山西省物业管理服务中标结果公示（山西省吕梁市中级人民法院2026）
一、项目编号：1411992026CCS00016
二、项目名称：山西省吕梁市中级人民法院物业管理服务竞争性磋商采购项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
供应商名称
供应商地址
中标（成交）金额
评审总得分
1
吕梁市艳平家政服务有限公司
吕梁市离石区西属巴街道上安村商业区南一巷04号
投标总报价：3556200（元）
89.87
2.废标结果:
序号
标项名称
废标理由
其他事项
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
采购包1
山西省吕梁市中级人民法院物业管理服务竞争性磋商采购项目
详见附件
详见附件
详见附件
详见附件
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
康崇鑫（第1标项采购人代表），李阳霞，武秀英
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：无
2.代理服务收费金额（元）：0
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：山西省吕梁市中级人民法院机关
地 址：吕梁市离石区盛地村新安大道以东纬十九路北
联系方式：0358-8425040
2.采购代理机构信息
名 称：吕梁市公共资源交易中心（吕梁市政府采购中心）
地 址：吕梁市离石区吕梁大道吕梁市政务服务中心四楼中区东
联系方式：0358-8487416
3.项目联系方式
项目联系人：陈瑜
电 话：0358-8487416
附件信息：
吕梁市艳平家政服务有限公司报价表.pdf79.9K
山西省吕梁市中级人民法院物业管理服务竞争性磋商采购项目.docx1.1M
中小企业声明函646.8K
投标报价明细表投标人全称（公章）：吕梁市艳平家政服务有限公司项目编号及标项：山西省吕梁市中级人民法院物业管理服务竞争性磋商采购项目（1411992026CCS00016）供应商名称投标总报价(总价，元)服务期限备注吕梁市艳平家政服务有限公司35562003年（2026年4月1日-2029年4月1日，合同一年一签，根据行业验收标准验收合格后即可续签下一年度合同）。/1/1磋商文件项目名称：山西省吕梁市中级人民法院物业管理服务竞争性磋商采购项目项目编号:1411992026CCS00016吕梁市公共资源交易中心（吕梁市政府采购中心）2026年3月5日目录第一部分采购邀请1第二部分磋商供应商须知前附表4第三部分磋商供应商须知7第四部分采购需求22第五部分资格审查内容及标准27第六部分评定和成交标准29第七部分合同草案34第八部分响应文件内容要求及格式39第一部分采购邀请根据《中华人民共和国政府采购法》和有关法律法规及规章规定，吕梁市公共资源交易中心（吕梁市政府采购中心）(以下简称“集采机构”)受采购人委托，对下述项目组织竞争性磋商采购活动。本项目采用发布公告的方式组织竞争性磋商采购活动。一、项目名称：山西省吕梁市中级人民法院物业管理服务竞争性磋商采购项目二、项目编号：1411992026CCS00016三、采购内容：１、本次磋商采购共1包２、采购范围：以本磋商文件中商务、技术和服务的相应规定为准。3、合同履行期限：三年。四、项目预算：人民币：3564000元（大写：叁佰伍拾陆万肆仟元整）五、参与投标的供应商应具备的资格条件1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：4、依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6、法律、行政法规规定的其他条件；六、磋商文件免费获取相关信息及方式：1、磋商文件获取时间：2026年3月13日00时00分至2026年3月20日23时59分2、获取方式：在线获取凡有意参加投标的潜在投标人，请按照以下步骤免费获取磋商文件：（1）在中国政府采购网山西分网完成注册，已完成注册的请跳过此步骤；（2）请于招标文件获取截止时间前（北京时间，下同），进入山西政府采购平台（https://login.sxzfcg.zcygov.cn/user-login/#/login）使用企业数字证书（CA）在网上获取磋商文件。此为获取磋商文件的唯一途径。七、投标方式本项目投标采用电子投标的方式进行，电子投标文件递交截止时间前在山西政府采购平台投标客户端（http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/sxCategory15/sxCategory202/sxCategory20201/327.html）完成递交（上传），递交（上传）截止时间前未完成投标文件上传的，视为撤回投标文件，供应商自行承担责任。八、电子响应文件的编制、上传及要求1、电子响应文件的编制、上传及要求（1）供应商按磋商文件第八部分响应文件内容、要求及格式进行编制；（2）按照磋商文件要求分别对各章节中需要加盖电子签章的投标文件进行电子签章的加盖（包括法人电子签章和法定代表人电子签章）；（3）投标文件内容编写完毕后，对投标文件进行加密；（4）供应商登录山西政府采购平台投标客户端（http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/sxCategory15/sxCategory202/sxCategory20201/327.html）完成递交（上传），递交（上传）截止时间前未完成投标文件上传的，视为撤回投标文件，供应商自行承担责任。2、特别注意事项（1）上述操作步骤和方法为供应商编制、上传电子投标文件的唯一途径，如供应商操作与其不符，造成的后果由供应商自行承担。（2）为进一步降低企业交易成本，有序开展政府采购活动，推行网上办理，本项目实行远程线上开标，供应商可登录山西政府采购平台投标客户端进行解密、报价。九、电子响应文件上传截止时间、电子开标解密时间、电子开标方式1、电子响应文件上传截止时间:2026年3月25日10时00分2、电子响应文件解密时间：2026年3月25日10时00分3、电子开标（电子投标）方式：本项目采用电子开标方式，投标人须在规定时间内进行解密，解密截止时间未进行解密的，视为未递交投标文件。十、开标地点开标地点：吕梁市政务服务中心四楼十一、采购人基本信息单位名称：山西省吕梁市中级人民法院机关地址：吕梁市离石区盛地村新安大道以东纬十九路北联系人:郭宇宁联系电话：0358-8425040十二、集采机构基本信息单位名称：吕梁市公共资源交易中心（吕梁市政府采购中心）地址：吕梁市政务服务中心（离石区西属巴街道盛地村）四楼中区东联系人：冯女士联系电话：0358-8487416注：1、本磋商文件所表述的时间均为北京时间。2、供应商可在山西省政府采购网（http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/home.html）“办事指南”查看CA申领办理、相关操作手册及下载电子投标客户端。3、技术服务热线：400-881-7190第二部分磋商供应商须知前附表序号内 容说明与要求1磋商供应商应具备的资格要求（1）具备政府采购法第二十二条第一款规定的条件；（2）本包是否接受联合体投标：否（3）本包是否接受代理商投标：否（4）本包所需的其他特定资格条件：无 2投标文件投标文件包括资格证明文件、商务服务文件3响应文件（资格证明文件）1、磋商供应商代表证明（1）法定代表人（负责人）参加磋商的，提供“法定代表人（负责人）证明书”（2）委托代理人参加磋商的，提供“法定代表人（负责人）证明书”及“法定代表人（负责人）授权委托书” （3）自然人参加磋商的，提供个人身份证明扫描件（ 格式见本招标文件第八部分）2、响应函 3、具有独立承担民事责任的能力提供磋商供应商有效的营业执照，或事业单位法人证书，或自然人身份证明，或其他非企业组织证明独立承担民事责任能力的文件；4、具有健全的财务会计制度提供投标截止日前18个月内会计师事务所出具的审计报告扫描件（提供审计报告正文及三表一注，审计报告正文需有会计师事务所盖章及注册会计师签字盖章，以出报告日期为准），或投标截止日前18个月内经审计的财务报告（以出报告日期为准），或基本开户银行出具的资信证明；5、具有依法缴纳税收的良好记录提供税务登记证（多证合一的提供营业执照，第3条营业执照已提供的，本条可以不提供）；6、具有依法缴纳社会保障资金的良好记录提供社会保险登记证，或近一年内缴纳任意一项社会保险（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险）的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单或银行代收的凭据）或能证明已缴纳社会保险的其他材料；7、具有履行合同的能力磋商供应商履行合同能力的承诺；磋商供应商填写本项目拟配项目经理承诺书磋商供应商填写本项目对物业服务人员要求的声明（格式见本招标文件第八部分）8、参加政府采购活动前三年，在经营活动中没有重大违法记录提供投标人无违法记录声明（格式见本文件第八部分）；信用中国网（http://www.creditchina.gov.cn）重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单记录情况；中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为信息记录情况；中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn）失信被执行人 （供应商须提供网站的查询截图）； 9、基本存款账户开户许可证提供投标人基本存款账户开户许可证（已取消企业银行账户许可的提供银行证明或提供取消企业银行账户许可的相关公告）10、中小企业声明函请根据\"落实政府采购政策需满足的资格要求\"，上传对应的资格文件，格式以采购文件第八部分要求为准说明：（1）本项目将根据磋商供应商提供的上述文件进行资格审查，具体资格审查内容及标准见本招标文件第五部分。（2）上述第3项、第4项、第5项、第6项、第7项、第8项可以采取“信用承诺制”方式投标，供应商提供信用承诺书（格式见本招标文件第八部分）即可参加采购活动。4响应文件（商务服务文件）1、开标报价表2、分项报价表；3、对商务要求的响应内容；4、对技术要求的响应内容；5、对服务要求的响应内容；6、磋商文件要求或磋商供应商认为需要提供的其他商务服务材料/文件。说明：以上内容涉及的格式资料详见本招标文件第八部分；以上涉及相关要求的内容见本招标文件第四部分相对应内容。5保证金金额本项目不要求提交投标保证金。6响应文件有效期90个日历天（从提交响应文件之日起计算）7政府采购相关政策要求（如涉及的话）1、中小企业参加本项目投标要求：（1）须按照工信部联【2011】300号《中小企业划型标准规定》的标准如实填写《中小企业声明函》（格式见本招标文件第八部分），监狱企业参加投标视同小微企业，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局出具的属于监狱企业的证明文件。（2）小微企业提供本企业制造的货物、承建的工程或者承接的服务，或者提供其他小微企业制造的货物，享受价格折扣优惠政策。供应商提供的货物既有小微企业制造货物，也有中大型企业制造货物的，不享受价格折扣优惠政策。（3）根据财政部、工业和信息化部发布的《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）及（财库〔2022〕19号）规定，对小微企业报价给予17%的扣除，用扣除后的价格参加评审。（4）如接受联合体投标，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业，享受价格折扣优惠政策；联合体中有大中型企业也有小、微企业，且联合协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予5%的折扣。组成联合体的小微企业与联合体内其他企业存在直接控股、管理关系的，不享受价格折扣优惠政策。说明:本项目为专门面向中小企业采购项目，故不享受小微企业价格折扣政策。2、残疾人福利性单位参加本项目投标的要求：（1）需根据财库【2017】141号《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的要求，如实填写残疾人福利性单位声明函（格式见本招标文件第八部分）。（2）供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。（3）残疾人福利性单位提供本企业制造的货物或者服务，或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物，享受投标货物的价格折扣。8本项目预算金额预算金额:人民币：3564000元 （大 写：叁佰伍拾陆万肆仟元整）9磋商过程中根据磋商情况可能实质性变动内容本项目第四部分中的技术要求、服务要求、商务要求。合同草案。10标的所属行业物业管理注：本表内容与磋商供应商须知内容不一致的，以本表内容为准。