江苏省高速处机关及基层单位物业管理服务中标结果公示（江苏省高速公路经营管理中心2026）
一
、
项目编号
：JSZC-320000-SCZX-G2026-0075
二
、
项目名称：2026年南京机场高速处机关及基层单位物业管理服务采购
三、中标（成交）信息
序号
供应商名称
社会信用代码
供应商地址
评审总得分
中标/成交金额
1
南京佳和美物业管理有限公司
91320113MA1N9C0F4A
南京市高淳区固城街道高固路1号2幢206室
657（总分制）
4500878.81元
四、主要标的信息
服务类
名称：2026年南京机场高速处机关及基层单位物业管理服务采购
服务范围：详见招标文件
服务要求：详见招标文件
服务时间：详见招标文件
服务标准：详见招标文件
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
丁德广、许建彬、余永平、朱清、梅晓莉、肖文龙、王静云
六、
代理服务收费标准及金额：
无
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
单位名称：江苏省高速公路经营管理中心
单位地址：南京市鼓楼区江苏路60-1号
联系人：时慧
联系电话：025-83537797-304036
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：江苏省政府采购中心
单位地址：南京市建邺区汉中门大街145号
联系人：张倩、许滢
联系电话：025-83668527
3.项目联系方式
项目联系人：张倩、许滢
电话：025-83668527
十、附件
1.采购文件（已公告的可不重复公告）
2.被推荐供应商名单和推荐理由（适用于邀请招标、竞争性谈判、询价、竞争性磋商采用书面推荐方式产生符合资格条件的潜在供应商的）
3.中标、成交供应商为中小企业的，应公告其《中小企业声明函》
4.中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，应公告其《残疾人福利性单位声明函》
5.中标、成交供应商为注册地在国家级贫困县域内物业公司的，应公告注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明。
《采购包1（南京佳和美物业管理有限公司）企业报价折扣证明》.pdf
JSZC-320000-SCZX-G2026-0075采购文件.doc
JHM佳和美服务in南京佳和美物业管理有限公司企业报价折扣证明中小微企业声明函（服务类项目）（采购包号：1）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司（联合体）参加江苏省政府采购中心组织的江苏省高速公路经营管理中心（单位名称）采购编号为JSZC-320000-SCZX-G2026-0075，2026年南京机场高速处机关及基层单位物业管理服务采购项目（项目名称）（采购包号：1）的采购活动，服务全部由符合政策的中小微企业承接。相关企业（含联合体中的中小微企业、签订采购包意向协议的中小微企业）的具体情况如下：1.2026年南京机场高速处机关及基层单位物业管理服务采购（标的名称），属于物业管理（供应商填写招标文件中明确的所属行业）行业；承接企业为南京佳和美物业管理有限公司（企业名称），从业人员94人，营业收入为322.8638万元，资产总额为370.7152万元，属于（口中型企业口小型企业回微型企业）；2.（标的名称），属于（供应商填写招标文件中明确的所属行业）行业：承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（口中型企业口小型企业口微型企业）；···...以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任企业名称（加盖CA电子公章）：南京佳和美物业管理有限公司日期：2026年3月24日备注：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2.专门面向中小微型企业采购的项目，供应商如不提供此声明函，则不能通过资格审查；非专门面向中小微型企业采购的项目，供应商如不提供此声明函，价格将不做相应扣除。JHM佳和美服务Tni南京佳和美物业管理有限公司3.供应商应对照《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业（2011）300号）《国家统计局关于印发（统计上大中小微型企业划分办法（2017））的通知》（国统字（2017）213号）的规定，自行勾选承接企业的企业规模类型。JHM佳和美服务Ti南京佳和美物业管理有限公司残疾人福利性单位声明函（服务类项目）（采购包号：**）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库（2017）141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位采购编号为JSZC-320000-SCZX-G20**-****，项目（项目名称）（采购包号：**）采购活动由本单位提供服务。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。备注：1.专门面向中小微型企业采购的项目，供应商为残疾人福利性单位并提供服务的必须提供此声明函，否则将不能通过资格审查。2.非专门面向中小微型企业采购的项目，供应商如不提供此声明函，价格将不做相应扣除。3.中标/成交供应商为残疾人福利性单位的，此声明函将随中标/成交结果同时公告，接受社会监督供应商全称（加盖CA电子公章）日期：年月日声明函江苏省高速公路经营管理中心：我单位声明：我单位不属于残疾人福利性单位，故未提供以上残疾人福利性单位声明函材料。企业名称：南京佳和美物业管理有限公司日期：2026年3月24日招标文件项目名称：2026年南京机场高速处机关及基层单位物业管理服务采购采购编号：JSZC-320000-SCZX-G2026-0075江苏省政府采购中心2026年3月总目录第1章投标邀请……………………………………3第2章投标人须知…………………………………6第3章合同文本……………………………………15第4章采购需求……………………………………25第5章评标方法与评标标准………………………45第6章投标文件格式………………………………49第一章投标邀请受江苏省高速公路经营管理中心的委托，江苏省政府采购中心就2026年南京机场高速处机关及基层单位物业管理服务采购(JSZC-320000-SCZX-G2026-0075)项目进行公开招标采购，欢迎符合条件的供应商投标。项目概况2026年南京机场高速处机关及基层单位物业管理服务采购项目招标项目的潜在投标人可在“江苏政府采购网”自行免费下载招标文件，并于2026年3月24日9点30分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况1.采购编号：JSZC-320000-SCZX-G2026-00752.项目名称：2026年南京机场高速处机关及基层单位物业管理服务采购3.预算金额采购包号预算金额（人民币：万元）预算金额（人民币：万元）1592.04万元/一年1,776.12 万元/三年4.最高限价采购包号最高限价（人民币：万元）1490.05/一年按照一年的预算金额报价。5.采购需求（简介）：共计59人。其中：项目经理1人、保洁16人、厨师17人、水电（兼保安)8人、驾驶员9人、面点师1人、保安5人、会服2人。（详细内容见本招标文件第四章）6.合同履行期限：2026年4月1日-2027年3月31日。（服务期三年，合同一年一签）二、申请人的资格要求：（一）通用资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，并提供下列材料：1.1法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；1.22024或2025年度的财务状况报告（成立不满一年无需提供）；1.3依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（提供提交投标文件截止时间前一年内至少一个月依法缴纳税收及缴纳社会保障资金的证明材料。投标人依法享受缓缴、免缴税收、社会保障资金的提供证明材料。）；1.4具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明；1.5参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。2.在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询，不存在被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录情形。（投标文件中无需提供证明材料）3.落实政府采购政策需满足的资格要求：无4.联合体投标采购包号是否接受联合体投标（是/否）该采购包中联合体成员数量上限1否/（二）本项目的特定资格要求无三、获取招标文件1.时间：自招标文件公告发布之日起5个工作日。2.方式：在“江苏政府采购网”自行免费下载招标文件。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点1.2026年3月24日9点30分（北京时间）2.地点：“苏采云”政府采购交易系统。五、公告期限招标公告及招标文件公告期限为自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜无七、本次招标联系方式1.采购人信息名称：江苏省高速公路经营管理中心地址：南京市江苏路60-1号联系人：时慧联系方式：025-83537797-3040362.江苏省政府采购中心信息地址：南京市建邺区汉中门大街145号省政务服务中心二期3楼南区联系人：张倩、许滢联系方式：025-83668527八、其他1.根据省财政厅《关于更换全省政府采购交易系统CA数字证书和电子签章的通知》（苏财购〔2023〕101号），“苏采云”政府采购交易系统（以下简称苏采云系统）的CA数字证书、电子签章已更换为江苏省电子政务证书认证中心CA和方正国际软件（北京）有限公司电子签章。如果投标人通过苏采云系统参与政府采购项目，需要更换CA数字证书和电子签章。具体办理指南和操作手册见链接：http://www.ccgp-jiangsu.gov.cn/jiangsu/zlxz/ee/ee3a4bc5a3454aa2b0d9312230633ce9.html。领取CA和办理电子签章（请至南京汉中门大街145号江苏省政务服务中心二期三楼大厅CA办理窗口办理，具体联系方式见《苏采云系统供应商操作手册》（以下简称《操作手册》））、进行注册并按《操作手册》要求制作、上传电子投标文件。投标人也可前往“江苏政务服务网”（www.jszwfw.gov.cn），“一企来办”专栏下“政府采购”模块详细了解关于CA办理、标书制作、开标投标指引等事宜。如果“江苏政府采购网”（www.ccgp-jiangsu.gov.cn）信息与“江苏政务服务网”（www.jszwfw.gov.cn），“一企来办”专栏下“政府采购”模块中信息不一致，以“江苏政府采购网”信息为准。2.有关本次招标的事项若存在变动或修改，敬请及时关注江苏省政府采购中心在“江苏政府采购网”发布的更正公告。3.本次招标不收取投标保证金。第二章投标人须知一、总则1、招标方式1.1本次招标采取公开招标方式，本招标文件仅适用于招标公告中所述项目。2、合格的投标人2.1满足招标公告中供应商的资格要求的规定。2.2满足本文件实质性要求的规定。3、适用法律和标准3.1本次招标及由此产生的合同受中华人民共和国有关的法律法规制约和保护。3.2在本项目政府采购活动过程中，如果所执行的标准有更新的，按照最新标准执行。4、投标费用4.1投标人应自行承担所有与参加投标有关的费用，无论投标过程中的做法和结果如何，江苏省政府采购中心（以下简称采购中心）在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4.2本次招标采购中心和采购人不收取标书工本费与中标服务费。5、招标文件的约束力5.1投标人一旦参加本项目采购活动，即被认为接受了本招标文件的规定和约束。二、招标文件6、招标文件构成6.1招标文件由以下部分组成：（1）投标邀请（2）投标人须知（3）合同文本（4）采购需求（5）评标方法与评标标准（6）投标文件格式请仔细检查招标文件是否齐全，如有缺漏请立即与采购中心联系解决。6.2投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按招标文件要求和规定编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件作出实质性响应，否则其风险由投标人自行承担。7、招标文件的修改7.1在投标截止时间前，采购中心可以对招标文件进行修改。7.2采购中心有权按照法定的要求推迟投标截止日期和开标日期。7.3招标文件的修改将在江苏政府采购网公布，补充文件将作为招标文件的组成部分，并对投标人具有约束力。三、投标文件的编制8、投标文件的语言及度量衡单位8.1投标人提交的投标文件以及投标人与采购中心就有关投标的所有来往通知、函件和文件均应使用简体中文。8.2除技术性能另有规定外，投标文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。