标截止时间后，投标人在规定时长内未能成功解密的。10.证明投标标的的合格性和符合招标文件规定的技术文件10.1投标人应提交证明文件，证明其投标内容符合招标文件规定。该证明文件是投标文件的一部分。10.2上款所述的证明文件，可以是文字资料、图纸和数据。10.3本条所指证明文件不包括对招标文件相关部分的文字、图标的复制。10.4售后服务网点明细表（包括联系人、详细地址、电话、传真）；11.投标报价11.1投标人的报价应当包括满足本次招标全部采购需求所应提供的服务，以及伴随的货物。所有投标均应以人民币报价，投标人的投标报价应遵守《中华人民共和国价格法》。11.2投标人应在分项报价表上标明分项服务及相关货物的价格（如适用）和总价。11.3投标人所报的各分项投标报价在合同履行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整要求的投标，将被认定为投标无效。11.4采购人不接受具有附加条件的报价或多个方案的报价。12.投标保证金12.1不收取投标保证金。12.2投标人在投标过程及中标后如有违反法律法规的情形，集中采购机构将如实上报监管部门，并记入集中采购机构信用不良记录。13.投标有效期13.1投标应在投标人须知资料表中规定时间内保持有效。投标有效期不满足要求的投标，其投标将被认定为投标无效。13.2因特殊原因，采购人或集中采购机构可以在原投标有效期截止之前，要求投标人延长投标文件的有效期。接受该要求的投标人将不会被要求和允许修正其投标。投标人也可以拒绝延长投标有效期的要求，且不承担任何责任。上述要求和答复都应以书面形式提交。14.投标文件的制作14.1投标人应按投标人须知资料表中的规定，准备和递交1份加密电子投标文件（.SDTF格式），应于投标截止时间前上传至齐鲁云采交易系统。14.2电子投标文件封面应由投标人加盖单位电子公章，投标文件指定位置应由投标人法定代表人/负责人签章、加盖单位电子公章。14.3投标文件因编制混乱、响应不清楚或响应错误、表达不清等造成的不利后果由投标人负责。四投标文件的递交15.投标文件的递交15.1本项目实行电子投标，投标人无须提交纸质投标文件。投标人应按照本项目招标文件的要求编制、加密并递交投标文件。投标人在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电平台技术支持热线咨询，咨询电话请见招标公告及第3章投标邀请。16.投标截止16.1投标人应在投标截止时间前，将投标文件按照招标文件要求的方式递交。16.2采购人和集中采购机构将拒绝接收在投标截止时间后递交的投标文件。17.投标文件的接收、修改与撤回17.1采购人或集中采购机构将按招标文件的规定接收投标文件。17.2采购人或集中采购机构收到投标文件后，将记载投标文件的递交时间和密封情况，在齐鲁云采交易系统中生成回执，投标人自行查看、打印。17.3递交投标文件以后，如果投标人要进行撤回的，须在投标截止时间前在齐鲁云采交易系统中进行撤回。17.4如果在投标截止时间前需要对已经成功生成并上传齐鲁云采交易系统的电子投标文件进行修改、补充的，投标人应当先撤回原文件，使用自备计算机和投标文件制作软件（山东省政府采购版）重新制作生成新的电子投标文件，并在投标截止时间前重新上传。17.5在投标截止时间之后，投标人不得对其投标文件做任何修改。五开标及评标18.开标18.1采购人和集中采购机构将按投标须知资料表规定的开标时间和地点组织开标，开标过程同时在现场及齐鲁云采交易系统网上开标大厅进行，投标人代表可自愿到现场参加开标。投标人不足3家的，不得开标。18.2开标时，工作人员在齐鲁云采交易系统中公布投标人后，投标人在规定时间内自行解密，全部投标人解密完成或解密截止时间后，系统予以公开唱标。未能成功解密或未进行解密的投标文件将被退回。18.3集中采购机构将对开标过程进行记录，并存档备查。18.4投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、集中采购机构相关工作人员有需要回避的情形的，应在齐鲁云采交易系统中提出询问或者回避申请。19.资格审查及组建评标委员会19.1采购人依据法律法规和招标文件中规定的内容，对投标人的资格进行审查。未通过资格审查的投标人不进入评标；通过资格审查的投标人不足3家的，不得评标。19.2采购人将按投标须知资料表中规定的截止时点查询投标人的信用记录。19.2.1投标人在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，或在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及“信用山东”网站（credit.shandong.gov.cn）被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，以及存在《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条规定的行政处罚记录的，其投标将被认定为投标无效。以联合体形式参加投标的，联合体任何成员存在以上不良信用记录的，联合体投标将被认定为投标无效。19.2.2采购人将不良信用记录查询网页打印、签字并存档备查。投标人不良信用记录以采购人查询结果为准。投标人自行提供的与网站信息不一致的其他证明材料亦不作为资格审查的依据。在本招标文件规定的查询截止时点之后，网站信息发生的任何变更均不再作为评标依据。19.3采购人将按投标人须知资料表中规定的内容审查投标人依法缴纳税收和社会保障资金情况。19.3.1适用承诺制的情形采购人和采购代理机构将在项目资格审查环节，登录“中国山东政府采购网”，在“开评标管理”栏目中查询提供《依法缴纳税收和社会保障资金承诺函》的投标人近六个月在山东省缴纳税收和社会保障资金的情况。对于反馈有税收和社会保障资金缴费信息的，视为“有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录”；对于反馈无相关信息，且投标人未提供相关证明材料的，其投标文件将被认定为投标无效。19.3.2不适用承诺制的情形对于依法免税或不需要缴纳社会保障资金的、未在山东省内缴纳税收和社会保障资金的、其他不适用依法缴纳税收和社会保障金承诺制的投标人，评标委员会将审查其提供的相关证明材料，投标人未提供相关证明材料的，其投标文件将被认定为投标无效。19.4按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》及本项目本级和上级财政部门的有关规定依法组建的评标委员会，负责评标工作。20.投标文件的符合性审查与澄清20.1符合性审查是指依据招标文件的规定，从商务和技术的角度对投标文件的有效性和完整性进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求做出响应。20.2投标文件的澄清20.2.1在评标期间，对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会将在齐鲁云采交易系统中以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正，投标人的澄清、说明或者补正应在评标委员会规定的时间内通过齐鲁云采交易系统以书面形式提交，并加盖电子公章。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件范围或者改变投标文件的实质性内容。20.2.2投标人的澄清、说明或补正将作为投标文件的一部分。20.3投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照第20.2条的规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，将被认定为投标无效。对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。20.4投标人为提供服务所伴随投标的货物如被列入财政部与国家主管部门颁发的节能产品政府采购品目清单或环境标志产品政府采购品目清单，应提供符合要求的产品认证证书，在评标时予以优先采购，具体优先采购办法见第6章评标方法和标准。如采购人所采购产品为政府强制采购的节能产品，投标人应提供符合要求的产品认证证书，否则其投标将被认定为投标无效。21.投标偏离评标委员会可以接受投标文件中不构成实质性偏离的不正规或不一致。22.投标无效22.1在比较与评价之前，根据本须知的规定，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。投标人不得通过修正或撤销不符合要求的偏离从而使其投标成为实质上响应的投标。评标委员会决定投标的响应性只根据招标文件要求、投标文件内容。22.2如发现下列情况之一的，其投标将被认定为投标无效：（1）未按照招标文件规定要求签署、盖章的；（2）分项报价表未按要求填写；（3）未按规定提供强制节能产品；（4）不接受进口产品，提供了进口产品的；（5）“项目需求和技术方案”中带“★”号部分任意一款不满足招标文件要求；（6）报价超过项目预算或最高限价的；（7）投标有效期不足的；（8）联合体投标文件未附联合体协议书的；（9）不符合招标文件中有关分包规定的；（10）属于串通投标，或者依法被视为串通投标；（11）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；（12）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。22.3有下列情形之一的，视为投标人串通投标：（1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（3）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（4）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（5）不同投标人的投标文件相互混装；（6）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。采用电子化交易系统的项目，有下列情形之一的，评标委员会应当要求投标人在规定时间内提交书面说明，投标人不能作出合理解释或未在规定时间内提交说明的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。涉嫌串通投标违法违规线索应于评标结束后7个工作日内报监管部门进一步处理：（1）编制投标文件计算机的网卡MAC地址、硬盘序列号、CPU序列号、主板序列号等机器码存在3项及以上一致；（2）投标文件创建标识码（编制电子投标文件客户端软件生成的用于标记文件唯一性的编码）一致；（3）上传投标文件及远程开标解密投标文件的公网IP地址一致的。23.异常低价23.1评标委员会认为供应商的投标报价属于投标人须知资料表中规定的异常低价情形之一的，应当启动异常低价投标审查程序，要求相关供应商在规定时间内（不少于30分钟）对投标价格作出解释，提供项目具体成本测算等与报价合理性相关的书面说明及必要的证明材料，包括但不限于原材料成本、人工成本、制造费用等。23.2评标委员会依据专业经验，参考同类项目中标（成交）价格、类似产品市场价格水平、行业人工费用标准、国家有关部门指导行业协会发布的行业平均成本等情况，对报价合理性进行判断。投标供应商不能在规定时间提供书面说明、证明材料，或者提供的书面说明、证明材料不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。24.比较与评价24.1经符合性审查合格的投标文件，评标委员会将根据招标文件确定的评标方法和标准，对其技术部分和商务部分作进一步的比较和评价。24.2评标严格按照招标文件的要求和条件进行。详细评标标准见招标文件第6章：（1）最低评标价法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且投标报价最低的投标人为中标候选人的评标方法。（2）综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。24.3政府采购政策功能适用的具体办法详见招标文件第6章。25.废标出现下列情形之一，将导致项目废标：（1）符合专业条件的投标人或者对招标文件做实质性响应的投标人不足3家；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；（4）因重大变故，采购任务取消的。26.保密要求26.1评标将在严格保密的情况下进行。26.2有关人员应当遵守评审工作纪律，不得泄露评审文件、评审情况和评审中获悉的商业秘密。六确定中标27.中标候选人的确定原则及标准评标委员会对实质上响应招标文件的投标人按照招标文件第6章规定的评标方法进行排序，确定中标候选人。28.确定中标人采购人按照招标文件第6章规定的评标方法确定中标人。29.发出中标通知书中标人确定后，采购人或者集中采购机构发布中标公告，在公告中标结果的同时，向中标人发出中标通知书，中标通知书是合同的组成部分。30.告知招标结果在公告中标结果的同时，告知未通过资格审查投标人未通过的原因；采用综合评分法评审的，还将告知未中标人本人的评审得分和排序。