人工智能服务资源租赁中标结果公示（交通运输部东海航海保障中心2026）
交通运输部东海航海保障中心2026年东海航海保障中心人工智能服务资源租赁项目公开采购成交公告
交通运输部东海航海保障中心2026年东海航海保障中心人工智能服务资源租赁项目公开采购成交公告.pdf
PCMET-2612YQ0309+2026年东海航海保障中心人工智能服务资源租赁项目.pdf
财政部唯一指定政府采购信息网络发布媒体国家级政府采购专业网站服务热线：400-810-1996一服务投诉：010-63819289首页政采法规购买服务监督检查信息公告国际专栏当前位置：公告预览交通运输部东海航海保障中心2026年东海航海保障中心人工智能服务资源租赁项目公开采购成交公告2026年04月29日09:27来源：中国政府采购网【打印】【显示公告概要】一、项目编号：PCMET-2612YQ0309（招标文件编号：PCMET-2612YQ0309）二项目名称：2026年东海航海保障中心人工智能服务资源租赁项目三、中标（成交）信息供应商名称：中国电信股份有限公司上海分公司供应商地址：上海市静安区北京西路819号20层中标（成交）金额：79.9000000（万元）四、主要标的信息序号称供应商名服务名称服务范围服务要求服务时间服务标准1中国电信股份有限公司上海分公同2026年东海航海保障中心人工智能服务资源租赁项目2026年东海航海保障中心人工智能服务资源租赁满足采购文件要求自合同签订之日起30日内完成项目内容交付，服务期一年，起始日期自合同签订之日起算。满足采购文件要求和国家规定的标准五、评审专家（单一来源采购人员）名单：瞿华荣、吴原、朱金鑫六、代理服务收费标准及金额：本项目代理费收费标准：招标代理机构根据《招标代理收费管理暂行办法》（计价格[200211980号）以及《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格【2003】857号）规定的收费标准下浮10%本项目代理费总金额：1.078650万元（人民币）七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。八、其它补充事宜本项目采购形式为公开采购，采用综合评分法，经评审委员会综合评审，中国电信股份有限公司上海分公司汇总平均得分89.56，排名第一，推荐为成交候选人九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：交通运输部东海航海保障中心地址：上海市虹口区四平路190号联系方式：潘俊杰，021-660735522.采购代理机构信息名称：上海浦成机电设备招标有限公司地址：上海市浦东新区商城路618号良友大厦8楼联系方式：王志坚，021-587925953.项目联系方式项目联系人：王志坚电话：021-58792595附件下载：PCMET-2612YQ03092026年东海航海保障中心人工智能服务资源租赁项目.pdf主办单位：中华人民共和国财政部国库司政府网站网站标识码：bm14000002一京ICP备19054529号-1京公网安备11010602060068号1999-2026中华人民共和国财政部版权所有一联系我们意见反馈a2限公开采购文件招标编号：PCMET-2612YQ0309项目名称：2026年东海航海保障中心人工智能服务资源租赁项目采购人：交通运输部东海航海保障中心招标代理机构：上海浦成机电设备招标有限公司2026年04月上海浦成机电设备招标有限公司上海浦成机电设备招标有限公司廉政自律公约上海浦成机电设备招标有限公司（以下简称：甲方）受业主委托开展招标代理工作。为贯彻党和国家党风廉政建设和反腐败工作的精神，避免和杜绝各种不廉洁行为的发生，维护好国家、集体的合法权益，确保招标代理工作高效、优质，特制定本公约。参加本项目的响应人（以下简称：乙方）必须遵守本公约。1、双方人员应认真学习和严格遵守党和国家、省、市有关廉政建设和反腐败工作的一系列规定，不断增强廉洁自律意识和自觉性。2、甲方人员不准暗示、索要或接受乙方单位任何形式的回扣、礼金、有价证券、支付凭证、股票、股权、贵重物品和好处费、感谢费、各种奖励和赞助等。3、甲方人员不准以任何理由向乙方单位介绍推荐其配偶、子女、亲属、熟人等参与本项目有关的分包、材料设备采购、中介服务、劳务等经济活动。4、甲方人员不准在乙方单位报销任何应由个人支付的费用。5、甲方人员不准参加有可能影响其公正执行公务的乙方单位的宴请和健身、娱乐、观光旅游等活动。6、乙方人员不准以任何形式向甲方人员馈赠回扣、礼金、有价证券、支付凭证、股票、股权、贵重物品和好处费、感谢费等；不准向甲方人员发放任何形式奖励和提供任何形式赞助。7、乙方人员不准以任何理由接受甲方人员配偶、子女、亲属、熟人等参与本项目有关的分包、材料设备采购、中介服务、劳务等经济活动。8、乙方人员不准报销任何应由甲方人员个人支付的费用。9、乙方人员不准邀请甲方人员参加有可能影响其公正执行公务的宴请和健身、娱乐、观光旅游等活动。10、甲乙双方发生违反党风廉政建设和反腐败工作有关规定，以及公开、公平、公正、诚信等有关原则的，双方单位要依据有关法规对其行为进行严肃查处，违反党纪政纪的，要给予党纪政纪处分，触犯刑律的，要移交司法机关处理。11、乙方违反本公约，将被取消本项目的响应资格。上海浦成机电设备招标有限公司第一章响应邀请上海浦成机电设备招标有限公司受交通运输部东海航海保障中心委托，为其所需的2026年东海航海保障中心人工智能服务资源租赁项目进行国内公开采购。2026年东海航海保障中心人工智能服务资源租赁项目的潜在响应人应在上海浦东新区商城路618号良友大厦8楼获取采购文件，并于2026年04月28日下午13:20（北京时间）前递交响应文件。一、项目基本情况1、项目编号：PCMET-2612YQ03092、项目名称：2026年东海航海保障中心人工智能服务资源租赁项目3、采购形式：公开采购4、预算金额：80万5、最高限价（如有）：80万6、采购需求：2026年东海航海保障中心人工智能服务资源租赁。7、合同履行期限：自合同签订之日起30日内完成项目内容交付，服务期一年，起始日期自合同签订之日起算。8、本项目不接受联合体响应。二、申请人的资格要求：1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2、落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目执行政府强制采购节能产品、鼓励环保产品、扶持残疾人福利企业、支持中小微企业、支持监狱和戒毒企业、控制采购进口产品、支持脱贫攻坚和优先采购肉菜中药材等可追溯产品以及扶持不发达地区等相关政策。3、本项目的特定资格要求：1)响应人及其提供的服务符合国家法律法规及强制性规范所规定的条件；2)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目的响应；3)响应人应未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单；上海浦成机电设备招标有限公司4）不接受联合体响应；5）本项目非专门面向中小企业。三、获取采购文件1、时间：2026年04月17日至2026年04月21日（节假日除外），每天上午9:00至11:30，下午13:30至15:00（北京时间，法定节假日除外）2、地点：上海市浦东新区商城路618号良友大厦8楼3、方式：准备好报名材料后联系招标代理公司获取4、售价：600元5、联系人：王志坚6、联系电话：021-587925957、传真：021-509345228、电子信箱：107sk@163.com四、提交响应文件截止时间、开标时间和地点1、响应截止时间、开标时间：2026年04月28日下午13:20（北京时间）2、地点：上海浦东新区商城路618号良友大厦8楼会议室五、公告期限自本公告发布之日起3个日历日。六、其他补充事宜：购买采购文件应递交的材料：1、“三证合一”的营业执照（复印件）；2、法人代表授权书（原件）；3、法定代表人身份证及被授权人代表身份证（复印件）；4、开具增值税发票资料；5、上述“二、申请人的资格要求”中提到的相关资格证明文件复印件一份。项目联系人邮箱：107sk@163.com（王志坚）注：以上复印件均须加盖公章，并提供原件备阅。报名所提供的材料不能替代响应文件中所须的材料！七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。1、采购人信息3上海浦成机电设备招标有限公司名称：交通运输部东海航海保障中心地址：上海市虹口区四平路190号联系人：潘俊杰联系方式：021-660735522、采购代理机构信息名称：上海浦成机电设备招标有限公司地址：上海浦东新区商城路618号良友大厦8楼联系人：王志坚联系方式：021-587925953、项目联系方式项目联系人：王志坚电话：021-58792595特此邀请有能力的响应者前来响应。敬请光临！上海浦成机电设备招标有限公司2026年04月响应人必须保证响应材料的真实性，采购人保留进一步核查的权力，对于弄虚作假的行为，响应人将自行承担由此而引起的各种法律后果和责任。上海浦成机电设备招标有限公司第二章响应人须知序号内容1采购方名称：交通运输部东海航海保障中心采购方地址：上海市虹口区四平路190号联系人：潘俊杰联系方式：021-660735522项目名称：2026年东海航海保障中心人工智能服务资源租赁项目招标编号：PCMET-2612YQ03093招标代理机构名称：上海浦成机电设备招标有限公司招标代理机构地址：上海浦东商城路618号良友大厦8楼联系人：王志坚联系电话：021-58792595传真：021-50934522电子信箱：107sk@163.com4响应保证金金额：人民币壹万伍仟元整；响应保证金币种应与响应报价币种相同，如果以电汇或网银提交响应保证金，底单应密封在响应文件开标一览表中。