9、投标文件构成9.1投标人编写的投标文件应包括资格证明文件、实质性要求响应及偏离表、投标分项报价表、技术要求响应及偏离表、商务要求响应及偏离表、其他证明文件、投标函、开标一览表等部分。9.2如标书制作工具中格式和内容与“江苏政府采购网”发布的招标文件不一致，请以“江苏政府采购网”发布的招标文件为准。10、证明投标人及投标标的符合招标文件规定的文件10.1投标人应按照法律、法规、规章和规范性文件以及招标文件要求提交证明文件，证明其及投标标的符合招标文件规定。10.2招标文件对证明文件无明确形式要求的，证明文件可以以文字资料、图纸和数据等形式提交。11、投标分项报价表11.1投标人按照招标文件规定格式填报投标分项报价表。11.2投标货币。投标文件中的单价和总价无特殊规定的采用人民币报价，以元为单位标注。招标文件中另有规定的按规定执行。12、技术要求响应及偏离表、商务要求响应及偏离表12.1投标人需对招标文件中的技术要求与商务要求逐项作出响应或偏离，并说明原因。12.2投标人需按照招标文件要求，在投标文件中提供与技术要求和商务要求相关的证明材料。13、投标函和开标一览表13.1投标人应按照招标文件中提供的格式完整、正确填写投标函、开标一览表。13.2对于采用货币报价的项目，开标一览表中的投标总报价应与投标分项报价表中的投标总报价一致，如不一致，不作为无效投标处理，但评标时按开标一览表中价格为准。14、投标有效期14.1投标有效期为采购中心规定的开标之日后六十（60）天。投标有效期比规定短的将被视为未实质性响应招标文件而予以拒绝。15、投标有效期的延长15.1在特殊情况下，采购中心于原投标有效期满之前，可向投标人提出延长投标有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。投标人可以拒绝采购中心的这一要求而放弃投标。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件，同时受投标有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。四、投标文件的递交16、投标文件的递交16.1电子投标文件的递交投标人应当按照《操作手册》规定，在投标截止时间前制作并上传电子投标文件。17、投标截止时间17.1投标人上传电子投标文件的时间不得迟于招标公告中规定的投标截止时间。投标人应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因投标人自身原因造成的电子投标文件上传不成功的按照本招标文件第二章第25.1.2条规定做无效投标处理。17.2采购中心可以按照规定，通过修改招标文件酌情延长投标截止时间，在此情况下，投标人的所有权利和义务以及投标人受制的截止时间均应以延长后新的截止时间为准。18、投标文件的拒收18.1采购中心拒绝接收在其规定的投标截止时间后上传的任何投标文件。19、投标文件的撤回和修改19.1投标文件的撤回19.1.1电子投标文件的撤回投标人可在投标截止时间前，撤回其电子投标文件，具体操作方法见《操作手册》。19.1.2投标人撤回电子投标文件，则认为其不再参与本项目投标活动。19.2投标文件的修改19.2.1投标人可在投标截止时间前，对其电子投标文件进行修改，具体操作方法见《操作手册》。19.2.2在投标截止时间之后，投标人不得对其电子投标文件作任何修改。19.3在投标截止时间至招标文件中规定的投标有效期满之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标。五、开标与评标20、开标20.1采购中心将在招标公告中规定的时间和地点组织公开开标。投标人应当按照《操作手册》规定，参加开标活动和在苏采云系统规定的时间内对投标文件进行解密。20.2开标仪式由采购中心组织。苏采云系统将自动对项目进行开标，并宣布各投标人名称和投标价格。20.3投标人在开标过程中涉及到的投标文件解密、开标结果确认等工作，应按照《操作手册》规定执行。20.4投标人如果对开标过程和开标记录有疑义，应当根据《操作手册》规定提出，如苏采云系统中《开标记录表》宣布后5分钟内未提出的，视同认可开标结果。21、评标委员会21.1开标后，采购中心将立即组织评标委员会进行评标。21.2评标委员会由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，且人员构成符合政府采购有关规定。21.3评标委员会独立工作，负责评审所有投标文件并确定中标侯选人。22、评标过程的保密与公正22.1凡是与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标建议等，采购人、评委、采购中心均不得向投标人或与评标无关的其他人员透露。22.2在评标过程中，投标人不得以任何行为影响评标过程，否则其投标文件将被作为无效投标文件。22.3采购中心和评标委员会不向未中标的投标人解释未中标原因，也不公布评标过程中的相关细节。22.4采用综合评分法的项目，未中标的投标人可于中标结果公告期限届满之日起通过苏采云系统查看自己的评审得分及排序情况。23、投标文件的澄清23.1评标期间，评标委员会对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，有权要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。评标委员会并非对每个投标人都做澄清要求。23.2需要供应商进行澄清、说明和补正的，评标委员会将通过苏采云系统向供应商发出“澄清要求函”，接到“澄清要求函”的投标人应当按照要求在苏采云系统中提交“澄清响应函”并加盖CA电子公章。澄清、说明和补正的内容作为投标文件的补充部分，具体操作方式见《操作手册》。23.3接到评标委员会澄清、说明和补正要求的投标人如未按规定做出澄清、说明和补正，其风险由投标人自行承担。24、对投标文件的初审24.1投标文件初审分为资格审查和符合性审查。24.1.1资格审查：依据法律法规和招标文件的规定，由采购人对投标文件中的资格证明文件进行审查。资格审查的结论，采购人以书面形式向评标委员会进行反馈。采购人在进行资格性审查的同时，将在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询投标人的信用记录，以确定投标人是否具备投标资格,查询结果留存并归档。接受联合体的项目，两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的,联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良应用记录。24.1.2符合性审查：依据招标文件的规定，由评标委员会从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。24.1.3未通过资格审查或符合性审查的投标人，采购中心将在苏采云系统中告知未通过资格审查或符合性审查的原因，评标结束后，采购中心将不再告知未通过资格审查和符合性审查的原因。24.2在详细评标之前，评标委员会将首先审查每份投标文件是否实质性响应了招标文件的要求。实质性响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指与招标文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与招标文件不一致，而且限制了合同中买方和采购中心的权利或投标人的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。重大偏离的认定需经过评标委员会以少数服从多数的原则作出结论。评委决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。24.3如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评标委员会将予以拒绝，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。24.4评标委员会将对确定为实质性响应的投标进行进一步审核，确定其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准。（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上错误的，按照前款规定的顺序修正。24.5评标委员会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，并通过苏采云系统告知投标人，调整后的价格应对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。24.6投标人在开、评标全过程中应保持通讯畅通，及时登录苏采云系统查阅、答复相关信息，并安排专人与采购中心及评标委员会联系。24.7异常低价投标审查24.7.1评标过程中出现下列情形之一的，评标委员会应当启动异常低价投标审查程序：（1）投标报价低于全部通过符合性审查供应商投标报价平均值50%的，即投标报价（2）投标报价低于通过符合性审查的次低报价供应商投标报价50%的，即投标报价（3）投标报价低于采购项目最高限价45%的，即投标报价（4）评标委员会基于专业判断，认为供应商报价过低，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的其他情形。24.7.2评标委员会启动异常低价投标审查后，属于前述第（1）项至第（4）项情形的，应当要求相关供应商在评审现场合理的时间内对投标价格作出解释，提供项目具体成本测算等与报价合理性相关的书面说明及必要的证明材料，包括但不限于原材料成本、人工成本、制造费用等，给予相关供应商的合理时间一般不少于30分钟。其中，属于第（3）项情形，供应商已随投标文件一并提交相关书面说明及必要的证明材料的，在评标现场可不再重复提交。评标委员会依据专业经验，参考同类项目中标价格、类似产品市场价格水平、行业人工费用标准、国家有关部门指导行业协会发布的行业平均成本等情况，对报价合理性进行判断。投标供应商不能提供书面说明、证明材料，或者提供的书面说明、证明材料不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。25、无效投标条款和废标条款25.1无效投标条款25.1.1投标人在苏采云系统规定的时间内未成功解密电子投标文件的。25.1.2投标人未按照招标文件要求上传电子投标文件的。25.1.3投标人同一采购包提交两个（含两个）以上不同的投标报价的。25.1.4投标人不具备招标文件中规定资格要求的。25.1.5投标人的报价超过了采购预算或最高限价的。25.1.6未通过符合性审查的。25.1.7不符合招标文件中规定的实质性要求的（本招标文件中斜体且有下划线部分或加*号条款为实质性要求）25.1.8投标人被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重失信行为记录名单。或查询“信用中国”网站后发现投标人存在其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。25.1.9投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。25.1.10评标委员会按照本招标文件规定对投标人进行异常低价投标审查后，认为投标人不能证明其报价合理性的。25.1.11投标文件未按照招标文件要求加盖CA电子公章的。25.1.12投标人所提供的服务不符合招标文件中所列国家强制性标准的。25.1.13其他法律、法规及本招标文件规定的属无效投标的情形。25.2废标条款25.2.1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的。25.2.2出现影响采购公正的违法、违规行为的。25.2.3因重大变故，采购任务取消的。25.2.4评标委员会认定招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行。25.2.5因苏采云系统故障原因造成开标不成功的。25.3投标截止时间结束后参加投标的供应商不足三家的处理：25.3.1如出现投标截止时间结束后参加投标的供应商或者在评标期间对招标文件做出实质响应的供应商不足三家情况，按政府采购相关规定执行。六、定标26、确定中标单位26.1中标候选人的选取原则和数量见招标文件第五章规定。26.2采购人应根据评标委员会推荐的中标候选人确定中标供应商。26.3采购中心将在“江苏政府采购网”发布中标公告，公告期限为1个工作日。26.4若有充分证据证明，中标供应商出现下列情况之一的，一经查实，将被取消中标资格：26.4.1提供虚假材料谋取中标的。26.4.2向采购人、采购中心行贿或者提供其他不正当利益的。26.4.3属于本文件规定的无效条件，但在评标过程中又未被评标委员会发现的。26.4.4与采购人或者其他供应商恶意串通的。26.4.5采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的。26.5有下列情形之一的，视为投标人串通投标，投标无效：26.5.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制。26.5.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜。26.5.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人。26.5.