31.签订合同31.1采购人应当自发出中标通知书之日起10日内，与中标人签订书面合同。31.2招标文件、中标人的投标文件及其澄清文件等，均为签订合同的依据。31.3如中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一中标候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。32.履约保证金如果需要履约保证金，中标人应按照投标人须知资料表规定向采购人提交履约保证金，采购人按照投标人须知资料表规定向中标人退还履约保证金。33.预付款33.1预付款是在指政府采购合同签订后、履行前，采购人向中标人预先支付部分合同款项，预付款比例按照投标须知资料表规定执行。33.2本项目采购人不需要支付预付款的情形，见投标须知资料表。34.人员回避投标人代表认为采购人、集中采购机构相关工作人员有法律法规所列有回避情形的，可以向采购人或集中采购机构书面提出回避申请，并说明理由。35.质疑35.1投标人认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《政府采购质疑和投诉办法》的有关规定，依法向采购人或其委托的集中采购机构提出质疑。35.2投标人提出质疑应当通过齐鲁云采交易系统，按照要求提交相关材料并加盖电子签章。不能通过齐鲁云采交易系统提出质疑的，可线下提交书面质疑函，质疑函格式应当符合财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式(可从财政部官方网站下载)和《政府采购质疑和投诉办法》的要求。35.3投标人提出质疑应当在法定质疑期内，针对同一采购程序环节的质疑应一次性提出。超出法定质疑期的、重复提出的、分次提出的或内容、形式不符合《政府采购质疑和投诉办法》的，质疑投标人将依法承担不利后果。第2章政府采购合同格式（此合同仅供参考。以最终采购人与中标人签定的合同条款为准进行公示，最终签定合同的主要条款不能与招标文件冲突）政府采购合同项目名称:合同编号:采购编号:甲方:乙方:第一部分合同书（甲方）所需，(项目名称)经山东省政府采购中心以，（项目编号）招标文件在国内以公开招标方式进行采购。经评标委员会(或甲方)确定，（乙方）为中标人。甲、乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律以及本项目招标文件的规定，经平等协商达成合同如下：一、合同文件本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分：（一）本项目招标文件（二）中标人投标文件（三）合同格式、合同条款（四）中标人在评标过程中做出的有关澄清、说明或者补正文件（五）中标通知书（六）本合同附件二、合同的范围和条件本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致。三、服务内容本合同所提供的服务内容详见合同清单（附件一）（同投标文件中分项报价表）。四、合同金额根据上述合同文件要求，合同金额为人民币，元，大写：。（分项价格详见合同服务清单）。乙方开户单位：开户银行：，帐号：五、付款途径□国库支付□甲方支付□国库与甲方共同支付预算内资金元预算外资金元自筹资金元六、付款方式□分期支付方式合同生效之日起5个工作日内甲方向乙方支付合同金额的XX%，即人民币元，大写：；项目期满并经双方验收合格之日起5个工作日内甲方向乙方支付合同金额的XX%，即人民币元，大写：。□一次性支付方式项目期满并经双方验收合格之日起5个工作日内甲方向乙方支付全部款项，即人民币元，大写：。□其他支付方式七、交付日期（服务期限）和地点1、交付日期（服务期限）：自合同生效之日起日内交付(自年月日起至年月日止)。2、交付地点：八、合同生效本合同经甲乙双方签字盖章之日起生效。九、合同保存本合同一式二份，甲方一份，乙方一份。甲方：乙方：单位名称(公章)：单位名称(公章)：法定代表人/负责人或授权代理人：（签字）代理人：（签字）法定代表人/负责人或授权电话：电话：签订日期：签订日期：第二部分合同条款甲方在本项目中所需服务由山东省政府采购中心在国内进行公开招标，经评标委员会评定，确定乙方为中标人。甲乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规以及本项目招标文件的规定，经平等协商达成合同如下：一、定义除非另有特别解释或说明，在本合同及与本合同相关的，双方另行签署的其他文件（包括但不限于本合同的附件）中，下述词语均依如下定义进行解释：1、“合同”指甲乙双方签署的，与本项目相关的协议、附件、附录和其他一切文件，还包括招标文件、投标文件中的相关内容及其有效补充文件。2、“附件”是指与本合同的订立、履行有关的，经甲乙双方认可的，对本合同约定的内容进行细化、补充、修改、变更的文件、图纸、音像制品等资料。3、“服务”指根据合同规定乙方应承担的服务。4、“货物”指合同货物清单中所规定的硬件、软件、安装材料、备件及专用器具、文件资料等内容。5、“免费维护期”指自验收单签署之日起，乙方免费提供技术支持服务的时期。6、“保修期”指自验收单签署之日起，乙方免费对所卖给甲方货物更换整件或零部件，维修、保养及技术支持、产品升级并以自担费用方式保证项目正常运行的时期。7、“第三人”是指本合同双方以外的任何中国境内、外的自然人、法人或其他经济组织。8、“法律、法规”是指由中国有关部门制定的法律、行政法规、地方性法规、规章及其他规范性文件以及经*************批准的中国缔结、参加的国际条（公）约的有关规定。9、“招标文件”指山东省政府采购中心发布的本项目招标文件。10、“投标文件”指乙方按照本项目招标文件的要求编制和投递，并最终经山东省政府采购中心接受的投标文件。二、服务内容本合同所提供的服务内容详见合同清单（附件一）（同投标文件中分项报价表）。三、合同价格1、合同金额详见合同格式。2、本合同价格包括服务期间时所发生或引起的本合同相关的全部成本、费用等，且为完税后价格。四、付款1、双方因本合同发生的一切费用均以人民币结算及支付。2、双方的帐户名称、开户银行及帐号以本合同提供的为准。3、付款途径：按照招标文件投标人须知资料表规定1)国库集中支付（预算内资金或预算外资金）2)甲方支付3)国库(预算内资金或预算外资金)与甲方共同支付4、付款方式：按照招标文件投标人须知资料表规定1)分期支付方式合同生效之日起5个工作日内，支付合同金额的XX%；项目期满并经双方验收合格之日起5个工作日内支付合同金额的XX%。2)一次性支付方式项目期满并经双方验收合格之日起5个工作日内支付全部款项。3)其他支付方式5、如乙方根据本合同约定有责任向甲方支付违约金、赔偿金时，甲方有权直接从上述付款中扣除该等款项并于事后通知乙方，该情形下应当视为甲方已经依约履行了合同义务，而所扣乙方的款项金额未达到乙方依照其责任所应当向甲方支付的金额时，乙方仍应向甲方补足。同时，若乙方对甲方的扣款有异议而不能协商解决时，乙方应依照本合同关于解决争议的约定方式解决。但存在或解决相关争议的期间，乙方不得停滞或减缓其合同的履行，否则对因停滞或减缓合同的履行所引起的任何及所有责任均应当全部给予赔偿。6、甲方直接与乙方付款结算，山东省政府采购中心不对其付款承担连带责任或任何其它责任，在任何情形下乙方亦只能直接向甲方追索而不应当向山东省政府采购中心追索。五、交付日期和地点1、交付日期（服务期限）：按照招标文件投标人须知资料表规定2、交付地点：按照招标文件投标人须知资料表规定六、服务质量1、乙方应保证提供给甲方的服务完全符合本项目招标文件规定的服务标准。2、乙方应保证提供的服务应符合中华人民共和国相关标准及相应的技术规范、本次采购相关文件中的全部相关要求及相关标准及相应的技术规范中之较高者。3、乙方保证提供的服务符合中华人民共和国国家及行业的安全质量标准、环保标准中之较高者。4、合同期满或者履行完毕后，甲方有权组织（包括依法邀请国家认可的质量检测机构参加）对乙方履约的验收并出具验收书，即：在收到供应商项目验收建议之日起7个工作日内，按照合同约定的技术、服务、安全标准，组织对每一项技术、服务、安全标准的实质性验收。5、乙方保证，乙方依据本合同提供的服务及相关的软件和技术资料，乙方均已得到有关知识产权的权利人的合法授权，如发生涉及到专利权、著作权、商标权等争议，乙方负责处理，并承担由此引起的全部法律及经济责任。七、违约责任1、对本合同的任何违反均构成违约。当一方认为对方的违约属于严重违约时，若按照相关法律规定或按照通常的理解或认识，确属对合同的履行有重大影响，则应当被认为属于严重违约。若双方对某一违约是否属于严重违约仍有争议，可以提交争议解决机构裁决认定。2、若乙方未如期按照合同约定提供服务，或乙方未能履行合同规定的任何其他义务时，甲方有权直接向乙方发出违约通知书，乙方应按照甲方选择的下列一种或多种方式承担赔偿责任及违约责任：1）在甲方同意延长的期限内提供服务并承担由此给甲方造成的直接损失及甲方因此产生的对第三方的责任。2）甲方有权部分或全部解除合同并要求乙方赔偿由此造成的损失及甲方因此产生的对第三方的责任。此时甲方可采取必要的补救措施，相关费用由乙方承担。3）此外，上述情形下甲方为采取必要的补救措施或因防止损失扩大而支出的合理费用应由乙方承担。3、如果乙方在收到甲方的违约通知书5个工作日内未作答复也没有按照甲方选择的方式承担违约责任，则甲方有权从尚未支付的合同价款中扣回相当于甲方选择的方式计算的索赔金额。如果这些金额不足以补偿，甲方有权向乙方提出不足部分的赔偿要求。4、甲方如延期付款，每逾期1日，按应付金额0.3‰支付违约金。5、乙方延期交付，每延迟1日，按应交付总额0.3‰支付违约金。6、若发生上述情形之外的任何违约时，违约方在接到对方关于违约的通知时，均应当就每一项违约向对方支付相当于合同金额5%的违约金。当违约行为给对方造成损失时，若违约金不足以弥补全部损失，违约方还应当赔偿对方因此所受全部损失。当构成严重违约时，对方可以单方面决定解除或终止合同履行，违约方同时还应当承担违约或赔偿责任。7、以上各项交付的违约金并不影响违约方履行合同的各项义务。八、不可抗力1、不可抗力指下列事件：战争、动乱、瘟疫、严重火灾、洪水、地震、风暴或其他自然灾害，以及本合同各方不可预见、不可防止并不能避免或克服的一切其他因素及事件。2、任何一方因不可抗力不能履行本合同规定的全部或部分义务，该方应尽快通知另一方，并须在不可抗力发生后三日内以书面形式向另一方提供详细情况报告及不可抗力对履行本合同的影响程度的说明。就上述不可抗力的发生须由受到不可抗力影响的一方负责同时提供由公证机关做出的公证证明。3、发生不可抗力事件，任何一方均不对因不可抗力无法履行或迟延履行本合同义务而使另一方蒙受的任何损失承担责任。但遭受不可抗力影响的一方有责任尽可能及时采取适当或必要措施减少或消除不可抗力的影响。遭受不可抗力影响的一方对因未尽本项责任而造成的相关损失承担责任。4、合同各方应根据不可抗力对本合同履行的影响程度，协商确定是否终止本合同，或是继续履行本合同。九、联系方式1、合同双方发出与本合同有关的通知或回复，应以专人送递、传真或特快专递方式发出；如果以专人送递或特快专递发送，以送达至对方的住所地或通讯联络地为送达；如果以传真方式发送，发件人在收到传真报告后视为送达；如果采用电话或电子邮件的方式，则应在发送后由对方以书面方式予以确认。2、合同双方发出的与本合同有关的通知或回复均应发至招标文件与投标文件中的通讯地址，付款或收款应使用投标文件中的帐号，一方变更通讯地址或帐号，应自变更之日起3个工作日内，将变更后的地址通知对方。变更方不履行通知义务的，应对此造成的一切后果承担法律责任。3、上述发出通知、回复的费用由发出一方承担。十、保密条款1、任何一方对其获知的本合同及附件中其他各方的商业秘密和国家秘密负有保密义务。2、在下列情形下：当发布中标公告和其他公告时，当国家机关调查、审查、审计时，以及其他符合法律规定的情形下，无须事先征求乙方同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、乙方的名称及地址、采购内容的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及乙方已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。3、此外的其他情形下，除非法律、法规另有规定或得到本合同之其他各方的书面许可，任何一方不得向第三人泄露前款规定的商业秘密和国家秘密。保密期限自任何一方获知该商业秘密和国家秘密之日起至本条规定的秘密成为公众信息之日止。十一、合同的解释1、任何一方对本合同及其附件的解释均应遵循诚实信用原则,依照本合同签订时有效的中国法律、法规以及通常的理解进行。2、本合同标题仅供查阅方便，并非对本合同的诠释或解释；本合同中以日表述的时间期限均指自然日。3、对本合同的任何解释均应以书面做出。十二、合同的终止1、本合同因下列原因而终止：1）本合同正常履行完毕；2）合同双方协议终止本合同的履行；3）不可抗力事件导致本合同无法履行或履行不必要；2、对本合同终止有过错的一方应赔偿另一方因合同终止而受到的损失。对合同终止双方均无过错的，则各自承担所受到的损失。十三、法律适用1、本合同及附件的订立、效力、解释、履行、争议的解决等适用本合同签订时有效的中华人民共和国法律、法规的有关规定。