响应保证金的有效期为90天。响应保证金应于开标前到账。如办理电汇或网银的保证金应付至以下账号：开户名：上海浦成机电设备招标有限公司开户银行：浙商银行上海闵行支行银行账号：2900000110120100336816摘要：PCMET-2612YQ0309响应保证金5响应有效期：90天6响应文件正本1套，副本2套请响应方提供用U盘为载体的包括全部响应文件内容的电子文档1份（注：WORD版和正本扫描件PDF版各一份；概不退还），密封在响应文件的正本内。7响应文件递交至：上海浦成机电设备招标有限公司7上海浦东新区商城路618号良友大厦8楼会议室8响应文件截止时间：2026年04月28日下午13:20（北京时间）9开标日期：2026年04月28日下午13:20（北京时间）开标地点：上海浦成机电设备招标有限公司上海浦东新区商城路618号良友大厦8楼会议室10付款方式：合同签订并开始提供服务后，收到服务商发票后十个工作日内付款合同金额30%，提供服务6个月后，收到服务商发票后十个工作日内付款合同金额50%，服务结束后，收到服务商发票后十个工作日内付款合同金额20%。11报价方式：人民币12响应方的资格条件：一、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商，三年内未被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道信用记录失信被执行人。二、其他资质要求：1)响应人及其提供的服务符合国家法律法规及强制性规范所规定的条件；2)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目的响应；3)响应人应未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单；4)不接受联合体响应；5)本项目非专门面向中小企业响应。13响应方提供的响应文件必须包含“技术规格偏离表”和“商务条款偏离表”，对照采购文件的技术服务要求，逐条作出响应；14响应方对采购文件如有疑问，可要求澄清，须在购标书截止时间前下午17：00之前按采购公告中载明的地址以书面形式（盖单位公章）（并提供email）通知到招标代理机构。（传真号码：021-50934522）响应方未在规定时间内提出疑问的，则视为对采购文件无异议。15成交服务费：15招标代理机构根据《招标代理收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）以及《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格【2003】857号）规定的收费标准下浮10%向成交方收取成交服务费。16中小企业划分标准所属行业：根据本项目采购标的，本项目中小企业划分标准所属行业为：“软件和信息技术服务业”一、说明1、适用范围本次采购主要适用《东海航海保障中心限额内采购管理办法（试行）》的规定；本采购文件仅适用于本次采购项目中所叙述的服务采购。2、定义2.1“采购方”指交通运输部东海航海保障中心。2.2“采购代理机构”指上海浦成机电设备招标有限公司。2.3“响应人”指参与本次采购活动的供应商。3、响应人应具备的条件详见第一章响应邀请合格的响应人必须具备的条件。4、联合体响应本项目不接受联合体响应。5、响应费用响应人应承担所有与参与响应有关的全部费用，不论响应过程中的作法和结果如何，采购人和招标代理机构在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。二、采购文件6、采购文件的构成6.1采购文件由采购文件总目录所列内容及在采购过程中发出的修正和补充文件（若有的话）组成：第一章响应邀请第二章响应人须知第三章评审办法第四章公开采购项目要求及说明第五章合同版本第六章附件（响应文件的格式）6.2响应人应认真阅读采购文件中的所有的事项、格式、条款和规范等要求。如果响应方没有按照采购文件要求提交全部资料或者响应文件没有对采购文件在各方面都作出实质性响应,则属于响应人的风险。没有实质上响应采购文件要求的响应将被拒绝。6.3响应人收到采购文件时，应检查页数和附件数量。响应人发现任何页数或附件数量的遗缺，任何数字或词汇模糊不清，任何词义含混不清，应告之采购代理机构补全或澄清。如果响应人不按上述提出要求而造成不良后果，招标代理机构不承担责任。6.4无论是否递交响应文件，响应人都应承对采购文件保密的义务。6.5响应人在参与本项目中，对于采购人和最终用户披露和提供的所有信息应作为商业秘密对待并予以保护，未经采购人和最终用户授权不得将任何信息泄漏给第三方，否则采购人和最终用户有权追究响应方的责任。6.6响应人一旦成交，须保障采购人和最终用户在使用其货物、服务及其任何部分不受到第三方关于侵犯商业秘密的指控。任何第三方如果提出相关指控，响应人须与第三方交涉并承担由此而引起的一切法律责任和费用。7、公开采购文件的澄清7.1投标人对公开采购文件如有疑点要求澄清，或认为有必要与用户进行技术交流时，可用书面、传真等形式通知采购人，但通知不得迟于开标日期前15天使采购人收到，采购人将用书面、传真等形式作出答复。7.2标前会采购代理机构将根据投标人的澄清要求决定是否召开标前会，标前会召开的具体时间和地址将另行通知。如召开标前会，投标人应在标前会召开前一天内将问题以书面形式提交给采购代理机构。在标前会上，采购人、最终用户和采购代理机构只答复与公开采购文件内容有关的问题,并有权对于任何与公开采购文件无关的问题不作解答。8、公开采购文件的修改8.1采购人对已发出的公开采购文件进行必要澄清或者修改的，将在公开采购文件要求提交响应文件截止时间十五日前，在指定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有公开采购文件收受人。该澄清或者修改的内容为公开采购文件的组成部分。8.2采购人可以视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，但至少应当在公开采购文件要求提交响应文件的截止时间三日前，将变更时间书面通知所有公开采购文件收受人，并在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布变更公告。三、响应文件的编写9、投标要求投标人应仔细阅读公开采购文件的所有内容，按公开采购文件的要求编制响应文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标对公开采购文件做出实质性的响应，否则，其投标将被拒绝。任何对公开采购文件的忽略或误解不能作为响应文件没有完全响应公开采购文件的有效理由。10、投标语言及计量单位10.1投标人提交的响应文件及投标人与采购代理机构就有关投标的所有来往函电均使用中文。投标人可以提交其它语言的资料，但有关段落必须翻译成中文，在有差异时以中文为准。10.2除在公开采购文件的技术规格中另有规定外，计量单位应使用我国法定计量单位（国际单位制和国家选定的其它计量单位）。11、响应文件的组成11.1资质部分（一）资质部分表1法定代表人授权书（原件加盖单位公章）表2法定代表人及投标代表身份证（复印件加盖单位公章）表3“三证合一”营业执照（复印件加盖单位公章）表4财务状况及税收、社会保障资金缴纳情况声明函；（原件加盖公章）；表5投标保证金底单复印件；（复印件加盖公章）表6中小企业声明；（原件加盖公章）表7残疾人福利性单位声明函（非福利性企业不用填）表8主要股东或出资人信息；（格式）表9无利害关系声明；（原件加盖单位公章）表10递交响应文件前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；表11投标人未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单网站截图。（加盖公章）表12关于符合本国产品标准的声明函；（原件加盖公章）表13其他资格证明文件；（加盖公章）11.2商务和技术部分附件一投标函（格式）附件二投标报价表（格式）附件三分项报价表（格式）附件四商务条款偏离表（格式）附件五技术条款偏离表（格式）附件六2022年01月01日至今类似项目业绩情况证明文件；附件七项目方案附件八本次投标项目配置主要人员一览表附件九投标人其他需要说明的问题11.3投标内容填写说明（1）投标书统一格式填写，装订成册；（2）响应文件要装订成册；另外还需要备一份投标函单独密封，不与文件一起装订，放在响应文件正本的密封袋中.12、投标报价12.1投标报价应按照公开采购文件附件的“投标函”格式填报，响应单位对每一个项目只允许有一个报价，采购人不接受有选择的报价。投标人应在报价表成交明单价和总价。当单价的总和与总价有差异时，以单价为准。与每个相对应的项目只允许填报一个价，并由法定代表人签署。12.2报价总价额应用阿拉伯数字和中文大写数字两种形式表示。阿拉伯数字和中文大写数字有差异的，以中文大写数字叙述为准。12.3投标人所报价格在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更，采购人不承担价格波动所产生的任何责任。12.4投标报价为含税价格，以人民币为结算单位。12.5本次公开采购，投标报价为一次性不可更改的价格。13、投标保证金13.1投标保证金为响应文件的组成部分之一。13.2投标保证金递交方式：投标方应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交投标保证金，投标人采取银行转帐的方式，将投标保证金从投标人基本帐户付至本公开采购文件规定的帐户开户名：上海浦成机电设备招标有限公司开户银行：浙商银行上海闵行支行银行账号：2900000110120100336816摘要：PCMET-2612YQ0309响应保证金响应保证金应于开标前到账。