第三部分磋商供应商须知一、总则1.适用范围本磋商文件仅适用于本次竞争性磋商活动。2.定义2.1“采购人”指本次竞争性磋商活动的采购单位。2.2“集采机构”指组织本次竞争性磋商活动的执行机构，即“吕梁市政府采购服务中心”。2.3“磋商供应商”指符合本磋商文件的规定和要求，受邀请获得磋商文件参加磋商，并向集采机构提交响应文件、最后报价的供应商。2.4“货物”指供应商按磋商文件的规定，须向采购人提供的各种形态和种类的物品及其它有关技术资料和材料。2.5“服务”指磋商文件规定的供应商须向采购人提供的服务和应当履行的承诺和义务。2.6“电子签章”指可通过电子签章客户端软件正确读取签章信息的电子签章，电子签章包含法人电子签章和法定代表人电子签章。2.7本磋商文件各部分规定的期间以时、日、月、年计算。期间开始的时和日，不计算在期间内。2.8本须知中单独对货物所描述的要求，只针对涉及采购货物。3.合格的磋商供应商3.1具有本项目生产、制造、供应及/或实施能力，符合、承认并承诺履行本磋商文件各项规定的国内供应商。3.2磋商供应商必须是已在中国境内依法登记注册，并持有符合法律法规规定的有效证件的供应商。3.3具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件和本项目所需的特定条件及有关法律、法规关于供应商的规定，有能力提供磋商采购货物/服务的供应商。并按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条的规定，提供资格证明文件，具体提供的材料详见磋商供应商须知前附表序号1的要求。3.4本次磋商是否允许代理商参加，详见磋商供应商须知前附表序号1的规定。3.5单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。3.6本次磋商是否允许由两个以上供应商组成一个联合体以一个投标人身份共同参加投标，详见磋商供应商须知前附表序号1的规定。3.6.1联合体各方均应当符合《政府采购法》第二十二条规定的条件，联合体各方均应按照本部分3.3条的要求提供相关材料。3.6.2本项目的特殊要求规定磋商供应商特定资格条件的，联合体各方的同类资质按照资质等级较低的确定联合体资质等级。联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目同一包的磋商。3.6.3联合体各方之间应当签订联合磋商协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将联合磋商协议连同响应文件一并提交，联合响应协议格式见本磋商文件第八部分。4.竞争性磋商费用磋商供应商应当承担参与本次磋商活动发生的相关费用，集采机构和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。5.通知的告知及获取5.1通知的告知对与本项目有关的通知，集采机构将以在本次磋商公告刊登的媒体上发布公告的形式告知所有已获取了磋商文件的磋商供应商及潜在供应商。5.2通知的获取已获取了招标文件的投标人，可在本次招标公告刊登的媒体上查看已发布的通知，或登录山西省政采云平台，查看获取相关通知。未获取磋商文件的潜在供应商可在本次磋商公告刊登的媒体上查看获取已发布的通知。因线路故障导致通知延迟获取或无法获取，集采机构不因此承担任何责任，有关的磋商活动可以继续有效地进行。二、磋商文件6.磋商文件的内容6.1磋商文件由下列八部分内容组成：第一部分采购邀请；第二部分磋商供应商须知前附表；第三部分磋商供应商须知；第四部分采购需求；第五部分资格审查内容及标准；第六部分评定成交标准；第七部分合同草案；第八部分响应文件内容要求及格式6.2磋商文件中落实政府采购政策的相关要求详见本招标文件供应商须知前附表序号7的规定。6.3采购人开标后对投标人的信用信息进行查询，查询渠道信用中国网（http://www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）和中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn）；截止时间为开标当日；查询内容为信用中国网失信名单记录情况和中国政府采购网上的政府采购严重违法失信行为信息记录情况；查询结果予以记录，查询证据存档，查询后存在问题的对响应文件做无效响应处理。6.4除非特殊要求，磋商文件不单独提供项目使用地的自然环境、气候条件、公用设施情况，磋商供应商被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。6.5磋商文件的解释权归集采机构所有。当对一个问题有多种解释时以集采机构解释为准。6.6磋商文件未作须知明示，而又有法律、法规规定的，集采机构将依据法律法规的规定进行解释。7.磋商文件的澄清和修改7.1响应文件提交的截止时间前，集采机构可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改在原公告发布媒体上发布澄清公告。澄清或者修改的内容为磋商文件的组成部分，对所有磋商供应商均具有约束作用。7.2澄清或修改的内容可能影响响应文件编制的，集采机构将在提交响应文件的截止时间5日前，以发布公告的形式通知所有获取到磋商文件的供应商，不足5日的，将顺延响应文件提交的截止时间。7.3投标人对磋商文件有疑问，可要求澄清，需在“山西省政采云平台”内以提问的形式通知到集采机构。集采机构将视情况确定采用适当方式予以澄清答复，并认为必要时，将不标明查询来源的答复在“山西省政采云平台”内通知已获取磋商文件的所有投标人。7.4如延长提交响应文件截止时间或项目因故暂停，集采机构将在磋商文件要求提交响应文件截止时间前，以发布公告的形式通知所有接收到磋商文件的供应商。7.5项目采用发布公告方式邀请供应商磋商的，澄清或者修改的内容或提交响应文件截止时间的变化，还将在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上用更正公告（或变更公告）的方式发布。三、响应文件8.响应文件的语言和计量单位8.1磋商供应商提交的响应文件的资格证明文件、商务服务文件（包括服务文件、技术文件和资料、图纸中的说明）以及磋商供应商与集采机构就有关磋商的所有来往函电均应使用中文简体字。外文资料必须提供中文译文，并保持与原文一致，否则，产生的不利后果由投标人承担。8.2响应文件所使用的计量单位，必须使用国家法定计量单位。9.响应文件的组成及相关要求9.1响应文件分为资格证明文件和商务、服务文件。资格证明文件部分指磋商供应商提交的证明其有资格参加磋商的文件。商务、服务文件部分指磋商供应商提交的能够证明其提供的货物/服务满足磋商文件规定的文件。9.2响应文件的编制、递交及要求按本文件第一部分第八条规定执行。9.3响应文件规格幅面（A4），封面“投标文件（资格证明文件）、投标文件（商务服务文件）”为华文中宋初号加黑字体，其它为华文中宋三号加黑字体；正文使用华文中宋小四号字体；表格内容为华文中宋五号字体。按照招标文件所规定的内容顺序，统一编目、编页码（投标文件中扫描件及宣传资料等均须与投标文件正文一起逐页编排页码）。由于编排混乱导致投标文件被误读或查找不到，其责任由投标人承担。9.4响应保证金本项目不要求磋商供应商提交保证金。9.5磋商报价9.5.1所有的磋商报价均以人民币元为计算单位。9.5.2磋商供应商应当按照国家和山西省有关物业管理服务收费的相关规定，结合自身物业管理服务水平和承受能力进行报价。投标报价应当是投标人为提供本项目所要求的全部管理服务所发生的一切成本、税费和利润等。9.5.3报价依据：（1）本招标文件所要求的物业管理服务内容、服务期限、工作范围和要求。（2）本招标文件明确的服务要求。（3）其他投标人认为应考虑的因素。9.5.4磋商供应商提交的响应文件中，要填报“开标报价表”和“分项报价表”（格式见本招标文件第八部分），应提供货物/服务的单价（物业人员的工资、普通保洁工具及耗材购置费、服装、专业设备的使用费等）、总价及其他事项，作为本次磋商的第一轮报价。9.5.5磋商供应商响应多包的，响应文件应对每包分别填报“报价表”。9.5.6其他轮次的报价均被视为已经包含了但并不限于各项购买货物/服务及其运送、安装、调试、验收、保险和相关服务等的费用。9.5.7磋商供应商报出的最后报价为货物/服务全部完成交付的最终价格。9.5.8任何超出磋商文件要求而额外赠送的货物、服务等其他形式的优惠，在评定时将不作为价格折算的必备条件。9.5.9项目实施过程中需要主要辅材的项目，磋商供应商自行设计表格，填写备品、备件清单或主要辅材清单，注明品牌、型号、产地、单价、数量等内容。9.5.10磋商供应商提供的物业管理服务应当符合国家和山西省有关法律、法规和标准规范，满足合同约定的服务内容和质量等要求。投标人不得违反标准规范规定或合同约定，通过降低服务质量、减少服务内容等手段进行恶性竞争，扰乱正常市场秩序。10.响应文件填写说明10.1磋商供应商应详细阅读磋商文件的全部内容，按照磋商文件中的要求提供响应文件，并保证所提供的全部资料的真实性，对磋商文件中的内容做出实质性和完整性的响应，否则，磋商供应商须自行承担由此引起的风险和责任。10.2磋商文件有固定格式要求的须按本招标文件第八部分提供的统一格式逐项填写；无相应内容可填的项填写“无”、“未测试”、“没有相应指标”、“/”等明确的回答。10.3开标报价表和分项报价表应按磋商文件提供的格式统一填写，不得自行增减内容。10.4磋商供应商必须保证响应文件所提供的全部资料真实可靠，并接受磋商小组对其中任何资料进一步审查的要求，且承担相应的法律责任。10.5因响应文件字迹潦草、提交资料不清晰或表达不清楚所引起的不利后果由供应商承担。11.响应文件的有效期本项目响应文件的有效期详见磋商供应商须知前附表序号6的规定。12.响应文件的签署12.1组成响应文件的各种文件均应遵守本条规定。12.2磋商供应商在响应文件及相关文件的签订、履行、通知等事项的书面文件中的“盖章”、“印章”、“公章”等处均仅指与当事人名称全称相一致的标准公章的电子签章，不得使用其它（如带有“专用章”等字样）印章。四、响应文件的提交13.响应文件的加密上传投标人须将电子响应文件及投标人认为有必要提交的其他资料使用CA数字证书加密上传。14.提交响应文件截止时间14.1投标响应文件须按照磋商文件第一部分采购邀请中规定的投标解密时间进行远程解密，投标人在规定时间未进行解密投标无效。14.2集采机构根据本须知的规定，通过修改磋商文件或自行决定延长投标截止日期的，采购人和投标人受投标截止日期制约的所有权利和义务均延长至新的截止日期。15．响应文件的补充、修改和撤回15.1磋商供应商在解密截止时间前，可以对电子响应文件进行补充、修改或者撤回。15.2在磋商文件要求的响应文件提交截止时间之后，磋商供应商不得对其响应文件进行补充、修改或撤回。五、磋商采购程序17.成立磋商小组17.1集采机构根据政府采购有关法律法规的规定，依法组建成立磋商小组，磋商小组由采购人的代表和有关专家共3人组成，其中评审专家不少于成员总数的三分之二。17.2磋商小组负责完成具体的磋商评审事务，提出经磋商小组签章的书面磋商评审报告。17.3磋商活动的组织工作由集采机构负责。18.响应文件审查18.1磋商小组进行资格性检查及有效性、完整性、响应程度审查，应严格遵循本文件第五部分评定和成交标准中的相关规定。18.2资格性检查，磋商小组对每个磋商供应商提交的响应文件中的资格证明等进行审查，以确定参加磋商的供应商是否具备磋商资格。18.3有效性、完整性和响应程度审查，由磋商小组依据磋商文件的规定进行审查，以确定响应文件是否对磋商文件的实质性要求作出响应。18.3.1在审查时，磋商小组可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正，磋商供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。18.3.2磋商小组要求磋商供应商澄清、说明或者更正响应文件应当在“山西省政采云平台”中提出，磋商供应商对磋商小组提出的澄清、说明或者补正的要求需采用加盖电子签章的形式进行响应。18.4评审中遵循的原则18.4.1审查中，磋商供应商存在下列情况之一的，磋商无效：A、响应文件未按磋商文件要求签署、盖章的；B、不具备磋商文件规定的资格要求的；C、报价超过磋商文件规定预算金额或者最高限价的；D、响应文件含有采购人不能接受的附加条件的；E、法律、法规和磋商文件规定的其他无效情形的。18.4.2在磋商过程中发现磋商有下列情形的，磋商小组应认定其磋商无效，并书面报告本级财政部门：A、有恶意串通的；B、有妨碍其他磋商供应商的竞争行为的；C、有损害采购人或者其他磋商供应商的合法权益的。18.4.3磋商供应商有下列情形之一的，视为串通行为，其磋商无效：A、不同磋商供应商的响应文件由同一单位或者个人编制，或上传电子投标文件的IP地址一致的。