2、在本合同履行期间，因中华人民共和国法律、法规、政策的变化致使本合同的部分条款相冲突、无效或失去可强制执行效力时，双方同意将密切合作，尽快修改本合同中相冲突或无效或失去强制执行效力的有关条款。十四、权利的保留1、任何一方没有行使其权利或没有就违约方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对其权利的放弃或对追究另一方违约责任权利的放弃。任何一方放弃针对违约方的某种权利，或放弃追究违约方的某种责任，不应视为对其他权利或追究其他责任的放弃。2、如果本合同部分条款依据现行有关法律、法规被确认为无效或无法履行，且该部分无效或无法履行的条款不影响本合同其他条款效力的，本合同其他条款继续有效；同时，合同双方应根据现行有关法律、法规对该部分无效或无法履行的条款进行调整，使其依法成为有效条款，并尽量符合本合同所体现的原则和精神。十五、争议的解决1、合同双方应通过友好协商解决因解释﹑执行本合同所发生的和本合同有关的一切争议。如果经协商不能达成协议，可以采用以下方式解决（按照投标人须知资料表规定）：（1）提交济南仲裁委员会仲裁；（2）向人民法院起诉。2、在争议解决期间，除了诉讼或仲裁进行过程中正在解决的那部分问题外，合同其余部分应继续履行。十六、合同的生效本合同经甲乙双方法定代表人/负责人或授权代理人签字加盖单位公章后生效。十七、其他约定事项1、本合同中的附件均为本合同不可分割的部分，与本合同具有相同的法律效力。2、不得将合同转让给第三人，有关分包事项或服务委托等须遵守相关法律、法规；有关联合投标须在本次招标允许的情况下并须符合本次招标的全部规定。3、本合同一式二份，具有同等法律效力。政府采购公开招标文件物业类第二册项目编号：SDGP370000000202601000106项目名称：2026年度山东省司法厅机关物业服务项目包号：A采购人:山东省司法厅机关集采机构:山东省政府采购中心目录第3章投标邀请第4章投标人须知资料表第5章项目需求和技术方案第6章评标方法和标准第7章投标文件格式第3章投标邀请山东省政府采购中心受山东省司法厅机关委托，对下述服务及伴随货物进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。1.项目编号：SDGP3700000002026010001062.项目名称：2026年度山东省司法厅机关物业服务3.招标文件获取时间、地点和方式：时间：2026年02月05日08时30分至2026年02月12日17时00分(节假日除外)。地点：齐鲁云采交易系统。方式:投标人需按以下方式获取招标文件。第一步.登录中国山东政府采购网（http://www.ccgp-shandong.gov.cn），完成供应商主体信息注册（已注册的无需重复注册）。第二步.在招标文件获取时间内，登录山东省公共资源交易中心网（http://ggzyjyzx.shandong.gov.cn/），进入“交易大厅”，在平台入口点击“政府采购”，登入“齐鲁云采交易系统”后并关注项目，免费下载招标文件（包含电子数据文件和PDF文件）。第三步.投标人需在提交投标文件前，办理CA证书，并使用该证书对通过“投标文件制作软件（山东省政府采购版）”（下载地址：齐鲁云采交易系统登录页面-投标文件制作软件下载）制作的电子投标文件进行签章，办理方式和注意事项请见“齐鲁云采交易系统”登录首页-CA证书办理须知。否则将因无法提交电子投标文件而导致无法投标。4.提交投标文件时间、投标截止时间及开标时间（1）提交投标文件时间：投标截止时间前均可自行上传投标文件。上传方式：本项目采用“不见面”网上开标方式，请投标人按照《供应商操作手册》要求登录“齐鲁云采交易系统”，在“投标文件上传”模块中将通过“投标文件制作软件（山东省政府采购版）”制作的“.SDTF”格式投标文件上传，在规定的开标时间内进行解密。（2）投标截止及开标时间：2026年02月26日09时00分未按招标文件要求提交（上传）投标文件的将无法投标。5.接收投标文件和开标地点：本项目采用电子化招投标，不接收纸质投标文件。开标过程同时在现场及齐鲁云采交易系统网上开标大厅进行，投标人代表可自愿到现场参加开标。6.本项目联系方式：山东省政府采购中心供应商注册、信息修改：0531-51778903项目文件编制联系人：周永晖，0531-51778893技术支持电话：0531-51778868质疑受理：0531-51778926采购人：山东省司法厅机关地址：山大路207-2号联系人：郑亮联系方式：51781895第4章投标人须知资料表本表是本招标项目的具体资料，是对投标人须知的具体补充和修改，如有矛盾，应以本资料表为准。条款号内容1.1采购人：山东省司法厅机关1.3.4合格投标人的特定资格要求：无1.3.5是否为专门面向中小企业采购：否1.3.6是否为专门面向监狱企业采购：否1.3.6是否允许采购进口产品：否1.4是否允许联合体投标：否1.4.7联合体的特定资格要求：无2.2本分包最高限价：无本项目预算属于以下情形：预采购项目，预算金额：4320000元预采购项目有取消和终止采购的可能。5.48.1是否现场考察：否是否答疑会：否是否兼投不兼中：否13.1投标有效期：90日历日14.1需自行上传的文件：加密电子投标文件1份。18.1开标时间：2026年02月26日09时00分开标地点：山东政府采购中心0407开标室19.2信用查询截止时点:同投标截止时间19.3缴纳税收和社会保障资金的证明材料：投标人近六个月缴纳税收和社会保障资金的凭据。依法在山东省缴纳税收和社会保障金的投标人，且可通过“中国山东政府采购网”查询缴纳税收和社会保障资金信息的，可在投标文件中提供《依法缴纳税收和社会保障资金承诺函》及查询截图。23.1出现下列情形之一的，评标委员会应当启动异常低价投标审查程序：1.投标报价低于全部通过符合性审查供应商投标报价平均值50%的，即投标报价32履约保证金金额：无履约保证金形式：银行本票、银行汇票、电汇(含公司网银转账)、保函。提交履约保证金的时间：签订合同前退还履约保证金的时间：无33.1预付款比例为：10%33.2不需要支付预付款的情形如下：无适用于本投标人须知的额外增加的变动：1法律法规对相应货物规定的条件：无2投标人应提交的其他文件：无3是否允许投标人将项目非主体、非关键性工作交由他人完成：否无合同条款1付款途径：国库集中支付2付款方式：合同签订生效并具备实施条件后5个工作日内，支付合同金额的10%，剩余合同金额分四次支付，每完成3个月服务期，经考核合格后5个工作日内，支付合同金额的22.5%。3接管时间：合同签订后5日内接管4交付地点（服务地点）：山大路207-2号5服务期限：一年6争议的解决：提交济南仲裁委员会仲裁采购文件中明确的所属行业：1物业管理保密要求：1投标文件提供的材料中不得含有违反国家保密规定的相关内容。温馨提示：1评审期间，对于澄清、评审结束通知等事项，评标委员会通过以下方式通知投标人：1、通过齐鲁云采交易系统推送待办提醒，2、向投标1人授权代表手机号发送短信通知。以上通知以交易系统推送为准，需要回复的，投标人应通过交易系统在规定的时间内做出回复。请投标人随时关注交易系统，否则，由此产生的不利后果，由投标人自行承担。第5章项目需求和技术方案1、项目概述山东省司法厅办公区位于济南市历下区山大路207-2号，建筑占地面积：1425㎡，总建筑面积：23489㎡，其中地下建筑面积：2282㎡，地上建筑面积：21207㎡，地上17+1层，地下1层；老干部活动中心位于济南市历下区经十路15743号，建筑面积：1500㎡。办公区建筑功能布局：设办公室207间，大小会议室、调解室、听证室等23个，接待室、贵宾室9间，档案、资料室17个，信息化、融媒体用房4个，另设职工之家休闲娱乐区及食堂。配套设施设备操作间含配电室、水泵房、消防水池、消防控制室、电梯机房和排烟机房等。2、服务要求序号服务名称指标需求重要程度2.1会场服务采购人共有大中小26个会议室，大型会议室全年会议频次约700次，中型会议室全年会议频次约1600余次，小型会议室全年会议频次约500余次。供应商负责会前的物品准备、会场布置、会议期间的茶水供应、设备调试和运行、应急疏散、会议用品保管等。一般2.2房屋养护维护服务办公楼(区)房屋建筑物墙面、台面以及吊顶、部件、附属构筑物的地面、门窗、楼梯、通风道等的日一般2.3给排水设备运行维护服务办公楼(区)房屋内外给排水系统的水质监测，及蓄水池、供水管路、排水管、消火栓、隔油池等设备设施的日常养护维修。一般2.4供电设备监控维保、维护服务办公楼(区)供电系统、高低压电器设备、电线电缆、电器照明装置等的维保、日常管理和养护维修及避雷检测工作。一般2.5消防系统维保、维护服务办公楼(区)灭火器与自动报警系统、自动喷淋系统、安全疏散系统及红外线报警器等维保及日常管理养护。一般2.6空调通风系统运行维保、维护服务办公楼(区)空调通风系统运行及热泵、水泵、管道系统和各类风口、自控系统等设备的维保及日常养护维修。一般2.7电梯运行维保、维护服务电梯：6部。供应商负责办公楼(区)电梯年检等运行管理，及对机房设备、井道系统、轿厢设备等的维保及日常养护维修。一般2.8秩序维护服务办公楼(区)门卫和日常巡逻、防盗等报警监控运行管理，车辆、道路及公共秩序维护，防汛、治安及其它突发事件处理等。一般2.9保洁服务办公楼(区)内大厅、过道、楼梯、天台、电梯间、卫生间、茶水间、公共活动场所、楼宇外墙等所有公共部位，办公区域道路、花园、停车场(库)等所有公共场地及“门前三包”区域的日常清洁，办公一般2.9保洁服务垃圾等废弃物分类、清理，化粪池清掏，灭虫除害等。一般2.10绿化服务总面积：约12865.00㎡。供应商负责办公楼(区)室外各类植株进行整形修剪、土壤、水肥管理和病虫害综合治理等日常养护，绿化带、盆株的日常清洁和绿化生产垃圾的清运，办公楼(区)门前规定区域绿地的养护管理等。一般2.11办公家具维修服务办公楼(区)办公桌椅、沙发、文件柜、档案柜等通用办公家具的日常养护维修。一般2.12传达收发服务办公楼(区)大厅来人来访的通报、证件检验、登记、证件退还等，各部门报刊征订和邮件收发，代收代缴水电燃气费及供暖费。一般2.13其他服务采购人安排的其他服务事项。一般2.14服务目标供应商企业信用良好，能保证整个项目安全稳定运行，安全责任事故发生率为0；一旦发生安全责任事故，供应商将承担相应全部责任。房屋完好率≥98%，设备设施按照国家标准，进行常规的维保养护，各项工序严格按操作规程进行。职工满意率、服务满意率达到物业考核办法。△2.15基本要求供应商须建立健全各项管理制度（含保密制度）、各岗位工作标准、各突发事件紧急预案、重大活动后勤保障方案等，并制定实施具体的落实措施和检查考核制度。各项物业档案资料齐全，分类成册，管理完善。一般供应商需按合同要求配齐专业管理和服务人员，专业管理人员须持证上岗，保证骨干管理服务人员的稳定性，涉密岗位政审与资质明确。如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。△供应商须履行职责，遵守采购人和公司的各项管理制度及规定，统一着装，精神饱满、仪表整洁，工作态度端正、责任心强，服务文明规范。一般供应商应针对物业服务范围内的有关事项提出合理化建议，积极主动地做好办公楼节能降耗工作。一般供应商须制定完善的巡查、值班方案，及时发现、记录并正确处理物业管理范围内存在的各项问题，巡查、值班记录须真实、完整。出现紧急情况，必须按预案及时处理并在第一时间内向采购人报告。一般外来施工人员进入各区域进行施工、装修、整改、维修，供应商须按规定报采购人有关处室批准。实行施工现场巡查制度，发现违章施工及时劝阻并报告。一般做好各区域的保洁、安全和设施设备管理工作，做到楼内院内干净整洁、井然有序。一般建立24小时值班制度，设立24小时客户服务电△话，保证客服、秩序维护监控电话随时有人接听。对入驻单位和人员有关报修、求助、建议、问询等各类信息进行收集、记录和反馈，并及时处理，对存在的问题须及时汇报并整改。做到热情接待，记录完整，及时处理，件件落实，积极回访。接到电话，应在预约时间内及时处理；短时间内无法处理的预约时间内答复。反馈可采取电话、书面或上门答复三种形式。按时完成采购人交代的各项工作，不得推诿拖延。一般供应商在工作中应了解各项事宜的处理原则，综合考量各方面影响，对影响较大、无把握的事情及时请示相关负责人，本着严谨、负责的态度提供服务。一般2.16会场服务要求会议服务人员相对固定。一般会议服务人员应妥善保管会议室、视频会议室钥匙，未经允许不得随意提供给他人。一般会议服务人员应按照会议服务规程和工作人员安排，认真做好会前准备和会场布置。一般会议服务人员必须注意自己的仪表，会前1小时完成桌椅摆放、茶水、清洁，调试设备等，提前15分钟在会议室门口礼貌迎接。一般除涉密会议外，会议服议室加茶水，设备保障直至会议结束。服务工作务人员人员全细致周每隔20-25分钟到会程值守，随叫随到，到，服务中要做到一般会后30分钟内清理、归位，恢复场地原状，会议临时用品放置在指定位置。会议室卫生打扫，清洁后将设备、灯、空调、窗等关好。一般供应商自行承担会议所需的茶叶、纸杯、纸巾、清洁用品等材料费。△2.17房屋养护维护服务要求每季度对主体结构、围护结构、部品部件、外墙饰面、雨篷、散水、空调室外机支撑构件、门、窗、楼梯、通风道、室内地面、墙面、吊顶和室外屋面等开展至少1次巡查，发现破损，及时向采购人报告，按要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。