13.3投标保证金用于保护本次公开采购免受投标人的行为而引起的风险。13.4未按13.2条规定提交投标保证金的投标，将被视为投标无效。13.5未成交的投标人的投标保证金，成交通知书发出后五个工作日内无息退还投标保证金。13.6成交的投标人的投标保证金，将在与公开采购单位签订《合同》后，无息退还投标保证金。13.7发生以下情况投标保证金将不予退还：（1）开标后投标人在投标有效期内撤销投标书；（2）如果成交方未能做到：按本须知第34条规定签订合同。14、投标有效期响应文件从开标日起有效期为90天（日历日）。如果响应文件有效期不足90天，将导致投标无效。特殊情况下，采购代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均应为书面形式。投标人可以拒绝上述要求而其投标保证金不被没收。对于同意该要求的投标人，既不要求也不允许其修改响应文件，但将要求其相应延长投标保证金的有效期。有关退还和没收投标保证金的规定在投标有效期的延长期内继续有效。15、响应文件的签署及装订15.1响应文件中投标书、资格文件应装订成册。在响应文件要明确注明“正本”字样。投标人应填写全称，同时加盖印章。15.2响应文件正本必须用不褪色的墨水填写或打印。15.3除投标人对错处作必要修改外，响应文件中不许有加行、涂沫或改写，若有修改须由签署响应文件的人进行签字或盖章。15.4响应文件须由法人代表或授权代表按规定签字盖章，否则视为无效投标。15.5电报、电话、传真、电子邮件形式的投标概不接受。四、响应文件的递交16、响应文件的密封和标记16.1投标人应将响应文件（包括投标书及资格文件）正本用密封袋密封，封口处应有响应单位公章。并在封皮上注明项目编号、投标人名称（全称）、投标项目及“正本”。每一密封袋上注明“于之前（投标邀请中规定的开标日期及时间）不准启封”的字样。16.2为方便开标唱标，投标人应另外单独备一份投标函，用一小信封单独密封并在信封上标明“投标函”字样，然后再装入响应文件正本密封袋中。16.3如果未按上述规定密封和标记，采购人将拒绝接收，并对响应文件的误投和提前启封概不负责。17、递交响应文件的截止时间所有响应文件需要派人递交，必须按采购代理机构在《投标人须知前附表》中规定的投标截止时间之前送至投标邀请中指定的地点。超过投标截止时间的响应文件将被拒绝。18、响应文件的补充、修改或撤销18.1投标人在提交响应文件后开标截止时间前可对其响应文件进行修改或撤回，但采购代理机构须在投标截止时间之前收到该修改或撤回的书面通知，该通知须有经正式授权的投标人代表签字。投标人对响应文件的修改的书面材料或撤回的通知应按第16和17条规定进行编写、密封、标注和递送，并注明“修改响应文件”或“撤回投标”字样。18.2投标截止时间以后不得修改响应文件。18.3投标人不得在开标时间起至响应文件有效期期满前撤销响应文件。否则采购代理机构将按13款的规定不予退还其投标保证金。五、开标和评审19、开标19.1采购人按公开采购文件规定的时间、地点主持公开开标。开标仪式由采购人主持，相关部门及有关工作人员参加。19.2开标时，查验响应文件的密封情况，确认无误后拆封唱标，唱“投标函”内容，以及采购人认为合适的其它内容并记录。如果响应文件未按规定密封和标记，其投标将被拒绝接受。20、采购评审小组20.1采购人将根据项目的特点依法组建采购评审小组，其成员由外聘专家和采购人的代表组成。采购评审小组负责对响应文件进行审查、质疑、评审。20.2采购评审小组的组成属于保密内容。21、评审工作的基本原则21.1认真贯彻国家有关法律、法规、维护国家利益。21.2保护公开采购单位的各项合法利益。21.3客观、公正地对待所有投标人，对所有投标人的投标评价，均采用相同的程序和标准。21.4公开采购文件是评审的依据。22、对响应文件的初审和响应性的确定22.1开标后，将组织审查响应文件是否完整，是否有计算错误，要求的保证金是否已提供，文件是否恰当地签署。22.2初审中，对价格的计算错误按下述原则修正：（1）响应文件中开标一览表（报价表）内容与响应文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准。（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。22.3采购评审小组认为产生的漏项或缺项不会使整个投标报价影响产品质量或者不能诚信履约的，响应单位在澄清、说明和补正中已承认并承诺由其承担该漏项或缺项费用，可将该项所有报价中的最高报价计入其评审价中。若响应单位拒绝接受上述修正，其投标将被拒绝。22.4在对响应文件进行详细评估之前，采购评审小组将依据响应单位提供的资格证明文件审查响应单位的财务、技术和生产能力。如果确定响应单位无资格履行合同，其投标将被拒绝。（1）实质性响应的投标是指响应文件符合公开采购文件的所有条款、条件和规定且没有重大偏离或保留。与公开采购文件有重大偏离的响应文件将被拒绝。（2）重大偏离或保留系指影响到公开采购文件规定的服务范畴，明显不能满足公开采购文件的要求，或限制了采购人的权力和投标人义务的规定，而纠正这些偏离将影响到其他提交实质性响应投标的投标人的公平竞争地位。22.5采购评审小组对响应文件的判定，只依据投标内容本身，不依靠开标后任何外来证明。22.6采购评审小组将拒绝被确定为非实质性响应的投标，投标人不能通过修正不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。23、响应文件的澄清23.1为了有助于对响应文件进行审查、评审和比较，采购评审小组有权向投标人质疑，请投标人澄清其投标内容。投标人有责任按照采购代理机构通知的时间、地点，指派专人进行答疑和澄清。23.2重要澄清的答复应是书面的，但不得对投标内容进行实质性修改。24、对响应文件的评审和比较24.1采购评审小组将按公开采购文件中规定的评审方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的响应文件进行综合评分，综合比较与评价。25、评审原则及方法25.1对所有投标人的投标评估，都采用相同的程序和标准。25.2评审严格按照公开采购文件的要求和条件进行。25.3评审方法：综合评分法，详见《第三章评审办法》。26、评审过程的保密性26.1在评审过程中及评审结束后，采购评审小组的研究情况和所有投标人的商业秘密都属于保密内容。26.2有关响应文件的审查、澄清、评估和比较以及有关授予合同的意向的一切情况都不得透露给任何投标人或与上述评审工作无关的人员。26.3投标人不得干扰采购评审小组的评审活动，否则将撤消其投标资格，并没收投标保证金。六、定标27、资格条件的核实27.1采购评审小组将审查对公开采购文件做出了实质性响应的投标人是否有资格能圆满地履行合同，如果投标人被确定为无资格履行合同，其投标将被拒绝。27.2上述确认将考虑投标人的财务、技术和服务能力，并基于投标人按公开采购文件规定提供的资格文件以及采购人认为必要的合适的其它文件资料。27.3如果确定该投标人无法圆满履行合同，采购评审小组将对下一个次成交候选人的资格做出类似的审查。28、定标准则28.1合同将授予满足公开采购文件要求且综合得分最高的投标人。28.2不能保证最低报价的投标成交。29、接受和拒绝任何或所有投标的权力29.1采购评审小组有权根据投标人的响应文件对公开采购文件实质性响应的程度决定接受或拒绝其投标。29.2在公开采购中，出现下列情形之一的，视为无效投标：(1)投标人不具备公开采购文件中规定资格要求的；(2)投标人未提供投标保证金或投标保证金金额不足或投标保证金的形式不符合规定的；(3)投标有效期不足；(4)响应文件附有采购人不能接受的条件；(5)响应文件符合公开采购文件中规定无效标的其他实质性条款；(6)超出经营范围投标；(7)其他公开采购文件中要求必须满足的条款而未满足的；(8)投标人的投标书、资质证明未提供或不符合公开采购文件要求的；(9)投标人将公开采购内容拆开投标；(10)响应文件没有按要求盖章、签署的；(11)响应文件未完全满足公开采购文件中带★号的条款和指标的（如有）；(12)评审期间，投标人没有按采购评审小组的要求提交经授权代表签字的澄清、说明、补正或改变了响应文件的实质性内容的；(13)响应文件提供虚假材料的；(14)投标人以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取成交或者以其他弄虚作假方式投标的；(15)投标人对采购人、采购代理机构、采购评审小组及其工作人员施加影响，有碍公开采购公平、公正的；(16)按有关法律、法规、规章规定属于无效投标的；(17)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；(18)投标人的单位负责人相同、或者存在直接控股关系、管理关系等情形。29.3出现下列情形之一的，本采购公开采购项目作废标处理。（1）符合专业条件的供应商或者对公开采购文件作实质响应的供应商不足三家的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）响应单位的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；（4）因重大变故，采购任务取消的。30、成交通知30.1评审结束后将在指定网站上公布成交结果，并由采购代理公司签发《成交通知书》。30.2采购代理机构在采购人与成交方签署经济合同后五个工作日内，即通知其它落标的投标人，其投标保证金予以无息退还。30.3对未成交者，采购代理机构不对未成交原因做出解释，同时亦不退还响应文件。