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异。27、质疑处理27.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商依法获取其可质疑的采购文件的，可以对采购文件提出质疑。27.2供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式根据下述27.4条款的规定向采购中心或采购人提出质疑。上述应知其权益受到损害之日，是指：27.2.1对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日；27.2.2对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；27.2.3对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。供应商应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。供应商如在法定期限内对同一采购程序环节提出多次质疑的，采购中心、采购人将只对供应商第一次质疑作出答复。27.3质疑函必须按照本招标文件中《质疑函范本》要求的格式和内容进行填写。供应商如组成联合体参加投标，则《质疑函范本》中要求签字、盖章、加盖公章之处，联合体各方均须按要求签字、盖章、加盖公章。27.4供应商（含潜在供应商）对采购方式、采购需求、供应商资格条件及审查结果、评标方法与评标标准、合同文本的询问、质疑请向采购人提出，由采购人负责答复。供应商对除上述事项以外其他事项的询问、质疑请向采购中心提出，由采购中心负责答复。采购中心及采购人只接收以纸质原件形式送达的质疑,建议供应商尽量通过邮寄方式提交质疑（采购人和采购中心不接受无快递运单号的快递）。采购中心质疑接收部门为质疑处理科（快递运单上的收件人填写“质疑处理科”即可），联系地址：南京市汉中门大街145号省政务中心二期3楼南区3029室，联系电话：025-83668531。采购人质疑接收人及联系方式见招标文件第一章。27.5以下情形的质疑不予受理27.5.1内容不符合《政府采购质疑和投诉办法》第十二条规定的质疑。27.5.2超出政府采购法定期限的质疑。27.5.3以传真、电子邮件等方式递交的非原件形式的质疑。27.5.4未参加投标活动的供应商或在投标活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑。27.5.5供应商组成联合体参加投标，联合体中任何一方或多方未按要求签字、盖章、加盖公章的质疑。27.6供应商提出书面质疑必须有理、有据，不得捏造事实、提供虚假材料进行恶意质疑。否则，一经查实，采购中心有权依据政府采购的有关规定，报请政府采购监管部门对该供应商进行相应的行政处罚和记录该供应商的失信信息。28、中标通知书28.l中标结果确定后，采购中心将向中标供应商发出中标通知书。请中标供应商在中标结果公告届满之日起30日内,使用CA数字证书登录苏采云系统及时下载中标通知书。因系统存储空间有限，自中标结果公告届满之日起30日后，苏采云系统不再保证提供下载中标通知书服务,因未及时下载而造成的不利后果由中标供应商自行承担。28.2中标通知书将是合同的一个组成部分。对采购人和中标供应商均具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标供应商放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。七、授予合同29、签订合同29.l中标供应商应当在中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件确定的事项与采购人签订政府采购合同。29.2招标文件、中标供应商的投标文件及招标过程中有关澄清、承诺文件均应作为合同附件。29.3签订合同后，中标供应商不得将合同标的进行转包。未经采购人同意，中标供应商也不得采用分包的形式履行合同，否则采购人有权终止合同。转包或分包造成采购人损失的，中标供应商应承担相应赔偿责任。30、服务（包含与服务相关的货物）的追加30.1政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的服务（包含与服务相关的货物），在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不超过原合同金额10%。31、政府采购履约资金扶持政策中标供应商可凭政府采购合同办理融资贷款，详情请见江苏政府采购网“政采贷”专栏。第三章合同文本江苏省政府采购合同（服务）（合同编号）项目名称：2026年南京机场高速处机关及基层单位物业管理服务采购项目项目编号：*****采购包号：包1甲方：（买方/采购人）江苏省高速公路经营管理中心乙方：（卖方/中标供应商）_________甲、乙双方根据江苏省政府采购中心2026年南京机场高速处机关及基层单位物业管理服务采购项目公开招标的结果，签署本合同。一、合同内容1.1标的名称：2026年南京机场高速处机关及基层单位物业管理服务采购项目1.2标的质量：1.3标的数量（规模）：共计59人。其中：项目经理1人、保洁16人、厨师17人、水电（兼保安)8人、驾驶员9人、面点师1人、保安5人、会服2人。（详细内容见本招标文件第四章）1.4履行时间（期限）：2026年4月1日-2027年3月31日1.5履行地点：南京机场高速处机关及基层单位1.6履行方式：现场服务二、合同金额2.1本合同金额为人民币（大写）：________圆（________元）。三、技术资料3.1乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供服务（包含与服务相关的货物）的有关技术资料。3.2没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。四、知识产权4.1乙方应保证甲方在使用、接受本合同服务（包含与服务相关的货物）或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权和工业设计权等知识产权的起诉。一旦出现侵权，由乙方负全部责任。五、产权担保5.1乙方保证所交付的服务（包含与服务相关的货物）的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。六、履约保证金6.1本项目无履约保证金。七、合同转包或分包7.1乙方不得将合同标的转包给他人履行。7.2乙方不得将合同标的分包给他人履行。7.3乙方如有转包或未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同。八、合同款项支付8.1乙方按照投标时的报价作为本合同的最终价，乙方应充分考虑到合同期内政府政策调整（职工最低工资及社保缴费基数、节假日加班费标准调整、员工合同终止补偿金等）带来的风险，甲方不再进行任何调整。8.2合同款项的支付方式及进度安排8.2.1本合同无预付款，按季付款。供应商根据当季每月实际工作人员数量及考核结果开具支付清单，由采购人审核通过后，开具增值税普通发票，采购人收到发票后，15个工作日内付清上季度物业管理费（遇节假日顺延）。8.2.2最后一季度物业费支付时间：在合同期最后一个月度考核结束，乙方根据当季每月实际考核结果开具增值税普通发票、经甲方确认已提交完整过程资料并无遗留问题地完成与新服务商的所有工作交接、撤场后1个月内付款。8.3甲方的评价评定作为物业服务费支付的重要依据。采购人每月组织对物业管理服务进行考核（详见附件），并按约定扣分比例支付物业费用，基本考核规则如下:月度考核分90分（含90）以上，按合同约定全额支付当月物业费；月度考核分80-89分（含80分），当月物业服务费按合同约定金额的80%发放；月度考核分低于80分，当月物业服务费按合同约定金额的50%发放；合同期内两次月度考核分低于80分，采购人有权立即解除合同，不承担其他任何费用。8.4乙方派遣物业服务人员在甲方食堂就餐的伙食费400元/人/月按季度支付，当季度发生的伙食费于次季度第一个月10日前根据甲方提供的伙食费明细，转账至甲方账户。九、税费9.1本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。十、项目验收10.1甲方依法组织履约验收工作。10.2甲方在组织履约验收前，将根据项目特点制定验收方案，明确履约验收的时间、方式、程序等内容，并可根据项目特点对服务期内的服务实施情况进行分期考核，综合考核情况和服务效果进行验收。乙方应根据验收方案内容做好相应配合工作。10.3对于实际使用人和甲方分离的项目，甲方邀请实际使用人参与验收。10.4如有必要，甲方邀请参加本项目的其他供应商或第三方专业机构及专家参与验收，相关意见将作为验收书的参考资料。10.5甲方成立验收小组，按照采购合同的约定对乙方的履约情况进行验收。验收时,甲方按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后,验收小组出具验收书,列明各项标准的验收情况及项目总体评价,由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料存档备查。10.6验收合格的项目,甲方根据采购合同的约定及时向乙方支付合同款项、退还履约保证金。验收不合格的项目，甲方依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《民法典》。乙方在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的,甲方将及时报告本级财政部门。10.7乙方对于甲方验收结果如有异议，应于2日内提出并提供书面证据，逾期未提出或虽提出但未提供书面有效证据视为乙方确认甲方的验收结果。十一、甲方权利与义务11.1甲方为乙方提供其拥有的必要场地、设施、设备及基础能源，供乙方在合同期内履行物业服务时使用。乙方需负责所使用资源的日常维护保养，并在合同期满时完好移交。11.2依据服务合同，对乙方服务质量进行例行检查和定期（每月）考核。每月按照考核标准进行考核，另行组织不定期检查，查出的问题按考核标准扣分。11.3监督乙方用工的合法性和规范性，保持主要服务人员的相对稳定。11.4依据服务合同和考核结果，按时支付给乙方物业服务经费。11.5审议乙方服务项目的年度计划、工作安排和保障措施。11.6监督乙方收集、整理、上交服务管理资料。11.7有权要求乙方保证服务质量，若乙方服务违反本合同约定的，有权要求乙方整改，两次考核不满80分有权解除合同。十二、乙方权利与义务12.1在国家法律、法规规范下，执行物业管理相关规定，按招、投标文件中的要求与承诺制定相应的规章制度以及服务质量标准，以优质、高效、专业的管理方式，实行全方位管理，实现物业管理目标。12.2乙方应根据甲方提出的人员配备要求（包括但不限于人数、年龄、专业资质、工作经验、技能要求等），向甲方派驻符合条件的人员。具体派驻人员的岗位、数量及任职标准以甲方采购需求为准。12.3乙方承诺派驻人员相对稳定，未经甲方书面同意，合同期内不得更换项目派驻人员。确需更换的，继任者的资质和能力不得低于被更换者，且须提前15日书面通知甲方并征得甲方同意。12.4乙方应充分考虑采购方工作需要，安排好双休日及法定假日加班人员，编制各岗位排班表报甲方备案后执行，所涉及的费用，由乙方计入此次报价中，甲方不再另外支付费用。12.5自觉遵守甲方的规章制度，接受甲方的监督管理。12.6乙方工作人员在工作中违反操作规程，致甲方设备及设施损坏造成的损失，经评估后乙方应予以赔偿。12.7建立物业服务档案并负责及时记载有关变更情况，每季度向甲方提供与托管物业有关的管理资料。12.8乙方应遵守国家、地方的相关法律法规和政策规定，规范用工管理。乙方确认，乙方所指派的物业服务人员与甲方之间不存在任何法律上或事实上的劳动关系或劳务派遣关系。乙方及乙方物业服务人员在物业服务中的债权债务、财产损失、人身伤害、劳动纠纷及劳动中发生人身安全事故等一切问题，均由乙方承担责任，甲方不承担责任，如因此给甲方造成损失的，甲方有权向乙方追偿。12.9合同到期时，如甲方要求更换物管单位，乙方必须支持甲方此项工作，无条件移交物业服务权，撤出本物业，协助做好先后两家物管单位的平稳过渡和交接、善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物业服务的全部档案资料（包括甲方提供的资料）。12.10科学设置管理机构和人员、切实加强对物业服务人员的考核（职业道德教育、安全保密）培训（岗前、技能）和使用管理。员工应具有较强的服务、责任、保密意识以及稳定性，按照投标文件的承诺，各岗位人员配备到岗。12.11依据招标文件规定的服务范围、内容和标准，制定年度计划和保障措施，制定规则制度和工作规范，并报甲方批准备案后组织实施，提高服务质量。12.12依据物业服务规范、规程、规章，高标准、高质量实施管理、抓好服务，实现管理目标，提高服务满意度。12.13自觉服从甲方的管理监督和检查考核，及时整改物业服务中的问题。12.14乙方各项管理工作、物耗，应严格按投标书内容配置，保证工作需要，把提高工作质量放在首位。严格遵守甲方管理规定，爱护公共设施和场所，未经甲方同意，不得擅自改变其功能。十三、甲方责任13.1乙方按合同履约，甲方按期付款十四、乙方责任14.1乙方未按合同规定的质量要求提供服务，甲方有权终止合同，由此造成乙方的直接损失和间接损失甲方不给予补偿，造成甲方损失时，甲方有权要求乙方赔偿，赔偿款可从物业费余款中直接扣除，不足部分向乙方追索。14.2发生下列情况之一的，甲方有权终止合同：14.2.1.