保证房屋完好率达到98%以上。一般每年强降雨天气前后、雨雪季节检查屋面防水和雨落管等，发现破损，及时向采购人报告，按要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。一般每半月至少开展1次大门、围墙、道路、场地、管井、沟渠等巡查，每半月至少检查1次雨污水管井、化粪池等巡查，发现破损，及时向采购人报告，按要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。一般每年至少开展1次防雷装置检测，发现失效，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待△采购人同意后按维修方案实施维修。保证路面状态良好，地漏通畅不堵塞。一般标识标牌符合《公共信息图形符号第1部分：通用符号》（GB/T10001.1）的相关要求，消防与安全标识符合《安全标志及其使用导则》（GB2894）、《消防安全标志第1部分：标志》（GB13495.1）的相关要求。每月至少检查1次标识标牌和消防与安全标识。应当规范清晰、路线指引正确、安装稳固。一般供应商承担500元以下的单个维修零配件材料费。△2.18给排水设备运行维护服务要求楼内所有管道、供水泵及用水设备每日巡视，发现问题及时维修、养护。一般卫生器具、排污管道、雨水落水管道等排水设备的维护、保养、疏通，保证正常使用。阀门每月开关灵活性检查、根据设备需求定期为丝杠加注润滑脂。一般供应商自行承担500元以下的单个维修零配件材料费。△2.19供电设备监控维保、维护服务要求服从采购人领导，按时完成工作任务。一般严格执行各项规章制度，确保人身和设备安全。一般严格遵守操作规程，正备的运行控制参数、状线走向。确操作设备，不私自调整设态、运行方式、设定值及管一般认真执行巡视检查制度，做好巡视、运行记录和用电量统计记录，发现异常及时采取措施并立即上报。一般依据工作安排、维修保养制度和规范要求对变配电设备进行维修保养。一般按规定对配电室等所管区域进行清洁，使地面、窗台、设备表面不留积尘。落实防水、防火、防小动物及防尘的措施，保证变电设备的正常运行。一般发生事故时，按操作规程及时排除故障，完成后编写事故报告。一般涉及专业化维保的项目，经采购人同意，供应商可委托专业化资质公司进行联合服务。供应商承担500元以下的单个维修零配件材料费。△2.20消防系统维保、维护服务要求消防设施维护管理符合《建筑消防设施的维护管理》（GB25201）的相关要求。一般服务人员具有消防中控室监管员或建（构）筑物消防员资格证书，并具有相关服务经验。△制定消防安全管理制度，建立消防责任制，确定消防安全责任人、明确专人维护、管理消防器材和消防设施；定期组织防火巡查、防火检查，巡查、检查时需认真填写记录。一般消防值班人员每天检查消防水箱液位、消防稳压系统、消防泵房的设备运行情况，做好突发事件的应急处置。一般涉及专业化维保的项目，经采购人同意，供应商可委托专业化资质公司进行联合服务。供应商承担500元以下的单个维修零配件材料费。△2.21空调通风系统运行维保、维护服务要求空调通风系统运行管理符合《空调通风系统运行管理标准》（GB50365）的相关要求。一般办公楼内温湿度、空气质量等符合《室内空气质量标准》（GB/T18883）的相关要求。一般定期维保并做好记录，保证空调设施设备处于良好状态。一般中央空调运行前对冷水机组、循环水泵、冷却塔、风机等设施设备进行系统检查，运行期间每日至少开展1次运行情况巡查。一般每半年至少开展1次管道、阀门检查并除锈。一般每年至少开展1次系统整体性维修养护，检验1次压力容器、仪表及冷却塔噪声。一般每年至少开展1次新风机、空气处理机滤网、风管等清洗消毒。一般每年至少开展1次分体式空调主机（含空调过滤网）和室外机清洁。每月至少开展1次挂机和室外支架稳固性巡查。一般制冷、供暖系统温度设定及启用时间符合节能要求。一般发现故障或损坏应当在30分钟内到场，紧急维修场，在12小时内维修完△应当在15分钟内到达现毕。的项目，经采购人同意，供应商可委托专业化资质公司进行联合服务。费用由供应商△2.22电梯运行维保、维护服务要求电梯运行平稳、无异响、平层、开关正常。每周至少开展2次电梯的安全状况检查。一般电梯准用证、年检合格证等证件齐全。相关证件、紧急救援电话和乘客注意事项置于轿厢醒目位置。△每年至少开展1次对电梯的全面检测，并出具检测报告，核发电梯使用标志。一般电梯维保应当符合《电梯维护保养规则》（TSGT5002）的有关要求。一般电梯使用应当符合《特种设备使用管理规则》（TSG08）的有关要求。一般有电梯突发事件或事故的应急措施与救援预案，每年至少开展演练1次。电梯出现故障，物业服务人员10分钟内到场应急处理，维保专业人员30分钟内到场应急处理。△到场进行救助和排除故障。电梯紧急电话保持畅通。一般电梯维修、保养时在现场设置提示标识和防护围栏。一般根据需求，合理设置电梯开启的数量、时间。一般涉及专业化维保的项目，经采购人同意，供应商可委托专业化资质公司进行联合服务。供应商承担500元以下的单个维修零配件材料费。△2.23秩序维护服务要求具有完善的安全防范措施及突发事件应急方案。△秩序维护人员需具备专业素质、训练有素，语言规范，认真负责。一般实行24小时门岗值班，实行出入证检查及外来访客登记制度，严防闲杂人员进入，北门与其他单位共用，做好外来人员、车辆安全防范工作。一般24小时把控车辆出入，停放管理规范，交通秩序井然。一般地上停车场实时疏导，确保无阻塞、拥堵，管理有序，车辆排列整齐。一般非机动车辆集中停放，摆放整齐。秩序维护人员必须具备专业素质，熟悉物业管理区域的环境，文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责。一般做好办公楼、庭院巡查工作，特别是加强夜间值班定期巡逻，夜间2小时巡逻1次，并做好巡检记录，突发事件反应迅速；特殊节日、重大活动，做到不间断巡查。对办公楼内影响办公楼秩序的行为及时制止，对发现的问题要及时处理。一般做好单位防火、防盗设施、设备的安全检查工作。△秩序维护人员每天对消火栓、灭火器、应急灯、消防管道压力、手报按钮、防火卷帘、电气井、管道井及房屋主体等公共区域的设备设施进行检查。一般配合公安、武警、消防部门做好治安、消防管理等工作。一般秩序维护员具备专业素质，熟悉办公楼的环境，文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责。一般所有人员上岗期间不得饮酒。△供应商自行承担工作所需的对讲机、安保服装、照明灯、应急包等物料费。△2.24保洁服务要求卫生保洁实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行高质量、无死角清洁保洁。一般保洁服务要适时、及时、准时，不影响办公区的正常办公，不使用对建筑物材质造成损伤的材料和清洁剂。一般楼内垃圾桶、烟缸清理及时，上午、下午各检查2次，并对其进行清洗保持洁净。一般垃圾每日收集至少2次，做到日产日清，无垃圾桶、烟缸满溢现象。一般垃圾中转站每日进行冲洗，冲洗后无异味。一般科学开展常态化与应急性消杀作业，有效控制蝇、蚊、蟑螂、老鼠、蚂蚁等病媒生物滋生，保障办公环境整洁卫生、人员健康安全，符合国家公共卫生一般标准。排水、排污管道畅通，每周检查一次，发现异常及时清掏。一般大楼共用部位保持洁净，无乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象；无擅自占用和堆放杂物现象。一般大厅、楼梯、扶栏、管理区域内公共部位的清洁工作于每日采购人上班前完成，并做好巡查、维护，楼顶休闲平台每日清洁，保洁主管每日检查考核。一般电梯：保持轿厢清洁，每日对电梯内、外的不锈钢表面和地面进行全面的擦拭清洗。一般供应商承担服务过程中清洁药剂、清洁工具、洗手液、卫生纸等低值易耗品费。△2.25绿化服务要求做好绿化服务工作记录，填写规范。一般作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。一般相关耗材的环保、安全性应当符合规定要求。一般室外绿化养护：根据生长环境、植物特性进行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病虫害等。根据生长情况修剪绿地，绿地内无枯草、无杂物，无干枯坏死和病虫侵害，基本无裸露土地。定期修剪树木、花卉等，灌乔木生长正常、造型美观自然、花枝新鲜，无枯叶、无病虫、无死树缺株。绿篱生长造型正常，颜色正常，修剪及时，基本无死株和干死株，有虫株率在10%以下。清除花坛和花景的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，做好病虫害防治。水池水面定期清理，无枯枝落叶、水质清洁。产生垃圾的主要区域和路段做到日产日清。雨雪、冰冻等恶劣天气来临前，专人巡查，对绿植做好预防措施，排除安全隐患。恶劣天气后，及时清除倒树断枝，疏通道路，尽快恢复原状。一般室内绿化养护：根据生长环境、植物特性进行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病虫害等。定期修剪树木、花卉等，灌乔木生长正常、造型美观自然、花枝新鲜，无枯叶、无病虫、无死树缺株。清除花盆的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，做好病虫害防治。花盆底盘定期清理，干净清洁。一般供应商需自行承担服务过程中所需室内绿植、除草机、修剪机、杀虫药剂等材料费，不含古树名木。△2.26办公家具维修服务要求厉行节约，应修尽修：严格执行资产管理规定，坚持“能维修不更换、先修复后报废”，维修成本接近或超过家具残值时，主动提示采购人按资产处置流程办理核销，杜绝过度维修和资金浪费。一般维修人员需具备家具维修专业技能，熟悉木质、板式、钢制、皮革家具维修工艺，持有相关操作经验证明，无不良从业记录。一般供应商自行配备完整维修工具，含拆装、打磨、粘接、漆面修复、五金更换、清洁防护等工具，确保一般完好合规，电动工具符合安全标准。维修配件及材料需符合国家标准、环保达标，甲醛、VOC等有害物质释放量满足室内使用要求，严禁使用三无产品、劣质配件。维修过程使用防尘膜、防护垫等耗材，避免污染地面、墙面、办公用品，维修后现场清理到位。一般故障：小五金松动、轻微异响、简单调试、小面积划痕修复等，接到报修后2小时内上门处置，常规问题当日完工。紧急故障：影响办公使用、存在安全隐患、涉及档案资料存取的故障（如柜体坍塌风险、锁死无法开启、桌面断裂、椅体不稳等），30分钟内响应，市区范围内4小时内上门抢修。特殊配件维修：需定制或采购专用配件的，维修人员现场确认后，书面告知采购人维修方案、等待周期、费用预估，经采购人同意后实施，期间提供临时处置措施。供应商承担500元以下的单个维修零配件材料费。△涉密区域、重要办公室维修，统一预约在工作日午休、下班后或节假日进行，由采购人专人全程陪同。一般维修后家具结构牢固，无松动、晃动、异响，使用功能完全恢复至原有正常状态。饰面修复色差、平整度控制在合理范围，无毛刺、开裂、脱胶、明显修补痕迹。锁具、导轨、脚轮、升降装置等调试到位，开合、推拉、升降顺畅无卡顿。一般2.27传达收发服务要求仪容仪表整洁，遵循服务礼仪，举止落落大方。一般讲普通话，用语文明规范。一般服务热情周到。一般信件报纸当天收发及时。一般代收代缴水电燃气费及供暖费，做好记录，核实凭证信息并妥善保存。一般2.28其他服务要求根据要求，完成采购人安排的其他服务事项。一般3、其他要求序号其他要求名称其他要求重要程度3.1人员配备要求总体要求：物业服务人员人数≥65人。★会服人员，年龄35周岁以下，身高，165厘米以上，形象气质较好；安保人员，形象岗年龄45周岁以下，身高175厘米以上，形象气质较好；普通岗年龄55周岁以下，身高170厘米以上，形象气质较好；保洁人员，年龄55周岁以下，身高160厘米以上，形象气质较好；以上人员要求无违法犯罪记录。一般岗位要求：办公室（≥3人）：项目经理≥1名，45周岁以内，本科及以上学历，有5年以上相关工作经验，具有物业项目/企业经理岗位技能证书；经理助理≥1名：35周岁以内，大专以上学历，具有3年以上相关工作经验，语一般言表达能力强，具有较强的应变能力；文员≥1名，35周岁以内，本科以上学历，具有3年以上相关工作经验，形象气质佳，语言表达能力强，能熟练操作办公软件，具有较强的应变能力。客服部（≥12人）：主管≥1名，35周岁以内，具有3年以上相关工作经验，大专以上学历，形象气质佳，语言表达能力强，具有较强的应变能力；客服≥11名，负责前台接待、收发、客服会服等工作，28周岁以内，大专以上学历，形象气质佳，语言表达能力强，具有较强的应变能力。一般保洁绿化部（≥16人）：主管≥1名，45周岁以内，负责部门的日常管理工作，具有3年以上相关工作经验；楼宇内保洁及管理员（≥12人）：50周岁以内，具有相关工作经验；楼宇外保洁（含绿化养护）≥1名，50周岁以内，具有相关工作经验；绿化技师≥2名，50周岁以内，具有相关绿化工作经验。