30.4《成交通知书》是合同文件的组成部分。31、合同履行中数量的追加政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。32、采购人接受和拒绝任何或所有投标的权利采购人保留在授标之前任何时候接受或拒绝任何一个投标，以及宣布公开采购程序无效或者拒绝所有投标的权利，对于受影响的投标人不承担任何责任，也无义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。33、签订合同33.1成交人在受到《成交通知书》后，应按照《成交通知书》中规定的时间和地点与采购人签订合同。33.2公开采购文件、成交方的响应文件、澄清文件及其在评审中的书面承诺等均为签订经济合同的依据。33.3成交人应当按照合同约定履行义务，完成成交项目。成交人不得向他人转让成交项目，也不得将成交项目分包（公开采购文件中有明确规定除外）。34、腐败和欺诈行为本公开采购形成的合同项下的采购单位和成交单位在合同采购和实施过程中应遵守以下道德标准：（1）“腐败行为”是指通过提供、给予、接受、索取任何有价值的东西来影响采购人员在采购过程中或合同实施过程中的行为；（2）“欺诈行为”是指为了影响采购过程或合同实施过程而谎报事实，损害买方和公共利益，包括投标人之间串通投标（递交响应文件之前和之后），人为地使投标丧失竞争性，剥夺了买方从竞争中所获得的利益。如果被推荐的成交人被认为在本公开采购合同的竞争中有腐败和欺诈行为，则被拒绝授标建议。35、中标服务费35.1成交方须向采购代理机构按如下标准和规定交纳中标服务费。成交人应按照公开采购文件的规定交纳中标服务费。如果成交人不按照公开采购文件规定交纳中标服务费，其投标保证金将不予退还。（1）中标服务费的收费标准按《采购代理收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）以及《国家发展改革委办公厅关于采购代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格【2003】857号）规定的服务类下浮10%收费标准执行；（2）成交通知书中确定成交价格作为收费的计算基数；（3）中标服务费币种与成交签订合同的币种相同，或以人民币支付（按开标日中国银行公布汇率卖出价折算）；（4）中标服务费的交纳方式：在签约前按36.1（1）--（3）的规定，向采购机构直接交纳采购服务费。可用支票、汇票、电汇、现金等支付方式。36、付款方式36.1付款方式：详见投标人须知。36.2付款凭正式税务发票，发票须由成交单位开具。第三章评审办法一、评审组织采购代理机构依法组建由3人以上（含）奇数的人员组成的采购评审小组，负责对响应文件进行审查、质询、评审和比较等。采购评审小组由公开采购单位代表和外聘专家组成，其中外聘专家将从相关专家库中随机抽取产生，人数不少于成员总数的三分之二。二、评审原则2.1竞争优选；2.2坚持公开、公平、公正、科学合理的原则；2.3价格合理，方案先进可行；2.4反对不正当竞争。三、评审程序及办法3.1响应文件初审。初审分为资格性检查和符合性检查。资格性检查。采购人或者采购代理机构依法对投标人的资格进行审查。符合性检查。审查、评价响应文件是否符合公开采购文件的商务、技术等实质性要求。3.2投标报价的澄清和修正原则：采购评审小组可以书面方式要求投标人对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或补正。对细微偏差的修正原则，应根据澄清、说明和补正的情况，按公开采购文件的规定做出最不利于响应单位的量化。澄清的答复应是书面的，并作为响应文件的一部分。3.3对漏项和缺项的处理：采购评审小组认为产生的漏项或缺项不会使整个投标报价影响产品质量或者不能诚信履约的，响应单位在澄清、说明和补正中已承认并承诺由其承担该漏项或缺项费用，可将该项所有报价中的最高报价计入其评审价中。若响应单位拒绝接受上述修正，其投标将被拒绝。报价评审中出现下列情形之一的，评审委员会应当启动异常低价投标（响应）审查程序：1)投标（响应）报价低于全部通过符合性审查供应商投标（响应）报价平均值50%的，即投标（响应）报价均值×50%；2)投标（响应）报价低于通过符合性审查的次低报价供应商投标（响应）报价50%的，即投标（响应）报价报价×50%；3)投标（响应）报价低于采购项目最高限价45%的，即投标（响应）报价项目最高限价×45%；4)评审委员会基于专业判断，认为供应商报价过低，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的其他情形。评审委员会启动异常低价投标（响应）审查后，属于前述第1项至第4项情形的，应当要求相关供应商在评审现场合理的时间内对投标（响应）价格作出解释，提供项目具体成本测算等与报价合理性相关的书面说明及必要的证明材料，包括但不限于原材料成本、人工成本、制造费用等。投标（响应）供应商不能提供书面说明、证明材料，或者提供的书面说明、证明材料不能证明其报价合理性的，评审委员会应当将其作为无效投标（响应）处理。3.4凡响应文件存在下列情况之一者，将视为非实质性响应公开采购文件，都将导致投标无效：(1)投标人不具备公开采购文件中规定资格要求的；(2)投标人未提供投标保证金或投标保证金金额不足或投标保证金的形式不符合规定的；(3)投标有效期不足；(4)响应文件附有采购人不能接受的条件；(5)响应文件符合公开采购文件中规定无效标的其他实质性条款；(6)超出经营范围投标；(7)其他公开采购文件中要求必须满足的条款而未满足的；(8)投标人的投标书、资质证明未提供或不符合公开采购文件要求的；(9)投标人将公开采购内容拆开投标；(10)响应文件没有按要求盖章、签署的；(11)响应文件未完全满足公开采购文件中带★号的条款和指标的（如有）；(12)评审期间，投标人没有按采购评审小组的要求提交经授权代表签字的澄清、说明、补正或改变了响应文件的实质性内容的；(13)响应文件提供虚假材料的；(14)投标人以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的；(15)投标人对采购人、采购代理机构、采购评审小组及其工作人员施加影响，有碍公开采购公平、公正的；(16)按有关法律、法规、规章规定属于无效投标的；(17)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；(18)投标人的单位负责人相同、或者存在直接控股关系、管理关系等情形。3.5取各采购评审小组成员的算术平均值为各投标人的综合得分。评审结果按评审后得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。响应文件满足公开采购文件全部实质性要求，且评审得分最高的投标人推荐为中标候选人。四、评分标准序号分项目分项项目评分标准1报价（10分）满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为10分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×102商务部分（16分）公司资质（8分）投标人或投标人采用的云平台供应商具备售后服务完善成熟度认证证书(十二星)、国家信息安全漏洞库(CNNVD)技术支撑单位等级证书(三级或以上)、国产化信息系统集成和服务能力LS4级，同时满足得8分，每少提供1个扣3分，扣完为止。3合同案例（8分）投标人近三年（合同签字日期为2023年04月01日至今）承担过云服务或智能体开发项目的合同案例，每个得2分，最多得8分。以上合同案例需提供合同证明文件，无证明文件不得分。案例不得复用，复用案例只计分一次。4技术保障（19分）项目经理及技术负责人（8分）项目经理具备高级以上工程师职称、信息系统项目管理师、国家级荣誉的得4分，每少一项扣2分，扣完为止。5技术负责人具备信息安全工程师、信息系统项目管理师、系统架构设计师、系统分析师得4分，每少一项目资质扣2分，扣完为止。6项目团队成员（8分）项目团队成员需具有高级以及上职称、ITSSIT服务项目经理、注册信息安全工程师（CISP）、CCIE、HCIE，每提供一名具备以上认证资质之一的人员得2分，最多得8分。7投标人应提供由社保管理部门出具的拟投入此项目的人员（含项目经理及技术负责人）的社保缴纳记录，以证明该人员的在职经历.需提供资质证书复印件加盖公章，以上人员不得复用，复用人员只计分一次。8服务保障（3分）服务商需在上海本地具备开展云服务的相关资源，并提供证明，满足得3分，不满足得0分。9技术方案（38分）方案完整性（15分）对技术规格书的理解到位，逻辑描述非常清晰，对智算基础设施建设，通算资源建设，网络链路建设，智能体开发平台建设以及安全保障措施等方面具备深刻理解及细致响应，技术方案的内容涵盖全面,完全满足招标需求，得9-12分；对技术规格书的理解基本到位，逻辑描述基本清晰，技术方案的内容涵盖基本全面,基本满足项目招标需求，得5-8分；对技术规格书的理解不到位，逻辑描述不清晰，技术方案的内容涵盖不全面得，不满足招标需求，0-4分。10具有有效的云服务资源及管理措施，智算能力匹配智能体开发所需的资源，描述较为完整、优秀的，得3分；描述相对完整、良好的，得2分；描述一般完整的，得0-1分。11技术服务（18分）投标人须对项目有充分的理解，对主要的服务范围理解深刻，提供的云服务满足等级保护三级要求,得3-4分；投标人对项目和主要的服务范围基本理解，且云服资源满足等级保护三级要求,得1-2分；投标人对项目理解不充分，服务内容不满足等级保护三级监管要求的，得0分。12投标人提供的大模型安全防护方案完全响应招标需求，内容详尽。得3-4分；投标人提供的大模型安全防护方案基本满足招标需求,得1-2分；投标人对项目理解不充分，大模型安全防护方案存在缺漏项得，得0分。