B、不同磋商供应商委托同一单位或者个人办理磋商事宜；C、不同磋商供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人为同一人；D、不同磋商供应商的响应文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；18.4.4审查中，对明显的文字和计算错误按下述原则处理：A、报价表内容与响应文件中相应内容不一致的,以报价表为准；B、大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；C、单价金额小数点或百分比有明显错误的，以报价表的总价为准，并修改单价；D、总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；磋商小组将要求磋商供应商按上述原则在“山西省政采云平台”系统内调整确认，确认方式为PDF加盖法人电子签章。磋商供应商确认后的报价对磋商供应商具有约束力，如果磋商供应商不予确认，其报价无效。18.5未通过资格性检查或未实质性响应磋商文件规定要求的响应文件按无效投标处理，磋商小组须及时告知有关磋商供应商。18.6实质性响应的响应文件是指与磋商文件的条款、条件和规格相符，根据本磋商文件规定的审查内容，经磋商小组认定的没有重大偏离或保留的响应文件。18.7重大偏离或保留系指磋商供应商提供的货物/服务的主要技术性能、数量、服务方案和交货(服务)期限等明显不能满足磋商文件的要求，或者实质上与磋商文件不一致，而且限制了采购人的权利或磋商供应商的义务，纠正这些偏离或保留将对其他实质上响应要求的磋商供应商的竞争地位产生不公正的影响。19．磋商19.1磋商小组所有成员集中与单一磋商供应商分别进行远程磋商，并给予所有参加磋商的磋商供应商平等的磋商机会。19.2磋商的顺序，按照参加磋商的磋商供应商随机的顺序进行。19.3磋商内容包括货物/服务的技术配置、售后服务、服务方案、价格等采购需求以及磋商小组认为有必要明确的其它问题。磋商时，磋商小组根据情况，可以要求或同意磋商供应商就某些磋商事项作出明确的承诺，承诺内容需在“山西省政采云平台”系统中以PDF格式并加盖法人电子签章形式进行响应。作为响应文件的组成部分。19.4磋商供应商须知前附表序号9明确本项目的技术要求、服务要求、合同商务要求、合同文本在磋商过程中不作任何实质性变动，磋商供应商的响应文件全部实质性响应了磋商文件的要求，在满足3家以上磋商供应商的竞争要求的情况下，进入下一轮报价。19.5磋商供应商须知前附表序号9明确了在磋商过程中可能进行实质性变动本项目的技术要求、服务要求、合同商务要求、合同文本的内容，但在磋商过程中，磋商小组根据磋商情况，不进行任何实质性变动，磋商供应商的响应文件全部实质性响应了磋商文件的要求，在满足3家以上磋商供应商的竞争要求的情况下，进入下一轮报价。19.6磋商供应商须知前附表序号9明确了在磋商过程中可能进行实质性变动本项目的技术要求或服务要求或合同商务条款的内容，在磋商过程中，磋商小组根据磋商情况，按照明确的可能实质性变动的内容，经采购人代表确认后，进行实质性变动，集采机构将及时在山西省政采云系统内通知所有参加磋商的磋商供应商，使每个磋商供应商均同时获得磋商文件的变动情况，磋商供应商接到该通知要按照集采机构要求加盖法人电子签章进行确认。19.7对磋商文件作出的实质性变动的内容是磋商文件的有效组成部分，该通知由磋商小组成员共同签章。19.8发生实质性变动时，磋商供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件。重新提交响应文件包括现场提交响应文件补充文件的形式和另行约定时间提交响应文件的形式。19.8.1如发生的实质性变动内容较简单，参加磋商的供应商在“山西省政采云平台”系统中系统内远程能够做出承诺，并且经磋商小组认可，可以以提交响应文件补充文件的形式提交响应文件。19.8.2如发生的实质性变动内容较复杂，参加磋商的供应商远程马上做出承诺，而必须给予一定的时间根据实质性变动的内容重新制作电子响应文件，则在远程由磋商小组另行约定时间提交响应文件。19.9磋商供应商按照磋商文件变动情况和磋商小组要求重新提交的响应文件，除要对磋商文件变动的内容做出实质性响应外，还要做出新的一轮报价。19.10磋商小组应对磋商供应商重新提交的响应文件按照本文件第18.4条要求进行审查。19.11根据磋商文件（包括实质性变动的内容）和磋商供应商重新提交的响应文件，磋商小组所有成员集中与单一磋商供应商分别进行新一轮的磋商。19.12经磋商、审查，磋商供应商重新提交的响应文件全部实质性响应了磋商文件的要求，在满足3家以上磋商供应商的竞争要求的情况下，进入下一轮报价。19.13磋商过程中，磋商供应商的所有承诺、书面补充文件以及重新提交的响应文件，需要以PDF格式并加盖法人电子签章在山西省政采云平台系统内进行提交。20.最后报价20.1磋商结束后，对磋商文件做出实质性响应的磋商供应商进行最后报价，最后报价在“山西省政采云平台系统”内进行，磋商供应商最后报价按照磋商小组提供的报价格式单进行报价，磋商供应商要按照磋商小组的要求，必须在磋商开标项目负责人发起再次报价起的30分钟内完成报价，最后报价是磋商供应商响应文件有效的组成部分。20.1.1磋商文件对技术、服务要求已详细列明，磋商结束后，所有继续参加磋商的磋商供应商（不得少于3家）要按照磋商小组的要求在规定时间内提交最后报价。20.1.2磋商文件对技术、服务要求没有详细列明，需经磋商由磋商供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组将按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上磋商供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内提交最后报价。20.1.3本次磋商共两轮报价，（包含投标文件里所填报的“开标报价表”的首轮报价）。21.综合评审21.1经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的磋商供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。21.2采用综合评分法评审，应按照本磋商文件第六部分评定和成交标准中规定的综合评分法评分细则进行。22.推荐成交候选供应商22.1磋商小组根据综合评分情况，按评审得分由高到低顺序推荐3名成交候选供应商，得分相同的，按最后报价由低到高顺序排列。得分和最后报价均相同的，按技术、服务指标优劣顺序排列。22.2磋商小组组长根据磋商过程中形成的原始记录和评审结果编写评审报告，由磋商小组全体人员电子签章认可。23.评审复核23.1评审结果汇总完成后，除下列情形外，任何人不得修改评审结果：A、分值汇总计算错误的；B、分项评分超出评分标准范围的；C、磋商小组对客观评审因素评分不一致的；D、经磋商小组认定评分畸高、畸低的；23.2评审报告签署前，经复核发现存在以上情形之一的，磋商小组应当当场修改评审结果，并在评审报告中记载；评审报告签署后，采购人或者集采机构发现存在以上情形之一的，应当组织原磋商小组进行重新评审，重新评审改变评审结果的，书面报告本级财政部门。24.磋商保密24.1采购人、集采机构要采取必要措施，保证磋商在严格保密的情况下进行。除采购人代表、磋商现场组织人员外，采购人的其他工作人员以及与磋商工作无关的人员不得进入磋商现场。24.2有关人员对磋商情况以及在磋商过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任；任何人不得透露与磋商有关的其他磋商供应商的服务资料、技术资料、价格和其他信息。24.3磋商结束后，参与评审磋商的所有人员不得带走磋商现场的任何资料。25.关于磋商供应商瑕疵滞后发现的处理规则无论基于何种原因，各项本应作拒绝或无效处理的情形，即便未被及时发现而使该磋商供应商进入初审、磋商或其它后续程序的，包括已经签约的情形，一旦被发现存在上述情形，导致此前评议结果被取消，其相关的一切损失均由该磋商供应商承担。26.采购项目终止26.1出现下列情形之一的，终止本次磋商活动：A、符合专业条件的磋商供应商或者对磋商文件作实质响应的供应商数量不足3家的；B、磋商供应商的报价均超过采购预算或最高限价的；C、出现影响采购公正的违法、违规行为的；D、因重大变故，采购任务取消的。26.2项目终止磋商后，磋商下组应做出书面报告，集采机构将在刊登本次招标公告的媒体上发布项目终止公告。26.3如本项目属于市场竞争不充分的科研项目，以及需要扶持的科技成果转化项目，符合竞争要求的提交最后报价的磋商供应商可以是2家，而不被终止。六、签订合同27．签订合同27.1成交供应商确定后，集采机构将在刊登本次招标公告的媒体上发布中标公告，成交供应商可在“山西省政采云平台”自行下载打印中标通知书，但该中标结果的有效性不依赖于未中标的投标人是否知道中标结果。中标通知书对采购人和中标人具有同等法律效力。中标通知书发出以后，采购人改变中标结果或者成交供应商放弃中标，应当承担相应的法律责任。27.2成交供应商应按照磋商文件、响应文件及磋商过程中的有关澄清、说明或者补正文件的内容与采购人签订合同。成交供应商不得再与采购人签订背离合同实质性内容的其它协议或声明。27.3本文件第四部分需求中要求成交供应商提交履约保证金的，成交供应商须按照规定向采购人提交履约保证金。27.4成交供应商在收到中标通知书后应主动联系采购人和集采机构工作人员在山西省政采云平台上签订采购合同。七、服务费28.服务费集采机构作为非营利事业法人，是集中采购项目的执行机构，在政府采购活动中不收取任何服务费。八、保密和披露29.保密磋商供应商自领取磋商文件之日起，须承诺承担本采购项目下的保密义务，不得将因本次磋商获得的信息向第三人外传。30.披露30.1集采机构有权将磋商供应商提供的所有资料向有关政府部门或评审文件的有关人员披露。30.2在集采机构认为适当时、或国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律法规规定的情形下，集采机构无须事先征求磋商供应商/成交供应商同意即可披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、名称及地址、响应文件的有关信息以及补充条款等，但必须在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及磋商供应商/成交供应商已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。九、询问和质疑31.询问31.1供应商对磋商文件有疑问的，可按第一部分磋商邀请中载明的联系方式、地址，向集采机构、采购人提出询问；供应商进行质疑的，须在政采云平台上提交质疑函。供应商对评审过程、采购结果有疑问的，可按成交公告中载明的联系方式、地址提出质疑。31.2询问事项若属于采购人提交的采购需求范畴的，供应商可直接按招标文件中载明的联系方式向采购人提出询问，采购人须在法定时间内向询问供应商进行答复。32.质疑32.1质疑供应商认为磋商文件、磋商过程和采购结果使自己的权益受到损害，应当在法定质疑期限内在政采云平台上一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。对可以质疑的磋商文件提出质疑的，在收到磋商文件之日起七个工作日内提出；对采购过程提出质疑的，在各采购程序环节结束之日起七个工作日内提出；对成交结果提出质疑的，在成交公告期限届满之日起七个工作日内提出。32.2质疑供应商质疑时须在政采云平台上以上传附件的形式提交以下资料：法定代表人身份证明书扫描件；法定代表人授权委托书扫描件（内容包括：代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。法定代表人质疑时不提供此项内容。）；委托人和被委托人的身份证扫描件；质疑供应商下载采购文件时间的证明材料；质疑函。供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章，并加盖公章。质疑函内容包括：A.供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；B.质疑项目的名称、编号；C.具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；D.事实依据；E.必要的法律依据；F.提出质疑的日期。32.3对采购文件编制内容（不包括采购需求）、评审过程、采购结果提出质疑的，由集采机构进行答复。对采购文件编制内容（不包括采购需求）提出质疑的，请按本文件第一部分投标邀请“十、集采机构基本信息”中载明的单位名称、地址、联系人、联系方式进行沟通联系。对评审过程、采购结果提出质疑的，请和采购二部项目执行人或按结果公告中载明的联系人、联系方式进行沟通联系，并提交33.2要求提交的相关资料。32.4集采机构、采购人将依据《中华人民共和国财政部令第94号政府采购质疑和投诉办法》中规定时限对投标人的询问、质疑做出处理和答复。质疑答复应当包括下列内容：A.质疑供应商的姓名或者名称；B.收到质疑函的日期、质疑项目名称及编号；C.质疑事项、质疑答复的具体内容、事实依据和法律依据；D.告知质疑供应商依法投诉的权利；E.质疑答复人名称；F.答复质疑的日期。质疑答复的内容不得涉及商业秘密。32.5质疑供应商撤回质疑的，终止质疑处理。