一般秩序维护部（≥28人）：秩序维护主管≥1名，45周岁以内，具有3年以上相关工作经验，大专以上学历，退伍军人优先，身高175cm以上，形象好，持保安证；门岗值班（东门、北门）≥12，白班40周岁以内，夜班50周岁以内；白班设形象岗≥5人，年龄40周岁以下，身高175cm以上，有保安员证，退伍军人优先；车场管理、巡逻岗≥6名，50周岁以内，有保安员证；消防监控室值班≥6名，45周岁以内，双岗24小时值班，应持有建(构）筑物四级消防员或消防中控室监管员或消防设施操作员证书上岗；秩序维护员≥3名，50周岁以内，有保安员证。一般工程部（≥6人）：工程部主管≥1名，50周岁以内，具有高压职业资格证书，具有五年以上同类项目管理经验；综合维修≥5名，45周岁以内，具有高压或低压操作职业资格证书，24小时值班。一般3.2证书要求所有服务人员到岗时，须提供身份证、健康证、无犯罪记录证明等证明。相关岗位人员须持有国家要求的强制性资格证书。合同签订时，供应商应向采购人提供相应证书证明备案。一般3.3工具耗材和服装配备服务人员应统一着工装、工牌上岗，所需日常工具、耗材由供应商自行提供。一般3.4档案管理供应商应制订档案管理方案，确保档案管理完善、合理、针对性强。一般3.5人员培训所有服务人员应培训合格后上岗。服务期内，供应商应按培训方案对服务人员定期进行培训。培训内容不限于岗位技能、职业素质、服一般3.5人员培训务知识、客户文化、保密管理等教育培训。一般3.6垃圾清运要求垃圾桶做到日产日清、定期清理化粪池，其费用由供应商承担。一般3.7规范用工及风险防范供应商应承担本次服务的全部用工责任和风险，以及服务期内所有用工风险和费用，预计产生费用包括但不限于工资、福利、社保、公积金、残保金、日常及节假日保障活动产生的加班费用；按照国家规定所发生的工伤补偿金，所有劳动纠纷产生的诉讼费、非员工原因离职造成的离职补偿金等一切未尽费用。一般3.8其他所有服务人员工资不得低于服务地现今最低工资标准，否则将视为无效投标。供应商须按国家、山东省现行社会保险缴纳相关规定为提供本项目的服务人员缴纳社会保险。如供应商所报人员不需缴纳社会保险，须在投标文件中特别说明。★相关说明附件（如有相关附件请复制地址进行下载）：无第6章评标方法和标准本项目将按照招标文件第一章投标须知中“五开标及评标”、“六确定中标”及本章的规定评标。一、评标方法本次评审采用综合评分法，将依据投标人投标文件对其资信、业绩、投标产品质量、服务、技术方案、价格等各项因素进行评价，综合评选出最佳投标方案。每一投标人的最终得分为所有评委评分的算术平均值。评标结果按评审得分由高到低顺序排列。最高得分的投标人为中标人。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，报价较低的一方为中标人。得分且报价相同的，按技术指标优劣由高到低顺序排列，技术指标较优的一方为中标人。二、评标标准初步评审评审方式序号评审因素资格评审1投标书2营业执照等证明3法定代表人/负责人身份证明书4法定代表人/负责人授权委托书5参加政府采购活动前3年内在经明营活动中没有重大违法记录的书面声6信用记录7财务状况报告8依法缴纳税收和社会保障资金的情况9投标人须知资料表中要求的投标人特定资格要求10法律法规对相应货物规定的条件等其他内容符合性评审1未按招标文件规定要求签署、盖章的2报价超过项目预算或最高限价的3分项报价表未按要求填写4未按规定提供强制节能产品5未标明接受进口产品，投报进口产品的6“项目需求和技术方案”中带“★”号部分任意一款不满足要求7联合体投标文件未附联合体投标协议书的8不符合招标文件中有关分包规定的9属于串通投标，或者依法被视为串通投标10投标文件含有采购人不能接受的附加条件的11法律、法规和招标文件规定的其他无效情形价格部分评审序号最高分评审标准1(10.0)分以满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分，其他投标人的价格分按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×10%×100技术部分评审序号最高分评审标准1(49.0)分对项目需求和技术方案中的指标进行评价：完全满足采购要求得基本分49分，其中：带△的重要指标每存在一条负偏离扣1分，一般指标每存在一条负偏离扣0.5分，基本分扣完为止；如果一条中有多项指标出现偏离，只计算一次。2(2.0)分对供应商提供的环境卫生保洁服务方案进行评审，方案详细、可行，且完全满足采购要求的得2分，每存在一处缺陷扣0.5分，扣完为止，不提供的得0分。3(2.0)分对供应商提供的会场服务方案进行评审，方案详细、可行，且完全满足采购要求的得2分，每存在一处缺陷扣0.5分，扣完为止，不提供的得0分。4(2.0)分对供应商提供的房屋养护维护服务方案进行评审，方案详细、可行，且完全满足采购要求的得2分，每存在一处缺陷扣0.5分，扣完为止，不提供的得0分。5(2.0)分对供应商提供的给排水设备运行维护行，且完全满足采购要求的得2分服务方案进行评审，方案详细、可，每存在一处缺陷扣0.5分，扣完为6(2.0)分对供应商提供的供电设备监控维保、维护服务方案进行评审，方案详细、可行，且完全满足采购要求的得2分，每存在一处缺陷扣0.5分，扣完为止，不提供的得0分。7(2.0)分对供应商提供的消防系统维保、维护方案进行评审，方案详细、可行，且完全满足采购要求的得2分，每存在一处缺陷扣0.5分，扣完为止，不提供的得0分。8(2.0)分对供应商提供的空调通风系统运行维保、维护服务方案进行评审，方案详细、可行，且完全满足采购要求的得2分，每存在一处缺陷扣0.5分，扣完为止，不提供的得0分。9(2.0)分对供应商提供的电梯运行维保、维护服务方案进行评审，方案详细、可行，且完全满足采购要求的得2分，每存在一处缺陷扣0.5分，扣完为止，不提供的得0分。10(2.0)分对供应商提供的秩序维护服务方案进行评审，方案详细、可行，且完全满足采购要求的得2分，每存在一处缺陷扣0.5分，扣完为止，不提供的得0分。11(2.0)分对供应商提供的办公家具维修服务方案进行评审，方案详细、可行，且完全满足采购要求的得2分，每存在一处缺陷扣0.5分，扣完为止，不提供的得0分。12(2.0)分对供应商提供的传达收发服务方案进行评审，方案详细、可行，且完全满足采购要求的得2分，每存在一处缺陷扣0.5分，扣完为止，不提供的得0分。13(2.0)分对岗位设置、人员配备及年龄结构情况进行综合评审，方案详细、可行，且完全满足采购要求的得2分，每存在一处缺陷扣0.5分，扣完为止，不提供的得0分。14(2.0)分对供应商提供的设备工具耗材配备方案进行评审，方案详细、可行，且完全满足采购要求的得2分，每存在一处缺陷扣0.5分，扣完为止，不提供的得0分。15(2.0)分对供应商提供的突发事件应急工作预案（包括火、水、电、警、恶劣天气、公共卫生事件等）进行评审，方案详细、可行，且完全满足采购要求的得2分，每存在一处缺陷扣0.5分，扣完为止，不提供的得0分。16(2.0)分对供应商提供的节能降耗方案进行评审，方案详细、可行，且完全满足采购要求的得2分，每存在一处缺陷扣0.5分，扣完为止，不提供的得0分。服务部分评审序号最高分评审标准1(2.0)分对供应商提供的保证服务项目顺利接管的措施方案进行评审，方案详细、可行，且完全满足采购要求的得2分，每存在一处缺陷扣0.5分，扣完为止，不提供的得0分。2(2.0)分对供应商提供的人员培训方案进行评审，方案详细、可行，且完全满足采购要求的得2分，每存在一处缺陷扣0.5分，扣完为止，不提供的得0分。3(2.0)分对供应商提供的物业服务档案管理方案进行评审，方案详细、可行，且完全满足采购要求的得2分，每存在一处缺陷扣0.5分，扣完为止，不提供的得0分。商务部分评审序号最高分评审标准1(5.0)分供应商自开标日起近36个月签订的同类项目合同案例，每提供1个合同得1分，最多得5分。注：缺陷指:提供的方案内容缺失；不满足项目实际需求；与项目无关，缺乏针对性；前后不一致；前后逻辑错误。政府采购政策功能适用：小型、微型企业是否价格扣除：根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库[2022]19号）、《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）、《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）和《山东省财政厅关于落实政府采购支持中小企业发展有关政策措施的通知》（鲁财采〔2022〕12号）的规定，对满足价格扣除条件且在投标文件中提交了《中小企业声明函》、《残疾人福利性单位声明函》或省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的投标人，其报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参加评审。对于同时属于小微企业、监狱企业或残疾人福利性单位的，不重复进行报价扣除。节能环保是否加分：否第7章投标文件格式一、封面格式投标文件项目编号：项目名称：项目包号：投标人名称（电子公章）：日期1.开标一览表二、开标一览表文件项目编号：项目包号：投标报价（元）大写：小写：接管时间：说明：1、开标一览表中“投标报价”是指所报服务的全部费用的报价。2、投标报价应和分项报价表的合计总价相一致。三、资格证明文件2.法人或者其他组织的营业执照等证明文件或自然人的身份证明说明：1.提供营业执照等证明文件复印件。2.投标人为自然人的，应提供身份证明的复印件。3.联合体投标应提供联合体各方满足以上要求的证明文件。3.法定代表人或负责人身份证明书致（山东省政府采购中心）：（姓名、性别、年龄、身份证号码）在我单位任（董事长、总经理等）职务，是我单位的法定代表人/负责人。特此证明。投标人（盖电子公章）：注：法定代表人或负责人参加投标的提供。4.法定代表人或负责人授权书本授权书声明：注册于（国家或地区的名称）的（投标人）的在下面签章的（法定代表人/负责人姓名、职务）代表我单位授权（以我务）为我单位的合法代理人，就（项目名称）投标，单位名义处理一切与之有关的事务。本授权书于，年月日生效,特此声明。投标人（盖电子公章）：法定代表人/负责人(签章)：法定代表人/负责人身份证号码：委托代理人身份证号码：5.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明本单位郑重声明：我单位在参加采购活动前三年内在经营活动中没有《政府采购法》第二十二条第一款第(五)项所称重大违法记录，包括：我单位未因经营活动中的违法行为受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。特此声明！投标人全称：（盖电子公章）年月日说明：1.投标人应按照相关法规规定如实作出声明。2.如果是联合体响应，联合体各方均需提供上述证明。6.财务状况报告说明：1.可以提供本单位上年度经会计师事务所出具的审计报告，也可以提供银行在开标日前三个月内开具的证明文件。银行出具的证明文件应能说明该投标人与银行之间业务往来正常，企业信誉良好等。2.如果是联合体响应，联合体各方均需提供上述证明。7.依法缴纳税收和社会保障资金承诺函致山东省政府采购中心：我方在参加本项目政府采购活动前，已依法缴纳税收和社会保障资金，符合《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条第一款第二项规定和采购文件关于缴纳税收和社会保障资金的资格要求。特此承诺。我方对上述承诺真实性、合法性、有效性负责，如有虚假承诺，依法承担相应责任并接受处罚。投标人全称：（盖电子公章）年月日附截图说明：1.在山东省境内注册的投标人参与本项目，且可通过“中国山东政府采购网”查询缴纳税收和社会保障资金信息的，可在投标文件中提供《依法缴纳税收和社会保障资金承诺函》，同时提供系统截图。投标人可登录“中国山东政府采购网”（www.ccgp-shandong.gov.cn）,在“开评标管理”栏目中查询本单位在山东省缴纳税收和社会保障资金的情况并截图。2.以下情形不适用提供《依法缴纳税收和社会保障资金承诺函》，应按照招标文件要求提供相关证明材料。1）投标人登录“中国山东政府采购网”查询缴纳税收和社会保障资金信息反馈无相关信息的。2）依法免税或不需要缴纳社会保障资金的。3）未在山东省内缴纳税收和社会保障资金的投标人。4）其他不适用依法缴纳税收和社会保障资金承诺制的情形。8.投标须知资料表要求的特定资格证明文件说明：1.应提供投标人须知资料表要求的特定资格证明文件复印件。2.如果是联合体投标，联合体各方需提供的满足招标文件要求的特定资格证明文件。3.应提供投标人须知资料表要求的法律法规对相应货物规定的条件。9.联合体协议书10.法律法规对相应货物规定的条件等其他内容四、商务及技术文件11.投标书致：山东省政府采购中心根据贵方(项目名称)项目的投标邀请(项目编号),(姓名、职务)经正式授权并代表投标人（名称、地址）提交加密电子投标文件1份。据此，宣布同意如下：（1）本投标有效期为自投标截止之日起90个日历日。（2）组成联合体或者接受分包合同的中小企业与联合体内其他企业、分包企业之间（存在/不存在）直接控股、管理关系。（联合体请填写）。（3）我方不是为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，我方不是集中采购机构的附属机构。（4）按照贵方可能要求，提供与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。