13投标人须提出合理的项目服务方案，主要包括：详细的项目实施组织架构，项目组人员安排、团队人员具备能力等，详细的服务实施计划；满足并优于招标要求，得5-7分；基本满足招标要求，得3-4分；一般满足招标要求，得1-2分；不满足招标要求得0分。14投标人需对项目做出承诺，主要包括：服务人员、响应时间、安全保密等方面。满足并优于招标文件，得3分；基本满足招标文件要求，得1-2分；不满足得0分。15技术参数（5分）招标文件中标“▲”得项目满足一项得1分，需提供证明材料，最多得5分。16培训服务（9分）培训服务（9分）投标人须提出完整、可行的平台培训方案，包括培训目标、培训对象、培训课程、培训天数、培训时间、培训师资等。培训方案完整详细，满足并优于招标文件，得7-9分；基本满足招标文件要求，方案可行的，得4-6分；提供了培训方案，但培训方案不完整，内容不够详实，得0-3分。17售后服务（8分）响应时间（4分）响应时间优于招标文件要求的，得4分；响应时间满足招标文件要求的，得2-3分；响应时间满足不了招标要求的，得0-1分。18响应方案（4分）应急响应方案中的流程及方法合规，并能详细说明相关阶段工作内容，响应方案完全可行，得4分；应急响应方案中的流程及方法具有合规性，并基本能说明相关阶段工作内容，响应方案基本可行，得2-3分；提交了应急响应方案，但流程及方法满足不了要求的，得0-1分。本项目涉及的优惠政策具体如下：本项目涉及的优惠政策具体如下：1、中小企业政策：（1）中小企业划型标准按照《关于印发中小企业划型标准规定的通知（工信部联企业〔2011〕300号）》文的相关规定认定。（2）根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知的规定》（财库[2022]19号）的规定，本项目对小型和微型企业产品的价格给予10%的扣除，以扣除后的价格作为评审价格。（3）根据《财库〔2014〕68号》监狱企业视同小型、微型企业，享受中小企业发展的政府采购政策（监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件）。（4）根据《财库〔2017〕141号》符合条件的残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。参加政府采购活动的中小企业应当按“关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知[财库〔2020〕46]”和《财库〔2017〕141号》规定提供《中小企业声明函》和《残疾人福利性单位声明函》。未提供上述资料的报价，其价格不予扣除。2、对列入财政部、国家发展改革委发布的“节能产品政府采购清单”且属于应当强制采购的节能产品，按照规定实行强制采购。3、对于列入财政部、国家发展改革委发布的“节能产品政府采购清单”的非强制采购节能产品；列入财政部、环保总局发布的“环境标志产品政府采购清单”的环境标志产品；或按照国家的有关政策规定，评标时在同等条件下享受优先待遇，实行优先采购。上述“节能产品政府采购清单”、“环境标志产品政府采购清单”以最新一期公布内容为准，在采购公告发布前已经过期的以及尚在公示期的均不得作为评标时的依据。投标人须在投标文件中提供清单中相应页面作为证明材料。4、如果有国家规定政府采购应当强制采购或优先采购的其他产品和服务，按照其规定实行强制采购或优先采购。5、对本国产品的支持政策：政府采购活动中既有本国产品又有非本国产品参与竞争的，依法对本国产品给予价格评审优惠，对本国产品的报价给予20%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。当采购项目或者采购包中含有多种产品，供应商为该采购项目或者采购包提供的符合本国产品标准的产品成本之和占该供应商提供的全部产品成本之和的比例达到80%以上时，依法对该供应商提供的全部产品给予价格评审优惠，即对该供应商提供的全部产品的总报价给予20%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。（政策文件详见后附文件）cc昌昌昌昌昌昌昌昌K7°第四章招标项目要求及说明1、项目背景为深入贯彻落实党中央、国务院关于建设海洋强国、交通强国的战略要求，以及交通运输部关于深入实施“人工智能＋交通运输”行动的决策部署，东海航海保障中心2026年持续推进以人工智能技术赋能海事高质量发展的路线，为更好的保障2026年“人工智能+航海保障”科技项目“揭榜挂帅”工作，打造“揭榜挂帅”应用场景实施的基础硬件支撑能力，开展本项目建设。2、建设目标通过本项目建设，初步构建与国家交通运输部大模型体系架构相适配的智能体开发基础设施和架构体系。汇聚海事领域海量数据，运用先进的算力、算法与技术，结合云计算、昌昌昌昌K7安全防护保障措施，打造具有海事特色的行业智能体开发应用体系。从海事保障智能化、海上应急高效化、服务支撑精准化等维度，推动人工智能技术深度融入海事业务流程，确保“人工智能＋海事”落地见效，全面赋能东海航海保障中心业务的高质量发展。3、系统架构4、项目建设内容4.1智算基础设施建设为满足智能体开发平台建设的资源需求，保障大模型运行、数据处理、智能分析与推吕昌理、提供智能体开发平台所需的计算、存储、网络等基础设施资源，以租赁云服务的模式开展基础资源建设，云平台需满足网络安全等级保护2.0三级要求，租期为自合同签订之日起1年。4.1.1智算能力建设需求不低于1台智算服务器，技术参数如下：序号指标项指标要求1规格提供GPU算力，不低于如下规格：CPU4路48核内存1536GB国产化GPU*8卡，单卡显存64GB系统盘2*480GSSD数据盘2*3.2TNVMeSSD2镜像提供的基础公共镜像，均获得正版授权，包括主流WindowsServer与主流的Linux镜像；支持国产化操作系统，例如麒麟、统信等；支持私有镜像，自行创建或导入的镜像，包含了初始系统环境、应用环境、软件配置等信息，节省重复配置的时间3安全组支持更换、创建安全组、绑定多个安全组、编辑安全组规则、移除安全组、查看安全组信息、编辑安全组信息4网络支持绑定\解绑弹性公网IP，网卡分配多个私网IP，绑定\解绑\删除辅助弹性网卡，支持IPv65连接实例支持控制台、VNC、第三方等多种连接方式6性能参数CPU主频不低于2.6GHZ，GPU单卡半精度浮点数算力（FP16）不低于373Tflops；▲支持最高1600GRoCE网络。（需提供证明材料）4.1.2通算能力建设需求不低于4台通算服务器，技术参数如下：序号指标项指标要求1规格单台通算服务器不低于如下规格：vCPU32核，主频2.8GHZ内存64GB系统盘200GBSSD数据盘1T*2SSD总硬盘存储量不少于11.8TB2存储性能单个硬盘最大容量64TB，单盘最大IOPS1,000,000，单盘最大吞吐量4000MB/S，单队列访问时延可达200微秒3存储可靠性数据存储采用多副本冗余模式，单存储节点损坏不会导致数据丢失；4镜像提供的基础公共镜像，均获得正版授权，包括主流WindowsServer与主流的Linux镜像；支持国产化操作系统，例如麒麟、统信等；支持私有镜像，自行创建或导入的镜像，包含了初始系统环境、应用环境、软件配置等信息，节省重复配置的时间5国产化支持海光、鲲鹏、飞腾等主流国产化芯片。6安全支持安全组功能，支持虚拟机出、入方向安全访问控制功能，可基于IP、端口号等设置访问规则；支持快速添加规则；支持克隆安全组。支持ACL（AccessControlList），可为子网绑定ACL并设置出入方向的规则，可基于协议（TCP、UDP、ICMP）、IP、端口设置访问规则；支持ACL的启用/停用/搜索；支持设置规则优先级；具备统一的策略管理能力，支持强制反亲和性、非强制反亲和性、强制亲和性、非强制亲和性策略。7多活容灾可提供多活容灾服务，满足对于数据、应用和业务的多活、高可用需求。通过资源同步、智能调度、故障切换等能力实现故障场景下业务的连续性，实现业务恢复与故障恢复的相互解耦，满足政府单位对容灾能力建设要求。8可用性单个通算服务器每服务周期服务可用率不低于99.975%；同一区域内多个可用区的通算服务器每服务周期服务可用率不低于99.995%。单硬盘每服务周期的可用率不低于99.975%。▲数据持久性不低于99.9999999%（9个9）。（需提供证明材料）9专属网络支持免费为用户提供云上资源隔离、私密的虚拟网络环境。在提供服务的同时，涉及到的相关资源例如服务器等云上资源可据实收费。4.2智能体开发平台建设4.2.1功能概述本智能体开发平台专为海事航海保障业务场景设计，提供可视化智能体开发引擎支持拖拽式工作流编排，实现智能体的高效开发与部署，实现业务流程自动化、智能决策支持及多模态交互能力。