合同期内两次月度考核分低于80分，或因乙方原因发生重大安全责任事故的。14.2.2.乙方工作人员殴打甲方员工，或在甲方所属单位内从事其他违反《治安管理处罚法》和《刑法》等违法行为的。14.2.3.乙方擅自分包项目的。14.2.4.乙方擅自更换管理人员或擅自减少服务人员的。14.2.5.乙方未按投标文件配备人员及到岗的，经甲方督促仍未履行的。14.2.6.被省、市相关部门通报的或引起社会重大舆情的。14.2.7.由于乙方管理不善或重大失误，造成甲方或第三方重大财产损失或人身伤害的，乙方应承担一切责任的。十五、违约责任15.1除本合同另有约定外，甲方无正当理由拒绝接受乙方提供服务的，甲方向乙方偿付拒绝接受服务对应合同价款总值1%的违约金。甲方依据本合同约定行使权利而拒绝接受服务（包括但不限于因乙方考核不合格、违约、解除合同等行为所致），不视为“无正当理由拒绝”，无需承担违约责任。15.2甲方无故逾期支付合同款项的,经乙方催告后催告期满仍未支付的，甲方应以逾期付款总额为基数，按中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率(LPR)标准向乙方支付违约金。15.3乙方逾期提供服务的，乙方应按逾期提供服务合同总额每日千分之六向甲方支付违约金，由甲方从待付合同款项中扣除。逾期超过约定日期10个工作日不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因逾期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同价款总额10%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。15.4乙方所提供服务的标准不符合合同规定及招标文件规定标准的，甲方有权拒绝接受服务，并可单方面解除合同。15.5如一方违约，违约方应承担守约方因维护自身权益而产生的合理费用（包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、保函费、差旅费等）。15.6合同期满日止，乙方未能按甲方要求移交完毕或未能按期退出，引起的一切后果由乙方负责，并且乙方需按每逾期一天2000元的标准向甲方支付违约金，违约金由甲方从乙方剩余合同款中扣除。必要时甲方保留追究相关法律责任的权力。十六、不可抗力事件处理16.1在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。16.2不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。16.3不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十七、解决争议的方法17.1双方在签订、履行合同中所发生的一切争议，应通过友好协商解决。如协商不成，由甲方住所地人民法院管辖。十八、合同生效及其它18.1合同经双方法定代表人或授权委托代表人签字并加盖单位公章或合同专用章后生效。18.2本合同未尽事宜，遵照中华人民共和国现行法律法规有关条文执行。18.3本合同正本一式八份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执四份。（签署页）甲方：江苏省高速公路经营管理中心乙方：地址：南京市江苏路60-1号地址：法定代表人或授权代表：法定代表人或授权代表：联系电话：联系电话：统一社会信用代码：统一社会信用代码：开户银行：银行账号：签订日期：年月日安全管理合同甲方：江苏省高速公路经营管理中心乙方：为贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，确保运作安全，明确双方的安全责任，根据国家有关法规，经双方协商达成如下协议：1.合同实施前，乙方加强本单位的安全管理，在人员上岗前及工作过程中，均应向相关作业人员进行安全交底，告知安全风险，督促员工严格遵守安全操作规程及安全管理方面的制度和要求。2.乙方参与合同执行的所有员工在甲方工作场所内，应遵守甲方有关安全生产的规章制度，服从甲方的安全管理，按照要求做好必要的劳动保护工作。3.乙方自行负责其员工上下班及食宿，并确保其工作人员的安全；乙方人员工作期间非因甲方原因造成自己或其他人员人身财产损失、人员伤亡的，由乙方全面负责，甲方不承担任何责任。4.因乙方原因导致甲方财产或第三人人身受到损失的，由此产生的一切损失均由乙方承担。5.按照“谁主管谁负责”的原则，乙方履行合约期间，因乙方人员导致的安全事故，造成甲方财产或第三人人身受到损失的，均由乙方承担，甲方不承担任何连带责任。如给甲方造成损失的，须按实际损失进行赔偿。6.乙方参加物业服务的实施人员，必须接受安全技术教育，熟知和遵守本工种的各项安全技术操作规程，定期进行安全技术考核，合格者方准上岗操作。对于从事电气、起重、建筑登高架设作业、锅炉、压力容器、焊接、机动车船艇驾驶、爆破、潜水、瓦斯检验等特殊工种的人员，经过专业培训，获得《安全操作合格证》后，方准持证上岗。施工现场如出现特种作业无证操作现象时，项目负责人必须承担管理责任。7.本合同作为2026年南京机场高速处机关及基层单位物业管理服务采购项目合同的附件，与该合同具有同等的法律效力，经双方在合同签署后一并生效。廉政合同根据高管中心廉政建设相关规定，为做好物业服务项目中的党风廉政建设，保证物业服务采购高效优质以及采购资金的安全和有效使用，经友好协商，江苏省高速公路经营管理中心（以下简称“甲方”）和（以下简称“乙方”）就委托实施2026年南京机场高速处机关及基层单位物业管理服务采购项目，订立如下合同：一、甲乙双方的权利和义务1、严格遵守党的政策规定和国家有关法律法规。2、严格执行合同文件，自觉按合同办事。3、双方的业务活动坚持公开、公正、诚信、透明的原则（法律认定的商业秘密和合同文件另有规定除外），不得损害国家和集体利益，违反货物采购管理规章制度。4、建立健全廉政制度，开展廉政教育，公布举报电话，监督并认真查处违法违纪行为。5、发现对方在业务活动中有违反廉政规定的行为，有及时提醒对方纠正的权利和义务。6、发现对方严重违反合同义务条款的行为，有向其上级有关部门举报、建议给予处理并要求告知处理结果的权利。二、甲方义务1、甲方及其工作人员不得索要或接受乙方的礼金、有价证券和贵重物品，不得在乙方报销任何应由甲方或甲方工作人员个人支付的费用等。2、甲方工作人员不得参加乙方安排的超标准宴请和娱乐活动；不得接受乙方提供的通讯工具、交通工具和高档办公用品等。3、甲方及其工作人员不得要求或者接受乙方为其住房装修、婚丧嫁娶活动、配偶子女的工作安排以及出国出境、旅游等提供方便等。4、甲方工作人员及其配偶、子女不得从事与甲方采购项目有关的材料设备供应、工程分包、劳务等经济活动等。5、甲方及其工作人员不得以任何理由向乙方推荐分包单位或推销材料，不得要求乙方购买合同规定外的材料和设备。6、甲方工作人员要秉公办事，不准营私舞弊，不准利用职权从事各种个人有偿中介活动和安排个人施工队伍。三、乙方义务1、乙方不得以任何理由向甲方及其工作人员行贿或馈赠礼金、有价证券、贵重礼品。2、乙方不得以任何名义为甲方及其工作人员报销应由甲方单位或个人支付的任何费用。3、乙方不得以任何理由安排甲方工作人员参加超标准宴请及娱乐活动。4、乙方不得为甲方单位和个人购置或提供通讯工具、交通工具和高档办公用品等。四、违约责任1、甲方及其工作人员违反本合同第一、二条，按管理权限，依据有关规定给予党纪、政纪或组织处理；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任；给乙方单位造成经济损失的，应予以赔偿。2、乙方及其工作人员违反本合同第一、三条，按管理权限，依据有关规定给予党纪、政纪组织处理；给甲方单位造成经济损失的，应予以赔偿。3、双方约定：本合同由双方或双方上级单位的纪检监察机关负责监督执行。由甲方或甲方上级单位的纪检监察机关约请乙方或乙方上级单位纪检监察机关对本合同执行情况进行检查，提出在本合同规定范围内的裁定意见。4、本合同作为2026年南京机场高速处机关及基层单位物业管理服务采购项目合同的附件，与该合同具有同等的法律效力，经双方在物业服务合同签署后一并生效。第四章采购需求一、采购标的清单采购包采购标的对应中小企业划分标准所属行业采购包12026年南京机场高速处机关及基层单位物业管理服务采购物业管理二、技术要求技术要求是指对采购标的功能和质量要求，包括性能、材料、结构、外观、安全，或者服务内容和标准等。其中斜体且有下划线部分或加*号条款为实质性要求。（一）物业情况物业服务区域物业服务具体地址管理处机关园区江宁区正方中路118-3号机场路收费站机场高速25公里处禄口收费站江宁区禄口街道白云社区文轩路280号南京南收费站机场高速37.5公里处天生桥收费站机场高速45公里处沙塘收费站南京市溧水区和凤镇沙塘庵沙塘收费站和凤收费站南京市溧水区和凤镇新和凤收费站固城收费站南京市高淳区固城街道固城收费站排障大队江宁区正方中路118-2号溧宁分中心溧阳市南渡镇溧宁高速公路南渡收费站南渡收费站溧阳市南渡镇溧宁高速公路南渡收费站周城收费站江苏省常州市溧阳市社渚镇周城收费站社渚收费站江苏省溧阳市社渚镇社渚收费站（二）采购人提供供应商使用的场地、设施、设备、材料等（1）采购人可提供的服务操作区域：①厨房及食堂：厨房操作间、食材存储区、员工用餐区域；②保洁区域：办公楼、收费站的所有公共区域（地面、墙面、窗户、卫生间等）及指定的广场保洁范围；③门卫岗亭：各站点的门卫值班室及安保监控区域；④水电维护：配电房、水泵房、发电机房。（2）采购人可提供的物业管理服务设备：①厨房设备：炉灶、蒸箱、冰箱、冰柜、消毒柜、油烟净化设备、厨具（锅具、刀具）、餐具、食品加工操作台、储物柜、排风系统等；②保洁设备：除雪机、洗手间清洁工具（拖把、水桶、消毒液喷洒器等）；③车辆及相关设备：公务用车（轿车、大型客车等），含随车工具（备胎、千斤顶、灭火器等）；④水电及安保设施：供配电系统（配电房、备用发电机）、给排水管道、照明设施、门禁系统、监控摄像头、消防器材（灭火器、消防栓）、巡逻设备（对讲机、手电筒）。（3）采购人可提供厨房用调味料、粮油等。提供食堂，餐费由供应商自理；（4）采购人可提供的零星维修材料：水电工常用的备用灯具、开关、水管配件、工具耗材（螺丝、胶带等）维修材料。（5）采购人可提供的低值易耗品：清洁剂（地面清洁液、玻璃水、消毒液）、垃圾袋、抹布、扫帚、尘推等保洁耗材。（6）采购人可提供的能源供应：工作场所的水、电气供应。供应商应当承担除以上所列场地、设施、设备、材料外，与物业管理服务有关的其他场地、设施、设备、材料等。（三）物业服务范围具体地点面积（㎡）服务内容及标准南京机场高速公路管理处机关 （含调度）园区机关综合楼（4层）建筑面积3084.3㎡调度中心综合楼（2层），建筑面积690.6㎡室外面积25000㎡基本服务，标准见3.1保洁服务，标准见3.2安保服务，标准见3.3会务服务，标准见3.4餐饮服务，标准见3.5项目经理服务，标准见3.6驾驶服务，标准见3.7机场路收费站园区机场路收费站办公楼（3层），建筑面积1886.5㎡机场路收费站宿舍楼（3层），建筑面积1758.14㎡机场路收费站道口用房（1层），建筑面积107.2室外面积30000㎡基本服务，标准见3.1保洁服务，标准见3.2餐饮服务，标准见3.5禄口收费站园区禄口收费站综合楼（2层），建筑面积489.74㎡禄口收费站道口用房（1层），建筑面积102.5㎡室外面积72000㎡基本服务，标准见3.1保洁服务，标准见3.2餐饮服务，标准见3.5驾驶服务，标准见3.7南京南收费站园区南京南收费站综合楼（2层），建筑面积1897.1㎡室外面积8000㎡基本服务，标准见3.1保洁服务，标准见3.2天生桥收费站园区天生桥收费站综合楼（2层），建筑面积829.2㎡室外面积5700㎡基本服务，标准见3.1餐饮服务，标准见3.5沙塘收费站园区沙塘收费站综合楼（2层），建筑面积858㎡室外面积5700㎡基本服务，标准见3.1餐饮服务，标准见3.5驾驶服务，标准见3.7和凤收费站园区和凤收费站综合楼（2层），建筑面积1343㎡室外面积34600㎡基本服务，标准见3.1保洁服务，标准见3.2餐饮服务，标准见3.5固城收费站园区固城收费站综合楼（2层），建筑面积1454.1㎡室外面积10000㎡基本服务，标准见3.1保洁服务，标准见3.2餐饮服务，标准见3.5水电兼门卫服务，标准见3.8排障大队园区排障大队综合楼（2层），建筑面积1368.8㎡室外面积25000㎡基本服务，标准见3.1保洁服务，标准见3.2驾驶服务，标准见3.7溧宁分中心（含南渡收费站）园区溧宁分中心综合楼（3层），建筑面积2592.97㎡南渡收费站综合楼（2层），建筑面积1466.79㎡室外面积22667㎡基本服务，标准见3.1保洁服务，标准见3.2餐饮服务，标准见3.5水电兼门卫服务，标准见3.8周城收费站园区周城收费站综合楼（2层），建筑面积1466.79㎡室外面积16000㎡基本服务，标准见3.1保洁服务，标准见3.2餐饮服务，标准见3.5水电兼门卫服务，标准见3.8社渚收费站园区社渚收费站综合楼（2层），建筑面积1466.79㎡室外面积6000㎡基本服务，标准见3.1保洁服务，标准见3.2餐饮服务，标准见3.5水电兼门卫服务，标准见3.8（三）物业管理服务内容及标准物业管理服务包括基本服务、保洁服务、保安服务、会务服务、餐饮服务、驾驶服务、项目负责人服务、水电工兼门卫服务。1.物业服务内容1.1基本服务序号服务内容服务标准1目标与责任结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，制定配套实施方案，并按照采购人要求定期开展监督检查。