（5）我方保证所报货物是生产厂商原造的，全新、未使用过的，符合国家强制性规定，否则，由此产生的一切法律责任由我方承担。（6）按照招标文件的规定履行合同责任和义务。本项目授权代理人姓名：身份证号码：联系手机：（若为法定代表人投标、或自然人投标的，请填写法定代表人或自然人姓名，身份证号及联系手机。）与本投标有关的一切正式往来信函请寄：地址：，传真：电话：，电子函件：12.符合价格扣除条件的供应商需提供的资料12.1中小企业声明函本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）。以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称：日期：1从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。填表说明：非中小微企业，不需填写此表。12.2中小企业声明函（联合体）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）。以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称：日期：1从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。填表说明：1、非中小微企业，不需填写此表。2、联合体投标供应商应分别提供此声明函。12.3残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。12.4省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件复印件13.分项报价表13.1分项报价汇总表分项报价汇总表序号分类项目名称金额（元）1人工费23保洁费护管装备费用45维修维护费办公费6公摊水电费7其他费用总价小写：大写：13.2分项报价明细表13.2.1人工费用明细表1、人工费用明细表岗位人数工资标准（元/月）社会保险（元/月）月费用小计（元）备注经理保洁人员………………服务期内费用合计（元）13.2.2保洁费用明细表2、保洁费用明细表项目名称数量单价服务期内费用（元）备注保洁工具保洁用品……服务期内费用合计（元）13.2.3护管装备费用明细表3、护管装备费用明细表项目名称数量单价服务期内费用（元）备注对讲机棉衣强光手电……服务期内费用合计（元）13.2.4维修维护费用明细表4、维修维护费用明细表测算依项目名称工程维修材料数量据服务期内费用（元）备注工程维修工具……服务期内费用合计（元）13.2.5办公费明细表5、办公费明细表项目名称测算依据服务期内费用（元）备注电话费办公用品办公用品及服装折旧费……服务期内费用合计（元）13.2.6公摊水电费6、公摊水电费项目名称测算依据服务期内费用（元）公摊水电费服务期内费用合计（元）13.2.7其他费用政府采购公开招标文件物业类第一册采购人：山东省司法厅机关集采机构：山东省政府采购中心目录第1章投标人须知.....................................................................................................一总则.............................................................................................................1.采购人、集中采购机构及投标人...................................................................2.资金来源3.投标费用4.适用法律二招标文件5.招标文件构成6.招标文件的澄清与修改7.投标截止时间的顺延三投标文件的编制8.投标范围及投标文件中标准和计量单位的使用9.投标文件构成10.证明投标标的的合格性和符合招标文件规定的技术文件11.投标报价.........................................................................................................12.投标保证金.....................................................................................................13.投标有效期.....................................................................................................14.投标文件的制作四投标文件的递交15.投标文件的递交16.投标截止17.投标文件的接收、修改与撤回五开标及评标18.开标19.资格审查及组建评标委员会20.投标文件的符合性审查与澄清.....................................................................21.投标偏离.........................................................................................................22.投标无效.........................................................................................................23.异常低价24.比较与评价25.废标26.保密要求六确定中标27.中标候选人的确定原则及标准28.确定中标人29.发出中标通知书30.告知招标结果31.签订合同32.履约保证金33.预付款34.人员回避35.质疑第2章政府采购合同格式第3章投标邀请第4章投标人须知资料表第5章项目需求和技术方案1、项目概述2、服务要求3、其他要求第6章评标方法和标准初步评审价格部分评审技术部分评审服务部分评审商务部分评审第7章投标文件格式一、封面格式二、开标一览表文件1.开标一览表三、资格证明文件2.法人或者其他组织的营业执照等证明文件或自然人的身份证明3.法定代表人或负责人身份证明书4.法定代表人或负责人授权书5.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明.6.财务状况报告7.依法缴纳税收和社会保障资金承诺函8.投标须知资料表要求的特定资格证明文件9.联合体协议书10.法律法规对相应货物规定的条件等其他内容四、商务及技术文件11.投标书12.符合价格扣除条件的供应商需提供的资料13.分项报价表14.服务明细表15.技术评审文件16.服务评审文件17.商务部分证明材料18.案例一览表19.投标人关联单位的说明20.其他材料第1章投标人须知一总则1.采购人、集中采购机构及投标人1.1采购人：是指依法开展政府采购活动的国家机关、事业单位、团体组织。本项目的采购人见投标人须知资料表。1.2集中采购机构：山东省政府采购中心1.3投标人：是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。潜在投标人：以招标文件规定的方式获取本项目招标文件的法人、其他组织或者自然人。本项目的投标人须满足以下条件：1.3.1在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的本国供应商。1.3.2具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条关于供应商条件的规定，遵守本项目采购人本级和上级财政部门政府采购的有关规定。1.3.3以招标文件规定的方式获得了本项目的招标文件。1.3.4符合投标人须知资料表中规定的特定资格要求。1.3.5若投标人须知资料表中写明专门面向中小企业采购的，如投标人所投产品为非中小企业产品，其投标将被认定为投标无效。1.3.6若投标人须知资料表中写明专门面向监狱企业采购的，如投标人为非监狱企业，其投标将被认定为投标无效。1.3.7若投标人须知资料表中写明允许采购进口产品，投标人应保证所投产品可履行合法报通关手续进入中国关境内。若投标人须知资料表中未写明允许采购进口产品，如投标人所投产品为进口产品，其投标将被认定为投标无效。1.4如投标人须知资料表中允许联合体投标，对联合体规定如下：1.4.1两个以上供应商可以组成一个投标联合体，以一个投标人的身份投标。1.4.2联合体各方均应符合本须知1.3.2规定。1.4.3采购人根据采购项目对投标人的特定要求，联合体中至少应当有一方符合相关规定。联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。1.4.4联合体各方应签订联合体协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将联合体协议连同作为投标文件的一部分内容提交，否则其投标将被认定为投标无效。1.4.5以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。1.4.6以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动，否则相关投标将被认定为投标无效。1.4.7对联合体投标的特定资格要求见投标人须知资料表。1.5单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，其相关投标均被认定为投标无效。1.6为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动。否则其投标将被认定为投标无效。2.资金来源2.1本项目的采购人已获得足以支付本次招标后所签订的合同项下的资金（包括财政性资金和本项目采购中无法与财政性资金分割的非财政性资金,预采购项目除外）。2.2项目预算金额和分项或分包最高限价见投标人须知资料表。2.3投标人报价超过招标文件规定的预算金额或者分项、分包最高限价的，其投标将被认定为投标无效。3.投标费用不论投标的结果如何，投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。4.适用法律本项目采购人、集中采购机构、投标人、评标委员会的相关行为均受《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》及本项目本级和上级财政部门政府采购有关规定的约束和保护。二招标文件5.招标文件构成5.1招标文件分为二册共7章，内容如下：第一册第1章投标人须知第2章政府采购合同格式第二册第3章投标邀请第4章投标人须知资料表第5章项目需求和技术方案第6章评标方法和标准第7章投标文件格式5.2招标文件中有不一致的，有澄清的部分以最终的澄清更正内容为准；未澄清的，以投标须知资料表为准；投标须知资料表不涉及的内容，以编排在后的描述为准。5.3投标人应认真阅读招标文件所有的事项、格式、条款和技术规范等。如投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应，可能导致其投标被认定为投标无效。5.4现场考察或者答疑会及相关事项见投标须知资料表。6.招标文件的澄清与修改6.1采购人可主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件澄清或修改。集中采购机构将以发布澄清（更正）公告的方式，澄清或修改招标文件，澄清或修改内容作为招标文件的组成部分。6.2澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，集中采购机构将以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人，并对其具有约束力。因潜在投标人原因或通讯线路故障导致逾期送达或无法送达，集中采购机构不因此承担任何责任，有关的招标采购活动可以继续有效进行。7.投标截止时间的顺延为使投标人准备投标时有足够的时间对招标文件的澄清或者修改部分进行研究，采购人将依法决定是否顺延投标截止时间。三投标文件的编制8.投标范围及投标文件中标准和计量单位的使用8.1投标人可对招标文件中一个或几个分包进行投标，除非在投标须知资料表中另有规定。8.2投标人应当对所投招标文件中“项目需求和技术方案”所列的所有服务内容进行投标，如仅响应部分内容，其该包投标将被认定为投标无效。8.3无论招标文件是否要求，投标人所投服务均应符合国家强制性标准。8.4除招标文件中有特殊要求外，投标文件中所使用的计量单位，应采用中华人民共和国法定计量单位。9.投标文件构成9.1投标人应完整地按招标文件提供的投标文件格式及要求编写投标文件。投标文件中资格审查和符合性审查涉及的事项不满足招标文件要求的，其投标将被认定为投标无效。9.2上述文件应按照招标文件的规定签署和盖电子公章或经电子公章授权的其他单位章（以下统称电子公章）。采用电子公章授权方式的，应当在投标文件第一部分附电子公章授权书（格式自定）。9.3本项目采用电子投标，须使用用于证明投标人身份的单位电子签名的实名认证证书和用于投标人编制电子投标文件的投标文件制作软件（山东省政府采购版）。