4.2.2指标项序号指标项1智能体搭建1、提供低代码化智能体构建界面，支持模型选择、角色设定、提示词编写、知识库绑定、工具接入等操作；2、支持智能体构建过程中的实时调试与预览，支持新增对话，可记录对话的记忆片段3、支持切换模型，支持模型生成多样性、TopP、最大标记等3种以上参数配置；支持多模型对比调试2角色与指令配置1、支持对智能体角色进行指令定义和行为约束配置，明确智能体的对话风格与能力边界；2、支持角色指令模板管理，可通过模板快速创建角色配置，支持角色指令内容的修改3、支持ai优化指令内容3智能体调试预览1、支持创建完应用后对应用进行对话测试2、支持对编排好的工作流进行问题检查，展示问题清单3、支持调试过程中展示每个调用链的运行状态和单节点的数据，辅助开发者进行智能体性能优化4模型管理1、支持统一管理平台接入的大模型资源，包括模型列表、基本信息展示；2、支持在智能体应用中选择不同模型进行调用，并可进行基础参数配置；3、预置主流系列模型，支持新增模型接入配置，便于平台扩展多种模型，支持公有云模型和本地模型扩展5知识库管理1、支持创建和管理知识库资源，可配置知识库名称介绍，至少支持非结构化数据、结构化数据以及多模态3类数据，至少支持TXT、MARKDOWN、PDF、DOC、DOCX、OFD、WPS、WPT、csv、xlsx、et、stt、jpg、jpeg、png、bmp、tiff格式的等12种以上数据，至少支持上传20个文件2、支持配置知识切片与解析策略，允许自动化切片或自定义规则切片，自定义切片至少支持分段标识符、分段最大长度配置；支持配置embedding模型；针对不同类型数据至少支持快速解析或精准解析等2种及以上解析方式3、支持对知识库进行检索配置，支持全文检索、混合检索、语义检索等检索方式，支持配置召回数（TopK）、相似度阈值和reranker模型4、支持命中测试，输入文字内容可测试知识库命中效果，支持查看命中历史5、支持结构化展示知识库切片内容，支持配置分段的启用状态，支持自定义添加、删除分段6智能体发布1、支持对创建好的工作流或智能体进行发布，支持前端页面、后端API、嵌入网站、应用广场等4种以上的发布渠道2、支持查看发布历史7应用广场1、提供应用广场能力，对平台应用资源进行统一展示，支持应用搜索与分类浏览，查看应用能力说明2、预置通用应用和行业应用8工具与插件扩展1、支持对平台工具或插件进行统一管理2、支持在智能体应用中接入工具能力，用于扩展智能体执行任务的范围；3、支持工具注册和创建，上传符合openAPI协议的文件或符合编写要求的OpenAPIschema代码进行自定义创建9工具广场1、提供工具广场能力，对平台工具资源进行统一展示，支持工具搜索与分类浏览，查看工具能力说明2、预置场景化专业工具和通用AI能力工具；支持工作流工具10MCP工具管理1、支持接入基于MCP协议的工具能力2、支持MCP工具的配置与调用管理；11工作流编排1、支持通过可视化拖拽画布编辑智能体执行流程，形成多步骤任务处理逻辑，支持查看画布变更历史2、支持在流程中配置条件判断、工具调用、知识检索等节点，支持大模型、回复、问题分类等基础节点，支持条件、迭代等逻辑节点，支持知识库、长期记忆、变量赋值等记忆节点，支持代码、智能体、HTTP、工具等高阶节点3、支持配置节点的参数和前后跳转逻辑12会话管理1、支持智能体应用的会话记录管理，可查看历史对话内容；2、支持多轮对话上下文管理，提高对话连续性；3、支持会话信息的查询与基本统计。13记忆与上下文能力1、支持对用户相关信息进行长期记忆存储，并在后续对话中进行调用；2、支持创建记忆库，将形成的记忆信息统一存储14用户交互体验配置1、支持配置智能体开场白、支持自动提供3条追问建议2、支持上传文件3、支持添加环境变量和会话变量4、支持导入外部平台DSL文件迁移到本平台15引用与溯源1、支持对智能体生成内容进行引用来源标注；2、支持展示知识来源或参考信息；16运营分析1、提供应用运营统计看板，以可视化方式展示应用运行16运营分析情况；2、支持对会话数、互动次数、用户数等指标进行统计展示，并支持按时间周期进行筛选；3、支持查看应用调用日志，记录用户输入、智能体回复内容、用户与管理员反馈等；4、支持按时间或内容对日志进行查询、筛选与排序，用于问题定位和运营分析。17工作流导入与导出1、允许用户将外部定义好的工作流导入到平台中，便于快速部署；2、用户可以将平台上的工作流导出，实现跨平台迁移或备份18内容安全支持对知识库内容进行安全过滤19系统兼容性▲1、支持信创环境，如操作系统、cpu、中间件的国产化适配。（需提供证明材料）2、使用react和goLang技术栈，以支持高并发处理和大流量场景，确保用户请求快速响应20系统安全▲通过等保三级认证，在网络安全、数据保护、管理体系方面达到国家标准。（需提供证明材料）21培训服务1、提供平台产品功能培训课程与线下运维培训2、提供复杂场景下的定制化开发服务，如数据与语料处理、专业级智能体应用开发、运营指挥系统等4.3安全保障能力建设为保障平台的高效运行与数据安全，需构建一套安全、合规、高效的云网安基础设施体系，保障本地机房与云上资源池之间数据传输安全、稳定、可控，并为内部员工访问大模型应用提供全流程的安全防护。国密传输网关：本地机房与云上资源池之间的数据传输，必须采用国密传输网关系统，基于国家商用密码算法实现数据加密传输、身份认证与通信链路安全防护，确保数据传输全程加密、不可篡改、不可窃听。大模型访问管控及终端安全：员工对大模型资源的访问，须采用零信任访问架构，实现基于身份、环境、权限的动态认证与细粒度授权。并且员工终端部署相关终端安全产品及数据防泄漏系统，实现病毒防护、防范数据泄露。4.3.1国密传输网关2台国密传输网关，功能要求如下：功能项功能参数详细说明基础系统部署模式支持路由模式、透明（网桥）模式、旁路模式、混合模式，支持将多个物理网口加入一个网桥中；部署模式切基础系统部署模式换无需重启设备；配置管理支持本地中文Web界面管理及命令行管理，支持基于SSL协议的远程安全管理；路由支持支持静态路由、策略路由、动态路由、支持七元组策略；动态路由支持BPG、RIP、OSPF等；授权支持导入产品license，用于增加特征库升级时间。类型包括：单一特征库授权（应用/URL/入侵防御/病毒防护）、混合特征库授权（应用/URL/入侵防御/病毒防护组合）功能要求SSL解密支持针对HTTPS网站、HTTPS门户搜索等内容进行审计、支持审计HTTPS加密邮箱，支持审计主题、内容、附件等，支持本地下载邮件原件支持解密类型：https解密、邮箱解密。解密策略支持全局解密证书的选择。支持基于入接口，源地址，目的地址多维度的解密策略。支持解密策略排除特定的站点。IPSecVPN支持主模式和野蛮模式、IKEv1，加密算法支持商密和国密算法。支持启用DPD检测、支持NAT穿越。支持配置本地ID值，用于VPN双方身份校验，ID值支持选择：无、FQDN、U-FQDN或IP地址支持第三方标准IPsec对接，可与其他厂商标准IPsecVPN进行对接。持展示IPsecVPN一阶段（IKESA）的连接状态，内容包括“对端网关”、“本地网关”、“状态”、过期时间等。支持展示二阶段（IPsecSA）的连接状态，内容包括包括“对端网关”、“本地网关”、“状态”、过期时间、流量（入/出）、源网络、目的网络等SSLVPN支持设置全局DNS，地址池，子网路由。支持SSLVPN监控，监控内容包括“用户名”、“接入IP”、“虚拟IP”、“发送流量”、“接收流量”和“在线时长”，并可以强制用户下线。集中管理支持加入集中管理平台统一管理双机热备支持双机热备，支持主主模式、主备模式，支持同步配置、运行状态、特征库，支持配置抢占模式和抢占延时，支持配置HA监控接口支持地址代理支持非对称路由链路加密多接入方式支持以4G方式接入，支持内置4GSIM卡，支持国内的联通、电信、移动等不同运营商的网络制式。链路加密多接入方式支持以5G方式接入，支持内置5GSIM卡，支持国内的联通、电信、移动等不同运营商的网络制式支持MPLSVPN专线、MSTP专线、SDH专线、互联网线路、ADSL线路、家庭宽带等不同方式接入；快速开通满足快速开通、零接触部署，在提供相关部署信息且CPE设备到场后，当天能够完成设备上线可用部署模式支持零配置部署模式和手动部署模式。支持三层路由模式和旁路由模式建立隧道隧道双机热备链路加密模式支持双机热备模式，实现加密隧道的双机热备。可实现基于端口检测/IP探测等多模式的主备自动切换，避免因设备单机故障导致的链路中断故障安全隧道安全功能和审计功能适用于加密隧道中的流量防护和识别流量识别选路支持五元组的自定义服务识别和基于dpi的应用识别，可根据识别到的服务或应用定义QoS等服务质量及选路策略隧道加密算法加密算法支持常用的DES、RSA、SHA、AES商用加密算法，加密位数至少为128位；支持国密算法加密；虚拟化部署支持主流公有云的vCPE部署控制器统一管理支持通过控制器统一下发策略，统一监控。4.3.2大模型访问管控及终端安全大模型访问管控与终端安全满足以下功能要求：功能模块功能参数功能参数详细说明基础架构统一管理平台1个管理平台。所有管理功能集成于同一个管理控制台、采用统一的产品架构，无需切换、或跳转登录到其他管理控制台，即可支撑所有管理需求（包括零信任网络访问、it管理、终端防护、数据防泄漏等功能）。不接受多个管理控制台跳转整合。一体化客户端1个客户端。Windows及macOS终端仅需安装一个客户端（使用同一个客户端界面、仅需进行一次登录操作、控制面板“程序和功能”仅显示一个客户端名称），即可满足本项目所有需求，且零信任持续评估与动态授权能力必须支持与终端安全管理、合规准入、数据防泄漏等能力进行联动，不接受多个客户端安装包打包集成。产品功能/产品满足零信任访问、IT管理功能、防病毒、漏洞修复、上网行为管理、终端一体化防护、数据防泄漏能力零信任安全访问接入网络架构SASE零信任访问系统平台应至少由四部分组成：客户端、安全网关（简称网关）、连接器和控制器。其中控制器、网关、连接器三者应分离，以实现一（客户端）对多（网关）对多（连接器）的分布式网络架构，提高网络的可扩展性和可用性。控制平面和数据平面应分离，以实现高可靠性。零信任访问内网应用支持在Windows、Linux、macOS、iOS、安卓、信创等主流操作系统上安装零信任客户端，在应用隐身的前提下通过零信任网络访问本地和云端内网C/S及B/S应用。零信任访问互联网SaaS应用支持通过零信任网络访问互联网SaaS应用，对于具备源IP白名单功能的SaaS应用可以限定仅安装了零信任客户端的终端可以访问。▲零信任客户端，能联动供应商全国骨干网POP点，并实现就近接入。