2服务人员要求根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。服务人员到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。各岗位工作人员着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。3保密管理建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。档案管理建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。4管理制度及工作方案制定管理制度，主要包括：人员录用制度、岗位职责、档案管理制度、物业服务管理制度、人员考核制度等。制定项目实施方案，主要包括：承接查验方案、进场准备工作方案、合同到期交接方案、人员培训方案、突发事件处置方案等。制定物业服务方案，主要包括：综合管理服务方案、室内外卫生保洁服务方案、工程维修服务方案、会务服务方案、餐饮服务方案、安保服务方案等。1.2保洁服务序号服务内容服务标准1基本要求所有公共走廊、安全通道、电梯、卫生间、开水间、门厅、大堂以及部分指定办公室、会议室、接待室、客房、餐厅、包间、厨房、淋浴房、健身房、自行车库等区域的地面、墙面、顶面及内窗、纱窗的日常卫生清洁工作。门厅、通道及楼梯台阶、楼梯扶手、栏杆、窗台、开关、公共灯具、消防栓、指示牌、垃圾箱（桶）、果皮箱、自行车库等卫生清洁工作。区域内公共绿化的协助管理。做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。采购人交办的其他相关工作。2办公用房区域保洁上班前20分钟完成楼内主要公共区域及部分指定办公室的保洁工作，上班期间不间断巡查，做到及时清洁维护。部分指定办公室每天清洁一次，确保办公桌椅、办公设备、地面、内窗无尘无污渍，及时清洁茶几；办公室墙面、顶面每月除尘一次。公共区域大理石、地砖地面每日至少清洁一次，并采取循环保洁制，发现垃圾杂物及时清除；公共区域墙面、顶面每月除尘一次，确保无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。门厅玻璃每日除尘擦洗，确保窗明几净，大厅墙面每日除尘去污。楼梯扶手、栏杆、窗台、开关等每日擦拭，确保无尘无污渍；公共灯具每月除尘二次，确保天花板、灯盖、灯罩、灯座目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网，整洁明亮；镜子、金属门扶手随时保持光亮。每天上午、下午人流量较低时对卫生间进行全面清洁工作；两次全面清洁间隙，需每隔一小时进行局部清洁工作，确保洗手间无异味、无水迹、尿迹；镜面清洁光亮；墙面、隔断无污迹、无灰尘；垃圾桶内外干净，垃圾袋内垃圾不超过2/3；及时补充更换洗手液、卷纸、垃圾袋等；厕位、水箱等设备损坏或发生故障及时报修处理。重要会议室/接待室每天清洁一次，部门内部会议室每周清洁一次，使用结束后做到及时清洁整理，确保会议室/接待室内地面、办公桌椅、办公设备干净整洁，桌椅摆放整齐，茶几及时清理，墙面、顶面无尘无蜘蛛网，地毯每周吸尘一次，确保地毯干净松软无污渍。健身房、浴室每日清洁一次，保持地面、健身器材干净无灰尘、无污迹；墙、顶面每月除尘一次。对所有办公室的纱窗每半年至少彻底清洁一次。每周清理绿植不少于1次，保持绿植叶片干净、无枯枝、无杂物3办公楼门前室外区域每日清扫地面、停车位等办公楼门前室外区域2次，保持干净、无杂物、无积水。雪、冰冻等恶劣天气时及时清扫积水、积雪，并采取安全防护措施。各种宣传条幅等保持干净。一楼大厅落地玻璃外立面清洁，保持干净、透亮、无污渍。4垃圾处理每天早晚定时清理两次垃圾筒，确保垃圾袋内垃圾不超过2/3。垃圾桶桶身表面干净无污渍，每日开展至少1次清洁作业。垃圾装袋，日产日清。1.3安保服务序号服务内容服务标准1基本要求严格执行相关规章制度、作息时间、上班流程及安保岗位职责，严禁脱岗、睡岗、酒后上岗、岗上喝酒、私自使用大功率电器现象。每天（24小时）至少2人在岗。持证上岗，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备。熟悉区内环境，熟知治安管理有关法律法规，熟悉各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。上岗时精神饱满，动作规范，语言表达清晰。办公楼内的安全和秩序，做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的“四防”等工作。定期向采购人汇报安全工作情况，及时反映问题，整改落实，遇有重大情况立即通报。采购人交办的其他相关工作。2出入管理办公楼大厅进出口治安、来访接待登记服务（24小时值勤服务）。协助快递人员做好信函、快递收发工作。排查可疑人员，对于不出示证件、不按规定登记、不听劝阻而强行闯入者，及时劝离，必要时通知公安机关进行处理。配合相关部门积极疏导上访人员，有效疏导如出入口人群集聚、车辆拥堵、货物堵塞道路等情况。对来访人员及工作人员咨询、建议、求助等事项，及时处理或答复。3值班巡查全天24小时不间断楼内安全巡视（监控），按规定路线每4小时巡查一次并记录，夜间通道巡查每天不少于两次，发现问题及时处理。定期检查维护安全消防设施，落实消防责任制，及时消除火险隐患。巡查期间保持通信设施设备畅通，遇到异常情况立即上报并在现场采取相应措施。4门前秩序维护办公大楼门前区域及内部机动车辆、非机动车辆的秩序维护工作。合理引导车辆有序停放。5突发事件处理识别、分析各种潜在风险，针对不同风险类型制定相应解决方案。发生意外事件时，及时采取应急措施，维护办公区域物业服务正常进行，保护人身财产安全。1.4会务服务序号服务内容服务标准1基本要求负责采购人各类会务接待和相关服务保障工作。接受会议预订，记录会议需求。采购人交办的其他相关工作。2会前准备根据会议要求和参会人数布置会场，提前15分钟将会议室灯、门、空调、开水、音响、投影、视频（如需）等准备就绪，横幅、指示牌、席卡、桌椅、桌布、会议板夹、茶水等按要求摆放布置到位。3会中服务按照会议对接人要求做好会场内会务服务（迎宾、沏茶、续水等）；注意观察会场环境，确保会场温度合适，音响效果正常。4会后整理会议结束后，及时打开大门欢送客人，检查有无客人遗留物品，会议室内用品有无损坏，及时做好物品整理、卫生保洁工作，关闭会议室灯光、空调、会议设备及其他电器设备等。1.5餐饮服务序号服务内容服务标准1基本要求厨房工作人员工作期间着装规范（必须佩戴口罩、帽子上岗）、精神饱满、服务及时、态度热情。所有员工必须具备有效的健康证，每年体检一次。按照采购人要求做好公务接待用餐及对内餐饮服务。每月进行餐饮满意度调查，对采购人提出的意见及建议积极响应整改。采购人交办的其他相关工作。2日常员工餐食供应保障员工日常就餐（全年每日早中晚三餐）。早、中、晚开餐前做好相关准备工作，做好员工就餐期间的服务工作。及时对购入的食材进行验收，确保食材新鲜、安全；菜肴制作清爽可口、搭配合理、营养均衡、色质可观。不定期进行菜肴创新，每半月左右推出特色菜肴。3食堂卫生清洁就餐完毕对餐厅进行整理、清扫，确保桌椅摆放有序、环境整洁。食堂卫生实行责任制，每日进行打扫，每周进行大扫除，项目责任人不定期对日常卫生进行检查；非就餐期间，确保桌椅摆放整齐、地面无杂物，餐具柜、用品柜内物品摆放有序、整齐干净。餐具清洗干净，按规定进行消毒。下班前检查自己岗位的水闸、电闸、电器、照明、空调，关好门窗。1.6项目负责人服务序号服务内容服务标准1基本要求负责对本项目物业服务工作的统筹管理，制定物业服务工作计划并组织实施，定期向采购人报告计划实施情况。根据项目要求和工作需要制定物业服务管理制度、岗位职责、工作流程，对各岗位工作实施有效检查、指导和考核。具备良好应急处置能力，能快速妥善处置各类突发事件。做好采购人交办的其他工作。2考核及培训负责本项目所有物业服务人员的内部管理和考核，按要求进行相关岗位培训，督促检查相关技术工种是否按规定取得相应岗位技术证书或上岗证书。3对接协调具备良好的沟通能力和协调技巧，对采购人的各项合理需求能快速响应并协助解决。具备良好的团队协作能力和亲和力，能带领团队提供高效，温馨，规范，热情的服务。做好与采购人的日常工作对接和沟通，对各类投诉进行答复处理，对工作中的问题或不足之处及时进行有效整改，不断完善服务质量和提高服务水平。4档案管理建立健全物业管理档案，包括项目基本情况档案、维修档案、设备设施档案、采购人投诉和意见档案、安全管理档案、保洁管理档案、人事管理及人员培训等档案；结合采购需求及采购人要求，做好各服务端口台帐的记录及归档。1.7驾驶服务序号服务内容服务标准1基本要求爱护车辆，定期检查、维修、保养，确保车辆始终处于良好、安全状态。按指定的任务、路线驾驶车辆，确保行车安全、准点。完成采购人交办的其他相关工作。2车辆日常检查与保养爱护车辆，定期检查、维修、保养，确保车辆始终处于良好、安全状态；保持车辆内外整洁。3安全与合规管理严格遵守用工单位车辆管理规定，严格执行派车制度，服从调度。遵守交通规则和道路交通安全法律法规，确保行车安全，杜绝疲劳驾驶、酒后驾驶等行为。1.8水电兼门卫服务序号服务内容服务标准1基本要求严格执行采购人方的相关规章制度、作息时间、上班流程及门卫岗位职责，严禁脱岗、睡岗、酒后上岗、岗上喝酒、私自使用大功率电器现象。持证上岗，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备。熟悉区域内环境，熟知治安管理有关法律法规，熟悉各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。维护办公楼内的安全和秩序，做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的“四防”等工作。定期向采购人汇报安全工作情况，及时反映问题，整改落实，遇有重大情况立即通报。负责物业管理服务区域内的水电、门窗、家具等设施设备及其他房屋附属设施设备的一般维修、养护等。在岗时精神饱满，动作规范，语言表达清晰。完成采购人交办的其他相关工作。2出入管理办公区域进出口的治安管理和来访接待登记工作（24小时值勤服务）。办公大楼门前区域及内部机动车辆、非机动车辆的秩序维护工作。协助快递人员做好信函、快递收发工作。3值班巡查负责公共区域、办公区域、生活区域等地的公共设施设备、消防设施设备的安全巡查，做好办公楼水电管理，保障各类设施设备正常运行。4监控值守全天24小时不间断对物业服务区域内安全巡视（监控），按规定路线定时巡查并做好记录，夜间巡查不少于两次，发现问题及时处理。每天两次对办公楼公共部位、门窗、墙面、各类消防、电气等进行巡视，发现损坏及时报告；对危险隐患部位设置安全防范警示标识进行检查；对办公区域水电设备巡检，确保无漏水、积水、堵塞现象；对照明系统巡视检查，确保楼道灯、指示灯等完好100%。6消防安全管理定期检查维护安全消防设施，落实消防责任制，及时消除火险隐患。给排水系统：每天巡视一次辖区内主供水管上闸阀以及雨水通道，每日对区域内系统进行一次巡查，发现有漏堵现象及时清理，确保排水通畅，无积水、异味。7突发事件处理在岗时接报维修任务后需及时到场处理，对急需解决的故障应及时调整或修复，具备应急处理能力，满意率98%以上。2.物业服务要求2.1总体服务要求：（1）完全响应采购人关于服务人员、服务期限、服务内容、服务要求及标准等各方面的要求，服从采购人管理，以星级酒店和示范物业项目的管理标准实施物业管理服务，确保物业项目服务质量达标。（2）通过系统的培训，强化员工对物业管理服务的认识和服务技能，建立健全各项管理制度、岗位工作流程标准，并设立24小时服务电话，接受采购人方对物业服务的问询、建议及投诉，及时处理反馈，有回访记录。（3）不断提升服务质量、完善管理制度和体系，通过优质的物业管理帮助采购人方树立优良形象，共同打造品牌声誉。（4）协助采购人做好物业管理区域内各项节能管理工作，对工作人员进行节能培训，加大节能管理力度。（5）各项物品、环境以及服务体现绿色环保要求；各类设施、设备完好、整洁、无污损，完好率、合格率均达到98%以上；有效投诉办结率99%以上；服务及时、到位，以人为本，凸显人性化服务，服务满意率达95%以上；安全保障稳妥、及时、有力，无责任性安全事故。2.2进场要求：供应商提供的物业服务人员应按照采购文件要求的时间进场，并做好与招标前服务单位对接、交接事宜。中标人未按要求逾期进场履行的，中标人应按逾期合同总额每日千分之六向采购人支付违约金，由采购人从待付合同款中扣除。逾期超过约定日期10个工作日后不能履约的，采购人可解除本合同。中标人因逾期履约或因其他违约行为导致采购人解除合同的，中标人应向采购人支付合同总额10%的违约金，如造成采购人损失超过违约金的，超出部分由中标人继续承担赔偿责任。2.3退场要求：供应商应在合同期满前提前一周完成合同范围内设施设备的自查、维修、整改工作，如不到位，维修费用将从剩余价款中予以扣除。合同期满时，合同期的最后一周供应商无条件向采购人和接收物业公司办理物业服务管理的全部档案资料的移交手续，合同期满日无条件退出。合同期满日止，供应商未能按采购人要求移交完毕或未能按期退出，引起的一切后果由供应商负责，并且供应商需按每逾期一天2000元的标准向采购人支付违约金，违约金由采购人从供应商合同款中扣除。必要时采购人保留追究相关法律责任的权利。2.4项目验收要求：采购人有权对供应商项目实施完成结果进行履约验收。采购人根据移交方案、退场要求及其他行业规定制定验收方案，如有需要，可以邀请第三方机构参与验收，供应商应积极配合并响应；参与验收的第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。