第四部分采购需求一、项目概况山西省吕梁市中级人民法院物业管理服务项目位于山西省吕梁市中级人民法院院内（山西省吕梁市离石区吕梁新城盛地村新城大道以东纬十九路以北），总占地面积25亩，总建筑面积23630平方米，其中办公楼分别为地上9层建筑和地下1层建筑，裙楼分别为地上3层建筑和地下1层建筑。服务范围包括办公楼负1层到9层、裙楼负1到3层、外围硬化路面及停车场的保洁服务，餐厅服务，日常水、电、管道等的维修服务，会议服务、绿化服务等。二、商务要求1、服务开始时间：签订合同后3日内进场服务2、服务地点：山西省吕梁市中级人民法院3、服务期限：3年（2026年4月1日-2029年4月1日，合同一年一签，根据行业验收标准验收合格后即可续签下一年度合同）4、付款方式：按季度结算（每季度上旬支付上季度物业服务费）三、技术要求供应商投入本项目设施设备、工具和耗材的情况（格式见本招标文件第八部分）。四、服务要求（一）总体要求1、采购人作为国家行政机关，物业管理质量特别是物业使用安全，直接关系到政府部门的正常运作和政府机关的形象，物业管理较之一般商用楼宇，标准更高，要求更严，中标供应商要充分认识并自觉承担起物业管理的特殊责任，在物业管理服务的整个过程中，切实体现“安全、优质、舒适、高效、节约”的要求。2、中标供应商聘用物业管理服务人员（以下简称服务人员）要严格遵守《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及《中华人民共和国社会保险法》的相关规定。如因用工引起的劳动纠纷问题由中标供应商负责解决。3、采购人委托管理的服务项目，除大楼外墙清洗、防白蚁、空调、饮水机维修，消防维保等采购人委托给有资质的专业维保单位外，其他服务项目，中标供应商不得将管理责任转让给第三方，或以任何形式的内部承包。一经发现，将视为中标供应商违约，采购人有权单方面终止合同。4、服务人员需经严格培训，技术岗位、特殊岗位应严格按国家有关规定持证上岗。5、服务人员要有统一着装，佩带统一工号标志。（二）保洁服务标准及要求1、楼宇内日常保洁流程时 间工 作 流 程上午6:50-7:10签到，更换工作服，岗前准备，晨会。7:00-8:00大厅、楼道、电梯、楼梯、地面清扫，檫拭及垃圾倾倒。8:00-9:00卫生间便池冲刷、垃圾袋更换、垃圾倾倒、洗手间镜面、洗手池、水龙头等檫拭消毒，地面清扫，檫拭。9:00-10:00公共空间内窗户、窗台、门、设施设备檫拭消毒。（每周进行一次全面消毒）10:00-11:00卫生间的局部清理及跟进保洁，大厅、楼道、电梯、楼梯、地面等巡视保洁。11:00-12:00持续卫生间的局部清理及跟进保洁，大厅、楼道、电梯、楼梯、地面等巡视保洁，垃圾倾倒。中午12:00-14:00值班人员对大厅巡视保洁下午14:00-15:00大厅、楼道、电梯、楼梯、地面清扫，檫拭及垃圾倾倒。15:00-16:00卫生间便池冲刷、垃圾袋更换、垃圾倾倒、洗手间镜面、洗手池、水龙头等檫拭消毒，地面清扫，檫拭。16:00-17:00大厅、楼道、电梯、楼梯、地面清扫，檫拭，公共区域设施清洁（开关、消防设施、灭火器、公告栏、宣传栏等）。17:00-18:00公共区域玻璃，卫生死角清理与保洁，巡视并倾倒垃圾。以上工作时间及工作流程根据具体情况进行调整2、走廊、楼道、楼梯类内容次数标准走廊地面不少于3次/日清洁，随时跟进保洁无灰尘、无垃圾、无污垢楼道地脚线不少于1次/周巡视保洁无灰尘、无污垢扶手、护栏不少于2次/日檫拭，随时跟进保洁。无灰尘、无污垢楼梯不少于2次/日檫拭，随时跟进保洁。无灰尘、无垃圾、无污垢大门口、外台阶不少于2次/日檫拭，随时跟进保洁。无灰尘、无垃圾、无污垢楼道、墙裙不少于1次/周，巡视保洁无灰尘、无污垢3、卫生间、洗漱间、开水间内容次数标准地面不少于2次/日清洁，随时跟进保洁无灰尘、无垃圾、无污垢、无异味洗手台面不少于4次/日檫拭、巡视保洁洁净、无污垢洗手池 不少于4次/日檫拭，巡视保洁洁净、无污垢镜面不少于4次/日檫拭，巡视保洁洁净光亮、无水渍、无污渍水龙头不少于2次/日檫拭，随时跟进保洁无灰尘、无垃圾、无污垢便池、坐便器不少于2次/日冲刷清洗，1次/周酸洗，巡视保洁洁净无异味，无污渍纸篓不少于2次/日倾倒，垃圾篓冲洗，更换垃圾袋内外壁洁净、垃圾不超三分之二垃圾收集随时收集，生活垃圾，医疗垃圾分类，分装处理干净、无垃圾堆放4、会议室、功能厅类内容次数标准门、门框不少于1次/日檫拭无灰尘、无污垢窗台不少于1次/日檫拭干净无灰尘地面不少于2次/日檫拭，清扫无垃圾、无污垢窗户玻璃室内，不少于1次/月檫拭干净光亮，无灰尘桌椅不少于1次/日檫拭无灰尘、无污垢垃圾篓不少于2次/日倾倒清洗，更换垃圾袋。内外壁洁净、垃圾不超三分之二5、公共设施类内容次数标准垃圾箱/果皮箱不少于2次/日倾倒，更换垃圾袋外壁洁净、垃圾不超三分之二灭火器箱不少于1次/日檫拭干净无灰尘公告宣传栏不少于1次/日檫拭无污垢公共桌椅不少于4次/日檫拭干净无灰尘6、外围保洁日常服务标准内容次数标准垃圾箱/果皮箱不少于2次/日倾倒，更换垃圾袋外壁洁净、垃圾不超三分之二灭火器箱不少于1次/日檫拭干净无灰尘公告宣传栏不少于1次/日檫拭无污垢道路不少于1次/日清扫目视干净无垃圾，杂物休闲桌椅不少于2次/日檫拭干净无灰尘空调外机不少于1次/日檫拭干净无污垢大理石地面不少于1次/日清扫干净无灰尘、有光泽路灯不少于1次/日檫拭干净无灰尘标识牌不少于1次/日檫拭见底色图案、无污迹、无积尘信报箱不少于1次/日檫拭无锈迹、无积尘、无污渍草坪灯具不少于1次/日檫拭无污迹、锈迹、无蜘蛛网、无积尘道闸系统不少于1次/日檫拭无水渍、无污迹、无积尘7、绿化服务：负责公共区域内所有绿植进行日常灌溉、修剪工作。基本要求：制定绿化制度和计划，做好工作记录，作业时采取安全防护措施，耗材环保安全。室外绿化养护：根据植物特性进行除草、灌溉、修剪，定期修剪树木花卉，清除枯叶杂草，做好恶劣天气前后的防护和清理工作，绿植生长良好。（三）餐厅服务标准及要求1、职工餐厅经营所需的各类证照由采购人负责。2、餐厅操作间、用餐区等场地均属于供应商管理范围，卫生防疫、环境卫生等必须达到食品药品监督管理部门的标准和要求。3、餐厅工作人员必须严格遵守餐饮法规以及采购人的制度、规定，并有良好的服务态度。4、采购人有权对餐厅工作人员进行监督检查，如发现违规者，有权视情节提出处理意见。5、餐厅工作人员上岗前必须在医院（或防疫站）体检，并领取餐饮行业健康证，卫生检疫、体检等费用均由供应商自理。6、因管理不善发生食物中毒事件，采购人可对供应商进行相应处罚。如情节严重，移交有关司法部门处理。同时，取消供应商餐厅经营资格，并终止合同。7、供应商应保证供餐正点，足量、优质、品种多样，能适应不同口味的人员就餐。不准出售变质、变味以及剩饭菜。采购人将定期或不定期调查饭菜质量、数量以及服务情况，并将有关信息及时反馈供应商，供应商应采取有效措施及时解决。除不可抗力因素外，供应商不得以任何理由不及时或不充足供餐。8、餐厅操作间、用餐区所需的灶具、器具等设施、设备，餐厅经营使用的水、电、暖、天然气费用由采购人负责，采购人有权对水、电、天然气使用情况进行监督检查，避免浪费。9、服务期内，供应商应切实做好防火、防毒、食品卫生等安全管理工作，若发生责任事故，后果由供应商全部承担。10餐厅内卫生标准及要求（1）粗加工（洗菜）卫生标准及要求内容标准操作要求地面干净明亮、无油污、无垃圾杂物用扫帚清扫后再用干净拖把从里到外拖净水池干净明亮、无油污、无鱼鳞用半湿抹布擦拭台面干净明亮、无油污、无垃圾杂物用半湿抹布擦拭备用蔬菜分类码放、整齐条理、无杂物用专业框具盛放摘洗后的蔬菜干净、无泥沙、无昆虫、无杂物、无烂叶用2%的食盐溶液泡5分钟后再用清水反复清洗货架干净明亮、无垃圾、无水迹用半湿抹布擦拭（2）水台卫生标准及要求内容标准操作要求地面干净、无油污、无垃圾杂物用扫帚清扫后再用干净拖把从里到外拖净墙面干净明亮、无油污、无鱼鳞用半湿抹布擦拭水池干净明亮、无油污、无鱼鳞用半湿抹布擦拭台面干净明亮、无油污、无鱼鳞用半湿抹布擦拭经加工的原料分类存放、不得直接与地面接触用专业盛具存放加工好的原料分类摆放干净无异物及时送案板和冰箱垃圾桶干净、外盖无油垢无异物由上到下，从左到右的顺序用干抹布清理菜墩干净、无油垢先刮后洗干净，再用热碱水冲烫刀具干净、无油垢、无锈迹、保持锋利先用磨刀石磨利后清洗干净，用干抹布擦净（3）备餐间的卫生标准及要求内容标准操作要求地面干净明亮、无油污、无垃圾杂物用扫帚清扫后再用干净拖把从里到外拖净墙面干净明亮、无油污、无鱼鳞用半湿抹布擦拭水池干净明亮、无油污、无鱼鳞用半湿抹布擦拭消毒柜清洁明亮、无水迹、无油迹用半湿抹布擦拭水桶内外清洁无油垢随时盖上盖、擦净拖把无异味、无油垢、干净，统一摆放用热碱水浸泡后再用清水冲净扫帚无异味、无油垢、干净，统一摆放用热碱水浸泡后再用清水冲净抹布干净、无异味用热碱水浸泡后再用清水冲净，每天一次晾晒垃圾桶干净、外盖无油垢无异物由上到下，从左到右的顺序用干抹布清理筷子、勺子、食品夹干净、无油垢用消毒半湿抹布擦净餐具干净、明亮无水迹、无油渍，摆放整齐、规范洗刷干净消毒后分类储存备用餐具干净明亮、无油垢、无水迹、无破损破损餐具不用，不洁餐具不用菜品生熟分开、分类储存、摆放整齐、保证新鲜按循环周期使用冰箱干净明亮、无油垢、无积水、无异味，冰箱原料生熟分开、分类存放用半湿抹布擦拭，每日晚间清理一次，每周除霜两次操作台干净、明亮无水迹、无油渍，物品摆放整齐、规范用干抹布擦净炒锅干净、明亮、无锈迹每餐后用洁具蘸餐洗净后再用清水洗净灶炉干净、明亮、无油污灶台用水清洗，清除垃圾，灶前用半湿抹布擦净手勺干净、无油污、无垃圾杂物用半湿抹布擦拭调料新鲜、干净、无杂物、无变质现象及时更换，按实际用量添加（四）人员配置及要求序号岗位人数要求1物业经理1需具备相关物业管理资格证书，工作经验三年以上，负责全面管理2楼宇保洁13负责保洁工作，年龄不超55周岁。3功能厅保洁3负责功能厅保洁工作，年龄不超55周岁。4会服员2负责会务工作，年龄不超55周岁。5园林技师1负责公共区域卫生、绿化养护工作，年龄不超55周岁。6外围保洁2负责外围保洁工作，年龄不超55周岁。7电工1需具备高压电工证书，负责楼内设施设备维护保养、维修工作8水暖工1负责楼内设施设备维护保养、维修工作，年龄不超55周岁。9厨师长1负责餐厅管理工作，年龄不超55周岁。10厨师2负责餐厅饭菜烹饪工作，年龄不超55周岁。11面点师2负责餐厅面点制作工作，年龄不超55周岁。12帮厨2负责餐厅保洁工作，年龄不超55周岁。13服务员2负责餐厅服务接待工作，年龄不超55周岁。合计33其它包括人员的工资、保险、服装、日常消耗品及税金等（五）日常维修服务质量要求1、办公区管理必须保证正常工作不受影响。2、供热工作：负责供热管网的维修。负责非供热公司管辖公共区域供热管网的检修、维修，保证各区域正常供热不受影响。3、供电工作：负责电力线路、电力设施以及开关、插座、灯具等各类用电设施的管理、维护、维修，保证用电正常。4、供水工作：保证用水正常。负责供水管网的维修维护，保证供水管道的正常运行。5、排水工作：定期检查清理排水、排污管道，防止渗漏、堵塞现象发生。6、维修维护：定期检修水、电、暖、卫、过道门、大门等公共设施，及时排除隐患，保证设施的完好和正常运行。出现故障及时排除，一般不得超过12小时。五、验收标准符合国家或行业验收标准。吕梁市中级人民法院物业工作管理细则及绩效考核办法制定理念：为全面提升吕梁中院优质工作环境、良好工作氛围，全面规范物业公司工作纪律，服务质量，引导促进物业公司贯彻落实节能减排科学发展服务理念，加快推进节约型机关建设，大力缩减我院行政开支，为吕梁中院提供科学型、节约型、合理型管理服务新面貌，特结合本院工作实际，制定本办法。考核范围：本办法适用于本院签约物业公司、派遣物业经理及物业公司在我单位服务工作人员。考核原则：绩效考核办法坚持以实际出发，坚持以提高物业服务质量、效率为核心，以调动物业公司及员工工作积极性为切入点，坚持简单易懂、分类考核、科学计分相结合，坚持日常管理检查考核、特殊设备定期考核、每月考核、季度考核、年终考核、奖励制度多种形式相结合的原则。考核方式：物业公司应在考核办法中负首要责任，考核方式为本院对其专项考核和其管理工作责任考核两种相结合；物业公司经理实行管理工作责任考核；物业公司工作人员实行员工工作考核，内分工作纪律、工作要求、办公区域日常考核三项。绩效考核得分包括物业公司专项得分、物业公司经理管理工作责任得分、物业公司工作人员工作考核得分、奖励分四部分。物业公司、物业公司经理满分100分，得分90分以上为合格，物业公司、物业公司经理年终4季度得分中有两季度不合格的需更换物业公司经理、与物业公司解除合同。物业公司工作人员绩效考核中工作纪律、工作要求、办公区域日常考核分别为100分，共计300分，工作纪律、工作要求、办公区域日常考核分别占比为50%、30%、20%，最终计算结果达98以上分者为优秀，达95以上分者为合格，达92分以上者为称职，连续连续3个月未达称职的不允许在我单位工作。一、吕梁中院对物业公司的工作管理细则1.