（需提供证明材料）访问控制策略支持基于用户身份（组织架构、用户组、用户）、设备归属（例如公司设备、个人设备）、操作系统类型、网络区域（例如总部、分支或外部互联网）、终端安全风险、终端数据安全风险、访问时间及访问使用的应用程序等维度允许访问或禁止访问指定应用，同时可设定生效时间和失效时间，保障策略灵活性应用水印无需改造应用即可对指定应用开启水印，员工访问应用时将展示水印信息，支持明水印、暗水印。远程访问内网应用时禁止同时访问互联网应支持配置当用户在远程办公状态下，已经接入零信任网关访问内网应用时禁止同时访问互联网。终端防护漏洞管理支持展示当前需紧急修复漏洞数、近30天修复记录、累计修复数量、最近扫描时间、漏洞影响终端数、漏洞分布以及修复趋势。支持根据漏洞的风险等级、漏洞白名单及人员白名单配置漏洞自动修复策略。支持从漏洞补丁维度，查看发布时间、漏洞等级、受影响终端、以及各终端当前修复状态。支持查看漏洞详情，包括漏洞描述、修复建议以及影响范围。病毒查杀支持在管理控制台配置病毒周期防护策略，包括性能模式（智适应模式、极速模式）、病毒处置方式（仅告警、主动处置高危病毒、主动处置全部病毒）、扫描周期、扫描时间段、防护范围。支持在管理控制台手动触发病毒扫描，选择扫描方式（快速扫描、全盘扫描或自定义扫描）完成所有终端病毒查杀。威胁情报基于云端威胁情报，实现对近期活跃的恶意下载源和恶意软件家族等域名访问行为进行实时告警、拦截。数据防泄漏敏感数据识别支持识别常见文件类型，如文本文件、金山WPS、微软Office、苹果iWorks、PDF、源代码、图片、音视频，可准确识别修改后缀名的文件。支持管理员根据场景需要对文件识别引擎进行自定义配置。文件识别引擎可以支持对最大500M的办公文件进行识别，对300M的压缩包进行识别。支持识别设计类文件类型，包括但不限于TypeScriptSketch、Axure、CorelDRAW、Photoshop、Illustrator、Rhinoceros、3dsmax、Maya、Cinema4D、Alias、SolidWorks、Catia。支持自定义字典、关键词、正则表达式和算法等文件内容识别规则，当文件内容匹配到自定义规则，且匹配次数大于等于定义的次数，则命中规则。支持通过机器学习聚类算法自动识别和学习上传文件内容，支持自定义相似度和手动调整优化学习结果，当文件相似度与机器学习模型达70%以上将其定为敏感数据。支持基于文件类型、文件大小、文件HASH值、文件来源、文件名、文件内容组合自定义敏感数据分类分级规则，匹配文件名及文件内容时支持定义X个条件命中Y个（X大于等于Y）。支持把加密文件和修改后缀的文件作为分类分级的条件之一。支持自定义敏感等级，最多6级外设通道管控Windows及macOS环境下均应支持封禁常见外设如U盘、手机、平板、蓝牙、打印机、ADB，macOS环境下还应支持封禁隔空投送（AirDrop）通道。支持对U盘配置设备白名单仅允许使用指定的U盘拷贝，其他U盘均不允许使用。网络通道管控Windows及macOS环境下均应支持禁止访问网络通道应用，如即时通信、网盘、云邮箱、代码托管平台、云笔记、博客、远程控制系统，包括应用程序版及网页版。Windows及macOS环境下均应支持允许访问网络通道应用但禁止利用这些网络通道外发或上传文件，如即时通信、网盘、云邮箱、代码托管平台、云笔记、博客、远程控制系统、文件传输工具，包括应用程序版及网页版。Windows及macOS环境下均应支持基于文件内容及网络通道对外发或上传文件行为进行拦截，文件内容匹配数据分类分级结果，网络通道应支持即时通信、网盘、云邮箱、代码托管平台、云笔记、博客、远程控制系统、文件传输工具，包括应用程序版及网页版。Windows、macOS支持自定义进程应用作为外发通道、支持自定义Web应用（基于浏览器插件）作为外发通道进行敏感文件审计和监控数据外发审计支持对通过U盘、手机、平板、打印机、ADB、蓝牙、AirDrop等外设传输敏感数据的行为进行审计，审计日志应记录用户信息、终端信息、外发的文件（文件应可下载）、文件类型、文件大小、外发时间、外发通道、命中的敏感数据识别规则。支持对通过即时通信、网盘、云邮箱、代码托管平台、云笔记、博客、远程控制系统、文件传输工具等网络通道外发敏感数据的行为进行审计，审计日志应记录用户信息、终端信息、外发的文件（小于100M文件可下载）、文件类型、文件大小、外发时间、外发通道、命中的敏感数据识别规则。支持对网页邮箱（腾讯企业邮箱、阿里企业邮箱、Gmail等）外发敏感数据的行为进行审计，审计内容应包括发件人、收件人、抄送、密送、邮件主题及正文。数据外发溯源取证支持对用户从敏感应用下载文件开始，进行编辑、重命名、修改后缀、剪切、拷贝、加密压缩并外发的全链路跟踪溯源。支持对外发的敏感文件进行还原，并可下载。支持对敏感文件外发行为截屏取证，用于数据泄漏事件的回溯调查。屏幕水印支持对用户终端设备开启屏幕水印，可自定义水印的模式（明水印、暗水印）、内容（姓名、手机尾号、公司名、时间等）、样式（字体颜色、字号、透明度、旋转角度、行间距、列间距等）。明水印可以在屏幕上看到明显的水印，暗水印在屏幕上不可见，但是截屏保存的图片可以还原水印识别身份。文件水印支持对图片(JPG、JPEG、PNG、PSD)，办公文档(DOC、XLS、PPT、PDF),音视频(WAV、MP3、OGG、AAC、FLAC)文件植入暗水印，在不影响文件正常使用的前提下实现文件溯源。风险员工识别和分析支持通过UEBA技术自动识别风险用户，分为高危、中危、低危三类人群，并可出具详细的数据安全风险报告，报告应具备以下内容：本地敏感数据数量、敏感数据类型分布、敏感数据累积趋势、敏感数据下载情况、数据外发事件数、外发敏感数据文件、外发通道分布。敏感数据外发审计、拦截日志支持记录并查询敏感数据外发审计、拦截日志，日志应包含以下字段：外发时间、外发通道、外发文件（可下载）、包括什么敏感数据、文件大小、文件类型、文件路径、外发行为截图。4.3.3大模型护栏功能模块功能参数功能参数详细说明输入输出内容安全防护底线风险检测能够有效识别煽动颠覆国家政权、********，危害国家安全和利益、损害国家形象，煽动分裂国家、破坏国家统一和社会稳定，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，暴力、淫秽色情，恐怖血腥，以及虚假有害信息等法律、行政法规禁止的内容。不良价值观检测尊重社会公德和伦理道德，有效识别民族、信仰、国别、地域、性别、年龄、职业、健康等歧视内容。尊重他人合法权益，防止侵害他人合法权益。合规检测支持对TC260（生成式人工智能服务安全基本要求）规范中的5大类31小类内容进行风险检测。提示词攻击检测面向恶意用户通过提示词注入，绕过模型安全防御机制，诱导模型生成有害内容或者造成数据泄露的场景，可以有效识别对抗劫持攻击、诱导攻击、混淆攻击等高可靠阻断机制支持在模型流式输出过程中实时并行检测，一旦识别到违规内容，护栏系统可立即中断输出流并返回安全响应，确保违规内容不向客户端传递，实现无感拦截与高可靠性防护。安全策略运营管理灵活策略配置支持自定义词库，可自定义配置黑白名单。全链路审计支撑完整记录对话日志（含提问/回答、IP、时间、拦截原因、命中线索、防护结果等），支持查询、选中导出或全量导出。在线验证与调试提供Web可视化界面及模拟输入接口，支持用户通过页面直接输入测试文本（或上传检测内容），实时查看护栏策略的检测结果、命中规则、风险类别及处置动作，便于快速验证策略配置的生效状态与防护效果。应用对接API模式支持HTTP(S)协议对接，提供API或SDK，用户可以灵活应用到不同检测阻断场景中。反向代理模式支持反向代理对接模式，提供完整输出后检测、逐字检测、并行检测、应用协同阻断等多种模式，满足不同客户对用户体验和安全强度的的要求。其他功能权限管理提供部门管理、菜单管理、用户管理、角色管理等能力，实现对权限的准确管理。审计中心系统可记录所有用户的操作，安全审计员可以通过查看审计日志来审计用户在系统中进行的操作。5、技术服务要求5.1交付要求自合同签订之日起30日内完成项目内容交付。5.2培训要求中标人需对用户进行技术、平台等的使用培训，主要包括以下内容：1.中标人应按需对智能体开发平台的技术人员集中进行免费培训，并提交掌握系统操作所需要的培训资料，包括《平台使用手册》等，确保技术人员可查阅复用。2.系统升级后应对技术人员进行技术培训，帮助相关技术人员熟悉智能体开发平台的各项功能及具体实现，培训内容应至少涵盖智能体平台核心功能，包括智能体创建、工作流编排、知识库配置等。3.在免费运维期内中标人负责每年对招标人技术人员进行不少于两个课时的智能体开发平台相关技术培训，使招标人技术人员具备系统日常运行维护所需的技能。5.3人员要求本项目中人员岗位要求（但不仅限于）如下表所示：序号岗位名称基本要求人数1项目经理2年及以上云服务或AI领域相关工作经验12技术负责人2年及以上AI大模型或智能体开发领域相关工作经验13技术工程师至少1人对云资源技术服务具备两年及以上经验至少1人对智能体开发服务具备两年及以上经验至少2人4运维人员2年及以上云资源或智能体开发平台运维服务经验至少2名运维人员项目负责人：具备公有云、私有云或AI领域相关两年以上工作经验，参与过至少两个智能体开发平台项目，或一个云服务及一个智能体开发平台项目建设。中标人需要更换项目组服务人员的，应提前30天通知使用方，并征得使用方同意。未经使用方同意，中标人不得擅自更换项目组服务人员。项目过程中人员产生的一切费用均由中标人承担。5.4服务期限本项目服务期一年，起始日期自合同签订之日起算。5.5售后服务要求1.供应商应根据采购人的需求，对所交付的软硬件系统提供全面、有效、及时的技术支持和售后服务。技术支持与售后服务的全部费用包含在项目总价中，若不列出视为供应商免费提供。2.项目完成后供应商提供1年系统维保服务，以验收通过之日起计算。供应商需至少提供1名参与本项目建设周期内的技术人员提供该服务。3.供应商应在响应文件中提供针对本项目的售后服务方案，内容包括但不限于售后服务组织方案、售后服务管理制度、售后服务技术支持措施等内容。