验收结束后,验收小组出具验收书,列明各项标准的验收情况及项目总体评价,由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付挂钩。履约验收的各项资料存档备查。验收合格的项目,采购人根据采购合同的约定及时向供应商支付合同款项。验收不合格的项目，供应商需在采购人规定的时间内整改至合格。2.5保密要求：本项目有明确的保密要求，供应商要承诺制定保密工作的方案和措施，所有人员遵守采购人保密规定。（四）物业服务人员配备需求（所有人员要求未达法定退休年龄）岗位岗位所需总人数备注（岗位所需服务时长或时段、需具备的上岗资格证、人员学历、工作经验等要求）项目经理1女性，大专及以上学历，形象气质佳，具有五年及以上同岗位工作经验，持有物业管理相关培训证书及驾驶证。具备较强的团队管理及沟通协调能力。具备处理劳资纠纷、员工纠纷的专业能力。每周工作5天，每天8小时，非工作时间遇到特殊情况，能及时到场处理。厨师17初中及以上文化，承诺中标后需持有健康证上岗，具有三年及以上相关工作经验，每周在岗时间六天。面点师1男女不限，初中及以上学历，持有中式面点师证书，具有两年及以上面点师工作经验。能接受早班（早晨6:00到岗）。每周在岗时间六天。保洁员16初中以上文化；具有办公楼保洁1年及以上工作经验，能独立开展工作。投标人应保证保洁员接受早班工作，每周在岗时间六天。会务客服2女性，大专及以上学历，形象气质佳，熟悉会务及餐厅接待礼节礼仪，举止大方，有本岗位两年以上工作经验。每周工作5天，每天8小时。保安5男性，高中（中专、中技）及以上学历，具有两年以上同岗位工作经验，保安白班不少于2人，夜班不少于2人，轮班工作制。其中1名需持有消防设施操作员证书。水电兼门卫8男性，高中（中专、中技）及以上学历，承诺中标后所有人员持有低压电工作业证，持有高压电工证，具有两年物业工程维修相关工作经验，能独立解决办公楼宇工程维修问题。该岗位上一休一，实行轮班工作。驾驶员9男性，高中以上文化（或相当学历），身体健康，承诺中标后提供的驾驶员持A1驾驶证5年以上驾驶经验4人，持B1及以上级别驾驶证3年以上驾驶经验5人，具有良好的政治、业务素质和较强的责任心。近2年均无满分学习记录，3年内无负主要责任的重大交通事故记录（提供官方证明材料），且无色弱、色盲等视力问题以及可能危及行车安全的疾病病史。每周工作5天，每天8小时。因恶劣天气巡查值守等因素，驾驶员岗位需考虑应急加班，每月人均不超过2天。4.1人员配备要求：4.1.1投标人需配备的人员，要求无犯罪记录，身体健康，具有相应专业技术能力和经验。（物业服务人员配备需求表中各岗位人员必须为专职人员，不得兼任其他岗位。提供承诺书，格式自拟，并加盖投标单位公章）。4.1.2投标人提供的物业服务人员总计不得少于59人，其中1人进场时间为2026年10月1日；1人2026年11月1日进场，剩余岗位进场时间均为2026年4月1日。各岗位人员数量不得少于要求。（提供承诺书，格式自拟，并加盖投标单位公章）4.1.3中标供应商提供的物业服务人员须经采购人审核同意后方能上岗。未经采购人许可，中标供应商不得更换所有用工人员。因不可抗力等因素确需要更换的，需提出书面报告经采购人同意后更换。管理处项目负责人须实际派驻现场，更换须提前一个月书面申请并得到采购人书面批准。4.4.4投标人需指定一名专人兼管本项目各基层站点物业服务的非驻场专职基层站点联系人，负责与采购人的日常工作对接和沟通，对各类投诉进行答复处理，对工作中的问题或不足之处及时进行有效整改，并按照采购人要求定期开展监督检查。该联系人要求大专及以上学历，具有类似项目3年以上的物业管理实际工作经验。该联系人不在本项目人员配备要求范围内且履职所产生的一切成本（包括现场巡查、整改协调等）均不计入本项目任何报价中。4.1.5采购方有权根据项目实际需要及客观情况，安排、调整派驻物业服务人员的工作地点，中标供应商应无条件服从，中标供应商应按照采购方要求安排、调整；物业服务人员不服从安排或调整的，中标供应商应在采购方规定期限内对相关人员进行更换。4.2人员分布站点清单管理处项目经理1人、保洁16人、厨师17人、水电（兼门卫)8人、驾驶员9人、面点师1人、保安5人、会服2人。序号岗位服务区域名称数量（人）备注1项目经理（1人）机场高速管理处园区1 2保洁 （16人）机场高速管理处园区4 室内保洁3人，室外保洁1人机场高速机场路站2室内保洁1人，室外保洁1人 宁宣高速南京南站1 室外保洁1人宁宣高速和凤站2室内保洁1人，10月进场室外保洁1人宁宣高速固城站2室内保洁1人，室外保洁1人 机场高速排障队1 室外保洁1人溧宁高速南渡站2室内保洁1人，室外保洁1人 溧宁高速周城站1 室外保洁1人溧宁高速社渚站1 室外保洁1人3厨师 （17人）机场高速管理处园区1 机场高速机场路站2 机场高速禄口站2 宁宣高速和凤站1 宁宣高速固城站2 宁宣高速天生桥站1 宁宣高速沙塘站111月进场溧宁高速溧宁管理分中心1 溧宁高速南渡站2 溧宁高速周城站2 溧宁高速社渚站2 4水电兼门卫 （8人）宁宣高速固城站2 溧宁高速南渡站2 溧宁高速周城站2 溧宁高速社渚站2 5驾驶员 （9人）机场高速禄口站1B1及以上级别驾驶证宁宣高速沙塘站1机场高速排障队1溧宁高速溧宁管理分中心24A1及以上级别驾驶证6面点师 （1人）机场高速管理处园区1 7保安（5人）机场高速管理处园区5 8会服（2人）机场高速管理处园区2 合计59 三、商务要求商务要求是指取得采购标的的时间、地点、财务和服务要求，包括交付（实施）的时间（期限）和地点（范围），付款条件（进度和方法），包装和运输，售后服务，保险等。其中斜体且有下划线部分或加*号条款为实质性要求。（一）实施期限物业服务期限为3年，2026年4月1日至2029年3月31日。合同一年一签。若供应商履约考核合格，且符合相关规定的，可续签合同，总合同期限最多不超三年；如考核不合格或采购人需求发生变化，采购人有权终止不再续签。（二）付款条件及付款方式1、付款条件（1）采购人的评价评定作为物业服务费支付的重要依据。采购人每月组织对物业管理服务进行考核（详见附件1），并按约定扣分比例支付物业费用，基本考核规则如下:月度考核分90分（含90）以上，按合同约定全额支付当月物业费；月度考核分80-89分（含80分），当月物业服务费按合同约定金额的80%发放；月度考核分低于80分，当月物业服务费按合同约定金额的50%发放；合同期内两次月度考核分低于80分，采购人有权立即解除合同，不承担其他任何费用。2、付款方式本合同无预付款，按季付款。供应商根据当季每月实际工作人员数量及考核结果开具支付清单，由采购人审核通过后，开具增值税普通发票，采购人收到发票后，15个工作日内付清上季度物业管理费（遇节假日顺延）。最后一季度物业费支付时间为：在合同期最后一个月度考核结束，乙方根据当季每月实际考核结果开具增值税普通发票、经甲方确认已提交完整过程资料并无遗留问题地完成与新服务商的所有工作交接、撤场后1个月内付款。（三）报价构成及说明1.投标人报价构成如下（包括但不限于）：（1）员工人工成本：人工成本包括但不限于员工工资、双休日及法定节假日固定排班以及因采购人临时性需求产生的加班费、离职补偿金、工伤治疗补偿、社会保障、公积金、高温费、服装费、劳保防护、人身意外险、就餐费、人员培训费等全部人工成本费用。（2）管理费。（3）税费。（4）员工就餐费：供应商在合同履行时按月向采购人支付全员就餐费400元/人/月，相关费用需包含在投标总价中。（5）其他费用。2.投标人报价说明（1）投标人应根据各岗位物业服务人员要求进场时间和合同履约期限进行报价。（2）合同存续期间，供应商应充分考虑到合同期内政府政策调整（职工最低工资及社保缴费基数、节假日加班费标准调整、员工合同终止补偿金等）带来的风险，合同费用不因法律、行政法规、行政规章、地方法规、国家及地**府及相关部门的政策的变化或物价上涨、人工成本上涨、通货膨胀、市场变化等原因而调整。供应商承诺不就此等情况向采购人要求追加相关费用。（提供承诺书，加盖单位公章，格式自拟）（3）投标人在其投标文件列出所有配置人员的工资、社保和公积金，社保公积金待遇不得低于目前最低工资标准和社保、公积金缴费标准(如行政主管部门出台新政策，以行政主管部门规定为准)；全员需购买赔付金额不少于80万元/人的人身意外险，否则为无效投标（提供承诺书，加盖单位公章，格式自拟；相关费用需要投标报价表中逐一列明）。根据省级人社部门文件规定，最低工资不包含劳动者个人按下限缴存的住房公积金，由用人单位按规定另行支付，供应商须测算在公积金报价中，否则做无效投标处理。（4）本项目高温岗位设置39人，相关高温补贴费用需包含在投标总价。（5）服装费因高速公路管理要求，需要现场物业服务人员使用采购人辅工同类服装款式，服装质地要求透气性且满足岗位功能，费用约为400元/人/年，各投标人需无条件同意（可选择从采购人供应商处采购或自行选择供应商采购相同款式服装）；劳保防护费等福利费用，由投标人根据自身情况进行测算，包含在投标总价中；投标人提供书面承诺，不能达到上述要求的投标文件为无效投标文件。（6）投标人需充分考虑物业服务人员的双休日及法定节假日固定排班产生的加班费、延时服务费等费用，费用需包含在投标总价内。各岗位物业服务人员预计产生的双休日及法定节假日排班、延时工作等情况如下：序号工种人均情况延时加班时长双休日加班时长法定节假日时长1保洁（16人）每年48天每年6.5天2厨师（17人）每年48天每年6.5天3面点师（1人）每年48天每年6.5天4水电兼保安（8人）/每年6.5天5驾驶员（9人）每年24天6保安（5人）每年10.5天（7）如因流程等原因，致使本项目物业服务合同签订时间超过采购人与前物业公司签订的物业合同截止日，超出期间物业服务仍由前物业公司代管，成交供应商须无条件同意按日支付代管费给前物业公司，支付费用标准为中标价/365日*N天（N为采购人与前物业公司签订的物业合同截止日至新成交单位物业服务合同签订日期间的天数），相关费用从成交总价中扣除。原则上采购人保证代管费支付期限应不超过20个自然日。（四）管理制度及工作方案要求1.管理制度。针对本项目需求和特点，制定管理制度，制度内容包括但不限于各岗位工作职责、具体工作要求、操作流程、考核及奖惩措施等。管理制度应依法合规，针对性和可操作性强。2.项目服务整体方案。针对本项目采购需求，结合采购人办公楼宇实际情况提出项目服务整体方案，内容包括但不限于总体服务设想、目标定位、服务理念、重点难点分析、思路创新、质量保证等。提供的方案应细致完整、针对性强、措施有力、便于实施。3.人员培训方案。针对本项目需求和特点制订各端口（岗位）详细的人员培训方案，包括但不限于业务培训、安全教育培训等。培训方案要详细，确保员工上岗培训率达100%，保质保量完成采购人交办的工作。合同期内应组织1～2次的全员安全教育培训；各岗位业务培训可结合实际分岗位实施，合同期内各岗位业务培训不得少于1次。4.突发事件应急处置方案。针对本项目服务内容和特点，制订包含但不限于火灾、食品中毒、突发停电、水管爆裂、电梯故障、燃气泄漏、自然灾害、疫情等方面的突发事件应急处置方案，内容需包含预警、处置、善后等基本流程并且有详细的预案演练计划。方案应切合实际，具有较强的可操作性。5.进退场工作方案。针对本项目需求和特点，提供物业服务开始及合同到期时的交接方案，包含交接流程、交接措施及难点处理办法等，要求方案详细、科学合理、可行性高且措施有力，确保平稳有序交接完成。6.保洁服务方案。根据采购人保洁区域及具体内容，制订详细的保洁服务方案，内容包括但不限于办公用房区域保洁、公共场地区域保洁、垃圾处理、卫生消毒等，明确工作流程、保洁频率、验收标准及服务质量保障措施。提供的方案应细致完整、针对性强、措施有力。7.餐饮服务方案。针对本项目需求提出餐饮服务方案，内容包括但不限于餐食供应保障措施和案例、食品卫生安全和消防安全保障措施、环境卫生管理措施、服务质量保障措施、各类厨房设施设备管理及维护措施等。提供的方案应细致完成、针对性强、服务保障措施有力。8.安保服务方案。针对本项目需求及办公楼宇环境，提出安保服务方案，内容包括但不限于文明服务标准、值守工作安排、停车疏导、巡查措施、出入管理、秩序维护、异常情况处置等。提供的方案应细致完整、针对性强、措施有力。9.会务服务方案。针对本项目需求提出会务服务方案，内容包括但不限于会议预订、会前准备、引导服务、会中服务、会后整理等，方案应明确各环节操作流程和标准，内容具体完整，具有较强的针对性。10.水电兼门卫方案。安保各项工作流程及服务标准，包括值班、停车疏导、巡逻、来访客登记等；制订各类设施设备的运行、维修、日常养护管理方案，包括供配电设施、给排水设施等的使用与管理。11.驾驶服务方案。车辆的日常维护、清洁保养、确保车辆状况良好的方案。确保驾驶员24小时待命，满足采购人用车需求的措施。驾驶员需定期培训，确保服务质量并提供安全、准时、高效的出行服务措施。制定应急预案，及时处理车辆故障、恶劣天气等突发事件的措施。中标供应商需向采购人提供上述所列管理制度及方案，并办理备案手续。（五）考核要求1.采购人根据招标文件、双方签订的合同、中标供应商投标文件所做承诺及物业服务考核办法，每月组织对中标供应商物业服务进行考核。2.考核中存在以下情况，采购人有权视情解除物业合同：①发生安全责任事故，除赔偿损失外，视情况解除物业管理合同。②物业团队发生不良影响事件，对采购人工作造成严重影响的。③因物业服务中存在的责任问题对采购人日常工作造成恶劣影响的。3.采购人每季对物业服务工作进行满意度调查，满意度测评结果综合满意度（含较满意度）达90%不扣分，低于90%每下降一个百分点扣除当月考核分2分。4.