电子投标基本流程：登录山东省公共资源交易中心网（http://ggzyjyzx.shandong.gov.cn/）右侧“齐鲁云采交易系统”，下载《供应商操作手册》及投标文件制作软件（山东省政府采购版），按照操作手册安装投标文件制作软件（山东省政府采购版），按提示和操作手册导入电子招标文件，编制电子投标文件，使用实名认证证书对电子投标文件进行签章、加密，生成的电子投标文件（扩展名为.SDTF文件，不得对已生成的投标文件进行任何修改、压缩、解压等操作），于投标截止时间前自行上传至齐鲁云采交易系统。申请办理实名认证证书的方式及注意事项详见“齐鲁云采交易系统”登录首页-CA证书办理须知。如果在投标截止时间前需要对已经成功生成并上传系统的电子投标文件进行修改、补充的，应当先行撤回原文件，使用投标文件制作软件（山东省公共资源版）重新制作并生成电子投标文件，重新上传系统。投标截止时间前未完成上传的，视为撤回投标文件。投标截止时间前未完成上传的，将被齐鲁云采交易系统拒收。投标截止时间后，投标人使用实名认证证书对投标文件进行远程解密或在开标地点自行携带设备进行解密，解密时长一般为30分钟。投标人自备解密电脑，并按照《供应商操作手册》进行浏览器设置，添加受信任网站、兼容性视图及开放相关控件，否则将因电脑环境配置不当导致无法解密。若投标人实名认证证书即将到期或已过期，请确保在开标时实名认证证书在有效期内，投标人实名认证证书在续期后务必在开标前重新制作和上传电子投标文件，否则将造成电子投标文件无法进行解密。因投标人以下原因，投标将被拒绝：1)投标截止时间前，投标人未成功上传投标文件的；2)投标截止时间后，投标人在规定时长内未能成功解密的。10.证明投标标的的合格性和符合招标文件规定的技术文件10.1投标人应提交证明文件，证明其投标内容符合招标文件规定。该证明文件是投标文件的一部分。10.2上款所述的证明文件，可以是文字资料、图纸和数据。10.3本条所指证明文件不包括对招标文件相关部分的文字、图标的复制。10.4售后服务网点明细表（包括联系人、详细地址、电话、传真）；11.投标报价11.1投标人的报价应当包括满足本次招标全部采购需求所应提供的服务，以及伴随的货物。所有投标均应以人民币报价，投标人的投标报价应遵守《中华人民共和国价格法》。11.2投标人应在分项报价表上标明分项服务及相关货物的价格（如适用）和总价。11.3投标人所报的各分项投标报价在合同履行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整要求的投标，将被认定为投标无效。11.4采购人不接受具有附加条件的报价或多个方案的报价。12.投标保证金12.1不收取投标保证金。12.2投标人在投标过程及中标后如有违反法律法规的情形，集中采购机构将如实上报监管部门，并记入集中采购机构信用不良记录。13.投标有效期13.1投标应在投标人须知资料表中规定时间内保持有效。投标有效期不满足要求的投标，其投标将被认定为投标无效。13.2因特殊原因，采购人或集中采购机构可以在原投标有效期截止之前，要求投标人延长投标文件的有效期。接受该要求的投标人将不会被要求和允许修正其投标。投标人也可以拒绝延长投标有效期的要求，且不承担任何责任。上述要求和答复都应以书面形式提交。14.投标文件的制作14.1投标人应按投标人须知资料表中的规定，准备和递交1份加密电子投标文件（.SDTF格式），应于投标截止时间前上传至齐鲁云采交易系统。14.2电子投标文件封面应由投标人加盖单位电子公章，投标文件指定位置应由投标人法定代表人/负责人签章、加盖单位电子公章。14.3投标文件因编制混乱、响应不清楚或响应错误、表达不清等造成的不利后果由投标人负责。四投标文件的递交15.投标文件的递交15.1本项目实行电子投标，投标人无须提交纸质投标文件。投标人应按照本项目招标文件的要求编制、加密并递交投标文件。投标人在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电平台技术支持热线咨询，咨询电话请见招标公告及第3章投标邀请。16.投标截止16.1投标人应在投标截止时间前，将投标文件按照招标文件要求的方式递交。16.2采购人和集中采购机构将拒绝接收在投标截止时间后递交的投标文件。17.投标文件的接收、修改与撤回17.1采购人或集中采购机构将按招标文件的规定接收投标文件。17.2采购人或集中采购机构收到投标文件后，将记载投标文件的递交时间和密封情况，在齐鲁云采交易系统中生成回执，投标人自行查看、打印。17.3递交投标文件以后，如果投标人要进行撤回的，须在投标截止时间前在齐鲁云采交易系统中进行撤回。17.4如果在投标截止时间前需要对已经成功生成并上传齐鲁云采交易系统的电子投标文件进行修改、补充的，投标人应当先撤回原文件，使用自备计算机和投标文件制作软件（山东省政府采购版）重新制作生成新的电子投标文件，并在投标截止时间前重新上传。17.5在投标截止时间之后，投标人不得对其投标文件做任何修改。五开标及评标18.开标18.1采购人和集中采购机构将按投标须知资料表规定的开标时间和地点组织开标，开标过程同时在现场及齐鲁云采交易系统网上开标大厅进行，投标人代表可自愿到现场参加开标。投标人不足3家的，不得开标。18.2开标时，工作人员在齐鲁云采交易系统中公布投标人后，投标人在规定时间内自行解密，全部投标人解密完成或解密截止时间后，系统予以公开唱标。未能成功解密或未进行解密的投标文件将被退回。18.3集中采购机构将对开标过程进行记录，并存档备查。18.4投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、集中采购机构相关工作人员有需要回避的情形的，应在齐鲁云采交易系统中提出询问或者回避申请。19.资格审查及组建评标委员会19.1采购人依据法律法规和招标文件中规定的内容，对投标人的资格进行审查。未通过资格审查的投标人不进入评标；通过资格审查的投标人不足3家的，不得评标。19.2采购人将按投标须知资料表中规定的截止时点查询投标人的信用记录。19.2.1投标人在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，或在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及“信用山东”网站（credit.shandong.gov.cn）被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，以及存在《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条规定的行政处罚记录的，其投标将被认定为投标无效。以联合体形式参加投标的，联合体任何成员存在以上不良信用记录的，联合体投标将被认定为投标无效。19.2.2采购人将不良信用记录查询网页打印、签字并存档备查。投标人不良信用记录以采购人查询结果为准。投标人自行提供的与网站信息不一致的其他证明材料亦不作为资格审查的依据。在本招标文件规定的查询截止时点之后，网站信息发生的任何变更均不再作为评标依据。19.3采购人将按投标人须知资料表中规定的内容审查投标人依法缴纳税收和社会保障资金情况。19.3.1适用承诺制的情形采购人和采购代理机构将在项目资格审查环节，登录“中国山东政府采购网”，在“开评标管理”栏目中查询提供《依法缴纳税收和社会保障资金承诺函》的投标人近六个月在山东省缴纳税收和社会保障资金的情况。对于反馈有税收和社会保障资金缴费信息的，视为“有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录”；对于反馈无相关信息，且投标人未提供相关证明材料的，其投标文件将被认定为投标无效。19.3.2不适用承诺制的情形对于依法免税或不需要缴纳社会保障资金的、未在山东省内缴纳税收和社会保障资金的、其他不适用依法缴纳税收和社会保障金承诺制的投标人，评标委员会将审查其提供的相关证明材料，投标人未提供相关证明材料的，其投标文件将被认定为投标无效。19.4按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》及本项目本级和上级财政部门的有关规定依法组建的评标委员会，负责评标工作。20.投标文件的符合性审查与澄清20.1符合性审查是指依据招标文件的规定，从商务和技术的角度对投标文件的有效性和完整性进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求做出响应。20.2投标文件的澄清20.2.1在评标期间，对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会将在齐鲁云采交易系统中以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正，投标人的澄清、说明或者补正应在评标委员会规定的时间内通过齐鲁云采交易系统以书面形式提交，并加盖电子公章。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件范围或者改变投标文件的实质性内容。20.2.2投标人的澄清、说明或补正将作为投标文件的一部分。20.3投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照第20.2条的规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，将被认定为投标无效。对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。20.4投标人为提供服务所伴随投标的货物如被列入财政部与国家主管部门颁发的节能产品政府采购品目清单或环境标志产品政府采购品目清单，应提供符合要求的产品认证证书，在评标时予以优先采购，具体优先采购办法见第6章评标方法和标准。如采购人所采购产品为政府强制采购的节能产品，投标人应提供符合要求的产品认证证书，否则其投标将被认定为投标无效。21.投标偏离评标委员会可以接受投标文件中不构成实质性偏离的不正规或不一致。22.投标无效22.1在比较与评价之前，根据本须知的规定，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。投标人不得通过修正或撤销不符合要求的偏离从而使其投标成为实质上响应的投标。评标委员会决定投标的响应性只根据招标文件要求、投标文件内容。22.2如发现下列情况之一的，其投标将被认定为投标无效：（1）未按照招标文件规定要求签署、盖章的；（2）分项报价表未按要求填写；（3）未按规定提供强制节能产品；（4）不接受进口产品，提供了进口产品的；（5）“项目需求和技术方案”中带“★”号部分任意一款不满足招标文件要求；（6）报价超过项目预算或最高限价的；（7）投标有效期不足的；（8）联合体投标文件未附联合体协议书的；（9）不符合招标文件中有关分包规定的；（10）属于串通投标，或者依法被视为串通投标；（11）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；（12）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。22.3有下列情形之一的，视为投标人串通投标：（1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（3）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（4）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（5）不同投标人的投标文件相互混装；（6）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。采用电子化交易系统的项目，有下列情形之一的，评标委员会应当要求投标人在规定时间内提交书面说明，投标人不能作出合理解释或未在规定时间内提交说明的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。涉嫌串通投标违法违规线索应于评标结束后7个工作日内报监管部门进一步处理：（1）编制投标文件计算机的网卡MAC地址、硬盘序列号、CPU序列号、主板序列号等机器码存在3项及以上一致；（2）投标文件创建标识码（编制电子投标文件客户端软件生成的用于标记文件唯一性的编码）一致；（3）上传投标文件及远程开标解密投标文件的公网IP地址一致的。23.异常低价23.1评标委员会认为供应商的投标报价属于投标人须知资料表中规定的异常低价情形之一的，应当启动异常低价投标审查程序，要求相关供应商在规定时间内（不少于30分钟）对投标价格作出解释，提供项目具体成本测算等与报价合理性相关的书面说明及必要的证明材料，包括但不限于原材料成本、人工成本、制造费用等。23.2评标委员会依据专业经验，参考同类项目中标（成交）价格、类似产品市场价格水平、行业人工费用标准、国家有关部门指导行业协会发布的行业平均成本等情况，对报价合理性进行判断。投标供应商不能在规定时间提供书面说明、证明材料，或者提供的书面说明、证明材料不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。24.