物业公司服务事项及服务范围物业公司应当按照合同约定负责吕梁市中级人民法院新审判法庭(以下简称单位)物业服务工作，服务范围包括以下内容：（1）单位楼宇内各层走道、楼梯、卫生间等公共区域地面、墙面、天棚的清洁工作；（2）单位楼宇外公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作；（3）单位主楼7层办公室的玻璃清洁；（4）单位内公共设施、设备的保养（不含中央空调、弱点系统监控、网络、门禁、道闸、特种设备电梯、消防等）、维修运行和管理工作；（5）单位内公共建筑部分的维保工作（维修所需物资单位提供）；（6）单位内水、暖设备运行及日常维修（维修所需物资单位提供）；（7）单位内餐厅的卫生、公共财物、食材的保管和加工工作；（8）单位委托的其他工作。2.物业公司服务标准物业公司需提供的服务标准包括合同约定内事项及以下具体服务标准：保洁工作人员上下班时间为：早7:30-11:30，中14:00-18:00（1）单位前、后院：每天清扫3次，每半小时保洁一次，要求前后院、角落干净无垃圾、无杂物。（2）单位办公楼公共区域楼梯、扶手、栏杆、窗台、楼道走廊、公共设施、窗框及内外玻璃、电梯：每天清扫3次，每半小时保洁一次。a.楼道走廊、楼梯干净、保持地面干净、整洁、无杂物、无垃圾。b.扶手、栏杆、窗台、墙裙无灰尘、无污渍。c.窗框及玻璃保持洁净，无灰尘、无污渍。d.电梯及其他公共设施保持干净、无灰尘、无污渍。e.暖气罩及屋顶边角、无灰尘、无污渍。（3）单位负一层：每天保洁一次，每周五打扫一次，要求地面无垃圾、杂物等现象，保持地面干净。（4）所有会议室、法庭：每天清扫一次，保洁一次，保证会议室地面、桌椅干净、整洁、地面无杂物、无垃圾。如遇临时会议需及时组织清扫。（5）所有卫生间：每天清扫3次，每半小时保洁一次，保持洗手池、台面、玻璃、地面干净无污渍，大小便池内干净、无便迹，无污渍。（6）7层办公室玻璃及大厅玻璃门：每天清洁1次。（7）重要设备高压配电室、变配电、水泵房、换热站、照明系统、锅炉房、电梯机房：按照相关设备标准及物业合同约定进行巡查保养，如无相关具体规定，则需每日巡查一次。二、吕梁中院对物业公司绩效考核办法（一）物业公司核评细则（共计100分）1.下列工作按要求履行，未达标扣物业公司10分（1）物业公司管理制度健全，相关工作记录完整；（2）工作人员配备完整，分工明确，人员调换手续完备；（3）工作人员未迟到、早退、脱岗，每季度达标率为95%以上（含本数）；（4）及时排除安全隐患，并向公司经理、院办公室汇报；（5）突发事件未得到有效处理和控制未及时向公司、院相关部门汇报；（6）严格管理制度，对发现损坏公物的行为进行记录，并告知公司、院办公室：（7）及时完成公司、院办公室布置的其他工作。2.下列工作标准未达标，则扣除物业公司10分（1）工作期间员工态度热情、积极工作：（2）工作期间员工不串岗，不做与工作无关的事情，每季度未发生3次以上（含本数）：（3）工作人员不符合相关用工要求的（包括法律法规规定及合同约定），发现一人次；（4）工作人员所辖区域（楼内外）环境优美、干净、整齐，地面、门窗、门锁、家具无残缺、脏迹，经查验《办公区域日常管检查表》发现次数每季度未达单人次未达3次以上的；（5）物业巡检人员按时检查卫生，及时向公司经理通报卫生情况，并将相关检查考核表回交院办公室。3.下列调查标准未达标，则扣除物业公司20分（1）每季度经院办公室调查，对物业公司满意度低于50%；（2）物业公司工作人员与单位工作人员发生矛盾，辱骂和殴打行为的；（3）工作人员非因工作行为或工作行为不当有损害单位利益行为的，情节不严重的；（4）同一问题经院办公室提出整改意见，整改两次仍不到位。4.下列情形发生的，扣除物业公司60分，物业公司还应承担相应的责任和赔偿损失，情节严重解除合同。（1）因物业公司不尽职履责或工作人员不当操作造成单位发生、财产损害、人身伤害和事故的；（2）物业公司工作人员有内盗行为的；（3）其他违反法律法规的行为。（二）物业公司经理管理工作核评细则（共计100分）物业公司经理管理工作核评分细则，每项10分（1）所管理物业范围内发生《物业公司核评细则》内事项的；（2）所管辖物业配套设施、设备完好程度，每发现一次并不整改的；（3）未按工作规定在单位执勤，并未向院办公室主任请示或事后未说明情况的；（4）未经院办公室同意，擅作主张，给单位造成一定损失的，情节严重，另行处理；；（5）工作中及考核中不坚持原则，督导不严，包庇、纵容下属的；（6）未按要求组织员工学习、培训、参会、未作好记录的；（7）对卫生状况管理不力，经院办公室主任提出意见仍未有效管理的；（8）未按规定组织专人巡查和详细记录巡查情况的；（9）所管工作被单位员工有效投诉的；（10）其他。（三）物业保洁员工工作核评细则1、保洁员岗位职责（1）遵守公司及单位各项管理制度,树立高度的责任心，严格岗位责任制，按时巡回保洁，发现污物杂物应及时处理，保证卫生清洁。（2）保洁人员服从领导工作安排，遵守工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向物业公司经理请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。（3）保洁人员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方,对单位人员的反映必须及时汇报物业公司经理。（4）坚持“人过地净”原则，看到杂物（废纸、烟盒、烟头、果皮纸屑等），必须随手捡起放置到垃圾箱。（5）按时上下班，上班时必须穿着整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在单位穿短裤、背心、拖鞋。（6）保洁人员在工作中要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准扰乱工作秩序。（7）不准私拿公物，如发现，分别给予罚款；如损坏、丢失卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交。（8）定期组织卫生大扫除，定时清洗垃圾桶；不准在大厅、走廊堆放清洁工具、废品、杂物等。（9）注意节约用水、用电,爱护节约清洁工具及用品，清洁工具放在指定位置；按时清倒垃圾到指定地点，不许堆积。2、保洁服务要求标准（结合办公区域日常管理检查表考核）（1）保洁人员工作时必须着工作服。（2）重点区域保洁：对人员集中的地方（大门入口处、洗手间）进行重点保洁。（3）本单位若遇到临时紧急卫生检查任务时，保洁人员应积极组织人员给予配合、完成任务。（4）部分日常保洁工作，必须在本单位上班前进行，不影响正常工作。具体保洁要求：A.大厅、走廊、公寓楼、办公楼、会议室、法庭保洁标准：（1）地面：表面洁净、无积尘、无水迹、无烟头、无油迹、无垃圾；每天要全面清洁三次，随时保洁；（2）墙面：无积尘、无陈旧污迹、无不当张贴物；（3）天花板：无积尘、无蛛网、无污迹：（4）照明灯具：每月清洁一次，无尘土、光洁明亮；（5）各房间门、通道门：每周清洁一次，无陈旧污迹、手摸无尘迹；（6）不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹；（7）装饰物：（如盆花、名人画像、座右铭、屏风）等表面无积尘，装饰物的盆、座表面干净无积尘：玻璃：洁净、无陈旧污迹、无水迹、光亮透明；门口、电梯地垫：无泥砂、无污渍；（8）宣传栏、展示柜及其他设施设备：每天清洁一次，无陈旧手印、无积尘、无污渍：（9）垃圾箱：无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒；（10）标识：保持干净，无不当张贴物；（11）消防设备等表面无积尘；（12）电梯间保持干净、整洁；（13）法庭内及审判桌椅等需保持干净、整洁。B.卫生间保洁标准：（1）卫生间无异味；（2）地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹；（3）洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物：（4）水龙头：无印迹、积尘、污物，按规范消毒：（5）镜面、玻璃：无水点、水迹、尘土、污迹：（6）便池：无尿碱水锈印迹（黄迹）、污垢，喷水嘴洁净、按规范消毒；（7）纸篓：污物量不超过80%,内外干净；（8）墙面：无积尘、污迹；（9）顶板：无积尘、污迹、蛛网；（10）隔板：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物、扶手无积尘、无张贴物：（11）污水池：无泥砂、污渍；（12）卫生间下水管道疏通及时、保持通畅。（13）毛巾、墩布等卫生用品按标识正确分类使用，保洁完毕统一悬挂。C.楼梯保洁标准（1）地面：无积尘、陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；（2）墙面：无污迹；（3）天花板：无积尘、蛛网、污渍；（4）消防设备等表面无积尘；（5）楼梯扶手无积尘、立面无积渍；（6）窗户：玻璃明亮、无积灰。（四）日常管理考核办法（结合办公区域日常管理检查表考核）员工考核内容：工作纪律、工作要求、单位投诉等，连续3个月未达称职的，向物业公司反映并建议不允在我单位工作。工作纪律（100分），占比50%：1.员工出现下列情形；（1）员工迟到、早退、脱岗超过半小时的；10分（2）不签到、签退或请假无假条、未销假的；10分（3）工作期间，干与本职工作无关之事，串岗、脱岗、聊天、玩手机的；10分（4）工作期间禁区内吸烟者，当班饮酒或酒后上班者；20分（5）当班赌博者；20分，并扣除物业公司10分（6）违反单位在特殊环境、重大任务下制定的工作纪律、工作要求的（如疫情防控措施）。30分工作要求（100分），占比30%2.员工出现下列情形的扣10分；（1）工作期间未佩戴工作胸卡、不着工作制服或工作制服不整洁、未清洗的；（2）使用保洁工具后，未按要求放到指定位置、未按工作流程进行工作或工具私自外借他人，工具管理不当造成丢失损坏的；（3）工作中未使用文明用语，影响单位形象的；（4）保持着装整洁干净，不准浓妆艳抹，在工作单位穿拖鞋、反光背心等影响单位庄严形象的；（5）未按服务要求标准进行工作或未按形象维护要求进行保洁的；（6）违反公司、单位管理规定，岗位工作不到位，服务工作明显差的；（7）工作不到位，被单位工作人员有效投诉的；（8）无故不参加本单位、院办公室组织的相关会议、培训者；（9）对员工个人提出的工作意见建议，限期整改不及时，未达要求者；（10）拾到丢失物品未及时上报、交给物业经理、院办公室或不服从上级领导安排的其他工作。办公区域日常管理检查表（100分），占比20%内容详见《办公区域日常管理检查表》共25项。吕梁市中级人民法院办公区域日常管理检查表适用范围：机关办公大楼公共区域、卫生间、厨房、水电、绿化、保洁等物业服务检查检查周期：每周检查日期：年月日检查人：物业服务负责人：序号检查类别检查项目标准要求检查结果（√/×/整改）整改情况备注1公共区域保洁楼道地面干净无杂物、无污渍、无积水、无纸屑烟头2楼梯扶手/栏杆无灰尘、无污渍、擦拭干净3墙面/踢脚线无污渍、无乱贴乱画、无灰尘4天花板/灯具无蜘蛛网、无积尘、灯具清洁5走廊过道整洁通畅，无杂物堆放，无灰尘污渍6卫生间保洁地面便器洁净无异味、无污渍、无堵塞7洗手台镜面无水渍、无污垢、干净透亮8卫生用品纸巾、洗手液按需补给，无缺失9通风除臭通风良好，无异味，空气清新10垃圾清运垃圾桶果皮箱及时清倒、无满溢、外观洁净11垃圾分类分类规范，日产日清，无异味残留12垃圾站点周边干净整洁，无散落垃圾13绿化养护室内绿植长势良好，无枯萎黄叶，无病虫害14室外绿植修剪整齐，无杂草，浇水养护及时15花盆花箱干净整洁，无积水、无杂物堆积16设施设备门窗玻璃完好无损，清洁干净，开关正常17照明灯具完好亮灯，损坏及时维修更换18供水设施无漏水、无滴漏，无长流水现象19供电设施无漏电隐患，无私拉乱接，用电规范20空调通风运行正常，滤网清洁，无异常噪音21厨房管理操作间卫生地面干燥无油污，墙面无油渍，无卫生死角22厨具餐具清洗消毒规范，存放整洁，无污渍残留23食材储存生熟分开，食材新鲜，无过期变质24餐厨垃圾密闭存放，及时清运，无蚊虫异味25服务规范保洁人员着装整洁，服务文明，作业规范有序检查结论：□合格□基本合格□不合格问题汇总及整改要求：整改时限：年月日前完成复查结果：□已整改□未整改复查人：复查日期：年月日签字确认：检查单位负责人：物业服务单位负责人：制表日期：年月日（五）绩效考核奖励制度1.物业公司、员工加分出现下列情形之一加1分；（1）文明服务、尊老爱幼、微笑服务，受单位人员书面表扬者或每季度经物业公司经理向院办公室推荐表扬者；（2）品行端正、工作勤劳、恪尽职守，具有良好的团队意识，每季度经物业公司经理向院办公室推荐表扬者；（3）拾金（物）不昧、好人好事，受到单位人员口头、书面表扬，表扬信交予物业公司经理、院办公室的；（4）履行岗位职责及工作要求，工作到位、服务到位，吃苦耐劳、任劳任怨，检查中工作考核连续3个月为优秀的；（5）工作中尽心、尽力、尽责，起模范带头作用的，每季度经物业公司经理向院办公室推荐表扬者或院办公室主任口头表扬的。2.物业公司、员工加分出现下列情况之一加2分（1）发现安全隐患，及时处理或者汇报物业公司经理或单位相关部门、领导，防止危害发生的；（2）为维护单位安全，遇突发事件奋不顾身、拼力抢救的；（3）在单位工作期间，因执行工作或者在工作以外受到社会荣誉表扬，为我院塑造良好形象传递正能量的；（4）其他在特殊情形下，对本单位作出突出贡献表现优异者（如劝离上访闹事者等）的。