对不符合质量标准的物业管理服务，采购人有权要求供应商整改落实，供应商应无条件服从并按要求整改到位；如整改不到位，视情扣除当月考核分5-10分；如本项目工作人员年龄、体能、技能、形象、服务质量等不能满足采购人要求，采购人有权要求更换人员，供应商应无条件服从并在采购人要求的时间段内更换到位；如供应商在3个月内连续出现3人被采购人要求替换，扣除当月考核分10分。5.物业服务考核办法：类别考核项目评分标准扣分扣分原因人员管理10分人员配备（4分）按照合同要求配备各端口人员；相应岗位要具备资格证书；未经同意不得更换项目负责人； 仪容仪表（3分）后勤工作人员需按要求穿戴工作服及防护用具；工作服干净整洁；工作人员仪态端庄，精神饱满，服务态度主动热情； 劳动纪律（3分）各端口工作人员按时到岗到位，有内部劳动纪律考核制度及记录； 服务质量62分食堂管理（18分）定期公布原材料定价表、菜谱、经费、健康证等；2分餐具清洗消毒干净，按时摆放到位；餐厅打扫及时、干净，桌椅摆放整齐；2分操作间桌面、地面干净整洁，垃圾及时清理，各类用具、小家电摆放有序；2分标志标识、警示齐全，杀虫剂等单独入柜存放上锁，防鼠防四害措施到位；2分原材料存放得当，分类存放冰箱，记录存放信息；冰箱定期清洁；2分食堂安全检查有记录，定期对开关、管道等检查保养；3分食堂原材料采购规范，验收认真，不使用过期食品，肉类等实行索证制度；3分原材料加工干净无异物，菜肴质量稳定，保质保量完成供餐任务；2分卫生保洁（8分）所有公共区域地面、墙体、墙顶面、踢脚线、各类标牌、开关插座、电梯、楼梯地面、栏杆、管道、窗台等干净明亮、无灰尘、污渍、杂物、蜘蛛网等；2分卫生间及附属设施洁净无异味，厕纸、手纸补充及时；2分开水间、浴室干净整洁，拖把池、污水筒、茶叶筒清理及时；1分有清洁需要的部分办公室地面、窗台、墙面、墙顶面及其他部位干净整洁；1分会议室干净整洁，桌椅及其他设施设备摆放到位；2分会议服务（8分）会前准备到位，符合会议要求，迎客举止大方；2分会中服务规范到位；2分会后立岗送客，礼貌周到；2分整理会场，各类物品清洁归位，关门关灯关电源，做好会议服务记录；2分秩序维护（12分）熟悉楼内工作人员，识别登记来访人员，禁止无关人员进入办公大楼；3分按要求文明执勤，按时巡查，做好记录，遇有特殊情况响应及时，执勤期间未发生安全责任事故；3分对消防器材、设施设备定期巡检，掌握基本消防器材使用方法； 2分做好办公大厅大楼门前区域及内部机动车辆、非机动车辆的秩序维护工作；2分协助做好信函、快递收发工作；2分驾驶服务（8分）严格遵守道路交通安全法律法规及各项规章制度，在考核期内保持零交通违法记录；切实做到规范驾驶操作，强化安全意识，全面落实防御性驾驶措施，确保行车全程无任何等级的安全责任事故发生。（4分）严格执行车辆日常检查与定期保养制度，确保机械系统、安全装置及外观状况符合安全标准。保持车内整洁，提供舒适的乘车环境。（2分）服从管理，遵守采购方各项车辆规章制度，按采购方要求填报日常车辆出行、维保、加油等台账，准时、高效完成出车任务。（2分）严禁酒后驾驶车辆。（发现一次立刻退回供应商，不予采用此人。供应商当月物业服务费按合同约定金额50%发放，并视情况解除物业合同。）水电兼门卫（8分）21.登记来访人员，禁止无关人员进入办公区域。（1分）22.坚持日常检查制度，按规定对办公及收费区域的线路设备和供水设施进行检测、保养、维修，及时正确处理各类故障，确保水电的安全正常供给。对出现的小故障及时排除，不能处理的故障及时报告有关领导，并及时提出维修补救方案。保质保量完成工作。（2分）23.严格执行水电安全操作规程，工作时穿戴防护用品，检查好有关检测仪器工具，不违章作业。高空作业检修必须有2人以上，并有保护措施后才可实施检测，不发生安全事故。做好冬天水管防冻、防裂保护工作。（2分）做好本单位消防器材保管、日常巡检及维修工作，保障消防设施设备正常运转。（1分）遇风暴、大雨大雪等恶劣天气，能服从安排，及时采取防范措施，对区域内的积雪、积水及时清理，确保正常的工作秩序。（1分）26.认真做好交接班工作，交接事项必须填写清楚、规范，交接班人员共同签字。（1分）工具耗材4分工具管理（2分）工具摆放有序，清洁及时，能够按照规范要求使用； 耗材管理（2分）本着节约、俭省的原则规范领用、使用耗材； 现场管理8分现场管理（2分）项目现场负责人管理指挥得当，认真负责，管理到位； 台帐管理（6分）各端口工作台帐规范健全，记录及时规范；其他管理16分任务响应（2分）采购方提出的所有工作问询、投诉及合理要求，须在规定时限内作出实质性响应。投诉处理（2分）接到投诉要有记录、整改并回访；回访的结果要有记录或后续 内部管理（2分）内部考核制度规范健全；按照要求定期考核，考核记录规范、详细 其他（10分）物业团队和谐团结，无不良影响事件发生；无严重责任性事件发生（各5分） 四、其他要求（一）项目属性:服务类项目。（二）履约能力要求：1.投标人需具备非住宅类物业项目管理服务经验，能够提供2023年1月1日以来非住宅类物业管理服务项目的物业服务合同（至少包含餐饮、安保、会务三项类似服务内容）。2.投标人具有质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证，且证书在有效期内。3.投标人需具有为物业服务配备的智能化管理平台，并具有该系统软件著作权证明材料，能够提供软件使用界面截图。供应商自主研发的须提供国家版权局颁发的供应商软件著作权证书，使用第三方开发的系统须提供第三方研发该系统的软件著作权证书及购买第三方系统的采购合同）第五章评标方法与评标标准采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。采购包号选取中标候选人数量选取中标候选人的原则11满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人。政府采购政策功能落实1、小微型企业价格扣除（1）本项目对小型和微型企业提供的服务给予10%的扣除价格，用扣除后的价格参与评审。（2）供应商需按照采购文件的要求提供相应的《中小微企业声明函》。2、残疾人福利单位价格扣除（1）本项目对残疾人福利性单位视同小型、微型企业，给予10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。（2）残疾人福利单位需按照采购文件的要求提供《残疾人福利性单位声明函》。（3）残疾人福利单位标准请参照《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）。3、监狱和戒毒企业价格扣除（1）本项目对监狱和戒毒企业（简称监狱企业）视同小型、微型企业，给予10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。（2）监狱企业参加政府采购活动时，需提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。供应商如不提供上述证明文件，价格将不做相应扣除。（3）监狱企业标准请参照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）。4、残疾人福利单位、监狱企业属于小型、微型企业的，不重复享受政策。5、如果本项目同意联合体投标或同意分包履行合同的,大中型企业与小微型企业（残疾人福利单位、监狱企业）组成联合体或者大中型企业向一家或多家小微型企业分包，联合协议或者分包意向协议中约定小微型企业（残疾人福利单位、监狱企业）的合同份额占到合同总金额30%以上的，给予联合体或者大中型企业4%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。6、联合体各方均为小型、微型企业（残疾人福利单位、监狱企业）的，联合体享受10%价格扣除，用扣除后的价格参与评审。评标方法与评标标准评标方法与评标标准序号评分项目评分内容分值评分细则1投标价格（10分）投标报价10价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且最后报价最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分10分，其它投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×10分。分值保留小数点后2位。2技术服方、运营管理案(33分)2.1项目服务整体方案 3投标人针对本项目需求和特点，制订细致完整、科学合理、可行性高、针对性强、措施有力的物业综合管理服务方案。方案优于项目需求得3分，符合项目需求得2分，不符合项目需求或未提供得0分。2.2保洁服务方案3投标人针对本项目需求和特点，制订室内外保洁卫生、生活垃圾分类等服务方案。方案优于项目需求的得3分，符合项目需求的得2分，不符合项目需求或未提供得0分。2.3会议服务方案3投标人针对本项目需求和特点，制订会议服务方案。方案优于项目需求的得3分，符合项目需求的得2分，不符合项目需求或未提供得0分。2.4餐饮服务方案3投标人针对本项目需求和特点，制订餐饮服务方案。方案优于项目需求的得3分，符合项目需求的得2分，不符合项目需求或未提供得0分。2.5保安服务方案3投标人针对本项目需求和特点，制订保安服务方案。方案优于项目需求的得3分，符合项目需求的得2分，不符合项目需求或未提供得0分。2.6水电工兼门卫服务方案3投标人针对本项目需求和特点，制订水电工兼门卫工作服务方案。方案优于项目需求得3分，符合项目需求得2分，不符合项目需求或未提供得0分。2.7驾驶员服务方案3投标人针对本项目需求和特点，制订包括车辆日常维护、出行保障等方面的服务方案。方案优于项目需求的得3分，符合项目需求的得2分，不符合项目需求或未提供得0分。2.8人员培训方案3投标人针对本项目需求和特点，制订人员培训方案，方案优于项目需求的得3分，符合项目需求的得2分，不符合项目需求或未提供得0分。2.9 管理制度及人员考核方案3投标人针对本项目需求和特点，制定管理规章制度，管理制度应包含各岗位总体责任及对工作人员的考核方案。管理制度优于项目需求的得3分，符合项目需求的得2分，不符合项目需求或未提供得0分。2.10项目进、退场方案32.10投标人针对本项目需求和特点，制定符合实际的进场准备工作方案，退出交接方案。方案详实，可实施性强，方案优于项目需求的得3分，符合项目需求的得2分，不符合项目需求或未提供得0分。2.11突发事件应急处置方案32.11投标人针对本项目需求和特点，制定突发事件预案，预案优于项目需求的得3分，符合项目需求的得2分，不符合项目需求或未提供得0分。3人员配置（45分）3.1项目经理6项目负责人具有大专及以上学历得2分；具有5年以上从事非住宅类物业管理项目负责人经验，得2分；持有企业人力资源管理师（二级/技师）及以上证书得2分。本项最高得6分，未提供不得分。备注：1.须提供身份证、证书复印件，证书须提供国家职业资格证书全国联网查询网站http://zscx.osta.org.cn/的查询结果截图)；2.投标人为其缴纳投标截止时间前半年内任意一个月社保证明材料（不含投标当月）；3.工作经验需甲方盖单位公章的证明材料扫描件或复印件，并加盖投标单位公章。3.2驾驶员 6驾驶员每有一名具有高中及以上学历得1分，最高得3分；每有一名近2年无满分学习记录的得1分，最高得3分。本项最高得6分，未提供的不得分。备注：1.须提供身份证、证书复印件；2.投标人为其缴纳投标截止时间前三个月内任意一个月社保证明材料；3.近2年无满分学习记录的证明需由公安机关交通管理部门出具或者交管12123平台线上出具的证明。3.3厨师10厨师每有一名具有类似本项目三年及以上工作经验的，得1分，最高得6分；其中每有一名持中式烹调师证书中级（国家职业资格四级）及以上的，得2分，最高得4分。本项最高得10分，未提供的不得分。备注：1.须提供身份证、证书复印件，证书须提供国家职业资格证书全国联网查询网站http://zscx.osta.org.cn/的查询结果截图)；2、投标人为其缴纳投标截止时间前半年内任意一个月的社保证明材料（不含投标当月）。 3、同一人员同时具备多种专业证书或资质证书的，不重复计分。4.工作经验需甲方盖单位公章的证明材料扫描件或复印件，并加盖投标单位公章。3.4面点师3面点师具有初中及以上学历得1分；持有四级及以上中式面点师技能证书得1分；具有类似本项目三年及以上工作经验得1分。本项最高得3分，未提供的不得分。备注：1.须提供身份证、证书复印件，证书须提供国家职业资格证书全国联网查询网站http://zscx.osta.org.cn/的查询结果截图)；2.投标人为其缴纳投标截止时间前半年内任意一个月社保证明材料（不含投标当月）；3.工作经验需甲方盖单位公章的证明材料扫描件或复印件，并加盖投标单位公章。3.5水电兼门卫10水电兼门卫每有一名持有消防设施操作员或建（构）筑物消防员的，得1分,最高得4分；每有一名持有高压电工证的得2分，最高得6分。本项最高得10分，未提供的不得分。备注：1、须提供身份证、证书复印件并加盖公章。2、投标人为其缴纳投标截止时间前半年内任意一个月的社保证明材料（不含投标当月）。 3、同一人员同时具备多种专业证书或资质证书的，不重复计分。3.6安保人员6每有一名持有消防设施操作员或建（构）筑物消防员的，得1分,最高得2分，未提供的不得分；每有一名具有保安员证的，得1分，最高得2分；每有一名具有类似本项目两年及以上工作经验的，得1分，最高得2分。本项最高得6分，未提供的不得分。备注：1.须提供身份证、证书复印件；2.投标人为其缴纳投标截止时间前半年内任意一个月社保证明材料（不含投标当月）；3.工作经验需甲方单位盖公章的证明材料扫描件或复印件，并加盖投标单位公章。3.7会服人员4具有大专（含）以上学历得1分，最高得2分；每有一名具有两年及以上会务接待工作经验得1分，最高得2分。本项最高得4分，未提供的不得分。备注：1.须提供身份证、证书复印件；2.