广州市信息技术服务 基本公共卫生服务中标结果公示（广州市海珠区赤岗街社区卫生服务中心(广州市海珠区赤岗街道疾病预防控制中心)2026）

公告内容：

广州市海珠区赤岗街社区卫生服务中心信息技术服务（广州集采）
定点议价成交公告

项目名称：广州市海珠区赤岗街社区卫生服务中心信息技术服务（广州集采）定点采购
项目编号：DDYJ-2026-1765329
本项目于2026-03-20 09:27:43启动。现将本次议价结果公布如下：
本项目采用的是按项目的报价方式。
（一）成交供应商：广州全科智能科技有限公司
（二）成交价：36000.00（叁万陆仟元整）
（三）成交标的明细

服务描述
数量
单位
供应商报价(元)
是否中标

服务内容：能提供智能化语音自动拨打、信息收集、统计、评估等相关功能，协助数据汇总和分析需求详细说明:查看附件
1
项
36,000.00
是

采购单位：广州市海珠区赤岗街社区卫生服务中心
2026年03月20日

序号服务名称服务内容说明1基本公共卫生服务智能语音助手技术服务1.用于创建与管理随访任务、管理随访人员、随访结果查看与导出等。搭建及话术模板配置，根据甲方个性化需求开展语音拨打服务，能完成项目调研结果统计分析、每季度一次线下运营报告分析、全年话术和业务流程持续优化等服务。2.部署形式为电信云呼方式，使用电信天翼云呼平台进行自动外呼，可大幅降低通话成本，支持单条电话线并发多条线路同时进行拨打以提升拨打效率，并通过号码认证等方式提高受访者依从性。乙方针对智能语音系统为甲方提供的具体服务项目如下表：序号服务项目内容说明1外呼对话流优化基于语音识别、语义理解、知识库技术的集成系统，通过电话对外输出人工智能语音服务。通话结束后，系统将记录整个通话过程，并按要求进行标签分类管理数据，整个通话过程无需人工干预。（1）可执行通知、回访、宣教和满意度调查等多种服务类型；（2）同一模板可以根据医疗机构需求进行个性化话术设置；（3）支持普通话和粤语两种语言；（4）可进行人群管理和筛选，支持人群分类及语言标识；（5）可根据随访计划提前设置拨打时间（工作日和节假日全时段均可）和人群类别，自动执行任务和采集数据；（6）针对需要再次拨打电话的人群，可以一键选择并呼出；（7）所有任务都有录音记录，所有语音记录均可导出、存档和追溯；（8）服务执行的结果数据可进行结构化记录，支持统计分析；2智能语音使用培训针对智能语音系统使用进行实操培训3外呼数据报表导出及分析针对发起外呼任务的数据报表导出及辅助分析备注：电话接通时长以乙方提供给甲方外呼的系统显示为准，按接通时长核算付费；乙方为甲方提供的智能语音系统咨询答疑服务，服务期限为自2026年4月1日至2027年3月31日。

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投标 / 标书制作要点（原创）

本信息技术服务 基本公共卫生服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。

标书制作联系冯经理：17551026086