六、其他1、投标人须由法定代表人或其授权的委托代理人参加投标，随时准备对评标委员会的询问予以解答。2、参加政府集中采购活动的供应商，在进行澄清、说明、更正、磋商、多轮报价时，需自行准备电脑终端设备，同时自行解决所需网络，CA数字证书（USBKey）是否携带到采购活动现场自行安排。第五部分资格审查内容及标准资格审查内容及标准序号内容标准1响应函内容齐全，法人电子签章符合要求。2磋商供应商代表证明（1）法定代表人（负责人）参加投标的，提供“法定代表人（负责人）证明书”（2）委托代理人参加投标的，提供“法定代表人（负责人）证明书”及“法定代表人（负责人）授权委托书”（3）自然人参加投标的，提供个人身份证明扫描件内容齐全，法人电子签章符合要求。3具有独立承担民事责任的能力或信用承诺制投标人有效的营业执照，或事业单位法人证书，或自然人身份证明，或其他非企业组织证明独立承担民事责任能力的文件。任意一项证明文件扫描件清晰。4健全的财务会计制度或信用承诺制投标截止日前18个月内会计师事务所出具的审计报告（提供审计报告正文及三表一注,审计报告正文需有会计师事务所公章及注册会计师签字盖章，以出报告日期为准），或投标截止日前18个月内经审计的财务报告（以出报告日期为准），或基本开户银行出具的资信证明。任意一项证明文件扫描件清晰。5良好的纳税记录或信用承诺制提供税务登记证（多证合一的提供营业执照，营业执照第3条已提供的，本条可以不提供）；任意一项证明文件扫描件清晰。6良好的缴纳社会保障资金的记录或信用承诺制社会保险登记证，或近一年内缴纳任意一项社会保险（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险）的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单或银行代收的凭据），或能证明已缴纳社会保险的其他材料。任意一项证明文件扫描件清晰。7履行合同的能力或信用承诺制磋商供应商履行合同能力的承诺；磋商供应商填写本项目拟配项目经理承诺书；磋商供应商填写本项目对物业服务人员要求的声明；内容有效，法人电子签章符合要求。8前三年内，经营活动中没有重大违法记录或信用承诺制1、无违法记录声明内容完整，签署符合要求。2、信用中国网（http://www.creditchina.gov.cn）重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单记录情况；中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为信息记录情况；中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn）失信被执行人（供应商提供网站的查询截图）备注：有重大违法记录（因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款（200万元以上）等行政处罚。）且在处罚期限内将作无效处理。9基本存款账户开户许可证提供投标人基本存款账户开户许可证（已取消企业银行账户许可的提供银行证明或提供取消企业银行账户许可的相关公告）任意一项证明文件扫描件清晰。10投标主体对是否允许代理商投标进行审查对是否允许联合体投标进行审查，如果允许联合体投标，须对联合体各方签订的联合体协议进行审查，审查的标准为：内容齐全，法人电子签章符合要求。11中小企业声明函请根据\"落实政府采购政策需满足的资格要求\"，上传对应的资格文件，格式以采购文件第八部分要求为准，内容真实，电子签章符合要求说明：1、资格检查的内容若有一项未提供或达不到检查标准，将导致其不具备磋商资格，且不允许在响应文件提交截止时间后补正。2、依法免税或不需要缴纳社会保障金的磋商供应商，应提供相应的证明文件扫描件为PDF格式并加盖法人电子签章。3、磋商供应商提供的其他材料，不作为资格检查的内容。第六部分评定和成交标准一、响应文件的有效性、完整性、响应程度检查的内容及标准序号内容标准1投标文件的报价1、所有投标报价均以人民币/元为计算单位。2、不接受可选择或可调整的投标和报价。3、不接受超出本项目预算金额或最高限价的报价。4、对投标报价是否存在恶意竞争进行符合性审查。 2商务要求响应内容对照本文件第四部分中“商务要求”中的内容和投标文件的响应内容进行审查，没有做出实质性响应的做无效投标处理。3技术要求响应内容对照本文件第四部分中“技术要求”中的内容和投标文件的响应内容进行审查，没有做出实质性响应的做无效投标处理。4服务要求响应内容服务需求中服务指标（符合性审查内容），投标文件的响应内容须满足或优于这些服务指标，投标文件的响应内容不能满足这些服务指标，评标委员会将按照评标标准和方法对服务指标响应情况进行扣分。说明：1、符合性检查的内容，经磋商小组共同认定没有做出实质性响应的，将导致磋商无效。2、审查时，对特殊情况的处理评标委员会要遵循磋商文件第三部分磋商供应商须知第19.4条规定的原则。二、落实政府采购政策性要求的评审内容及标准1、中小企业参加本项目的评审标准（1）须按照工信部联【2011】300号《中小企业划型标准规定》的标准如实填写《中小企业声明函》（格式见第八部分），监狱企业参加投标视同小微企业，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局出具的属于监狱企业的证明文件。（2）小微企业提供本企业制造的货物、承建的工程或者承接的服务，或者提供其他小微企业制造的货物，享受价格折扣优惠政策。供应商提供的货物既有小微企业制造货物，也有中大型企业制造货物的，不享受价格折扣优惠政策。（3）根据财政部、工业和信息化部发布的《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）及（财库〔2022〕19号）规定，对小微企业报价给予17%的扣除，用扣除后的价格参加评审。（4）如接受联合体投标，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业，享受价格折扣优惠政策；联合体中有大中型企业也有小微企业，且联合协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予5%的折扣。组成联合体的小微企业与联合体内其他企业存在直接控股、管理关系的，不享受价格折扣优惠政策。说明:本项目为专门面向中小企业采购项目，故不享受小微企业价格折扣政策。2、残疾人福利性单位参加本项目的评审标准：（1）须根据财库【2017】141号《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的要求，如实填写残疾人福利性单位声明函（格式见第八部分附件），残疾人福利性单位参加本项目谈判时，享受8%的价格折扣，用扣除后的价格参与评审。（2）享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：A.安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；B.依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；C.为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；D.通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；E．提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。3.供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。向残疾人福利性单位采购的金额，计入面向中小企业采购的统计数据。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。三、无效磋商的情形未通过资格性、符合性审查的响应文件为无效磋商。四、成交标准经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和报价进行综合评分，响应文件满足磋商文件全部实质性要求，对价格、商务、服务、技术等主要因素的量化指标进行评审得分（具体评分见综合评分法评分细则），得分最高的磋商供应商为成交供应商或成交第一候选供应商。五、综合评分方法及标准一、商务部分（6分） 1、业绩（6分）合同案例是以提供的投标人自身合同为准，要求必须提供与最终用户签订的合同首页、合同金额所在页、签字盖章页、项目结算凭证的扫描件作为证明，提供一个在投标截止日期三个年度内签署的同类项目合同案例的得2分，最高得6分，不提供不得分。二、服务部分（59分） 1、项目管理组织架构及管理制度（10分）投标人应提供项目管理组织架构及管理制度，评标专家根据项目管理机构描述的工作方法、工作流程是否详细、完整，以及日常管理制度（基础管理制度、工资考勤管理制度等）是否具有针对性、可操作性，同时针对本项目实际制定的考核及奖惩办法是否科学、合理以及和项目实际结合的紧密程度进行评分，根据投标人的响应程度分为三个档次，分别得10分、8分、6分，不提供不得分。 2、拟担任本项目（物业）经理及配备物业服务人员（14分）a、投标人与项目（物业）经理存在缴纳社保关系（开标前12个月内至少连续6个月的有效证明）并且项目（物业）经理有物业管理从业经验和较强的组织管理协调能力，提供相关佐证资料得7分，否则不得分。b、评标专家根据投标人对拟配备物业服务人员的专业性、科学性、合理性、以及和项目实际结合的紧密程度、人员素质、招聘来源及人员稳定性进行评分，同时提供人员基本情况表。根据投标人的响应程度分为三个档次，分别得7分、5分、3分，不提供不得分。3、人员培训实施方案（8分）投标人提供人员培训实施方案，评标专家根据对各岗位培训计划的详细程度及培训方案是否全面、有针对性及是否可行性进行评分，根据投标人的响应程度分为三个档次，分别得8分、6分、4分，不提供不得分。4、服务方案（20分）a、评标委员会依据供应商提供的服务方案，包括：①设施设备日常运行管理方案（2分）、②楼宇保洁服务方案（2分）、③院内环境保洁服务方案（2分）、④绿化养护服务方案（2分）、⑤ 餐厅日常管理方案（2分）、⑥ 餐厅环境卫生的处理方案（2分）、⑦菜品安排及供餐保证措施（2分）等内容进行综合评审，不提供的不得分。b、评标委员会根据供应商提供的服务质量管理体系，包括①内部管理组织架构及岗位职责（2分）、②人员管理制度及考核办法（2分）、③安全文明操作规程（2分）等内容进行综合评审，不提供的不得分。6、服务承诺（7分）a、投标人承诺严格按照本项目服务要求保质保量地完成全部服务任务。b、投标人承诺按照服务人员要求提供采购人所需的物业服务人员。c、投标人承诺所提供服务在服务期限内因人员服务质量问题，应采购单位要求，投标人负责及时更换服务人员。d、投标人承诺在服务过程中由于自身原因，造成质量、安全等问题，自愿承担全部经济责任及相关赔偿损失。e、投标人承诺所派人员进行相应服务时，不得出现无故不到岗、早退等情况（如因投标人的服务不到位，不能满足采购单位的正常工作要求时采购单位可采取必要的补救措施，由此产生的风险、违约责任和发生的费用全部由投标人承担）。f、投标人承诺必须保证拟配备项目经理及主要技术人员未在其他未履约完毕的项目中交叉使用，如有在其他未履约完毕的项目中交叉使用，将自动放弃本项目成交资格。g、投标人承诺必须对参与本项目拟投入物业服务人员，全部经过身份审查，没有来历不明人员和违法犯罪人员并进行承诺；保证所有人员身体健康，能够从事所分配的岗位工作；保证所有人员在上岗前全部进行体检，并向采购人提供岗前体检证明承诺。每提供一个承诺得1分，不提供不得分。三、技术部分（15分）1、投入本项目设施设备、工具和耗材（5分）投标人如实填写《投入本项目设施设备配备表》，如投入设备不是自有设备，需同时说明来源并提供相关证明材料，评标专家结合本项目特点及实际需求情况进行评分，根据投标人的响应程度分为三个档次，分别得5分、4分、3分，不提供不得分。2、设施设备维修运行管理方案（5分）投标人对投入的设施设备有相应运行管理制度，有规范的工作流程，有具体作业规范，根据投标人的响应程度分为三个档次，分别得5分、4分、3分，不提供不得分。3、设施设备应急处理方案（5分）投标人须提供对投入的设施设备应急处理方案，包含设备故障、设备维修、更换等，根据投标人的响应程度分为三个档次，分别得5分、4分、3分，不提供不得分。四、价格部分（20分）满足磋商文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分20分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：（1）投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×20%×100 （2）评标基准价：是经初审合格（服务、商务基本符合要求，无重大缺、漏项）满足磋商文件要求且投标价格最低的投标报价。）说明:本项目为专门面向中小企业采购项目，故不享受小微企业价格折扣政策。第七部分合同草案（仅供参考）需方：供方：供方在吕梁市政府集中采购机构组织的山西省吕梁市中级人民法院物业管理服务竞争性磋商采购项目中中标，经双方协商一致，签订本合同。