投标人为其缴纳投标截止时间前半年内任意一个月社保证明材料（不含投标当月）；3.工作经验需甲方单位盖公章的证明材料扫描件或复印件，并加盖投标单位公章。4投标人业绩（8分）4.1 投标人业绩8投标人提供自2023年1月1日以来（以合同签订日期为准）与本项目类似的业绩（至少包含餐饮、安保、会务三项类似服务内容），每提供1个得2分，最高得8分，未提供或未按要求提供的不得分。（提供合同复印件并加盖公章，未按要求提供的不得分）。5证书（2分）5.1 管理体系认证情况2投标人具有ISO9001质量管理体系认证、ISO45001职业健康体系认证，每提供1个得1分，最高得2分，未在有效期内或未提供均不得分（须提供证书复印件、认证范围页及官网查询截图并加盖公章，否则不得分。）6信息化平台（2分）6.1物业智能化平台2供应商具有为物业服务配备的智能化管理平台，提供以下材料：（1）软件使用界面截图；（2）该系统软件著作权证明材料（供应商自主研发的须提供国家版权局颁发的供应商软件著作权证书；使用第三方开发的系统须提供第三方研发该系统的软件著作权证书及购买第三方系统的采购合同），本项最高2分，缺任何一项证明材料则该项不得分。第六章投标文件格式投标文件项目名称：采购编号：投标人名称：（加盖CA电子公章）日期：投标文件的组成一、基本目录1.开标一览表（格式见附件1）2.投标分项报价表（格式见附件2）3.技术要求响应及偏离表（格式见附件3）4.商务要求响应及偏离表（格式见附件4）二、资格审查内容1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明2.2024或2025年度的财务状况报告（投标人成立不满一年无需提供）3.依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（提供提交投标文件截止时间前一年内至少一个月依法缴纳税收及缴纳社会保障资金的证明材料。投标人依法享受缓缴、免缴税收、社会保障资金的提供证明材料。）4.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明（格式见附件5）5.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式见附件6）6.特定资格要求的证明文件（如果本项目对投标人做出特定资格要求的，必须提供）7.在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询，无被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录（投标文件中无需提供证明材料）8.法人授权书（格式见附件7）9.投标函（格式见附件8）总备注：上述“资格审查内容”中1-5条、8、9条投标人必须在投标文件中提供相关材料，否则作无效投标处理；6、10、11、12条如招标文件要求必须提供相关材料而未提供的，作无效投标处理。三、符合性审查内容投标人必须对招标文件（含技术要求和商务要求）中斜体且有下划线部分或加*号条款的实质性要求逐条做出响应，并按照招标文件要求提供证明材料，否则作无效投标处理。（格式见附件12）四、价格扣除证明文件1.中小微企业声明函（格式见附件9）2.残疾人福利性单位声明函（格式见附件10）附件1开标一览表投标人全称（加盖CA电子签章）：项目名称：采购编号：采购包号： 投标总报价: (一年)小写： （人民币：元）备注：供应商按照一年预算金额报价。附件2投标分项报价表（采购包号：**）序号123456分项服务名称交付期/服务期分项单位数量分项单价分项总价1合同签订后 日2......投标总报价（人民币：元） 备注：1.投标报价采用总承包方式，“投标总报价”应包括采购人需求的服务（包含与服务相关的货物）价格、质量保证费用、培训费用等，项目在指定地点、环境交付、安装、调试、验收所需费用和所有相关税金费用及为完成整个项目所产生的其它所有费用，招标文件另有规定的除外。“投标总报价”数额为各“分项总价”之和。2.“投标分项报价表”中“投标总报价”数额应当与“开标一览表”中“投标总报价”数额一致。3.项目经办人可以根据项目实际需要对表格结构进行调整。人员工资、社会保险和公积金三项费用报价表（采购包号：**）序号分项名称数量分项单价期 限分项总价1要求说明1人员工资人数元/月·人月元1.1岗位1（如：保洁员1）1.2岗位2（如：保洁员2）1.3……分项总价1 合计： 人民币（元）序号分项名称数量分项单价 期 限分项总价2要求说明2社会保险费用人数元/月·人月元2.1岗位1（如：保洁员1）该人员正常缴纳社会保险/如该人员依法享受社会保险费用缴纳减免政策，请在此框内进行说明2.2岗位2（如：保洁员2）……分项总价2 合计： 人民币（元）序号分项名称数量分项单价期 限分项总价3要求说明3住房公积金人数元/月·人月元3.1岗位1（如：保洁员1）该人员正常缴存住房公积金/如该人员依法享受住房公积金缴存减免政策，请在此框内进行说明3.2岗位2（如：保洁员2）……分项总价3 合计： 人民币（元）备注：1.本表仅适用物业管理服务品目政府采购项目，供应商需在投标（响应）文件中填报此表。2.供应商在投标（响应）文件中响应的拟投入本项目的服务人员不得是全日制在校学生。附件3技术要求响应及偏离表（采购包号：**）序号技术要求投标响应情况超出、符合或偏离1……附件3-1证明材料1，证明材料2，……备注：1.投标人需对招标文件技术要求中非实质性要求（未加斜体下划线部分或未加*号条款）逐条做出明确响应。2.如果招标文件要求提供证明材料，投标人需将证明材料列于该表之下。附件4商务要求响应及偏离表（采购包号：**）序号商务要求 投标响应情况超出、符合或偏离1……附件4-1证明材料1，证明材料2，……备注：1.投标人需对招标文件商务要求中非实质性要求（未加斜体下划线部分或未加*号条款）逐条做出明确响应。2.如果招标文件要求提供证明材料，投标人需将证明材料列于该表之下。附件5具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明我单位郑重声明：我单位具备履行本项采购合同所必需的设备和专业技术能力，为履行本项采购合同我公司具备如下主要设备和主要专业技术能力：主要设备有：。主要专业技术能力有：。附件6参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明我单位郑重声明：参加本次政府采购活动前3年内，我单位在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。附件7法人授权书本授权书声明：____________（投标人名称）授权________________（被授权人的姓名）为我方就采购编号为JSZC-320000-SCZX-G20**-****，项目（项目名称）采购活动的合法代理人，以本单位名义全权处理一切与该项目采购有关的事务。本授权书于______年____月____日起生效，特此声明。被授权人身份证号码：被授权人联系电话：（手机）被授权人电子邮箱：授权单位名称：（加盖CA电子公章）单位地址：日期：附件8投标函致：江苏省政府采购中心根据贵方采购编号为JSZC-320000-SCZX-G20**-****，项目（项目名称）的招标文件，正式授权下述签字人______(姓名)代表我方______________（投标人的名称），全权处理本次项目投标的有关事宜。据此函，__________签字人兹宣布同意如下：1.按招标文件规定的各项要求，向买方提供所需服务（包含与服务相关的货物）。2.我们完全理解贵方不一定将合同授予最低报价的投标人。3.我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。4.我们同意从规定的开标日期起遵循本投标文件，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。5.同意向贵方提供贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。6.一旦我方中标,我方将根据招标文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证在招标文件规定的时间完成项目，交付买方验收、使用。7.与本投标有关的正式通讯地址为：地址：邮编：电话：传真：投标人开户行：账号：日期：___年____月____日附件9中小微企业声明函（服务类项目）（采购包号：**）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号)的规定，本公司（联合体）参加江苏省政府采购中心组织的（单位名称）采购编号为JSZC-320000-SCZX-G20**-****，项目（项目名称）（采购包号：**）的采购活动，服务全部由符合政策的中小微企业承接。相关企业（含联合体中的中小微企业、签订采购包意向协议的中小微企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（供应商填写招标文件中明确的所属行业）行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（□中型企业□小型企业□微型企业）；2.（标的名称），属于（供应商填写招标文件中明确的所属行业）行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（□中型企业□小型企业□微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任企业名称（加盖CA电子公章）：日期：___年____月____日备注：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2.专门面向中小微型企业采购的项目，供应商如不提供此声明函，则不能通过资格审查；非专门面向中小微型企业采购的项目，供应商如不提供此声明函，价格将不做相应扣除。3.供应商应对照《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业〔2011〕300号)《国家统计局关于印发〈统计上大中小微型企业划分办法（2017）〉的通知》（国统字〔2017〕213号）的规定，自行勾选承接企业的企业规模类型。附件10残疾人福利性单位声明函（服务类项目）（采购包号：**）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加___单位采购编号为JSZC-320000-SCZX-G20**-****，项目（项目名称）（采购包号：**）采购活动由本单位提供服务。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。备注：1.专门面向中小微型企业采购的项目，供应商为残疾人福利性单位并提供服务的必须提供此声明函，否则将不能通过资格审查。2.非专门面向中小微型企业采购的项目，供应商如不提供此声明函，价格将不做相应扣除。3.中标/成交供应商为残疾人福利性单位的，此声明函将随中标/成交结果同时公告，接受社会监督供应商全称（加盖CA电子公章）：日期：___年____月____日附件11联合体协议（参考格式）（采购包号：**）（联合体中各供应商全称）在此达成以下协议：1、我们（供应商1），（供应商2），……自愿组成联合体，参加江苏省政府采购中心组织的采购编号为JSZC-320000-SCZX-G20**-****，项目（项目名称）（采购包号：**）的政府采购活动，我联合体指定（供应商*）为牵头单位（牵头单位必须为联合体成员）。2、若我们联合中标、成交，（供应商单位1全称）实施项目中（工作内容）部分工作，并承担相应的责任。（供应商单位2全称）实施项目中（工作内容）部分工作，并承担相应的责任……。（注：联合体中各供应商都应明示所承担的工作和相应的责任）。3、其中（小型、微型企业/残疾人福利性单位/监狱企业全称）为（小型、微型企业/残疾人福利性单位/监狱企业）企业，且我们约定该公司/单位所承担的合同金额将占本项目合同总金额的%。联合体中各供应商全称（公章）：日期：___年____月____日备注：本招标文件中要求加盖CA电子签章的地方，仅需加盖牵头单位的CA电子签章。附件12实质性要求响应及偏离表（采购包号：**）序号招标文件（含技术要求和商务要求）中的实质性要求（斜体且有下划线部分或加*号条款）投标响应情况超出、符合或偏离12……附件12-1证明材料1，证明材料2，……备注：1.投标人必须对招标文件（含技术要求和商务要求）中的实质性要求（斜体且有下划线部分或加*号条款为实质性要求）逐条做出明确响应，否则作无效投标处理。2.如果招标文件要求提供证明材料，投标人必须将证明材料列于该表之下。3.投标人未对实质性要求逐条作出明确响应的，或未按招标文件要求提供证明材料的，该采购包作无效投标处理。质疑函范本一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：公章：日期：质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一采购包进行质疑，质疑函中应列明具体采购包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
投标 / 标书制作要点（原创）
本高速处机关及基层单位物业管理服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。江苏省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