比较与评价24.1经符合性审查合格的投标文件，评标委员会将根据招标文件确定的评标方法和标准，对其技术部分和商务部分作进一步的比较和评价。24.2评标严格按照招标文件的要求和条件进行。详细评标标准见招标文件第6章：（1）最低评标价法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且投标报价最低的投标人为中标候选人的评标方法。（2）综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。24.3政府采购政策功能适用的具体办法详见招标文件第6章。25.废标出现下列情形之一，将导致项目废标：（1）符合专业条件的投标人或者对招标文件做实质性响应的投标人不足3家；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；（4）因重大变故，采购任务取消的。26.保密要求26.1评标将在严格保密的情况下进行。26.2有关人员应当遵守评审工作纪律，不得泄露评审文件、评审情况和评审中获悉的商业秘密。六确定中标27.中标候选人的确定原则及标准评标委员会对实质上响应招标文件的投标人按照招标文件第6章规定的评标方法进行排序，确定中标候选人。28.确定中标人采购人按照招标文件第6章规定的评标方法确定中标人。29.发出中标通知书中标人确定后，采购人或者集中采购机构发布中标公告，在公告中标结果的同时，向中标人发出中标通知书，中标通知书是合同的组成部分。30.告知招标结果在公告中标结果的同时，告知未通过资格审查投标人未通过的原因；采用综合评分法评审的，还将告知未中标人本人的评审得分和排序。31.签订合同31.1采购人应当自发出中标通知书之日起10日内，与中标人签订书面合同。31.2招标文件、中标人的投标文件及其澄清文件等，均为签订合同的依据。31.3如中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一中标候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。32.履约保证金如果需要履约保证金，中标人应按照投标人须知资料表规定向采购人提交履约保证金，采购人按照投标人须知资料表规定向中标人退还履约保证金。33.预付款33.1预付款是在指政府采购合同签订后、履行前，采购人向中标人预先支付部分合同款项，预付款比例按照投标须知资料表规定执行。33.2本项目采购人不需要支付预付款的情形，见投标须知资料表。34.人员回避投标人代表认为采购人、集中采购机构相关工作人员有法律法规所列有回避情形的，可以向采购人或集中采购机构书面提出回避申请，并说明理由。35.质疑35.1投标人认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《政府采购质疑和投诉办法》的有关规定，依法向采购人或其委托的集中采购机构提出质疑。35.2投标人提出质疑应当通过齐鲁云采交易系统，按照要求提交相关材料并加盖电子签章。不能通过齐鲁云采交易系统提出质疑的，可线下提交书面质疑函，质疑函格式应当符合财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式(可从财政部官方网站下载)和《政府采购质疑和投诉办法》的要求。35.3投标人提出质疑应当在法定质疑期内，针对同一采购程序环节的质疑应一次性提出。超出法定质疑期的、重复提出的、分次提出的或内容、形式不符合《政府采购质疑和投诉办法》的，质疑投标人将依法承担不利后果。第2章政府采购合同格式（此合同仅供参考。以最终采购人与中标人签定的合同条款为准进行公示，最终签定合同的主要条款不能与招标文件冲突）政府采购合同项目名称:合同编号:采购编号:甲方:乙方:第一部分合同书（甲方）所需，(项目名称)经山东省政府采购中心以，（项目编号）招标文件在国内以公开招标方式进行采购。经评标委员会(或甲方)确定，（乙方）为中标人。甲、乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律以及本项目招标文件的规定，经平等协商达成合同如下：一、合同文件本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分：（一）本项目招标文件（二）中标人投标文件（三）合同格式、合同条款（四）中标人在评标过程中做出的有关澄清、说明或者补正文件（五）中标通知书（六）本合同附件二、合同的范围和条件本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致。三、服务内容本合同所提供的服务内容详见合同清单（附件一）（同投标文件中分项报价表）。四、合同金额根据上述合同文件要求，合同金额为人民币，元，大写：。（分项价格详见合同服务清单）。乙方开户单位：开户银行：，帐号：五、付款途径□国库支付□甲方支付□国库与甲方共同支付预算内资金元预算外资金元自筹资金元六、付款方式□分期支付方式合同生效之日起5个工作日内甲方向乙方支付合同金额的XX%，即人民币元，大写：；项目期满并经双方验收合格之日起5个工作日内甲方向乙方支付合同金额的XX%，即人民币元，大写：。□一次性支付方式项目期满并经双方验收合格之日起5个工作日内甲方向乙方支付全部款项，即人民币元，大写：。□其他支付方式七、交付日期（服务期限）和地点1、交付日期（服务期限）：自合同生效之日起日内交付(自年月日起至年月日止)。2、交付地点：八、合同生效本合同经甲乙双方签字盖章之日起生效。九、合同保存本合同一式二份，甲方一份，乙方一份。甲方：乙方：单位名称(公章)：单位名称(公章)：法定代表人/负责人或授权代理人：（签字）代理人：（签字）法定代表人/负责人或授权电话：电话：签订日期：签订日期：第二部分合同条款甲方在本项目中所需服务由山东省政府采购中心在国内进行公开招标，经评标委员会评定，确定乙方为中标人。甲乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规以及本项目招标文件的规定，经平等协商达成合同如下：一、定义除非另有特别解释或说明，在本合同及与本合同相关的，双方另行签署的其他文件（包括但不限于本合同的附件）中，下述词语均依如下定义进行解释：1、“合同”指甲乙双方签署的，与本项目相关的协议、附件、附录和其他一切文件，还包括招标文件、投标文件中的相关内容及其有效补充文件。2、“附件”是指与本合同的订立、履行有关的，经甲乙双方认可的，对本合同约定的内容进行细化、补充、修改、变更的文件、图纸、音像制品等资料。3、“服务”指根据合同规定乙方应承担的服务。4、“货物”指合同货物清单中所规定的硬件、软件、安装材料、备件及专用器具、文件资料等内容。5、“免费维护期”指自验收单签署之日起，乙方免费提供技术支持服务的时期。6、“保修期”指自验收单签署之日起，乙方免费对所卖给甲方货物更换整件或零部件，维修、保养及技术支持、产品升级并以自担费用方式保证项目正常运行的时期。7、“第三人”是指本合同双方以外的任何中国境内、外的自然人、法人或其他经济组织。8、“法律、法规”是指由中国有关部门制定的法律、行政法规、地方性法规、规章及其他规范性文件以及经*************批准的中国缔结、参加的国际条（公）约的有关规定。9、“招标文件”指山东省政府采购中心发布的本项目招标文件。10、“投标文件”指乙方按照本项目招标文件的要求编制和投递，并最终经山东省政府采购中心接受的投标文件。二、服务内容本合同所提供的服务内容详见合同清单（附件一）（同投标文件中分项报价表）。三、合同价格1、合同金额详见合同格式。2、本合同价格包括服务期间时所发生或引起的本合同相关的全部成本、费用等，且为完税后价格。四、付款1、双方因本合同发生的一切费用均以人民币结算及支付。2、双方的帐户名称、开户银行及帐号以本合同提供的为准。3、付款途径：按照招标文件投标人须知资料表规定1)国库集中支付（预算内资金或预算外资金）2)甲方支付3)国库(预算内资金或预算外资金)与甲方共同支付4、付款方式：按照招标文件投标人须知资料表规定1)分期支付方式合同生效之日起5个工作日内，支付合同金额的XX%；项目期满并经双方验收合格之日起5个工作日内支付合同金额的XX%。2)一次性支付方式项目期满并经双方验收合格之日起5个工作日内支付全部款项。3)其他支付方式5、如乙方根据本合同约定有责任向甲方支付违约金、赔偿金时，甲方有权直接从上述付款中扣除该等款项并于事后通知乙方，该情形下应当视为甲方已经依约履行了合同义务，而所扣乙方的款项金额未达到乙方依照其责任所应当向甲方支付的金额时，乙方仍应向甲方补足。同时，若乙方对甲方的扣款有异议而不能协商解决时，乙方应依照本合同关于解决争议的约定方式解决。但存在或解决相关争议的期间，乙方不得停滞或减缓其合同的履行，否则对因停滞或减缓合同的履行所引起的任何及所有责任均应当全部给予赔偿。6、甲方直接与乙方付款结算，山东省政府采购中心不对其付款承担连带责任或任何其它责任，在任何情形下乙方亦只能直接向甲方追索而不应当向山东省政府采购中心追索。五、交付日期和地点1、交付日期（服务期限）：按照招标文件投标人须知资料表规定2、交付地点：按照招标文件投标人须知资料表规定六、服务质量1、乙方应保证提供给甲方的服务完全符合本项目招标文件规定的服务标准。2、乙方应保证提供的服务应符合中华人民共和国相关标准及相应的技术规范、本次采购相关文件中的全部相关要求及相关标准及相应的技术规范中之较高者。3、乙方保证提供的服务符合中华人民共和国国家及行业的安全质量标准、环保标准中之较高者。4、合同期满或者履行完毕后，甲方有权组织（包括依法邀请国家认可的质量检测机构参加）对乙方履约的验收并出具验收书，即：在收到供应商项目验收建议之日起7个工作日内，按照合同约定的技术、服务、安全标准，组织对每一项技术、服务、安全标准的实质性验收。5、乙方保证，乙方依据本合同提供的服务及相关的软件和技术资料，乙方均已得到有关知识产权的权利人的合法授权，如发生涉及到专利权、著作权、商标权等争议，乙方负责处理，并承担由此引起的全部法律及经济责任。七、违约责任1、对本合同的任何违反均构成违约。当一方认为对方的违约属于严重违约时，若按照相关法律规定或按照通常的理解或认识，确属对合同的履行有重大影响，则应当被认为属于严重违约。若双方对某一违约是否属于严重违约仍有争议，可以提交争议解决机构裁决认定。2、若乙方未如期按照合同约定提供服务，或乙方未能履行合同规定的任何其他义务时，甲方有权直接向乙方发出违约通知书，乙方应按照甲方选择的下列一种或多种方式承担赔偿责任及违约责任：1）在甲方同意延长的期限内提供服务并承担由此给甲方造成的直接损失及甲方因此产生的对第三方的责任。2）甲方有权部分或全部解除合同并要求乙方赔偿由此造成的损失及甲方因此产生的对第三方的责任。此时甲方可采取必要的补救措施，相关费用由乙方承担。3）此外，上述情形下甲方为采取必要的补救措施或因防止损失扩大而支出的合理费用应由乙方承担。3、如果乙方在收到甲方的违约通知书5个工作日内未作答复也没有按照甲方选择的方式承担违约责任，则甲方有权从尚未支付的合同价款中扣回相当于甲方选择的方式计算的索赔金额。如果这些金额不足以补偿，甲方有权向乙方提出不足部分的赔偿要求。4、甲方如延期付款，每逾期1日，按应付金额0.3‰支付违约金。5、乙方延期交付，每延迟1日，按应交付总额0.3‰支付违约金。6、若发生上述情形之外的任何违约时，违约方在接到对方关于违约的通知时，均应当就每一项违约向对方支付相当于合同金额5%的违约金。当违约行为给对方造成损失时，若违约金不足以弥补全部损失，违约方还应当赔偿对方因此所受全部损失。当构成严重违约时，对方可以单方面决定解除或终止合同履行，违约方同时还应当承担违约或赔偿责任。7、以上各项交付的违约金并不影响违约方履行合同的各项义务。八、不可抗力1、不可抗力指下列事件：战争、动乱、瘟疫、严重火灾、洪水、地震、风暴或其他自然灾害，以及本合同各方不可预见、不可防止并不能避免或克服的一切其他因素及事件。2、任何一方因不可抗力不能履行本合同规定的全部或部分义务，该方应尽快通知另一方，并须在不可抗力发生后三日内以书面形式向另一方提供详细情况报告及不可抗力对履行本合同的影响程度的说明。就上述不可抗力的发生须由受到不可抗力影响的一方负责同时提供由公证机关做出的公证证明。3、发生不可抗力事件，任何一方均不对因不可抗力无法履行或迟延履行本合同义务而使另一方蒙受的任何损失承担责任。但遭受不可抗力影响的一方有责任尽可能及时采取适当或必要措施减少或消除不可抗力的影响。遭受不可抗力影响的一方对因未尽本项责任而造成的相关损失承担责任。4、合同各方应根据不可抗力对本合同履行的影响程度，协商确定是否终止本合同，或是继续履行本合同。九、联系方式1、合同双方发出与本合同有关的通知或回复，应以专人送递、传真或特快专递方式发出；如果以专人送递或特快专递发送，以送达至对方的住所地或通讯联络地为送达；如果以传真方式发送，发件人在收到传真报告后视为送达；如果采用电话或电子邮件的方式，则应在发送后由对方以书面方式予以确认。2、合同双方发出的与本合同有关的通知或回复均应发至招标文件与投标文件中的通讯地址，
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。山东省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