一、项目概况项目名称：项目类型：履约位置：二、服务事项和服务范围详见招标文件第四部分商务、服务要求中服务内容。三、合同委托服务期限本项目服务期限为年，自20年月日至20年月日。委托服务期内的任何时候，如果乙方提供的服务严重负偏离服务质量标准，无法满足甲方安全管理、基础保障等核心需求，且在甲方要求的期限内未能有效整改，则甲方有权单方面解除合同，并按照本合同的相关约定追究乙方违约责任。四、服务内容质量和考核验收标准详见甲方招标文件中第四部分商务、服务要求中的“验收标准”部分。五、合同价款服务费年总金额（大写）元人民币（小写元），服务费计算依据投标人相关报价明细为准。其中：第年度（20年月日至20年月日）服务费为（大写）元人民币（小写元），每月服务费（大写）元人民币（小写元/月）；根据服务内容的增减，服务费可进行调增调减。六、服务支出包括以下部分1、管理服务人员的办公费用、工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、房屋、共用部位、共用设备设施的维护费用；3、专项服务费用：；4、其它费用。七、付款方式资金支付方式：资金支付条件及时间：验收合格后由甲方负责办理服务费用支付手续。甲方自收到发票后30日内，按合同规定将款项支付到约定的供应商账户。八、项目承接验收1、乙方承接项目时，应制定全面的承接方案，甲方应配合乙方对共用部位、共用设施设备进行查验。2、甲乙双方确认查验过的共用部位、共用设施设备存在的问题，甲方应积极协调解决。3、对于本合同签订后承接的共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和服务方面承担责任的依据。4、乙方承接时，甲方应向乙方移交服务部位的必要材料包括不限于；单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、工程竣工图、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料等。5、甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担保修责任。九、使用与维护1、乙方应配合甲方制定本服务区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。2、乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方应给予必要配合。3、乙方可采取规劝等必要措施，制止甲方违反本临时公约和服务区域内服务规章制度的行为。4、乙方应及时向甲方通告本服务区域内有关服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方的监督、管理。5、甲方应于合同签订后的日内按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的服务用房。6、服务用房属甲方所有，乙方在本合同期限内使用，但不得改变其用途。十、组成合同的文件及解释方法下列文件是构成合同的有效组成文件，若这些文件相互之间存在抵触、对同一内容有不同的约定的，按照以下顺序确定：1、本合同文本；2、招标文件（含澄清或修改文件）3、投标文件（含澄清或说明文件）4、投标人所做的其他承诺十一、项目负责人本项目的项目负责人（即项目经理）为：本项目的项目经理必须遵守以下约定：十二、甲方权利和义务1、按照合同约定的内容和标准督促检查验收乙方的服务过程和结果，检查核实乙方工作人员配置、在岗状况、持证情况。有权要求乙方对不称职的员工按投标文件所承诺的资格条件进行更换，并可追究由此给甲方造成的实际损失。2、按合同要求及时向乙方支付服务费。不得以机构变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款，不得将采购文件和合同中未规定的义务作为向供应商付款的条件。3、合同服务期内，向乙方提供相应的办公条件和设备。4、必要时，就服务范围内事宜协调属地管理部门；十三、乙方的权利和义务1、按照合同约定收取服务费，根据与甲方的协商结果获取合同外服务的合理费用。2、必须严格实施乙方投标文件中承诺的人力资源配置。在必须补充或更换人员时，必须补充或更换优于或等同于投标文件承诺的上岗资格的工作人员。3、乙方项目经理、主要管理人员及主要专业技术人员须与投标文件所报一致。合同存续期内，未经甲方要求或同意，项目经理原则上不应调整。项目经理、主要管理人员必须保证在岗工作时间和重要活动在岗，如有变化，须取得甲方的同意。4、严格履行合同文本（含招标文件、投标文件等）约定和承诺的服务内容、质量标准、工序工艺，保障业主的建筑物、设备设施、院区内设备设施状况良好和正常运行使用。5、科学、完整、连续地编制保管物业档案资料并按时移交。○1编制周、月、季度服务档案报告。○2合同到期、或经双方同意合同提前终止，或满足本合同约定条件下的合同提前解除时，在日之内，按国家有关规定和双方协议约定向甲方移交全部档案资料。6、制定并执行严格的安全生产管理措施，保证甲乙方工作人员人身安全和甲方的设备设施的完好无损。7、严格遵守国家法律，制定突发事件预案，合理合法地处置，杜绝恶性治安事件的发生。十四、甲方违约责任具体是：十五、乙方违约责任具体是：十六、索赔甲乙方违约时，当一方提出索赔通知后天内对方未能予以答复，应视为已被对方接受。十七、责任免除签约双方任一方由于受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力事故的影响而不能执行合同时，可免除违约责任。十八、履约保证金的缴纳方式及退还按投标文件内容向甲方提供履约保证金。履约保证金缴纳方式：签订合同后5个工作日内（或收到中标通知书后5个工作日内），以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式向采购人提交合同额%的履行保证金。履约保证金退还的方式：履约保证金退还的条件及时间：乙方按合同规定履行完毕乙方责任，乙方缴纳的履约保证金月后个工作日内甲方无息退还。十九、争议的解决在执行合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过协商解决。双方协商不能达成一致时，采取以下第种方式解决：（1）向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）向仲裁委员会申请仲裁。在起诉或仲裁期间，除正在进行的起诉或仲裁部分外，合同其他部分继续执行。二十、合同终止、解除本合同期限自签订之日起到合同终止日期。合同到期甲乙双方均未提出新的意向，合同自行终止。合作期内任何一方不得擅自停止协议，否则应负担所造成的一切损失。在下列情况发生时，甲方有权提前解除合同并就实际损失向乙方提出索赔：乙方服务质量考核不合格；乙方未得到甲方同意，擅自更换项目经理和主要管理人员。乙方因故需终止合同，必须提前天书面通知甲方，经甲方同意后，方可终止。二十一、合同生效及其他1、合同由甲、乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章或合同专用章之日起生效。2、本合同一式份。3、合同执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背合同和招标文件的前提下协商解决。协商结果以“纪要”形式甲乙双方签字盖章确认，作为合同附件，与合同具有同等效力。二十二、下列文件为本合同不可分割部分1、招标文件（含澄清或修改文件）2、投标文件（含澄清或说明文件）3、投标人所做的其他承诺4、项目验收标准、程序甲方（章）：乙方（章）：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：地址：地址：电话：电话：开户银行：开户银行：账号：账号：本合同的签署地：日期：年月日第八部分响应文件内容要求及格式一、磋商供应商提交响应文件须知1、磋商供应商按照本部分的顺序编排响应文件（资格证明文件、商务服务文件），编排中涉及格式资料的，应按照本部分提供的内容和格式（所有表格的格式可扩展）填写提交。2、全部声明和问题的回答及所附材料必须是真实的、准确的和完整的。3、按磋商文件要求“格式”提供的材料，如有调整，内容及签署必须完整、有效，且没有本文件不可接受的条件。二、响应文件中部分格式内容响应文件封面及目录格式响应文件（资格证明文件）项目名称:项目编号：磋商供应商单位名称：（加盖法人电子签章）二〇年月日资格证明文件目录1、磋商供应商代表的证明…………………………………………………………2、响应函……………………………………………………………………………3、具有独立承担民事责任的能力或信用承诺制…………………………………………………4、具有健全的财务会计制度或信用承诺制………………………………………5、具有依法缴纳税收的良好记录或信用承诺制…………………………………6、具有依法缴纳社会保障资金的良好记录或信用承诺制………………………7、具有履行合同的能力或信用承诺制……………………………………………………………8、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录或信用承诺制……………9、基本存款账户开户许可证………………………………………………10、联合体磋商协议（若有）……………………………………………………11、中小企业声明函……………………………………………………说明：目录内容和排序按磋商供应商须知前附表中供应商应提交的资格证明文件内容及顺序排列。（一）磋商供应商代表证明法定代表人（负责人）身份证明书格式法定代表人（负责人）身份证明书单位名称：单位性质：地址：成立时间：年月日经营期限：姓名：性别：身份证号：职务：系（磋商供应商名称）的法定代表人（负责人）。特此证明。磋商供应商：(电子签章)年月日附法定代表人有效的身份证正反两面扫描件法定代表人（负责人）授权委托书格式法定代表人（负责人）授权委托书吕梁市公共资源交易中心（吕梁市政府采购中心）：本授权委托书声明：注册于（磋商供应商住址）的（磋商供应商名称）法定代表人（法定代表人姓名、职务、身份证号）代表本公司授权（磋商供应商代表姓名、职务、身份证号）为本公司的合法代理人，就贵方组织的项目，项目编号：，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于年月日生效，特此声明。磋商供应商：（电子签章）法定代表人（负责人）：（电子签章）投标人代表（被授权人）：（电子签章）年月日附磋商供应商代表有效的身份证正反两面扫描件（二）响应函格式响应函吕梁市公共资源交易中心（吕梁市政府采购中心）：(磋商供应商全称)授权(磋商供应商代表姓名)(职务、职称)为我方代表，参加贵方组织的(项目名称、项目编号)竞争性磋商的有关活动，并对此项目进行报价。为此：1、我方已仔细研究了本项目磋商文件的全部内容，愿意以以下报价，按照磋商文件要求及合同约定完成项目。人民币（大写）元（￥元）2、我方同意在本项目磋商文件中规定的响应文件有效期90个日历天内（自递交响应文件之日起计算）遵守本磋商文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力。如果成交，响应文件有效期延长至合同履约完毕。3、我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的全部条件和本磋商文件规定的特定资质要求。4、提供磋商须知规定的全部响应文件。5、按磋商文件要求提供和交付的货物和服务的报价详见报价表。6、我方承诺：完全理解磋商报价超过磋商文件公布的预算金额时，报价将拒绝。7、保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。8、承诺完全满足和响应磋商文件中的各项商务、服务和技术要求，若有偏差，在已响应文件商务条款偏离表中予以明确特别说明。9、保证遵守磋商文件的规定。10、我方承诺对磋商小组依法从符合相应资格条件的磋商供应商中，确定参加磋商的磋商供应商没有任何异议。11、对贵方在本次磋商公告刊登的媒体上发布的公告或与本项目有关的通知，我方会及时查看获取。若因线路故障等其他原因导致通知延迟获取或无法获取，责任由我方自负。12、我方愿意向贵方提供任何与本项磋商有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方做出的一切承诺的证明材料。13、我方已详细审核全部响应文件，包括响应文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。14、我方承诺：采购人若需追加采购本项目磋商文件所列货物及相关服务的，在不改变合同其他实质性条款的前提下，按相同或更优惠的折扣率保证供货。