4.在服务期内，供应商应提供灵活、多样的通信手段，提供7*24小时的响应服务。遇到问题或故障30分钟内响应，2小时恢复核心功能，4小时排除故障。5.供应商应提供其在中国上海本地化服务能力的情况说明。6.提供7*24小时云服务售后服务支持，包括但不限于热线电话、客服工单等方式，保障业务系统基础环境的稳定。第五章合同版本合同编号：技术服务合同合同名称：委托方（甲方）：受托方（乙方）：签订时间：签订地点：本合同于年月日由交通运输部东海航海保障中心（以下简称“甲方”）为一方和（以下简称“乙方”）为另一方按下述条款和条件签署。鉴于甲方为获得以下服务内容，即（），并接受了乙方以总金额（小写：人民币元；大写：元整）（以下简称“合同价格”）提供上述服务。本合同在此声明如下：1.本合同中的词语和术语的含义与合同条款中定义的相同。2.下述文件是本合同的一部分，并与本合同一起阅读和解释：（1）合同条款前附表（2）合同条款（3）成交通知书（4）响应文件（5）其他构成本合同的文件一旦合同文件之间出现意思含混或矛盾之处，上述合同文件以自上而下为优先解释顺序。3.考虑到甲方将按照本合同向乙方支付合同价款，乙方在此保证全部按照合同的规定向甲方提供服务，并修补缺陷。4.考虑到乙方向甲方提供的服务，甲方在此保证按照合同规定的时间和方式向乙方支付合同价款或其他按合同规定应支付的金额。5.合同份数本合同一式陆份，甲方叁份，乙方叁份。双方在上述日期签署本协议。（一）合同条款前附表本表的具体资料是对合同条款的具体补充和修改，如有矛盾，应以本资料表为准。条款号内容1.1甲方名称：地址：乙方名称：地址：现场名称/地址：2.1本合同项下所提供的服务均应来自于中华人民共和国或是与中华人民共和国有正常贸易往来的国家和地区。3.1应提供的伴随服务（包括但不限于）：4.1服务期：5.1合同价格：付款方法和条件：6.1乙方通知送达之甲方地址：甲方通知送达之乙方地址：（二）合同条款1.定义1.1本合同下列术语应解释为：（1）“合同”系指买卖双方签署的、合同格式中载明的买卖双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。（2）“合同价”系指根据本合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。（3）“合同条款”系指本合同条款。（4）“甲方”系指在“合同条款前附表”中指明的购买服务的单位。（5）“乙方”系指在“合同条款前附表”中指明的提供本合同项下服务的公司或其他实体。（6）“现场”系指本合同项下系统的现场，其名称在“合同条款前附表”中指明。（7）“日”指日历日。2.适用性2.1本合同条款适用于没有被本合同其他部分的条款所取代的范围。3.原产地3.1本合同项下所提供的服务均应来自于中华人民共和国境内。4.标准4.1本合同下交付的服务应符合技术规格所述的标准。如果没有提及适用标准，则应符合中国适用的官方标准。这些标准必须是有关机构发布的最新版本的标准。4.2除非技术规格中另有规定，计量单位均采用中华人民共和国法定计量单位。5.合同文件和资料的使用5.1没有对方事先书面同意，另一方不得将由对方或对方代表提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、模型、样品或资料提供给与本合同建设、维护无关的任何其他人。即使向与履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同必须的范围。5.2没有对方事先书面同意，除了履行本合同之外，另一方不应使用合同条款第5.1条所列举的任何文件和资料。5.3除了合同本身以外，合同条款第5.1条所列举的任何文件是甲方/乙方的财产。如果所有人有要求，另一方在完成合同后应将这些文件及全部复制件还给对方。6.知识产权6.1乙方应保证，甲方在中华人民共和国使用该系统服务的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权、著作权或其它知识产权的起诉。如有发生，由此导致的所有相关责任和任何经济损失或损害均由乙方承担。7.检验和测试7.1如果在合同条款规定的服务期限内，发现服务的质量或标准与合同要求不符，甲方应及时向乙方提出索赔。7.2合同条款第7条的规定不能免除乙方在本合同项下的保证义务或其他义务。8.伴随服务8.1乙方提供下列服务，包括“合同条款前附表”与技术规格中规定的附加服务：（1）提供其他与执行本合同相关的伴随服务。8.2乙方提供的伴随服务的费用含在合同价中。8.3乙方应提供“合同条款前附表”/技术规格中规定的所有服务。为履行要求的伴随服务的报价或双方商定的费用应包括在合同价中。9.保证9.1本保证应在服务期内保持有效。9.2乙方应在“合同条款前附表”规定的时间内积极应答，做好各项服务。9.3如果乙方在合同规定的时间内未提供及时服务，甲方可采用必要的补救措施，但其风险和费用将由乙方承担，甲方根据合同规定对乙方行使的其他权利不受影响。9.4因乙方原因而造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。9.5乙方保证对所提交服务所涉及到的版权拥有合法的权益，若因此发生纠纷，由乙方处理并承担相应的责任。10.索赔10.1如果本合同项下的服务存在偏差、缺陷或其他质量问题，乙方应按照甲方同意的下列方式结合起来解决索赔事宜：（1）用符合合同规定的服务内容来更换有缺陷的服务范围，乙方应承担一切费用和风险并负担甲方蒙受的相应直接损失费用。同时，乙方应按合同条款的规定，相应延长服务周期。10.2如果在乙方收到索赔通知后三十（30）日内，乙方未作答复，上述索赔应视为被乙方接受。11.付款11.1本合同项下的付款方法和条件在“合同条款前附表”中有规定。12.合同价格12.1乙方在本合同项下正确、完整地提交服务及其他合同规定的义务后收取的合同价格，在合同中约定。12.2合同为总价合同，即合同价格应为固定不变的总包价格，为乙方提供服务甲方应支付的全部费用，除本合同另有约定外不做调整。13.变更指令13.1根据合同条款的规定，甲方可以在合理时间书面向乙方发出指令，在本合同的一般范围内变更下述一项或几项：（1）本合同项下提供的所有服务是专为甲方要求制定的；（2）乙方提供的伴随服务。13.2如果上述变更使乙方履行合同义务的费用或时间增加或减少，将对合同价或服务时间或两者进行公平的调整，同时相应修改合同。乙方根据本条进行调整的要求必须在收到甲方的变更指令后三十（30）日内提出。13.3合同价的调整将以分项价格表中的单价为基础，其中伴随服务费将以同等费率为基础进行调整，上述调整需以补充合同的形式由买卖双方签字确认。14.合同修改14.1除了合同条款变更指令的情况，不应对合同条款进行任何变更或修改，除非双方同意并签订书面的合同修改书。15.转让15.1除甲方事先书面同意外，乙方不得部分转让或全部转让其应履行的合同义务。16.分包16.1本合同中所有分包（如有）均应事先取得甲方书面同意，但分包并不能解除或减轻乙方履行本合同的责任和义务。17.乙方履约延误17.1乙方应按照合同中甲方规定的时间表提供服务。17.2在履行合同过程中，如果乙方遇到妨碍按时服务和提供伴随服务的情况时，应及时以书面形式将拖延的事实、可能拖延的时间和原因通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并有权确定是否修改合同，酌情调整服务时间或延期提供服务。甲方确定延长服务时间或延期提供服务的，应通过修改合同的方式由双方认可。17.3除了合同条款不可抗力的情况外，乙方延误提供服务，甲方有权采取下列措施：（1）加收误期赔偿费和（或）终止合同。18.违约金18.1甲方逾期付款，每延误一周的违约金按合同总价的0.5%计收，不足一周时按一周计算，违约金总额达到合同价格的百分之十（10%）时，乙方可有权解除合同，乙方有权收回已交付的货物或停止提供服务。19.违约终止合同19.1在甲方对乙方违约而采取的任何补救措施的权利不受影响的情况下，甲方可向乙方发出书面通知书，提出终止部分或全部合同：（1）如果乙方未能在合同规定的期限内或甲方根据合同条款乙方履约延误的规定同意延长的期限内提供系统维护服务；或（2）如果乙方未能履行合同规定的主要义务；或（3）如果乙方在本合同的竞争和实施过程中有腐败和欺诈行为。为此目的，定义下述条件：1）“腐败行为”是指提供、给予、接受或索取任何有价值的物品来影响甲方在磋商过程或合同实施过程中的行为。2）“欺诈行为”是指为了影响磋商过程或合同实施过程而谎报或隐瞒事实，损害甲方利益的行为。19.2如果甲方根据上述第19.1条的规定，终止了全部或部分合同，甲方可以依其认为适当的条件和方法购买与未实施系统的服务，乙方应承担甲方因购买类似服务而产生的额外支出。但是，乙方应继续执行合同中未终止的部分并承担违约责任。20.不可抗力20.1签约双方任一方由于受不可抗力事件的影响而不能执行合同或合同实施延误时，除本合同约定的情形外，受不可抗力影响的一方不因此应承担违约责任。不可抗力事件系指买卖双方在缔结合同时所不能预见的，并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的客观事件。这些不可抗力事件包括：战争、严重火灾、洪水、台风、地震。20.2在不可抗力事件发生后，受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在此后的10个工作日内以书面形式将不可抗力的情况和原因报告对方，同时提供公证机关对不可抗力事件情况的证明。除对方书面另行要求外，受不可抗力影响的一方应尽实际可能继续履
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