所有有关本次磋商的一切往来联系方式为：地址：邮编：电话：传真：磋商供应商代表姓名：磋商供应商代表联系电话：（办公）（手机）E-mail：磋商供应商：（电子签章）年月日（三）具有独立承担民事责任的能力或信用承诺制提供磋商供应商有效的营业执照，或事业单位法人证书，或自然人身份证明，或其他非企业组织证明独立承担民事责任能力的文件扫描件；（四）具有健全的财务会计制度或信用承诺制提供递交响应文件截止日前18个月内会计师事务所出具的审计报告（提供审计报告正文，审计报告正文需有会计师事务所公章及注册会计师签字盖章，以出报告日期为准），或响应文件提交截止日前18个月内经审计的财务报告（以出报告日期为准），或基本开户银行出具的资信证明；（五）具有依法缴纳税收的良好记录或信用承诺制提供税务登记证（多证合一的提供营业执照，营业执照第三条已提供的，本条可以不提供）；（六）具有依法缴纳社会保障资金的良好记录或信用承诺制提供社会保险登记证，或近一年内缴纳任意一项社会保险（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险）的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单或银行代收的凭据）或能证明已缴纳社会保险的其他材料扫描件；（七）具有履行合同的能力或信用承诺制磋商供应商履行合同能力的承诺；磋商供应商填写本项目拟配项目经理承诺书；磋商供应商填写本项目对物业服务人员要求的声明；磋商供应商履行合同能力的承诺吕梁市公共资源交易中心（吕梁市政府采购中心）：本磋商供应商现参与项目（项目编号：）的采购活动，现承诺具备履行合同所必需的设备和专业技术能力。如上述承诺不真实，愿意按照政府采购有关法律法规的规定接受处罚。特此声明磋商供应商：（电子签章）年月日拟配备项目（物业）经理承诺书吕梁市公共资源交易中心（吕梁市政府采购中心）：本磋商供应商现参与项目（项目编号：）的采购活动，如果中标，保证项目（物业）经理按照投标文件中的项目（物业）经理基本情况表的人员到岗，后期履约严格按照投标文件中的承诺执行，如未遵守，将接受违约处罚。保证项目（物业）经理未在其他未履约完毕的项目中担任项目（物业）经理，如在其他未履约完毕的项目中担任项目（物业）经理，将自动放弃本项目中标资格。并且本磋商供应商同意在中标后将项目（物业）经理、基本信息在中标公告中予以公示，接受社会监督。特此承诺磋商供应商：（电子签章）年月日对物业服务人员要求的声明吕梁市公共资源交易中心（吕梁市政府采购中心）：本磋商供应商现参与项目（项目编号：）的采购活动，现郑重声明：参与本项目服务的所有人员，全部经过身份审查，没有来历不明人员和违法犯罪人员；保证所有人员身体健康，能够从事所分配的岗位工作；保证所有人员在上岗前全部进行体检，并向采购人提供岗前体检证明，体检费用由本投标人承担；保证对所有工作人员进行岗前安全培训，严格按照国家相关安全规范规定要求开展服务工作，特种作业人员保证持证上岗，在服务期限内，对出现的所有安全问题承担一切责任。若出现和以上声明不符情形，愿意承担一切责任。特此声明磋商供应商：（电子签章）年月日（八）参加政府采购活动前三年，在经营活动中没有重大违法记录格式或信用承诺制无违法记录声明吕梁市公共资源交易中心（吕梁市政府采购中心）：本磋商供应商现参与项目（项目编号：）的采购活动，在参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。），在磋商前查询了在信用中国网（http://www.creditchina.gov.cn）中的信用信息，本公司未列入重大税收违法案件当事人名单，本公司未列入政府采购严重违法失信行为记录名单；查询了在中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）中的政府采购严重违法失信行为信息；查询了在中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn）中的失信被执行人信息。如上述声明不真实，愿意按照政府采购有关法律法规的规定接受处罚。特此声明磋商供应商：（电子签章）年月日信用承诺制格式供应商信用承诺书吕梁市公共资源交易中心（吕梁市政府采购中心）：我单位参与(项目名称)(项目编号:)项目的政府采购活动,现承诺如下:1、我单位具有符合采购文件资格要求的履行合同所必需的设备和专业技术能力的相关证明材料。2、我单位具有符合采购文件资格要求的良好的商业信誉和健全的财务会计制度。3、我单位具有符合采购文件资格要求的依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料。4、我单位具有符合采购文件资格要求参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的相关证明材料。5、我单位具有符合采购文件资格要求的独立承担民事责任的能力的相关证明材料。若我单位承诺不实,自愿承担提供虚假材料谋取中标、成交的法律责任。承诺供应商(全称并加盖电子签章):单位负责人或授权代表(电子签章):日期:年月日说明:1.供应商可自行选择是否提供本承诺书,若不提供本承诺书的,应按采购文件要求提供相应的证明材料。2.供应商可删减承诺事项,如删去承诺第1项的,则应按采购文件要求提供相应的证明材料。（九）基本存款账户开户许可证提供投标人基本存款账户开户许可证（已取消企业银行账户许可的提供银行证明或提供取消企业银行账户许可的相关公告）（十）联合体投标注意事项1、联合体各方均应当符合《政府采购法》第二十二条规定的条件，联合体各方均应按照采购文件要求提供相关材料。2、本项目有特定资格条件要求的，联合体各方的同类资质按照资质等级较低的确定联合体资质等级。联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目同一包的采购活动。3、联合体各方之间应当签订联合磋商协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将联合投标协议连同响应文件一并提交。联合投标协议书格式《联合磋商协议书》联合磋商各方：甲方：法定代表人：住所：乙方：法定代表人：住所：（如果有的话，可按甲、乙、丙、丁…序列增加）根据《政府采购法》第二十四条之规定，为响应吕梁市政府采购服务中心组织实施的项目（项目名称、招标编号）的磋商活动，各方经协商，就联合进行投标之事宜，达成如下协议：一、各方一致决定，以为主办人进行磋商，并按照磋商文件的规定分别提交资格文件。二、在本次磋商过程中，主办人法定代表人或授权代理人根据磋商文件规定及响应内容而对招标方和采购人所作的任何合法承诺，包括书面澄清及响应等均对联合投标各方产生约束力。如果成交并签订合同，则联合磋商各方将共同履行对招标方和采购人所负有的全部义务并就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。三、联合磋商其余各方保证对主办人为响应本次磋商而提供的货物和相关服务提供全部质量保证及售后服务支持。四、本次联合磋商中，甲方承担的工作和义务为:乙方承担的工作和义务为：五、本协议提交招标方后，联合投标各方不得以任何形式对上述实质内容进行修改或撤销。六、本协议一式三份，甲、乙双方各持一份，另一份作为磋商文件的组成部分。甲方（法人电子签章）：乙方（法人电子签章）：法定代表人（法定代表人电子签章）：法定代表人（法定代表人电子签章）：20年月日20年月日（十一）中小企业声明函中小企业声明函格式中小企业声明函（工程、服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加______（单位名称）的______（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：______（标的名称），属于______（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为______（企业名称），从业人员______人，营业收入为______万元，资产总额为______万元，属于______（中型企业、小型企业、微型企业）；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（法人电子签章）日期：说明：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报响应文件封面及目录格式响应文件（商务服务文件）项目名称:项目编号：磋商供应商单位名称：（加盖法人电子签章）二〇年月日商务服务文件目录1、开标报价表…………………………………………………………………………2、分项报价表…………………………………………………………………………残疾人福利性单位声明函（若有的话）……3、对商务要求的响应内容…………………………………………………………………4、对技术要求的响应内容………………………………………………………………5、对服务要求的响应内容…………………………………………………………………6、磋商文件要求或磋商供应商认为需要提供的其他商务服务材料/文件……………说明：目录内容和排序须按磋商供应商须知前附表中投标人应提交的商务、服务文件内容及顺序排列。商务服务文件内容及格式（一）开标报价表开标报价表项目名称：项目编号：磋商供应商名称：序 号投标总报价服务期限备注金额（大写）磋商供应商：（电子签章）年月日（二）分项报价表分项报价表货币：人民币/元序号服务项目服务岗位/物品保证投入人员数量月总报价其中人员工资总额12说明：1、投标人如实填写表格，无相应内容可填的，填写“无”、“未测试”、“没有相应指标”等明确的回答文字，或用“/”来表示。2、本表格行数不够可自行增加3、服务项目对应第四部分服务要求填写磋商供应商：（电子签章）年月日残疾人福利性单位声明函格式残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目（项目编号：__________________）采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（电子签章）：日期：注：成交供应商为残疾人福利性单位的，集采机构随成交结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》（三）对商务要求的响应内容根据本文件第四部分中商务要求内容进行响应。（四）对技术要求的响应内容根据本文件第四部分中技术要求内容进行响应。（1）投入本项目设施设备配备表格式投入本项目设施设备配备表 序号设备名称型号规格数量设备使用年限已使用时间设备来源本单位所有租赁其他1234说明：表格行数不够可自行增加。磋商供应商名称：（电子签章）年月日（2）投入本项目工具耗材配备表格式投入本项目工具耗材配备表序号名称品牌单价（元）数量合计金额（元）使用周期1234……5…….6……7…….说明：表格行数不够可自行增加。磋商供应商名称：（电子签章）年月日（五）对服务要求的响应内容根据本文件第四部分服务要求中的内容进行响应。1、管理服务总体模式及配套措施（格式自定）2、主要管理制度一览表格式主要管理制度一览表序号管理制度名称执行起始时间……说明：1、列出目录并提供相关资料证明。2、表格行数不够可自行增加。投标人：（法人电子签章）年月日3、人员培训实施方案（格式自定）4、（1）拟投入本项目人员简历表格式项目（物业）经理基本情况表项目名称：姓名出生年月文化程度毕业时间毕业院校和专业从事物业管理服务工作年限联系方式职业资格技术职称聘任时间主要工作经历：主要管理服务项目：主要工作特点：主要工作业绩：胜任本项目（物业）经理的理由：本项目（物业）经理管理思路和工作安排：附项目（物业）经理有效的身份证正反两面扫描件磋商供应商：（电子签章）年月日拟投入服务人员配备表项目名称：序号岗位学历持证情况………12……说明：本表以承诺的方式填写，内容不限于学历、持证情况、年龄等，无需提供具体人员姓名及相关证件。中标后签订合同时，应提供具体人员名单及证件，如果不能履约，中标人须承担相应责任。磋商供应商：（电子签章）年月日5、服务方案（格式自定）6、服务管理应急方案（格式自定）7、其他补充资料（六）磋商文件要求或磋商供应商认为需要提供的其他商务服务材料/文件（如有自拟）。（十一）中小企业声明函中小企业声明函（工程、服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加山西省吕梁市中级人民法院（单位名称）的山西省吕梁市中级人民法院物业管理服务竞争性磋商采购项目（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：山西省吕梁市中级人民法院物业管理服务竞争性磋商采购项目（标的名称），属于物业管理（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为吕梁市艳平家政服务有限公司（企业名称），从业人员130人，营业收入为312.56万元，资产总额为108.32万元，属于微型企业（中型企业、小型企业、微型企业）；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（法人电子签章）：吕梁市艳平家政服务有限公司日期：2026年03月20日说明：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。山西省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
